第１节：你首先得看得起自己（１） 　　　 　　０１　＿．　你首先得看得起自己 　 　　这些天的气温格外奇怪，才刚刚入秋不久，公交车内外的温度差别就大得令人乍 舌，最直观的表现是，玻璃上结了层嫩霜。猫猫很有兴致地用嘴朝玻璃上哈气，增加 白蒙蒙一片的范围和厚度。她随后伸起细细的食指，在玻璃窗上粗粗勾勒出一个蜡笔 小新的形象，圆圆的胖脸和松垮得让人想捏的脸颊，双手招牌式地各捏了根棒糖，最 后又在鼻子上画起一串泡泡。 　 　　猫猫看了看车行位置，距离到站还早，她便利索地给蜡笔小新加上了顶带羽毛的 帽子，棒糖则被改造成了弓和箭，整个形象俨然成了侠盗罗宾汉。 　 　　在她右前方，靠近门的一对恋人正在争论，整个公车上的旅客都不胜其烦却又不 好发作。有几句话飘进猫猫的耳朵，大体上的情况是，男孩的母亲反对男孩和女孩在 一起，男孩一方面很喜欢女孩，一方面却又不愿意违拗母亲的意思，故此女孩不停地 在向男孩撒娇，企图让他说服自己的母亲，男孩却不肯和母亲协商。 　 　　猫猫很不耐烦地甩甩头发。

　 　　＂虹桥路到了。＂电子报站器冷冰冰地说。 　 　　猫猫麻利地站起来，走到门口，踏上下车梯。 　 　　她突然把脖子扭向那对恋人，出人意料地冲男孩高声说：＂我实在忍不了你，一 个堂堂大男子汉，却还要刀切豆腐两面光。如果要你的女朋友，就得像个男子汉，否 则就做你老妈的乖宝宝去！＂ 　 　　两个当事人还兀自云里雾里，猫猫已经踢踏踢下了车。猫猫拢了拢被风吹散的头 发，自言自语：＂男人变得越来越婆婆妈妈，这就是我不找男人的原因……＂ 　 　　周小猫，毕业于上海工程技术大学，身材普通相貌尚可。猫猫最钦佩的女人是＂ 罗马假日＂里的落跑公主－－有女人味，识大体会政治，但又懂得放开胸怀做喜欢的事情 ，懂得怎么疯狂。 　 　　大学还没毕业，猫猫便为自己找好了下家，是家名叫安信信息咨询公司的企业， 企业规模－－２０人以下，企业类型－－猎头公司。猫猫在安信中担任的，是被称为Ｓｅａｒｃｈ （搜索）的职位。 　 　　猫猫清楚自己的档次。现在猪肉贵了，人却变贱了。猫猫也很清楚，在猪肉和人 展现出两极分化的差异性后，两者只有一个相同点，那就是，猪肉和人都分等级分档 次。对于猪肉，杂排、精排、肋条、后腿、里脊的价格是不同的。对于人，一个从非 市重点大学、非热门专业毕业、家境平平、无明显特长和姿色仅仅算是中上的女孩， 与一个全国重点大学、热门专业、家境殷实、英语和技能出色、会打扮和梳妆的女孩 ，身价可能会相差一倍、两倍、甚至三倍。 　 　　猫猫有次在网上看见一个计算身价的公式，将你的月薪除以体重，得到的便是你 每公斤的市场单价，猫猫将自己的月薪与体重相除后，得到的每公斤市场单价是－－３０ ，大约比羊肉（每公斤２４元）贵些而比黄鳝（每公斤３３元）便宜些。她不免庆幸自己 不是那种收入很少体重却又很彪悍的人，但对于某些人能够卖出澳洲龙虾的价格（大 约每公斤４３０元），猫猫觉得不可思议而又羡慕。 ｐａｇｅ　１

　 第２节：你首先得看得起自己（２） 　　　 　　于是，猫猫觉得自己的两年计划应该定位在把自己卖出桂鱼（每公斤６２元）的身 价上，也就是说，每个月税后有超过三千元。而对于何时能把自己卖出东星斑（每公 斤５８０元）的价格，猫猫心中却有点没底，不过猫猫坚信，自己会有值到这个身价时候 的。 　 　　对于现在怎么样，猫猫却很识时务，她明确地知道以自己的条件，现在想要卖到 桂鱼黄鱼这般的价钱是不可能的，所以，相对于别的心高气傲的应届毕业生，她深思 熟虑后很明智地找了这家猎头公司。 　 　　当猎头公司的Ｓｅｎｉｏｒ　Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ（资深咨询）告诉她，总共有两个职位可以选 择：人事助理或者Ｓｅａｒｃｈ的时候，猫猫想了想，说我做Ｓｅａｒｃｈ吧。 　 　　事后证明，这个选择很明智。因为在这类小公司中的人事助理，几乎兼了公司内 除了正事外的所有工作：前台接待、后勤支持、订水订饭、预订餐厅、表格打印，根 本就是个小保姆。 　 　　安信信息咨询公司中的组织架构无比简单。一个大老板，一群Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ，一群 Ｓｅａｒｃｈ，一个人事，一个财务。Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ中有两个Ｓｅｎｉｏｒ的，其中的一个俨然是整 群Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ的头头，而所有的Ｓｅａｒｃｈ都分别向各自的Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ汇报。猫猫觉得这 有点像国企里手把手的传帮带。在公司中呆了一些时日后，猫猫得知公司原来还有个 合伙人，每个月会来视察一次，听说那合伙人另外有出售服装的大宗生意，开猎头公 司不过是兴趣爱好而已。 　 　　＂呵呵？刚开始工作，有什么感觉？＂猫猫到公司的第一天，吃午饭时，Ｄｉａｎａ便 很感兴趣地打量猫猫。 　 　　＂厄……有什么感觉，＂猫猫抓着头发想了下，有点神往地对她说，＂我觉得这里 的工作好时尚。＂ 　 　　＂时尚？＂Ｄｉａｎａ浅笑道，＂为什么会这么想。＂ 　 　　＂那个词怎么说？是Ｆａｓｈｉｏｎ吧。＂猫猫把脖子伸得长长地对Ｄｉａｎａ说，因为在这个 公司里，大家的名字都是英文，而且说话中也都带英文词，难道不很时尚、很像外企 的工作环境吗？ 　 　　Ｄｉａｎａ好奇地问：＂你知道外企的工作是怎么样的吗？＂ 　 　　猫猫说没去过，但她又说：＂穿白白的套装，七八公分的高跟鞋，打理一个轻轻 一扭头便能飞扬起来的发式，难道不是这些吗？＂ 　 　　Ｄｉａｎａ愣了下，告诉猫猫说，外企并不像她想象中那么美好。 　 　　猫猫却有点没听进去，＂我的目标就是能进外企，＂猫猫毫不掩饰地高声对Ｄｉａｎａ 说。 　 　　＂呵呵，是吗？＂Ｄｉａｎａ又笑了笑，告诉猫猫，好好享受这里的工作和生活，会有 很多有意义的事情。 ｐａｇｅ　２

　 　　在猫猫之后，安信信息咨询公司中来了个研究生面试。正当猫猫觉得，大老板会 因为她学历过高或者薪水开得太高而不录用她时，那名研究生却出乎意料地被录取了 ，做的是猫猫之前放弃了的人事助理职位。猫猫顿时有了两点疑问：一是大老板为什 么会起意雇用一个研究生做人事助理？在猫猫看来找个非重点大学的本科生便已经绰 绰有余了，二是大老板怎么能接受那个研究生开出的薪水的？虽然猫猫并不知道研究 生的薪水是多少。 　 第３节：你首先得看得起自己（３） 　　　 　　大约一个月后，猫猫在和一个Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ吃饭时，得知了这次录用的缘由，＂从 加拿大留学回来的老板，是想要见一见中国研究生长什么样子，而并不是觉得研究生 比本科生好，所以，薪水当然不高……＂ 　 　　＂多少薪水啊？＂猫猫好奇地打探，这时猫猫在安信中已有了不错的口碑，于是Ｃ ｏｎｓｕｌｔａｎｔ便也不避讳地告诉猫猫，研究生的薪水是两千，猫猫一听傻眼了，人家一个 重点大学研究生，比自己一个三流大学本科生的薪水居然只多了三百。 　 　　＂可是，她怎么会同意这么低的薪水？＂猫猫很惊讶地问。 　 　　＂这个薪水不是我们开的，是她自己报的。＂Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ回答。 　 　　猫猫更有点弄不明白，Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ便继续解释说：＂据说老板面试她的时候，发 现她信心不足，于是老板便让她自己开一个薪水，没想到她只开了２０００，老板自然乐 得答应。＂ 　 　　猫猫于是得到一个结论：读的书越多，未必越值钱，你的能力强，也未必得用， 你在公司中的价值，在于别人怎么看待你，如果别人把你当作智囊，你的薪水当然高 ，但如果对方都把你当作个花瓶看，给你的待遇自然好不了。 　 　　而猫猫的另外一个结论就是，在人前混，你千万不能小看自己，你小看了自己， 别人也就会小看你了…… 　 　　 第４节：从突破口看工作重心 　　　 　　０２　＿．　从突破口看工作重心 　 　　＂安信信息咨询公司中的生活很有趣。＂猫猫这么认为，因为负责带她的乔念冰（ Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ）说了这么句话：＂像我们这样员工少而精的公司，Ｓｅａｒｃｈ的工作，就好像 是在玩猫和老鼠的游戏。＂ 　 　　猫猫深得其中的精髓。 　 　　来了安信信息咨询两天后，乔念冰交给她一个像样的ｐｒｏｊｅｃｔ：挖一个药厂的质 量部经理，猫猫在网上搜了下，发现药厂和制药公司很多，大约有包括先灵药业、齐 鲁药业、辉瑞药业、惠氏公司、拜耳制药等二十多个比较大的公司。于是猫猫根据网 ｐａｇｅ　３

上查到了制药公司的电话，兴致勃勃地拨了第一个。 　 　　＂喂，请问是先灵制药吗？给我转质量部。＂ 　 　　＂你要找谁啊？＂ 　 　　＂就转质量部就行了。＂ 　 　　＂我们这里不随便转的，你是不是猎头啊！＂对方啪嗒一声挂了电话。 　 　　猫猫想，他们一定不喜欢猎头公司来挖人，于是她又拨通了拜耳制药的电话。 　 　　＂拜耳制药对吗？我想要咨询一些技术问题，请帮我转质量部好吗？＂ 　 　　＂技术问题是转售后服务的，不是这个电话，你打金山的工厂。＂对方干脆地挂断 了电话。猫猫皱皱眉，觉得公司的前台实在不好对付，他们就像手持着金锏和金鞭的 秦叔宝和尉迟恭，而自己只不过是想要撞门进去的小鬼罢了。于是她根据公司的总机 号码，随便拨了个分机过去，也不知道拨到了哪个部门哪个人的座位上。 　 　　＂你好，我找质量部的陈精。＂ 　 　　＂你打错了，我这里是产品开发。＂ 　 　　猫猫觉得正式职员的态度显然要比前台要好。 　 　　＂帮我转质量部好吗？＂ 　 　　＂你要找质量部的哪位？＂ 　 　　＂我不知道。＂猫猫回答 　 　　＂那么恕不奉告。＂正式员工先生也挂断了电话。 　 　　猫猫不屈不挠地又打电话给惠氏制药公司的前台。 　 　　＂你好，惠氏制药。＂ 　 　　＂我是药监局的，给我转你们质量部。＂猫猫沉声道。 　 　　＂好，好，您稍等。＂前台小姐毫不犹豫地按了个号，转到了质量监控部。前台小 姐的声音令猫猫的心情很好，她觉得自己实在很厉害，只不过换了个说法，就让看门 的前台变成了小鬼，而自己则变成了专门打鬼的钟馗。前台对她奉若太上皇的服务， 让猫猫有些飘飘然，她想到自己六岁的时候穿着裙子在社区弄堂里跑时的情形：畅通 无阻，就算比自己大个一两岁的男孩子都不敢拦住自己的去路。 　 　　＂你好，质量部，请问找哪位？＂电话很有效率地接通了质量部，对猫猫来说，就 像匹饿了三天的狼扑进羊群，而公牧羊犬又在酒醉神迷地看母牧羊犬跳舞。猫猫觉得 要再不好好劫掠一番，就很对不起半个多小时的努力。 　 　　她佩服了自己一下，很是风骚地朝电话里说：＂猎头公司打劫，质量部所有经理 以上人员交出姓名、职位、手机号码、工作职责、三围、视力……＂ 　 ｐａｇｅ　４

　　中午吃饭时，猫猫对Ｄｉａｎａ（人事部负责人）聊到早上的工作经历，Ｄｉａｎａ笑着说 ：＂是啊，因为制药公司是靠上级的审核和批令吃饭的啊。＂ 　 　　猫猫刚开始没听明白，于是请求Ｄｉａｎａ重复一遍。 　 　　＂我的意思是，对制药公司来说，客户不是最重要的，供应商不是最重要的，代 理或者经销商也不是最重要的，能决定他们生死的，是监督他们公司生产的药品是否 合格、是否能被投入市场、或者在投入市场后会否出现问题的上级监督机构。＂ 　 　　猫猫觉得Ｄｉａｎａ作为一个人事能说出这话很不同一般，于是她借着这个机会又问 ：＂如果是要从宝洁和联合立华这样的公司挖人，应该用怎么样的方式呢？＂ 　 　　Ｄｉａｎａ立即就说：＂对于宝洁和联合立华这样的公司，最需要做的就是观察、把握 瞬息万变的市场，在市场上做文章，因此，你得装作是广告公司或者宣传公司这类， 才能有效率地骗过他们的前台。＂ 　 　　猫猫越发有点钦佩Ｄｉａｎａ，她又问：＂那么，如果目标公司是卖电子元器件、电脑 配件的呢？＂ 　 　　＂呵呵，这个最容易了。＂Ｄｉａｎａ笑着说，＂这类公司，最苦于没有销售渠道，你装 作是经销商或者是代理商打电话进去，只要是一个识相的前台，一定会乖乖放你进去 的。＂ 　 　　＂哦，我明白了。＂猫猫机灵地回答，＂那是因为，不同类别的公司，工作重心不 同的缘故对吧。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ赞许地点点头。 　 　　Ｄｉａｎａ是个大概二十七八岁的女子，已婚未育，皮肤保养得很好，每天上下班由 老公接送，猫猫怀疑，Ｄｉａｎａ来这里当人事，拿个无关紧要的三千来块钱，估计也只是 因为找点事做、不想一直闲在家里的缘故吧。 　 第５节：别和你的同事掏心窝子（１） 　　　 　　０３　＿．　别和你的同事掏心窝子 　 　　和Ｄｉａｎａ相处的时间很愉快，因为Ｄｉａｎａ是人事，不需要牵涉公司业务，没有业绩 负担，因此人也比较随和，不会催着猫猫叫＂今天给我挖五个人出来＂；又因为Ｄｉａｎａ虽 然是人事，但与Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ们的关系都很好，经历也好像很丰富，于是，Ｄｉａｎａ会告诉 猫猫很多Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ懂Ｓｅａｒｃｈ却不懂的东西。 　 　　在安信工作了半个月，猫猫逐渐适应了Ｓｅａｒｃｈ这个职位的工作内容，而且驾轻就 熟，照猫猫自己的话：＂只有不合格的Ｃａｎｄｉｄａｔｅ，没有我翻不出来的人。＂ 　 　　她发现一个有趣的现象：客户要挖人也是有方向性的，要找Ｆｉｎａｎｃｅ（财务）的 多是要求到四大会计师事务所里去挖人，Ｌｏｇｉｓｔｉｃ（物流）方面的人才多是要船公司 和外贸公司的，做Ｈａｒｄｗａｒｅ（硬件）的多开条件去芯片公司里挖，只有当要求的人等 级比较低时，才会不限定死范围，猫猫于是觉得很高兴，因为她发现在猎头公司里工 作，不仅能够锻炼与人沟通交往的能力，而且能够了解各个行业内的工作重心、Ｃｏｒｅ 　Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ（核心指向）、以及用人偏好。 ｐａｇｅ　５

　 　　她把今天的感悟对Ｄｉａｎａ一说，Ｄｉａｎａ看猫猫的眼神顿时变了，她说猫猫你学得真 快，没想到刚来半个月就能学到这么多，别的和你差不多时间进来的新人，恐怕都还 在纠结怎么摆脱公司前台呢。 　 　　猫猫听了挺愉快，她有点大胆地问Ｄｉａｎａ，自己做得好，是不是能比较快升成Ｃｏ ｎｓｕｌｔａｎｔ。 　 　　Ｄｉａｎａ一听便吃吃地笑，笑个没完没了，她觉得猫猫实在有点不知天高地厚，要 知道，在职场里，最忌讳的就是让同事知道自己的野心，不管你的心有多高，作为一 个新人，你都得装得像一只乖乖小羊一样。不过她也觉得这个小自己七岁的猫猫挺可 爱，乐得去提点她一下，让她知道知道职场的潜规则：＂猫猫，你不是在开玩笑吧？难 道你不知道，保持低调是职场新人的黄金法则吗？＂ 　 　　猫猫听后反而也捂住嘴笑了起来，她很是得意地对Ｄｉａｎａ说：＂Ｄｉａｎａ姐，你少吓 唬我了，那所谓的职场新人黄金法则，不适用在你和我之间。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ忍不住问：＂为什么那样说呢？＂ 　 　　猫猫数着手指说了三点： 　 　　第一，Ｄｉａｎａ与猫猫没有利害关系，Ｄｉａｎａ只是个人事，兼作行政方面的工作，而 猫猫是Ｓｅａｒｃｈ，以后会升成Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ。无论猫猫以后在这个公司怎么发展，都碍不 到Ｄｉａｎａ什么事儿。 　 　　 第６节：别和你的同事掏心窝子（２） 　　　 　　第二，Ｄｉａｎａ在这个公司的地位，有点儿超然物外的感觉。Ｄｉａｎａ很有兴趣地问猫 猫这话是什么意思，猫猫说Ｄｉａｎａ姐你在这里工作，不是在乎那几个钱吧。Ｄｉａｎａ微笑 着默认了。 　 　　第三，Ｄｉａｎａ不是个八卦的人。要说在工作上最要提防的是什么人，那就是没事 闲八卦的了，本来不干他们什么事儿的，他们能传得满公司全知，伤害了当事人还一 脸无辜。猫猫说Ｄｉａｎａ显然不是那样的。 　 　　＂既然这样，我还有什么不能跟Ｄｉａｎａ姐说的呢？＂猫猫得意地显摆着自己的判断 能力。 　 　　听完猫猫说的，Ｄｉａｎａ顿时对猫猫有点刮目相看，猫猫的表现，怎么都不像是个 还没离开校园的嫩雏儿，反倒有点少女老成了。Ｄｉａｎａ心中觉得有趣，便单方面地把猫 猫当成了自己的妹妹，她认真地警告猫猫，虽然她的分析没错，但却还要注意两条： 　 　　第一是在公司里，不要和某个人显得太过如胶似漆，老板看见了会以为你们搞小 团队，同事看了心里会心生嫉妒不舒服。 　 　　猫猫心领神会地说：＂Ｄｉａｎａ姐你不是在教我要博爱一些嘛。＂ 　 　　第二要注意的是，还是不能向任何人透露自己的野心。 ｐａｇｅ　６

　 　　＂虽说你可以判断说话的对象现在是不是和你有利害关系，但是以后呢？比如， 对方现在和你不是一条利益线上的，但以后如果换了职位，也许正巧到了一条线上； 再比如，你们俩以后同时跳槽，到了另外一个公司，成为名副其实的竞争者，你怎么 能知道你在原来公司所说的话不会是在新公司引发麻烦的导火索呢？＂ 　 　　Ｄｉａｎａ的话让猫猫颇为受教，同时有点后怕，得亏自己遇见的是Ｄｉａｎａ，愿意提点 自己，如果碰上的是条白眼狼，那真是死得尸骨无存都不知道原因何在了。 　 　　＂Ｄｉａｎａ姐，你真的好厉害。＂猫猫佩服地说。 　 　　Ｄｉａｎａ没说什么，像是很坦然地接受了猫猫的这个夸赞。 　 　　下班的时候，Ｄｉａｎａ问猫猫是不是一起走一段路，因为她老公今天有应酬，不能 来接，猫猫说好的。回家的路上，Ｄｉａｎａ问猫猫是不是去吃拉面，猫猫说不了，答应了 父母回家吃饭的。 　 　　＂你家住哪儿啊？＂Ｄｉａｎａ问。 　 　　＂花木路海桐路附近，就是二号线世纪公园站。＂猫猫回答。 　 　　＂啊？那和我家差不多，我家在上海科技馆。＂Ｄｉａｎａ热情地对猫猫说，＂不如以后 下班时，你跟着我一起吧，我老公开车走高架，顺路带你到世纪公园，很方便。＂ 　 　　猫猫礼貌地婉拒：＂不用了吧，老麻烦你和你老公也不好。＂ 　 　　她又咯咯笑了两下补充说：＂况且，地铁二号线不一定比开车慢啦，特别是下班 的高峰时间。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ开玩笑说，猫猫你真是个领悟能力很强的女孩儿，这么快就把我说的话记 上心啦。猫猫知道Ｄｉａｎａ指的是＂不要和公司中特定的人显得太亲密＂这一条，她也没争 辩，满脸热情地对告诉Ｄｉａｎａ自己乘小车真的会晕车，还不如地铁省事儿。 　 第８节：别和你的同事掏心窝子（４） 　　　 　　＂不过，最后为什么没有把陆伟文约下来呢？＂猫猫问。 　 　　＂呵呵，＂Ｄｉａｎａ见多识广地随意笑笑，＂听说，是因为客户公司不愿意提供全额的 医疗保险以及对家属也优惠的医疗制度吧。听Ｎａｎｃｙ的意思，陆伟文临走时说了句有意 思的话，如果你们公司能像我现在的公司那样，有９０％的涵盖我们全家的医疗费用报销 ，我就会去。＂ 　 　　猫猫听了觉得虽然不可思议，但也自然而然地相信了Ｄｉａｎａ说的，心想Ｄｉａｎａ的话 和朱荔的话就是效果不同，前者再离奇也有可信的一面，而后者即使听上去言之凿凿 也只不过是团屎。 　 　　Ｄｉａｎａ最后说：＂那也许只是句笑话，可能只是陆伟文拒绝我们的一个托辞吧。＂ 但猫猫却认为，陆伟文说的话也许不仅仅是一个托辞。 　 　　陆伟文临走时的话给了猫猫很深刻的印象。 ｐａｇｅ　７

　 　　难道说，医疗保险的状况对于一个职员来说很重要吗？ 　 　　其时，猫猫还没从学校领到学位证书和毕业证书，所以她只算是实习员工。猫猫 特意在网上查询了医疗保险的意义，结果，她看到了一个叫＂四金＂的词。猫猫研究后 发现，在正式工作后，根据国家规定，自己的工资中会被扣除一部分缴纳到四金中， 而公司也会为你缴纳一定数量的金钱，公司缴纳金钱的多寡便决定了公司的好坏。 　 　　所谓的四金，指的是医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金。而有的公司 ，可能只为员工缴纳三金，也就是医疗保险、失业保险、养老保险。但也有些待遇特 别优厚的公司，会为员工缴纳所谓的六金、甚至七金。 　 　　对于医疗保险状况，猫猫也有了解。通常，在拿到毕业证书后，可到所在街道的 社保中心办理劳动手册，而当你持着劳动手册在聘用你的公司签订合同两个月后，你 便可以到社保中心办理医保卡。 　 　　＂天哪！原来我的医保卡里只有这么点钱。＂ 　 　　当猫猫发现自己医保卡里的钱甚至不够三次感冒治疗的费用，她便有点心里发抖 了，过去生病了都是父母掏钱，她自然不觉得肉痛，可到了工作后要花自己的钱的时 候，她很悲哀地发现，如果没有一个好的医疗保险制度的支撑，自己的那些工资只是 浮云。 　 　　＂我们公司给交几金？＂她问Ｄｉａｎａ。 　 　　＂三金。＂Ｄｉａｎａ回答的时候头也没抬，因为负责人事，她对这些问题早已驾轻就 熟了。 　 　　＂那么，我们公司给提供什么医疗补充保险制度吗？＂猫猫问这个的时候显得小心 翼翼。 　 　　＂没有。＂Ｄｉａｎａ白了猫猫一眼，＂等你毕业了，不是会有国家的医保吗？＂ 　 　　猫猫心说，国家的医保这点钱，看个稍微重点的病都不敢啊，她愤然大叫：＂靠 ！原来我们公司根本没什么福利措施。＂ 　 第９节：别和你的同事掏心窝子（５） 　　　 　　＂那当然，本来就一个二十人的小公司，能有什么福利。＂Ｄｉａｎａ平淡地说。 　 　　猫猫便说：＂我要去外企，听说外企的福利好。＂ 　 　　＂你说真的？＂Ｄｉａｎａ抬起头，认真地看着猫猫。 　 　　＂嗯，我说真的，两年之内一定要跳进外企。＂猫猫顶真地点头发誓。 　 　　＂如果为了福利，你可以去国企啊，国企的福利待遇可比外企要优厚多了。＂Ｄｉａ ｎａ劝道。 　 　　猫猫执著地说不要，她说自己不喜欢国企的工作氛围，迂腐陈旧，就好像爷爷辈 ｐａｇｅ　８

