Professional Documents
Culture Documents
STRATEGIA DE IMAGI E
Strategia de imagine reprezint concepia-cadru privitoare la imaginea actorului social. Ea constituie, totodat, principalul instrument de gestionare eficient a imaginii sociale, fundamentnd documentele de planificare ale structurii de relaii publice. Strategia de imagine: vizeaz strict zona abstract, conceptual, a imaginii sociale; nu conine elemente de planificare ale aciunilor concrete de relaii publice.
2
n situaia n care este necesar elaborarea unei prognoze pe o durat de timp mai mare dect cea pentru care s-a analizat trendul, prognoza se va fundamenta pe acele elemente a cror evoluie este previzibil: aciuni cuprinse n planurile/programele actorului social; evenimente interne sau internaionale importante ale cror date au fost deja fixate (reuniuni internaionale periodice, alegeri generale sau locale, congrese ale partidelor etc.).
n cea mai simpl variant, coninutul strategiei de imagine este stucturat pe urmtoarele capitole: Analiza strategic de imagine; Prognoza imagologic; Concepia aciunilor imagologice; Misiuni i responsabiliti.
Prognoza imagologic
Coninutul prognozei imagologice este: premisele generale previziuni asupra evoluiei generale a mediului de referin: evoluia atitudinilor populaiei i ndeosebi a categoriilor de public-int fa de actorul social; subiectele/temele/evenimentele capabile s suscite interesul opiniei publice; atitudinea probabil a autoritilor fa de actorul social; atitudinea probabil a mass-media fa de actorul social; provocrile crora actorul social va trebui s le fac fa. evidenierea factorilor poteniali favorizani pentru aciunile imagologice; evidenierea factorilor poteniali de risc imagologic. 8
Prin stabilirea structurii imaginii dezirabile a actorului social nu se urmrete dezinformarea opiniei publice sau desfurarea unor aciuni propagandistice, ci o canalizare a interesului mass-media prin crearea de evenimente de pres i difuzarea de materiale documentare corecte i realiste, capabile s ofere opiniei publice datele necesare inducerii imaginii dezirabile. n consecin, atingerea acestor parametri nu presupune distorsionarea realitilor din interiorul organizaiei, ci: transparen n condiiile legii; o corect gestionare a imaginii. ntruct imaginea organizaiei n diverse medii de referin este diversificat i chiar contradictorie, se impune precizarea particularitilor imaginii dezirabile pentru principalele categorii de public-int vizate de procesul comunicaional.
11
Misiunile i responsabilitile
Misiunile i responsabilitile vor fi stabilite n conformitate cu principiile generale ale managementului imaginii. Acestea trebuie s fie: clare; precise; bine delimitate. n situaia n care se impune cooperarea explicit a mai multor elemente ale structurii de relaii publice, este necesar s se precizeze: domeniul de responsabilitate al fiecreia dintre ele; ierarhizarea responsabilitilor; forele i mijloacele alocate.
12
Planul aciunilor imagologice este instrumentul utilizat n situaia n care strategia de imagine a devenit inoperant pe unele din segmentele ei.
13