Gii 21 cu hi n tp mn HTTT QUN L VCU Ti liu chun lun c trong thi.

PHN L THUYT: 1. Khi nim thng tin, d liu? So snh thng tin d liu? 2. Trnh by khi nim cc khi nim h thng, h thng thng tin, h thng thng tin qun l?cho v d? 3. Cc giai on pht trin ca qu trnh x l thng tin? 4. Cc thnh phn ca mt h thng thng tin qun l? 5. Khi nim, vai tr ca h thng thng tin? Cc cch phn loi h thng thng tin? Phn loi theo mc ch phc v ca thng tin u ra? 6. Trnh by ngun ti nguyn d liu, ngun ti nguyn con ngi trong h thng thng tin? 7. Cc nguyn tc trong xy dng h thng thng tin? 8. Trnh by cc cng vic trong lp d tr v k hoch trin khai d n? 9. Trnh by cc thnh phn c trong biu lung d liu. Mt s lu khi xy dng biu lung d liu BLD? 10. Trnh by m hnh tng qut ca h thng thng tin? 11. Vai tr ca giai on phn tch v thit k h thng? 12. Khi no mt doanh nghip cn pht trin mt h thng thng tin? 13. Cc phng php ci t h thng? 14. Kin thc cn c qun tr HTTT? 15. Vai tr ca vic tm hiu v nh gi hin trng ca h thng? 16. Vai tr ca o to CNTT trong ng dng HTTT? 17. Khung tri thc v h thng thng tin?
18. Quy trnh xy dng HTTT (m t vn tt) 19: TI SAO NI O TO NGUN NHN LC L NHIM V CP THIT KHI DOANH NGHIP MUN P DNG HTTT? 20:CON NGI L QUAN TRNG NHT TRONG HTTT? 21 : P.TR 1 HTTT HIU QU DN CN PHI LM J ?

( 19 20 21 Mi xut hin trong thi )

TR LI:
CU1: Khi nim thng tin, d liu? So snh thng tin d liu? *KNThng tin: +L nhng g mang li hiu bit v 1 s vt, hin tng. + ngha ca d liu c rt ra sau khi c nhng nh gi hoc so snh. VD: .doanh thu thng trc ca mt cng ty l 100 triu ng, thng ny l 85 triu thng ny cng ty hot ng khng hiu qu bng thng trc? _Thng tin lun mang ngha v gm nhiu gi tr d liu. VD: Nguyn vn A,845678,15/5/2009/,20,v.vl nhng v d v d liu. t c thng tin sau; th kho nguyn vn A xut mt hng c danh mc l:845678 vo ngy 15/5/2009 vi s lng 20. *KN d liu: +k hiu, biu tng,phn nh mt vn no ca cuc sng. +c cho bi cc gi tr m t cc s kin, hin tng c th: .tn hiu vt l .con s .cc k hiu khc, VD:s o nhit trong ngy, doanh thu ca mt cng ty trong 1 thng. *So snh thng tin vi d liu: CU2: Trnh by khi nim cc khi nim h thng, h thng thng tin, h thng thng tin qun l?cho v d? *KN h thng: +H thng l 1 tp hp gm nhiu phn t tng tc, c cc mqh rng buc ln nhau v cng hot ng hng ti 1 mc tiu chung thng qua chp thun cc u vo, bin i c t chc to kt qu u ra. +VD:.h thng iu khin giao thng .h thng mng my tnh .. *KN h thng thng tin:(Information system): +httt l 1 tp hp cc phn cng, phn mn, h mng truyn thng c xy dng v s dng thu thp,to,ti to,phn phi v chia s d liu,thng tin v tri thc nhm phc v cc mc tiu ca t chc. +httt l 1ht m mc tiu tn ti ca n l cung cp thng tin phc v cho h ca con ngi trong 1 t chc. +c th hiu httt l 1 h.thng m mi lin h giu cc th.phn ca n cng nh mi lin h gia n v cc h thng # l s trao i thng tin. +VD: .h x l im cho gio vin .h xp thi kha biu .h d bo thi tit .h chun on y khoa, *KN h thng thng tin qun l:

+htttql l 1 h thng tch hp Ngi-Myto ra cc thng tin gip cho con ng` trong sx,qun l & ra quyt nh.htttql s dng cc thit b tin hc,cc phn mn,CSDL,cc th tc th cng,cc m hnh phn tik,lp k hoch qun l v ra quyt nh. +VD:ht qun l im:sau khi vo im m im qu thp c chnh sa. CU3: Cc giai on pht trin ca qu trnh x l thng tin(XLTT)? +cc g ptr ca qu trnh xltt:bao gm 3 g : .h thng x l thng tin th cng .h thng x l thng tin tin hc ha tng phn .h thng x l thng tin tin hc ha ng b. + h thng x l thng tin th cng: .quy trnh x l thng tin thc hin hon ton theo phng php th cng. .s dng cc cng c:bn tnh,thc tnh,my tnh tay tnh ton,thng k,ti v. .l g x l thng tin trong cc httt c quy m nh,trnh sx v qun l cn cha p.tr. + h thng x l thng tin tin hc ha tng phn: .quy m sx ngy cng p.tr khi lng cc dng thng tin kinh t tng ln k ngng nn k th ch s dng quy trnh x l thng tin th cng. .xu th p.tr kinh t trn th gii,cc quyt nh qun l phi tnh n nhiu yu t v c tnh d bo cao. .cng vi s p.tr ca CNTT,bt u dng n my tnh in t 1 s khu trong qu trnh x l thng tin. .giai on ny tc x l thng tin tng ln nhng cha m bo v s ng b v thng tin trong h thng. + h thng x l thng tin tin hc ha ton b: .y l giai on p.tr cao nht ca qu trnh x l thng tin. .trong h thng, ng` ta s dng 1 mng LAN lm c s k thut v cng ngh cho quy trnh x l thng tin, 1 c s d liu thng nht cho ton b h thng c xy dng m bo k c s trng lp thng tin nh trong 2 h thng trc. CU4: Cc thnh phn ca mt h thng thng tin qun l? +Cc thnh phn ca 1 htttql: htttql bao gm 4tp chnh:phn cng.phn mn.nhn lc,con ng. + Phn cng: .tp hp nhng cng c k thut thu thp, x l truyn thng tin. .bao gm:_my tnh in t: my tnh in t vn nng,my tnh in t chuyn dng. _ht mng +Phn mn: .bao gm:_ phn mn ht:l phn mn m ng ta k can thip c nh: h iu hnh:DOS,WIN,LINUX,UNIX,.. ; chng trnh dch; ngn ng lp trnh; d liu. _ phn mn ng dng a nng nh: ht son tho, bng tnh, h qun tri CSDL: FoxPro, Access, SQL Server, Oracle, _ phn mn chuyn dng: l cc phn mn m t ngn ng lp trnh v h qun l d liu vit ra cc phn mn nh:ngn hng,k ton,qun tr doanh nghip. +Nhn lc: .con ngi l ch th iu hnh v s dng httt.

.gm 2 nhm chnh: nhng ng sd httt trong cng vic v nhng ng xd v bo tr httt. .l thnh phn rt quan trng ca httt nn t chc phi c k hoch o to i ng lao ng tri thc, c tay ngh cao sd httt. .bo tr ht:_ phn tch vin _ lp trnh vin _ k thut vin .sd h thng:_lnh o _k ton,ti v. _k hoch ti chnh. .nng lc cn thit ca phn tch vin h thng: _Nng lc k thut:hiu bit v phn cng, phn mn, cng c lp trnh, bit nh gi cc phn mn ht, phn mn chuyn dng cho 1 ng dng c th. _K nng giao tip:hiu cc vn ca user v tc ng ca chng i vi cc b phn khc ca doanh nghip,hiu cc c th ca doanh nghip,hiu nhu cu thng tin trong doanh nghip,kh nng giao tip vi mi ng cc v tr khc nhau. +D liu: . KN CSDL: CSDL l 1 h thng cc thng tin c cu trc c lu tr trn cc thit b lu tr thng tin th cp(nh bng t, a t,..) c th tha mn yu cu khai thc thng tin ng thi ca nhiu ng sd hay nhiu chng trnh ng dng vi nhiu mc ch khc nhau. . H qun tr c s d liu: l 1 phn mn chuyn dng gii quyt tt tt c cc vn t ra cho 1 CSDL: tnh ch quyn, c ch bo mt hay phn quyn hn khai thc CSDL, gii quyt tranh chp trong qu trnh truy cp d liu,v phc hi d liu khi c s c. .Ti nguyn v d liu gm cc c s d liu. c s d liu phi c thu thp, la chn v t chc 1 cch khoa hc theo 1 m hnh c cu trc xc nh, to iu kin cho ng sd c th truy cp 1 cch d dng, thun tin v nhanh chng. .CSDL trng kinh t v qun l bao gm:_CSDL nhn lc _CSDL ti chnh _CSDL k ton _CSDL cng ngh _CSDL kinh doanh .cc h qun tr CSDL thng dng nht hin nay l: FOXPRO, ACCESS, SQL, ORACLE, CU5: Khi nim, vai tr ca h thng thng tin? Cc cch phn loi h thng thng tin? Phn loi theo mc ch phc v ca thng tin u ra? *KN httt: httt l 1 tp hp cc phn cng, phn mn, h mng truyn thng c xy dng v s dng thu thp,to,ti to,phn phi v chia s d liu,thng tin v tri thc nhm phc v cc mc tiu ca t chc *Vai tr httt: +Vai tr ca httt trong hot ng sx: .HTTT nm trung tm ca ht t chc l phn t kch hot cc quyt nh(mnh lnh,ch th,thng bo,ch tc nghip,)

