Redes e Sistemas de Telecomunicações

Introduo
Por estar atuando ultimamente em uma rea nova de tecnologia associada a telecomunicaes (Customer Care), mas que, por outro lado, no tem me permitido tempo no local de trabalho para manter-me atualizado em novas tecnologias, comecei a acessar em casa a Internet, buscando respostas para as diversas dvidas que me surgiam a respeito de assuntos novos que ora ouvia meus colegas tratando no dia-a-dia, ora percebia em anncios que lia semanalmente no caderno de empregos nos requisitos exigidos dos profissionais de telecomunicaes e que tinha dificuldades no entendimento de diversas siglas como SMS, SS7, OSS, VPN, DWDM, etc. Com essa busca na Internet, fui juntando informaes, adotando a metodologia de traduzir para melhor entender e escrever para melhor aprender e terminei compondo o trabalho que apresento a seguir e que julgo poder ajudar a outros colegas, que igualmente necessitem buscar informaes atualizadas na rea de telecomunicaes, encontrando-as aqui reunidas. O assunto no se esgota aqui, requerendo que a todo momento estejamos atentos aos avanos tecnolgicos e uma boa fonte de informaes, com certeza, a Internet. Assim, recomendo fortemente que usem esse novo veculo para futuras pesquisas, o que alis carrega um forte elemento motivador que a possibilidade de se obter a informao de forma inteiramente gratuita. claro que o leitor neste caso necessita ter cuidado especial com a credibilidade da "fonte", mas fora isso e a pacincia necessria para pesquisar, tudo bem. Este trabalho apresenta trs enfoques: Tcnico que procura apresentar o "estado-da-arte" no cenrio das telecomunicaes e que seguramente nortear principalmente o estado de obsolescncia dos atuais sistemas. Por exemplo, sinalizao SS7. Mercadolgico que procura apresentar as novas ofertas de servios com base no "estado-da-arte" apresentado. Por exemplo, servios ATM. 1
Redes e Sistemas de Telecomunicaes
Planejamento que permite estabelecer uma ponte entre o sonho e a realidade tecnolgica. Neste caso, o exemplo todo o trabalho. Finalmente, posso assegurar que o cliente deste trabalho pode ser todo aquele que participa de alguma forma na construo e manuteno do principal alicerce das empresas de vanguarda que a informao e que ao mesmo tempo queira se atualizar tecnologicamente. Por uma questo de coerncia, foram mantidos diversos termos em ingls, pois somente sero conhecidos dessa forma, no valendo a pena traduzilos. Assim sendo, boa leitura e faam bom uso.
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Comrcio Eletrnico (E-Commerce)

Definio
Comrcio eletrnico um modelo emergente de vendas e de merchandising pelo qual os compradores podem participar de todas as fases da deciso de compra, caminhando eletronicamente pelos processos, da mesma forma que em uma loja fsica ou pelo telefone (com um catlogo fsico). Em sntese, os processos no comrcio eletrnico devem permitir: ! ! ! ! Que o cliente acesse informao sobre o produto, Que o cliente selecione o item a adquirir, Que o cliente compre com segurana, Que o cliente pague pela compra.
Funes Bsicas em Sistemas de E-Commerce

O enfoque primrio, que fez com que as companhias buscassem alavancar o comrcio eletrnico, o aumento da receita com novos mercados com base na criao de novos canais de distribuio de baixo custo. Da perspectiva do cliente, o propsito do sistema de comrcio eletrnico permitir que o cliente localize e compre o bem/servio desejado pela Internet, quando assim o desejar. Essa funo mais ou menos a oferta de uma loja virtual. Da perspectiva da empresa, a funo chave do sistema de comrcio eletrnico gerar muito mais receitas do que geraria sem o sistema. A fim de que isso ocorra, o sistema de comrcio eletrnico deve recriar ou se utilizar dos processos e dados existentes no negcio. Todos os mesmos proces-
sos que a empresa usa na situao convencional, devero ser usados no comrcio eletrnico, a saber: ! ! ! ! ! ! ! Informao do produto, Sistemas de Inventrio, Servios de atendimento ao cliente, Autorizao de crdito, Clculo de encargos, Entrega de mercadorias, Pagamentos.
Componentes Bsicos
O sistema de comrcio eletrnico requer basicamente: ! Acesso Internet, ! Dispositivos de acesso, ! Servidor Web, ! Software especfico (criao de catlogos e processamento das transaes), ! Gateways de segurana.
Hospedar o Comrcio Eletrnico, na Perspectiva do Provedor

Os benefcios podem ser: ! ! ! ! Receita na hospedagem dos servios de comrcio eletrnico, Receita na consultoria ao desenvolvimento de comrcio eletrnico, Receita na publicidade, por agregar trfego, Receita na transao por habilitar comrcio on-line.
importante que o provedor oferea uma infra-estrutura que possa atender os requisitos de crescimento dos servios de comrcio eletrnico. Para isso deve garantir escalabilidade e manter a qualidade de servio acordada entre as partes. A plataforma escolhida pelo provedor deve suportar uma variedade de tarefas: ! Criao de ambiente padro para os sites de publicidade e as fachadas de lojas, ! Oferta de um ambiente seguro para transaes, ! Extrao de comunicao de pedidos, ! Autorizao de crditos e compensao de pagamentos,
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! Oferta de relatrios estatsticos sobre o site, ! Oferta de sistemas de Billing baseados na atividade do cliente e publicidade.
Requisitos de um Comrcio Eletrnico

Criar um completo ambiente de comrcio eletrnico pode requerer um considervel tempo e dinheiro, alm de um relativo "expertise" tcnico. Os trs passos na construo de uma presena de comrcio eletrnico na Internet so: Passo 1: Desenvolver um site de contedo e manusear as transaes off-line. Passo 2: Desenvolver um catlogo on-line e manusear as transaes off-line. Passo 3: Desenvolver um catlogo on-line e manusear as transaes on-line. Os provedores podem enquadrar suas ofertas como qualquer combinao dos seguintes modelos de comrcio eletrnico: Site simples de Web: o cliente possui seu prprio Website em um servidor de Web compartilhado, possuindo seu prprio URL (uniform resource locator). No h transao on-line, mas existe o servio de e-mail. Simples Frente de Loja: o cliente possui uma loja simples em um servidor. A loja possui URL prprio, banco de dados e processo de checkout. Mall: o cliente oferece mltiplas frentes de loja em um ambiente Mall (Shopping) nos mesmos URL e banco de dados, com compartilhamento de recursos do mall. Multihome: mltiplas frentes de loja, mas cada uma com seu URL, banco de dados, formulrios de pedido, etc.
Categoria das Tarefas

Para cada um dos cenrios existem algumas tarefas que acompanham a criao e implementao de uma presena eletrnica de dada empresa. Algumas tarefas sero executadas pelos trs players no comrcio eletrnico, a saber: a empresa, o provedor do servio e uma terceira parte (outsourcing).
Implementao e configurao do site: engloba o planejamento, definio da arquitetura do sistema, instalao e configurao. Disponibilizao para o cliente e suporte: engloba manuteno do catlogo, estabelecimento da loja, manuteno, atendimento dos pedidos, gerncia da loja e relatrios. Administrao do site e operaes: gerncia do site, manuteno do site, Billing, relatrios, servio ao cliente e suporte. Tarefas back-end: processamento de pagamentos, clculo de encargos, encaminhamento do pedido.
Tpicos Avanados do E-Commerce

Para um entendimento maior do e-commerce, torna-se mister o desenvolvimento de conhecimento sobre diversos temas que afetam diretamente o estabelecimento do e-commerce. A seguir, uma srie de temas que devem ser aprofundados, pois afetam diretamente as atividades do e-commerce:
Formas de Pagamento Eletrnico

De uma forma geral engloba a circulao de valores pela Internet e os principais temas so: ! Credit-Cards: a forma mais usada hoje em dia na Internet. ! Chip-Cards: so cartes de plsticos que contm circuitos integrados ou chip que do ao carto condies de armazenar e/ou processar dados. So trs os tipos:
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Memory cards: contm armazenamento, mas nenhum processamento ou capacidade significante de segurana. Smart cards: contm processador, software e aplicaes e dados permanentes gravados em memria no voltil, podendo usar memria voltil tambm. Super-smart cards: so os smart-cards com key-pad e display.
EDI: Electronic Data Interchange (EDI)

a substituio das compras baseadas em papel por equivalentes eletrnicos. Em uma definio mais prolixa, EDI a troca de documentos em uma forma eletrnica padronizada, entre organizaes, de modo automti-
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co, diretamente da aplicao de uma organizao a aplicao de outra organizao. Os elementos essenciais do EDI so: ! Uso de meio de transmisso eletrnico. ! Uso de mensagens estruturadas, formatadas e baseadas em padres acordados entre as organizaes. ! Entrega rpida de documentos eletrnicos do enviador para o receptor.
Entrega Eletrnica de Servios

o comrcio eletrnico voltado para os servios, isto , o fornecimento de servios com a assistncia de ferramentas baseadas nas telecomunicaes e os meios de telecomunicaes. Em linhas gerais, compra-se pela Internet, entrega-se pela Internet. A seguir, encontram-se as tecnologias que abordam esse tema. ! Exemplos de tecnologias, lado Provedor:
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interactive voice response (IVR) e-mail server web-server ftp-server news server Internet, WWW / HTTP, FTP, SMTP/MIME. Structured Document Markup (SGML, HTML, CSS, XML). Padres de formatos (PDF; TIFF, JPEG, PNG; RealAudio, MP3; MPEG). Servidor de Browsers. Gerenciamento de Web-Site. Menus, Search Engines. Metadata, DC, RDF, PICS, P3P. Web-Forms, CGI Scripts, Databases. Javascript, Java Applets, Cookies. Integrao com Sistemas de Pagamento. On-Demand Printing, Local e Remota. Telefone. Workstation. Quiosque pblico. Quiosque privado.
! Exemplos de tecnologias de publicao na Web:

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! Exemplos de tecnologias de Acesso do Cliente:

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Web-browser. E-mail client. Leitor de smart-card. Web-form Javascript Plug-in Software download Java Software agent, especially client-profile Smart card Assinatura digital.
! Exemplos de Tecnologias, lado Cliente:

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Publicao Eletrnica
o comrcio eletrnico de bens e servios que so preparados para consumo pelo senso humano. Exemplos de bens e servios que so abrangidos por essa definio: ! ! ! ! ! ! Documentos na forma eletrnica incluindo artigos e livros; Dados, incluindo dados estatsticos; Informaes de baixa volatilidade, como dicionrios e enciclopdias; Informaes de alta volatilidade, como jornais e previses do tempo; Msica; Vdeo e animao, como televiso, filmes, desenhos animados, videoclips, e entretenimento.
Privacidade
As pessoas geralmente pensam na privacidade como uma espcie de direito. Infelizmente, o conceito de "direito" um modo problemtico de comear, pois o direito, na essncia da palavra, parece algo de padro absoluto. O que pior, muito fcil ficar confuso entre as fronteiras do direito legal e do direito natural ou moral. Isso leva a crer que se torna muito mais til pensar na privacidade como uma espcie de "coisa" que as pessoas gostam de ter. Dessa forma, pode-se dizer que privacidade o interesse que os indivduos tm em possuir o prprio espao pessoal, livre da interferncia por parte de outras pessoas ou de organizaes. Indo em mais detalhes, a privacidade resulta em no atender a um simples interesse, como observado antes, mas que possui vrias dimenses, como observado a seguir:
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Privacidade da pessoa: Relacionada com a integridade do corpo da pessoa. Incluem-se questes como imunizao compulsria, transfuso de sangue sem consentimento, fornecimento compulsrio de amostras de fluidos do corpo da pessoa e de tecidos. Privacidade de comportamento pessoal: Relacionada com todos os aspectos de comportamento, mais especificamente com questes sensitivas, como preferncia sexual e hbitos, atividades polticas e prticas religiosas. Privacidade de comunicaes pessoais: As pessoas reivindicam em poderem se comunicar entre elas usando vrias mdias, sem monitoramento de suas comunicaes, quer seja por outras pessoas, quer seja por organizaes. Privacidade de dados pessoais: As pessoas reivindicam que os dados trocados entre elas no estejam automaticamente disponveis para terceiros (pessoas e organizaes) e que mesmo que os dados estejam na posse de outros, o proprietrio dos mesmos possa exercer um substancial controle sobre os dados e o uso.
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Com a grande convergncia ocorrida nos anos 80 entre as comunicaes e a computao, os ltimos dois aspectos (privacidade de comunicaes e privacidade de dados pessoais) ficaram unidos e surgiu o termo "Privacidade da Informao" que a combinao de comunicaes e dados e deve ser considerada quando se trata de e-commerce.
Criptografia
um importante elemento de qualquer estratgia em garantir segurana da transmisso de mensagens. Consiste basicamente em converter as mensagens ou dados para uma forma diferente, de forma que ningum possa ler sem ter o acesso de uma "chave".
Alguns Aspectos Relevantes da Internet

No tratamento com e-commerce, todo o relacionamento se dar na Internet e, pelo fato de ser uma rede de abrangncia mundial e ser pblica, diversas disfunes (mau uso) podem e necessariamente devero coexistir com as aplicaes que encerram em si todo o elenco dos padres tico-morais. Dessa forma, no se deve deixar de considerar a existncia dessas "anomalias" e o e-commerce dever tratar para no sofrer essas interferncias,
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bem como no ser um causador das mesmas interferncias. Outro aspecto importante que o e-commerce no deve deixar de considerar um grande mundo wireless que est se descortinando e a tecnologia que ir alavancar o relacionamento dos usurios mveis com o e-commerce o WAP. Adiante segue uma pequena abordagem sobre esses temas: Cookies So mensagens passadas ao web browser pelo web server. O browser armazena a mensagem em um arquivo-texto chamado cookie.txt. A mensagem ento enviada ao server cada vez que o browser solicitar uma pgina ao server. A finalidade principal dos cookies identificar usurios e preparar possivelmente pginas customizadas da Web para eles. Quando os usurios entram em um Web site que faz uso de cookies, podem ser solicitados a preencherem um formulrio que fornece informaes pessoais. Essa informao empacotada em um cookie e enviada para o web browser que armazena para uso posterior. A prxima vez que os usurios entrarem no mesmo site, o browser emitir o cookie ao web server. O server pode usar esta informao para apresentar aos usurios pginas feitas sob medida. Assim, por exemplo, em vez de ver apenas uma pgina principal de boas vindas bem genrica, os usurios podem ver uma pgina dando boas vindas com o nome deles. O processo o seguinte: Um web-browser pede uma pgina ao webserver; O webserver envia ao web-browser no somente a pgina requisitada como tambm uma instruo para que escreva um cookie (isto , um registro) na unidade de armazenamento do cliente; A menos que algo impea, o web-browser assim o far; Cada vez que o usurio requisitar uma web-page, o web-browser verificar se h um cookie que o web-server esteja esperando para ser enviado juntamente com o pedido; Se existe tal cookie, o browser transmite o registro para o webserver, juntamente com o pedido da pgina; Quando o web-server recebe o pedido que possui um cookie associado, o servidor poder usar o dado no cookie a fim de "lembr-lo" de algo sobre o usurio.
No entanto, os cookies despertam a preocupao em muitos usurios web. Os fatores que sustentam essa preocupao so os seguintes:
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Os cookies possuem uma caracterstica secreta, e foram introduzidos secretamente. Os cookies invadem as facilidades dos usurios sem expressa permisso para tal. As configuraes default do web-browser so a de escrever todos os cookies requisitados, sem mesmo perguntar pelo menos uma vez ao usurio que configurao ele deseja.
Spam Spam so comunicaes eletrnicas no solicitadas, embora o termo seja freqentemente usado para se referir somente a e-mails no solicitados. As motivaes para a existncia do spam abrange pelo menos o seguinte: Promoo de bens e servios. Apelos para contribuies financeiras por alguma causa. " Repassar alguma idia religiosa ou ideolgica. " Promover descrdito a uma terceira parte fazendo com que leve a culpa do envio das mensagens. Spam somente uma das diversas formas de comportamento indevido (disfuno de comportamento) sobre a Internet.
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WAP O Wireless Application Protocol (WAP) o meio pelo qual dispositivos que esto se comunicando por meio wireless possam transmitir dados, se conectar Internet.
Disfunes no Uso da Internet

! Exemplos de algumas disfunes acidentais:
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Sobrecarga de informao Boatos. Difamao negligente. Persistncia. Plgio de idias ou escritos. Cuidado inadequado com os dados. Trotes. Difamao intencional.
! Algumas disfunes socialmente agressivas:

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Perturbao. Obscenidade. Incitao a atos ilcitos. Vigilncia indevida. Uso de Spam. Propaganda, promoo. Uso secundrio de dados. Plgios mais srios. Abuso do direito de propriedade intelectual. Hacking. Vrus. Quebra de segurana.
! Algumas disfunes economicamente agressivas:

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Billing do Sistema Telefnico

Definio
Em telefonia, Billing envolve juntar os dados relativos ao usurio (consumo, novas facilidades), calcular os custos, e providenciar a emisso do boleto para pagamento.
Funcionalidade bsica de um sistema de Billing

Um sistema de Billing coleta, tarifa, calcula os encargos e ento emite o boleto (conta telefnica) para o(s) produto(s) ou servio(s). A figura 1.1 retrata isso:
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Figura 1.1
A figura 1.1 mostra que, depois que uma chamada feita, um coletor junta os dados originados da central de comutao e constri o Registro Detalhado da Chamada (call-detail record CDR), ou bilhete. Este CDR contm o nmero originador da chamada, o nmero chamado, o tempo da chamada e data e hora da chamada. O CDR ento armazenado para ser tarifado. Para tarifar a chamada, o CDR examinado para ver se a chamada , por exemplo, um nmero 0800 ou uma chamada local que coberta por um plano local. Informaes tais como o tempo da chamada, horrio da chamada, distncia entre pontos da chamada tambm so usados na tarifao. Uma vez que a chamada tarifada, essa informao armazenada at o processo de Billing rodar, o que geralmente feito uma vez por ms. Quando o sistema de Billing rodar, outras cargas podem ser inseridas no boleto de cobrana, tais como descontos por volume ou taxas mensais. Esta informao ento preparada no formato definitivo para o cliente. Finalmente, o envelope impresso e preenchido com os documentos e postado. Dados de chamadas tambm so compartilhados entre companhias para manipular as chamadas que originam, terminam ou so transportadas por companhias da rede, que de uma certa forma participam da chamada.
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Componentes de um Sistema de Billing

Um sistema de Billing composto de uma srie de aplicaes independentes que, quando rodam juntas, so referenciadas como fazendo parte do sistema de Billing. Os principais componentes so: CDR usado para registrar os detalhes da chamada. Inclui hora de incio e de trmino da chamada, durao da chamada, nmero chamado, nmero chamador. O CDR armazenado at a hora de Billing. Tabela de degraus Chamada tambm de guiding, essa aplicao usa o prefixo do nmero, juntamente com a durao da chamada para decidir que degrau deve ser implementado. Tarifao Esse programa aplica as tarifas para as chamadas. As tarifas do o valor da chamada considerando o degrau e a durao (no se incluem descontos promocionais, encargos, etc). Billing executado uma vez por ms. Este processo coleta todas as chamadas tarifadas que foram armazenadas nos ltimos trinta dias. O programa adiciona as promoes e descontos associados ao cliente. Por exemplo, se os clientes ultrapassaram um certo nmero de chamadas, ou durao, podem obter um desconto por volume. Adicionalmente, os encargos e taxas so aplicados. Gerao do Boleto (Conta Telefnica) Quando o trabalho de Billing completado, um arquivo criado incluindo toda a informao do cliente. Esse arquivo enviado a uma ilha de impresso para ser convertido em contas impressas. Essas contas so inseridas em envelopes apropriados e endereados ao cliente, podendo essas contas serem disponibilizadas via disquete, tape, ou mesmo e-mail.
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Requisitos do Sistema de Billing

A seguir esto alguns requisitos de um sistema de Billing: Gerenciamento de interface com o cliente O sistema de Billing deve poder manusear contatos iniciados com o cliente, supervisionar os contatos feitos com o cliente e gerenciar o ciclo de vida dos contatos. Vendas e Marketing Um sistema de Billing deve responder as consultas do cliente, manipular comisses, prover suporte s vendas, gerenciar campanhas, analisar performance de produto, etc. Manuseio de pedidos crucial que o sistema de Billing mantenha informao sobre a conta do cliente, gerencie o ciclo de vida do pedido, e supervisione o ciclo de vida do atendimento do pedido. Manuseio de problemas Sistemas de Billing devem poder gerenciar abertura de trouble-ticket, coordenar o fechamento do trouble-ticket e acompanhar o progresso da soluo do trouble ticket. Relatrio de performance Um sistema de Billing dever prover relatrios de performance, garantir relatrios de qualidade de servio, criar relatrios de gerenciamento e gerar relatrios regulatrios. Contas e Colees importante que o sistema execute solicitaes de elaborao de Billing, gerar contas, manipular colees, processar depsitos, executar administrao de conta, manter informaes sobre encargos e taxas, processar informao financeira e gerenciar informao de inventrio de equipamentos do cliente. Tarifao e Descontos Sistemas de Billing devem gerenciar produtos e servios, coordenar planos de tarifao e tarifar registros de uso do cliente.
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Instalao e manuteno O sistema tambm deve providenciar programao de fora de trabalho e gerenciar atividades que so executadas nas dependncias do cliente. Coleo de dados de performance e de uso Um sistema adequado colecionar dados e manusear interface com outros provedores. Gerenciamento de sistemas de informao Os sistemas podem ser chamados para executar gerenciamento de configurao, garantir gerenciamento de segurana, supervisionar gerenciamento de falha, monitorar performance e gerenciar contas. Implementao A figura 1.2 mostra o diagrama simplificado dos processos de negcios segundo o Network Management Forum (NMF). Os processos com indicador preto no canto superior so os que no esto usualmente associados com o processo de Billing.
Figura 1.2
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Signaling System 7 (SS7)

Definio
SS7 uma arquitetura que executa sinalizao fora de banda (out-of-band) para dar suporte ao estabelecimento de chamadas, em billing, ao roteamento, e s funes da Central Telefnica no tocante informao para rede pblica (PSTN). Sinalizao se refere troca de informao entre os componentes de uma chamada a fim de fornecer e manter o servio. Como usurios de uma PSTN, trocamos sinalizao todo o tempo. Exemplos: digitando os nmeros, o tom de discar, acessando o mailbox, um tom de espera, de ocupado, etc. SS7 um meio pelo qual os elementos de um sistema telefnico trocam informao que transportada na forma de mensagens. No SS7, sinalizao fora de banda se refere que no ocupa o mesmo espao tomado pela conversao. Adiante, algumas vantagens de se usar sinalizao fora de banda: ! Permite transportar mais dados a taxas mais velozes (64 kbps podem carregar muito mais dados do que a sinalizao MF). ! Permite que ocorra a sinalizao a qualquer tempo durante o transcorrer da chamada, e no somente no incio do estabelecimento da chamada. ! Permite troca de sinalizao com elementos de rede para os quais no existem troncos diretos de conexo.
Arquitetura da Rede
Um dos problemas no estudo da sinalizao, era definir por que caminho a sinalizao deveria ser transportada. O projeto mais simples seria alocar uma das vias de voz e dados entre as centrais de comutao para uso como link de sinalizao. Sujeito s restries de capacidade, todo o trfego de sinalizao entre as centrais passaria nesse link. Sinalizao associada funciona bem desde que as necessidades de sinalizao de uma dada Central sejam para ocorrer entre ela mesmo e as outras centrais para onde ela possui troncos. Se o estabelecimento da chamada e o gerenciamento fossem a nica aplicao do SS7, a sinalizao associada poderia atender muito bem essa necessidade de forma simples e eficiente. Na verdade, uma grande parte
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da sinalizao fora de banda desenvolvida na Europa usa ainda hoje esse modo associado. Como se ver a seguir, o padro americano retrata uma soluo bem mais coerente com os dias de hoje, ao fazer uso do conceito de redes de pacotes.
Arquitetura de Sinalizao Norte-Americana

A arquitetura norte-americana define uma rede completa e separada das demais redes. Essa rede construda com base em trs componentes essenciais interconectados por links de sinalizao: Signal Switching Points (SSPs): so as centrais de comutao telefnica (podem ser centrais locais ou tandens), equipadas com software SS7 e links terminais de sinalizao. Signal Transfer Points (STPs): so os packet switches (comutadores de pacotes) da rede SS7. Eles recebem e roteiam as mensagens de sinalizao entrantes ao destino apropriado. Eles executam tambm funes especializadas de roteamento. Signal Control Points (SCPs): so os bancos de dados que fornecem a informao necessria para as funcionalidades mais avanadas de processamento das chamadas. Uma vez desenvolvida, a disponibilidade da rede SS7 vital para o processamento das chamadas. Por isso essa rede construda usando uma forte arquitetura de redundncia. E por final, o protocolo entre os elementos interconectados foi definido de tal forma que facilite o roteamento com a capacidade de contornar dificuldades que possam surgir na rede. A seguir, os smbolos usados para representar os trs elementos-chave da rede SS7:
SSP
Signaling Switching Point
STP
Signaling Transfer Point Figura 1.3
SCP
Signaling Control Point
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Os STPs e SCPs so costumeiramente desenvolvidos em pares. Dessa forma, ao representar esses elementos, a figura 1.4 pode dar essa viso de duplicidade:
STP Pair
Figura 1.4
SCP Pair
Arquitetura Bsica
A figura 1.5 mostra um exemplo de como os elementos bsicos so implementados para interconectar duas redes.
Network 1
Network 2
Subscriber Line Voice Trunk Signaling Link
Figura 1.5
Os seguintes pontos devem ser notados: 1. Os STPs W and X executam funes idnticas. Eles so redundantes. Juntos so referidos como um par casado. Similarmente os STPs Y e Z formam tambm um par casado.
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2. Cada SSP possui dois links (ou srie de links), um para cada STP de um par casado. Toda sinalizao SS7 endereada ao resto do mundo enviada por esses links. Pelo fato dos STPs de um par casado serem redundantes, as mensagens enviadas por cada link ser tratada equivalentemente. 3. Os STPs de um par casado so unidos por um link (ou srie de links). 4. Dois pares de STPs so interconectados por quatro links. Esses links so referidos como um "quadrado". 5. Os SCPs so usualmente (no sempre) desenvolvidos em pares. A exemplo dos STPs, os SCPs de um par so preparados para funcionar de forma idntica. Pares de SCPs so tambm referidos como pares casados de SCPs. Note que eles no so diretamente unidos por um par de links.
Tipos de Links SS7

O link SS7 caracterizado de acordo com o seu uso na rede. Virtualmente todos eles so idnticos, sendo links de dados bidirecionais de 56 kbps ou 64 kbps suportando a mesma camada de protocolo, sendo diferente o uso na rede. A figura 1.6 mostra todos os tipos de links.
Figura 1.6
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Links A: Interconectam STP ou a SSP ou a SCP, que so coletivamente referenciados como pontos finais ("A" refere-se a Acesso). Esses links so usados para entrega da sinalizao para os pontos finais ou para recepo desses pontos (nesse caso so pontos de incio). Exemplo so os links 28, 37, e 512 na figura 1.6. Links C: So links que interconectam pares casados de STPs, que so usados para melhorar a confiabilidade da rede ("C" significa Cross). Exemplos desses links so 78, 910, e 1112. Links B, links D e links B/D: Interconectam dois pares de STPs que: so referidos ou como links B, links D ou links B/D. A despeito do nome, a funo deles carregar mensagens alm do ponto inicial de entrada, para a destinao intencionada. O "B" significa Bridge e descreve o quadrado de links interconectando os pares de STPs. O "D" refere-se a Diagonal e descreve o quadrado de links interconectando pares casados de STPs em diferentes nveis hierrquicos. Pelo fato de no existir uma hierarquia clara associada com a conexo entre as redes, os links so referidos ou como B, ou como D, ou como B/D (711 e 712 so exemplos de links B; 89 e 710 so exemplos de D; 1013 e 914 so exemplos de links de interconexo e podem ser referidos como B, D, ou B/D). Links E: Enquanto um SSP conectado ao seu par de STP por uma srie de links A, a confiabilidade pode ser melhorada pelo desenvolvimento de links para um segundo par de STP. Esses links, chamados de E (vem de Extended), provem backup de conectividade para a rede SS7 no evento em que os STPS no podem ser alcanados via links A. Exemplos so 111 e 112. Links F: Links F ("F" significa Fully associated que, traduzindo, significa completamente associado) so aqueles que conectam diretamente dois pontos finais de sinalizao. O 12 um link F.
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Exemplo do Estabelecimento de uma Chamada Bsica
Figura 1.7
Neste exemplo, um usurio na Central de comutao A faz uma chamada para um usurio na Central de comutao B. Vale mencionar que as Centrais A e B poderiam ser mencionadas como SSPs A e B. 1. Central A analisa os nmeros discados e determina a necessidade de enviar a chamada para a Central B. 2. Central A seleciona um tronco disponvel entre ela e a Central B e formula uma Initial Address Message (IAM), a mensagem bsica necessria para iniciar uma chamada. A IAM endereada para a Central B. Ela identifica a Central A (que inicia a chamada), a Central de destino (Central B), o tronco selecionado, os nmeros chamador, chamado e outras informaes. 3. Central A pega um de seus links A (exemplo o link A-W) e transmite a mensagem sobre o link para ser roteado para a Central B. 4. STP W recebe a mensagem, inspeciona seu label de roteamento e determina que deve ser roteado para a Central B. Dessa forma, ela transmite pelo link B-W. 5. A Central B recebe a mensagem. Ao analisar a mensagem, a Central B determina que pode servir ao nmero chamado e que j est disponvel para tal. 6. A Central B formula um Address Complete Message (ACM), que indica que o IAM alcanou o seu destino. A mensagem identifica a Central recipiente (A), a Central que est enviando (B), e o tronco selecionado.
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7. Central B pega um de seus links A (ex: B-X) e transmite o ACM sobre o link para rotear para a Central A. Ao mesmo tempo, ele completa o caminho da chamada na direo da Central A, envia o tom de ring sobre o tronco, em direo Central A, e toca o ring na linha do nmero chamado. 8. STP X recebe a mensagem, inspeciona a label de roteamento, e determina que seja roteado para Central A, transmitindo em seguida a mensagem no link A-X. 9. Ao receber o ACM, a Central A conecta a linha do nmero chamador ao tronco selecionado, de tal modo que o chamador possa ouvir o ring sendo enviado ao nmero chamado pela Central B. 10. Quando o nmero chamado levanta o gancho do telefone, a Central B formula uma answer message (ANM), identificando a Central recipiente da chamada (B), a Central enviadora (A), e o tronco selecionado. 11. A Central B seleciona o mesmo link A usado para transmitir o ACM (link B-X) e envia o ANM. Por esse tempo, o tronco tambm deve ser conectado linha chamada em ambas as direes a fim de permitir a conversao. 12. STP X reconhece que o ANM est endereado para a Central A e encaminha sobre o link A-X. 13. A Central A garante que o nmero chamador est conectado a um tronco de sada (em ambas as direes) e que a conversao pode ocorrer. 14. Se o nmero chamador desliga primeiro, a Central A gera uma release message (REL) endereada Central B, identificando o tronco associado com a chamada. Ela envia a mensagem sobre o link A-W. 15. STP W recebe a REL, determina que est endereada Central B, e encaminha usando o link W-B. 16. A Central B recebe a REL, desconecta o tronco da linha, retorna o tronco ao status de disponvel, gera uma release complete message (RLC) endereada Central A e transmite sobre o link B-X. A RLC identifica o tronco usado na chamada. 17. STP X recebe a RLC, determina que est endereado Central A e encaminha sobre o link A-X. 18. Ao receber a RLC, a Central A torna disponvel o tronco identificado.
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Exemplo de Consulta (Query) Base de Dados (SCP)

Quando um usurio faz uma chamada para um dado servio 0800, sinalizado para que a Central de comutao suspenda o prosseguimento normal da chamada e busque instrues em uma base de dados, que ir fornecer ou o nmero real associado, ou identificar outra rede para onde a chamada deva ser roteada. Embora a resposta da Base de Dados possa ser a mesma para cada chamada, pode ser feito que ocorra variao com base em diversos fatores como: dia da semana, hora do dia, etc. O exemplo da figura 1.8 mostra como uma chamada 0800 roteada.
Figura 1.8
1. Um usurio servido pela Central A quer fazer uma reserva de um carro em uma locadora. Ele disca para o servio 0800 da locadora. 2. Quando o usurio termina a discagem, a Central A reconhece que uma chamada 0800 e requisita ajuda para processar a chamada de forma apropriada. 3. A Central A formula uma mensagem de query 0800 incluindo os nmeros chamador e chamado e encaminha para qualquer dos seus STPs (ex: X) sobre o seu link tipo A (A-X) para o tal STP. 4. STP X determina que a query recebida uma query 0800 e seleciona o banco de dados (ex: M) adequado a responder a query.
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5. STP X encaminha a query para o SCP M no link tipo A (M-X). SCP M recebe a query, extrai a informao passada, e (baseado nos arquivos armazenados) seleciona o nmero real ou a rede (ou ambos) para onde a chamada deve ser encaminhada (roteada). 6. SCP M formula a mensagem de resposta com a informao necessria ao processamento apropriado da chamada, enderea para a Central A, pega um STP e um link tipo A para usar (ex: M-W), e roteia a resposta. 7. STP W recebe a mensagem de resposta, reconhece que endereada para a Central A, e roteia para a citada Central, via A-W. 8. Central A recebe as mensagem e usa a informao para determinar para onde a chamada deve ser roteada. Ento pega-se o tronco para o destino correto, gera um IAM, e segue-se para o estabelecimento da chamada.
Camadas do Protocolo SS7

Conforme citado nos exemplos anteriores, a rede SS7 encerra uma srie de elementos de rede interconectados entre si e que so usados para trocar mensagens a fim de prover o suporte s funes de telecomunicaes. O protocolo SS7 projetado para facilitar essas funes, bem como para manter a rede sobre a qual essas funes so providas. O protocolo SS7 organizado por camadas como segue: Camada Fsica: Define as caractersticas fsicas e eltricas dos links de sinalizao. Message Transfer PartLevel 2 (MTP Level 2): A MTP Level 2 prov funcionalidade de camada de link. Ela garante que os dois pontos finais de um link de sinalizao possam com a devida confiabilidade trocar mensagens de sinalizao. Ela incorpora capacidades como: verificao de erro, controle de fluxo, verificao da seqncia. Message Transfer PartLevel 3 (MTP Level 3): A MTP Level 3 estende a funcionalidade provida por MTP level 2 fornecendo tambm funcionalidade de camada de rede, garantindo que as mensagens possam ser trocadas entre os pontos de sinalizao atravs da rede SS7, indiferentemente se esto conectados diretamente. Inclui funcionalidades como: endereamento de n, roteamento, roteamento alternativo. Coletivamente as MTP levels 2 e 3 so referenciadas como message transfer part (MTP).
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Signaling Connection Control Part (SCCP): A SCCP fornece as duas principais funes que esto faltando na MTP. A primeira a capacidade de enderear aplicaes dentro de um ponto de sinalizao. A MTP somente pode receber e entregar mensagens de um n como um conjunto. Ela no lida com aplicaes de software dentro do n. Enquanto as mensagens de gerenciamento da rede e mensagens de estabelecimento de chamadas so endereadas ao n como um conjunto, outras mensagens so usadas por aplicaes em separado (subsistemas) dentro de um n. Exemplos de subsistemas so: processamento de chamada 0800, processamento de chamada carto, advanced intelligent network (AIN), e servios de sinalizao em rea local (Custom Local-Area Signaling Services (CLASS) services (ex: repetio de discagem e retorno de chamada). O SCCP permite que esses subsistemas sejam endereados explicitamente. Global Title Translation (GTT): A segunda funo fornecida pela SCCP a habilidade de executar roteamento incremental, usando uma capacidade chamada de global title translation (GTT). GTT libera os pontos de sinalizao da tarefa de ter que conhecer todos os destinos em potencial para o quais pode ser necessrio rotear uma chamada. Uma Central pode originar uma query, por exemplo, e enderear para um STP juntamente com uma solicitao para o GTT. O STP receptor examina poro da mensagem, determina para onde a mensagem deve ser roteada e ento faz o roteamento. Por exemplo, queries sobre chamadas a carto (usada para verificar se a chamada pode ser debitada para o carto), devem ser roteadas para um STP designado para tratar essas questes com carto. Ao invs de manter um banco de dados de abrangncia nacional para onde as queries deveriam ser roteadas, as centrais gerariam queries endereadas para os STPS locais, que, usando GTT, selecionariam a destinao correta para onde a mensagem seria roteada. importante notar que os STPs devem manter um banco de dados que os habilita a determinar para onde a query deve ser roteada e executada. GTT efetivamente centraliza o problema e o aloca em um n (o STP) que foi projetado para executar essa funo. Ao executar o GTT, um STP no necessita saber a destinao final da mensagem. Ele pode, ao invs disso, executar GTT intermedirio, no qual usa suas tabelas para encontrar outro STP que possa rotear ao destino. Esse ltimo STP pode executar a GTT final, roteando a mensagem para o seu real destino. GTT intermedirio minimiza a necessidade dos STPs manterem informaes
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sobre os ns que j foram removidos deles. O GTT tambm usado nos STPs para compartilhar carga entre os pares de SCP, prevendo-se o cenrio de falhas. Nesses casos, quando as mensagens chegam a um STP para o GTT final e o roteamento para o banco de dados, o STP pode selecionar entre os SCPs redundantes. Ele pode selecionar um SCP ou na base da prioridade, ou para equalizar carga entre SCPs. ISDN User Part (ISUP) ISUP define as mensagens e o protocolo usados no estabelecimento e desfazimento de chamadas de voz e dados sobre a rede pblica e gerenciamento da rede de troncos sobre a qual as chamadas se desenrolam. Apesar do nome, o ISUP usado para chamadas ISDN e noISDN. Transaction Capabilities Application Part (TCAP) TCAP define as mensagens e protocolo usados na comunicao entre aplicaes (subsistemas) nos ns. usado para servios de banco de dados como chamadas por carto, 0800 e AIN, bem como em servios switch-to-switch incluindo-se repetio de discagem, retorno de chamada. As mensagens TCAP devem ser entregues para as aplicaes individuais dentro dos ns que elas endeream e fazem uso de SCCP para transporte. Operations, Maintenance, and Administration Part (OMAP) OMAP define mensagens e protocolo projetados para prover assistncia aos administradores da rede SS7. At agora as capacidades mais desenvolvidas so os procedimentos para validar as tabelas de roteamento da rede e para diagnosticar problemas em links. OMAP inclui mensagens que usam MTP e SCCP para roteamento.
Signal Units (SUs)

A informao de sinalizao passada pelos links na forma de mensagens que so chamadas de unidades de sinal (signal units (SUs)). Trs tipos de SUs esto definidas no protocolo SS7:
" " "
Message signal units (MSUs) Link status signal units (LSSUs) Fill-in signal units (FISUs)
As SUs so transmitidas continuamente em ambas as direes sobre qualquer link que est em servio. Um ponto de sinalizao que no tem MSUs ou LSSUs para enviar, enviar FISUs sobre o link. Os FISUs exe-
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cutam a funo de preencher o link at a necessidade de enviar sinalizao com propsito especfico. Eles facilitam tambm a monitorao de transmisso do link, bem como o reconhecimento de outras SUs. Toda transmisso nos links quebrada em bytes de 8 bits, tambm chamados de octetos. Os SUs sobre o link so delimitados por um nico padro de 8 bits conhecido como flag que definido como "01111110". Face possibilidade de que dentro de uma SU contenha esse padro, tcnicas de manipulao de bits garantiro que esse padro no ocorrer na mensagem a ser transmitida sobre o link. (O SU reconstrudo toda vez que sai do link e qualquer manipulao de bit revertida.) Assim, qualquer ocorrncia do flag no link indica o fim de um SU e o comeo de um outro. Enquanto na teoria dois flags podem ser alocados entre SUs, um marcando o fim da mensagem corrente e o outro marcando o incio de nova mensagem, na prtica, um simples flag usado para ambos os propsitos.
Endereamento na Rede SS7

Toda rede deve possuir um esquema de endereamento e a rede SS7 no seria diferente. Endereos de rede so requeridos de tal forma que um n pode trocar sinalizao com ns para onde no se tenha um link fsico (conexo direta). Em SS7, os endereos so designados usando uma hierarquia de trs nveis. Pontos de sinalizao so identificados como pertencentes a um cluster de pontos de sinalizao. Dentro do cluster, para cada ponto de sinalizao designado um nmero de membro. Similarmente, um cluster definido como sendo parte de uma rede. Por exemplo, cada n na rede SS7 norte-americana, pode ser endereado por um nmero de trs nveis que define a rede, o cluster e o nmero de membro. Cada um desses nmeros um octeto (8 bits) e pode assumir valores entre 0 e 255. Esse endereo conhecido como cdigo do ponto de determinado ponto de sinalizao. Esse cdigo identifica de forma nica o ponto de sinalizao na rede SS7 norte-americana e usado sempre que se requeira enderear para esse ponto de sinalizao. Os nmeros de rede so designados em base nacional. Cada companhia telefnica deve possuir o seu nico nmero de rede.
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Estrutura da SU
Os SUs de cada tipo seguem um formato nico. Uma viso high-level desse formato est mostrada na figura 1.9:
Figura 1.9
Os trs tipos de SU tm uma srie de campos em comum que so usados pelo MTP Level 2. So eles: Flag: Os Flags delimitam SUs. Um flag marca o fim de um SU e o incio do prximo. Checksum: O checksum uma soma em 8-bit que verifica que o SU passou pelo link livre de erro. O checksum calculado com base na mensagem transmitida pelo ponto de sinalizao e inserido na mensagem. Na recepo, recalculado pelo ponto de sinalizao receptor. Se o resultado for diferente do checksum que foi encaminhado junto mensagem, o SU foi corrompido e um pedido de retransmisso ser requerido.
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Length Indicator (indicador de comprimento): O length indicator indica o nmero de octetos entre ele mesmo e o checksum. Ele serve como um check na integridade do SU e como um meio de discriminar entre os diferentes tipos de SUs no nvel 2 (at level 2). Os FISUs possuem um length indicator de 0; os LSSUs um length indicator de 1 ou 2 (correntemente, os LSSUs possuem um length indicator de 1), e os MSUs possuem um length indicator maior que 2. De acordo com o protocolo, somente 6 dos 8 bits no campo length indicator so usados para armazenar o comprimento, de forma que o maior comprimento possvel que pode ser acomodado no length indicator 63. BSN/BIB FSN/FIB: Esses octetos guardam o backwards sequence number (BSN), o backwards indicator bit (BIB), o forward sequence number (FSN), e o forward indicator bit (FIB). Esses campos so usados para confirmar o recebimento e para garantir que chegaram na ordem como foram transmitidos. Tambm so usados para fornecer controle de fluxo. Os MSUs e LSSUs, quando transmitidos, so preenchidos com um nmero seqencial que alocado no FSN do SU de sada. Este SU armazenado pelo ponto de sinalizao transmissor at o seu reconhecimento pelo ponto de sinalizao receptor.
Funes dos SUs

