Creatividad e Innovacion

Creatividad e Innovacion
Junio de 2008
"En los momentos de crisis slo la creatividad es ms importante que el conocimiento."

Albert Einstein
Fax: 928 29 56 90
info@institutodelphi.org
Tlf. 902 431 206
Concepto
La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas de manera original.
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Creatividad
Se dice que la creatividad tiene su momento culminante a la edad de cinco aos y que los nios la pierden en la escuela. El sistema educativo enfatiza el nivel cognoscitivo, situado en el hemisferio izquierdo del cerebro, en detrimento del nivel creativo situado en el
hemisferio derecho.
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Funciones de los hemisferios cerebrales
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Cul es su hemisferio dominante?

Miren el cuadro y digan el color, en lugar de la palabra:
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Fuentes de la Creatividad
Inocencia Experiencia Motivacin Azar Error Tcnicas

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Creatividad en la Organizaciones
Actualmente las empresas ganan posiciones a sus competidores no ya por la eficiencia o la calidad, sino por la capacidad de ser
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nicos.
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Fomentar la creatividad en las Organizaciones

Facilitadores Perceptivos: Romper esquemas Aprender a mirar las cosas desde varios puntos de vista Sensibilidad al entorno Receptividad
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Facilitadores Psicolgicos: Paciencia Tolerar errores Compromiso con la accin Sensibilidad Emocional
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Facilitadores Socioculturales: La libertad La espontaneidad El reconocimiento La asertividad El reconocimiento del logro
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Quines traen las ideas?

Personal Proveedores Distribuidores Clientes
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Creatividad
Alex Osborne, creador de la tcnica conocida deca: como "La
brainstorming
creatividad es tan delicada que si bien un halago es capaz de hacerla florecer, una palabra de desaliento puede cortarla en flor".
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Barreras a la Creatividad
Perceptivas: Familiaridad con los asuntos Dificultad para aislar el problema Dificultad de cambiar estereotipos Dificultad de cambiar las formas de percepcin
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Emocionales o psicolgicos: Inseguridad Sentimientos de inferioridad Temor al ridculo Falta de impulso Falta de constancia Miedo al cambio La pereza
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Socioculturales: Patrones de educacin limitativos Condicionamiento de pautas de conducta Refuerzos negativos Presin social Sobrevaloracin social de la inteligencia lineal La autoridad excesiva La rutina La desconfianza
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Cmo unir los 9 puntos mediante el trazado de 4 rectas pero sin levantar el lpiz del papel?
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Ejercicio
Una seora dice a su jardinero: Aqu tiene 10 arbolitos, quiero que me los ponga en mi jardn, de modo que formen 5 hileras de cuatro rboles cada una
josejuancardenes@gmail.com
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Mtodos para generar ideas
Tormenta de ideas. Generacin de absurdos. Asociaciones forzadas. Cambios arbitrarios.
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Tormenta de ideas
Objetivo: Generar un gran nmero de ideas de las que extraer alguna factible.
1. 2. 3. 4. 5.
Plantear el problema o la necesidad. Cada participante propone como resolverlo. Se apuntan todas las ideas. Se proponen nuevas ideas partiendo de ellas. Se analiza la factibilidad de cada una y se combinan entre ellas.
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1. Falta de tiempo para la limpieza del hogar.
Tormenta de Ideas: Planteamiento del problema
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Tormenta de ideas: 23. Propuestas de solucin

Que lo limpie otra persona. Robots de limpieza. Casas que no se ensucien. No dormir y hacerlo por la noche. No tener casa. Que lo haga el vecino.
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Tormenta de ideas: 4. Nuevas ideas.

Empresa de limpieza a domicilio. Aspiradoras redondas con batera que caminen solas aspirando todo. Dispositivo potente que absorba el polvo desde una posicin fija en cada habitacin. Barniz o tratamiento que repela el polvo. Apartamentos en alquiler con todos los servicios incluidos (limpieza, comida, lavado de ropa, mantenimiento, etc.) Ventanas hermticas que impidan la entrada del polvo.
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Generacin de Absurdos
Objetivo: Llevar una realidad al absurdo para intentar modificarla.
1. 2. 3. 4.
Seleccionar la realidad. Imaginar algunas situaciones absurdas. Analizar la factibilidad de cada situacin. Seleccionar o combinar las ideas factibles.
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2. La comida durante la jornada laboral
Generacin de absurdos: 1. Seleccionar la realidad
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Generacin de Absurdos: 2. Imaginar algunas situaciones absurdas
No comer. Trabajar en casa. Comer en el trabajo.

