Chikn Attila: Vllalatgazdasgtan

1. Elmleti alapok:
Mi a vllalat-gazdasgtan: olyan trsadalomtudomnyi stdium, amely a vllalatok mkdsnek elvi alapjait trgyalja. Mi a vllalat: a vllalkozs szervezeti kerete. Vllalat-gazdasgtan elmleti alapjai: - mikrokonmia (egy vllalat termelsi s fogyasztsi dntseinek elemzse) - szervezetelmlet (hierarchikus szervezet, mtrix szervezet stb.) A knyv 4 f rszbl ll: 1. zleti vllalkozs - alapvet clja s kldetse - rintettjei - cljai - szervezeti formi 3. A vllalat tevkenysgi rendszere Rendszer s stratgia - marketing - innovci - emberi erforrs - informci - logisztika - termels - pnzgyek Vllalkozsok csoportostsa lehet: - mret (ltszm vagy rbevtel alapjn) szerint - szervezeti forma szerint - tevkenysg szerint (TEOR) Az emberek szvetkeznek egymssal valamilyen cl elrse, valamilyen feladat vgrehajtsra. Az gy ltrejv struktrkat szervezeteknek nevezzk, azt a clt pedig, amelynek elrsre a szervezet ltrejtt, a szervezet alapvet cljaknt jelljk meg. zleti vllalkozs: olyan emberi tevkenysg, amelynek alapvet clja, ltnek rtelme, fogyaszti ignyek kielgtse nyeresg elrsvel. Vllalat: jogi szemlyisggel rendelkez zleti vllalkozs szervezeti kerete. 2. A vllalat krnyezete - piac - az llami szerepvllals - a felels vllalat 4. A vllalati stratgia - stratgiai kzeltsek - stratgiai menedzsment - alternatv stratgia

Vllalat - egyni vllalkozs - jogi szemlyisggel nem br trsasgok

Egy szervezet akkor zleti vllalkozs, ha - nll (cljainak megvalstsban) - profitorientlt - kockzatot vllal - valsgos piacon mkdik

- hztartsok - llami intzmnyek - non-profit szervezetek

A gazdasgi let tovbbi szerepli: egyni vllalkoz, egyni cg, egyeslet, alaptvny, kztestlet, kzintzmny (llami, nkormnyzati), kltsgvetsi szerv, szvetkezet, trsashz stb. Az zleti vllalkozs alapvet clja: Fogyaszti ignyek kielgtse nyeresg elrse mellett. Szksg van: befektetsre alkalmas tkre s kielgtsre vr fogyaszti ignyre Fogyaszti igny: az olyan ignyt nevezzk fogyaszti ignynek, amelyet a gazdasg szerepli nem sajt szervezetkn belli munkval, s nem is kzssgi intzmnyek tjn kvnnak kielgteni. Szksgletek: az emberi lt fenntartshoz egy adott kultra krben szksgesnek tlt javakat s szolgltatsokat rtjk. Ms ignyek: - egyni szabadsg - karrier - emberi kapcsolatok A vllalat kldetse: alapvet cljnak konkrt rtelmezse. Meghatrozza, hogy - mi a vllalat mkdsi kre - milyen bels mkdsi elveket fogad meg - milyen elvekre pti kls kapcsolatait. Pl. Timex: olcs megbzhat rkat rul. Rolex: cscsminsg rkat rtkest. (alapvet cljuk azonos) A kldets a vllalatot megklnbztetheti ms vllalatoktl. Elengedhetetlen felttelei: - marketing: a vllalat fogyaszt orientltsg fejezi ki, tartalma a vllalat piaci kapcsolatait fejleszt s megvalst funkcik betltse - innovci: a fogyaszti ignyek j, magasabb szint kielgtse, a versenyfelttelekhez val alkalmazkods, lehetsg teremtse a nyeresgre. A vllalati mkds rintettjei: 2

