5.

4 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE (SQA) DEFINICION Y PROPOSITO DEL SQA, PROBLEMAS QUE RESUELVE EL SQA, ROLES Y RESPONSABILIDDADES DE LOS EQUIPOS DE DESARROLLO, HABILIDADES Y CAPACIDADES DEL PERSONAL DEL SQA, ACTIVIDADES DEL SQA. -LA FUNCIN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TIENE COMO FINALIDAD PRIMARIA EL DETERMINAR SI LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS ESTN SIENDO SATISFECHAS ADECUADAMENTE. OTRA DE SUS FUNCIONES, AUNQUE NO SE TOCAR MUCHO EN LA PRESENTE INVESTIGACIN, ES LA DE DETERMINAR LOS COSTOS QUE PUEDE CAUSAR EL AADIR CIERTAS CARACTERSTICAS AL PRODUCTO, YA QUE TARDE O TEMPRANO, LA ECONOMA RESULTA SER UN FACTOR DECISIVO PARA OBTENER UN PRODUCTO DE CALIDAD. PARA DETERMINAR SI LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS ESTN SIENDO SATISFECHAS, SE DEBEN DE EVALUAR TRES REAS: OBJETIVOS: LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN SON PRIMERO, LUEGO VIENEN LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO. LOS OBJETIVOS DE CUALQUIER USUARIO DEBEN DE ESTAR EN ARMONA CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN, MTODOS: DEBEN DE UTILIZARSE MTODOS QUE CONTENGAN U OBSERVEN LAS POLTICAS, PROCEDIMIENTOS Y ESTNDARES DE LA ORGANIZACIN, EJECUCIN: OPTIMIZACIN DEL USO DE HARDWARE Y SOFTWARE AL IMPLEMENTAR LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE -ROLES Y RESPONSABILIDADES DESCRIBIR LOS DIFERENTES ROLES QUE PUEDE JUGAR EL EQUIPO DE SQA EN UNA ORGANIZACIN NOS DAR UNA VISIN CLARA DE LAS FUNCIONES QUE PUEDE LLEVAR A CABO. COMO POLICA DEL PROCESO: EL TRABAJO DEL EQUIPO DE SQA ES ASEGURAR QUE EL DESARROLLO SIGUE EL PROCESO ESTABLECIDO. ENTRE SUS FUNCIONES EN ESTE ROL SE ENCUENTRAN: O AUDITAR LOS PRODUCTOS DEL TRABAJO PARA IDENTIFICAR DEFICIENCIAS. O DETERMINAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO DEL PROYECTO Y DEL PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE. O JUZGAR EL PROCESO Y NO EL PRODUCTO. COMO ABOGADO DEL CLIENTE: EL TRABAJO DEL EQUIPO DE SQA ES REPRESENTAR AL CLIENTE. ENTRE SUS FUNCIONES EN ESTE ROL SE ENCUENTRAN:

