Tesis Utrera

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO RICAURTE
PLAN DE CONCIENTIZACIN Y FORMACIN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL EN LA EMPRESA IPCONSTRUCT. 483 C.A., TURMERO, ARAGUA
Autor: Utrera B., Wuilmer E.
La Victoria, Febrero 2013
PLAN DE CONCIENTIZACIN Y FORMACIN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL EN LA EMPRESA IPCONSTRUCT. 483 C.A., TURMERO, ARAGUA Trabajo Especial de Grado Presentado para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Carrera de Seguridad Industrial
Autor: Utrera B., Wuilmer E. Tutora: Ing. Mndez, Luz M.
ii
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN
ACTA DE PRESENTACIN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado, titulado: Plan de Concientizacin y Formacin de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional en la Empresa IPCONSTRUCT. 483 C.A., Turmero, Aragua, presentado por el bachiller Wuilmer E., Utrera B., titular de la Cdula de Identidad N V-17.176.975, estudiante de la carrera de Seguridad Industrial, como requisito para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la carrera de Seguridad Industrial, certifica que cumple con los mritos acadmicos suficientes, y para su aprobacin el estudiante deber consignar en la coordinacin correspondiente, la versin final o definitiva en un lapso no mayor de siete (07) das hbiles a partir de la presente fecha, de conformidad a las Circulares N 01 y 02, las cuales son del entero conocimiento del autor antes sealado. Nombre y Apellido C.I. Firma
En La Victoria, a los ___ das del mes de Febrero del ao 2013.
____________________________ Ing. Viagney Molina Coordinador de Investigacin y Trabajo Especial de Grado
iii
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN
ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA PRESENTACIN ESCRITA Y EXPOSICIN
Quien suscribe, Ing. Luz Mara Mndez, titular de la cdula de identidad N 9.248.406, en mi carcter de Tutor Acadmico del Trabajo Especial de Grado presentado por el Br. Wuilmer E., Utrera B., portador de la Cdula de identidad N V-17.176.975, para optar al ttulo de Tcnico Superior Universitario en la carrera: Seguridad Industrial, doy fe de que el referido trabajo titulado: Plan de Concientizacin y Formacin de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional en la Empresa IPCONSTRUCT. 483 C.A., Turmero, Aragua, rene los requisitos y mritos suficientes, por lo tanto autorizo la presentacin escrita y exposicin ante el evaluador designado por la Institucin. En La Victoria, a los _____ das del mes de Febrero del ao 2013.
________________________ Ing. Luz Mara Mndez C.I. 9.248.406
iv
DEDICATORIA
A ti Dios que me diste la oportunidad de vivir, por darme la fe, la fortaleza, la salud, la esperanza para terminar este trabajo y por regalarme personas maravillosas con quien contar. Con mucho cario y principalmente a mi Madre, que en todo momento ha estado conmigo, por ese inmenso amor, comprensin, apoyo y por creer en m siempre. A mi hijo, por su cario, apoyo y quien es mi inspiracin para lograr esta etapa de mi vida. A la Prof. Lucia, que siempre estuvo conmigo apoyndome. Y a todas aquellas personas que creyeron en m y por darme su apoyo en el momento que ms lo necesit.Mil Gracias.
Wuilmer Utrera B
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por la voluntad y fortaleza para el logro de este propsito de vida. A mi madre, hijo y familiares, les doy las gracias, por guiarme con humildad, por hacer lo imposible para que no nos falte nada. Gracias por estar siempre a nuestro lado y celebrar nuestros xitos, que son los de ustedes. En forma muy especial agradecemos a nuestra tutora Lic. Luz Mara Mndez; por su valiosa colaboracin, dedicacin y tiempo brindado a la realizacin del Trabajo de Grado. A nuestros profesores, quienes con su conocimiento lograron que me hiciera profesional. Al IUTAR, por su valiosa colaboracin y por permitirme compartir con ellos las experiencias en el transcurrir de la estada en la institucin.
Mil Gracias a Todos!
vi
vii
NDICE GENERAL p.p Acta de Presentacin del Trabajo Especial de Grado................................... Acta de Conformidad Trabajo Especial de Grado para la Presentacin Escrita y Exposicin....................................................................................... DEDICATORIA.............................................................................................. AGRADECIMIENTO...................................................................................... NDICE GENERAL......................................................................................... LISTA DE CUADROS.................................................................................... LISTA DE GRFICOS................................................................................... RESUMEN..................................................................................................... iii iv v vi vii ix xi xi
INTRODUCCIN........................................................................................... 1 CAPTULOS I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema......................................................................... Justificacin de la Investigacin................................................................... Objetivos de la Investigacin......................................................................... Objetivo General..................................................................................... Objetivos Especficos.............................................................................. Definicin Operacional de las Variables........................................................ II MARCO TERICO Antecedentes de la Investigacin.................................................................. Bases Tericas.............................................................................................. Programa de Seguridad y Salud Laboral. Seguridad Industrial. Seguridad Ambiental Seguridad Laboral Crecimiento Personal.. Talleres de Motivacin. Liderazgo... Capacitacin.. Accidentes..... Riesgos.. Higiene Ocupacional 15 20 20 23 24 25 25 26 27 27 29 31 34 3 10 11 11 11 13
viii
Actos Inseguros Condiciones Inseguras Anlisis Seguridad del Trabajo.. Equipos de Proteccin Personal Bases Legales.. Definicin de Trminos Bsicos III MARCO METODOLGICO Diseo, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigacin..................................... Unidad de Anlisis, Poblacin y Muestra...................................................... Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos........................................ Validacin del Instrumento............................................................................ IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
35 36 36 37 43 53
57 59 60 62
Tcnica y Anlisis de Interpretacin de los Datos......................................... 64 CONCLUSIONES.......................................................................................... 79 RECOMENDACIONES................................................................................. 82 V LA PROPUESTA Presentacin Introductoria de la Propuesta................................................... Justificacin de la Propuesta......................................................................... Objetivos de la Propuesta.............................................................................. Objetivo General........................................................................................ Objetivos Especficos................................................................................ Fases de la Propuesta................................................................................... La Propuesta Factibilidad de la Propuesta........................................................................... Factibilidad Econmica.............................................................................. Factibilidad Operativa................................................................................ Factibilidad Tcnica................................................................................... Factibilidad Psicosocial.............................................................................. Anlisis Costo Beneficio.............................................................................. REFERENCIAS............................................................................................. ANEXOS........................................................................................................ A Carta de Aceptacin de la Empresa.................................................... B Instrumento de Recoleccin de Datos................................................. C Cartas de Validacin............................................................................ 83 84 84 84 85 85 86 97 97 97 97 98 98 100 103 104 106 110
ix
LISTA DE CUADROS
p.p. CUADRO 1. Operacionalizacin de Variables............................................................. 2. Distribucin de Poblacin y Muestra....................................................... 3. Programa de Seguridad y Salud Laboral. 4. Seguridad Industrial. 5. Seguridad Ambiental 6. Seguridad Laboral 7. Crecimiento Personal.. 8. Talleres de Motivacin. 9. Liderazgo... 10. Jornadas de Capacitacin 11. Accidentes... 12. Riesgos 13. Higiene Ocupacional.. 14. Condiciones. 15. Anlisis Seguro de Trabajo.. 16. Equipos de Proteccin Personal.. 13 60 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
LISTA DE GRFICOS
p.p. GRFICO 1. Programa de Seguridad y Salud Laboral.. 2. Seguridad Industrial.. 3. Seguridad Ambiental. 4. Seguridad Laboral. 5. Crecimiento Personal 6. Talleres de Motivacin.. 7. Liderazgo. 8. Jornadas de Capacitacin 9. Accidentes.. 10. Riesgos. 11. Higiene Ocupacional... 12. Condiciones.. 13. Anlisis Seguro de Trabajo 14. Equipos de Proteccin Personal... 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
xi
PLAN DE CONCIENTIZACIN Y FORMACIN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL EN LA EMPRESA IPCONSTRUCT. 483 C.A., TURMERO, ARAGUA
Trabajo Especial de Grado Carrera: Seguridad Industrial Autor: Utrera B., Wuilmer E Tutora: Ing. Mndez, Luz Mara Ao: 2013 RESUMEN El ambiente laboral cobra una importancia nica en la actualidad, pues hoy en da se presta ms importancia a la concientizacin y formacin de seguridad a fin de proteger a los trabajadores y trabajadoras, quienes requieren de un ambiente cnsono con su estructura fsica y adaptada a las labores que le competen. La presente investigacin se centra en un plan de concientizacin y formacin de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional en la empresa Ipoconstruct.483 C.A. En relacin con el aspecto metodolgico, se encuentra enmarcada en una investigacin no experimental, tipo de campo, de nivel descriptivo, bajo la modalidad de proyecto factible. Para el marco metodolgico; la unidad de anlisis seleccionada fue la empresa Ipoconstruct.483 C.A. Donde la poblacin fue de once (11) trabajadores. Tipo de muestreo censal. Para obtener la informacin se aplic la tcnica de la encuesta, a travs de un instrumento dicotmico de preguntas cerradas. Como conclusin, se determin que aunque se realizan las supervisiones y evaluaciones correspondientes a la concientizacin y formacin en seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional es necesario aplicar estrategias que minimicen la amenaza de riesgos. Se recomienda aplicar la propuesta. Descriptores: Plan, concientizacin, Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional.
xii
INTRODUCCIN
La Salud Ocupacional se ha encargado de preservar y mejorar las condiciones de salud de todos los trabajadores en todo ambiente laboral; considerando que desde hace mucho tiempo y en la actualidad se ha detectado que los trabajadores estn expuestos a mltiples riesgos Disergonmicos.
Ahora bien, a pesar de los enormes esfuerzos que el desarrollo de planes de concientizacin y formacin de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional, en ocasiones el trabajador no participa activamente en la aplicacin de las medidas correspondientes, por lo que, pone en riesgo su vida, an sin darse cuenta, en funcin de esto, las empresas deben
desarrollar planes para ayudar a reducir lesiones, enfermedades y costos de compensacin al trabajador.
Es por ello, que en la empresa Venezolana de Cermicas, C.A. (Vencermica, C.A.) debe prestrsele especial atencin al papel significativo de la evaluacin de los factores de riesgos de los trabajadores. De igual manera, el reporte los reportes y registros de los accidentes de trabajo son de vital importancia para orientar eficazmente las acciones dentro de estrategias planeadas, que permita el control de las condiciones especficas y los actos que causan lesiones.
En el presente trabajo de investigacin se presenta una propuesta que mejora las condiciones de un rea especfica que interviene en el proceso productivo de la empresa.
A continuacin se presentan las partes que componen el presente
estudio:
Captulo I. Est conformado por; el planteamiento del problema, la justificacin, los objetivos y la operacionalizacin de las variables.
Captulo II: Este contiene; el marco terico, los antecedentes de la investigacin, las bases tericas, bases legales y la definicin de trminos.
Captulo III: En este captulo se encuentra el diseo, tipo, nivel y modalidad de la investigacin, la unidad de anlisis, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y validez de los instrumentos.
Captulo IV: est compuesto por, las tcnicas de anlisis e interpretacin de los datos, Conclusiones y Recomendaciones.
Captulo V: consta de, la presentacin introductoria de la propuesta, la justificacin de la propuesta, el objetivos general y los objetivos especficos, la propuesta, la factibilidad de la propuesta y el anlisis costo beneficio.
Finalmente, se presentan: las Referencias y los anexos.
CAPTULO I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La seguridad industrial es el sector de la confianza y la salud pblica que se ocupa de proteger la salud de los trabajadores, controlando el entorno del trabajo para reducir o eliminar riesgos. Los accidentes laborales o las condiciones de trabajo poco seguras pueden provocar enfermedades y lesiones temporales o permanentes e incluso causar la muerte. Tambin ocasionan una reduccin de la eficiencia y una prdida de la productividad de cada trabajador.
Al respecto, Muoz y Rodrguez (1998) expresan que la Seguridad Industrial:
Es una realidad compleja, que abarca desde problemtica estrictamente tcnica hasta diversos tipos de efectos humanos y sociales. A la vez, debe ser una disciplina de estudio en la que se han de formar los especialistas apropiados, aunque su naturaleza no corresponde a las asignaturas acadmicas clsicas, sino a un tipo de disciplina de corte profesional, aplicado y con interrelaciones legales muy significativas. (p. 12). Cabe sealar que antes de 1900, eran muchos los empresarios a los que no les preocupaba demasiado la seguridad de los obreros. Slo empezaron a prestar atencin al tema con la aprobacin de las leyes de compensacin a los trabajadores por parte de los gobiernos, entre 1908 y 1948: hacer ms seguro el entorno del trabajo resultaba ms barato que pagar compensaciones.
En los ltimos aos se ha hecho frecuente el debate pblico sobre el rgimen laboral y la seguridad social de los trabajadores a nivel mundial. Las estadsticas laborales en Venezuela revelan un creciente nmero de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. Los riesgos de que ocurran accidentes siempre estn presentes en cada actividad humana, con ms posibilidades en el campo laboral.
De acuerdo con los estudios realizados por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laboral INPSASEL, en Venezuela ocurren anualmente ciento cincuenta (150) mil accidentes laborales, de los cuales 80% se producen en industrias manufactureras. Este instituto tambin informo que para el ao 2002, se registraron igual nmero de accidentes en los lugares de trabajo, los cuales trajeron como consecuencia, la muerte a un mil quinientos trabajadores, quedando discapacitados ms de 15 mil empleados en todo el pas.
Aunque tambin hay que dar a conocer los casos de ausentismo laboral, el cual es un tema delicado, pues afecta a la persona que vive desmotivada y a la productividad de la empresa, por lo que se deben atacar y solucionar este tipo de situaciones .En pases industrializados la tasa de ausentismo laboral ha aumentado por encima de treinta (30) por ciento en los ltimos veinticinco (25) aos.
No obstante uno de los retos ms difciles de encarar es como mantener motivado al personal para que estos se desempeen mejor en el ambiente de trabajo, aunque es difcil encontrar un gerente que sepa la importancia de la motivacin dentro de una organizacin, con base a la consulta en lnea Ares (2012).
La motivacin laboral es la fuerza psicolgica que impulsa a las personas a iniciar, mantener y mejorar sus tareas laborales. La motivacin es el motor de las personas en la organizacin y, por consiguiente, se convierte en el motor y en la energa psicolgica de la misma organizacin. No podr esperarse que una persona se encuentre motivada para contribuir a los objetivos organizacionales si esta persona no halla en esa organizacin una manera de satisfacer sus necesidades personales, sean stas de tipo econmico, social o de desarrollo personal. (p. s/n). Siendo as las cosas, resulta claro, que a pesar de que los gerentes conocen su importancia poco se hace en este sentido en las organizaciones, se implementa y se buscan mejoras en cuanto a las tcnicas de reclutamiento, seleccin, evaluacin de desempeo, capacitacin,
adiestramiento y seguridad industrial.
Son pocas las organizaciones que se preocupan por ir ms all de los beneficios econmicos que puedan aprtales todas estas mejoras continuas y buscan darle una mayor importancia al individuo, en este caso al aspecto motivacional para tomar el valor en el trabajo, porque todava hay empresas que no asimilan o no se dan cuenta que para lograr un trabajo de calidad se necesita un personal motivado en todas las reas para que este pueda rendir al mximo.
De forma tal que cualquiera empresa que aspire alcanzar altos niveles de eficiencia, eficacia y productividad debe proporcionar, facilitar y fomentar todas las herramientas necesarias para lograr que los trabajadores se identifiquen con las normas de la Higiene y Seguridad Industrial, haciendo que los mismos se sientan satisfechos y a gustos con sus actividades laborales, de lo contrario seguirn presentndose fallas que generaran impactos negativos a la organizacin y por lo tanto a los individuos que laboran ocasionando altos ndices de ausentismo, rotacin, accidentes
laborales, reposo, productos defectuosos, aumento en los porcentaje de re trabajo y sabotaje entre otros.
Es por ello que existen grandes empresas, las cuales obtienen un gran desarrollo, ya que le dan una suma importancia a la motivacin de los trabajadores, aunque solo los mantienen motivados con incentivos salariales, el cual podramos llamarlo un principio netamente econmico. Sin embargo hay empresas que se estn desvinculando de esos principios tradicionales y manifiestan que la motivacin humana va ms all de lo econmico y es mucho ms productivo de lo que algunos creen, incluyendo tanto lo econmico como lo intelectual, espiritual, emocional, entre otros; y que aplicando de manera efectiva las tcnicas motivacionales se pueden obtener excelentes resultados.
Sin embargo puede decir que las empresas consideran la seguridad como el simple cumplimiento de normas o evitacin de accidentes, o tambin como eventos asociados a lo fortuito, pero dentro de las diferentes concepciones de la Seguridad Industrial se encuentran aspectos
relacionados con la mejora de las condiciones del ambiente de trabajo, la aplicacin de tcnicas para prevenir los accidentes laborales, la proteccin contra los mismos y otros aspectos que al ser aplicables se traduciran en inspecciones, supervisiones por parte de los encargados de la seguridad en la empresa, el control, las normas de seguridad, el adiestramiento, la motivacin y otras que no incluyen al individuo como promotor o ejecutor por naturaleza de su propia seguridad.
En la actualidad la crisis econmica ha sido un factor determinante para que muchas empresas venezolanas independientemente del sector al cual pertenezcan ya sean manufactureras, industriales, comerciales o de servicio
se hayan visto en la obligacin de detener o paralizar el crecimiento de programas destinados a disminuir accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, para as evitar perdida de materia prima o fallas en los procesos productividad, aumentado la competitividad, la calidad de los productos ofrecidos y el mejoramiento de los programas de seguridad industrial entre otros.
Sin duda alguna se ha propiciado la implementacin de los planes de formacin y concientizacin que tengan como objetivo fundamental la reduccin de costos en todos los niveles de las organizaciones, siendo el Sistema de mantenimiento de Higiene y Seguridad Industrial uno de los ms afectados.
En este sentido en la empresa Ipconstruct. 483, Turmero, Aragua, las Normas Tcnicas son de obligatorio cumplimiento en el marco regulatorio en materia de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional y como parte del Control Interno de la organizacin para salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de la informacin, promover la eficiencia, economa y calidad es sus operaciones, estimular la observancia de las polticas prescritas y lograr el cumplimiento de su misin, objetivos y metas, es un deber la participacin de todos en el ejercicio de la funcin contralora, apoyada en el marco legal actual la Lopcymat, Picone (2005) plantea que:
Esta Ley que promueve la implementacin del Rgimen de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca la promocin de la salud de los trabajadores, la prevencin de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, la atencin, rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y establece las prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo. (p. s/n).
