Norma ISO 9001:2008

Los primeros en ISO 9001:2008

Para que usted se beneficie con mejores productos y servicios y porque queremos evolucionar para alcanzar niveles de atencin de clase mundial, BAC NETWORK, con presencia en todo el Istmo Centroamericano, ha desarrollado un Sistema de Gestin de la Calidad estndar en todas sus operaciones. Nos complace informar que como parte de este proceso, todos los miembros de la Red han logrado convertirse en las primeras empresas financieras y de servicios en Latinoamrica en obtener el certificado de calidad ISO 9001:2008. Lo anterior confirma que nuestra organizacin cumple con los requisitos de calidad para la estructuracin, administracin y mejora de productos y servicios. Este nuevo logro lo hemos alcanzado por y para Usted. Gracias por preferirnos. POLTICA DE EXCELENCIA OPERACIONAL Nos comprometemos a: 1. Satisfacer las necesidades financieras y de medios de pago de nuestros clientes a travs de un servicio eficiente, gil y confiable.

2. Contar con soluciones tecnolgicas estables, impulsando una adecuada gestin de la tecnologa y manejo de la informacin, mediante la mejora continua de los procesos tecnolgicos, la administracin efectiva de sus riesgos y el diseo y regulacin de esquemas de seguridad de sistemas y de informacin.

3. Anticipar las necesidades de nuestros clientes locales y regionales a travs de un proceso formal de innovacin que nos permita simplificarles la vida y diferenciarnos de nuestros competidores.

4. Ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo de nuestros procesos, productos y

servicios.

5. Optimizar la utilizacin de los recursos y relaciones de la organizacin con sus clientes, proveedores y colaboradores para maximizar la rentabilidad en el corto, mediano y largo plazo.

6. Apoyar el desarrollo sostenible de nuestra Regin a travs de nuestros programas solidarios de Responsabilidad Social Corporativa y ambiental.

7. Prevenir la contaminacin y el impacto ambiental generado por nuestros procesos, productos y servicios.

8. Cumplir con los requerimientos comerciales y obligaciones contractuales as como cumplir con la legislacin, regulaciones y polticas internas de nuestra organizacin que son las que enmarcan nuestro campo de accin en cada uno de los mercados donde operamos.

Qu es la Norma ISO 9001 : 2008 ?

Es un conjunto de reglas elaboradas por distintos comits tcnicos, subcomits y grupos de trabajo, formados por miembros de varios pases; cuyo objetivo principal es establecer normas para una gestin de calidad eficaz. Se basa en desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de la gestin de cada proceso para aumentar la satisfaccin del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. Los principios de la Norma ISO 9001:2008 Principio 1 Organizacin orientada al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberan comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Principio 2 Liderazgo Los lderes establecen la unidad de propsito y la

orientacin de la direccin de la organizacin. Ellos deberan crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organizacin. Principio 3 Participacin del personal El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organizacin y su total implicacin posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organizacin. Principio 4 Enfoque basado en procesos Un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. Principio 5 Enfoque de sistema para la gestin Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organizacin en el logro de sus objetivos. Principio 6 Mejora continua La mejora continua en el desempeo global de la organizacin debera ser un objetivo permanente de sta. Principio 7 Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones . Las decisiones eficaces se basan en el anlisis de los datos y la informacin. Principio8 Relacin mutuamente beneficiosa con el proveedor Una organizacin y sus proveedores son interdependientes, y una relacin mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

Beneficios Esperados En un mundo donde las fronteras son principalmente mentales y las barreras arancelarias son cada vez menores, la sobrevivencia y el crecimiento de las empresas depende de su capacidad para ser cada vez ms eficientes y efectivas, a travs de esta certificacin la empresa ha implementado herramientas que le guan hacia el camino de la Mejora Continua, el xito empresarial y la excelencia, de esta manera entre algunos de los beneficios esperados con esta certificacin : 1. Ser ms competitivos respondiendo a la creciente exigencia de nuestros clientes por los estndares de calidad ms elevados.

