Chuyn danh cho nha lnh ao

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip. c in va xut bn tai Hoa K. Tt c bn quyn c bo h. Khng c xut bn lai hoc bin tp lai bt k thng tin nao ca bn bo co nay di mi hnh thc ma khng c s cho php bng vn bn ca nha xut bn. Nha xut bn Vin Nghin cu Profiles Dario Priolo, Gim c qun l 5205 Lake Shore Drive Waco, Texas 76710-1732 Profiles International (800) 960-9612 www.profilesinternational.com Profiles International Vietnam +84 8 3823 6900 www.profilesvietnam.com

Trn trng cm n Gim c iu hanh va ng sng lp Profiles International: Jim Sirbasku Gim c iu hanh va ng sng lp Profiles International: Bud Haney Trng bin tp: Dario Priolo Qun l bin tp: Carrie D. Martinez Tr l bin tp: Natalie Hefner Gim c Sng tao: Kelley Taylor

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 2

Gii thiu: Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

Cc thay i mang n nhiu thch thc cho cng ty, c bit la i vi cc qun l trc tip - chu trch nhim ch ao cp di thc thi nhng thay i nay. p lc lam vic rt cao, va mi nhn vin u cn phi lam ra nhiu hn vi t cng sc hn.
Hu qu ca vic qun l trc tip km c th gy tn hai c bit ln nhng cng ty thuc lnh vc dch v. Cc nha nghin cu pht hin ra mi quan h nhn qu t thi va hanh vi ca cc nhn vin tip xc vi khch hang n nhn thc ca khch hng v cht lng dch v. nhm nganh dch v, nghin cu ch ra rng c ba nhn t thc y nng sut chnh la: mi trng lam vic; cch cc nhm lam vic tng tc vi nhau va cch mi vic c hoan thanh; s cam kt va hai lng ca nhn vin. S lnh ao -- c bit la cht lng gim st va bn cht mi quan h gia gim st va nhm lam vic -- rt quan trng i vi nng sut lam vic trong tng lnh vc di y. L do ny to cm hng gip chng ti xc nh su b quyt b kha tim nng ca cc qun l trc tip: 1. Xc nh cc nhn vin c nng lc va quan tm n vic tr thanh qun l gii 2. Gip cc qun l lam r mc tiu ca nhm lam vic va vai tr ca h 3. Gip cc qun l hiu r nhng nhn vin ma h qun l 4. Gip cc qun l hiu r v bn thn va nhng tc ng ca h i vi nhn vin 5. ng cho rng cc qun l ca ban bit cch hay thi im ph hp ao tao. 6. Gim thiu cng vic hanh chnh cc qun l c nhiu thi gian hn cho hoat ng pht trin con ngi

Gn 60% cc qun l trc tip khng thc hin ht kh nng ca mnh trong sut hai nm u tin va hn 50% s khng thch vic qun l con ngi.
- Corporate Executive Board

www.profilesvietnam.com

2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 3

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

1. Xc nh cc nhn vin c nng lc va quan tm n vic tr thanh qun l gii

ng cho rng c nhn c ng gp nhiu nht cho cng ty cng s thnh cng v tr qun l.
C l tt c chng ta tng nghe cu chuyn v mt cng ty thng chc cho nhn vin bn hang gii nht ln chc qun l bn hang ch thy ngi tht bai nng n trong v tr mi va sau ri b cng ty. Thc t l vic lnh ao mt i ng bn hang at mc tiu doanh s chung thay v mc tiu c nhn khng phi l vic bt c ai cng thc hin c. Bn canh cn c thm gnh nng hanh chnh nh qun l thi gian, nh gi s chuyn cn ca nhn vin, ph duyt bo co chi tiu, cng nh nhiu mu thun v rc ri khc. Mc d v d trn kh ph bin, tnh hung tng t cng thng xy ra i vi cc v tr sng tao, k thut va chuyn mn. Cc nha thit k, lp trnh vin hay lut s gii nht trong cng ty ban him khi tr thanh ngi qun l tt nht. Khng phi ngi nao cng c th lam cng vic nay va khng phi ai cng mun lm. Ban cn xc nh c nhn him hoi va c k hoach r rang pht trin h. ng bun la, theo nghin cu ca chng ti, hai phn ba s cng ty thiu quy trnh thc hin iu nay. Cc hnh ng xc nh cc nhn vin c nng lc v quan tm n vic tr thnh qun l gii: S dng bai nh gi xc nh nhng nhn vin c hanh vi va s quan tm n vic tr thanh ngi qun l thanh cng. Gip cc qun l hiu c nhng hanh vi ct li, kh nng va s thch ca nhn vin h c th thch ng phong cch giao tip va qun l nhm pht huy ht tim nng ca nhn vin. Gip cc qun l pht trin li t duy rng h s thanh cng hn nu cc nhn vin ma h qun l cng thanh cng. iu nay gip cho cc qun l u t tt hn vao s thanh cng ca mi c nhn.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 4