穿的大头皮鞋一样，尾大不掉。她表示如果非得在国企里工作，没过几年她就会窒息 而死的。 　 　　Ｄｉａｎａ笑着说，国企那不叫迂腐陈旧，那叫安稳。她说猫猫你还小，等你更成熟 一些就会知道，人的一生所求莫过于安稳两个字，在一个公司中做死做活，为的也只 不过是多积攒一些钱老来图个安稳，特别是女生，对女生来说，国企是最好的选择。 　 　　＂我要去有冲劲的地方，蓬勃向上奋发图强的地方。＂猫猫扬起头说。 　 　　＂呵呵，很多民营企业，公司业务年增长百分之一百甚至百分之两百，那叫腾飞 中的巨龙，不如你去民营企业吧。＂Ｄｉａｎａ又戏侃说。 　 　　＂民营企业那不叫腾飞的巨龙，那叫虚胖浮肿。＂猫猫把头摇得利害：＂而且，民 营企业大多是不注重公司文化和以人为本的地方，外企提倡人性自由，给了员工很多 自由发挥的空间。我决定要向外企进军。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ于是开玩笑说：＂猫猫你这么想进外企，这是崇洋媚外＂。 　 　　猫猫毫不示弱地说：＂我这是师夷长技以治夷。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ没在乎猫猫不领她的情，而且她似乎很想要打消猫猫执著的进外企的念头 。 　 　　她对猫猫说：＂现在的社会，讲究的是不熟不做，你对外企没有一点了解，资历 又浅（指的是猫猫没工作多久），虽然你很聪明也很热情，很适合某些外企的文化， 但你暂时还是别把目光放在外企上，多磨练磨练，五六年以后再去。＂ 　 　　看猫猫无动于衷，Ｄｉａｎａ又说：＂我们安信虽然钱少，也看不到什么前途，但至少 是个安稳的小窝，你一个女孩子，迟早要嫁人的，不用太拼命的。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ的最后一句话激发起了猫猫的雄心壮志，她最不得见的就是被人小看，于 是猫猫当即向Ｄｉａｎａ表示：＂我去外企，还并不只是因为那百分之百的医疗报销，而是 因为外企的无限发展可能。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ见劝说无效，便平静地问：＂猫猫你知道外企是什么样子的吗？＂ 　 　　猫猫心中一动：＂我不知道，但Ｄｉａｎａ姐你似乎对外企很了解。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ悠悠一笑，对猫猫说：＂我在三个不同的外企工作过。＂ 　 第１０节：Ｄｉａｎａ工作过的三家外企 　　　 　　０４　＿．　Ｄｉａｎａ工作过的三家外企 　 　　Ｄｉａｎａ现年二十九岁，毕业于华东理工大学。她告诉猫猫，她自从毕业后，先后 在三家外企呆过，两年前因为要结婚所以离开外企，随后进入安信。 　 　　猫猫于是缠着让Ｄｉａｎａ说说她的外企之路，Ｄｉａｎａ想了想便答应了。 　 ｐａｇｅ　９

　　Ｄｉａｎａ毕业后，首先进了西门威在中国的一家合资公司，这家公司主营的是开关 设备，Ｄｉａｎａ做的是采购这块，Ｄｉａｎａ以为是很有油水的工作，便欣然接受了，没想到 ，工作的内容竟然比Ｄｉａｎａ想象中乏味得多。采购的工作并不是想象中的到供应商那里 视察视察吃个饭，供应商列队欢迎你，临走的时候再包个大红包。Ｄｉａｎａ做的，是每时 每刻都呆在办公室里，管的各类琐事，还要应付突发事件。 　 　　Ｄｉａｎａ觉得自己的工作特别繁复，得小心翼翼，有时候扮演了货运的角色，有时 候扮演了协调员的角色，还必须时刻小心ＦＯＢ（即Ｆｒｅｅ　ｏｎ　Ｂｏａｒｄ协议，费用和风险都 以货物在装运港越过船舷为界，货物越过以前的风险和费用由卖方承担，此后均由买 方承担）和ＣＩＦ（即Ｃｏｓｔ，Ｉｎｓｕｒａｎｃｅ，ａｎｄ　Ｆｒｅｉｇｈｔ，指当货物在装运港越过船舷时， 卖方即完成交货，货物自装运港到目的港的运费保险费由卖方支付，但货物装船候发 生的损坏风险由买方承担）的区别。 　 　　如果仅仅是意料不到的繁琐，那还算不了什么，使得Ｄｉａｎａ在两年后下决心离开 西门威的原因是，这家西门威与中国企业的合资公司，除了挂了个西门威的名头外， 从管理方法、风格到人文环境都像极了老式的国企。老员工倚老卖老吆喝新入职的， 公司中论资排辈等级制度严格，从上到下都弥漫着压抑的氛围。 　 　　Ｄｉａｎａ去的第二家公司是一家法国公司，她担任行政助理的工作，这家公司倒是 足够惬意，公司饭堂有一个足球场那么大，提供口味丰富的自助餐，冰箱里是哈根达 斯冰激淋以及可乐雪碧，部门经理懒洋洋地十点多才上班，上网浏览到十一点后，便 琢磨着午饭吃什么，下午两点与法国老外开个电话会议，四点便拎着包下班了。经理 无所事事，Ｄｉａｎａ当然不可能跳出来说我要努力工作，便也跟着一起懒洋洋地上班下班 。 　 　　这时Ｄｉａｎａ正是二十四五岁，很想在事业上做出些成绩，看到经理这么不思进取 ，而整个公司上下也都弥漫着得过且过混日子的作派，Ｄｉａｎａ于是还是选择了跳槽。 　 　　Ｄｉａｎａ的第三家外资企业，是一家颇为招牌的咨询公司，在业内名气不小，在白 领人群中也素有优秀的口碑，只不过，Ｄｉａｎａ在进那家公司前便得知在咨询公司的工作 是会要人命的，不过考虑到咨询公司对自己职业生涯的帮助，她还是毅然选择了他。 　 　　进了这家咨询公司后，Ｄｉａｎａ每天累死累活，赚的钱倒是比上份工作高了一倍， 身体却变得极其脆弱，受不得一点风寒，小小的温度改变就会引发哭天抢地的身体反 应，身边的同事都像她一样在死撑，Ｄｉａｎａ感觉自己和团队的Ｐａｒｔｎｅｒ都在死撑，就像 小说中描写上山下乡是往木料场搬圆木，两人各执一头，谁都不能放手，谁放手了， 另外一个人必定头破血流。 　 　　为了薪金上的收益，Ｄｉａｎａ只有忍了，不过她多留了个心眼，准备抓住合适的时 机跳槽。但Ｄｉａｎａ发现，相比前两家公司更糟糕的一点是，她想要为自己找好下家才走 ，却忙得连投简历找工作的时间都没了，偶尔托以前的朋友找了家有意向的公司，到 了面试那天却请不出休假，一来二去之后，朋友们都懒得给她介绍工作了。 　 　　她在这家公司里熬了两年，最后趁着结婚的因由，向部门经理递出了辞呈，摆脱 束缚开开心心地蜜月旅行去了。 　 　　＂你觉得，我的外企之路美好吗？＂她问猫猫。 　 第１１节：外企并不像想象中的那么美好 　　　 ｐａｇｅ　１０

　　０５　＿．　外企并不像想象中的那么美好 　 　　＂外企比国企和私企美好吗？＂Ｄｉａｎａ让猫猫举出三个她认为的国企和私企中最大 的弊病。 　 　　猫猫说了三个，分别是国企中的官僚制度、私营企业中的劳动力压榨、以及国企 和私企中的无归属感和无成就感。 　 　　＂呵呵，这三个弊病，外企中也不是没有，只不过，表现方式不同而已。＂Ｄｉａｎａ 于是对猫猫说了三条： 　 　　＂第一条，外企中同样有官僚的地方。在外企里，你同样也要学会拍马屁，也要 学会和老板套近乎，但在外企里，这个词并不那么露骨，而是被叫做＇Ｅｘｐｏｓｕｒｅ＇，经 常性地会在外企里听到某某人对另外的人说：＇恭喜你，今天可以Ｅｘｐｏｓｕｒｅ给老板了＇ 、＇你的新经理很会栽培人的，会给你很多Ｅｘｐｏｓｕｒｅ的机会的＇。＂Ｄｉａｎａ说。 　 　　猫猫在这时表达了不同的意见：＂我觉得，那不叫溜须拍马和官僚吧，只是说明 在外企工作要学会让老板知道自己做了什么，这是必须的，因为老板不是万能的，你 不告诉他，他怎么能知道清清楚楚、丝毫不差地知道每个人的工作表现怎么样呢？＂ 　 　　Ｄｉａｎａ有点讶异，因为猫猫居然会表达相反意见了，在过去，猫猫都是乖乖听自 己说，或是偶尔表示赞同意见的。 　 　　她接着说第二条：＂私营企业里的劳动力压榨严重？难道外企里就不严重吗？外 企中最提倡的是Ｒｅｓｕｌｔ，很多经理甚至老板都会说到这个词，他们会说＇我看重的不是 你花多少时间在这个工作上，而是你的Ｒｅｓｕｌｔ＇，这句话，就名正言顺地称为了压迫你 加班的命令，况且，在很多外企里，加班时没有加班工资的。＂ 　 　　＂用比别人快一点五倍、甚至两倍的速度完成工作，不就行了吗？＂猫猫不以为然 地说。 　 　　Ｄｉａｎａ有点厥倒，她不明白猫猫究竟是无敌乐天派，还是懵懂无知。 　 　　＂至于第三点，你也看到了，我的第二份工作经验，有的外企公司，本身也是不 思进取的，特别是法国和德国的企业，他们在中国的公司承袭了总部的风格，你想要 追求大的发展，去那些公司恐怕不行。＂ 　 　　猫猫毫不在乎地说：＂那我就找一个效率高、福利好、并且积极成长的外资公司 ，做个女白领咯。＂ 　 　　＂呵呵，你想得太简单了吧。＂Ｄｉａｎａ撇撇嘴说，＂你以为，女孩子在职场中生存容 易吗？＂ 　 第１２节：白领女生存守则 　　　 　　０６　＿．　白领女生存守则 　 　　Ｄｉａｎａ给猫猫在纸上写下了白领女性在外资企业生存的几项必要条件： 　 ｐａｇｅ　１１

　　职场女性，衣着光鲜亮丽是必要的，无论套装的、非成套的、标准的、非标的， 你必须时常以不同的样子出现在别人眼前，但又不能让同事觉得你过于喜欢打扮。 　 　　作为一个女生，你必需注意与异性同事和上司的关系，特别是同性上司。你不能 表现得过于亲密，别人会以为你意图以美色博取些什么；但如果你整天板着一张脸， 你的同事会觉得你故意装清高，你的上司也会认为你没有工作热情。 　 　　无论你前一天有多累，你第二天必需精神奕奕地出现在办公室，否则便会有人在 你背后指指戳戳说－－喏，这个人，昨天加班了几个小时，今天就装模作样不行了。这 条变态的规则的衍生是：你前一天越是累，后一天越是要显得像个没事人，如果你前 一天通宵到六点，那第二天最好在八点之前就出现在公司。这样，你的同事才不会看 扁你。 　 　　在公司里，你不能有喜欢的男人，更不能试图和同一个公司的男人谈婚论嫁，一 旦到了那一步，离开公司的一定是你，而你的那个臭男人却仍旧可以稳稳地坐在他原 本的职位上，翘着二郎腿考虑是不是要把你甩了。 　 　　一旦进了职场，你就不能把自己当女人，你必须把自己从内到外看成是一个男人 ，无论是对待工作还是对待自己，你不能觉得因为自己是女孩子，你的工作就能比男 人差一些，无论前一天的身体如何不适，第二天你仍旧得照常上班。 　 　　看了Ｄｉａｎａ写给自己的这几条，猫猫很好奇地问：＂如果我把这些都做全了，我的 职场生涯会变得怎么样？＂ 　 　　Ｄｉａｎａ回答：＂嗯，如果坚持二十年，你就会成为第二个钟彬娴（雅芳ＣＥＯ，全球 最有影响力的女总裁）。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ的回答让猫猫小小激动了下。 　 　　下班后，猫猫问Ｄｉａｎａ有没有时间，她说早就想请Ｄｉａｎａ吃饭了，只是一直没机会 。Ｄｉａｎａ说好啊，不如我们今晚去吃寿司。猫猫毫不犹豫地说不，我们还是吃中国菜吧 。 　 　　＂呵呵，没想到你还挺有主见的。＂Ｄｉａｎａ颇为欣赏地说。 　 　　＂那是。＂猫猫有点神采飞扬。 　 第１３节：男人是什么？ 　　　 　　０７　＿．　男人是什么？ 　 　　猫猫说要吃中国菜，于是Ｄｉａｎａ便说吃川菜吧，最近流行的就是改良式的川菜， 猫猫说川菜不错，Ｄｉａｎａ于是推荐了渝信川菜。 　 　　只是两个女孩子，于是没有点太多的菜，只点了两个招牌菜馋嘴牛蛙和水煮鲶鱼 ，一个蔬菜干煸四季豆，还有一个点心玉米烙。菜上来后，猫猫便直接开动，而Ｄｉａｎ ａ却问服务员多要了杯茶，她把馋嘴牛蛙和水煮鲶鱼从盆碟里夹出来，先放在茶水里涮 一下，然后才吃。 　 ｐａｇｅ　１２

　　＂呵呵，我不能吃太油的，因为脸上会出痘。＂Ｄｉａｎａ有点不好意思地说，＂年龄增 长了之后，皮肤的恢复能力有点弱了，脸上出了痘，一个星期都好不了，所以还是预 防着的好。＂ 　 　　＂对了。＂猫猫突然叫了一声，似乎是想起了什么。 　 　　Ｄｉａｎａ问她怎么了，猫猫便问Ｄｉａｎａ是不是吃冷饮。 　 　　Ｄｉａｎａ连连摇头：＂猫猫你没搞错吧，辣的和冷的是不能一起吃的。＂ 　 　　猫猫嘿嘿笑着说没事儿，接着便把服务员叫来，点了个桑果冰沙，而且关照冷饮 做完了就上，别等到菜吃完了最后才上。 　 　　Ｄｉａｎａ惊讶地看着猫猫一口辣鱼一口冰沙，有点儿羡慕。＂年轻真是好。＂ 　 　　猫猫这时把冰沙的大杯子捧到面前，右手勺子左手吸管地左右开弓，冰沙瞬间就 少了一半，她咂巴咂巴嘴说桑果冰沙有股蓝莓的甜味和香味，吃了心情很好。 　 　　＂你有男朋友吗？＂Ｄｉａｎａ问。 　 　　＂没有。＂猫猫干脆地说。 　 　　＂以前有过吗？＂ 　 　　＂从来也没有过。＂猫猫回答得很轻松。 　 　　Ｄｉａｎａ饶有兴趣地端详了阵，惋惜地说：＂多可惜啊，男人可是件好东西。＂ 　 　　猫猫抬头说：＂我可没发现，男人有什么好的。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ用手撑着下巴，探问猫猫的恋爱观念：＂你觉得男人是什么呢？＂ 　 　　猫猫双手托腮，满意地看着面前被扫空的冰沙杯子，她告诉Ｄｉａｎａ，在她看来， 男人就和冰沙差不多。＂端上桌，很开心，吃一口，很甜蜜，二十分钟以后，没了，但 心里也没失落感。＂ 　 　　Ｄｉａｎａ笑着说猫猫错了，她举起手里的茶杯，告诉服务员添水，然后对猫猫说： ＂男人应该是这可以无限续杯的茶水，只要你把杯子拿在了手里，无论要求多少都会有 ，永远无限量。而且，就像茶水一样，男人是解油腻舒缓神经的东西，尤其是吃川菜 的这种时候，茶水不可缺，在你遇到困难的时候，男人也不能少。男人就是这样，平 时你感觉不到他，在需要的时候他才会及时出现，让你受用。＂Ｄｉａｎａ又说。 　 　　＂我很少喝茶，嘻嘻。＂猫猫把仍旧满满没有加过一次水的茶杯亮给Ｄｉａｎａ看，用 事实表明自己的态度。但她好像又有点意犹未尽，盯着面前的空空的装冰沙的杯子， 她告诉服务员，再点一个冰激淋球。 　 　　吃完饭后，Ｄｉａｎａ打的，她邀请猫猫上车，要送她一程到离家近的地方，猫猫婉 拒了，她说自己习惯乘地铁上下班。 　 第１４节：地铁上遭遇白领男（１） 　　　 ｐａｇｅ　１３

　　０８　＿．　地铁上遭遇白领男 　 　　猫猫进了地铁一号线，心里想着今天与Ｄｉａｎａ讨论过那些内容，包括Ｄｉａｎａ的三份 外企工作经历、Ｄｉａｎａ所说的职场女白领守则、Ｄｉａｎａ提到的外企并不是想象中的那么 美好的话。 　 　　猫猫的家在世纪公园附近，而渝信川菜靠近二号线的南京东路站。在地铁上，猫 猫幸运地找到个座位，一屁股坐下去后，便抱着包包昏昏欲睡起来。由于差不多是晚 上七点半，地铁上的人不多，没座位站着的寥寥无几，更兼猫猫无论是睡着还是醒着 ，她抱着包包的动作永远那么视死如归，所以她不担心有人竟然吃了熊心豹子胆上来 抢包。可能是最近一段时间沉迷于网络游戏＂天龙八部＂，每日都睡得很晚的缘故，猫 猫在地铁上的熟睡程度远远超过自己的预计，虽然没到口涎垂低的地步，但也差不多 了。 　 　　朦胧中她听到一句很中听的话：＂如果你累了，就先靠着睡一下吧。＂ 　 　　这个很有咖啡味的声音从猫猫的耳侧传来，朦朦胧胧半睡梦中的猫猫居然很自然 地回了句：＂我想靠在你身上。＂ 　 　　＂靠吧靠吧。＂那个声音说。 　 　　猫猫的身体一松，毫无防备地向着声音的方向－－也就是自己的左侧靠了上去。 　 　　结果……她被一只手很野蛮地推开，猫猫下意识一摸头发，头发上全是油。猫猫 气急，睁眼，看见了自己左边原来是个很白领的男人－－白领的身高、白领的体重、白 领的行头、白领的气质。男人大约二十六七岁，穿着深蓝色竖条的休闲西装，头发短 短地竖起没打发油。 　 　　＂你干嘛推我？＂猫猫很不爽地被推醒，生气地问。 　 　　＂你干嘛朝我身上靠？＂白领男人没生气，而是对着手上的一块东西咬了一大口。 　 　　猫猫看清了，原来是个手抓饼。猫猫心想这还得了，莫名其妙被一个大男人＂轻 薄＂了，对方居然还气定神闲地啃饼。她迅速地伸手，把饼抓到自己手里。＂如果不是 你对我说让我靠？我怎么会靠上来？＂猫猫回忆起刚才耳边听到的，她确信那不是做梦 ，而是真实发生的，于是便理直气壮地说。 　 　　＂我有对你说过吗？＂ 　 　　＂当然。＂猫猫确定无疑地回答。 　 　　＂我可没对你说。＂白领男人晃晃手里的机器，向猫猫澄清，＂我是在对我的妹妹 说。＂ 　 　　猫猫刚准备发泄，话头被猛地卡在半空中，脸腾地就红了。她好不容易找到个说 辞来给自己解尴尬：＂你一个大男人，说话还婆婆妈妈，女朋友就女朋友，偏偏要说是 妹妹。＂ 　 　　＂是妹妹。＂白领男人为了给猫猫证明，特地在皮夹里取出张照片，照片上正是白 领男人，以及一个比他小起码十岁的女孩子。 ｐａｇｅ　１４

　 　　＂喏，这是我妹妹。＂白领男人把照片往猫猫眼前一递，又迅速地收回。 　 　　＂你怎么拿我的手抓饼？＂白领男人这时反问，他伸手把猫猫手里的饼重新抢回去 ，又咬了一大口。 　 　　猫猫的耳根饶红饶红，但又不甘示弱，她对白领男人说：＂你好歹是个白领，怎 么能做出轻薄女子的事情？＂ 　 　　白领男子反唇相讥：＂看你的样子，也该是个ＯＬ，怎么能抢我的手抓饼呢？＂ 　 　　猫猫气愤地说：＂谁抢你的手抓饼了？谁要抢你的手抓饼！我刚吃完饭。＂ 　 　　＂看起来你的伙食不大好啊……＂对方调笑道。 　 　　猫猫觉得无计可施了，因为无论如何怎么看，这都是她的理亏。不过她又不甘心 就这么灰溜溜地闪了。 　 　　＂喂！留下名字。＂猫猫有点怕羞，这恐怕是第一次，她主动问男人留下姓名了。 　 　　＂裴如健。＂白领男人把挂在脖子上的名卡亮了亮，同时撇了眼猫猫，意思是：你 这不是明知故问吗？ 　 第１５节：地铁上遭遇白领男（２） 　　　 　　＂我叫猫猫。＂猫猫想都没想就说。 　 　　白领男人很平静地说：＂我没想要知道你的名字。＂ 　 　　猫猫的脖子在发烧，感觉地铁上的人都在盯着自己看。她头一次做地铁没到目的 地便中途下了。她记住的只有那张厚颜无耻的＂白领脸＂和白领男手里拿着的半个手抓 饼。 　 　　在安信呆了三个多月，猫猫有点觉得索然无味了，她发现安信里除了每个人都有 英文名，以及在几个特定的专门名词上用英文外，其它的和外企根本就没有共通点。 猫猫感觉无聊，再加上前段时间与Ｄｉａｎａ聊天时接触到的外企文化和外企趣事，猫猫不 仅也心痒地想要尝试在外企的工作。反正对于很多学生来说，找工作才只不过刚刚开 始，重新开始找工作不算晚。 　 　　她问Ｄｉａｎａ如果自己找外企的工作是不是有希望，Ｄｉａｎａ回了三句话：＂难！＂ 　 　　＂没有很好的运气，你不太可能进第一轮面试。＂ 　 　　＂如果进了Ｆｉｎａｌ　ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ（最后一轮面试），你有很大概率被录用。＂ 　 　　猫猫没把Ｄｉａｎａ的前两句话听进去，只接受了她的第三句话。 　 　　为了更加坚定自己的这颗找工作进外企做白领的心，猫猫搬到了死党的住处。猫 猫的这名死党叫卢槿，和猫猫同岁，同样身高中等样貌偏上。与猫猫不同的是，卢槿 ｐａｇｅ　１５