De acuerdo con esta conceptualizacin, la organizacin asumen el compromiso de vigilar el cumplimiento de las condiciones de seguridad, salud y bienestar para promover un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de las facultades fsicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, mediante la promocin del trabajo seguro y saludable, y la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
Con base a observaciones llevadas a cabo, el investigador observo durante el curso de la investigacin a los trabajadores, as como a las actividades que realizan en funcin de motivar e incentivar el proceso productivo, donde pude detectar que a pesar de poseer un espacio amplio y acondicionado, con las herramientas e instrumentos necesario para la
seguridad e higiene y no aprovechan este recurso como deberan, tal vez por apata, desconocimiento, desmotivacin o por la debilidad y falta de conciencia desde el punto de vista de la seguridad, higiene y salud laboral.
Considerando lo antes planteado es la conducta de los trabajadores que refleja la desmotivacin, ya que no existen estudios de actualizacin, con talleres de crecimiento personal, talleres de motivacin, liderazgo, crecer por resultados desarrollando la confianza para ascender en el campo laboral.
Debido a todas estas debilidades presentes en el contexto laboral de la Empresa Ipconstruct. 483, Turmero, Aragua, surge la necesidad de un plan de concientizacin y formacin de seguridad industrial, ambiente e higiene dirigido a los trabajadores dela mentada organizacin.
De all, que la importancia de este trabajo especial de grado radique en establecer metdicamente los procesos y las actividades, permitiendo el control y reduccin de los riesgos sustentado en procesos, procedimientos y
mecanismos; ofrecidos al trabajador, siendo este aspecto uno de los pilares estratgicos para las organizaciones en cuanto a desarrollo y mejoramiento continuo, adems de proveer de forma sistemtica la posibilidad de eliminar factores perjudiciales que puedan afectar la seguridad de las personas, de las instalaciones y el medio ambiente, mejorando las condiciones de seguridad y salud laboral.
Es por ello que los programas, normas y leyes de seguridad industrial y salud ocupacional tienen mayor vigencia en estos momentos y las empresas se preocupan ms, de que los trabajadores se sientan bien y seguros en sus puestos y dependencias laborales como una forma de satisfacer esa necesidad de seguridad que todos tienen para llevar un vida gratificante y satisfactoria y es una de las razones por la cual las personas se sienten motivadas.
A pesar del continuo avance y desarrollo de la salud ocupacional y la seguridad industrial, todava se plantean problemas como la falta de identificacin de los trabajadores hacia las normas, programas y planes creados para la seguridad de los mismos, mostrando un desinters y falta de colaboracin de los trabajadores hacia tales medidas de seguridad.
Ante esta situacin, se plantea realizar un trabajo de investigacin con el propsito de proponer estrategias para la concientizacin del ambiente y la higiene en la empresa Ipoconstruct, 483, que pueden ser aplicados en el contexto laboral generando as una contribucin al mejoramiento del desempeo del trabajador que se traduce en los niveles de optimizacin del desempeo del trabajador.
Cabe sealar, que para el desarrollo de este trabajo de investigacin se
presentan las siguientes interrogantes que conforman el punto central de desarrollo de este estudio: Cul es la situacin actual en cuanto al ambiente e higiene Ocupacional?, Cules son las causas que producen el desinters de los trabajadores hacia el cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial?, Cules son las condiciones de ambiente e higiene Ocupacional para la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua?, Qu estrategia Disear ayudaran a mejorar la concientizacin de ambiente e higiene Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua?
Justificacin de la Investigacin
Los accidentes laborales deben ser considerados como un problema de salud pblica, ya que las cifras de accidentes laborales o enfermedades ocupacionales a nivel mundial son drsticas. Partiendo de esta realidad, se considera de sumo inters el estudio la motivacin y satisfaccin de los trabajadores para enfrentar el hecho de que se necesita desarrollar o dar a conocer un programa de motivacin, ya que las personas no saben si en realidad hay uno, es por ello que esta investigacin tiene como finalidad determinar de que manera los seres humanos estn motivados en el campo laboral.
Tambin es importante conocer el nivel de motivacin y satisfaccin de los empleados de la empresa de construccin civil Ipconstruct 483, de tal forma que se tenga suficiente informacin para que se tomen decisiones que enfoquen a la empresa a tener un mejor desempeo y cuente con personas motivadas y satisfechas, con pocas ganas de prescindir de sus servicios dentro de la de la organizacin.
10
Se ha visto que cuando las personas estn motivadas pueden esforzarse por alcanzar sus metas y las empresas, de tal manera que puedan sentirse satisfecho con el trabajo que realizan. La motivacin laboral ha sido un problema central en la cual la direccin de las empresas deben enfocarse, ya que los empleados desmotivados no realizan de forma adecuada su trabajo, esto puede traer las siguientes consecuencias: Insatisfaccin y rotacin de personal, o deseo de abandonar la empresa. La propuesta que se realizara ser una aportacin al campo de la motivacin y satisfaccin laboral de la empresa de construccin civil Ipconstruct, 483, ya que se obtendr mayor informacin sobre el nivel de motivacin y satisfaccin de las personas, adems se tendr gran conocimiento sobre la motivacin que se da en esta empresa. Al igual que tambin tendr como finalidad, determinar cmo se relaciona dicha motivacin con la satisfaccin laboral, as como la relacin de esta ltima con la rotacin de personal. Estos son temas importantes en los cuales todas las empresas tanto pblicas como privadas deberan interesarse ms, ya que a partir de estos aspectos podran modificar algunas conductas y llegar a ser ms competitivas y eficientes en su rea. Objetivos de la Investigacin Objetivo General Proponer estrategias para la concientizacin de ambiente e higiene Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua. Objetivos Especficos Diagnosticar la situacin actual en cuanto al ambiente e higiene
11
ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
Identificar las causas que producen el desinters de los trabajadores hacia el cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial.
Determinar las condiciones de ambiente e higiene ocupacional para la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
Disear estrategias para la
concientizacin de ambiente e higiene
Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
12
Cuadro 1 OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Objetivo general: Proponer estrategias para la concientizacin de ambiente e higiene Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
Objetivos Especficos Diagnosticar la situacin actual en cuanto al ambiente e higiene Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua. Identificar las causas que producen el desinters de los trabajadores hacia el cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial.
Variables
Dimensin
Situacin Actual
Indicadores -Programa de seguridad y Condiciones salud laboral. de -Seguridad industrial Ambiente e -Seguridad Ambiental higiene -Salud Laboral laboral -Crecimiento personal - Talleres de motivacin -Liderazgo -Jornadas de Capacitacin
Instrumento
tems 1 2 3 4
Fuente Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483
Cuestionario dicotmico
Desinters de los trabajadores
Desinters de los trabadores
5 6 7 8
Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483
Determinar las condiciones de ambiente e higiene Ocupacional para la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
Condiciones de ambiente e higiene Ocupacional
-Accidentes -Riesgos Indicadores -Higiene Ocupacional de ambiente e Condiciones higiene -AST laboral -E.P.P
9 10 11 12 13 14
Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483
13
CAPTULO II MARCO TERICO
El marco terico se encarga de enmarcar el problema entre un conjunto de conocimientos que pueden orientar la bsqueda y pueda ofrecer una conceptualizacin confiable de trminos. Para el investigador el marco terico consta de una serie de conocimientos previos que permitirn estructurar el trabajo que elabora, sin un vacio de conocimientos. Sabino (1999) sustenta que el marco terico se refiere a: situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, slidos y confiables, que permitan orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que utilizamos (p. 65) , es de gran ayuda para el investigador al permitir planificar y coordinar las referencias, pudiendo establecer las conclusiones llegadas en trabajos anteriores y los objetivos planteados en la temtica abordada.
En el mismo orden de ideas, Valenzuela (2004), conceptualiza al marco terico de la siguiente manera: un marco terico es el grupo central de conceptos y teoras que uno utiliza para formular y desarrollar un argumento. (p. 44). Es decir, son los conceptos que desarrollan los argumentos del trabajo que se est realizando para el momento, como son los antecedentes y conceptos bsicos que organizan el trabajo en s, son su cuerpo.
En este sentido, este va a fortalecer todo argumento y procedimiento que se establezca en su evolucin, es decir, pretende precisar y determinar las ideas que ordenan el proceso de la investigacin.
14
Antecedentes de la Investigacin
Los antecedentes surgen como la informacin previa a la elaboracin de la investigacin que se est realizando y que a su vez le dar toda la informacin necesaria para poder lograr su objetivo. Segn Arias (2002). Se refiere a los antecedentes: como los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan vinculacin con el problema en estudio (p. 14). Coincidiendo con el autor Bejarano (1999). Define los antecedentes de la siguiente manera: son las investigaciones que se han hecho sobre el objeto de la investigacin y pueden servir para ampliar o continuar el objeto de la misma (p. 50).
De esta manera, los antecedentes aseguran que el trabajo vaya por el camino correcto, adems de permitir al investigador obtener informacin til para su investigacin. En atencin a lo antes expuesto se presentan los antecedentes de la investigacin:
Araujo C., y Crdenas, M. (2007). Realiz un trabajo de investigacin que tena como intencin fundamental analizar los principales beneficios de los Programas Motivacionales de Prevencin de Accidentes dirigido a los trabajadores Aceros Laminados C.A, presentado ante la Universidad de Carabobo, para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial, el mismo se realiz mediante una investigacin de carcter exploratorio, tomando en cuenta el anlisis de la empresa.
Donde determino que la empresa cuenta con 273 trabajadores de los cuales 216 pertenecen a la poblacin del rea de produccin y de la cual se extrajo 52; la informacin recopilada se obtuvo a travs de encuestas y
15
entrevistas mediante la cual se conoci que aun cuando los trabajadores tienen poca participacin en el diseo de los Programas de Motivacin a las Normas de Higiene y Seguridad Industrial, estn de acuerdo y pone en marcha todas las acciones que las mismas involucran.
En la actualidad algunas empresas (pese a la crisis), desarrollan novedosos Programas de Higiene y Seguridad Industrial con la finalidad de impedir o reducir la incidencia de enfermedades o accidentes ocupacionales y daos a la propiedad. Pero muchas empresas disean sus programas sin tomar en cuenta si el personal se encuentra motivado para realizar estas acciones preventivas y de ser as el esfuerzo no tendra valor alguno en la implementacin de los mismos.
Se establece relacin con la presente investigacin, pues en sus objetivos especficos se requiere indagar sobre las conductas que reflejan los trabajadores y la forma en la que debe actuar en una empresa que siga lo estipulado en el Programa de Seguridad e Higiene Laboral.
Loreto, P., y otros (2007), realizaron una investigacin que tuvo con ttulo La motivacin hacia la seguridad industrial realizado en Bridgeston Firestone Venezuela, Estado Carabobo, ante la Universidad de Carabobo, para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial, y tuvo como objetivo principal sealar la importancia de la implementacin de programas de motivacin en el rea de seguridad industrial en la mencionada empresa; siendo la naturaleza de la investigacin de carcter exploratorio el cual se hizo de dos tipos de instrumentos como lo son loa entrevista y la encuesta que fueron aplicadas a veinte (20) trabajadores del rea de Cucho-Camin, se obtuvo como resultado que los programas de motivacin tienen una importancia vital para el xito de los objetivos en materia de seguridad industrial, para el
16
individuo y la organizacin. Otra de las razones por las que se estima implementar un plan de formacin y concientizacin en la estacin de Servicio Inter-Industrial La Victoria-Estado Aragua, en cuanto a la higiene y seguridad industrial es para crear conciencia en todos los miembros de la empresa, desde el personal ejecutivo hasta el operativo para darles a conocer la importancia de la aplicacin de stas. Para muchos es de su conocimiento que en algunas oportunidades la poca creencia del personal de direccin en estos programas influye en la actitud de los trabajadores, si estas acciones de seguridad no son apoyadas por la gerencia difcilmente sern aplicadas por el personal operativo y as obtener un verdadero xito. Por otra parte y como consecuencia de la anterior, la ausencia de supervisin contribuye en este sentido a un ambiente al cual sean ignoradas las normas de seguridad; es por ello imprescindible trabajar sobre todo el personal para investigacin: Es importante este antecedente en la investigacin, ya que considera la motivacin en el rea de seguridad industrial dentro de la organizacin, en especial en cambio de conducta del individuo dentro del contexto laboral como objetivo principal. Es en gran medida el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son establecidos. Sin objetivo no hay necesidad de una organizacin y cuando es posible crear una organizacin sin un propsito establecido, esta se deteriora rpidamente, terminando por disolverse. Gonzlez, G. (2008), realiz una investigacin con el fin de cambiar la cultura y fomentar la seguridad. Relacionado con esto se presenta en siguiente trabajo de
17
Implementar o disear un programa motivacional para mejorar las capacidades de gestin de la contralora delegada de Insalud (Valencia), Estado Carabobo, para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial ante la Universidad de Carabobo, todo ello en areas e mejorar el nivel de desempeo profesional del personal de dicha institucin, se realiz una exhaustiva revisin bibliogrfica en tpicos relacionados con los aspectos tericos acerca de la motivacin y lo referente a la gerencia pblica, de all surgen los temas que conforman la propuesta realizada, cuyo objetivo primordial es elevar los niveles de desempeo del recurso humano de la organizacin para as elevar su gestin.
La empresa moderna como sistema abierto reconoce que solo promoviendo el crecimiento y la realizacin de sus trabajadores promover el crecimiento y desarrollo de la empresa, por lo que se ameritan programas que mejoren la motivacin de sus miembros, que fomenten una participacin de los mismos en los procesos organizacionales de manera que este satisfaga esa necesidad que tenemos todos de seguridad, estima y autorrealizacin, y que se ven muy afectadas por las condiciones de trabajo; y es en esas condiciones de trabajo donde entran en juego la seguridad industrial que a travs de sus normas y reglas trata de mejorar dicho ambiente de trabajo, pero si no se est motivado hacia las mismas ningn programa de seguridad industrial dar buenos resultados es entonces
cuando la gerencia media de la organizacin juega un papel primordial al momento de fomentar la motivacin dentro de la empresa.
El mencionado trabajo de investigacin se toma como antecedente, en virtud de vincularse con los objetivos de la presente propuesta, es decir abarca variables similares, como los beneficios que se desprenden de la participacin activa del trabajador en el contexto laboral permitiendo el
18
cambio de conducta orientadas al ambiente e higiene ocupacional de la Empresa en la empresa Ipconstruct. 483, Turmero, Aragua.
Adams, C. (2008), el presente trabajo de investigacin tiene como propsito Establecer la importancia que tiene la motivacin de la Gerencia Media de los programas de higiene y seguridad industrial en la empresa Acerven, C.A., para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial, en la Universidad de Carabobo, mismo se dise a travs de un estudio de campo y el nivel de investigacin es descriptivo, tomando en cuenta que la organizacin cuenta con una poblacin total de 184 trabajadores de los
cuales 134 pertenecen a la nmina diaria, de all se tom una muestra de 20% que hace 27 trabajadores elegidos al azar, de igual manera se tom la poblacin total de 8 supervisores por ser un nmero pequeo, recolecto un instrumento (cuestionario) y la tcnica utilizada es la encuesta para as detectar cules son los factores que estn ocasionando la desmotivacin y el no involucramiento de la Gerencia Media en los programas de seguridad industrial para as elaborar correctivos necesarias para solventar la problemtica.
Otro de los aspectos considerados de suma importancia referente la actitud que tiene los trabajadores en la estacin de servicio y por los cuales es necesario implementar el plan para fomentar y concientizar respecto a las normas de higiene y seguridad industrial , son las condiciones de trabajo. Si las condiciones de trabajo para un individuo no son agradables o peor an son riesgosas para su salud, difcilmente este tenga una actitud positiva con el trabajo. Por ello es indispensable que el trabajador tenga buena disposicin para cumplir con las normativas de seguridad.
Estos ltimo trabajo de investigacin se toma como antecedente, en
19
virtud de vincularse con los objetivos de la presente propuesta, es decir abarcando variables similares, como los beneficios que se desprenden de la participacin activa del trabajador con actividades que generen un cambio de conducta laboral que refuerce la seguridad y salud laboral enmarcada en el ambiente y la higiene ocupacional.
Bases Tericas
En lo esencial, las bases tericas comprenden un conjunto de conceptos definiciones, nociones y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado. Surge de la revisin bibliogrfica vinculada con el tema seleccionado, segn Prez (2004). Define a las bases tericas como: aquellas que estn conformadas por un conjunto de definiciones construidas por el investigador producto de la revisin bibliogrfica y por conceptos emitidos por autores reconocidos (p. 69).
En el mismo orden de ideas, Arias (2004). Explica: las bases tericas comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque, dirigido a explicar el problema planteado (p. 95).
Dentro de las definiciones ambos autores, coinciden que son un conjunto de conceptos construidos luego de una revisin bibliogrfica, que dan el enfoque y rumbo al problema planteado. Seguidamente se explica algunos conceptos relacionados con el tema abordado.
Programa de Seguridad y Salud Laboral
En la actualidad la legislacin venezolana en aras de proveer a los
20
trabajadores seguridad e higiene laboral, ha dictado leyes dirigidas a la implementacin de un programa con el objeto de brindar seguridad legal a quienes da a da desarrollan actividades de produccin en la infraestructura industrial venezolana.
Es as como, la seguridad y la higiene aplicada a las empresas tiene como objetivo salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad fsica de los trabajadores, por medio de los indicadores que norman las actividades laborales en un programa para ese fin, de igual forma, capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten en lo mximo los accidentes laborales y las enfermedades ocupacionales. En este orden de ideas, Soto (2007) expresa que: La seguridad y la higiene industriales son entonces el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que estn expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. (p. s/n). Por lo tanto, deben considerarse que tanto la seguridad como la higiene son herramientas de prevencin de riesgos, y que todo programa de seguridad debe contemplar los dispositivos que exige la Ley y adecuar el ambiente laborar segn lo indique la Ley, a fin cumplir con lo que sta dicta y asegurarle a los trabajadores un ambiente sano y confortable. De esta manera, un programa de seguridad es el punto de partida para prevenir riesgos en el trabajo. Si el patrono desea reducir al mnimo la posibilidad de que sus trabajadores sufran algn accidente en su sitio de labores, es necesario crear un conjunto de actividades que permita recopilar toda la informacin de las reas, as como las condiciones que rodean a los
21
trabajadores en esa zona con el fin de poder emprender las acciones correspondientes y necesarias.
Por consiguiente, un programa de seguridad consiste en la elaboracin de un conjunto de medidas y acciones dirigidas a evitar accidentes en un lugar especfico. De igual forma, sirve para mejorar las condiciones de seguridad e higiene de un rea determinada y de esta manera, mejorar los procesos que all se ejecutan. La supervisin constante, la revisin de los riesgos, el observar el contexto laboral es fundamental para mejorar el programa de seguridad e higiene que se implemente.
Importancia del Programa de Seguridad
Hay muchos factores que inciden en el programa de seguridad, entre ellos el hombre, como el elemento ms importante en la productividad, por lo que es de vital importancia el estudio de las condiciones de seguridad en las instalaciones de la empresa en la que labora.
En las organizaciones existen dos condiciones a proteger, una los bienes que posee la empresa para operar, dentro y fuera de sus instalaciones, y la otra, la fuerza laboral que posee. Aqu juega un papel fundamental la implementacin de un programa de seguridad, desarrollado con eficacia y que estimule a los que participan de l para su adecuada ejecucin.
Con
base
en
lo
expuesto,
Mndez
(2003),
expres
que
la
