TR pitanja za ponavljanje

1. Definisati osnovne pojmove u uslunim sistemima:

Klijenti: ......................................................................................................................................
Stanice: .....................................................................................................................................
Usluge:...........................................................................................................................................

2. U servisu, gdje serviseri vre popravak aparata, popravak predstavlja:
a. Klijenta
b. Stanicu
c. Uslugu

3. Ako posmatramo usluni sistem sa aspekta trokova koje vrste trokova razlikujemo? Dati
osnovne karakteristike ovih trokova


4. Distribucija vremena dolazaka klijenata u TR se definie:
a) Intenzitetom dolazaka klijenata u sistem
b) vremenom izmeu dva uzastopna dolaska klijenata u sistem opsluivanja
c) trajanjem opsluivanja, tj. duinom vremena koje je potrebno da jedna stanica
opslui jednog klijenta
d) vremenom izmeu dva uzastopna izlaska klijenata iz sistema opsluivanja

5. Distribucija vremena opsluivanja u TR se definie:
a) vremenom izmeu dva uzastopna dolaska klijenata u sistem opsluivanja
b) intenzitetom pruanja usluga
c) vremenom izmeu dva uzastopna izlaska klijenata iz sistema opsluivanja
d) vremenom izmeu ulaska i izlaska klijenta iz sistema opsluivanja

6. Populacija klijenata su maine koje mogu zahtijevati opravku i poznato je da preduzee ima 20
maina. Rije je o:
a) Beskonanoj populaciji klijenata
b) Konanoj populaciji klijenata

7. Ako klijent eljenu uslugu kompletno dobije na jednom mjestu - stanici sistema rije je o:
a) Jednofaznom usluivanju
b) Viefaznom usluivanju
c) Jednokanalnom usluivanju
d) Viekanalnom usluivanju

8. Vjerovatnoa da e u sistem usluivanja doi n klijenata u toku vremenskog intervala duine t
ponaa se prema modelu:
a) Poisson-ove distribucije vjerovatnoa
b) Normalne distribucije vjerovatnoa
c) Binomne distribucije vjerovatnoa
d) Eksponencijalne distribucije vjerovatnoa

9. Vremenski interval izmeu dva uzastopna ulaska klijenata u sistem je sluajna varijabla u koja se
ponaa prema modelu:
a) Poisson-ove distribucije vjerovatnoa
b) Normalne distribucije vjerovatnoa
c) Eksponencijalne distribucije vjerovatnoa
d) Binomne distribucije vjerovatnoa

10. U modelima TR-a, parametar predstavlja:
a) Oekivani broj klijenata koji se mogu pojaviti u sistemu u toku perioda (0,1) traei
uslugu od sistema
b) Broj usluga koje moe da realizuje jedna stanica sistema u toku perioda (0,1)
c) Broj stanica sistema
d) Oekivano vrijeme izmeu dva uzastopna ulaska u sistem

11. U modelima TR-a, parametar predstavlja:
a) Oekivani broj klijenata koji se mogu pojaviti u sistemu u toku perioda (0,1) traei
uslugu od sistema
b) Broj usluga koje moe da realizuje jedna stanica sistema u toku perioda (0,1)
c) Broj stanica sistema
d) Oekivano vrijeme izmeu dva uzastopna ulaska u sistem

12. ta predstavljaju veliine

?

13. Kako glasi uslov za stabilnost sistema TR-a?

14. Ako u sistemu TR duina reda ekanja iznosi 0, tada mora biti:
a) S s <
b) S s >
c) S s =
d)

15. Duina reda ekanja u modelu TR jednaka je:
a) ( ) r n k =
b) ( ) r n k = +
c) ( ) r k n =

16. Izraz ( n S ) u modelu TR predstavlja:
a) Broj istovremeno prisutnih klijenata u sistemu
b) Broj stanica iste vrste usluivanja u sistemu
c) Duinu reda ekanja u sistemu
d) Broj slobodnih stanica u sistemu

17. Izraz ( k s + ) u modelu TR predstavlja:
a) Broj istovremeno prisutnih klijenata u sistemu
b) Broj stanica iste vrste usluivanja u sistemu
c) Duinu reda ekanja u sistemu
d) Broj zauzetih stanica u sistemu