2. Crecer a travs de la generacin de nuevos negocios en el mercado local y/o internacional. 3. Desarrollar alianzas, fidelizar a nuestros clientes y mejorar la imagen de la empresa. 4. Ser ms eficientes, reducir reprocesos y evitar las mermas o desperdicios. 5. Contar con personal motivado y valorado, orientado hacia la mejora continua, as como a mantener altos estndares de calidad. Del Ente Certificador Lloyd's Register Quality Assurance es una de las ms experimentadas organizaciones en ayudar a sus clientes a administrar sistemas para mejorar su negocio. Establecida en 1985 por el internacionalmente renombrado Lloyd's Register, LRQA, pionero en principios modernos de aseguramiento de la calidad, es ahora conocido por su confiabilidad, integridad e innovacin y sobre todo por su liderazgo en auditoras independientes. LRQA ha aprobado a miles de empresas alrededor del mundo tanto en manufactura como industrias de servicio, desde alimentos hasta ingeniera nuclear. Con 33,000 clientes en 122 pases y 1,100 asesores expertos desde 1760.

Anexo:Normas ISO
La Lista de normas ISO compila los estndares publicados por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO). A finales de 2006 existan aproximadamente 16.000 normas activas. En enero de 2012 la cifra se elev aproximadamente a 19.000 normas activas.
ndice
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1 ISO 1ISO 999 2 ISO 1000ISO 9999 3 ISO 10000ISO 19999 4 ISO 20000ISO 29999 5 ISO 30000ISO 39999 6 ISO 80000 7 Notas 8 Enlaces externos

ISO 1ISO 999 [editar]

Normas ISO Comit Tcnico Conjunto o Comit Tcnico (JCT o TC) / SubComit (SC)

Nombre

ISO 1

Temperatura de referencia estndar para pliego de condiciones geomtrico y verificacin

ISO 2

Textil - Designacin de la direccin de torcedura en hilos y productos relacionados

ISO 3

Nmeros preferentes

ISO 4

Reglas para la abreviatura de palabras de ttulo y ttulos de publicaciones

ISO 7

Hilos de tubo donde uniones apretadas de presin son hechas sobre los hilos

ISO 9

Informacin y documentacin - Transcripcin de caracteres cirlicos en caracteresromanos - Lenguas eslavas y no eslavas

ISO 16

Estndar que templa frecuencia (La normalizacin del diapasn musical)

TC 43 Acstica

Magnitudes y unidades ISO 31

ISO 31-0 Parte 0: Principios generales ISO 31-1 Parte 1: Espacio y tiempo (Reemplazado por ISO/IEC 800003:2007) ISO 31-2 Parte 2: Fenmenos peridicos y conexos (Reemplazado por ISO/IEC 80000-3:2007) TC 12 Cantidades y Unidades

ISO 31-3 Parte 3: Mecnica (Reemplazado por ISO/IEC 80000-4:2007) ISO 31-4 Parte 4: Calor (Reemplazado por ISO/IEC 80000-5:2007)

Normas ISO

Nombre

Comit Tcnico Conjunto o Comit Tcnico (JCT o TC) / SubComit (SC)

ISO 31-5 Parte 5: Electricidad y magnetismo ISO 31-6 Parte 6: Luz y radiaciones electromagnticas conexas ISO 31-7 Parte 7: Acstica (Reemplazado por ISO/IEC 80000-8:2007) ISO 31-8 Parte 8: Qumica fsica y fsica molecular ISO 31-9 Parte 9: Fsica atmica y nuclear ISO 31-10 Parte 10: Reacciones nucleares y radiaciones ionizantes ISO 31-11 Parte 11: Signos y smbolos matemticos para su uso en las ciencias fsicas y entecnologa

ISO 65 ISO 64

ISO 31-12 Parte 12: Nmeros caractersticos ISO 31-13 Parte 13: Fsica del estado slido TC /SC 1 Tubos ferrosos metlicos y accesorios metlicos / Tubos de acero

Cuerpos de certificacin que manejan un sistema de certificacin de producto Gua de la inclusin de aspectos ambientales en normas de productos Clasificacin de las roscas

ISO 68

ISO 68-1 Perfil bsico - Parte 1: Rosca mtrica ISO 68-2 Perfil bsico - Parte 2: Roscas de pulgada (Whitworth)

TC 1 Roscas de tornillos

Dibujos tcnicos - Los principios generales de presentacin

ISO 128-1 Parte 1: Introduccin e ndice ISO 128-20 Parte 20: Convenciones generales para las lneas ISO 128-21 Parte 21: Preparacin de lneas mediante sistemas de DAO (diseo asistido por