在上海交通大学电子信息与电气工程学院就读，属于在就业竞争中占尽上风的那类人 群。 　 　　同卢槿一起投了一些外企职位后，猫猫渐渐有些灰心：每一次猫猫和卢槿同时投 出简历，公司给的第一轮面试通知名单中却总是只有卢槿而没有猫猫。猫猫不甘心把 失败归咎在自己的大学母校上，而是有点责怪自己的名字－－谁让自己的姓名周小猫这 么搞笑呢？ 　 　　不过猫猫仍旧有点不气不馁地继续着自己的外企求职路，每日白天在安信照常上 班，做着一些早已经熟悉得不能再熟悉的管理工作，下班回到家里，便在各大招聘网 站以及上海交大、复旦大学这两个学校的ＢＢＳ上翻找外企的招聘信息。 　 　　卢槿也会把自己在白天找到的招聘信息积留下来，晚上无偿贡献给猫猫。猫猫觉 得纯真的朋友感情真是好，不像踏入了社会后，周围人的心比柏油还黑。别说不能指 望他们有觉悟主动帮助你了，你还得时刻提防着从背后捅过来的刀子。 　 　　猫猫有时候坐在地铁上，会不由自主地左右看，想找到那个曾经把自己摆弄得灰 头土脸的男人，却没有结果。 　 第１６节：ＭＯＴ管理运营培训生（１） 　　　 　　０９　＿．　ＭＯＴ管理运营培训生 　 　　＂这个不错。＂猫猫有一个晚上对卢槿说，＂你听说过Ａ．Ｂ．电气这个公司吗？＂ 　 　　卢槿说当然，Ａ．Ｂ．电气在美国是仅次于通力电气集团的电气行业第二大企业，世 界财富五百强排名常年在三十名之内，虽然在中国的经营规模比不上美国本土，但迟 早会发展壮大。 　 　　猫猫于是把自己的电脑屏幕给卢槿看，并问她：＂你看这个职位怎么样？＂ 　 　　ＭＯＴ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ　Ｔｒａｉｎｅｅ管理运营培训生）计划，是Ａ．Ｂ．电气公司 在去年时推出的一项轮岗培训制度，ＭＯＴ计划的主旨是，通过ＭＯＴ员工两年内在三个不 同职位的轮岗，熟悉公司内不同部门的工作状况，了解公司的运行流程，一方面培养 ＭＯＴ员工，一方面也为公司储备通晓整个流程的人才。ＭＯＴ貌似是个不错的东西，不过 猫猫想到过去一个月的屡战屡败，脸上怎么都有些发烧。 　 　　这时卢槿＂啊＂叫了声，她告诉猫猫，自己有个学长在Ａ．Ｂ．电气工作，似乎就是负 责招聘这一块工作的助理。＂我找我那位师兄说说，让我们两个通过简历关没问题。＂ 卢槿说。 　 　　猫猫顿时惊喜万分，她连连夸奖卢槿，说她懂得培植人脉，说她随机应变得快。 　 　　卢槿有点得意地笑笑。 　 　　＂对了，Ａ．Ｂ．电气的最大特点是什么？＂猫猫突然问。 　 　　＂最大的特点啊……＂卢槿想了一阵，突然看到了在Ａ．Ｂ．电气主页上列出的一项福 利，于是便照搬过来对猫猫说，＂最大的特点，嗯，Ａ．Ｂ．电气提供百分之百的医疗费用 ｐａｇｅ　１６

报销吧。＂ 　 　　＂啊？！真的？＂猫猫顿时有了相见恨晚的感觉。她毫不犹豫地通过网申系统提交 了自己的简历，并对卢槿千叮万嘱，就算是出卖色相也要搞定那位人事招聘助理的师 兄。 　 　　卢槿笑着安慰猫猫，说放心，只要有我吃肉，便不会没有你喝汤的。 　 　　虽然，据传说Ａ．Ｂ．电气的简历审核非常严，但猫猫有了卢槿的学长作为内线，很 容易就通过了简历审核，到了第一轮面试。 　 　　主持第一轮面试的是个ＨＲ（人力资源经理）叫丁晶，她告诉猫猫，因为猫猫申请 的是ＭＯＴ计划，因此，如果她最后被公司录用，那么猫猫在两年内就是向她做汇报的了 。 　 　　然后丁晶给了第一个题目：＂用英语介绍下你自己行吗？＂ 　 　　猫猫叭啦叭啦说了一通，这是她精心准备并演练过几十遍的，自然驾轻就熟。 　 　　丁晶又问第二个问题：＂你为什么申请我们公司？你觉得Ａ．Ｂ．电气最吸引你的是 什么？＂ 　 　　猫猫说了三点： 　 　　首先，Ａ．Ｂ．电气的三项主要业务，分别是照明、电气、能源这三块。这三块业务 在中国市场上需求很大，无论是作为消费品的各种门类照明设备、作为工业必需品的 配电设备、还是能源应用设备，无疑都具有持续发展能力和良好的前景。况且，Ａ．Ｂ． 电气有超过百年的历史，管理制度标准严格，杜绝了很多非标的事情发生。除此之外 ，Ａ．Ｂ．电气的美国总部为其中国分公司提供源源不断的发展动力，美国总部的技术、 人员和资源是中国分公司的强大后盾。总结来说，Ａ．Ｂ．电气吸引猫猫的，首先是其业 务范畴、专业的控制流程、以及稳定的发展模式。 　 第１７节：ＭＯＴ管理运营培训生（２） 　　　 　　其次，ＭＯＴ管理培训生计划，是Ａ．Ｂ．电气公司就其一贯的培养优秀管理者做法的 低端延续，从中看出，Ａ．Ｂ．电气正着力于打造一个从低到高的管理者梯队，而作为一 个刚踏出校门的青涩学生，猫猫表示她很愿意成为前几批ＭＯＴ的实验对象。 　 　　再次…… 　 　　说到这里，猫猫有直言不讳地袒露自己真实想法的冲动。＂Ａ．Ｂ．电气的福利似乎 很不错，很少有公司会提供１００％的医疗费用报销。＂ 　 　　当然，考虑到面试官的脸面问题，猫猫不得不迅速地在这句话后加上冠冕堂皇的 注释：＂这是Ａ．Ｂ．电气感动我很重要的因素。因为这一项福利，体现了公司对员工无微 不至的关怀，将员工最重要的身体放在首位，而不是像很多纯以赚钱为目的进入中国 的外企一样，只顾剥削劳动力。而且，我相信Ａ．Ｂ．电气的这种福利制度，与ＨＲ团队的 努力是分不开的，为了给员工争取权益，Ａ．Ｂ．电气的ＨＲ团队、尤其是本土的ＨＲ经理们 ，一定耗费了很多精力。＂ 　 ｐａｇｅ　１７

　　猫猫在不经意之间，把整个ＨＲ团队包括丁晶都赞扬了一遍，这个马屁可谓是拍得 极准，更兼一点痕迹不露。 　 　　丁晶倒没有被这个马屁熏倒，她很认真地分析了猫猫的话，发现猫猫是个思路清 晰、逻辑严密、有独到想法、看事物透彻的Ｃａｎｄｉｄａｔｅ。相比别的Ｃａｎｄｉｄａｔｅ笼统地说 一些诸如＂Ａ．Ｂ．电气能提供给我很多机会，我能从优秀的同事身上学到更多＂之类的废 话，猫猫的回答几乎不用额外的修饰就能放上本季度的Ｅ－ｎｅｗｓｌｅｔｔｅｒ（公司内部电子 新闻期刊）了。 　 　　她接着又问了几个问题，因为猫猫在安信的工作经历，这些问题对猫猫来说游刃 有余，猫猫甚至能知道丁晶问一个问题的目的是什么，或者自己给一个答案会诱导丁 晶想到什么。 　 　　由于猫猫的简历中实习经历一栏写的是＂安信信息咨询公司＂而非＂某某猎头公司 ＂，所以丁晶根本不知道，自己面对的是一个同行。而事实上，对于这个同行，就算是 丁晶对猫猫说＂你直接问自己吧，反正你都知道我会问什么＂也是不过分的…… 　 　　所以，第一轮的面试结果竟然很好。与猫猫临分手的时候，丁晶赞许地说：＂虽 然你的毕业院校很普通，但看得出，你是名很有实力的选手，好好努力，你会走到最 后的。＂ 　 　　裹挟着丁晶的这句＂你是名很有实力的选手＂，猫猫走到了面试的最后一轮。 　 　　最后一轮的面试官是部门的Ｓｅｎｉｏｒ　Ｍａｎａｇｅｒ，阴差阳错间，猫猫被带进了门牌上 写有＂裴如健＂这三个字的办公室。猫猫定了定神，很快把注意力集中回到面试上，而 不是反复在＂地铁上吃手抓饼的仁兄＂这个问题上来回纠结。 　 　　裴如健却有点好笑，那天在地铁上，他一个堂堂的Ａ．Ｂ．电气大区销售经理，曾经 的Ｔｏｐ　Ｓａｌｅｓ（王牌销售），居然会跟一个女孩争论，差点还栽了。 　 　　＂现在她居然成了应聘者，那还不有仇报仇，没仇抱怨，没怨揩油。＂裴如健有点 幸灾乐祸地想。 　 第１８节：照明销售和电气销售的区别（１） 　　　 　　１０　＿．　照明销售和电气销售的区别 　 　　＂原来你叫周小猫？＂裴如健笑着看猫猫。 　 　　＂怎么！名字里带着猫有错吗？＂猫猫最痛恨的，就是他人拿自己的名字开玩笑， 一旦有人这么做了，那无论你是带枪的警察还是治病救人的医生，她都不在乎，更别 说是一个区区面试官了，更何况面试官是曾经和自己斗过嘴的、也被自己暗中下过绊 子的，裴如健神圣的面试官的形象，早就支离破碎了。 　 　　＂那你是家猫、还是野猫？＂裴如健仿佛没有看见猫猫的不快，继续刺激道。 　 　　＂呆在家里是家猫，出门在外是野猫。＂猫猫决定不给裴如健好脸色。 　 　　＂好吧，那我们就开始面试。＂裴如健越来越觉得有趣，便决定找些有挑战性的问 题来给猫猫，＂你之前，了解我们公司涵盖的市场吗？＂ ｐａｇｅ　１８

　 　　＂了解，灯泡和开关柜嘛。＂猫猫不假思索地说。这正是猫猫所应聘的业务集团的 两大业务，猫猫说得一点也没错。 　 　　＂嗯，不错。＂裴如健假装欣赏，＂那你是不是知道，申请这个ＭＯＴ的职位，最可能 的是做销售、或者是做市场，总之，有很大概率你会做商务方面的工作。这点你了解 吗？＂ 　 　　猫猫说了解的。 　 　　＂那么，你就说一说，做照明销售和做电气销售的区别吧。＂裴如健紧接着问。 　 　　＂我不知道！＂猫猫毫不迟疑地回答。她当然是不知道，来之前也没准备过，在网 上看的＂面经＂多是一些如何回答开放性问题之类的攻略，哪想到裴如健会问这种问题 。 　 　　猫猫可不会不懂装懂，左右游弋盘旋着支支吾吾，她干爽的性格嘎嘣脆，会就说 会不会就说不会。 　 　　裴如健却有点扫兴，他本来想看猫猫抓耳挠腮一阵，然后说一些不着边际的内容 的，可没想到猫猫居然一下子就放弃了。裴如健郁闷地想，如果都是这么回答，那岂 不是没法继续玩下去了。于是他一扫桌子，正好看到有本年鉴评论，其中有一篇占了 十个版面的文章，讨论的就是Ａ．Ｂ．电气的销售经营状况，涵盖了照明设备和电气设备 。裴如健于是把这本年鉴评论丢给猫猫，让她在二十分钟内读完那篇文章。 　 　　猫猫花五分钟就扫完了，抬起头来对裴如健说还有什么问题？ 　 　　裴如健感觉好笑，心想怎么可能这么快阅读完，除非是囫囵吞枣般不全消化的阅 读。 　 　　他把好笑放在心里，装作一本正经地问猫猫：＂你既然看完了，那么就回答我， 照明销售和电气销售有什么区别？＂他咧着嘴端详猫猫，注意着她的表情变化。 　 　　没想到猫猫的神色丝毫不变，她只是稍微沉吟了下，便挺了挺胸脯对裴如健说： ＂这个简单。＂ 　 第１９节：照明销售和电气销售的区别（２） 　　　 　　＂啊？＂裴如健有点不相信地张了张嘴。 　 　　猫猫于是自信满满地开始说：＂从你刚才的文章看，照明销售和电气销售的销售 方式是不一样的。照明销售多是采用找代理、也就是经销商的方式，把产品卖给他们 ，由他们去卖给最终的客户；而照明设备，很多项目都是自己做，走代理的环节有， 但是在Ａ．Ｂ．电气公司却不常见。＂ 　 　　＂厄？＂裴如健一听，猫猫说的，果然是照明销售和电气销售最主要的区别。他听 猫猫一下子说得那么头头是道，有点不甘心，又追问：＂你刚才说的情况，是公司把照 明设备直接给代理商经销商，供给他们零售，那么，如果是遇到投标大项目呢？＂ 　 　　＂大项目也是一样的。＂猫猫分析起来，＂就算是大项目，通常也是由代理替我们 ｐａｇｅ　１９

去和总包方联系，替我们投标的。在大项目里，我们要做的，只是给他们提供方案而 已。其它的沟通客户、售前售后的工作都由代理做了。＂ 　 　　裴如健继续追问：＂那么，你是不是了解，为什么照明设备采用这种代理的销售 模式，而电气设备却不是呢？＂ 　 　　猫猫回答：＂主要原因有两个，第一个原因是，Ａ．Ｂ．电气公司在照明设备上没有 做售后的这一块，所以包给代理做，好处就是不用去管售后，代理会搞定；另一个原 因是，电气销售比照明设备销售复杂得多，代理一般不愿意费这个工夫。＂ 　 　　裴如健有点恍然地把那本年鉴评论抓起来，发现猫猫刚才说的都是在文章里写的 ，只不过，零零碎碎地并不集中在一起。天知道猫猫是怎么在这么短的时间里把这么 些信息收集起来的。虽然裴如健不想信，但事实容不得他不信了。 　 　　＂该不会，你是扮猪吃老虎吧。＂裴如健郁闷地想。不过，半是因为猫猫对这个问 题的答案，半是因为猫猫在面试中表现的开朗性格，裴如健上次在地铁上与猫猫产生 摩擦而积下的不良感觉，一下子便消去了大半。 　 　　他换了个话题继续问：＂你是应届生，对吧？＂ 　 　　＂嗯。＂ 　 　　＂初入职场，你觉得有什么要注意的？＂ 　 　　＂或者，换种方法问，你觉得职场新人最易犯的错误是什么？＂ 　 　　猫猫想了一会儿，回答裴如健：＂我觉得，职场新人最容易犯的错误，就是听风 就是雨。＂ 　 　　＂哦？＂裴如健顿时就觉得这个回答很新奇。 　 第２０节：职场最易听风就是雨（１） 　　　 　　１１　＿．　职场最易听风就是雨 　 　　＂你说职场最易听风就是雨，那是什么意思？＂裴如健好奇地问。 　 　　猫猫做个手势：＂比如说，我是刚进公司的职员，你是在这个公司里做了三年五 年的老人了。于是，我有时候就会找你咨询，对吗？＂ 　 　　裴如健说是的。 　 　　猫猫又说：＂我也会找别的老资格的员工，向他们咨询一些事情，反正多问多得 ，你说对吗？＂ 　 　　裴如健说有道理。 　 　　猫猫接着说：＂比如我向你打听，另外的某个员工工作能力是不是够强，你告诉 我，他的工作能力很强，这就是所谓的听风就是雨了。＂猫猫又说，作为一个新人，总 是会觉得老员工的话都是正确的，有时候听了一个老员工说的，便以为那是事实的全 ｐａｇｅ　２０

部了，但其实不是的，如果找几个不同的老员工单独地问，会得到不同的答案。 　 　　＂总之就是，闲聊时候说到的事情不能轻信就是了。＂猫猫总结说。 　 　　＂呵呵，你觉得职场中的老人都喜欢说谎吗？＂裴如健在心里想，面前的女孩似乎 还很嫩。 　 　　＂不是的，是立场，立场原因了。＂ 　 　　猫猫的这个回答让裴如健眼前一亮，他让猫猫继续说下去。 　 　　猫猫举了个例子。 　 　　公司里的两个部门，研发部和销售部门，两个部门的立场不同。比如研发部可能 只想着怎么让某个产品上具有某个功能，做得再久也无所谓，而销售部门想的却是某 个产品要快些投入市场，而并不在乎这个产品上多了哪个华而不实的功能。 　 　　所以，你偶尔可能从公司同事那里听到，关于另外一个部门的同事的消息、或者 八卦，那可能是因为立场问题而出现的，这时候切不可轻信了，更加不可传播。 　 　　＂所以，在职场上，你得有自己的判断，而不是听风就是雨。＂猫猫总结说。 　 　　裴如健觉得很有趣，因为在他的印象里，当别的新人在被问到这个问题时，给出 的回答多半是诸如＂职场新人会过于以自我为中心、不注重团队合作＂，或者是＂适应能 力差，把职场当作学校＂之类的，猫猫的答案他是第一次听到。 　 　　他挺赞成地点点头，又问了猫猫最后一个问题：＂你对于职场中的强势女性有什 么看法？＂ 　 　　猫猫不假思索地说：＂我要做的就是职场上最强势的女性。＂ 　 　　裴如健不知所谓地笑了笑，他问猫猫：＂那在你看来，做职场的强势女性要做到 哪些关键点呢？＂ 　 　　猫猫便直接把那天Ｄｉａｎａ对自己说的那些职场白领的生存守则说了出来：必须时 刻保持衣着的光鲜亮丽；无论多么疲劳都要保持奕奕的精神状态；要妥善圆滑地处理 与同事尤其是上司的关系；不能有职场恋情；不能把自己看作是一个女人。 　 　　裴如健耐心听完后笑道：＂你说了这么多，但你做得到吗？＂ 　 　　猫猫挺起小胸说我一定没问题的。 　 　　裴如健狡诈地眨了眨眼问：＂假如有一天，你发觉自己提到的五点中，有一些是 很难遵从照做的，你会怎么办？＂ 　 　　＂我会忍。＂猫猫厉声回答，＂百忍成金，媳妇熬成婆。＂ 　 　　裴如健听后轻笑了一声：＂忍？说得容易。如果你内急了，忍得住吗？＂ 　 第２１节：职场最易听风就是雨（２） 　　　 ｐａｇｅ　２１

　　猫猫莆一听到从裴如健的嘴里蹦出这句话，非常惊讶，她不敢置信一个大公司销 售经理的象牙嘴里，居然会吐出如此不堪的词。 　 　　猫猫立刻反唇相讥：＂忍得住。虽然我不是大公司的高级白领，但我至少知道， 取暖不能全靠抖，高潮不能全靠手。＂ 　 　　只要是个男人，几乎就没有不靠手高潮的－－这是猫猫从网络帖子上得来的总结。 　 　　裴如健脸上的表情挺尴尬的，他本来只是随便开个玩笑，想要看看周小猫的抗压 能力怎么样，没曾想，最后感到难堪的居然是自己。 　 　　他只能故作轻松地摊摊手，对猫猫说，面试就到此为止吧。 　 　　猫猫问怎么这么快就结束面试了，裴如健说不快了，一般的Ｓｅｎｉｏｒ　Ｍａｎａｇｅｒ给面 试，都是十分钟一个人，根据第一印象决定是否录用的。裴如健又补充说你的运气比 较好了，碰见了我，问了两个你擅长的问题。 　 　　听了这句话，猫猫的心里稍稍有了点底气，她趁火打劫般地问裴如健，是不是决 定要她了。裴如健极官方地说你先回家去等通知吧。 　 　　猫猫临出门的时候，裴如健多问了句：＂你以前工作过的吧？＂ 　 　　猫猫没有搭理，直接走了。 　 　　果然不出所料，猫猫在两天后得到了Ａ．Ｂ．电气的口头ｏｆｆｅｒ，而卢槿也同时得到 了Ａ．Ｂ．电气的ｏｆｆｅｒ。 　 第２２节：离开并不是不仗义 　　　 　　１２　＿．　离开并不是不仗义 　 　　猫猫得到了Ａ．Ｂ．电气给的Ｏｆｆｅｒ，于是她便含蓄地向安信表达了离开的意思。 　 　　负责带猫猫的乔念冰特意找了猫猫谈话，表明了自己的观点：＂猫猫啊，你已经 答应了会留在安信，怎么会突然想要走呢？难道我们安信对你不好吗？你在这里做了 几个月，什么都熟悉了，现在突然要离开，我们还得重新去找人，你不是给我们添麻 烦嘛。＂ 　 　　猫猫觉得对方显然把自己看得太简单，想要通过感情攻势留住自己，不曾想自己 已然不是雏儿，不会被这些虚情假意所欺骗。她断然回答说：＂因为我申请了Ａ．Ｂ．电气 ，对方已经给了我Ｏｆｆｅｒ，所以我希望能够终止同你们的约定。呵呵，谢谢你们这几个 月来的照顾。＂猫猫的言语平和，并没任何的不敬，但乔念冰却有点不开心，接连着说 猫猫这是忘恩负义、是有了孩子忘了娘，她又吓唬猫猫说，你答应了来我们公司，如 果违约，是要交违约金的，违约金相当于三个月的工资。 　 　　闻听这两句话，猫猫的倔脾气上来了，她据理力争： 　 　　第一，猫猫没签订正式的劳动合同，甚至没有签署三方协议，实在是因为猫猫的 ｐａｇｅ　２２

这份工作搞定得太早，工作了四个月后才不过十二月底，而通常三方协议是在一月中 旬才能开始领取的。 　 　　第二，猫猫在九月中旬便开始在安信做实习，已经做了四个月，如果算到明年六 月签订正式合同，那么她在安信做实习的时间，是史无前例的九个月。如果这九个月 都算作试用期，那么根据劳动法规定，签订的合同在一年以内，试用期不能超过一个 月，合同年限两年的，试用期不能超过三个月，合同期限三年的，试用期不能超过六 个月。猫猫本不该浪费找工作的时间提早为安信服务这么长的时间，既然已经做了这 么久，那可以算是仁至义尽，就算要离开，在人情上也没什么好亏欠的。 　 　　第三，就算是签过劳动合同，交了违约金不照样可以离开吗？况且，违约金原则 上不超过一个月的工资，乔念冰这是在蓄意恫吓。 　 　　事情闹大了，Ｎａｎｃｙ亲自出马找猫猫谈心，问她是不是不满意公司现在的待遇。 ＂猫猫啊，安信的工资的确不高，但是你也得理解我们，一则，给应届生的工资是有规 定的，不能超过某个框框对不？二则，你的毕业院校也不好，人家研究生也不过开两 千，所以，你的要求也不能太过分对不？＂ 　 　　见猫猫没回应，Ｎａｎｃｙ又恳切地说：＂猫猫，你不能只考虑眼前，也得想想你的未 来。没错，Ａ．Ｂ．电气是外资大企业，工资也比我们高一倍，但你难道不会这样想吗？ 那个公司里，动不动就是重点大学的本科生、研究生，你只是一个普通大学的本科生 ，进了公司，难道就不怕你的同事们挤兑你？还是现实点儿，先在安信磨练两年再说 吧。＂ 　 　　猫猫听Ｎａｎｃｙ说得诚恳，她的最后几句话也不是没有道理，于是便又认真地想了 想，然后她告诉Ｎａｎｃｙ，自己还是准备去Ａ．Ｂ．电气。＂Ｎａｎｃｙ姐，安信是个好公司，教会 了我很多东西，我其实不想离开。但是，我的理想是进一个外资企业，现在正有一个 大好机会放在面前，我怎么能不抓住呢？你说的对，向我这样的普通大学毕业生进了 这种顶级外企，开始时一定会有不适应，但人总有一个从低处向高处爬的过程不是吗 ？如果畏惧高处的危险，那就永远得不到成长了。＂ 　 　　猫猫先是把一个大帽子套在安信头上，而后又陈述自己的理想，Ｎａｎｃｙ倒也无言 以对。想到猫猫这几个月的表现可圈可点，临走前还有商有量（Ｎａｎｃｙ见过好几个实习 的或是兼职的，有了好的下家，直接打个电话说一声，然后便拍拍屁股走了，有的人 品低劣的甚至一个招呼也不打直接人间蒸发），Ｎａｎｃｙ觉得猫猫还是挺厚道的。于是她 有点惋惜地对猫猫说：＂既然你要走就走吧，祝你在新的公司前程似锦。＂接着Ｎａｎｃｙ让 猫猫到办公室，她亲自把工资按天算给猫猫。 　 　　猫猫最终还是离开了安信，虽然在临走的时候，公司里的Ｓｅａｒｃｈ和Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ都 用一种怪异的眼光看着她，就好像她是顶没良心的小媳妇儿，找了更好的婆家，就把 原来的老公甩到一边去了。 　 　　过了几天，猫猫在ＭＳＮ上遇见了Ｄｉａｎａ，在猫猫去安信辞职的这天，Ｄｉａｎａ去医院 检查身体了，所以猫猫并没来得及向Ｄｉａｎａ告别。正巧遇见之后，猫猫对Ｄｉａｎａ说起了 自己已经被Ａ．Ｂ．电气录取，Ｄｉａｎａ说她已经从Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ那里得到了消息。 　 　　猫猫对Ｄｉａｎａ说起了安信的人在自己离开的时候都显得很不开心，Ｄｉａｎａ安慰猫猫 说：＂她们这是特例，以前也有这种情况，有应届生说好了来安信工作，最后去了更有 ＇钱途＇的公司，我们都是好言相送的。＂ 　 　　猫猫对Ｄｉａｎａ撒娇说：＂你们怎么唯独对我特殊对待啊。＂ 　 ｐａｇｅ　２３

