…e tu

che

marketer
sei?

Riflessioni semi-serie sui modi di essere Marketing Manager

Il marketing
è un’arte
o
una scienza?
La questione è lunga
e controversa

In parte tutte e due

Forse il marketing
non è né arte né scienza, ma…

pratica sociale

ma questo è un altro argomento…

E’ molto più interessante
riflettere su

come viene vissuto

marketing
il ruolo del
manager nelle aziende
 Soprattutto alla luce dei

cambiamenti
di scenario
avvenuti negli ultimi anni
Si intravedono

nuove modalità
e nuovi approcci

di essere manager
nel marketing
Si accentua

l’orientamento al cliente
e alla creatività
Si possono individuare
4 profili di fondo
a seconda
dell’orientamento
dell’aziende

e delle predisposizioni
dei marketers
 Orientamento azienda
Mercato Cliente

Creatività ARTISTA INTERPRETE

Orientamento
marketer
Managerialità SCIENZIATO MEDIATORE
Lo Scienziato

È un manager
fortemente orientato

all’azienda
ed al mercato

Adora modelli & schemi

Il suo habitat preferito
è il piano alto di un grattacielo
di una multinazionale

Lavora in una torre d’avorio

Si nutre di

report,
studi,
analisi,
statistiche
Il ROI
è la sua missione
Le sue scelte
di marketing sono

un investimento

Ama il suo

portafoglio prodotti
E’ competitivo…
… sempre e comunque
Comunica con

l’advertising

Il suo obiettivo
è allargare

l’audience
Michael Porter
è il suo guru

Cita a memoria
“Il vantaggio competitivo”
Ha un atteggiamento educato e composto

Adora formare gli altri

L’Artista

È un creativo di pensiero
fortemente orientato

al mercato

Adora uscire da

modelli & schemi

Vive a stretto contatto

con le persone

Si occupa di made in Italy

Gli piace lavorare in team

E’ concentrato su come veicolare

la strategia
Persegue tenacemente

lacrescita
personale
ed aziendale

E’ un leader
naturale
Si entusiasma nel creare

nuove strade

Ama il suo prodotto

Vuole accrescere
la sua

conoscenza
 Comunica con il
below the line

E’ concentrato sul core target

Trova geniale
Seth Godin

“La mucca viola”

gli ha aperto
nuovi orizzonti
La sua vita è un continuo oscillare
di emozioni e tensioni
Il Mediatore

È un manager
fortemente orientato
all’ azienda ed ai clienti

possibilità
Cerca di equilibrare

aziendali e esigenze dei clienti

Tende a cercare
nuovi modelli & nuovi schemi
Il suo habitat naturale
uffici e le
sono gli

sale convegni

Lavora nei servizi

e nelle multiutility

Lavora in task force

E’ concentrato su
contenuti
messaggi da comunicare
feed back
Considera
lareputazione
personale ed aziendale
un valore trainante
Ritiene fondamentale
dare risposte

Ama la sua azienda

E’ alla costante ricerca
della condivisione
Comunica con
le marketing PR

Il suo obiettivo è coinvolgere

gli stakeholder
legge, legge, legge…
“L’economia delle esperienze”
lo ha coinvolto
Il suo scopo è offrire
esperienze di valore
L’Interprete
È un creativo nell’animo
fortemente orientato
al cliente
Cerca di coinvolgere i clienti
nelle strategie aziendali

Adora creare
nuovi modelli & nuovi schemi
Il suo ambiente preferito
è ovunque ci sia
un collegamento
Internet

Opera dove può

Lavora in rete
Si nutre di
blog,
social,
wiki,
forum
ma anche di
cene,
incontri,
conversazioni
La sua missione è
costruire relazioni
 innovazione
Per lui l’
è fondamentale

co-creazione
Ricerca la

e il coinvolgimento

Ama il suo brand

E’ alla ricerca
dicollaborazione
interna ed esterna
Comunica attraverso
la rete ei social media

Vuole approfondire le relazioni

con la community
Cluetrain Manifesto
è la sua fonte di
ispirazione
Vuole offrire
engagement e valore
alla sua community
Riepilogando
 Orientamento strategico azienda

Artista creare innovare Interprete

Scienziato investire dare risposte Mediatore

Obiettivi azienda

Artista leadership relazione Interprete

Scienziato ROI reputazione Mediatore

 Modello di sviluppo

Artista crescita collaborazione Interprete

Scienziato competizione condivisione Mediatore

Focus progetto

Artista strumenti ascolto Interprete

content
Scienziato analisi Mediatore
messaggio
 La comunicazione è rivolta a

Artista core target community Interprete

Scienziato audience stakeholder Mediatore

Strumenti preferiti

Artista below the line web 2.0, digital Interprete

Scienziato advertising marketing PR Mediatore

 L’attenzione è rivolta a

Artista prodotto brand Interprete

Scienziato portafoglio Mediatore

corporate
prodotti

Focus on

Artista emozione engagement Interprete

Scienziato educazione esperienza Mediatore

…e tu
che

marketer
sei?

e, se ti va, fammelo sapere….

Image credit

slide 1 http://www.flickr.com/photos/dkjd/2968976104/sizes/l/
slide 2 http://www.flickr.com/photos/storm_gal/414482195/sizes/m/
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 Grazie per l’attenzione

stefano principato
valoriprimilab.blogspot.com

Un ringraziamento per l’editing

a Anna Maria Carbone

www.annamariacarbone.com