Cto Stratigiki 2011-2015

2011-2015
2011-2015
ISBN 978-9963-44-124-2
1
10
14
1.
20
1.1.
22
1.1.1
23
1.1.2
23
1.1.3
23
1.1.4 &
24
1.1.5
24
1.1.6
24
1.1.7
25
1.2.
26
1.2.1
26
1.2.2 ( )
26
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26
1.2.4
27
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27
1.3.
28
1.3.1
28
1.3.2 ( )
28
1.3.3
28
1.4.
28
1.4.1
29
1.4.2
30
1.4.3
30
1.5.
30
1.5.1
33
1.5.2
33
1.5.3
34
1.5.4
34
1.5.5
35
1.5.6
35
: 2011-2015
1.5.7
36
1.5.8 ( )
37
1.5.9
37
1.5.10
38
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38
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41
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42
4.
45
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45
5.
48
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48
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49
6. &
50
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50
5
6.2.
51
7.
53
7.1
53
7.2 (STREET LEVEL)
53
7.2.1
55
7.2.2
55
8.
58
8.1.
58
8.2.
58
9.
60
10.
61
10.1.
61
10.2.
61
10.3. - (MARKET SEGMENTS)
62
10.4.
64
10.5.
65
10.5.1
65
10.5.2
67
: 2011-2015
10.5.3
68
10.5.4
68
10.5.5
69
10.5.6
69
10.5.7
70
10.5.8
70
10.6.
70
10.6.1 (e-business)
70
10.6.2 (e-business)
71
10.6.3
72
11.
73
11.1.
73
75
82
II
88
130

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Cyprus Hospitality Employee.

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: 2011-2015
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: 2011-2015

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( , , CIPA [Cyprus
Investment Promotion Agency]).
6.2.
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: 2011-2015
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: 2011-2015
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: 2011-2015
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57
8.
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, (ad hoc).
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58
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INTERREG ,

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3 .
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: 2011-2015
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59
9.
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2011-2015
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2007-2013 2014-2020.
60
10.
10.1.

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, 1, 1.5
3 ,
.
1:
(awareness) .
2: ,
.
3: ,
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4:
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5:
.
6: ,
e-marketing .
7:
.
10.2.

(awareness) (image creation).
Love Cyprus Brandmark
, , .
Brandmark ,
, ,
Brandmark.
(Branding)
, , .
.

61
.
,

, , , , , .
, ,
.
Brandmark,
,
.

, Brand
. branding, ,
.
Brandmark
Cyprus in your heart

.
10.3. - (MARKET SEGMENTS)

,
.
,
-, .
, ,
Awareness-Image-Perception, Product Fit, ,
, .
,
. ,
, .
, ,
,
.
, , ,
, II.
,
62
: 2011-2015
.
, ,
.

, , ,
.
,
,
,
.

, , , , ,
, ,
, , , , . ,
,
. , - ,
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, ,
,
.

, .
, ,
, ( )
. ,
, , .

.. , , , ,
, .. ,

(,
, /
, / , ..
63
10.4.

-
,
.
,
, (tour operators) . ,
,
(Low Cost Carriers)
.

, ,
. , ,

.
,

, ,
.
, , ,
:

, .

,
.

, / ,

. , :

64
,
,
.
: 2011-2015
.

.
Hermes Airports KOT Hermes

.
,

.
10.5.
10.5.1

. ,
(top of the mind awareness)
,
.
,
,

.
: ,
/ ,
.
( )
"Cyprus in your Heart"
2013 2015. ,
.
,
65
, ,
.

:
()

,
(image creation)
(awareness) .
()

,
.
()

,
, ()
,
.
()

.

,
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,
(tactical advertising) .
()

, , , (, ,
) , ,
.
()

, :
,

, (brand) .

,
. ,
(..
66
: 2011-2015
, , )
.
,

.

(, , ), .

,
( ),

.

, , ,

(.. awareness).
, .
:
) (.. focus groups ), )
(opinion experts)
(strategic and creative experts).
, ,
.
,
.
(
) 2-3 ,
.
, ,
,
.
10.5.2
,
, : ,
,
, , ,
..
67
, ..
, ,
, .
,
,
/ .
, , .