　　Ｄｉａｎａ解释说：＂猫猫，那是因为你太优秀了，乔念冰、Ｎａｎｃｙ、甚至还有ＢＯＳＳ， 她们都想要把你留下来，也愿意早点把你提升到Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ。猫猫，你得知道所谓的 希望越大失望越大，失望越大怨念越大，她们的反应情有可原啦。＂ 　 　　猫猫听了顿时也开怀，她对Ｄｉａｎａ说：＂那谢谢你们了，等有空了，我回来请你们 吃饭。＂ 　 第２３节：你的弱点是半途而废 　　　 　　１３　＿．　你的弱点是半途而废 　 　　Ｄｉａｎａ听说了猫猫的好消息，在为她高兴的同时，Ｄｉａｎａ似乎想起了什么，她对猫 猫说，在安信的这段时间，她觉得猫猫是个不错的女孩，做事有热情、肯听取他人的 意见、聪明、乐观、而且学得快，但她发现猫猫有个很致命的缺点。 　 　　猫猫很诚恳地问Ｄｉａｎａ，自己的致命缺点是什么。 　 　　Ｄｉａｎａ真诚地说：＂我的个人感觉不一定靠谱，我给你做一个在猎头领域流行的性 格缺陷测试，再和我的看法合一合，应该就比较有说服力了。＂ 　 　　猫猫很感激地对Ｄｉａｎａ说了谢谢，Ｄｉａｎａ于是把测试通过ＭＳＮ给猫猫发了过来，猫 猫花半个小时完成了测试，Ｄｉａｎａ看了十五分钟，在聊天框里把测试的结果结合自己的 想法给猫猫写了出来－－ 　 　　猫猫，性格缺陷测试的结果同我的看法是一致的，你的致命缺点就是半途而废。 　 　　你不妨思考一下，你的人生到现在为止，有几件事情真正做到了善始善终，有几 件事情是在你努力到了最后才失败的，是不是屈指可数呢？还有多少事情是因为你的 主动放弃所以无疾而终的？ 　 　　就像你在安信的工作，初时你充满热情，觉得Ｓｅａｒｃｈ的工作新奇有趣，也做得很 好，但过了两个月呢？你的兴趣很明显变淡了吧。你想要的是每天都有新惊喜的工作 ，而不是年复一年的重复劳动，否则你会觉得索然无味，可惜的是，职场上的大部分 工作都是重复的劳动啊。况且，作为一个新人，你必须经历那个平淡繁琐的隐忍阶段 。 　 　　你的脑袋够聪明，也有足够的热情，在安信工作的五个月里，你的乐观向上的态 度甚至改变了我的某些做事态度。但可惜的是，你的热情，只是五分钟热度，你的性 格很善变，常常在事情进行到了三分之二的时候，便觉得了无生趣。而且你还很任性 ，一旦不喜欢了，便不会去思考它的价值，也不去考虑它存在的必要性，更不去回忆 你的初衷，而是想也不想就放弃了。 　 　　不仅对待事，对待人也是如此，刚开始还是很要好的朋友，过了不多久后，你便 会厌倦对方，到最后只能形同陌路。不信的话，看看身边的朋友，有几个是相交多年 的呢？ 　 　　喜新厌旧是本性的东西，很难改变，但是，自己做下的事情，就要勇于承担，坚 持到底也是一种责任心的体现，一个没有责任心的人，最终恐怕会一事无成的哦！ ｐａｇｅ　２４

　 　　猫猫的脸一红，Ｄｉａｎａ的话，说出了猫猫从来不愿面对的性格中的缺陷部分。猫 猫好几次将视线从聊天对话框前移开，却又硬逼着自己看完它，这段评论太准了，每 一句都说到了猫猫的心窝里，她有一种很强烈的羞于看的感觉。她感觉自己像只鸵鸟 ，把头深深埋到了沙子里，不想面对自己的缺点，而Ｄｉａｎａ就像一个引导者，她把猫猫 头部周围的沙子拨开，强迫她看到真实的自己。 　 　　＂呵呵，你说得对，太准了，这就是我的缺点。＂猫猫不得不硬起头皮、面露尴尬 对Ｄｉａｎａ说。她有点明白Ｄｉａｎａ为什么不在当面的时候对自己说起这个缺陷，而是要在 网络上表达，因为这些实在是很难以启齿，无论是说的人还是听的人，都会觉得无比 尴尬，尤其是听的人一瞬间的表情僵硬和气氛的凝结。＂呵呵，谢谢你Ｄｉａｎａ，看起来 ，我得正视并改变自己看待事情和做事情的方法了。＂猫猫说完谢谢，飞也似地断了Ｍ ＳＮ。 　 　　不管怎么样，Ｄｉａｎａ的话没有影响到猫猫的心情，卢槿睡觉到半夜醒来的时候， 看见睡梦中的猫猫在咧着嘴傻笑，一半的枕头上流满了口水。 　 第２４节：财务职位的利与弊（１） 　　　 　　１４　＿．　财务职位的利与弊 　 　　或许是前一天晚上太兴奋，也或许猫猫本来就不是个平常的女孩，猫猫到公司报 到的第一天，居然迟到了。 　 　　上班的报到时间是九点，从住处到公司乘车大约要一个小时，加上涂抹护肤品的 时间，七点半起床是最迟的了，猫猫却挨到七点五十分才从床上跳起来。然后猫猫开 始边穿衣服边掐卢槿，怪她没把自己叫醒。事实上不是卢槿不仗义，她七点十五起床 以后叫了猫猫多次了，可是猫猫就像夏天的海参那样睡了醒醒了又继续睡，卢槿去厨 房煎了个蛋发觉猫猫又睡下去了。 　 　　于是，两个人拖到八点十分，猫猫终于梳好了发辫，她叫了声要迟到了，于是拉 着卢槿就向车站奔过去。不幸的是，她们遇上了很严重的车站人流高峰，一群人很野 蛮地堵在车门口，争先恐后地想要钻到车门里去。猫猫很不幸地被挡在了最外面。这 并不是她的错，因为她今天穿了新买的工作套装，不想在挤公车的时候被挤皱。被疯 狂的人们拦在车门之外的时候猫猫想到了曾经有人因为抢挤公车被挤到了车轮下，她 庆幸自己没有遭遇到那样的情况。但更不幸的是，柔弱的卢槿却被人流挤到了前面， 她和猫猫分了开来，猫猫在车门外无助地张望的时候，卢槿却被人流带到了公车的深 处。 　 　　于是猫猫只要眼睁睁地看着卢槿在车厢里消失得无影无踪，密集的人流绝对是不 可跨越的鸿沟，就像牛郎和织女之间的咫尺天涯一样。 　 　　猫猫几乎要忍不住叫：＂卢槿，你别走啊。＂不过她想了想，还是乖乖拿出手机发 了条消息给卢槿，说：＂金风玉露一相逢，便胜却人间无数。你就到站以后等等我吧， 我马上就乘下一辆车赶到。＂卢槿却很没良心地回了她一句，说：＂两情若是久长时， 又岂在朝朝暮暮。第一天最好不要迟到哦，你乘下一班车一定迟到了，不如打的吧， 说不定还比我快，我下车以后就直接去公司了。＂ 　 第２５节：财务职位的利与弊（２） ｐａｇｅ　２５

　　　 　　猫猫想了想在上班高峰时间，出租车也不见得比公交车快，于是她嘿呦地挤上了 下一辆车，等到她到了目的站下车的时候，她发觉已经过了九点了。猫猫连忙掏出手 机来打电话给卢槿，手机的铃音响了半天却没人接，猫猫又发了个消息给她，卢槿也 没回复。 　 　　但猫猫却在电梯里遇到了位很温柔的男人，男人不仅长得好看，而且很会安慰人 。他告诉猫猫，在Ａ．Ｂ．电气中工作不用担心迟到，因为工作环境非常宽松，只要能够 按时完成工作，就没有老板会责怪下属，相反，老板很鼓励下属提高工作效率，用尽 量少的时间完成职责内的工作。 　 　　猫猫记住了这个男人的名字，他叫方振眉，在市场部工作，职位是Ｍａｒｋｅｔ　Ｒｅｇｕ ｌａｔｏｒｙ　Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ　Ｍａｎａｇｅｒ，负责市场上相关法律法规执行、配合、推广的工作。猫 猫很高兴在到新公司的第一天便能和一位和善的员工结识，似乎是为了知道自己潜在 的靠山有多大，猫猫假装不经意地问：＂你在公司里，大约是什么等级呢？＂ 　 　　＂我？＂方振眉笑了笑，回答，＂我是ＳＬ－ＢＡＮＤ的。＂猫猫没听懂这个ＳＬ－ＢＡＮＤ是什么 意思，但她没更多的时间问，方振眉便在１５楼时出了电梯。猫猫接着在１８楼出了电梯 ，到培训室里报到，培训室里正乱作一团，朝四周顾盼的卢槿看见猫猫，向她伸手示 意，并递给猫猫一张表格。 　 　　这时负责第一天培训的人力资源经理准时进了培训室，猫猫一看就想起来，她就 是为自己做第一轮面试的丁晶。丁晶告诉所有新员工，在开始为期两年、三个轮岗的 轮岗期之前，会有六个月的集中培训期，但这六个月里也不仅仅是进行培训，而是会 把每个新入职员工安排到一个暂时的实习岗位上，这就是被称为Ｐｒｅ－ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ的玩 意儿。 　 　　Ｐｒｅ－ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ的目的，是为了让新员工尽快适应工作环境，而不仅仅是做了培 训后就吊儿郎当地无所事事地游荡；另一个目的，实际上就是，各个部门实际上需要 很多的打杂人手。 　 　　＂每人挑选两个各自感兴趣的职位，在表格里打勾，上午的培训结束后，把表格 交到我手里。＂丁晶说完后，便开始准备给新员工介绍公司了。就像以前提过的，新员 工中多是刚离开学校的毕业生，他们都遗留了在大学里惯常的坏习惯，拿了清单后喜 欢唧唧喳喳地与左右讨论每个职位的利弊。虽然他们很不愿意承认，但他们的样子真 的很像是在菜场里买菜挑菜的老阿姨，挑挑拣拣只是为了一毛钱两毛钱的利益，但实 际上，如果他们把这些挑菜拣菜的时间节约下来多看四五个个股情报，也许能够多赚 几十块几百块了。 　 　　在卢槿咬着笔杆子，告诉猫猫她在市场部和采购部两个部门之间犹豫不决的时候 ，猫猫已经凭借自己在猎头公司的工作经验做出了判断。她对卢槿说，我们申请去财 务部吧。卢槿问为什么，她问猫猫，难道不是市场部、人事部、推广部、采购链之类 的部门吗？那些部门的工作，不仅看上去很轻松，据说待遇也很好，比如人事部，能 够决定公司中员工的升迁、采购链也许有回扣拿，推广部总是会在各个城市中旅游。 　 第２６节：财务职位的利与弊（３） 　　　 　　猫猫摇头说：＂这些部门和职位只是表面看上去风光，实际上，内中的辛苦很多 ｐａｇｅ　２６

。况且，我们现在充其量也只是做助理，那些个回扣和好处，我们是享受不到的。＂ 　 　　卢槿点头说有理，她接着又问猫猫，那为什么又建议去财务部呢？ 　 　　＂有一个最大的好处。＂猫猫数着手指说，＂通过财务部，能够了解公司里哪个产 品和部门是最赚钱的。举个例子吧，如果你以后想要去做销售，那么通过在财务部中 的工作，你就可以从财务数据库里看到公司里哪个产品在市面上卖得最好；如果你想 知道公司里哪个部门有最好的福利和年终奖，你也可以从财务数据库里看到；甚至如 果你想知道哪个老板对手下的人最慷慨，给手下人报销了最多的出租车票和餐费，那 也可以从财务数据块库里看出来。所以说了，只要是进了财务部，那么对于以后的职 位选择是大大有好处啊。我和你完全可以选择到最容易出业绩的、年终奖和福利最好 、老板最慷慨的部门了。＂ 　 　　猫猫把这个做法称为投石问路。初进一个公司，无论怎么留心观察，看到的可能 永远只是表象，而真正的本质却要当你在公司工作两三个月、甚至是半年后才会浮现 出来。但进入财务部工作一段时间，却是了解公司本质的捷径。 　 　　将财务部比作是问路的石子，猫猫觉得这再恰当不过了。 　 第２７节：出头的椽子未必烂（１） 　　　 　　１５　＿．　出头的椽子未必烂 　 　　Ａ．Ｂ．电气的培训别开生面，令人记忆深刻，猫猫充分感到一个跨国大企业的气势 ，以及夹带在气势中的文化底蕴。就连猫猫这样自认为见过世面的，也不得不叹服。 　 　　Ａ．Ｂ．电气的组织架构是这样的，无论是美国的Ａ．Ｂ．电气总部，还是Ａ．Ｂ．电气中国 分公司，都分为两个集团，分别是照明和工业集团以及能源集团，两个集团的财务独 立，领导层独立，资源独立。猫猫所在的是照明和工业集团，主要有两大块的产品， 分别是照明设备和工业设备。Ａ．Ｂ．电气在中国的公司总共有六千名雇员，在很多城市 都有分支机构和办事处，上海的办公室是Ａ．Ｂ．电气在中国的总部，雇员人数接近六百 。 　 　　首先给猫猫带来震撼的，是Ａ．Ｂ．电气的ＢＡＮＤ（职位等级）划分。Ａ．Ｂ．电气里，根 据员工能力和职位的不同，从基础员工到总裁，有七个ＢＡＮＤ，加上管理培训生这个新 等级，总共有八个等级。 　 　　这八个ＢＡＮＤ，从高到低分别是： 　 　　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｐｒｏｇｒａｍ　ＢＡＮＤ，简称ＭＰ－ＢＡＮＤ，培训生阶段 　 　　Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ＢＡＮＤ，简称Ｐ－ＢＡＮＤ，专业职员 　 　　Ｓｅｎｉｏｒ　Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ＢＡＮＤ，简称ＳＰ－ＢＡＮＤ，资深专业人士 　 　　Ｌｅａｄｉｎｇ　ＢＡＮＤ，简称Ｌ－ＢＡＮＤ，具备一定领导能力 　 　　Ｓｅｎｉｏｒ　Ｌｅａｄｉｎｇ　ＢＡＮＤ，简称ＳＬ－ＢＡＮＤ，资深的领导者 　 ｐａｇｅ　２７

　　Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ　ＢＡＮＤ，简称Ｅ－ＢＡＮＤ，通常是一个大区中的分区公司总裁，比如亚太区 中，东南亚或者印度公司的总裁。 　 　　Ｓｅｎｉｏｒ　Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ　ＢＡＮＤ，简称ＳＥ－ＢＡＮＤ，亚太区的ＣＥＯ，就是ＳＥ－ＢＡＮＤ。 　 　　Ｖｉｃｅ　Ｐｒｅｓｉｄｅｎｔ　ＢＡＮＤ，ＶＰ－ＢＡＮＤ，不用多解释，权倾公司，一人之下万人之上。 　 　　或许，在很多家公司里，都有有形的、或是无形的职位等级，员工之间孰高孰低 也都心知肚明，但听着人力资源经理当面讲出来，猫猫的心中无来由地一阵波涛汹涌 。＂如果有朝一日我能做到ＳＥ－ＢＡＮＤ，那就无限风光扑面而来了。＂猫猫迷迷糊糊地想到 。 　 　　丁晶恰巧在这时说到，在Ａ．Ｂ．电气亚太业务区内，所有的ＳＥ－ＢＡＮＤ都是非华人。 　 　　猫猫于是退而求其次，不甘愿地心想：＂如果能做到Ｅ－ＢＡＮＤ，那也是很不错的了 。＂ 　 　　丁晶接着又用很打击人的口气说：＂在整个亚太区里，在Ｅ－ＢＡＮＤ上的华人只有三 位。＂ 　 　　猫猫终于明白，自己进的是个外企。在这样一个文化背景的企业里，走得越高， 见到的越多是老外，如果有幸走到华人的顶峰，那么你身边的或许没有一个喜说中文 的了。 　 　　不过猫猫是乐观的，她很快想，如果努力奋斗，也许过四五年就能做到Ｓ－ＢＡＮＤ的 吧。 　 　　丁晶的目的似乎是打击人，因为她紧接着就说，所有的ＭＯＴ管理培训生，不仅在 管理培训期间只是ＭＰ－ＢＡＮＤ，就算是两年后从课程毕业，也只能是Ｐ－ＢＡＮＤ，没有例外。 这使得猫猫羡慕起那些同样挂着培训生头衔，但多一个Ｅ字母的ＥＭＯＴ们，他们在进入公 司前也只不过比ＭＯＴ们多三到五年的工作经验，ＥＭＯＴ毕业后就能顺理成章地坐到ＳＬ－ＢＡ ＮＤ，似乎不费什么力，馅饼就飞到手里了。 　 　　猫猫想起以前有朋友问自己，醒来时，希望得到什么。猫猫想，她现在知道答案 了，醒来后，得要一个大馅饼，平白无故落在面前，这还不够，还要一个足够大的烤 馅饼的锅。 　 　　新入职的员工，会在刚入职时做满两整天的培训，主要内容是Ａ．Ｂ．电气的概况介 绍、财务报销系统、公司理念、公司培训制度、职业发展策划、员工福利等制度。在 员工福利中，猫猫找到了自己向往了三个月的那块蛋糕－－１００％的医疗费用报销。这是 猫猫的第二个惊喜。 　 　　而第三个惊喜，则是猫猫看到自己的冤家对头推着个带滚轮的小书架进会议室的 时候。裴如健还是穿着那件深蓝色的休闲西装，下身黑色西裤，一派成功人士的模样 ，猫猫也知道裴如健的确算是成功人士，因为他是整个南区的销售经理，应该也是ＳＬ －ＢＡＮＤ了吧。 　 　　＂对了，还有他也是。＂猫猫突然想到，在电梯里遇到的方振眉，似乎也是ＳＬ－ＢＡ ＮＤ。 　 ｐａｇｅ　２８

第２８节：出头的椽子未必烂（２） 　　　 　　＂妈妈呀。＂猫猫惨叫了一声，不知道自己究竟是好运还是坏运，在公司里认识的 三个人，居然有两个是ＳＬ－ＢＡＮＤ的。 　 　　裴如健主讲的内容是，Ｑｕａｌｉｔｙ　Ｃｏｎｔｒｏｌ，也就是质量控制，用更专业的说法， 就是Ｌｅａｎ　Ｓｉｘ　Ｓｉｇｍａ，精益六西格玛。本来，这个精益六西格玛的课程是会由一位ＭＢ Ｂ（Ｍａｓｔｅｒ　Ｂｌａｃｋ　Ｂｅｌｔ资深黑带）做演讲的，但这位ＭＢＢ去了现场解决临时问题，便由 裴如健这个ＢＢ（Ｂｌａｃｋ　Ｂｅｌｔ黑带）兼职代替了。 　 　　在之前，负责培训课程介绍的人力资源经理说过，Ａ．Ｂ．电气非常注意培训，六西 格玛的培训也是必修课程之一，在两年内，所有新入职员工不仅必须完成规定课程的 六西格玛教育，还必须在ＢＢ的帮助下做完一个项目，才能获得ＧＢ（Ｇｒｅｅｎ　Ｂｅｌｔ绿带） 证书。 　 　　整个两天的培训，特别是裴如健做的这部分培训，真实地让猫猫感到，Ａ．Ｂ．电气 不愧为最倡导培训的公司，公司的培训至少有三方面的特点： 　 　　第一，提倡互动，在互动的环节中使新员工牢记公司的文化，比如，根据公司所 倡导的八项精神－－活力、团队合作、有责任感、热情、想象力等，将所有培训员工预 先分为八个小组，在互动活动后，这八项核心精神不被记住都难。 　 　　第二，生动有趣，所有培训课程的最终目的只是一个，让你更好地记住。因此， 很多培训的项目都设计得妙趣横生，在笑声中，让你领会精神，记住内容。 　 　　第三，不空也不虚，每半天、每个小时、甚至每半个小时都有新的内容和话题， 不像某些号称精辟的＂精神会议＂，两个小时了还围绕着一个点打转。 　 　　当看到作为＂精益控制＂的例子，一件Ｔ恤杉在一秒钟内被熟练工从一个匪夷所思 的角度拎起来并且折成方正的豆腐块，猫猫彻底被跨国大企业的有序、专业和效率折 服了。自从她申请Ａ．Ｂ．电气的职位到现在，猫猫第一次为１００％医疗费用之外的内容感 动，她觉得自己在这个公司里，一定能学到很多，一定能成长得很快。 　 　　为了让学员们了解精益控制的重要性，裴如健给大家展示了被推着进来的一个书 架，书架上有两层，每一层上各松松垮垮地放了八九本厚薄差不多的书，猫猫目测了 一下，要将这个书架的上下两层塞满，起码需要上下各二十本这样的。裴如健把书架 展示给大家看后，提出了自己的问题：＂你要如何做，才能够有效管理你的书架？＂见 所有人都没回答，他又补充了句：＂所谓的有效管理，指的是，当你书架上的一本书丢 失了，你立刻就能察觉。＂ 　 　　ＭＯＴ们顿时便鼓噪起来，七嘴八舌地做开了猜测，有的说，只要数清了书本的数 量就行了，这种假设当然遭到了反驳；有的说，把所有的书摞在一起，让一个卡书器 ；还有的说，把每一本书都编号，记录在案。 　 第２９节：出头的椽子未必烂（３） 　　　 　　裴如健很开朗地笑了起来，告诉学员们，他们猜测都不正确，他又说自己会给最 后一次机会，如果哪位知道了这个问题的答案，就请走到演讲台上来大声告诉所有人 ｐａｇｅ　２９

。立刻便有点鸦雀无声，在中国，很多人都知道＂枪打出头鸟＂这句话的吧，如果是一 群人发话议论，声音的效果绝对是１＋１＋１……＋１〉Ｎ，但真希望有人站出来说，却…… 　 　　猫猫却高高举起手，她似乎胸有成竹。裴如健认出了猫猫，心里有点吃惊，但又 很在情理之中，当时的Ｆｉｎａｌ面后，他就是因为考虑了猫猫独树一帜的表现，才给了同 意的评价的。 　 　　猫猫大咧咧地走上去，直接问裴如健讨了支黑色记号笔。她把两层书架上的书分 别靠边，竖排成整齐的四摞，而后－－她抓起黑色记号笔，在其中一摞书的排列的紧凑 严密的书脊上，从右上到左下划了根粗实的黑线。剩下的三摞，她也如法炮制。就这 样搞定了。 　 　　别的同事们有点瞠目结舌，因为猫猫这个出人意表的做法，的确就是很好的办法 ：无论是抽掉了其中的任何一本，从书脊的直线上缺少的部分便能看出来了。裴如健 也有点惊奇，本来在他的预计中，没人能回答这个问题的。他把猫猫的名字和样子又 牢牢地记住，便宣布关于精益控制的培训结束。 　 　　＂嗯，大家记住，精益控制是能够化腐朽为神奇的工具。＂裴如健最后说。这是裴 如健第一次把在工作中的形象展现给猫猫看：幽默、果断、能干、聪明、英俊。 　 　　猫猫愣了许久，怎么都没法把工作中和工作外的裴如健联系在一起。而裴如健对 猫猫，却只是稍微多了点好感。 　 　　＂很有点小聪明。＂裴如健想。 　 第３０节：握紧大锤砸对桩 　　　 　　１６　＿．　握紧大锤砸对桩 　 　　为了确保自己和卢槿能够得到去财务部的机会，猫猫特意找到了负责接受所有Ｍ ＯＴ和ＥＭＯＴ汇报的人力资源部经理丁晶。 　 　　丁晶，Ｌ－ＢＡＮＤ，头衔是ＭＯＴ－Ｍａｎａｇｅｒ，顾名思义，Ａ．Ｂ．电气内所有的ＭＯＴ都归她管 ，除此之外，所有的ＥＭＯＴ也都归她管。差不多每一年会有二十多个新入职的ＭＯＴ，以及 五六个新入职的ＥＭＯＴ。ＭＯＴ两年完成课程，ＥＭＯＴ三年完成课程，也就是说，丁晶在最多 的时候要管六七十个人。ＭＯＴ这个职位的设置比较特殊，在两年的轮岗期里，虽然你会 被分配到三个部门里工作，你平时的工作都汇报给部门里负责你的经理，但你真正要 汇报的对象，却始终是丁晶。 　 　　猫猫和卢槿趁着中午午休时一起找到丁晶聊，把自己的意向对丁晶说了，向她表 达了很强烈的进入财务部工作的意愿。丁晶似乎是很欣赏地连连点头，并且告诉猫猫 和卢槿，自己会尽量安排的。 　 　　从丁晶的办公室下来时，猫猫很轻松地对卢槿说：＂没问题的。＂ 　 　　没想到天有不测风云，下午分配部门的时候，猫猫和卢槿居然都没能进财务部， 财务部的三个名额被另一伙的三个人夺走了。猫猫郁闷不已，她觉得自己明明已经走 对了门路，丁晶是她的老板，接受她的汇报，又负责名额的分配，既然已经与丁晶交 流过想法了，为什么却又被别人争了先。 ｐａｇｅ　３０