implementacin de un programa de seguridad e higiene laboral es importante porque permite la evaluacin y el establecimiento d condiciones apropiadas en el contexto laboral y se refleje en la productividad de la misma.
22
Seguridad Industrial
Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo (1988) El hombre en su estado natural se encuentra en equilibrio, fsica, psquica y socialmente con el medio ambiente que le rodea. La Ley
Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo; define el medio ambiente de trabajo, como el lugar, local o sitio donde las personas realicen sus actividades habituales de trabajo, sino que incluye las circunstancias socio-cultural y de infraestructura fsica que la forma inmediata rodean la relacin hombre-trabajador condicionando la calidad de vida de los trabajadores y sus familiares. As mismo se consideran los terrenos situados alrededor de la unidad productiva y que forme parte de la misma.
As mismo, el control de los daos en cualquier sector de la actividad humana requiere centrarse en el control y vigilancia de los factores de riesgos capaces de originar patologa en la poblacin expuesta. Esto en forma colectiva constituye una especie de disciplina, que suministra la base para obtener las metas correspondientes a otras especialidades relacionadas con la seguridad. (p. 3). Seguridad e Higiene Industrial Segn Duque (1996) la higiene industrial, tiene como finalidad principal: La conservacin de la salud de los trabajadores, lo cual requiere bsicamente de un programa de proteccin de salud, prevencin de accidentes y enfermedades profesionales y forzosamente se extiende mas all de los lmites de la mera prevencin, incluyendo el aspecto ms amplio de la salud total del trabajador. (p. 17). La Seguridad Industrial son una serie de Tcnicas y Mtodos
23
destinados a la prevencin y control de daos y prdidas, con la finalidad de permitir a las Organizacin (Empresas) lograr su principal objetivo Producir.
Dentro de las prdidas a controlar tenemos: Lesiones Personales, Enfermedades Ocupacionales, Daos a Instalaciones, Estructuras,
Maquinarias, otras, Ausentismo por Accidentes y Enfermedad, Control Total de Perdidas, Interrupcin de Procesos. Es el proceso mediante el cual el hombre, tiene como fundamento su conciencia de seguridad, minimiza las posibilidades de dao de s mismo, de los dems y de los bienes de la Empresa.
Seguridad Ambiental
La Seguridad Industrial es una disciplina que establece normas preventivas con el fin de evitar el accidente y sus consecuencias. Segn la Norma Venezolana COVENIN 2270-95, es: el conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas cuyo objetivo es prevenir accidentes de trabajo y controlar riesgos que puedan ocasionar daos a personas, medio ambiente y materiales.
A este respecto, la seguridad ambiental es una disciplina que establece normas preventivas con el fin de evitar el accidente y sus consecuencias en el medio ambiente laboral de los trabajadores en las organizaciones. Para esta investigacin es necesario conocer lo referente a seguridad industrial, para poder abordar la seguridad ambiental la cual tiene como funcin disminuir las condiciones y actos inseguros con el fin de evitar los accidentes y enfermedades profesionales a travs de todos los basamentos legales y la colaboracin de cada uno de los trabajadores en la Empresa Ipconstruct. 483, especficamente en el rea de produccin.
24
Salud Laboral
La salud en el trabajo, tiene que ver con las condiciones fsicas, psquicas y sociales del trabajador y lo riesgos y peligros al que se encuentra expuesto en su sitio de trabajo, y es aqu donde radica el papel fundamental de los Delegados y Delegadas de Prevencin y de los ciudadanos que conforman el Comit de Salud y Seguridad de los Trabajadores en la Promocin de la Salud de los trabajadores y trabajadoras y de la Prevencin de Riesgos y Peligro para la Salud, y esa actividad solo se puede realizar en el propio sitio de trabajo y por los Delegados y Delegadas de Prevencin e Integrantes de los Comit de Salud y Seguridad del Trabajo, porque son los que cotidiana y permanentemente se encuentran en los sitios de trabajo.
Crecimiento Personal
Por crecimiento personal se entiende la actualizacin de las potencialidades humanas (psicolgicas y espirituales) que la persona puede hacer ms all de su desarrollo natural en funcin de la edad. Con el trabajo de crecimiento personal la persona aumenta sus posibilidades de pensar, sentir y actuar de una manera saludable y plena. Es un trabajo distinto al que puede hacerse con la psicoterapia, destinada sta a resolver problemas puntuales concretos. Sin embargo, a veces ambos tipos de trabajo coinciden y se complementan.
Se podra decir que la psicoterapia trata de ordenar algo que est desordenado, es decir, es el paso de la desorganizacin a la organizacin, del caos al equilibrio, mientras que el crecimiento personal trata de llegar a la plenitud, es decir, una vez que ya se tiene la organizacin y el equilibrio desarrollar la propia capacidad para el gozo, la vitalidad y la creatividad.
25
Mrquez y otros (2007) reconocen el crecimiento personal Como la evolucin Psico-espiritual del ser humano (p s/n). En el hombre, siguiendo a Abraham Maslow, podemos distinguir elementales, una jerarqua de planos o y
necesidades:
necesidades
necesidades
superiores
metanecesidades. Son necesidades elementales o bsicas todas las necesidades fisiolgicas y otras como, por ejemplo, el disponer de un trabajo. Son necesidades superiores: el amor, la autoestima, la autonoma, el conocimiento... Son metanecesidades todo un potencial positivo intrnseco en el que contamos a los valores esenciales del ser humano y tambin a la realizacin de los arquetipos. El crecimiento personal debe presuponer la realizacin de las necesidades bsicas y se refiere especialmente a este plano superior y a estas metanecesidades. Se refiere especialmente a la realizacin o evolucin de estos dos planos. Tambin se le conoce como autorrealizacin.
Talleres de Motivacin La palabra motivacin viene del latn movere que significa mover. Sin embargo una definicin ms completa dice que motivacin es una serie de procesos individuales que estimula una conducta para beneficio propio, colectivo o laboral. Plantea Becerra y otros (2012) que la:
Motivacin es la combinacin entre los deseos y energas de la persona para alcanzar una meta. Las personas pueden ser motivadas por creencias, valores, intereses, miedos, entre otras causas o fuerzas. Algunas de estas fuerzas pueden ser internas, como: necesidades, intereses y las creencias. Las externas pueden ser: el peligro o el medio ambiente. (p.s/n) Tenemos entonces que la motivacin a veces se confunde con las emociones. Las emociones son reacciones subjetivas al ambiente. La
26
motivacin puede ser tanto positiva como negativa. La motivacin puede ser tanto personal como laboral y muchas veces una va de la mano de la otra.
Liderazgo Chiavenato, I (1993), Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos" (p.143). A visin que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan, mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen el trabajo, controlan y supervisan las tareas. La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite seguridad. El mando que es lder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que compra ayuda y orientacin para cumplir con las metas prefijadas que se han negociado previamente. El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar. Capacitacin En la actualidad la competencia entre las grandes transnacionales, y los
27
diferentes bloques econmicos, el conocimiento juega un rol relevante, en tanto que las empresas depende ms de la organizacin del conocimiento y del aprendizaje que se logren, que de los recursos naturales o la materia prima. Segn lo expresa Thurrow, (citado por Misischia 2003):
Las cualidades de la fuerza de trabajo sern el arma competitiva bsica del siglo XXI, y las personas especializadas la nica ventaja competitiva perdurable (...) las organizaciones sern redes finas de conocimiento que se limitan a conectar necesidades con recursos en cualquier lugar del planeta... (p. s/n). Es evidente entonces, que el conocimiento va a ser un indicador de la productividad de las empresas en este siglo que se inici, personas especializadas, con conocimientos cada vez ms actualizados de los procesos y su transformacin, sern las que guen y orienten las acciones y actividades empresariales.
En este mismo sentido, Gallart A. (citado por Misischia ob.cit.) expresa que:
El foco de atencin se traslada de las calificaciones a las competencias, entendidas como conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se ponen en juego para resolver situaciones concretas de trabajo. Por ello los cambios las pondrn constantemente a prueba y necesitaremos de una formacin continua, que nos permita ir adaptndonos a las nuevas necesidades del trabajo, con un aumento en nuestra profesionalidad y flexibilidad. (p. s/n). Se observa claramente, que el desarrollo de habilidades y
competencias de cada uno de los sujetos que pretendan permanecer en sus puestos de trabajos, se constituye en el objetivo que cada uno de ellos debe ampliar, en una sociedad altamente cambiante en la cual hay adaptarse
28
constantemente,
se
necesitan
personas
que
vayan
al
ritmo
del
conocimiento y de los cambios, pues slo ellos podrn imprimir en sus labores lo que las empresas necesitan para mantenerse en el contexto competitivo actual.
Ahora bien, si la capacitacin es entendida como formacin, debe centrarse en la accin, enfrentando todos los problemas que se presentan en el trabajo, analizndolos y resolvindolos mediante la aplicacin o transferencia del conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores y trabajadoras en sus puestos de trabajo.
Accidentes
Los accidentes de trabajo son eventos fortuitos que ocurren en el contexto laboral por mltiples causas, y traen como consecuencias heridas leves y graves, incluso prdidas de vida. Segn lo expone Heinrich (citado por Soto y otros 2005):
Accidente laboral es cualquier acontecimiento inesperado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y que puede traer o no consecuencias, tales como, lesiones funcionales o corporales permanentes o temporales, inmediatas o posteriores, o la muerte, as como toda lesin interna determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias. (p. 120). Los accidentes de trabajo afectan a un gran nmero de trabajadores y trabajadoras. En el pas, se han convertido en problema de salud pblica, de acuerdo con informe de INPSASEL, existe un alto nmero de trabajadores y trabajadoras afectadas, (PEA. 12,2 millones), poblacin joven afectada (85% de los accidentados menores de 40 aos; 55% menores de 30 aos).
29
Adems de ello, hay una alta incidencia de accidentes, ms de 287.000 por ao. Lo que trae graves consecuencias en diferentes mbitos: Salud: lesiones, discapacidad, muerte. Sociales: minusvala, desempleo, exclusin. Econmicas: prdidas, gastos para el trabajador, la empresa y el Estado (4%-10% PIB). Sin embargo, la mayora de los accidentes laborales son prevenibles, por lo que trabajadores y trabajadoras deben tener claro que su participacin en la prevencin de accidentes es fundamental, ya que de l depende en gran medida el control de los riesgos ocupacionales. Si el trabajador o
trabajadora son los que sufren las consecuencias de, los accidentes, entonces es l quien debe aplicar las normas de seguridad que le han instruido en su empresa en los programas de prevencin de riesgos. Es importante entonces, la actitud que asumen los sujetos ante los riesgos en el trabajo; es as como la actitud para Morales y Huici (citados por Soto y otros 2005): Es el potencial para actuar, es decir, la capacidad que se tiene para generar un comportamiento ante una situacin. Para que una actitud pueda funcionar, el individuo tiene que estar condicionado de tal modo (emocionalmente dispuesto o motivado), que la situacin atraiga su atencin. (p. 120). En este mismo orden de ideas, Faverge (citado por Soto y otros ob.cit.): la actitud del sujeto es el estado que lo dispone actuar de cierta manera en una situacin dada y que conlleva una sinopsis del pasado y se modifica a travs de las experiencias (p. 120). As pues, conociendo las actitudes en un momento dado podra prever (al menos desde el punto de vista probabilstico) los comportamientos; por ejemplo, la actitud ante el riesgo permitira prever la frecuencia de los comportamientos peligrosos.
30
Por lo tanto, las empresas en equipo con sus trabajadoras y trabajadores tiene las responsabilidad de evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo, y buscar alternativas, donde la informacin, la comunicacin, el entrenamiento y el desarrollo de actitudes que les sirvan como herramientas tiles para salvaguardar la vida de cada una de las personas que forman ese equipo que se denomina empresa.
Riesgo
Es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la probabilidad de que ocurra un desastre.
Factores de Riesgo
Ciertas caractersticas del ambiente de trabajo se han asociado con lesiones, a estas caractersticas se les llaman factores de riesgo de trabajo e incluyen:
Caractersticas Fsicas de la Tarea (la interaccin primaria entre el trabajador y lo fsico): Posturas, Fuerzas, Repeticiones, Velocidad / Aceleracin, Duracin, Tiempo de recuperacin, Carga Dinmica y Vibracin de Segmento.
Caractersticas Ambientales (la interaccin primaria entre el trabajador y el ambiente laboral): Estrs por el calor, Estrs por el frio, Vibracin hacia el cuerpo, Iluminacin y Ruido.
31
Factores Psicolgicos y Sociales Factores psicolgicos, personalidad y factores sociales estn
fuertemente asociados, aunque no en todos los pacientes. Las complejas interrelaciones entre los factores emocionales y fsicos no han sido todava totalmente comprendidas. Los estudios no han encontrado consistentes asociaciones entre trastornos personales y emocionales que permitan concluir en ellos como factores causales. Los factores psicolgicos son probablemente una causa primaria y pueden jugar un rol de incremento de susceptibilidad en el comienzo y perpetuacin del trastorno. Los factores sociales en la industria son varios, tales como el econmico, racial, cultural, deportivo, estos pueden o no contribuir con la satisfaccin de un empleado dentro del trabajo, dependiendo como lleve la cultura organizacional la alta gerencia. Factores Fsicos Son todos los factores ambientales que dependen de la propiedad fsica de los cuerpos, tales como carga fsica, ruido, iluminacin, radiacin ionizante, radiacin no ionizante, temperatura elevada y vibracin, que actan sobre los tejidos y rganos del cuerpo del trabajador y que pueden producir efectos nocivos, de acuerdo con la intensidad y tempo de exposicin de los mismos. Factores Qumicos Son todos aquellos elementos y sustancias que al entrar en contacto
32
con el organismo, bien sean por inhalacin, absorcin o ingestin, pueden provocar intoxicacin, quemaduras o lesiones sistmicas, segn el nivel de concentracin y el tiempo de exposicin.
Factores Biolgicos
Son todos los agentes orgnicos, animados o inanimados como los hongos, virus, bacterias, parsitos, pelos, plumas, polen, entre otros, presente en determinados ambientes laborales, que pueden desencadenar enfermedades infectocontagiosas, reacciones alrgicas o intoxicacin al ingresar al organismo.
Factores Ergonmicos
Es la rama de la medicina que tiene por objeto promover y mantener el ms alto grado de bienestar fsico, psquico y social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo dao a su salud causando por la condiciones de trabajo; protegerlos contra los riesgos derivados de la presencia de agentes perjudiciales a su salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo conveniente a sus aptitudes fisiolgicas y psicolgicas; en suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su labor.
Factores Mecnicos
Contempla todos los factores presente en objetos, mquinas, equipos, herramientas, que pueden ocasionar accidentes laborales, por falta de mantenimiento preventivo y/o correctivo, carencia de guardas de seguridad en el sistema de transmisin de fuerza, punto de operacin y partes mviles
33
y salientes, falta de herramientas de trabajo y elementos personales.
Factores Sociales
Es el sistema de valores de la sociedad actual crea, tanto a nivel interno de las empresa como a nivel de relaciones externas, problemas que afectan al modo de relacionarse los trabajadores.
Factores Elctricos
Se refiere a los sistemas elctricos de las maquinas, equipos, herramientas e instalaciones locativas en general, que conducen o generan energa y que al entrar en contacto con las personas, pueden provocar, entre otras lesiones, quemaduras, choque, fibrilacin ventricular, segn sea la intensidad de la corriente y el tiempo de contacto.
Higiene Ocupacional Ziga (2012) define la higiene ocupacional como una tcnica no mdica de prevencin de las enfermedades profesionales, mediante el control en el medio ambiente de trabajo de los contaminantes que las producen (p. s/n). La higiene industrial se ocupa de las relaciones y efectos que produce sobre el trabajador el contaminante existente en el lugar de trabajo.
Las
normativas
sobre
Prevencin
de
riesgo,
generaron
unas
necesidades especficas de formacin, que han dado una nueva visin sobre el concepto de prevencin e higiene ocupacional, adems de dar cumplimiento a lo estipulado en la Conferencia Internacional sobre
34
"Capacitacin y Educacin en Higiene Ocupacional: Una Perspectiva Internacional", realizada en Luxemburgo en 1986, y la mayor parte de ellas coinciden con las que se mencionan en el Convenio sobre los servicios de salud en el trabajo.
Es la disciplina que estudia las condiciones y organizacin del trabajo para reconocer, evaluar y controlar los riesgos y sobrecargas existentes en los centros de trabajo, con el conocimiento de los riesgos, peligros, y sobrecargas se podran controlar los peligros existentes con el fin de minimizarlos o eliminarlos. Tambin se encarga de verificar las distintas variables tanto fsicas, ambientales y mentales que puedan llegar a afectar la salud del trabajador de manera permanente o temporal.
Actos Inseguros
Uno de los elementos fundamentales que intervienen en la mayora de los accidentes de trabajo es el acto inseguro, el cual puede ser definido, segn Blake (1997) como la violacin de un procedimiento de seguridad comnmente aceptado, que causa el tipo de accidente (p. 82).
A pesar que las industrias tienen claro esto, existen muchos indicios que todava no han comprendido las ramificaciones psicolgicas del problema de la prevencin de accidentes. Aparentemente la prevencin de accidentes est considerada como un problema de ingeniera que se resuelve mediante el diseo apropiado de los mecanismos de seguridad. En este marco de ideas, Denton (2008) Son las fallas, olvidos, errores u omisiones que hacen las personas al realizar un trabajo, tarea o actividad y que pudieran ponerlas en riesgo de sufrir un accidente (p. 98). Tanto en el
35
programa de Seguridad como las actividades inherentes al mismo tienen la finalidad de reducir el factor riesgos y crear en cada trabajador un comportamiento seguro y adecuado. Condiciones Inseguras De acuerdo con la Norma Tcnica del Programa de Seguridad Laboral (2008) dice que condicin insegura es: cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, una enfermedad ocupacional al trabajador o trabajadora, o agravar las enfermedades comunes. (p. 5). Por su parte, la norma Covenin 2270 (02) dice que Una condicin Insegura es: Es cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad ocupacional o fatiga al trabajador (p. s/n). Por tal sentido dentro del almacn, se requiere prevenir las condiciones inseguras que se encuentra dentro del, para as minimizar los riesgo a los que estn expuestos los trabajadores, ya que en estas hay diversidades de condiciones que se pueden mejorar si se, dota de conocimientos a los trabajadores para la manipulacin y almacenamiento de las sustancias qumicas, y dndole un buen almacenamiento, buscando las mejoras del mismo se podr minimizar las condiciones inseguras. Anlisis Seguridad del Trabajo AST Para Denton (2001), los Anlisis de Seguridad del Trabajo AST es
36
Examinar de manera cuidadosa las condiciones y los actos involucrados en una actividad para determinar los peligros de ella, la posibilidad de ocurrencia de accidentes y como objetivo, buscar la manera de eliminar el riesgo o en su defecto minimizarlo. (p. 92) Los AST son una estrategia de prevencin, es una de las formas ms usadas para descubrir los peligros de toda tarea y programar acciones para eliminarlos o controlarlos. El AST tambin puede contribuir a la educacin de los trabajadores en todas las operaciones. Es una buena manera de familiarizar a los trabajadores con los peligros de su tarea, para ayudarlos a reducir errores en su realizacin.
El anlisis de seguridad del trabajo (AST) es una herramienta til de la administracin, que permite identificar sistemticamente los peligros potenciales y las medidas que deben tomarse para eliminarlos, antes de que ocurran los accidentes.
En este sentido, la aplicacin de los AST en la empresa Ipconstruct. 483, permitir determinar las posibles situaciones de riesgo, ya que la empresa no cuenta con ellos para la establecer de manera efectiva la seguridad dentro de la misma.
Equipos de Proteccin Personal
En toda empresa donde se producen bienes o servicios, existe la posibilidad de riesgos, sin embargo, para ello se han creado los equipos de proteccin personal, los cuales poseen las caractersticas de acuerdo con las tareas que ejecuten los trabajadores.
Es por esto, que los dispositivos de proteccin personal (DPP) juegan
37
