THNG MINH CM XC

HNH PHC & THNH CNG

TRAVIS BRADBERRY
& JEAN GREAVES
NH XUT BN PH N
H TR THC HIN:
Bi Hong Thanh Dung
inh Hi ng
Nguyn Hng Vn
TR TU CM XC (EQ)
D BO S 1 V THNH CNG
TRONG S NGHIP V CUC SNG
Trong th gii pht trin nhanh nh ngy nay, ni m cng s y
ry p lc cnh tranh cng vi cuc sng c nhn hn lon, mi
ngi chng ta u i tm nhng cng c hiu qu c th qun
l lch trnh, hnh vi v cc mi quan h ca mnh tt hn. Quyn
sch cho thy vic tm hiu v p dng tr tu cm xc l cha kha
gip chng ta t c mc tiu trn mong i v pht huy ti a
tim nng ca mnh.
Tc gi Bradberry v Greaves s dng nhiu nm kinh nghim ca
mnh vi t cch l nhng nh nghin cu, chuyn gia t vn v
din gi v tr tu cm xc thi mt lung gi mi vo m kin
thc hin hu ca chng ta v tr tu cm xc. Cc tc gi kt hp
nhng nghin cu mi nht v tr tu cm xc vi cch vit ngn
gn, d hiu v nhng thng tin c ng sc tch, nhm chng t
loi tr thng minh khc ny c th gip chng ta gim bt cng
thng, gia tng hiu sut, nm bt cm xc ca mnh khi n xy
ra v tng tc mt cch tch cc vi nhng ngi xung quanh.
Thng Minh Cm Xc Hn Thnh Cng Hn mang n
nhng cch tip cn mi l lm cho tr tu cm xc tr
nn thc tin v d ng dng trong mi kha cnh cuc
sng hng ngy. Quyn sch ny, v vy, s gip bn:
Hiurbnlnhvccatrtucmxc:nhnthcvbn
thn, lm ch bn thn, nhn thc v x hi v lm ch cc mi
quan h.
Nngcaotrtucmxccabnthngquavicsdng
nhng k thut da trn cc k nng ny.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
pdngtrtucmxcvocngvicphttrinknng
lnh o, ci thin kh nng lm vic nhm, gip bn tr thnh mt
nh qun l gii hn v mt nhn vin xut sc hn.
Thchnhtrtucmxcbnngoimitrnglmvic
lci thin cc mi quan h vi nhng ngi thn yu, gip bn tr
thnh ngi bn i v bc ph huynh tt hn.
Mramilinktgiatrtucmxcvthchtnng
cao sc khe ton din ca bn.
Tin s Travis Bradberry v Tin s Jean Greaves l hai nh ng
snglpracngtyTalentSmart.TinsBradberrycbngtinskp
tronghailnhvctmlhc(sckhethnkinhvtchcdoanh
nghip).TinsGreavescbngtinstronglnhvctmlhcv
t chc doanh nghip. C hai ang sng ti San Diego.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THE EMOTIONAL INTELLIGENCE QUICK BOOK
Everything You Need To Know To Put Your EQ To Work
by Travis Bradberry and Jean Greaves
VietnameseLanguageTranslationCopyright2011byTGMCorporation
Copyright 2003 by TalentSmart. All Rights Reserved.
Published by arrangement with the original publisher, Fireside, a Division of Simon
& Schuster Inc.
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
Tc gi: Travis Bradberry v Jean Greaves
Dch gi: Ung Xun Vy - Trn ng Khoa
TGM Corporation gi bn quyn xut bn v pht hnh n bn ting Vit trn ton
th gii theo hp ng chuyn giao bn quyn vi Simon & Schuster Inc. Bt c s
sao chp no khng c s ng ca TGM v Simon & Schuster Inc. u l bt hp
php v vi phm Lut Xut Bn Vit, Lut Bn Quyn Quc T v Cng c Bo H Bn
Quyn S Hu Tr Tu Berne.