　 　　＂怎么样，我让你们去找财务部经理张立端，果然没错吧。＂顺利进入财务部的三 人中的一个有点沾沾自喜地对两位伙伴说。 　 　　猫猫这才意识到，自己犯了使力位置不对的错误。 　 　　虽说，人力资源部是公司里的一个强势部门，人力资源经理也是公司里的一类不 可冒犯的所在，但作为Ａ．Ｂ．电气这样的偏实物运营型的企业，各职能部门也是颇为重 要的。如果职能部门的老板对ＨＲ说一句话想多要一个人，在Ｈｅａｄｃｏｕｎｔ充足的时候，Ｈ Ｒ多半是会考虑的。 　 　　猫猫只能安慰自己，同时安慰卢槿：能用一个错误换一个教训，也并不是很亏吧 。 　 　　虽然，猫猫没法如愿进入财务部完成Ｐｒｅ－ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ，只能根据丁晶的分配去了 市场部，但幸运的是，市场部的Ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ　ｌｅａｄｅｒ正在出差，要一个半星期后才能回 办公室。猫猫这次学乖了，找到财务部主管张立端，申请在财务部短暂实习两个星期 ，想要通过这段经历，补偿一下内心的失落。 　 第３１节：困死最可怜（１） 　　　 　　１７　＿．　困死最可怜 　 　　猫猫原来以为，因为自己是新人，而财务又是一项很需要准确性和专业能力的技 术工作，她觉得自己在财务部，基本只是旁观者。但事实上，因为Ａ．Ｂ．电气提倡员工 自由，因此也提倡相信员工，对于猫猫、卢槿两个新人，财务部主管做出的决定是： 像老员工一样对待他们。 　 　　＂给他们等同于老人一样的训练，会让他们快速成长起来，况且这是在季度审核 的时候。＂财务部主管张立端说。 　 　　＂可是，他们才刚进公司几天，根本不会什么啊！＂财务部高级审核专员王美丽争 辩说，＂如果把事情交给他们做，也许会出错，出错了以后要重新核对，就更浪费时间 了。＂ 　 　　＂就连一只拖鞋一张卫生纸都有它的用处，更别说两个大活人了。＂财务部主管张 立端拍着桌子说。 　 　　＂是，我会寻找合适的工作交给他们两位的。＂ 　 　　＂嗯……就把输入核对零件号的工作交给他们两位吧。＂财务部主管张立端想了想 说。遵从主管的命令，王美丽交给了猫猫和卢槿一点点的工作，就是各自完成一个产 品线的零件号输入。 　 　　为了适应各种方面的需求，现在无论是一个灯泡还是一个高压开关柜，都会有很 多个款式、样子、型号、大小、甚至是颜色。一个产品线，会有数十个系列的产品， 一个系列的产品，可能相当于十数类产品，也可能相当于上百类产品。而根据销售状 况的不同，每年可能会卖出几百年、几千件到几万件不等，每一小类，都需要用各自 的编号分别录入到系统中。 　 ｐａｇｅ　３１

　　幸好这样的订单输入和核对，公司内每时每刻都在做，每月会核对，每季度也会 核对，所以到了年终的时候，订单号管理的工作就不那么麻烦了。可猫猫和卢槿两个 人做的，却是那部分在整年工作中疏失的，也就是因为各种各样的原因，销售部门在 有了这些订单后却没有及时提交给财务处或者录入进系统的入库出库号部分。 　 　　那是灰常的多啊。 　 　　卢槿至少已经搞清了自己工作的原因，所以她觉得自己的工作还是挺有意义的； 唯有猫猫，她没有听懂王美丽对自己交待的内容，而只是看王美丽搬来厚厚一叠大约 有几百页纸的表格，砸到自己面前。＂搞定它！＂王美丽将手撑在自己二十七寸的腰围 上对猫猫说，这个气势就好像黑帮老大在命令小弟时候的样子。 　 　　＂挺帅的嘛！＂猫猫心想，有朝一日她也得有这个气派，不过她的目标可没这么低 ，她觉得自己起码得对着裴如健这个等级的人吼，那才叫够帅。她遥想着若干年后， 自己双手叉着那圈十九寸的小蛮腰，眼珠子看着天花板，用嘴巴对着裴如健，喊：＂搞 定它！＂ 　 　　裴如健一定会唯唯诺诺地点头，同时用眼角的余光怨毒地看着她。 　 　　那么这时候，卢槿就会适时地喊一句：＂看什么啊！没见过这么帅的老大啊！＂ 　 　　那种滋味，可真是爽飞到天上去了。 　 　　四个小时后，已经是凌晨十二点了。财务部的所有同仁还在加班奋斗，猫猫和卢 槿由于没有独立的桌子，所以被安排在原本属于供应链的那块地盘上。供应链的那群 牲口早就年假了，他们泡妞的泡妞，泡吧的泡吧，不知道有多么逍遥快活。 　 　　猫猫有些后悔，早知道就不选择来财务部尝鲜了。本来，如果这个选择是卢槿怂 恿她做出的，倒也是无怨无悔，偏偏这个选择是她自己做出的，猫猫觉得自己怎么都 不能反口承认错误了。 　 　　她盯着已经做了３２９１２行的表格，狠狠发呆了好一会儿。 　 　　卢槿这时也正好完成了一个段落，活动着劳损的腰部问猫猫：＂你在发什么呆？ ＂ 　 　　＂我？＂猫猫打了个喷嚏，说，＂我在想，这个世界上困死冻死饿死哪个最可怜。 ＂ 　 　　卢槿耸了耸肩，没回答。 　 　　又过了三个小时，逐渐熟练的猫猫已经工作到了５２９１２行，懂得体贴小孩子的财 务部老员工不知道从哪里用平板推车运过来一堆吃的零食，薯片、可乐、粟米棒、黑 白配不仅堆了隔壁桌子一桌，甚至还淹没了猫猫的脚。 　 　　猫猫呆了一下，身子突然大颤了一下。 　 　　卢槿头也没抬，问猫猫： 　 　　＂又怎么了？＂ 　 　　＂天哪！我知道了！＂ ｐａｇｅ　３２

　 　　＂知道什么？＂ 　 　　＂就在刚刚，我看着面前和脚下的食物、吹着办公室温暖的空调，我突然觉得， 原来还是困死最可怜啊！＂ 　 第３２节：困死最可怜（２） 　　　 　　＂靠！＂ 　 　　又过了一个小时二十七分钟，两只眼睛瞅着电脑屏幕几乎成了近亲熊猫的猫猫再 次大叫。卢槿已经懒得开口问了，只用喉咙哼了声，表示自己听到了猫猫的叫。 　 　　＂我终于知道了！＂猫猫跳着蹦着对卢槿说，＂实在太油菜了！＂ 　 　　＂怎么？＂ 　 　　＂你看！＂猫猫把笔记本电脑竖在卢槿面前，指着ＥＸＣＥＬ表格下灰色的一片，兴奋 地对卢槿说，＂原来ＥＸＣＥＬ表格的长度限制是６５５３５行啊！我竟然连这个都知道了！太牛 叉了！＂ 　 　　卢槿瞪着眼，不敢相信地看着表格下方的灰色。＂天哪！果真很牛叉啊……＂她想 。 　 第３３节：鸡头还是牛后？ 　　　 　　１８　＿．　鸡头还是牛后？ 　 　　猫猫偷偷觉得好笑，原来自己等了两个星期没找到组织，实际上，组织却正是自 己见过一次的方振眉。方振眉出差归来，看见了猫猫后没多说什么，只是象征性地点 头示意。随后，他立刻就把新分到自己手下的ＭＯＴ们召集到了一起，除了猫猫和卢槿外 ，还有另外两个ＭＯＴ，再加上团队里本来的成员杜立波，进行了下阶段工作安排的会议 。 　 　　方振眉，ＳＬ－ＢＡＮＤ，职位名称是Ｍａｒｋｅｔ　Ｒｅｇｕｌａｔｏｒｙ　Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ　Ｍａｎａｇｅｒ。 　 　　杜立波，Ｐ－ＢＡＮＤ，职位名称是Ｍａｒｋｅｔ　Ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ。 　 　　这一次方振眉的出差，分别在北京和杭州参加了两个由中国政府相关职能部门号 召的会议，分别是关于Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ（Ｒｅｓｉｓｔａｎｃｅ　ｏｆ　Ｈａｚａｒｄｏｕｓ　Ｓｕｂｓｔａｎｃｅ，有害物质 限制条例）和Ｆｏｒｔｈ　Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ（第四次中国能效分级标识），前者的意思 是，要在很多产品的包装上加贴有害物质的标识，使得这种产品中是否还有有害元素 变得一目了然，后者的意思是，对于某些灯具、马达产品的能源等级进行区分后，在 产品包装上加贴标识。两个新标准的颁布和推广执行，目的其实是一样的，就是规范 中国市场。 　 　　方振眉大概地说了下两个项目的情况，表明了杜立波将带领一个团队做Ｃｈｉｎａ　Ｒ ｏＨＳ的项目。至于另外一个能效标识的项目，他希望能够有一个ＭＯＴ站出来主动要求做 ｐａｇｅ　３３

。方振眉看了看在座的几个ＭＯＴ，给猫猫他们几分钟的考虑时间。 　 　　看上去这就像是牛后和鸡头的选择，大项目Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ涉及到超过四十个产品系 列，近千个ＳＫＵ（Ｓｔｏｃｋ　ｋｅｅｐｉｎｇ　Ｕｎｉｔ，意即最小存货单位，公司中常用ＳＫＵ来代表每 一个细分的产品种类），核心团队中至少会有五个人以上，另外涉及到的部门和人员 也不计其数。但小项目Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ却只涉及到两个产品系列，不到一百个ＳＫ Ｕ，看样子，就算是摆一个人专做这个能效标识的项目，也会有多余的时间。 　 　　卢槿眼神炯炯地看着Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的手册，而对于能效标识的相关说明连瞄也没有 瞄一下，很明显，卢槿一定会要求进Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ团队的。 　 　　猫猫知道卢槿想法的根源，大约老一辈的人们，很多有这种想法的－－坐一艘大船 ，抱一颗大树，一生无忧。老一辈中很多加入效益平平的国有企业，也都是因为这种 想法。卢槿的想法与之相似：ＲｏＨＳ是个大项目，总共会涉及２０个人以上，其中七个人 Ｆｕｌｌｔｉｍｅ投入，另外的十个人以上需要把自己的工作时间Ｐａｒｔｔｉｍｅ在这个项目上。团 队中有这么多人，风险和问题会由别人担当，而自己只需要跟着执行就行，没有风险 ，行驶特别稳定。除此之外，超级大项目的经历，也会给自己提供良好的口碑以及丰 富的经验。 　 　　而更新能效标识的团队，必须一人担起所有责任，刚进公司人生地不熟，贸贸然 站出来接任务一定会出丑、会尴尬、会难堪。 　 　　现在的社会，人的感情都脆弱得要命，个别的一些男生，被老板骂两句就会哭着 闹着要辞职，何况是女生。 　 　　猫猫抱有的想法却和卢槿不同，她觉得，既然是新入职，被所有人都当成是赤裸 裸的新人，那么，就应该抓住这个新人的机会大胆地犯错，不要怕闹笑话。何况，Ａ． Ｂ．电气是一艘运行得那么平稳的航空母舰，会轻易容许自己犯出大错误吗？＂有了这么 宝贵的锻炼机会，不试试才是傻瓜呢！＂猫猫想。 　 　　于是，猫猫选择了鸡头，加入了Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ（中国能源标识）的团队， 她本人就是这个团队的光杆司令；而卢槿选择了牛后，加入了Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ（Ｒｅｓｉｓｔａｎ ｃｅ　ｏｆ　Ｈａｚａｒｄｏｕｓ　Ｓｕｂｓｔａｎｃｅ）的项目团队，团队负责人是Ｐ－ＢＡＮＤ的杜立波。 　 　　由于方振眉本人过去也没做过类似的贴标工作，公司内部更没有相关的固定流程 用以参考，所以方振眉布置了第一个任务，两个团队的成员用一个晚上的时间了解各 自的法规规章，通过网络上的信息搜索和会议上带回的资料，大致弄清项目背景。 　 　　第二天开会，先不涉及别的部门同事，团队内讨论项目进行方式。距离下班还有 一个小时时，猫猫小小心地摸到卢槿耳边，对她说：＂今天晚上，我们请比较熟络的电 气产品的人吃个饭吧。＂ 　 　　卢槿问为什么，猫猫说，打探情报咯。 　 第３４节：把别人的武器，当成自己的武器（１） 　　　 　　１９　＿．　把别人的武器，当成自己的武器 　 　　卢槿有点不明白猫猫的意思，因为猫猫和她现在都是市场部的，而且不是那种为 产品引进和产品推广提供支持的职能职位，而是与各个产品经理几乎八杆子打不到一 ｐａｇｅ　３４

起的法律规章跟进和遵从的部门。 　 　　猫猫把卢槿拉到一个人少的位子上，小声对她说：＂我们不是都Ｉｎｖｏｌｖｅ（牵涉） 到项目里了吗？＂ 　 　　卢槿这才反应过来，但她又说，我也利用半个下午的时间研究了Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ，里 面涉及到的产品，几乎全是照明产品，难道不应该找照明产品的人聊聊吗？ 　 　　猫猫看周围没有一个人，于是把声音稍微提高了一些，她对卢槿说：＂我给你讲 个小故事吧，是我从前听一个朋友说的。＂ 　 　　猫猫说，这个故事的详细内容她已经记不清了，但大概的意思还是有印象的。 　 　　在一所普通的地区重点大学齐海大学里，有一名普通的大四女孩叫周伶俐，这个 女孩平时学习一般般用功，成绩一般般，项目能力和研究能力一般般，相貌也一般般 ，混迹在无数大学生里，也不过是不起眼的一位，不过她有两个优点，一个是头脑特 别灵活，另一个就是英语特别好，撰写的文档几乎与外籍人士差不多，口语也不赖。 　 　　以周伶俐的条件，她其实掌握了现今社会上求职找工作很关键的两条：英语出色 ，懂得随机应变。如果她努力写简历求职，虽然不一定能找到月薪五千的工作，找个 两三千的工作还是没问题的。 　 　　但周伶俐偏偏不想工作，她想读研，她本科的专业是机械设计与制造，但齐海大 学的这个专业不设研究生课程，而且她也想到一个更好的学校修完硕士阶段，她把目 标锁定在了城市中排名第一的理工类大学－－上海交通大学。 　 　　于是她便了解了上海交通大学机械设计与制造专业历年的硕士考试成绩、题型、 还拜托朋友咨询了那个专业里的研究生学长。不问不知道一问吓一跳，上海交通大学 的机械设计与制造的硕士录取分数线是整个学校里所有专业第三高的，周伶俐自己掂 量了下，莫说到九月份了她还没开始正式复习，就算是提前了半年，一样也考不到这 个成绩。 　 　　不仅如此，帮她打探的朋友也带来了不好的消息：就算能通过了硕士入学的国家 统考，也有八成的可能在面试中落马，因为硕士的名额很多都是为本校本专业的本科 生留下的，像周伶俐这样的外校生，很可能成为陪太子读书。 　 　　照理说，换了任何一个其他人站在周伶俐的位置上，一定会选择放弃的，但周伶 俐却没有那么做，相反，她做了个更疯狂的决定，她准备不参加全国统一研究生考试 ，而是争取一个直升进入上海交通大学机械设计和制造专业的机会。 　 　　她首先做的，是登录上海交通大学机械学院的网站，找了一位科研能力最强、最 实在、也最注重真材实料的老教授，发了封信给他，表示了想成为他的硕士研究生的 意愿，在信中，她用很诚恳的言语表示，因为不知道自己的能力是否满足老教授的要 求，因此想请老教授给出几个有难度的题目，试一试自己的能力。 　 　　老教授看了周伶俐的信，虽然觉得她本科就读的学校不是很好，但却被她的诚意 感动，于是就从几个硕士研究生的毕业设计里挑了三个问题，问问周伶俐的看法。 　 第３５节：把别人的武器，当成自己的武器（２） 　　　 ｐａｇｅ　３５

　　周伶俐得到题目后，压根就没有想怎么去回答，她立刻就把题目翻译成英文，用 邮件发给了普林斯顿大学机械动力研究室的贾内普教授，并附了封信说：想要到贵实 验室求学，但不知道贵实验室的研究能力如何，请贾内普教授解答这几个题目。 　 　　贾内普教授看了眼题目，觉得有点小难度，恰好他今天在忙一个项目，便把题目 交给了手下最得意的学生，嘱咐他认真完成，两天后，那位美国名校的硕士生针对三 个问题给出自己的解答，写了满满的十二页文档，交给贾内普教授。贾内普教授顺手 写了五个颇有难度的题目，准备考一考周伶俐。 　 　　周伶俐在给贾内普教授邮出题目后的三天，得到了贾内普教授的解答，她立马就 把答案翻译回中文，并把贾内普考自己的五个问题也翻成中文，附在一封邮件里，发 给了上海交通大学的老教授，说请他解答这几个题目。 　 　　老教授收到邮件，他先是看了周伶俐的回答，发现她果真有两把刷子，接着他又 看到了贾内普教授的五个问题，老教授脸色一变，立刻嘱托实验室里的十一个硕士生 七个博士生，这几天别骚扰他，他自己一个人去了图书馆。 　 　　接着的五天，老教授扑在图书馆里，除了吃饭睡觉就没离开过，查阅了大量的资 料，又结合了自己的经验，终于把贾内普教授的五个问题回答了，他松了口气，心想 在齐海大学里怎么有这么了得的学生。在把答案发给周伶俐的时候，老教授也附上了 自认为最有难度的五个问题。 　 　　周伶俐如法炮制，把题目和答案都发给贾内普教授，说想要再度看看他们实验室 的科研能力，两个星期后从贾内普教授那里得到了答案，惊叹于＂东方的机械天才＂的 贾内普先生，直接就给周伶俐发来了邀请信，希望她能够与自己通一次电话，聊一聊 去普林斯顿大学攻读博士的建议。 　 　　周伶俐收到答案后，便再也没搭理贾内普，她可不情愿在和老外的面谈中露馅。 　 　　上海交通大学的老教授得到贾内普教授花了两个星期做的答案，心里大为震惊， 他连忙打电话给周伶俐，确认她是否愿意到自己的实验室攻读硕士，同时表态说，希 望周伶俐读完博士学位再走。 　 　　就这样，周伶俐没考试，便在老教授的强烈争取下，用了上海交通大学给齐海大 学的唯一一个直升名额进入了上海交通大学机械学院。 　 　　过了一年多，老教授自然后悔当初怎么没把眼睛放亮点，但已经晚了。 　 　　＂无论在ＲｏＨＳ还是在能效标识的项目里，都没有电气产品的事儿，但是，产品的 采购、库存、销售这些流程都是差不多的，这就是为什么找电气产品经理的缘故。＂猫 猫解释给卢槿听。 　 　　＂如果让照明设备的人知道了，我们还怎么借它山之石以攻玉呢？＂ 　 　　猫猫说完，发现卢槿很惊喜地看着自己，＂猫猫你好厉害。＂卢槿吃惊地称赞道。 　 第３６节：做核心的笔记摘抄 　　　 ｐａｇｅ　３６

　　２０　＿．　做核心的笔记摘抄 　 　　为了能最快地熟悉Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ究竟需要做哪些工作，以及这些工作的关 键点在那里，猫猫利用下班前的最后时间，快速阅读了能源效率标识实施规则，并在 笔记本上做了记录： 　 　　１．此次规则适用的是两大类产品，陶瓷金卤灯和线性节能灯，根据额定功率的不 同选择大类下的小类。 　 　　２．标识为蓝白背景的彩色标识，长度最小为５２毫米，宽度最小为２５毫米。标识应 印制或粘贴在最小外包装的明显部位上。出厂或者进口的每一只灯泡都应印制或粘贴 标识。 　 　　３．印制或粘贴在灯泡最小外包装上的标识，其图案、文字和颜色不得进行梗概， 必须是彩色，标识规格能放大但不可缩小。使用在产品说明书以及宣传中的标识可按 比例放大和缩小，可以黑白印刷标识，但标识中的文字应清晰可辨。 　 　　４．能源效率标识的规则从一月一日起实行，也就是说，一月一日后，所有在中国 市场上出现的相关产品，无论是出厂的或是进口的，都需要含有此能效标识。 　 　　摘抄下了这四点后，猫猫顿时觉得能源效率标识的实施工作对自己已经通通透透 了，就好像一位帅哥脱光了站在女子面前那样。 　 　　可见，笔记还是很重要的，尤其是当你初涉一个项目没有头绪的时候。 　 第３７节：每顿饭都要言之有物（１） 　　　 　　２１　＿．　每顿饭都要言之有物 　 　　由于刚进公司不久，猫猫和卢槿其实都不认识很多人，相熟的电气产品部门的人 则更少了，熟到能约出来吃饭的，只有Ｇｅｏｒｇｅ一个人而已。 　 　　Ｇｅｏｒｇｅ是电气元器件产品部门的技术专员，负责支持上海和北京的两名产品经理 。他今年二十七岁，曾经在一家民营的开关厂工作过三年，两年前来到了Ａ．Ｂ．电气。 猫猫选择他来打探消息，一个重要的原因在于Ｇｅｏｒｇｅ为人老实，不卖弄，说话又实在 。 　 　　＂呵呵，不用点这么多了，吃不了。＂Ｇｅｏｒｇｅ生了一张圆圆憨憨的脸，有着中年人 的肥大肚腩，习惯穿衬衫和全棉夹克上下班。 　 　　猫猫没有接受Ｇｅｏｒｇｅ的建议，又点了一个孜然羊肉和一个爆炒牛筋，让服务员上 了三杯新疆特色的奶茶。请吃饭的地点约在新疆饭店，因为猫猫觉得胖的人看到了大 量的肉会愈发兴奋，会说得更多。 　 　　菜很快便上来了，先是一人两串羊肉串，接着就是加了宽面的小盘鸡，猫猫和卢 槿两个人对着大块的肉一小口一小口的吃着，Ｇｅｏｒｇｅ却是个不习惯掩饰自己的人，装 模作样地客气一番后没多久，菜就被消灭了一大半。 　 　　猫猫看看时间差不多了，便假装不经意地对卢槿说，发现刚来公司，几乎什么都 ｐａｇｅ　３７

不明白，也不懂，感觉要学的太多，一时间有点慌了手脚。 　 　　Ｇｅｏｒｇｅ见状便对猫猫和卢槿说，公司的培训很完备，会教会所有这些知识的。猫 猫趁机问：＂Ｇｅｏｒｇｅ，我们公司内的产品运作流程究竟是怎么样的，能给我们说一下吗 ？＂同时，猫猫对卢槿使了个眼色，两双眼睛欣赏地看着Ｇｅｏｒｇｅ。 　 　　Ｇｅｏｒｇｅ一呆，差点一口菜卡在喉咙口吞不下去，他硬是把这口菜咽下去后，装作 若无其事地对猫猫和卢槿说，整个公司的产品运作流程，分为三个部分，分别是ＮＰＩ、 ＩＴＯ和ＯＴＲ。 　 　　ＮＰＩ的意思是，Ｎｅｗ　Ｐｒｏｄｕｃｔ　Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ，也就是新产品引进。 　 　　ＩＴＯ的意思是，Ｉｎｑｕｉｒｙ　ｔｏ　Ｏｒｄｅｒ，意识是从询价到下订单。 　 　　ＯＴＲ的意思是，Ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　Ｒｅｍｉｔｔａｎｃｅ，也就是说，从下订单到付款支付的这段工 作。 　 　　＂这三个部分，就是一个产品被引入到公司后，经历的三个必要流程了。＂Ｇｅｏｒｇ ｅ面对两位美女的注视，情绪微微有点急躁，说话的语速也较平时快了不少，＂或许你 们没感觉，但以后会慢慢发现，我们公司最注重的就是流程，无论是ＮＰＩ、ＩＴＯ还是ＯＴ Ｒ，都有一整套的流程要走，要经过无数道的ｒｅｖｉｅｗ（审核），尤其是ＮＰＩ，公司内对 待ＮＰＩ是格外谨慎的。＂ 　 　　猫猫认真听着，努力在Ｇｅｏｒｇｅ说的同时，自己在脑子里把那些话重复一遍加深印 象，希望一遍记住。她发现与有多年工作经验的人一起单独吃饭就是好，人家随口说 的一些话，便胜过自己一年的闭门造车，就算那些话并不是自己想要问的。 　 　　＂ＮＰＩ的产品，会放在哪里呢？是自己的工厂？还是外面的工厂？＂猫猫问，＂Ａ．Ｂ ．电气有多少个自己的工厂？或者仓库？＂ 　 　　＂你说的是产品的库存方式吧。＂在得到肯定的答复后，Ｇｅｏｒｇｅ说，＂有很多种， 其中有一些产品，是从国外（欧洲或者美国）直接进口的，被储存在我们公司位于各 地不同的几个仓库内；另外一些产品，是Ｌｏｃａｌ　ｓｏｕｒｃｅｄ，也就是供应商生产的，通常 它们会在供应商的仓库里，直到卖出；还有一部分的产品，是由我们公司自己的工厂 生产的，被保留在他们工厂的仓库内，或者，运送到我们公司别的仓库里。＂ 　 　　＂我要想知道那些库存的数量，可能吗？＂猫猫问。 　 　　＂当然可以。＂Ｇｅｏｒｇｅ回答，＂只要你联系那些工厂的负责人，就能很容易知道每 个ＳＫＵ对应的库存量是多少。＂ 　 　　＂那我怎么才能知道ＳＫＵ的预计贴标数量是多少呢？＂猫猫问。 　 　　Ｇｅｏｒｇｅ继续给出自己的答案，猫猫也继续提问。Ｇｅｏｒｇｅ一定不是故意的，因为猫 猫觉得他不会有这样的心计，但他却很多次说着说着便跑题了，聊到自己的家乡，聊 到北京的风沙，聊到在成都吃辣的彪悍新疆人，猫猫不得不一次又一次费力地把话题 引回自己感兴趣的问题上。 　 第３８节：每顿饭都要言之有物（２） 　　　 ｐａｇｅ　３８

