PREZENTARE GENERALA SC ALBINUTA SHOPS SRL

DENUMIRE: SC ALBINUTA SHOPS SRL Albinuta Shops a fost infiintata in 2004 si are in administrare noua magazine in Bucuresti. Supermarket-urile Albinuta au fost dezvoltate in Romania de compania lituaniana Maxima LT, care a vandut recent reteaua catre Profi Rom Food, detinuta de grupul belgian Louis Delhaize. Supermarketul Albinuta este situat in Bd Ghencea nr 38, bl C63, sector 6, Bucuresti . Suprafata cladirii insumeaza 790.83 mp din care sala de vanzare 534.8mp iar spatiul de depozit 256 mp . SIGLA

AMPLASAREA UNITATII COMERCIALE Un demers important al intreprinzatorului a fost amplasarea strategica a unitatii comerciale, aceasta fiind o decizie cheie pentru succesul sau esecul afacerii . Una din cele mai importante perspective de amplasare a societatii comerciale Albinuta a fost solutionarea nevoilor de consum a populatiei existente din zona . Oamenii aveau nevoie de un supermarket aproape de propia locuinta, de unde puteau sa-si faca cumparaturile zilnice, fara a fi nevoiti sa se limiteze la oferta micilor magazine din zona si fara a fi necesar sa se deplaseze la un

hipermarket

situat

la

distanta

mai

mare.

Astfel

aparitia

supermarketului Albinuta a raspuns cerintelor consumatorilor din aceasta zona si in acest fel a reusit sa isi creeze proprii clienti, sa reziste pe piata si sa isi indeplineasca scopul specific fiecarui agent economic : obtinerea profitului . Un alt aspect important il reprezinta costul amplasarii,cu referire la achizitionarea spatiului sau chiria, amenajarea etc. Avand in vedere ca supermarketul nu a fost amplasat intr -o zona centrala, costurile privind chiria sau achizitia spatiului au fost reduse . Deasemenea, in urma unei analize la fata locului, realizata de echipa noastra, asupra modului de amenajare, am constatat ca aceasta a implicat costuri minime, in supermarket existand doar utilitatile necesare unei afacerii de acest gen: combine frigorifice ,rafturi etc. Un element de luat in considerare il reprezinta populatia existenta in zona care este si principalul beneficiar al afacerii. Dupa ce am observat ca supermarketul Albinuta este o afacere eficienta, avem toate motivele sa credem ca in momentul in care s-a hotarat deschiderea societatii, intreprinzatorul s-a ghidat si dupa anumite studii ce vizau nivelul veniturilor oamenilor din zona, puterea de cumparare a diverselor categorii de locuitori, fluenta populatiei pe ore, zile, sezon etc Alte aspecte importante pe care intreprinzatorul le-a avut in vedere in alegerea variantei optime de amplasare au fost existenta mijloacelor de transport, existenta unui singur supermarket in aceasta zona (supermarketul Primavara) si a catorva magazine de talie mica ,existenta locurilor de parcare structura pe varste, obiceiurile de consum ale populatiei, traditiile in privinta consumului,

Alte criterii dupa care s- a ghidat intreprinzatorul si dupa care ar trebui sa se ghideze orice om de afacerii care incearca sa gaseasca varianta cea mai buna pentru a amplasa o intreprindere sunt: legislatia ,mediul politic , mediul economic etc . PARCARE Supermarketul ALBINUTA dispune de o parcare cu o capacitate maxima de 10 autovehicule. MIJLOACE DE TRANSPORT Supermarketul Albinuta are o asezare strategica , fiind pozitionat la intersectia liniilor de tramvai 41, 11, 47 aflandu-se de asemenea in aropierea liniilor RATB 117, 122, 126, 173, 385, 408, 453. Exista si o autogara in apropiere, ce face legatura intre capitala si localitatile din jur. Sunt curse regulate ce aduc in Bucuresti lucratori, posibili clienti ai supermarketului analizat: Ghencea Domnesti; Ghencea Bragadiru, Cernetu; Ghencea Olteni, Clinceni; Ghencea Magurele, Jilava, CFR Progresu CAI DE ACCES Accesul in magazin este proiectat astfel incat sa incurajeze clientii sa intre in magazin. Fiind un magazin de mici dimensiuni are o singura intrare, care serveste si pentru iesire si inca o cale de acces in spate pentru aprovizionare.