Os FISUs tm somente o propsito de ocupar o link nas vezes em que no h transmisso de LSSUs ou MSUs. Os FISUs facilitam o monitoramento constante da qualidade do link durante a ausncia de trfego. Os FISUs podem tambm ser utilizados no reconhecimento de mensagens usando o BSN e o BIB. Os LSSUs so usados para passar informao sobre o link de sinalizao estabelecido entre os ns. Essa informao est contida no status field do SU. Pelo fato de os pontos finais de um link serem controlados por processadores independentes, ocorre a necessidade de se prover um meio deles se comunicarem. Os MSUs so os transportadores das mensagens de sinalizao. Toda sinalizao associada com o estabelecimento ou desfazimento de chamadas, query em base de dados e respostas, gerenciamento da rede, faz uso dos MSUs que so o envelope bsico das mensagens.
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Estrutura da MSU
A funcionalidade da MSU repousa no contedo do octeto de informao do servio e no campo de informao de sinalizao. O octeto um campo de 8 bits que contm trs tipos de informao como segue: ! 4 bits so usados para indicar o tipo de informao contida no campo de informao de sinalizao. Veja a tabela abaixo: VALOR 0 1 3 5 FUNO Gerenciamento da Rede de Sinalizao Manuteno e Teste da Rede de Sinalizao SCCP ISUP
! 2 bits so usados para indicar se a mensagem para uso em uma rede nacional ou internacional. ! 2 bits so usados (em redes norte-americanas) para identificar a prioridade da mensagem de 0 a 3 sendo 3 o de mais alta prioridade. O formato do contedo do campo de informao de sinalizao determinado pelo indicador de servio. A primeira poro idntica para todos MSUs e referida como label de roteamento, conforme mostrado na tabela a seguir: GRUPO DE OCTETO destination point code (DPC) originating point code (OPC) signaling link selection (SLS) N DE OCTETOS ENVOLVIDOS Contm o endereo do n para o 3 qual a mensagem est sendo enviada. Contm o endereo do originador 3 da mensagem. Distribui a carga entre rotas redun1 dantes. FUNO
Point codes (cdigos de ponto) consistem de trs identificadores, a saber: nmero de rede, nmero de cluster, nmero de membro.
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Desenvolvimento de Redes de Telecomunicaes

Definio
Uma rede de telecomunicaes uma combinao de vrios elementos de rede que so necessrios a fim de suportar voz, dados, vdeo, tanto em aplicaes locais como nas de longa distncia. Uma rede de telecomunicaes a base de toda a atividade telefnica, pois ela que conecta o usurio final ao mundo atravs do uso de pares de cobre, cabo coaxial, fibra ptica ou por wireless, microondas ou satlite. O desenvolvimento dessa rede o estgio final do processo e requer experts de inmeras disciplinas diferentes umas das outras, incluindo projeto arquitetnico, construo, etc. A forma mais efetiva de gerenciar esse estgio do processo usar uma estrutura que sirva como um ponto de contato nico com o grande leque de expertise e que possa gerenciar todos os aspectos de um trabalho por inteiro e complexo (figura 1.10).
Figura 1.10
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Gerncia de Projeto
Gerncia de Projeto a aplicao de conhecimento, habilidades, ferramentas e tcnicas para projetar atividades a fim de atingir ou ultrapassar as necessidades e expectativas dos clientes e que envolve basicamente equilibrar as demandas competidoras, o escopo, o tempo e a qualidade. Na instalao e construo de uma rede de telecomunicaes, o gerente de projeto supervisiona o projeto por inteiro do incio ao fim e responsvel por manter uma operao suave do empreendimento. O componente Gerncia de Projeto do trabalho enfatiza a eficincia pela criao de uma programao do trabalho que seja compreensiva, a fim de eliminar as duplicidades de esforos e manter a continuidade, que leva a trazer economia substancial de recursos financeiros. O gerente de projeto responsvel pelo sucesso de cada fase do projeto e deve garantir que mesmo os grandes projetos devam ser completados no tempo, dentro do oramento e de acordo com alto padro de qualidade. A figura 1.11 mostra as reas de conhecimento, incluindose os processos, que um gerente de projeto deve seguir, a fim de gerenciar um projeto de forma mais eficiente:
Figura 1.11
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Gerncia de Integrao de Projeto: descreve os processos que so necessrios para garantir que os vrios elementos do projeto sejam apropriadamente coordenados. Gerncia do Escopo do Projeto: esboa os processos requeridos a fim de garantir que o projeto inclua todos os trabalhos necessrios para completar o projeto com sucesso. Gerncia de Tempo do Projeto (Gerncia de Equipe): inclui todos os processos necessrios para garantir que o projeto seja completado no tempo programado. Gerncia de Custos do Projeto: descreve os processos necessrios para garantir que o projeto seja completado dentro do oramento aprovado. Gerncia da Qualidade do Projeto: esboa os processos necessrios para garantir que o projeto satisfar as necessidades para as quais foi contratado. Gerncia de Recursos Humanos do Projeto: inclui os processos necessrios para tornar mais efetivo o uso do pessoal envolvido no projeto. Gerncia de Comunicao do Projeto: descreve os processos necessrios para garantir no tempo certo e na forma apropriada a coleta, a disseminao, o armazenamento e a disposio de informao sobre o projeto. Gerncia de Riscos do Projeto: esboa os processos responsveis em identificar, analisar e responder a riscos de projeto. Gerncia de Compras do Projeto: descreve os processos necessrios para adquirir bens e servios.
Compreendendo o Processo
Suponha que a uma parcela de uma rede de telecomunicaes, 500 novas residncias devero ser conectadas assumindo que o n de acesso remoto ser construdo dentro da parcela. O processo de conectar essa parcela central de comutao local, que por sua vez conecta-se com a central de longa distncia, que por sua vez se conecta com o mundo, de mltiplos passos (veja figura 1.12).
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Copper Cable
Local Switching Center
Long Distance Access
Underground, buried or serial Fiber, Copper or Coaxial cable

Remote Access Node
Wireless microwave or satellite antenna can replace cabling
Figura 1.12
Passo 1: Projeto da Planta Externa (Engenharia). O projetista responsvel pela seleo das rotas entre as casas na nova parcela e o centro de comutao local. O projetista dever planejar a localizao de cabos areos, cabos enterrados, cabos subterrneos com a construo de envelopes, ou mesmo instalao de soluo wireless, dependendo inclusive de uma srie de fatores como o terreno, infra-estrutura existente, ambiente, etc. Especificamente, o projetista responsvel pelo seguinte: ! Planejar as rotas. ! Identificar necessidades de direito de uso (right-of-way requirements) e conflitos de projeto em potencial. ! Negociar direito de uso. ! Determinar planos e projetos especializados e necessidades de mapeamento digital. ! Preparar projetos preliminares baseados nas especificaes do cliente. ! Fazer cotaes de preos com base no projeto preliminar. ! Providenciar planos de as-built e especificaes. ! Completar projeto final e especificaes para instalao e efetuar mudanas de projeto conforme requerido durante a instalao. ! Identificar requisitos de material e providenciar pedido de material para o cliente ou para fornecedores externos quando requerido. Obs.: Entenda-se que o cliente citado o contratante do projeto. Passo 2: Projeto da Central Telefnica (Engenharia) O projeto da Central envolve uma compreenso de que equipamentos devero serem instalados a fim de fazer a rede funcionar. Mantendo-se a analogia com a parcela, assume-se que existir um n remoto de acesso
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(remote-access node) na parcela. Neste exemplo particular, o projetista ser responsvel pelo seguinte: ! Determinar que equipamento deve ser adicionado ao centro de comutao existente. ! Dimensionar o n de acesso. ! Projetar o sistema de transporte entre a unidade remota e o host. ! Determinar o equipamento digital e sistema de transporte que sero usados entre o centro de comutao e a unidade remota. ! Rever o sistema de energia para verificar se necessita de reforo (estudo de carga). Passo 3: Construo da Planta Externa Uma vez tendo o projeto e as especificaes em mos, a instalao dos cabos (cobre, coaxial, ou fibra), bem como construo de envelopes de cabos, devem ser levados adiante. Se a tecnologia determinada for wireless, torres, por exemplo, sero montadas neste estgio. Passo 4: Instalao de Equipamentos na Central Telefnica O prximo passo instalar e comissionar os equipamentos especializados que fazem efetivamente a rede funcionar. Os tcnicos em sua maioria sero os dos fabricantes dos equipamentos. A seguir, alguns tipos de equipamentos que so instalados por esses tcnicos: ! ! ! ! Equipamentos do sistema de comutao. Equipamentos de transporte. Acessos remotos. Equipamentos FMS (Fiber Management System, como roteadores, bridges hubs, patch panels). ! Energia (retificadores, inversores, baterias, GMG, aterramento). ! Equipamentos SONET ou SDH. ! Alinhamento e teste de sistemas. Passo 5: Comissionamento O comissionamento envolve testes para assegurar que a rede est apta a entrar em funcionamento. Uma vez determinado isso (a rede est de acordo com as especificaes), ela integrada rede existente.
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Operations Support Systems (OSSs)

Definio
O termo OSSs geralmente se refere aos sistemas que executam funes de gerenciamento, inventrio, planejamento, engenharia e reparo alusivos s redes e servios de telecomunicaes.
Conceitos Bsicos de OSSs

O modo mais fcil de iniciar a discusso sobre OSSs com os sistemas fundamentais usados em um processo de pedidos (ordering) para qualquer provedor de servios de voz. O fluxo do processo, desde anotar o pedido de dado servio at a ativao desse servio, passa por workflow, pedido (ordering), inventrio (inventory), engenharia (circuit design / engineering), provisionamento (provisioning), e ativao de sistemas (activation systems).
Workflow (Workflow Engine)

O workflow engine est geralmente no corao de uma infra-estrutura integrada de OSS e gerencia o fluxo de informaes de sistema para sistema. Essencialmente verifica as tarefas associadas com qualquer processo. Em sntese, o utilitrio de workflow gerencia e coordena as interaes entre os sistemas.
Figura 1.13
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Pedido (Ordering)
O sistema de pedidos onde toda informao necessria para o provimento dos servios, introduzida para dentro dos sistemas do provedor do servio. Esses servios variam desde o atendimento do fornecimento de linhas telefnicas residenciais, que nos Estados Unidos conhecido como Plain Old Telephone Service (POTS), at servios complexos como canais digitais de alta capacidade que carregam voz e dados, servios ISDN, Asynchronous Digital Subscriber Line (ADSL) e mais. Os sistemas modernos de pedidos geralmente usam interface grfica (Graphical User Interface (GUI)), que guia os atendentes do pedido pelo processo de pedido para qualquer nmero de servios. Uma vez que o pedido registrado, o sistema gera tarefas especficas que devem ser completadas para ativar o servio na rede. O sistema de pedidos passa essas tarefas aos outros sistemas que, quando completam as tarefas, atualizam o sistema de pedidos fornecendo o status do pedido, bem como relatrios para cada pedido de servio. O workflow engine geralmente supervisiona essas tarefas, garantindo que cada sistema execute as funes na seqncia apropriada e dentro de parmetros preestabelecidos.
Inventrio (inventory)
No sistema de inventrio, a Carrier armazena toda a informao relacionada com as facilidades e equipamentos disponveis em sua rede. Para processar um pedido, o sistema de inventrio deve ser consultado a fim de determinar, por exemplo, se o servio requisitado pode ser suprido ou no; se j existe o equipamento apropriado ou se necessrio que um novo seja instalado; se os circuitos que suportam a backbone j esto configurados.
Engenharia e Provisionamento (Circuit Design/Engineering and Provisioning)

Esses sistemas gerenciam e monitoram equipamentos e circuitos que fisicamente fornecem o servio e que devem ser designados para eventual ativao. Eles basicamente envolvem especificar que peas do equipamento e que rotas da rede um dado servio utilizar. Por exemplo, se um servio E1 for requisitado, canais, portas cartes, circuitos devem ser designados sobre qualquer combinao de multiplexadores, sistemas crossconnect, canais SDH e rotas de rede conectando o usurio ao provedor (ao servio).
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Gerncia de Elementos de Rede e de Servio de Campo

Uma vez que as tarefas anteriores foram cumpridas, o servio pode ser ativado na rede. A ativao requer alguns passos como, por exemplo, se novos equipamentos ou linhas devem ser instalados ou se equipamentos ou linhas devem ser configurados manualmente. Nesse caso, o sistema de gerncia de servio de campo deve ser acionado a fim de notificar os tcnicos responsveis. Os sistemas de servio de campo no devem somente notificar os tcnicos sobre o servio a ser instalado, mas tambm passar informaes sobre o equipamento envolvido e onde se encontra. Os provedores de servio esto trabalhando arduamente de modo que, combinando sistemas de provisionamento e ativao, permitam que os sistemas de ativao possam receber comandos a fim de que os mesmos ativem automaticamente os servios solicitados. Os atuais elementos de rede so geralmente projetados com um "gerente inteligente" de elemento de rede, elaborado de tal forma que possa receber e executar comandos enviados pelos sistemas de ativao. Os gerentes de elementos tambm podem alimentar com status de equipamentos os sistemas superiores para as funes de gerenciamento de problemas (trouble-management). Esses gerentes usam protocolos tais como o Common Management Information Protocol (CMIP), Transaction Language 1 (TL1), ou Simple Network Management Protocol (SNMP) a fim de se comunicar com os sistemas de ativao ou outros sistemas. Um sistema de ativao freqentemente age como o Gerente dos Gerentes (Manager of Managers), supervisionando e comunicando com os vrios gerentes de elementos (vide figura 1.14).
Gerncia de Rede e de Problemas (Network and Trouble Management)

Os OSSs certamente vo alm da ativao do servio. Dois elementos crticos de qualquer infra-estrutura de OSS so os sistemas de gerncia de rede e gerncia de problemas. Os sistemas de gerncia de rede so responsveis pela superviso geral de uma rede. Eles monitoram o trfego na rede e colecionam estatsticas relativas a performance. Eles tambm so responsveis por detectar problemas em uma rede e identificar a causa. Os sistemas de gerncia de rede so o corao de um centro de operaes de rede (Network Operations Center (NOC)) e so freqentemente conhecidos por displays de rede projetados em grandes telas nas paredes. Os sistemas de gerncia de rede utilizam protocolos como SNMP e CMIP para comunicar com os elementos de rede. Os elementos de rede so projetados objetivando fornecer nveis variados de autodiagnstico.
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Figura 1.14
Enquanto os elementos mais antigos podem simplesmente enviar um alarme para sistemas de superviso anunciando um problema, os mais novos so projetados para prover mensagens mais precisas sobre o problema. Um problema em uma dada rede, tal como danos em uma linha de fibra ptica ou falha na comutao, pode resultar em uma reao em cadeia onde vrios elementos da rede ao longo de certo caminho ou de vrios caminhos podem produzir alarmes. Os sistemas de gerncia da rede so projetados de tal forma a poder correlacionar esses alarmes e identificar a causa-raiz do problema. Uma vez o sistema tenha identificado o problema, ele passa a informao para o sistema de gerncia de problemas que coleta informaes e gera um "trouble ticket" para iniciar o processo de reparo. Ao mesmo tempo deve ser passado aos operadores da rede, sinalizaes que permitam identificar o problema, de tal forma que os operadores possam decidir efetuar algum re-roteamento do trfego. Um sistema de gerncia de problemas em um ambiente integrado de OSS pode enviar comandos a sistemas apropriados, tais como para o sistema de gerncia de servio de campo, a fim de acionar os tcnicos que fisicamente reparariam o equipamento.
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Figura 1.15
Interconexo de OSS
Desafios
O primeiro problema que surge na discusso de interconexo de OSSs a necessidade de efetuar integrao entre provedores, mesmo que sejam concorrentes entre si e que, para piorar, possam possuir sistemas legacy, ou seja, sistemas antigos baseados em Mainframes. Esses sistemas, pelo fato de em grande maioria terem sido projetados para funcionarem em um ambiente fechado, no possuem mecanismos de segurana suficientes de forma a particionar seus dados, de forma a separar os dados que sejam do interesse externo (do provedor concorrente), dos dados de interesse interno (dos clientes). Alm disso, interfaces externas necessitam ser adicionadas a esses sistemas, a fim de permitir integrao com sistemas circunvizinhos, sem as quais funes como provisionamento disponibilizado atravs de workflow fica impossvel de serem implementadas. Esses sistemas tambm devem poder responder a comandos que venham de gateways de interconexo, a fim de complementar pedidos de clientes vindos de outro provedor. Existem muitas abordagens, conceituais e tecnolgicas, no tocante integrao de sistemas legacy. Essas abordagens envolvem tecnologias como middleware*, processadores de transao (Transaction * O termo middleware se refere ao software que se situa entre a parte cliente e a parte servidor de
uma aplicao. Em linhas gerais, ele gerencia a comunicao entre o cliente e o servidor.
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Processors (TPs)), sistemas de workflow, e object engines. Middleware um termo comumente aplicado a qualquer tecnologia de integrao e freqentemente usado de forma intercambivel com TP. Essas tecnologias apresentam uma API (Application Programming Interface) por onde um sistema pode ser integrado, a fim de gerenciar a passagem de dados e troca entre sistemas diferentes. Sistemas de workflow freqentemente trabalham lado a lado com os TPs, fornecendo as APIs e gerenciando o fluxo de dados e seqenciamento de tarefas, enquanto que o TP manipula a converso de dados. Object engines usam tecnologias como o Object Management Group's (OMG), Common Object Request Broker Architecture (CORBA) ou Microsoft's Distributed Component Object Model (DCOM). Os Object engines abstraem interfaces de aplicao dentro de objetos flexveis e definveis que permitem s aplicaes se comunicarem de modo uniforme atravs do prprio engine. Ao mesmo tempo que os provedores trabalham para integrar seus sistemas, a fim de torn-los acessveis para outros provedores, eles tambm devem desenvolver suas interfaces de interconexo e integrar seus sistemas e negcios com eles. Face a no haver um padro ou um consenso a respeito de como isso deve ser alcanado, os provedores freqentemente recaem sobre as tecnologias que eles j utilizam para interagir ou com grandes clientes ou com outros provedores de mbito nacional. O protocolo mais comum de ser usado o Electronic Data Interchange (EDI) mas em vrias verses. EDI foi originariamente concebido para permitir troca de documentos e est agora sendo usado para atender a pedidos e pr-pedidos.
Funes de Gateway
Muitos fabricantes tm trazido para o mercado produtos flexveis de gateway que intencionam ajudar do desenvolvimento de interfaces necessrias para interconexo de OSSs dos provedores de servio. O TeleManagement Forum, organizao voltada para a implementao dos padres de telecom tais como o Telecommunications Management Network (TMN), vem tomando iniciativas de desenvolver guidelines para uma "Common Interconnection Gateway Platform" (CIGP). A meta da CIGP aplicar tecnologias para interconexo de OSSs, comuns na indstria, independentes de fabricante, a fim de assistir os provedores no desenvolvimento das interfaces de interconexo. A maioria dos fabricantes que tm produtos de gateway, foram envolvidos pela iniciativa CIGP. A funo principal da gateway gerenciar as interfaces entre os OSSs dos provedores de servio de telecomunicaes. As gateways manuseiam in-
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tegridade e segurana de dados entre os OSSs desses provedores. Um dos mais importantes aspectos de uma gateway a verificao de erro nos pedidos, assim que passam da fronteira entre provedores. Outra funo crtica de uma gateway facilitar o processo de pr-pedido. Neste processo, o provedor deve obter os dados de um cliente em potencial de um outro provedor, que consistem de perfil do cliente, mostrando os servios consumidos pelo mesmo. Esses dados so freqentemente transferidos na forma de cdigos universais de pedido de servio (Universal Service Order Codes (USOC).
Figura 1.16
TMN
Definio
A TMN (Telecommunications Management Network) fornece uma estrutura para se conseguir a interconectividade e comunicao entre sistemas operacionais heterogneos, bem como entre redes de telecomunicaes.
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Estrutura TMN
A TMN fornece uma estrutura para redes que pretende ser, flexvel, escalvel, confivel, de baixo custo e fcil de efetuar melhorias, passando pela definio de meios padronizados de elaborar as tarefas de gerenciamento de rede e de estabelecer comunicao entre as redes. Os princpios TMN so incorporados dentro da rede de telecomunicaes para enviar e receber informao, bem como gerenciar seus recursos. Uma rede de telecomunicaes composta de sistemas de comutao, circuitos, terminais, etc. Na terminologia TMN, esses recursos so referidos como elementos de rede (Network Elements (NEs)). A TMN possibilita comunicao entre OSSs e NEs. A figura 1.17 mostra como a TMN se posiciona em uma rede de telecomunicaes:
Figura 1.17
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Padro TMN
A TMN definida nas recomendaes srie M 3000 da International Telecommunications Union Telecommunications Services Sector (ITU) (formalmente conhecida como Comit Consultatif Internationale de Tlgraphique et Tlphonique (CCITT)). Quando as redes de telecomunicaes implementam as definies TMN, elas se tornam interoperveis, mesmo quando interagem com outras redes e equipamentos de outros provedores de servios de telecomunicaes. A TMN usa os princpios de orientao a objeto e interfaces padro que definem comunicao entre entidades de gerenciamento em uma rede. A interface padro de gerenciamento para a TMN chamada de interface Q3. A arquitetura TMN e as interfaces, definidas nas recomendaes M 3000 so construdas sobre padres OSI (Open Systems Interconnection). Esses padres, dentre outros, so: ! Common Management Information Protocol (CMIP): define os servios de gerenciamento trocados entre as entidades. ! Guideline for Definition of Managed Objects (GDMO): fornece templates para a classificao e descrio dos recursos gerenciados. ! Abstract Syntax Notation one (ASN.1): fornece regras de sintaxe para os diversos tipos de dados. ! Modelo de referncia OSI: define as sete camadas do modelo de referncia OSI. Desde sua publicao, o padro TMN foi adotado e promulgado por outros padres, mais notadamente pela Network Management Forum (NMF), Bellcore, e European Telecommunications Standards Institute (ETSI).
TMN, OSI e Gerenciamento

A TMN est baseada na estrutura de gerenciamento OSI e usa a abordagem de orientao a objeto. Uma informao de rede, como tambm as regras pelas quais a informao apresentada e gerenciada, referida como Management Information Base (MIB). Os processos que gerenciam a informao so chamados de entidades de gerenciamento. Uma entidade de gerenciamento pode exercer um de dois papis possveis: Gerente ou Agente. Processos Gerente e Agente enviam e recebem pedidos e notificaes usando o CMIP.
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O Modelo Funcional TMN

Blocos de Construo TMN
A TMN representada por diversos blocos de construo que oferecem uma incorporao global das funes de gerenciamento da TMN. A figura 1.18 ilustra esses blocos:
Figura 1.18
" " " " " "
OS: sistemas de operao (Operations Systems) MD: dispositivos de mediao (Mediation Device) NE: elementos de rede (Network Elements) QA: adaptadores Q (Q Adapters) WS: workstations DCN: rede de comunicao de dados (Data Communication Network)
A tabela a seguir lista e descreve cada componente TMN, bem como a funo que executada. Em alguns casos, as funes podem ser executadas dentro de outros componentes do sistema. O dispositivo de mediao (Mediation Device (MD)), por exemplo, pode tambm fornecer algumas das funes definidas como sistemas de operao (Operations Systems (OSs)), adaptadores (Q Adapters (QAs)), e Workstations (WSs). Em adio, o OS pode tambm prover alguns dos MDs, QAs, e WSs.
Sistemas
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COMPONENTE DO DESCRIO SISTEMA OS Executa funes de sistema de operao, incluindo monitorao das operaes e controle de funes de gerenciamento de telecomunicaes. O OS pode tambm prover algumas funes de mediao adaptao Q e de workstation. MD Executa mediao entre as interfaces TMN locais e o modelo de informao OS; a funo de mediao pode ser necessria para garantir que a informao, o escopo, e a funcionalidade sejam apresentados na forma exata em que o OS espera. As funes de mediao podem ser implementadas atravs de hierarquias de MDs em cascata. Habilita a TMN gerenciar os NEs que possuem inQA terfaces no TMN. O QA faz a translao entre interfaces TMN e interfaces no TNM. Um adaptador Q TL1, por exemplo, translada entre protocolo baseado em mensagens TL1 ASCII e o CMIP. Do mesmo modo se translada entre Simple Network Management Protocol (SNMP) e CMIP. NE No escopo da TMN, um NE contm informao gerencivel que monitorada e controlada por um OS. A fim de ser gerenciado dentro do escopo da TMN, um NE deve ter uma interface padro TMN. Se no tiver, o NE pode ainda ser gerenciado via adaptador Q. O NE prov o OS com uma representao de suas informaes gerenciadas (ex: MIB). Note que o NE contm funcionalidades NE, isto , as funes requeridas para que o NE possa ser gerenciado por um OS. Como bloco de construo, o NE pode tambm conter sua prpria funo OS, como tambm funo QA, MD, etc. WS O WS executa funes de workstation. WSs translada informao entre o formato TMN e um formato visvel para o usurio. data communication O DCN a rede de comunicao dentro de uma network (DCN) TMN. O DCN representa camadas de 1 a 3 do modelo OSI.
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Interfaces Padro
As interfaces TMN so: Q A interface Q existe entre dois blocos funcionais que esto dentro do mesmo domnio TMN. O Qx transporta informao que compartilhada entre o MD e os NEs suportados. A interface Qx existe entre o NE e MD, e MD e MD. A interface Q3 a interface OS. Qualquer componente funcional que interfaceia diretamente com o OS, usa a interface Q3. Em outras palavras, a interface Q3 est entre NE e OS; QA e OS e OS e OS. A interface F existe entre o WS e o OS e entre WS e MD. A interface X existe entre dois OSs em dois domnios TMN separados, ou entre um OS TMN e outro OS em uma rede no TMN.
F X
Na figura 1.19, cada linha representa uma interface entre dois componentes TMN:
Figura 1.19
Existem duas classes de interfaces Q: Q3 e Qx. A figura 1.20 ilustra que blocos de funo podem se comunicar com a interface Q.
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Figura 1.20
Interface Q3 a nica interface que QAs, MDs, ou NEs podem usar para comunicar diretamente com o OS. Se um QA ou NE no usar a interface Q3, no podero se comunicar diretamente com o OS, devendo ento se comunicar via um MD. Interface Qx Esta interface sempre opera com um MD. Ela nunca toma o lugar de uma interface Q3. O MD pode interpretar entre uma informao de gerenciamento local fornecida por uma interface Qx e a informao OS fornecida por uma interface Q3.
Modelo Lgico TMN

A TMN concebe um modelo de camadas lgicas que definem ou sugerem o nvel de gerenciamento para cada funcionalidade especfica. O mesmo tipo de funo pode ser implementada em muitos nveis, desde o mais alto
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nvel, que gerencia as metas empresariais ou corporativas, ao mais baixo nvel, que definido pela rede ou recursos de rede. Partindo do nvel mais baixo, a hierarquia possui NEs, element-management layer (EML), network-management layer (NML), service-management layer (SML), and business-management layer (BML). Uma vez estando o gerenciamento definido nas camadas mais baixas, as aplicaes de gerenciamento adicionais podem ser construdas sobre essa fundao. CAMADA BML (Camada de Gerenciamento do Negcio) SML (Camada de Gerenciamento do Servio) RESPONSABILIDADES Planejamento de alto nvel, elaborao de oramento, estabelecimento de metas, decises executivas, acordos de nvel de negcio (Business-Level Agreements (BLAs)), etc. Usa as informaes apresentadas pela NML para gerenciar servios contratados tanto para clientes potenciais como para os existentes. Este o ponto bsico de contato com os clientes para questes de provisionamento, de custos, de qualidade do servio, e de gerenciamento de falhas. O SML tambm o ponto de interao com os provedores de servio e com outros domnios administrativos. O SML mantm dados estatsticos a fim de suportar qualidade de servio, etc. Os OSs na SML interfaceiam com os OSs na SML de outros domnios administrativos via interface X. Os OSs na SML interfaceiam com os OSs na BML via interface Q3. A NML tem visibilidade da rede inteira, baseado na informao de NE apresentada pelos OSs na EML. A NML gerencia os NEs de forma individual e todos os NEs como um grupo. Em outras palavras, a NML tem uma primeira viso gerenciada da rede. A NML coordena todas as atividades de rede e suporta as demandas da SML. Os OSs na NML interfaceiam com os OSs na SML via interface Q3. Gerencia cada elemento de rede. A EML tem gerentes de elementos, ou OSs, onde cada um responsvel pela informao de certos Nes. Em geral, um gerente de elemento responsvel por um subset de NEs. Um gerente de elemento gerencia dados, logs, atividades, etc. dos elementos de rede. Logicamente, os MDs esto na EML,
NML (Camada de Gerenciamento da Rede)
EML (Camada de Gerenciamento de Elemento)
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CAMADA
NEL (NetworkElement Layer) (Camada de Elemento de Rede)
RESPONSABILIDADES mesmo quando localizados fisicamente em alguma outra camada lgica, tal como NML ou SML. Um MD comunica com um OS EML via interface Q3. Em adio, um OS EML apresenta sua informao de um subset de NEs para um OS na NML via interface Q3. A NEL apresenta a informao de um NE. Os QAs, que adaptam informao TMN e informao no TMN e o NE esto localizados na NEL. Em outras palavras, a NEL interfaceia a informao proprietria e a infraestrutura TMN.
Integrao com Equipamentos Legacy

Equipamentos e sistemas de rede legacy, que em geral no esto em conformidade com padro TMN, podem compreender mensagens ASCII, no operaes padro TMN. As mensagens ASCII so freqentemente proprietrias de alguma plataforma especfica. A TMN fornece interfaces programveis para as mensagens de NEs baseadas em ASCII (tambm chamadas de bitstream). Com a definio dessas interfaces padro, a TMN no obriga que os NEs estejam em conformidade com o CMIP, tanto no nvel de hardware como no nvel de mensagens. Por permitir componentes de mediao inteligentes, Q-adapters e MDs, a TMN possibilita que as companhias tragam todos os seus sistemas e equipamentos para uma soluo distribuda, escalvel, interopervel e gerencivel. A figura 1.21 mostra um Q-adapter fazendo translao entre CMIP/Q3 e interfaces proprietrias:
Figura 1.21
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Um outro uso do Q-adapter poderia ser a integrao de redes legacy para dentro de uma infra-estrutura TMN. A maioria das redes gerenciam seus recursos usando os servios SNMP. Pela adaptao entre SNMP e CMIP, a rede legacy pode ser trazida para o domnio TMN.
Service-level agreement (SLA)

Definio
UM SLA, ou simplesmente um Acordo de Nvel de Servio, um contrato informal entre um provedor de servio (Carrier, por exemplo) e seu cliente e que define as responsabilidades do provedor para com o cliente e o tipo de ressarcimento, caso as metas definidas no SLA no sejam cumpridas. Para efeito de explanao, toma-se o exemplo dos servios frame relay. O crescimento do processamento distribudo e de aplicaes baseadas na Intranet vm aumentando a dependncia dos negcios sobre as WANs para o tratamento de informaes crticas de negcio, tendo como conseqncia que a WAN se torna um bem corporativo extremamente crtico. Dessa forma, performance de rede e confiabilidade no impactam somente a transferncia das mensagens ou as transaes de banco de dados, mas diretamente o negcio, como informaes para manufatura em just-in-time, inventrio, faturamento, informaes de vendas, etc. A proliferao de aplicaes distribudas e de sistemas de banco de dados tambm vem resultado em um crescimento de servios de rede pblicos como o servio de frame relay. Infelizmente, a migrao para servios pblicos vem sempre com desafios. Com a utilizao dos servios frame relay, os gerentes de rede no conseguem controlar a performance e confiabilidade no tocante parcela de infra-estrutura pblica, resultando em um descontentamento geral e presses sobre os gerentes das redes que se viram lutando com as complexidades de roteadores, switches e etc. Hoje, os servios dos provedores vm com funcionalidades adicionais de gerenciamento e que habilitam o processo de gerenciar o nvel do servio. Essa ajuda aos gerentes das redes se d em trs reas, a saber: ! Determinando que nveis de servio se necessita (planejamento). ! Monitorando os nveis de servio para garantir o cumprimento (verificao).
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! Isolando qual o problema e quando os nveis de servio so cumpridos (troubleshooting ou soluo de problemas). O componente-chave de gerenciamento que documenta quais devem ser os nveis de servios o SLA.
Fatores a Considerar
Construir uma WAN corporativa de sucesso um ato de balanceamento. Existem uma srie de fatores que contribuem para implementao da qualidade. Entre eles esto os seguintes:
" " " " "
Disponibilidade (availability). Retardo (delay). Vazo (throughput). Atendimento ao Cliente (Customer service). Custo (cost).
Quando as linhas alugadas so o meio de transporte dos dados, os gerentes das redes tm facilmente as estatsticas de throughput e disponibilidade. Para aumentar o throughput, eles simplesmente solicitam mais banda. Para aumentar a disponibilidade, eles solicitam mais links, ou para formar um backup ou para aumentar a malha. Os servios, tais como o frame relay, prometem performance a custos reduzidos. Entretanto, o frame relay remove fatores crticos de performance, da viso e do controle dos gerentes de rede acarretando em uma srie de problemas no gerenciveis. A rede no mais um bem. O advento dos servios frame relay (com garantia do servio) fornece meios para que os gerentes de rede possam garantir que seus dados ligados em grande parte a negcios crticos sejam transportados de forma consistente e confivel. As Carriers esto implementando esses servios como transporte gerenciado de rede que inclui um elemento importante que a unidade de servio de dados/canal (Channel Service Unit/Data Service Unit CSU/DSU) e pode ou no incluir equipamentos do usurio (Customer Premises Equipment CPE) tais como roteador ou mesmo o frame relay access device (FRAD). O CSU/DSU vem incorporado com as ferramentas de gerenciamento do nvel de servio e prov a base para implementar os SLAs. Existem algumas questes que tm um impacto direto sobre o gerente da rede. A primeira questo onde as medidas so tomadas: fim-a-fim (do ponto do equipamento do usurio) ou a partir da "nuvem" (switch-a-switch). O last
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mile pode impactar profundamente na performance da rede mas ignorado naturalmente na implementao switch-a-switch. (veja figura 1.22).
Figura 1.22
A segunda questo utilizar um sistema de medio independente da rede a ser medida. O switch ou roteador no podem prover toda a estatstica necessria para suportar o gerenciamento dos nveis de servio da WAN e podem estar inserindo delay de roteador que no seja necessariamente indicativo de problemas de servio da WAN. Usar um sistema objetivo que no seja influenciado pelas arquiteturas do roteador ou do switch garante a validade das medies do SLA. O SLA do servio de frame relay abrange um certo nmero de parmetros de rede, s vezes alm do que o sistemas baseados em SNMP podem monitorar. Esses parmetros podem cobrir a rede como todo um conjunto ou com sites individuais. O nvel como o SLA definido depende da criticidade da rede para o negcio. Seguem alguns componentes de nvel de servio que podem ser medidos:
" " " " " "
Disponibilidade da rede, Disponibilidade de PVC (Canal virtual privado), Atraso mdio de ida e volta do PVC e da rede, Throughput efetivo do PVC (razo de entrega de frame), Tempo mdio de resposta de atendimento, Tempo mdio de reparo ou restaurao.
Disponibilidade da rede A maioria dos provedores (Carriers) esto se comprometendo com uma disponibilidade de pelo menos 99.5%, incluindo todos os componentes da
Sistemas
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rede frame relay da Carrier, o local loop providenciado pela Carrier e o CSU/DSU (veja a figura 1.23).
Rede de Acesso Local Loop Rede Frame Relay
Rede de Acesso Local Loop
Figura 1.23
Os itens excludos podem ser os seguintes:

" " " " " "
CSU/DSU, roteadores, FRAD do usurio. Local loop para a rede providenciado pelo usurio. Paradas da rede programadas para manuteno. Quedas da rede induzidas pelo usurio. Backups de PVCs. Atos de Deus.
Disponibilidade de PVC Tipicamente a garantia de 99.5% Atraso mdio de ida e volta do PVC e da rede Uma boa gama de garantias no atraso esto disponveis e so dependentes de configuraes especficas e da tecnologia da backbone. A faixa de garantia vai de menos de 110 milissegundos at perto de 300 milissegundos. Algumas Carriers estabelecem garantias com base na velocidade da linha, oferecendo menos atraso para linhas de acesso T1 ou E1 do que para linhas de 56 Kbps ou 64 Kbps. Entretanto, o mais usual oferecer garantias com base no tipo de aplicao, ou no tipo de trfego. SNA, voz e vdeo tm um trfego muito mais sensvel do que sesses TCP/IP de FTP ou HTTP. As Carriers podem incentivar os usurios a que estejam altamente envolvidos com os processos de medio dos nveis. Dessa forma, estendem aos usurios a responsabilidade de efetuar testes com o packet Internet groper (PING), durante perodos de baixo trfego na rede, mesmo sabendo que o
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teste de PING no seja o mais recomendado pelo fato de ser uma medida imprecisa do atraso frame relay. Existem duas razes para essa impreciso: a primeira que o PING tem baixa prioridade na rede e a segunda que as medidas de atraso com o PING incluem o atraso de roteador. Throughput A garantia de throughput dependente de configuraes especficas e da tecnologia da backbone. Em geral, as Carriers garantem um range de 99% at 99,999%. Tempo mdio de resposta de atendimento usual um tempo de quatro horas se o site estiver em um raio de distncia predeterminado do centro de manuteno. Tempos maiores so determinados com base na distncia a ser percorrida. Tempo mdio de recuperao usual praticar um tempo de quatro horas. Note que o tempo de resposta de atendimento somado ao tempo de recuperao d um total de oito horas, o que resulta em ter-se um circuito fora do ar por at oito horas.
Customer Care
Definio
Customer Care um servio ao cliente que buscar adquirir novos clientes, promover a satisfao dos clientes e construir a lealdade dos mesmos. Com a desregulamentao dos servios de telecomunicaes, os clientes esto tendo maiores oportunidades de efetuar escolhas sobre de qual provedor iro consumir os servios. Ao solicitar um novo servio, ou manter um existente, os clientes levam em conta trs fatores-chave: a qualidade do servio, o preo do servio e o servio de atendimento ao cliente. Os dois primeiros so relativamente objetivos e fceis de controlar. Em recente estudo de mercado constatou-se que a insatisfao com o servio de atendimento ao cliente o fator mais importante e que leva ao cliente mudar de provedor de servio. Um sistema de Customer Care um sistema de atendimento ao cliente que auxilia os provedores a adquirir e reter clientes. O sistema prov meios para os provedores alcanarem as metas, com o auxlio da tecnologia.
Sistemas
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Tecnologia
A seguir esto os fatores tecnolgicos que cumprem o principal papel na determinao da eficincia de um sistema de Customer Care. Disponibilidade de PC's cada vez mais poderosos Os PC's trazem grande poder de processamento aos atendentes de servios dos provedores. Disponibilidade de Computer Telephony Interface (CTI) A integrao entre computador e telefonia elimina a coordenao manual entre ambas as tecnologias (computao e telefonia). Disponibilidade de "Rapid Application Development" (RAD) e tecnologias orientadas a objeto Essas tecnologias permitem rpidas implementaes que possibilitam manusear tarefas bastante complexas. Disponibilidade de software de inteligncia artificial Essa tecnologia municia os atendentes de servios de conselhos, questes e respostas aos clientes de forma mais efetiva. Disponibilidade de tecnologias de integrao Essas tecnologias permitem efetuar uma integrao mais rpida e mais fcil entre as camadas da TMN. Disponibilidade de Internet: A Internet permite que os provedores de servio ofeream o servio online.
Componentes de um Customer Care

