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AlbertBandura
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CONSEJO ASESOR ( i,m$niccn y lenguaj JOST,UISL. ARANGUREN

( rr d ri l i co de Eiica Y Sociologia d c h (rn i !cr sidddCom plutense

^ r \.1 - ' ;+

Ligstic

EMILIO LORENZO
Caredrti.o dc l.in8htica Ingles v Al.mana de l Univesidad ComPlulense

Flosofi

Litertur!

LUISABELLN JOSE
Clod!tico de Hislori dc l Flosofia Esaola d e l Un i vc sid d CoPluter r

LPEZESTRADA FRANCISCO
Ctedrtico de Literatura Espanola de l UniveBidd ComPluters.

del Social AprenraSe

Tr r d u cci r i n d cl i n g l sPo r

Gora

Historia

Pscotogi

SERRANO SECO CARLOS

( redrri.o de Histoti! Colcmporoea de Espa de la Uni!e6idd ComPluterse

LUIS PINILLOS JOSE

Cdtedrtico de Psicoo8ia de l UnileBidad ComPlurerse

NGEL RIVIERE

Idease Insttuciones

Sociologil

RAMNGARCIACOTARELO
Prcfesor djito de Teoria del Erado d e l a U ri vesidad CoPlute se

CASTILLO JOSE
Ctedrlico de Sociologia de la Univenidad complutcnse

S.A. Calpe. Espasa

N4Ar)t{t)

r982

lllriilillillilltilllilil
5306159476

BIBLIOTECA UCM

Tltulo de la obra oriSinal SOCIAL LEARNING THEORY ES PROPIEDAD o 19?6bY Pentice-Hall'Inc S A ' Madrid' 1982 o Versincast.:Espasa-Calpe, oiseo e cuierl 'ctucrto cora?n Depsitolegal:M 33'800-1982 ISBN 84-239-50-

ttolcp

IJ

1.

2.

29 38 '7',1

3.
lrnpreso en EsPa Pinted in Spain

fisiolgicas

80 89 95 99 l0t 109

5.

191 193 198 204 205

S A' grficosde la Editorial Espasa-Calpe' Talleres '- -inr7","ru Madrid-34 de lrun. km l2'2m

NDICE Pensamientoy procesosde verificacirl lnteraccin entre los sisrcmasde regulacin'

z l4 2Zl 221 230 235 243 251 269

RECPRoco 6. DETERMINIsMo lnterdependenciade las influencias personalesy ambientales Influencia recprocay el ejercicio de la auto-direccin l-u ilrnu.n.;u iecproca y ios limites del control social BlBLtocRFlcAS. REFERENCTAS Notcp reurlco

PREFACIO
En este libro he tratado de proporcionar un marco terico Los unitario para analizar el pensamientoy la conductahumana que aspectos determtnan humana naturaleza la sobre enfoquel y el funcionamiento psicolgicose estudian ms a fondo cules tericas concepciones D" foi.u similar, las qu." .in las para recoger "*urnlnui. los paradigmas que se emplean "i"t*l"un por ejemplo' Asi. Ieoria a su vez. configuranla oruebas v stas, de su ios tericosque excluyenla capacidadde autodireccin tnvestra ilmrtan se humanas, de las potencialidades concepcin ear los ounto, externosde influencia. Cuando analizan en detalle Irno ufa.trn a la conducta esos puntos externos encuentran oruebasque confirman que si: que realmentela conductaesta .r.rieta a n control externo.Pero si limitamos el alcancede la inestigacin cientfica a ciertos procesospsicolgicosa expensas de otrs que son importantes, podemos reforzar una imagen humano. truncadadel Potencial A lo largo de los aos, las diversasteorasde la conducta han cmo.se contribuido mucho a que comprendamos -aprende^la srn drrecta expertencta conducta y cmo se modihca por la para utlllzaoo que se han embargo,los enfoquestradicionales .onc.piualizu, y .rdiu. la conducta humana han sido demasialos o iiituot y, muchas veces' se vean obstaculizados -por del perodo primer un en que se utilizaron modelos mecanicistas desarrollo de la psicologia.En los ltimos aos, nuestracomprenri- " to. procesospsicolgicosha progresados-ustancialmente' Por esta razn, tenemos que revisar algunas de las suposlclones

IO

BANDURA ALBRRT

PRL,I,.ACIO

II

tlc la condlcde lu ldquisiein regulacin rteeret fundrrnenlles desarrollos los de algunos se rdelantan io hrtrronu En estelibro la teoria del de modelo el en hecho sc han .;-;ifi;;;i;"t";;" social aprendizaje '' social sc acentala importancia En lu icoria del aprendizajc ti'.','uotitos. v auto-regulatji?: T.-d d. i;;';'-,'c.t;.-ti.rrio'. que camblaron las persmcdidrr A psieolgico .nto iun.i,.,""Ir-t i. uu?i"ton paradigmis nuevosa.los mtodos ;;;;;;;;.: El deiarroll de los paradigmas obseri;i;";.iigacin fisi.; poder de Ia expenencta uulionut"r, utilizaos para cstudiar el ;"ciedai' s-et io lometado por elrecoleimiento ;;;;;;;;;i; ros-lensri. ou. iu' out.y"19-!-pua ifluir Dotalenenle-s1

ni agenteslibres que tes controlados por las fuerzas ambientales medio se i". u tu gana Las personas Y el ;r;;"i;; forma lectproga' determinaq-g!eavances se srntetlzan, de forma concisa,'los libro En este aprendlzaJe de campo el en ,"i"- u-"*oetimenules recientes acento terico que mencionbamos antes que' en los se reeren.a.procesososicolgicos ;;ii;;;;;-il; slo o investigadoenfoques tradicionales,se haolan desculdado sotrre "bido a la gran cantidad de investigaciones ;;'.""il.;;.

tradiciov' ,"atnn"n*u"t'os delosconceptos ::ili:iJ il; ttt-,:110-t1.,9' para reflejar ri.r'J" r" ii.ila del aprendizaje Se presentan nuevos

ffios

los humanos de Esi.rextrllordlnartnc"pot'uJd quc poscen anallzar lenomenos' los represenlilr permite lcs emnlearsmbolos, a. cuardemas los con comunicarse ctrnsciente' \u exDeriencia y creat',tmT1"I planear' y temporal, quier distanciaespacial por las Interes actuar de forma previsora' Al renovarseel utilizadas tcnica.s de gama la ampli se tittlicas, i""ii""* que esre por los y los mecanismos nara analizarel pensamiento regulala accin. del aprendtzaa la-teora quedistingue caracterlstrca La tercera

dc lo' hombrcs' to1,,t !11'L ii' condrctas

detallada la revisin ctecimiento' , iu te"pi" ffi;;d;iol;i'v En rn libro los limites.del excederia relevante !^iuiit"iu,.,tu los
ms completa' volumen posterlor se trataran, de forma social del aprendizaje v ;;;HrJ;;;;iu,t" "P;;;;i esta 'mpi'icos aprovechar el "^ ;;"t^,ituve li mavor satisfaccin que aquellos con que tengo .p..,r.i" prt"i.ono..t l deuda de momentos primeros ls J" uv.,uaonen este proyecto En la de la bec-a cnsiderable ayuda elaboracindel libro, supusouna Agradezco,Fred Kafer Simon'Guggenheim ;ffi;;;;;'J"ht -un

i.; ;;;;i;.i;'

r o v tv v e nants tl e l os actos hugen e ra d u s .Po r ta n to . e n tre l o s determi , pe.T:ll

por l1 producidrrs la' influencias ilr""..r. ,er:ei1 ".',a" capacidade:j::ll*l; las de el reconocimicnto qr.'i.i
; ;;i;;uuol..srtutotiot d investigacin

"f..i"^ dl"*.T:]Try::i::1l quese i*o*- tuip".totu'hizo l*.liti q"" en.1::

.9:1 :11Y:::'.t' y a todos aquelloscolegas Tambin deseoexpresarmi aprecio los hun'uvudado a aclarar muchos.de ;Iffi;; t ";.'.iionet esleuolumen Parte del materialque que trata problemas de los de esa partea estelibro -una revisin sustancial ; j;;;;;t; en La monografia Teora del aprendzaiesociat v .; ;;i;t; Ia de reora La ';;";i;;-,";;;,;"ii'i'(ltcisl, de con el ttulo havan ^;";;d;;;; que me det'iombre Agradezco y-"'' ii,t"i Por ltimo' tengo una.-considematerial este p".rnitlo'..pt"ur por su inapreciable rable deuda de gratltud con Julia Barkett' manuscrito' del en ias diversasrevisiones ;i;;i.
BANDURA ALBERT

hizoa que

primerb"T"-d?'

