Universitatea Dimitrie Cantemir din Trgu Mure Facultatea de tiine Economice Economia Comerului, Turismului i Serviciilor

Proiect la disciplina Tehnica Operaiunilor de Turism

Conceperea unui Produs Turistic

Prof. Coordonator: Smaranda Vancea

Autorul:

2010

n cele ce umeaz o s v prezint:

Denumirea i caracteristicile produsului turistic Piaa int vizat pentru vnzarea pachetului turistic Atraciile turistice din zona respectiv, att naturale, antropice ct i culturale Varianta de cazare n zona descris Serviciile de alimentaie Mijlocul de transport utilizat pentru a ajunge n aceast zon Animaia Preul produsului turistic Strategie de promovare aplicat produsului turistic conceput Strategia de comercializare a pachetului turistic elaborat
2

Introducere
Cltoriile au constituit nc de la nceputurile umanitii o preocupare cu multiple scopuri, oamenii manifestnd nevoia de deplasare dintr-o zon n alta Deoarece turismul este important pentru dezvoltarea unei ri, dar i pentru propria persoan, prin nevoia de cunoatere de noi locuri diferite de locul natal, n care se regsesc diverse obiceiuri, tradiii, atracii turistice, etc; care difer de cele ale rii de reedin, am decis s concep un produs turistic n strintate, avnd denumirea O sptmn magic n oraul Atena. Pentru ca acest produs turistic s fie foarte bine elaborat i s cuprind informaiile necesare unei persoane pentru a cltori, avem nevoie de ajutorul unei agenii de turism, de aceea am apelat la agenia Adonis Travel din Trgu Mure. Aceast agenie tour - operatoare a fost nfiinat n anul 1997 n oraul nostru, ns pe piaa turistic din Romnia este prezent din anul 1992 ( la Bucureti), avnd ca misiune furnizarea de servicii turistice de foarte bun calitate. nc de la nfiinare agenia Adonis i-a propus s ofere servicii i produse optime care s corespund exigenelor clienilor. 3

Denumirea i caracteristicile produsului turistic

Tema aleas de mine este locul cel mai important din Grecia, adic Atena, un ora antic n aceast ar, de aceea am i numit produsul turistic: O sptmn magic n oraul antic. Produsul turistic este disponibil tuturor clienilor dornici de puin aventur, i dornici de a vizita un loc nou, desigur pentru cei care nu l-au vizitat niciodat, sau pentru clienii care au strbtut oraul antic, i au rmas fascinai de magia sa, fiind dornici s-l revad. Acest produs, dezvoltat n cele ce urmeaz este pus la vnzare n perioada 1 iunie 1 septembrie 2010. Desigur, clienii care doresc s cltoreasc spre aceast zon n alt perioad a anului pot s contacteze agenia, pentru a vedea ofertele disponibile ntr-un moment favorit lor.

Bugetul de producie
-3000 euro pentru promovare, astfel: - prezentarea ofertelor n cadrul posturilor de radio i televiziune locale (3350 euro) -pliante (100 euro), apariii n ziarele locale (150 euro), tablouri i calendare 4 personalizate oferite turitilor (400 euro)

-1000 euro : -pentru tricouri(64 euro), epci(64 euro), asigurare (320 euro), ap oferit turitilor (34 euro), posibile intrri la muzee (600 euro)

Piaa int vizat i mijlocul de transport utilizat

Produsul turistic: O sptmn magic n oraul Antic

-Este ndreptat spre persoanele din Romnia, n special celor din judeul Mure, cu vrsta cuprins ntre 1-50 ani -Acest pachet turistic este destinat n special persoanelor cu venituri medii, sau celor care i permit s achiziioneze acest produs

-Mijlocul de transport utilizat este un microbuz Mercedez Benz 515, asigurnd confort deosebit turitilor,aer condiionat, spaiu pt bagaje, tv

TIMP 00:00 01:23 01:36 02:30

DISTANA 0m 62,5 km 74,1 km 128 km

INDICAII RUTIERE Se pleac din B pe 5/E70/E85 Se pstreaz direcia, se traverseaz grania lng Giurgiu Se pstreaz direcia pe 5/E85 Schimb direcia la dreapta pe 3/E83

05:35
06:00 06:35 09:36 09:36 10:14 11:18 11:31 13:35

312,9 km
354, 6 km 371,8 km 540,9 km 541 km 578,6 km 643,1 km 658 km 802,7 km

Se intr pe A2/E83
Prsete direcia A2/E83 la intersecia Dolni Bogrov i se merge pe 6/E79 Se schimb direcia la stnga pe 1/6/E79/E870 Pstreaz direcia, se traverseaz grania pe lng Kaluta E79 Pstreaz direcia, traverseaz grania pe E79 lng Promachon Schimb direcia la dreapta pe 12/E79 lng Lefkon 16 Pstreaz direcia pe 2/E90 65 Schimb direcia la stnga pe 3/E65