un rol fundamental en el higiene y seguridad personal del trabajador, ya que los mismos se encargan de evitar el contacto directo con superficies, ambiente y cualquier otro ente, que pueda afectar negativamente su seguridad, aparte de crear comodidad en el sitio de labores. Se considera que, el uso de dispositivos de proteccin personal es una forma importante en el desarrollo de un programa de seguridad. Cabe aclarar, que como hasta cierto punto es necesario depender del equipo de proteccin personal, en ocasiones se utiliza sin intentar resolver la situacin de peligro que implica su uso. En relacin con, el uso o mtodo correcto para usar estos dispositivos, en ocasiones los trabajadores o usuarios no ven con gusto el uso de protectores personales y los alteran, tratando de obtener un ajuste satisfactorio, lo que muchas veces se traduce en un desajuste en su funcionamiento, lo que puede llegar a causar daos o enfermedades ocupacionales. Segn los explica Quero (2008): El uso de equipos de proteccin personal, se debe considerar usarlo como ltimo recurso, porque frecuentemente es molesto llevarlo puesto y limita la libertad de movimientos en el trabajador; de esta manera no es sorprendente que a veces este ni lo utilice. Como el objetivo fundamental del equipo es evitar que alguna parte del cuerpo del trabajador haga contacto con riesgos externos, al mismo tiempo impide tambin que el calor y la humedad se escapen del cuerpo, teniendo como consecuencia de que alta temperatura y el sudor incomoden al trabajador, haciendo evidente una fatiga ms rpida. (p. s/n). Aunque puede causar molestia e inclusive evitar la realizacin de la tarea, los equipos de proteccin son indispensables, porque de ocurrir un
38
accidente por no usarlo, es causa de sancin para la empresa y el trabajador corre el riesgo de perder su vida. Aunque sea molesto, dependiendo del riesgo que implique la accin que se efecta es recomendable su implementacin y su uso. Es importante, que la eleccin del equipo de proteccin personal, se realice con la ayuda y opinin del trabajador, pues es l quien lo va a usar, por lo cual debe sentirse cmodo.
Entre estos equipos deben considerarse como los ms importantes los reseados por Quero (ob.cit.), para la seguridad de la integridad fsica de los trabajadores y trabajadoras en la ejecucin de sus labores:
- Dispositivos de Proteccin de Piernas y Pies: La cada de objetos pesados es la principal causa de dao en los pies, para ello existe en el mercado cantidad de modelos creados especficamente para disminuir estos riesgos.
- Calzados con puntas protectoras.
- Conductores, no conductores.
- De fundicin.
- Calzado especial.
- Cubre zapatos de plstico.
Debe considerarse la higiene que deben poseer estos dispositivos, por ello es recomendable su limpieza con agua y jabn, y sin son de uso sanitario deben desinfectarse constantemente.
39
En este mismo orden de ideas, para la proteccin de las piernas debe tomarse en cuenta la exposicin del cuerpo, en el caso de las piernas viene de acuerdo a la altura de las botas, adems del uso de lonetas, las cuales forma una capa de material especial adherido al cuerpo del trabajador por medio de correas o cintas debidamente ajustadas.
- Dispositivos de proteccin de dedos, manos y brazos: por la aparente vulnerabilidad de estas partes del cuerpo, con frecuencia se deben usar equipos protectores, tales equipos como el guante y de acuerdo a sus materiales y sus diversas adaptaciones hace que tengan un amplio uso de acuerdo a las consideraciones correspondientes a su aplicacin. Adems del largo para proteger el antebrazo y brazo del trabajador
Estos dispositivos para dedos, manos y brazos, deben emplearse de acuerdo a la tarea, pues en ocasiones pude ser peligro su uso, si la tarea donde se involucra el trabajador tienda a que se enreden en mquinas estos equipos, por lo que se debe estar atento para saber cundo utilizarlos sin correr riesgos de accidentes.
- Cinturones de Seguridad: Para su seleccin debe considerarse dos usos, el normal y el de emergencia. El normal son cinturones usados para soportar tensiones relativamente leves durante el desempeo habitual de una tarea. Estas tensiones raramente excedern el peso total esttico del usuario. El de uso en emergencia sirve para retener con seguridad un hombre al caerse, tal uso puede presentarse en ciertas ocasiones donde sobrepasa el peso del uso del operario debido a cadas o situaciones inesperadas.
- Vestimenta: Muchas exposiciones a riesgos en las industrias, exigen
40
la ropa apropiada, en lugar de la ordinaria, o encima de estas. Para la seleccin de estas indumentarias hace falta tener presente precauciones como: la prenda debe brindar la proteccin debida contra el riesgo involucrado, y la otra que no entorpezca los movimientos del trabajador.
De esta forma, la vestimenta puede tener incluidas batas, pantalones, delantales, camisas, chaquetas, trajes completos, y cualquier diseo de ropa que proteja al trabajador ante la posibilidad de sufrir algn tipo de lesin causada por su trabajo.
Por lo tanto, el uso de vestimenta adecuada previene en el usuario riesgos contra quemaduras, raspaduras, dermatosis, o cualquier lesin acarreada por dicha labor. Y que adems estas sean de fcil acceso, es decir sean fciles de ponerse y quitarse, en caso de presentarse algn tipo de emergencia.
- Proteccin de Cabeza: La proteccin a la cabeza es una de las partes a ser mejor protegida, ya que es all donde se encuentra nuestro centro de mando es decir el cerebro y sus componentes.
Es necesario, que se le suministre proteccin para la cabeza a aquellos trabajadores que estn expuestos a sufrir accidentes en esta parte del cuerpo, creados particularmente por la realizacin de trabajos como trabajo con rboles, construccin y montaje, construccin de buques navales, en minas, trabajos con aviones, trabajos con el manejo de metales bsicos de gran tamao (aceros y aluminios), y los de las industrias qumicas, adems de poder usarse donde se crea que exista el riesgo de algn golpe a la cabeza.
41
Dispositivos Respiratorios: En los procesos industriales se crean contaminantes atmosfricos que pueden ser peligros para la salud de los trabajadores. Deben existir consideraciones como aplicar medidas de controlar los contaminantes. Existen casos, en donde estas medidas no son suficientes, por lo que habr que disponer de equipos protectores a nivel respiratorio.
De all que, existen situaciones de emergencia donde el personal est expuesto a una condicin insegura causada por accidente inesperado, por periodos cortos que pongan en peligro su salud.
Adems, de las situaciones de no emergencia, que son las generadas de acuerdo a la naturaleza del proceso en sus operaciones normales o de rutina, que exponen a los trabajadores a la exposicin de una atmsfera que pueda producir enfermedades crnicas, incomodidad muy marcada, o puedan resultar daos permanentes fsicos, o la muerte despus de exposiciones repetidas o prolongadas.
Queda claro, que el cuerpo humano es muy vulnerable, por lo que es imprescindible su proteccin en las tareas que debe desarrolla en el da a da, cuando cumple labores en alguna empresa. Es as como, el uso de equipos de proteccin personal es necesario y est directamente relacionado con la higiene y la seguridad industrial.
En consecuencia, la en la Empresa Ipconstruct. 483, Turmero, Aragua, Tiene la necesidad de proteger a sus trabajadores y trabajadoras de accidentes laborales. El uso de estos equipos ser un apoyo, en primer lugar, para los trabajadores y trabajadoras, los cuales podrn contar con dispositivos de proteccin personal que les brinde seguridad a la hora de
42
realizar las labores cotidianas, el sentirse protegido es un aval para realizar cualquier accin con seguridad y con menor posibilidad de error, el no estar protegido har que los nervios intervengan negativamente en la consecucin de las labores. Y en segundo lugar, es un apoyo para el patrono, pues estar protegido pues el que su equipo de trabajo use dispositivos de proteccin lo fortalecer a la hora de inspecciones realizadas por las autoridades competentes.
Bases Legales
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) a travs de su historia de existencia desde 1919, ha elaborado convenios y recomendaciones para los pases miembros en materia de Higiene y Seguridad Industrial, salud en el trabajo, como: convenio 155 sobre seguridad y salud ocupacional ratificada por Venezuela. Recomendaciones 164 sobre: seguridad y salud de los trabajadores y medio ambiente de trabajo que adopto Venezuela en 1981, que en parte de accin laboral establece la necesidad de facilitar la informacin y asesoramiento a los trabajadores y sus respectivas organizaciones con mira de eliminacin de los riesgos o reducirlos en la medida que sea factible.
Venezuela ha delimitado la proteccin de los trabajadores en su integridad fsica, psicolgica, econmica y moral con las leyes, reglamentos y resoluciones, decretos que dan y ofrecen las normas jurdicas de obligatorio cumplimiento en cuanto a la prevencin de trabajo. Para ello, se pueden consultar: (a) La Constitucin Nacional; (b) La Leyes Orgnicas; (c) Las Gacetas Gubernamentales; entre otros dispositivos apropiados.
43
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)
Artculo 87, que contempla: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado garantizara la adopcin de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le proporciones una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La Ley adoptara medidas tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no ser sometida a otras restricciones que las que la Ley establezca. Todo patrono o patrona garantizara a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado. El Estado adoptara medidas y creara instituciones que permitan el control y la promocin de estas condiciones. (p. 31). Ley Orgnica del Trabajo, Las Trabajadores y los Trabajadores (2012) Artculo 30, que contempla: Toda persona es libre para dedicarse al ejercicio de cualquier actividad laboral sin ms limitaciones que las previstas en la Constitucin y las que establezcan las leyes. Ninguna persona podr impedirle el ejercicio del derecho al trabajo a otra, ni obligarla a trabajar contra su voluntad. (p.15). Artculo 156, que contempla: El trabajo se llevara a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadores el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos humanos, garantizando: a) El desarrollo fsico, intelectual y moral. b) La formacin e intercambio de saberes en el proceso social de trabajo.
44
c) d) e) f)
El tiempo para el descanso y la recreacin. El ambiente saludable de trabajo. La proteccin a la vida, la salud y la seguridad laboral. La prevencin y las condiciones necesarias para evitar toda forma de hostigamiento o acoso sexual o laboral. (ps.72 y 73)
Ley Orgnica de Prevencin y Condiciones del Medio Ambiente de Trabajo (2005)
En el ao 2005 con la aprobacin de la ley orgnica de prevencin condicin y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT) en, el Artculo 39 Los empleadores y empleadoras, as como las cooperativas y las otras formas asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicio, deben organizar un servicio propio o mancomunado de Seguridad y Salud en el Trabajo, conformado de manera multidisciplinaria, de carcter esencialmente preventivo, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de esta Ley. La exigencia de organizacin de estos Servicios se regir por criterios fundados en el nmero de trabajadores y trabajadoras ocupados y en una evaluacin tcnica de las condiciones y riesgos especficos de cada empresa, entre otros. Los requisitos para la constitucin, funcionamiento, acreditacin y control de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo sern establecidos mediante el Reglamento de esta Ley.
Reglamento Parcial publicado en Gaceta Oficial N 38.596 del 02 de Enero de 2007, establecen la obligacin de las empleadoras y los empleadores, cualquiera sea su naturaleza, dentro de la Repblica Bolivariana de Venezuela, persigan o no fines de lucro, sean pblicos o privados, quienes desempeen sus labores en cooperativas u otras formas asociativas, comunitarias, de carcter productivo o de servicio, la organizacin e implementacin de acciones de promocin, prevencin y de
45
los procesos peligrosos en los ambientes y condiciones de trabajo, que permitan a los actores sociales desempear sus actividades sin perjudicar su salud fsica, mental y social. Artculo 53: Los trabajadores y trabajadoras tendrn derecho a desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades fsicas y mentales, y que garantice condiciones de seguridad, salud y bienestar adecuadas. En el ejercicio del mismo tendrn derecho a: 1. Ser informados, con carcter previo al inicio de su actividad, de las condiciones en que esta se va a desarrollar, de las presencia de sustancias toxicas en el rea de trabajo, de los daos que las mismas puedan causar a su salud, as como los medios o medidas para prevenirlos. 2. Recibir formacin terica y prctica, suficiente, adecuada y en forma peridica, para la ejecucin de las funciones inherentes a su actividad, en la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, y en la utilizacin del tiempo libre y aprovechamientos del descanso en el momento de ingresar al trabajo, cuando se produzcan cambios en las funciones que desempee, cuando se introduzcan nuevas tecnologas o cambios en los equipos de trabajo. Esta formacin debe impartirse, siempre que sea posible dentro de la jornada de trabajo y si ocurriese fuera de ella, descontar de la jornada laboral. 3. Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones y ambiente de trabajo, en la prevencin de los accidentes y enfermedades ocupacionales, en el mejoramiento de las condiciones de vida y de los programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social y de la infraestructura para su funcionamiento, y en la discusin y adopcin de las polticas nacionales, regionales, locales, por rama de actividad, por empresa y establecimientos, en el rea de seguridad y salud en el trabajo. 4. No ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas o insalubres que, de acuerdo a los avances tcnicos y cientficos existentes, puedan ser eliminadas o atenuadas con modificaciones al proceso productivo o las instalaciones o puestos de trabajo o mediante protecciones colectivas. Cuando lo anterior no sea posible, a ser provisto de los implementos y equipos de proteccin
46
5. Rehusarse a trabajar en una condicin insegura o a interrumpir una tarea o actividad de trabajo cuando basndose en su formacin y experiencia, tenga motivos razonables para creer que existe un peligro inminente para su salud o para su vida sin que esto pueda ser considerado como abandono de trabajo. El trabajador o trabajadora comunicara al delegado o delegada de prevencin y al supervisor inmediato de la situacin planteada. Se reanudara la actividad cuando el Comit de Seguridad y Salud Laboral lo determine. En estos casos no se suspender la relacin del trabajo y el empleador o empleadora continuar cancelando el salario correspondiente y computara el tiempo que dure la interrupcin a la antigedad del trabajador o de la trabajadora. 6. Denunciar las condiciones inseguras o insalubres del trabajo ante el supervisor inmediato, el empleador o empleadora, el sindicato, el Comit de Seguridad y Salud Laboral, y el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laboral; y a recibir oportuna respuesta. 7. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laboral cualquier violacin a las condiciones y medio ambiente de trabajo, cuando el hecho lo requiera o cuando el empleador o empleadora no corrija oportunamente las deficiencias denunciadas; as como cualquier incumplimiento en os programas para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social y en la construccin y mantenimiento de infraestructura para su desarrollo. 8. Acompaar a los funcionarios o funcionarias de inspeccin cuando estos realicen su labor inspectora en las empresas, establecimientos o explotaciones. 9. Ser reubicados de sus puestos de trabajo o a la adecuacin de sus tareas por razones de salud, rehabilitacin o reinsercin laboral. 10. Que se le realicen peridicamente exmenes de salud preventivos, y al completo acceso a la informacin contenida en los mismos, as como a la confidencialidad de sus resultados frente a terceros. 11. La confidencialidad de los datos personales de salud. En tales casos, estos solo podrn comunicarse previa autorizacin del trabajador o de la trabajadora, debidamente informados; limitado dicho conocimiento al personal mdico y a las autoridades sanitarias correspondientes. 12. Participar activamente en los programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social.
47
13. Expresar libremente sus ideas y opiniones, y organizarse para la defensa del derecho a la vida, a la salud y a la seguridad en el trabajo. 14. Ser protegido del despido o cualquier otro tipo de sancin por haber hecho uso de los derechos consagrados en esta Ley y dems normas que regulen la materia. 15. La defensa en caso de imputaciones o denuncias que puedan acarrearle sanciones en virtud de lo establecido en la presente Ley. 16. La privacidad de sus correspondencias y comunicaciones y al libre acceso a todos los datos e informaciones referidos a su persona. 17. Recibir oportunamente las prestaciones e indemnizaciones contempladas en esta Ley. 18. Ser afiliados a afiliadas por sus empleadores o empleadoras al Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo creado por la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social. 19. Exigir a sus empleadores o empleadoras el pago oportuno de las cotizaciones al Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. 20. Denunciar ante la Tesorera de Seguridad Social la no afiliacin al Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo y de los retardos en el pago de las cotizaciones que debe efectuar el empleador o la empleadora y de los cuales el trabajador o la trabajadora tengan conocimiento. Artculo 54: Son deberes de los trabajadores y trabajadoras: 1. Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujecin a las normas de seguridad y salud en el trabajo no slo en defensa de su propia seguridad y salud sino tambin con respecto a los dems trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las instalaciones donde labora. 2. Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas de control de las condiciones inseguras de trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al supervisor o al responsable de su mantenimiento o del mal funcionamiento de los mismos. El trabajador o la trabajadora deber informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa o al Comit de Seguridad y Salud Laboral cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los sistemas de control a que se refiere esta
48
disposicin no correspondiese a las condiciones inseguras que se pretende controlar. 3. Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de proteccin personal de acuerdo a las instrucciones recibidas dando cuenta inmediata al responsable de su suministro o mantenimiento, de la perdida, deterioro, vencimiento o mal funcionamiento de los mismos. El trabajador o trabajadora deber informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa o al Comit de Seguridad y Salud Laboral cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencias, considere que los equipos de proteccin personal suministrados no corresponden al objetivo de proteger contra las condiciones inseguras a las que est expuesto. 4. Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento bsico, as como tambin las instalaciones y comodidades para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas y en general, de todas las instalaciones de servicio social. 5. Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y dems indicaciones de advertencias que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de seguridad y salud en el trabajo. 6. Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo. 7. Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que se le impartieren en materia de seguridad y salud en el trabajo. 8. Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido por la empresa. 9. Informar de inmediato, cuando tuvieren conocimiento de la existencia de una condicin insegura capaz de causar dao a la salud o la vida, propia o de terceros, a las personas involucradas, al Comit de Seguridad y Salud Laboral y a su inmediato superior, abstenindose de realizar la tare hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o no de su ejecucin. 10. Participar activamente en forma directa o a travs de la eleccin de representantes, en los comits de Seguridad y Salud Laboral y dems organismos que se crearen con los mismos fines 11. Participar activamente en los programas de recreacin, uso del tiempo libre, descanso y turismo social.
49
12. Cuando se desempeen como supervisores o supervisoras, capataces, caporales, jefes o jefas de grupos o cuadrillas y, en general, cuando en forma permanente u ocasional actuasen como cabeza de grupo, plantilla o lnea de produccin, vigilar la observancia de las prcticas de seguridad y salud por el personal bajo su direccin. Artculo 59: A los efectos de la proteccin de los trabajadores y trabajadoras, el trabajo deber desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera que: 1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms grado posible de salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los nios, nias y adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades especiales. 2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos, sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as como las maquinarias, equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y ergonoma. 3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo. 4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas; as como para la capacitacin tcnica y profesional. 5. Impida cualquier tipo de discriminacin. 6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador lesionado o enfermo. 7. Garantice todos los elementos del saneamiento bsico en los puestos de trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las reas adyacentes a los mismos. La Ley Orgnica de Prevencin y Condiciones del Medio Ambiente de Trabajo en su Artculo 61:
Toda empresa, establecimiento, explotacin o faena deber disear una poltica y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, especfico y adecuado a sus
50