, .
V
.
:
()

,
. : , ,
,
, .
()

()

10.5.3

-. , ,
, .
,
. ,
,
, . ,
, ..
,
.
10.5.4
,
,
68
: 2011-2015
.
,
.

.

.
,
.
10.5.5

.
:
, , , ..

.
, ,
(outsourcing). , ,
, (
) .
10.5.6
,
, ,
.
,

.
, ,
.
.
,
,
.
.
69
10.5.7

. ,
.
, .

. ,
, ,
, .
.
10.5.8
,
, ,
,

( , , ).
(sales promotion) ,
. ,
,
,
,

.
10.6.
10.6.1 (e-business)
, 2005
, ,
,

(e-Business).

70
: 2011-2015
.
,

.

, :

,
.
10.6.2
(e-business)

,
.
,

.
,
:

,
,

. , ,
,
.
71
: 2011-2015
10.6.3
,
,
.
:

(, , ).

(Destination Management System)
.
(CRM)

(B2B, B2C 2) .
,
(Knowledge Management System).
(Virtual & Augmented

Reality applications), .
(mobile applications),
.

(Marketing Management Information System).

, .

, .

,
. ,

.
,
,

. ,
,
.
72
11.

.
11.1.

,
.

, :

(.. , ,
).
, ,
, .

.

.
.

.
,
/ . ,
, ,
, ,
( ). ,

,
.

,
.

. ,
, ,
.
.
73
:
()

call centre 24 ,
.
()

/ ,
, newsletter.
()

,
, ,

,
()
, (holiday watchdog, Virtual Tourist, Trip Advisor,

..), (Facebook, Twitter, ..),

.

.
74
I

2000 2010
2000 2010 935
2010 ( ) 675
2000, 3,3%,
.
2,0%
2,4%.
. 2001,
2,7 1,3
( ) 2,2 ,
, 2010 2.172.998
1,55 .

.
1: 1960 2010
3,0
Maturity
Decline
2,5
2,0
1,5
Growth
1,0
0,5
Creation
0,0
1960
1965
1970
1975
1980
1985
1990
1995
2000
2005
2010
2015
1
1960 , , (Creation),
(Growth), (Maturity) (Decline)

.
75

.
, .

,
2000 2010 2,1%, 2.686.205 2000 2.172.998
2010, 0,5
.
2009
2008 11% 2010
2009 1,5%. 2009/08
(-4,2%), (-5,7%)
(-3,8%)
2010/09 ( : +6,7%, : +3,2%
: +2,0%) . 2009,
2000 2008
1,4%.
-, 2000
2010 3,1%
46% , 58,5% 2003 ( 2).
234 2000
139 2010, 5,0%. ,
,
1,1%.
11% .
2:
90%
80%
4%
70%
60%
9%
5%
3%
4%
8%
7%
4%
5%
10%
10%
5%
6%
5%
9%
6%
5%
7%
7%
4%
4%
8%
8%
5%
6%
5%
9%
10%
6%
6%
6%
5%
6%
8%
10%
11%
6%
6%
6%
6%
7%
10%
11%
11%
50%
40%
30%
51%
55%
55%
58%
57%
56%
57%
53%
52%
50%
2008
2009
20%
46%
10%
0%
76
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2010
: 2011-2015
, 2005 (
100 2000 130 2005) 125 140
2000 2010 2,5%.
, 10,4%
2000 2004 18,1% 2005 2010,
5,6%.

2001 1,3 (
),
. 2010 (
) 1,57 , 2,6%
2000 2010, ,
5,1% ( 3). ,
2009
2009 17% .
, 2009, 2000 2008
1,5% 4,3% . , 2010
( 20 . ) 4,0%
1,5% .
3: 2000 2010
30%
2,5
25%
20%
2,0
15%
10%
1,5
5%
0%
1,0
-5%
-10%
0,5
-15%
-20%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
0,0

. 2000,
23% 43%
.
77
2009
10% 21% .

2010 713 442
( 755) 2000. , 0,6%
,
3,1%.

. ,
, 71 39
( 67) 2000. 0,6% ,

2000 2010 2,0%
.