15:24
15:30 15:44 19:01 19:16

910,9 km
918,7 km 932,1 km 1097 km 1102 km

Pstreaz direcia pe 1/E65/E75 lng Alamana

Schimb direcia la dreapta pe 27/E65 Schimb direcia la stnga pe 3 lng Bralos Schimb direcia la dreapta pe O Liossin lng Athina ATENA
6

Aezarea geografic i relieful

-Este un ora n sudestul Greciei, situat pe colina Attica
- Este nconjurat de muni din trei pri: Prnis,Pendli, Hymettos

ATENA

-Au fost numrate opt protuberene ale reliefului,destul de mari c s poat fi numite dealuri:Muntele Lycabettus, Acropole, dealul Arditts,dealul Nimfelor, dealul Lfos Strfi, Muntele Prnitha, muntele Pndeli
7

Clima Atenei
Este una mediteranean, cu ierni blnde, umede i veri clduroase, secetoase. Are o umiditate sczut pe tot parcursul anului, precipitaiile sunt n special n luna Octombrie i pn n luna Aprilie.

Grafic 1. Temperaturile medii anuale ale apei i aerului

35 30 25 20 15 10 5 0 Temperaturile medii ale aerului Temperaturile medii ale apei

ai

l A ie u S ep gu te st m O br ct ie om N br i oi e e D mb ec r i em e br ie

nu a eb rie ru ar ie M ar tie A pr ili e

ni e

Ia

Iu

Iu

Fauna i flora

ATENA

FAUNA: -gladiole, irii, lalelel, crini -Aici se ntlnesc zone protejate prin lege - Parcuri naionale: Olimpul, Parnitha,

FLORA: -Specii pe cale de dispariie

Srbtori i evenimente n Atena

Februarie Aprilie Carnavalul Aprokreas, eveniment de degustare a vinului Dionysia Festivalul de film francez de la Atena (anual)

Mai - Iunie
21 Iunie Iunie Iunie - Iulie Iunie Decembrie Alte srbtori

Festivalul european de Jazz (anual)

Ziua European a Muzicii (anual) Festivalul Rockwave (anual) Festivalul Atenei (anual) evenimente culturale pe durata lunilor de var Agios Pnevmatos (ziua n care se srbtorete Sfntul Duh) Crciunul Patele n august este cea mai mare srbtoare dup Pate.
10

Obiceiuri i tradiii
Valsul miresei Spargerea farfuriilor Tablele

iragurile de mrgele Norocul de a te fi nscut femeie: tradiia cere ca pentru fiecare fat familia s construiasc o cas.
11

Buctria greceasc
Buctria greceasc poate oferi fiecruia exact ce i dorete, iar mncarea poate fi mai uoar sau mai consistent, n funcie de gust, preferine sau regim de via: de la preparate din pete, pn la carne, fructe sau produse lactate Ierburi faimoase i usor de gsit n zon sunt mueel, ceaiul de munte, savie, busuioc, ment, ptrunjel, tilio (frunze de lmie folosite ca o infuzie) i multe altele. Condimentele supreme greceti sunt susanul( alb), chimionul, machlepi i ofranul rou.

12

Obiective turistice
Dealul Acropolelor, aa numitul "Stnca Sacr" a Atenei, este cel mai important loc al Atenei. n timpul Perioadei de Aur a lui Pericle, aici s-au construit unele dintre cele mai reprezentative capodopere arhitecturale ale epocii. Rmiele primelor aezri de pe Acropole dateaz din perioada Neolitic. De-a lungul secolelor piatra dealului a fost n continuu folosit fie pentru locurile de cult fie pentru casele de locuit.

Statuia lui Zeus este una dintre cele apte minuni ale lumii antice, sculptat dup tehnica criselefantin, n filde ornat cu aur i avnd o structur intern din lemn. Statuia, cu o nlime estimat la aproximativ 12 m, a fost realizat de ctre sculptorul Phidias n preajma anului 435 .Ch. n oraul Olympia din Grecia. Pentru adpostirea statuii a fost construit un templu. Se crede c n anul 394 d.Ch. statuia a fost transportat la Constantinopol, unde avea s fie 13 distrus de un incendiu n anul 475.