Um Customer Care cuida basicamente de trs reas, a saber: " Servio ao Cliente. " Telemarketing. " Reparo.
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Servio ao Cliente
tipicamente um servio de trfego de entrada (inbound), isto , os clientes requisitando o servio. Os principais componentes so: Novo servio Quando o cliente requer um novo servio, o atendente de servios entra com s informaes do cliente (se for novo cliente), informaes relativas s configuraes dos servio e passando informaes ao cliente formalizando o pedido. Um sistema de Customer Care implementa esses procedimentos de negcio, guiando o atendente (chamado tambm de representante de marketing) nos passos a serem seguidos, automatizando algumas funes. Ajustes de conta Quando um cliente solicita algum ajuste na conta dos servios (ou, quem sabe, uma alterao de data de pagamento), o representante acata ou no as razes, fazendo o devido ajuste. O sistema de Customer Care ajuda o representante provendo fcil acesso s informaes de billing, permitindo ajustes com base em razes aceitveis e dentro do seu limite de atuao (do representante). Tendo aceito as razes, o sistema providencia os ajustes no sistema de billing. Modificao do servio Quando um cliente solicita que um servio seja modificado, o atendente de servios busca mais informaes sobre o servio a ser modificado, entra com a modificao, diz ao cliente o preo da mudana e submete o pedido de mudana. O sistema auxilia o atendente nas informaes necessrias deixando o atendente entrar com as modificaes e automaticamente submete o pedido. Descontinuao de servio Quando o cliente solicita um servio que seja desabilitado ou cancelado, o atendente deve verificar o cliente e o servio e ento submeter o pedido. O sistema de Customer Care somente apresenta o servio que o cliente pode cancelar, captura as suas razes, (opcionalmente captura informaes de marketing) e automaticamente submete o pedido.
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Telemarketing
uma atividade tipicamente de trfego de sada (outbound), isto , Representantes de Vendas, Gerentes de Conta efetuando chamadas de sada. Os servios de Telemarketing so um modo proativo de efetuar vendas e podem incluir o seguinte: Identificar o Cliente Esse um processo no produtivo e pode mesmo resultar em clientes incomodados. O sistema de Customer Care pode produzir uma lista de clientes cuja probabilidade de adquirir algum servio alta. Execuo de Campanha Uma vez que os produtos e uma lista de provveis clientes esto disponveis, a campanha pode comear. Os Representantes de Vendas efetuam as chamadas usando a lista de clientes, informam aos clientes sobre a campanha e se o cliente estiver interessado, faz o pedido. Um sistema de Customer Care automaticamente efetua as chamadas com base na lista, passa somente as chamadas atendidas aos Representantes, mostra as informaes sobre o cliente, mostra as informaes sobre o produto e fica preparado para os pedidos. Vendas Inbound (telemarketing receptivo) Algumas vezes, os clientes se interessam e efetuam chamadas a fim de adquirir o produto que oferecido em uma campanha. Os Representantes providenciam vrias informaes sobre a campanha e efetuam o pedido para os mesmos. Um sistema de Customer Care automaticamente marca esse cliente para evitar que posteriormente seja chamado desnecessariamente.
Reparo
usualmente trfego de entrada. Os clientes normalmente chamam para requisitar que um servio seja consertado ou reparado. Chamadas tpicas de reparo incluem o seguinte: Coleta de informao para diagnstico O atendente coleta informao do cliente, como tambm informaes de dentro (exemplo: dos sistemas de provisionamento e de solicitao). Um sistema de Customer Care obtm informaes de diagnsticos de siste-
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mas relevantes e guia o atendente na obteno das informaes de diagnsticos. Diagnose O atendente deve analisar a informao disponvel e determinar a causa do problema. Um sistema de Customer Care automaticamente diagnostica o problema. Soluo O atendente deve tomar aes para resolver o problema. O sistema de Customer Care pode resolver o problema.
Datawarehousing
Definio
Datawarehousing uma tcnica usada para montar e gerenciar dados provenientes de vrias fontes oferecendo uma determinada viso dos negcios de uma empresa. Datawarehousing permite a transformao de dados dispersos em informao estratgica.
Soluo
Para se alcanar a estrutura de datawarehousing de forma completa importante conhecer a natureza fim-a-fim do processo. Datawarehouses, em essncia, armazenam e acessam dados supridos pelos sistemas de suporte s operaes (OSS) disponibilizando esses dados para ferramentas e aplicaes. A figura 1.24 mostra o Datawarehouse coletando todos os dados provenientes dos OSSs (parte de cima do desenho) e fornecendo dados para diversos mtodos de tratamento desses dados (parte de baixo do desenho), j na forma de informao til.
Sistemas
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Figura 1.24
As fontes de dados que popularo a soluo datawarehouse sero os OSSs. Existem duas categorias de OSSs, a saber: ! Sistemas de Operao de Rede: ! Sistemas de Operao do Negcio. Em Sistemas de Operao de Rede se incluem: ! ! ! ! Sistemas de Engenharia e Planejamento, Sistemas de Provisionamento, Sistemas de Gerenciamento da Rede, Sistemas de Problemas /Reparos.
Em Sistemas de Operao do Negcio se incluem: ! Sistemas de Customer Care, ! Sistemas de Billing, ! Sistemas de Lista Telefnica. A figura 1.25 retrata esse posicionamento com respeito s duas grandes reas (Rede e Cliente):
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Figura 1.25
Benefcios
A funo de um datawarehouse prover uma abordagem centralizada no armazenamento dos dados. O dado detalhado armazenado em um simples repositrio o que permite anlise de assuntos especficos por mltiplos grupos de usurios. Um datawarehouse de uma empresa fornece uma verso simples da verdade, garantindo que cada rea usuria tenha a mesma viso dos dados envolvidos. Os benefcios associados com essa abordagem de datawarehousing so os seguintes: Escalabilidade O software que suporta o datawarehouse deve ser capaz de manipular o crescimento do uso e a mudana na forma de usar. A habilidade de escalabilidade significa proteger o investimento em pessoas, aplicaes e software.
Sistemas
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Dados em detalhes A habilidade em responder qualquer questo de negcio est enraizada na capacidade em organizar todos os dados de negcio como uma unidade, ao invs de tratar de reas separadas (departamentais). Somente um modelo fsico normalizado contendo dados em detalhes pode garantir respostas a qualquer questo. Decises tomadas exclusivamente sobre dados sumarizados produziro resultados reativos, ao contrrio de decises tomadas sobre dados em detalhes. Conectividade Os dados que populam o datawarehouse vm dos OSSs que esto rodando o negcio da empresa. Sistemas proprietrios freqentemente hospedam esses dados. A habilidade em alcanar e carregar esses dados histricos de forma rpida fator crtico de sucesso para o sistema. Disponibilidade e mantenibilidade Os usurios normalmente no sabem a diferena entre tarefas programadas e as no programadas e no so simpticos a nenhum controle do tempo de uso dos dados. Disponibilidade significa acessar qualquer dado a qualquer tempo. No existe bom perodo (janelas de tempo) para carregar dados, reorganizar dados, recuperar dados, purgar dados. Um datawarehousing deve providenciar um mtodo para que se execute essas tarefas enquanto os usurios rodam suas queries ou executam quaisquer outras tarefas necessrias.
2 Wireless
Comunicao Celular
Definio
Os sistemas de comunicao celular usam um grande nmero de transmissores de baixa potncia para criar uma clula que a rea geogrfica bsica de servio em um sistema wireless. Nveis variveis de potncia possibilitam dimensionar o tamanho da clula, de acordo com a densidade e demanda de uma regio em particular. Os usurios do sistema viajam pelas clulas sendo suas conversaes deslocadas de uma clula para outra para manter um servio contnuo. Canais (freqncias) usados em uma clula podem ser reusados em outra clula dependendo da distncia uma da outra. Clulas podem ser adicionadas para acomodar crescimento de demanda, criando novas clulas em reas no atendidas ou sobrepor clulas existentes.
Princpios da Comunicao Mvel

Cada usurio mvel usa um canal separado e temporrio para falar com o site da clula. O site da clula fala com vrios usurios mveis por vez, usando um canal por usurio. Os canais usam um par de freqncias, o forward link para transmisso da clula e o reverse link para a recepo da clula. A potncia se dissipa em funo da distncia, de tal forma que os usurios devem ficar prximos da clula para manterem a comunicao (veja figura 2.1). Se os usurios querem falar para a rede pblica (PSTN), devero passar por um gateway que ir prover a interconexo.
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Wireless
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Figura 2.1
Problemas de interferncia causados por unidades mveis (telefones celulares basicamente) usando o mesmo canal em reas adjacentes provam que todos os canais no podem ser reusados em todas as clulas. reas devem ser puladas antes de reusar o canal. Mesmo que isso tenha afetado a eficincia do conceito original, o reuso de freqncias ainda uma soluo vivel para os problemas dos sistemas telefnicos mveis. Descobriu-se que os efeitos de interferncia no eram devidos distncia entre as reas, mas devido razo da distncia entre as reas e a potncia do transmissor (raio) das reas. Reduzindo o raio de uma rea em 50%, os provedores puderam incrementar o nmero de clientes potenciais em uma rea em quatro vezes. Sistemas baseados em reas com 1 Km de raio teriam cem vezes mais canais que sistemas em reas de 10 Km de raio. O conceito do celular emprega nveis variveis de potncia, o que permite que as clulas tenham o tamanho conforme a densidade de dada rea. Como a populao cresce, clulas podem ser adicionadas para acomodar tal crescimento. As freqncias usadas em um cluster de clula podem ser reusadas em outras clulas (figura 2.2).
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Figura 2.2
Arquitetura de Sistema Celular

Clula
a unidade geogrfica bsica de um sistema celular. O termo celular vem da forma de colmeia das reas de cobertura dentro de uma regio. As clulas so estaes base que so representadas por um hexgono. O tamanho da clula depender da geografia do terreno a ser coberto. Face s irregularidades existentes no terreno coberto, as clulas no formam um hexgono perfeito.
Cluster
Um cluster um grupo de clulas. Nenhum canal reusado dentro de um cluster. A figura 2.3 retrata um cluster com sete clulas:
Wireless
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Figura 2.3
Reuso de freqncia
Pelo fato de somente um pequeno nmero de freqncias estarem disponveis para sistemas mveis, o reuso de freqncias questo mandatria. A soluo dada pela indstria foi chamada de plano de freqncias ou reuso de freqncias. O conceito de reuso de freqncia est baseado na designao de um grupo de canais de rdio para cada clula, usados dentro de uma pequena rea geogrfica, que so diferentes do grupo usado pelas clulas vizinhas. A rea de cobertura das clulas chamado de permetro, que limitado por uma fronteira de tal modo que o mesmo grupo de canais pode ser usado em diferentes clulas que estejam longe suficiente umas das outras (vide figura 2.4).
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Figura 2.4
Clulas com o mesmo nmero tm o mesmo conjunto de freqncias. No desenho da figura 2.4, pelo fato do nmero de freqncias disponveis ser 7, o fator de reuso de freqncia 1/7, isto , cada clula est usando 1/7 dos canais celulares disponveis.
Diviso de clula
Quando uma rea coberta por uma clula fica impossibilitada para atender a demanda, a tcnica dividir essa rea em pequenas reas, fazendo um "splitting" da clula. Desse modo, os centros urbanos podem ser divididos tantas vezes at que se consiga atender em nveis adequados de qualidade a esse trfego demandado (figura 2.5).
Wireless
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Figura 2.5
Deslocamento de clula (Handoff)

Quando uma unidade mvel (telefone celular, por exemplo) viaja de uma clula para a outra durante uma chamada, ocorre o handoff para a clula que ir receber a chamada (figura 2.6). Isso ocorre porque a clula por onde a chamada est passando est percebendo que o sinal est ficando fraco. Dessa forma, o meio de comutao transfere para a clula que ir atender a mesma chamada.
Figura 2.6
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Sistemas Analgicos
O Advanced Mobile Phone Service (AMPS) AMPS faz uso da banda de 800 MHz a 900 MHz com largura de 30 kHz para cada canal. As limitaes do AMPS inclui o seguinte:
" " " " "
Baixa capacidade. Espectro limitado. Pobres comunicaes de dados. Privacidade mnima. Proteo fraude muito inadequada.
Narrowband Analog Mobile Phone Service (NAMPS) O NAMPS foi desenvolvido para resolver o problema de capacidade de chamadas do AMPS. Dessa forma ele foi concebido promovendo uma diviso de freqncia da largura de banda de 30 kHz do AMPS obtendo trs canais de 10 kHz. Isso aumentou a possibilidade de interferncia pelo fato da largura de banda ter sido estreitada.
Componentes de um Sistema Celular

O sistema celular consiste de quatro principais componentes que trabalham juntos a fim de prover servio mvel aos usurios. So eles: Rede Pblica (PSTN): A rede pblica composta de meios pblicos que fazem com que os usurios faam interconexo no mbito mundial. Central de Comutao Mvel Telefnica (MTSO): O MTSO a Central telefnica do sistema mvel. Ela engloba o centro de comutao (MSC), monitorao de campo e relay stations para comutar chamadas dos sites das clulas para as centrais da Rede Pblica. Em redes celulares analgicas, o MSC controla a operao do sistema (controle das chamadas, informao de billing e localiza usurios mveis). O Site da Clula: a localizao fsica dos equipamentos de rdio e sistemas irradiantes(antena) que fazem a cobertura de um clula.
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Unidades Mveis (MSUs): O MSU, mais conhecido como telefone celular, consiste de unidade de controle e um transceiver que transmite e recebe transmisses de e para o site da clula. Os trs tipos so os seguintes:
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Telefone mvel (potncia tpica de 4.0 watts) Telefone portvel (potncia tpica de 0.6 watts) Telefone transportvel (potncia tpica de 1.6 watts)
Sistemas Digitais
A figura 2.7 mostra os componentes tpicos de um sistema digital celular:
Figura 2.7
A vantagem que os sistemas digitais tm sobre os analgicos o aumento substancial da capacidade, bem como o aumento da segurana da comunicao (sigilo). A seguir, uma breve explanao sobre as opes tecnolgicas.
Time Division Multiple Access (TDMA)

TDMA tem as seguintes caractersticas: ! Implementao inicial triplica a capacidade de um sistema AMPS. ! Possibilidade no aumento na capacidade de seis a quinze vezes em relao ao AMPS. ! Muitos blocos de espectro em 800 MHz e 1900 MHz so usados. ! Todas as transmisses so digitais.
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TDMA possibilita que cada chamada tenha um time slot, de tal forma que inmeras chamadas podem ocupar uma mesma banda de frequncia. Cada usurio designado a um time slot especfico. Em alguns sistemas, os pacotes digitais so enviados em cada time slot e remontados pelo equipamento receptor nos seus componentes originais de voz. TDMA usa a mesma banda de freqncia e a mesma alocao de canais que o AMPS. Como o NAMPS, TDMA prov trs a seis canais na mesma banda que seria ocupada por um canal AMPS. Diferentemente do NAMPS, os sistemas digitais tm meios de comprimir o espectro usado para transmitir informao de voz pela compresso do tempo disponvel e redundncias que so comuns em uma conversao. TDMA tem 30 kHz de banda. Usando codificadores de voz digitais, TDMA pode usar at 6 canais na mesma banda, onde o AMPS usa somente um.
Extended Time Division Multiple Access (ETDMA)

O padro ETDMA suporta uma capacidade quinze vezes maior do que os sistemas analgicos, o que obtido pela compresso dos tempos de silncio durante as conversaes.
Fixed Wireless Access (FWA)

FWA um servio telefnico que permite uma substancial reduo de custos ao substituir o local loop do tipo wireline por wireless. Pode-se usar a tecnologia TDMA ou CDMA.
Figura 2.8
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Code Division Multiple Access (CDMA)

CDMA um padro que suporta de oito a quinze vezes a capacidade de um sistema analgico. Baseado na teoria de spread spectrum, essencialmente o mesmo que um servio wireline, com a diferena que o acesso Central telefnica atravs de telefone wireless. Pelo fato do usurios estarem isolados pelo cdigo, eles podem compartilhar a mesma freqncia carrier, eliminando assim o problema de reuso de freqncia. Todo site CDMA pode usar a mesma banda de 1.25 MHz, o que simplifica o planejamento de freqncia em um ambiente CDMA. Diferente do AMPS/TDMA, o CDMA tem uma ligeira limitao no limite de capacidade, pelo fato de cada usurio ser uma fonte de rudo em um canal compartilhado e de esse rudo de vrios acumular. Isso cria um limite prtico de quantos usurios o sistema pode sustentar. Os usurios que transmitem potncia excessiva, aumentam a interferncia em outros usurios. Para o CDMA o controle da potncia de forma precisa questo crtica quando o assunto maximizar a capacidade, bem como aumentar a vida til das baterias dos telefones celulares. A meta manter cada aparelho no mnimo nvel absoluto de potncia, de forma a garantir uma qualidade aceitvel do servio. O ideal seria que a potncia recebida pela estao base de cada aparelho mvel fosse a mesma (sinal mnimo para interferncia).
GSM
Global system for mobile communication (GSM) um padro aceito internacionalmente para a comunicao celular digital. Durante a evoluo dos sistemas celulares, vrios sistemas foram desenvolvidos sem uma preocupao explcita no tocante s compatibilidades, acarretando em problemas no desenvolvimento de uma tecnologia que atendesse de forma globalizada. O padro GSM pretende equacionar esse problema. As especificaes do GSM definem funes e requisitos de interface no entrando em detalhes de hardware. A rede GSM est dividida em trs principais sistemas:
" " "
Sistema de Comutao (Switching System (SS)). Sistema de Estaes Base (Base Station System (BSS)). Sistema de Suporte e Operao (Operation and Support System (OSS)).
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responsvel pelo processamento das chamadas e funes relacionadas com os usurios. As seguintes unidades funcionais fazem parte do SS: Home Location Register (HLR): a base de dados usada para armazenamento e gerenciamento das assinaturas. O HLR considerado a mais importante base de dados, pois armazena dados permanentes, incluindo perfil de servios aos usurios, informao sobre localizao e status de atividades. Mobile Services Switching Center (MSC): executa as funes de comutao telefnica (switching) do sistema. Ele controla as chamadas de ou para outros sistemas telefnicos e sistemas de dados, como tambm executa funes como bilhetar as chamadas, interfacear com a rede, sinalizao por canal comum (common channel signaling) entre outros. Visitor Location Register (VLR): o banco de dados que contm informaes temporrias sobre os usurios que so necessrias pelo MSC para que possa prover o servio de visita aos usurios. O VLR est sempre integrado com o MSC. Quando uma unidade mvel faz roaming dentro de uma nova rea de MSC, o VLR conectado quela MSC requisitar dados sobre aquela unidade mvel do HLR. Mais tarde, se a unidade mvel fizer a chamada, o VLR ter a informao necessria para estabelecer a chamada sem ter que interrogar o HLR a cada tempo. Authentication Center (AUC): fornece os parmetros de autenticao e encriptao que verificam a identidade do usurio e garante a confidencialidade de cada chamada. O AUC protege os operadores de rede de diferentes tipos de fraudes encontradas hoje no mundo da comunicao wireless. Equipment Identity Register (EIR): o banco de dados que contm informao sobre a identidade do equipamento mvel a fim de evitar chamadas de aparelhos roubados, no autorizados ou defeituosos. O AUC e o EIR so implementados como ns stand-alone ou como um n AUC/EIR combinado. BSS Todas as funes relacionadas com rdio so executadas no BSS que consiste de Base Station Controllers (BSCs) e Base Transceiver Stations (BTSs).
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! BSC: fornece todas as funes de controle e links fsicos entre o MSC e o BTS. um comutador de alta capacidade que possui funes tais como handover (transferncia de controle), dados de configurao de clula e controle de nveis de potncia RF. Um nmero de BSCs so servidas por um MSC. ! BTS: manipula a interface de rdio com a unidade mvel. O BTS o equipamento de rdio (transceptores e antenas) necessrio para o servio de cada clula na rede. Um grupo de BTSs controlado por um BSC. OSS O Centro de Operao e Manuteno (OMC) est conectado a todos os equipamentos no sistema de comutao e ao BSC. A implementao do OMC chamada de OSS que uma entidade funcional de onde os operadores monitoram e controlam o sistema. O propsito do OSS oferecer suporte s atividades de operao e manuteno que so requeridas por uma rede GSM. Uma importante funo do OSS fornecer uma viso geral da rede e suportar as atividades de manuteno de diferentes organizaes. Elementos funcionais adicionais: ! Message Center (MXE): um n que fornece de forma integrada, voz fax e mensagens. Especificamente, o MXE manipula short message service (SMS), broadcast de clula, voice mail, fax mail, e-mail e notificao. ! Mobile Service Node (MSN): O MSN o n que manipula os servios de rede inteligente mvel (IN). ! Gateway Mobile Services Switching Center (GMSC): um n usado para interconectar duas redes. Esse gateway geralmente implementado em um MSC. O MSC ento referido ao GMSC. ! GSM Interworking Unit (GIWU): O GIWU consiste de hardware e software que fornecem uma interface para vrias redes no tocante comunicao de dados. Pela GIWU, os usurios podem alternar entre conversao e dados durante a mesma chamada. O hardware de GIWU est fisicamente localizado no MSC/VLR.
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Figura 2.9
reas de Rede GSM A rede GSM constituda de reas geogrficas. Nessas reas esto includas reas de localizao (LAs), reas de servio MSC/VLR e reas de concesso (Public Land Mobile Network (PLMN)).
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Figura 2.10
A clula est em dada rea de cobertura pela presena de uma estao radio base (base transceiver station). A rede GSM identifica cada clula via o nmero "cell global identity" (CGI) designado para cada clula. A rea de localizao um grupo de clulas e a rea onde o usurio est registrado. Cada LA servido por um ou mais controladores de estao rdio base, ainda que somente uma MSC (veja figura 2.11). Para cada LA est designado um nmero "location area identity" (LAI).
Figura 2.11
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Uma rea de servio MSC/VLR representa a parte da rede GSM que coberta por um MSC e que atingvel quando registrada no VLR do MSC (figura 2.12).
Figura 2.12
Especificaes GSM Listados a seguir esto as especificaes e caractersticas para o GSM: ! Banda: 1,850 a 1,990 MHz (estao mvel para base). ! Distncia duplex: 80 MHz. ( a distncia entre as freqncias de uplink e downlink. Um canal tem duas freqncias com separao entre elas de 80 MHz). ! Separao entre canais: a separao entre canais adjacentes. Em GSM 200 kHz. ! Modulao: Gaussian minimum shift keying (GMSK). ! Taxa de transmisso: 270 kbps. ! Mtodo de acesso: TDMA ! Codificador de conversao: O GSM usa Linear Predictive Coding (LPC) que faz com que a conversao fique codificada em 13 kbps.
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Servios GSM Existem dois tipos bsicos de servios oferecidos: telefonia e transporte de dados. Adicionalmente a esses servios bsicos, os seguintes servios so suportados: Dual-Tone MultiFrequency (DTMF) um esquema de sinalizao por tom que serve a vrios propsitos onde se inclui com destaque o acesso a Unidade de Resposta Audvel (IVR). Fac-smile grupo III GSM suporta fac-smile CCITT Grupo 3. Como esse padro de mquinas foi projetado para ser utilizado com telefones usando sinais analgicos, um conversor especial de fax, conectado Central, usado no sistema GSM. Short Message Services (SMS) Uma mensagem de at 160 caracteres alfanumricos pode ser enviada de e para uma unidade mvel. Esse servio visto como uma forma avanada de paging com algumas vantagens adicionais. Se uma unidade mvel estiver desligada ou tiver sado da rea de cobertura, a mensagem armazenada e entregue ao usurio quando tiver sua unidade ligada ou estiver de volta em uma rea de cobertura. Essa funo garante que a mensagem ser recebida. Broadcast de clula Uma variao do SMS a facilidade de broadcast de clula. Uma mensagem de no mximo 93 caracteres pode ser difundida para todas as unidades mveis de certa rea geogrfica. Exemplos de uso podem ser informaes de aviso sobre congestionamentos, informaes sobre acidentes, etc. Voice mail Este servio , na verdade, uma Unidade de Resposta Audvel dentro de uma rede e que controlada pelo usurio. As chamadas podem ser direcionadas para o voice-mail do usurio que poder verificar suas mensagens, via password. Fax mail Com esse servio, o usurio pode receber mensagens fax em qualquer mquina de fax. As mensagens ficam armazenadas no centro de servio e
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podem ser recuperadas a qualquer momento, via password, para o nmero de fax desejado. Servios Suplementares GSM suporta uma srie de servios suplementares que podem complementar e suportar os servios de voz e dados e que so caracterizados como servios geradores de receita (revenue-generating features). Uma lista parcial est a seguir: Redirecionamento de chamadas (call forwarding) Este servio d ao usurio a habilidade de direcionar chamadas entrantes a um outro nmero se a unidade mvel estiver fora de alcance, se estiver ocupada, se no obtiver atendimento, ou se o direcionamento for obrigatrio. Bloqueio para chamadas saintes (barring of outgoing calls) Este servio torna possvel que o usurio bloqueie as chamadas saintes. Bloqueio de chamadas entrantes (barring of incoming calls) Esta funo possibilita que o usurio bloqueie as chamadas entrantes (duas condies so possveis: bloqueio de todas as chamadas entrantes e bloqueio de chamadas entrantes quando estiver em roaming). Informaes sobre a Conta (Advice of Charge (AoC)) O servio de AoC fornece ao usurio estimativas do valor da conta. AoC para dados fornecido com base nas medies de tempo de uso. Chamada em espera (call hold) Este servio possibiIita que o usurio interrompa uma chamada sainte e subseqentemente restabelea a chamada. Este servio s aplicvel telefonia. Intercalao de chamada (call waiting) Este servio possibilita que o usurio seja notificado de uma chamada entrante durante uma conversao. O usurio pode responder, rejeitar ou ignorar a chamada. Teleconferncia (multiparty service) Este servio possibilita que o usurio estabelea at seis usurios em conversao.
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Identificao do nmero chamador (calling line identification) Este servio permite identificar o nmero chamador. Grupos fechados de usurios (Closed User Groups (CUGs)) Os CUGs so grupos de usurios que so habilitados a fazerem ligaes entre si mediante uso de numerao simplificada.
Short message service (SMS)

Definio
Short Message Service (SMS) um servio wireless aceito globalmente e que possibilita a transmisso de mensagens alfanumricas entre usurios mveis e sistemas externos tais como electronic mail, paging, and voice mail. O SMS ponto-a-ponto fornece um mecanismo de transmisso de mensagens curtas para/de aparelhos celulares. O servio faz uso do Short Message Service Center (SMSC), que age como sistema de store-and-forward para essas mensagens entre o SMSCs e os aparelhos celulares. Em contraste com os servios de transmisso de mensagens existentes at ento (paging), esse servio foi projetado de forma a garantir a entrega das mensagens ao destino. Uma caracterstica que diferencia esse servio que o aparelho celular j est habilitado a receber e transmitir mensagens curtas a qualquer tempo, independente de ter ou no uma chamada em curso. O SMS tambm garante a entrega de mensagens pela rede, mesmo que falhas temporrias ocorram na mesma, pois as mensagens sero armazenadas na rede at que o destino esteja novamente disponvel para ser acessado. O SMS caracterizado pela entrega de mensagens por pacotes fora de banda (outof-band packet) e pelo consumo de pouca banda. As aplicaes iniciais do SMS focavam na eliminao dos pagers atuais pelo fato de permitir comunicao bidirecional, bem como servios de notificao (primariamente o voice mail). Face maturao da tecnologia e das redes, uma grande variedade de servios foi introduzida incluindo-se electronic mail, integrao a fax integration, integrao a paging, banking interativo, e servios de informao tais como cotao de bolsa.
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Benefcios
Os benefcios do SMS para o provedor do servio so os seguintes: ! Aumento das chamadas completadas nas redes wireless e wireline pela alavancagem da capacidade de notificao do SMS. ! Uma alternativa aos servios de paging. ! Habilita o acesso a dados wireless pelos usurios corporativos. ! Provisionamento de servios de valor adicionado (value-added services) tais como: integrao com e-mail, voice mail e fax mail; servio de lembretes, cotao de moeda/de aes na bolsa, horrios de vos. Esses benefcios so alcanveis com modesto incremento dos custos e perodos de payback tpicos menores que seis meses. Os benefcios para os usurios giram em torno da convenincia, flexibilidade e integrao transparente de servios de mensagens e acesso a dados. Dessa perspectiva, o benefcio poder usar o aparelho celular como uma extenso do computador. SMS tambm elimina a necessidade de dispositivos separados para tratamento de mensagens, sendo os servios integrados to e somente no aparelho celular.
Elementos de Rede e Arquitetura

A estrutura bsica da rede SMS est representada na figura 2.13: SME
SME
SME
SME
Figura 2.13
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Short Messaging Entity (SME) SME a entidade que pode receber ou enviar mensagens curtas. O SME pode estar localizado em redes fixas, uma estao mvel ou em outro centro de servio. Short Message Service Center (SMSC) SMSC responsvel por armazenar e passar adiante uma mensagem entre uma SME e a estao mvel. SMSGateway/Interworking Mobile Switching Center (SMSGMSC) O SMSGMSC um MSC (Mobile Switching Center ou centro de comutao mvel) capacitado a receber mensagem de um SMSC, interrogar um Home Location Register (HLR) para obteno de roteamentos e entregar a mensagem para o MSC visitado. O SMSIWMSC um MSC capacitado a receber mensagens de uma rede mvel e submeter a mensagem para o SMSC apropriado. Os SMSGMSC/SMSIWMSC so tipicamente integrados com o SMSC. Home Location Register (HLR) O HLR um banco de dados usado para armazenamento permanente e gerenciamento das assinaturas e perfis de servio. Sendo interrogado pelo SMSC, o HLR fornece informao sobre o usurio indicado. O HLR tambm informa ao SMSC, que tentou sem sucesso o envio de uma mensagem, que a estao mvel est agora sendo reconhecida pela rede e pode ser acessada. Mobile Switching Center (MSC): O MSC executa as funes de switching do sistema e controla as chamadas de/para outros sistemas de dados e telefnicos. Visitor Location Register (VLR): O VLR um banco de dados que contm informao temporria sobre usurios. Essa informao necessria para o MSC servir os usurios visitantes. Base Station System (BSS): Todas as funes relacionadas com a parte rdio so executadas na BSS que consiste de Base-Station Controllers (BSCs) e Base-Transceiver Stations (BTSs), e sua responsabilidade primria transmitir voz e dados entre estaes mveis.
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Estao Mvel (MS) A MS o terminal wireless capacitado a receber e originar as mensagens como tambm as chamadas telefnicas. A infra-estrutura de sinalizao da rede baseada na sinalizao SS7. O SMS faz uso do Mobile Application Part (MAP), que define os mtodos e mecanismos de comunicao em redes wireless networks, e usa as capacidades de transao do SS7 (Transaction Capabilities Application Part (TCAP)). Uma camada de servio SMS faz uso das capacidades de sinalizao MAP e possibilita a transferncia de mensagens entre os pares mveis.
Elementos de Sinalizao
A camada MAP define as operaes necessrias para o suporte do SMS. As seguintes operaes MAP so necessrias para o provimento do SMS "end-to-end": Pedido de Informao de Roteamento (routing information request) Antes de tentar entregar a mensagem, o SMSC deve recuperar informao sobre roteamento a fim de determinar o MSC da estao mvel. Isto feito por uma interrogao ao HLR atravs de mecanismo adequado (sendRoutingInfoForShortMsg). Entrega de Mensagem Ponto-a-Ponto Este mecanismo d meios para um SMSC transferir uma mensagem a um MSC que serve a unidade mvel (MS) de destino e tenta entregar a mensagem sempre que o MS estiver registrado, mesmo que esteja ocupado com uma comunicao de voz ou de dados. A operao possibilita um servio de entrega com confirmao. A operao feita em parceria com o BSS, enquanto a mensagem esteja sendo encaminhada de um MSC para o MS. Conseqentemente, o resultado da operao compreende se obteve sucesso ou se ocorreu falha por causa de uma srie de razes. Essa entrega ponto-aponto acompanhada pelo uso do mecanismo forwardShortMessage. Indicao de Espera da Mensagem A operao ativada quando a tentativa de entrega da mensagem para o SMSC frustrada devido a uma falha temporria e prov meios para que o SMSC solicite ao HLR adicionar um endereo SMSC lista de SMSCs a serem informados quando a estao mvel ficar disponvel. Essa indicao realizada via o uso do mecanismo de set message waiting data.
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Alerta do Centro de Servio A operao prov meios para um HLR informar ao SMSC, que tentou enviar uma mensagem sem sucesso, que a MS est sendo agora reconhecida pela rede, ficando acessvel. Este alerta acompanhado do uso de mecanismo de alert service-center.
Elementos de Servio
SMS compreende alguns elementos de servio relevantes para recepo e submisso de mensagens. So eles: Perodo de Validade: indica quanto tempo o SMSC pode garantir o armazenamento da mensagem antes da entrega. Prioridade: o elemento de informao provido por uma SME, indicando a prioridade da mensagem. Em adio, o SMS prov um time stamp reportando a hora da submisso da mensagem e uma indicao para o handset se existem mais mensagens a serem enviadas.
Servios do Usurio
SMS compreende dois servios bsicos (ponto-a-ponto):
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Mobile-Originated Short Message (MOSM) Mobile-Terminated Short Message (MTSM)
MOSMs so transportados de um handset para o SMSC e podem ser destinados para outros usurios mveis ou usurios em redes fixas, tais como redes de paging ou redes de electronic mail. MTSMs so transportados de um SMSC para o handset e podem ser submetidos para o SMSC por outros usurios mveis, via MOSM para outras fontes, tais como voice-mail, paging ou operadores. Para o MTSM, um relatrio sempre retornado ao SMSC ou confirmando a entrega da mensagem, ou informando ao SMSC que a entrega falhou, identificando a razo para tal. Similarmente, para o MOSM, um relatrio sempre retornado para o handset ou confirmando a entrega para o SMSC, ou informando ao handset sobre falha identificando a razo. Dependendo do mtodo de acesso, o SMS ponto-a-ponto carrega at 190 caracteres para um SME.
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Algumas aplicaes da tecnologia SMS, usando MTSM e MOSM onde apropriado, so as seguintes: Servios de Notificao So os mais implementados. A ttulo de exemplo, podem ser citados: notificao de voice/fax; que indica a presena de mensagens na voice mailbox; notificao de e-mail, que indica a presena de mensagens de e-mail na e-mail mailbox; e servio de lembretes que fornece alarmes para reunies, encontros, etc. E-mail interworking Servios de e-mail existentes (SMTP, X.400) podem ser facilmente integrados com SMS para prover e-mail duplex para formao de mensagem. Paging interworking Servios de paging (TAP, TNPP, TDP) integrados com SMS permitiriam que usurios mveis fossem acessados pelas interfaces existentes de paging. Servios de Informao Ampla variedade de servios de informao poderiam ser providos pelo SMS, incluindo-se relatrios de tempo, informaes sobre trnsito, informaes sobre entretenimento, informes financeiros etc.
Servios Mveis de Dados

O SMSC tambm pode ser usado para prover dados wireless. Alguns exemplos incluem: despachos rpidos, gerenciamento de inventrio, conformao de itinerrio, processamento de ordens de venda, gerenciamento de contato com o cliente.
Customer Care e Gerenciamento

O SMSC tambm pode ser usado para transferncia binria de dados que podem ser interpretados por uma estao mvel sem a presena do cliente. Essa capacidade permite que os operadores administrem seus clientes atravs de capacidades de programao da estao mvel.
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WAP
Definio
Wireless Application Protocol (WAP) um ambiente de aplicao juntamente com uma srie de protocolos de comunicao para dispositivos wireless, concebido de forma a permitir o acesso Internet e a servios telefnicos avanados. O WAP estabelece uma ponte entre o mundo wireless e a Internet como tambm as Intranets e oferece a habilidade de disponibilizar um leque ilimitado de servios mveis de valor adicionado aos assinantes, independente da rede, da forma de transporte e do terminal. Os assinantes mveis podem acessar a mesma grande quantidade de informao a partir de um dispositivo de bolso (celular), como tambm de um desktop. WAP um padro global e no controlado por nenhuma companhia de forma isolada. A Ericsson, Nokia, Motorola e a Unwired Planet fundaram o WAP Forum em 1997 com o propsito inicial de definir especificaes de forma ampla para desenvolver aplicaes sobre as redes wireless. As especificaes WAP definem uma srie de protocolos nas camadas de aplicao, sesso, transao, segurana e transporte, que habilitam aos operadores, fabricantes e provedores de aplicao superarem os desafios na criao rpida e flexvel de servios e na diferenciao de servios wireless avanados. Existem mais de uma centena de membros de diferentes vertentes, como fabricantes de terminais e de infra-estrutura, operadores, carriers, provedores de servios, provedores de contedo, software houses desenvolvendo servios e aplicaes para os dispositivos mveis. Para maiores informaes vale a pena fazer uma visita ao WAP Forum em http://www.wapforum.org.
Benefcios
Para os Operadores
Para os operadores de redes wireless, o WAP promete aumentar a base de usurios, tanto pela melhoria a ser feita nos servios existentes, tais como desenvolvimento de interfaces para voice-mail e sistemas pr-pagos,
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como tambm pela disponibilizao de novos servios e de aplicaes, tais como gerenciamento de custos e solicitaes alusivas aos sistemas de billing. Novas aplicaes podem ser introduzidas de forma rpida e fcil, sem a necessidade de infra-estrutura ou de modificaes nos aparelhos telefnicos. De uma certa forma, isso permite que os operadores possam se diferenciar entre si e seus competidores com novos servios de informao customizados. O WAP uma estrutura interopervel que habilita o provisionamento de solues turnkey fim-a-fim que criar uma vantagem competitiva, construir a fidelizao do cliente e aumentar o faturamento, segundo os defensores do mesmo.
Para os Provedores de Contedo

O Provedor de Contedo a parte que "supre" o contedo para o comrcio eletrnico, que basicamente informao digitalizada (projetando e criando pginas HTML, jogos eletrnicos a serem jogados de forma a atrair os compradores, etc.). Em WAP, as aplicaes podem ser escritas em linguagem WML (Wireless Markup Language) que uma subsrie da linguagem XML (extensible markup language). Usando o mesmo modelo como a Internet, WAP habilitar desenvolvedores de aplicaes e de contedo para implementar o WML baseado em tarefa de forma a preparar o caminho para os servios que sero escritos e desenvolvidos dentro da rede de forma rpida e fcil.
Para os Usurios Finais

Para os usurios do WAP os benefcios sero o acesso fcil e seguro s informaes Internet como unified messaging, banking e entretenimento atravs de seus aparelhos mveis. Informao das Intranets como bancos de dados corporativos pode ser obtida via tecnologia WAP.
Por que escolher o WAP?

No passado, o acesso Internet por meio wireless, era bem limitado pela capacidade dos dispositivos handheld, bem como das redes associadas. O WAP utiliza os padres Internet tais como o XML, User Datagram Protocol (UDP) e IP. Muitos desses protocolos so baseados nos padres Internet como o HyperText Transfer Protocol (HTTP) e o TLS mas foram otimizados face existncia de limitaes no ambiente wireless, a saber: pe-
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quena largura de banda, alta latncia (latncia o tempo que leva para um pacote de dados se mover atravs de uma conexo de rede), e pouca estabilidade na conexo. Padres Internet como o HyperText Markup Language (HTML), HTTP, TLS e transmission control protocol (TCP) so ineficientes em redes mveis, pois requerem que grandes quantidades de dados baseados em texto sejam enviados. O contedo do HTML no pode ser eficientemente mostrado em telas de tamanho bastante reduzido dos aparelhos celulares e pagers. O WAP utiliza transmisso binria com grande compresso de dados e bastante otimizado para lidar com longa latncia e pequena largura de banda. As sesses WAP podem lidar com coberturas intermitentes e podem operar em uma grande variedade de transportes wireless. O WML e o Wireless Markup Language script (WMLScript) so usados para produzir o contedo WAP. Eles fazem timo uso de pequenas telas sendo que a navegao pode ser executada com uma mo apenas. O contedo WAP escalvel desde um display de duas linhas at telas complexas dos telefones mais avanados. O protocolo WAP foi desenvolvido para minimizar ao mximo o consumo de banda e maximizar o nmero de tipos de redes wireless que podem enviar contedos WAP.
Exemplo da Arquitetura WAP para Chamadas Originadas

WAP poder fornecer mltiplas aplicaes para negcios e mercados de clientes tais como banking, acesso a dados corporativos e interface com servio de mensagens. O pedido de um dispositivo mvel enviado como um URL atravs da rede do operador para um gateway WAP que a interface entre a rede do operador e a Internet (veja figura 2.14).
Arquitetura do gateway WAP

WDP O protocolo de datagrama WAP (Datagram Protocol (WDP)) a camada de transporte que envia e recebe mensagens via qualquer transportador de rede disponvel, incluindo-se SMS, USSD, CSD, CDPD, IS136 packet data, e GPRS.
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SNMP JAVA
Logging
Subscriber DB
Applications
Bearers
Figura 2.14
Internet Firewall etc.
WTLS A camada opcional de transporte wireless (Wireless Transport Layer Security (WTLS)), possui facilidades de criptografia que oferece o servio de transporte seguro requerido por muitas aplicaes como as voltadas para o e-commerce. WTP O protocolo da camada de transao WAP (Transaction Protocol (WTP)) fornece suporte transao, adicionando confiabilidade ao datagrama fornecido por WDP.
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WSP A camada do protocolo de sesso (WAP Session Protocol (WSP)) fornece a camada de sesso que permite troca eficiente de dados entre aplicaes. Interface HTTP A interface HTTP recupera o contedo WAP da Internet quando requisitado por um dispositivo mvel. O contedo WAP (WML e WMLScript) convertido para uma forma binria compacta para transmisso pelo ar. O software do microbrowser WAP dentro do dispositivo mvel interpreta o cdigo de byte e mostra o contedo interativo WAP.
O Futuro do WAP
O crescente interesse e desenvolvimento na rea de wireless nos tempos recentes tem provocado em todos os segmentos do mercado de wireless (operadores, fabricantes, desenvolvedores de contedos, etc.) um esforo de cooperao no sentido de buscar os padres e protocolos. Esse esforo fica bem caracterizado na formao do WAP Forum, que vem fornecendo idias contnuas para o desenvolvimento de uma srie de protocolos que fornecem um ambiente comum para o desenvolvimento de servios telefnicos avanados bem como de acessos Internet dentro do mercado wireless. Os players da indstria, desde os desenvolvedores at os operadores, podem explorar a grande oportunidade que o WAP apresenta. Como a tecnologia da telefonia fixa, a Internet foi um sucesso, pois permitiu que milhes de usurios pudessem usufruir desse novo cenrio de disponibilizao da informao. Entretanto, os usurios mveis, que at ento no haviam forado a indstria a fornecer as mesmas funcionalidades do ambiente fixo, esto mudando e agora esto fazendo bastante presso nesse sentido. Inicialmente, esperava-se que os servios rodassem em um mecanismo de transporte bem estabelecido como o SMS, o qual ditaria a natureza e a velocidade das aplicaes. De fato, o GSM no oferecia taxas de velocidade que possibilitassem a multimdia mvel e a Web browsing. Com o advento do "general packet radio services (GPRS)", como tambm de outros mecanismos de transportes emergentes, a realidade das velocidades de acesso equivalentes ou superiores s do cenrio do ambiente fixo se tornara mais exeqvel.
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O GPRS visto como o perfeito parceiro para o WAP, com seus diferentes time slots servindo para gerenciar pacotes de dados em um modo que previne os usurios de serem penalizados pela espera de conexes circuitswitched.
O Ambiente Competitivo do WAP

A competio para os protocolos WAP certamente vir de diversas fontes como as que seguem: Subscriber Identity Module (SIM) toolkit O uso de SIMs ou smart cards em dispositivos wireless j est difundido de forma abrangente em alguns setores de servios. Windows CE um sistema operacional multitasking, multithreaded da Microsoft projetado para ser includo ou embutido em dispositivos mveis e de porte restrito. JavaPhone Sun Microsystems est desenvolvendo o PersonalJava e a API JavaPhone, que podem ficar embutidos em uma mquina virtual Java no handset. Aparelhos celulares devero ser construdos de forma a poderem efetuar download em features e funes da Internet. Assim, os clientes no mais necessitaro adquirir um novo telefone para obter vantagens adicionais de novas features. As vantagens que o WAP pode oferecer sobre esses outros mtodos so as seguintes: ! Arquitetura aberta independente do fabricante. ! Independente do padro de rede. ! Mecanismo de transporte otimizado para mecanismos de transporte wireless. ! Aplicao baixada do servidor, permitindo criao rpida de servio, bem como de sua introduo.
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Wireless Broadband Modems

Definio
O acesso Internet por meio wireless e em banda larga feito por meio de Modems Wireless de Banda Larga (Wireless Broadband Modems), que oferecem performance similar aos modems a cabo que operam em sistemas de televiso a cabo (Cable Television Systems (CATV)). Esta alternativa se torna mais atrativa quando se pode implementar o transmissor capaz de cobrir de uma vez s toda uma regio de uma dada cidade. Um sistema broadband wireless pode ter at 30 Mbps de capacidade em um canal de 6 MHz. Um sistema wireless pode prover acesso at 16 km, 32 km, ou 50 km de raio dependendo da banda de freqncia usada. Isso faz com que o provedor de servio possa trabalhar com elevado nvel de competitividade com sistemas de CATV no nvel de pequenos e mdios negcios, bem como naqueles usurios finais de alta capacidade.
O Bsico de Transmisso Internet