rintett olyan szemly vagy csoport, aki/amely befolysolhatja a szervezet mkdst s/vagy rdekelt annak kvetkezmnyeiben. Bels rintettek: - tulajdonosok - menedzserek - alkalmazottak Kls rintettek: - fogyasztk - szlltk - versenytrsak (a fentiek a szkebb rtelembe vett piac) - stratgiai partnerek - llami intzmnyek - helyi s nkntes kzssgek - termszeti krnyezet (koszisztmk: a bioszfra alapvet egysgei) A vllalat cljai: egyni s szervezeti clok Egyni clok: az emberek egyni clokkal rendelkeznek, s azrt kapcsoldnak a vllalathoz, mert gy vlik, ez elsegti cljaik elrst. Az ember szksgleteit (cljait) az hatrozza meg, hogy mr mivel rendelkezik. A motivci tanulmnyozsa valjban a viselkeds okainak tanulmnyozsa. Maslow fle piramis: fiziolgiai, biztonsgi, szocilis, megbecslsi, nmegvalstsi Maslow szerint mihelyt egy alacsonyabb szinten lev szksgletet kielgtenek, belp a kvetkez szinten lv szksglet. Szervezeti clok: Williamson 8 egyni clt fogalmazott meg, amelyeket az emberek a munkahelyen keresztl szeretnnek elrni: - jvedelem - biztonsg - sttusz - hatalom - presztzs - trsadalom szolglata - szakrti kiemelkeds - hasznossg Az egyni s szervezeti clok kapcsolata: Egy adott szervezet eredmnyessge attl fgg, hogy a szervezet milyen mrtkben ri el a cljt. Nagyon fontos az egyni s szervezeti clok sszehangolsa. - az egyni clok vltjk ki a cselekvseket - akci-reakci-interakci - konfliktuskezel konfliktuskerl - j szervezet nem nyomja el a konfliktusokat.

Tulajdonosok, menedzserek, munkavllalk cljai s kapcsolatai: - csoportok kztt tfedsek lehetnek - lnyeges klnbsgek lehetnek az rdekekben Tulajdonosok: a. termszetes szemly: egyetlen vagy tbb tulajdonos, tzsdn szerepl vagy nem szerepl b. intzmnyi tulajdonosok: - llami intzmnyek, nkormnyzatok - pnzintzetek - vllalatok - egszsgbiztostsi- illetve nyugdjalapok Az intzmnyi tulajdonosok kpviselik tjn vesznek rszt az irnytsban. A kpviselet: a kpvisel a megbz helyett s nevben jr el. Mintha a megbz tette volna a nyilatkozatot. A megbz vlik jogosultt vagy ktelezett. (pl. az gyvezet rja al az adsvteli szerzdst, de a Kft. lesz a tulajdonos s nem az gyvezet) Kpviseleti problma: a vllalatvezetk cljai nem mindig esnek egybe a tulajdonosok rdekeivel. Ebbl szrmazik a kpviseleti problma nev jelensg. Lnyege az gynk (megbzott) rszrl jelentkez opportunista (haszonra trekv) cselekvs. Vajon a menedzserek jl kpviselik-e a tulajdonosok rdekeit? A tulajdonosnak nincsenek pontos informcii a vllalat lehetsges teljestmnyrl, a vezetknek viszont vannak (informcis asszimetria). Menedzserek: a hrom csoport kzl a legjobban ktdik szemlyesen a vllalathoz, mindenekeltt a nvekedshez s a nyeresghez. Munkavllalk: rtkellentt (munkabrk kltsget jelent), sztnzsi s rdekeltsgi rendszerek Vllalati kormnyzs: A vllalat legfelsbb szint irnytst vgz intzmnyek s mechanizmusok mkdse. Tulajdonosok Kzgyls Felgyel bizottsg Igazgatsg/elnk Vezrigazgat/menedzsment Munkavllalk hierarchikus felgyeleti kapcsolat rszvtel 4