Obiective turistice
Este situat la 11 km de Atena, de-a lungul autostrzii Atena-Corint. Mnstirea dateaz din sec. XI i aparine stilului bizantin, fiind frumos decorat cu mozaicuri ce se numr printre capodoperele artei bizantine. Lng mnstire exist un pavilion turistic unde n fiecare var are loc Srbtoarea Vinului.

Templul Olimp Conform tradiiei, ntemeierea sactuarului merge napoi n timpurile mitice ale lui Deucalion. Locul a fost locuit din timpuri preistorice i cultul zeului Zeus, este atestat nc de la nceput. n 515 BC Peisistratos cel tnr , ncepe contrucia monumentalului templu care ns nu este finalizat datorit sfritului tiraniei n Athena. Mai trziu templul este finalizat de ctre mpratul roman Adrian n 124/125 AD. n interiorul templului se gsea o olosal statue ( din aur i fildes) a lui Zeus.
14

Obiective turistice
Agora antic din Atena este cea mai semnificativ agor din ora, un loc de popas obligatoriu pentru toi turitii. n perioada neolitic trzie, situl a fost folosit ca loc de nmormntare, dar i de construit locuine. A fost transformat n centrul orasului de ctre atenienii din vechime i a rmas astfel pn la sosirea imperiilor roman i bizantin.

Universitatea Naional Kapodistrian din Atena face parte din aa numita "Trilogie Neo-clasica" - Academia, Universitatea i Biblioteca. Universitatea este constituit din mai multe cldiri dispuse n forma de T i avnd dou curi simetrice. Cldirea se conformeaz regulilor estetice ale nceputului perioadei neoclasice, ns n acelai timp este adaptat climatului mediteranean.Universitatea Nationala Kapodistrian Atena se afl pe locul 117 n lume, este cea mai veche universitate din Europa de sud i functioneaz continuu, din 1837 cand a fost ntemeiat. 15

Obiective turistice
Forumul roman i Turnul Vnturilor
n secolul I piaa existent n Agora a fost mutat de ctre romani n zona acestui forum devenind centrul administrativ i comercial al Athenei. Turnul Vnturilor, cu arhitectura sa superb, nfieaz cele opt vnturi pe frizele sale, a fost construit n anul 50 i.Hr. de ctre astronomul sirian Andronikos Cyrrhestas i este principalul punct de atracie al zonei. Intrarea vestic n forum se face prin Poarta Atenei Archegetis, construit n anul XI i.Hr. n lumina puternic a soarelui poate fi cu greu vzut inscripia ce atest c poarta a fost construit de Augustus i Iulius Cezar. n timpul ocupaiei otomane, turcii au construit moscheea Fetiye n incinta forumului pe ruinele unei Biserici Cretine.

Grdinile Naionale din Athena reprezint locul ideal unde se poate scpa de trafic i de zecile de turiti mbulzindu-se la intrrile n marile muzee i monumente.
16

Obiective turistice
Situat n cartierul Maroussi din capitala Greciei, Stadionul "Olimpic" a fost inaugurat n anul 1982 i a costat 265 milioane euro, fiind renovat naintea Olimpiadei din anul 2004.

Stadionul Panathinaiko, Panathenaic sau al Tuturor Atenienilor, a fost la nceput doar un teren scobit n mod natural, ntre dealurile Agra i Ardettos, apoi a fost transformat n stadion de ctre Lykourgos, n 330 - 329 .e.n. ntre 140 i 144 Herodes Atticus a restaurat stadionul, dndu-i forma de potcoav, n care a fost descoperit n 1870.

17

Obiective turistice

Plateia Omnias sau Piaa Armoniei, este format din piaeta i strduele din jur, aceast zon fiind una dintre cele mai aglomerate din Atena - trafic, comer i turism. n centrul pieei este fntn artezian, iar n jur se afl cldirile unor bnci i instituii importante. Principala atracie a acestei zone este Muzeul Naional de Arheologie, dar se mai poate vedeaTeatrul Naional i Pinacoteca.