Supermarketul este dotat cu usi rabatabile cu perdea de aer ce impiedica intrarea prafului in magazin, mentinand temperatura constanta si permitand accesul liber al clientilor in supermarket. CURATENIA Dupa o verificare de cateva zile echipa noastra a observat ca supermarketul Albinuta nu este un magazin care sa primeasca punctajul maxim acordat pentru curatenie. La o evaluare detaliata am gasit praf pe rafturile magazinului , produse deteriorate si varsate pe rafturi, preturi cazute din suport, podeaua murdara, ambalaje si hartii aruncate pe jos , mobilier deteriorat etc . Curatenia se mentine insa in jurul magazinului. Chiar daca consumatorii nu sunt atenti la curatenie aceasta este unul dintre putinele aspecte negative care dauneaza imaginii supermarketului Albinuta si de aceea este foarte important ca acest aspect sa fie remediat cat mai curand posibil . ALBINUTA SI MEDIUL INCONJURATOR Echipa noastra considera ca este foarte important ca o societate comerciala sa protejeze mediul inconjurator indiferent de activitatea pe care o desfasoara pentru ca in acest fel arata ca respecta consumatorii si nu in ultimul rand isi creeaza o imagine buna pe piata . Am observat cu entuziasm ca si supermarketul Albinuta este una dintre aceste intreprinderi. Hartiile si cartonul sunt depuse de catre angajatii supermarketului in cosurile special amenajate de intreprinderea Urban pentru a fi reciclate ulterior. Conducerea supermarketului tine cont de normele ecologice si nu ofera consumatorilor pungi gratuite precum concurenta, cu toate ca acest lucru ar usura " viata" cumparatorilor.

 PERSONAL COMERCIAL Centrul comercial dispune de un numar de 20 de angajati fiecare avand o fisa a postului care reuneste activitati specializate pe un anumit domeniu . Astfel exista cate o persoana la fiecare raion care se ocupa cu aranjarea produselor pe rafturi, personal care se ocupa cu aprovizionarea si cu manevrarea marfurilor in interiorul magazinului, personal la casele de marcat. Intre client si personal nu se creeaza insa acea legatura umana atat de importanta in marketing. Atitudinea personalului este deseori indiferenta, chiar neglijenta. RECRUTARE PERSONAL Echipa noastra a acordat o atentie deosebita metodelor pe care conducerea supermarketului Albinuta le foloseste in momentul in care doreste sa recruteze personal. Prima metoda si cea mai usoara o reprezinta postarea unui afis in interiorul magazinului in care sunt precizate posturile libere ,caracteristicile candidatului ideal ,responsabilitatile si beneficiile . A doua metoda o reprezinta contactarea unei firme specializate in recrutarea personalului . Dupa cateva cercetari am descoperit ca conducerea supermarketului a apelat la firma E-Jobs care se ocupa cu recrutarea personalului prin intermediul internetului. La anexa 1 se poate gasi anuntul postat de intreprinderea E-Jobs cu scopul de a gasi personal pentru supermarketul Albinuta . MOTIVAREA PERSONALULUI Motivarea are drept scop stimularea angajatilor in obtinerea de performante prin recompense financiare ,nonfinanciare ,consistente echitabile si motivante . Personalul nu poate lucra la capacitate maxima fara sa fie stimulat in vreun fel de conducerea intreprinderii . Conducerea supermarketului a inteles acest lucru si a implementat o strategie de motivare a personalului. Echipa noastra a discutat cu un angajat al supermarketului si a aflat metodele pe care conducerea intreprinderii

le foloseste pentru a motiva personalul : asigurare medicala ,pensii,ajutor somaj , concedii de odihna ,sarbatori legale,concedii medicale , pauza de masa , concediu fara plata,uniforma, tichete de masa , prime de sarbatori etc. PROGRAM DE ACTIVITATE Programul de lucru cu clientii este intre orele 8-22, insa dupa cum am observat acesta nu este respectat cu regularitate deoarece in unlele zile, desi angalatii au sosit la ora 8 magazinul a fost deschis abia la ora 8.30. In perioada sarbatorilor supermarketul vine cu un program special cu scopul de a satisface in totalitate cerintele clientilor si de a fi la dispozitia lor cat mai mult timp