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

2. Gip cc qun l hiu r mc tiu ca nhm lam vic va vai tr ca h

Hy ngh "tng th".
D rt sn lng va c nng lc, cc qun l cng s khng thanh cng tr khi hng nhng n lc ca bn thn cng nh ca nhn vin theo ng mc tiu ca cng ty. Vic tm cch nh trng mt mc tiu di ng va kh lai va d lm mi ngi nn lng. Mt trong nhng bc hiu qu nht ma ban c th thc hin la gip cc qun l hiu r v nhng kt qu h cn at c va cch thc at c chng. iu nay gip h t chc nhn lc va cc hoat ng ph hp vi cc mc tiu quan trng nht ca cng ty. N cng xy dng nn tng cho vic tho lun v ngun lc, cc u tin va thi han cng vic. Khi mi ngi hiu c r rang v nhng iu mnh cn lm, ngi qun l c th truyn at thng ip nay va hng mi ngi n cng mt mc tiu. Bt c khi nao c th, hy lam vic vi qun l ca ban t ra cc k hoach va mc tiu hp l gip dn n thanh cng. Vic nay cng tao ra im khi u hiu qu cho cc bui tho lun v tin va nng sut lam vic. Cc hnh ng gip cc qun l hiu r mc tiu ca nhm lm vic v vai tr ca h: S dng cc mc tiu ca nhm tao ra cc "bng iu khin" c nhn gip ngi qun l thit lp cc u tin ca mnh mang lai kt qu. Hy yu cu ngi qun l cp nht cc mc tiu hang tun va s dng bng tin ca anh ta cho cc bui hp. Cui cng, hy kim tra nh k m bo cc u tin ca ngi qun l va cc c nhn trong nhm lam vic ang cng hng. Xy dng cc cng c nhm h tr cc qun l trong vic truyn at cc yu cu trn va theo di tin thc hin cc mc tiu. Thu thp phn hi trc tip t cc qun l thng qua cc hnh thc kho st nhn vin va nh gi 360 xc nh xem mi ngi c hiu r nhng thng tin c truyn at hay khng. Cui cng, khuyn khch giao tip ci m gia nhn vin va qun l lam r yu cu cng vic va ngng thc hin nhng cng vic khng mang lai nhiu gi tr cho cng ty. www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 5

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

3. Gip cc qun l hiu r nhng nhn vin ma h qun l

"Khng c lut l hay sc lnh no v i hn s hiu bit." Plato
Vic xc nh r cc mc tiu va cng vic rt quan trng, nhng nu ngi qun l va cng ty mun thanh cng th nhng nhn vin m nhn cc phn vic nay cn phi thc hin chng . Mi ngi trong chng ta c phong cch va s thch ring, va iu nay nh hng n cch chng ta p lai phong cch ca ngi qun l. Khi ngi qun l hiu v nhn vin, anh ta cng c th nhn thc c cc xung t "tim n" hay cc vn gia anh ta va cc thanh vin khc trong nhm lam vic. Nh vy ngi qun l c th nhn thc nhiu hn-- va ch ng hn-- trong vic ng ph vi cc vn tc ng n nng sut lam vic. Bn canh , gn mt phn ba s ngi chng ti phng vn khng tin rng cng ty ca mnh tn dng ht kh nng ca h. iu nay th hin mt lng tim nng rt ln ma cng ty c th khai thc ci thin nng sut. Khi mi ngi cm thy h c gi tr va hai lng v cng vic, h s th hin tt hn. Cc hnh ng gip cc qun l hiu r nhng nhn vin m h qun l Con ngi la nhng sinh vt phc tap va rt kh cc qun l bnh thng c th hiu c, c bit la nhng chng u trong quan h cng vic. Hn na, y l giai oan ngi qun l cn nhiu s gip nht. Mt quy trnh nh gi chnh xc c th rt hu ch cho cng ty trong vic pht trin hiu bit su hn va khch quan hn v nhn vin. Vic gip ngi qun l hiu c k nng, hanh vi va s thch ca nhn vin s gip anh ta khai thc c th manh ca nhn vin va khc phc nhng im yu ca h. Vic ny cn gip cho ngi qun l giao tip tt hn vi nhn vin, hng vao nhng nhu cu pht trin quan trng nht ca nhn vin va tp trung vao ao tao chnh thc ln khng chnh thc cng nh vo vic u t pht trin cc nhn vin.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 6