A vllalat legfbb dntshoz szerve a kzgyls. Ktelez sszehvni legalbb vente. A kzgyls brmilyen krdsben dnthet, az igazgatsg/menedzsment csak abban, amire felhatalmazst kapott (deleglt hatskr). Vllalkozsok szervezeti formi: Osztlyozsi szempontok: - tulajdonosi viszonyok szerint (trsasgi formk) - gazdlkodsi tevkenysg jellege szerint - vllalat mrete szerint - jogi szemlyisg szerint A gazdasgi let egyb szerepli: egyeslet: nkntesen ltrehozott, tagsggal rendelkezik, meghatrozott clra alakul (elsdleges clja nem lehet gazdasgi tevkenysg folytatsa), a tagok tagdjat fizetnek, ezen tl az egyeslet tartozsairt sajt vagyonukkal nem felelnek. Alapt okiratban kell rgzteni nevt, cljt, szkhelyt, szervezett. Brsgi nyilvntartsba vtellel jn ltre. alaptvny: alapt okiratban tarts kzrdek clra hozhat ltre, elsdlegesen gazdasgi tevkenysg folytatsa cljbl nem alapthat; javra clja megvalstshoz szksges vagyont kell rendelni; lehet nylt (brki csatlakozhat hozz) vagy nem nylt; az alapt kijellheti az a kezelszervet (kuratrium), aki az alaptvny kpviselje; brsgi nyilvntartsba vtellel jn ltre; az alapts utn a vagyon mr nem vonhat vissza. kztestlet: nkormnyzattal s tagsggal rendelkez szervezet, kzfeladatot lt el, ltrehozst trvny rendeli el; kztestlet pl. a Magyar Tudomnyos Akadmia, a szakmai kamark szvetkezet: (ez hasonlt legjobban a gazdasgi trsasgokra) alakul kzgylsen hozzk ltre a tagok (minimum 7 tag kell), ezen fogadjk el az alapszablyt; nyitott tagsg jellemzi, vagyis brki csatlakozhat (vannak kivtelek, pl. laksszvetkezet), vltoz tke jellemzi (pl. jabb tagok belpse), clja tagjai gazdasgi s egyb (kulturlis, szocilis stb.) szksgleteinek kielgtse. Cgbrsgi nyilvntartsba vtel szksges. Legfbb dntshoz szerve a tagok sszessgbl ll kzgyls. Minden tagnak egy szavazata van. A tagok vagyoni hozzjrulsra ktelezettek (lehet nem pnzbeli is). A szvetkezet mindenfle gazdasgi tevkenysget folytathat (amit a trvny kifejezetten nem tilt meg szmra). kltsgvetsi szerv: Jogszablyban rgztett s az alapt okiratban meghatrozott llami illetve nkormnyzati feladatokat lt el; kzrdekbl, alaptevkenysgknt, haszonszerzsi cl nlkl, ves kltsgvetsbl gazdlkodik. A kltsgvetsi szervekrl a Magyar llamkincstr nyilvnos nyilvntartst vezet, melynek egyes adatai az interneten keresztl is elrhetk. A fentiek valamennyien jogi szemlyek Jogi szemly lnyege: a jogi szemly elklnl a tagjaitl (termszetes szemlyektl), maga kthet szerzdst, lehet tulajdonos stb. (jogkpes) Vllalkozsi formk tulajdonosi viszonyok szerint Egyni vllalkozs (vagy egyni cg): egyetlen szemly tulajdonban lev zleti vllalkozs Trsasg: kt vagy tbb tulajdonos ltal alaptott, szemly s/vagy tkeegyesls jelleg Gazdasgi trsasgok jogi formi: Kkt: valamennyi tag korltlanul s egyetemlegesen felel a trsasggal szembeni kvetelsrt 5