Sala de expoziii Zappeion, Zappio, sau Zapio, a fost ntemeiat de ctre grecii Evangelis i Constantinos Zappas originari din Romnia. Cldirea se afl n mijlocul Grdinilor Naionale, lng Stadionul Atena i ncorporeaz elemente deosebite de arhitectur neo-clasic. 18

Cazarea
Arethusa Hotel - Cu o vedere uimitoare asupra oraului, acest hotel de 3 stele este situat convenabil lng Piaa Syntagma ( Piaa Constituiei) i Plaka, oraul vechi din Atena, pe Strada Mitropoleos. Locaia hotelului permite oaspeilor s ajung cu uurin la toate atraciile importante ale oraului, precum Acropole, Muzeul de Arheologie, Templul lui Zeus, Plaka i multe altele.
Presupun c produsul turistic a fost achiziionat pentru perioada 01.06 i 07.06.2010, prima noapte de cazare n Atena este 02.06, astfel avem urmtoarele informaii, tipul camerei fiind doar double:

Perioada de cazare 02.06 07.06

Inclus n preul camerei TVA, tax de ora, mic dejun american

Tarif pe 5 nopi de cazare 500 euro

19

Serviciul de alimentaie
n Atena exist mai multe restaurante i anume: Aristera Daxia, Athinaikon, Bairaktaris, Daphnes, Furin Kazan, Ideal, Kiku, Maracana Grill, Petrino, Puerta de Espaa, i Dorna,care este cu specific romnesc. Turitii care au achiziionat acest pachet turistic vor mnca la restaurantul Dorna, care este amplasat n centrul oraului, unde patronii sunt doi tinerii din Romnia. Meniul la acest restaurant este format din mncruri tradiionale romneti, printre cele mai cuatate fiind srmalele, micii, mmligua, ciorba de burt, ciorba de vcu, brnza cu smntn, iar dintre vinuri cele mai preferate sunt: Murfatlar, Cotnari, Bucium, etc.

20

Preul produsului turistic

Nr. crt. 1. 2. Elemente de cheltuieli Asigurare Intrri (muzee) Elemente de calcul 20 * 1 10 * 4 Valoare (euro) 20 40

3.
4. 5. 6. 7.

Transport
Cazarea Total cheltuieli TVA

50 * 1
500 euro (5 nopi) / 2 (20 + 40 + 50 + 250) (19*360)/100

50
250 360 68,4 428,4

Pre de vnzare

n concluzie, un client al ageniei Adonis, care opteaz pentru pachetul turistic O sptmn magic n oraul antic, trebuie s achite suma de 428,4 de euro 21 ageniei.

Strategiile de comercializare i promovare a produsului turistic O sptmn magic n oraul antic

Strategii de comercializare
Produsul turistic O sptmn magic n oraul antic elaborat de agenia Adonis Travel este un pachet turistic destinat tuturor persoanelor dornice de a vizita noi locuri dintr-o ar diferit de locul lor natural. Produsul turistic este destinat persoanelor care locuiesc n Romnia, dar mai ales celor din judeul Mure, indiferent de religie, sex... Este ndreptat spre toi cei care dispun de un venit mediu, m general persoanelor care i permit s plece n aceast cltorie.

Strategii de promovare
Pliante oferite turitilor: 100 euro. Tablouri personalizate oferite turitilor: 250 euro Calendare oferite clienilor: 150 euro Publicarea ofertei n ziarele locale: 150 euro. Prezentarea ofertei n cadrul posturilor de radio locale: 2000 euro. Prezentarea ofertei n cadrul posturilor de televiziune: 1350

22

Concluzii
Orice cltorie este important pentru orice persoan, are un rol important n viaa noastr. Orice loc are magia sa, aa l are i acest loc minunat numit ATENA, n care ntlnim o mulime de oameni comunicativi, cu simul umorului, care sunt dornici s cunoasc oameni din alte ri, pentru a le povesti toat istoria oraului, precum i s le ofere minunata cafea a grecilor. Acest ora nu merit s fie piedut, nu merit s treci prin prejma lui i s nu arunci o pivire. Acest loc minunat are o mulime de obiective, o mulime de locuri ce trebuie vizitate. Sunt locuri din antichitate, de aceea am i numit produsul turistic O sptmn magic n oraul antic. 23

Bibliografie

Bltreu., A., Drghil., M., Neacu., M., Neacu., N.,(2009), Resurse i destinaii turistice Interne i Internaionale, Bucureti: Editura Universitar
Chiriac., A.C., Cristea., A., (2003), Animaia n turism i industria ospitalitii, Bucureti: Editura GEMMA PRINT Cruceanu., M., Svulescu., C., (2004), Grecia ghid turistic, Bucureti: Editura Vremea XXI Ghid Complet Grecia, (1993), Oradea: Editura Aquila Hurmuzescu., D., Luca., Constantin, (2004), Manualul practic al agentului de turism, Bucureti: Editura THR CG Pcurar., A., (2009), Tursim Internaional, Cluj Napoca: Presa Universitar Clujean Vod., C., (2006), Produs turistic I, Trgu Mure: Editura Dimitrie Cantemir

www.bestturism.ro www.booking.com www.infoturism.ro www.iturism.ro

24