ISO 128

ordenador)

ISO 128-22 Parte 22: Convenciones bsicas y usos para lneas de lder y lneas de referencia

ISO 128-23 Parte 23: Lneas sobre dibujos de construccin ISO 128-24 Parte 24: Lneas sobre dibujos de ingeniera mecnica ISO 128-25 Parte 25: Lneas sobre dibujos de construccin de barcos ISO 128-30 Parte 30: Convenciones bsicas para vistas

Normas ISO

Nombre

Comit Tcnico Conjunto o Comit Tcnico (JCT o TC) / SubComit (SC)

ISO 128-34 Parte 34: Vistas sobre dibujos mecnicos de la ingeniera ISO 128-40 Parte 40: Convenciones bsicas para cortes y secciones ISO 128-44 Parte 44: Secciones sobre dibujos mecnicos de la ingeniera ISO 128-50 Parte 50: Convenciones bsicas para representar reas sobre cortes

ISO 216 ISO 261 ISO 262

Medidas de papel: p.e. ISO A4 Rosca mtrica ISO. Serie general de dimetros y pasos - Plan general Rosca mtrica ISO. Serie general de dimetros y pasos Seleccin de los tamaos de tornillos, pernos y tuercas Cdigos de idiomas (o lenguajes) o Cdigos para la representacin de nombres de idiomas (o lenguas)

TC 6 Papel, tablero y pulpas TC 1 Roscas de tornillos TC 1 Roscas de tornillos

ISO 639-1:2002 Parte 1: Alfa-2 cdigo - Cdigos de dos letras para algunas lenguas

ISO 639

ISO 639-2:1998 Parte 2: Alfa-3 cdigo - Cdigos de tres letras para lenguas y grupos de lenguas (Incluye cdigos para todas las lenguas en la parte 1) ISO 639-3:2006? Parte 3: Alfa-3 Cdigo para una cobertura comprensiva de las lenguas - Cdigos de tres letras para lenguas (Tiene ms cdigos que la parte 2 pero no incluye los grupos de lenguas que estn en la parte 2)

ISO 639-4:2007? Part 4: Guas de implementacin y principios generales para la codificacin de lenguas

ISO/IEC 646

ISO 639-5:2006? Part 5: Alpha-3 cdigo para familias de lenguas y grupos JTC 1/SC 2

Conjunto de caracteres de 7 bits para el intercambio de proceso de informacin* Regula las citas bibliogrficas

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 690:1987 ISO 724 ISO 732 ISO 838

ISO 690-2:1997 Regula las citas bibliogrficas de documentos electrnicos TC 1 Roscas de tornillos

Rosca mtrica de objetivo generales - Dimensiones bsicas Formato de carrete de 120 Estndar para perforadoras de papel

Normas ISO

Nombre

Comit Tcnico Conjunto o Comit Tcnico (JCT o TC) / SubComit (SC)

JTC 1/SC 2

ISO 962

Tratamiento de Informacin - Aplicacin de los caracteres codificados de 7 bits y su conjunto de 7 bits y 8 bits extensiones, 9 pista, 12,7 mm (0.5 en) cinta magntica Rosca mtrica

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 965-1 Tolerancias lmites de dimensiones para roscas de tornillos y tuercas. Parte 1: Principios y datos bsicos

ISO 965

ISO 965-2 ISO 965-3 ISO 965-4 ISO 965-5

TC 1 Roscas de tornillos

es algo

ISO 1000ISO 9999 [editar]

Normas ISO Nombre Comit / SubComit

ISO 1000

Unidades SI y recomendaciones para el uso de sus mltiplos y de otras ciertas unidades

ISO 1007

Formato de carrete de 135

JTC 1/SC 2

ISO 1113

Representacin de la de 7 bits codificados en el conjunto de caracteres de cinta perforada

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 1154

Cinta de papel perforadas - Dimensiones y localizacin de los agujeros de la alimentacin y los agujeros de cdigo Utilizacin de la paridad longitudinal para deteccin de errores en mensajes de informacin*

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 1155

JTC 1/SC 6

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 1177

Estructura de carcter para transmisin asncrona y de arranque / parada*

ISO 1302 ISO/IEC 1539-1

Especificacin geomtrica de productos (GPS) - Indicacin de la calidad superficial en la documentacin tcnica de productos Lenguaje de programacin Fortran
JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 1745