Bt: legalbb egy beltag (korltlanul s egyetemlegesen felel), + 1 kltag Kft: a tagok csak bevitt trzsbettjk erejig felelnek Rt (Nyrt, Zrt): tisztn tkeegyesls jelleg trsasg, a tulajdonosok a rszvnytulajdonukon tl semmilyen felelssggel nem rendelkeznek. Jogi szemlyisggel rendelkezik: Kft s Rt. Vllalatok alaptsa, talakulsa, megsznse jogi aktus, cgbrsgi bejegyzs Fzi (sszeolvads): kt vllalat egyeslse, mindkett megsznik, j keletkezik Felvsrls (beolvads): Az egyik marad Csdeljrs: nkntes, az ads kri megindtst, ezltal haladkot kap a fizetsre. Ha ezen idn bell meg tud egyezni a tartozsainak ttemezsrl, akkor folytathatja mkdst. Ha nem tudnak megegyezni, akkor a brsg hivatalbl talaktja az eljrst felszmolsi eljrss. Felszmols: tbbnyire a hitelezk kezdemnyezik. A hitelez megjelli a tartozs jogcmt s esedkessgt. Az ads 8 napon bell reagl, hogy elismeri-e, maximum 30 nap haladkot krhet. Ezutn ha nem fizet, a brsg elrendeli a felszmolst. A felszmols sorn a trvny ltal megszabott sorrendben kielgtik a hitelezket, s ha marad vagyon (ltalban nem marad), azt felosztjk a tulajdonosok kztt. Vgelszmols: a cg sajt maga kezdemnyezi, ha be akarja fejezni a tevkenysgt s megsznik. Maga jellheti ki a vgelszmolt. Kzzteszik a cgkzlnyben a vgelszmolst, amire a hitelezk bejelenthetik ignyeiket. Ha nem elg a vagyon ezek kielgtsre, s a tagok nem fizetik be 30 napon bell, akkor megindul a felszmolsi eljrs. A csdeljrs (rszletesebben) A csdeljrs olyan eljrs, amelynek sorn az ads - a csdegyezsg megktse rdekben - fizetsi haladkot kap, s csdegyezsg megktsre tesz ksrletet. A csdeljrs s a felszmolsi eljrs krbe tartozik a gazdlkod szervezet minden vagyona, amellyel a csd- vagy a felszmolsi eljrs kezd idpontjban rendelkezik, tovbb az a vagyon, amelyet ezt kveten az eljrs tartama alatt szerez. A csdeljrs s a felszmolsi eljrs az ads szkhelye szerint illetkes trvnyszk (korbban megyei brsg) hatskrbe s illetkessgbe tartoz nemperes eljrs. A csdeljrs megindtsa Az ads gazdlkod szervezet vezetje a brsghoz csdeljrs lefolytatsa irnti krelmet nyjt be. Az ads rszrl a jogi kpviselet ktelez. A brsg egy munkanapon bell intzkedik a krelemnek a Cgkzlnyben val kzzttelrl. A brsg 5 munkanapon bell megvizsglja a krelmet, s ha nem utastja azt el (pl. formai okokbl) akkor elrendeli a csdeljrst, s a felszmolk nvjegyzkbl vagyonfelgyelt rendel ki. Az ads ettl kezdve 120 napig fizetsi haladkot kap. A fizetsi haladk bizonyos ktelezettsgek (pl. munkabr, adk, kzterhek) kifizetse all nem mentest. A hitelezknek 30 napon bell kell bejelentenik a kvetelseiket az adsnak s a vagyonfelgyelnek. A fizetsi haladk idtartama alatt az ads vagyona terhre kifizetsek csak a vagyonfelgyel ellenjegyzsvel teljesthetk. Az adssal kttt szerzdstl nem lehet elllni, vagy azt nem lehet felmondani arra hivatkozssal, hogy az ads csdeljrst kezdemnyezett vagy a fizetsi haladk idtartama alatt nem egyenlti ki tartozsait. Az ads - a csdeljrs kezd idpontjtl szmtott 60 napon belli idpontra - sszehvja a hitelezket s egyezsgi trgyalst tart. Az egyezsgi trgyalsra az ads egyezsgi javaslatot kszt, aminek elfogadsrl a hitelezk szavaznak. Egyezsg akkor kthet, ha azt a hitelezk tbb mint fele elfogadta. A szablyszer meghvs ellenre szemlyesen vagy kpviselje tjn rszt nem vev hitelezt a nemmel szavazk kz kell szmtani. A 6