procesos, el cual deber ser presentado para su aprobacin ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laboral, sin perjuicio de las responsabilidades del empleador o empleadora previstas en la Ley. (p. s/n). El Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo aprobar la norma tcnica que regule la elaboracin, implementacin, evaluacin y aprobacin de los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artculo 69: Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en el trabajador o las trabajadoras una lesin funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo. Sern igualmente accidentes de trabajo: 1. La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o producto de la exposicin a agentes fsicos, mecnicos, qumicos, biolgicos, psicosociales, condiciones meteorolgicas sobrevenidas en las mismas circunstancias. 2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza anloga, cuando tengan relacin con el trabajo. 3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y desde su centro de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo que haya sido necesario realizar otro recorrido por motivos que no le sean imputables al trabajador o la trabajadora, y exista concordancia cronolgica y topogrfica en el recorrido. 4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasin del desempeo de cargos selectivos en organizaciones sindicales, as como los ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten funciones propias de dicho cargos, siempre que concurran los requisitos de concordancia cronolgica y topogrfica exigido en el numeral anterior. Artculo 81: Elaboracin de la Poltica y Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. El Proyecto Poltica y Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo deber ser elaborado por el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, con la participacin y consulta previa al Comit de Seguridad y Salud Laboral.
51
El Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo presentar el proyecto a consideracin del Comit de Seguridad y Salud Laboral para su aprobacin o negativa. Esta negativa deber ser motivada, indicando aquellos aspectos que deben ser modificados. En caso de ser aprobado, el patrono, patrona, cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicios, y el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo debern presentarlo a consideracin del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales para su aprobacin o negativa. Esta negativa deber ser motivada, indicando aquellos aspectos que deben ser modificados. Artculo 82: Contenido del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. El Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo es el conjunto de objetivos, acciones y metodologas en materia de promocin, prevencin y vigilancia de la seguridad y salud en el trabajo. Este programa debe contener: 1. Descripcin del proceso de trabajo (produccin o servicios). 2. Identificacin y evaluacin de los riesgos y procesos peligrosos existentes. 3. Planes de trabajo para abordar los diferentes riesgos y procesos peligrosos, los cuales deben incluir como mnimo: a) Informacin y capacitacin permanente a los trabajadores y las trabajadoras, los asociados y las asociadas. b) Procesos de inspeccin y evaluacin en materia de seguridad y salud en el trabajo. c) Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de los riesgos y procesos peligroso. d) Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de la salud de los trabajadores y las trabajadoras. e) Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable. f) Dotacin de equipos de proteccin personal y colectiva. g) Atencin preventiva en salud ocupacional. h) Planes de contingencia y atencin de emergencia. i) Personal y recursos necesarios para ejecutar el Plan. j) Recursos econmicos precisos para la consecucin de los objetivos propuestos. k) Las dems que establezcan las normas tcnicas. 4. Identificacin del patrono o patrona y compromiso de hacer cumplir los planes establecidos.
52
Definicin de Trminos Bsicos
Accidente de Trabajo: Es un suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasin del trabajo y que produce en el trabajador daos a la salud (una lesin orgnica, una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte). Ejemplo herida, fractura, quemadura.
Actos Inseguros: Es toda violacin que comete el ser humano a las normas consideradas seguras en la Seguridad Industrial.
Ambiente de Trabajo: Es el conjunto de condiciones que rodean a la persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en su vida laboral.
Condiciones Inseguras: Son
todos aquellos riesgos
peligros
mecnicos o fsicos, provenientes d maquinas, instalaciones, herramientas, inmuebles, medio ambiente laboral, entre otros, que amenazan la
integridad fsica del trabajador.
Condiciones: Son todas aquellas situaciones que se pueden presentar en un lugar de trabajo capaz de producir un accidente de trabajo.
Enfermedad Profesional: Es el dao a la salud que se adquiere por la exposicin a uno o varios factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo. El Gobierno adopta 42 enfermedades como profesionales, dentro de las cuales podemos mencionar la intoxicacin por plomo, la sordera profesional y el cncer de origen ocupacional. Tambin es Enfermedad Profesional si se demuestra la relacin de causalidad entre el factor de riesgo y la enfermedad.
53
Equipo de Proteccin Personal: Es cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o salud en el trabajo, as como cualquier complemento o accesorio destinado.
Ergonoma: Es la moderna ciencia del mejoramiento de las condiciones de trabajo humano, en funcin de las facultades y limitaciones reales de los hombres que desarrollan su labor productiva
Factor de Riesgo: Es un elemento, fenmeno o accin humana que puede provocar dao en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones. Ejemplo, sobre esfuerzo fsico, ruido, monotona.
Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias diferentes, podra haber resultado en lesiones a las personas o a las instalaciones. Es decir un casi accidente. Ejemplo un tropiezo o un resbaln.
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo de una cada, o el riesgo de ahogamiento.
Salud: Es un estado de bienestar fsico, mental y social. No solo en la ausencia de enfermedad.
Salud Ocupacional: Se define como la
disciplina que busca el
bienestar fsico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo.
Seguridad: Es el grado de competencia del Hombre, consigo mismo y con el medio ambiente que le rodea, donde su salud, integridad fsica y la satisfaccin de todas sus necesidades estn garantizadas por un margen del
54
cien por ciento (100%) de probabilidad.
Seguridad Industrial: Son una serie de tcnicas y mtodos destinados a la prevencin y control de daos y prdidas, empleados con la finalidad de permitir a la organizaciones Empresas lograr su principal objetivo Producir.
Trabajo: Es toda actividad que el hombre realiza de transformacin de la naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida.
55
CAPTULO III MARCO METODOLGICO
Todo estudio precisa de ciertos lineamientos metodolgicos que orienten el proceso del trabajo de investigacin. De tal modo, se presentan aspectos inherentes a la metodologa, como lo son el diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin, unidad de anlisis, poblacin, muestra, tcnicas, instrumentos de recoleccin de los datos y validacin de los instrumentos. Segn Morles (Citado por Rodrguez, 2001), la metodologa: constituye la mdula del plan; se refiere a la descripcin de las unidades de anlisis o de investigacin, las tcnicas de observacin y recoleccin de datos, los instrumentos, procedimientos y anlisis (p. 17). Segn este planteamiento, en el marco metodolgico se establecen el objeto, sujeto y la modalidad seleccionada para estudiar la variable objeto de investigacin.
Por su parte, Tamayo y Tamayo (2000), lo define como una; descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual y la composicin o proceso de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre una persona, grupo o cosa que se conduce o funciona con el presente (p. 5). En este sentido, a travs del marco metodolgico se establecen los cursos de accin orientados a obtener y analizar la informacin relacionada con el problema planteado.
Finalmente, el marco metodolgico est constituido por el las tcnicas y procedimientos utilizados para llevar a cabo un estudio, dando respuesta al problema planteado. Refirindose al desarrollo propiamente del trabajo, abarcando el cmo se va a lograr el propsito perseguido por el autor.
56
Diseo, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigacin
En cuanto al diseo que se pondr en prctica en la presente investigacin, es el diseo No Experimental, el mismo es segn Hurtado y Toro (2001): Aquellos en los cuales el investigador no ejerce control ni manipulacin alguna sobre las variables en estudio (p. 87).
Asimismo, Sabino (2003) expresa que el diseo No Experimental, es: Una investigacin con elementos cientficos, sociales y pedaggicos que no requiere la implementacin de experimentos para obtener lo s resultados (p. 23). En el caso del presente estudio, el investigador slo describir las variables y su interrelacin con la teora y los fenmenos que ocurren, por lo que no se ejerci manipulacin de ninguna ndole.
En este mismo marco de ideas, el tipo de investigacin es de campo, donde el objeto de estudio sirve como fuente de informacin para el investigador. Consiste en la observacin directa y en vivo de cosas, comportamiento de personas, circunstancias en que ocurren ciertos hechos. Al respecto, Pardo y Cedeo (1997) la definen como la: Investigacin que permite descubrir las relaciones e interrelaciones de las variables psicosociales reales (p. 332). En este estudio se recaban los datos en el propio lugar de los acontecimientos, pues el investigador tom los datos de los diferentes departamentos en la Empresa Ipconstruct. 483, Turmero, Aragua.
Finalmente, la investigacin se apoya en la revisin bibliogrfica, definida por Arias (1999), como aquella: que se basa en la obtencin de datos provenientes de materiales impresos u otros documentos relacionados con la investigacin (p. 71). En este sentido, el autor utiliz las fuentes
57
bibliogrficas disponibles en diferentes institutos universitarios de la regin, as como tambin, la revisin de literatura especializada en bibliotecas pblicas, privadas y electrnicas, las cuales suministran informacin sobre los tpicos abarcados en la investigacin.
En cuanto, al nivel de investigacin, el estudio se encuentra dentro de los trabajos descriptivos, cuyo propsito es de acuerdo con Palella y Martins (2006):
Interpretar realidades de hecho. Incluye descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, composicin o proceso de los fenmenos. En nivel descriptivo hace nfasis sobre conclusiones dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente. (p. 102). De esta forma, se interpret la realidad a partir de un ejercicio de reflexin en el cual mediante la observacin, interpretacin y anlisis de la realidad en estudio, se obtuvieron los resultados, para luego, hacer un cuadro de conclusiones que permitan dar respuestas a los objetivos planteados.
Ahora bien, referente a la modalidad del estudio, ste posee las caractersticas de los proyectos factibles, los cuales buscan proponer y dar respuestas a un problema que se presenta y que es susceptible de ser transformado o mejorado, as pues, se considera dentro de esta la modalidad, definida por el Manual de Trabajos de Grado de Maestra y Tesis Doctorales de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL, 2006), como:
La investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
58
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales, pueden referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo de una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo que incluya ambas modalidades. (p. 7). De este modo, se le presenta a los patronos y trabajadores en la Empresa Ipconstruct. 483 C.A, Turmero, Aragua, un grupo de mejoras que coadyuvarn en la resolucin de la problemtica que presentan en relacin con la concientizacin y formacin de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional.
Unidad de Anlisis, Poblacin y Muestra
El contexto fsico en el cual se realiza la investigacin se denomina unidad de anlisis, es el lugar, ambiente laboral en el cual ocurren los fenmenos a describir. De acuerdo con Balestrini (2000) conceptualiza a la unidad de anlisis como: los sujetos u objetos de sus medidas y estudios (p. 23). En este sentido, la unidad de anlisis de la presente investigacin es la Empresa Ipconstruct. 483 C.A, ubicada en Turmero, Aragua, en el cual se encuentran los sujetos a medir de acuerdo a los instrumentos seleccionados.
De la misma manera, en la consecucin del estudio es indispensable seleccionar una poblacin, con el objeto de precisar la informacin necesaria y pertinente al estudio. La poblacin para Palella y Martins (2006) es:
Es el conjunto de unidades de las que se desea obtener informacin y sobre las que se van a generar conclusiones. La poblacin puede ser definida como el conjunto finito o infinito de elementos, personas o cosas pertinentes a una investigacin y que generalmente suele ser inaccesible. (p. 115).
59
En este caso, la poblacin est dentro de las poblaciones consideradas como finitas, pues corresponde a la totalidad de los trabajadores (as) de la Ipconstruct. 483 C.A, ubicada en Turmero, Aragua., cuya totalidad es de once (11) personas, un (1) Supervisor, un (1) Ingeniero, una (1) Inspectora, una (1) Contralora, una (1) Inspectora de Calidad y seis (06) trabajadores quienes laboran en la referida empresa.
Ahora bien, en cuanto a la muestra, la cual no es otra cosa que una porcin seleccionada de la muestra y que posee sus principales caractersticas. As para, Court (2001), en el caso de ser la muestra pequea: Implica la utilizacin del 100% del estrato maestral y tiene plena justificacin en virtud a lo sealado en la compilacin de muestras pequeas (p. 20). Por lo tanto, en este estudio, la muestra es censal, porque se corresponde con la totalidad de la poblacin de la Empresa Ipconstruct. 483 C.A, Cuadro 2 DISTRIBUCIN DE POBLACIN Y MUESTRA Cargo Supervisor Ingeniero Inspectora Controladora Inspt. de Calidad Obreros Obreros Cantidad 1 1 1 1 1 6 11 Porcentaje % 10 10 10 10 10 50 100
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Las tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos e informacin pertinente para la investigacin, ratifican la recoleccin oportuna y precisa de la informacin de la muestra seleccionada, a fin de obtener los datos
60
adecuados para la interpretacin y elaboracin de conclusiones y recomendaciones pertinentes y tiles al contexto en estudio. Respecto de la tcnica, Rodrguez, M. (2001), la define como: la parte del mtodo que consiste en un procedimiento o conjunto de procedimientos, regulados y previstos de una determinada eficacia (p. 124). Es as como, las tcnicas, son las formas de recolectar la informacin, dentro del estudio.
En referencia a la presente investigacin, la tcnica a aplicar fue la encuesta. La cual, segn Sabino (2003), se trata de: requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con datos recogidos" (p. 104). Por lo que, se aplic esta tcnica a la muestra seleccionada, en la Empresa Ipconstruct. 483 C.A,
En relacin con el instrumento, que se le aplic a la muestra, fue seleccionado el cuestionario, establecido por Tamayo y Tamayo (2002) como un instrumento que: es de gran utilidad en la investigacin cientfica, ya que constituye una forma correcta de la tcnica de observacin, logrando que el investigador fije su atencin en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones (p. 12).
El mismo, est compuesto por dos alternativas de respuestas, Si y No, y contiene quince (15) tems, a lo cual responder la muestra seleccionada, es decir once (11) trabajadores la Empresa Ipconstruct. 483 C.A, con el fin de obtener la informacin de primera mano, para as poder elaborar el cuadro de conclusiones y dar respuestas a los objetivos planteados. (Ver Anexo B).
61
Validacin del Instrumento
La validez y las tcnicas e instrumento de recoleccin de datos que sern aplicadas vendrn dada por el juicio de dos personas expertas en diseo de instrumentos, uno en metodologa, y, el otro, en el rea de estudio, estos expertos aportarn su opinin sobre la adaptacin de cada pregunta al logro de cada objetivo. En tal sentido, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2000) la validez: se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir (p. 236).
Por lo tanto, para validar el instrumento, se proceder al juicio de expertos, el cual consisti en presentar los instrumentos a dos (2) especialistas uno (1) en contenido y un (1) especialista en metodologa de la investigacin, los cuales expresarn sus puntos de vistas con relacin a la congruencia, claridad y pertinencia de las interrogantes. Los expertos que se seleccionarn, darn calificaciones de cada una de las preguntas de la tcnica de instrumento de recoleccin de datos, diseada por el investigador.
Como requisito fundamental l o los instrumentos de recoleccin de datos, deben contar con la validez, en este sentido los expertos en metodologa y contenido, debern verificar cada uno de los tems presentados en el cuestionario, y aplicarles los lineamientos de Pertinencia, redaccin, y adecuacin, representados en la Hoja de Validacin del Instrumento, a los cuales se les aplicar una apreciacin cualitativa indicada de acuerdo a B = Bueno, R = Regular y D = Deficientes. En este caso, la tercera persona que no presenta una validacin escrita pero si de revisin, estar a cargo del tutor orientador del presente trabajo de grado. (Ver Anexo C).
62
CAPTULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
Es evidente, que una vez recolectados todos los datos e informacin necesaria para lograr los objetivos planteados, las mismas se clasifican y tabulan para proceder al anlisis e interpretacin mediante tcnicas cualitativas y cuantitativas. Al hacer referencias, a los resultados de la investigacin Simons (2001), expresa: la totalidad de los resultados obtenidos de una gama de preguntas o alternativas, presentadas para obtener un anlisis final (p. 12). Los resultados de la investigacin, permiten interpretar los datos de forma sencilla. Por esta razn, la utilizacin de diagramas circulares, con la finalidad de reconocer la proporcin previamente distribuidas en tablas esquemticas, contenida de los resultados de los sujetos involucrados directamente con el tema objeto de estudio.
Dentro de este orden de ideas, Ander (2005), explica que un diagrama circular es: un crculo dividido en sectores, en el que hecho considerado en su totalidad equivalente a los 360 grados de la circunferencia, cada clase tiene un sector con un ngulo central correspondiente al porcentaje que debe distribuir (p. 446). En este sentido, los resultados previamente agrupados permiten comprobar de una manera cuantitativa, la verdadera apreciacin y estimacin a travs del anlisis de los mismos obtenidos en la investigacin directamente del sitio donde suceden los hechos.
De esta manera, los resultados extrados del cuestionario fueron cuantificados a travs de cuadros de frecuencia simple y porcentajes, de respuestas afirmativas y negativas, para orientar las conclusiones del estudio tal como se muestra a continuacin:
63
Tcnicas de Anlisis e Interpretacin de los Datos
Las tcnicas de anlisis e interpretacin de datos, establece la forma en la que sern analizados y mostrado los resultados obtenidos en relacin a la aplicacin del cuestionario y la poblacin estudiada, Segn Tamayo y Tamayo (1999), menciona: es el procedimiento prctico que permite confirmar las relaciones establecidas en la hiptesis, as como sus propias caractersticas (p. 205). Es criterio del autor ante la informacin recabada en el instrumento de recoleccin de datos aplicados, comparte esta posicin, al hacer referencia a estas tcnicas, Hurtado (2000), explica que: Las tcnicas estadsticas, pueden ser utilizadas para el anlisis en investigaciones descriptivas cuando el inters del investigador est en conocer la magnitud o intensidad con la cual se presenta un evento, o con qu frecuencia aparece (p. 523).
De acuerdo con lo citado, la autora seala que entre esas tcnicas se ubican los ndices que pueden ser traducidos en porcentajes. En ese sentido, los datos incluyen una distribucin de frecuencias (f) para luego calcular los porcentajes de cada categora de respuestas utilizadas para medir las variables del estudio. La transformacin de los datos obtenidos a puntajes, se hizo con la finalidad de obtener valores cuantitativos para las variables y poder establecer la relacin entre ellas.
Finalmente, a los tems correspondientes a las diferentes dimensiones se le determinaron los porcentajes (%) de respuestas para cada una de las alternativas abordadas. De manera pues, que los resultados obtenidos con la aplicacin del cuestionario al personal empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
64
tem 1. La empresa posee un Programa de Seguridad y Salud Laboral, para proteger a sus trabajadores? Cuadro 3 PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 0 11 11 Porcentaje (%) 0 100 100
0.00%
100.00% SI NO
Grfico 1 PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Anlisis e Interpretacin: Segn los datos arrojados en el cuadro 3 y grfico 1, en la empresa Ipconstruct. 483, los trabajadores se encuentran amparados con el programa de Seguridad y Salud Laboral, Soto (2007) expresa que: La seguridad y la higiene industriales son entonces el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo (p. s/n), la empresa cumple con la legislacin que obliga a las empresas a contar con un programa que ampare a los trabajadores.
65
tem 2. Considera que la seguridad industrial es fundamental para la funcionalidad operativa de la empresa? Cuadro 4 SEGURIDAD INDUSTRIAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11 Porcentaje (%) 100 0 100
0.00%
100.00%
SI NO
Grfico 2 SEGURIDAD INDUSTRIAL
Interpretacin y Anlisis: La muestra seleccionada opt por la alternativa S en un 100%, lo que indica que consideran que la seguridad industrial es fundamental para toda empresa. Como lo expresa Caballero (2008): La seguridad industrial es el conjunto de principios, criterios y normas formuladas cuyo objetivos es prevenir accidentes y controlar riesgos que puedan ocasionar daos a personas, medio ambiente, equipos y materiales (p. s/n). En este sentido, la seguridad industrial garantiza a los trabajadores un ambiente laboral con las condiciones ptimas para desempear sus tareas.
66
tem 3. Conoce usted si la empresa posee normas de Seguridad Ambiental dentro del proceso de produccin?
Cuadro 5 SEGURIDAD AMBIENTAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11