Procedimiento de control de modo bsico para sistemas de comunicacin de datos*

ISO/IEC 2022

Tcnicas de extensin de cdigo para empleo con el conjunto de caracteres de 7 bits de ISO* Estructura del cdigo de caracteres y la extensin de tcnicas

JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 2033

Codificacin de caracteres de lectura mecnica (MICR y OCR)

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 2047

Representaciones grficas para el control de los caracteres de 7 bits conjunto de caracteres codificados Nmero Normalizado Internacional para Libros - ISBN

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 2108

JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 2110

Comunicacin de datos - Asignacin de pines y conector de interfaz ETD/ETCD de 25 pines*

ISO 2111

Comunicacin de datos - Procedimiento de control de modo bsico - Transferencia de informacin independiente del

JTC 1/SC 6

Normas ISO cdigo*

Nombre

Comit / SubComit

Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 2

ISO/IEC 2375

Procedimiento para el registro de las secuencias de escape y los conjuntos de caracteres codificados

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6 Tecnologa de la

ISO/IEC 2593

Comunicacin de datos - Asignacin de pines de conector para empleo con equipos terminales de alta velocidad*

ISO 2628

Procedimientos de control de modo bsico - Complementos*

Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 2629

Procedimientos de control de modo bsico - De transferencia de mensajes de informacin de conversacin

ISO 2709 ISO 3029 ISO 3098

Formato de intercambio para informacin bibliogrfica en casetes Formato carrete de 126 Documentacin tcnica de productos - Escritura - Requisitos generales Cdigos de pases

ISO 3166-1:1974 Cdigos para pases y reas dependientes

ISO 3166

ISO 3166-1 alfa-2 - Cdigos de pases de 2 letras ISO 3166-1 alfa-3 - Cdigos de pases de 3 letras ISO 3166-1 numrico - Cdigos de pases de 3 nmeros

ISO 3166-2 Cdigos de las principales subdivisiones de pases o reas dependientes

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

ISO 3166-3 Cdigos sustitutos de los ISO 3166-1 alfa-2 que han quedado obsoletos JTC 1/SC 2

ISO 3275

Aplicacin de los caracteres codificados de 7 bits y su conjunto de 7 bits y 8 bits extensiones en 3,81 mm de casetes magnticos para el intercambio de datos Nmero Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas ISSN Comunicacin de datos - Procedimiento de control de enlace de datos a alto nivel-estructura de trama* Cdigos de divisas

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 3297 ISO 3309 ISO 4217 ISO/IEC 4873

JTC 1/SC 2

ISO de 8 bits de cdigo para el intercambio de informacin Estructura y normas de aplicacin

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 4902

Comunicacin de datos - Asignacin de pines y conector de interfaz ETD/ETCD de 37 pines*

ISO 4903

Comunicacin de datos - Asignacin de pines y conector de interfaz ETD/ETCD de 15 pines*

ISO 5218

Representacin de los sexos humanos mediante un cdigo numrico de un carcter Caracteres latinos codificados empleados para el intercambio de informacin bibliogrfica
JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de

ISO 5426
ISO 5426-2:1996 Parte 2: los caracteres latinos utilizados en las lenguas europeas de menor y obsoleto tipografa

caracteres codificados

JTC 1/SC 2

ISO 5428

Caracteres griegos codificados empleados para el intercambio de informacin bibliogrfica Documentacin tcnica de productos - Formatos y presentacin de los elementos grficos de las hojas de dibujo

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 5457

Normas ISO ISO 5775 ISO 6093 ISO 6159 ISO 6256

Nombre

Comit / SubComit

Tamaos de las ruedas de bicicleta Representacin de valores numricos en cadenas de caracteres para intercambio de informacin Comunicacin de datos - Clases de procedimientos desequilibrados HDLC* Comunicacin de datos - Clases de procedimientos equilibrados HDLC*
JTC 1/SC 2

ISO/IEC 6429 ISO 6433

Funciones de control de los conjuntos de caracteres codificados

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

Dibujos tcnicos - Referencia de los elementos

JTC 1/SC 2

ISO 6438

frica conjunto de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 6586

Aplicacin de la ISO de 7 bits y 8 bits Conjuntos de caracteres codificados en tarjetas perforadas