.Vic xy dng HTTT hot ng hiu qu l mc tiu ca t chc. +Vai tr ca HTTT trong doanh nghip: .H tr cc quy trnh nghip v v cc hot ng kinh doanh ay l hot ong thp nht v nhiu nht. .H tr vic ra quyt nh kinh doanh. .H tr cc chin lc li th cnh tranh. *Cc cch phn loi httt: c 2 cch phn loi. +Phn loi httt theo mc ch phc v ca thng tin u ra. +Phn loi httt trong t chc doanh nghip . *Phn loi theo mc ch phc v ca thng tin u ra:bao gm: +H x l d liu(DPS): .Cp nht d liu nh k, x l d liu cc b. .H x l im cho gio vin, h xp thi kha biu,.. +H thng tin qun l(MIS): .X l d liu c tnh thng k, phc v cho nh qun l. . h x l im cho gio vin cho php thng k hc lc ca SV. +H h tr quyt nh(DSS) : .Phc v nh qun l cp cao. .Da trn h phn tch d bo. +H chuyn gia(ES) : .ng vai tr l chuyn gia lnh vc. .VD : H chun on y khoa, bo thi tit,... +H thng thng tin x l giao dch TPS(Transaction Processing System): +H thng thng tin tng cng kh nng cnh tranh ISCA(Information System for Competitive Advantage): CU6: Trnh by ngun ti nguyn d liu, ngun ti nguyn con ngi trong h thng thng tin? +Con ngi: .con ngi l ch th iu hnh v s dng httt. .gm 2 nhm chnh: nhng ng sd httt trong cng vic v nhng ng xd v bo tr httt. .l thnh phn rt quan trng ca httt nn t chc phi c k hoch o to i ng lao ng tri thc, c tay ngh cao sd httt. .bo tr ht:_ phn tch vin _ lp trnh vin _ k thut vin .sd h thng:_lnh o _k ton,ti v. _k hoch ti chnh. .nng lc cn thit ca phn tch vin h thng: _Nng lc k thut:hiu bit v phn cng, phn mn, cng c lp trnh, bit nh gi cc phn mn ht, phn mn chuyn dng cho 1 ng dng c th.

_K nng giao tip:hiu cc vn ca user v tc ng ca chng i vi cc b phn khc ca doanh nghip,hiu cc c th ca doanh nghip,hiu nhu cu thng tin trong doanh nghip,kh nng giao tip vi mi ng cc v tr khc nhau. +D liu: . KN CSDL: CSDL l 1 h thng cc thng tin c cu trc c lu tr trn cc thit b lu tr thng tin th cp(nh bng t, a t,..) c th tha mn yu cu khai thc thng tin ng thi ca nhiu ng sd hay nhiu chng trnh ng dng vi nhiu mc ch khc nhau. . H qun tr c s d liu: l 1 phn mn chuyn dng gii quyt tt tt c cc vn t ra cho 1 CSDL: tnh ch quyn, c ch bo mt hay phn quyn hn khai thc CSDL, gii quyt tranh chp trong qu trnh truy cp d liu,v phc hi d liu khi c s c. .Ti nguyn v d liu gm cc c s d liu. c s d liu phi c thu thp, la chn v t chc 1 cch khoa hc theo 1 m hnh c cu trc xc nh, to iu kin cho ng sd c th truy cp 1 cch d dng, thun tin v nhanh chng. .CSDL trng kinh t v qun l bao gm:_CSDL nhn lc _CSDL ti chnh _CSDL k ton _CSDL cng ngh _CSDL kinh doanh .cc h qun tr CSDL thng dng nht hin nay l: FOXPRO, ACCESS, SQL, ORACLE, CU7: Cc nguyn tc trong xy dng h thng thng tin? *Cc nguyn tc trong xy dng h thng thng tin :bao gm 3 ng tc l: nguyn tc xy dng theo chu trnh,nguyn tc m bo tin cy,tip cn h thng. *Nguyn tc xy dng theo chu trnh: + Qu trnh xy dng httt gm nhiu cng on tng ng vi nhiu nhim v. +Cng on sau da trn thnh qu ca cng on trc -> phi tun theo nguyn tc tun t khng b qua cng on no. +Sau mi cng on, trn c s phn tch nh gi b sung phng n c thit k, c th quay li cng on trc hon thin thm ri mi chuyn sang cng on tip theo, theo cu trc chu trnh(lp li) *Nguyn tc m bo tin cy: +Phi m bo tin cy ca thng tin v httt: .cc thng tin phi c phn cp theo vai tr c chc nng. .Thng tin cho lnh o phi c tnh tng hp,bao qut,c tnh chin lc. .Thng tin cho cc cn b iu hnh tc nghip phi chi tit, chnh xc, v kp thi. .phi bo mt thng tin trong h thng qun l. *Nguyn tc tip cn h thng: +Yu cu phng php: Phi xem xt h thng trong tng th vn c ca n, cng vi cc mi lin h ca cc phn h ni ti cng nh mi lin h vi cc h thng bn ngoi. +Khi kho st phn tch HTTT:

.Trc ht phi xem xt doanh nghip nh l 1 h thng thng nht v mt kinh t,k thut v t chc, sau mi i vo cc vn c th trong tng lnh vc. .Trong mi lnh vc li chia thnh cc vn c th. .y chnh l phng php tip cn i t tong qut ti chi tit theo s cu trc hnh cy. CU8: Trnh by cc cng vic trong lp d tr v k hoch trin khai d n? *Lp d tr v k hoch trin khai d n: 1.Lp k hoch trin khai d n: a.Lp d tr v thit b: +D kin:_khi lng d liu lu tr _Cc dng lm vic vi my tnh _S lng ngi tiu dng ti thiu,ti a ca h thng _Khi lng thng tin cn thu thp,kt xut, _Thit b ngoi vi: scanner, my v, my ct, +iu kin mua v lp t:_Nn chn nh cung cp no,chi ph vn chuyn? _Mua nguyn b,mua ri,. _S lp t mc s b? b.Cng tc hun luyn s dng chng trnh. +Thi gian hun luyn bao lu? +Chia lm bao nhiu nhm hun luyn? c.Cng vic bo tr. +i nh bo tr. +Chi ph bo tr. +Thi gian bo tr. 2.Lp h s kho st. +V mt nhn s:c mt tt c cc chuyn vin,ng s dng,lnh o c quan,phn tch vin h thng,(c th c c cc lp trnh vin). +Lp tin trin khai d n. +Phn tch ti chnh d n. +Lp mi quan h vi cc d n khc. CU 9: Trnh by cc thnh phn c trong biu lung d liu. Mt s lu khi xy dng biu lung d liu BLD? *Cc thnh phn c trong biu lung d liu: +Qu trnh hoc chc nng x l :l chc nng biu t cc thao tc, nhim v hay tin trnh x l no . .biu din:l hnh tron c ghi tn chc nng. .tn chc nng:pi c dng l 1 ng t cng vi b ng. +Lung d liu: .l lung thng tin vo hay ra ca 1 chc nng x l. .biu din:----->tn lung d liu. .tn lung d liu:l danh t cng vi tnh t nu cn thit. +Kho d liu: .l cc thng tin cn lu gi li trong 1 khong thi gian, sau 1 hay 1 vi chc nng x l,hoc tc nhn trong s dng .Biu din: tn kho d liu =

.Tn kho d liu:danh t km theo tnh t(nu cn), ni ln ni dung thng tin cn lu. +Tc nhn bn ngoi: .l 1 ng hay 1 nhm hoc 1t chc bn ngoi lnh vc nghin cu ca h thng nhng tip xc vi h thng. .Ch ra gii hn ca h thng v nh r mqh ca h thng vi th gii bn ngoi. .L ngun cung cp thng tin cho h thng v l ni nhn cc sn phm ca h thng. .biu din:bng hnh ch nht,c gn tn. .Tn:c x = danh t km theo tnh t(nu cn).biu th cho 1 b phn,1 phng ban hoc t chc. +Tc nhn bn trong:L 1 chc nng hay 1 h thng con ca h thng c m t trang # ca biu d. .tn tc nhn trong:c biu din = ng t km theo b ng. *Mt s lu khi xd biu lung d liu BLD: +xc nh chnh xc v y cc tc nhn,chc nng x l v kho d liu. +kho d liu:phi c t nht 1 lung d liu vo v 1 lung d liu ra. +tn ca chc ng phi l ng t km theo b ng nu cn. +tc nhn,kho d liu,lung d liu:danh t c km theo tinhd t nu cn. +s lung d liu i vo h thng trong biu ng cnh phi c bo ton trong biu lung d liu mc nh. +cc tc nhn bn ngoi xut hin trg biu ng cnh c bo ton trong biu lung d liu mc nh. +cc lung d liu phi y tn. CU10: Trnh by m hnh tng qut ca h thng thng tin? HTTT l mt tp hp cc phn cng, phn mm, h mng truywwnf thng c xy dng v s dng thu thp, to, ti to, phn phi v chia s DL, thng tin v tri thc nhm phc v cc mc tiu ca t chc. 1.Ngun lc phn mm: Ngun lc phn mm bao gm phn mm h thng, phn mm ng dng ca HTTT qun l. Trong phn mm h thng l h iu hnh, phn mm ng dng bao gm cc h qun tr CSDL nh foxpro,Access, SqlCc bng tnh in t nh excel 2.Ngun lc v nhn lc Ngun lc v nhn lc l ch th iu hnh v s dng h thng thng tin kinh t v qun l Ngun lc v nhn lc bao gm hai nhm:Nhm th nht l nhng ngi s dng HTTT trong cng vic hng ngy ca mnh nh cc nh qun l k ton,nhn vin cc phng ban.Nhm 2 l phn tch vin h thng, lp trnh vin, k s bo hnh my, tc l ngi xy dng v bo tr HTTTKT & QL. Yu t con ngi l yu t quan trng bc nht, nu ngun lc v nhn lc lkhoong m bo th d h thng c tt n u cng khng mang