::t l:: s mism"o,, son los agentes principales de sus irdrl"d;;;';;; proplos camblos explicala conductahumaa La teoria tlel aprendr4e'ocial reciprocav contlnua enlre los an rt"ainoi de una l-nteraccion y los ambienroJcomportmentales cognoscltrvos, determinantes que las poslble hace reciproca e determincin tales.El poceso de lim.ites los establece y tambin en su destino ;;;;t:"fl.o;" del concepcin e5ta scgn que' De formr ir'r"i"t...". no son nl objetoslmpotenhumano,las personas funcionamiento

PERSPECTIVATEORICA

A lo largo de los aos,sc han propuestonuchas teoriaspafa explicarla conduciahumana.Hasta hacepoco. algunostcricos mantenian que los determinantesprincipalesdc ella son las que se configuranen necesidades, tendenfuerzas motivacionales por y que. impulsos con frecuencia, operan debajo del cias e umbral de la conciencia.Los que manlenian esta escuelade pensamiento que las causasde la conducta eran' , consideraban fuerzas situadas en el interiordel propio individuo,por lo que era ' se , , las explicaciones de por qu las personas all donde buscaban comportancomo lo hacen.Esteenfoquedisfrutde gran popula-i ' pero no por cllo dej dc ponerse en tela ridad y amplia inllucncia. de juicio. Las teorias de este tipo sufiieron diversascrticas, unas otras en observaciones cmpirien razones conceptuales. basadas internos seinf'eran a partir los dcternrinantes cas.Con frecuencia, con lo de la conductade la que se suponiaquc cran las causas. que la descripcin Por ejenplo: a sc utilizabacono explicacin. partir de la cotducta irasciblede la personase dcivaba un de aquella a la impulso hostil. y luego sc atribua la presencia ccin de ese impulso hostil subyacente. De forma similar, deducanla existencia de los motivos de logro, a partir de la por la conducta conducta de Iogro:de los motivosde dependencia partiendode la conducde los molivosde curiosidad dependiente, ta de indagacin,dc los motivos de poder desdela conducta y as sucesivmentc. Podemos encontrarun nmero dor.ninante, ilimitado de motivos si los inferimos de la conducta que se supone que producen. En realidad. las diversas teorias han propuesto listas dif'erentes de notivos: algunas conticnen un otras incluyen nmero limitado de impulsosde amplio espectro, especificas. tunsurtido variado de tendencias

ALBERTI]ANDURA
PERSPECTIVA TERICA

."r., inrerna. queno puede ,.r ,;;,r,;. *;;i.;,l;; !,9":,:i:,

lotabel.tentesegn las situaciones. lols par.ono, I lol; montcltos. C'undo las diversascondlcroncs arnbientles haccn que la condLri:iff viiri en iorsonan"lr. ert,. no'fr""'"^o1i.".""

l o s rl ro ti ro s i n ,i".q," ;. ;"; ; ;;;;i T." ;'il'i,:;::i :":,' ::i:1,:;ll'::'..:.:.,.i: vancn

eor:re co mpLj ici,,.r .r"1,, to,ll,,it.t i:r;H#::."::,:t ;Xiljl.ti Po s i b l c n tc n tc .

gi!!ili, q,rc se ha hccho a la esrrLrctura conceptual de las , - - -9t_.,1_ tc'-las qu!'.pft)puguiln quc ros lluputsos son los ntotivadorcs t u n d a tl )c n ta l c sd c l a c o n d rrr

l7

r".

li,. efectos tiene_leer o ignorardcternlinudos mrtcrialcs.eOems.la, actividades dc lecturatiencn una regulacin ."g""r"i,i"u' pl, ir,

coroccr. como curcs son ;tr,:lll,".:tXit::.fl?: ff:t:J:lil:; par;rIrrperson Sril lillernlc: '., lo, que,encucntr,, oUurriaor. f

I:".ji:....1 n) delernt Inantesconsecuenlc

rec tu y J iir;;': :.",.:j:llL:.t" ra f i::l"' ara l'fi:i:i:' ?il; etlcrtia Lrserigene irr:de Il r ida coridirrna. furnti"n

Jc lL.clurir. no lcnrll.ialnos qr" Uurali,qr" rmpulsos tcncn.sirootrls cosrs: cuiilcsson to, iua lnduccna lcctura.qu bcncfjcios espera obtcner"nt"a"a"nie..; la persona como dr: ettr r, qutr lilelorescognosciriuoll i;ft;y;;';'iu. :)lll:::".,".ii cl l\Iditde\ dc leelunr. Ll culrnL,r r los'r.r""..-,^ ::: '1. antecedentes. nos gustana -l--.: Jonocer, cntre otrrs cosrs, art"'9t

que tee ri tusp;rr";;.. ;;;;;:,:. .l::,:' jji.,.:--.s , tr:TI," r: pa.sarr leyenr.lo. el orclcn ,1" qr ;li;;;'rm :ii^ll:l d\(],rsr)5 ntitleriille\

rec (o.,;; ru ra> ; p;; r", ;;;;'.,',,' i,jxi;".1.3.#,,i:ii*::" l): prectecir

como la tecrura. que rienerodis l .",u.,"iiiii..., a.*;: ..]"., ias.personrsgasrangrantlcscantidades ::l:-^t:"1_ le olnero en"1",]"r,..las: materialcs de lecr ura. .secsluerz-n po. .oiii"grir*.n, en las bibliotccas, pasanhor.as y norasteyendo. y pueden alterarse emocionatmcnre cuardosc ven privad ,1" ;r1,i.;i""il';i;." (por.ejerrplo.cuurdo se quedan sin ei cliariopor ui j.r"rl.;. prcticiicomn de inl'crir ta .*i;;n;;-;;r, ,..^l],.:-*,:tl"o:.,,r, lnprtsos partir de Iasconductas persistentes, podri;,rr;;;.;,,bi Ia activacin de Ia lectur

an,.risis. ;:i' ;]"fi,]l"lt":i;,J"i.f,":,;:,o" .pitremo,' :ff ,fl:

serialar.. de paso.quc lo que seponeen cuestin ,. l.1l U": no es a exlstencia dc la contluctanr sino el hcchode que <iicha corducra quccre rorarnrenre .lt-11]-'q"' adscribi a rla accin dc ros irrpursos.pu.u iu.,,.,,t1'illoil-pot

y autoevaluaciones previsiones, intenciones de las personas. El potencialmotivacionalpuede adscribirse que a estosalicientes tienenun carctcrantccedentc. incentivoo cognoscitivo; lo cual que. segn de postularimpulsos esmuy diferente adquiridos seha demostrado. carecen de valor explicativo(Bolles,1975). Podriamos discutircxtensamente si son o no adecuadas. desdc el punto de vistacorccptual.las tcoris quc conciben.los impulsos pcro lo que no podemosignorar indefinidamente como energas. son sus limitacioncs empricas. Sin'qnpara interpetarfcilmentc los _succsos s!-q,-les ,.pa *pe_ro -p,igdicet...de..forma-deficiene l9(,8).(a'i toda5la\ teoria\ futu-rosrMischel.I968. Peter'on. de quc han ocurrido. El poder iiuedenexplicarlas cosasdespus exolicativo dc una teoraosicoltieicu c nrideoor lrr exctitud con quc riren l,)s fenmeno\ que especicu l!,.c_f_ndici,rncs -p:l!gl_o_Bro' lor _nrecirnismo\ los cuule- los determin.nte. .nrcdirntc -. protlucen sus efeclgs. Los enfoques a los que nos cstamos refiriendo no han salido bien paradoscuando sc ha puesto a pruebasu caprcidu.l crlicalirrr. En ltimo trmino.el valor de una teorasejuzga por el poder que tienenlos procedimientos de producir cambiospsicolgicos desarrollados a partir de ella. que se valoran por suscontribuciones Hay otras ciencias a la prediccin y por las innovaciones basadas tcnicas en eseconocipor ejemplo,que los cientficos miento predictivo.Supongamos, dedicadosa la aeronutica desarrollan ciertos principios de en pruebasde tnel aerodinmico; si luego no son aeodinmica capaces de disearur.r apratoque vucle,aplicandoestosprincipios,el valor de suspresupuestos tericos sermuy cuestionable las tcorasacerca de los procesos El mismo juicio nos merecern fisiolgicos, desarrolladas en el campo mdico,si no producen ningn tratamientoefectivodc las enfermedades fisicas. Los que mantienen enfoques psicolgicosen los que la conducta se que la atribuyea la accinde los impulsosinternos,consideran para que se comprensiny la autoconciencia son esenciales produzcancambios de conducta duraderos.Los determinantes subyacentes de la conducta de las personasvan hacindose gradualmente, conscientes a travsde un procesoen el cual se asignannombresa sus impulsos.que se manifiestan de muchas laneras.Se suponeque. cuando estosimpulsosse hacenconscienles, dejandc funcionarcomo instigadores de la conductao se hacenms susceptibles de control.