　　所幸的是，陪吃的是两名姿色不错的美女，Ｇｅｏｒｇｅ又是个没有女朋友的男人，异 性的吸引力发挥了作用，使得Ｇｅｏｒｇｅ身体里的某种腺体分泌得异常激烈。猫猫终于在 离开饭店前，得到了自己所要知道的所有信息。 　 　　关于能效标识的贴标，首先是必须联系相关产品的产品经理，把产品系列中每个 产品的能效等级确定，是一级、二级、还是三级；随后，因为国家发改委的要求是， 在第二年的一月一日后，在中国市场内销售的、或是进口的有关产品，都必须加贴能 效标识，所以要确定公司现有的库存量，并推测，到那个时候，这些库存是否会全部 被销售一空，还会剩下多少，有多少新的库存会增加，等等；接着，便是确定如何将 能效标识附加在最小外包装上以及内说明书上，是用粘贴的方式还是印刷的方式。 　 　　猫猫从Ｇｅｏｒｇｅ处得到的信息仅限这么多，因为过去从没有过类似的贴标工作，就 连方振眉自己也是摸着石头过河的姿态，所以猫猫认为，这一些信息已经足够第二天 在会议上展现实力了。 　 　　鉴于这顿饭的成功表现，猫猫暗暗给自己定了个目标：从今以后，只要是和公司 的同事吃饭，那每顿饭都要有所获得，要言之有物。 　 第３９节：谁来出钱很重要 　　　 　　２２　＿．　谁来出钱很重要 　 　　第二天开会，方振眉首先要求团队里的所有人集思广议，说各自的想法，猫猫秉 承了培训时＂率先出头不会烂＂的经验，抢在杜立波之前，把昨天从Ｇｅｏｒｇｅ处获得的信 息，加上自己的理解做了总结，第一步、第二步、第三步按次序一说，第一次做类似 项目的猫猫觉得有点那么回事了。 　 　　她提了几个建议： 　 　　能效标签打印后贴在最小外包装和内层说明书上，而不是直接印在最小外包装和 内层说明书上，目的是节约时间，保证在一月一日前完成，而若是将能效标识直接印 在外包装或说明书上，光是重新设计外包装和说明书就需要一个长周期。 　 　　这次涉及在能效标识中的有两大类产品，分别是ＣＭＨ（陶瓷金卤灯）和ＬＦＬ（线性 节能灯），这两大类产品下的将近一百个小类别，总共有两种产品来源，一种是从国 外进口的，大约占二分之一多，另一种是本地采购的。猫猫的建议是，为了便于管理 ，把所有涉及到的产品集中在两个仓库里，进行集中贴标。 　 　　方振眉点点头，表示同意猫猫的建议，接着他提出了两个问题： 　 　　第一，由谁来出钱贴标很重要，从国外进口的这部分产品，当然只能由公司出钱 ，花钱找工人在仓库里将能效标签贴到最小外包装和内层说明书上；但本地采购的产 品呢？是否可以要求供应商自己出钱在自己的工厂里把贴标的工作完成呢？因为，如 果所有的钱都由公司出，就可能在财务审核上出现困难。 　 　　第二，公司的照明设备有很多是已经在分销商处的，虽然在今年十二月底之前， 大部分都能售完，但如果有一些分销商处的照明设备拖到了明年才出售，那岂不是也 得遵守明年一月一日执行的＂陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则＂和＂线性荧光灯能源效 率标识实施规则＂？分销商的这部分产品能怎么办？ 　 ｐａｇｅ　３９

　　猫猫听完方振眉的说法后，顿时对方振眉有点钦佩，她心里想的是，虽然这个世 界上徒有虚名的人很多，但至少在Ａ．Ｂ．电气里，或许坐在很高的ＳＬ－ＢＡＮＤ，拿着高工资 的人一定是很有能力的吧，一针见血地把两个关键说出来就是一个很好的表现。 　 　　猫猫利用方振眉与Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ小组讨论的时间仔细理了一下思路，她发现，根据 自己所了解的那些公司结构和流程上的东西，还不足以解答方振眉的问题，于是她在 Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的讨论结束后，对方振眉说，她需要跟负责那些灯泡的产品经理沟通下， 再和工厂的采购、库存的负责人沟通下，隔天给出解决方案。 　 　　方振眉似乎有很多除了Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ和Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ不相关的工作，因为猫 猫注意到他在开会期间接了七八个电话，讲的都是不一样的内容，就连说话语气也不 同，猫猫有点明白，为什么方振眉不亲自来Ｌｅａｄ两个贴标的项目，而是把它们交给大 部分ＭＯＴ做了，因为他实在是没有时间。 　 　　今天的讨论不能说没成效，虽然猫猫没有和方振眉沟通出最终的方案，但方振眉 的话至少给了猫猫一个信息：在公司内做任何项目，就算是因为政府法规规章制度这 类原因而被迫的事务，也必须把Ｂｕｄｇｅｔ（预算）和Ｃｏｓｔ（成本）放在首要考虑。 　 第４０节：有效的沟通不仅仅需要邮件（１） 　　　 　　２３　＿．　有效的沟通不仅仅需要邮件 　 　　因为必须就方振眉的两个问题给出答案，所以猫猫一从会议室下来，便根据方振 眉给的产品经理的Ｌｉｓｔ发邮件，试图让他们帮助解决问题。 　 　　管ＬＦＬ线性荧光灯的产品经理叫Ｗｉｌｌｉａｍ，管ＣＭＨ陶瓷金卤灯的产品经理叫Ｔｏｐｉｎ。 　 　　从入职到现在有差不多三个星期了，之前虽然做的一些只是助理和支持的工作， 但猫猫对公司内的沟通方式也多多少少有了了解。 　 　　邮件 　 　　唯有邮件，才是公司内王道的沟通方式。 　 　　以下是猫猫通过她发出的邮件、她收到的别的同事直接回复给她的邮件、她收到 的别的同事Ｆｏｒｗａｒｄ（转发）给她的邮件、她收到的别的同事ＣＣ（抄送）给她的邮件得 出的结论，以邮件作为公司内第一的沟通交流手段，有下面几个好处： 　 　　保存邮件通信记录：你说过什么、回答过什么、问别人要求过什么或是给过别人 什么信息，全部都一目了然，想撒谎不行，想抵赖不行，想不承认也不行，对个人的 监控达到了几乎完美的状态。举个例子，有一次，一个Ｑｕｏｔｅ（报价）部门的人一时糊 涂，报错了价格，给出了比最低价还要低的价格给销售，销售用他报的价格拿了张大 单，拿回来后，采购系统、产品系统和报价系统都不承认，认为这不是Ａ．Ｂ．电气一贯 做事的风格，就连那个报错价的人也不承认。到后来，可怜的销售没办法，只能把当 初报价人员发给他价格的邮件找出来后Ｆｏｒｗａｒｄ给每个相关联部门的人，事情水落石出 ，可怜的报价人员受到了惩罚。 　 　　所以，在公司内发邮件给别人，尤其是稍微有些重要的邮件，可不能像说话泼水 那样随意，要慎之又慎，反复检查。 ｐａｇｅ　４０

　 　　第二个好处就是Ｐｕｓｈ（推动）对方去工作，这个所谓的Ｐｕｓｈ对方去工作，并不是 说反复地发邮件催促，除非你是对方的直接上级、或者你的级别比对方高很多，否则 如果他不愿意做，你再催也没用处。这所说的Ｐｕｓｈ，指的是，你在发给对方邮件，请 他去完成某个Ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ的时候，同时抄送给他的老板，或许他老板的支持，是催他 做事的好方法。 　 　　第三个好处，是第二个优点的相反，也就是说，如果某个同事反复缠着你，让你 帮他做这做那，但很多工作还是重复的话，你不需要失礼地拒绝他，而只需要把你过 去按照他的要求完成的工作的邮件重新Ｆｏｒｗａｒｄ一份，再ＣＣ给他老板就行了，对方便不 会再厚着脸皮来向你要求了。 　 　　第四个不经常用到的，是你在做大项目需要大支持时，一起Ｉｎｖｏｌｖｅ（牵涉）很 多人，群发邮件后等待回复，当然比一个一个单独沟通简单地多。 　 　　最后的原因，整个公司仅仅在这个城市里就有五个集团、数十个办公室、还有几 个工厂和仓库办公室，有了公司内部邮件体系，可以瞬发瞬收，不会有任何因为网络 不畅而耽误工作的可能。这恐怕是最初设计了公司内部邮件系统的初衷，可惜现在已 经落到了最不重要的位置了。 　 　　工作了三周后，猫猫深谙邮件沟通的重要性，于是她分别发邮件给Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏ ｐｉｎ两个人： 　 　　＂根据＇能源效率标识管理办法＇，国家发改委和国家质监总局的规定，要在明年 一月一日前为你们所管理的ＬＦＬ和ＣＭＨ两种产品加贴能源效率标识。现在初步决定的方 案，是将能源效率标识印刷后贴在产品包装和说明书上，想要和两位沟通的是，能否 让你们的本地供应商负责能效标签的印刷和粘贴？＂ 　 　　这是猫猫从看张立端的邮件写法后得出的结论：写邮件给对方，尤其是要讨论问 题，要尽量简洁、明了，不要有多余的词，最忌讳的就是像写英文作文那样，不必要 的修饰词一大堆，对方还是看不懂你想表达的意思。跟着邮件，她把＂陶瓷金卤灯能源 效率标识实施规则＂和＂线性荧光灯能源效率标识实施规则＂作为附件附了上去，让两位 产品经理参照。 　 　　邮件发送后，应该会在第一时间内出现在对方的邮箱内被两个人看到，但猫猫等 了二十分钟后，Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉｎ都没回信，猫猫想，或许是临近周末，人心思归，都 不愿意好好工作的缘故吧。 　 　　又过了二十分钟，Ｔｏｐｉｎ的邮件来了，邮件里没对猫猫的问题做任何回答，只是 问猫猫：是不是所有的ＣＭＨ产品都要贴标识，还是只有一部分需要？猫猫有点不开心， 因为她觉得，她已经把足够的信息给了Ｔｏｐｉｎ，有哪一些产品需要，哪些产品不需要， 在＂陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则＂里，有了足够的说明，猫猫也大致看了一下， 并与样本做了核对，几乎百分之九十的产品有需要加贴标识。 　 第４１节：有效的沟通不仅仅需要邮件（２） 　　　 　　于是，猫猫回了封信给Ｔｏｐｉｎ，内容写的是： 　 　　＂关于何种产品需加贴标识，请参照附件中的＇陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则 ＇，参考其中的功率规定。并请在整理后，附上ＣＭＨ中所需要贴标签的ＳＫＵ号。＂ ｐａｇｅ　４１

　 　　Ｔｏｐｉｎ不久后又回信，他给了整个ＣＭＨ的ＳＫＵ的Ｌｉｓｔ，让猫猫从中挑出所需要的。 猫猫有点愤怒了，挑选出符合的ＳＫＵ，应该是产品经理负责的工作，绝对没有理由让一 个市场部的人来做这些，于是她又用邮件对Ｔｏｎｙ说：＂ＣＭＨ是你负责的产品，请按照＇陶 瓷金卤灯能源效率标识实施规则＇中的功率要求，标示出需要加贴标签的产品。谢谢。 ＂她不仅把邮件发给Ｔｏｐｉｎ，同时ＣＣ给了方振眉、以及Ｔｏｐｉｎ的老板。 　 　　过了仅仅一分钟，方振眉首先就给猫猫打来了电话，他对猫猫说：＂你立刻安排 一个会议对两个产品经理解释一下这个项目吧，否则他们比较难以理解。＂ 　 　　猫猫没说话。 　 　　方振眉在电话另一边，用稍带责怪的口气对猫猫说：＂你不要光用邮件啊，有时 候，当面交流也是很重要的。＂ 　 第４２节：Ｔｈａｎｋｓ和Ｒｅｇａｒｄｓ 　　　 　　２４　＿．　Ｔｈａｎｋｓ和Ｒｅｇａｒｄｓ 　 　　猫猫安排了个会，在半个小时后，与Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉｎ坐在一起讨论Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇ ｙ　Ｌａｂｅｌ的事情。猫猫把打印好的＂陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则＂和＂线性荧光灯 实施规则＂传给Ｗｉｌｌｉａｍ　和Ｔｏｐｉｎ看，在他们有了大致印象后，便说明了开会的目的。 ＂今天已经是十月十二日，距离一月一日只有两个半月的时间，因为时间的关系，准备 选择印标签，而后贴在产品外包装上和产品说明书上，你们觉得怎么样。＂ 　 　　Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉｎ都说没问题。 　 　　猫猫又继续说，虽然还没对整年的销售额做统计，但产品的数量应该不少，如果 所有的印制和粘贴费用都由公司承担，会是一笔大的开支，在通过财务审核时也许会 有困难。 　 　　＂据我看，大部分的产品都是本地采购的，有一小部分是国外进口的。如果供应 商愿意在自己的工厂里印制标签和粘贴标签，而不是把供应商的产品集中到我们的仓 库中后才粘贴标签的话，会节约超过一半的开支。＂ 　 　　＂这，恐怕有难度吧。＂Ｔｏｐｉｎ立即说。 　 　　猫猫反问：＂会有什么难度？＂ 　 　　Ｔｏｐｉｎ像是早有准备地回答：＂因为我们ＣＭＨ的供应商很多，大约有六七家，如果 要一家家地找他们协商，会浪费大量的时间，况且，供应商们也不一定会答应这个要 求的，毕竟，这会增加他们的成本。＂ 　 　　Ｗｉｌｌｉａｍ也附和说：＂没错，供应商生产一个灯泡，售价高的也许会盈利一块钱， 售价低的一个灯泡三毛钱也赚不到，你要求的彩色标签，价格也不便宜，恐怕这个提 议不会被接受。＂ 　 　　猫猫说：＂那你们作为产品经理，必需向他们说明，如果没有这个能效标签，是 不能在市场上出售的，这是一项强制的规定。＂ 　 ｐａｇｅ　４２

　　Ｔｏｐｉｎ摇摇头，对猫猫说：＂你不是做产品的，不了解里面的状况，供应商的利润 本来就低，如果我们强迫他们，恐怕生意就做不下去了。＂ 　 　　＂这里面的关系，不像你想的那么简单啊。＂Ｗｉｌｌｉａｍ说。 　 　　猫猫听Ｔｏｐｉｎ和Ｗｉｌｌｉａｍ两人一句一个＂你不懂的＂、＂你不了解的＂、＂不像你想象 的那么简单的＂，就好像自己是门外汉一样，心里不免有点愠怒。但她又不得不承认自 己是新人的这个事实，比起Ｔｏｐｉｎ和Ｗｉｌｌｉａｍ这两个三十岁出头的老男人，自己的火候 的确差了很多。 　 　　＂你们是负责相关产品的产品经理，与供应商做好沟通是你们的职责。＂猫猫的言 辞有些激烈，＂你们不应该站在供应商的角度来考虑问题，而是应该出于公司的利益， 给公司省钱。＂ 　 　　＂但是这是事实，＂Ｔｏｐｉｎ的语气也变得强硬起来，＂照明设备本来是微利，你也必 须为我们产品线考虑。＂ 　 　　猫猫看了看表，已经过去三十多分钟，却一点点进展也没有。她只有先用缓兵之 计：＂那么今天先暂时结束讨论，等到下周，会有一个跟进会议，在此之前，我们需要 根据ＳＫＵ统计和预测一下明年的销售量，我会和你们跟进这个工作的。＂ 　 　　猫猫先离开了会议室，留在会议室里暂时没走的Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉｎ对看了一眼，Ｗ ｉｌｌｉａｍ问Ｔｏｐｉｎ：＂这是今年刚入职的ＭＯＴ？＂ 　 　　＂是的，入职应该不到一个月吧。＂ 　 　　＂她以前在哪儿做？＂ 　 　　＂兴许是刚从学校毕业的，看上去那么年轻……＂Ｔｏｐｉｎ嘟哝了句，心里也有点狐 疑。 　 　　＂不大可能是应届生。＂Ｗｉｌｌｉａｍ点点头，＂她那咄咄逼人的样子，真有点像裴如健 他们。＂ 　 　　虽然没有公然反对，但从Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉｎ两人的态度，猫猫已经一明二白，他们 不愿意让经销商承担部分的印刷和粘贴。虽然冠冕堂皇地摆出了难以反驳的理由，但 这个理由，猫猫怎么看怎么牵强。 　 　　会后，猫猫回到自己的办公桌，把会议的情况写了个Ｍｅｅｔｉｎｇ　Ｍｉｎｕｔｅｓ（会议纪 要）发给所有相关人，大致讲述了一下这个项目的涉及范围、要求、现有进展以及下 一步的工作。 　 　　邮件发出去五分钟，方振眉回了封短短的信： 　 　　Ｇｏｏｄ　Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ．　Ｐｌｅａｓｅ　ｍｏｖｅ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｉｔ．　（总结得很好，请加速跟进。） 　 　　Ｔｈａｎｋｓ 　 　　Ｆａｎｇ　Ｚｈｅｎｍｅｉ 　 　　方振眉这么快就给了书面的鼓励，猫猫在激动之余，又学会了一个新的要点。 ｐａｇｅ　４３

　 　　在写邮件的最后署名上，若是对方的级别比你高，那么就用＂Ｒｅｇａｒｄｓ，＂；若是 对方的级别比你低，则用＂Ｔｈａｎｋｓ，＂；若是你想要独树一帜一些，那么，就用＂Ｃｈｅｅｒ ｓ＂吧。 　 第４３节：你有多少次白辛苦了（１） 　　　 　　２５　＿．　你有多少次白辛苦了 　 　　Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的项目和Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目在同时进行，虽然猫猫没有最后 确定的贴标方式，但将所有涉及到的ＳＫＵ的销售件数算出来却是必要的一步工作。方振 眉告诉猫猫，最好今天中午前拿出结果，因为下午会有Ｗｅｅｋｌｙ　Ｆｏｌｌｏｗｕｐ　Ｍｅｅｔｉｎｇ（每 周跟进例会）。 　 　　然而，这一个上午却有很重要的培训，是公司里一项极其重要的流程、规则的讲 述。事先的培训通知里注明了，这一个上午的培训绝对不能缺席、不能迟到、培训时 不能使用手提电脑、手机，否则这次培训经历作废，必须再做一次培训。 　 　　猫猫衡量了下决定还是放弃培训，完成手头的工作。她先是根据Ｗｉｌｌｉａｍ和Ｔｏｐｉ ｎ提供的Ｌｉｓｔ，对照＂规则＂找出要求的ＳＫＵ号，然后把ＳＫＵ号发给财务部的人，请他根据 ＳＫＵ的Ｌｉｓｔ从系统里拉出去年和今年上半年的销售总量、销售额和ＣＭ（利润），在财务 部从系统里抽取数据时，猫猫则联络工厂、采购部的同事，了解关于标签价格、人工 价格等的报价。 　 　　终于把工作完成，发给了方振眉和别的ＰＭ（Ｐｒｏｄｕｃｔ　Ｍａｎａｇｅｒ产品经理），猫猫 发现已经是中午十一点三刻了，她的邮箱里突然多了封邮件。猫猫打开邮件，简直吐 血，那并不是关于工作回复的邮件，而是关于培训的。 　 　　＂Ｄｅａｒ周小猫，您未能出席今天上午的流程培训，现发出警告，并请预先腾出１１ 月２５日上午的时间，参加下个月的培训。＂ 　 　　这封信不仅发给了猫猫，还抄送给了猫猫的人力资源经理丁晶，丁晶随后写了封 信通知猫猫下个月的培训一定要准时参加，并用训斥的口气告诉猫猫，公司里的每一 个培训都是重要的，不能忽视。这件事情让猫猫很委屈。她是因为方振眉布置工作的 原因，才错过了一个上午的培训。更让猫猫沮丧的是，自己牺牲了会议时间花了一上 午做完的表格，居然因为方振眉的一句话便作废了。 　 　　方振眉盯着猫猫给的表格，摇头道：＂这两个系列的灯泡，去年总共卖了两百万 个？＂ 　 　　猫猫点头。 　 　　＂如果按照每年百分之十的增长率，那么今年的销售额就会突破两百两十万个？ 而到了明年，就会超过两百四十万个？＂ 　 　　猫猫说是的，她把今年上半年的销售状况调出来研究过，的确已经超过了去年同 期百分之十二。 　 　　方振眉又问：＂能效标签的价格是多少一个？＂ 　 ｐａｇｅ　４４

　　猫猫回答说，每一个产品上，需要加贴两个能效标签，其中一个是加贴在最小外 包装上的，必须是彩色，规格根据规定不能有缩小，另一个是加贴在说明书上的，黑 白色，可以按比例缩小。彩色的标签是三角二分一个，黑白色的标签是两角钱一个， 也就是说，给一件产品加贴能效标识，光印刷标识就需要五角二分的成本。 　 第４４节：你有多少次白辛苦了（２） 　　　 　　方振眉微一沉吟，又问猫猫说：＂你了解过给产品贴标签的人工费用吗？＂ 　 　　猫猫早有准备。＂我咨询了库存产品的两家工厂，他们报的价格是，贴一个产品 一角八分。我又让同事咨询了别的一些半成品加工工厂，他们的报价是，贴一个标签 三角五分，因此，当然是选择我们自己的工厂贴标了。＂ 　 　　方振眉皱眉，五角二分的印制成本，加上一角八分的粘贴人工费用，给一件产品 上标签就要七角钱，二百二十万件产品也就是一百四十万。他当即就否定了这个方案 ，＂这个方案不行，Ｅｘｐｅｎｓｅ（花费）太高，要推倒重做了。＂ 　 　　推倒重做，就意味着，过去好几天的工作白费了，而今天早上舍弃培训偷偷溜出 来工作也白忙了。 　 　　猫猫的脸色很有点难看，刚收到了警告信，一个上午的工作又随之泡汤，这可是 很失落的一天。 　 　　方振眉看猫猫这副模样，笑一笑说：＂看你平时表现得特开朗，该不会是被我驳 了项意见后，就不开心了吧。＂ 　 　　听方振眉这么一说，猫猫更有点感觉委屈了，她嗫嚅地说：＂不是你啦。＂ 　 　　方振眉没有说话，等着猫猫的下文。 　 　　猫猫突然有点发呆，她觉得自己刚才的举动怎么看都有点一反常态，她不知道， 自己真是因为收到了人力资源部的警告信觉得沮丧，还是看见了方振眉后故意撒娇的 。她随即整理了下心情，竹筒倒豆子般，把自己一整天的不愉快说了出来。 　 　　方振眉听了以后，没责怪猫猫，也没帮助猫猫骂几句官僚的人事，反而微笑着温 柔地说：＂小猫，今天下班后，我请你吃饭怎么样？＂ 　 第４５节：我对哪些人不用设防（１） 　　　 　　２６　＿．　我对哪些人不用设防 　 　　出了公司，猫猫顿时就像换了个人，坐在方振眉的副驾驶座，猫猫很不循常规地 把保险带弹落在一边，然后对方振眉说，他的车真舒服。 　 　　方振眉笑了笑，小心翼翼地控制倒车，随便找话题断断续续地聊着，虽然他和猫 猫在一起工作超过一个月了，却从来没有工作外相处的时间，方振眉并不知道猫猫喜 欢什么话题。 　 ｐａｇｅ　４５