Ainda que no seja necessrio compreender como a Internet funciona, as diferenas bsicas entre a Internet e a transmisso contnua de dados deve ser compreendida. Existem duas diferenas-chave: ! Os conceitos de transferncia contnua de dados, tais como largura de banda alocada para o usurio, tornam-se irrelevantes, pelo menos para trfego Internet que fornece banda por demanda, exceto nos casos em que realmente se transferem pacotes em burst. Podem vir a ocorrer delays no recebimento de um arquivo ou burst de dados se existirem muitos usurios. Esses delays, que aumentam com a carga de dados, so a medida da qualidade de servio (QoS). ! A maioria das formas de transferncia de dados requerem os acknowledgments (ACKs) do protocolo IP. Os delays ou latncia no retorno dos ACKs de volta fonte da informao tornam vagarosa a transferncia de arquivos em downstream. A comunicao downstream usa o TCP/IP. O computador do cliente reconhece o recebimento de pacotes pelo envio de um sinal ACK em upstream. O TCP usa uma forma de controle de fluxo de dados chamada de "sliding-
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window protocol", que permite bursts muito rpidos em downstream adequados alta taxa de transmisso do canal downstream. Isso otimiza a comunicao burst onde a latncia ou delay no recebimento do ACK impacta a velocidade downstream. Os efeitos do TCP/IP em sistemas de cable modem so os seguintes: ! TCP/IP muito mais tolerante a perdas ocasionais da comunicao downstream causada pela interferncia do que o sinal de televiso pelo fato de poder solicitar retransmisses. ! Uma via de retorno necessria para reconhecer os pacotes transmitidos como tambm os arquivos requisitados. ! O trfego assimtrico, isto , tem-se uma via downstream wireless de 10 Mbps produzindo rpida transferncia de arquivos, mesmo com uma pequena banda de retorno de 14.4 Kbps (por exemplo, conexo telefnica). ! Uma via wireless downstream com via de retorno telefnica o caminho que viabiliza o provimento do servio (as opes de retorno wireless esto na imaturidade devido ao custo dos equipamentos e a banda disponvel estar limitada. Eles oferecem baixa latncia e na maioria dos casos uma altssima velocidade de upstream para transferncia de arquivos em aplicaes de negcio). ! O telefone e a via de retorno wireless podem introduzir fatores adicionais que causam alta latncia, resultando em baixas velocidades de downstream. Por exemplo, modems telefnicos do tipo V.34 de 28.8 Kbps possuem maior latncia do que os modems do tipo V.32 de 14.4 Kbps. Similarmente, alguns servios celulares e de dados por satlite possuem extrema latncia e, como resultado, do baixa transferncia de arquivos. O sistema de modem broadband pode contribuir com latncias de ida e volta que variam desde 25 milissegundos para retorno wireless a 125 milissegundos para retorno telefnico. O ACK aproximadamente 40 bytes maior para sistemas de retorno telefnico e 80 bytes maior para retorno wireless devido aos seus protocolos diferentes.
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Bsico de Sistema de Cable Modem e Cable Modem

Sistema de Cable Modem
A figura 2.15 revela pontos aplicveis para wireless. A arquitetura de modem "client-server" fornece o controle do operador sobre os modems (clientes) do centro de controle do sistema de transmisso via cabo (head end).
Figura 2.15
Partindo do provedor de servio, uma conexo Internet solicitada em adio a um nmero de servidores locais como os servidores de e-mail e de caching, para salvar pginas freqentemente acessadas ao invs de requisit-las repetidamente na rede. Conectado a uma Local-Area Network (LAN) est alguma forma de roteador downstream. A sada digital convertida para um modulador 64 QAM que fornece um sinal de freqncia intermediria de 44 MHz para o transmissor. Esse sinal ocupa uma banda de 6 MHz (esse tipo de modulao e o tamanho do canal variam de acordo com o fabricante). O cliente recebe o sinal
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de "line-of-sight (LOS)" e o cable modem fica conectado ao computador ou mltiplos computadores em uma Ethernet LAN. A via de retorno do cable modem no diagrama est na rede telefnica "dial-up" para um banco de modems e um roteador upstream. Esta via de retorno carrega os pedidos upstream e os reconhecimentos (acknowledgments) dos pacotes downstream. Conectando a via de retorno diretamente LAN do provedor, faz com que se d uma rpida transferncia de arquivos vindas dos servidores locais. Os bancos de modems tambm poderiam estar em locais remotos conectados por meio das facilidades digitais tradicionais. (Os bancos de modems tambm poderiam estar conectados a um outro ponto de acesso Internet. Isso no faz diferena para o trfego vindo da Internet, mas tornaria mais lenta a transferncia dos servidores locais devido ao delay de ACKs Internet). Cada canal de 6 MHz pode suportar por volta de 9000 assinantes. O nmero variar de acordo com o tipo de trfego e de usurio. Pode aumentar pelo uso de transmissores direcionais, ao invs de transmissores omnidirecionais de tal forma que diferentes setores estaro servidos por diferentes transmissores.
Cable Modem
O servio de modem wireless broadband construdo sobre a mais simples arquitetura de sistema do servio a cabo. Dessa forma, torna-se muito til compreender a operao em um sistema de cabo com poucas variveis. Um moderno sistema CATV possui canais downstream que variam de 50 MHz at 806 MHz. O cable modem sintoniza todos, seno alguns desses canais, dependendo do seu projeto. O nvel de sinal nominalmente de 0dBmV (1 milivolt em 75 ohms) na interface com o cliente e estvel, variando de forma imperceptvel com a temperatura e com o tempo. A ttulo de exemplo, os canais de CATV dos Estados Unidos so de 6 MHz e espaados com 6 MHz. Um modulador 64 QAM pode alocar 30 Mbps de dados em um canal de 6 MHz. A figura 2.16 representa o diagrama em bloco simplificado de um Cable Modem:
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Figura 2.16
Um cable modem consiste basicamente de um sintonizador de TV (standard digitally controlled cable-ready television tuner), um modulador 64 QAM e uma conexo Ethernet para o computador do usurio. A via de retorno do computador leva mensagens ACK ou transfere em upstream arquivos como os de e-mail. A conexo upstream pode usar uma conexo RS232 para um modem telefnico ou um sinal upstream modulado como o QPSK (Quaternary Phase Shift Keying) para retorno sobre o sistema de cabo. Um processador interno com memria controla o sintonizador e a via de retorno, como tambm funes mais complexas tais como a filtragem de pacotes downstream. Existem alguns pontos a serem notados no tocante sintonia do modem: ! O modem ideal opera tanto com CATV como com wireless, embora com esse ltimo haja alguns requisitos adicionais devido propagao e ao modo pelo qual o sinal recebido. ! Um sintonizador de TV controlado digitalmente possui passos fixos de sintonia de 62,5 kHz. ! Os fabricantes de cable modems fabricam modems que sintonizam somente em freqncias fixas. Cable modems usam sintonia discreta digital, no analgica. Muitos modems sintonizam em passos de 6 MHz, o que no suficiente para todas as bandas wireless.
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! O demodulador 64 QAM deve poder corrigir erros de freqncia que ocorrem no sintonizador de TV/downconverter e no sinal recebido. A estabilidade da freqncia de entrada est normalmente dentro do range de 50 kHz.
Arquitetura de um Sistema Downstream Wireless

A engenharia de um sistema wireless complicada por diversos fatores, entre os quais citam-se alguns: ! A localizao fsica do transmissor pode ser diferente da localizao do Internet head-end. ! Transmisso com linha de visada (Line Of Sight LOS) requerida. ! A potncia do sinal cai com a distncia. ! Diferentes freqncias fixas de transmisso so usadas de acordo com a disponibilidade para licenciamento. ! Distoro multi-via. ! Uma antena receptora deve ser instalada no telhado, ou ao lado de um edifcio, ou mesmo em uma janela. Como se pode ver na figura 2.17, um transmissor MMDS (Multipoint Multichannel Distribution Service) pode no cobrir uma rea central. Neste caso, um booster de baixa potncia pode ser necessrio para cobrir reas onde o LOS no existe.
Transmissor Principal Video Head End Antena Cardiide Booster de Baixa Potncia
Ponto de Presena da Internet
Figura 2.17
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Bandas de Freqncias e Limitaes

A tabela abaixo mostra as bandas e suas designaes: NOME MMDS USO BSICO A maioria desses transmissores de TV so analgicos e requerem upgrade para digital a menos que subcanalizao seja usada. (Nota 1) Multipoint Distribution Service. para TV analgica ou no usada. Wireless Communications Service. novo. Instructional Television Fixed Service. Servio educacional, e inclui acesso Internet. Local multipoint distribution service. Novo. Instructional, Scientific and Medical. Bandas no licenciadas usadas para LANs e para via de retorno dos sistemas de modem two-way.
MDS WCS ITFS LMDS ISM
Nota 1: Subcanalizao o caminho para aumentar a potncia do equalizador adaptivo no cable modem pela aplicao de uma banda mais estreita. Um equalizador padro pode equalizar 3 vezes o declive de amplitude ou o triplo do delay, se ele operar acima de um canal de 2 MHz ao invs de um canal de 6 MHz.
A tabela abaixo mostra as bandas de freqncias usadas: NOME MMDS FREQNCIA 25002686 MHz NOTAS 31 canais de TV individuais de 6-MHz (transmissores) incluindo ITFS; alguns operadores possuem somente 4 canais; range para 60 km, requer LOS e afetado por multivia (Nota 2). Canal simples de 6 MHz; veja MMDS. Canal simples de 6 MHz; veja MMDS.
MDS1 MDS2
21502156 MHz 21562162 MHz
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NOME MDS2A WCS WCS ITFS Low-power Television Service (LPTV)
FREQNCIA 21562160 MHz 23052320 MHz 23452360 MHz 25002690 MHz 5472 MHz 7888 MHz 174216 MHz 470806 MHz
NOTAS MDS2 truncado em um lado de 4 MHz Em blocos de 5- ou 10-MHz. Em blocos de 5- ou 10-MHz. Canais de 6-MHz compartilhados com MMDS Difuso em baixa potncia; canais de 6-MHz. Baixa potncia que pode ser de 50-Kwatts em potncia efetivamente irradiada (Effective Radiated Power (ERP)) incluindo-se o ganho da antena. Operao em LOS aconselhada. Pequeno alcance, 5 kms, canais de 20-MHz. Propagao afetada pela chuva.
LMDS
2750028350 MHz 3100031300 MHz
ISM
902928 MHz
Pequeno alcance (800 metros) em spread spectrum omnidire2,4002,483.5 MHz cional. Pequeno alcance, similar ao 900 MHz, mas tambm pode ir alm de 25 kms ponto-a-ponto como via de retorno para sistema cable-modem.
Nota 2: Multivia a recepo de 2 ou mais sinais por diferentes caminhos. O sinal direto pode combinar com uma reflexo, no teto, em uma parede, ou outra superfcie qualquer, refrao sobre rvores, ou na camada de inverso atmosfrica. O sinal recebido se torna um vetor-soma de 2 sinais criando uma mudana de fase e amplitude. A distoro pode mover rapidamente pela freqncia da banda.
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Recepo do Sinal no Usurio

A banda de freqncia determina o tipo de antena receptora e de downconverter (se for necessrio). Sinais LPTV so recebidos pelo cable modem usando a sada normal da antena de TV, possivelmente com um amplificador, mas prestando mais ateno no nvel de sinal do que com o conjunto de TV analgica. O nvel deve ser mais prximo do range aceitvel para o modem. MMDS, MDS, e WCS requerem uma pequena antena integrada com o downconverter montado no teto ou ao lado do prdio. As antenas devem ser do tipo flat arrays, 1 p2 (929 cm2) com 17-dB de ganho, ou de formato parablico com caractersticas similares. Outros produtos usam parbolas parciais, com 2 ps (0,3048 m) de dimetro, ou antenas do tipo Yagi, com mesmas dimenses (2 ps). A maioria dos downconverters permite a escolha do ganho interno como tambm do ganho da antena, de tal forma que o nvel do sinal de sada possa ser o mais prximo possvel de 0 dBmV para o modem.
Personal Communications Service-PCS

Definio
PCS uma nova gerao de tecnologia telefnica wireless que introduz um leque de novas caractersticas e servios que vai alm do que os atuais sistemas wireless oferecem, tanto os analgicos como os digitais. O PCS fornece ao usurio final um telefone wireless (all in one) que incorpora a parte de fonia, a de paging, a de mensagem e servio de dados, tendo uma grande melhoria no tempo de standby da bateria.
Resumo da Tecnologia PCS

A especificao IS-136 da Telecommunications Industry Association (TIA) a base da tecnologia interface ar TDMA PCS. O IS136 projetado para operar nas bandas de 800 MHz e de 1900 MHz. Digital Control Channel (DCCH) O DCCH forma o centro da especificao IS136 e a primeira melhoria implementada na tecnologia TDMA digital-wireless. um novo mecanismo de controle de canal adicionado aos j existentes Analog Control Channel (ACC), Analog Voice Channel (AVC), e Digital Traffic Channel (DTC) da
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interface ar do TDMA. A tecnologia DCCH forma a plataforma bsica para o PCS, introduzindo novas funcionalidades e suportando novas caractersticas que tornam o PCS um poderoso sistema digital. Operao Dual-Band Dual-Mode Os telefones PCS dual-band operando em 800 MHz e 1900 MHz possibilitam que os usurios recebam de forma completa as novas caractersticas e servios PCS oferecidos pelos sistemas IS136, mesmo em situao de roaming. A capacidade dual-mode fornece a continuidade do servio e a interoperabilidade entre redes digitais e analgicas, o que d como resultado que um telefone PCS pode prover acesso para todos os servios wireless existentes, bem como pode ser usado em um sistema fechado privado e tambm servir como um simples fone cordless digital. A tabela abaixo mostra um resumo das caractersticas e capacidades do sistema PCS: CARACTERSTICA Modo sleep CAPACIDADE Estende o tempo de standby do telefone aumentando o tempo de vida da bateria.
Short Message Serv- Transfere mensagens alfanumricas entre celuice (SMS) lares e PCS. Privacidade de voz e Aumenta a resistncia contra escutas clandestidados nas. Qualidade superior de Resulta em menor rudo nas conversaes e servio poucas quedas de chamada. Rescan inteligente Permite um forte controle de seleo do sistema.
IDs de sistemas resi- Fornece servio de escritrio wireless e caractersticas de estao base pessoa de forma mais denciais e privados simplificada e mais controlada Roaming transparente Possibilita o roaming entre freqncias usando telefones dual-band e d suporte roaming internacional Fornece suporte para operao macro-clula micro-clula.
Ambiente hierrquico
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CARACTERSTICA
CAPACIDADE
Suporte a dados por Prov transmisso de dados com alta confiabilidacircuito comutado de para e-mail, fax e acesso Internet wireless. Autenticao Aumenta a segurana do telefone e diminui o risco de clonagem.
Identificao do nmero Permite que o assinante chamado identifique o chamador (Calling Num- nmero chamador antes de atender. ber Identification-CNI) Indicador de chegada de Notifica o usurio chegada de mensagem de mensagem (Message e-mail. Waiting Indicator-MWI) Servio de despacho Operadores recebem as mensagens e as enviam de texto para os telefone PCS.
Comparao entre espectros Celular e PCS

A figura 2.18 retrata o espectro de 800 MHz do wireless celular e o espectro de 1900 MHz do PCS:
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CELULAR Transmisso da Base
B A B A A B A B
Transmisso do Fone A
A
PCS
Transmisso do Fone A D B E F C
Transmisso da Base A D B E F C
Figura 2.18
O Ambiente DCCH
Um canal de rdio consiste de duas freqncias dentro de um espectro de rdio freqncia (RF) que so separados por uma distncia fixa. Essas duas freqncias possibilitam que um site de clula e um telefone wireless possam transmitir e receber sinais simultaneamente. Os sites de clulas se comunicam como os telefones, usando dois canais de rdios diferentes, sendo um canal de voz e um canal de controle. Em sistemas TDMA, cada canal de rdio digital pode levar at trs chamadas de voz pela multiplexao, no tempo, do trfego de voz em time slots. Um DCCH introduzido no sistema TDMA pela reprogramao de um desses canais de trfego chamados de DTCs, a fim de adaptar o DCCH na freqncia que contm os DTCs existentes.
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A figura 2.19 mostra o par de slot DTC (1, 4) usado para um DCCH, e tambm mostra cada clula dividida em setores (A, B, C). Somente um par de slot requisitado para um DCCH em cada setor de clula, indiferentemente do nmero de rdios digitais no setor.
Figura 2.19
Princpio Operacional
A informao transportada no DCCH flui em duas direes sobre a interface ar: do sistema para o telefone (downlink), e do telefone para o sistema (uplink). Perceba-se que, na figura 2.19, a estao base (base station) representa o sistema. Os telefones PCS monitoram um DCCH em cada setor de um sistema wireless que suporta servios IS136. Um telefone PCS pode fazer um "scan" para esse canal, ganhar sincronizao e comear a decodificar a informao fornecida em um canal de controle em broadcast no DCCH. O DCCH serve como um canal de controle do telefone at que o telefone encontre outra clula que seja mais apropriada.
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Os aparelhos PCS recebem mensagem, fazem originaes de chamada e se comunicam com o sistema, via DCCH. Depois de receber uma mensagem ou executar alguma originao de chamada, o canal de trfego ento designado para a chamada, e o telefone se deslocar de uma clula para outra como se movesse dentro do sistema. Ao terminar a chamada, o telefone retornar para o DCCH, esperando outra interao.
A Interface AR: protocolo multicamada

A interface ar usada em PCS est estruturada em diferentes camadas, cada uma com propsitos especficos. Esta diviso conceitual torna muito mais fcil a compreenso das interaes entre a estao base e o telefone, via interface ar. Existem quatro camadas: Camada fsica (camada-1): Lida com a interface rdio, bursts, slots, frames e superframes. Link de dados (camada-2): Manipula o empacotamento dos dados, correo de erros e transporte de mensagens. Camada de mensagem (camada-3): Cria e manuseia as mensagens enviadas e recebidas via o ar. Camadas superiores de aplicao: Representa o telesservio correntemente usado, tal como transaes de voz e de mensagens, ou futuros servios como programao no ar.
O Modelo Interface Ar
A figura 2.20 mostra o modelo interface ar. Essa estrutura simplifica a introduo dos servios correntes e futuros usando a plataforma IS136 DCCH, pelo fato das camadas inferiores no protocolo interface ar (a interface rdio, gerenciamento de dados, mensagens e assim por diante) permanecerem inalteradas.
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Figura 2.20
A figura 2.21 mostra como a mensagem na camada 3 mapeada em diversos frames na camada 2 e como o time frame da camada 2 mapeado no time slot e que posteriormente mapeado no canal DCCH. A figura mostra como a informao passada de camada para camada descendo pela pilha (stack) at um burst ser criado, pronto para transmisso. No lado da recepo, a informao "descascada" o tanto necessrio para a mensagem ser passada para a aplicao. A mensagem da camada 3 mostrada na figura 2.21 pode ser um registro de uplink, uma mensagem PCS de downlink PCS, uma resposta "page", ou uma mensagem de broadcast. A mensagem da camada 3 empacotada dentro do frame da camada 2 onde campos de correo de erro e cabealho so acrescentados. O pacote ento codificado em bits individuais intercalados (misturados e distribudos) para agir contra os erros introduzidos no ambiente rdio.
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Figura 2.21
Canal Lgicos
Canais lgicos foram desenvolvidos na tecnologia IS136 DCCH para organizar o PCS e outras informaes digitais que fluem atravs da interface ar.
Configurao de canais lgicos

Os canais lgicos so representados na figura 2.22 que mostra que o Forward DCCH (FDCCH) consiste de muitos canais lgicos e que transporta informao de um sistema para o telefone. O Reverse DCCH (RDCCH), transporta informao de um telefone para o sistema, consistindo de um canal lgico.
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Figura 2.22
Canais lgicos ordenam e priorizam a informao de sinalizao pelo uso funcional. Os dados so ento mapeados dentro do DCCH, que o canal fsico. Os canais fsicos so pores reais de banda que consistem em freqncias e divises no tempo. Os dados do canal lgico fluem no DCCH em ambas as direes: do sistema para o telefone (downlink), e do telefone para o sistema (uplink).
Funes dos Canais Lgicos

Os canais do tipo "multiplexed broadcast channel (BCCH)" mostrados na Figura 2.22 so dimensionados para transportar informao sobre a configurao do sistema e as regras que os telefones devem seguir no acesso ao sistema. Seus canais lgicos primrios so os seguintes: ! Fast broadcast channel (FBCCH): transporta informao que os telefones necessitam imediatamente, tais como ID do sistema e informao de registro.
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! Extended broadcast channel (EBCCH): transporta informao que no crtica no tempo, tal como uma lista de vizinhana de clulas. O sistema usa o servio de mensagens ponto-a-ponto SMS multiplexado, paging, e access-response channel (SPACH) mostrados na Figura 2.22 para se comunicar com um telefone especfico. Seus canais lgicos so os seguintes: ! Short Message Service Channel (SMSCH): transporta mensagens PCS e informao de ativao e programao "over-the-air" (OAA/P) PCS transportada em canais lgicos em 800 MHz e 1900 MHz. ! Paging Channel (PCH): transporta pages do sistema para o telefone. ! Access Response Channel (ARCH): fornece resposta de sistema consultas por telefone e informao de administrao. A tabela abaixo retrata os canais lgicos: CANAL LGICO BCCH SPACH RACH SCF DESCRIO o canal de downlink multiplexado composto de FBCCH e E-BCCH. o canal de downlink multiplexado composto de SMSCH,PCH e ARCH. um canal de uplink com todos os time slots usados para acesso ao sistema. Os campos SCF no downlink so usados para fornecer um mecanismo de preveno contra coliso no uplink.
Modo Sleep e Tempo de Standby

O PCS usa o DCCH para prover um modo sleep durante o qual os telefones podem desligar muitos de seus circuitos at eles "acordarem" em intervalos predeterminados para receber mensagens do sistema. Essa caracterstica aumenta substancialmente a vida da bateria, conseqentemente aumentando o tempo de standby dos aparelhos telefnicos. Tempo de standby o tempo em que um telefone est disponvel, isto , o telefone est ligado mas nenhuma chamada est ocorrendo.
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O telefone como o DCCH verifica se h chamadas de entrada em intervalos de milissegundos voltando em seguida ao modo de sleep. Isso difere do telefone que usa o convencional ACC, onde um telefone disponvel deve monitorar o canal de controle constantemente, derrubando como conseqncia a bateria. As mensagens do sistema recebidas pelo telefone podem ser pages (tanto para chamada de voz como para servio de mensagens PCS) ou mensagens de broadcast (exemplo, atualizao de mudanas de clulas ou listas de vizinhanas) transportadas no DCCH de downlink. O telefone necessita decodificar a informao de downlink somente em intervalos de paging slots predeterminados ou slots de broadcast se ocorrerem mudanas na informao de broadcast. Deste modo, o telefone estende os perodos de tempo em que ele pode desligar alguns circuitos, "dormindo" entre as oportunidades de paging. A Figura 2.23 mostra o consumo de corrente de bateria do ACC versus DCCH e indica os perodos de sleep no DCCH:
Figura 2.23
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Servio de Mensagens PCS

O servio de mensagens PCS uma caracterstica SMS digital que permite que um telefone wireless possa receber pages numricos e mensagens curtas de textos, o que faz com que um simples aparelho possa cumprir o papel de pager e de telefone. Os usurios podem receber mensagens no display dos seus telefones de uma grande variedade de fontes tais como: computadores, telefones, e-mail, voice mail, e servios de paging (operadores recebem a mensagem e enviam a mensagem por texto ao aparelho PCS). O PCS usa o DCCH e os DTCs para entregar/receber mensagens alfanumricas para e de um telefone wireless. As mensagens so enviadas e recebidas via um centro de mensagens, que um n de uma rede inteligente wireless. As mensagens contm uma variedade de atributos que controlam a entrega, o armazenamento e o comportamento do display.
Arquitetura da Mensagem
Cada mensagem consiste de trs elementos bsicos: ! Informao de endereamento: diz ao sistema para qual telefone a mensagem dever ser enviada. ! Texto alfanumrico: os caracteres que formam o texto da mensagem. ! Atributos da mensagem: diz ao telefone como deve manusear e mostrar a mensagem quando for recebida.
Tipos de mensagem
O servio de mensagem PCS pode entregar mensagens numricas de callback de um telefone e mensagens alfanumricas enviadas por modem e computador. Mensagens de at 239 caracteres podem ser enviadas pela interface ar.
O servio de mensagem PCS usa um terminal de paging dedicado. Quando a rede recebe uma mensagem PCS, o telefone alvo localizado e a mensagem entregue. O telefone notifica o usurio chegada de mensagem, atravs de cone apropriado, ou de um beep ou de ambos. A mensa-
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gem pode ento ser mostrada e lida. Se o usurio deixa uma rea de servio de mensagem, a rede armazena as mensagens at o usurio retornar rea. A rede pode repetidamente tentar entregar a mensagem at que o telefone esteja apto a receb-la. Gerao da mensagem: As seguintes entidades podem ser usadas para a gerao de mensagem PCS: Uma rede com os terminais de paging existentes. Unidade de resposta de voz. Operador de despacho de mensagens. Modem dial-up. Gateway de e-mail. Fonte da informao de dados. Sistema voice-mail.
A Figura 2.24 mostra um esquema de servio PCS de telemensagem no qual a mensagem formulada em um computador pessoal (PC) e enviada para um dado telefone do recipiente da mensagem. A tela do telefone mostra (o que difere entre os fabricantes) a mensagem.
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Redes e Sistemas de Telecomunicaes Figura 2.24
Entrega da mensagem: O servio de mensagem PCS projetado para operar em diversas situaes: ! Power on Se o telefone estiver ligado (power on), a mensagem est disponvel imediatamente. ! Phone engaged Se o telefone estiver em uma conversao (engaged), a rede entrega a mensagem para o telefone, usando o mesmo DTC que est sendo usado pela conversao. ! Power off Se o telefone estiver desligado (power off), ou o telefone estiver fora da rea de servio, o centro de mensagem da rede armazena a mensagem para posterior entrega. To logo o telefone seja ligado, as mensagens sero entregues. Deste modo, as mensagens no sero perdidas se o telefone estiver desligado ou fora da rea de servio, ou em rea de fraca recepo. ! Voice mail Quando o chamador alcana um voice mail de um usurio, o sistema prov a opo de enviar uma mensagem de callback para o telefone ou enviar uma mensagem alfanumrica usando um software especial de flash. ! Roaming Se o usurio estiver fazendo roaming em uma rea que no suporte o servio de mensagem PCS, o centro de mensagem armazenar e entregar a mensagem quando o usurio retornar a uma rea que suporte o servio.
Relacionamento Hierrquico de Clula

Os sites de clula so conhecidos como macroclulas em torres que cobrem reas at vrios quilmetros de dimetro. Essas macroclulas so tipicamente clulas pblicas, servindo a todos os usurios wireless. A tecnologia IS136 DCCH TDMA permite o uso de clulas muito pequenas chamadas de microclulas. As microclulas provm servio customizado dentro da cobertura das macroclulas existentes. Microclulas tipicamente provm caractersticas WOS (Wireless Office Service) para telefones especficos dentro de uma construo privativa ou de um ambiente de um campus, por exemplo.
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Cobertura hierrquica de clula

A cobertura combinada de macroclulas e microclulas chamada de cobertura hierrquica de clula, com as microclulas criando um segundo nvel de cobertura abaixo do nvel existente. Embora as macroclulas sejam normalmente pblicas e as microclulas sejam normalmente privativas, elas podem reverter esses papis. Por exemplo, uma macroclula pblica pode tambm prover os servios WOS para escritrios dentro da rea de cobertura. J a microclula pode prover cobertura pblica para preencher "gaps" de cobertura devido a topografia, ou para melhorar a cobertura em reas de alta densidade. A Figura 2.25 mostra um sistema privativo de microclula dentro de uma macroclula pblica:
Permetro da macroclula
Permetro da microclula
Figura 2.25
Estruturas hierrquicas de clulas

Em um ambiente PCS, uma rea geogrfica pode ser coberta por um mix de macroclulas e de microclulas, como tambm por um mix de sistemas pblicos e privativos. Um telefone PCS deve, como conseqncia, avaliar
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o canal de controle mais apropriado sobre o qual ser prestado o servio, mesmo se a potncia do sinal de uma clula vizinha no seja o mais forte sinal sendo recebido pelo telefone, mas seja de um nvel suficiente adequado para garantir a qualidade do servio. O PCS usa estruturas hierrquicas de clulas (HCS) identificando clulas vizinhas como preferenciais, normais ou no preferenciais. ! Clula preferencial tem a mais alta preferncia. O telefone faz nova seleo mesmo se a potncia do seu sinal estiver mais baixa que a clula de servio. O critrio principal aqui que a clula vizinha preferencial deve ter potncia de sinal suficiente para prover qualidade de servio. ! Clula normal tem a segunda mais alta preferncia. O telefone faz nova seleo se a potncia da clula estiver mais forte que a clula de servio (mais o valor de hysteresis) e no h nenhuma clula preferencial elegvel disponvel. ! Clula no preferencial tem a mais baixa preferncia. O telefone faz nova seleo se, e somente se, a potncia do sinal da clula de servio se tornar insuficiente para prover o servio e a potncia do sinal da clula vizinha no preferencial for maior que a potncia da clula de servio (mais o valor de hysteresis).
Os HCSs possibilitam que o DCCH identifique e designe clulas vizinhas como preferenciais, regulares (normais) ou no preferenciais. Um telefone PCS usa essas informaes hierrquicas para fazer uma nova seleo de uma clula vizinha em particular sobre outra baseada no mesmo tipo de relacionamento definido entre a clula que est em uso (clula de servio) e a clula vizinha adjacente. Cada designao de clula vizinha orienta qual o tipo de algoritmo que o telefone deve usar quando ele considera a clula como candidata a uma resseleo. Por exemplo, quando uma microclula de baixa potncia est provendo capacidade em uma rea de alta densidade de trfego que tambm servida por uma macroclula de alta potncia, o HCS permite que o telefone d a preferncia pela microclula mais fraca. Sem o ambiente multicamada, os telefones teriam dificuldades em capturar as microclulas, e os sistemas celulares iriam requerer parmetros especficos de configurao.
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A Figura 2.23 mostra a resseleo baseada na designao HCS do tipo de clula:
Figura 2.26
Sistemas Pblicos, Privativos e Residenciais

Os telefones PCS podem se comportar de modo diferente de acordo com o tipo de sistema que est provendo o servio para o usurio. Por exemplo, telefones provendo somente um servio bsico podem no resselecionar ou migrar para clulas privadas, tendo como conseqncia, uma melhoria no tempo de servio. Similarmente, os telefones provendo servio em um sistema residencial podem executar rotinas diferentes de scanning a fim de encontrar seu prprio sistema (home system).
O PCS usa as estruturas de identidade IS136 para categorizar cada clula dentro de trs tipos bsicos de rede: pblica, privativa e residencial. Essas IS permitem que o telefone possa reagir s clulas de servio, com base nos identificadores de broadcast desses tipos de rede. Em outras palavras, o telefone pode discriminar (e acessar) entre os diferentes sistemas de rede e distinguir os tipos de servios disponveis em clulas parti-
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culares. Pelo fato de uma clula poder ter um mix de tipos de redes e subtipos tambm, pode-se ter um mix de servios. A Figura 2.27 mostra algumas configuraes de sistemas de rede:
Figura 2.27
Tipos de Redes
As designaes para os principais tipos de rede, bem como os subtipos so como se segue: Pblico Refere-se a clulas que fornecem o mesmo servio celular bsico a todos os usurios. Privativo Essas clulas fornecem servios especiais a um grupo predefinido de usurios WOS ou privativos e no suporta uso pblico dessas clulas. A desi-
Wireless
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gnao privativa usada para sistemas corporativos "in-building" com caractersticas especiais. Semi-privativo Essas clulas, que compem um subtipo, fornecem servios bsicos aos usurios e tambm podem prover servios especiais a um grupo predefinido de usurios privados. Um exemplo poderia ser uma clula provendo servio a um sistema WOS como tambm a usurios pblicos. Residencial Essas clulas fornecem servios especiais a um grupo de usurios residenciais e no suportam uso pblico. A estao-base de uso pessoal (Personal Base Station-PBS) que possibilita que o aparelho PCS se comporte como um telefone cordless classificada como um sistema residencial. Semi-residencial Essas clulas que formam um subtipo, fornecem servio bsico para todos os usurios e tambm fornecem servios especiais para um grupo predefinido de usurios residenciais. Esse tipo usado em locais onde a macroclula esteja fornecendo servio celular residencial. Autnomo Essas clulas difundem um DCCH em uma mesma rea geogrfica como outros sistemas DCCH, mas no so listados como clulas vizinhas no sistema pblico. Exemplos de sistemas autnomos incluem o PBS e sistemas privativos que no so coordenados com o sistema pblico. Os telefones devem executar algoritmos especiais de scanning de freqncia a fim de encontrar as clulas autnomas.
Identidades do Sistema
Uma estrutura de identidade do sistema possibilita que os telefones PCS faam distino entre o que seja pblico, privativo, semi-privativo e PBSs. Esta caracterstica IS136 facilita a criao de sistemas privativos e permite controle do comportamento do aparelho PCS em uma rea de servio quer seja WOS, PBS, ou residencial. A tecnologia IS136 inclui identificadores de sistema privativo para marcar estaes-base especficas como parte de um sistema privativo, HCSs (estruturas hierrquicas de clulas) para definir preferncia de clulas, e novas caractersticas de registro para complementar os sistemas privativos.
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Private System Identities (PSIDs) A PSID (identidade de sistemas privativos) designada para um sistema, privativo especfico pelo operador do sistema, a fim de identificar esse sistema para os telefones na rea de cobertura desse mesmo sistema. As PSIDs so propagadas de tal forma que um telefone pode determinar se o sistema tem servios especiais para determinada clula em particular, quando resselecionar um DCCH. As PSIDs podem ser designadas em um setor, na cobertura de uma clula, o que permite que reas bem pequenas possam ser definidas. Alternativamente, muitas clulas, como tambm sistemas, poderiam difundir a mesma PSID para criar um grande (geograficamente falando) sistema privativo virtual. Os telefones que reconhecem as PSIDs notificariam o sistema e poderiam ativar a identificao da localizao (location ID) para informar aos usurios que eles entraram em um sistema privativo. Um simples DCCH pode difundir at 16 PSIDs, permitindo o suporte de at 16 sistemas privativos. Residential System Identities (RSIDs) Similar PSID, a RSID (identidade de sistema residencial) identifica um sistema residencial dentro de uma rea pblica, PCS ou celular. As RSIDs podem ser usadas para criar reas de servio residencial ou sistemas residenciais no nvel de bairro pela difuso de um identificador que reconhecido pelos telefones como sendo de uso domstico e, como conseqncia, pode receber certos servios especiais (ex: billing). O principal uso das RSIDs no PBS a possibilidade de que um telefone celular ou um PCS possa ser usado como telefone cordless em conjunto com uma estaobase residencial.
Location ID
Todos os telefones PCS mostram o nome da carrier wireless que est provendo o servio. Se o telefone tambm tem cobertura WOS, a location ID poder mostrar o nome da companhia, conforme mostrado na Figura 2.28, ou um banner de sistema, informando aos usurios que eles entraram em um sistema privativo. Isso poder ser particularmente importante, quando existir uma diferena de preo no servio e que deve ser informado aos usurios. O nome identificador ou o banner so removidos quando o usurio deixa a rea de cobertura WOS.
Wireless
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Figura 2.28
3 Redes
Redes Privadas Virtuais (VPN) pela Internet

Definio
uma rede que usa a infra-estrutura aberta e distribuda da Internet para transmitir dados entre sites corporativos. As empresas esto descobrindo que as solues usadas no passado para formao de WAN's entre matriz e filiais como linhas dedicadas alugadas, ou circuitos frame relay no so suficientemente flexveis para, por exemplo, criar rapidamente conexes com novos parceiros, ou mesmo fornecer suporte necessrio s equipes de campo, ou para implementar a figura do "telecommuter" (ter o empregado em casa trabalhando). Enquanto isso, o crescimento substancial das atividades que exigem mobilidade, esto fazendo com que se invista muito em bancos de modems, servidores de acesso remoto e pesados encargos telefnicos. A tendncia de conectividade mvel est se confirmando rapidamente. Estimativas feitas nos EUA mostram que mais de 80% da fora de trabalho ter pelo menos um equipamento de computao mvel (ex: lap top + celular). As VPNs usando a Internet tm um enorme potencial de resolver muitos desses problemas de business networking. As VPNs possibilitam aos gerentes de rede conectar filiais e equipes de projeto corporao de forma econmica, alm de prover acesso remoto aos empregados reduzindo os requisitos tcnicos para equipamentos e suporte. Ao invs de depender de linhas alugadas ou portas frame-relay, uma VPN baseada na Internet usa uma infra-estrutura aberta e distribuda para transportar seus dados. As companhias que fazem uso dessa soluo estabelecem conexo para um determinado ponto de presena (POP) de determinado provedor de servios Internet (ISP), deixando por conta deste 122
Redes
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que os dados sejam transmitidos s destinaes apropriadas atravs de suas redes e da Internet. Pelo fato da Internet ser uma rede pblica com transmisso aberta, as VPNs fazem uso de criptografia de dados que protege os mesmos contra invases de partes no autorizadas, somado ao fato de que as VPNs no ficam limitadas aos sites corporativos (matriz e filiais). Como vantagem adicional, os VPNs podem prover conectividade segura fora de trabalho mvel atravs do POP de uma ISP local para onde esses empregados fariam a conexo.
Benefcios
Ao mesmo tempo que as VPNs oferecem economia sobre outros mtodos de comunicao (linhas alugadas, chamadas de longa distncia, etc.), elas oferecem outras vantagens como a economia dos custos indiretos resultante da reduo das necessidades de treinamento, de equipamentos, alm do aumento da flexibilidade e da escalabilidade.
Tecnologias VPN
As duas preocupaes primrias quando se desenvolve uma VPN sobre a Internet so a segurana e a performance. Os protocolos TCP/IP no foram desenvolvidos tendo essas preocupaes em mente pelo fato de que os usurios e suas aplicaes originariamente no requeriam nenhum aspecto forte de segurana, nem uma garantia de performance. No entanto, se as VPNs se oferecem como uma opo confivel, tecnologias visando garantir os aspectos de segurana e de performance devem ser adicionados Internet. Em linhas gerais, as VPNs necessitam do provimento de quatro funes crticas para garantir a segurana dos dados: Autenticao: para garantir que os dados se originem da fonte que reivindicou o acesso. Controle do acesso: para evitar que pessoas no autorizadas ganhem acesso rede. Confidencialidade: para prevenir que qualquer um possa ler ou copiar os dados enquanto esto sendo transportados.
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Integridade dos dados: para garantir que ningum adultere os dados enquanto so transportados. Vrios sistemas baseados em senhas e em resposta a desafios (challenge-response systems), tais como o Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) e o Remote Authentication Dial-In User Service (RADIUS), alm dos sistemas baseados em tokens e certificao digital, podem ser usados para autenticar usurios em uma VPN. A privacidade da informao corporativa enquanto viaja guardada na encriptao dos dados. Em VPNs, virtual implica em que a rede dinmica, com conexes sendo estabelecidas de acordo com as necessidades organizacionais. Tambm significa que a rede formada logicamente indiferente da formao fsica da rede de apoio (Internet). Diferentemente das redes formadas por linhas alugadas, as VPNs no mantm permanentes os pontos finais que formam a rede corporativa. Ao invs disso, quando a conexo entre dois sites necessria, ela criada; quando a conexo no mais necessria, ela removida, liberando recursos de banda e de rede para outros usos. Dessa forma, as conexes que formam a VPN no tm a mesma caracterstica do que as conexes do tipo hard wired usadas na LAN, por exemplo. O tnel a tecnologia que possibilita que uma rede envie seus dados por conexes feitas em outra rede, trabalhando com o conceito de encapsulamento de um dado protocolo de rede dentro de pacotes transportados por uma segunda rede. Por exemplo, a tecnologia PPTP da Microsoft possibilita que as organizaes usem a Internet para transmitir seus dados atravs de uma virtual private network (VPN). Isso feito mediante a incorporao do seu prprio protocolo de rede nos pacotes TCP/IP transportados pela Internet. Os tneis podem consistir de dois tipos de pontos finais, quer um computador individual, quer uma LAN, com gateway de segurana (roteador ou firewall). Somente duas combinaes desses pontos finais, entretanto, so normalmente considerados no projeto de VPNs. No primeiro caso, a formao de tnel LAN-to-LAN, um gateway de segurana em cada ponto serve como interface entre o tnel e a LAN privada. No segundo caso, que a formao do tnel client-to-LAN, o tipo geralmente estabelecido por um usurio mvel que quer se conectar a uma LAN corporativa. O usurio mvel inicia a criao do tnel a fim de trocar trfego com a rede corporativa. Para fazer isso, ele roda um software es-
Redes
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pecial em seu computador para comunicar com o gateway de proteo do destino. Quatro protocolos diferentes foram sugeridos para a criao de VPNs na Internet:
" " " "
point-to-point tunneling protocol (PPTP), layer-2 forwarding (L2F), layer-2 tunneling protocol (L2TP), IP security protocol (IPSec).
Uma razo para esse nmero de protocolos que, para algumas companhias, o VPN o substituto dos servidores de acesso remoto, permitindo que os usurios mveis e filiais disquem para uma rede protegida, via ISP. Para outros, a VPN consiste de trfego viajando em um tnel seguro na Internet entre LANs protegidas. PPTP, L2F, and L2TP so direcionados para dial-ups VPNs, enquanto IPSec's tm o foco nas solues LANto LAN. A incluso, pela Microsoft, de um cliente PPTP no Windows 98 praticamente garante seu uso continuado pelos prximos anos, embora isso no garanta que esse protocolo se torne o padro formal. A ttulo de exemplo, destaque-se com mais detalhes o protocolo PPTP. Pode-se citar que o protocolo mais usado para acesso remoto Internet o Point-to-Point Protocol (PPP). O PPTP construdo sobre a funcionalidade do PPP para executar o acesso remoto somado possibilidade de poder formar o tnel pela Internet at o destino. Face sua dependncia no PPP, o PPTP confia nos mecanismos de autenticao dentro do PPP, o Password Authentication Protocol (PAP) e o CHAP. Pelo fato de existir uma forte unio entre o PPP e o Windows NT, uma verso melhorada do CHAP, MSCHAP, tambm usada e utiliza informaes dentro do domnio do NT, por segurana. Similarmente, PPTP pode usar PPP para criptografar dados, mas a Microsoft tem tambm incorporado um fortssimo mtodo de criptografia chamado Microsoft Point-to-Point Encryption (MPPE) para uso com o PPTP. Alm da relativa simplicidade de uso, uma das vantagens do PPTP que um protocolo que roda na camada 2 do OSI, (camada de link), contrariamente ao IPSec, que roda na camada 3. Pelo fato de suportar comunicao nessa camada, o PPTP pode transmitir protocolos alm do IP sobre seus tneis. O PPTP tem algumas limitaes, como por exemplo, o fato de no ter uma forte criptografia, nem suportar mtodos baseados em token para autenticar os usurios.
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Solues
Os quatro principais componentes em uma VPN baseada na Internet so: Internet: fornece as vias de transporte. Gateways de segurana: situam-se entre as redes pblicas e as privadas prevenindo contra entradas no autorizadas na rede privada. Podem oferecer capacidades de formao de tneis antes da transmisso da rede pblica. Em geral podem ser das seguintes categorias: roteadores, firewalls, hardware VPN e software VPN integrados. Servidores de poltica de segurana: esses servidores mantm as listas de controle de acesso e outras informaes relacionadas com o usurios que o gateway de segurana usa para determinar qual trfego autorizado. Por exemplo, em alguns sistemas, os acessos podem ser controlados via servidor RADIUS. Autoridades de certificao: so necessrias para verificar as chaves compartilhadas entre sites como tambm podem ser usadas para verificar acessos individuais, usando certificados digitais. As companhias podem escolher manter seu prprio banco de dados de certificados digitais para os usurios pelo estabelecimento de um servidor de certificado digital. Para pequenos grupos de usurios, a verificao de chaves compartilhadas pode requerer uma verificao com um "third party" que mantm os certificados digitais associados com chaves criptogrficas compartilhadas. Se a VPN crescer dentro de uma extranet, ento uma autoridade de certificao deve tambm ser usada para verificar os usurios dos seus parceiros de negcio.
Redes pticas
Definio
So redes de alta capacidade baseadas na tecnologia e componentes da linha ptica e que provem roteamento, depurao e recuperao dos dados em nvel de comprimento de onda, como tambm esto habilitados a prover servios de comprimento de onda. As redes pticas comearam com a multiplexao por comprimento de onda (WDM), que alavancou o fornecimento de alta capacidade nas fibras pticas existentes. SDH e SONET, definiram elementos de rede e arquiteturas que forneceram a base
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para a rede ptica. Entretanto, diferentemente dessas tecnologias que usam taxas definidas em bit com suas estruturas de quadros definidas com base nessas taxas, a rede ptica ficou baseada em comprimentos de onda. Os componentes de uma rede ptica so definidos de acordo como os comprimentos de onda so transmitidos, depurados, ou implementados na rede. Vendo a rede do ponto de vista de camadas, ela requer a adio de uma camada ptica. Para ajudar a definir a funcionalidade, as redes so divididas em diferentes camadas fsicas ou virtuais. A primeira camada, a de servios, onde os servios, tais como trfego de dados, entram na rede. A prxima camada, SDH ou SONET, prov restaurao, monitorao de performance e provisionamento que transparente primeira camada. Emergindo com a rede ptica, est a terceira camada, que a ptica.
Diretivas da Rede ptica