CASE DE MARCAT

In incinta magazinului exista un numar de 5 case de marcat, care functioneaza la capacitate maxima numai in orele de varf, cand fluxul de clienti creste. In afara orelor de varf numai doua case sunt functionale. CONCURENTA DEFINIRE Concurenta reprezinta o trasatura esentiala a economiei de piata si exprima relatiile dintre agentii economici ,un raport de forta economica intre acestia . Concurenta se desfasoara dupa anumite reguli ,stabilite in mod democratic ,astfel incat sa se asigure libertatea de actiune a tuturor . Concurenta face posibil ca ,prin mecanismul preturilor ,al cererii al ofertei ,intreprinderile sa ofere ceea ce este cerut de consumator ,la costurile cele mai scazute , ,cu eficienta ridicata . Prin aceasta concurenta contribuie alaturi de alte elemente ale mecanismului de piata la repartizarea si alocarea resurselor ,de care dispune societatea la un moment dat ,in functie de nevoile reale ale acesteia . Oamenii de afaceri intra in relatii de concurenta disputandu-si furnizorii ,resursele umane si pietele de desfacere a produselor si serviciilor . Pentru a se diferentia de competitori si a reusi in afaceri ,intreprinzatorii trebuie sa practice politicii de marketing diferentiate si se adapteze dinamicii cereri de produse . Politica de marketing utilizata de ei presupune o combinatie eficienta a componentelor referitoare la pret, promovare etc . Fiecare intreprindere trebuie sa isi elaboreze o strategie cocurentiala . Un rol important in elaborarea acestei strategii il reprezinta identificarea concurentilor si cunoasterea lor : cunoasterea obiectivelor competitorilor , cunoasterea furnizorilor si asociatilor concurentei ,politica in domeniul resurselor umane ,situatia pietelor ocupate de concurenti, capacitatea concurentiala a adversarilor ,imaginea publica a acestora etc SUPERMARKETUL ALBINUTA SI PRINCIPALI CONCURENTI Principalii concurenti ai supermarketului Albinuta sunt : magazinele de talie mica din zona , supermarketul Primavara , hipermarketul Billa , hipermarketul Cora etc . Echipa noastra a incercat sa identifice diferentele dintre supermarketul Albinuta si principalii concurenti .Pretul este unul dintre cele mai importante elemente care contribuie la diferentierea supermarketului Albinuta de concurenti . Produsele supermarketului sunt mai ieftine decat produsele magazinelor de talie mica si decat

produsele supermarktului Primavara . Astfel supermarketul Albinuta a reusit sa castige clientela care tine cont de preturile produselor atunci cand face cumparaturi si sa o patreze . Supermarketul Primavara si magazinele comerciale de talie mica isi vind produsele in principal datorita faptului ca o parte a consumatorilor romani sunt foarte comozi si cumpara de la magazinul care este situat cel mai aproape de casa fara sa fie interesati foarte mult de diferenta de pret . Hipermarketul Billa si Hipermarketul Cora ofera produse la un pret mai mic decat supermarketul Albinuta iar acest lucru este o problema esentiala pentru supermarket dar si in aceasta situatie comportamentul consumatorului roman isi spune cuvantul : oamenii sunt prea comozi pentru a se deplasa la Billa sau Cora pentru a face cumparaturile zilnice . Un alt element important care diferentiaza supermarketul Albinuta de concurenta il reprezinta diversitatea sortimentala . Daca in supermarketul Albinuta si in supermarketul Primavara se gasesc in general aceleasi marfuri la magazinele de talie mica din zona se gasesc foarte putine produse . Acesta este unul dintre motivele petru care consumatorii aleg sa isi faca cumparaturile zilnice la supermarketul Albinuta si nu la magazinele comerciale din zona . Hipermarketele Cora si Billa ofera mult mai multe produse consumatorului decat supermarketul Albinuta dar amplasarea acestor hipermarkete departe de casa ii influenteaza pe consumatori sa le frecventeze doar atunci cand fac cumparaturile saptamanale . Un atu pentru supermarketul Albinuta este faptul ca acesta incearca sa evite rutina oferind consumatorilor oferte promotionale care difera de la saptamana la saptamana . Un punct slab este reprezentat de faptul ca supermarketul Albinuta nu ofera o atentie deosebita procesului de promovare a produselor si a magazinului asa cum fac concurentii . In concluzie echipa noastra considera ca conducerea supermarketului Albinuta acorda o atentie deosebita informatiilor legate de concurenta ,anticipeaza reactiile si deciziile acestora si adopta la randul sau atitudini si conduite adecvate ,urmarind cu prioritate punerea in valoare a atuurilor sale in raport cu virtutile competitorilor . COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI Comportamentul consumatorului reprezinta totalitatea actelor,

