You are on page 1of 1

Criterii pentru segmentarea clienilor Segmentarea este un proces prin care mprii clienii n categorii distincte pe baza unor

criterii clare. Gruparea clienilor v ajut s ajustai produsele i serviciile astfel nct s rspundei ct mai bine necesitilor clienilor.

Geografice Regiune Urban/Rural Densitatea populaiei Tipul de gospodrie Climat Comportamentale Motivul cumprrii Rata de utilizare i volumul Avantajele cutate Loialitatea fa de brand Senzitivitatea la pre

Demografice Vrst Sex Ocupaie Educaie Venit Ras Psihologice Stil de via Personalitate Aspiraii sociale Aspiraii psihologice

www.plandeafacere.ro

You might also like