BPM

Gestión de Procesos
Ing. Julio Cejas Junio 2008

Agenda

Primeros pasos BPM? Que es BPM. BPM Gartner. Disciplinas. Beneficios BPMS. Organizaciones BPM vs. Tradicionales. 7. BPM Alternativas Tecnológicas. 8. Criterios de Selección. 9. Árbol BPM. 10. Roles en BPM. 11. Ciclo de vida BPM. 12. Introducción Notación BPMN. 13. Referencias.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Primeros pasos BPM?

Endpoint (Message Receiver)

Workflow

Un workflow o flujo de trabajo es una secuencia de tareas estructurada o semiestrucutrada ejecutada en serie o en paralelo por dos o mas individuos.

EAI

La Union Escalar Endpoint (Message Dispatcher) bandeja

iniciar

registrar notificar

Aprobar

fin

Primeros pasos BPM?

Endpoint (Message Receiver)

Workflow

EAI (Arquitectura de integracion empresarial): EAI es un sistema para automatizar el movimiento de datos entre aplicaciones y sistemas.

EAI

La Union mapear transformar

Endpoint (Message Dispatcher)

iniciar

conectar eliminar

transaccion

fin

iniciar conectar eliminar transaccion fin .Primeros pasos BPM? Escalar bandeja Endpoint (Message Receiver) Workflow iniciar registrar notificar Aprobar fin EAI La Union Endpoint (Message Dispatcher) transformar mapear Un procesos de negocio es una secuencia de tareas que son ejecutada en serie o en paralelo por dos o mas individuos o aplicaciones.

Primeros pasos BPM? Escalar bandeja transformar mapear iniciar registrar notificar Aprobar fin iniciar conectar eliminar transaccion fin Business Process Management. es la unión de ambos mundos. .

y modificar los procesos de negocios de una organización. es la tecnología que pemite diseñar. testear. implementar.Que es BPM? Business Process Management. Automatizar Monitorear Modelar Analizar Mejorar . ejecutar. simular.

.BPM Gartner Las aplicaciones de Business Process Management (BPMS) serán el mercado de mas rápido crecimiento hasta el año 2011. excediendo los 1000 millones de dólares en el año 2007 hasta alcanzar 2600 millones en el 2011.

BPM Gartner .

Disciplinas de BPM BPMN BPEL SOA ESB BAM .

Disciplinas de BPM BPMN BPEL SOA ESB BPMN BAM Business Process Modelling Notation (BPMN). es el estándar para modelar los procesos de negocio. .

.Disciplinas de BPM BPMN BPEL SOA ESB BPEL BAM Business Process Execution Language (BPEL). es el estándar para ejecutar procesos de negocio.

(Key Performance Indicator KPI). permite el monitoreo de actividades de Negocio usando indicadores claves de desempeño. .Disciplinas de BPM BPMN BPEL SOA ESB BAM BAM Business Activity Monitoring (BAM).

.Disciplinas de BPM BPMN BPEL SOA ESB SOA + ESB BAM Estilos de Arquitectura. que son la base para la construcción de una infraestructura orientada en servicios y procesos.

BPM en Resumen. Notación Grafica BPMN BPEL Ejecucion SOA Servcios ESB Bus BRE Reglas Monitoreo BAM .

Ahora pensamos en como mejorarlos El monitoreo de procesos es considerado Podemos tomar decisiones con verdadera información. . Cuales son los procesos.Beneficios de implantar BPMS Se formalizan los procesos. La optimización de procesos es considerada.

ESB. Ahora existen objetivos estratégicos claros. Medir la efectividad y eficiencia Creado para el Cambio Impactos. Agilidad Incentiva la utilización de Estándares SOA. BPM… . Desempeño orientado en procesos.Beneficios de implantar BPMS Orientado a Resultados.