li hiu qu cao. Trong cn b lnh o v phn tch vin h thng l nhng ngi c vai tr c bit quan trng quyt nh s thnh bi ca h thng.Cn b lnh o l ngi c quyn cao nht, quyt nh mi vn . Phn tch vin h thng l ngi c trch nhim t nhng phc tho u tin, thc hin cc phn tch ton din mi mt, n vic xy dng m hnh thc th, m hnh vt l, thit k k thut cho h thng Cc phn tch vin h thng phi c nng lc sau: +C kh nng k thut, hiu bit phn cng phn mm, hiu bit vai tr ca lp trnh vin, cc cng c v ngn ng lp trnh, Hiu bit v vai tr v tm quan trng ca cc thao tc vin, kh nng nh gi cc phn mm cho 1 ng dng c th, c kh nng la chn v thc hin cc gii php k thut ti u cho cc bi ton thc t + C nng lc giao tip, hiu bit cc vn ca ngi s dng v tc ng ca chng i vi cc b phn khc ca dn.Hiu r cc c th cadn, hiu bit nhu cu thng tin trong doanh nghip v c ch vn hnh ca cc dng thng tin . C kh nng giao tios vi mi ngi cc cng v khc nhau. cp c 1 phm vi rng ln v cc ch , c k nng qun l: c kh nng qun l nhm cc phn tch vin h thng v cc chuyn vin k thut khc, c kh nng lp v iu hnh k hoch pht trin cc n 3.Ngun lc v d liu Gm cc CSDL. CSDL phi c thu thp la chn v t chc khoa hc theo 1 m hnh c cu trc xc nh, to iu kin cho ngi s dng c th truy cp mt cch d dng, thun tin v nhanh chng. CSDL gm CSDL nhn lc, ti chnh, k ton, cng ngh, kinh doanhCc h qun tr CSDL thng dng nht hin nay: foxpro,Access, Sql 4. Ngun lc v phn cng Bao gm cc cng c k thut thu thp x l, truyn t thng tin. Cc thnh phn quan trng nht ca ngun lc v phn cng l my tnh in t v mng my tnh Mng my tnh l 1 tp hp cc my tnh c ni vi nhau bng cc ng truyn vt l theo 1 kin trc no nhm chia s cc tim nng ca mng. Cc u im ca mng my tnh: +cho php chia s ti nguyn +lm tng tin cy ca cc HTTT bng cachs s dng nhiu thit b d phng trong mng.Cc thit b ny c kh nng thay th cc thit b vn hnh khi gp s c +Tit kim chi ph v cc x l s c thc hin trn my ch v nhn chung gi thnh ca ton b h thng c th r hn hoc c th dng chung cc thit b t tin +Mng my tnh cn to kh nng lm vic theo nhm ca cc nhn vin, ta cho nng sut v hiu qu lm vic cao. +mng my tnh cn cung cp cc dch v nh th tn in t, hi ngh trn mng, m thoi, cc tr gii tr tng tc trn mng Phn loi mng my tnh theo khong cch a l: LAN, MAN, WAN, GAN, internet CU11: Vai tr ca giai on phn tch v thit k h thng? *Phn tik v thit k h thng l bc 2 v bc 3 trong quy trnh xy dng httt: +httt l 1 h thng phc tp-> xd n phi c quy trnh phn tch. VD:xd 1 ngi nh nh th k cn bn v nhng nh to th cn bn v.

