Professional Documents
Culture Documents
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
OBJEKTIF
2
Mempertingkatkan kemahiran dan pengetahuan peserta mengenai kaedah-kaedah menulis surat, memo dan email yang berkualiti;
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
8.30 10.30 pagi 10.30 11.00 pagi Pengenalan Kepada Konsep Penulisan Surat , Memo dan Email R E H A T
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
SURAT RASMI
ALAT KOMUNIKASI BERTULIS YANG DITULIS OLEH JABATAN-JABATAN 5 KERAJAAN, BADAN-BADAN BERKANUN, SWASTA DAN INDIVIDU UNTUK BERHUBUNG SECARA RASMI DI ANTARA SATU SAMA LAIN
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
BAHAN RUJUKAN
DUTA PERIBADI, JABATAN ATAU
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
8/25/2013
E-Mel
8
Alat komunikasi bertulis elektronik untuk tujuan rasmi atau tidak rasmi
Format penulisan berbeza dari surat dan memo
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
JENIS SURAT
9
SURAT RASMI
SURAT TIDAK RASMI
MEMO
E-MEL
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
SURAT-SURAT PERSENDIRIAN 10 SURAT-SURAT FORMAL/RASMI SURAT-SURAT PERNIAGAAN SURAT PERMOHONAN SURAT RAYUAN SURAT BANTAHAN SURAT MAKLUMAN
hp 0192697004
zaiyus57@yahoo.com
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
PEKELILING
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
MEMO
13
Alat komunikasi bertulis di dalam jabatan sendiri untuk berhubung secara rasmi
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
1.0 Pengenalan
14
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
15
Ada tanggapan negatif tentang memo. Apabila seseorang itu menerima memo, dianggap telah melakukan suatu kesalahan.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Memo juga berperanan seperti surat 16 tetapi biasanya hanya digunakan untuk dalam jabatannya sendiri.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
18
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Tajuk dan maklumat yang diperlukan telah dicatat dalam borang Hanya perlu mengisi atau menandakan sahaja pada ruang yang telah disediakan
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
Bentuk ini sama seperti surat tetapi ada antara jabatan yang telah membuat reka bentuknya yang tersendiri.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
RANCANG SURAT YANG HENDAK DITULIS SUSUNAN KANDUNGAN SURAT JELAS ISI KANDUNGAN DAN SUARA BAHASA GAYA TULISAN MAKSUD SURAT DIHADKAN DALAM SATU SURAT
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
BETUL
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
23
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
4C+P
Correct Clear Comprehensive Concise Polite
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
1. CORRECT (BETUL)
25
FORMAT EJAAN
KANDUNGAN = TUJUAN
TATABAHASA
LARAS BAHASA(penggunaan
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
2. CLEAR (JELAS)
26
PENGENALAN
ISI KANDUNGAN SASARAN
TUJUAN
STRUKTUR
BAHASA
MESEJ
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
2.1 Pengenalan
27
PERHUBUNGAN) RUJUKAN FAIL DAN TARIKH PENERIMA (JAWATAN, ALAMAT DAN POSKOD) RUJUKAN HORMAT
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
TAJUK KESELARASAN/KONSISTEN
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
SLOGAN
SALINAN KEPADA (S.K.:)
INITIAL
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
3. COMPREHENSIVE (LENGKAP)
30
SASARAN
ALAMAT
DATA
FAKTA
MAKLUMAT LENGKAP
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
8/25/2013
32
Untuk memperlihatkan kesopanan dalam surat terciptalah laras bahasa surat rasmi, wacana, dan ungkapan tertentu dalam penulisan surat rasmi
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
33
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
LARAS BAHASA
34
8/25/2013
2.
Penggunaan kata pemeri ialah dan adalah Unsur yang menjadi perangkai di antara subjek dengan frasa utama dalam predikat
35
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Pemeri ADALAH digunakan apabila terdapat persamaan (ekuitif) antara subjek dan predikat
36
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
2.2 Pemeri ADALAH boleh hadir 38 dan kata adjektif di hadapan kata nafi secara serentak
Contoh: Kenyataannya adalah tidak benar
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
2.3
Kata pemeri adalah tidak boleh 39 digunakan bersama-sama dengan kata kerja
Contoh: 1. Adalah dimaklumkan.(salah) Tuan adalah dimaklumkan. (betul) 2. Adalah berjalan kaki ke sekolah (?)