18. Oekivani broj slobodnih stanica sistema izraunava se kao:
a)
0
S
n
n
s S p
=
=

b)
0
( )
S
n
n
s S n p
=
=

c)
0
S
n
n
s n p
=
=

d)

19. Oekivana ili prosjena vremena u sistemu vezana su sljedeom relacijom:
a)
n k r
V V V =
b)
n r k
V V V =
c)
n r k
V V V = +



20. Koeficijent iskoritenosti sistema u modelu TR jednak je:
a) 100%
s
S

b) 100%
S s
S

c) 100%
S s
S
+


21. Vjerovatnoa da je sistem prazan jednaka je:
a)
0
( 1) 1 ( 1) p p n p n = > = s
b)
0
( 1) 1 ( 1) p p n p n = > = <
c)

d)
0
( 1) 1 ( 1) p p n p n = < = >

22. Vjerovatnoa da u sistemu ima slobodnih stanica jednaka je:
a)
0
( )
S
n
n
p n S p
=
< =

b)
1
0
( )
S
n
n
p n S p

=
< =

c)
1
( )
S
n
n
p n S p
=
< =

23. Vjerovatnoa izraena relacijom ( ) 1 ( ) p n S p n S > = < je:
a) Vjerovatnoa da sistem nije prazan
b) Vjerovatnoa da je zauzeto svih S stanica
c) Vjerovatnoa postojanja reda (ili repa)
d) Vjerovatnoa da dolaskom u sistem klijent nee ekati

24. Uslov da moemo odrediti koeficijent ili procenat stalno (ne)ispravnih maina u modelu TR jeste
da je:
a) m beskonano
b) m konano i poznato
c) m nepoznato

25. Koeficijent stalno ispravnih maina u modelu TR jednak je:
a) 100%
m n
m

b) 100%
n
m

c) 100%
m n
m
+


26. Izraz 100%
S s
S

u modelu TR predstavlja:
a) Koeficijent stalno neispravnih maina
b) Koeficijent stalno ispravnih maina
c) Koeficijent neiskoritenosti sistema
d) Koeficijent iskoritenosti sistema

27. U modelu TR-a sa 1 i S m = = +,
0
( ) p t je jednako:
a) 1
b)
c) 1 +

28. U modelu TR-a sa 1 i S m = = +, ( )
n
p t je jednako:
a) 1
b) ( ) 1
n

c) ( ) 1

29. U modelu TR-a sa 1 i S m = < +,
0
( ) p t je jednako:
a)
1
1
!
( )!
m
n
m
m n
=

b)
1
!
( )!
m
n
n
m
m n

=

c)
1
1
!
( )!
m
n
n
m
m n

=

30. Koja od navedenih pretpostavki nije karakteristina za model TR-a sa 1 i S m > = +?
a) Izvan sistema nalazi se nepoznat broj klijenata
b) Vjerovatnoa da e u vremenskom razmaku t u sistemu od n zaposlenih stanica
makar jedna zavriti usluivanje iznosi ( ) n t A
c) Vjerovatnoa da e u vremenskom razmaku t A u sistem stii jedan novi klijent
iznosi ( ) p m n t = A
31. Koja od navedenih pretpostavki je karakteristina za model TR-a sa ?
a) Izvan sistema nalazi se nepoznat broj klijenata
b) Vjerovatnoa da e se vremenskom razmaku t u sistemu zavriti usluivanje
iznosi ( ) n t A
c) Vjerovatnoa da e u vremenskom razmaku t A u sistem stii jedan novi klijent
iznosi ( ) p m n t = A

32. Uslov za stabilnost u TR-u glasi:
a) 1
S

<
b) 1
S

=
c) 1
S

>

33. Intenzitet prometa u servisu sa jednim serviserom za popravku mobilnih telefona u toku
radnog vremena je =0,6. Kolika je vjerovatnoa da je sistem prazan?

34. U sistemu za podeavanje maina koje automatski pokreu proizvodnju, imamo jednog
tehniara i 4 maine. Ako su odreene vjerovatnoe da n kompjutera zahtijeva
podeavanje istovremeno:

odrediti koliko je
prosjeno svakog sata tehniar slobodan i prosjenu veliinu reda.