Itt

ALBE R T B A N D U R A

TERICA PERSPECTIVA

19

parecc, que.la con<lucra dc tas pcrsonasque :]l]1",.g". recrDen un tratamrento --..,t"11. de orientacinpsicodinJrmia no cambia nlts que la dc otros individuos comparables ,tr;';; ;'^;r" sontctidoa dichos proccdimientos, segnhnn nllrt.r.lo.i".ros estudoscn quc se midieron los cambios reales de *nua,, producidos c'n uno y orro crso (Bandura,ISOq; R;"hm;"; rI Parece qrrcel prrreerg dc conrprendel lor nrotirosrubvra"ni"rd" uno es:trtrrtilr l lqrrel por el euirl uno 5c con\irte a unu octenl)ird. creL.lcrn y n() J dc descuhrir lrlgo por s nisnto. \ olro nil scnittitdo Mtrnlor(1971 l. entre()lro:.cildaorientacion trencsu propio.grupo t'avoriro de causas inrernas y llli.."^1^t:l_"i..l pretlcre un detcn)]nudtr tipo de cornprensin. Esosdeterminanles hipotticos sc conrmal liicilmcnre en entrevlst.ts auto_confirnrrtorias. en Jas que se ofiecen intcrpre toaiona,,ug"rriura'u'ra relierzande forrna selectivaLrs obserrciones .T-:i;.;;"'or" coinciden con las creencias tlei re*rpeutir. ;;. , ;;.;;;;*;",, una determinada orientacintcrrca.suclendcicurir'e su trabajo las fircrzas morivadoras elcgidas. p;,; tran manilestaciones "r;-;;;;;'.;,,.rde otras fuerzas oiivaclorr,r, irr qr. Jnn mil\ mporlJncrir los qrrer:rarrticncn opuesios. trntosdc visttr De n..ll qrrL'rcDto\ prcdcuir qrre tipus dc tlcseubrirnientosde l' 1 moUvlcloncs lnconscierltes vln a encontrar las personasen si mismasen el cursode estosanlisis. nos ,c. ms'i ....*. srslemaconccptualde creencias "r del tcrapeutaque la situacin psicolgica real del clicnte. Estas.misntas c.uestiones (las <iesi no seestariiproduciendo la c onversin a un sistema clecreenci;r.nno.Ui. . k;;i;;r, cicncia)podrian plantearse tambicn en el caso de-los ;;i;;;r, eorn porl men tirles.i erlo:,ensea.cn lir'' pcrsonus il eun5l;trrr sus;rcciones cn terDinos !-(,nrflortamentalc. Jin ult.,:nr-i,.nir.. eficaciapara niodilicarel luncir

;I.H:l'::Ii:il]:.1'li"l:::,,",.1:i1i_Hi;tffiitiT;*"i
qe!1o,,!r4jbalalp{!.li.i*;
idenriticar. cle nrorlo prciio. cuIll-ilos

uc.ra conouctir hum nl haJ que establecer unos requisitos ms extgentes a Ia hora de valorar si los sistcntas cxplicativos son o nt,

r n, s",,,,,, ;'r;;il::tuioo.'i,'i,l o, ii' i"o-,f* u , S,!:, 1.,es ",, "

;; l;."",.".r;;.

se pasde propugnarunosdeterminantes cambide perspectiva: internosamorfos a analizaren detalleculesson las influencias humanas.La conductase ha analizado de las respuestas externas que la estimulares amoliamenteen trminos de las situaciones yo Una euoiun y las condiciones de reluerzo que la mantienen. paulas de'que esas otra vez, los investigadoreshan demostrado que suelenatribuirse a causasinternas pueden inducirrespuesta modihcando las influencias exterse, eliminarse y restablecerse muchos de estasinvestigaciones' nas. Debido a los resultados que los determinantes de conviccin a la psiclogoshan llegado sino en las en el interior del organismo, de la conductano residen medto. fuerzasdel Esta nocin de que la conducta humana tiene una regulaci aunque muy docu mentada. rlo b4-srdalecibrd+-4"" -ellt-elqa, Para muchaspersonasImpllca la e\lstenclaoe un entusiasmo. que reducea los individuosal 6rocesode control unidieccional pasivamentea las influencias que se ejercen papel de responder -por muy abitrarias que sean. Las divulgaciones iore ellos, evocan del control psicolgico popularesde las potencialidades que tecncratas unos irrrgenesamenazantesde sociedadesen oculios manipulan,a placer,a los habitantes radicaltieneotra implicacina la que muchas El conduciismo plantan penlnas o$eoones.Se piensaque' si el medio controla iu conducta. entoncessta debe variar cuando cambian las totalmentede acuerno estarian Los conductistas circunstancias. persona secomportedc una que una de pues hecho el esto, do con funcional de la equivalencia manerauniforme o variabledepende en As, si el hecho de actuar inteligentemente de los ambientes. diversassituacionestiene valor funcional. las personassern consistentesen lo que se refiere a su conducta inteligente en situaciones que, por lo dems, difieren notablemente unas de a los policias que dar rdenes otras.Por el contrario,supongamos que a los drselas el castigo' mientras tiene como consecuencia las eutonces mejor' de almacn produce un servicio tlependientes losdependientes' con autoritaria peisonastendrn una conducta

1!cuajos Hersle quc

f:.tab lrenen

1,'iTi:"::":.i:;:,1,ffi :,::H;i,I,,::lili:i1'l:: .;iJ:

Al dcsarrollarse ia teoria de la conducta,el anlisiscausat

tulq w" se refiere c(,nducla iompg1a,1ie1tgc9-tgm1ou.]u:9u.detely1n;u gcner[@{-df

la conc-ucla srn mas-que y no se limita a delender. cspecicidad. que la conducta nocin de esta formas, De todas variabl.. cs de las situaciones es contraria a algunas nucd ser esDecfica

20

ALBERT BANDURA
PERSPF:CTIVA TEORICA

poderde persuasin porqueno .e of."..n "il*'ri. permitan identificar las cnducras "rli*. queexpresan un determinado las que.no. Algr"". i"".iiig".r.r^'t",r ::^:T en I cuestin Io expresan. pusro los presupuestos en que se 6u.ubon-i1,, 'i. empleads para esrudiar tu .onrot.n.iu T""r:l: ]l:dtor:rates Bemy Allen (le,+.nan propuesro una conceD_ 1?:.^.:lli,.,it la cual cierlas personas te.ndrian' una .";;.,; :'-11,::cl" ;,iy conslstente en determinadas. reasrtel .o1npoi,u_i.n.-i..o plensan que laspruebas de la existencia de una conducta ques" manrrene consistentemente de unassituacion., ; ;i;;-qir;; oscurecidas cuando los datosde personas queresponden de forma

e,u:!elser manitesraciones d; ,ir;; ii1llji) r uuy d L s l s . L o s a rg u m e n l o \ ""

11,_":T:,9r. concepcron estable acerca "onri.t.i.ju, lr,,o de Iaspersonas; y el empleo. ;;;;;". de,losinrcsrigadorc\. dr, prucha ,l. p",r,,nni,ioi personas que evalensu conducra"i'ir".'"t",* Jitu.lon.. f]f ._.i^.,i: (uptcas)) y no.encircunstancias "n hace"que especcas. fodo elto los cambios de conducra riendana d.r;.";;;..';;";;;;J , relnterpretarse. intentos de_ despojar de su soberania a los rasgos * y -.U,:U,r motrvos, no hanquedado sin respuesta. r_o.qu. piop"ugni;";*us quecicrras conoucras, quesonaparentemenre :::^T:.l1Cr-""j"n
d e e ste ti po no ti enen dcmasi ado

amb igua s.q ..,; "iJ,i:,tT:i:,: il.,;:Ifi .i ". "u"."" tienden ":x..:" producir a" una visinde

firmes creenciitssegn las cuales las persolas poseen ciertos rusgos o.drsposiciones quc dan lugara unt ct,nduciu con,ii,ire.,o ilunquctJs eireunstancias crrnhicn. Aqui vuelre p;;;;,ia vleja controversir de si los determinantes de la" conducia'son situacionales o. disposicionales; controversla que hbia permane_ cido dormida duranteaos Se han hccho estudiosen que se median . diversasconductas (por ejemplo de agresin o dependencia)en dil.erentes clr_ am osrrar;" q;.-l;^ ;;;ri.,.". bienrales, y que d'em :1r1,:l_..". cla de una sltuacina otra era lim.i.rada lMischei, fSgl.o.."_ tando estosproblemas,Miscnet dlscutc cules son Ios factocs que probablemente llevan a las personas , .""*lrii.'o.l comporttmrento donde no la hay. Entre ".. fo.toi", quJJ..on la rmpresin de consistencia ".to. esrananlas constancias fisicasde la apartencia. el habla y la conductaexpresiva; la regularidald! tas clrcunstancras ambientales en que se suelenUr"ru-o.'n' uri,i J"-.".,na; el hecho de basarseen