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
2.4
Kata pemeri ADALAH tidak boleh digunakan tanpa 40 berfungsi sebagai perangkai di antara subjek dengan predikat
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
41
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
1. Ayat pasif menimbulkan suasana tak peribadian dan tak 42 bersahaja pelaku tidak disebut memudahkan suasana tak peribadian, terutamanya dalam suasana perintah. contoh: Tuan diminta.(pasif) Saya meminta tuan(aktif)
2. Objek berkenaan yang dipentingkan / diutamakan. Oleh itu objek dikedepankan.
zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
zailan
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Sehubungan itu,
Sehubungan dengan45itu, . Kehadiran ke mesyuarat ini adalah diwajibkan. Kehadiran tuan dalam mesyuarat ini adalah wajib Segala pertanyaan boleh dibuat melalui En.Saiful Haris di Unit Perancangan, tel 03-23948605 ext 492. Segala pertanyaan boleh diajukan kepada En. Saiful Haris di Unit Perancangan, tel. 03-23948605 ext 492
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
Senarai nama peserta-peserta 46 adalah seperti berikut: Senarai nama peserta adalah seperti berikut: Saya Yang Menurut Perintah, Saya yang menurut perintah,
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
47
pihak tuan adalah dikesalkan Sebarang kesukaran yang timbul di pihak tuan amat dikesali
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
kami hargai dan kami mengucapkan terima kasih. Sekian, terima kasih Kesudian tuan menerima jemputan in amatlah kami hargai dan kami mengucapkan terima kasih. Sekian.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Jika tuan menghadapi sebarang masalah, harap kiranya mencari pengganti yang sesuai.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
RUJUKAN KEHORMAT
51
Bahasa sapaan yang digunakan untuk merujuk kepada golongan yang mempunyai taraf sosial dalam masyarakat.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
SAPAAN
52
Dengan
Duli Yang Maha Mulia (DYMM) Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong Duli yang Teramat Mulia (DYTM) Raja Muda Kedah, Perak dan Selangor
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
iii) Tuan Yang Terutama (TYT) 53 Yang di-Pertua Negeri Duta Pesuruhjaya Tinggi iv) Yang Amat Berhormat (YAB) Perdana Menteri Timbalan Perdana Menteri Ketua Menteri Menteri Besar
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
vi) Yang Amat Berbahagia (YABhg.) Isteri Yang di-Pertua Negeri/Isteri Perdana Menteri/Isteri Timb. Perdana Menteri Tun dan Toh Puan
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
vii) Yang Berbahagia (YBhg.) Tan Sri/Puan Sri 55 Datuk Seri/Datuk/Dato/Datuk Paduka/Datin
viii) Yang Amat Arif (YAA) Ketua Hakim Negara Hakim Besar Malaya atau Borneo ix) Yang Arif (YA) Hakim Mahkamah Agong Hakim Mahkamah Tinggi
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
56
8/25/2013
ALAMATKAN SURAT KEPADA KETUA 57 PENGARAH ATAU KETUA SETIAUSAHA ATAU PENGARAH, ATAU PENGURUS BESAR. SEKIRANYA HENDAK MERUJUK SURAT KEPADA PEGAWAI BAWAHAN HENDAKLAH DITULIS PERHATIAN PEGAWAI YANG DIMAKSUDKAN DENGAN MENULIS NAMANYA.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
58
SEMUA SURAT KEPADA KETUA PENGARAH ATAU KETUA SETIAUSAHA ATAU PENGURUS BESAR BADAN BERKANUN YANG DATANG DARI ORGANISASI PENGIRIM HENDAKLAH DITANDATANGANI OLEH PENGURUS BESAR ATAU PEGAWAI KANAN. PEGAWAI KUMPULAN LAIN YANG DIBERI KUASA DAN TANGGUNGJAWAB BOLEH MENANDATANGANI BAGI PIHAK JAWATAN TERTINGGI DIDALAM ORGANISASI TERSEBUT.
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Surat kepada jabatan kerajaan hendaklah dimulakan dengan menulis Saya diarah memaklumkan......"atau "Merujuk kepada perkara diatas adalah saya.. " Diakhiri dengan Saya yang menurut perintah, ......................... (Nama Pegawai yang dipertanggungjawab) b.p Jawatan Terkanan di Organasasi
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
"Dengan hormatnya saya merujuk kepada perkara diatas" dan diakhiri Dengan hormatnya, ................ (Nama Pegawai yang dipertanggungjawab) b.p Jawatan Terkanan di Organasasi
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
Bagi Pegawai yang menjadi Setiausaha kepada sesuatu jawatankuasa boleh 61 meletakan nama jawatankuasa yang dia terlibat dan diakhiri dengan bagi pihak jawatan terkanan di organisasi tersebut.
Saya yang menurut perintah, ....................... Setiausaha Jawatankuasa Tender b.p Jawatan Terkanan di Organisasi
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
STRUKTUR SURAT Daripada Kepada Perkara Nombor Bilangan atau Kod Fail Tarikh surat Salinan Rujukan pengirim Tandatangan pegawai bertanggungjawab
62
zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
zailan
8/25/2013
Memo hendaklah ditulis secara ringkas iaitu dengan memulakan isi penting dan diikuti dengan data sokongan. Akhir sekali ialah pernyataan tentang apa yang diharapkan oleh penulis. Kaedah ini dinamakan kaedah kun terbalik
zailan zaiyus57@yahoo.com hp 0192697004
8/25/2013
64
ISI PENTING
DATA SOKONGAN
HARAPAN
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
Langkah Penulisan
65
SEMAK
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
4.2 Tulis :
66
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013
4.3 Semak
67
pembaca Konstruktif
zailan
zaiyus57@yahoo.com
hp 0192697004
8/25/2013