atitudinilor si deciziilor acestuia privind utilizarea veniturilor sale pentru cumparaturi de bunuri si servicii sau pentru economisire. Din chestionarele din efectuate pe consumatorii am care se aprovizioneaza supermarketul ALBINUTA observat

preocuparea acestora pentru calitate,diversitate sortimentala dar si pentru un pret bun. Consumatorii sunt buni cunoscatori ai preturilor asa ca alegerea de a face cumparaturi din albinuta este una sigura stiind majoritatea preturilor existente in supermarket. Deasemenea dupa ancheta facuta am mai aflat : consumatorii vin la supermarketul Albinuta daca locuiesc in apropiere si pentru ca produsele pe care le gasesc in acest magazin le satisfac aproape toate nevoile . ORELE DE VARF Orele de varf in supermarketul Albinuta sunt cuprinse in intervalul 17-21 si in unele situatii cum ar fi sarbatorile pot depasi si ora 21. Intre aceste ore, fluxul de clienti este foarte mare, iar pentru evitarea aglomeratiei intregul personal lucreaza la capacitate maxima. Exista de asemene si zile in care capacitatea magazinului este incercata de numarul mare de clenti. Am constata ca zilele de vineri si sambata sunt principalele zile in care fluxul normal de clienti creste. SECURITATE Securitatea in cadrul magazinului este sigurata de doi agenti de paza care lucreaza in ture.In timp ce unul supravegheaza monitoarele camerelor de supraveghere celalalt asigura securitatea in sala de vanzare.

 SPATIU DE JOACA Supermarketul nu dispune de spatiu de joaca activitatea acestuia fiind concentrata decat pe procesul de vanzare; amplasarea unor locuri de joaca in interiorul magazinului, avand in vedere suprafata limitata, ar ingreuna desfasurarea activitatii. SPATIU DE DEPOZITARE Suprafata de 256 mp serveste atat depozitului propriu-zis cat si birourilor destinate conducerii supermarketului. O problema importanta este faptul ca datorita dimensiunilor mici ale spatiului de depozitare se pot gasi cuti cu produse si in incinta magazinului acest lucru daunand imaginii supermarketului . CIRCUITUL IN MAGAZIN SI IN AFARA ACESTUIA FLUX DE OAMENI Supermarketul dispune de cai de circulatie principale, culoare pentru efectuarea cumparaturilor dar si spatii de stationare astfel circuitul in magazin realizandu-se in mod organizat . Aglomeratia din interiorul magazinului se datoreaza in principal marimii cailor de comunicatie in cadrul salii de vanzare. MARFURI SI APROVIZIONARE In cadrul supermarketului Albinuta intalnim toate tipurile de marfuri de care consumatorul are nevoie pentru a-si satisface toate dorintele ,asteptarile . Pentru exemplificare am ales cateva categorii de marfuri : legume,fructe,alimente,produse de curatat ,produse de ingrijire a corbului ,bauturi carbogazoase , bauturi alcoolice , imbracaminte,incaltaminte , jucarii,produse pentru infrumusetarea locuintei etc . Cu ajutorul produselor oferite de acest magazin consumatorul poate sa isi satisfaca nevoile biologice: de aici poate cumpara necesarul de hrana pentru el si familie, nevoile complexe cum ar fi nevoia de frumos in acest magazin gasind destule produse care sa il multumeasca privind acest aspect si isi poate satisface si

