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SCAMPER
Scamper es una lista de verificación generadora de ideas basada en verbos de acción que sugieren
cambios a un producto existente, servicio o proceso.
Fue creado por Bob Eberlee a partir de la lista de verificación verbal originada por Alex Osborn, el creador
del brainstorming, un pionero en el desarrollo de la técnica de la creatividad.
La lista de verificación verbal se reorganizó de la siguiente manera para hacerla mas fácil de recordar:
S = Sustituir? (Substitute?)
C = Combinar? (Combine?)
A = Adaptar? (Adapt?)
M = Magnificar? (Magnify?) Minimizar? (Minify?) Modificar (Modify?)
P = Proponer para otros usos? (Put to other uses?)
E = Eliminar? (Eliminate?)
R = Reorganizar? (Rearrange?), Revertir? (Reverse?)
La idea que hay detrás de esta lista de verificación es que un producto, servicio, o proceso existentes, se
pueden mejorar si uno aplica una serie de verbos y preguntas relacionadas y persigue las respuestas para
ver donde le llevan.
Estos verbos indican posibles maneras de mejorar un producto, servicio, o proceso existente haciendo
cambios.
Ejemplos
El celular
Muchas de sus innovaciones bien podrían haber provenido de un SCAMPER, veamos hipotéticas
situaciones:
¿El agregado de los backs tones no es una respuesta de aumentar valor a los rings tones?, no es acaso R=
reorganizar/invertir.
¿El mensaje de texto no es acaso una sustitución (a elección) del mensaje hablado por el escrito?. S=
sustituir.
¿El agregado de una linterna en determinados equipos no es acaso la posibilidad de un nuevo uso?. P=
poner nuevos usos.
¿Ofrecer celulares para segmentos de niños no es acaso una posibilidad que puede haber devenido de
minimizar o eliminar el público objetivo tradicional?. E= eliminar o minimizar.
¿Funciona verdad?.
Quizá un SCAMPER no provoque la gran invención, ya que es una imaginación disciplinada, pero muy
probablemente pueda ayudar a mantener, consolidar o extender el ciclo de vida de su producto o servicio.
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