0.00%
Porcentaje (%) 100 0 100
100.00%
SI NO
Grfico 3 SEGURIDAD AMBIENTAL
Anlisis
e Interpretacin: La muestra seleccionada opt por la
alternativa S en un 100%, lo que indica que consideran que la Seguridad Ambiental es fundamental para toda empresa. Como lo expresa Caballero (2008): La seguridad ambiental es el conjunto de principios, criterios y normas basadas en las leyes ambientales para controlar riesgos ecolgicos que puedan ocasionar daos a personas y al medio ambiente (p. s/n). En este sentido, la seguridad ambiental garantiza a los trabajadores un ambiente laboral con las condiciones ptimas para desempear sus tareas.
67
tem 4. Se siente satisfecho con las acciones que la empresa realiza en relacin con la seguridad laboral? Cuadro 6 SEGURIDAD LABORAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11
27% SI NO
73%
Grfico 4 SEGURIDAD LABORAL
Anlisis e interpretacin: Segn el cuadro 6 y grfico 4, la muestra opt por la alternativa si en un 100%, de lo que se puede inferir que se sienten satisfechos por la gestin de la empresa en relacin con la seguridad industrial. Dugarte, (2002) la define como: La ciencia y el arte dedicado al conocimiento, evolucin y control, de aquellos factores, ambiental o tensiones emanadas o provocadas por o con motivo del trabajo y que pueden ocasionar enfermedades profesionales (p. 321). Toda empresa debe cumplir con la normativa legal vigente en materia de seguridad industrial. Ello le garantiza un ambiente laboral seguro donde los trabajadores se sentirn satisfechos y cmodos al realizar cada una de sus tareas.
68
tem 5. Considera que la organizacin debe enfocar la atencin en el crecimiento personal de los trabajadores? Cuadro 7 CRECIMIENTO PERSONAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 10 1 11 Porcentaje (%) 90 10 100
10% SI NO
90%
Grfico 5 CRECIMIENTO PERSONAL
Anlisis e interpretacin: Dentro del contexto general, se evidencia que un 10% por ciento respondi que NO sabe a qu se refiere el crecimiento personal, mientras que el restante 90 % acert de forma positiva. Mrquez y otros (2007) reconocen el crecimiento personal Como la evolucin Psico-espiritual del ser humano (p. s/n). Son necesidades elementales o bsicas todas las necesidades fisiolgicas y otras como, por ejemplo, el disponer de un trabajo.
69
tem 6. La empresa cumple con brindar al trabajador talleres de motivacin?
Cuadro 8 TALLERES DE MOTIVACIN Alternativa S NO TOTALES Frecuencia 8 3 11 Porcentaje (%) 73 27 100
27 % 73 % Si No
Grfico 6 TALLERES DE MOTIVACIN
Anlisis e Interpretacin: La muestra opt por la alternativa S en un 73 %, y en la opcin SI un 27%, de lo que se infiere, que para los trabajadores es muy importante la motivacin para el logro de un ptimo desempeo en sus funciones. Becerra y otros (2012) que la: Motivacin es la combinacin entre los deseos y energas de la persona para alcanzar una meta. (p. s/n). Tenemos entonces que la motivacin a veces se confunde con las emociones, puede ser tanto personal como laboral y muchas veces una va de la mano de la otra.
70
tem 7. Cree que se debe considerar el liderazgo como una actitud humana la cual debe estar presente en los trabajadores?
Cuadro 9 LIDERAZGO Alternativa S NO TOTALES Frecuencia 11 0 11 Porcentaje (%) 100 0 100
27 %
73 %
Si
No
Grfico 7 LIDERAZGO
Anlisis e Interpretacin: La muestra opt por la alternativa S en un 100 %, de lo que se infiere, que para los trabajadores es muy importante la el liderazgo para el desempeo en sus funciones. Chiavenato, I (1993),
Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos" (p. 143). El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad.
71
tem 8. La empresa realiza jornadas de capacitacin dirigidas a brindar informacin de seguridad y salud laboral a sus trabajadores?
Cuadro 10 JORNADAS DE CAPACITACIN Alternativa S NO TOTALES Frecuencia 8 3 11 Porcentaje (%) 73 27 100
27 % 73 % Si No
Grfico 8 JORNADAS DE CAPACITACIN
Anlisis e Interpretacin La muestra opt por la alternativa S en un 73 %, y en la opcin NO un 27%, por lo tanto los trabajadores estn de acuerdo en la necesidad de implementar jornadas de capacitacin. La
capacitacin es entendida como formacin, debe centrarse en la accin, enfrentando todos los problemas que se presentan en el trabajo, analizndolos y resolvindolos mediante la aplicacin o transferencia del conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores y trabajadoras en sus puestos de trabajo.
72
tem 9. En la empresa ocurren accidentes laborales con frecuencia? Cuadro 11 ACCIDENTES Alternativa S NO TOTALES Frecuencia 7 6 11 Porcentaje (%) 73 27 100
27 %
73 % Si No
Grfico 9 ACCIDENTES Anlisis e Interpretacin: La muestra opt por la alternativa S en un 73%, y en la opcin NO un 27%, por lo tanto los trabajadores estn de acuerdo en accidentes de trabajo son eventos fortuitos que ocurren en el contexto laboral por mltiples causas, y traen como consecuencias heridas leves y graves, incluso prdidas de vida. Heinrich (citado por Soto y otros 2005): Accidente laboral es cualquier acontecimiento inesperado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y que puede traer o no consecuencias, tales como, lesiones funcionales o corporales permanentes o temporales, inmediatas o posteriores, o la muerte, as como toda lesin interna determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias. (p. 120). Los accidentes de trabajo afectan a un gran nmero de trabajadores y trabajadoras.
73
tem 10. En la empresa los riesgos son detectados y corregidos para evitar accidentes laborales? Cuadro 12 RIESGOS Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 0 11 11 Porcentaje (%) 0 100 100
0.00%
100.00%
SI NO
Grfico 10 RIESGOS
Anlisis e Interpretacin: En el cuadro 12, grafico 10, la muestra seleccionada se ubic en la alternativa NO en un 100% lo que indica que consideran que en la empresa los riesgos fsicos no son amenaza para la seguridad de los trabajadores existe un clima de total seguridad. Es fundamental que una empresa siga la normativa de seguridad.
74
tems 11: Tiene usted conocimiento, a que se refiere la Higiene Ocupacional? Cuadro 13 HIGIENE OCUPACIONAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 6 5 11 Porcentaje (%) 54 46 100
45.45% 54.55%
SI NO
Grfico 11 HIGIENE OCUPACIONAL
Anlisis e interpretacin: dentro del contexto general, se evidencia que un 46% por ciento respondi que NO sabe a qu se refiere la Higiene Industrial, mientras que el restante 54% acert de forma positiva. Dugarte, (2002) la define como: La ciencia y el arte dedicado al conocimiento, evolucin y control, de aquellos factores, ambiental o tensiones emanadas o provocadas por o con motivo del trabajo y que pueden ocasionar enfermedades profesionales (p. 321). La higiene ocupacional se ocupa de las relaciones y efectos que produce sobre el trabajador el contaminante existente en el lugar de trabajo.
75
tem 12. Las condiciones de trabajo de la empresa, cubren la seguridad, la salud y la calidad de vida de sus labores?
Cuadro 14 CONDICIONES Alternativa S NO TOTALES Frecuencia 4 7 11 Porcentaje (%) 36 63 100
36.36%
63.64%
Grfico 12 CONDICIONES
Si No
Anlisis e Interpretacin: En este tem se obtuvo que en un 63% la muestra opt por la alternativa NO y en un 36% por la alternativa S, de lo que se infiere que la empresa no cubre las condiciones de seguridad, salud y la calidad de vida de las labores que ejercen sus trabajadores. Es este sentido, Hernndez (2008), expresa: la ley exige que las empresas den condiciones laborales a sus empleados. Para lograr este objetivo la mayora de las empresas tienen un programa de seguridad formal y, el departamento de recursos humanos es el responsable de aplicarlo (p. s/n). A pesar que las industrias tienen claro esto, existen muchos indicios que todava no han comprendido las ramificaciones psicolgicas del problema de la prevencin de accidentes
76
tem 13. Conoce usted el significado e importancia para las organizaciones del Anlisis Seguro de Trabajo (AST)? Cuadro 15 ANLISIS SEGURO DE TRABAJO Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11 Porcentaje (%) 100 0 100
0.00%
100.00%
SI NO
Grfico 13 ANLISIS SEGURO DE TRABAJO
Anlisis e Interpretacin: las respuestas indican en un 100% la informacin acerca de Anlisis Seguro de Trabajo (AST) que la actualizacin informacin es esencial para los trabajadores los cuales se sienten atendidos en toda su dimensin por los responsables de evaluar y supervisar. Como lo expresa Arcos (2008): Anlisis Seguro de Trabajo (AST) es Un proceso por el cual identificamos incidentes potenciales y condiciones de peligro para cada uno de los pasos bsicos e ideamos procedimientos de seguridad y controles para eliminar o reducir la probabilidad de la ocurrencia de un accidente (p. s/n). Los AST son una estrategia de prevencin, es una de las formas ms usadas para descubrir los peligros de toda tarea y programar acciones para eliminarlos o controlarlos.
77
tem 14. En su opinin existe en la empresa equipos de proteccin personal para atender una emergencia por riesgo mecnico? Cuadro 16 EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11
0.00%
100.00%
SI NO
Grfico 14 EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL
Anlisis e interpretacin: Se puede apreciar en el grfico, que es evidente que la totalidad de los trabajadores est de acuerdo en que no existen equipos de proteccin personal para atender una emergencia por riesgo en la empresa Ipconstruct. 483. Para Dyer (1989) los EPP se encargan de evitar el contacto directo con superficies, ambiente, y cualquier otro ente que pueda afectar negativamente su existencia, aparte de crear comodidad en el sitio de trabajo (p. 86). Es evidente, que los equipos de proteccin personal son necesarios y obligatorios a fin de proteger la integridad fsica de los trabajadores.
78
CONCLUSIONES
En esta seccin de la investigacin se hace imprescindible mostrar un cuadro de conclusiones sobre los resultados obtenidos del instrumento que se aplic, de all la importancia de las mismas. Se presentarn de acuerdo a lo que expresan Palella y Martins (2006): su presentacin debe estar organizada en funcin de los objetivos especficos; segn el nmero de objetivos especficos, como mnimo, sern las partes que contengan las conclusiones (p. 206).
De acuerdo con lo anterior, en el objetivo especfico nmero uno, el cual indica Diagnosticar la situacin actual en cuanto al ambiente e higiene
Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua, no posee un Programa de Seguridad y Salud Laboral, lo que indica que puede ser sancionada en cualquier momento por las leyes, adems un programa es un aval para la empresa y para los trabajadores, pues le brinda seguridad en muchos aspectos importantes, es por ello, que su implementacin es de carcter urgente.
Por otra parte, para los trabajadores es altamente importante contar con un programa de seguridad, este le brinda estabilidad laboral, los capacita y los ampara en su integridad fsica y emocional.
En este mismo orden de ideas, en la empresa se provee a los trabajadores de los equipos de proteccin, pero no en su totalidad lo que afecta negativamente en la realizacin de las tareas, al sentirse en peligro es posible que no realice bien la labor. Los equipos de proteccin personal son indispensables para la seguridad de los trabajadores.
79
Por otra parte, los trabajadores no conocen si la empresa ejecuta acciones para minimizar los riesgos a los que estn sometidos a diario. Es funcin y responsabilidad de la empresa realizar acciones contundentes en cuanto a la seguridad de sus trabajadores se refiere, ello le garantiza la ejecucin de las labores con mayores niveles de optimizacin.
En este sentido, la seguridad industrial son los principios y normas que aseguran en altos porcentajes la no ocurrencia de accidentes, lo que es un elemento que le brinda seguridad tanto al patrono como a los trabajadores, porque por una parte, la empresa cumple con la normativa legal vigente y por la otra, le asegura a sus trabajadores un ambiente laboral idneo.
Cabe destacar, que la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua an cumple con lo que la legislacin estipula en cuanto a seguridad se refiere, es por esta razn que la implementacin del programa de Seguridad y Salud Laboral, se comprueba que la organizacin protege a sus trabajadores cumpliendo con la legislacin y con sus empleados. Po lo que, la empresa debe solventar esta situacin a fin de garantizar un ambiente laboral que le permita a los trabajadores realizar sus tareas, aportar sus conocimientos en un ambiente seguro y protegido por la ley.
En cuanto al objetivo especfico nmero 2, el cual busca Identificar las causas que producen el desinters de los trabajadores hacia el cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial. En cuanto a si la empresa evala las posibilidades de ocurrencia de accidentes, la muestra opt por la alternativa S en un 73%, y en la opcin NO un 27%, que no lo hace, por lo tanto, al implementar un programa de seguridad en este estn estipuladas las supervisiones y evaluaciones de cada uno de los puestos de trabajo a fin de establecer las mejoras a las que haya lugar.
80
En este mismo aspecto, la empresa no hace evaluaciones de los riesgos, por lo que se hace susceptible a ser sancionada en caso de la ocurrencia de un accidente por riesgos. La evaluacin le va a servir para minimizar estos riesgos y su ocurrencia.
En relacin con el objetivo nmero 3 el cual indica determinar las condiciones de ambiente e higiene Ocupacional para la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua. Se obtuvo que la misma muestra opt por la alternativa S en un 73%, y en la opcin NO un 27%, por lo tanto los trabajadores estn de acuerdo en la necesidad de implementar jornadas de capacitacin, accin imprescindible para que los trabajadores conozcan sus labores, se actualicen y sean por lo tanto, ms eficiente en el cumplimiento de sus tareas.
Por otra parte, en relacin con la ocurrencia de accidentes, los trabajadores expresaron que no ocurren con frecuencia, sin embargo, esto no significa que no pueda ocurrir un accidente de gravedad donde se requiera de la intervencin legal en este aspecto. Por ello, la empresa Ipconstruct. 483, tiene la obligacin y responsabilidad para con sus trabajadores en el contexto de las Leyes que el Estado ha estimado para ello.
81
RECOMENDACIONES
Luego de realizar el cuadro de las conclusiones es necesario hacer unas recomendaciones para que la empresa las considere y pueda implementarlas.
- Implementar supervisiones constantes a los puestos de trabajo, a fin obtener una evaluacin de los mismos.
- Capacitacin constante del personal.
- Documentarse constantemente sobre Seguridad y salud laboral.
- Involucrar a los trabajadores en las actividades relativas a la seguridad.
- Implementar el programa propuesto.
82
CAPTULO V LA PROPUESTA
Presentacin Introductoria de la Propuesta
La seguridad conforma el elemento ms importante en las acciones de produccin en una empresa. Por ello, los directores y gerentes deben considerar este elemento como uno a los que hay que dedicarle mayor atencin y cuidado. Considerando que son los trabajadores los ms afectados al momento en que ocurre un evento peligroso, es necesario que existan dispositivos efectivos que protejan totalmente al trabajador.
Por otra parte, el conocimiento que los trabajadores tengan de las normas de seguridad e higiene en el trabajo va a depender que generen habilidades al respecto. Es responsabilidad del Comit de seguridad y Salud Laboral informar constantemente al personal sobre las normas de seguridad, para ello existen las charlas diarias de 5 minutos, las cuales son efectivas y de gran ayuda para los trabajadores.
De igual forma, la motivacin juega un papel importante en las herramientas que cada trabajador posee para protegerse del riesgo y de las situaciones peligrosas que se presenta en toda actividad laboral. En atencin a esto, el Comit de Seguridad y Salud Laboral debe realizar talleres y jornadas para motivar a los trabajadores para que reconozcan la importancia que tiene para ellos el protegerse en la realizacin de las tareas, pues por ser el elemento ms importante y valioso en las tareas de produccin, es a quien deben ir dirigidas todas las actividades sobre seguridad que le permitan ejecutar las tareas con seguridad y con efectividad.
83
Justificacin de la Propuesta
La implementacin de estrategias para concientizacin de ambiente e higiene ocupacional, adems de ser responsabilidad de la empresa, es un deber de cada uno de los trabajadores, pues ellos son un ente activo que cumple tareas importantsimas en la consecucin del proceso productivo y que de l depende en gran medida la productividad de la empresa.