O IDENTIFICAR LA FUNCIONALIDAD QUE AL CLIENTE LE GUSTARA ENCONTRAR. O AYUDAR A LA ORGANIZACIN A SENSIBILIZARSE CON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. O ACTUAR COMO UN CLIENTE DE PRUEBA PARA OBTENER UNA ALTA SATISFACCIN DEL CLIENTE. COMO ANALISTA EL TRABAJO DEL EQUIPO DE SQA ES RECABAR INFORMACIN. ENTRE SUS FUNCIONES EN ESTE ROL SE ENCUENTRAN: O JUNTAR MUCHOS DATOS SOBRE TODOS LOS ASPECTOS DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO. O CON ESTA INFORMACIN AYUDAR A MEJORAR LOS PROCESOS Y LOS PRODUCTOS. COMO PROVEEDOR DE INFORMACIN EL TRABAJO DEL EQUIPO DE SQA ES REVISAR QU ES LO QUE EST HECHO Y DECIR CULES OBJETIVOS TCNICOS REALMENTE ESTN CUMPLIDOS PARA QUE LA GERENCIA PUEDA TOMAR MEJORES DECISIONES DE NEGOCIOS. ENTRE SUS FUNCIONES EN ESTE ROL SE ENCUENTRAN: O PROVEER INFORMACIN TCNICA OBJETIVA PARA QUE LA GERENCIA PUEDA USARLA PARA TOMAR MEJORES DECISIONES. O PROVEER INFORMACIN APROPIADA DE LAS CLASES DE PRODUCTOS Y DE LOS RIESGOS ASOCIADOS CON ESTOS. O CONCENTRARSE MS EN LA REDUCCIN DE LOS RIESGOS QUE EN EL CUMPLIMIENTO DEL PROCESO. COMO RESPONSABLE DE LA ELABORACIN DEL PROCESO EL TRABAJO DEL EQUIPO DE SQA ES PARTICIPAR EN LA DEFINICIN DE LOS PLANES, PROCESOS, ESTNDARES Y PROCEDIMIENTOS PARA ASEGURAR QUE SE AJUSTAN A LAS NECESIDADES DEL PROYECTO Y QUE PUEDEN SER USADOS PARA REALIZAR LAS EVALUACIONES DE QA Y CUMPLIR LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN. PARA CUMPLIR ESTE ROL EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEBERA COMENZAR EN LAS FASES TEMPRANAS DEL PROYECTO. AQU CONVIENE ACLARAR QUE NO NECESARIAMENTE LAS PERSONAS QUE DEFINEN LA METODOLOGA A SEGUIR PERTENECEN AL EQUIPO DE QA. DEFINIR LA METODOLOGA PUEDE LLEGAR A SER O NO UNA ACTIVIDAD DEL EQUIPO DE QA. UNA ESTRUCTURA POSIBLE EN EL PROCESO DE MEJORA DEL SOFTWARE PUEDE SER CONTAR CON UN SEPG (SOFTWARE ENGINEERING PROCESS GROUP) TOTALMENTE INDEPENDIENTE DEL EQUIPO DE QA, ENCARGADO DE DEFINIR LA METODOLOGA MIENTRAS QUE EL EQUIPO DE QA SE LIMITA A VERIFICAR QUE SE CUMPLA DICHA METODOLOGA.

-HABILIDADES Y CAPACIDADES EL EQUIPO DE SQA TRABAJA CON LA GERENCIA DE PROYECTOS DURANTE LOS INICIOS DEL DESARROLLO PARA ESTABLECER LOS PLANES, ESTNDARES Y LOS PROCEDIMIENTOS QUE AGREGARN VALOR AL PROYECTO DE SW Y SATISFACER LOS PROBLEMAS DEL PROYECTO Y DE LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN. PARTICIPA EN ESTABLECER LOS PLANES, ESTNDARES Y

PROCEDIMIENTOS. EL EQUIPO AYUDA A ASEGURAR QUE SE CUMPLAN CON LAS

NECESIDADES DEL PROYECTO Y VERIFICA QUE SEAN USABLES PARA REALIZAR REVISIONES E INTERVENCIONES DURANTE TODO EL CICLO DE VIDA. LAS REVISIONES DEL GRUPO DE SQA PROYECTAN LAS ACTIVIDADES Y REVISAN EL PRODUCTO DE TRABAJO DE SW, ADEMS DE PROVEER A LA GERENCIA LA POSIBILIDAD DE SABER SI EL PROYECTO EST DE ACUERDO A LOS PLANES ESTNDARES Y PROCEDIMIENTOS

ESTABLECIDOS EL GRUPO ENCARGADO DE SQA. - TRABAJA CON EL EQUIPO DEL PROYECTO DESDE EL INICIO. -DEBE SER OBJETIVO E INDEPENDIENTE. - AYUDA AL PROYECTO, MS QUE CONTROLAR SUS ACTIVIDADES. LA ACTIVIDAD DE SQA ES EL PROCESO DE VERIFICACIN DE QUE LOS ESTNDARES SEAN APLICADOS CORRECTAMENTE. EN LOS PROYECTOS PEQUEOS ESTO SE PUEDE REALIZAR POR EL EQUIPO DE DESARROLLO, PERO EN PROYECTOS GRANDES, UN GRUPO ESPECFICO SE DEBE DEDICAR A ESTE ROL. HTTPS://WWW.ITESCAM.EDU.MX/PRINCIPAL/SYLABUS/FPDB/.../R63321.DOC X HTTP://SEDICI.UNLP.EDU.AR/ARG-UNLP-TDG-0000000263/6972.PDF