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Generacin de absurdos: 3. Analizar la factibilidad.

Comer es necesario, sin embargo pueden haber tabletas para sustituir comidas, retrasar las ganas de comer, etc. Trabajar en casa puede ser factible, podramos comercializar unidades de teletrabajo (porttil, acceso a internet, servicio online de asistencia, modelizacin del trabajo remoto, etc.) Comer en el trabajo puede ser, podramos poner una empresa de comidas para oficinas, mquinas de bocadillos en edificios de oficinas, etc. info@institutodelphi.org Fax: 928 29 56 90 Tlf. 902 431 206
Asociaciones Forzadas
Objetivo: Relacionar dos realidades completamente inconexas para innovar en una de ellas. Seleccionar la realidad sobre la que se desea innovar. Tomar la realidad inconexa y listar sus cualidades, caractersticas y atributos. Relacionar las caractersticas de la segunda con la realidad a innovar. Analizar la factibilidad, seleccionar o combinar las ideas surgidas.
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1. 2. 3. 4.
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El aparcamiento
Asociaciones Forzadas: 1.Seleccin de la realidad a innovar.
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Asociaciones forzadas: 2.Seleccin de la realidad inconexa y caractersticas
Un rbol:
Est inmvil. Tiene ramas y de estas cuelgan hojas. En Otoo pierde las hojas. Necesita agua.
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Asociaciones forzadas: 3. Relacionar las caractersticas.

1. 2.
3. 4.
Est inmvil. Tiene ramas y de estas cuelgan hojas. En Otoo pierde las hojas. Necesita agua.
1.
2.
No desplazarse, empresa para prestar los servicios que motivan el desplazamiento a domicilio o por internet. Aparcamientos verticales.
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Asociaciones Forzadas: 4. Analizar la factibilidad.

Empresa de servicios a domicilio o por internet puede ser factible. La posibilidad de aparcar de manera vertical es complicada debido al peso del vehculo ?
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Cambios arbitrarios
Objetivo: Proponer modificaciones fantasiosas a una realidad.
1. 2.
3.
Seleccionar una realidad. Aplicar algunos criterios que modifiquen su estado actual (tamao, funciones, tecnologa aplicada, etc.) Analizar, seleccionar o combinar las ideas factibles.
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La vivienda
Cambios arbitrarios: 1. Seleccin de la realidad.
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Cambios arbitrarios: 2. Aplicar criterios que la modifiquen

Viviendas ms grandes con habitaciones espaciosas. Viviendas muy pequeas y baratas, con bao, cocina y sala polivalente (saln, comedor, dormitorio). Viviendas en las que adems se puede trabajar. Viviendas automatizadas, con control automtico de la temperatura, msica ambiental, luces que se activan por la voz, sistema de seguridad, etc.
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Cambios arbitrarios: 3. Seleccin y combinacin.

A las viviendas grandes se le pueden incorporar nuevas tecnologas y automatizacin ya que su precio lo podra justificar. Se podra hacer un edificio con unidades pequeas modulares que sirviesen tanto de despachos como de viviendas.
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La transicin a la Innovacin
36
Creatividad Aplicada
Necesita la gente el producto? Es diferente y mejor de lo que ofrecen los competidores? Estn dispuestos los consumidores a pagar el precio?
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"Nunca es aceptable una nueva idea sin un precio razonable".
Ingvar Kamprad, fundador de lKEA,

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"Benjamn Franklin
puede que descubriera la electricidad, pero fue el hombre que invent el contador de la luz quien hizo dinero".
Earl Wilson
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Creatividad Aplicada a
Producto (Diseo, caractersticas, funcionamiento, conformidad, durabilidad, fiabilidad, reparabilidad, estilo, etc.). Servicio (Entrega, instalacin, formacin, informacin, asesora, reparacin). Personal (Competencia, cortesa, credibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, habilidades de comunicacin). Imagen (Smbolos, medios escritos y audiovisuales, ambiente, actos).
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Diseo
El concepto diseo es una idea de como importante, tanto a a la la productos aplicable creacin fsicos
prestacin de servicios, al diseo de un entorno ambiental o al diseo grfico.