2l

;;;;,

consistentese combinan con los dc otras cuya respuesta es variablcen dimensiones comportamenlales delinidas en trminos del marco de rel'erencia dcl investigador'. Al trrtrde comprobar estaproposicin, Bent y Allen han demostrado que. cuandootras personas evalana los individuosquc se describen a si mismos como consistentes en cicrtas dimensiones de comportamiento (dinrensioncs a las que se ponen nontbcsdc rasgos,como por e.emplo: anrabilidad o rectitud son rs coinci). susevalurciones dentesen esasreasde la conducta quc lirs que rccibenotros individuosque se identifican si mismoscomo ms variables en cuanto a su conducta.Sin embargo,son difcilcsde valorar las implicaciones que tiene esta prueba para cl pr.oblemade lconsistencia del contportarr iento. porquc la ntayoria de los resultados (entrc se establecen en trminos dc las correlaciones diversos evaluadores) punluitcioncs de ciertir5 que re\umcne\aluaciones de la conducta en diversas situaciones. Ademsde hacer una medicindel comportanr iento,los sujetos cran evaluados por sus padre'. sus compaeros y por si rrrismos cn cuanto a su rnabilidady rectitud en un cuestionario en quc se describan nruchassituaciones dil'erentes. Pero las evaluaciones de cada rasgoen las diversas siturciones se sumaban(en el casode cad. rno de esos juicios). para dar una puntuacin global. Para comprobarla eornprobur l consistencir consistenci dc l conducla. hat que medir c6 vuria sla en dirersas cilqlllrjlultcirrs, en rez dc determinar uu p(rstura m alrl renen .to\ srual"osantclo j. {e"q4! JLh4,l-a-gts-pLlo 'hiiCn " sUre los indiriduossomeridos a estudio'-ta metodIoga-que tiene mi-i,alor inioiinarivo para estltliar la consistencia intersituacional consisteen registrarcmo valiu la conducta de las personasdc unas situaciones a otras lrrcicndoque csassituaciones (y mensurablemente scandiferentes tlilcrcntes)en cuanto a sus probablesconsecuencias sobrc el colnportamiento quc se estexaminando.En vez de seleccionar irbitrariamentelas situaciones de estudio,haba que hacercon cllir. una cscala en funcinde las consccuencias que suelen tener sohrc cadaconductaen particular. Indudablemente esos estudios demostrarianque todas las conducirse de una fornladescriminitira la mayor xrsonlssuelen La respuesta de las personas a las situaciones l)rrtede las veces. srilo puedeevaluarse adecuadamente si se incluyeuna gama de vrrloresdel medio. Si caracterizamos a los individuos por Ja

22

ALI]I]RT BANI)I-RA

I IVA TERIC]A PERSPE(

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consislcnciucot qLcr-cspoltdcn. el nilDtero dc cOnsistcntes r,arir.ii cierc nti ienclLr cle la colclucta quc sc l.raelegido estudiar-. del gradir c lc r luia c i i tn c l c Ia s s i tu a c i o l l c s d e mLcs1ra cn cunto i l sus probables coltsccucnciussobre dicha conducla, dc Ia clntidld cle r ar iabii i d a d tu c s c to l e ra p a ra c u rnpl i r cl cri teri o dc consi stencra 1 dc si sc ltidcn inlorntcs verbllcs stbre la corrducta o sc nriilc la c onduc tu c n s m i s rn . l -a a n ta b i l i d acl(como l a i ntcl i gcnci a)ti cne r , alor lin c i i n l rle n ti i tc s o s a n tb j c n t cs.por l o cual su consi stencta scrii rnaor- clLrcltrs tlc otrits couductas que pr.or-lLrccn el'ectos dis t int o s c n d i r' .^ rs s s i trra c i o n c sEs . cl i l i ci l el tcol tl ri tradol esccnres. pol c-jcntr1o. qrc sclln aglcsiros. clc lirrrllr sistentitica. con sts padr es . p ro l c s o rc s .c o l tra c ro s \' rg ctrtcs dc pol i ca. puesto quc en cslc cisotas coDsccltcnclas dc una n snta contlucta son ntuy v ur iablcs (Ba n d u ra y Wa l l c rs . 1 9 5 9 ). Incl uso ct el caso dc otrl s c onduc ta s rn s a n rp l i u rre n tc a c c p t abJcs.como l a anrabi l i dad. pueciercducirsc la cill'a dc pcrsonas que rcs:ronclcn cic un tbrnta c ons r s t c n te .r' p a ra c l l o b a s ta s i l l tp l erl cnte con i ncl ui r al gunas siluaciones cn que llr arnabilitjcl es nlcnos .tlobablc, conto aquc llls c n q u e l o s i n c l i r,i c l u o s o n cxpl ol l rdos o cl i scl -i l l i nudos. I : r r c s t a s c i rc u n s ttn c i l rs .s ti l o n ta n tc nci t-l i n i nmul abl e su atnabi l i _ dar l los rL rcc l l r(' c e n l o l u l l l c l tl e d c di sccnti rri ento o ti cnen rn pobr e sc rrti d otl e l rr l c l i d d . I : s r rn l rp c rl r q u c s e h l l l r l p l i c l tl i t l a pal l br.a < consi stenci a> al t c nu t lc l u r' l i a b i l i c l .rdi l c l a c o n d ucl i r. porque cl 1rl l i no tj enc cor.rnotitcioncs quc sc presliln conllsitin. [_ilcoltsistcl]ciaintpljca cicrtils \irtLldes collto lil collstuncitr. 1, cl hecho de guilrse por r unos pli n c i p i o s . y s u c l eo p o n e rs ca l l < i nconsi stcnci ari . l o quc con s t u im p l i c r d c i n e s ta b i l i d l d - p rc c i pi taci n. E n rtuchas ocsi onc s . ocu rrc Ic t c o n l r r' j O. L i l s p r' r sttIl i r: t\-net qU C \cr D tuy ins c ls ib l c s l u ru n tl o q u c l c s ro c i ca o ntut' i ndi l crentcs a l os c l' c c t osp e rs o n a l c sI s o c i a l c si l c s u et,ntl Lrct.r pJtJ i l rtLti rr dc l nisnlir lirr-nralrse lo iue pasc. En lodo caso. l invcrsitjn de l" irr rliclrcioncs \alorati\,s dc la palabr-a <citlsistcncia>. clistrac nicstrit atencion dcl cstUdio dc lt intcraccin r.ccirroca entrc los det c r nr i n i l n te sa n tb i c n ta l c s) c o l l p o rti utrcnl l tl es. puesto que nos ller a b L rs c l rr u u c i rri tc te ri n v a ri a b l c cn l conducta. l-tr nta'orilr clc los qLrc pr.liciparon cn l collr.otersir soble los dc t ern ti n tl 1 e s d c l rl rri a c i o n d cl col t.ror.tanr i ento. tcrmi naron po| acloplar Ia conccpcin dc quc la condrcta es cl l.esultado dc la intc l l rc c i l t c l c l a s p c r-s o l l l ts c on l as sj tuaci ones.v no urr pr oc luc to d c c a d a Ii c to r p o r s c p .r| i rtl o(l i rrr.-rr. l ()7_1. i ' ,.11.l - .,,

ur.) al Ilcal'lzarsc Magnusson. 1975). La tlisputa ha disminuido cmo la de b/rsica: cuestin una pcro sig;e sin aclararse ;;;:;';;;. li' ests dos llcntcs dc inl'luctrci pala dctetninar it*;;;til conductil. quc La interaccin pucde collccpttlizarsc de dilelsas lornlas opcrln colno rcllejan los puntoa dt: vist alternali\os accrcll de tle l Lniclircccional nocititr una Ha cuslcs. pro."r,ri io, sc collsldcran interaccin. cn lo que las personlts' las siluactotres cntiLlades iltclcpendientes.qttc sc eontbrnirrt.f1lt' .l''.t]u::'.\ 't' L!!11\ etr conducta. Este enfoque strcle rcnr(-selrt rse'rtst\L-t-ll', \ cr clllos ( p( jl'on't " M (conduct a'. P ) que C si gni ca "nlcdlo '. Y11 de cstc punto tiuc nucie cucstiontrse. .lorvarilts rilTollcs lit validcz y los ltnrbicnpcrsonalcs litctorcs l.os .i" uit,", qu" cs muv ctltiritn bicn lrhs rluc sir.ro intlcpcrrcicncit .sc r,it., i'to iun.iunan con r 'r llsiLleI lo i"' llLlc( lt n si Adclnlls "pcr t . l"t 't " .i att-nt n entr c A trir\es de rilrsc ciltlsits indepcrldicrltcsdc su nrunir cr)llduLtirquc' las personlts protlucen condicioncs alllbicntalcs )i|.,, Lrr., rcclroca 'ir. alectair r su couclucta. dc una lbrlril ,i'rii"a.innat ( r 'lllnr r ll: illllLlll') lir lllhicn, \ l( l( lllll\' \t)fri el l ci i l \ ot i ir r lt illr ' nol cl ll't c( f lir \ rr,r' ren P l tl fc. lo qt t c llr glt t t lt r ct r l" qllc nu"r lcll condLr ct ls st r s a alcct at r est os f r ict or cs l slr ! cz. ;;" ;;,t;;t' ) Poslctitres. que rccotlocc lllty unn seguutlll ctltlccpcicltldc lit intetaccin bitlirccctotlltsoll ltlllbicntalcs las ,lr" l,r. irt rrcn.'irts ltetsonltLcs I ( ull I c\ l] e! t '| r r ] 'il r ' I r r r t t ) it lll' islr pt r n t [ ' t , l ] \. t\crr,Il ti l tl lir 'nc t ir t '' ' sc i,, .l,ii.luct,t. En este anirlisis. lrs pcrsoltrts ) lirs sitLtciones tc'ut conportatl-t clcl '-' inclcpcndicrltes causas rel)resclltiln colllo palit t ) it dr l int et viet le no clue pr odt t ct t l t t t l st c fucsc .,l ,u,, ri sl ,l visto' la ..,, .'t f rn..t.t causlll (Cl: i' LPsMl) Cono 1lt hcntos Llll ( i)r(luctit cs un dctcrlliilrallte que inlcrilctilil coll los ottos' '\' Ilo slt Llil.rrrrrl etcsul taclodc la ( int cr accii) ll cl) lr c lil pet solln ) 'la l\liis tltrtlc nnlizarcmos l illlelacciritl conlo Lln proccso.clc ,f,,.r' ,l i ni tntn r ecipr oco scgir t l cst e cnli) clt lc dc I ll . int cr ilccill' socilll t lnt o ia. c( ) nduct il' (l l | ( rri rl l ti cnc la t cior i clel apt cr r diza. jc lnbi! - llt r les' llclililll c( ) nlo ,f,,rr,, ,rttos lit ct or cs pct sO nales) ' *i. ! L r f ( ' \ l e'r nr r t t a t r ir r lr '\ r lt r eh ,l ,.rLj rD ri nrrntque cs cst ; e ! r " vc it t depcn'lt ct llcs' I 'let or ( \ cst ( ) \ que ! iclccll ' ' , l rrs i rrl l tcn ciis (l r. r\l rts var lln segn lt ls divct 'sos alnbicnt es ! lils dilcr clr t cs p()tlcros.rA Icces. i0s llctorcsilllt b icltlitles prcsiitnarr ,.,rr,trrctlrs. pest)nilles Ir ien1o. otrils los lltclotcs cl cot'll Pol'1 '"."i.'-.t,,f,,:a