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

4. Gip cc qun l hiu r v bn thn va nhng tc ng ca h i vi nhn vin

"Mt ngi l s phn chiu ca nhng g anh ta suy ngh sut c ngy di." Ralph Waldo Emerson
S t nhn thc la bit v nhng g mnh gii va chp nhn nhng iu mnh cn hc hi thm. iu nay bao gm vic tha nhn khi ban khng c cu tr li va nhn nhng li sai. iu nay c bit ng i vi kh nng lnh ao va phong cch giao tip ca ngi qun l. Trong nhiu trng hp, cc qun l khng th bit nhng iu ma h khng bit. V d, nu ngi qun l thiu t nh hay xa cch, hy ch ra hanh ng va gip anh ta ci thin. iu quan trng la ngi qun l phi hiu c phong cch qun l t nhin ca mnh va nhng tc ng ln ngi khc c v mt tch cc va tiu cc. Khng th trng ch ngi qun l ci thin nu anh ta khng bao gi nhn c phn hi c th. Hy khin ngi qun l nhn thc c thi tiu cc ca mnh ("Ti ch la ngi ph tr khi bc ln cng xng" va "Cng vic ca ti ch chc chn rng cc nhim v c hoan thnh") va hy gip anh ta chp nhn thay i d dang hn va pht trin ng nhng k nng va kh nng cn thit. Bng vic hc cch chng lai nhng suy ngh tiu cc va p dng nhng suy ngh tch cc hn ("Ti thng a ra nhng phn hi mang tnh xy dng va b quyt cho nhn vin ca ti," va "Cng vic ca ti la m bo cc nhim v c hoan thanh va cc khch hang cng c phc v tt"), ngi qun l c th nhn thc c hanh vi ph hp hn va nh ci thin cht lng lam vic. Cc hnh ng gip cc qun l hiu r v bn thn v nhng tc ng ca h i vi nhn vin: Tt c hoat ng qun l u xoay quanh con ngi, va iu nay cn mc t nhn thc cao hn. Cc qun l cn tri qua cng qui trnh nh gi nh nhn vin ca h hiu c nhng hanh vi, s thch va k nng ca bn thn mnh ang h tr hay cn tr cc tng tc ca h vi mi ngi xung quanh. Vic nhn phn hi t nhiu thanh phn bao gm cp trn, ng cp va cp di cng cc k c gi tr i vi cc qun l. Nhng phn hi c th gip ngi qun l xc nh nhu cu pht trin, s sai lch trong t chc va cc vn khc ma kh c th c giao tip ci m trong nhng tnh hung khc.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 7

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

5. ng cho rng cc qun l ca ban bit cch hay thi im ph hp ao tao

"S t tin c sc lan ta. V s thiu t tin cng vy." Vince Lombardi
Cc qun l thng khng thc s ao tao cp di. Trong hn 1000 cng ty ma chng ti kho st, ch c phn na nhng ngi tr li ng rng gim st trc tip ca h ao tao h lam vic tt nht. V d, mt kho st ca McKinsey v cc qun l bn l khu vc cho thy c nhiu khong thi gian h danh cho cp di thc s c s dng kim ton vic tun th cc tiu chun hay gii quyt cc vn trc mt. ng t cho rng cc qun l bit cch hay bit khi nao cn tp hun -- thm ch nu h la ngi rt kinh nghip trong cng vic ca mnh. Tp hun la k nng i hi s luyn tp va ci thin khng ngng nu ban mun cc qun l ca mnh at va duy tr mc hiu qu cao. Khi ban pht trin cc k nng tp hun c bn cho cc qun l, ban cng s pht trin mt nn vn ha ao tao.. Cc hnh ng gip cc qun l ca bn bit cch hay thi im o to: Gip ngi qun l hiu c phong cch lnh ao va ng lc ca mnh. Nhiu ngi trong chng ta c mt s k nng lnh ao chnh, nhng chng ta vn cn phn hi xy dng im manh ca mnh va khc phc nhng im yu. Trong mt s trng hp, r rang ngi qun l thc s khng sn sang lnh ao, quy trnh khm ph c th gip xc nh cc la chn ngh nghip khc ph hp hn vi phong cch va kh nng lam vic ca anh ta. Cung cp phn hi t nhiu thanh phn khc nhau. Vic nhn phn hi t cp trn, ng cp va cp di cng cc k c gi tr i vi cc qun l. Nhng phn hi c th gip ngi qun l xc nh nhu cu pht trin, s sai lch trong t chc va cc vn khc ma kh c th c giao tip ci m trong nhng tnh hung bnh thng.