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 6861

Alfabeto glagoltico de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 6862

Matemticas conjunto de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO 6936

La conversin entre los dos conjuntos de caracteres codificados de la norma ISO 646 eISO 6937-2 y el alfabeto telegrfico internacional CCITT N2 (ITA 2)

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2

ISO/IEC 6937

Conjunto de caracteres grficos codificados de comunicacin de texto - Alfabeto latino

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO/IEC 7350 ISO ISO

Registro grfico de los repertorios de los caracteres de la norma ISO/IEC 10367 Comunicacin de datos - procedimientos de Multieslabn**

JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 6

Normas ISO 7478

Nombre

Comit / SubComit

Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6

ISO/IEC 7480

Telecomunicaciones y cambio de la informacin entre sistemas - La transmisin de parada de principio seala la calidad en interfaces DTE/DCE

Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6

ISO/IEC 7776

Telecomunicaciones y cambio de la informacin entre sistemas - Procedimientos de control de enlace de transmisin de alto nivel - Descripcin del X.25 LAPB procedimientos de enlace de transmisin compatibles DTE Tcnica de grabacin en tarjetas de identificacin Norma aceptada internacionalmente para las tarjetas inteligentes

Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO 7811

7816-1: Caractersticas fsicas 7816-2: Tarjetas con contactos - Dimensiones y localizacin de los contactos 7816-3: Caractersticas elctricas 7816-4: Organizacin, la seguridad y los comandos para el intercambio de informacin

ISO 7816

7816-5: Registro de la solicitud de los proveedores 7816-6: Interoperabilidad en los elementos de datos para el intercambio 7816-7: Interoperabilidad en los comandos de la tarjeta (SCQL) 7816-8: Comandos para operaciones de seguridad 7816-9: Comandos para la gestin de la tarjeta 7816-10: Seales electrnicas para operacin sncrona 7816-11: Verificacin de la identidad personal a travs de mtodos biomtricos

7816-12: Tarjetas con contactos. Interfaz elctrica USB y procedimientos operativos

7816-13: Comandos de administracin de aplicaciones en mltiples

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

aplicaciones entorno

ISO 8402 ISO 8571 ISO 8583 ISO 8601 ISO/IEC 8652:1995

7816-15: Aplicacin de informacin criptogrfica

Sistemas de Gestin de la Calidad - Gestin de la calidad Acceso de Transferencia de Ficheros

Representacin del tiempo y la fecha. Adoptado en Internet mediante el Date and Time Formats de W3C que utiliza UTC Lenguaje de programacin Ada
JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas JTC 1/SC 6 Tecnologa de la Informacin/Telecomunicaciones e intercambio de informacin entre sistemas

ISO/IEC 8072

Interconexin de sistemas abierta - Definicin de servicio de transporte

ISO/IEC 8073

Interconexin de sistemas abierta - El protocolo para proporcionar el modo de conexin transporta el servicio

Conjunto de caracteres grficos codificados monobyte de 8 bites que incluye ASCIIcomo un subconjunto

ISO 8859-1 Parte 1: Alfabeto Latino n 1 (Latn 1 o Lenguas de Europa Occidental)

ISO 8859-2 Parte 2: Alfabeto Latino n 2 (Latn 2 o Lenguas de Europa occidental y central)

ISO 8859

JTC 1/SC 2 ISO 8859-3 Parte 3: Alfabeto Latino n 3 (Latn 3 o Lenguas de Europa occidental y Sudeste de Europa) ISO 8859-4 Parte 4: Alfabeto Latino n 4 (Latn 4 o Lenguas de Europa occidental o Lenguas de escandinavas/balcnicas) Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 8859-5 Parte 5: Cirlico ISO 8859-6 Parte 6: Alfabeto rabe / Idioma rabe ISO 8859-7 Parte 7: Alfabeto griego / Idioma griego ISO 8859-8 Parte 8: Alfabeto hebreo / Idioma hebreo ISO 8859-9 Parte 9: Alfabeto Latino n 5 (Latn 5 o Lenguas de Europa

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

occidental con el juego de caracteres turco)

ISO 8859-10 Parte 10: Alfabeto Latino n 6 (Latn 6 o Lenguas de Europa occidental con conjuntos de caracteres nrdicos o islands)