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ALBERTBANDURA

TERICA PERSPECTIVA

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lSEqgA

regulan el curso de los fenrenosambientales y predominan sobreellos. Una crtica vlida contra radical es que_al .el conductisnro tratar de evitar las causas internas espreas, ha descuidado aquellosdeterminantes dc la conductaqre ,",t.t.n oiL,nc"lluo_ mrerto,cogn)scitr o. Los que propugnJn e\te enloquc han reuni_ qo mucnds r l()ncsparlldemostrar que los lenmenus coqnoscltrvos no se pucdenadmitir en los anlisis causales. Argum'entaban (y an lo hacen)que Ias cogniciones son inaccesiblei. u;; ;;, rraves oc autotnlorntes pocodignos^de " confianza, que constituyen inf'erencias hechas a paitir de suseJectos, que son epilbnmenos, o, simplemente. que tienenun carhcterciicio. de las causas internasque han invocatlo . _Algunas los tericos a lo largo del riempo carcce q dc fuidamento. p";;;;; ir-";;ro ercluyan rodos los <jetcrminantei 1uslifiea.que.srlni.r"..'J. f, Inoagacton crenlilica. Elt la aetualidad. exi5tc una lrnnlia qamr de rnvestigaciones en las que se leti,ritn los procesos ".i*iii"", por medio de las instrucciones que sedan al sujeto,..-at.in,inu indircetJmcnlesu. prr'scu!-iil y sc exirnrina.riuoru,r.,a,.,ia-relJclon tuncronl ctrn la conducta. "u de estos !gs_fcs,ultados estudio' rcrcllur qrre. crtrntlo se sirven r.lc .le cFerel. "yudi, corllo\crllv,', prr cllus. Iirs penon,rr !L'lcr_at1rs -uprclrJin--u..ho IlleJ()r CollllucEse l ) relrenc Inii\ cseaprr'ndi/ajelque culrndu,e

...tl"ttptl:l:ilt*l:,l:tf: prclia-tnente cstimulos. Il IIl ul u5. r inculados de de cS

* i'" h::-f"-i::::11'::,.1"."1."t[","." Jrp.."n qu. losestimulos tll''.1]: 1..','l*i."ll,','i),1)

a anticiur i"i'ri"lL"""ni."id'.' ff';::i'"0'J:'i"';; Ln l sal l u .ru. ;; ; r;""*d"r

1"

: 'jr Y q!!g-r : r . ', "nlo'iut ino s) sr ! v'! v! ' llr ' lc[1o rel acrol r4ogsn.gtal -..Qnis .- ^r^ ..,,., r^,ni, delcr t ninadir unr r delc.nlnao v e rJ' Asi' / ts t glo . qnq t . I or -r"fin urq-(qt-llvm Jt el csu r. . ^i. ir . ii. , nr enle t lolor osu. l" doloros:r. tiri.rnl.nle " $m a oun't . esllm ll. pal I r reiigur Er 't sur fol i rora hta pr . , . , r et inct r vr duo. individuo' el ^- ^. ctr . i. liet . ii\ ir .. apar a in pr palabra adquiere una slgnlllcc r-^ dolorosas r^r^"^.ae ,-te ls estmulos estrmulo: de los

i:["'io"ffiil."i""p?pit"ts
fisicos.

.- ..- r ^ " ,r .!a r n ,i . tqtt"" prohl.'nn dcl punttrtn quc rcrtltnentc ]::.9::-''l: solo lectl a los estimulosdel nantesclel comportnllento' no. de relicrzo Li t^S^+ medio. sino tambin a las tnluencias guc-tl"-co!5it'FBJc sido ha de la te.ria oner..nle i"-"',*i"l i

' 'il.

! Tqg!{1't'-P"t"iit! -"ei l"iatlii fo us ente'1rc'as coqlq-n rr lr' respucst dc "st !os-11uc Dr,)nl!'tltirteos clcctos f..' i".-*"
i,i;riii;'r..i+galirsrnoicl

t''yi:i :l::lr n' ; .i il;i; r;rh i:":^i, I:'u".gil: .ichcho_eurLc---e+o**u*,Yfrn,1f.i"Tffi f.;i;. ".'r,",xso n.'i-gnte. Ai. si st'refuerzrt las
;;'i0;; t

jrritahf-9spg..lqr'4pr!!itl!entc

oe,quc.os procesos cogno\citivosejercenuna influenciacausal soorc el comporlm'ento.comenzrron a perderfuerzalos argtmentoscontra la influenciade los determinantes internos. Las teorias que niegan que los pensamientos reguLanlas .-acclones no se preshn lcilmentea explicarla conducti hunrana ".t compleja.Podrn repudiarse las actir,idadcs .ognor.itirrr' .,'r marcodel c-ondicionamiento opcrirnte, pero hay ilgo,rruy .inrile, su influenciaen las secuelas ausoler; no puedeelrminarse. por eso,los partidarios de Ia teoriaoperante trducen las.p.iu.i."., cognoscrtlvas en trminos conductuales y achacansus eiectosa lo accindirectade los fenmenos externo!. Vamos a u.. oinunu, ejemplos. de esteprocesode <exterroriz.ciar",,,';;;;. i;. ;.t;;;, rnlormatrvas afectana la conducta por intervencin . l" lrre"_ cia.del pensamiento, lo describerr colro un procesode <control de estmulo)les decir, consideran que los *,ii"rl., i*i* i... mente en la conducta, sin rcferenciaal juicio que r,i;;l;.'. aqulloscon sta.Cuando las personas se protegen en presenci.

pgluaeleelqLreps1-i Al ou1i,'i ir .ui"uot Lrya.'

contribuir a extrngurr deberan las consecuencia-s conducta .f. tl 2 por 100serianreforzantes -Pero^la drsuaefectos' los ""*"""4"t'y o pt'o' cle que predominan .;;il;f*;"d",. determi'antes los buscar ;';;.: i;';;; detnucitraq" tleb"tos iltltdint:tt umbierttales consccucnctus de lrt: .- ....,..., nris tlttenro ""' rll tlel uon..ltetonr cs grtdot i algunosinvt'st R"al",'ttanlant". t: la conducta quc clc to p'opu"tiu l"ryl^ orrante han lbrn.rulado integrutl' n.1t q,1". retroalinrcn^trteitr ;":, l'i l]:l lu' ,,';':"ri: estenunto d9 inr.ir,os {Baum. lq73}.se-gn ]':::l l:' quc con "'i"iu, integran clltos que se refiercn a la liecucncla uio,,,tiaaoa durante un periodo de tiempo i'ro"oi" :i":";;i;;-:* con las cotlsecuencrrs de acuetdo su e-ontluetr ,r.'t,,,tii,i y totl^,l]:gi, n "'g.r,tn su totlrnu csle tipo de anlisis, en t()n'ladls Ia sobre acclo-n-con ,"tuaionu, los efectosde las consecuencias personastrenen lt,.gradora del pensamientoLas ir"i"ii".*i"

.'i,J"':;;;;t

y extraerunr pautirde sll conducta rcltlqrzil capircithdes ,, ir*,ir'" t*t."cias quc sedan teinporolmente 'Lrrs esl capacidrd.i1t"*todlll:. . . . .,.,, a. repre\elltn ..,lg,r.,.,.irir sotial' las aprendizajc Scsnel punto de vlsta dc la teoria del nr en manos internas por fuerzas litn ni impulsadas ."i,r;;;';

1 eon q'" l'::l:1,.']1,* ;;'qu circunitaneias ella' clc, los resultados

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ALBERTBANDURA

TEORICA i,ERSPECTIVA

z1

;t;j*i:.ill:i ::i:':l Jl i:Xl';i ;lli'l?l. tTl,1,:J *::.iT ti ; ricrtti,:,','ro.,.grr,,n,'io, ;ucg,nun p,pei;;;;;;;l;l:""'o:

rtdtC r O nir lm ( . n t c _ j \

:;,ll: ";i:il, ll:; ":,"T:*.i",*.,,,: icoros icr r sl l:::"i:,r.",, ps

;"1tj;ff ;:i'l:ll;:,iil ;ilJ'xlil:i il,11"?ll.j:il.: :,lllJ:: orras conducras que

esrn i.;;,;;,;;.""J ;il;ffi..ij""X,:1ft,i;:

fiTiilj:lit:'*[!il',I,xl,T:,i,1],.ijt,i: t;#, " ," :, i.," i.. ",r.i.,".,1;i, :1 l*:ilJ, Ti: l;,jJ,rli ".j1",11:, i;;"-f pr i.., iil, ll,1:'x.,:.il. lifil:'J.j.,: ::,,n .ffi ,.,