Pht trin cc k nng hun luyn c bn cho cc qun l va pht trin vn ha ao tao.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 8

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

6. Gim thiu cng vic hanh chnh cc qun l c nhiu thi gian hn cho hoat ng pht trin con ngi
Thi gian l tin bc, vy hy tn dng ti a ha li nhun
Thi gian la hang ha qu gi, va phi han ch ti a nhng khong thi gian khng c dng qun l. Theo mt nghin cu mi ca cng ty t vn qun l McKinsey, cc qun l trc tip cc lnh vc danh t 30% n 60% thi gian cho cng vic hanh chnh va cc bui hp, va 10% n 50% thi gian cho cc nhim v phi qun l (di chuyn, tham gia tp hun, ngh ngi, thc hin cc d n c bit hay t mnh m nhn cc dch v khc hang hay bn hang trc tip). H ch thc s danh t 10% n 40% thi gian qun l nhn vin bng cch trc tip ao tao h.

Vic qun l thi gian km la iu khng tt cho cng ty, qun l va nhn vin. Thi gian danh pht trin con ngi s nng cao nng sut lam vic va gi n thng ip rng mi nhn vin u c coi trng va c gi tr. Va thi gian khng c danh pht trin nhn vin t ra nhng gnh nng qu mc va p lc ln ngi qun l khi anh ta nhn ra rng mnh s khng bao gi thot ra khi ci h ma mnh t ao chn mnh.
Cc hot ng gim thiu cng vic hnh chnh cc qun l c nhiu thi gian hn cho hot ng pht trin con ngi: Hy suy ngh tht cn thn v cc nhim v hanh chnh ma ban giao cho cc qun l trc tip va hy chc rng n mang lai gi tr. Hy xem xt vic s dng t cc ch s hiu qu lm vic hn nhng vn bo m rng cc ch s ang s dng l tht s cn thit. Gip cc qun l d dng ly c nhng thng tin cn thit vi cng vic h khng phi danh qu nhiu thi gian cho vic chun b cc bo co v bi thuyt trnh, v.v. Cung cp s h tr v hanh chnh va u t vao cc cng c hay khin cc cng vic tr nn n gin hn h c th hon thnh cng vic mt cch nhanh chng.

Sau , hy gim ti a s ln hp chnh thc va cc cng oan hanh chnh lam mt nhiu thi gian.
www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 9

Tm tt Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip

1. Xc nh cc nhn vin c nng lc va quan tm n vic tr thanh qun l gii 2. Gip cc qun l lam r mc tiu ca nhm lam vic va vai tr ca h

3. Gip cc qun l hiu r nhng nhn vin ma h qun l

4. Gip cc qun l hiu r v bn thn va nhng tc ng ca h i vi nhn vin 5. ng cho rng cc qun l ca ban bit cch hay thi im ph hp ao tao. 6. Gim thiu cng vic hanh chnh cc qun l c nhiu thi gian hn cho hoat ng pht trin con ngi

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 10

imagine great
Profiles International - Chng ti l ai
Profiles International gip cc t chc trn toan th gii xy dng mt lc lng lao ng c hiu sut cao. Through our comprehensive employment assessments and innovative talent management solutions, our clients gain a competitive advantage by selecting the right people and managing them to their full potential.