. 2000,
11,2 ,
10,0 2010 ( 1,2%),
, .
(
Simpson):
1,9% 2000 2010
1,7% ,
1,2%.
. , 2000
77% ,
54% 2010 .
,
,
. 2010
11,4
8,8 .

/ .
2001 ( 2000)
2010 ,
3* 5*,
2001 2010
78
: 2011-2015
58% 47%
520 . ,
2010 144
2001 , 2001 2010,
.
,
, .
2010, 22%
, 500 .

2000 2010
. 2010
2001 ( 2000),
27% 32%
16
.
,
. ,
/ 240
210
/ 35% 32%, 19% 14% .
, 2001 2010 50
, 50
( 4).
4: 2001 2010
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
79

,
2000 2010.
2004 96.535 85.303 2000 ,
2010
88.234 ( 5).
5: 2000 2010
80%
104.000
100.000
60%
96.000
92.000
88.000
40%
84.000
80.000
20%
76.000
72.000
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
0%
.
,
, 74% 2001 56% 2010.
, 2004 , , 55%
. 2008,
61%
54% 2009 56% 2010.

( 6). ,

2,2 2000 1,8 2010
2% .
2,1%.

.
(
2000 2010 3% ),
80
: 2011-2015
. ,
2000 2010, , ,
8%
.
6: 2000 2010
20
4%
18
3%
16
5%
14
7%
7%
7%
8%
8%
8%
10%
12
10%
10
97%
96%
95%
93%
93%
93%
92%
92%
92%
90%
90%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
,
2010 25% (600 )
11,2% 2000, 2010, 10%
, 3,5% 2000.

2005 2010,

. 2005 2007,
81% 2005 88% 2007 ,
2010 2006 ( 84%).
, ,
,
.
,
( 2009-2010 )
. ,
(.. , ..).

/ (value for money)
.
81
82
: 2011-2015

, , ,
(11) (3)
, /.

:
1:
1.

:
,
.

.
2.

:
, ,
( ,
, ).
3.

:
.

.
4.

:

. H (
), .
2:
5.

:
, , .
6.

2015:
.
2015.
7.

:

.
3: /
8.

( ) / ( ):
/ .

83
9.

:
/
. ,
, .
10.

:
.
,
, (.. )
.
11.

:
(
) .

,
.
(2-4) , ,

(1 5).
/ .
,
.

, .
.
84
81%
67%
75%
89%
67%
58%
90%
65%
55%
90%
51%
65%
64%
67%
75%
81%
53%
67%
60%
65%
67%
( - )
67%
58%
58%
50%
67%
70%
37%
33%
57%
14/37
11/37
12/37
: 2011-2015
: ,
, .
: . (
) 2015.
/ :
, , . ,
.

:
.
.
: .
2015.
/ :
(, ).
.
.
: ,
,
.
:
,
2015.
/ :
, . ,
,
, .
,
.

:
. .
.
85
: . ,
, 2015.

.
/ : ,
.
, ,
, .
, ,
.

: .
: , ,
.
/ : ,
. ,
.
:
. .
.
:
. , ,
.
/ :
.
. ,
.

:
.
.
: .
(.. , )
2015.
86
: 2011-2015
/ : ,
.
.
( , )
: ,
.
.
: ,
2015.
,
.
/ : ,
.

.
/
:
,
. ,
.
: .
/
.
/ :
.
.

.
: .
: .
.
/ :
.
.
87
II

:
()

.
, , ,
.
()

. .
()

. ,
.
()

,
.
()

,
, (
).
()

, , ..
, ,
,
. , 2011.
, ,
. ,
.
,
, , .

,
.
,
(uropean Travel Monitor - IPK).
,
.
88
: 2011-2015
, (
1.2),
.
1.
1.1. ( 1 - 7)
:
()
()

40
()

(Gross National Income

per Capita)
10
()
()
10
()
20
()

