Qu es una entrevista?

Es un proceso de comunicacin que se realiza normalmente entre dos personas; en este proceso el entrevistador obtiene informacin del entrevistado de forma directa. Es una conversacin formal que tiene una intencionalidad, deben de fijarse objetivos. Hay tipos de entrevistas? S, segn sus propsitos las entrevistas pueden ser: a) Entrevista clnica: es utilizada en las ciencias de la salud y del comportamiento. Tiene como finalidad atender las necesidades individuales del paciente desde su conversacin con el doctor o terapeuta. b) Entrevista de investigacin social: su objetivo es conseguir datos de alguna problemtica social que sirvan para una investigacin. c) Entrevista periodstica: tiene como finalidad proporcionar informacin sobre temas de la actualidad social. Cmo deben de ser las preguntas? Para formular las preguntas debes tomar en cuenta lo siguiente: a) Entrevista abierta o cerrada: si la entrevista es abierta, las preguntas permiten que el entrevistado d respuestas largas segn su experiencia y percepcin. stas pueden propiciar que se cambie de tema o que se tarde ms la entrevista. Si es cerrada, las respuestas solo admiten opciones como s, no, a veces, nunca, etc. Son ms breves y ms concretas, pero puedes perder informacin valiosa. b) Entrevista formal e informal: si la entrevista es formal entonces debers usar un lenguaje apropiado para el entrevistado y preparar las preguntas con anticipacin para seguir una estructura y cumplir con el objetivo propuesto. Si es informal, las preguntas pueden variar o ser espontneas y no precisamente se debe cumplir un objetivo previo. Debe tener una estructura la entrevista? -Datos generales (del entrevistado, el entrevistador, fecha) -Introduccin (...del tema, objetivo) -Cuestionario (definir los temas que te interesa indagar y el tipo de preguntas) -Informe de la entrevista

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TECNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA

En la medida en que el entrevistado valla adquiriendo mayor y mas profunda experiencia en el mbito de la entrevista tambin ira aumentando sus recursos para manejar adecuadamente los diferentes tipos de entrevista que se deba aplicar. Las tcnicas son muy variadas, continuacin presento solo alguna de ellas

TECNICA DE LA OBSERVACION: nos reportara siempre una gran efectividad de la entrevista, es muy importante que el entrevistado goce de un buen estado fsico (buena vista, buen odo, ningn trastorno de nervios etc.), as como una importante concentracin para evitar perdidas de algn punto importante durante la entrevista. Es de suma importancia una agilidad para que permita al entrevistado llevar acabo acertadas comparaciones en base a los cambios que se van dando y recordar que esto no implica una interpretacin. TECNICA DEL ECO: no es necesario apoyarse de preguntas cerradas, para hacer que el entrevistado narre su aspectos importantes de su vida o del tema que esta tratando ,sin que note la presin directa del entrevistado.

El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que uso el entrevistado la frase final o frase clave que se acba de decir. Con esta repeticin el entrevistador siente la necesidad de proporcionar mayor informacin, aclarar o rectificar su informacin si hacer nfasis en lo que haga. TECNICA DEL SILENCIO: Es una tcnica de presin, consiste en guardar absoluto silencio, despus de que el entrevistado aparentemente, ha terminado de hablar sobre el tema que estaba tratando .No se aconseja qui de ninguna manera que le entrevistador deba permanecer callado alo largo de toda una entrevista o que forzosamente provoque silencio despus de cada frase ,el entrevistador debe dirigir la entrevista Asia su objetivo ,para de esta manera obtener la informacin deseada hablando lo menos posible ,poniendo gran inters de lo que escucha . TECNICA DEL JUEGO DE PAPELES: Consiste en que el entrevistado acte como el jefe que va atener el entrevistado o que simule un ambiente parecido al que tendra el entrevistado con el objetivo de hacer una hiptesis sobre como seria su conducta en la situacin real .Para aplicar correctamente esta tcnica se requiere que el entrevistado conozca las caractersticas del futuro jefe del entrevistado ,a si como las del puesto que este ocupara .El objetivo es ver cuales son las conductas y reacciones que el entrevistado podra presentar . .TECNICA DE CONFRONTACION :Es realmente eficaz en aquellos casos en los que el entrevistador tenga razones para suponer que el entrevistado esta tratando de sorprenderlo .La confrontacin consiste en pedir mas datos y pruebas objetivas sobre lo que sospechamos que se ha exagerado o que queremos confirmar ( comprobar lo que dice). Se requiere de una gran capacidad de observacin por parte del entrevistador para detectar cuando esta exagerando el entrevistado y cuando no , de esta manera poder planear las preguntas mas pertinentes . Ejm: cuando se le pide que hable ingles (antes el dice que domina bien el ingles) solo es confirmar si es verdad y no exagero en decir lo que realmente sabe.