Th nghim nh gi

people

Lin h ngay vi chng ti s dng th cc nh gi ca Profiles International. Nhng cng ty s dng nh gi nhn s ca Profiles s c c li th canh tranh thng qua vic hiu r nhn vin ca mnh: phong cch t duy, xu hng hanh vi va thi ca h vi cc vn trong cng vic, v.v. Chng ti tin tng rng cng ty ban s nhn thy c gi tr ln lao ma cc nh gi mang lai. Profiles c th gip ban m bo rng ban tuyn ng ngi, giao ng vic va qua at c nhng mc tiu ra. Hy gi ngay cho Profiles International Vietnam! +84 8 3823 6900

Lin h Profiles International Vietnam +84 8 3823 6900 www.profilesvietnam.com

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 11

Gii thiu v Profiles International Vietnam

Tng Quan V Cc Gii Php nh Gi

Mc tiu ca doanh nghip
Qun l ngun nhn lc chin lc cp cao Nhn bit nhng nhn vin va qun l c tim nng Hoach nh ngun nhn lc chin lc va hoach nh k nhim Ti c cu, ti t chc Ha nhp hiu qu sau khi st nhp cc t chc Qun l nhn vin Sang lc, phng vn va la chn ng vin Gip nhn vin mi hi nhp Tng cng nng sut nhn vin va cht lng cng vic Nng cao ng lc lam vic va kh nng giao tip ca nhn vin Gii quyt mu thun gia cc nhn vin Chn la va qun l nhm nh gi hiu qu qun l Lp th t u tin cho nhng nhu cu pht trin cp qun l Qun l nhn vin bn hng v dch v khch hng Sang lc, phng vn va la chn ng vin Duy tr va pht trin ngun khch hang Nng cao kh nng bn hang

Gii php ca chng ti

PXT PXT PXT PXT PXT PXT PXT CP360 CP360 PMF PMF PSA PSA PSA PSA CSP CSP CSP CSP

PPI PPI PPI

PXT

PPI PPI PPI PPI PPI PPI

PMF PMF

CP360 CP360 PSA PSA PSA CSP CSP

PPI Ch thch PXT PPI CP360

CP360

PMF PMF PSA CSP

ProfileXT Profiles Performance Indicator CheckPoint360

Profiles Managerial Fit Profiles Sales Assessment Customer Service Profile

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 12

Gii thiu v Profiles International Vietnam

Tng Quan V Cc Gii Php nh Gi

ProfileXT (PXT)
nh gi PXT s o lng mc ph hp ca mt nhn vin vi cc cng vic trong t chc ca ban. Tnh nng c o ca sn phm nay la "mu cng vic chun", mt tnh nng cho php ngi dng so snh c im ca mt ng vin vi cc iu kin cn c thc hin xut sc mt cng vic c th. Sn phm nay c s dng ch yu la chn nhn vin, h tr nhn vin thch nghi vi mi trng mi cng nh qun l nhn vin v xy dng lc lng lao ng chin lc. ProfileXT s a ra nhng phn tch su sc va khch quan v phong cch t duy va l lun, cc xu hng hanh vi quan trng trong cng vic va s thch ngh nghip ca mt ngi va qua cho bit ngi ph hp vi cng vic nao trong t chc ca ban. nh gi nay c th h tr cc qun l trong qu trnh phng vn va tuyn chn nhng ngi c kh nng thanh cng cao nht trong cng vic ng thi a ra nhng gi v vic hun luyn nhn vin h c th pht trin ti a tim nng ca bn thn. V vy, ProfileXT s gip t chc ca ban c c mt ting ni c uy tn cng nh mt cng c ng tin cy trong cng tc lp k hoach k nhim, xy dng lc lng lao ng chin lc, qun l nhn tai va ti c cu t chc.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 13

Gii thiu v Profiles International Vietnam

Tng Quan V Cc Gii Php nh Gi Profiles Performance Indicator (PPI)

