PLAN DE DISEO

1. 1.1

ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIN TIPO DE ORGANIZACIN

La Historia del Turismo1. Segn J.C. Holloway Las primeras formas de turismo de descanso se pueden rastrear en pocas tan remotas como los imperios egipcios y babilnico. Un museo de antigedades histricas se abri al pblico en el siglo VI a. C en Babilonia, mientras los egipcios celebraban muchos festivales religiosos, que atraan no slo a los devotos, sino tambin a aquellos que acudan para ver las famosas construcciones y los trabajos de arte en las ciudades. Para proporcionar a estas multitudes durante los festivales servicios de todo tipo, surgieron vendedores de alimentos y bebidas, guas, mercachifles de recuerdos, apostadores y prostitutas. Los primeros turistas daaban los edificios con dibujos que registraban su visita y se han encontrado grabados egipcios que datan de 2000 aos a.C. El turismo es una actividad de ocio, implica un movimiento o desplazamiento, adems conlleva un descubrimiento que trae consigo de forma temporal una interaccin entre el sujeto visitante y el medio ambiente visitado. El Alojamiento Rosen de acuerdo al cdigo de comercio pertenece a la sociedad unipersonal, se constituye como una organizacin privada, su actividad principal es la prestacin de servicios a las personas naturales o jurdicas. Se inaugur el 25 de abril de 1996 cuya propietaria es la Sra. Casiana Ignacio Tito. 1.2 RAZON SOCIAL

La empresa es unipersonal y se constituye como una organizacin privada denominada con la razn social Alojamiento "Rosen" 1.3 ACTIVIDAD/RUBRO PRINCIPAL

En el alojamiento Rosen su actividad principal es de prestar servicio de hospedaje a los huspedes del mismo. Para que el husped pueda descansar de una forma ms tranquila y segura. 1.4 UBICACIN

El domicilio legal y fsico de la empresa est ubicado en las calles 21 de enero entre Backobic y Brasil N 240 zona noreste en la ciudad de Oruro.

1.5

MARCO LEGAL

El alojamiento Rosen est al amparo de la constitucin poltica del Estado como tambin en el cdigo de comercio y con los estatutos orgnicos que rigen la vida institucional de la Cmara Hotelera de Oruro. 1.6 MISION

La misin del Alojamiento es lograr convertirse en el refugio del viajero que vienen a cumplir su sueo de conocer el maravilloso departamento de Oruro, o del viajero que requiere descansar despus de haber concluido sus actividades y negocios. 1.7 VISION

El Alojamiento Rosen tiene la visin de lograr un liderazgo dentro del grupo de alojamientos del mismo nivel. Tenemos la visin de ser el mejor Alojamiento en nuestro medio y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. 1.8 OBJETIVOS INSTITUCIONALES A CORTO Y MEDIO PLAZO Los objetivos del alojamiento Rosen son: Identificar y registrar las preferencias del ocupante Realizar cambios de muebles a comodidad del cliente. Desarrollo y perfeccionamiento de la estructura del alojamiento.

2. ESTRUCTURA ECONOMICA Y/O FINACIERA 2.1 INGRESOS

El alojamiento Rosen en la actualidad los ingresos que perciben son por la prestacin de servicios a los huspedes y por otro lado de guarda equipaje, la alquilacin de sus ambientes a terceras personas como tambin se verifico que tiene otros ingresos extraordinarios. 2.2 EGRESOS

Respecto a los egresos que realiza el Alojamiento Rosen se encuentra basado en las operaciones de la misma, estn referidas a la cancelacin de sueldos, compra de material de escritorio, pago de servicios bsico, compra de material de equipamiento a la habitacin y mantenimiento de los muebles. 2.3 ACTIVOS

el alojamiento rosen tiene un activo fijo conformado con los activos fijos por un total de Bs. 280.000 propiamente de la empresa, como tambin con un inventario de mercaderas e insumos por un total de Bs. 20.000.2.4 CONFORMACION DEL PATRIMONIO

Como tambin en la empresa, el capital est conformado por una sociedad unipersonal lo cual corresponde a la Sra. Casiana Tito Ignacio representante legal de dicha empresa y su patrimonio est conformado por: Capital social unipersonal as mismo se realiza el ajuste de capital, Ajuste de reservas patrimoniales y Resultados Acumulados.

