Yober .H.

R PLANEACION AGREGADA
1. CASO: CRANSTON TELEPHONE COMPANY
La CTC emplea trabajadores para el tendido de cables telefnicos y para otras tareas de construccin. La compaa se enorgullece de su buen servicio y se esfuerza por completar todos los pedidos de servicio en el mismo perodo de planificacin en que son recibidos. Cada trabajador aporta 600 horas de tiempo regular por perodo de planificacin y puede trabajar hasta 100 horas extras en el curso de dicho perodo. El departamento de operaciones ha estimado los siguientes requisitos de fuerza de trabajo para ese tipo de servicios, durante los perodos de planificacin prximos:
Perodo de Planificacin 1 2 3 4 5 Demanda 21000 18000 30000 12000 24000

CTC paga salarios de tiempo regular, a razn de $6000 por empleado y por perodo, por cualquier tiempo que el empleado haya trabajado, hasta 600 horas (incluido el horario abreviado).La tasa de pago por horas extras es de $15 por hora, a partir de 600 horas. La contratacin, la capacitacin y el equipamiento de un nuevo empleado cuesta $8000. Los costos por concepto de despidos son de $2000 por empleado. En la actualidad, 40 empleados trabajan para CTC en esta capacidad. No se permiten aplazamientos en el servicio ni rdenes atrasadas. Se requiere: a. Desarrollar un plan de fuerza de trabajo nivelada, en el cual se usen solamente las opciones de horas extras y horario abreviado. Maximice el uso de horas extras en el perodo de mxima actividad, para minimizar el nivel de la fuerza de trabajo y la magnitud del horario abreviado. b. Prepara una estrategia de persecucin, usando solamente la alternativa de contrataciones y despidos, para ajustar la fuerza de trabajo. Cules son los nmeros totales de empleados contratados y despedidos? c. Proponer un plan de estrategia mixta que resulte eficaz. d. Compare y comente los costos totales de los tres planes.

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Solucin
A. Desarrollar un plan de fuerza de trabajo nivelada, en el cual se usen solamente las opciones de horas extras y horario abreviado. Maximice el uso de horas extras en el perodo de mxima actividad, para minimizar el nivel de la fuerza de trabajo y la magnitud del horario abreviado.
Mayor demanda Horas extras Hora regular Total de horas Numero de Trabajadores(fuerza de trabajo) 30000 100 600 700 43 horas horas horas horas empleados

Perodo de Demanda Requerido Planificacin 1 2 3 4 5 Total 21000 18000 30000 12000 24000 105000 35 30 50 20 40 175

Nivel de Fuerza de Trabajo 43 43 43 43 43

Hora Ocioso 8 13 0 23 3 47

Hora Extras 0 0 7 0 0 7

Tiempo Despido Contratacin Productivo 35 30 43 20 40 168 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 3

Descripcin Costo Costo Tiempo Productivo 168 6000 Costo por Horas Extras 7 15 Costo de Contratacin 3 8000 Costo Hora Ocioso 47 6000 COSTO TOTAL

Costo Total 1008000.00 63000.00 24000.00 282000.00 $1,377,000.00

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B. Prepara una estrategia de persecucin, usando solamente la alternativa de contrataciones y despidos, para ajustar la fuerza de trabajo. Cules son los nmeros totales de empleados contratados y despedidos?
Numero de trabajadores 40

Perodo de Planificacin 1 2 3 4 5 Total

Demanda 21000 18000 30000 12000 24000 105000

N de Trabajadores 35 30 50 20 40 175

Despido 5 5 0 30 0 40

Contratacin 0 0 20 0 20 40

Descripcin Horas oTrabajador Costo de Tiempo Productivo 175 Costo por Despido 40 Costo por Contratacin 40 COSTO TOTAL

Costo 6000 2000 8000

Costo Total 1050000.00 80000.00 320000.00 $1,450,000.00

C. Proponer un plan de estrategia mixta que resulte eficaz.

Nivel de Perodo de Demanda Requerido Fuerza de Planificacin Trabajo 1 21000 35 35 2 18000 30 35 3 30000 50 43 4 12000 20 35 5 24000 40 35 Total 105000 175 183 Hora Ocioso 0 5 0 15 0 20 Hora Extras 0 0 7 0 5 12 Tiempo Contratacin Despido Productivo 35 30 43 20 35 163 0 0 8 0 0 8 5 0 0 8 0 13

Descripcin Horas oTrabajador Costo Costo Total Costo de Tiempo Productivo 163 6000 978000.000 Costo por Hora Ocioso 20 6000 120000.000 Costo por Horas Extras 12 15 108000.000 Costo de Contratacin 8 8000 64000.000 Costo por Despido 13 2000 26000.000 COSTO TOTAL $1,296,000.00

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D. Compare y comente los costos totales de los tres planes.
PLAN A B C ESTRATEGIA Fuerza de Trabajo Nivelada Persecucin Mixta COSTO TOTAL $1,377,000.00 $1,450,000.00 $1,296,000.00

COMENTARIO: El costo total de la estrategia con fuerza de trabajo nivelada fue de$1377000, mientras que la estrategia de persecucin fue de $1450000 y finalmente el plan de estrategia mixta fue $1296000, el cual este seria en que tendramos que elegir por tener unos de los costos menores frente a las dems estrategias

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