DEJAR QUE EL ENTREVISTADO ESTABLESCA EL RAPPORT:Consiste en que le entrevistado inicie la entrevista con una actitud muy pasiva ,dejando que el entrevistado tome la iniciativa para establecer la relacin inicial. Lo nico que hace el entrevistador es un comentario en un tono muy suave y, despus de hacerlo guardar silencio y esperar la actuacin del entrevistado, esta tcnica es conveniente utilizarla en la contratacin del personal en reas de relaciones pblicas. TECNICA DEL USO DEL AGRADO :Consiste en que el entrevistado maneje con exactitud de aceptacin total mientras el entrevistado habla :debe manifestar verbal y corporalmente su aprobacin mostrando inters ,no desviando la mirada ,no distrayndose con otros asuntos ,haciendo gestos de aceptacin .Creando un ambiente de apoyo y confianza. TECNICA DEL USO DEL DESAGRADO: Es exacta mente lo contrario ala de agrado ,es una tcnica de presin cuyo objetivo es evaluar la seguridad que el entrevistado tiene en si mismo ante una situacin adversa as como su capacidad para mantener y defender su juicios o si, por le contrario ,padece inseguridad o nerviosismo ,o trata de retractarse o complacer al entrevistado

,requiere que el entrevistado se sepa mantener firme en su actitud y la maneje con seguridad. TECNICA DE PRESION EMOCIONAL ;Dentro de las tcnicas de presin esta es la mas fuerte .Nos sirve para medir el grado de control emocional que el entrevistado tiene en si mismo.,concite en hacerle sentir al entrevistado que no creemos lo que nos esta diciendo, provocndole una situacin que lo lleve a la desesperacin y de esta manera ver que tan fcil o difcilmente pierde los estribos por ejemplo:

*Tcnica de presin de tiempo: sirve para explorar la capacidad de organizacin de un individuo cuando se encuentra bajo un lmite de tiempo. *Tcnica del reflejo: sirve para mostrarnos como un espejo refleja sus sentimientos, actitudes, para llamar la atencin, comportarse igual a otras personas. *Tcnica de incredulidad: sirve para comprobar lo que el sujeto est diciendo recopilacin muy precisa. *Tcnica de ridiculizar: es una forma de burlarse del sujeto para que se conduzca con sensatez con los dems. *Tcnica de sugerencia: es una forma leve de consejo, es tentativo y le provee al entrevistado algunas opiniones (el entrevistador) pero dejndolo en libertad para decidir. *Tcnica de consejo: es una forma de decirle al sujeto cmo comportarse ante situaciones muy especficas, se requiere haber obtenido el mximo de informacin de la situacin del sujeto antes de dar un consejo. *Tcnica de moralizando: se recurre a la conciencia del sujeto (a su moral, valores sociales) que nada ni nadie puedan persuadir, se ocupa en beneficio de la persona. *Tcnica de apremio: es una manera de persuadir al sujeto para que haga lo que debe de hacer. *Tcnica de regao: se utiliza cuando el entrevistado necesita que lo corrijan y con la esperanza de que una sacudida verbal lo haga reflexionar, necesita el regao. *Tcnica de amenaza: en esta tcnica se le notifica al entrevistado lo que va a suceder si contina en la misma situacin. RESPUESTAS Y GUIAS PARA LA ENTREVISTA:

EXAMEN MENTAL: La finalidad del examen mental es la de presentar una imagen precisa del estado emocional y el funcionamiento y capacidad mental del sujeto por lo que debe incluir muestras del lenguaje adems del contenido de su pensamiento anotando palabra por palabra siguiendo un orden. COMPORTAMIENTO EN LA ENTREVISTA: Tiene que ver con la postura aspecto conductas que manifiesta expresiones faciales que manifiesta el psiclogo como el usuario adems de su lenguaje. REACCIONES EMOCIONALES: esto tiene que ver con el registro de acuerdo a las palabras del propio usuario aqu el psiclogo debe observar los gestos que emite el usuario y todas las seales que emita. CONTENIDO DEL PENSAMIENTO: A esto se refiere a todas las conductas negativas y evasivas que el usuario muestra ante ciertos temas y aqu entran tendencias como alucinaciones tendencias depresivas entre otras. IDEAS DELIRANTES: Ideas delirantes de control creencia falsa de que la persona esta siendo manejada: por otros Idea de grandeza concepto exagerado de la propia importancia entra aqu el ego. SENSORIO: Es el estado donde se describe el entorno se comprueba su orientacin espacial temporal en relacin con otras personas. INSIGHT: se observa la capacidad de la persona para comprender correctamente su situacin actual. JUICIO: Describe la capacidad de la persona para comprender correctamente su ambiente y la orientacin de su conducta.

FIABILIDAD: Presenta la impresin del examinador sobre la veracidad de la persona

Contenido: Definicin. Preparacin de la entrevista. Conduccin de la entrevista. Secuela de la entrevista. Funciones de la entrevista. Funciones de la entrevista. Ventajas. Desventajas. Normas para la entrevista. Objetivo: Al finalizar la competencia describir el concepto de la entrevista, sin error. Definicin

La entrevista es un acto decomunicacinoral o escrita que se establece entre dos o ms personas (el entrevistador y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una informacin o una opinin, o bien para conocer la personalidad de alguien. En este tipo de comunicacin oral debemos tener en cuenta que, aunque el entrevistado responde al entrevistador, el destinatario es el pblico que est pendiente de la entrevista. Segn el fin que tenga esta podemos hablar de: Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista periodstica de televisin clnica de trabajo

Preparacin de la entrevista - Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin). - Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos

necesarios (Organizacin). - Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa). - Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa). - Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin). Conduccin de la entrevista - Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad). - Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad). - Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos). - Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad). - Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). - Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (Objetividad). - Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin. - Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las respuestas (Comunicacin). Secuela de la entrevista - Escribir los resultados (Documentacin). - Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o adiciones. (Profesionalismo). - Archivar los resultados de la entrevista para referencia y anlisis posteriores (Documentacin). - Recabar datos mediante la Entrevista La entrevista es una forma de conversacin, no de interrogacin, al analizar las caractersticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no estn disponibles en ningn otra forma. En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la informacin importantes.

La informacin cualitativa est relacionada con opinin, poltica y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con nmeros frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de informacin cualitativas, los otros mtodos tiende a ser ms tiles en la recabacin de datos cuantitativos. Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relacin a como se podra hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rpidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo; ms an, a menudo es ms fcil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario. Funciones de la entrevista Existen cuatro funciones bsicas y principales que cumple la Entrevista en lainvestigacin cientfica: - Obtener informacin de individuos y grupos - Facilitar la recoleccin de informacin - Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.) Es una herramienta y una tcnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condicin, situacin, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigacin y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada. Ventajas La Entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar La informacin que el entrevistador obtiene a travs de la Entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita

Su condicin es oral y verbal. A travs de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los nfasis, etc., que aportan una importante informacin sobre el tema y las personas entrevistadas. La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera. Desventajas Limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y entrevistado. Se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico. Es muy comn encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real. Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas. Existen muchos tema tabes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas, como por ejemplo temas polticos sexuales, econmicos, sociales, etc. Normas para la entrevista Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las siguientes normas: Aborde gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad, identificacin y cordialidad. Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz.

Djelo concluir su relato aydelo luego a completarlo concretando fechas y hechos. Procure formular las preguntas con frases fcilmente comprensibles, existen formulaciones embarazosas con carcter personal o privado. Acte con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos. Fuentes: wikipedia.org / monografias.com / rincondelvago.com