multe alte dorinte . Este important de precizat faptul ca toate marfurile din acest magazine au ajuns pe rafturi dupa un studiu indelungat al pietei efectuat de conducerea intreprinderii . Miscarea marfurilor pe intregul circuit al magazinului, din momentul primirii lor de la furnizori si pana in momentul vanzarii lor catre cumparator reprezinta punctul de plecare in actiunea de proiectare a magazinului. Intrarea marfurilor in magazin sa se faca printr-o zona speciala din spatele magazinului si in afara orelor de program sau in zilele cu flux redus de cumparatori. Fiind un magazin de dimensiuni medii aprovizionarea de face o data pe saptamana in zilele de luni sau vineri , imediat dupa terminarea programului. De asemenea depozitul este situat in imediata apropiere a salii de vanzare astfel reducandu-se distanta parcursa de marfuri intre punctele de intrare si de desfacere a acestora in unitate . SELECTAREA FURNIZORILOR SI A OFERTELOR ACESTORA Dupa o scurta analizare a marfurilor existente in supermarket echipa noastra a ajuns la concluzia ca in momentul in care conducerea supermarketului a selectat furnizorii si chiar in prezent cand selecteaza noi furnizorii o face in functie de anumite criterii : reputatia sau imaginea furnizorilor, publicitatea cumulativa , aspectul exterior al unui produs , ambalajul si etichetele ,vechimea in domeniul de activitate , cota de piata , lista clientilor , preturile practicate etc Conducerea unei intreprinderi trebuie sa fie foarte atenta la deciziile pe care le ia in momentul in care selecteaza noi oferte ale furnizorilor . In urma informatiilor adunate de echipa noastra consideram ca supermarketului Albinuta urmeaza toti pasi ,ca orice alta intreprindere, in momentul in care doreste sa selecteze ofertele optime ale furnizorilor : observare,compararea ofertei furnizorilor cu

obiectivele proprii , analiza preturilor ,aprecierea credibilitatii furnizorilor . Selectia ofertelor furnizorilor se face in aceeasi maniera in functie de anumite criterii : nivelul preturilor pentru sortimentele de produse este asociat cu sensibilitatea la pret a cumparatorilor ,calitatea sortimentului de produse , ambalaj , caracteristicile produselor etc

FLUXUL PERSONALULUI In cadrul magazinului fluxul personalului este organizat separat de fluxul cumparatorilor, dar se suprapune cu fluxul marfurilor; accesul personalului se realizeaza printr-un punct controlat. MOD DE ETALARE A MARFURILOR Dupa ce echipa noastra a acordat o atentie deosebita modului de etalare a marfurilor am observat ca produsele sunt aranjate pe raioane, ordonat, si de asa natura incat ofera magazinului o imagine primitoare, favorabila in care clientul se simte confortabil si unde poate gasi cu usurinta produsele pe care le cauta . Important de precizat este faptul ca pe primul hol sunt dispuse raioanele cu produsele pe care conducerea supermarketului doreste sa le vanda intr-un timp cat mai scurt iar pe al doilea hol sunt raioanele cu produse care pot ramane in stoc o perioada mai indelungata . La sfarsitul primului hol este situat frigiderul cu mezeluri .Acest plasament fiind foarte vizibil, atentia cumparatorului este captata foarte usor. Un alt detaliu important, observat de echipa noastra, este faptul ca marfurile sunt aranjate in asa fel incat primele produse din raft au

o data de expirare apropiata iar cele din spate au o perioada de valabilitate mai indelungata . Acest "artificiu" este folosit cu scopul de a nu ramane cu produse expirate pe stoc . Cu toate acestea respectul fata de consumator este evidentiat de faptul ca supermarketul nu pune in circulatie decat produse care nu afecteaza sanatatea consumatorului, respectiv produse care nu depasesc perioada de valabilitate . Produsele sunt aranjate in asa maniera incat pot influenta decizia clientului . De exemplu toate categoriile de dulciuri sunt asezate in acelasi loc si imediat dupa acestea urmeaza compartimentul sucurilor carbogazoase astfel clientul daca vrea sa cumpere o ciocolata va descoperii si alte sortimente sau produse pe care probabil le va cumpara urmand sa ajunga la compartimentul sucurilor de unde va cumpara un asemenea produs pentru a avea cu ce sa serveasca dulciurile .Prin aceasta metoda supermarketul Albinuta anticipeaza nevoile pe care nici macar consumatorii nu le constientizeaza si reuseste sa isi vanda cu succes marfa . Un alt detaliu important il reprezinta aranjarea produselor aflate la promotie. Acestea sunt situate intodeauna intr-un loc vizibil si aproape mereu sunt insotite de un afis de marime considerabila realizat cu ajutorul unor culori puternice pentru a atrage atentia cumparatorului . Produsele promotionale , pachetele speciale ,produse-cadou etc sunt in general depozitate pe suporturi special amenajate situate in centrul magazinului astfel fiind atragandu-se interesului consumatorului fata de acele produse. Este foarte important de mentionat ca aranjarea raioanelor in