-PROBLEMAS QUE RESUELVE SQA LA OBTENCIN DE UN SOFTWARE DE CALIDAD IMPLICA LA UTILIZACIN DE METODOLOGAS O PROCEDIMIENTOS ESTNDARES PARA EL ANLISIS, DISEO, PROGRAMACIN Y PRUEBA DEL SW QUE PERMITAN UNIFORMAR LA FILOSOFA DE TRABAJO. LA ADOPCIN DE UNA BUENA POLTICA O METODOLOGA CONTRIBUYE EN GRAN MEDIDA A LOGRAR LA CALIDAD DEL SW PERO NO LA ASEGURA. ESTA POLTICA DEBE ESTAR SUSTENTADA EN 3 PRINCIPIOS BSICOS. 1) TECNOLGICO: DEFINE LAS TCNICAS A UTILIZAR EN EL PROCESO DE DESARROLLO DE SW. 2) ADMINISTRATIVO: CONTEMPLA LAS FUNCIONES DE PLANIFICACIN Y CONTROL DEL DESARROLLO DE SW, AS COMO LA ORGANIZACIN DEL AMBIENTE O CENTRO DE INGENIERA DEL SW. 3) ERGONMICO: DEFINE LA INTERFAZ ENTRE EL USUARIO Y EL AMBIENTE AUTOMATIZADO. PARA CONTROLAR LA CALIDAD DEL SW, ES NECESARIO DEFINIR LOS PARMETROS, INDICADORES O CRITERIOS DE MEDICIN. LAS CUALIDADES PARA MEDIR LA CALIDAD DEL SW SE DEFINEN EN 2 CATEGORAS: - COMPLEJIDAD DE PROGRAMA O CDIGO. - COMPLEJIDAD DE SISTEMA O ESTRUCTURA. POR LO TANTO, SQA RESUELVE PROBLEMAS COMO: AUMENTAR LAS POSIBILIDADES DE XITO DEL PROYECTO. FUNCIONALIDAD. CUMPLIMIENTO. USABLE. HTTPS://WWW.ITESCAM.EDU.MX/PRINCIPAL/SYLABUS/FPDB/.../R63318.DOC X

ACTIVIDADES DE SQA: ESTABLECIMIENTO DE UN PLAN DE CALIDAD PARA UN PROYECTO. EVALUACIONES A REALIZAR AUDITORAS Y REVISIONES A REALIZAR ESTNDARES QUE SE PUEDEN APLICAR AL PROYECTO

 PROCEDIMIENTOS PARA INFORMACIN Y SEGUIMIENTO DE ERRORES. DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR EL GRUPO DE SQA RETROALIMENTACIN AL EQUIPO DEL PROYECTO PARTICIPACIN EN EL DESARROLLO DE LA DESCRIPCIN DEL PROCESO DE SOFTWARE DEL PROYECTO. REVISIN DE LAS ACTIVIDADES DE INGENIERA DEL SOFTWARE PARA VERIFICAR SU AJUSTE AL PROCESO DE SOFTWARE DEFINIDO. AUDITORA DE LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE DESIGNADOS PARA VERIFICAR EL AJUSTE CON LOS DEFINIDOS COMO PARTE DEL PROCESO DE SOFTWARE. ASEGURAR QUE LAS DESVIACIONES DEL TRABAJO Y LOS PRODUCTOS DEL SOFTWARE SE DOCUMENTEN Y SE MANEJEN DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO. REGISTRAR E INFORMAR LO QUE NO SE AJUSTE A LOS REQUISITOS. HTTP://CHACHARASELNIDO.COM/CALIDAD_SW/UNIDAD3/GARANTIA%20DE %20CALIDAD.PDF