,x ru* ;lTr# gii In: r:f,r i*t* Ii fx,"T :l!li ,,. Ll1',r.';i,x[ji:

;' ;,il'l ;liii i;l;, ;.: i,::lil ;13, ;:, ;l;:li:]" XT'' i,ifi"ll"

;:'il'i:L'?;i:,?:iiltr l,li, m:;;: llf :i'l'li:;:;t.l:'

c()nrpcrertc5. ni\ .,,,,n.,,,, ::ii:: lr,,) cuunro ,- i"i,I)^i:]:..1"

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it'itiillflixr1.'r,.,...#f, ii[,i,*i11: ")",1i],, :il:'l.H; n1'.i"Ji.'ul,'J i:;:.';:*::;'.:1, f "ll"i; "1 :dohserva o,.0, p",.,on.,ll ndo ras ::dlcras,r" ;#ffilffil ;iiil",LlT:,9:,0". ";;il;;'o.,"il,Tno'". l:l:::3 "*[1ii

iip:Jilf

por lo que la entremuchasposibilidades' seleccionados elementos las pautasde respuesprobabilidad de producirespontncanrente es mtly remola' ia 1.rulgo que sc lcs parezea) roeiulesson las que la' seales cn clt''orlqucllo. r,.tu,' En lormls de nueva'' rluc nueiettllanrtniltt-elefornliteelz niulr: ' : indis(onslrttr)c irspeeto ' un ' ' 'r'li!" conducta. el lroeelo qfqlgSl$lg con\cl eslablecer runquc Po5ihlc ocnsrhle.tITEjiTi]il. acorlar pttede proues, e\e po, oin'. trrcdiosi,.ir',r"t,,t' de talesconductas' la adquisicin considelablcmedtc -" simbolos' los huIanos utilizar de di".i"t a su capaciciad a su medio Por enfuentarse para urcdio .u"*nn lon un podcroso n procesa personas Ias icnicos' o verbales mecliode los simbolos . uc eu lbrma de representaclones y lls prcscrvan susexperiencias -q futtlls La clpacidad de conductas rut guirs tlc .iru"n'.onto La imaaccin intenci,nll sc basa cn la actividad sirnblica para idcada' estimulit ucciones u"n .1. ,n futuro tlcselrblc lo de meditr i.,or,,r-ui.t,i," eadrt rcz rrtrisdr:litnter' Pol "lot personas que sin tener problemas lesolver pueclen ,i,iib.rlor. altcrualivasiy pueden de hecho. todas las soluciones ef'cctuar.
lnlolnl ctcel l l t: (unsccucllclil\ plonlhlc' dc dir ct r lr s lt eeiones hum lnos l. . r s sir nboliel iJpt l( idild . t ell. t '. Slll 't l i l ,u ' u.on.l uet , r dc l'r t eor liJ Ningunit r cf lcxir o \cfr i nci l n r c( ': de penslt t t t icnt o las desatender lujo dc cl permitirsc pueclc e()rlcluctahunrana i r i eLrde..ir r r blit lt rret

Otru-.o.,,.t. titt i.a que disti nguc n ]j-19i'L!gj!llg.lzE'

'dispcrnicnthr que l" rle liteturc' rtttlhicntitlcs ffitni'r.t,,. . .:,:. ^-., y produciendo rr. determiapoyoscognoscitivos ^-.-1,,.' i -^,1^ gcne.an.lo ir',,.1r,ccn. de suspropiasaccionesQu duda cabeque coisccucttcias ,r"r.la, externas secreanpor influencias autorregulatorias lunciones csllrs p"tl!1\j u'9ttto L:''f de srt rtpo sc sirvtn ouusionultnenlc
sutcto. ljlrra lbrmular una teora comprensiva del comportamlento conducta,) lrr' cltrc cxplicat ctlnlo se adquieren las pautas de gt aeiu' lr ll lr ceiolt elpr esit t e, ) nllnt lilnlenlc \c l -(gulil \r' rr 'r t por cl nroplo cntrc las filentes de inlluenciu generudils leci.rtoca pcr spcct il'r \ut(]t(,\ i r(l ucllir \qr t e t iet t cltun or igcn c\ t cr no Desr lc t lene hum al] a social' la nat ur alczt r., .l c l u t.., r il . lci lr pr endizaje

2l
un \ nlniiu\

AI-BERT BANDURA

cn un dcr"rnir"do (ap n..,-J^-n |uo\siguien lc5'", rr,,'.,in' or piffiinltff.]; n;"h-t.;";:: ;;.

;:l'ji:ll:^f:i".rgi.o "il,,;:,:.,:l::,:uc pueden h,i.er,c

notencialidades c r()rr,r\ rcr)iencr" dedi\ersrs ." ;;;;;,ti,.. 1i,i.1i1.,1.i,"".r-*. . r" bi.reieas a .',T1...: : "*p.,,.n.i,"1i;;:,;'"""i']',1:,:lcs ri"'.'rei:,,'"i',1,J"",',iliii,,"ii

lll':1,.:.

ORGENESDE LA CONDUCTA

Si exceptuamos los reflejos elementales, las personas no estn cquipadascon un repertorio innato de conductas. Tienen que Las pautas de rprenderlas. uesta nuevas por aturalmente,los los factoresgenticosy hormonales afectan al desarrollo sico y stc,a su vez, puedeinfluir sobre las potencialidades de conducta. A medida que aumenta nuestro conocimiento de los procesos comportamentales, disminuyeel nmero de los que propugnan una concepcindicotmica en la que la conducta se entiende o hien como algo aprendidoo como algo innato..,' r-,r!+N Aunque an hay autores que mantienenun ambientalismo rrdicalo un constitucionalismo extremo, casi todos reconocen quc las influencias interactansutilmentecon de Ia experiencia los f'actores fisiolgicosdeterminando la conducta, por lo que no os lcil separarunas de otros. Aunque las respuestas nuevasestn totalmenteconstituidas sobre la base de las experiencias de aprendizaje, los factores lisiolgicostambin contribuyen con su influencia. La experiencia pr:rrnite la organizacin de los componentes del comportamiento lirrnando pautas de conducta nuevas,pero los elementos ms rudimentarios del comportamientoforman parte de la dotacin natural. Por ejemplo: los nios, cuando nacen, producen un que,en ltimo trmino,aprendeelementales conjuntode sonidos rin a combinar para formar un gran nmero de palabras y oritciones.Estos elementosfonticos bsicos pueden parecer (rivilles si los comparamos con esaspautastan complicadas que sc adquieren ms tarde,pero no por ello dejan de ser esenciales. Sin cmbarso. llamar a una conducta (instintivD)

A LBE R T S A N D U R A

ORGENES DE LA CONDUCTA

ill"#:o"t

:::tll,l1,';;;;;,;;J;;.ii:::.".i,n;:H:.,iffi:,: -.rro. o rrararde dererminar el pesorelativo .

hechodc quc utiliza unos pocos elementos innatos,se prcsta a confusin.'Incluso en ias especrcs inf.eriores, muchas-de las lll mlrdirs in\t inti tlenen un importante compo"conduclils """"'!rvas,' nenretlc aprcnLa!. complejas no surgcn como configuraciones ,,-,,!1: _.nr]du.trs unnanas. srnoque seforman a tavesJ" t" int"gro..n Ea,iuiho. acli\idirdes consrirujenlcs ":": de dir..r,,. .,.i"";":';^"-":: Por esta razn, anariza |os ;i;;;;;;;;;,;"ol::'::'-:lic'":'

I r rN(rN TNF0RMATIVA las personasno slo cfectan lln cl curso del aprendizaje, que esasrespuestas los sino tambiribnotan" el'ectos resDucstas. y, ast' susacctones de resultados los diversos Observan rrlrirlrcen. ms aproplalas respuestas son cules sobre hiptesis ilcsru-r-ollan (lrscn detetminados ambientesDe estaforma, adquiereninforposteriores que luegoIessirvede guilt para \us accionc\ rrrrerirt su actuaclon se ve ( rirr(lo cuentan con hiptesisadecuadas. dan lugar a son errneas, coronldA por el xito, si sus hiptesis ven se fortaleciDe estafoma' sushipittcsis i;eficaces. refi()ncs respuestas de las consecuencias de dependiendo tlrrso refutadas, (rrc son un resultado remoto de tales hiptesis (Dunlany y { )'( onnell,1963). las ( ontrilriamente a lo que mantieneel enfoquct.necanicista. por gran sta. en a modicn conducta de l narte. consccucncias Los que actan reciben un'1 lr inllucnciadel pcnsamiento. a travsde las consecuenctas (de forma inarticulada) rnlirlnracin qu eslo Esa informacinlcs seala r('li)rrlrltcsde susrespuestas. y trrc dcben hacer para obtener unos resultadosbeneltciosos las tjvitrr los punitivos.Pero el procesode aprendera travsde es, en gran parte. de carcter de las respuestas r'r,nsccLrcncias qu.e-s lo Por eso,cuand.' "c ..etieneconcienciqde t,rlrtoscitivo. suelen modificart no las consecuencias siendoreforzado, ,rrr cstri '; a*".tris-c-tp1ejl!. Y. anq-st r6ltieicEn-$6sillr .iiii 'i,' cicri.sresuistaS.-iifTrecuencia no aumentar si los "i""r" creen por otras informaciones que esasacclones rrrlivirlLos (Estes.1972)' en futuras ocasiones viu) ser recompensadas ro il