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Publicidad
Absolut Vodka se convirti en el mayor vendedor de vodka importado en Estados Unidos, con un 65 por ciento de cuota de mercado.
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Recordemos
La nica manera de no cometer errores es no tener ideas nuevas. La imaginacin es ms importante que el conocimiento. Albert Einstein
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Innovacin
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Innovacin
es el proceso de: desarrollo y aplicacin de una nueva idea

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Valor de la Innovacin
Convertir
En Ventajas y Beneficios
ideas
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Tipos de Innovaciones
Predominancia tecnolgica Nuevos materiales Nuevos componentes o subsistemas Sistemas Nuevos envases y formas Nuevos elementos Nuevos procedimientos Predominancia Comercial Nuevas presentaciones Nuevos canales de distribucin Nuevas aplicaciones Nuevos sistemas comerciales
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Fibra ptica Air-bag, velcro Internet, telefona celular Aspirina efervescente, caf soluble Plstico por acero, Fibra ptica por el cobre Tratamiento de clculos de rin por ultrasonido
Enciclopedias en CD Mquinas vending, franquicias Publicidad en techos de taxi Leasing, factoring

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Ciclo de Innovacin
Tal vez nunca se desarrolle en un producto comercial
Invencin
No tiene valor comercial instantneo Adoptar la invencin
Creacin
Innovacin
Mercado
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Comprar o ignorar la innovacin
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Formas de Innovacin
La creacin de un nuevo producto o alteracin de sus caractersticas fsicas o de servicio Desarrollo de un nuevo mtodo de produccin Apertura de un nuevo mercado Obtencin de un nuevo proveedor Una nueva organizacin de una industria
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Tipos de Innovacin
Radical (revolucionaria)
Basados en una invencin Cambian o crean nuevas industrias Transistor desarrollado por Bell Laboratories fue el punto de partida para el desarrollo de la industria electrnica
Incremental (evolucionaria)
Pequeas pero importantes mejoras en un producto, proceso o servicio Relativamente comunes y se dan dentro de las fronteras de la organizacin Mejora continua Ordenadores Laptops
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Creatividad e Innovacin
la creatividad es el motor de la innovacin.
Fax: 928 29 56 90
Tlf. 902 431 206
Dilema de la Innovacin
Las empresas si no innovan, desaparecen. Y si innovan y sus innovaciones no tienen xito, pueden desaparecer igualmente. Teniendo en cuenta que slo tienen xito el 20 por ciento de los nuevos productos que se dirigen al mercado de consumo y el 40 por ciento de los que se dirigen al mercado empresarial, las apuestas son desalentadoras.
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Indice de Innovacin
Todas las empresas deberan examinar su ndice de innovacin. Este ndice describe la proporcin de ventas que provienen de productos de menos de tres aos de antigedad. No puede sobrevivir ninguna compaa con un ndice de innovacin cero. Las empresas afrontarn tiempos difciles si sus ndices de innovacin son inferiores al 20 por ciento.
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Estrategias de Innovacin
Lder
Primero en introducir la innovacin al mercado Alto costos de investigacin y desarrollo
Seguidor
Sigue de cerca la introduccin de la innovacin al mercado Menor inversin y oportunidades de mejora
Rezagado
Identifica el potencial para generar beneficios pero no tiene ninguna influencia sobre la tecnologa la incorpora cuando est madura
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Ventajas de ser Lder

Reconomiento de la marca
Kleenex, Coca Cola, etc.
Mayor Participacin mercado Definir el estndar mercado Ventaja la curva aprendizaje Establecer barreras patentes) Beneficios altos
de del de (ej.
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Desventajas de un Lder
Altos costes asociados con la investigacin y el desarrollo de la tecnologa Costes asociados a sostener el liderazgo Inversin inicial hace ms difcil introducir cambios Incertidumbre
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xito en Innovacin
Gary Hamel mantiene que la innovacin puede convertirse en una capacidad empresarial de la misma forma que la calidad se ha convertido en disciplina en algunas empresas." No se consigue innovar en una sesin de tormenta de ideas de dos das de duracin. Para tener xito hay que desarrollar tres mercados en la empresa: un mercado de ideas, un mercado de capitales, y un mercado de talento.
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Innovacin
Akio Morita, cofundador y ltimo consejero delegado de Sony, afirm: "No hay necesidad de hacer investigacin de mercados. La gente no conoce lo que es posible. Nosotros s.".
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QUIEN QUIERE HACER ALGO ENCUENTRA UN MEDIO... QUIEN NO QUIERE HACER NADA ENCUENTRA UNA EXCUSA
(PROVERBIO CHINO)
Fax: 928 29 56 90
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r a s n e p s e r a e r , C s a v e u n s a ! ! s cos a l r e c a h s e r a v o n in
Fax: 928 29 56 90
Tlf. 902 431 206
Gracias por su atencin y Animo!

m o .c l i a m g @ s e n e d r a c n a u j e s o j
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2. La comida durante la jornada laboral

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No comer. Trabajar en casa. Comer en el trabajo.

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