cadrul acestui supermarket respecta politica intreprinderii Profi Rom Food . Pentru a sustine aceasta afirmatie am atasat urmatoarea imagine care ilustreaza dispunerea raioanelor in cadrul magazinelor Profi.

PRINCIPALELE PRODUSE COMERCIALIZARE Supermarketul Albinuta incearca sa satisfaca toate nevoile consumatorului in masura in care ii permite domeniul de activitate si in situatie in care nu este constrans de alti factori . Pentru a pune in evidenta eficienta acestei afacerii ar trebui sa enumeram aproape toate marfurile pe care le putem gasi in acest

magazin deoarece toate aceste produse au ajuns pe rafturile supermarketului dupa un studiu indelungat al pietei respectiv : al consumatorilor ,al concurentei ,al furnizorilor; in urma acestor studii intreprinzatorul s-a concentrat doar pe comercializarea acelor marfuri care satisfac nevoile consumatorului si care ajuta societatea comerciala sa isi atinga scopurile . Pentru ca enumerarea produselor existente in magazin este aproape imposibila am ales sa enumeram doar cateva produse pe care echipa noastra le-a considerat principale : apa plata Bucovina, apa minerala Borsec ,sucuri naturale Santal , suc Coca-Cola , ulei Bunica , zahar Margaritar ,legume,fructe, faina Dobrogea,cafea Iacobs , spaghete European Food , lapte LaDorna , iaurt Danone , ciocolata Poiana , paine ,mezeluri , prajituri , dar si produse proprii marca PROFI.

EXISTENTA ACTIVITATILOR PROMOTIONALE In pragul sarbatorilor supermarketul ALBINUTA a venit cu o serie de promotii atat la produsele de larg consum cat si la produsele de sezon. Activitatea promotionala a avut rolul de a atrage un numar cat mai mare de clienti, dar totodata de a reduce unele stocuri de produse ramase nevandute.

Foarte important este faptul ca la supermarketul Albinuta in fiecare saptamana intalnim promotii la produse diferite aceasta fiind o strategie pentru a atrage clientela . Consumatorii sunt foarte incantati de aceste promotii si in special de preturile din acest magazin acestea fiind unele dintre motivele principale pentru care clientii revin in acest magazin.

PRETURI PRACTICATE ANALIZA POLITICII DE PRETURI In stabilirea politicii de pret firma se poate orienta in functie de criterii diverse . Echipa noastra a incercat, cu ajutorul informatiilor detinute, sa identifice criteriile dupa care s-a orientat conducerea supermarketului Albinuta in stabilirea preturilor . Primul criteriu il reprezinta stabilirea preturilor in functie de costuri : ca in orice

societate comerciala se urmareste acoperirea integrala a costurilor si obtinerea profitului. Deoarece aceasta metoda nu poate fi utilizata intodeauna din cauza faptului ca tine prea mult de mediul intern si prea putin de mediul extern suntem indreptatiti sa credem ca preturile sunt fixate si in functie de alte criterii : cerere si concurenta . Dupa o scurta investigare am realizat ca supermarketul Albinuta ofera produse la un prt mai mic decat magazinele comerciale din zona si decat supermarketul Primavara reusind astfel sa castige si sa-si pastreze clientii .Un dezavantaj este faptul ca practica preturi mai mari decat hipermark-urile Billa si Cora. Pentru a exemplifica cele spuse am hotarat sa realizam un tabel care sa ilustreze diferenta de preturi dintre supermarketul Albinuta si concurenta .