ISO 8859-11 Parte 11: Tailands ISO 8859-13 Parte 13: Alfabeto Latino n 7 (Latn 7 o Lenguas de Europa occidental con el juego de caracteres polacos y blticos)

ISO 8859-14 Parte 14: Alfabeto Latino n 8 (Latn 8 o Lenguas de Europa occidental con el juego de caracteres clticos)

ISO 8859-15 Parte 15: Alfabeto Latino n 9 (Latn 9 o Aade el smbolo de Euro y otros a ISO 8859-1)

ISO 8859-16 Parte 15: Alfabeto Latino n 10 (Latn 10 o Algunos idiomas de Europa del Este) JTC 1/SC 2

ISO 8957

Alfabeto hebreo Conjuntos de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos Sistemas de Gestin de la Calidad Directrices para la mejora del desempeo

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004

JTC 1/SC 2

ISO 9036

rabe de 7 bits de caracteres codificados para el intercambio de informacin Calidad del Producto de Software

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO/IEC 9126

ISO/IEC 9126-1 Parte 1: Modelo de Calidad ISO/IEC 9126-2 Parte 2: Mtricas Externas ISO/IEC 9126-3 Parte 3: Mtricas Internas ISO/IEC 9126-4 Parte 4: Mtricas de Calidad en Uso

ISO 9362 ISO 9660 ISO 9899

Cdigo de Identificacin Bancaria (BIC) - SWIFT Sistema de archivos de CD-ROM Lenguaje de programacin C

ISO 10000ISO 19999 [editar]

Normas ISO Nombre Comit / SubComit

ISO 10011

Sistemas de Gestin de la Calidad - Directrices para auditoras

ISO 10279

Lenguaje de programacin BASIC

ISO 10303

Estndar del Modelo de Datos para Intercambio de Productos

JTC 1/SC 2

ISO/IEC 10367

Normalizacin de los conjuntos de caracteres grficos codificados para su uso en los cdigos de 8 bits

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2 Tecnologa de la

ISO/IEC 10538

Funciones de control de texto para la comunicacin

Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados JTC 1/SC 2 Tecnologa de la

ISO 10585

Alfabeto armenio conjunto de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

ISO 10586

Alfabeto georgiano de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

ISO 10646

Conjunto de Caracteres Universal - UCS

Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO/IEC 11172

MPEG-1

Normas ISO ISO/IEC 11801

Nombre

Comit / SubComit

Sistemas de cableado para telecomunicacin

JTC 1/SC 2 Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 11822

Prrroga del alfabeto rabe de caracteres codificados para el intercambio de informacin bibliogrfica

ISO/IEC 12207 ISO 13450 ISO 13485 ISO 13616 ISO/IEC 13818

Ciclo de vida del software Formato de carrete de 110 Productos sanitarios. Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos para fines reglamentarios Cdigo Internacional de Cuenta Bancaria - IBAM MPEG-2 Estndares de Gestin Medioambiental en entornos de produccin

ISO 14001 Sistemas de gestin medioambiental - Especificacin con gua para su uso ISO 14002 Sistemas de gestin medioambiental - Gua sobre las consideraciones especiales para las pymes

ISO 14004 Sistemas de gestin medioambiental - Guas y principios generales, sistemas y tcnicas de apoyo TC 207 Normalizacin de Sistemas de Gestin ISO 14005 Sistemas de gestin medioambiental - Gua para las pymes Medioambiental SC 1 Sistemas de gestin medioambiental ISO 14006 Sistemas de gestin medioambiental - Ecodiseo (Normas en desarrollo) SC 2 Auditora ambiental e investigaciones ambientales ISO 14010 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Directrices para la auditora relacionadas SC 3 Etiquetado ambiental medioambiental - Principios generales SC 4 Evaluacin del desempeo ambiental ISO 14011 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Gua para las auditoras de sistemas SC 5 Evaluacin del ciclo de vida de gestin de calidad o ambiental SC 6 Trminos y definiciones SC 7 Gases de efecto ISO 14011-1 Parte 1: Auditoria de los sistemas de gestin invernadero

ISO 14000

ISO 14011-2 Parte 2: Auditora de cumplimiento ISO 14011-3 Parte 3: Auditora de declamacin