Muitos fatores esto norteando a necessidade das redes pticas. A seguir, algumas das muitas razes de se migrar para a camada ptica: Capacidade da fibra A necessidade constante em maiores capacidades enseja em, ou aumentar o nmero de fibras, ou alocar mais sinais nas fibras existentes. Nesse caso prevaleceu a segunda opo com o advento do WDM. Pela possibilidade de transmitir cada sinal em freqncia diferente, condies so oferecidas aos provedores de se enviar muito mais sinais pela mesma fibra. Capacidade de restaurao Como os planejadores de redes esto investindo maciamente no aumento da capacidade da fibra, o rompimento da mesma pode causar srios transtornos. Nas atuais arquiteturas eltricas, cada elemento promove sua prpria restaurao. Para um sistema WDM com muitos canais em uma nica fibra, o rompimento da mesma iniciaria inmeras falhas, fazendo com que inmeros sistemas independentes falhassem. Fazendo a restaurao na camada ptica, ao invs de fazer na camada eltrica, as redes podem executar comutaes de proteo muito mais rapidamente e de forma bem mais econmica. Em adio, a camada ptica pode promover a restaurao em redes que normalmente no possuam um esquema de proteo. Reduo de custos
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Em sistemas que usam somente WDM, cada site que demultiplexa sinais necessitar de elemento de rede eltrico para cada canal, mesmo se nenhum trfego esteja sendo baixado no local. Pela implementao de rede ptica, somente os comprimentos de onda, que adicionam ou baixam trfego no site, necessitaro de seus correspondentes eltricos. Os outros canais podem passar diretamente na forma ptica, o que prov economia em equipamento e gerenciamento de rede. Adicionalmente, efetuar alocao de espao e roteamento de comprimentos de onda de trfego evita o alto custo de cross-connect eletrnico, obtendo-se um gerenciamento simplificado. Servios de Comprimento de Onda Um dos aspectos com grande potencial de se gerar receita em redes pticas a habilidade de tornar possvel a venda de mais banda pela mesma fibra. Maximizando a disponibilidade de capacidade na fibra, os provedores podem melhorar seus resultados pela venda de comprimentos de onda, indiferente da taxa de dados requerida. Para os clientes, esse servio como se dedicasse uma fibra para os mesmos.
Tecnologia
Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) Considerando que as tecnologias laser e de filtros pticos melhoraram substancialmente, a possibilidade de se combinar mais de dois sinais de comprimento de onda na mesma fibra se tornou uma realidade. O DWDM combina mltiplos sinais na mesma fibra, com um range de at 40 ou 80 canais. Pela implementao de sistemas DWDM e amplificadores pticos, as redes podem oferecer uma boa variedade de taxas de bits e uma grande quantidade de canais em uma simples fibra. Os comprimentos de onda so todos de um range tal que os amplificadores pticos operem de forma tima, que tipicamente varia de 1,530 nm at 1,565 nm. Dois tipos bsicos de DWDM so implementados nos dias de hoje: DWDM unidirecional e DWDM bidirecional. Em um sistema unidirecional, os comprimentos de onda viajam na mesma direo pela fibra, e em sistema bidirecional os sinais so divididos em bandas separadas que viajam em direes opostas.
Redes
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Amplificadores pticos A performance dos amplificadores pticos vem melhorando significativamente fazendo com que se tenha baixo rudo e um bom ganho, o que essencial para sistemas DWDM. A potncia total dos amplificadores tambm aumentou consideravelmente, ficando superior aos primeiros amplificadores. Lasers de Banda Estreita (Narrowband Lasers) Sem uma fonte de luz que no fosse estreita e estvel, nenhum dos outros componentes pticos teria qualquer valor em uma rede ptica. Os lasers avanados com larguras de banda bem estreitas providenciam uma fonte de comprimento de onda tambm bem estreita que representa um canal individual em redes pticas. Tipicamente, aplicaes de transporte de grande capacidade usam lasers modulados externamente, enquanto que aplicaes menores usam tecnologias de laser integrado. Essas fontes de laser emitem sinais de altssima coerncia que possuem largura de banda extremamente estreita. Dependendo do sistema usado, o laser pode fazer parte do sistema DWDM, ou do sistema SDH ou SONET. Quando o laser faz parte do DWDM, em um mdulo chamado de transponder, considerado um sistema aberto pois qualquer transmissor de baixo custo no elemento de rede SDH ou SONT pode ser usado como input. Rede de Bragg Comercialmente disponvel, a rede de Bragg forma um dos mais importantes componentes que possibilitaram a implementao do WDM e das redes pticas. A rede de Bragg consiste em uma pequena seo modificada para criar mudanas peridicas no ndice de refrao. Dependendo do espao entre as mudanas, certa freqncia de luz refletida de volta, enquanto outras freqncias passam atravs. As propriedades especficas do comprimento de onda tornam a rede de Bragg muito til na implementao de multiplexadores pticos add/drop. A rede de Bragg tambm foi desenvolvida para ajudar na compensao da disperso, bem como na filtragem do sinal. Substratos de filme fino (Thin Film) Outra essencial tecnologia para as redes pticas o substrato de filme fino que faz com que passe pela fibra somente um comprimento de onda especfico e reflita todos os outros. Da surgiram muitos dispositivos pticos (multiplexadores, demultiplexadores e dispositivos add/drop).
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Componentes
Indiferentemente das tecnologias dos componentes que so implementadas, a rede ptica tem que cumprir funes especficas a fim de encontrar a mxima eficincia. Multiplexador Add/Drop de Comprimento de Onda O primeiro elemento a ser integrado na rede ptica o multiplexador ptico. Esse elemento combina mltiplos comprimentos de onda em uma nica fibra, o que permite que os sinais sejam roteados ao longo da mesma fibra. A aplicao inicial para o multiplexador foi a de aumentar a capacidade das fibras existentes, mas servindo tambm como ponto de entrada na camada ptica em muitos outros aspectos, incluindo a multiplexador add/drop e cross-connect ptico. Comutador de comprimento de onda (Wavelength Switch) A habilidade de comutar comprimentos de ondas individuais crucial na maximizao da capacidade e da eficincia das redes pticas. O comutador fornece a funcionalidade similar ao comutador eltrico pelo roteamento de um comprimento de onda de input para uma grande variedade de portas de sadas fsicas. Conversores de comprimento de onda (Wavelength Converter) O elemento final nas redes pticas o conversor, que converte o comprimento de onda de um sinal de chegada para um comprimento de onda de sada diferente, inteiramente no domnio ptico. Isso possibilita que o trfego da rede seja depurado a fim de otimizar para um certo padro de trfego ou para uma certa arquitetura de rede.
Mercados para as Redes pticas

A evoluo da camada ptica nas redes de telecomunicaes ocorrer em estgios para diferentes mercados, pelo fato de que os tipos de trfego e as demandas para cada tipo so diferentes. A seguir, uma breve explanao sobre essas necessidades: Redes de alta capacidade e de longa distncia (long haul) Possuem a caracterstica de consumir banda e trafegar por longas distncias. Em muitos casos possuem longas distncias entre ns.
Redes
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Redes Metro Interoffice (IOF) Essas redes so tipicamente interconectadas e mais localizadas geograficamente. Face aos padres de trfego e as distncias envolvidas entre escritrios, as redes em anel e cross-connects que sero requeridas de imediato. Essas no distribuem o trfego apenas entre elas, mas tambm se conectam com as redes long-haul. Redes de Acesso Negcio (Business-Access Networks) Similar arquitetura das IOF, essas redes no requerem o tratamento do fator distncia, de tal modo que a amplificao na fibra no importante. Um componente de extrema importncia nessas redes o transporte assncrono que possibilita uma boa variedade de taxas de transmisso de sinais ao entrar no meio ptico.
Projeto e Planejamento
Um dos grandes desafios ao implementar redes pticas a tarefa de projetar e planejar a camada ptica. Somente ao comear que se esbarra com algumas questes como segue: Distncia O ideal seria que a rede ptica provesse servios fim-a-fim inteiramente no domnio ptico sem a necessidade de converses dos sinais para o formato eltrico. Infelizmente, por pelo menos um bom tempo, provvel que a tecnologia no progrida ao ponto de transmitir sinais de longa distncia, sem a regenerao eltrica. Mesmo com os regeneradores pticos se tornando viveis comercialmente, as distncias ainda necessitaro levar em considerao a manuteno da qualidade do sinal atravs do caminho a ser percorrido. As redes pticas devem ser projetadas de tal modo que os sinais que viajam pela fibra entre um ponto e outro mantenham a qualidade. Muitos fatores devem ser levados em conta, incluindo-se a a taxa de rudo do sinal ptico (OSNR), disperso cromtica e um nmero ilimitado de efeitos no lineares introduzidos pela interao da fibra com o sinal ptico. Planos de Comprimento de Onda O elemento bsico da rede ptica o comprimento de onda. Como muitos comprimentos de onda so transportados pela rede, torna-se importante gerenciar e comutar cada comprimento de onda individualmente. Um dos
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benefcios das redes pticas que elas possibilitam que se tenha uma arquitetura diferente para cada comprimento de onda. Por exemplo, um comprimento de onda pode ser estabelecido em uma rede que seja parte de uma configurao em anel, enquanto outro comprimento, usando a mesma rede fsica, seja parte de uma configurao ponto-a-ponto. A flexibilidade no provisionamento de comprimentos de onda dessa forma mencionada, leva a duas definies de servios fim-a-fim: Vias de Comprimento de Onda (Wavelength Paths (WPs)) Vias Virtuais de Comprimento de Onda (Virtual Wavelength Paths (VWPs)). ! Via de Comprimento de Onda (WP) A implementao simples de um servio de comprimento de onda em uma rede o WP. Usando o WP, um sinal entra e sai da camada ptica no mesmo comprimento de onda, sem ocorrer mudanas de comprimento de onda no interior da rede de sinal. Em essncia, o comprimento de onda dedicado para conectar dois pontos. ! Via Virtual de Comprimento de Onda (VWP) Embora o WP seja simples de implementar, ele impe algumas limitaes na banda disponvel na rede. Um mtodo pelo qual se supera essa limitao o uso de VWP, onde um sinal pode viajar por vrios comprimentos de onda. Evitando um comprimento de onda dedicado para uma conexo fim-afim, a rede pode reusar e otimizar comprimentos de onda, acarretando em aumento da capacidade.
Evoluo da Rede
Ao planejar redes pticas, deve se ter em mente a melhor utilizao da rede juntamente com os requisitos de uma rede transparente, orientada para taxas de bits e de formato independente. Essa medida oferece flexibilidade e permite que se conectem diretamente rede, ATM, TCP/IP, SDH ou outra forma de sinal sem custos de equipamento adicional. Permite tambm que os sinais sejam inseridos e/ou retirados da rede sem afetar o formato original do sinal. Infelizmente, esse modelo de transparncia fica parte quando aplicado a redes metropolitanas ou a rede de longa distncia. medida que a distncia aumenta, as carriers necessitam maximizar a capacidade para reduzir seus custos e oferecer essa transparncia vai de encontro com a questo custos. Da um dilema:
Redes
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As redes necessitam de flexibilidade em oferecer uma variedade de servios ao cliente final, sem ineficincia nas redes de longa distncia. A soluo o gateway ptico que integrar com os elementos existentes na rede. A seguir, alguns elementos de rede que tornaro os servios de comprimento de onda fim-a-fim uma realidade e como eles se integraro rede. Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) Muitos provedores j esto desenvolvendo DWDM em larga escala. J existem terminais DWDM de 16, 32, 40 canais sendo implantados para aumentar a banda em redes de longa distncia. Optical Add/Drop Multiplexers (OADM) O OADM melhora os terminais WDM pela adio de diversas caractersticas significantes (Figura 3.1). Os sistemas OADM possuem a capacidade de at 40 comprimentos de onda. Eles retiram e adicionam vrios comprimentos de onda em sites intermedirios ao longo da rede.
Figura 3.1
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O mais importante que a tecnologia OADM introduziu os transponders assncronos que possibilitam que o elemento de rede ptico interfaceie com outros servios: ATM, frame relay, LANs, TCP/IP, e outros que se conectam diretamente na rede via comprimento de onda na camada ptica. A tecnologia do transponder tambm estendeu a vida de sistemas antigos pela aceitao dessas bandas diretamente na camada ptica, convertendo sua freqncia para um padro aceitvel, oferecendo proteo e restaurao. O OADM tambm o marco dos anis comutados bidirecionais (OBLSRs), descritos mais adiante. Gateways pticos A fim de acessar a rede ptica de forma eficiente e maximizar a capacidade em banda e transportar com transparncia, os gateways pticos se tornaram um elemento crtico na rede (Figura 3.2). Com uma grande variedade de taxas e formatos de sinais, cobrindo desde sistemas legacy at SDH, uma estrutura comum deve depurar e prover trfego pela camada ptica. O formato bsico que est emergindo para transporte transparente em alta velocidade o ATM e os gateways pticos possibilitaro um mix de servios SDH/SONET e ATM. Possibilitando um link entre a variedade de protocolos eltricos e permitindo um desenvolvimento flexvel de qualquer mix, os gateways fornecem os maiores benefcios das redes pticas. O gateway ser o elemento-chave que permitir essa transio suave para as redes pticas. Quanto mais inteligncia for adicionada camada ptica, mais os custos sero reduzidos na camada SDH ou SONET.
Figura 3.2
Redes
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Anis Comutados Bidirecionais (OBLSR) As arquiteturas de anel ptico usam OADMs reconfigurveis, sendo o esquema familiar na indstria de telecomunicaes e agora est sendo aplicado no domnio ptico (Figura 3.3). O anel ptico usa os mesmos princpios do anel de fibra para prover proteo contra falhas de equipamentos e de rede (Figura 3.4).
1:N SISTEMA SDH Figura 3.3
1:N SISTEMA SDH
Figura 3.4
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Optical Cross-Connect (OXC) O uso eficiente das facilidades da fibra no nvel ptico se torna crtico quando os provedores passam a transportar os comprimentos de onda pelo mundo afora. Depurar e rotear so reas-chave que devem ser cuidadosamente tratadas. Essa a funo do OXC, como mostrado na Figura 3.5.
from port A to port D
from port A to port C
Wavelenght (nm) Figura 3.5
Wavelenght (nm)
Rede Inteligente
Definio
Uma Rede Inteligente (Intelligent Network (IN)) uma rede de telecomunicaes independente nos aspectos de servios, isto , a inteligncia levada para fora da central de comutao (switch) e alocada em ns exter-
Redes
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nos de processamento (computadores), distribudos pela rede. Isso fornece ao provedor da rede meios para desenvolver e controlar os servios de forma mais eficiente. Alm do mais, novas funcionalidades podem ser rapidamente introduzidas dentro da rede que, por sua vez, permite que os novos servios oriundos dessas funcionalidades sejam facilmente customizados de acordo com as necessidades dos clientes.
Introduo do IN
Pelos anos 80, as companhias telefnicas norte-americanas comearam a solicitar aos fabricantes que buscassem os seguintes objetivos: ! Um rpido desenvolvimento de servios na rede. ! Interfaces padres e independente de fabricantes. ! Oportunidade para que empresas que no fossem companhias telefnicas pudessem oferecer servios visando aumentar o uso da rede. Os fabricantes responderam a essa solicitao e conceberam o conceito de Rede Inteligente (IN), mostrado na Figura 3.6:
Use of SCP for centralized services: Calling card services 800 service SCP STP Switching System Service Management System (SMS)
New service specific hooks in switch software

Figura 3.6
Service specific management systems
A introduo do IN/1 marcou o incio de que a lgica de servio fosse realizada externamente aos sistemas de comutao e fosse localizada em bancos de dados chamados de service control points (SCPs). Dois servi-
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os deram o incio lgica de servio IN/1: servio 0800 e o servio de chamadas carto (ou Alternate Billing Service [ABS]). Por causa da natureza tecnolgica especfica do servio, esses servios requeriam dois SCPs separados. Para ocorrer comunicao com a lgica associada ao servio, softwares foram desenvolvidos nos sistemas de comutao que possibilitavam o reconhecimento de quando era necessrio ocorrer comunicao com um SCP, via rede. Com a introduo do conceito SCP, novas operaes e sistemas de gerenciamento se fizeram necessrios a fim de suportar desde a criao, passando por teste e chegando a provisionamento de servios. Na Figura 3.6, note-se o termo sistemas de gerenciamento especfico de servios ("service-specific management systems") abaixo do bloco intitulado sistema de gerenciamento de servios ("service management system"), significando que hooks (ganchos) ou triggers sero especficos para o servio associado. Por exemplo, um servio 0800 tem um trigger do tipo 0800 no sistema de comutao, um banco de dados para o servio 0800 no SCP, e um sistema de gerenciamento para suportar o SCP do servio 0800. Nesse ambiente to especfico para o servio, as funcionalidades desenvolvidas para o servio 0800, no podem ser usadas para outros servios, pois so especficas.
Generic SCP Platform Service independent capabilities Application software SCP STP Switching System Service Management System (SMS)
Generic call processing Service independent capabilities Triggers

Figura 3.7
Service independent management systems
primeira vista, a Figura 3.7 parece similar anterior. Entretanto, existe uma fundamental diferena. Perceba-se a frase sistemas de gerenciamento independente dos servios ("service-independent management
Redes
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systems") em determinado box. Agora, seguindo o exemplo especfico do servio IN/1 0800, o software independente do servio tem a capacidade de trigger de quatro dgitos que pode ser usada para prover um range de servios especficos de quatro dgitos (0800, 0900, XXXX, etc.). Da mesma forma, a lgica de servio SCP e o sistema de gerenciamento do servio so sistemas independentes do servio, no especficos do servio. AIN (Advanced Intelligent Networks) uma funcionalidade de rede independente do servio.
Benefcios das Redes Inteligentes

O principal benefcio das IN a habilidade de melhorar os servios existentes e desenvolver novas fontes de receita. Para atingir esses objetivos, os provedores necessitam ter a habilidade de executar o seguinte: Introduzir novos servios de forma rpida: IN fornece a capacidade de disponibilizar novos servios ou mesmo modificar servios existentes com interveno fsica. Poder customizar o servio: requerida a possibilidade de mudar a lgica de servio de forma rpida e eficiente. Os clientes tambm reivindicam poder controlar seus prprios servios a fim de atender a necessidades individuais especficas. Estabelecer independncia de fabricante: Um importante critrio que o software possa ser desenvolvido de forma rpida e no onerosa. Para que isso seja atendido, os fabricantes devem integrar softwares disponveis no mercado a fim de criar as aplicaes solicitadas. Criar interfaces abertas: Interfaces abertas possibilitam a introduo de elementos de rede de forma rpida a atender servios individualizados. O software deve interfacear com produtos de outros fabricantes, ao mesmo tempo que mantm de forma coesa os padres de operao da rede. A tecnologia AIN usa a base dos sistemas de comutao CPA (stored program-controlled) e a rede SS7. A tecnologia AIN tambm possibilita a separao de funes e dados especficos do servio de outros recursos da rede. Essa caracterstica reduz a dependncia nos fabricantes dos sistemas de comutao para desenvolvimento do software, oferecendo maior
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liberdade para criar e customizar os servios. O SCP contm funcionalidades programveis independentes do servio, que so controlados pelos provedores de servio. O SCP tambm contm dados especficos dos servios que possibilitam que os provedores e seus clientes customizem o servio. Pelo fato da lgica de servio ficar no controle dos provedores, torna-se fcil criar servios de modo controlado no tocante a custos. Padres aceitos e abertos, interfaces bem documentadas fornecem um meio padronizado de comunicao entre os sistemas de comutao e SCPs, especialmente em um ambiente multivendor.
Portabilidade do Nmero Telefnico (Local Number Portability (LNP))

O LNP faz com que os usurios do sistema telefnico possam manter o seu nmero telefnico independente de onde estiverem e de que central telefnica fizerem parte e com a qualidade do servio assegurada. AIN a tecnologia lgica que ajuda os usurios a serem servidos pela LNP. Trs tipos bsicos de LNP foram discutidos no meio industrial: Portabilidade do provedor de servio: Possibilita que os usurios mudem de provedores sem mudar o nmero telefnico. Portabilidade do servio: Possibilita que os usurios mudem de um tipo de servio para outro (ex: servio analgico para ISDN) sem mudar o nmero telefnico. Portabilidade geogrfica: Possibilita que os usurios movam de uma rea fsica para outra sem mudar o nmero telefnico. O nmero telefnico no ambiente de hoje (pr-LNP) alocado aos provedores de servio, tomando como exemplo o modelo dos Estados Unidos, em uma base NPANXX, que definida como um plano de numerao de rea (NPA) e o cdigo da central telefnica (NXX) de um nmero telefnico do usurio final (ex: 561-955-1212, onde 561 o NPA e 955 o NXX). Cada NPANXX contm um total de 10.000 nmeros telefnicos diferentes. Pelo fato de um NPANXX estar servindo somente a uma central telefnica nica nas redes de hoje em dia, o nmero identifica a pessoa como tambm a central ou sistema de comutao que serve a essa pes-
Redes
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soa. Sem embargo, o NPANXX discado o endereo de rota da central telefnica que recebe ligaes de todo o mundo, tornando-se uma identidade fixa. Com a implementao do LNP, que permite que qualquer nmero de um provedor de servio sirva ao mesmo NPANXX, este esquema de roteamento no poder ser mais usado. A arquitetura LRN (Location Routing-Number) uma funcionalidade da rede comutada a circuito que possibilita que os usurios no sistema de comutao possam mover ou transferir seus nmeros para um outro sistema de comutao diferente do primeiro, mantendo-se seus nmeros na rede pblica. Essa arquitetura usa um nmero (LRN) nico de 10 dgitos para identificar cada central de comutao na rede para fins de roteamento. Um banco de dados usado para armazenar a informao de roteamento para os usurios que se movimentaram ou se transferiram para outro provedor de servio. O banco de dados LNP contm a lista de todos os nmeros dos usurios transferidos juntamente com o LRN das centrais de comutao que servem a eles no momento. O banco de dados LNP pode ser acessado pelas centrais de comutao usando ou Advanced Intelligent Network (AIN 0.1) ou transaction control application part intelligent network (TCAP IN). Para cada central de comutao com funcionalidade LNP em uma rea de portabilidade designado um LRN. Uma central designada como central competente em LNP se tiver a habilidade de disparar queries para os bancos de dados LNP e poder rotear as chamadas com base nas respostas dos bancos. A Figura 3.8 ilustra o fluxo bsico de uma chamada para um usurio transferido. Usurio (Subscriber) A chama o Usurio B discando 210-1111. A central originadora verifica em seu banco de dados interno a presena do usurio B. Se o DN (Dialed Number ou nmero discado) no encontrado e o cdigo est marcado portvel, uma query ao banco de dados requisitada. A central originadora dispara uma query IN ou AIN 0.1 ao banco de dados LNP com os dgitos discados 407-210-1111. Se o NPA (no caso o nmero 407) no foi discado, a central originadora coloca o prefixo no mesmo. O banco de dados LNP envia uma resposta IN ou AIN 0.1 contendo o LRN da nova central.
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Figura 3.8
Figura 3.9
Redes
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Figura 3.10
A central originadora recebe a resposta do banco de dados LNP e analisa os dados. O LRN transladado e uma rota ISUP de sada da central determinada. O LRN armazenado no parmetro de endereo genrico (generic address parameter) da mensagem ISUP IAM. O FCI e o TCNI "setado" para indicar que a query foi executada (setado para "translated number"). A chamada roteada para a central recipiente com base no LRN recebido do banco de dados LNP. A central recipiente recebe e processa o contedo da mensagem IAM. A central determina que o LRN o seu e substitui os contedos dos parmetros CDPN com os dgitos discados e armazenados no parmetro GAP. A central recipiente analisa os dgitos discados do GAP e completa a chamada para o usurio B. Pelo fato do modelo LRN mudar de forma significante o modo de como as chamadas so roteadas hoje, diversas modificaes sero requisitadas no tocante aos softwares relativos s centrais locais de comutao, centrais trnsito, STPs, SCPs, sistemas de billing, etc.
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Figura 3.11
Arquitetura do AIN Release 1

A Figura 3.12 mostra a arquitetura do AIN Release 1 conforme definido pela Telcordia Technologies:
Operations Systems (Oss)
Intelligent Peripheral (IP)
Service Control Point (SCP) CCS Network Adjunct
Service Switching Point (SSP)

Figura 3.12
Redes
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O SSP no diagrama um sistema capacitado em AIN. Alm de fornecer, aos usurios finais, acesso a rede e executar qualquer funcionalidade de comutao necessria, o SSP permite acesso a uma srie de funcionalidades AIN. O SSP tem a habilidade de detectar pedidos para os servios baseados no AIN e estabelecer comunicao com a lgica de servio AIN localizada nos SCPs. O SSP tem possibilidade de comunicar com outros sistemas da rede (ex.: intelligent peripherals ou perifricos inteligentes) como definido por um servio de forma individual. O SCP prov o controle do servio. Existem duas partes bsicas no SCP. Uma parte a funcionalidade da aplicao onde a lgica de servio est instalada depois que os servios foram criados. Essa funcionalidade est no topo da segunda parte bsica que uma srie de funcionalidades de plataforma genrica que so desenvolvidas pelos fabricantes de SCP. O intelligent peripheral (IP) fornece recursos tais como anncios de voz customizados e concatenados, reconhecimento de voz e DTMF. O IP contm uma matriz de comutao para conectar usurios a esses recursos. Alm disso, o IP suporta interaes flexveis de informao entre um usurio final e a rede. Ele tem capacidade de pesquisar por recursos disponveis, iniciar esses recursos e retorn-los ao status de disponvel. A interface entre o SSP e o IP RDSI, ou por primary rate interface (PRI), e/ou por basic rate interface (BRI). O IP tem uma funcionalidade de comutao que prov uma interface RDSI com o sistema de comutao. O adjunto (adjunct) mostrado no diagrama da figura 3.12 uma funcionalidade equivalente a um SCP, mas est conectado diretamente a um SSP. Uma interface high-speed suporta a comunicao entre um adjunto e um SSP. As mensagens da camada de aplicao so idnticas em contedo quelas transportadas pela rede SS7 entre SSP e SCP.
Modelo de Chamada
O modelo de chamada uma representao genrica das atividades de processamento de chamada no SSP necessrias para estabelecer, manter, e liberar uma chamada bsica. O modelo consiste de pontos na chamada (point in calls (PICs)), pontos de deteco (detection points (DPs)), e triggers.
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Figura 3.13
PICs representam as atividades normais do sistema de comutao ou estados que uma chamada assume deste a originao da mesma at a terminao. Por exemplo, o estado nulo, ou estado disponvel quando o SSP est monitorando a linha dos usurios. Outros exemplos de estado, ou PICs, so fone fora do gancho (ou tentativa de originar uma chamada), coletar informao, analisar informao, rotear, gerar alerta, etc. O advento do AIN introduziu um modelo formal de chamada que todos os sistemas de comutao devem aderir. Nesse modelo, os pontos de deteco de trigger (trigger detection points (TDPs)) foram adicionados entre os PICs a fim de que os SSPs verifiquem os TDPs para ver se h algum trigger ativo. Existem trs tipos de triggers: baseados em linha (line-based triggers), baseados em grupo (group-based triggers), e baseados na central (officebased triggers). Os baseados em linha so os provisionados para as linhas dos usurios de tal forma que qualquer chamada, originada ou terminada, encontraria um trigger. Os baseados em grupo so designados para grupos de usurios (ex: grupos de business ou grupos de Centrex). Qualquer membro de um grupo definido por software ir encontrar o trigger. Os baseados em central esto disponveis para todos que esto conectados central telefnica. Se um trigger ativo detectado, o processamento
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normal da chamada suspenso at que o SSP e SCP completem a comunicao. Por exemplo, no diagrama da figura 3.13, suponha que uma chamada AIN tenha progredido do estado nulo at o PIC de off-hook e est na PIC de coleta de informao. O processamento normal da chamada suspenso no TDP de informao coletada, por causa de um trigger ativo de off-hook delayed. Antes de prosseguir para a prxima PIC (analisar informao), o SSP monta uma mensagem de informao coletada que enviada para o SCP, via rede SS7. Depois que a lgica de servio age sobre a mensagem, o SCP envia uma mensagem de anlise de rota que diz ao SSP como manipular a chamada antes do prximo PIC (analisar informao). Essencialmente, quando o SSP reconhece que a chamada tem um trigger AIN associado, suspende o processamento da chamada, enquanto faz uma consulta (query) ao SCP para obter instrues de roteamento. Uma vez que o SCP fornece a instruo, o SSP continua com o fluxo do modelo at completar a chamada.
AIN Release 0
O modelo de chamada AIN Release 0 tem trs checkpoints de trigger (trigger checkpoints (TCPs)). Para cada TCP existe um ou mais triggers. Por exemplo, o TCP off-hook inclui o trigger de off-hook immediate. Se a linha de um usurio est equipada com esse trigger, a comunicao com o SCP ocorrer se o sistema de comutao detectar uma condio de off-hook. Para um trigger de off-hook delayed, um ou mais dgitos foram discados antes de disparar trigger para o SCP. No TCP de coleta de dgitos e anlise, os dgitos coletados so analisados antes de disparar trigger. Os disparos de trigger podem ocorrer tambm no estgio de roteamento da chamada. Esse modelo mostrado na figura 3.14. Quando um sistema de comutao reconhece que uma chamada requer envolvimento AIN, as condies de overload so verificadas antes de ocorrer a comunicao com o SCP. Este processo chamado de "code gapping" e que permite que o SCP notifique o sistema de comutao para que controle o fluxo do retorno de mensagens para determinados NPAs ou NPANXXs. Quando o code gapping est em execuo, algumas chamadas podem receber tratamento final.
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Idle TCPs Off Hook Digit Collection & Analysis Off Hook Immediate Off Hook Delay Incoming Trunk Seizure PRI B channel BRI Feature Activators PODP Feature Code (*XX) Customized Dialing Plan Codes Shared Interoffice Trunk (Access Tandem trigger)
Routing
Automatic Flexible Routing Directory Number

Figura 3.14
Para outras, a mensagem de pedido de instruo enviada para o SCP. Dependendo da lgica de servio do SCP, ocorrer a resposta para o sistema de comutao com qualquer das instrues mostradas a seguir:
AIN Release 0 trigger hit

Provide Instructions
Code Gapping checked Final treatment
TCAP Query sent to SCP

Play announcement and collect digits Route call Terminate call to announcement Notify SCP when call is cleared Code Gapping information
Figura 3.15
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AIN Release 0.1

O AIN 0.1 a primeira srie do AIN Release 1. Existem duas diferenas fundamentais entre AIN Release 0 e AIN 0.1 A primeira o modelo formal da chamada e a segunda a srie de mensagens entre o sistema de comutao e o SCP. O modelo formal da chamada separado no modelo de chamada originada e no modelo de chamada terminada. O modelo do AIN Release 0 no distinguia entre originado e terminado. A figura 3.16 mostra uma poro do modelo de chamada originada e que inclui 4 TDP: tentativa de originao de chamada, informao coletada, informao analisada, rede ocupada.
1. Null
Disconnected
Exception
Orig. Denied
Origination Attempt
2. Authorize_Orig._Attempt
Orig. Attempt Authorized
Point in Call (PIC)
3. Collect_Information
Info. Collected
Collect Timeout
Trigger Detection Point (TDP)
4. Analyze_Information
Info. Analyzed
Invalid Info.
5. Select_Route
Network Busy
AIN 0.1 TDP
Route Selected
Figura 3.16
O modelo de chamada terminada inclui 1 TDP: tentativa de terminao de chamada, conforme mostrado na figura 3.17.
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11. T_Null
Termination Attempt
Cleared
Exception
Term. Denied
12. Authorize_Termination
Call Presented
Point in Call (PIC)
13. Select_Facility
Term. Resource Available
T_Busy
Trigger Detection Point (TDP)
14. Present_Call
Call Accepted
Call Rejected
15. T_Alerting
T_Answer
T_No_Answer
AIN 0.1 TDP
Route Selected
Figura 3.17
AIN Release 0.2

O AIN 0.2 construdo sobre o AIN 0.1 com capacidades adicionais para suportar dois novos servios de comunicao: Personal Communication Service (PCS) e Voice-Activated Dialing (VAD). Ao mesmo tempo que o AIN 0.2 est focado no suporte a PCS e VAD, todos os requisitos para atender a essas capacidades esto definidos de forma independente do servio. As capacidades do AIN 0.2 incluem o seguinte: ! ! ! ! ! Interface SSPIP baseada em ISDN. Triggers de no resposta e ocupado. Processamento de listas de prximo evento. Roteamento default. Funes adicionais em todas as rea de operao (ex: teste de rede).
No AIN 0.2, tambm foram incorporadas capacidades de roteamento default. Significa que, quando a chamada encontra um erro, ela pode ser encaminhada a uma mquina anunciadora, ao contrrio do que feito no AIN 0.1 onde dado um tratamento final.
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Exemplos de Criao de Servio AIN

Nesta seo se discutir vrios aspectos da criao de servio, mais exatamente da ferramenta que controla a representao do fluxo da chamada para cada usurio de forma individual. Muitos fornecedores de software AIN tm combinado o software de criao do servio com interfaces grficas, de forma a eliminar a necessidade dos tradicionais mtodos de programao. A figura 3.18 mostra um exemplo de uma abordagem de construo a blocos para criar servios AIN. Colocar anncio gravado, coletar dgitos, rotear chamada, fazer translao de nmero so mostrados na figura. O SSP possui a habilidade de colocar anncio gravado e coletar dgitos como faz o IP. Rotear a chamada uma funo do SSP e fazer translao de nmero j uma funcionalidade SCP. Pelo arranjo dessas quatro funcionalidades, ou blocos de construo em vrias combinaes, os servios tais como o 0800 com discagem interativa, call screening de sada, e chamada para nmero de rea podem ser criados. Call screening vem a ser: ! Se anunciar e solicitar a discagem, ! Coletar o nmero chamado, ! Fazer a ligao e transferir para o usurio.
SSP or IP Play Announcement 800 Service With Interactive Dialing Number Translation Play Announcement Collect Digits Route Call
Figura 3.18
SSP Route Call
Collect Digits
SCP Number Translation Area Number Calling Number Translation Route Call
Outgoing Call Screening Play Announcement Collect Digits
Route Call
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A figura 3.19 representa como deve ser uma template de criao de um servio. O servio de call screening de sada inicia com o nmero telefnico do usurio. Este exemplo possibilita que o usurio seja conduzido ao servio de call screening para os nmeros de prefixo 900, ao mesmo tempo que pode se ultrapassar o servio pela insero de um PIN.
7039748072 Outgoing Call Screening Service 900 Ask For PIN Result 4755 Carrier Route
Figura 3.19
ANI
Dialed Number 7039743458 Terminate Other Terminate Other Carrier Route
Um servio de discagem de extenso de 4 dgitos mostrado na figura 3.20. Isso possibilita um servio de discagem abreviada alm dos limites da central telefnica. Se um empregado na localizao 1 quer chamar um empregado na localizao 2 pela discagem de 2111, embora o n 2111 no seja o que o sistema de comutao usa para rotear a chamada, um trigger customizado de plano de discagem encontrado depois que 2111 discado e uma query enviada para o SCP. A lgica no SCP usa o 2111 para determinar o nmero real do telefone da parte chamada.
Redes
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STP
SCP
Switching System Dial 21111 Location 1

1111 2222 3333
Switching System
Location 1 RING!!!
Figura 3.20
1111 2222 3333
O servio de recuperao de desastres, conforme mostrado na figura 3.21 possibilita que os negcios tenham as chamadas roteadas para um ou mais locais, baseado na lgica de servio estabelecida no SCP. As chamadas chegam ao sistema de comutao servido por dado local em situaes normais. Depois do disparo (triggering), a comunicao com o SCP ocorre. Baseado na lgica de servio, a chamada pode ou no ser roteada para um local alternativo do negcio.
STP SCP
Incoming Calls
Switching System
Switching System
Normal Business Location

Figura 3.21
Alternate Business Location(s)
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Um servio de chamada para nmero de rea (Area Number Calling (ANC)) mostrado na figura 3.22. Esse servio til para companhias que querem divulgar um nmero telefnico, mas querem que as chamadas dos clientes sejam roteadas para o local do negcio mais prximo ou mais conveniente. A lgica de servio bem como os dados (ex: CEP) no SCP sero usados para descobrir a rea geogrfica de onde o cliente est chamando e da localizar o nmero mais prximo dessa rea.
STP SCP
Incoming Calls
Switching System
Switching System
Company Location 1
Company Location 2
Figura 3.22
A figura 3.23 mostra um servio de "no-perturbe". Esse um servio pelo qual determinado usurio possuir uma lgica do servio de call screening. Sempre que algum chama esse usurio, a lgica determina se a chamada poder ser roteada para o mesmo ou uma mensagem ser anunciada. No exemplo, um servio de telemarketing ativo chama a famlia de Smith. O SCP diz ao sistema de comutao para rotear o telemarketing para uma mquina anunciadora.
SCP 2 3 STP
Telemarketer Dials 555-3333
Smith Family 555-3333
Switching System
1 4
The party you are trying to reach is not available. Please call later.
Switching System
Figura 3.23
Redes
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Essa lgica de servio do SCP pode tambm conter uma lista de nmeros que os clientes querem que sejam completadas enquanto o servio de no-perturbe esteja ativo.
Outros Servios AIN