Aprendiuje por las consecuencius de la respuesla ms.rudimenrario esrhbasado en la experiencia .r,-^ll .".:ldi-j. orrecta y es el que se debea Io

casrrgo.A rravsde este Droceso . ,"ro.ra.i.ni #;;"L llegalinalmenle un ,n,,re,rtoen que se seleccionan las formasde

jlllil; ::1:,::.?,,1,".,i.-;;gr,"'J;J,"jt#,'.?:.':#l?il,.i
hanrenido xiro y sedescarran 1",q,l'ir. s.
El aprendizaje por refuerzo sueledescribirse como un proceso

sucesos cotidianos. algunasde

prod ucen il #i ;;" &; #: ::,'$;,1;;:: ":.'I"?:.T;: : i ::

fi:l5::X.or.

"Jg*#,;il g:. 'o*#lX:"'::.:l #',f Ai*;i i:r:,,* expenencra ms que si fuescn organlsmos "'f carentes de pensa_ mlento.
es su capacidadde t-.,^:I.::l Ia\ respuesras auromricamenle po,. pre-nder tolalmentecmo se aprendea tra\es "ro.';;;;-;o; de las ioni"ar.._ respuesras. hay que consideraren detalle dichas fri'.li,i.J.r"

:._:1il:l:,1, ioi'iu. consecuenctas de forma automticao inconscienie. .inmediatas, rueIos clectosque riencnus ,."in", ;.;];;;il:" :,i..:,o ". alterar a estas\in que e\istrconciencia de la relacin a,j,r."lu, acctones y sus resultados. Sin

en el que las respuesras ." uun torrnunJo

I I ]N( 0N MOTIVACIONAL

proporcionan informacin. E,' ;.sil;l;;;; :l-llt,n.r lugar. mo riva do ra. por su valor .;. il;,i";;:i; I:.,:::., i,i-ll1in y rr mas conlrovertida,

.-

Las consecucncias de las respu-estas tienen varias funciones_

que permiten anticiplt()rias poseen capacidades l.os hunranos que (l||('l)ucdln scr motivadospor las consecuencias prevnde de pasadas creanla expectativa Las experiencias :.rrs rts.rrrcstas. no otras valiosos. beneficios proporcionarn rtcciones rrre eiejltus y an otras impedirnun problema clcctosapreciables, tr'rrrl|riD las consecuenclas simblicamente (. cl lilturo. Al t-cpresentar llr-gt .eq'99-nrc-rE-s--c!l-.Deliulf 1r.!--pr.1 rrrrsrblcs.l,rs-l'crsrs estan, partc las acclones de la tlayor Asi. dc st conduct4-.. rr';rlcr

14

AI-BERT BANDURA
oRGENESDE LA CONDUCTA

jrh:,"idT+xlliiiillffi;hi,;:,ru* Ir ", i:Y:"J:it;;,'Li'[,1""1,il.,;"".;;;;.id'o'"";'illi.",u",,

H:.-;ri';*',..:,
FUNCIN REF6RZANTE En.lirs prir)lcr:r, exnlicae.

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en grn prte. ba.;o un co

35

::,:,' iiil!i:",T,,i:ll,,Ti:':;,,h; ;; ;;il1':;"'ql:1":l'11,

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ll,,l',.u?f,i' i"l;

u . ri5 ,-.*n'',f'ljif,liill ",illi'l]:'."ii: cap:rcir p(.rsonr5 f ara

(1961)haban realizado y Sassenrath I)()slman anteriormente otr(,scstudios la relacintemporalque existia en que examinaron y los cambiosde respuesta. r.Itrc l cmergencia de la conciencia producian ligcrasmejorasde rr los refuerzos I cslosexperimentos. pero no tenian conciencia, lrr tjccLrcin cuando los participantes notablemente las rcspuestas apropiadas cuanr.stos iturlcntaban rIr dirbrn con la solucincorrecta.Sacaronla conclusin dc que pero lento-y completasin cgncienqia, es haber aprendizaje rrrctlc al aumentar las rrrcrrtc incfic4z.Sin embargo.este aprendizaje, hacems fcil discernirqu es lo que se est r('spucstas correctas, rr'lirzando y, una vez que se descubrecsto, se efecta con con la que seobtienenincentivos la conductaapropiada. lreilitlad
\'| ll()s()s,

;0,1;, ;i;:?,;1';;li:K',1 ;:"'T;T:il:lJ " fttlt"fffi:" j:i:.',.it"i;;,iJjT":.ffi ,:;,"n:;',".::il";; ;:":i;;:L;i.Ji:,

u! Lrconoucrr .""'.il'#r{ apenas rccran ,,t::,i':1i.:*:,-"^lr,t

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conocinlus coninscnci,r, ;""r;;r;;,.

;f:T if, H:t" ; i:: f*#:i:, i:i:;iiill,: :n IilrI r [:l:;::In*rJ" *illrif i:liil : ,;:ili:,i, i,,'.?:::::,:ff j:::::;;;;;i,:';:,"J,,'J,:.J".1,"
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l.os resultados discrepantcs sobrela relacinentreconciencia y eonductadependede cmo se mide la conciencia. Si sta se puedeocurrir que de pasar muchosensayos, rletcrnlinadespus corrcctas hayancalculadoculesson las rcspuestas en Lrs srrjetos notableur lllomento tardio. cuando stasse han incrementado que han recibidocuando no eran rrcnte debido a los refuerzos que parecen indicarque esto de ello. Hay pruebas rirr conscientes cs lltccisamente lo que ocurre,porquc cuandoel reconocimiento dc efuerzos se mide a interualos de tiempo rle las contingencias precede pareceque la conciencia al cambio de conducta, lrrrgos. sc haccn rintervaloscortos,parece rclo cuando las mediciones a la conciencia dc los rrrclas mejorasde rendimientoprcceden y stosreconocen srric{os, a posterioriculesson las respuestas (Kenncdy,1970,l97l). Todaviaestsin demostrar si los r'olrcctas srrjctos conscientcs antesde alterarsu conduceran parcialmente prorisionales. sus pensutnientos t.r.lrnqueno exprcsen l.os procedimientos utilizadosen los estudiosanterioresson puedelacilitar los para demostrarque la conciencia rrrlccuados crnbios de conducta,pero no sirven para resolverel problcma para que sc den cambiosen hiisicode si la conciencia es necesaria y sus cl rrprendizaje o el rendimiento.Dado que las respuestas hay que basarse en los informesverbales clcctosson observables. para determinarsi han tomado conciencia y rlc los participantes r'rr'rndo lo han hecho. tieneque intervcnirla Ilsta cuestin(la de si en el aprendizajc decisiva cuandoseutilizan tareas eonciencia) recibeuna respuesta al eliminar la cn que se impide que el sujeto tomc conciencia y sus posibilidadde observar la relacin entre las respuestas

JO

ALBERTBANDURA

DE LA CONDUCTA ORGENES

imprica que tarea una "11 ;''.i":lJ',-iH-i:: sujer los::.i9,::'iJX;,:: a eiemplo,Presentamos

(Hefferr jll:g:,"-g:res ine, Bruno y Davido_ ;;-J;;; 1.15;l;1. 1".",,, lliillil;,1i,1,1il,"?#:;
lug,, nl-nmtto cotrectodel siguiente T:::::"

retevantes relevantes.

dclura[t?;,:":::"lirii]til] d le.Tas l,ll"ll1l,;"ill"l::j:d? . .i.n el nmero ,".1o ;;E";;",';;,,::X"::,iil;,?:ll*,..; -;;,;;;i' y. se il:Jil,.,:,","..1.:.jf ;;" "iil::f resto por <los T{lt'p,lt-t:" aplicandouna regla de orden :'I"",;: ILi,"li:'ii,::::'i:, rpl11;;-; ;,:L:T ;;il1;,,*:.::i:,*?l:i :t#:l:Ji,'ii,1i'iili"'il1;'""L'Jaesiimuro^exter ili :i'J"lfi :';fi o.-n.;;;;;;;;;:,::i;:'li:il;'li,:i:,ll,L: uno tieneque efectuar orecisas' p"* ir.r.i. las respuestas i:l'J':,1T1'l'Tj'll:_,u,ls ";"".' t"*:l^:r1..1j:"illl'|j:l.r.t';i;:iilil; dcterminat en una ""i mentales' inadvertids l;, J*.il;:'.'1,, operaciones varias runr.n,rUln'"ln el reforzamiento ?ff::ll; no meloran<1 pensamiento de ,il:fi carcnte y irnilnrir" de un organismo , ut rur sus j.[,..i?x; fi i, partrcrpantes "i".u.in II:T' iJ.";ff.;., identificarla respuesra nodia ; iil u pot muchoquesereforzaran :",tlllilll; ;;*r : - ocrp t::: !,rrr "ri, d: ;r; ) llil; ;;:1'- :, consecuencias ""fiiy";il;du.u'^t Iavalidez q" corroboran rLras reforzinte, relorzanles. aunqueformulahan i !:-1: lormulah,n hipiesii h;i-.r-^-:lcla rDrc
.ai--'-cualesserianlas actividades