megkttt egyezsg azokra az egyezsgktsre jogosult hitelezkre is kiterjed, akik az egyezsghez nem jrultak hozz, vagy szablyszer rtestsk ellenre az egyezsg megktsben nem vettek rszt. Ha az egyezsg ltrejtt, a brsg a csdeljrst befejezett nyilvntja. Ha egyezsg nem jn ltre, a brsg megsznteti a csdeljrst s elrendeli az ads felszmolst. Felszmolsi eljrs (rszletesebben) A felszmolsi eljrs olyan eljrs, amelynek clja, hogy a fizetskptelen ads jogutd nlkli megszntetse sorn a hitelezk kielgtst nyerjenek. A felszmolsi eljrs az ads, a hitelez, a vgelszmol krelmre vagy hivatalbl (pl. csdeljrs megszntetse utn) indul. A brsg megvizsglja az ads fizetskptelensgt. Ha ezt megllaptja (pl. tartozst hitelezi rsbeli felszltsra sem egyenltette ki, sikertelen vgrehajts utn, csdeljrs megszntetse utn), elrendeli a felszmolst s kijelli a felszmolt. A felszmols kezd idpontjtl a gazdlkod szervezet vagyonval kapcsolatos jognyilatkozatot csak a felszmol tehet. A felszmol 75 napon bell sszehvja a nyilvntartsba vett hitelezket. A felszmolsi zrmrleg benyjtsig a hitelezk s az ads kztt brmikor helye van egyezsgnek. A felszmol felmri a gazdlkod szervezet vagyoni helyzett s a vele szemben tmasztott kvetelseket. A felszmol az ads kvetelseit esedkessgkor behajtja, ignyeit rvnyesti, s vagyont rtkesti. A felszmol a felszmols befejezsekor felszmolsi zrmrleget, a bevtelek s kltsgek alakulsrl kimutatst, zr adbevallst, zrjelentst s vagyonfelosztsi javaslatot kszt, s mindezeket megkldi a brsgnak. A felszmols kezd idpontjtl szmtott kt v elteltvel a felszmolsi zrmrleg elksztse ktelez. A gazdlkod szervezetnek a felszmols krbe tartoz vagyonbl a tartozsokat a kvetkez sorrend figyelembevtelvel kell kielgteni: a felszmols kltsgei (munkabr is ide tartozik) zlogjoggal biztostott kvetelsek tartsdj, letjradk magnszemly nem gazdasgi tevkenysgbl ered kvetelse (pl. szavatossg) egyb kvetelsek Vgelszmols (rszletesebben) A cg jogutd nlkl trtn megsznse esetn, ha a cg nem fizetskptelen vgelszmolsnak van helye. Vgelszmolsra a cg legfbb szervnek elhatrozsa alapjn kerlhet sor. A cg legfbb szerve vgelszmolv brkit megvlaszthat, aki a megbzatst elfogadja. A vgelszmol a vgelszmols megindtst vltozsbejegyzsi krelemben kteles bejelenteni a cgbrsgnak. A cgbrsg a vgelszmols megindtsrl vgzst hoz, amelyet a Cgkzlnyben kzztesz. A vgelszmol a vgelszmols sorn a cg vagyoni helyzett felmri, kvetelseit behajtja, tartozsait kiegyenlti, jogait rvnyesti s ktelezettsgeit teljesti, vagyoni eszkzeit pedig szksg esetn rtkesti. A hitelezk kielgtse utn fennmarad vagyont a cg tagjai (rszvnyesei) kztt pnzben vagy termszetben felosztja s a cg mkdst megsznteti. A cg hitelezi a kvetelseiket a vgelszmols megindtsnak kzzttelt kvet negyven napon bell jelenthetik be a vgelszmolnak. A vgelszmol vgelszmolsi nyit mrleget kszt. A vllalat trsadalmi szerepe 7

trsadalmi munkamegoszts (Adam Smith) koordinci ignye merl fel Mi dnti el, hogy hogyan viselkednek a gazdasgi szereplk? Koordincis mechanizmusok (Kornai Jnos): Piaci: a szereplk egyenrangak, nknt lpnek kapcsolatba klcsns elnyszerzs cljbl (kitl fog vsrolni? aki olcsbban adja) Brokratikus: jogilag szablyozott, al- s flrendeltsg jellemzi (szablyozzk, hogy kitl milyen felttelekkel vsrolhat/adhat el) Etikai: egyenrangak, sajt j szndkukbl vesznek rszt (azrt adom el neki, hogy segtsek rajta, pl. magyar termket veszek) Agresszv: koordintor nyers erflnye jellemzi (nincs vlasztsi lehetsg) Tranzakcis kltsgek: kapcsolatok kltsgei Ez hatrozza meg, hogy mit vgezzen el maga, s mit vsroljon a piacon A piacra val belps s kilps Piacra lps akadlyai: - llami szablyozs - mretgazdasgossg (vllalatmret, zemmret, piaci rszeseds) - termkdifferencils (mrkanv) - tkekorltok - partnervlts kltsgei - elosztsi csatornkhoz val hozzfrs lehetsge A kilpsnek is vannak akadlyai (gpek, berendezsek rtkestse) Piactpusok Hatkony piac: az a piac, ahol a megtrlsi rtk gyorsan kiegyenltdnek (pl. tzsdk). Nincsenek a piacra val belpsi s kilpsi korltok, az rak a kereslet-knlat vltozsait kvetik, s az informcik gyorsan s szabadon terjednek. Keresleti-knlati viszonyok Ahol a knlat nagyobb: vevi vagy nyomsos piac (fejlett piacgazdasgokban) Ahol a kereslet nagyobb: eladi vagy szvsos piac (szocialista rendszerekben) Piaci szerkezetek Sok elad: szabad verseny Kevs elad: oligopol knlat Egyetlen elad: monopol knlat Az llam szerepe Gazdasgpolitika, szablyozs (adk, tmogatsok, elrsok) Infrastruktra teremts Piaci szereplknt val megjelens (megrendelsek, illetve llami vllalatok) A felels vllalat koncepci A racionalits s a moralits vllalaton belli sszekapcsolsa mellett ll ki 8