A lista seguinte descreve alguns dos servios que as companhias desenvolveram usando a tecnologia AIN/IN. Alguns servios so tarifados, desenvolvidos na rede e geram receita. Outros esto em avaliao mercadolgica ou tcnica, enquanto que outros foram desenvolvidos somente para propsito de demonstrao. ! Servio de acesso N11: Com esse servio, os usurios podem acessar (atravs de um cdigo nico) um service gateway para obter informaes de ISPs, tais como jornais ou bibliotecas. ! Roteamento bsico: Essa funo permite que o usurio faa o roteamento de chamadas para um nico destino, conforme definido no sistema. ! Servio de nmero nico: Esse servio permite que as chamadas recebam tratamento diferenciado de roteamento que se basear onde a chamada esteja sendo originada (rea geogrfica) e para onde a chamada destinada. ! Roteamento por dia da semana: Esse roteamento permite que o usurio aplique roteamento de chamadas com base no dia da semana. ! Roteamento por hora do dia: Esse roteamento permite que o usurio aplique roteamento de chamadas com base na hora do dia. ! Roteamento seletivo: Esse servio fornecido junto com o call-forwarding (redirecionamento de chamada) que geralmente oferecido como um servio da prpria comutao. Com o AIN, quando uma chamada que vai para um usurio do servio de roteamento seletivo redirecionada, o SCP que determina para onde rotear com base no nmero chamador.
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! Alocador de chamada: Esse servio possibilita que um usurio especifique a percentagem de chamadas a serem distribudas aleatoriamente. ! Rota alternativa em caso de ocupado (Alternate Destination On Busy (ADOB)): O ADOB possibilita que o usurio especifique uma seqncia de destinos para onde as chamadas sero roteadas se o primeiro destino estiver ocupado. ! Roteamento de controle: O usurio define previamente uma srie de tratamentos alternativos das chamadas a fim de manusear o trfego em casos de emergncia, picos de demandas no previstas ou previstas, ou por qualquer outra razo que exija um tratamento desse nvel. ! Call gate: um servio verstil de call screening para chamadas originadas. Call gate suporta um Personal Identification Number (PIN) e um screening baseado na hora do dia e no dia da semana. ! Acesso pessoal: um tipo de servio de "follow me". Um nmero telefnico virtual designado para o usurio deste servio. Quando algum disca esse nmero, o software determina como rotear a chamada. ! Calling party pays (parte chamadora paga): um servio oferecido aos usurios de celular. Ele notifica a parte chamadora que esto tentando alcanar um telefone celular. Se eles optarem por completar a ligao, sero tarifados com conexo para celular. Se optarem por no completar, ou a chamada ser terminada, ou sero direcionados a um voice mail da parte chamada. ! Acesso remoto ao call forwarding (Ultraforward): O Ultraforward possibilita acesso remoto ao call forwarding. Os usurios podem de qualquer parte do mundo acessar o servio e ativar e/ou mudar o nmero para o call forwarding (redirecionamento). ! Servio de nmero portvel (Portable Number Service (PNS)): PNS melhora o servio de call forwarding para usurios corporativos. Ele fornece aos usurios a habilidade de manter um itinerrio pessoal
Redes
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que inclui programao de hora do dia (time-of-day), dia da semana (day-of-week), e informao de roteamento de chamada. Os usurios PNS tambm tm a habilidade de sobrepor suas programaes com instrues de roteamento default. Esse servio voltado para companhias que possuem empregados de quem se exige alta mobilidade. ! Servio 0800 melhorado (Freephone): Uma chamada ao 0800 pode ser roteada para destinos diferentes onde a definio pode ser com base na rea geogrfica do chamador, a hora e o dia em que a chamada feita, e nas respostas (mensagem) a serem dadas. O usurio estabelece parmetros de rotas alternativas se o destino est ocupado ou indisponvel para uso, permitindo enfocar sempre pela complementao da chamada. ! Mass Calling Service (MCS): MCS um servio de informao e de votao que permite um grande nmero de chamadas simultneas para um ou mais nmeros telefnicos. ! Seleo automtica de rota/rota de menor custo: O usurio designa uma rota prioritria para cada nmero discado. O sistema direciona as chamadas para usurios com privilgios restritos. ! Work-at-home: Este servio possibilita que um usurio seja alcanado em casa, mesmo que se disque o seu nmero no trabalho, como tambm que o usurio faa suas chamadas a servio de seu telefone residencial e que seja bilhetado no nmero do trabalho. ! Call prompter: Esse servio possibilita que o usurio receba mensagens que pedem que o chamador entre com um dgito ou uma srie de dgitos, via DTMF. Esses dgitos fornecero informao que, ou ser usada para propsitos de roteamento ou para verificao de segurana, durante o processamento da chamada. ! Contador de chamadas: O contador de chamadas incrementa um contador em uma aplicao de contagem de votos pela TV (televoting) quando a chamada feita para um determinado nmero da TV. As contagens so gerenciadas no SCP, que pode acumular e enviar o resultado durante um perodo de tempo especificado.
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! AIN for the case teams (ACT): ACT possibilita que tcnicos disquem da casa do cliente e se conectem com o representante tcnico, via DAC. Atravs de menus, o tcnico guiado at o representante especfico e essa ligao no enseja nenhuma cobrana no nmero telefnico do cliente. ! Work-at-home billing: A pessoa que est trabalhando em casa disca um cdigo de 4 dgitos que direciona ao sistema que monitore e grave as informaes de billing para as chamadas que sero direcionadas para cobrana na empresa onde a pessoa trabalha. ! Restrio de chamadas de entrada: Possibilita que o usurio restrinja certas chamadas, podendo ser por rea, chegando at nmeros individuais. As restries podem ocorrer com base em hora do dia e dia da semana. ! Restrio de chamadas de sada: Permite que o usurio restrinja certas chamadas de serem completadas da localidade do usurio. A flexibilidade possvel similar anterior. ! Hot line flexvel: Permite que o usurio levante o fone do gancho e automaticamente seja conectado a um ponto sem nenhuma discagem.
Rede "Next Generation"

Definio
A rede next-generation une a Rede Pblica Comutada de Telefonia (Public Switched Telephone Network (PSTN)) e a Rede Pblica Comutada de Dados (Public Switched Data Network (PSDN)), criando uma nica rede multisservios.
Limitaes de Arquitetura
Antes de mais nada, cabe esclarecer um conceito hierrquico que vlido no tratamento com centrais telefnicas, de uma forma em geral. A figura 3.24 representa a hierarquia existente no cenrio de telefonia:
Redes
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Figura 3.24
A infra-estrutura atual, referente s centrais classe 5, vem impactando com dificuldades os provedores de servio em fornecer e desenvolver novos servios a fim de ganhar vantagens competitivas. Essas arquiteturas fazem com que os operadores de rede dependam inteiramente dos fornecedores quando o caso de desenvolver novos softwares ou mesmo fazer novos upgrades, alm do fato de levar um bom tempo na soluo e com custos proibitivos. Isso dificulta a possibilidade dos provedores poderem se diferenciar atravs dos prprios meios por intermdio da oferta de novos servios.
Transformao na Rede
A rede de hoje composta de dois elementos: PSTN e PSDN. A PSTN consiste de centrais classe 5 (grandes, centralizadas e proprietrias) com mdulos remotos (Remote Switching Modules (RSMs)) e Digital Loop Carriers (DLCs). Essa arquitetura, que representa altos investimentos na formao de redes de telecomunicaes, mudou muito pouco ao longo dos tempos. Em contraste, a PSDN (substancialmente pequena em relao a PSTN), que consiste de pontos de presena de rede (PoPs) e dispositivos remotos de acesso, est crescendo a passos largos, norteada principalmente pelo advento da Internet, Intranet, VPNs e acessos remotos. Entretanto a PSTN
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continua a ser o principal meio de se acessar os servios de dados. Muitos especialistas alegam que a voz sobre pacotes ir substituir a voz sobre comutao de circuitos em questo de poucos anos. Apesar disso, entretanto, voz sobre IP tem ainda que se estabelecer com uma certa significncia. Alm disso, se a voz sobre rede de pacotes ir desbancar a voz sobre rede de circuitos, ainda se levar no mnimo uma dcada, com base em diversas anlises de tendncias. O certo que alguma forma de convergncia entre o PSTN e o PSDN inevitvel. O problema que ningum sabe ao certo como e quando essa convergncia ocorrer. Todavia, dois pontos se fazem claros: ! Com a infra-estrutura dos atuais centros telefnicos que representam bilhes investidos, no provvel que os operadores optem em curto prazo por uma substituio to ampla. ! Ao mesmo tempo que tecnologias orientadas para comutao de pacotes (IP, ATM) dominaro nas aplicaes de transporte e estaro bem adequadas no tocante s centrais de interconexo classe 4, as centrais classe 5, todavia, sero requisitadas na rede por algum tempo, o que levar a que se tornem mais distribudas, mais integradas, com melhoria nas ofertas de servios. Em outras palavras, comutao de circuitos e comutao de pacotes coexistiro ainda por um bom tempo, com IP, ATM e TDM (comutao) cumprindo seus papis complementares.
Nova Arquitetura
Nesse terreno, uma nova arquitetura de rede, que mistura PSTN e PSDN, est emergindo. Este salto similar mudana ocorrida no processamento de informaes corporativas durante a ltima dcada. Uma combinao de fatores econmicos e tecnologia emergente contriburam para alterar a arquitetura da rede de dados completamente. Ao invs de grandes redes, centralizadas e com dispendiosos Mainframes e terminais "burros", as redes de hoje so distribudas e de baixo custo com PCs na condio de terminais inteligentes e tudo isso interligado. Essa transformao permitiu que as aplicaes fossem colocadas mais perto do usurio final, reduzindo custos de forma geral, enquanto melhorou de forma substancial a flexibilidade e a funcionalidade do sistema.
Redes
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Em outras palavras, esta nova gerao de plataformas de comutao, abertas e de baixo custo, tem potencial de transformar o mercado de servio de telecomunicaes do mesmo modo que o PC mudou o cenrio de computao corporativa. Grandes, centralizadas e proprietrias, as centrais telefnicas classe 5 ainda cumpriro um significante papel na rede, mais que as plataformas com acessos classe 5 e distribudas, abertas e programveis, cumpriro um papel dominante na alterao do cenrio da rede.
O Link Perdido
O instrumental para o sucesso dessa transformao a nova arquitetura intitulada como new next-generation, construda para fornecer o link perdido entre o PSTN e o PSDN (figura 3.25).
Figura 3.25
Essa arquitetura representa uma completa e nova abordagem de entrega de servios e que projetada para executar os seguintes servios: ! Entregar funcionalidade robusta de comutao a um custo de magnitude inferior ao sistema de comutao atual das centrais telefnicas classe 5. ! Distribuir a funcionalidade de comutao para o extremo da rede, protegendo os investimentos existentes face ao suporte de todos os padres analgicos e digitais, mdia e elementos de servio existentes. ! Reduzir o nmero de elementos de rede pela combinao de telefonia, aplicao e funes de entrega dos servios.
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! Habilitar a criao de novos servios por meio de flexibilidade e de facilidade de programao atravs de APIs abertas. ! Fornecer um alto grau de escalabilidade, possibilitando aos operadores de rede expandir sua base de usurios de forma rpida e a custos compatveis. ! Promover extensabilidade atravs do projeto de uma arquitetura aberta e assim obter vantagens de futuros avanos tecnolgicos. ! Redefinir os projetos das classes de carriers, considerando mxima tolerncia a falhas e downtime (tempo fora-do-ar) igual a zero. ! Reduzir custos operacionais pelo emprego de manuteno remota avanada e de funcionalidades de diagnsticos. ! Incrementar receitas pelo encurtamento do perodo de comercializao.
O Comutador Next-Generation
Os comutadores Next-generation so as mais flexveis plataformas disponveis. Combinando extrema escalabilidade, ambiente de criao de servios (Service Creation Environment (SCE)), gerenciamento remoto, diagnsticos e alta disponibilidade, esses comutadores fornecem um caminho de migrao da atual arquitetura para essa nova, muito mais eficiente.
Extrema Escalabilidade
Essa nova arquitetura construda de tal forma que permita crescer quando necessrio, fazendo com que as carriers faam melhor uso do seu capital, comprando somente o que a rede requer. Quando ocorrer necessidades de crescimento, novos cartes podero ser adquiridos e inseridos no equipamento existente (vide figura 3.26).
Next-generation switches hardware & software scales to meet the demands of any network deployment. Network Level
System Level
Card Level
SNMP
Figura 3.26
Redes
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Ambiente de Criao de Servio (SCE)

O SCO tipicamente uma interface grfica que permite que as carriers desenvolvam, detalhem e ofeream o servio aos seus clientes. Dentro desse novo conceito de next-generation, as carriers no mais necessitaro esperar por novas releases ou novas features de software vindas dos fabricantes. Ao invs disso, podero desenvolver suas prprias aplicaes (vide figura 3.27).
Figura 3.27
Gerenciamento Remoto e Diagnsticos

Essa nova arquitetura permite que as carriers se conectem em uma rede distribuda de comutadores inteligentes e os gerencie como um grande e nico comutador virtual. Essas plataformas vm equipadas com mdulos
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de software em interface grfica que permitem que as carriers gerenciem e provisionem suas redes remotamente.
Alta disponibilidade
Essas plataformas conseguem oferecer um downtime igual a zero atravs de software hot-swappable* e tolerante a falhas. Nunca so paradas para upgrade de software que pode ser carregado (upload) e ativado enquanto esto em servio. Mesmo as chamadas em progresso so atualizadas para o novo software de forma transparente.
ATM (Asyncronous Transfer Mode)

Definio
ATM uma tecnologia de multiplexao que enfoca alta performance com orientao para clula e que utiliza pacotes de tamanho fixo para transportar diferentes tipos de trfego. O ATM pode ser visto como uma evoluo da tecnologia que enfoca a comutao de pacotes. No tocante comutao de pacotes de dados (ex.: x 25, frame relay, TCP/IP) o ATM integra as funes de multiplexao e de comutao, sendo bastante adequado ao trfego do tipo rajada (em contraste comutao de circuitos) e permitindo inclusive comunicao entre dispositivos com diferentes velocidades. O ATM foi desenvolvido para atender formao de redes multimdia de alta performance e sua tecnologia foi implementada em uma grande variedade de dispositivos de rede:
" " " " "
PC, workstation e cartes de interface de rede. Hubs Ethernet e token-ring. Switches. Multiplexers. Edge switches.
* um termo que denota substituio de componentes "a quente", ou seja, no necessrio desligar o sistema.
Redes
165
O ATM pode ser oferecido como um servio de usurio final entregue por provedores de servios (servios tarifados) ou como uma infra-estrutura de rede. O servio mais comum o circuito virtual ATM que uma conexo fim-a-fim com pontos finais e com rotas definidas, mas no tem largura de banda dedicada. A largura de banda alocada pela demanda da rede. O ATM tambm define uma srie de classes de servios com o fim de atender uma grande variedade de aplicaes. Em redes ATM, toda a informao formatada em clulas de tamanho fixo de 48 bytes (8 bits por byte) de carga til (payload) e 5 bytes de cabealho de clula. O tamanho fixo da clula garante que toda a informao crtica no tempo (como voz e vdeo) no ser afetada por longos frames de dados ou pacotes. O cabealho organizado para uma eficiente comutao em dispositivos de hardware de alta velocidade e carrega a informao de payload, identificadores de circuitos virtuais e check de erro de cabealho. A seguir, uma figura representativa da clula ATM:
166
Figura 3.28
O ATM orientado conexo, o que leva a organizar diferentes streams de trfego em chamadas separadas, permitindo ao usurio especificar os recursos requeridos e permitindo que a rede aloque os recursos com base nessas necessidades do usurio. O padro ATM define dois tipos de conexes: conexes de caminho virtual (Virtual Path Connections (VPCs)), que contm as conexes de canal virtual (Virtual Channel Connections (VCCs)). Uma VCC a unidade bsica que carrega um simples stream de clulas de usurio para usurio. Uma coleo de VCC's pode ser formada dentro de uma VPC. Uma VPC pode ser criada fim-a-fim atravs de uma rede ATM e nesse caso a rede no roteia clulas pertencentes a um VCC em particular.
Redes
167
Todas as clulas pertencentes a um VCC em particular (ou circuito virtual) so roteadas do mesmo modo atravs da rede ATM, resultando em rpida recuperao em caso de falha. Uma rede ATM tambm usa VPC's internamente com o propsito de empacotar VCC's entre comutadores (switches). Dois switches ATM podem ter muitas conexes VCC's diferentes entre eles e pertencentes a usurios diferentes, que podem ser empacotadas pelos dois switches ATM dentro de uma conexo VPC e que pode servir ao propsito de tronco virtual. Os VPC's podem ser configurados estaticamente como circuitos permanentes ou dinamicamente como circuitos virtuais comutados (switched virtual circuits SVCs). Podem ser ponto-a-ponto ou ponto-multiponto e dessa forma provendo uma vasta gama de servios.
Classes de servios
Existem cinco classes de servios definidos pela especificao UNI 4.0 do ATM Forum. Os parmetros de Qualidade de Servio (QoS) esto sumarizados na tabela a seguir: Taxa a bit constante Esta classe usada para emular comuta(Constant Bit Rate CBR) o de circuito. A taxa constante para o caso de aplicaes que so muito sensveis variao do delay de clulas. Exemplos de aplicaes que usam CBR: ! Trfego telefnico. ! Videoconferncia. ! Televiso. Taxa a bit varivel e a Esta classe permite que os usurios enviem tempo no real trfego a taxas que variem com o tempo, (Variable Bit RateNondependendo da disponibilidade da informaReal Time VBRNRT) o a ser transmitida. Multiplexao estatstica provida para otimizar o uso dos recursos da rede. Multimdia e e-mail so exemplos de aplicaes que podem usar VBR NRT. Taxa a bit varivel e a Esta classe similar a VBRNRT, mas foi tempo real projetada para aplicaes que so sensveis
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variao de delay de clula. Exemplos: ! Voz com deteco da atividade de conversao (Speech Activity Detection SAD). ! Vdeo com compresso interativo. Taxa a bit disponvel Esta classe prov uma taxa com base no (Available Bit Rate ABR) controle de fluxo e direcionada para trfego de dados tais como transferncia de arquivos e e-mail. Embora o padro no requeira que o delay de transferncia de clulas e taxa de perda de clulas sejam garantidos ou minimizados, desejvel que para os switches sejam minimizados o delay e a perda tanto quanto possvel. Dependendo do estado de congestionamento da rede, a fonte dos dados solicitada a controlar sua taxa. Aos usurios permitido declarar o mnimo de taxa de clulas que garantido na conexo com a rede. Taxa a bit no especificado Esta classe definida como a "pega tudo" (unspecified bit rate UBR) (the catch-all) e amplamente usada para TCP/IP. O ATM Forum identificou os seguintes parmetros tcnicos a serem associados com a conexo. Eles esto sumarizados na tabela abaixo: Taxa de perda de clula (Cell Loss Ratio CLR) a percentagem de clulas no entregues no destino, pelo fato delas terem se perdido em funo de congestionamento e sobrecarga de buffer.
(Variable Bit RateReal Time VBRRT)
Atraso de transferncia de clula O atraso experimentado pela clula (Cell Transfer Delay CTD) entre a entrada na rede e o ponto de sada, incluindo atrasos de propagao, atrasos de enfileiramento nos vrios switches intermedirios e tempos de servio nos pontos de enfileiramento. Variao de atraso de clula a medida da varincia do atraso de transferncia da clula. Uma alta vari-
Redes
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(Cell Delay Variation CDV)
ao implica em maior buferizao para trfego sensvel a atraso, tais como voz e vdeo. a maior taxa de clula em que o usurio transmitir. a taxa mdia medida sobre um longo intervalo, na condio do tempo de vida da conexo. Este parmetro determina o burst mximo que pode ser enviado na taxa de pico. Este o parmetro que define o tamanho do pacote para determinado algoritmo que ser usado no controle do trfego na rede.
Taxa de pico de clula (Peak Cell Rate PCR) Taxa de sustentao da clula (Sustained Cell Rate SCR) Tolerncia a rajadas (Burst Tolerance BT)
Como um retrato final, a prxima tabela mostra a matriz das classes de servios versus parmetros tcnicos:
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CLASSE DE SERVIO CLR CTD CDV PCR SCR BT @ PCR CONTROLE DE FLUXO
CBR SIM SIM SIM SIM NO NO NO
VBR-NRT SIM NO SIM SIM SIM SIM NO
VBR-RT SIM SIM SIM SIM SIM SIM NO
ABR SIM NO NO NO NO NO SIM
UBR NO NO NO SIM NO NO NO
Aplicaes ATM
As tecnologias, padres e servios esto sendo aplicados em uma ampla gama de formao de redes, conforme descrito resumidamente na figura 3.29:
Figura 3.29
Redes
171
Servios ATM (ATM services): Os provedores de servios, de forma global, esto introduzindo ou j oferecem servios ATM para os usurios corporativos. Workgroup ATM e Redes em Universidades (ATM workgroup and campus networks): Principalmente nos Estados Unidos, as empresas esto desenvolvendo redes para Universidades baseadas nos padres ATM. Workgroup ATM mais um nicho de mercado com ampla aceitao das tecnologias desktop Ethernet comutada. Consolidao de redes corporativas ATM (ATM enterprise network consolidation): Uma nova classe de produtos foi concebida como um veculo para a consolidao da rede multimdia ATM e recebe o nome de enterprise network switch (ENS). A ENS oferece uma vasta gama de servios in-building (exemplo: voz, vdeo, LAN, and ATM) e interfaces wide-area (ex.: linha alugada, circuito comutado, frame relay e ATM em banda estreita) suporte comutao ATM, formao de rede de voz, circuitos virtuais comutados (SVC's) frame relay e roteamento multiprotocolo integrado. Redes Virtuais Privativas Multimdia (Multimedia Virtual Private Networks VPN): Os provedores esto construindo suas redes ATM com o objetivo de oferecer uma vasta gama de servios. Exemplos:
" " "
LAN. Servios de voz e vdeo incluindo equipamentos no cliente. Redes privativas incluindo gerenciamento da rede e acesso multimdia.
Backbones frame-relay: Os provedores esto desenvolvendo backbones ATM para atender o rpido crescimento dos servios frame relay. Backbones Internet: Os ISP, do mesmo modo, esto desenvolvendo backbones ATM para atender o rpido crescimento dos servios frame relay para uma vasta gama de servios de dados, bem como para ampliar a oferta de classes de servio Internet e Intranet.
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Redes residenciais em broadband ATM: ATM a infra-estrutura para formao de redes escolhida pelas Carriers para estabelecer redes residenciais em broadband pelo fato da necessidade de se dispor de solues com alto grau de escalabilidade. Infra-estrutura de Carriers para servio telefnico e redes de linhas privativas: Algumas Carriers tm identificado oportunidades de tornar mais efetivo o uso de suas infra-estruturas SDH/SONET pela construo de uma infra-estrutura ATM para transportar seus servios telefnicos e de linhas privativas.
Uma viso "networking" ATM:

Na figura 3.30 mostrada uma viso ampla de uma networking ATM onde UNI significa interface Usurio Rede e NNI interface N Rede
Figura 3.30
Servio Unificado de Mensagens (Unified Messaging)

Definio
Unified Messaging a integrao de diversas mdias de comunicao, de forma a permitir que os usurios possam recuperar e enviar voz, fax e email a partir de uma simples interface, quer seja um telefone convencional, telefone wireless, um PC, ou algum dispositivo vinculado Internet.
Redes
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O Conceito de Unified Messaging

O conceito de Unified Messaging passa pela quebra das barreiras que envolvem terminais e mdias de tal forma que as pessoas, mesmo usando diferentes tecnologias, diferentes mdias e diferentes terminais, possam se comunicar com qualquer outra pessoa, a qualquer tempo e em qualquer lugar.
Benefcios
Unified Messaging um agente pessoal e individual do usurio que trabalha no envio e recebimento de mensagens, quer a mensagem seja por voz, por e-mail, ou por fax. Ele tambm notifica o usurio sempre que um mail chega. O conceito de notificao est se tornando a grande parte do servio de mensagens, devido ao fato de que, em geral, algumas pessoas querem ser alcanadas a qualquer preo, estejam onde estiverem e independente de horrio. Quer estejam em casa ou em frias, determinadas pessoas querem ser notificadas. Outras j querem manter a privacidade, quando estejam dormindo ou jantando, por exemplo. A tecnologia de Unified Messaging d o poder de se alcanar as pessoas quase sempre onde estiverem, a qualquer tempo e com a flexibilidade de permitir que essas mesmas pessoas possam controlar quando desejarem que sejam alcanadas. Com o Unified Messaging, os usurios reduzem o nmero de lugares onde eles devem verificar pelas mensagens que chegam tanto de voz, fax ou e-mail. De uma simples interface, eles podem verificar a chegada de todos os tipos de mensagens. J existem tecnologias que permitem a integrao de correio, voz e e-mail, tal como software do tipo textto-speech, que converte e-mail para palavras faladas. Por exemplo, no aeroporto, um usurio poderia fazer uma chamada telefnica e escutar as mensagens de e-mail, tornando-se possvel e fcil alcanar importantes decises sem delay. Outras tecnologias que esto emergindo como reconhecimento de voz, esto se tornando mais confiveis e a custos cada vez menores. Por exemplo, pessoas que esto ao volante de carros encontraro muita utilidade nesse tipo de interface. A tecnologia tambm possibilita que as pessoas processem e respondam os e-mails, o que permite que elas reencaminhem para outros e a usem como um servio de mensagem comunitria. Por exemplo: possibilitar que os professores de uma determinada escola possam alcanar os pais dos alunos de uma s vez.
174
O servio de mensagem comunitria (Community Messaging) passa pela necessidade de uma lista de distribuio com base na qual uma mensagem pode ser gravada em um correio de voz ou e-mail e ser enviada para um grande nmero de pessoas em curtssimo espao de tempo. Na lista de distribuio, onde algumas pessoas no teriam a caixa de correio de voz, o modo de alcan-los seria atravs de uma chamada telefnica normal para as residncias. A figura 3.31 mostra como funcionaria esse servio.
Figura 3.31
Unified Messaging tambm uma ferramenta de negcio, pois pode fornecer uma frente de loja, 24 horas por dia onde as pessoas poderiam fazer uso do telefone para obter informao ou para fazer transaes sem necessitar se comunicar com as pessoas ao vivo. O telefone e o PC esto se tornando terminais de transaes.
Uma Arquitetura para o Unified Messaging

A plataforma deve ser confivel o bastante para manipular o trfego tanto dos provedores de servios tradicionais (telecomunicaes) como dos Internet Service Providers (ISPs). Ela tambm deve ser escalvel de forma a permitir o crescimento medida que o mercado cresa. Manter uma arquitetura aberta essencial, pois minimiza as restries para o provedor
Redes
175
quando surgir em necessidades de expanso de servios ou de administrao de aplicaes. Alm de armazenar mensagens de fax e de voz, a plataforma de unified messaging pode tambm hospedar mensagens texto de e-mail. Isso garante acesso em tempo real, como tambm uma arquitetura mais robusta que atenderia s necessidades dos provedores de servio, tanto o de telecomunicaes como o de Internet. A figura 3.32 ilustra um servidor de mensagens em um ambiente de unified messaging. Foi simplificado a fim de focar nos elementos Internet que so requeridos.
PSTN Internet
Figura 3.32
Exemplos de Cenrios de Unified Messaging

Com a tecnologia text-to-speech (converso de texto em palavras) as pessoas podero ouvir seus e-mails de qualquer telefone. Fazendo uso de protocolos adequados, podero ouvir as mensagens atravs de um PC. Tomando como exemplo uma pessoa de vendas que esteja em trnsito, ainda assim pode estar em contato com o escritrio, pois com o unified messaging, est habilitada em verificar as mensagens, e-mail, e faxes por qualquer terminal telefnico. Mais e mais pessoas esto assinando servio de "e-mail at home" pois crescente o nmero de companhias que esto oferecendo o servio grtis. Dessa forma, essas pessoas podem se tornar usurios casuais de e-mail, pois iro fazer uso do servio de forma no freqente. Para essas pessoas, os provedores de servios poderiam oferecer um servio bsico de unified messaging que consistiria de um voice-mail que emite notificaes de chegada de mensagens de e-mail. Esses usurios poderiam ser notifi-
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cados sobre qualquer chegada de mensagens de e-mail atravs de seus telefones. Isso poderia reduzir um nmero considervel de logins, eliminando o tempo desperdiado em entrar no sistema e no ter nenhuma mensagem recebida. A maioria dos usurios residenciais Internet, que possuem somente uma linha telefnica, gastam um bom tempo em cada sesso com a rede. Isto significa que chamadas telefnicas no sero recebidas durante as conexes com a Internet. Entretanto, com o servio de unified messaging, as chamadas podem ser atendidas, pois os usurios no precisam se desconectar da Internet para saberem se uma chamada est chegando. Eles podem acessar os seus voice mailboxes enquanto estiverem conectados. Com uma interface visual, quer atravs do Web browser ou de um e-mail, eles podem descobrir quem deixou uma mensagem, quando e qual o tamanho da mensagem. Eles tambm tm a opo de escutar suas mensagens atravs de sistema multimdia, se o desejarem. Pessoas que preferem usar e-mail devem poder se comunicar com pessoas que preferem usar o voice mail, e vice versa. O servio de Unified messaging pode ser aplicado como uma ponte entre as comunidades de e-mail e voice-mail, expandindo dessa forma a rede de mensagens. Um uso deste tipo de servio poderia ser o caso do estudante que possui conta de e-mail na escola e desejaria enviar mensagens aos seus pais que no possuem contas de e-mail, mas possuem assinatura de voice mail. Com o servio de unified messaging, o estudante poderia gravar uma mensagem e envi-la, via e-mail, para a mailbox dos pais. Assinantes de telefones wireless digital podem tambm obter vantagens de um servio de unified messaging ao acessar suas mensagens. Pelo display do handset eles podem acessar suas mailbox e verificar a listagem de suas mensagens de voz (voice-mail), de fax e de e-mail. Para os assinantes que gostam de usar mquinas fax, tendo um servio de Unified Messaging, lhes ser oferecida a funcionalidade de fax. No somente eles podero enviar faxes aos seus destinos, como tambm podero ver seus faxes diretamente em seus PCs. Podero tratar o fax, com as funcionalidades de resposta, reencaminhamento e arquivamento. Podero ter tambm a funcionalidade text-to-fax, dirigindo e-mail para fax. Por exemplo, um treinador de futebol envia ao seu assistente a lista do novo time. O assistente est impossibilitado de entrar em um PC para ver
Redes
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a lista. Liga para o servio e "escuta" o seu e-mail atravs da tecnologia text-to-speech. Ao invs de escrever todos os nomes em um papel, o assistente direciona o e-mail para um fax que esteja perto dele.
Tecnologia de Fibra ptica

Definio
As comunicaes por fibra ptica so baseadas no princpio de que a luz incidente em um meio vtreo pode carregar informao por maiores distncias do que sinais eltricos podem carregar a mesma informao por meio de cabos coaxiais ou de cobre. A pureza do vidro, combinada com sistemas, possibilitam que a fibra transmita sinais luminosos digitalizados alm de 100 km sem amplificao. Com pouca perda de transmisso, com baixa interferncia e alto potencial, no que diz respeito largura de banda, a fibra considerada quase o meio ideal de transmisso de informao.
A Estrutura Bsica da Fibra ptica

A figura 3.33 mostra a estrutura bsica de uma fibra onde: Buffer: a cobertura de proteo que pode ser de acrolyte ou de plstico. Cladding: um revestimento de vidro, com menor ndice de refrao do que o core, que fornece a superfcie para reflexo. Core: o ncleo de vidro por onde a luz viaja.
Figura 3.33
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As categorias de Fibra ptica

Existem duas categorias de fibra ptica: monomodo e multimodo.
Laser Light Source
Single Mode
Multi-mode
LED Light Source
Figura 3.34
A fibra multimodo foi o primeiro tipo a ser comercializada. Ela tem o ncleo muito maior do que a fibra monomodo, permitindo centenas de raios (ou modos) de luz atravs da fibra simultaneamente. Em adio, um ncleo de dimetro maior de fibra multimodo facilita o uso de transmissores e conectores de baixo custo A fibra monomodo, por outro lado, tem um ncleo bem pequeno o que permite que somente um modo de luz por vez propague atravs do ncleo. Enquanto parece que as fibras multimodo possuem uma maior capacidade, o fato que o oposto que verdadeiro. As fibras monomodo so projetadas para manter a integridade de cada sinal ptico em longas distncias, permitindo que mais informao seja transmitida. Sua tremenda capacidade de transportar a informao com baixa perda intrnseca faz com que a fibra monomodo seja o meio ideal para muitas aplicaes. A fibra multimodo usada primariamente em sistemas com distncias envolvidas em transmisses de at 2 km. O padro internacional que determina o dimetro da fibra no tocante ao vidro de revestimento (cladding) para a maioria das fibras monomodo de 125 microns (m), de 245 m para a capa que recobre a fibra e de 50 a 62.5 microns para o ncleo. O padro extremamente importante, pois garante compatibilidade entre os vrios conectores, terminais e ferramentas disponveis no mercado. O padro para as fibras multimodo de aproximadamente 8 a 10 m para o dimetro do ncleo.
Redes
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Figura 3.35
DWDM (Dense Wavelengh Division Multiplexing)

Definio
Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) a tcnica de transmisso por fibra ptica que emprega comprimento de onda de luz para transportar dados paralelos por bit ou serial por caractere. Para compreender a importncia do DWDM na formao de redes pticas, deve ocorrer uma discusso no contexto do desafio enfrentado pela indstria de telecomunicaes e, em particular, pelos provedores de servios. A maioria das redes foi construda usando estimativas que calcularam o uso de largura de banda pelo emprego de fatores de concentrao derivados de frmulas clssicas da engenharia como Poisson e Reeling. Como conseqncia, as previses da quantidade de largura de banda necessrias para as redes foram calculadas com base na premissa de que um dado usurio somente iria usar a largura de banda durante 6 minutos em uma hora (Erlang). Essas frmulas no consideraram a quantidade de trfego gerado pelo acesso Internet (crescimento de 300% ao ano), uso
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de faxs, mltiplas linhas telefnicas, modems, teleconferncia, transmisso de dados e vdeo. Esses fatores sendo includos implicou em uma enorme diferena entre o estimado e a necessidade real. Na verdade, uma grande parcela dos usurios usa a largura de banda equivalente a 180 minutos em uma hora, mantendo-se as mesmas frmulas de determinao. Como conseqncia, uma enorme quantidade de largura de banda vem sendo requerida para prover os servios demandados pelos consumidores. As necessidades demandadas com base nas aplicaes emergentes (vdeo) so da ordem de terabits (trilhes de bits por segundo [Tbps]). Com a taxa de um Tbps, possvel transmitir 20 milhes de chamadas full duplex simultaneamente ou transmitir os textos dirios gerados em 300 anos por um jornal, em 1 segundo. Para atender essa necessidade no prevista entra em cena o DWDM, juntamente com uma nova hierarquia chamada de SDH para padres internacionais ou SONET nos Estados Unidos. O padro SDH ou SONET fornece hierarquia sncrona ptica com flexibilidade suficiente para acomodar os sinais correntes e os futuros (altssima demanda). O SDH, mais propriamente dito e de interesse maior no momento, define taxas e formatos padro, bem como as interfaces pticas. O SDH possui uma estrutura de blocos que so identificados por STM-n (Synchronous Transporter Modules) e que iniciam a transformao das redes como so hoje conhecidas para redes de transmisso de alta velocidade com seus mtodos padronizados de multiplexao, de interfaces padronizadas, e de formatos bem definidos. O modo sncrono de transmisso significa que os sinais de laser atravs da fibra devero ser sincronizados por um clock externo. O benefcio resultante que os streams de informao (dados, udio, vdeo) sero devidamente regulados e estabilizados de tal modo que cada stream possa ser identificado e facilmente extrado para a entrega final ou para o roteamento. Com o DWDM, os provedores de servio podero planejar o crescimento de largura de banda conforme o crescimento das necessidades, de forma bastante flexvel, alm de permitir o crescimento em partes de uma rede onde porventura estejam ocorrendo problemas de congestionamento. Com o DWDM, os provedores, ao invs de comercializar uma fibra inteira, podero comercializar comprimentos de onda em uma fibra. Comparando com aplicaes baseadas em repetidores, a infra-estrutura do DWDM aumenta as distncias entre os elementos de rede, o que faz com que se reduzam substancialmente os custos de investimento em redes de longa distncia.
Redes
181
O componente amplificador ptico do DWDM faz com que os provedores tenham economia de escala em face a no necessitar converter o sinal ptico para sinal eltrico. Alm do mais, o DWDM permite que os provedores faam essa amplificao em um vasto range de comprimentos de onda na regio de 1,55m.
O QUE WDM?
A tecnologia WDM (Wavelength Division Multiplexing) aumenta a capacidade das fibras pticas existentes. Como? Os dados so transmitidos atravs da fibra em um comprimento de onda em particular tambm conhecido como cor. O WDM vem a ser um modo de aumentar a largura de banda pela operao simultnea de mais de um comprimento de onda. A tecnologia WDM multiplica a capacidade das fibras pticas j existentes o que faz com que se elimine a necessidade de alugar ou instalar linhas adicionais.
DWDM
DWDM a tecnologia que coloca os dados de diferentes fontes juntos em uma nica fibra em seus comprimentos de onda de luz separados. Usando o DWDM, at 80 (e teoricamente mais) canais ou comprimento de onda podem ser multiplexados em um feixe de luz transmitido sobre uma nica fibra. DWDM tambm chamado algumas vezes de Wave Division Multiplexing (WDM). DWDM promete resolver o problema de exausto da fibra nas redes pticas no futuro. A diferena entre WDM and DWDM relacionada ao gap entre diferentes cores de luz transportadas ao longo de uma fibra. WDM usualmente suporta 2 canais. DWDM suporta mais canais. Com DWDM, o espaamento entre diferentes feixes de luz menor que 200 GHz.
SDH (Synchronous digital hierarchy)

Definio
SDH se refere a um grupo de taxas de transmisso por fibra ptica que pode transportar sinais digitais com diferentes capacidades. Tradicional-
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mente os sistemas de transmisso digitais eram baseados na hierarquia PDH (Plesiochronous Digital Hierarchy) conforme mostram as prximas tabelas. As limitaes existentes nessa hierarquia so: ! Dificuldade de se identificar os canais nos streams de mais alta ordem (140Mbps). ! Capacidade limitada no gerenciamento de rede. ! No havia padronizao para taxas superiores a 140 Mbps. ! Diferentes hierarquias em uso no mundo. Era necessrio equipamentos especficos para interfacear redes de padro diferente. O formato bsico de um sinal SDH permite carregar vrios servios dentro de um Container Virtual (VC), em funo de sua flexibilidade em largura de banda. No entanto, SDH ainda permite transportar e formar redes em 2 Mbps, 32 Mbps e 140 Mbps, acomodando a hierarquia existente (PDH), bem como no padro americano (1,5 Mbps). A hierarquia SDH mostrada nas tabelas a seguir: Table 1. Non-Synchronous, PDH Hierarchy Digital Bit Rate Channels 64 kbit/s One 64 kbit/s 2.048 Mbit/s 32 E0 8.448 Mbit/s 128 E0 34.366 Mbit/s 16 E1 139.264 Mbit/s 64 E1 Table 2. SDH Hierarchy Abbreviated SDH 51 Mbit/s STM-0 155 Mbit/s STM-1 622 Mbit/s STM-4 2.4 Gbit/s STM-16 10 Gbit/s STM-64
Signal E0 E1 E2 E3 E4
Bit Rate 51.84 Mbit/s 155.52 Mbit/s 622.08 Mbit/s 2488.32 Mbit/s 9953.28 Mbit/s
SDH Capacity 21 E1 63 E1 or 1 E4 252 E1 or 4 E4 1008 E1 or 16 E4 4032 E1 or 64 E4
STM = Synchronous Transport Module
Redes
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Estrutura do Frame SDH

O frame STM-1 o formato bsico de transmisso do SDH. O frame dura 125 microsegundos fazendo com que ocorram 8000 frames por segundo. O frame STM-1 consiste de um overhead mais a capacidade do container virtual (Virtual Container VC), conforme figura 3.36. As primeiras nove colunas de cada frame formam a seo de overhead e as ltimas 261 colunas formam o Container Virtual (VC). O VC mais os ponteiros (bytes H1, H2, H3) formam o que se chama de Unidade Administrativa.
Figura 3.36
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O SDH suporta o conceito chamado de VC. Atravs do uso de ponteiros e de valores de compensao, os VCs podem ser transportados em uma carga til de SDH como pacotes independentes de dados. Os VCs so usados para transportar sinais tributrios de mais baixa velocidade. A tabela abaixo mostra os nomes e alguns dos parmetros dos VCs: SDH VC-11 VC-12 VC-2 VC-3 VC-4 Digital Bit Rate 1.728 Mbit/s 2.304 Mbit/s 6.912 Mbit/s 48.960 Mbit/s 150.336 Mbit/s Size of VC 9 rows, 3 columns 9 rows, 4 columns 9 rows, 12 columns 9 rows, 85 columns 9 rows, 261 columns
Multiplexao SDH
Os princpios da multiplexao SDH so os seguintes: ! Mapeamento: um processo usado quando os tributrios so adaptados dentro dos VCs pela adio de bits de justificao e de informao no overhead de Path (POH). ! Alinhamento: um processo que toma lugar quando um ponteiro includo na unidade tributria (TU) ou em uma unidade administrativa (AU) para permitir que o primeiro byte do VC seja alocado. ! Multiplexao: Este processo usado quando mltiplos sinais da camada de path de baixa ordem so adaptados dentro do sinal da camada de path de alta ordem, ou quando sinais do path de alta ordem so adaptados na seo de multiplex. ! Enchimento (stuffing): Como os sinais tributrios so multiplexados e alinhados, determinada reserva de capacidade foi projetada dentro do frame SDH para prover espao suficiente para todas as taxas tributrias existentes. Como conseqncia, em certos pontos na hierarquia de multiplexao, essa capacidade preenchida com bits de enchimento
Redes
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(fixed stuffing) que no levam nenhuma informao, mas so requeridos para preencher determinado frame. A figura 3.37 mostra a estrutura de multiplexao definida pela ITU-T. As notaes usadas so explanadas na tabela logo a seguir. No mais baixo nvel, os Containers (C) so colocados dentro dos VCs. O propsito criar um payload uniforme no VC, fazendo uso de enchimento de bits para levar todas as entradas para uma taxa de bits pronta a receber a multiplexao sncrona. Vrios Containers (de VC-11 em 1,728 Mbps a VC-4 em 150,336 Mbps) so cobertos pela hierarquia SDH. Em seguida, os VCs so alinhados em unidades tributrias (Tu), onde as operaes de processamento de ponteiros so implementadas. Essas funes iniciais permitem que o payload seja multiplexado nos grupos de unidades tributrias (TUG). Na figura 3.37, o multiplicador xN indica um inteiro que usado para multiplexar os TUs em TUGs. O prximo passo a multiplexao das TUGs nas VCs de alto nvel. Dessa forma TUG-2 e TUG-3 so multiplexadas dentro do VC-3 (mapeamento ANSI) e VC-4. Esses VCs so multiplexados com o enchimento de bytes para formar as unidades administrativas (AU) que finalmente so multiplexadas no grupo de unidades administrativas (AUG). Esse payload ento multiplexado no STM.
Figura 3.37
TERMO
CONTEDO
USURIO
186 C-N VC-N VC-N TU-N
TUG-2 TUG-3 AU-N AUG STM-N
Payload no nvel mais baixo de multiplexao N=1,2 (Baixa Ordem) nico C-n mais VC POH N=3,4 (Alta Ordem) C-N,TUG-2s, ou TUG-3s,mais POH para nvel especfico N=1 a 3 VC-N mais ponteiro de unidade tributria 1,3 ou 4 (TU-N) Multiplex de vrios TU-Ns TU-3 ou 7 TUG-2s TU-3 ou multiplex de 7 TUG-2s N=3,4 VC-N mais ponteiro AU 1,3 (AU-n) Ou 1 AU-4 ou multiplex de 3 AU-3s N Sinais STM-1 multiplexados e sincroN=1,4,16,64 AUGs nizados
N=1 a 4
POH Path Overhead C Container TU Unidade Tributria AU Unidade Administrativa VC Container Virtual TUG Grupo de Unidades Tributrias STM Mdulo Sncrono de Transporte
Elementos da Rede SDH