Por lo cual, debe estar claro que la proteccin de su integridad fsica depende ms de l que de la empresa. Aunque sta es la responsable de su seguridad y debe aplicar y desarrollar estrategias para que los trabajadores se reconozcan como parte fundamental de la empresa, que sta lo necesita para funcionar y que s l y sus conocimientos, la empresa se desequilibra en sus funciones.
As, la motivacin forma parte esencial en las relaciones laborales en una organizacin. El departamento de RRHH a travs de los Comit de Seguridad, Salud e Higiene Laboral, deben encargarse de gestionar actividades motivacionales para los trabajadores, quienes deben crear conciencia de la importancia que tiene el conocer y aplicar las normas de seguridad en todas y cada una de las tareas que desempea.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Disear estrategias para la concientizacin de ambiente e higiene Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.
84
Objetivos Especficos
Capacitar al personal de trabajadores, en las normas de ambiente e higiene ocupacional.
Identificar los riesgos ocupacionales por departamentos.
Motivar al personal de trabajadores en el cumplimiento de las normas de ambiente e higiene ocupacional.
Fases de la Propuesta
Fase I: Capacitacin al personal de trabajadores en las normas de ambiente e higiene ocupacional.
Fase II: Riesgos ocupacionales por departamentos.
Fase III: Motivacin al personal de trabajadores en el cumplimiento de las normas de ambiente e higiene ocupacional.
85
ESTRATEGIAS PARA LA CONCIENTIZACIN DE AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL EN LA EMPRESA IPCONSTRUCT. 483, UBICADA EN TURMERO, ARAGUA.
Autor: Utrera B., Wuilmer E.
86
CAPACITACIN AL PERSONAL DE TRABAJADORES EN LAS NORMAS DE AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
87
ESTRATEGIAS DE CAPACITACIN PARA LOS TRABAJADORES EN AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
OBJETIVO GENERAL
Capacitar al personal de trabajadores en ambiente e higiene ocupacional
ACTIVIDADES Da 1: Tema: Principios bsicos de seguridad, ambiente e higiene ocupacional Contenido: - Definicin. - Situacin de Seguridad en Venezuela. - Condiciones que corresponden a diversas formas de trabajo, especialmente aquellas que por razones de inseguridad y salubridad pueden ser nocivas. - Prevencin de los infortunios en el trabajo, mediante las condiciones del medio ambiente y las relaciones con la Ley Orgnica de Prevencin y Medio Ambiente de trabajo. Riesgos Industriales: - Clasificacin. Agentes qumicos, fsicos, biolgicos, Disergonmicos,
88
psicosociales, mecnicos y radiactivos.
Anlisis de riesgos
- Operaciones con mquinas, equipos y herramientas: Principales riesgos, medidas de seguridad, mantenimiento.
Accidentes de Trabajo
- Definicin, Causas y efectos de los accidentes, Factores y tipos de accidentes, Investigacin y Anlisis de accidentes, procedimiento a seguir en caso de un accidente, mtodos para prevenir accidentes.
Proteccin contra accidentes y daos
- Proteccin personal, barreras mecnicas y estructurales. Planes de contingencia. Da 2. Tema: Factores de Riesgos
Contenidos:
Identificar los factores de riesgos. Accidentes e incidentes y enfermedades
Da
3.
Tema:
ocupacionales.
89
Contenidos:
- Conceptos, diferencias, causas y consecuencias Da 3. Tema: Prevencin de Incendios Contenidos: -Conceptos. -Cmo actuar en caso de incendios. -Formas de proteccin. Da 4. Tema: Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). Contenidos: -Artculos de la Ley que los trabajadores deben conocer para su seguridad. Da 5. Tema: Seales de Seguridad Industrial.. Contenidos: -Concepto. -Tipo de seales. -Importancia. Da 6. Tema: Equipos de Proteccin Personal Contenidos: -Conceptos. -Usos.
90
- Cmo usarlos. - Importancia de su uso. Da 7. Tema: Constituciones de los Comit de Higiene y seguridad laboral. Contenidos: - Conceptos. - Objetivos. - Eleccin. - Responsabilidades.
91
RIESGOS OCUPACIONALES POR DEPARTAMENTOS
92
INFORME DETALLADO DE LOS RIESGOS OCUPACIONALES POR DEPARTAMENTO
Cada departamento, tiene la responsabilidad de realizar un informe dirigido al departamento de Seguridad e Higiene Ocupacional, indicando los riesgos existentes en el mismo.
Tareas:
1) Diagnstico de los riesgos en el departamento.
1.1.
A travs de una matriz de observacin identificar los riesgos existentes.
1.2.
Indicar
especficamente
cules
riesgos
existen
en
el
departamento. 1.3. 1.4. Sugerir las posibles actuaciones para minimizarlos o eliminarlos. Presentar el informe mostrando fotografas de cada riesgo encontrado.
2.
Presentar las causas y consecuencias de los riesgos existentes.
3.
Buscar las soluciones y presentarlas ante el Comit de Seguridad.
4. 5.
Presentar un grupo de estrategias para disminuir estos riesgos. Hacer carteleras en las cuales se muestren los riesgos y sus posibles soluciones.
93
MOTIVACIN AL PERSONAL DE TRABAJADORES EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
94
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN SOBRE LAS NORMAS DE SEGURIDAD DE AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
Es necesario que la empresa desarrolle estrategias motivacionales para que los trabajadores asuman a la empresa como parte de sus vidas, en este sentido, ser ms fcil evitar los accidentes y las enfermedades ocupacionales. Es mediante un programa de estrategias elaborado por el RRHH, como la empresa va a lograr que sus trabajadores concienticen la importancia que tiene para ellos, seguir paso a paso las normas de seguridad del ambiente e higiene ocupacional.
Sugerencias: Promover en su personal la participacin en la solucin de problemas y la toma de decisiones, permitiendo que los equipos de trabajo establezcan sus propias metas de mejoramiento. As, conciben la seguridad como un valor, como una necesidad de la persona de garantizar su integridad fsica y psicolgica y de alcanzar el bienestar y la felicidad. Realizar competencia en planta sobre limpieza y orden en cada lnea de trabajo. Dando un reconocimiento pblico a la mejor lnea en cuanto a orden e higiene se refiere. Implementacin de carteleras y buzn de sugerencias. Esto con la finalidad de que el trabajador se mantenga informado a todo lo referente a seguridad.
95
Una comunicacin clara, directa, abierta, cercana pero no familiar, y evitando las malas interpretaciones, con la utilizacin de los medios audiovisuales adecuados, carteles, fotografas, fotocopias de artculos o de informes de incidentes, accidentes, tcnicos, etc. aumenta la motivacin de los asistentes a las charlas sobre seguridad.
96
Factibilidad de la Propuesta Toda innovacin o cambio requiere de un estudio para conocer la factibilidad que tiene la empresa de implementarlos o dejarlos para otro momento. La factibilidad se genera de los xitos que la empresa tenga tanto en lo cuantitativo como en lo cualitativo de las acciones de sus trabajadores. A continuacin se presenta la factibilidad de la propuesta. Factibilidad Econmica Quizs esta sea la factibilidad ms importante de todas, pues todo proyecto se activa dependiendo de las condiciones econmicas de quien desea llevarla a efecto. En este sentido, la empresa Ipconstruct. 483, posee las condiciones para su aplicacin. Considerando que la empresa solo debe tener la disposicin para desarrollar estrategias motivacionales en el rea de seguridad, lo que debe invertir realmente no es considerable. Factibilidad Operativa Las estrategias motivacionales van dirigidas a los trabajadores para fortalecer en ellos los sentimientos de autoestima y empata con la empresa, a fin de que aplique las estrategias en funcin de proteger su integridad fsica, desarrollar una ptima labor de produccin y coadyuvar en el desarrollo econmico del pas. De manera que, en la empresa Ipconstruct. 483, estn dadas todas condiciones de operatividad para que se implemente la propuesta. Factibilidad Tcnica Para implementar la propuesta se requiere de conocimientos sobre
97
seguridad e higiene ocupacional. Los trabajadores mediante el Programa de Seguridad y Salud Laboral estn informados de cada una las leyes, normas al respecto, por lo cual poseen las herramientas tcnicas para que la implementacin de la propuesta sea un xito.
Factibilidad Psicosocial
En la empresa Ipconstruct. 483, trabaja un personal conocedor de sus funciones y emptico con la empresa, por lo cual, la implementacin de la propuesta ser una experiencia importante para ellos. Adems que los ayudar en el desempeo de sus labores, pues al conocer las normas de seguridad e higiene ocupacional, es mucho ms seguro desarrollar una labor, pues el trabajador labora bajo un clima de seguridad que le permite aplicar todos sus conocimientos sin temores a sufrir algn dao.
Costo-Beneficios de la Propuesta
La propuesta le brinda beneficios cuantitativos ya que las charlas y talleres dictados en el contexto de aplicacin de la investigacin sern de parte de estudiantes de ingeniera que llevan a cabo sus pasantas en la empresa, por lo tanto no genera gasto alguno al pasante.
Y desde el punto de vista cualitativo a la empresa y sobre todo a los trabajadores es de gran beneficio por el hecho que est presente la actualizacin en conocimiento. Es deber de toda empresa mantener informados y capacitados a sus trabajadores y sobre todo en materia de seguridad, de lo contrario, estara incurriendo en faltas graves a la ley. Motivar es indispensable si se desea incrementar la productividad en una empresa, el capital humano es el centro de las acciones que los seres
98
humanos realizan, sin ste no es posible el desarrollo, el cambio y la innovacin, de all la importancia que amerita su proteccin tanto en lo fsico como en lo emocional.
99
REFERENCIAS
Adams, C. (2008). Establecer la importancia que tiene la motivacin de la Gerencia Media de los programas de higiene y seguridad industrial en la empresa Acerven, C.A. Trabajo Especial de Grado no Publicado, Universidad de Carabobo, Valencia, Carabobo. Arcos, L. (2012). Anlisis seguro del trabajo. Disponible: http://arcossalazar. net/wp-content/uploads/2012/01/129.pdf. [Consulta 2012, Diciembre 23]. Ares, P.A. (2012). Gestin de la Conducta Laboral. Disponible: arescons@correo.cop.es.http://www.antonioares.es/documentos/lectur as /Gestion_de_la_conducta_laboral.PDF. [Consulta 2012, Noviembre 05].
Arias, F. (1999). El Proyecto de la Investigacin. Gua para la Elaboracin. (3a. ed.). Caracas: Episteme. Arias, F. (2004). El Proyecto de Investigacin. Venezuela: Episteme. Araujo C., y Crdenas, M. (2007). Programas Motivacionales de Prevencin de Accidentes dirigido a los trabajadores Aceros Laminados C.A., Trabajo Especial de Grado no Publicado, Universidad de Carabobo, Valencia, Carabobo. Balestrini, M. (2001). Como se Elabora un Proyecto de Investigacin. Caracas: BL Consultores. Caballero, E. (2008). Historia de la Seguridad Industrial. Disponible: http://proseguridad.com.ve/prevencion-de-accidentes/historia-de-la-se guridad-industrial/. [Consulta: 2012, Diciembre 08]. Denton, K. (2008). Seguridad Industrial Administracin y Mtodos. Denton, K. (2001). Seguridad Industrial. Administracin y mtodo. Editorial McGraw Hill. Mxico.
100
Gonzlez, G. (2008). Implementar o disear un programa motivacional para mejorar las capacidades de gestin de la contralora delegada de Insalud (Valencia). Trabajo Especial de Grado no Publicado, Universidad de Carabobo, Valencia, Carabobo. Hernndez, A. (2008). Seguridad e Higiene. Documento en lnea. Disponible: http://www.monografias.com/trabajos10/sehig/sehig.shtml. [Consulta: 2010, Noviembre 24]. Hurtado y Toro. (2001). Paradigmas y Mtodos de Investigacin en Tiempos de Cambios. Episteme. Consultores Asociados. La Motivacin laboral un anlisis de la psicologa social. (2012). Disponible: http://ponss.files.wordpress.com/2011/02/motivc.pdf. [Consulta: 2012, Noviembre 05]. Loreto, P., y otros. (2007). La motivacin hacia la seguridad industrial. Trabajo Especial de Grado no Publicado, Universidad de Carabobo, Valencia, Carabobo. Mndez, L. (2003). La Importancia de un Programa de Seguridad Industrial. Disponible: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache: mJq7b1gnESUJ:www.tesis.ufm.edu.gt/pdf/3797.pdf+IMPORTANCIADE +UN+PROGRAMA+DE+SEGURIDAD&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=ve. [Consulta: 2012, Noviembre 23]. Muoz, A., y Rodrguez, J. (1998) La Seguridad Industrial: comentarios sobre su problemtica tcnica y sobre sus efectos sociales. Revista Dyna. Norma Covenin. (3061:2002). Materiales Peligroso. Gua para el adiestramiento de personas que manejan, almacenan y/o trasportan materiales peligrosos. (26/06/2007) Venezuela. Palella y Martins. (2006). Metodologa de la Investigacin Cuantitativa. Caracas: Fedupel. Pardo y Cedeo. (1997). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Mc Graw Hill Editores.
101
Prez, G. (2004). Investigacin Cualitativa. Retos e Interrogantes. Tomo II: Tcnicas y Anlisis de Datos, Madrid: La Muralla, S.A. Picone, J. (2005). Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales. Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Lopcymat Quero, A. (2008). Equipos de Proteccin Personal. Disponible: http://www. monografias.com/trabajos6/propex/propex.shtml#manos. [Consulta: 2012, Noviembre 23]. Rodrguez, M. (2001). Estrategias exitosas para Tutorear Investigaciones. Venezuela: S/E. Sabino, C. (2003). El proceso de la investigacin. Editorial. Panapo Soto y Otros. (2005). Actitud hacia la Prevencin de Accidentes Laborales de los Trabajadores de una Empresa de Construccin Metalmecnica. Disponible: http://servicio.cid.uc.edu.ve/multidisciplinarias/saldetrab/vol 13n2/13-2-5.pdf. [Consulta: 2012, noviembre 24]. Tamayo y Tamayo. (2000). El Proceso de Investigacin Cientfica. Mxico: Limusa, S.A. Ziga, C.G. (2012). Conceptos Bsicos en Salud Ocupacional y Sistema General de Riesgos Profesionales en Colombia. Disponible: gino_zc@hotmail.com. [Consulta: 2012, noviembre 24].
102
ANEXOS
103
ANEXO A CARTA DE ACEPTACIN DE LA EMPRESA
104
105
ANEXO B INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
106
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO RICAURTE SEDE LA VICTORIA
PRESENTACIN El siguiente cuestionario tiene como objetivo obtener informacin concerniente a la investigacin denominada PLAN DE CONCIENTIZACIN Y FORMACIN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL EN LA EMPRESA IPCONSTRUCT. 483 C.A, TURMERO, ARAGUA.
INSTRUCCIONES 1. Lea detenidamente cada uno de los planteamientos. 2. Marque con X la alternativa de respuesta que considere adecuada. 3. Marque una y solamente una alternativa por cada pregunta y no omita ninguna respuesta. 4. En caso de duda consulte con la persona que le suministre el cuestionario. 5. El cuestionario es annimo, es decir no necesita colocar sus datos, por lo tanto responda con toda sinceridad. Gracias por su colaboracin. El Investigador
107
tem 1. La empresa posee un Programa de Seguridad y Salud Laboral, para proteger a sus trabajadores? Si____ No____ tem 2. Conoce usted, si la empresa toma acciones en relacin con la seguridad industrial, que debe poseer? Si____ No____ tem 3. Conoce usted si la empresa posee normas de seguridad ambiental dentro del proceso e produccin? Si____ No____ tem 4. Se siente satisfecho con las acciones que la empresa realiza en relacin con la seguridad laboral? Si____ No____ tem 5. Considera que la organizacin debe enfocar la atencin en el crecimiento personal de los trabajadores? Si____ No____ tem 6. La empresa cumple con brindar al trabajador talleres de motivacin? Si____ No____ tem 7. Cree que se debe considerar el liderazgo como una actitud humana la cual debe estar presente en los trabajadores? Si____ No____ tem 8. La empresa realiza jornadas de capacitacin dirigidas a brindar informacin de seguridad y salud laboral a sus trabajadores? Si____ No____ tem 9. En la empresa ocurren accidentes laborales con frecuencia? Si____ No____ tem 10. En la empresa los riesgos fsicos son detectados y corregidos para evitar accidentes laborales? Si____ No____ tems 11. Tiene usted conocimiento, a que se refiere la Higiene Ocupacional? Si____ No____
108
tem 12. Las condiciones de trabajo de la empresa, cubren la seguridad, la salud y la calidad de vida de sus labores? Si____ No____ tem 13. Conoce usted el significado e importancia para las organizaciones del Anlisis Seguro de Trabajo (AST)? Si____ No____ tem 14. La empresa le provee de equipos de proteccin personal, para realizar las labores que le corresponden? Si____ No____
109
ANEXO C VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
110