Profiles Performance Indicator (PPI) l mt bai nh gi c xy dng da trn l thuyt DISC. PPI phn tch cc kha canh quan trng trong tnh cch ca mt c nhn, nhng kha canh c th tc ng n hiu sut cng vic ca h cng nh s ph hp gia c nhn vi ngi qun l, vi ng nghip, v cc thanh vin trong nhm. Sn phm nay c th h tr vic ao tao v tao ng lc cho nhn vin cng nh gii quyt nhng mu thun hu tuyn dng v cc vn v nng sut.
PPI nh gi mc ng lc ca mt c nhn v cc xu hng hnh vi ca c nhn trong nng sut thc hin cng vic, cht lng cng vic, tnh khi xng, phong cch lm vic nhm, cch gii quyt vn , v cch thch ng vi thay i cng nh phn ng i vi xung t, cng thng v tht vng. Nhng kt qu ma PPI a ra c th xem la mt quyn "s tay hng dn" danh cho ngi qun l. S tay nay s h tr ngi qun l thc hin cng tc ao tao, ng vin va giao tip vi nhn vin mt cch hiu qu hn. Ngoai ra, cc kt qu nay cng s gip d on v gim thiu xung t gia cc nhn vin v cung cp nhng thng tin rt hu ch trong vic xy dng nhm va nng cao hiu sut lam vic ca nhm. Mt tnh nng manh m ca PPI l Bo co Phn tch Nhm (Team Analysis Report). Bo co nay c thit k gip nh qun l lp nhm mi, gim xung t nhm, ci thin giao tip trong nhm, nng cao kh nng d on cc vn v lnh ao nhm tt hn. Bo co Phn tch Nhm s nh gi s cn bng nhm, im manh v im cn hoan thin ca cc thanh vin, v c im c nhn ca thnh vin trong nhm 12 yu t quan trng: kh nng kim sot, s im tnh, nh hng x hi, tnh phn tch, tnh kin nhn, nh hng kt qu, s chnh xc, tnh din cm, tham vng, phong cch lm vic theo nhm, k vng tch cc, v cht lng cng vic. Bo co ny cng a ra nhng li khuyn hu ch trong vic lnh ao nhm ngi trng nhm tham kho.

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 14

Gii thiu v Profiles International Vietnam

Tng Quan V Cc Gii Php nh Gi

CheckPoint 360
H thng qun l CheckPoint l mt cng c nh gi c xy dng da trn phng php phn hi 360o. nh gi nay c s dng ch yu nh gi s hiu qu trong cng tc lnh ao ca cc nha qun l. T kin phn hi ca cp di trc tip, ng cp, cp trn va c khch hang, CheckPoint 360 s thit k mt bo co danh ring cho tng nha qun l nhm gip h bit c mnh cn phi pht trin thm nhng k nng lnh ao nao. Qu trnh ny s nh gi tm b Nng lc Qun l Toan cu ca ngi lnh ao, bao gm: Giao tip, Lnh ao, Thch nghi, Cc mi quan h, Qun l cng vic, Thc hin cng vic, Pht trin nhn vin, va Pht trin bn thn. Sn phm CheckPoint 360 s gip cc nh qun l xc nh cc c hi pht trin bn thn va bit c mnh nn u tin pht trin nhng k nng nao. Ngoai ra, sn phm nh gi nay s gip cc t chc c c nh hng tt hn trong vic u t pht trin b my qun l, ch ng pht hin ra s bt ng trong u tin cng vic gia cc gim c iu hnh cp cao v cc qun l cng nh tm ra nhng vn trong qun l c th dn n tnh trang ngh vic cao hoc s st gim trong hiu sut, tinh thn va s hai lng ca nhn vin.

Profiles Managerial Fit (PMF)

Nhn vin thng khng ri b cng ty ma h ri b ngi qun l ca h. Profiles Managerial Fit (PMF) o lng s tng quan gia ngi qun l va nhn vin. Bo co ca PMF s phn tch mt cch su sc phng php hc tp ca mt ngi cng nh s tng quan ca ngi vi ngi qun l su yu t quan trng trong cng vic: s t tin, s tun th, s lac quan, s quyt on, kh nng t lc va s khch quan. Cc nha qun l c th s dng thng tin ny thay i phong cch giao tip va lam vic sao cho kh nng ca nhn vin c pht trin va s dng ti a, ci thin giao tip gia nhn vin va qun l, nng cao s cam kt, s hai lng v nng sut ca nhn vin cng nh lam gim t l ngh vic. www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 15

Profiles International - Chng ti l ai

Profiles International gip cc t chc trn toan th gii xy dng mt lc lng lao ng c hiu sut cao. Cc nh gi nhn s toan din va cc gii php qun l nhn tai t ph ca chng ti s gip khch hang chn c ngi ph hp nht cho cng vic va qun l h pht trin y tim nng ca bn thn. Qua , khch hang ca chng ti s c c li th canh tranh ln trn th trng. Mang li hoat ng Profiles International lam vic vi cc cng ty 122 quc gia trn toan th gii va c tai liu c dch ra hn 32 ngn ng.

Lin h
Profiles International Vietnam +84 8 3823 6900 www.profilesvietnam.com

www.profilesvietnam.com
2010 Profiles International, Inc. Bn quyn c bo h.

Su B Quyt M Kha Tim Nng Ca Cc Qun L Trc Tip | 16