Multiplex Terminal (PTE): Esse elemento age como um concentrador de E1's como tambm de outros tributrios. A mais simples aplicao envolveria 2 PTE's linkados por fibra ptica com ou sem o regenerador no link. Essa implementao representa o mais simples link SDH. Na figura 3.38, uma representao de um PTE a ttulo de exemplo:
Redes Figura 3.38
187
Regenerador: Esse elemento necessrio quando, devido a longa distncia entre o PTEs, o nvel de sinal se torna muito baixo. O regenerador recupera o timing (clock) do sinal recebido e repe os bytes do overhead da seo do Regenerador antes de retransmitir o sinal. Os overheads de Multiplex, de Path e de Payload no so alterados. A seguir, uma figura representativa:
Figura 3.39
Add/Drop Multiplexer (ADM): Uma das maiores vantagens do SDH o de permitir que se adicione tributrios (Add) ou se retire tributrios (Drop) diretamente dos agregados binrios de alta ordem. Embora os elementos de rede sejam compatveis no nvel STM-n, podem diferir em algumas caractersticas de fabricante para fabricante. O SDH no restringe que determinado fabricante possa fabricar somente um tipo de produto e nem requer que o mesmo tenha que fabricar toda a gama de produtos. Por exemplo, determinado fabricante pode querer produzir o ADM somente com interfaces E1. J um outro pode querer produzir o mesmo elemento de rede com interfaces E1 e E4. A seguir, um exemplo de ADM:
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Figura 3.40
Wideband Digital Cross-Connect: Um Cross-Connect SDH aceita vrias taxas de transmisso, acessa os sinais STM-1 e conecta os payloads (carga til), por exemplo ao nvel TU12. Uma das maiores diferenas entre o cross-connect e o ADM que o cross-connect pode ser usado para interconectar um grande nmero de STM-1's. O cross-connect pode ser usado para fazer os arranjos (grooming) dos STM-1's ou para gerenciamento de trfego broadband. Por exemplo, pode ser usado para separar a banda larga e a banda estreita do trfego e enviar separadamente para a comutao da largura de banda respectiva (larga com larga e estreita com estreita). Este tipo de crossconnect similar ao de broadband exceto pelo fato da comutao ser feita no nvel TU-12.
Redes
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Figura 3.41
Broadband Digital Cross-Connect: Esse tipo de cross-connect interfaceia sinais SDH e tributrios de alta taxa. Acessa sinais STM-1's e comuta tipicamente no nvel de AU-4.
Figura 3.42
Multiplexador Flexvel: O multiplexador flexvel deve ser considerado como um concentrador de servios de baixa velocidade antes de serem entregues a uma central local para distribuio. Se essa concentrao no for feita, o nmero de usurios (ou linhas) que uma central (exchange) poderia servir seria limitado pelo
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nmero de linhas servidas pela central. Esse elemento um sistema de multiplexadores e comutadores projetados para executar alguma concentrao de trfego e alguma comutao em locais remotos.
Figura 3.43
Configuraes de Rede
Ponto-a-Ponto
a configurao mais simples e envolve 2 PTE's linkados por fibra, podendo ter ou no regeneradores no link.
Redes Figura 3.44
191
Ponto-Multiponto
Uma arquitetura Ponto-Multiponto, tambm chamada de Add/Drop linear inclui circuitos ADM ao longo do link.
Figura 3.45
Malha
Esta arquitetura acomoda crescimentos inesperados e se adapta mais facilmente do que as redes ponto-a-ponto. Uma funo cross-connect (DCS) concentra o trfego em site central.
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Figura 3.46
Anel
Os elementos de construo so os ADM's que so colocados dentro do anel, quer seja para trfego bidirecional ou unidirecional. A principal vantagem desta configurao a confiabilidade aumentada. Se a fibra for cortada no caminho, os multiplexadores tm inteligncia suficiente para enviar os servios afetados via caminho alternativo.
Redes
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Figura 3.47
Benefcios do SDH
MUX/DEMUX: Como conseqncia do uso da transmisso SDH, os canais mais baixos so diretamente acessveis sem a necessidade de desmultiplexao intermediria. Ponteiros: Para aquelas situaes onde a freqncia bem como a fase de sincronismo possam variar, o SDH faz uso de ponteiros que permitem que o stream possa flutuar dentro do payload. Os ponteiros so a chave para a questo do "timing" de sincronismo, pois eles permitem uma flexibilidade no tocante alocao e alinhamento dentro do frame de transmisso. Multiplexao Back-to-Back reduzida: Com uso do SDH os E1's podem ser multiplexados diretamente nas taxas de STM-n.
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Interconexo ptica: Um dos maiores benefcios do SDH que permite ir ao encontro de compatibilidade "multi-vendor". Os padres do SDH contm definies para interfaces fibra-a-fibra no nvel fsico. O SDH permite interconexo ptica entre redes indiferente de quem fez o equipamento. Configuraes Ponto-Multiponto: Diferentemente da maioria de aplicaes assncronas que so economicamente viveis em conexo ponto-a-ponto, o SDH pode prover conexes multiponto ou ainda a mais usada que cross-connect. Grooming: Grooming se refere consolidao ou separao do trfego com o objetivo de tornar mais eficiente o uso das facilidades da rede. A consolidao significa combinar trfego de diferentes locaes dentro de uma facilidade, enquanto que segregao significa o oposto que separao do trfego. Melhoria de OAM&P: SDH permite uma gerncia integrada de OAM&P (Operao, Administrao, Manuteno e Provisionamento). Melhoria no monitoramento da Performance: Uma valiosa informao fornecida pelo overhead do SDH fazendo com que a deteco de falhas, bem como o retorno normalidade sejam feitos de modo bem mais gil. Convergncia, ATM, Vdeo e SDH: Convergncia a tendncia de se entregar voz, dados, imagens e vdeo atravs de uma diversidade de meios de transmisso e de sistemas de comutao que suprem transporte de alta velocidade sobre qualquer mdia para qualquer localidade. O SDH e o ATM so essas tecnologias que juntas pretendem fazer essa convergncia se tornar realidade.
4 Acesso
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)

Definio
Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) uma tecnologia de modems que faz uso do cabo telefnico tradicional (par tranado) para transmisso em alta velocidade da informao sob vrias formas (voz, dados, imagem e texto). O ADSL pode transmitir 6 Mbps, sendo na tica atual, o bastante para acesso Internet, Video on Demand e acesso a LAN. No modo interativo podem ocorrer mais do que 640 kbps em ambas direes. As limitaes da velocidade podem ocorrer em funo de: ! ! ! ! A bitola do par tranado a ser usado, A distncia do assinante Central Pblica, A qualidade do par, e A inexistncia de bobinas de pupinizao no trecho percorrido pelo par.
A tabela a seguir mostra as limitaes do ADSL:
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Data Rate (Mbps) 1.5-2.0 1.5-2.0 6.1 6.1
Wire Gauge (AWG) 24 26 24 26
Distance (ft) 18,000 15,000 12,000 9,000
Wire Size (mm) 0.5 0.4 0.5 0.4
Distance (Km) 5.5 4.6 3.7 2.7
O ADSL a ltima evoluo de modems XDSL. As tecnologias do pacote XDSL so:
High Data-Rate Digital Subscriber Line (HDSL)

HDSL um modo de se transmitirem canais T-1/E-1 sobre pares tranados de cobre usando menos largura de banda e sem repetidores. Usam-se tcnicas avanadas de modulao para transmitir 1,544 Mbps sobre linhas de at 3700 metros de distncia.
Single-Line Digital Subscriber Line (SDSL)

SDSL uma verso do HDSL, que transmite canais T-1/E-1 sobre o par telefnico e que est habilitado a operar sobre os cabos de tal modo que uma simples linha pode suportar o servio telefnico de voz juntamente com o canal T-1/E-1 de forma simultnea. Esta tecnologia se posicionou no mercado de conexes residenciais que freqentemente operam sobre o par telefnico. Entretanto o SDSL no opera sobre linhas com distncias superiores a 3000 metros. Na mesma distncia o ADSL alcana taxas superiores a 6 Mbps.
Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL)

O ADSL permite conectar as instalaes dos assinantes fazendo uso de dois streams de informao separados entre si e com muito mais largura de banda alocada ao downstream (da Central para o Assinante) do que ao upstream (do Assinante para a Central). O ADSL leva vantagem pelo fato dessa assimetria no limitar a largura de banda das aplicaes que trafegaro pelos cabos. Por exemplo, aplicaes do tipo video on demand, home shopping, acesso Internet, acesso remoto a LAN, multimdia funcio-
Acesso
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nam bem com baixo upstream. Imagens em MPEG requerem 1,5 ou 3,0 Mbps em downstream, mas necessitam somente 16 kbps e 64 kbps em upstream. Os protocolos que controlam acesso a LAN ou Internet requerem altas taxas de upstream, mas em alguns casos podem requerer algo em torno de 10 para 1 de relao downstream para upstream.
Configurao
A tecnologia ADSL, como mostrada na figura 4.1, permite que no mesmo par telefnico ocorra de forma simultnea a comunicao telefnica convencional (voz), juntamente com o uso da comunicao de dados. A configurao se caracteriza basicamente pela insero no par telefnico de um filtro POTS (onde POTS significa Plain Old Telephonic Service que identifica o servio telefnico comumente prestado), juntamente com o modem ADSL. Desse modo, uma sada do filtro derivado para o telefone e a outra derivada para uma interface 10BASET onde se pode acoplar vrios PC's. Na Central existem tambm os filtros e os modems em Racks que fazem o processo inverso. Um site interessante para maiores informaes http://www.agcs.com/ATIUM/.
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Figura 4.1
Voz e Fax sobre IP

Definio
Uma Aplicao VoIP (Voz sobre IP) atende ao desafio de combinar redes de voz legacy e redes de pacotes, permitindo que voz e informao de sinalizao sejam transportados por redes de pacotes. Uma aplicao FoIP (Fax sobre IP) possibilita o "interworking" de mquinas fax com a rede de pacotes. De uma forma geral, a telefonia sobre a Internet se refere aos servios de comunicao (voz, facsmile, e/ou aplicaes de mensagens por voz) que so transportados pela rede pblica (Public Switched Telephone Network (PSTN)). Os passos bsicos envolvidos na originao de uma chamada telefnica pela Internet so converso do sinal de voz analgico para o formato digital e compresso/translao do sinal dentro de pacotes de Internet Protocol (IP) para transmisso sobre a Internet.
Acesso
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Introduo
A possibilidade de comunicao de voz viajar pela Internet, se tornou realidade quando foram introduzidos softwares especficos para rodar em plataformas PC, equipadas com carto de som, speakers, microfone e modem, e que comprimiam o sinal de voz, transladando-os para pacotes IP a fim de efetuar transmisso pela Internet. Essa soluo PC-a-PC funcionava, entretanto, se ambas as partes (o chamador e o chamado) usassem o mesmo software. Em pouco tempo ocorreram avanos importantes que acarretaram na oferta de uma maior diversidade de softwares para PCs, mas com um novo componente que era o surgimento de servidores de gateway que agiam como interface entre a Internet e a PSTN. Esses servidores equipados com cartes de processamento de voz possibilitavam que os usurios pudessem se comunicar via telefones comuns. Com o suporte a chamadas do tipo computer-to-telephone, telephone-to-computer e telephone-to-telephone, a telefonia pela Internet representa hoje um grande passo frente na integrao das redes de voz e de dados.
Aplicaes VoIP
A primeira aplicao uma configurao de rede para uma organizao com vrios escritrios (agncias) regionais e que quer disponibilizar acesso de voz e de dados de forma combinada e interligando as agncias com a sede, com o objetivo de reduzir custos. Isto realizado usando-se a rede de pacotes que trabalha com dados enquanto que, ao mesmo tempo, se aproveita para transportar voz juntamente com os dados. Tipicamente, esta configurao trar benefcios se for feita compresso do trfego de voz em funo da pouca disponibilidade de largura de banda. Voz sobre pacote possibilita a funo de interworking (interworking function (IWF)), que a implementao fsica de hardware e de software que permite a transmisso de voz e dados combinados sobre a rede de pacotes. As interfaces que o IWF deve suportar neste caso so as interfaces analgicas que diretamente se conectam nos telefones ou key systems. O IWF deve emular as funes de um Private Branch Exchange (PBX) para os terminais nos escritrios regionais, como tambm as funes de terminais telefnicos para o PBX no escritrio sede. O IWF realiza esse cenrio, implementando software de sinalizao que executa essas funes. A figura 4.2 retrata esse tipo de aplicao:
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Figura 4.2
Uma segunda aplicao VoIP, mostrada na figura 4.3, do tipo entroncamento (trunking). Nesse cenrio, uma organizao deseja enviar o trfego de voz entre duas localidades fazendo uso da rede de pacotes, substituindo os troncos normalmente usados entre os PBXs das duas localidades. Essa aplicao normalmente requer que o IWF suporte canal de alta capacidade (T1/E1 de 1.544/2.048 Mbps). O IWF emula as funes de sinalizao de um PBX, resultando em reduo de custos de forma substancial.
Acesso Figura 4.3
201
Uma terceira aplicao de software VoIP o "interworking" com redes celulares, como mostrado na figura 4.4. Os dados de voz em uma rede digital celular j esto comprimidos e empacotados para transmisso pelo ar (wireless) pelos telefones celulares. As redes de pacotes podem ento transmitir esse pacote de voz comprimido, trazendo economia de escala no tocante largura de banda. O IWF prov a funo de transcodificao que requerida para converter dados de voz celulares para o formato requisitado pela rede pblica (PSTN).
Figura 4.4
Qualidade de Servio (QoS) em VoIP

As vantagens da reduo de custos e do uso da largura de banda no transporte de voz em redes de pacotes esto associadas com alguns aspectos de QoS inerentes s redes de pacotes. So eles:
Delay
O Delay causa dois problemas: eco e sobreposio de conversao. O eco causado pela reflexo do sinal de voz da pessoa que est falando no equipamento localizado na outra ponta da conversao e que retorna ao ouvido dessa pessoa. O eco se torna um problema significante quando o
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delay de ida-e-volta maior do que 50 milissegundos. Quando o eco percebido como um problema, os sistemas de VoIP devem se focar na necessidade de controlar o eco e implementar algum mecanismo de cancelar o eco. A sobreposio de conversao se torna significante quando o delay em uma via fica maior do que 250 milissegundos. As fontes de delay so: Delay por Acumulao (tambm chamado de Delay algortmico): Esse delay causado pela necessidade de coletar um frame de amostras de voz que ser processado pelo codificador de voz. Esse delay est relacionado com o tipo de codificador usado e varia desde um tempo simples de amostra (0,125 microsegundos) at vrios milissegundos. Uma lista representativa dos codificadores de voz com seus tempos de frame est a seguir: ! G.726 Adaptive Differential Pulse-Code Modulation (ADPCM) (16, 24, 32, 40 kbps): 0.125 microssegundos ! G.728 LD Code Excited Linear Prediction (CELP)(16 kbps): 2.5 milissegundos ! G.729 CS ACELP (8 kbps): 10 milissegundos ! G.723.1 Multirate Coder (5.3, 6.3 kbps): 30 milissegundos Delay de Processamento: Este delay causado pelo processo de codificao e coleo das amostras dentro de um pacote para transmisso na rede de pacotes. O delay de codificao uma funo do tempo de execuo do processador e do tipo de algoritmo usado. Delay de Rede: Este delay causado pelo meio fsico e protocolos usados para transmitir dados e pelos buffers usados para remover o jitter de pacote no lado da recepo. O delay de rede uma funo da capacidade dos links em uma rede e o processamento que ocorre quando os pacotes transitam pela rede. Esse delay pode ser uma parte significante do delay total quando as variaes de delay so superiores faixa de 70 a 100 milissegundos em algumas redes IP e frame-relay.
Jitter
Este problema de delay composto pela necessidade de remover o jitter que a variao de tempo entre os pacotes causada pela rede por onde o
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203
pacote est passando. Remover o jitter requer colecionar pacotes e guard-los o tempo suficiente para permitir que o pacote mais lento chegue no tempo de ser colocado na seqncia correta. E isso causa delay adicional. As duas metas conflitantes, que so minimizar o delay e remover o jitter, fizeram com que se configurassem vrios esquemas de adaptar o tamanho do buffer de jitter que atendesse os requisitos de variao de tempo aceitvel para remoo do jitter. Essa adaptao tem uma meta explcita de minimizar o tamanho e delay do buffer de jitter, enquanto que, ao mesmo tempo, se previna contra a sobrecarga do buffer causado pelo jitter. Duas abordagens podem ser usadas para adaptar o tamanho do buffer de jitter. A abordagem depender do tipo de rede por onde os pacotes transitaro. A primeira abordagem medir a variao do nvel de pacote no buffer de jitter por dado perodo de tempo e de forma incremental adaptar o tamanho do buffer para atender ao valor de jitter calculado. Essa abordagem funciona melhor com redes que oferecem uma performance consistente de jitter em funo do tempo, como redes ATM. A segunda abordagem contar o nmero de pacotes que chegam atrasados e criar uma relao entre esses pacotes e o nmero de pacotes que foram processados com sucesso. Essa relao ento usada para ajustar o buffer de jitter para a relao predeterminada. Essa abordagem usada em redes onde ocorrem grandes variaes nos intervalos de chegada dos pacotes como o caso de redes IP. Em adio a essas tcnicas mencionadas, a rede deve ser configurada e gerenciada de forma a prover o mnimo de delay e de jitter.
Compensao de Perda de Pacote

Pacotes perdidos podem ser o mais srio dos problemas, dependendo do tipo de pacote que est sendo usado. Pelo fato das redes IP no garantirem o servio de entrega, poder ocorrer grande incidncia de perdas de pacotes e certamente bem superiores do que em redes ATM. Nas atuais redes IP, todos os frames de voz so tratados como dados comuns. Dessa forma, nas horas de pico, os frames podem ser "dropados" em igualdade de condies com os dados comuns. Esses ltimos, no entanto, no so sensveis ao aspecto tempo e seqncia, fazendo com que essas perdas possam ser corrigidas atravs de processo de retransmisso. J os pacotes de voz no podem ser tratados da mesma maneira.
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Compensao de Eco
O eco em uma rede telefnica causado por reflexes de sinal que so geradas pelo circuito hbrido que faz a converso de circuito a 4 fios (transmisso e recepo) para circuito a 2 fios (transmisso e recepo no mesmo par). Segundo pesquisas realizadas, o eco se torna inconveniente quando os delays de ida-e-volta so superiores a 50 milissegundos, acarretando na necessidade de fazer uso de tcnicas de cancelamento de eco. O eco gerado sobre a rede de pacotes proveniente da rede telefnica. O cancelador compara os dados recebidos da rede de pacotes com os dados de voz transmitidos para a rede de pacotes. O eco proveniente das hbridas da rede telefnica ento removido por um filtro digital sobre a via de transmisso dentro da rede de pacotes.
VoIP A Arquitetura de Software

Os dois principais tipos de informao que devem ser manipulados pelo equipamento de interface telefonia-pacote so voz e sinalizao. Conforme mostrado na figura 4.5, o software de VoIP interfaceia os dois streams de informao provenientes da rede telefnica convertendo para um nico stream de pacotes a serem transmitidos para a rede de pacotes. As funes do software so divididas em quatro reas gerais, chamadas de mdulos: ! ! ! ! Mdulo de Processamento de Voz (Voice Packet Software Module) Mdulo de Sinalizao (Telephony-Signaling Gateway Software Module) Mdulo de Protocolo (Packet Protocol Module) Mdulo de Gerenciamento da Rede (Network-Management Module)
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Figura 4.5
Mdulo de Processamento de Voz (Voice Packet Software Module): Este software, que tipicamente roda sobre um processador de sinal digital (Digital-Signal Processor (DSP)), prepara as amostras de voz para transmisso pela rede de pacotes. Seus componentes fazem cancelamento de eco, compresso de voz, deteco de atividade de voz, remoo de jitter, sincronizao de clock e empacotamento de voz. Mdulo de Sinalizao (Telephony-Signaling Gateway Software Module): Este software interage com o equipamento telefnico, translada a sinalizao para mudanas de estado que so usadas pelo mdulo de protocolo para estabelecimento de conexes. Essas mudanas de estado so on-hook (telefone no gancho), off-hook (telefone fora do gancho), trunk seizure (ocupao de tronco), etc. Este software suporta E&M tipo I, II, III, IV, and V; loop ou ground start Foreign Exchange Station (FXS); foreign exchange office (FXO); e RDSI (Integrated Services Digital Network (ISDN)), tanto na interface bsica (Basic Rate Interface (BRI)) como na interface primria (Primary Rate Interface (PRI)).
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Mdulo de Protocolo (Packet Protocol Module): Este mdulo processa informao de sinalizao fazendo a converso de protocolos de sinalizao telefnica para protocolo especfico de pacote usado para estabelecer conexes sobre a rede de pacotes (ex: Q.933 e sinalizao de voz sobre frame relay). Tambm adiciona cabealhos ao protocolo nos pacotes de voz e sinalizao antes da transmisso sobre a rede de pacotes. Mdulo de Gerenciamento da Rede (Network-Management Module): Este mdulo fornece a interface de gerenciamento que configura e mantm os outros mdulos do sistema de VoIP. Toda a informao de gerenciamento definida segundo a sintaxe do protocolo SNMP V1 e uma base proprietria de MIB que suportada at que padres adequados sejam definidos nos fruns apropriados. O software particionado a fim de fornecer uma interface muito bem definida para o software DSP que seja operacional com mltiplos protocolos e aplicaes. O DSP processa dados relativos com voz passando-os na forma de pacotes para o microprocessador, com cabealhos em uma forma ainda genrica. O microprocessador responsvel por mover os pacotes de voz e adaptar os cabealhos na forma genrica para o protocolo especfico que chamado dependendo da aplicao (Real-Time Protocol (RTP)), voz sobre frame relay (VoFR), e voz sobre ATM (VToA)). O microprocessador tambm processa informao de sinalizao e converte os protocolos de sinalizao telefnica suportados para o protocolo de sinalizao da rede de pacotes (ex.: H.323 IP, frame relay, ou sinalizao ATM).
Um Exemplo de Telefonia sobre Intranet

Embora o progresso seja rpido, a telefonia sobre a Internet ainda esbarra em alguns problemas causados primariamente pelas limitaes da largura de banda e da tecnologia atual de compresso de voz. Como resultado, as companhias, que buscam reduzir suas contas telefnicas, ainda confinam suas aplicaes de VoIP em suas redes Intranet, pois possuem bandas mais generosas. Dessa forma, a telefonia sobre a Internet pode ser implementada nas Intranets fazendo uso dos servidores de gateway alocados nas LANs.
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Por exemplo, suponha um usurio A que esteja no Rio de Janeiro e que queira fazer uma chamada para um usurio B, no escritrio de Londres. Ele retira o fone do gancho e disca um nmero para se conectar a um servidor de gateway que est equipado com carto telefnico e software de converso e compresso. O servidor configura o PBX para digitalizar a chamada. O usurio A ento disca o nmero do escritrio de Londres e o servidor de gateway transmite a chamada (digitalizada e empacotada em IP) sobre IP baseado em WAN para o gateway de Londres, que converte o sinal digital para o formato analgico e entrega para a parte chamada. De uma forma geral, a figura 4.6 retrata todo o cenrio de telefonia por IP:
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Figura 4.6
Telefone IP
A figura 4.7 mostra um diagrama em bloco em que se retrata o projeto de referncia de um telefone IP que consiste basicamente dos seguintes componentes: Interface de Usurio (User Interface), Interface de Voz (Voice Interface), Interface de Rede (Network Interface), e Central de Processamento (Processor Core) e lgica associada. A Interface de Usurio fornece as funes tradicionais de interface com o usurio. No mnimo isso consiste de teclado (keypad) com os dgitos de discagem (0-9, *, #) e um indicador audvel de chamada de entrada. Os telefones mais sofisticados possuem recursos adicionais como mute, redial, hold, transferncia, conferncia, etc. Para chamadas de entrada podem ser disponibilizados displays para mostrar, nmero discado, identificao do chamador, etc. Em certos
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modelos, o telefone pode ser equipado com interface serial para possibilitar comunicao para dispositivos como o PDA (Personal Digital Assistant como um Palm Pilot). A interface de voz faz a converso da voz analgica em amostras digitais. Os sinais de conversao oriundos do microfone so amostrados a uma taxa de 8 KHz para criar um stream de dados digitalizado a 64kbps para o processador via codificador PCM. Similarmente, o processador passa um stream de dados de 64kbps em retorno para a pessoa que est falando (retorno da voz) pelo codificador PCM convertendo as amostras digitais em sinal de voz. A interface de rede fornece transmisso e recepo de pacotes de voz de e para o telefone.
Figura 4.7
Para LANs corporativas mais freqente o uso de 10BaseT ou 100BaseT Ethernet rodando protocolos TCP/IP. O telefone IP pode oferecer um se-
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gundo conector RJ-45 Ethernet a fim de permitir que um PC possa se plugar e se conectar na rede. O processador central executa funes de processamento de voz, processamento da chamada, processamento de protocolos e gerenciamento de rede do telefone. Conforme mostrado na figura 4.8, o processador central consiste de Digital Signal Processor (DSP) para funes relacionadas com voz e Micro Controller Unit (MCU) para as funes remanescentes.
Smart Card
Definio
O smart card uma das ltimas inovaes no mundo da tecnologia da informao. No tamanho de um carto de crdito, foi incorporado um chip que possibilita a armazenagem de dados, efetuar comunicao, via reader (leitora), com uma workstation ou rede. O chip tambm contm caractersticas avanadas de segurana que protegem os dados do carto.
Figura 4.8
Os smart cards vm em duas variedades: microprocessador e memria. Os cartes memria, que simplesmente armazenam dados, podem ser vistos como pequenos floppy disks com segurana opcional e dependem da segurana de um card reader para o processamento. Um carto microprocessador pode adicionar, deletar e manipular informao na prpria memria do carto. como se fosse um computador em miniatura com porta de entrada e de sada, sistema operacional, hard disk e com caractersticas intrnsecas de segurana.
Acesso
211
Os smart cards possuem dois diferentes tipos de interfaces: os smart cards de contato que devem ser inseridos dentro de uma smartcard reader. A reader faz contato com conectores eltricos dos cartes o que possibilita a transferncia dos dados do chip para a reader e vice-versa. Os smart cards sem contato, que so passados perto de uma reader com uma antena para efeturar a transao, possuem um microchip e antena embutidos, o que possibilita a comunicao sem contato fsico. Os cartes sem contato so a soluo ideal quando as transaes devem ser processadas rapidamente, como, por exemplo, coleta de pedgio. Uma terceira categoria est agora emergindo com interface dual, ou seja, pode ser usado com contato e sem contato, com alto grau de segurana. Duas caractersticas tornam o smart card bastante adequado para aplicaes onde a alta segurana dos dados requisito fundamental. Primeiro, pelo fato do smart card conter os dados e o meio de process-los e tambm que a informao pode ser processada de e para a rede sem necessariamente divulgar os dados do carto. Segundo, pelo fato do smart card ser portvel e dessa forma os usurios podem transportar os dados com eles sem a necessidade de confin-los (os dados) na rede ou em algum servidor onde a informaes podem ser acessadas por pessoas no autorizadas. A figura 4.9 mostra na relao Informao versus Portabilidade que o smart card encerra em si alta portabilidade juntamente com informao distribuda:
Figura 4.9
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Um smart card pode restringir o uso da informao mediante o uso de password. Entretando, se essa informao para ser transmitida por rdio freqncia ou por linhas telefnicas, proteo adicional necessria. Uma forma de proteger os dados fazendo o uso de criptograf-los. Alguns smart cards esto habilitados a decifrar e codificar de forma que os dados possam ser transmitidos sem perigo. As cinco principais aplicaes para os smart cards so: ! Telefonia pblica cartes de memria pr-pagos usando a tecnologia de contato. ! Telefonia mvel terminais mveis mostrando identificao do assinante e servios de lista telefnica. ! Banking cartes de dbitos/crditos e carteira eletrnica (no sentido de carteira de dinheiro). ! Fidelidade armazenar pontos de fidelizao em diversos segmentos. ! TV paga acessar a chave para receber servios de broadcast de TV atravs do decodificador (pay-per-view). A figura 4.10 mostra um smart card sendo inserido em uma reader embutida na posio de floppy disk de um PC:
Figura 4.10
Acesso
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A figura 4.11 mostra uma reader isolada:
Figura 4.11
Na figura 4.12 mostrado um smart card sem contato sendo passado pela reader:
Figura 4.12
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Cable Modems
Definio
Cable modems so dispositivos que possibilitam acesso de alta velocidade Internet, via cabo da rede de TV a Cabo. Enquanto similar em determinados aspectos a um modem analgico tradicional, o cable modem significativamente mais poderoso podendo transportar dados at 500 vezes mais rpido. Do ponto de vista do usurio, o cable modem um receptor RF 64/256 QAM capaz de entregar de 30 a 40 Mbps em um canal de cabo de 6 Mhz. Os dados do usurio para a rede so enviados em um sistema programvel, modulados usando um transmissor QPSK/16 QAM com taxas de 320 kbps at 10 Mbps. As taxas de upstream e downstream podem ser configuradas de modo a atender s necessidades do usurio. Por exemplo, para determinado negcio poder ser programado, preciso que tanto a recepo quanto a transmisso sejam de alta velocidade. J um usurio residencial pode ser configurado para receber da rede em alta velocidade e transmitir para a rede em baixa velocidade. O usurio pode continuar recebendo o servio de TV a Cabo enquanto que simultaneamente esteja recebendo ou transmitindo dados com a pequena ajuda de um divisor de um-para-dois (one-to-two splitter) (vide a figura 4.13*). O servio de dados oferecido por um cable modem pode ser compartilhado por at 16 usurios em uma configurao de LAN. Face a algumas redes de cabo estarem adequadas para servios de TV em broadcast, os cable modems podem usar uma linha telefnica ou um modem QPSK/16 QAM em um sistema de cabo de duas vias para transmitir dados upstream. Quando a linha telefnica usada em conjunto com uma rede broadcast one-way, o sistema de dados por cabo referenciado como um sistema de interface de retorno telefnico (Telephony Return Interface TRI). Neste modo, o satlite ou televiso a cabo wireless podem tambm funcionar como rede de dados.
* Set Top Box: o codificador do sinal de TV normalmente instalado para receber os canais
fechados.
Acesso
215
Figura 4.13
No centro de controle, os dados de usurios so filtrados pelos demoduladores upstream (ou sistemas de retorno telefnico, quando for o caso) para posterior processamento pelo sistema de terminao do cable modem (Cable Modem Termination System CMTS). O CMTS o sistema de switching de dados com o objetivo de rotear os dados de muitos usurios em uma interface de rede multiplexada. Do mesmo modo, o CMTS recebe dados da internet e providencia o switching de dados necessrio para rotear os dados para os usurios do cable modem. Os dados de rede para um grupo de usurios so enviados para um modulador 64/256 QAM. O resultado disso so dados dos usurios modulados em um canal de 6-MHz, que o espectro alocado para canais de TV a Cabo tais como ABC, NBC, nos Estados Unidos, ou broadcast, para todos os usurios (vide figura 4.14).
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Figura 4.14
Arquiteturas Bsicas
Um CMTS providencia uma rede Ethernet sobre uma WAN com raio de alcance geogrfico de at 160 km. A rede de dados por cabo pode ser completamente gerenciada pela unidade de operaes local do servio de cabo. Alternativamente, todas as operaes podem ser agregadas em um centro de dados regional por economia de escala. Em uma dada regio geogrfica ou metropolitana pode haver uns poucos centros de controle (headend) que so conectados entre si por fibra ptica. As operaes dirias e gerenciamento da rede de dados podem ser consolidadas em um simples ponto, tal como um super hub, enquanto outros centros de controle podem ser gerenciados como hubs bsicos (veja figura 4.15).
Acesso
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Figura 4.15
Um hub de distribuio bsica uma configurao de rede de dados mnima que existe em um centro de controle de TV a Cabo. Um centro de controle tpico est equipado com receptores satlite, conexes pticas para outros centros e receptores RF upstreams para servios de dados e pay-per-view. A configurao mnima inclui um sistema CMTS capaz de transportar dados upstream e downstream e um router IP para conectar para o super hub (veja figura 4.16). O super hub um centro de controle com facilidades adicionais que permitem hospedar uma grande variedade de servers que so necessrios para "rodar" as redes de dados por cabo. Os servers podem ser de transferncia de arquivos, de autorizao de acesso e accounting, controle de logs (syslog), designao de IP (DHCP servers), DNS servers etc.
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Adicionalmente, o super hub desenvolve suporte s operaes de gerenciamento da rede necessrios para o servio de TV como tambm s operaes da rede de dados.
Figura 4.16
Dados de usurios advindos de hubs bsicos e super hubs so recebidos em um centro regional de dados para posterior formao de agregados e distribuio pela rede (veja figura 4.17). O super hub suporta os servidores de DHCP, de DNS necessrios para a administrao da rede de dados. O centro regional de dados providencia a
Acesso
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conectividade para a Internet e para o WWW e possui os servidores necessrios para o provimento de servios Internet como e-mail, Web hosting, news, chat, proxy, caching e streaming media. Ainda com relao rede de dados, o centro regional de dados suporta servios de dial-up e servios Internet business-to-business. Uma rede de switching, routers e servers empregada no centro regional de dados para agregar esses servios (dial-up, high-speed e business Internet services).
Figura 4.17
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O super hub e o centro regional de dados podem ser localizados e gerenciados como uma simples entidade de negcio. O super hub gerenciado pelo provedor do servio de TV a Cabo, enquanto que o centro regional de dados gerenciado como um separado e independente negcio (@Home). Em algumas regies, os ISP's existentes podem prover suporte para alguns hubs (bsicos e super) gerenciados por provedores.
Apndice A Velocidades
Tecnologia de Velocidades Transporte GSM 9,6 A 14,4 Kbps HSCSD At 56 Kbps POTS Dedicado a 56 Kbps sobre Frame Relay DS0 At 56 Kbps 56 Kbps Meio Fsico RF no espao (wireless) RF no espao (wireless) Par Tranado Vrios Aplicao Telefonia mvel para negcios e uso pessoal. Telefonia mvel para negcios e uso pessoal. Acesso para pequenos negcios e residencial. E-mail voltado para negcios com aplicao de anexos de grandes arquivos. O sinal bsico de um canal em uma srie de nveis de sinais digitais. Telefonia mvel para negcios e uso pessoal. BRI:Acesso rpido do tipo residencial ou de pequenos negcios. PRI: Acesso corporativo (grandes e mdias empresas).
64 Kbps
Todos
GPRS ISDN
56 A 114 Kbps
RF no espao (wireless) BRI: Par Tranado PRI: Linha T1 ou E1
BRI:64 Kbps a 128 Kbps PRI:23 (T-1) ou 30 (E-1) Canais de 64 Kbps mais canal de controle; At 1,544 Mbps (T-1) ou 2,048 Mbps (E-1) Tecnologia de Velocidades Transporte IDSL 128 Kbps
Meio Fsico Par Tranado
Aplicao Acesso rpido do tipo residencial ou de pequenos negcios.
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Apple Talk
230,4 Kbps
EDGE Satlite
384 Kbps 400 Kbps
LAN para dispositivos Apple; diversas redes podem ser conectadas;dispositivos no Apple tambm podem ser conectados. RF no espao Telefonia Mvel para uso (wireless) pessoal e de negcios. RF no espao Acesso rpido do tipo resi(wireless) dencial ou de pequenos negcios. Par Tranado
Frame Relay
DS1/T-1
UMTS
56 Kbps a 1544 Par Tranado ou Backbone corporativa de Mbps Cabo Coaxial LANs para ISP. ISP para Internet. 1,544 Mbps Par Tranado ou Grandes Companhias para Cabo Coaxial ou ISP. Fibra ptica ISP para Internet. At 2 Mbps RF no espao Telefonia Mvel para uso (wireless) pessoal e de negcios. 2,048 Mbps Par Tranado ou Cabo Coaxial ou Fibra ptica Par Tranado ou Cabo Coaxial ou Fibra ptica Par Tranado ou Cabo Coaxial ou Fibra ptica Par Tranado ou Cabo Coaxial ou Fibra ptica 32 canais no modelo europeu equivalente ao T-1.
E-1
T-1C (DS1C)
3,152 Mbps
Grandes companhias para ISP. ISP para Internet. Segunda mais comum LAN depois da Ethernet Grandes companhias para ISPs. ISPs para Internet. Acesso residencial, pequenos negcios e empresarial por par tranado telefnico. Aplicao
Token Ring/802.5 DS2/T-2
4 Mbps
6,312 Mbps
DSL
512 Kbps a 8 Par Tranado Mbps Meio Fsico
Tecnologia de Velocidades Transporte E-2 8,448 Mbps
Par Tranado ou Transporta 4 sinais E1 mulCabo Coaxial ou tiplexados.
Velocidades
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Cable Modem
Ethernet
Token Ring/802.5 E-3 DS3/T-3 OC-1 HSSI
Fibra ptica 512 Kbps a 52 Cabo Coaxial Mbps (em alguns casos, usa conexo por telefone para upstream) 10 Mbps 10BASE-T(Par Tranado); 10BASE-2 ou 5(Cabo Coaxial) 10BASEF(Fibra ptica) 16 Mbps Par Tranado ou Cabo Coaxial ou Fibra ptica Par Tranado 34,368 Mbps ou Fibra ptica 44,736 Mbps ou Cabo Coaxial 51,84 Mbps At 53 Mbps
Acesso residencial, de escolas e negcios.
A LAN mais popular.
Segunda mais comum LAN depois da Ethernet. Transporta 16 sinais E-1.
Fast Ethernet
100 Mbps
FDDI T-3D (DS3D)
100 Mbps 135 Mbps
ISPs para Internet. Pequenos links dentro da Internet. Fibra ptica ISPs para Internet. Pequenos links dentro da Internet. Cabo HSSI Entre roteadores e linhas WAN. Interconexo de pequena distncia entre dispositivos LANs e linhas rpidas de WAN. Workstations com placas 100BASET4 (Par Tranado). Ethernet de 10 Mbps podem se plugar em uma LAN 100BASETX (Par Tranado). Fast Ethernet. 100BASEFX (Fibra ptica) Formao de LANs geralFibra ptica mente em grandes empresas. Fibra ptica ISP para Internet. Pequenos links dentro da Internet. Aplicao Transporta 4 canais E-3. At 1920 conversaes
Tecnologia de Velocidades Transporte E-4 139,264 Mbps
Meio Fsico Fibra ptica
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OC-3/STM-1
155,52 Mbps
Fibra ptica
E-5
565,148 Mbps
Fibra ptica
OC-12/STM-4 Gigabit Ethernet
622,08 Mbps 1 Gbps
Fibra ptica
simultneas de voz. Backbone em grandes empresas. Backbone Internet. Transporta 4 canais E-4. At 7680 conversaes simultneas de voz. Backbone Internet.
OC-24 SciNet
1,244 Gbps 2,325 Gbps
Fibra ptica e Workstations com placas Par Tranado Ethernet de 10/100 Mbps (at 25 metros) podem se plugar em uma LAN Gigabit Ethernet. Fibra ptica Backbone Internet. Fibra ptica Fibra ptica Fibra ptica Fibra ptica Parte de uma backbone vBNS. Backbone Internet. Backbone. Backbone.
OC-48/STM-16 2,488 Gbps OC-192/STM64 OC-256 10 Gbps 13,271 Gbps
A seguir apresentada uma tabela de designao dos sinais DS.
Velocidades
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Tabela de Designao dos Sinais DS