+Phn tch :_ phn tch h thng v x l: xd c cc biu m t logic chc nng x l ca h thng. _ phn tch h thng v d liu bao gm:m t d liu v xd lc c s d liu mc logic ca h thng. +Thit k:_nhim v:chuyn cc biu ,lc mc logic sang mc vt l. _cng vic cn thc hin: .thit k tng th .thit k giao din . thit k cc kim sot. . thit k cc tp tin d liu . thit k chng trnh. => vai tr:t ba CU12: Khi no mt doanh nghip cn pht trin mt h thng thng tin? *httt 1 chc nng chnh ca doanh nghip tng t nh k ton,ti chnh,qun tr hot ng,tip th.qt ng nhn lc, *httt gp phn quan trng vo hiu qu hot ng tinh thn v nng sut lao ng nhn vin,phc v v p ng tha mn KH. *httt l 1 thnh phn then cht trong ngun luc, h tng,nng lc ca doanh nghip kinh doanh trong nn mng internet h.nay. *Khi doanh nghip mun nng cao hiu qu kinh doanh ca mnh. * C th nhn thy tm quan trng ca httt i vi cc doanh nghip: _H tr cc quy trnh nghip v v cc hot ng kinh doanh ay l hot ong thp nht v nhiu nht. _H tr vic ra quyt nh kinh doanh. _H tr cc chin lc li th cnh tranh. *Khi doanh nghip cha c httt th p.tr httt l 1 tt yu do nhng yu km v tn ti ca httt th cng. *Khi doanh nghip c httt nhng pht hin nhng yu km ca h thng hin ti v nhng yu cu cho tng lai. +thiu st:_thiu ng x l thng tin. _b st cng vic x l thng tin +km hiu lc v qu ti:_phng php x l thng tin k cht ch _c cu t chc k hp l _con ng lu chuyn cc thng tin k hp l.VD:giy t ti liu nh km,cu trc k hp l, +tn chi ph v gay lng ph. +yu cu mi trong tng lai:_tho ng cc thng tin cha p ng. _p ng cc nguyn vng ca nhn vin. _d kin k hoch pht trin. CU13: Cc phng php ci t h thng?phng php no l tt nht ci t h thng? *3 pp ci t httt: - Phng php chuyn i trc tip + S dng phng php ny chng ta cn tnh n cc yu t sau:

. Mc gn b ca cc thnh vin vi h thng mi . Mc mo him ca h thng x l mi s cao v h thng mi c th c li dn n vic h thng ngng hot ng . Phi kim tra cht ch phn cng v phn mm ca h thng mi . ch nn p dng i vi cc h thng thng tin k ln lm vi phc tp va phi. + Chnh v vy phng php by ch nn o dng trong cc trng hp tht s cn thit v trong trng hp ny cn tin hnh cc thao tc sau y: . kim tra h thng mt cch cht ch . tr tnh kh nng khi phc li DL . chun b tht k lng cho tng giai on ci t h thng . chun b phng n x l th cng phng trng hp xu nht vn c th duy tr hot ng ca h thng . hun luyn chu o tt c nhng ngi tham gia vo h thng . c kh nng h tr y cc phng tin nh in, a t - Phng php hot ng song song + Xc nh chu k hot ng song song + Xc nh cc th tc so snh + kim tra tin chc rng c s so snh + sp xp nhn s + thi gian hot ng song song lm sao l ngn nht + c 2 h thng cng chy trn phn cng nh 1 cch thn trng - Phng php chuyn i tng bc th im y l phng php trung gian ca 2 phng php trn. p dng phng php ny chng ta cn thc hin cc bc sau y: + nh gi la chn b phn no lm th in p dng h thng x l thng tin mi theo phng php trc tip hay song song +Kim tra xem h thng mi ap dng vo cc b phn ny c c khng + Tin hnh sa i + Nhn xt so snh - Phng php chuyn i b phn + Chn ra 1 vi b phn c chc nng quan trng c nh hng n c h thng tin hnh tin hc ha + Sau a b phn thit k vo ng dng ngay, cc b phn khc th vn hot ng nh c. Va lm va rt kinh nghim cho cc b phn cn li - Phng php chuyn i b phn: + Chn ra 1 vi b phn c chc nng quan trng c nh hng n c h thng tin hnh tin hc ha + Sau a b phn thit k vo ng dng ngay, cc b phn khc th vn hot ng nh c. Va lm va rt kinh nghim cho cc b phn cn li *pp no l tt nht:Khi xd pp phi ty thuc vo nng lc ca tng Dn, s phc tp ca httt.nhng theo e th pp b phn tng phn l tt nht do(nu u im ca p ny)

