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Seis sigma induce a conocer todos y cada uno de los procesos que integran una empresa manufacturera, de servicios, gubernamentales, etc., y con base en las necesidades de nuestros clientes internos y externos, mejorarlos sistemticamente y de manera continua con la participacin de todo el personal que la forma. Los resultados se reflejan en una mayor productividad, productos ms robustos en calidad y con una permanencia slida en los mercados de consumo, mejores bienes y servicios y clientes totalmente satisfechos. El xito o fracaso de esta metodologa o de cualquier otra, depende del apoyo estructurado de la alta direccin, ya que a travs de su liderazgo, se lograr la concientizacin de todo el personal y el conocimiento y alcance de las metas a cumplir.
La transformacin cultural est basada en cambiar el concepto de la administracin tradicional en que se maneja una empresa hacia la administracin por calidad. La metodologa seis sigma ayuda a conseguir algunos de los beneficios de la administracin por calidad.
Definir oportunidades
Controlar el sistema
Medir el sistema
Mejorar el sistema
Analizar oportunidades
Entender claramente a la empresa o negocio como un sistema interrelacionado de procesos clientes. Que el ciclo de mejora sea ms corto, gracias a la calidad de los datos recabados para una buena toma de decisiones en la creacin y ejecucin de los proyectos que aseguren dicho ciclo y al personal que hace uso para sacarles provecho en la mejora de sus procesos. Establecer un sistema que sea capaz de generar mayores ingresos, satisfacer clientes internos y externos, que aseguren una mejor competitividad para obtener beneficios tangibles en menor tiempo. Una infraestructura y cultura de personal cada vez ms fuerte, para apoyar cambios y sostener resultados.
HACER
- DAR CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO. - REALIZAR EL TRABAJO