　　猫猫却打破僵局，她率先问方振眉，有没有女朋友。 　 　　方振眉惊讶于猫猫的大胆，他踌躇了一刻，对猫猫说，自己以前有过，现在没有 。 　 　　他随后调笑说：＂那你呢？有男朋友了？还是已经结婚了？＂ 　 　　猫猫摇摇头说，没有的。 　 　　方振眉说，即使现在没有男朋友，以前总有过吧。 　 　　猫猫用不容怀疑的眼神告诉方振眉，以前也没有。 　 　　方振眉边转动方向盘完成了一个在猫猫看来很有难度的倒车，边貌似不经意地说 ：＂那是不是有很多人追过你？＂ 　 　　猫猫直截了当地回答：＂有很多人追过。＂ 　 　　方振眉戏侃：＂我倒是很有兴趣知道，你是怎么拒绝那些追求者的。＂ 　 　　猫猫于是对方振眉说了一个大学里拒绝男人的故事－－ 　 　　男生－－美女，你真漂亮，和我约会好吗？ 　 　　猫猫－－想追我，好啊，有没Ａ片，弄两部来看看再说。 　 　　男生倒吸了一口冷气，大汗－－好，好吧，你等两天。 　 　　－－两天后 　 　　猫猫－－怎么是有码的？ 　 　　男生－－我不知道你要什么样的啊。 　 　　猫猫－－我要没码的，而且要有剧情的，我要看有前戏的。 　 　　－－两天后 　 　　猫猫－－怎么美国ＭＭ的胸那么大，而且还是硬梆梆的？一定是假的。 　 　　男生情急之下－－我不知道是假的啊，要不，我给你找日本的。 　 　　猫猫－－嗯，男主角要是帅哥，又老又丑的让他回家去，不要一点美感都没有。 　 　　－－两天后 　 　　猫猫－－男人那个东西怎么那么长，是不是特技？ 　 　　男生彻底无语了－－我真的不知道啊，要不我找学生物的同学来问问？ 　 　　猫猫－－重新供片，别又用粗制滥造的来糊弄我。 　 ｐａｇｅ　４６

　　－－又过了五天，追求猫猫的男生费了老大的劲，联络了所有能找到的朋友一起出 力，终于在崩溃前收集齐了满足猫猫要求的片子：日本片、前戏丰富、无论男主角还 是女主角都真实可信。他觉得这次一定能够让猫猫满意了。 　 　　没想到，猫猫的回答是： 　 　　＂你想死啊！弄这些恶心的片子给我看，有的用乱七八糟的工具捅来捅去，有的 还让女孩子扮成学生，你们这些男人都心理变态啊！爱看这样的东西！滚！我再也不 想见到你了！＂ 　 　　猫猫说完这话后甩起拖鞋朝可怜的男生踢了过去，正巧踢到男生下腹三角形位置 的中央。据说，那名男生从此就一蹶不振，再也无法正常展现男人的力量了。 　 　　猫猫说故事的时候，眼睛始终直视前方，没有看方振眉，当她说完故事，向方振 眉看去的时候，发现他的双手虽然握持在方向盘上，但嘴巴却张得大大的，震惊得有 点可爱。 　 　　方振眉的样子，想问而不敢问，就好像喝了口水在嘴巴里漱口一样，半天也不吐 出来。＂你，真的看过这么多Ａ片？＂ 　 　　猫猫狠狠瞪了方振眉一眼，咯咯笑着回答：＂当然没看，那种恶心的片子，我只 看动漫的美型的，我只不过每次都顺手把那男人给我的片子丢给一个死党男同学，让 他看了以后告诉我大概内容。＂ 　 　　＂不过也挺厉害的了。＂方振眉悄悄吐了口气，他可没想到，在工作之外的猫猫居 然是这么有性格，他还以为，猫猫的锋芒早就因为某些特殊的原因被磨得平坦无形了 呢。 　 　　＂当然，我的出名事迹还有很多。＂猫猫＂自豪＂地说。 　 　　＂是吗？还有些什么？你曾经做过的最厉害的事情是什么？＂方振眉好奇地问。 　 第４６节：我对哪些人不用设防（２） 　　　 　　＂嗯……＂猫猫想了想，＂最厉害的，恐怕是我某次在十五分钟里一口气吃了十只 可爱多吧。＂ 　 　　＂秒杀，绝对能称得上是秒杀。＂方振眉吐吐舌头，他以为坐在自己身边的是公主 ，没想到，却是公主的坐骑－－一条会喷火的美女龙。 　 　　＂对了，还有件事情，七岁的时候，我帮着一个十岁的大男孩，与两个十一二岁 的男孩子打架，结果把双手都划破了，现在想想也觉得后怕，幸好没弄伤脸，否则后 悔就来不及了。＂ 　 　　方振眉的样子很意外：＂没想到，在工作外，你的性格居然这么－－这么－－居然这 么彪悍。＂吐出那两个词后，方振眉像是大大松了口气。 　 　　猫猫以为，或许方振眉早就想到了用那两个字来形容自己，只不过，不好意思说 出口而已吧。＂彪悍？要紧吗？难道你觉得，日常生活中的彪悍表现会妨碍我在工作里 的发挥？＂猫猫言辞犀利地做出反驳。 ｐａｇｅ　４７

　 　　方振眉再度显得有点吃惊，不过他很快消化了猫猫的这种不羁的说话方法：＂当 然不，在我的Ｔｅａｍ里，是看成绩的，只要你的成绩出色，我甚至不管你在工作中有什 么表现，更何况是在工作外。＂ 　 　　两人同时哈哈大笑，表情和神态简直不像是刚从公司下班的白领，而像是刚从海 边冲浪回来的一对相熟朋友。说完这些话后，猫猫的心里却着实大大地松了口气，她 早就觉得，以她现在的ＭＯＴ的身份，对方振眉这样ＢＡＮＤ、这样人品和性格的男人，她其 实是用不着设防的，现在则更有了这样的想法。在半真半假地说了那个笑话后，猫猫 的心算是彻底松了下来，她已经把整个人完全暴露在了方振眉面前，通通透透，以后 再说什么话，也不用隐瞒支吾了。 　 　　作为ＭＯＴ，猫猫要设防的，恐怕是同为ＭＯＴ的那些人，以及现在是Ｐ－ＢＡＮＤ和ＳＰ－ＢＡ ＮＤ的那些同事吧。 　 第４７节：四通八达的蛛网系统－－做一次雷锋（１） 　　　 　　２７　＿．　四通八达的蛛网系统－－做一次雷锋 　 　　方振眉把车开到静安寺，找了市西中学外的一小块空地，趁着学生放学和教职员 工全都离开的工夫，将车停了下来，然后与猫猫步行到了百乐门电影院边的豆捞坊上 。 　 　　＂你是刚从学校毕业的吧？我没看过你的简历……＂方振眉饶有兴趣地问。 　 　　＂嗯，是的。＂ 　 　　＂刚开始工作，最大的感觉是什么？＂方振眉跟着问。 　 　　＂兴奋！＂猫猫脱口而出。 　 　　＂兴奋？＂方振眉打趣说，＂你的感觉可真是与众不同。＂ 　 　　＂当然啊。我就是这么感觉的。＂猫猫伸手接过服务员递来的菜单，似乎对豆捞坊 这边热火朝天的气氛很偏爱，＂读书的时候，我喜欢玩游戏、上网、看小说，每天都睡 得很晚，于是早上没法爬起来，往往睡得十点多也醒不了，于是多半逃课。可是上班 以后，虽然我每天仍旧到十二点过后才睡，但早上七点半就能爬起来，而且一整天都 不觉得困，精神奕奕的。＂ 　 　　＂呵呵，精神奕奕是好事。＂方振眉听猫猫这么一说，突然感觉自己有点疲惫。他 指着菜单，告诉服务员，自己要一个滋补菌王锅，加上螺肉墨鱼滑、鲜虾丸、手打牛 肉丸、豆腐皮、自制百叶包、牛百叶、金针菇、加上蔬菜合盘。他又问猫猫点什么锅 ，猫猫对服务员说，要个最辣的锅，服务员说咖喱锅最辣，猫猫说那就咖喱锅了。 　 　　豆捞坊是一个适合低档次商务宴请的火锅店，它的形式并不是一群人围着一个锅 子涮东西，而是各自在一个小的锅子里涮各自的食物，干净而且礼貌。 　 　　＂那么，你觉得公司里对你来说最新奇的是什么呢？＂方振眉似乎是想把这个下属 的脾气和想法摸得更透一些。 　 ｐａｇｅ　４８

　　＂最新奇的……＂猫猫思考得更久了些，半分钟后，猫猫说，公司做事的方式，和 自己平时想象的都不一样。 　 　　＂哦？你指的是？＂ 　 　　＂就拿这个贴标签的工作来说吧，刚接到这个任务的时候，我完全没有头绪，我 甚至以为这个贴标签的工作是不是需要我跑到工厂仓库里去，把箱子打开，向一个个 盒子上贴标签，或者说，是否需要我每天去仓库，监督那些工人工作，又或者，我只 需要向仓库的保管员说一声贴标签，过了十天半个月，贴标签的工作就完成了。＂猫猫 说得很调皮，但也很实在，让方振眉忍俊不禁。 　 　　＂接着，我了解了，原来我必须先了解，究竟有多少产品需要加贴标签，有多少 分类、具体数目是多少，于是，我接触到了ＳＫＵ这个名词，我了解了所有的销售数据都 在财务数据库里；我还了解到，原来产品分为本地采购和进口两种，也同时了解到了 ，我可以通过产品经理向那些经销商沟通，接着，我便感觉到，产品经理并不很实实 在在地支持我的工作。＂ 　 　　猫猫说的每一个改变，其实正是她进入公司后，对于公司流程和公司产品运作体 系的逐渐熟悉，她的话带起了方振眉的回忆，让方振眉想起自己也有作为新人的时候 ，也有像没头苍蝇那样到处乱撞的时候，也有碰壁沮丧的时候。 　 　　猫猫尤在接着说：＂到后来，我渐渐发现，我应该动用头脑，让项目进行得更顺 畅，让预算和成本更少，呵呵，或许是我的道行还不够深的缘故，我还需要学习吧。 ＂ 　 　　临了，猫猫不禁向方振眉发感叹说：＂我本来是想在财务部完成我的Ｐｒｅ－ａｓｓｉｇｎ ｍｅｎｔ的，因为我以为财务部是公司的核心，现在才发觉，当时的想法有多么幼稚，因 为，如果不了解公司的流程和产品运作，就根本不能算是在这么大的一个企业工作过 。我很庆幸的是，你给了我这个机会，让我独立运作一个项目，虽然项目不大，但我 想，比单纯接受培训要好多了。＂ 　 第４８节：四通八达的蛛网系统－－做一次雷锋（２） 　　　 　　＂每个部门，都有它的作用，只要你勤奋，无论你进入哪个部门，都会学到很多 东西的，＂方振眉说。＂我给你多一个建议吧，＂方振眉又加上了一句，＂在一个制度、 流程和体系都完备的大型企业里，你必须清楚所在的网络，以及你所进行的项目中的 网络，也就是，你运作项目时会和哪些部门打交道，你运作项目时会和哪些人打交道 ，哪些人会无条件支持你的工作，哪些人只是敷衍，哪些人不情愿帮助你，哪些人是 你需要讨好的，哪些人又是你可以不用顾及的，这都是你在开始项目运行前，需要考 虑的。就以你现在做的Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目来说，和Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ相比，这个项 目的规模和复杂度都小很多，但它也不失为一个完备的体系。＂ 　 　　为了给猫猫做示范，方振眉从电脑包里找出了纸和笔，给猫猫画了一个示意图： 　 　　设计公司－－市场部－－产品部－－工厂、仓库和经销商－－采购 　 　　方振眉为猫猫整理头绪，他说：＂你看，我们市场部，负责与设计公司联络，会 把设计公司打印出的标签送到工厂和仓库去，让他们代为粘贴。但是，怎么能和工厂 、仓库以及经销商们联络呢？最简单的就是通过产品部。你知道这意味着什么？＂ ｐａｇｅ　４９

　 　　＂嗯……＂猫猫很快给出回答，＂这意味着，我必须与产品部门搞好关系。＂说了这 句话后，猫猫不禁想到了自己和两位产品经理Ｗｉｌｌｉａｍ以及Ｔｏｐｉｎ的平淡关系，以及他 们异口同声地对自己想法的反对，不禁觉得现实有点恐怖。 　 　　＂ＧＯＯＤ！＂方振眉赞道，＂为了保证项目完成，无论你的心里怎么想，无论你对涉 及到的产品经理是否有个人意见，你都必须无条件地保持与他们的良好沟通，否则， 结局只有一个字－－死。＂ 　 　　热腾腾的小锅端了上来，用两个铁架架起小锅，用时兴的固体酒精进行加热，保 持着锅子时刻咕嘟咕嘟地翻腾，又过了没多久，肉类蔬菜便都上来，美食当前，当然 是不适合谈论工作的，猫猫和方振眉都识相地闭了嘴，聊的只是公司楼下哪个饭店好 吃之类无关痛痒的话。 　 　　＂对了，你有没有花了很长时间去做一件事情、结果却白白浪费了时间的经历？ ＂猫猫很突兀地对方振眉说。 　 　　＂当然有。＂ 　 　　猫猫八卦地问：＂遇到这种情况，你会有什么想法。＂ 　 　　方振眉瞟了猫猫一眼，说：＂我会想，就当是做一次雷锋吧。＂ 　 　　＂厉害！＂猫猫咯咯笑了一阵，钦佩地说，＂如果我下次遇到这种事情，我会想， 就当做一次方振眉吧。＂ 　 第４９节：要做，也要会说（１） 　　　 　　２８　＿．　要做，也要会说 　 　　猫猫在吃得很饱的时候，总会考虑一些与吃相关的问题，比如说，当她的胃被各 种丸子类、豆制品类、蔬菜类塞满的时候，她开始想，为什么欧洲人和美国人的菜单 上、外国人的饭店里，从来没有火锅、或者是类似火锅的东西呢？照理说，老美和欧 洲人喜欢生啖食物，用火锅把食物烹调得半生不熟后，品尝食物的原味，不是很好吗 ？她想了半天没结果。 　 　　方振眉却是早就吃饱了的样子，欣赏地看着她，他说，没想到猫猫这么苗条的身 材，食量如此之好。＂食量等于工作量，我期待你在工作中的优异表现。＂他玩笑地说 。 　 　　猫猫抓住一个机会问方振眉，在他看来，自己这两个星期来的表现如何，方振眉 想了想，说了两个字－－Ｑｕｉｃｋ　ｌｅａｒｎｅｒ。＂你是个Ｑｕｉｃｋ　ｌｅａｒｎｅｒ。＂方振眉略一沉吟， 又对猫猫说，他接触过的下属，大约可以分为四类： 　 　　第一类，你觉得不会把稍微重要一点的事情交给他，因为知道他绝对做不好。 　 　　第二类，是你能把事情交给他，但他有时能做好，有时却不行。 　 　　第三类，是你把事情交给他以后，他会按照你的要求做完。 　 ｐａｇｅ　５０

　　第四类，是你把事情交给他，他会做得比你要求的、预计的要更好。 　 　　＂那么我属于哪一类呢？＂猫猫在心里说，她并没有把问题说出口。 　 　　不过方振眉主动说了：＂你属于第三类。＂对于这个看法，方振眉没有做再多的解 释，猫猫也没再继续问，因为有的话心领神会就足够了。 　 　　不过，猫猫对于难得与方振眉吃一顿饭，才问没几个问题显得不满足。 　 　　＂方总，在这个公司里想要升得快，最重要的是什么？＂ 　 　　＂呵呵。＂方振眉微微一笑，居然状似毫不隐瞒地说，＂在这个公司，你想要做得 高、做得好，要么你得特别会做，要么你得特别会说，或者，你得既会做、又会说。 ＂ 　 　　方振眉的回答，一半在猫猫的意料之中，一半让猫猫颇觉得意外。 　 　　＂能做？＂猫猫疑问，＂老实蛮干的黄牛，现在还吃香吗？＂ 　 　　猫猫还想细问，方振眉耸耸肩，一副＂只可意会，不能言传＂的姿态。 　 　　事后，猫猫想，方振眉说的关于＂能做和能说＂的问题，应该就是在Ａ．Ｂ．电气生存 的必要法则了。猫猫认为方振眉对自己是坦诚的，不仅仅因为自己在他手下做得很出 色，更要紧的是，自己不会威胁到他。 　 　　之所以存在上司和下属不能畅所欲言、上司不把自己的经验全部交给下属的问题 ，是因为上司害怕＂教会徒弟饿死师傅＂，但猫猫却不让方振眉有疑虑的机会。 　 　　怎么会有威胁呢？ 　 　　猫猫在市场部只呆四个月，能威胁到什么？ 　 　　猫猫只是个管理培训生，ＭＰ－ＢＡＮＤ，要能威胁到ＳＬ－ＢＡＮＤ的方振眉，猴年马月了吧 …… 　 　　猫猫在无意中，发现了一个只属于管理培训生天大的优势。 　 　　猫猫感叹有车就是好，是因为她觉得有了车后，吃饱后可以不用挤地铁或者公交 车，甚至不用捧着肚子站在路边等出租车。方振眉将猫猫送到猫猫家的楼下，下车， 从车头绕到猫猫的车门一侧，替猫猫开门，同时对猫猫做了个＂方振眉式＂的振眉鼓励 。 　 第５０节：要做，也要会说（２） 　　　 　　猫猫的心里有点小甜蜜，她道谢后下车，迈着小步慢慢向大楼门口走去。方振眉 没有立刻上车，而是站在外面看着，突然，猫猫回过头，踩着高跟鞋踢踢地快步走了 回来。 　 　　＂怎么了？＂方振眉诧异地问，＂落了什么东西在车上吗？＂ 　 ｐａｇｅ　５１

　　猫猫轻轻喘了口气，说不是的。 　 　　＂还有件事情忘记问你了，走到一半才想起来。＂ 　 　　＂什么事？＂ 　 　　＂就是我的Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目。＂猫猫有点担心，如果问出口，是不是会 被方振眉看作自己没有工作能力的表现，＂就是－－就是－－我感觉，没有信心把预算削减 下来，怎么办好呢？＂ 　 　　＂想想别的方案咯。＂方振眉随口说道。 　 　　＂可是，想不到别的办法啊。＂猫猫大胆地抱怨。 　 　　＂呵呵，之所以想不到，多半是因为不敢想。＂方振眉笑着开解猫猫，＂思路不要 过窄了，你要想，如果贴标签的预算成本太高的话，那么不贴标签呢？＂ 　 第５１节：别屈从于惯性思维（１） 　　　 　　２９　＿．　别屈从于惯性思维 　 　　方振眉临离开的时候对猫猫说的话，猫猫躺在床上仔细想了想，发觉很受用。她 深深地感到，自己在执行Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目时，一开始就把目标定在印制标 签后粘贴在包装上，而后一直没放弃过这个想法，是不是有点固执了。就像方振眉说 的那样，如果不是贴标签，而是直接印在包装上和说明书上呢？ 　 　　猫猫的书橱里有本动物故事大全，猫猫在小时候最喜欢读这本书，猫猫突然想起 了在动物故事大全里有那么一个有趣的故事，她把书拿在手里，重新找到了这个故事 。 　 　　这是发生在森林里的故事，森林里居住着一群动物，它们生活得很愉快自在，突 然有一天，来了只凶恶的老虎，老虎把所有的动物都召集在一起，包括体型小的兔子 、丛林鼠、獾，体型稍大的羚羊、梅花鹿，以及体积更大的野猪、犀牛和河马。 　 　　老虎对动物们说，它要当这个森林里的王，以后只要是生活在森林里的动物，每 到规定的时间，就要献上贡品，否则它就会惩罚那个动物。动物们当然不同意，于是 老虎就提出单挑，动物们同意了。 　 　　强壮的老虎不仅力大无穷，有尖锐的爪子和牙齿，更有铁鞭一样的尾巴，森林里 的动物们，包括那些大个子的野猪、犀牛、还是河马，一个个都败给了老虎，野猪和 河马还受了伤。 　 　　于是，老虎便成为了森林里的王。日复一日年复一年，动物们害怕老虎生气，于 是每年都准时向它进贡，也一次又一次地满足老虎的要求。 　 　　每一年，都会有很多新的动物来到森林里，森林里原来的动物告诉它们，老虎是 森林里的王，老虎很强大，所以，新来的动物也都乖乖地听从老虎吩咐。 　 　　不知过了多久，有一天，森林里来了只大象，它见动物们对老虎唯唯诺诺的样子 ，心中很不高兴，它告诉动物们，不应该害怕老虎，而是应该联合起来对付老虎，把 ｐａｇｅ　５２

这个独裁者赶出森林。 　 　　听了大象的话，动物们不仅没有高兴，反倒是害怕得要死，它们告诉大象，千万 不能有这个想法，因为老虎是不可能被打败的。动物们还把很久以前老虎一口气打败 野猪、河马和犀牛的事情说了，告诫大象，千万不能去挑战老虎。 　 　　大象不听动物们的劝告，毅然地去找老虎，向它发出挑战。别的动物们都惴惴不 安地躲得远远的，生怕老虎把大象打败后，又迁怒在自己身上。 　 　　没想到，战斗开始不到一秒钟，大象一甩鼻子，就抽在老虎的背上，老虎一下子 伏倒在地上，再也不能动了。 　 　　动物们这才发现，原来过了这么多年，威风的年轻老虎已经老了，它的力量不像 从前那样大了，牙齿和爪子也钝了，更没法用尾巴当武器了。其实，就算不是大象， 森林里的很多动物都能把老虎打败。 　 　　动物们只是被一开始的惯性思维约束，固执地认为，老虎还是跟从前一样强大了 而已。 　 　　读完故事，猫猫意识到自己就像是森林里的那些动物一样，屈从于惯性思维。在 她的固有想法里，贴一个标签，远比印一个标签要简单得多，前者只需要找一个大街 上随处可见的印刷小公司，把需要印刷的图形交给他，没几天就能得到数以万计的标 签，再找工人往产品上一贴，ＯＫ，就了事了。 　 　　但印一个标签呢？ 　 　　一提到印标签，猫猫的脑袋里就不由自主地出现了大型机床，无比复杂的模具， 滚烫的纸浆在流过巨大的机器后，轰隆隆地巨响，这才出现印有标签的包装或者是说 明书。 　 　　＂印标签会比贴标签便宜吗？＂猫猫想都不敢想。但是，有了方振眉的话，猫猫却 认为，也许应该做一个尝试，比如说，至少去找专业人士询个价什么的。 　 　　＂嘿！周小猫！你现在已经不是一个学生了！你是个白领！白领要有白领的思维 ！＂刷牙的时候，猫猫对着镜子这样教训自己。 　 　　于是，在新一个工作日开始后，猫猫用两个小时做了新方案，又花三个小时的时 间了解和计算了价格，在当天下午三点，交给了方振眉一份Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的贴 标新方案。 　 　　＂你的方案有哪些改变？＂方振眉凝视着猫猫的报告，但他似乎更喜欢听猫猫把方 案讲述出来。 　 　　＂新方案和旧方案的最大不同，是用印而不是贴的方法。＂猫猫准备已久，把早就 成竹在胸的内容一点点说了出来，＂也就是说，我们把能效标识直接印在外包装盒和说 明书上，而不是印制了标签后贴在外包装盒及说明书上，＂猫猫解释，＂这是针对于本 地采购的产品，会联系供应商，让他们修改外包装和说明书的印刷版。而对于进口的 产品，因为没法印制，所以只能采取粘贴的方法。也就是说，整个Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂ ｅｌ涉及到的产品被划分成了两部分。＂ 　 第５２节：别屈从于惯性思维（２） ｐａｇｅ　５３