ISO 14012 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Criterios de cualificacin para auditores ambientales (o Calificacin del auditor)

ISO 14013 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Gestin de los programas de auditora de gestin medioambiental (o Gestin de los programas de auditora)

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

ISO 14014 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Gua para las revisiones ambientales iniciales (o Revisiones iniciales)

ISO 14015 Auditora de sistemas de gestin ambiental - Evaluacin ambiental de sitios y organizaciones (EASO)

ISO 14020 Etiquetas y declaraciones ambientales - Principios Generales ISO 14021 Etiquetas y declaraciones ambientales - Autodeclaraciones ambientales (Tipo II) ISO 14022 Etiquetas y declaraciones ambientales - Definicin de smbolos ISO 14023 Etiquetas y declaraciones ambientales - Metodologas de prueba y verificacin ISO 14024 Etiquetas y declaraciones ambientales - Principios y procedimientos (Tipo I) ISO/TR 14025 Etiquetas y declaraciones ambientales - Principios y procedimientos (Tipo III)

ISO/TR 14026 Integracin de los aspectos ambientales en el diseo y desarrollo de los productos

ISO 14030 Evaluacin del desempeo ambiental - Descripcin del comportamiento medioambiental de las organizaciones

ISO 14031 Evaluacin del desempeo ambiental - Metodologa general de evaluacin del comportamiento medioambiental

ISO 14032 Evaluacin del desempeo ambiental - Ejemplos de desempeo ambiental (o Indicadores de comportamiento industrial especfico para la industria)

ISO 14040 Evaluacin del ciclo de vida - Principios y marco de referencia ISO 14041 Evaluacin del ciclo de vida - Definicin de la finalidad y el campo y anlisis de inventarios (o Directrices)

ISO 14042 Evaluacin del ciclo de vida - Evaluacin del impacto del ciclo de vida ISO 14043 Evaluacin del ciclo de vida - Interpretacin del ciclo de vida ISO/TR 14047 Evaluacin del impacto del ciclo de vida. Ejemplos de aplicacin de ISO 14042.

ISO/TS 14048 Evaluacin del ciclo de vida. Formato de documentacin de datos. ISO/TR 14049 Evaluacin del ciclo de vida. Ejemplos de la aplicacin de ISO 14041 a la definicin de objetivo y alcance y anlisis de inventario.

ISO 14050 Trminos y definiciones - Vocabulario ISO 14060 Aspectos ambientales para las normas de productos - Gua para la inclusin de

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

aspectos ambientales en las normas de producto

ISO 14062 Integracin de los aspectos ambientales en el diseo y desarrollo del productos. ISO 14063 Comunicacin ambiental - Directrices y ejemplos ISO 14064 Gases de efecto invernadero

ISO 14064-1 Parte 1: Especificacin con orientacin, a nivel de las organizaciones, para la cuantificacin y el informe de las emisiones y remociones de gases de efecto invernadero

ISO 14064-2 Parte 2: Especificacin con orientacin, a nivel de proyecto, para la cuantificacin y el informe de las emisiones y remociones de gases de efecto invernadero

ISO 14064-3 Parte 3: Especificacin con orientacin para la validacin y verificacin de declaraciones sobre gases de efecto invernadero

ISO 14065 Gases de efecto invernadero - Requisitos para los organismos que realizan la validacin y la verificacin de gases de efecto invernadero, para su uso en la acreditacin u otras formas de reconocimientos

ISO 14066 Gases de efecto invernadero - Requisitos de competencias especficas para verificadores y validadores de proyectos (Normas en desarrollo)

ISO/IEC 14443 ISO/IEC 14496 ISO/IEC 14598

Estndar para tarjetas inteligentes de proximidad MPEG-4 Evaluacin del producto de software

ISO/IEC 14598-1 Parte 1: Visin general JTC 1/SC 2

ISO/IEC 14651

Internacional y la comparacin de cadenas de pedidos - Mtodo de comparacin de cadenas de caracteres y la descripcin de la plantilla de pedido tailorable