Korbbi neoliberlis elmlet (Milton Friedmann): The business of business is business Elltsi lnc: a vllalatok lncszer sszekapcsoldsa a fogyaszti ignyek kielgtsre rtklnc: a vllalaton belli tevkenysgek rtkalkot sszekapcsoldsa

2. A vllalat tevkenysgi rendszere

Marketing A marketing olyan szemlletet jelent, amellyel a vllalat krnyezethez viszonyul s tevkenysgeit szervezi. A marketing kzponti eleme a fogyaszt. A marketing annak jegyben integrlja a vllalat mkdst, hogy a vllalat a fogyaszt szmra (rban, minsgben) a versenytrsaknl elfogadhatbb termkkel jelenjen meg a piacon. A marketing olyan vllalati tevkenysg, amely a vevk ignyeinek kielgtse rdekben elemzi a piacot, meghatrozza az eladni kvnt termkeket s szolgltatsokat, megismerteti azokat a fogyasztkkal, kialaktja az rakat, megszervezi az rtkestst s befolysolja a vsrlkat. A marketingstratgia alapkrdsei: Milyen ignyeket akarunk kielgteni? Milyen ignyeket tudunk msoknl jobban kielgteni? Az ignyt mindig a fogyaszt oldalrl kell megfogalmazni. Pldk termelsorientlt s marketingorientlt meghatrozsokra: Mtrgyt gyrtunk / Javtjuk a termelkenysget. Kozmetikumokat gyrtunk / remnyt adunk el. Autkat gyrtunk / biztonsgot nyjtunk (pl. Volvo) Termelsorientci: Kevs figyelmet fordt a vevkre s a piackutatsra. A kltsgcskkents a f vezrelv s az rkpzs alapja. Az rtkestsi szervezet csak az eladssal trdik. Marketingorientci: Piackutats, vevk s versenytrsak elemzse dominl ms vllalati funkcik felett. Ma mr a marketing az elsdleges. A piac elemzse: Piacpotencil: a termkbl elmletileg lehetsges eladsok sszessge (pl. teltetlen piac) Piacvolumen: a megvalsul eladsok sszessge Piaci rszarny: sajt elads / piacvolumen STP (segment, target, position) A piac szegmentlsa (segment): a piaci ignyek osztlyozsa klnbz szempontok alapjn 9

1. piac meghatrozsa (dtk, sznsavas dtk) 2. szegmentls ismrveinek meghatrozsa (letkor, jvedelem, lakhely tpusa stb.) 3. szegmentumok kialaktsa 4. szegmentumok elemzse 3-4 sorn sok matematikai s informatikai mdszer (pl. adatbnyszat) alkalmazhat A clpiac kivlasztsa (target): az osztlyok kzl egy vagy tbb kivlasztsa Pozcionls (position): a sajt knlat elhelyezse a vevi ignyek kztt (a versenyelnyket meg kell mutatni a fogyasztknak). A marketing-mix a vllalati marketingeszkzk kombincija. A marketingmix elemei (4P, McCarthy 1984): Termkpolitika (product) rpolitika (price) rtkestsi politika (place-distribution) Kommunikcis politika (promotion) Termkpolitika - Termkszerkezet kialaktsa (termkcsoportok, vlasztk) - Termk-letciklus grbe (rtkests az id fggvnyben) elemzse: bevezets, nvekeds, rettsg, hanyatls (termk-letciklus: az az id, amg a termk a piacon tartzkodik) - Termk bemutatsa: mrkzs, csomagols, cmkzs rpolitika - rpolitikai clok meghatrozsa (profit maximalizls, rbevtel maximalizls, forgalomnvekeds, tlls, behatols a piacra, piac leflzse stb.) - Kereslet meghatrozsa, felmrse - Kltsgek becslse - Versenytrsak elemzse - rkpzsi mdszerek (kltsgalap, kereslet alap, versenytrs alap) (Bauer-Bercs 252. o) - Vgs r megllaptsa Tiltott magatartsok: - dmpingr (a beszerzsi/gyrtsi kltsgek alatti r) - rdiszkriminci (valakinek olcsbban adni -> versenytrvny) rtkestsi politika rtkestsi t vagy marketingcsatorna: az az t, amelyen a termk a termeltl a fogyaszthoz eljut. (termel -> nagykeresked -> kiskeresked -> fogyaszt) Fizikai folyamat: szlltk -> raktrak -> gyrt -> szlltk -> kereskedk -> szlltk -> vsrlk Fizetsi folyamat: vsrlk -> bankok -> kereskedk-> bankok -> gyrt -> bankok -> szlltk - rtkestsi utak elemzse (mit, hol, mirt s hogyan vsrol a fogyaszt) - Egyttmkds az rtkestsi utak szerepli kztt (felvsrls, irnyts, szerzds, franchise) Kommunikcis politika 10