"j[,l's# *iin*ffi :r*tl'rumi:""",1"::T :i:

.! ."iottu.i"nio ,1.'u[io, +-^!..$|"*}ffifijffl

i,,i=r.fr""*i:f;lon

j*l;.:hi$;i#1",d;Txix{".,".TrJ.d ;::TTff

;'J"lJi'il,'.Tl#':i;i.t"'.T::'i1l^q*t^,.ipu.,r,,;"";i:,

*x1.,:.,,;1,:: ;:u:::f $j:i:#i,.lill'?.n?,li""i.t*ff j,"JJ,,X r*""1.":"x3Til lilrq[:l!i1i,jj.1,::,:.''nr*:ijf

, Aunque el problemano esttompletamente resueltotodava,

Puee .."'i.'p"ltl,"nTi:;Xi'ffiTlil'013'JJt,::'l'cta

r estigiales, conrotaciones v Lrs' [il'; ::' ":jli,;,,::;;j",'XT rn csc consceucncias sus por ...p,!,r"'';".l'",ir:l::),I:,:::,1:i'.:'ifl:i:::', iffill?i: X?':ili:/.i:i:.i'x^"1: en este de "refcrrzamlento" cieta.r.oncencia."*,..".^:'..lI;rtJ..ol,|j...0..i ta"iiJ". utili,ntot el concepto ,t':itrr., j,;'r.":: )I().

ocurrir que oiguno,",iiiJiJ ;i::?_,fi"'::i n"..i t^ il Jiiil';ou"ir"l

.ffi ::trtr: rrHJt :t;ri::l:.:m:*:i;:ii"?:rlq{tfi n,fiiilllfilfffi fY*w:ml:; j:r:F:i{:.,,1::l.j:i:',':T.i'.i:,:fff :j;:.fl : ;,'ni;ii'!i':ug,r'f""':.i'o';.l"';!'fi .[::i:i::]:11i"-li1 'nux :,',',ltl*-i*J3'#i*#1*iHlililii,'','li;1,"111Til1
de la respuesta>' y <fortalecimiento ,,,ui..pa. de <auiomatismorr
l

ffi'-k=;.m-."*metrtrora*iiffi 51.til'il:;:',lT:i,"u; r,*ll**::j':.?##'rrij":::1il,:11itr:ilTjj'i:

tirs. h probahilidadde que sc trlrrrcclr :",:"''^'.1::::":,,-';;;,, produ , moclificando los.efectos fcilmente ;;,;;i; ;tt.. 'que

de <rodo o nada >.Es posi , bre :?::xi,?.ii,1,1 Tl= :lo "-.i?:,"#

ili"li',,i,4ffi,uruf"-tot':ts@g-lggetrens"" es' dcla re:puesta" t 'totecimiento

""'ir.

no de las respuestas que las consecuencias un, suerte -uu,omticame respuestas lts nte . a todas ]1,t:.1' ,,.r".li"ni"n, eteclo " por cualquier. reforzase se conducta .ii li ;;;i ::1"-11por tantastendenclas se verianapremiadas ,r1,. 1", p"aronus rnT:] il]11i:que'larirn que de respuesta' r'orrtlitrlictorias \" ro que resirltan sucesos aoucllos a i;';'i;';ti; J"l up.enttitoj" Paa valoradaptativo tiene comopara rrlicicrtlc l,imitadrls' "tont"itiot' '"t sirnblicas cupacidades con inltriores' i,r',,r*,t"ii".r"t el ';;;';;j". lu erolucion' punLoa' ristr.de "" i:1,;ii,i',,',', 'r
| | .Il cIr| ll|cst r uct ur ablologt ciquehacequelasconsecuenciasde 'r"ri.,,,".,u* stn produzcirn efects duradeos mccnicamente' i,r,

38

AI-BERT I]ANDURA oRGT]NES DE LA CONDUCTA ' i rnh.' l i c.trrerre. l us erperi cne i rr. f ?f / z< o

i.i.;: j:'1:.-,T':;,:;il. < :l,;;;:l,l"Ji i.,,,'"'o,nn,,l'l'.!.,,, > "',,,,,,,,,",, :;11,

Aprendizaje por medio dc tno(los El a p r.c n c J i z rrj eri rr sc rl u r l , , lits

j j r,,i t**ilir ,nli:n u:,[,i*, ni i, :ir"i lr trr hi;, upr.cnrlido ;;*;;,,;il; n,, l,;,,;li, i,-;lli,:,,; ""
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40
Proceso.s tle atentin

ALB E RT BANDURA

DE LA CONDUCTA ORICENES

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ras pau,as de lf;j::,t:'J['iljj,tes,der3:(e!.

:.*.lT:" f".*.xni.i tffi =:ir:",1 iruh*^ ::

,,,.lfi"#ffiil:J:ffi:

la atencin' que los los televisadosson tan eficacespara atraer cosas que ven sln las de oue los obseruan aprenden muchas Grusec v Men(Bandura' ir,."ntinot especiales ;;;tJ;; love, '"'iu 1966). igJ]gdslo (por nutu'ult" de las conductasqu-e*sin:en

ina',en bindeterm v*coriipGl"idll-ram los Ademas' por obsenitcton"i.,#-oifffineif aprendizaje nurta,lu ,u.u'y nivel del

bineficn ms o menos de las expertenctas ir:a-o."t't" A su capacidad para procesarla informacin it;;;;r-;d,lt la de exigencias a" .", -.-n"riencias anteiiores'y de-.las i",* perceptF ciertasdisposiciones desarrollan las personas situacin, y sus observactones de que extraen r"r ora.L.i"an los rasgos y oyen' su forma de interpretarlo que ven de retencin Procesos

tr,,r,:r""j iirilr I {i:jiT"x# ;i; +iiii ir,H i?J' ii:;TX"'; ;:i*:'i,.;,'J"il J; :l*1,;*]*: ;',..'.".":Xi *,in:;*i: In,{l [::;] ::Iri ri:! n:;:m*
que tenen cutlidJdes atra\enl
tas edades durnte largos perio

En rodoslos grupossociilt ,,

y:i'' Hr?:;H:'ffi ;riix'#: ri ilrrril {:ir:,ltr]:;

.. oi..u,i?' f X;:i"'""#:':"f,9: ';::'deconducras

n,,:* l;;';;":;i:Jjj :T#i ,!1n5y li::',lllo ,T,.,:l,l

pt9::t-"-lll9:T-* influirlasEl segundo to podra n,oi.f., Jtu consisteen la

que le-ssirve de Si las personas no recordasenla conducta

quecuenran l*

i:il':.::l,ll'"i*x,",,#ilf Ty,f ,i:ry.:ls;'Ji1.:?,1:l: t1 de modelos'con ,lii,lrtltlL.l". .sl

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:ff.T ?,. I11: :;:ft*l*:i1,ru:; ff3tij,j.1:j:) d:,

*'li T:: ato. !," ;;';'":.:; ;i;,::J;il"Ji i'J;, oliol ii' "' .

en el aprendizajepor obser"racin i,,i'ot" it**i"t que"hin servidode modelos.enun activid;des ;i";;i;-; puedan beneliomento. Para que los observadores ;l.i;;;;"d; stos va no estn conducta de sus modelos' cuando ;;;;il;-i; tlenen que respuesta pra."n,.t para guiarles, las ,oautas de medio.de Por simblica en lii memorla o" fotmu renrcsentarse pueden modelado de transitorias iur'.*p.ri"nti,' ;1";;;;i;; tlenen hxmanos Los permanente en una memoria nrilntcnerse que les lo simbolizacin' de su capacidd . i.**.irr la de a travs conducta su parte de "r,,v' ,"iinit. up."nd., gran obscrvacin. Y ,irt"t lmagenes de -v"r6ii]ieunas lorma en se retienen conduclas l,f que dan lugar a i.ilffiuiu.n sensorialproducesensaciones externos Cuando los estimulos i*r,."n.ion., de los fenmnos m8eprodur'en repetidamente' l;,;'tit*" e modeloseexponen por los efectuads ;il .i;t,,;;;t ;;;cuperables de las actuaciones lmagenes evocarse podrn posteriores' tttrxlclos.En ocasiones central)de lenomenos por suscitacin producidas (^-recpciones cuando dos cosas hecho' De presentes fisicamente ,i,," ur', por ejemplo' ".tn nombre' un cuando ..r*r,,.ionoot, "t"t "t-,l,tr"

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l"tionsebasa'l:rrncrP$59-ps

:[T:1":J]l;i:,,'J:::l;lTJ:.':1"*lj:ilrl,ili#i; ;ff;f,il:: :T H:,t.' :::3ili,ikxl*i "" :ilrh "lt

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