DESIGNADOR DS DS0 DS1 DS1C DS2 DS3 DS4/NA DS4 TAXA 64 Kbps 1,544 Mbps 2,048 Mbps 3,152 Mbps 6,312 Mbps 8,448 Mbps 34,368 Mbps 44,736 Mbps 0 24 32 48 96 128 512 672 MLTIPLO DE DS0 CARRIER T T1 T2 T3 CARRIER E E1 E2 E3 E4 E5
131,072 Mbps 2048 139,264 Mbps 2176 274,176 Mbps 4032 565,148 Mbps 4 canais E4
Notas Gerais
Os canais do tipo "T" so usados nos Estados Unidos, Canad e Japo. J os canais do tipo "E" so usados nos outros pases. Digital signal X (DS) um termo usado para uma srie de taxas de transmisso baseados no DS0, que a taxa de transmisso de 64 Kbps, que a banda normalmente usada para um canal telefnico de voz. Os canais DS so transportados tanto nos canais "E" como nos canais "T". OC (optical carrier) o padro da SONET. J STM (synchronous transport modules) o padro da SDH. SONET o padro usado nos Estados Unidos e definido pela ANSI para transmisso sncrona de dados sobre mdia ptica. O padro equivalente internacional o SDH (Synchronous Digital Hierarchy). Juntos, esses padres garantem que redes podem se interconectar digitalmente. SONET fornece padro para velocidades at 9,953 Gbps, podendo chegar at 20 Gbps. SONET considerado a fundao da camada fsica para a RDSI banda larga (Broadband ISDN (BISDN)). ATM roda como uma camada no topo da SONET como tambm no topo de outras tecnologias (SDH). SO-
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NET define uma taxa bsica de transmisso de 51,84 Mbps e uma srie de mltiplos de taxas conhecidos como nveis OC (Optical Carrier levels). SDH (Synchronous Digital Hierarchy) o padro para transmisso sncrona de dados sobre mdia ptica. o equivalente do SONET. Ambos provem interconexo mais rpida e mais barata do que o tradicional PDH (Plesiochronous Digital Hierarchy). Em transmisso digital telefnica, "sncrono" significa que os bits de uma chamada so transportados dentro de um frame de transmisso. "Plesiochronous" significa "quase" sncrono, ou uma chamada pode ser extrada de mais de um frame de transmisso. SDH usa os seguintes STMs (Synchronous Transport Modules) e taxas associadas: STM-1 (155 Mbps), STM-4 (622 Mbps), STM-16 (2.5 Gbps), and STM-64 (10 Gbps). GSM (Global System for Mobile communication) um sistema telefnico mvel digital que amplamente usado na Europa e outras partes do mundo e que usa uma variao do time division multiple access (TDMA) e o mais amplamente usado dentre as trs tecnologias digitais ora em uso (TDMA, GSM, and CDMA). GSM digitaliza e comprime dados, enviando-os por um canal com dois outros streams de dados, cada um em seu prprio time slot. O GSM opera tanto em 900 MHz como em 1800 MHz. HSCSD (High-Speed Circuit-Switched Data) transmisso wireless de dados a circuito comutado que trabalha com taxas at 38,4 Kbps, que 4 vezes mais rpido do padro adotado para o GSM. HSCSD comparvel com a velocidade de muitos modems que comunicam com redes telefnicas fixas de hoje em dia. GPRS (General Packet Radio Service) um servio de comunicao wireless de dados baseado em pacotes que promete taxas de 56 at 114 Kbps e conexo contnua para a Internet. As altas taxas possibilitaro que usurios mveis possam fazer parte de sesses de videoconferncias e interajam com Web sites multimdia e aplicaes similares fazendo uso de dispositivos handheld como o notebook. GPRS est baseado na comunicao por GSM e complementar os servios existentes como conexes celulares a circuito comutado e o Short Message Service (SMS). EDGE (Enhanced Data GSM Environment), uma verso mais rpida do servio wireless GSM, dimensionado para entregar dados at a taxa de 384 Kbps e possibilitar a entrega de dados multimdia e outras aplicaes banda larga, para usurios mveis. O padro EDGE construdo sobre o padro GSM existente, usando a mesma estrutura de frame TDMA bem como dos arranjos de celular.
Velocidades
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POTS (Plain Old Telephone Service) um termo amplamente usado nos Estados Unidos para referenciar ao sistema tradicional telefnico quando de discusses de novas tecnologias telefnicas. Frame relay um servio de telecomunicao desenvolvido para transmisso de dados a baixo custo com caractersticas de trfego intermitente entre LANs em uma WAN. Frame relay coloca os dados em unidade de tamanho varivel chamada de frame deixando qualquer necessidade de correo de erro (retransmisso de dados) para os pontos finais o que faz com que se ganhe na velocidade de transmisso. Para a maioria dos servios, a rede prov um Permanent Virtual Circuit (PVC), que significa que o usurio v uma contnua e dedicada conexo sem ter que pagar por uma linha alugada, ao mesmo tempo que o provedor do servio faz o roteamento de cada frame ao seu destino e pode fazer a cobrana pelo uso. O usurio pode selecionar a qualidade do nvel de servio, priorizando alguns frames e tornando outros menos importantes. ISDN (Integrated Services Digital Network), chamado no Brasil de RDSI faixa estreita (Rede Digital de Servios Integrados), uma srie de padres do CCITT/ITU para transmisso digital sobre a rede telefnica tradicional (pares tranados de cobre), bem como sobre outra mdia. Os usurios que instalam adaptadores ISDN (no lugar dos costumeiros modems) ganham uma velocidade substancial no acesso Internet (at 128 Kbps). O ISDN requer adaptadores em ambas as extremidades da transmisso fazendo com que o provedor de acesso tambm deva possuir os adaptadores. Existem dois nveis de servio: o Basic Rate Interface (BRI), voltado para a pequena empresa e para consumo residencial, e o Primary Rate Interface (PRI), para grandes usurios. Ambas taxas incluem um nmero de canais B (Bearer) e um canal D (Delta). Os canais B transportam dados, voz e outros servios. O canal D transporta informao de controle e sinalizao. O BRI consiste de 2 canais B de 64 Kbps e 1 canal D de 16 Kbps. Dessa forma o usurio do BRI pode ter um servio de at 128 Kbps. A PRI consiste de 23 canais B e 1 canal D de 64 Kpbs nos Estados Unidos ou 30 canais B e 1 canal D em outras partes do mundo inclusive no Brasil. ISDN, em conceito, a integrao de voz e dados na mesma rede. J o broadband ISDN (BISDN), conhecido como RDSI faixa larga, estender a integrao dos servios para as demais redes usando fibra ptica e mdia de rdio. O BISDN abrange servio de frame relay para dados em alta velocidade, Fiber Distributed-Data Interface (FDDI), SONET e SDH. BISDN suporta transmisso de 2 Mbps at taxas elevadssimas ainda no especificadas. IDSL (ISDN Digital Subscriber Line) um sistema onde o dado digital transmitido a uma taxa de 128 Kbps sobre o tradicional par telefnico de
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um usurio at um destino, usando transmisso digital, bypassando os equipamentos da Central Telefnica. IDSL usa cdigo de transmisso BRI. IDSL uma tecnologia desenvolvida pela Ascend Communications (agora parte da Lucent Technologies). As diferenas entre IDSL e ISDN so:
"
ISDN passa pela Central Telefnica, IDSL bypassa pela insero de um roteador especial na Companhia Telefnica. ISDN requer estabelecimento de chamada, IDSL um servio dedicado. ISDN pode envolver tarifas por chamada, IDSL pode ser tarifado partindo de uma assinatura bsica (no uso).
"
"
DSL (Digital Subscriber Line) uma tecnologia que possibilita informao em banda larga atravs dos tradicionais pares telefnicos. xDSL refere-se s diferentes variaes de DSL, tais como ADSL, HDSL, e RADSL. Assumindo que o usurio esteja perto o bastante da companhia telefnica que oferece o servio DSL, ele pode receber dados at 6,1 Mbps, o que possibilita transmisso contnua de vdeo, udio e mesmo efeitos 3-D. AppleTalk uma srie de protocolos de comunicao de LAN originariamente criados para os computadores Apple. Uma rede AppleTalk pode suportar at 32 dispositivos e dados podem ser trocados a uma velocidade de 230,4 Kbps. O protocolo de entrega de datagrama do AppleTalk corresponde muito proximamente da camada de rede do modelo OSI. Satlite um transmissor/receptor especializado wireless colocado em rbita ao redor da Terra. Existem trs tipos de sistemas de comunicao por satlite, que so categorizados pelo tipo de rbita que eles seguem. Um satlite geoestacionrio tem uma rbita ao redor da Terra diretamente sobre o equador, a uma distncia aproximada de 35.200 Km. Nessa altitude, uma volta completa ao redor da Terra (com relao ao Sol) leva 24 horas. Assim, o satlite permanece sobre a mesma rea na superfcie da Terra o tempo todo e parece fixo no cu, visto da Terra. Os satlites do tempo so usualmente desse tipo. Um simples satlite geoestacionrio pode "ver" aproximadamente 40% da superfcie da Terra o que leva a concluir que trs satlites espaados entre si de 120 graus angulares podem cobrir todo o mundo. Um satlite geoestacionrio pode ser acessado usando uma antena parablica posicionada em algum ponto da rea iluminada pelo satlite. Um sistema de satlite de baixa rbita (Low-Earth-Orbit (LEO)) emprega um grande nmero de unidades satlite cada uma em uma rbita circular a uma altitude constante de algumas centenas de quilmetros. As rbitas levam os satlites para perto dos plos geogrficos. Cada revoluo leva aproximadamente de 90 minutos a algumas horas. A constelao arran-
Velocidades
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jada de tal forma que, de um ponto qualquer da superfcie, pelo menos um satlite esteja na linha de visada. Todo o sistema opera de forma similar s funes de um sistema celular. A principal diferena que os transponders, ou receptores/transmissor wireless esto se movendo em relao a um ponto da superfcie da Terra e esto orbitando. Um sistema LEO torna possvel que qualquer um acesse a Internet via wireless de qualquer ponto da Terra, usando uma antena sem grande sofisticao. Alguns satlites (o 3 tipo) orbitam ao redor da Terra na forma elptica. Esses satlites se movem rapidamente quando esto em perigeu, ou em baixa altitude, e se movem mais devagar quando esto em apogeu, ou na maior altitude. Tais satlites so usados por operadores de rdio amador, e por alguns servios governamentais e comerciais. Eles requerem antenas direcionais cuja orientao deve ser constantemente ajustada para seguir o caminho do satlite pelo cu. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) tambm chamado de transmisso de texto, voz digitalizada, vdeo e dados multimdia em pacotes, banda ampla e de 3 gerao (3G), a taxas at e possivelmente superiores a 2 Mbps, oferecendo uma srie consistente de servios para usurio mveis no importando onde estejam, em nvel mundial. O UMTS est baseado no padro GSM e deve estar em operao a partir de 2002. IBM token ring uma LAN na qual os computadores esto conectados em uma topologia estrela ou anel e onde o esquema de passagem de ficha usado (token-passing) a fim de prevenir contra coliso de dados entre dois computadores que querem enviar dados ao mesmo tempo. O protocolo de token ring o segundo mais usado depois da Ethernet. A tecnologia token ring IEEE 802.5 permite taxas de transferncia de dados de 4 ou 16 Mbps. A seguir um resumo de seu funcionamento: Frames de informao vazios esto continuamente circulando no anel. Quando o computador tem alguma informao para enviar, ele insere uma ficha (token) em um frame vazio (mudana de estado de 0 para 1 em uma parte binria do frame) bem como a mensagem e o identificador do destino da mensagem. O frame examinado por cada workstation subseqente. Se a workstation v que a destinatria da mensagem, copia a mensagem do frame e muda o estado de 1 para 0, tornando-a apta a ficar vazia. Quando o frame chega de volta ao originador, ele v a mudana de estado para 0, percebe que a mensagem foi copiada e ento remove a mensagem do frame. O frame continua a circular como um frame vazio, pronto para ser tomado por uma workstation que queira enviar uma mensagem.
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Cable modem um dispositivo que permite instalar um PC a uma linha de TV a Cabo e receber dados a 1,5 Mbps. O cable modem fornecido como parte do servio de acesso ao cabo no podendo compr-lo separadamente. Um cable modem tem duas conexes: uma para o terminal do cabo e outra para o PC. Tipicamente o cable modem se conecta placa 10Base-T Ethernet no computador. Ethernet a tecnologia de LAN mais usada no mundo. Agora especificada em um padro, IEEE 802.3, a Ethernet foi originariamente desenvolvida pela Xerox e posteriormente somaram-se a DEC e a Intel. A LAN Ethernet tipicamente usa cabo coaxial ou pares tranados especiais. A instalao mais comum chamada 10BASE-T que prov velocidades at 10 Mbps. Dispositivos conectados ao cabo competem pelo acesso usando um protocolo chamado de Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection (CSMA/CD). Fast Ethernet ou 100BASE-T prov taxas de transmisso at 100 Mbps e tipicamente usada para sistemas de backbone de LAN, suportando workstations com placas 10BASE-T. Gigabit Ethernet prov um nvel ainda mais elevado chegando a taxas de 1 Gbps. HSSI (High-Speed Serial Interface) a interface de comunicaes para curtas distncias que comumente usada para interconectar dispositivos de roteamento e de switching sobre as LANs com linhas de alta velocidade de uma WAN. HSSI usado entre dispositivos que estejam dentro de um raio de 15 metros e que alcana taxas at 52 Mbps. Tipicamente, o HSSI usado para conectar roteador de LAN a linhas T3 (DS-3 de 44,736 Mbps. FDDI (Fiber-Distributed Data Interface) um padro para transmisso de dados por fibras pticas e que pode atingir a uma distncia de at 200 Km. O protocolo FDDI baseado no protocolo token ring. Uma rede FDDI contm dois token rings, sendo uma para um possvel backup no caso do anel primrio falhar. O anel primrio oferece at 100 Mbps de capacidade. Se o anel secundrio no for necessrio para backup, ele tambm pode transportar dados, estendendo a capacidade para 200 Mbps. vBNS uma rede nacional nos Estados Unidos que suporta aplicaes de alta performance e de grande largura de banda, oferecendo velocidades de 622 Mbps (OC12). Scinet um ambiente de rede construdo especificamente para a conferncia anual sobre alta performance de computao e de rede que ocorre nos Estados Unidos e que se torna disponvel somente no perodo da conferncia.
Apndice B Wavelenght
Comprimento de Onda
Wavelength ou comprimento de onda a distncia entre pontos idnticos nos ciclos adjacentes de um sinal em forma de onda propagado no espao ou ao longo de um fio, como mostrado na figura a seguir. Em sistemas wireless, o comprimento usualmente determinado em metros, centmetros, ou milmetros. No caso de luz infravermelha, ultravioleta e radiao gama, o comprimento de onda mais freqentemente especificado em nanometros (unidades de 10-9 metro) ou unidade de Angstrom (unidades de 10-10 metro). Comprimento de onda inversamente relacionado freqncia. Quanto mais alta a freqncia, menor o comprimento de onda. Se f a freqncia do sinal medida em megahertz e w o comprimento de onda, medido em metros, ento: w = 300/f e convertendo, f = 300/w
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Comprimento de onda representado pela letra grega lambda ().
Por exemplo, para um comprimento de onda de 1530,33 nm tem-se uma freqncia de 1.960.361.491 MHz ou 196,0 THz (Terahertz). A primeira implementao de WDM, chamada de WDM banda estreita, usava os sinais de 1310 nm and 1550 nm o que fornecia 5 Gbps. J o DWDM implementado no range de 1530 nm a 1565 nm. O DWDM pode usar espaamento entre canais de 50 GHz (no recomendado pela ITU, mas alguns fabricantes usam), 100 GHz (segundo alguns, o mais recomendado), 200 GHz, 400 GHz, 500 GHz, 600 GHz e 1000 GHz.
Wavelenght
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A seguir, uma tabela onde consta o plano de freqncia segundo a ITU:
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Espaamento de 100 GHz (8 canais ou mais) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Espaamento de 200 GHz (4 canais ou mais) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Espaamento de 400 GHz (4 canais somente) Espaamento de 500/400 GHz (8 canais somente) Espaamento de 600 GHz (4 canais somente) Espaa- Comprimento mento de de onda no 1000 GHz vcuo em nm (4 canais somente) 1528,77 1529,55 1530,33 1531,12 1531,90 1532,68 1533,47 1534,25 1535,04 1535,82 1536,61 1537,40 1538,19 1538,98 1539,77 1540,56 1541,35 1542,14 1542,94 1543,73 1544,53 1545,32 1546,12 1546,92 1547,72 1548,51 1549,32 1550,12 1550,92 1551,72 1552,52 1553,33 1554,13 1554,94 1555,75 1556,55 1557,36 1558,17 1558,98 1559,79 1560,61
Freqncia em THz
196,1 196,0 195,9 195,8 195,7 195,6 195,5 195,4 195,3 195,2 195,1 195,0 194,9 194,8 194,7 194,6 194,5 194,4 194,3 194,2 194,1 194,0 193,9 193,8 193,7 193,6 193,5 193,4 193,3 193,2 193,1 193,0 192,9 192,8 192,7 192,6 192,5 192,4 192,3 192,2 192,1
Apndice C Dispositivos de Hardware de Rede versus Camadas OSI

A tabela a seguir mostra protocolos de rede inseridos nas camadas OSI: CAMADAS DO MODELO OSI APLICAO APRESENTAO SESSO TRANSPORTE REDE ENLACE DE DADOS FSICO PROTOCOLOS DE REDE SNMP, Servios Berkeley, Servios ARPA
TCP, UDP IP/IPX, ICMP, ARP/RARP IEEE 802.x, DHCP, MAC Address 10BASE2, 10BASE5
A tabela a seguir posiciona onde os dispositivos de rede operam nas camadas OSI: CAMADAS DO MODELO OSI APLICAO APRESENTAO SESSO TRANSPORTE REDE ENLACE DE DADOS FSICO DISPOSITIVOS DE REDE Gateways
Roteadores, Switches Bridges, Switches Repetidores, Hubs
Repetidores: operam na camada 1, a fsica, e so geralmente usados para conectar dois segmentos de rede dentro de um grande segmento, ou para expandir um segmento existente. 235
236
Hubs: operam na camada 1, a fsica. Um Hub um repetidor multiporta e pode ser usado para aumentar o tamanho global da rede e o nmero de ns em um nico segmento. Um Hub permite que se isolem as falhas dentro de uma subnet e adicionem estaes a um segmento sem abrir a rede inteira. Switches: operam na camada 2, a camada de enlace de dados. A funo de um Switch enviar os dados aos seus destinos determinados pelo MAC address. Um Switch, como o Bridge, limita o trfego e no compreende os protocolos de rede. Um outro dispositivo recentemente criado, chamado de Switch multicamada e que opera na camada 3 (Rede) combina a inteligncia de um Roteador com a eficincia do Switch o que faz com que execute o roteamento em altas taxas de transmisso. Bridges: operam na camada 2, enlace de dados. Um Bridge usado para possibilitar que redes com diferentes sinalizaes fsicas, mas com esquemas de endereamento de enlace de dados, possam se comunicar. Bridges ajudam a reduzir o trfego em uma LAN backbone pela filtragem de qualquer informao de um segmento para outro que no necessita ser transferido pela backbone. Um uso comum de um Bridge possibilitar que usurios de uma rede Ethernet possam se comunicar com uma rede Token Ring e vice-versa. Roteadores: operam na camada 3, de rede. Um roteador usado para conectar duas redes com diferentes tecnologias e fornece um meio inteligente de transferncia de pacotes de uma rede para outra. Um roteador sempre transfere trfego entre Hubs e Bridges. Gateways: operam na camada 7, aplicao, e podem abranger todas as sete camadas do modelo OSI. Um Gateway um sistema computacional que pode ser programado para fazer qualquer nmero de converses e negociaes de protocolos, tal como entre IP e IPX. Cabe esclarecer que Segmento de Rede, mencionado vrias vezes, uma poro de uma rede global caracterizada pela separao de uma outra seo da mesma rede por um Bridge ou Roteador. Cada Segmento de Rede suporta um nico protocolo de acesso e uma nica largura de banda.
Apndice D ATDnet
A ATDnet (Advanced Technology Demonstration Network) uma formao de rede de alta performance testada na rea de Washington D.C. nos Estados Unidos e que tem a inteno de representar uma futura rede metropolitana. Sua meta primria servir como uma plataforma experimental para diversas iniciativas de pesquisa e de demonstrao. Os participantes na demonstrao dessa rede so: NASA (National Aeronautics and Space Administration) DISA (Defense Information Systems Agency) DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency) DIA (Defense Intelligency Agency) NRL (Naval Research Laboratory) NSA (National Security Agency)
E mais a Bell Atlantic que prov a infra-estrutura fsica. Essa rede experimental teve os seguintes objetivos principais: ! Testar a interoperabilidade entre equipamentos de diferentes fabricantes com base na formao de uma rede heterognea. ! Investigar as tcnicas de gerenciamento de rede. ! Investigar questes de roteamento dos streams ATM. ! Investigar conexes aos usurios finais quando o caso de taxas superiores a 1 Gbps. ! Investigar o gerenciamento de trfego. ! Investigar os processos de sinalizao ATM. ! Investigar aspectos de segurana. ! Investigar assuntos diversos como: Emulao de LAN, Formao de LANs virtuais, Adaptadores ATM, 237
238
Topologias malha versus estrela, ATM multicast. A arquitetura final da rede a seguinte:
NSA
DARPA
DISA NASA
DIA NRL
Legenda: Link do Cliente: Link WDM: ADM OC48: WADM: WSXC: A seguir a representao simplificada do WADM: F.O
ATDnet
239
1 2 3
Veja abaixo a representao simplificada do WSXC:
ENTRADA 1
SADA 1
ENTRADA 2
SADA 2
Apndice E Alterrnativas de Consolidao Voz e dados

As principais tecnologias so: Voz sobre Frame Relay. Voz sobre ATM. Voz sobre IP.
Voz sobre Frame Relay

O Frame Relay foi concebido como uma soluo para atender os requisitos de interconexo de LANs e de largura de banda no incio de 1990. Especificamente, o Frame Relay foi projetado para atender a demanda das aplicaes de dados. Ao mesmo tempo que o Frame Relay era inicialmente oferecido com taxas de 64 Kbps a 2,048 Mbps, por volta de 1996 os provedores de servio comeavam a oferecer o Frame Relay com taxas at DS-3 para atender a grandes corporaes visando contornar as restries de largura de banda. O tamanho do frame pode variar, embora o tamanho mximo permitido pelos provedores seja tipicamente de 4096 bytes em alinhamento com o tamanho dos frames LAN. O uso de tamanho relativamente longo e varivel dos frames se torna atrativo para as aplicaes de dados, pois diminui substancialmente o overhead dos frames carregando mais dados. Agora, no tocante voz, isso prejudicial, pois pode trazer problemas de delays variveis em funo desse tamanho varivel dos frames e que podem degradar a qualidade da voz. O ATM foi concebido com o objetivo primrio de resolver os problemas de delay e de latncia comuns no Frame Relay.
240
Alternativas de Consolidao Voz e Dados
241
Voz sobre ATM

O ATM foi primariamente concebido para consolidar voz, vdeo e trfego de dados e para resolver problemas de delay e de latncia. No entanto, a maioria dos usurios vem usando-o para as aplicaes de dados em alta velocidade. Somente mais recentemente que se iniciou o desenvolvimento de algumas solues em se prover voz sobre ATM atravs de equipamentos especficos. Para resolver o problema de delay e de latncia, o ATM foi concebido com um tamanho nico de clula de 53 bytes para transportar mltiplos tipos de trfego. O tamanho de clula no o ideal para um tipo isolado de trfego, mas sim para uma mistura de tipos de trfego.
Voz sobre IP
Em VoIP, o equipamento se conecta a um dispositivo de acesso WAN, que empacota e executa o processamento requerido antes de passar para a WAN. Os requisitos obrigatrios do trfego de voz com respeito aos aspectos de delay, vem sendo encarado como desafio pela indstria a fim de contornar os problemas inerentes de uma rede IP, enfocando principalmente as questes de QoS sobre rede IP. O problema que, qualquer soluo ter que recair sobre a rede por inteiro (leia-se rede mundial) e no em casos particulares a no ser solues corporativas, limitadas a um espao definido. O mercado de Voz sobre IP diverge dos dois anteriores (ATM e Frame Relay) pelo simples fato de ser a soluo atual fim-a-fim, ou seja, que chega e sai da casa do cliente mais comum e que a indstria, percebendo essa importncia, ataca com todas as foras tentando atender os requisitos de QoS. Dentre os esforos pode-se destacar a famlia de padres H.323 que no momento continua crescendo no mercado, apesar de possuir limitaes. A Internet Engineering Task Force (IETF) vem trabalhando no desenvolvimento de especificaes que possibilitam que as aplicaes de tempo real como voz trabalhem sobre o IP. A iniciativa mais promissora veio na bandeira de servios diferenciados, DiffServ que vem a ser uma srie de tecnologias que permitem que os provedores de servio possam oferecer vrios tipos de QoS, dependendo do cliente e do tipo de trfego. A tendncia que o modelo das futuras redes IP usem o prprio IP para acessar dada
242
rede onde os mecanismos DiffServ estejam alocados a fim de priorizar o trfego de acordo com os requisitos da aplicao. Em sntese, a tabela a seguir d um posicionamento comparativo entre as trs tecnologias dentro de determinadas caractersticas: IP Base LAN instalada Base WAN instalada Maturidade de QoS Elegncia tcnica Suporte ps vendas Suporte do Provedor de Servio Percepo de mercado Maturidade dos padres Atividade dos padres Atividade de Pesquisa e Desenvolvimento Preos dos equipamentos para clientes finais Escopo de aplicaes Simplicidade
Escala de 1 a 5 onde 1=pior e 5=melhor
5 5 2 3 5 2 5 2 5 5 4 5 2
FRAME RELAY 4 3 2 3 3 2 2 1 1 4 2 3
ATM 1 1 5 4 3 4 3 4 2 2 3 3 2
ndice Remissivo
A
ABR, 166 ACK, 97 ACKs, 93 Add/Drop Multiplexer (ADM), 185 adjunto (adjunct), 144 ADOB, 155 ADSL, 191, 192 Alinhamento, 182 amplificadores pticos, 127 Amplificadores pticos, 128 AMPS, 70 Anis Comutados Bidirecionais, 134 Anel, 188 Apple Talk, 216, 222 ARCH, 109 ASCII, 51 ATDnet, 230 ATM, 131, 234 ATM (Asyncronous Transfer Mode), 163 Authentication Center (AUC), 74 availability, 53 BIB, 30 billing, 12, 14, 70, 157 BML, 50 Bridges, 229 Broadband, 93, 170 Broadcast, 79 BSN, 30 BSS, 73, 83 Buffer, 175 Burst Tolerance BT, 167 business networking, 121
C
Cable Modem, 95, 208, 217, 224 Call gate, 155 call hold, 80 Call prompter, 156 Call screening, 150, 153 call waiting, 80 call-detail record CDR, 13 canais fsicos, 108 Canais lgicos, 108 Carriers, 54, 170 CATV, 93, 97 CDMA, 73 CDR, 14 Cell Delay Variation CDV, 167 Cell Loss Ratio CLR, 167 Cell Transfer Delay CTD, 167 CHAP, 123 Chip-Cards, 6 CIGP, 42
B
Backbones frame-relay, 169 Backbones Internet, 169 Back-to-Back, 189 Banda Larga, 93 Base de Dados, 24 base station, 105 BCCH, 108, 109
243
244
Cladding, 175 CMIP, 51 CMTS, 210 Comrcio Eletrnico, 3, 5 Comprimento de Onda, 127, 225 computao mvel, 121 Comunicao Celular, 64 Comutador Next-Generation, 161 Container Virtual (VC), 181 conversor, 129 CORBA, 42 cost, 53 CPE, 53 Credit-Cards, 6 Cross-Connect, 185 CSU/DSU, 53 CTI, 57 CUGs, 81 Customer service, 53
E
E-1, 216 E-2, 217 E-3, 217 E-4, 218 EBCCH, 109 e-commerce, 3, 10 EDGE, 216, 220 EDI, 42 EIR, 74 Electronic Data Interchange (EDI), 7 EML, 50 encapsulamento, 123 Enchimento (stuffing), 182 Escalabilidade, 62 ETDMA, 72 Ethernet, 96, 203, 210, 217, 224
D
DCCH, 101, 105 DCN, 46, 47 DCOM, 42 Definio, 125 delay, 53 Delay, 197 Delay algortmico, 197 Delay de Rede:, 198 demultiplexadores, 128 detection points (DPs), 144 disparo (triggering), 152 dispositivos add/drop, 128 downlink, 105 Downstream, 98 DS0, 215 DS1/T-1, 216 DS2/T-2, 216 DS3/T-3, 217 DSL, 216, 222 DTMF, 79 dual-band, 102 DWDM, 127, 132, 177
F
facsmile, 194 Fac-smile, 79 Fax mail, 79 Fax sobre IP, 194 FBCCH, 108 FDDI, 217, 224 FIB, 30 fibra monomodo, 176 fibra multimodo, 176 Fibra ptica, 175 fibras, 126 FoIP, 194 forward link, 64 frame relay, 53 Frame relay, 221 Frame SDH, 180 Freephone, 156 FSN, 30 FTP, 55 FWA, 72
ndice Remissivo
245
G
Gateway, 42, 75, 112, 123, 132, 229 Gateways pticos, 133 Gerncia de Projeto, 33 Gigabit, 218 GMSC, 75 GPRS, 215, 220 Grooming, 189 GSM, 73, 75, 215, 220 guiding, 14
J
JavaPhone, 92 Jitter, 198
L
L2F, 124 L2TP, 124 LAN, 95, 191 LAN-to-LAN, 123 Lasers, 128 Length Indicator, 30 line-of-sight (LOS), 96 LMDS, 99, 100 LNP, 139 Location Routing-Number, 140 long haul, 129 LPTV, 100, 101 LRN, 140
H
Handoff, 69 HCSs, 118 HDSL, 192 HLR, 74, 83 HSCSD, 215, 220 HSSI, 217, 224 HTTP, 55, 91 hub, 211 Hubs, 229
M
Mainframes, 41 Malha, 188 Mapeamento, 182 MCS, 156 MD, 46, 47 MDS, 99 MDS1, 99 MDS2, 99 MDS2A, 100 Memory cards, 6 Mensagem Ponto-a-Ponto, 84 Message Center (MXE), 75 Message Transfer Part, 25 Metro Interoffice, 130 MIB, 45 MMDS, 98, 99 Mobile Service Node (MSN), 75 Modem dial-up, 112 Modo Sleep, 109
I
IDSL, 216, 221 IETF, 234 Intelligent Network (IN)), 135 interactive voice response (IVR), 7 Interconexo ptica, 189 Interface AR, 105 interworking, 86 Intranet, 201 IOF, 130 IPSec, 124 ISDN, 215, 221 ISM, 99, 100 ISP, 122 ITFS, 99 IWF, 195
246
MOSM, 85 MSC, 70, 74, 83 MSC/VLR, 78 MSU, 31 MSUs, 71 MTP, 25 MTSM, 85 MTSO, 70 Multihome, 5 Multiplex Terminal (PTE), 184 Multiplexao, 182 multiplexadores, 128 Multivia, 100 MUX/DEMUX, 189
N
NAMPS, 70 NASA, 230 NE, 46, 47 networking, 170 NML, 50
O
OADM, 132 OAM&P, 190 OC-1, 217 OC-12/STM-4, 218 OC-3/STM-1, 218 OMG, 42 Optical Cross-Connect (OXC), 135 OS, 46, 47 OSI, 45 OSNR, 130 OSS, 60 OSSs, 37
Palm Pilot, 203 PBS, 118 PBX, 202 PBXs, 195 PCH, 109 PCS, 101, 105, 149 PDA, 203 Peak Cell Rate PCR, 167 Pedido (Ordering), 38 pilha (stack), 106 PING, 55 PNS, 155 Point In Calls (PICs)), 144 Ponteiros, 189 Ponto-a-Ponto, 187 Ponto-Multiponto, 187, 189 POP, 122 portas frame-relay, 122 POTS, 193, 215, 221 PPTP, 123, 124 Protocolo SS7, 25 Provedor, 4 PSDN, 157 PSTN, 65, 157 PVC, 54
Q
QA, 46, 47 Qualidade de Servio QoS, 165 Qualidade de Servio (QoS), 197 Query, 24
R
RACH, 109 RAD, 57 rdio freqncia, 104 Rede "Next Generation", 157 Rede de Bragg, 128 Rede GSM, 76 Rede Inteligente, 135, 138
P
paging, 112
ndice Remissivo
247
Redes pticas, 125 Redes Privadas Virtuais (VPN), 121 Redes Virtuais, 169 Regenerador, 184 Repetidores, 229 Rescan, 102 reverse link, 64 Roaming, 102, 113 Roteadores, 229 Roteamento, 84
Standby, 109 substrato de filme fino, 128 Sustained Cell Rate SCR, 167 Switches, 229 Switching System (SS), 73
T
T-1C (DS1C), 216 T-3D (DS3D), 217 Tabela de degraus, 14 Tarifao, 14 TCP, 131 TCP off-hook, 146 TCP/IP, 55, 93, 122 TDMA, 71 Teleconferncia, 80 Thin Film, 128 throughput, 53, 56 TMN, 42, 43, 44, 45 Token Ring, 216, 223 Transaction Processors (TPs), 42 trigger checkpoints (TCPs), 146 triggers, 144
S
Satlite, 216, 222 SCE, 162 SCF, 109 Scinet, 224 SciNet, 218 SCP, 146 SDH, 126, 131, 179, 220 SDSL, 192 service gateway, 154 Service-level agreement (SLA), 52 Short Message Services (SMS), 79 Signal Control Points (SCPs), 18 Signal Switching Points (SSPs), 18 Signal Transfer Points (STPs), 18 Signal Units (SUs), 27 Signaling System 7 (SS7), 17 SIM, 92 Sistema Celular, 70 Sistemas Analgicos, 70 Sistemas Digitais, 71 Smart card, 204 Smart cards, 6 SME, 83 SML, 50 SMS, 81 SMSC, 83 SMSCH, 109 SMSGMSC, 83 SONET, 126, 219 SPACH, 109 SS7, 20
U
UBR, 166 Ultraforward, 155 UMTS, 216, 223 Unified Messaging, 171 uplink, 105 USOC, 43
V
VAD, 149 vBNS, 224 VBRNRT, 166 VBRRT, 166 Vendas Inbound, 59 Video on Demand, 191
248
VLR, 74, 83 Voice mail, 79, 112, 113, 174 VoIP (Voz sobre IP), 194, 199, 234
W
WAN, 52, 54, 121, 210 WAP, 10, 87, 88 Wavelength, 225 Wavelength Converter, 129 Wavelength Switch, 129 WCS, 99, 100 WDM, 126, 179 web-browser, 10 webserver, 10 Windows CE, 92
wireless, 225 WML, 88, 91 WMLScript, 91 Workflow, 37 WOS, 118 WP, 131 WS, 46, 47 WSP, 91 WTLS, 90 WTP, 90
X
XML, 88
"turma" l de casa: Aparecida, minha cara-metade, Alan, meu garoto, Talita e Fernanda, minhas gmeas.
Agradecimentos
Agradeo PETROBRAS, empresa onde trabalho, que me deu, de forma incontestvel, condies, ambiente e oportunidades de busca do conhecimento que me incentivaram nesta empreitada de buscar na Internet, assuntos de forma a estruturar uma coletnea de temas bem atuais na rea de telecomunicaes. Este livro uma prova do que as empresas podem fazer de forma a contribuir para o crescimento do ser humano. Falar nos meus colegas de profisso um sacrifcio e ao mesmo tempo um prazer. Sacrifcio, pois no posso referenci-los como gostaria, sob risco de cometer alguma indelicadeza, e prazer, pois eu gostaria imensamente de citar um por um. Desde o corpo gerencial at o "peloto" de frente, eu s posso dizer uma coisa: muito obrigado!
Sumrio
Introduo.........................................................................................1 1. Sistemas .......................................................................................3

Comrcio Eletrnico (E-Commerce)......................................................................3 Definio.............................................................................................................3 Funes Bsicas em Sistemas de E-Commerce...............................................3 Componentes Bsicos .......................................................................................4 Hospedar o Comrcio Eletrnico, na Perspectiva do Provedor.........................4 Requisitos de um Comrcio Eletrnico ..............................................................5 Categoria das Tarefas........................................................................................5 Tpicos Avanados do E-Commerce.................................................................6 Billing do Sistema Telefnico...............................................................................12 Definio...........................................................................................................12 Funcionalidade bsica de um sistema de Billing .............................................12 Componentes de um Sistema de Billing ..........................................................14 Requisitos do Sistema de Billing......................................................................15 Signaling System 7 (SS7) ....................................................................................17 Definio...........................................................................................................17 Arquitetura da Rede .........................................................................................17 Arquitetura de Sinalizao Norte-Americana ...................................................18 Arquitetura Bsica ............................................................................................19 Tipos de Links SS7 ..........................................................................................20 Exemplo do Estabelecimento de uma Chamada Bsica .................................22 Exemplo de Consulta (Query) Base de Dados (SCP) ..................................24 Camadas do Protocolo SS7 .............................................................................25 Signal Units (SUs) ............................................................................................27 Endereamento na Rede SS7..........................................................................28 Estrutura da SU................................................................................................29 Funes dos SUs .............................................................................................30 Estrutura da MSU.............................................................................................31 Desenvolvimento de Redes de Telecomunicaes.............................................32 Definio...........................................................................................................32 Gerncia de Projeto .........................................................................................33 Compreendendo o Processo............................................................................34 Operations Support Systems (OSSs) ..................................................................37
Definio...........................................................................................................37 Conceitos Bsicos de OSSs ............................................................................37 Interconexo de OSS .......................................................................................41 TMN .....................................................................................................................43 Definio...........................................................................................................43 Estrutura TMN ..................................................................................................44 Padro TMN .....................................................................................................45 TMN, OSI e Gerenciamento.............................................................................45 O Modelo Funcional TMN ................................................................................46 Interfaces Padro .............................................................................................48 Modelo Lgico TMN .........................................................................................49 Integrao com Equipamentos Legacy............................................................51 Service-level agreement (SLA) ............................................................................52 Definio...........................................................................................................52 Fatores a Considerar........................................................................................53 Customer Care.....................................................................................................56 Definio...........................................................................................................56 Tecnologia ........................................................................................................57 Componentes de um Customer Care ..............................................................57 Datawarehousing .................................................................................................60 Definio...........................................................................................................60 Soluo.............................................................................................................60 Benefcios.........................................................................................................62
2. Wireless ......................................................................................64
Comunicao Celular...........................................................................................64 Definio...........................................................................................................64 Princpios da Comunicao Mvel...................................................................64 Arquitetura de Sistema Celular ........................................................................66 Sistemas Analgicos ........................................................................................70 Componentes de um Sistema Celular .............................................................70 Sistemas Digitais ..............................................................................................71 Short message service (SMS) .............................................................................81 Definio...........................................................................................................81 Benefcios.........................................................................................................82 Elementos de Rede e Arquitetura ....................................................................82 Elementos de Sinalizao ................................................................................84 Elementos de Servio ......................................................................................85 Servios do Usurio .........................................................................................85 Servios Mveis de Dados...............................................................................86 Customer Care e Gerenciamento ....................................................................86 WAP.....................................................................................................................87 Definio...........................................................................................................87 Benefcios.........................................................................................................87 Por que escolher o WAP? ................................................................................88 Exemplo da Arquitetura WAP para Chamadas Originadas .............................89 O Futuro do WAP .............................................................................................91 Wireless Broadband Modems..............................................................................93 Definio...........................................................................................................93 O Bsico de Transmisso Internet...................................................................93 Bsico de Sistema de Cable Modem e Cable Modem ....................................95
Sumrio
Arquitetura de um Sistema Downstream Wireless ..........................................98 Bandas de Freqncias e Limitaes ..............................................................99 Recepo do Sinal no Usurio.......................................................................101 Personal Communications Service-PCS ...........................................................101 Definio.........................................................................................................101 Resumo da Tecnologia PCS ..........................................................................101 O Ambiente DCCH .........................................................................................104 A Interface AR: protocolo multicamada..........................................................106 Canal Lgicos.................................................................................................108 Modo Sleep e Tempo de Standby..................................................................110 Servio de Mensagens PCS ..........................................................................112 Relacionamento Hierrquico de Clula..........................................................114 Sistemas Pblicos, Privativos e Residenciais................................................117 Identidades do Sistema..................................................................................119
3. Redes ........................................................................................121
Redes Privadas Virtuais (VPN) pela Internet.....................................................122 Definio.........................................................................................................122 Benefcios.......................................................................................................123 Tecnologias VPN............................................................................................123 Solues.........................................................................................................126 Redes pticas ...................................................................................................126 Definio.........................................................................................................126 Diretivas da Rede ptica ...............................................................................127 Tecnologia ......................................................................................................128 Componentes .................................................................................................130 Mercados para as Redes pticas..................................................................130 Projeto e Planejamento ..................................................................................131 Evoluo da Rede ..........................................................................................132 Rede Inteligente.................................................................................................136 Definio.........................................................................................................136 Introduo do IN.............................................................................................137 Benefcios das Redes Inteligentes.................................................................139 Portabilidade do Nmero Telefnico (Local Number Portability (LNP)) ........140 Arquitetura do AIN Release 1.........................................................................144 Modelo de Chamada ......................................................................................145 AIN Release 0 ................................................................................................147 AIN Release 0.1 .............................................................................................149 AIN Release 0.2 .............................................................................................150 Exemplos de Criao de Servio AIN ............................................................151 Outros Servios AIN.......................................................................................155 Rede "Next Generation".....................................................................................158 Definio.........................................................................................................158 Limitaes de Arquitetura...............................................................................158 Transformao na Rede.................................................................................159
Nova Arquitetura ............................................................................................160 O Link Perdido................................................................................................161 O Comutador Next-Generation ......................................................................162 ATM (Asyncronous Transfer Mode)...................................................................164 Definio.........................................................................................................164 Classes de servios .......................................................................................167 Aplicaes ATM .............................................................................................170 Uma viso "networking" ATM:........................................................................172 Servio Unificado de Mensagens (Unified Messaging) .....................................172 Definio.........................................................................................................172 O Conceito de Unified Messaging..................................................................173 Benefcios.......................................................................................................173 Uma Arquitetura para o Unified Messaging ...................................................174 Exemplos de Cenrios de Unified Messaging ...............................................175 Tecnologia de Fibra ptica................................................................................177 Definio.........................................................................................................177 A Estrutura Bsica da Fibra ptica................................................................177 As categorias de Fibra ptica ........................................................................178 DWDM (Dense Wavelengh Division Multiplexing).............................................179 Definio.........................................................................................................179 O QUE WDM? ............................................................................................181 DWDM ............................................................................................................181 SDH (Synchronous digital hierarchy).................................................................181 Definio.........................................................................................................181 Estrutura do Frame SDH................................................................................183 Multiplexao SDH.........................................................................................184 Elementos da Rede SDH ...............................................................................186 Configuraes de Rede..................................................................................190 Benefcios do SDH .........................................................................................193
4. Acesso ......................................................................................191
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) ......................................................195 Definio.........................................................................................................195 Configurao ..................................................................................................197 Voz e Fax sobre IP ............................................................................................198 Definio.........................................................................................................198 Introduo.......................................................................................................199 Aplicaes VoIP .............................................................................................199 Qualidade de Servio (QoS) em VoIP ...........................................................201 VoIP A Arquitetura de Software ..................................................................204 Um Exemplo de Telefonia sobre Intranet.......................................................206 Telefone IP .....................................................................................................208 Smart Card.........................................................................................................210 Definio.........................................................................................................210 Cable Modems...................................................................................................214 Definio.........................................................................................................214 Arquiteturas Bsicas ......................................................................................216
Apndice A: Velocidades ............................................................215

Tabela de Designao dos Sinais DS ...............................................................225 Notas Gerais ..................................................................................................225
Sumrio
VII
Apndice B: Wavelenght .............................................................225

Comprimento de Onda.......................................................................................231
Apndice C: Dispositivos de Hardware de Rede versus Camadas OSI ................................................................................228 Apndice D: ATDnet.....................................................................230 Apndice E: Alternativas de Consolidao Voz e Dados .........233
Voz sobre Frame Relay .....................................................................................240 Voz sobre ATM ..................................................................................................241 Voz sobre IP ......................................................................................................241
ndice Remissivo ..........................................................................237

Redes e Sistemas de Telecomunicações

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Introduo

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Comrcio Eletrnico (E-Commerce)

Funes Bsicas em Sistemas de E-Commerce

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Hospedar o Comrcio Eletrnico, na Perspectiva do Provedor

Requisitos de um Comrcio Eletrnico

Categoria das Tarefas

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Tpicos Avanados do E-Commerce

Formas de Pagamento Eletrnico

EDI: Electronic Data Interchange (EDI)

Entrega Eletrnica de Servios

! Exemplos de tecnologias de publicao na Web:

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! Exemplos de tecnologias de Acesso do Cliente:

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

! Exemplos de Tecnologias, lado Cliente:

Alguns Aspectos Relevantes da Internet

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Disfunes no Uso da Internet

! Algumas disfunes socialmente agressivas:

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

! Algumas disfunes economicamente agressivas:

Billing do Sistema Telefnico

Funcionalidade bsica de um sistema de Billing

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Componentes de um Sistema de Billing

Requisitos do Sistema de Billing

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Signaling System 7 (SS7)

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Arquitetura de Sinalizao Norte-Americana

Subscriber Line Voice Trunk Signaling Link

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Tipos de Links SS7

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Exemplo do Estabelecimento de uma Chamada Bsica

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Exemplo de Consulta (Query) Base de Dados (SCP)

Camadas do Protocolo SS7

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Signal Units (SUs)

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Endereamento na Rede SS7

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Funes dos SUs

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Desenvolvimento de Redes de Telecomunicaes

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Long Distance Access

Underground, buried or serial Fiber, Copper or Coaxial cable

Wireless microwave or satellite antenna can replace cabling

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Operations Support Systems (OSSs)

Conceitos Bsicos de OSSs

Workflow (Workflow Engine)

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Engenharia e Provisionamento (Circuit Design/Engineering and Provisioning)

Gerncia de Elementos de Rede e de Servio de Campo

Gerncia de Rede e de Problemas (Network and Trouble Management)

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Redes e Sistemas de Telecomunicaes

Redes e Sistemas de Telecomunicaes