10
89
: (. ) 5
90
.
(000s)
. *
40681
63,90
3,20
50323
79,05
3,95
2308
3,63
0,18
6714
10,55
0,53
4325
6,79
0,34
4787
7,52
0,38
6347
9,97
0,50
24787
38,94
1,95
10965
17,22
0,86
19655
30,87
1,54
11307
17,76
0,89
8298
13,03
0,65
16112
25,31
1,27
4331
6,80
0,34
10539
16,55
0,83
3471
5,45
0,27
7159
11,25
0,56
2302
3,62
0,18
5053
7,94
0,40
1529
2,40
0,12
2531
3,98
0,20
2517
3,95
0,20
1931
3,03
0,15
1526
2,40
0,12
704
1,11
0,06
864
1,36
0,07
1039
1,63
0,08
13671
21,47
1,07
3421
5,37
0,27
3980
6,25
0,31
**
3713
5,83
0,29
***
5000
7,85
0,39
***
2376
3,73
0,19
***
5253
8,25
0,41
***
2288
3,59
0,18
***
2680
4,21
0,21
***
1000
1,57
0,08
. ***
5063
7,95
0,40
***
6032
9,48
0,47
: 2011-2015
***
2250
3,53
0,18
**
63662
100,00
5,00
**
22732
35,71
1,79
**
34524
54,23
2,71
**
4941
7,76
0,39
***
10647
16,72
0,84
:
* European Travel Monitor 2009
M ** UNWTO 2006
***
UNWTO, Market Vision Estimates, Secondary Research
91
:
(. ) - 40
92
(000s)
. *
24570
90,18
36,07
27245
100,00
40,00
1358
4,98
1,99
2793
10,25
4,10
1899
6,97
2,79
1261
4,63
1,85
2724
10,00
4,00
14145
51,92
20,77
6285
23,07
9,23
9630
35,35
14,14
7076
25,97
10,39
5574
20,46
8,18
9957
36,55
14,62
2335
8,57
3,43
5864
21,52
8,61
2622
9,62
3,85
3043
11,17
4,47
1182
4,34
1,74
2562
9,40
3,76
1144
4,20
1,68
1538
5,65
2,26
1379
5,06
2,02
1466
5,38
2,15
758
2,78
1,11
184
0,68
0,27
132
0,48
0,19
332
1,22
0,49
5781
21,22
8,49
878
3,22
1,29
326
1,20
0,48
**
350
1,28
0,51
***
54
0,20
0,08
***
170
0,62
0,25
***
130
0,48
0,19
***
70
0,26
0,10
***
108
0,40
0,16
: 2011-2015
***
26
0,10
0,04
. ***
192
0,70
0,28
***
165
0,60
0,24
***
31
0,11
0,04
**
1432
5,26
2,10
**
312
1,15
0,46
**
236
0,87
0,35
**
553
2,03
0,81
***
677
2,48
0,99
:
* European Travel Monitor 2009
: (, , , , ,
, , , , , , , , . )
M ** WTO 2006
***
UNWTO, Market Vision Estimates, Secondary Research
93
: (GNI) - 10
94
GNI per capita
46.037,34
52,71
5,27
42.709,97
48,90
4,89
28.404,05
32,52
3,25
50.914,91
58,30
5,83
87.336,30
100,00
10,00
47.597,03
54,50
5,45
58.799,11
67,32
6,73
43.284,06
49,56
4,96
55.510,20
63,56
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13,59
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2,91
. *
26.210,00
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: 2011-2015
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5,00
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0,34
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46,08
4,61
1.040,96
1,19
0,12
: World Bank *
UNICEF (2008)
/ : GNI per Capita is the former GNP per capita. It is the gross national income
converted to US$ using the World Bank Atlas method, divided by the midyear population (2008).
95
4
: - 5
96
10,87
83,49
4,17
9,91
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3,81
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10,43
80,11
4,01
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76,57
3,83
9,97
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**
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. **
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**
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**
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: 2011-2015
***
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5,00
***
13,42
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****
11,46
88,02
4,40
****
11,46
88,02
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: - 2007-2009.
:
1.

*
(9,97)
2.

** / / .
(12,04)
3.

***
(13,42)
4.

****
(11,46)
5.

*****
(10,31)
97
: 10
98
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****
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****
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****
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**
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**
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**
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**
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**
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. **
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**
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**
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: 2011-2015
***
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***
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****
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****
78,62
69,42
6,94
****
78,62
69,42
6,94
: - 2007-2009.
:
1.

*
(69,10)
2.