Magazin commercial Pret :3,80 ron

Albinuta Pret:3,29

Primavara Pret : 3,70

Billa Pret : 3,19

Magazin commercial Pret:8 ron

Albinuta Pret: 7,49 ron

Primavara Pret: 8,20 ron

Billa Pret : 6,29 ron

Magazin alimentar Pret : 5 ron

Albinuta Pret:4,59

Primavara Pret:4,80

Billa Pret : 4,59

Pentru a-si atinge scopurile supermarketul Albinuta foloseste strategii bazate pe urmatoarele tipuri de preturi : pretul de "leader" care presupune stabilirea unui nivel redus al pretului pentru anumite produse in scopul atragerii unui numar mare de cumparatorii; in supermarketul Albinuta il intalnim la urmatoarele produse : apa minerala Dorna - 1,99 ron ,apa plata Borsec 1,99 ron ,Fanta de struguri 3,89 ron si altele ; pretul "magic" : este cel care are ca

terminatie cifrele 5 si 9 ,considerat mai atractiv decat cel cu alte terminatii iar acest gen de pret este intalnit la majoritatea produselor supermarketului de exemplu : faina Baneasa 2,29 ron ,ulei Bunica 7,29 ron , cereale Chocapic 10,99 ron ,smantana Danone 5,49 ron ,detergent de vase Fairy 4,29 ron ,detergent rufe Bonux Active 9,45 ron etc. Mai intalnim pretul "psihologic "; acesta reprezentand stabilirea unui nivel de pret care poate influenta cresterea numarului/cantitatii produselor cumparate. Dupa o scurta evaluare am constat ca acest tip de pret il intalnim des in magazin si am ales sa enumeram cateva produse : zahar Coronita -3,05 ron , servetele Profi:(30 buc) -1,15 ron si (100 buc )-1,79 ron ,cartofi albi- 1,49 ron , Coca-Cola 2,5 L -4,05 ron ,pulpe curcan -9,49 ron , taitei Monte Banato 5,19 ron ,mazare Profi 3,49 ron etc .In supermarket mai intalnim si pretul " forfetar " , pret stabilit pentru un pachet de produse, acesta fiind atragator deoarece este mai mic in raport cu cu suma preturilor unitare .Acest tip de pret l-am intalnit in supermarket la multe seturi de cadou pentru Sarbatori si la alte pachete de produse cum ar fi : set de sampon H&S format dintr-un recipient mare si unul mai mic la pretul de 20,99 ron . Aceste strategii se aplica pe o anumita perioada de timp dupa care este revizuita potrivit schimbarilor intervenite in activitatea firmei sau pe piata .

Pret magic Pret leader

Pret forfetar

Pret psihlogic

Un alt aspect important este faptul ca preturile sunt in stransa legatura cu calitatea; astfel firmele pot alege : strategia preturilor inalte, strategia preturilor moderate, strategia preturilor scazute . Avand in vedere ca supermarketul Albinuta nu produce marfuri ci doar se aprovizioneaza de la furnizori se poate spune ca ei doar aleg ce fel de marfuri achizitioneaza, respectiv produse de o calitatate ridicata la un pret mare, calitate si preturi moderate, preturi scazute si calitate indoielnica . In supermarketul Albinuta se intalnesc produse care insusesc toate aceste caracteristici . ANALIZA SWOT PUNCTE TARI -Amplasarea supermarketului -Conducerea capabila -Avantaje fata de concurenti , de ex diversitatea sortimentala -Preturile practicate -Aptitudini concurentiale bune -Existenta activitatii promotionale PUNCTE SLABE -Slaba atentie acordata activitatii de promovare a magazinului si produselor -Nerespectarea programului de activitate -Lipsa unui spatiu de joaca -Spatiu mic de depozitare a

-Se folosesc tehnici de motivare a personalului -Intreprindere eficienta

marfurilor -Curatenia - Personalul nu trateaza corespunzator clientul

OPORTUNITATI -Deservirea unor categorii suplimentare de clienti -Cresterea rapida a pietei pe care actioneaza -Politici guvernamentale favorabile -Gasirea unor furnizori care ofera produse la un prt mai mic dar cu un nivel calitativ aflat in concordanta cu cerintele firmei -Imbunatatirea perceptiei clientilor asupra supermarketului

AMENINTARI -Posibilitatea aparitiei unor noi concurenti -Cresterea presiunilor concurentiale -Crestere lenta a pietei pe care actioneaza - Recesiune economica -Schimbari in gusturile si nevoile consumatorilor -Politici guvernamentale nefavorabile