2.5 EQUIPO INFORMATICO INSTALADO Y SUS CARACTERISTICAS El alojamiento Rosen no cuenta con un equipo informtico lo cual sus operaciones son realizadas manualmente, existe una ausencia un sistema informtico, el equipo de computacin solo es utilizado solo para clculos auxiliares. No realiza una contabilidad de manera adecuada y la fijacin de precios bsicamente se lo hace en forma emprica 3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 3.1 ORGANIZACIN

Al referirse a la organizacin se puede apreciar que no se encuentra definida tcnicamente. El alojamiento no cuenta con una buena organizacin tiene un administrador, lo cual se ocupa de muchas funciones y tiene 25 empleados que est a cargo del administrador. 3.2 NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

El alojamiento Rosen est al amparo de la constitucin poltica del Estado como tambin en el cdigo de comercio y con los estatutos orgnicos que rigen la vida institucional de la Cmara Hotelera de Oruro que se tienen que cumplir. 3.3 NIVELES

El alojamiento Rosen no cuenta con todos niveles que se conocen o se han estudiado, lo cual la empresa solo tiene el nivel de un administrador de nivel superior y el personal operativo.

3.4

ESTRUCTURA JERARQUICA

La estructura jerrquica del alojamiento es el siguiente: El rea administrativa est dirigida por las siguientes personas: Sra. Casiana Tito Francy Cardona Gerente Propietario Contadora

Hernn Lpez Supervisor Y en el rea de servicios son las siguientes: Limpieza de cuartos 5 personas Limpieza de barios Guardan equipaje Atencin al cliente 5 personas 4 personas 1 persona

Recepcin del husped 2 personas Atencin de un kiosco 3 personas 4. ETAPAS DEL DISEO 4.1 DIAGNOSTICO

Fortalezas Posee buena infraestructura. Precios competitivos. Atencin permanente. Personal con aptitud hacia el trabajo comprometido. Apertura en el sector financiero. Debilidades No cuenta con un programa contable. Poca aplicacin de mtodos cientficos. La estructura organizacional no est definida. Falta de capacitacin al personal. Deficiente publicidad.

Amenazas Aparicin de nuevos competidores con precios ms atractivos y/o infraestructuras ms modernas. Departamento con poca tradicin turstica La inestabilidad poltica del pas.

Oportunidades Menores costos de intermediacin por la aplicacin de nuevas tecnologas.

Las autoridades de ese territorio prestan una atencin significativa al desarrollo turstico 5. 5.1 Existe gran tranquilidad ciudadana en esta zona. ANALISIS CONTABLE ADMINISTRATIVO CUESTIONARIOS CONTABLES

Los cuestionarios contables sern el relevamiento de informacin relacionada al manejo y administracin de los recursos financieros para el Alojamiento Rosen. Este nos permitir evaluar el relevamiento de la informacin financiera y no solo eso sino nos permitir comunicar la misma. 5.2 CUESTIONARIOS ADMINISTRATIVOS

Los cuestionarios administrativos nos permitirn verificar el manejo de recursos humanos, as se podr evaluar si existen duplicidad de funciones, si estn realmente capacitados para atender a los huspedes, como tambin para fortalecer las debilidades que existen en la empresa. 6. 6.1 DISEO CONTABLE MANUALES ADMINISTRATIVOS MANULAES DE ORGANIZACIN

El manual de organizacin es el conjunto de normas que rigen y establecen las relaciones entre los miembros de la organizacin, dichas relaciones pueden ser verticales y horizontales.

Este manual cumple la funcin de integrar a cada uno de los miembros de la organizacin de manera sistemtica, permanente. (Montes N., 2010) MANUALES DE FUNCIONES

Hay que reconocer que no existen la posibilidad de que funcionen un grupo humano sin norma alguna, porque las personas son la organizacin, de cmo se elaboren las normas, como se divulguen y como se controlen depender el xito del manual. 6.2 MANUALES CONTABLES

Manual de contabilidad El manual de contabilidad, es el documento normativo que orienta sobre el tratamiento contable de las cuentas que utiliza una determinada entidad, su contenido es el siguiente: Tabla de contenido Introduccin Plan de cuentas Codificacin de cuentas Manual de cuentas Polticas contables