** / / .
(76,68)
3.

***
(60,81)
4.

****
(78,62)
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: 20
100
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19,72
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3,02
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9,18
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18,00
7,84
7,84
: 2011-2015
11,92
11,31
17,17
9,61
: - 2007-2009.

*
(7,84)
101
7
: 10
102
.
(000s)
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0,00
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2,80
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10,00
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0,00
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0,10
677
0,00
0,00
1.2.
.
2: ,
/ : ,
, H , , , , , , , , ,
, , , . ,
,
.
4 5: ,
, .
1.3.
8 .
(
, ),
, .

(. 10.3),
.
103
104
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1,85
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2,15
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.

(000s)
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(000s)
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3,83
3,83
3,83
3,83
3,83
3,83
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6,01
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6,10
6,10
6,10
6,10
6,10
6,10
6,10
6,10
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8,10
7,24
7,18
6,50
6,06
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8,50
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17,52
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11,86
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3,55
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3,30
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0,00
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0,81
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1,12
2,66
3,25
3,98
9,96
0,49
4,46

t
20
10
10
8
E ( )

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27,74
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19,72
31,48
33,16
20,25
19,99
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24,56
42,85
34,41
40,43
42,59
34,47
48,65
27,21
28,78
30,59
27,68
44,15
78,86
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4,40
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5,00
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3,83
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6,80
6,80
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30,42
21,93
23,77
: 2011-2015
105
2.
2.1.

Awareness-Image and Perception:

, ,
(.. ).
20
Accessibility: , ,
, .
30
Product Fit:
(
, , .)
15
Distribution / Structure of Industry:

(, ),
, .
30
:
. ( )
.
5
2.2.
( 9.1 - 9.46)
9.1:
106

. .
Accessibility:

.
.. .
Eurocypria
.
Product Fit:

. .
.
/ .
. .
/ . , , , ,
.
: 2011-2015
9.2:

,
. .
Accessibility:
,
.
(), (.. 2
). Eurocypria.
Product Fit:
. ,
(family hotels),
.
.
,
. .
, /
. ,
/ .
9.3:

.
.
Accessibility:
,
. , , .
Product Fit:
(, ).
, ,
.
. .
, .
107
9.4:

.
.
Accessibility:
, .
.
Product Fit:
. ,
.
.
, .
9.5:

.
.
Accessibility:
, .
Eurocypria.

.
Product Fit:
, .
. ,
. .
9.6:
108
.
.
Accessibility:
.
.

.
Product Fit:
. ,
,
.
: 2011-2015
9.7:

.
.
Accessibility:
. .

.
Product Fit:
9.8:

,
. .
.
Accessibility:
,
, ,
. .
.
.
Product Fit:
. ,
. . club.
, 2-3
. . .
, , , ,
, .
9.9:

,
.
Accessibility:
.

, .
.
Product Fit:
. family hotels,
.
.
.
, ,
().
109
9.10:

,
.
Accessibility:
,
(transit).
.
Product Fit:
To .
. .
.
9.11:

Accessibility:
RYANAIR
( - ),
. , ,
.. , , .
Product Fit:
.
. 2010

, / .
9.12:
110
Accessibility:
E .
Product Fit:
. Luxair
.
: 2011-2015
9.13:

Accessibility:
,
. ( 2010) Blue Air Viking
Hellas .
,
. ,
.
Product Fit:
. family hotels,
, , , .
.
.
Accessibility:
(code sharing CY/ Alitalia). Blue Air 2010(MilanoBergamo) ,

, . 2011
Ryanair .
Product Fit:
.
.
.
,
.
, , , ,
,
Accessibility:
.
.
Product Fit:
,
.
.
. .
.
, .
9.14:
9.15:
111
9.16:

Accessibility:
2010 . 2011
Ryanair.
Iberia.
Product Fit:
.
.
. , ,
.
, .
9.17:

Accessibility:
Product Fit:
.
.
.
2010.
9.18:
112
, .
Accessibility:
LOT, 2010 Blue Air (3

).
. ,
Blue Air .
Product Fit:
. ,
. .
: 2011-2015
9.19:

Accessibility:
Malev .
Product Fit:
() .
9.20:

Accessibility:
CSA
Product Fit:
. .
() .
9.21:

Accessibility:
Product Fit:
, .
9.22:

Accessibility:
- .
Product Fit:
, .
, .
113
9.23:

Accessibility:
Product Fit:
, .
.
.
9.24:

Accessibility:
Product Fit:
.
.
9.25:

Accessibility:
(JAT- 3 ), .
Product Fit:
,
.
9.26:
114
Accessibility:
Product Fit:
. .
: 2011-2015
9.27:

Accessibility:
Product Fit:
9.28:

Accessibility:
Product Fit:
9.29:

,
( . ).
Accessibility:
. ,
.
Aeroflot .
. Eurocypria,
.
Product Fit:
.
.
, , .
9.30:

Accessibility:
.
.
. (
).
Product Fit:
, .
115
9.31:

Accessibility:
. .
Product Fit:
9.32:

Accessibility:
. (, ).
.

.
Product Fit:
.
. .
, .
9.33:

Accessibility:
. .
Sharm El Sheikh .
Product Fit:
Accessibility:
, .
Product Fit:
. ,
(family hotels), .
, .
9.34:
116
: 2011-2015
9.35:

Accessibility:
. .
Product Fit:
9.36:

Accessibility:
. .
Product Fit:
9.37:

Accessibility:
Product Fit:
9.38:

Accessibility:
Product Fit:
117
9.39:

Accessibility:
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9.40:

Accessibility:
Product Fit:
9.41:

Accessibility:
Product Fit:
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118
Accessibility:
Product Fit:
.
.
: 2011-2015
9.43:

Accessibility:
Product Fit:
.
.
(longstayers).
9.44:

Accessibility:
Product Fit:
9.45:

Accessibility:
Product Fit:
Accessibility:
Product Fit:
9.46:
119
9.47 .
9.47:
120
wareness,
Image and
Perception (20)
Accessibility
(30)
Product Fit
(15)
Distribution /
structure of
industry (30)
Segments (5)
Total
Score
16
24
12
30
86
12
18
21
63
12
30
12
12
68
16
12
12
24
67
16
12
12
24
67
16
12
12
24
66
16
12
12
24
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12
12
12
44
12
12
18
53
12
18
12
18
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12
18
12
53
12
24
18
65
12
12
40
16
12
12
48
20
19
12
18
12
18
62
12
18
12
12
56
12
18
12
18
62
12
12
38
12
24
12
55
12
12
36
12
26
12
12
36
12
22
12
26
12
26
16
24
12
24
79
16
12
12
12
53
12
12
36
16
24
12
24
77
12
32
16
18
12
18
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18
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12
12
12
45
12
33
: 2011-2015
18
12
47
12
24
12
24
73
12
33
12
33
20
27
25
12
35
121
.
10 (
),
(50:50).
10 ' ,
.
.
.
,
.
10
( )
50:50
122

(weighted )
66,59
86,00
152,59
76,30
78,86
63,00
141,86
70,93
44,15
68,00
112,15
56,08
27,68
67,00
94,68
47,34
30,59
67,00
97,59
48,80
28,78
66,00
94,78
47,39
27,21
65,00
92,21
46,10
48,65
44,00
92,65
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34,47
53,00
87,47
43,74
42,59
62,00
104,59
52,30
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53,00
93,43
46,72
34,41
65,00
99,41
49,70
42,85
40,00
82,85
41,43
24,56
48,00
72,56
36,28
40,60
20,00
60,60
30,30
35,76
19,00
54,76
27,38
25,38
62,00
87,38
43,69
19,99
56,00
75,99
38,00
20,25
62,00
82,25
41,13
33,16
38,00
71,16
35,58
31,48
55,00
86,48
43,24
19,72
36,00
55,72
27,86
13,28
26,00
39,28
19,64
27,74
36,00
63,74
31,87
18,51
22,00
40,51
20,25
: 2011-2015
23,77
26,00
49,77
24,88
21,93
26,00
47,93
23,97
30,42
79,00
109,42
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53,00
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36,00
54,68
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17,92
77,00
94,92
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32,00
70,15
35,08
35,46
64,00
99,46
49,73
29,64
41,00
70,64
35,32
33,81
45,00
78,81
39,40
28,68
33,00
61,68
30,84
39,26
47,00
86,26
43,13
39,19
73,00
112,19
56,10
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33,00
66,47
33,23
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33,00
41,35
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20,00
54,95
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28,98
27,00
55,98
27,99
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9,00
19,46
9,73
26,86
25,00
51,86
25,93
8,71
35,00
43,71
21,86
123
124
: 2011-2015
. :
' : ,
.