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de caracteres codificados

ISO 14971

ISO 14971

Gestin de Riesgos productos sanitarios

JTC 1/SC 2

ISO/IEC TR Un modelo operativo para los caracteres y glifos 15285

Tecnologa de la Informacin/Conjuntos de

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

caracteres codificados

ISO/IEC 15444 ISO/IEC 15489 ISO/IEC 15504 ISO 15693

JPEG 2000 Informacin y documentacin - Gestin de Documentos Mejora y evaluacin de procesos de desarrollo de software Estndar para tarjetas de vecindad ampliacin de la serie de normas internacionales ISO 9000 para la industria del automvil, con requisitos especficos del sector y del cliente. Es el resultado de una armonizacin de las normas:
QS 9000: de origen estadounidense (con Chrysler, Ford y General Motors) VDA 6.1 de origen alemn

ISO/TS 16949

EAQF de origen francs AVSQ de origen italiano

Las compaas que hayan implantado un sistema de calidad segn la serie ISO 9001:2000 pueden ampliarlo para incluir los aspectos cubiertos por la TS 16949. El certificado TS 16949 incluye, automticamente, la certificacin segn la serie ISO 9001:2000. ISO 17025 ISO/IEC 17799 ISO 19011 Requisitos Generales para la Competencia de Laboratorios de Prueba y Calibracin Seguridad de la informacin. Renumerada como ISO/IEC 27002 Sistema de Gestin de Calidad - Auditora de Calidad

ISO 20000ISO 29999 [editar]

Normas ISO Nombre Comit / SubComit

Tecnologa de la informacin - Gestin del servicio ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000-1:2007 Gestin del servicio. Parte 1: Especificaciones (ISO/IEC 200001:2005)

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

ISO/IEC 20000-2:2007 Gestin del servicio. Parte 2: Cdigo de buenas prcticas (ISO 20000-2:2005)

ISO 20022 ISO 22000 ISO 26000

Esquema universal de mensaje para la industria financiera Sistemas de Gestin de Seguridad Alimentaria Responsabilidad social (de las organizaciones)

Servicios Financieros

ISO/IEC 26300 OpenDocument Format (.odf) ISO/IEC 27000 Sistemas de Gestin de la Seguridad de la Informacin ISO/IEC 28000 Seguridad de Riesgos en la cadena de suministros ISO/IEC 29382 Reglas de gobierno de las TIC (IT Governance)

ISO 30000ISO 39999 [editar]

Normas ISO Nombre Comit / SubComit

ISO 30000

Sistemas de gestin para el reciclaje de los barcos

TC 6 Buques y tecnologa marina

ISO 31000

Gestin de riesgos

ISO 32000

Formato de Documento Porttil (.pdf)

ISO/IEC 38500 Gobierno Corporativo de Tecnologa de la Informacin

ISO 80000 [editar]

Normas ISO Nombre Comit / SubComit

Cantidades y Unidades ISO/IEC 80000

TC 12 Cantidades y Unidades

ISO 80000-1 Parte 1: Generalidades (IEC 60027-1 e IEC 60027-3, ISO 31-0) ISO 80000-2 Parte 2: Signos y smbolos matemticos utilizados en ciencias naturales y tecnologa (IEC 60027-1, ISO 31-11)

Normas ISO

Nombre

Comit / SubComit

ISO 80000-3 Parte 3: Espacio y tiempo (ISO 31-1 e ISO 31-2) ISO 80000-4 Parte 4: Mecnica (ISO 31-3) ISO 80000-5 Parte 5: Termodinmica (ISO 31-4) IEC 80000-6 Parte 6: Electromagnetismo (IEC 60027-1, ISO 31-5) ISO 80000-7 Parte 7: Luz (ISO 31-6) ISO 80000-8 Parte 8: Acstica (ISO 31-7) ISO 80000-9 Parte 9: Fsica qumica y fsica molecular (ISO 31-8) ISO 80000-10 Parte 10: Fsica atmica y nuclear (ISO 31-9 e ISO 31-10) ISO 80000-11 Parte 11: Nmeros caractersticos (ISO 31-12) ISO 80000-12 Parte 12: Fsica de estado slido (ISO 31-13) IEC 80000-13 Parte 13: Ciencia y tecnologa de la informacin (IEC 60027-2 e IEC

60027-3)

IEC 80000-14 Parte 14: Telebiomtrica relativa a fisiologa humana (IEC 60027-7) IEC 80000-15 Parte 15: Telebiomtrica relativa a la telesalud y la telemedicina a nivel mundial

Notas