　　　 　　＂不过，我把进口的产品和本地采购的产品分开统计后，发现进口的产品件数只 有九万，不到总数的二十分之一，所以，项目的主体是围绕着本地采购的产品做。＂ 　 　　＂那么，成本呢？＂方振眉最先提出的问题，仍旧是最关心的＂钱＂的问题。 　 　　＂成本的状况很令人满意。＂猫猫说，如果根据新的方案，主要的成本就是重新设 计包装、以及印制包装和说明书时增加的油墨费用。一百二十五个种类的产品，一百 二十五个ＳＫＵ，总共有２１种不同的外包装，每一个外包装的重新设计费用是４００元；而 印制包装和说明书时增加的油墨费用对于原本不加印标签时的费用，却可以忽略不计 ；重新制版的费用也由供应商友情赠送。 　 　　＂所以，采用印制能效标识的方法，请供应商们把能效标识的工作融入到日常的 产品生产中，实际上的费用只是八千四百元。＂猫猫显得很得意，＂就算是进口的那部 分产品需要粘贴标签，两部分合起来也不过是十二万，比之前方案的总价一百四十万 ，减少了一百二十八万。＂ 　 　　方振眉沉吟了下，正色说：＂不行，你的这个方案还是不行，有问题。＂ 　 　　＂是什么问题？＂猫猫的表情却并不慌，似乎早就想到了方振眉会提出问题。 　 　　＂问题就是，你有没有计算过时间，如果印制标签的话，是否能在明年一月一日 前完成？＂ 　 　　＂不行。＂猫猫很坦荡地回答。 　 　　＂不行？＂方振眉做了一个＂方振眉式＂的皱眉。 　 　　＂我与供应商和产品经理沟通过，要在明年二月才能完成所有的设计和印版的工 作。＂猫猫一吐舌头，对方振眉说她早有想法。 　 　　＂Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ这个项目，有两个要点，一个就是，在发改委规定的时限 前完成，保证在一月一日后，市场上所有的相关产品具备能效标识；第二个要点是， 用最省钱的方法完成。＂ 　 　　方振眉点点头嗯了一声表示同意。 　 　　＂所以，项目将分成两个阶段。＂猫猫很自信地用手指敲在电脑盖上说，＂第一阶 段，从明年一月一日到二月一日之间会出现在市场上的ＬＦＬ和ＣＭＨ，无论是本地采购的 或是进口的，全都粘贴能源标识，这一部分的数量大约是十五万个，印制和粘贴标识 的价格是十一万；第二阶段，从二月一日开始，所有本地采购的ＬＦＬ和ＣＭＨ，采用新包 装和产品说明书，新包装和产品说明书上都印有能效标识，而所有国外进口的产品， 仍旧采用粘贴标识的方法。＂ 　 　　＂那么明年一年的预算是？＂ 　 　　＂二十二万。＂猫猫说，＂也就是３０Ｋ美金。＂（外企中，用美元作为财务通用单位 ，至于３０Ｋ后的Ｋ，意思是千，３０Ｋ也就是３０千美金，即三万美金。） 　 　　＂Ｇｏｏｄ！Ｖｅｒｙ　ｇｏｏｄ！＂方振眉显得很满意，这个数字，远远出乎他的预料，＂你把 财务表格完成，星期三早上有Ｆｉｎａｎｃｅ　Ｒｅｖｉｅｗ（财务审核），我带你参加，你自己对 ｐａｇｅ　５４

詹姆斯说。＂方振眉炯炯双眼凝视着猫猫，似乎想要看透什么。詹姆斯是Ａ．Ｂ．电气亚太 区的ＣＦＯ（Ｃｈｉｅｆ　Ｆｉｎａｎｃｅ　Ｏｆｆｉｃｅｒ），就如同大卫是Ａ．Ｂ．电气亚太区ＣＥＯ一样，都是Ｓ Ｅ－ＢＡＮＤ的。 　 　　＂我？＂猫猫紧张地退开一步，＂要我跟老外去说，恐怕不行吧！＂ 　 第５３节：把握在大老板面前的机会 　　　 　　３０　＿．　把握在大老板面前的机会 　 　　一提起和詹姆斯这样级别的大老板汇报，猫猫立刻想到的就是自己惨不忍睹的英 语语法、以及更加惨不忍睹的英语口语。 　 　　公司里的书面交流语言是英语，所有的邮件都是用英语写的，猫猫刚进公司时写 得磕磕绊绊如履薄冰。不过猫猫很快找到了应对的方法－－模仿别人发给自己的邮件， 把工作邮件中一些固定用法照抄过来，只是根据自己要讲述的实际情况稍作了修改， 倒也写得像模像样。可是猫猫始终觉得，老鼠的女儿就算是上了宇航飞船也改不了打 洞的习惯，就像自己，虽然进了外企，但英语臭的缺点还是没法改的。 　 　　她马上向方振眉表态，说自己没法向詹姆斯做汇报，还是方振眉代劳吧。 　 　　方振眉摆摆手，对猫猫说她不用谦虚，因为新方案是她想出来的，所以由她向詹 姆斯说，也算是实至名归，如果换了另外一个人，就算是方振眉自己，也有点不大妥 当，毕竟猫猫是项目的负责人，而方振眉只不过是暂时接受猫猫的汇报而已。 　 　　猫猫仍然摇头，也不说明理由是什么。 　 　　方振眉以为猫猫不了解对詹姆斯汇报的好处，便向她解释：＂Ｅｘｐｏｓｕｒｅ（在大老 板面前露脸）给詹姆斯是难得的好机会，汇报当日也会有好几个别的部门的ＢＡＮＤ高的 人在，如果你的表现出色，在他们心中留下好印象，对未来的升迁是会有帮助的。＂ 　 　　为了让猫猫深刻地感受其中的重要，方振眉还特别举了个例子，说从前有个市场 部的同事，什么事情都不会做，只是擅长做ＰＰＴ和做演讲，但就因为演讲能力特别出色 ，给大卫和詹姆斯演讲过几次后，深得他们的看重，没多久就升成了ＳＬ－ＢＡＮＤ。 　 　　猫猫的心里有点泛苦，她当然明白方振眉所讲的那些，但她实在是有难言之隐的 。看清楚了办公室外没有人走过，猫猫小心地轻声对方振眉说：＂嘿！我的性格你还不 清楚吗？如果我想要，我会推辞吗？我用力抢过来还嫌慢呢！＂ 　 　　方振眉想想，觉得也是，猫猫应该是不习惯掩饰、也不愿意掩饰的人，如果真的 有可以够她露脸的机会，抢着也会要上去的，根本就不会假惺惺地推辞。 　 　　＂怎么？是你那天有事要请假？＂他假装不解风情地问。 　 　　＂我，我。＂猫猫心下生气，都快要吐血出来了，＂我的英语不是很好啦，我怕对 詹姆斯说话的时候，过于紧张了，出丑。＂ 　 　　方振眉明白了，原来是英语的原因，他于是安慰猫猫说，认真准备一下，事先多 讲几遍，应该是没问题的。 　 ｐａｇｅ　５５

　　＂如果詹姆斯向你提问，我会Ｃｏｖｅｒ（罩）你的。＂ 　 　　＂可是，我的英语能力真的不大好啊。＂猫猫踌躇了下，选择了最不丢脸的说法， ＂我的口语还需要锻炼，不如，给我一个月的时间锻炼下口语，再去给大老板汇报吧。 ＂ 　 　　猫猫是没好意思说，自己的英语只是勉勉强强过了六级而已，那些中级高级口译 、托福、ＧＲＥ、雅思的证书一个也没有，至今没有和外国人对话过，甚至和中国人用英 语对话的机会也很少。 　 　　＂好吧。＂方振眉会心地笑着，＂一个月后，你可就不能再推托了。＂ 　 第５４节：永远比老板要的多一点 　　　 　　３１　＿．　永远比老板要的多一点 　 　　又到了每周一次的Ｗｅｅｋｌｙ　Ｆｏｌｌｏｗｕｐ（每周跟进会议），方振眉的老板Ｋｏｅ会电话 Ｃａｌｌ　ｉｎ会议，审查Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ和Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ这两个项目的进展状况。猫猫觉 得自己的英语还没到火候，便仍旧让方振眉代劳向Ｋｏｅ做汇报。而Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的项目， 杜立波自己向Ｋｏｅ做了报告，方振眉进行了少量补充。 　 　　猫猫主动坐在方振眉身边的座位上，打开电脑盖后，开了一个文档，开始把Ｋｏｅ 说的一些要点，以及方振眉说的、几个ＰＭ所说的话，分别记录了下来。猫猫现在的英 语水平，虽然能大概听懂正宗老外的话，但却习惯性地把那些话翻译成中文才记录下 来，因此，她写在文档里的，是中文而不是英文。幸好Ｋｏｅ的语速不是很快，ＰＭ和方振 眉说的话又会时常被打断，所以她用中文能够侥幸记个大概。 　 　　半个小时后会议结束，方振眉正要像平时一样地对所有人说＂散会吧，会议纪要 我会在稍后发出的＂，他却想到猫猫一直在做着记录。于是方振眉对猫猫说，由她来写 今天开会的会议记录，是否可以。猫猫立刻点头说没问题。 　 　　方振眉不经意瞟见猫猫的文档，见她在文档里写的都是中文，便补充了一句：＂ 你用中文写吧，没关系的。＂猫猫回到自己的办公桌，花了半小时写了Ｍｅｅｔｉｎｇ　Ｍｉｎｕｔ ｅｓ，用五分钟核对检查没有错字和不当用法，也没有遗漏关键点后，点了发送键发出 邮件给二十个人。 　 　　过了两分钟，方振眉回了封邮件给猫猫： 　 　　＂Ｇｏｏｄ　Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ！Ｙｏｕｒ　Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｈａｓ　ｉｍｐｒｏｖｅｄ　ｍｕｃｈ．＂ 　 　　猫猫的心情很好，想到会议结束时方振眉对自己说的，以及现在回复邮件时方振 眉写的，猫猫认为，方振眉当时一定没想到自己能够做这么完全的会议记录并且用英 文写会议总结。她想：＂这应该就是所谓的，比老板想到的做得更好一点吧。＂ 　 　　总是比老板所想的更好一点，或许这就能成为老板给你加薪时的理由…… 　 第５５节：了解你身边的人在干什么 　　　 ｐａｇｅ　５６

　　３２　＿．　了解你身边的人在干什么 　 　　猫猫在Ａ．Ｂ．电气的工作已经进入正轨，不像刚开始时这么忙了，造成这个情况的 原因是，猫猫对于手边的事情越来越得心应手了，她胜任之，处理与Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌ ａｂｅｌ相关的日常事务和其它一些方振眉交给她的零碎工作时，就像控制自己的手掌在 揉面团。 　 　　猫猫是个闲不住的人，她觉得，在公司里的人，就要像一台汽车一样，要么不停 地行驶，要么时不时地加点机油，否则就生锈了。所谓的加点机油，就是去读书进修 充电了，猫猫不喜欢读书，所以就选择另外的一个方法：保持时刻在行驶状态中。 　 　　于是，她在某次吃饭的时候，便跟卢槿了解起Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ相关的事情来了。一提 起Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ，卢槿就一脸苦相，她向猫猫诉苦说，当初决定进Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的Ｔｅａｍ真 是一个非常错误的决定，就好像一个美女选择加入色狼协会一样。 　 　　猫猫问卢槿为什么这么说，卢槿给猫猫说了这么几点： 　 　　首先，Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ是一个超级大的项目，涉及的产品大类超过二十个，ＳＫＵ的数 目超过一千个，要把这些ＳＫＵ根据库存的工厂、采购的来源、在经销商处的销售状况进 行分类，再统计销售总数。其中的复杂程度，没经历过的人怎么也想不到。 　 　　卢槿举了个例子，比如一个产品，本来今年卖得挺红火的，但因为一些原因，在 明年就不会再卖了，那么就要从ｌｉｓｔ里把它剔除；又或者一个产品，今年是从一个供 应商那里采购的，结果产品经理和供应商闹红了脸不欢而散，只能寻找新的供应商； 还有的情况是，一个从国外进口的产品，到了仓库里报废了，那么在当年度的ＳＫＵ系统 里是看不出来的，但是，这还是要计算在下一个年度了。 　 　　这些杂七杂八的事情说起来条理分明，但实际做起来却…… 　 　　尤其是参加Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ项目的人大部分是刚入职的ＭＯＴ，对于公司的工作流程本 来就不很了解。往往见到的场面是，辛辛苦苦做了一个类别的统计，分类做出预算和 汇总，但突然就发现其中有几个ＳＫＵ是要去掉的，于是只能重做。 　 　　猫猫摸摸卢槿的头深表同情。卢槿继续吐苦水，她告诉猫猫说，因为有二十个大 类一千多个ＳＫＵ，所以，光是给那些个ＳＫＵ分别制作贴标签的说明书就是一个很大的工 作量。 　 　　猫猫继续安慰卢槿，卢槿这时愁眉苦脸地说，如果光是辛苦，但能够学到实际的 东西，那么辛苦一点倒也没什么，真正痛苦的是，辛苦了很久，做的都是反复的工作 。 　 　　这就是卢槿说的觉得非常不爽的第二点，也就是，她在Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的项目里做了 这么久，却连整个项目的架构都不知道，现在她对Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ只有两个印象，一个是 通过ＳＫＵ来计算数量，另一个就是给产品包装贴上Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的标签，并且在说明书的 包装袋里塞上ＨＳ　Ｔａｂｌｅ，拍照后制作Ｍａｎｕａｌ（贴标手册）。 　 　　＂我现在才知道，做一个规模稍小的项目，通过项目了解到相关流程的全貌的重 要性啊。＂卢槿懊悔地说。她又羡慕地看着猫猫，有些嫉妒地说：＂你就好了，虽然前 段时间忙一些，也伤了很多脑细胞，但现在清闲很多了啊，而且，你怎么说都是一个 项目的负责人。唉，悔不当初啊。＂ 　 　　猫猫本该得意的，因为她在几个月前做了个与众不同的决定，而到了几个月后的 ｐａｇｅ　５７

今天，这个决定被证明是无比英明的，她有足够的资本得意和骄傲。但她的脸上却没 有任何得意的表情，相反，她在认真倾听卢槿哭诉。她不是在听卢槿的抱怨和诉说， 而是通过卢槿的那些话，攫取对自己有用的信息。 　 　　卢槿说完后，吸了下鼻子对猫猫说她真好，愿意听自己唠叨这么久。 　 　　猫猫却郑重其事地对卢槿说：＂你给我讲讲，刚才提到的ＨＳ　Ｔａｂｌｅ是怎么回事吧 。＂ 　 第５６节：有Ｍａｎａｇｅｒ若此，夫复何求（１） 　　　 　　３３　＿．　有Ｍａｎａｇｅｒ若此，夫复何求 　 　　卢槿听猫猫问，于是便告诉猫猫，ＨＳ　Ｔａｂｌｅ，指的就是必须粘贴在产品里的Ｈａｚ ａｒｄｏｕｓ　Ｓｕｂｓｔａｎｃｅ（有害元素记录）的表格。表格上描述了产品的最小外包装的颜色 ，并把产品分成几个小部分，如果是照明设备的话，就分成灯泡、紧固件、灯罩、填 充气体和底座这五个部分，并且列出了铅、汞、镉、六价铬等有害物质。 　 　　这张有害元素记录表格，实质上就是记录了产品中是否有有害元素的超标，分别 用圈和叉表示，如果是圈，就表明了有毒或有害物质在该部件的材料中含有的量低于 ＳＪ／Ｔ１１３６３－２００６的标准，如果是叉，就表明了有毒或者有害物质在该部件中含有的量 高于那个标准，使得这些超标的状况对用户一目了然。 　 　　猫猫听得两眼放光，连声对卢槿说谢谢。＂太好了，看起来，时刻了解一下身边 的人在干什么，真的是有必要且重要的。＂猫猫自言自语说。 　 　　回到办公室后，猫猫立刻就向杜立波咨询了两个问题，在得到答复后，她迅速地 写了封邮件，发给方振眉，内容如下： 　 　　Ｄｅａｒ方振眉： 　 　　虽然Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目已经通过了Ｆｉｎａｎｃｅ　Ｒｅｖｉｅｗ，然而我想要就我的 一个新想法对这个项目的实施做一个改进，虽然我知道，这可能会违背流程，因为照 理说，通过Ｒｅｖｉｅｗ的项目便已经结束计划期，进入实施阶段了，但我仍旧要提出这个 建议，因为那是一个可以Ｓａｖｉｎｇ　ｅｘｐｅｎｓｅ的途径。 　 　　这个建议，就是让Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目，在部分程度上与Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的项 目合作，为什么可以这么做呢？那是因为两者之间的共性。 　 　　这个共性就在于，所有在Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的贴标Ｌｉｓｔ里的ＳＫＵ，也一定存在 于Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ的项目里，也就是说，所有Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目，在规定的期限 也就是明年的三月一日后，每一个包装盒里都会多一张ＨＳ　Ｔａｂｌｅ。 　 　　据我对＂陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则＂和＂线性荧光灯能源效率实施规则＂的 研究，能效标识要粘贴在最小外包装上，以及产品说明书上，然而，在产品说明书上 的能效标识，其实能被粘贴在任何一张出现在产品包装盒内的印刷品代替，也就是说 ，能效标识能被印在、或者粘贴在ＨＳ　Ｔａｂｌｅ上。 　 第５７节：有Ｍａｎａｇｅｒ若此，夫复何求（２） ｐａｇｅ　５８

　　　 　　既然这样，那我们为什么还要重新制作每个产品的产品说明书呢？只需要把能效 标识印在ＨＳ　Ｔａｂｌｅ上就行了。 　 　　因此，我建议，Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的项目分为三个阶段： 　 　　第一阶段：明年一月一日至二月一日间，所有出现在市场上的ＣＭＨ和ＬＦＬ的产品， 在最小外包装和说明书上粘贴能效标识。 　 　　第二阶段，明年二月一日至三月一日间，所有出现在市场上的ＣＭＨ和ＬＦＬ的产品， 说明书上照旧粘贴能效标识，但是最小外包装采用新印制的最小外包装，国外进口的 部分仍采用粘贴形式。 　 　　第三阶段，明年三月一日后，所有本地采购的产品最小外包装采用新的外包装， 而国外进口的产品粘贴能效标识。而产品说明书上一律不贴，而是将能效标识附于ＨＳ 　Ｔａｂｌｅ上。 　 　　若是同意此项建议，我会与Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ项目的Ｔｅａｍ　Ｌｅａｄｅｒ讨论相关工作。 　 　　Ｒｅｇａｒｄｓ 　 　　Ｌｙｎｎ 　 　　把邮件发给方振眉后，猫猫专门给方振眉打了个电话，问他是否看到了自己的建 议，方振眉回答说他正在供应商的工厂，今晚还要陪客人吃饭，恐怕今天是来不及看 猫猫的邮件了。猫猫有点失望，随口说了句：＂如果今天你能看就好了。＂ 　 　　第二天早晨，猫猫刚来到公司，Ｃｈｅｃｋ　Ｍａｉｌ的时候，便发现方振眉的回信已经到 了，写的是： 　 　　＂你说得很好，这个建议的确能够节省成本，我会向相关负责人提出。谢谢。＂ 　 　　猫猫无意中看了邮件发出的时间，显示的是：凌晨两点二十五分。猫猫毫无来由 地一阵感动，她冲动地想：能跟着方振眉这样的老板做事，夫复何求呢。 　 第５８节：适当的销声匿迹是生存的手段 　　　 　　３４　＿．　适当的销声匿迹是生存的手段 　 　　Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ的贴标工作，最后如猫猫的所愿，与Ｃｈｉｎａ　ＲｏＨＳ有了部分合 作。随着Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ项目的进行，猫猫在部门里也有了小小的名气，人人都 知道市场部来了个很能干的新同事，名字叫周小猫。 　 　　猫猫算是初步体会到了那＂一朝成名天下知＂的滋味。不过麻烦也随着接踵而来， 最先的麻烦是，别的部门里的一些同事，尤其是在Ｃｈｉｎａ　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｌａｂｅｌ项目里与猫猫 合作过的同事，一有要向市场部请求资源的工作，第一时间想到的就是猫猫。 　 　　很多不在猫猫职权内的工作也接踵而至，比如说，想要知道做一个宣传彩页的价 格，明明是由市场部别的同事负责的，但却偏偏会问到猫猫这里，还拜托猫猫作为中 ｐａｇｅ　５９

转站去问那个懂行的同事。又比如，产品部门想要推广某个刚开发的产品，找市场部 门做宣传或者参加展会，产品部门里的几个新人偶尔也会烦到猫猫。这还算好的，除 了那些不熟人头的新人会烦到猫猫外，有一些Ｓｅｎｉｏｒ　Ｍａｎａｇｅｒ会专门找到猫猫，想要 Ｉｎｖｏｌｖｅ她到一些项目里，猫猫对此一概拒绝：我只有两个老板，一个是人力资源部的 丁晶，另一个是方振眉，如果想Ｉｎｖｏｌｖｅ我到别的项目里，先找方振眉通过吧。 　 　　于是，猫猫学会了适当的销声匿迹，如果在别人发来的邮件里不是自己的工作， 猫猫干脆不去理睬它，只是把它搁在一边，等到对方打电话来了才回答他，自己不是 负责这个工作的。不过，一成不变的拒绝可是会得罪人的，猫猫深知这一点：当你拒 绝了某人之后，她要么面上不表现出来而心里存了块疙瘩，要么下次看到你以后绕着 走，要么在不经意间说几句你的闲话。 　 　　于是，猫猫还学了不得罪人的另一招：当预感到有人会长时间纠缠的时候，便抱 着本本躲到会议室里，反正办公室每个楼层都有好几个会议室，很多都是空着没人开 会的，就算有人来了，换一个不就行了。这样的话，打座机找不到人，跑到座位上找 人也找不到，而坐在身边的同事们都以为猫猫总在开会忙到飞起。 　 　　找猫猫麻烦的人便逐渐少了…… 　 　　３５　＿．　你的杜蕾斯 　 　　猫猫加班，在做完了一个产品样本的印制成本估算后，已经晚上九点了，猫猫于 是下班，顺便揉了揉咕咕叫的肚子，钻进了公司附近的华联超市。 　 　　临近周末，连续几天的加班工作后，猫猫有点疲累，她随便就推了辆停在超市入 口的购物车，也没有看看购物车里面是不是有什么不干净的东西，就径直把车推向了 货架。她精神恍惚地在购物车里装满了食品、零食和日用品，又神智不清地将购物车 向着收银台的地方推。 　 　　现在是晚上九点，来超市购物的人比较少，所以工作中的收银台只有一个，猫猫 恍恍惚惚地撞错了两个收银台后，终于把车推到了正确的收银台。可能是车上堆着的 东西太多了，猫猫的身材又有些娇小，所以她撞上了前面正在排队的一个人，那人哎 呦地叫了声，猫猫抬起眼睛一看，对方是个超过两百斤的胖子。 　 　　＂人胖了不起啊！＂猫猫想这样说，但她随即想到现在是晚上，而且这里人生地不 熟，万一遇上了在黑社会里混饭吃的，也许真会被吃得连骨头也不剩。 　 　　于是她下意识地往后退了一下，居然又碰到了紧接着排到队伍里的顾客。 　 　　猫猫的火气顿时有点上来了，心想这真是所谓的＂人走运，顶风尿三丈；人倒霉 ，顺风湿裤裆＂，她扭回头去，意图看一看身后的人是不是也长得很对不起观众，结果 ，看到的是张很有气质的脸。 　 　　这张脸上，胡子渣刮得干干净净，他的体格挺结实的，稍微透着一点坏。 　 　　＂这年头，男人有坏女人就有爱。＂猫猫确信，这个样子的男人无论放在什么地方 ，一定会有唐僧走进妖怪群的效果，但她却下意识地叫了起来：＂靠！裴如健！＂ 　 　　有点坏的男人也把眼睛瞪得大大的，恍似不能接受眼前的一切，＂猫猫！＂ 　 　　超市门口蹲着的野猫突然停止了叫春，不悠闲的制热空调也暂停了运转。 　 ｐａｇｅ　６０

　　只有华联的收银员不依不饶地打断了宁静，她手里举着个小小的盒子问猫猫：＂ 小妹儿，这盒杜蕾斯快过期了，要不要去换一盒？＂ 　 　　＂我什么时候买过杜蕾斯啊！＂猫猫转过身，对着收银员阿姨歇斯底里地叫道。 　 　　＂我不知道，反正是在你的购物篮里的。＂收银员阿姨的心理承受能力显然超过猫 猫的预计，她不慌不忙地把杜蕾斯在手里晃了两晃，＂究竟要不要？如果不喜欢这个类 型的，我推荐你试试看果味的。＂ 　 　　猫猫没看裴如健，但她能想象到裴如健嘴上的坏笑，这是她最不能忍受的。＂就 这盒了。不过是他用的，找他付钱！＂她一指裴如健。 　 　　后者立刻就呆若木鸡。 　 　　＂呵呵，是啊，小妹儿，这种东西的确该男人们付钱。＂收银员阿姨一个甩手，杜 蕾斯落点准确地进到裴如健的购物篮里。 　 　　＂再买盒果味的！＂说完，猫猫推了自己的车，很潇洒地出了超市。

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