Tesis Utrera

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Tesis Utrera

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO RICAURTE

Autor: Utrera B., Wuilmer E.

La Victoria, Febrero 2013

Autor: Utrera B., Wuilmer E. Tutora: Ing. Mndez, Luz M.

La Victoria, Febrero 2013

ACTA DE PRESENTACIN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

En La Victoria, a los ___ das del mes de Febrero del ao 2013.

____________________________ Ing. Viagney Molina Coordinador de Investigacin y Trabajo Especial de Grado

________________________ Ing. Luz Mara Mndez C.I. 9.248.406

Mil Gracias a Todos!

A continuacin se presentan las partes que componen el presente

Finalmente, se presentan: las Referencias y los anexos.

Planteamiento del Problema

Al respecto, Muoz y Rodrguez (1998) expresan que la Seguridad Industrial:

adiestramiento y seguridad industrial.

Cabe sealar, que para el desarrollo de este trabajo de investigacin se

ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.

Disear estrategias para la

concientizacin de ambiente e higiene

Ocupacional en la empresa Ipconstruct. 483, ubicada en Turmero, Aragua.

Cuadro 1 OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Fuente Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483

Desinters de los trabajadores

Desinters de los trabadores

Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483

Condiciones de ambiente e higiene Ocupacional

Trabajadores de la Empresa IPCONSTRUCT. 483

CAPTULO II MARCO TERICO

Estos ltimo trabajo de investigacin se toma como antecedente, en

Programa de Seguridad y Salud Laboral

En la actualidad la legislacin venezolana en aras de proveer a los

Importancia del Programa de Seguridad

Factores Psicolgicos y Sociales Factores psicolgicos, personalidad y factores sociales estn

y salientes, falta de herramientas de trabajo y elementos personales.

Equipos de Proteccin Personal

Es por esto, que los dispositivos de proteccin personal (DPP) juegan

- Calzados con puntas protectoras.

- Cubre zapatos de plstico.

- Vestimenta: Muchas exposiciones a riesgos en las industrias, exigen

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)

Ley Orgnica de Prevencin y Condiciones del Medio Ambiente de Trabajo (2005)

Definicin de Trminos Bsicos

Condiciones Inseguras: Son

todos aquellos riesgos

integridad fsica del trabajador.

Salud: Es un estado de bienestar fsico, mental y social. No solo en la ausencia de enfermedad.

Salud Ocupacional: Se define como la

disciplina que busca el

bienestar fsico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo.

cien por ciento (100%) de probabilidad.

CAPTULO III MARCO METODOLGICO

Diseo, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigacin

Unidad de Anlisis, Poblacin y Muestra

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Validacin del Instrumento

CAPTULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

Tcnicas de Anlisis e Interpretacin de los Datos

Grfico 1 PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Grfico 2 SEGURIDAD INDUSTRIAL

Cuadro 5 SEGURIDAD AMBIENTAL Alternativa SI NO TOTALES Frecuencia 11 0 11

Porcentaje (%) 100 0 100

Grfico 3 SEGURIDAD AMBIENTAL

e Interpretacin: La muestra seleccionada opt por la

Porcentaje (%) 100 0 100