12 CONSEJOS PARA SUBIR LAS VENTAS EN TU TIENDA Muchas veces, pequeos ajustes en nuestros negocios, generan un aumento inesperado

de utilidades. Hay muchsimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversin muy reducida. Requiere tiempo y dedicacin, de todos los implicados en el negocio desde los responsables de la multinacional, hasta los dependientes de un negocio familiar. En la lista de abajo he recopilado algunas tareas de fcil implementacin que se pueden hacer desde hoy mismo en tus tiendas: 1. ACCESO ABIERTO: Facilita al mximo el acceso a tu tienda. Evita los timbres y si puedes mantener la puerta abierta an mejor. Si ests construyendo, que la puerta sea lo ms ancha posible y de fcil apertura. Lo ms aconsejable: dejar el acceso libre como hacen en los centros comerciales. 2. SALUDO: Que sea una regla entre todos los trabajadores en el punto de venta saludar al cliente cuando entra. Es una manera breve de decir: estoy aqu por si necesitas algo, sin tener que hablar mucho. 3. ATENCIN AL CLIENTE: Otra regla para atender al cliente la pregunta del cliente es ms importante que cualquier otra cosa que puedas estar haciendo, como por ejemplo recolocando, ordenando, limpiando, etiquetando. Cuando se acerca hay que dejar lo que se est haciendo y atender al cliente con la atencin que se merece. 4. RESPETA TU HORARIO: Lo tienes colgado en la puerta y es tu primer compromiso con el cliente, no lo defraudes. Y se acab lo de volvemos en 5 m inutos, prohibido. 5. VISIBILIDAD DE PRODUCTOS: Es difcil recomendar cmo exponer, ya que eso depende de los productos de cada tienda. Pero es importante ir mejorando siempre: no amontonar, destacar, dejar al alcance de la mano, seguir cierto orden lgico, combinar en conjuntos, etc. 6. DEJAR TOCAR: Segn este estudio realizado por la Universidad de Ohio, si un cliente toca un producto estar ms dispuesto a adquirirlo, e incluso a pagar ms caro por l. Por lo tanto fuera los carteles de no tocar, y todo lo contrario, esfurzate en que los productos acaben en las manos de tus clientes. 7. SI NO SE VENDE, NO LO VENDAS: En cuanto puedas deshazte de productos que no tienen salida, haz un descuento, retralos, pero no dejes que ocupen espacio en tu tienda que podran ocupar otros productos que s se venden. 8. RENEGOCIA LAS CONDICIONES CON TUS PROVEEDORES: Por intentarlo no perders nada y es posible que mejores tus mrgenes. Todo el mundo est sensibilizado con la situacin econmica y t tienes que ofrecer mejores precios a tus clientes, pdele lo mismo a tu proveedor. 9. EL MOSTRADOR EN ORDEN: Hay que evitar que el mostrador se convierta en un escritorio lleno de cosas y detrs del mostrador en montones de abrigos sobre el suelo, mezclados con papel de envolver y bolsas. Da muy mala imagen. 10. COLOCA PRODUCTOS DE IMPULSO EN LA CAJA: No digo que vendas chicles en un oficina de correos (aunque ellos lo hagan!), pero seguro que hay algn pequeo producto complementario, no muy caro, que puede aumentar tu ticket medio. 11. APROVECHA LA GRATUIDAD DE INTERNET: Pon tu tienda en Google Maps, tal vez este articulo de awanzo te pueda ayudar. Consigue que te recomienden en los foros y redes sociales, lee opiniones de usuarios de tus productos para responder a sus necesidades, haz una sencilla pgina web de referencia, abre una cuenta para tu tienda en Facebook, etc. 12. ENTRA A FORMAR PARTE DE TU COMUNIDAD: Seguro que en tu barrio, ciudad o pueblo hay actividades organizadas en las que podis formar parte como tienda o marca sin mucho coste: participando en un concurso, patrocinando las fiestas, regalando referencias sin salida, etc.