:

: .
. ,
, .

. ,
,
. ,
. ..
.
:
. , ,
, -
.
.
:
, ,
, .
, ,
. ,
. ,
,
.
: .
, ,
( ). ,
, ,
. .
125
' : ,
, ,
- :

:
,
, , .

,

.
, .
:
. ,
. , ,

. ,
,
. ,
.
: ,
,
.
, ,
.
, ,
(
).
:
. , ,
, ,
.
:
,
, .
/ :
.
/
.. .
126
: 2011-2015
: , ,
, ,
. club
, , .
: .
.
: ,
, .
, ,
, .
: ,
,
. (
, )

.
:
, .
.
: , ,
, ,
.
' : ,
, .
,
:

:
, .
: , ,
,
.
: .
127
,
.
: .
:
.
: ,
.
: .
, ,
, .
: ,
longstayers. .
: ,
.

: ,

.

: ,
.
: , ,
, . ,
, ,
, , :

128
I: branding,
2010,
. Ryanair,
2011 .
: 2011-2015
: , ,

,
/.
: ,
. , ,
. .

: , ,
/
. ,
,
/ .
129
V
:

(workshops)
Road shows
, ..
(sales calls)
1.
, ,
. :
()
()
/ .
()

(
).
()

/ / / (. ,
, ).
()
130
: 2011-2015
( ).
,
.
/ ( )
.
,
.
,
, ,
.
.
,
.
131
2.
.
.
, , ,
. , /

.
3. (workshops)

(, ,
power point presentations, ). ,
(workshop).
/ . ,
, .
-

,
decision makers ( , ,
, .)

(mailing list) .
,
.
decision makers,
132
: 2011-2015
,
.
,
, ,
.
,
.
.
,
,
.
(follow up).
4. Road shows
,
, , ,
. , .
.
-
,
.
,
.
/ ( )
.
133
/ , .
, , ,
. ,
, , ,
.
,
.
3-4 , ,

.
,
.
,
.
,
, ,
.
,
.
.
, ,
.
134
: 2011-2015
5.
, .
, , ,
,
, / /
/ . , / .
,
, ,
( ),
. 1 2 .
:
()

,
, .
.
.
()

, /
, / .
/
( ).
/ ( )
.
135
,
.
,
, .
6.
, .
, (, , ,
, , , , . ), ,
, . ..
.
, 3, 4 5 .

. ,
, :
-
, .
, (press release) .
,
, .
136
: 2011-2015
mailing list ,
.
7.
/
.
. , ,
.
,
, .
, ,
, , .
.
, ,
.
8. (sales calls)
,
, , .
137
,
, / .
,
.

, .
,
/
. ,
,
, .
9.
, , ,
/ .
.
, .
, , , ,
, . , .
( )
:
-
138
, .
: 2011-2015
, .
, ,
(, , , , , ).
, , .
- ,
, .
: (wine tasting) .
, ( ).
,
.
,
( ).
,
.
139
10.
.
,
. ,
.
, .
11.
, ,
, , ,
,
(Press Cuttings), .. ,
.
:
-

( ).
140
: 2011-2015
12.
,
.
. ,
. ,
.
:
-

(Newsletters),
, , (
), , , .
.
(
) .
,
, .
,
.
.
, .
,
/ .
, .
141
, .
, .
, , .
13.
, ,
, ,
, decision makers, , .
, , .
,
,
, .
-

:
,
. , ,
. ,
.
:

, , . ,

.
/ :
, .
142
: 2011-2015
,
.
, .
,
.
mailing list ,
.
143
144
ISBN 978-9963-44-124-2
www.visitcyprus.com
ISBN 978-9963-44-124-2

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(code sharing CY/ Alitalia). Blue Air 2010(MilanoBergamo) ,

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Awareness-Image and Perception:

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Awareness-Image and Perception:

Distribution / Structure of Industry:

Awareness-Image and Perception:

LOT, 2010 Blue Air (3

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