Clja a fogyasztk informlsa, meggyzse - Reklm: szlesebb krre hat, nem szemlyes befolysols, amelyrt a reklmoz fizet (mrkareklm, cgreklm, termkcsald-reklm) - Szemlyes elads - Eladssztnzs (visszatrtsek, kuponok, jutalmak, nyeremnyek) - PR: a vllalatrl alkotott kedvez kp kialaktsa (hrek, kzszerepls, rendezvnyek) Marketing informcirendszer Informcik gyjtse, szelektlsa, megjelentse. Ipari kmkeds !? trolsa, elemzse, feldolgozsa, ramoltatsa,

Primer kutats: mg nem ismert s publiklt, eredeti adatok sajt kutatsi clra trtn ellltsa (megfigyels, megkrdezs, ksrlet) Szekunder kutats: a msok ltal ltrehozott s kzztett adatok megszerzse (statisztikai adatbzisok, interneten elrhet adatok) Marketingmodellek (ler modellek, elrejelz modellek) Innovci Az innovci a fogyaszti ignyek kielgtsnek j, a korbbinl magasabb minsg mdja. Tbbnyire j termkben jelenik meg, de fontos tnyez az j technolgia s j szervezeti kapcsolatrendszer is. Az innovci legfbb sszetevje az jdonsg. Piaci indttats innovci: felismert igny van Technolgiai indttats innovci: megolds van (ltens ignyek) Innovci lpsei: tletgyjts, tletek kirtkelse, termktervezs, els piaci tesztels, termkfejleszts, msodik piaci tesztels, termels, piaci bevezets. Innovcis stratgia: alapkrds, hogy kutat, elemz, vd vagy reagl stratgit kvet-e a vllalat. Maga akar-e jdonsggal megjelenni, gyors tvtelre trekszik, mr kiforrott megoldsokra alapoz? Emberi erforrs Gazdlkods ltalnos teendk: megszerzs, szelekci, fejleszts, megrzs Munkakapcsolatok kezelse Br- s rdekeltsgi rendszer kialakts Munka megszervezse Kpzsi folyamatok szervezse Vllalati informcis rendszer Alrendszerei: szmviteli informcis rendszer, vezeti informcis rendszer Szmviteli informcis rendszer feladatai: 11

Tranzakcik kvetse Pnzgyi kimutatsok, jelentsek Vezeti informcis rendszerek feladatai: Dntstmogats Kontrolling Fontos krdsek, amik a kontrolling lnyegre mutatnak r: Mely termkkel keressk a pnzt? A terv szerint haladnak-e a dolgok? Mitl emelkednek folyamatosan a kltsgek? Anyagi folyamatok, kszletek Logisztika: biztostja, hogy a termkeke a megfelel idben a megfelel helyen legyenek; beszerzs, termels-ellts, rtkests kztti ramlsok biztostsa A beszerzs legfbb krdse: venni vagy gyrtani? Az rtkests legfbb krdse: rendelsre vagy kszletre gyrtsunk? Kszletgazdlkods: hogyan s milyen mrtkig cskkenthet a kszlet mennyisge? (A kszlet a vllalati tke megtrlsi idejt lasstja.) Konszigncis raktr: a vev telephelyn van Kszletgazdlkodsi mechanizmusok: - A rendelst rgztett idkznknt (t) adjuk fel - Akkor rendelnk, amikor a kszlet egy minimlis szint (s) al cskken - A rendelsi ttel nagysga lland (q) - Annyit rendelnk, hogy a kszlet egy maximlis szintet (S) rjen el A fentieknek megfelelen a kszletgazdlkodsi mechanizmusok alapesetei: (t, q), (t, S), (s, q), (s, S) brzoljuk a kszlet mennyisgt az id fggvnyben az alapesetekre. Termels s szolgltats A termels a rendelkezsre ll erforrsokbl (azok egy rszbl) j javakat hoz ltre. A gyrtsi rendszer jellege szerinti csoportosts: - Folyamatrendszer: a termk a sorban egyms utn elhelyezett gpeken halad vgig, s a vgn a ksztermk ll el. - Mhelyrendszer: a munkadarab egyik mhelybl a msikba vndorol (nem felttlenl mindegyikbe), s mindenhol valamilyen specilis mveletet vgeznek el rajta. - Projektrendszer: minden egyedi A szolgltats fogyaszti ignyek kielgtse nem termel tevkenysggel. Ltrehozsuk s fogyasztsuk idben egybeesik, nem kszletezhet. Anyagszksglet tervezsi rendszer (Material Resource Planning -> MRP) Ennek tovbbfejlesztett vltozata:

12

Termelstervezs (Manufacturing Resource Planning -> MRP II.) az erforrsok szksges mennyisgnek meghatrozsa. Az ppen idben elv (Just in time JIT) az anyag s flksz termk ppen idben rkezzen meg Vllalati pnzgyek Mennyi a vllalat rtke? Piaci rtk: amit a befektetk hajlandak fizetni a vllalat rszvnyeirt Knyv szerinti rtk: az eszkzknek a mrlegben feltntetett rtke Goodwill: a fenti kett klnbsge (az rtk a jvben van) A szmviteli rendszerbl kszthet legfontosabb kimutatsok: mrleg, eredmnykimutats s cash flow Mrleg: adott idpontra vonatkozan pnzrtkben tartalmazza a vllalat eszkzeinek sszettelt s azok eredett (forrst). Eszkzk: a vllalat ltal birtokolt vagyoni rtkek Forrsok: a vllalat sajt tkjnek s kls tartozsainak sszege Egy adott idpontban Eszkzk = Forrsok Eredmnykimutats: adott idszakban elszmolt bevtelek s kiadsok sszevetse Az eredmny elszmolsa nem a tnyleges pnzmozgsokhoz kttt Pnzram (cash flow): adott idszakon belli tnyleges pnzbevtelek s kiadsok egybevetse Pnzgyi kimutatsok elemzsi mdszerei bzisszemllet: kt egymst kvet idszak adatainak sszehasonltsa idsorelemzs: hosszabb idszak trendjei vllalatkzi: ms vllalatokhoz hasonltunk

13

Krdsek: Melyek az zleti vllalkozs alapvet tulajdonsgai? Mi az zleti vllalkozs alapvet clja? Mi a fogyaszti igny? Sorolja fel a vllalat kls s bels rintettjeit. ltalban kik jelennek meg egy vllalkozs tulajdonosaiknt? Mi a kpviseleti problma lnyege? Mi a kpviselet lnyege? Sorolja fel a legismertebb trsasgi formkat, s ismertesse a legfontosabb jellemziket. Sorolja fel a gazdasgi let egyb szereplit s ismertesse a legfontosabb jellemziket. Osztlyozza a trsasgi formkat a jogi szemlyisg szempontjbl. Ismertesse a klnbz koordincis mechanizmusok lnyegt. Sorolja fel egy vllalat piacra val belpsnek akadlyait. Ismertesse rviden a csdeljrst. Ismertesse rviden a felszmolsi eljrst. Ismertesse rviden a vgelszmolst. Mi jellemzi a hatkony piacokat? Mi a felels vllalat koncepci lnyege? Milyen tevkenysgekbl ll a marketing, mint tevkenysgek sszessge? Ismertesse a marketingorientlt vllalat lnyegt sszehasonltva a termelsorientlttal. Feladat: egy piac 40%-ban teltett. Az ves eladsok: A vllalat 1000 db, B vllalat 1500 db, C vllalat 2500 db. Mekkora a piacvolumen, a piacpotencil s A vllalat piaci rszarnya? Sorolja fel a marketingmix elemeit. Ismertesse a termkpolitika legfontosabb elemeit s tevkenysgeit. Ismertesse az rpolitika legfontosabb elemeit s tevkenysgeit. Ismertesse az rtkestsi politika legfontosabb elemeit s tevkenysgeit. Ismertesse a kommunikcis politika legfontosabb elemeit s tevkenysgeit. Hasonltsa ssze a primer s szekunder kutats lnyegt. rja le rviden az innovci lnyegt. Mik a legfontosabb feladatai az Emberi Erforrs gazdlkodsnak? Ismertesse rviden a logisztikai rendszer feladatt. brzoljuk a kszlet mennyisgt az id fggvnyben a klnbz kszletgazdlkodsi mechanizmusok esetn: (t, q), (t, S), (s, q), (s, S) Mi a klnbsg a termels s szolgltats kztt? Adjon pldkat olyasmikre, amik a mrleg Eszkzk oldaln jelennek meg. Adjon pldkat olyasmikre, amik a mrleg Forrsok oldaln jelennek meg.

14