NA HORA DE ESCOLHER O FUNCIONRIO Por Cntia Bortotto para o RH.com.

br Sempre vejo por a muita gente com dificuldade na hora da contratao de profissionais. Avaliar sem conhecer bem no uma tarefa fcil e um erro nesta hora pode acabar custando muito caro para a empresa. Ento, como fazer para escolher bem seu time? O primeiro passo para uma contratao de sucesso uma boa definio do perfil, determinando claramente quais so os pr-requisitos. Depois, necessrio realizar uma triagem que traga para as dinmicas e entrevistas bons candidatos. Durante a entrevista, o ideal utilizar a tcnica de entrevista por competncias, checando sempre comportamentos passados que prevejam comportamentos futuros. importante sair do condicional, ou seja, o "e se voc tivesse vivenciado esta situao...."e ir para uma situao que a pessoa de fato vivenciou. Comportamentos e expertise que agreguem valor para o que a empresa busca devem ser priorizados. Para investigar a experincia do profissional, voc deve se preparar e saber o que perguntar, estando sempre alinhado s necessidades da vaga em questo. Tipos de seleo As tcnicas de seleo vo aperfeioando-se. Hoje, utilizamos mais dinmicas, entrevistas por competncias, e cada vez mais as mdias sociais e os blogs tm ajudado em processos seletivos. Mas os processos ainda seguem muito o padro da empresa e, para isto, no h certo ou errado, h uma cultura. Este fator determina se o processo ser mais rpido ou lento, mais rigoroso ou flexvel. a cultura da empresa e, s vezes, at o estilo comportamental do requisitante e da sua equipe que determinaro caractersticas do processo seletivo. As dinmicas existem como uma forma de observao comportamental e s foram introduzidas nos processos seletivos como uma alternativa mais eficiente para observar o comportamento de mais candidatos em um

tempo mais curto. Obviamente, como outras etapas de um processo seletivo elas no so uma verdade absoluta, mas uma forma de observar as pessoas. uma etapa do processo que pode ser utilizada em qualquer empresa. Na hora de contratar, a diferena entre grandes e pequenas empresas a atrao. Muitas vezes, para um processo seletivo de uma empresa grande voc que est selecionando nem precisa explicar muito sobre a vaga, pois as pessoas so atradas pela marca, pela empresa. J para empresas menores, de pequeno e mdio porte, voc precisa vender o desafio e o futuro. Mas as ferramentas do processo so as mesmas, apenas as competncias que so diferentes de vaga para vaga. Diferentes perfis As ferramentas de avaliao em geral so as mesmas para todos os nveis profissionais, exceto para executivos. Para as outras vagas, so utilizadas em geral, o anncio de vagas, triagem de currculos, h um primeiro contato por telefone, uma fase de dinmicas de grupo e/ou cases, entrevistas individuais (dependendo do cargo, da empresa e do requisitante, s vezes, mais de uma). Por fim, finalizase com uma proposta, exame mdico e documentao. Algumas habilidades especficas so necessrias para cada profissional. Na rea de informtica, por exemplo, importante estar sempre por dentro das inovaes e saber como aplic-las na organizao para ganhar eficincia. Boa capacidade de relacionamento e orientao para servir so competncias que todas as reas de apoio devem ter. Treinamentos e facilidade de autoaprendizagem so ferramentas importantes. Recursos Humanos uma rea que prev boa facilidade de relacionamento, habilidade de escuta e influncia, alm de total confidencialidade. O RH deve ser a rea a qual todos podem recorrer quando precisam de ajuda e, alm disso, o departamento que prev processos e ferramentas de Gesto de Pessoas. Atitudes como simpatia e empatia ajudam os profissionais. Para desenvolver este tipo de atitude, importante observar a quem tem e eleger um

coaching que far o papel de dar estmulos e feedbacks sempre. A rea financeira prev assertividade e acuracidade. Conferir os nmeros e ter uma boa capacidade de sntese para mostrar muita coisa em uma nica planilha so caractersticas bem vistas nesta rea. Alm disso, uma rea em que o profissional que tem de saber sobre economia, poltica e futuro a curto, mdio e longo prazo para fazer os melhores investimentos com os recursos da empresa. Aqui uma boa formao e muita leitura so bons caminhos de desenvolvimento. O marketing deve encantar e ser estratgico. Leitura e benchmarking so boas fontes de desenvolvimento. Obviamente, comunicao e facilidade de relacionamento tambm so competncias importantes, afinal o marketing acaba "vendendo" o produto antes mesmo do que a rea de vendas. uma rea que tem de acreditar e fazer acontecer, ditar o ritmo junto com vendas. Bem, estas so apenas algumas dicas para selecionadores e candidatos. Em breve, pretendo voltar ao assunto "seleo" neste espao. Siga confiante e boa sorte!