Desempeño orientado en Procesos.Organizaciones BPM vs. 3. Relacionado. 2. No hay Vista 360 1. Tradicionales 1. 3. No Relacionado. Hay Vista 360 . Desempeño orientado en Funciones. 2.

y su desempeñó Nosotros Conocemos Nosotros Podemos Medir nuestros procesos efectivamente y gestionarlos. que entrega cada proceso.Organizaciones BPM vs. las habilidades requeridas para cada proceso. Como interactúan los procesos. Nosotros Tenemos . ( ya automatizados ) Un responsable por cada proceso. Tradicionales Estamos de Acuerdo Cuales son nuestros procesos de negocio.

Organizaciones BPM vs. . Tradicionales Proceso de Negocio Dept 1. Dept 4. Dept 2. Dept 3.

Lo que no vemos .

BPM Alternativas Tecnológicas Open Source • Intalio BPMS. • Uengine. • JBPM Propietarios • IBM • Fujitzu • Fuego • Appian • MetaStorm • Pega • Oracle BPM .

Soporte SOA-ESB. Cero Code.BPM Algunos Criterios de Selección Estándar BPMN. Documentación.0 Comunidad. Estándar BPEL 2. Soporte Workflow. . Licenciamiento. Estándar BPEL4People. Soporte.

Arbol BPM PROCESO NEGOCIO SUB PROCESO ACTIVIDAD ACTIVIDAD TAREA .

Roles en BPM Analista de Negocio Business Activity Monitoring (BAM) Analista de Negocio Modelado de Procesos con BPMN .

Roles en BPM Ingeniero de Procesos BPEL – Web Services – Rule Engines .

Ciclo BPM Optimizar Modelar Simular Monitorear Implementar .

2. BPMN. BPA.Ciclo BPM Optimizar Modelar Modelar: 1. Mapa de Procesos Simular Monitorear Implementar . Portal de Procesos = Repositorio de Procesos. 4. 3.

4. Identificar Cuellos de Botella. Detectar problemas potenciales. análisis de costos. Brechas.Ciclo BPM Optimizar Modelar Simular: Simular 1. Predecir Capacidad. 3. análisis de cuellos de botellas. . Monitorear Implementar 2. análisis de riesgos.

3. Monitorear Implementar Web Services. . 2. Reglas (Business Rule Engine BRE).Ciclo BPM Optimizar Modelar Implementar: Simular 1. BPEL.

Condiciones Especiales Alertas. Inc.Ciclo BPM Monitorear: Optimizar Modelar BAM Simular Consiste en proveer acceso en tiempo real a indicadores claves de desempeño del negocio de forma de poder mejorar la velocidad y efectividad de las operaciones del negocio. Transacciones.” Gartner. Numero de días Tiempo de vida del proceso. Julio 2001 Volumen Monitorear Implementar Numero de transacciones. Reglas. Velocidad Errores Timeouts. Numero de ticket cerrados. Tiempo de tareas individuales. Numero de errores. ..

4. Medición de los KPI. 3. Mejora Continua. Toma de Decisiones.Ciclo BPM Optimizar: Optimizar Modelar Simular 1. Monitorear Implementar . 2. Dirección Estratégica.

BPM Un Resumen Business Activity Monitoring (BAM) Business Process Execution Language (BPEL) Business Process Management Notation (BPMN) .

Notación BPMN .

Notación BPMN Merge (OR-Split) Split (OR-Split) Fork (AND-Split) Join (AND-Join) .

Notación BPM Básica Start Event (Evento de Inicio) End Event / Evento de Termino Tasks / Tareas Subprocess / SubProceso .

Notación BPM Básica Gateways .

Notación BPM Básica Intermediate Events / Evento Intermedio Intermediate Events / Evento Intermedio .

Notación BPM Básica Roll out Timeout Error Any Exception .

Notación BPM Básica .

ebpml.Referencias http://www.org/ .org/stp/bpmn/ http://www.eclipse.bpmn.org/ http://www.

Gracias Gracias .