CU14: Kin thc cn c qun tr HTTT? *Hiu c quy trnh x l thng tin trong httt :hiu c cng vic.t chc lm j?->httt gii quyt nhng vn n j? *hc v httt *tm hiu quy trnh xd,p.tr ca httt *tm hieur v phn cng ,cc phn mn lin quan en cc lnh vc kinh doanh ca doanh nghip. CU15: Vai tr ca vic tm hiu v nh gi hin trng ca h thng? *y l 1 cng vic trong phn kho st,l 1 cng vic k th thiu trong qu trnh xd httt. *nh gi hin trng ca h thng mi hiu c quy trnh x l thng tin ca doanh nghip t chc t xd ra c yu cu cho h thng mi. *Thng qua tm hiu v nh gi hin trng ca h thng m ta c th pht hin nhng yu km chng hn nh: - Thiu st: + Thiu ngi x l thng tin + B st cng vic x l thng tin - Km hiu lc, qu ti: + Phng php x l khng cht ch +C cu t chc khng hp l +Con ng lu chuyn cc thng tin khng hp l. VD: Giy t, ti liu trnh by km, cu trc khng hp l - Tn ph cao, gy lng ph t a ra nhng yu cu mi trong tng lai: - Tha ng cc thng thng tin cha c p ng - p ng cc nguyn vng ca nhn vin - D kin k hoch pht trin CU16: Vai tr ca o to CNTT trong ng dng HTTT? *CNTT l c s cho httt bao gm cc cng ngh cn thit cho h thng vn hnh. *CNTT c th h tr mi doanh nghip ci thin hiu qu v hiu sut ca quy trnh nghip v kinh doanh, qun tr ra quyt nh, cng tc nhm lm vic, qua tng cng v th cnh tranh ca doanh nghip trong mt th trng bin i nhanh * Nhng HTTT trn nn internet tr thnh 1 thnh phn rt cp thit kd thnh cng trong 1 mi trng ton cu nng ng hin nay * CNTT ng vai trog ngy cng ln dn trong kd CU17; Khung tri thc v h thng thng tin? *Khi nim c bn: mi httt mang c th cho tng lnh vc -> cc khi nim c bn v h thng s phi hiu c,v vy phi c chuyn gia trong tng lnh vc *Quy trnh p.tr: l vic p.tr httt theo hng no xd mi hon ton hay p.tr h thng tn ti.

*ng dng king doanh:cc doanh nghip kinh doanh cc mt hng khc nhau,mi 1 loi hnh lkinh doanh th c c th ring cho nn httt xd pi gn vi lnh vc kinh doanh ca doanh nghip. *Thch thc nh qun tr:Qtri l vic kh:l vic chng ta phi c sa i,thay i nng cp phn mn trong httt hay k? *CNTT:m t ra httt CU18: Quy trnh xy dng HTTT (m t vn tt) 1. Quy trnh chung: Tin hc ha hot ng ca t chc: - Tin hc ha tng phn: Tin hc ha tng chc nng qun l theo mt trnh t : + Thc hin n gin + u t ban u khng ln + H thng mm do N: + Khng m bo tnh nht qun cao trong ton b h thng + Khng trnh khi s trng lp v d tha thng tin - Tin hc ha ton b: Tin hc ha ng thi tt c cc chc nng qun l. : + H thng m bo c tnh nht qun + Trnh c s trng lp, d tha thng tin N: + Thc hin lu + u t ban u kh ln + H thng thiu tnh mm do La chn phng php thch hp Phi m bo: - Mang li hiu qu kinh t - D thc hin ( khng gy ra nhng bin ng ln v cu trc t chc) - Ph hp vi kh nng ca t chc Quy trnh chung bao gm cc cng on chnh a. Kho st: - h thng hin ti ang lm g? - a ra nh gi v hin trng - Xc nh nhu cu ca t chc kinh t, yu cu v sn phm - Xc nh nhng g s thc hin v khng nh nhng li ch km theo - Tm gii php ti u trong cc gii hn v k thut, ti chnh, thi gian v nhng rng buc khc. b. Phn tch - Phn tch h thng v x l: xy dng c cc biu m t logic chc nng x l ca h thng. - Phn tch h thng v d liu: + M t d liu + Xy dng lc c s d liu mc logic ca h thng. c. Thit k: - Nhim v: Chuyn cc biu , lc mc logic sang mc vt l - Cng vic cn thc hin:

+ Thit k tng th + Thit k giao din + Thit k cc kim sot + Thit k cc tp tin d liu + Thit k chng trnh d. Ci t - Thay th h thng thng tin c bng h thng thng tin mi. - Cng vic cn thc hin: + Lp k hoch ci t: m bo khng gy ra nhng bin ng ln trong ton b h thng qun l + Bin i d liu + Hun luyn + Bin son ti liu v h thng 1.2. Nguyn tc trong xy dng HTTT a. Nguyn tc xy dng theo chu trnh - Quy trnh xy dng HTTT gm nhiu cng on tng ng nhiu nhim v - Cng on sau da trn thnh qu ca cng on trc Phi tun theo nguyn tc tun t, khng b quan cng on no - Sau mi cng on trn c s phn tch nh gi b sung phng n c thit k, c th quay li cng on trc hon thin thm ri mi chuyn sang cgn on tip theo, theo cu trc chu trnh( lp li) b. Nguyn tc m bo tin cy: - Phi m bo tin cy ca thng tin v HTTT: + Cc thng tin phi c phn cp theo vai tr v chc nng + Thng tin cho lnh o phi c tnh tng hp, bao qut cao, c tnh chin lc + Thng tin cho cc cn b iu hnh tc nghip phi chi tit, chnh xc v kp thi + Phi bo mt thng tin trong h thng qun l c. Tip cn h thng: - Yu cu phng php: + Phi xem xt h thng trong tng th vn c ca n, cng vi cc mi lin h ca cc phn h ni ti cng nh mi lin h vi cc h thng bn ngoi. - Khi kho st, phn tch HTTT: + Trc ht phi xem xt dn nh l 1 h thng thng nht v mt kinh t, k thut v t chc, sau mi i vo cc vn c th trong tng lnh vc + Trong mi lnh vc li chia thnh cc vn c th + y chnh l phng php tip cn i t tng qut ti chi tit theo s cu trc hnh cy CU 19:TI SAO NI O TO NGUN NHN LC L NHIM V CP THIT KHI DOANH NGHIP MN P DNG HTTT? *Mun p dng httt thi cn c CNTT *Con ng l yu t quan trng trong CNTT *httt thc cht l vic tin hc ha tt c mi hot ng ca doanh nghip.

*mun ap dng httt phi c h thng my tnh v phi sd c phn mn. CU 20:CON NGI L QUAN TRNG NHT TRONG HTTT? *con ng phi bo tr c httt *.Ngun lc v nhn lc Ngun lc v nhn lc l ch th iu hnh v s dng h thng thng tin kinh t v qun l Ngun lc v nhn lc bao gm hai nhm:Nhm th nht l nhng ngi s dng HTTT trong cng vic hng ngy ca mnh nh cc nh qun l k ton,nhn vin cc phng ban.Nhm 2 l phn tch vin h thng, lp trnh vin, k s bo hnh my, tc l ngi xy dng v bo tr HTTTKT & QL. Yu t con ngi l yu t quan trng bc nht, nu ngun lc v nhn lc k m bo th d h thng c tt n u cng khng mang li hiu qu cao. Trong cn b lnh o v phn tch vin h thng l nhng ngi c vai tr c bit quan trng quyt nh s thnh bi ca h thng.Cn b lnh o l ngi c quyn cao nht, quyt nh mi vn . Phn tch vin h thng l ngi c trch nhim t nhng phc tho u tin, thc hin cc phn tch ton din mi mt, n vic xy dng m hnh thc th, m hnh vt l, thit k k thut cho h thng Cc phn tch vin h thng phi c nng lc sau: +C kh nng k thut, hiu bit phn cng phn mm, hiu bit vai tr ca lp trnh vin, cc cng c v ngn ng lp trnh, Hiu bit v vai tr v tm quan trng ca cc thao tc vin, kh nng nh gi cc phn mm cho 1 ng dng c th, c kh nng la chn v thc hin cc gii php k thut ti u cho cc bi ton thc t + C nng lc giao tip, hiu bit cc vn ca ngi s dng v tc ng ca chng i vi cc b phn khc ca dn.Hiu r cc c th cadn, hiu bit nhu cu thng tin trong doanh nghip v c ch vn hnh ca cc dng thng tin . C kh nng giao tios vi mi ngi cc cng v khc nhau. cp c 1 phm vi rng ln v cc ch , c k nng qun l: c kh nng qun l nhm cc phn tch vin h thng v cc chuyn vin k thut khc, c kh nng lp v iu hnh k hoch pht trin cc n *1DN mun ng dng thnh cng hiu qu HTTT th phi c chin lc o to ngun nhn lc v cng ngh thng tin. CU 21 : P.TR 1 HTTT HIU QU DN CN PHI LM J ? *nh gi c tm qan trng v nhng li ch m HTTT mang li(Vai tr ca HTTT trong doanh nghip): .H tr cc quy trnh nghip v v cc hot ng kinh doanh ay l hot ong thp nht v nhiu nht. .H tr vic ra quyt nh kinh doanh. .H tr cc chin lc li th cnh tranh. *phi c nh phn tch h thng t vn cho DN hng pht trin HTTT ph hp vi lnh vc kinh doanh ca DN *Mi chuyn gia thit k v HTTT v lm vic *o to ngun nhn lc c k hoch c bit i ng k thut duy tr v pht trin HTTT