TGM CORPORATION
www.tgm.vn
Vn phng ti TP. H Ch Minh
Tng4,TanhMiraeBusinessCenter
268THinThnh,Phng15,Qun10,TP.HChMinh
Tel:(08)62647902Fax:(08)62647906
Vn phng ti H Ni
Tng 6, trng Tiu hc Ngi Sao H Ni
L T1, Khu th Trung Ha Nhn Chnh, Qun Thanh Xun, H Ni
Tel:(04)37712162Fax:(04)35558594
Vn phng ti Nng
17LTTrng,Tp.Nng
Tel:(0511)3843478
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Chng ti xin tng quyn sch ny cho E. L. Thorndike,
ngi m gn mt th k trc bit c rng IQ
(chsthngminh)khngphilchsduynht.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CM NHN V QUYN SCH ................................................................................9
VI DNG T CC TC GI ................................................................................13
LI NI U .........................................................................................................17
PHN MT
TR TU CM XC THT S L G? ...................................................................... 19
CHNG 1
KHM PH ..................................................................................................................21
PHINEAS GAGE ...................................................................................................21
MT TAI NN BI THM H L NHNG B MT CA TR TU CM XC...........................21
PHA BN KIA CA S THNG THI .................................................................30
TH NO L THNG MINH CM XC? ...................................................................... 30
CHNG 2
NHNG IU NG KINH NGC V TR TU CM XC ................................................................ 45
NA TRIU CUC KHO ST
CHO CHNG TA THY C G V S CN THIT CA TR TU CM XC? ............... 45
TC NG CA TR TU CM XC ................................................................... 53
TR TU CM XC NH HNG N SC KHE
V HNH PHC CA BN RA SAO? ....................................................................... 53
MC LC
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
PHN HAI
KHM PH V TR TU CM XC CA BN ........................................................... 61
CHNG 3
NHNG CU HI QUAN TRNG ........................................................................................... 63
SU CU HI THEN CHT ................................................................................. 63
PHN BA
NNG CAO TR TU CM XC ............................................................................69
CHNG 4
THAY I T DUY ...........................................................................................................71
NO B CA BN L CHT DO .........................................................................71
TI C TH THT S THAY I NO B CA MNH CHNG? ......................................71
KT QU LU DI ................................................................................................ 77
TI C TH BIN NG LC THNH S THAY I LU DI BNG CCH NO? ..............77
CHNG 5
XY DNG K NNG ...................................................................................................... 81
NNG LC C NHN ........................................................................................... 81
CI THIN CCH BN HIU V KIM SOT BN THN .................................................81
NNG LC X HI ............................................................................................... 93
BIT CCH LNG NGHE NGI KHC NI,
V BIT CCH NI NGI KHC LNG NGHE ........................................................ 93
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
PHN BN
NG DNG TR TU CM XC ............................................................................99
CHNG 6
NG DNG TR TU CM XC TRONG CNG VIC .....................................................................101
NNG V TR CA BN LN MT TM CAO MI .............................................101
S DNG TR TU CM XC THNG TIN TRONG S NGHIP .................................. 101
NNG CAO CHT LNG LM VIC NHM ...................................................110
LM TH NO NG DNG TR TU CM XC
T C MC TIU CHUNG CA NHM ? ..........................................................110
CHNG 7
NG DNG TR TU CM XC TRONG CUC SNG GIA NH ........................................................ 121
NHNG MI QUAN H THNG MINH CM XC .......................................... 121
THT CHT SI DY TNH CM VI NGI BN I .................................................. 121
NUI DY CON CI MT CCH THNG MINH CM XC ............................ 127
NUI DY MT A TR HNH PHC ..................................................................... 127
LI CM N ........................................................................................................135
V CC TC GI ..................................................................................................137
GHI CH .............................................................................................................138
8
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CM NHN V QUYN SCH
T
r tu cm xc l mt k nng c bit quan trng thnh cng
trong s nghip v cuc sng. y l mt quyn sch tuyt vi
m bn nn c.
# # Ken Blanchard, tc gi ca nhng quyn sch v kinh doanh
bn chy nht mi thi i, ng tc gi quyn sch The One
MinuteManager(VGimcMtPht)
Quyn sch ny cha ng nhng li khuyn sng sut y cm hng v
thit thc, bt ngun t nhng nghin cu cng phu. Nhng phng php hiu
qu m cc tc gi a ra c sc mnh thay i cch bn nhn nhn cuc sng,
cng vic v th gii.
# # Thuyn trng D. Michael Abrashof, tc gi quyn sch bn
chy nht Its Your Ship (Con Tu Ca Bn) v Get Your Ship
Together(LoLiConTu)
Vi nhp sng nhanh n chng mt ngy nay, ngi ta dnh nhiu thi
gian cho bn phm my tnh, in thoi di ng v cc cuc gi hi m hn
l gp mt ni chuyn. Chng ta phi rp ni nhng mu i thoi khng u
khng ui, nhng hp th thoi kh hiu v nhng mu tin nhn y ch vit
tt bit phi lm g tip theo. Trong mng li ngy cng phc tp ny, tr tu
9
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
cm xc tr nn quan trng hn bao gi ht. Quyn sch cung cp nhng thng
tin v hiu bit v gi m khng ai c th b qua.
# # Rajeev Peshawaria, gim c iu hnh Goldman Sachs
International
Ti mua quyn sch ny cho c nhm ca mnh. N gip chng ti lm
vic vi nhau v vi khch hng ni b tt hn Nu bn mong mun tr
thnh mt nh lnh o c mi ngi tin tng v nghe theo, quyn sch ny
s gip bn pht trin c s nghip ln cc mi quan h c nhn.
# # Regina Sacha, ph ch tch, b phn nhn s, FedEx Custom
Critical
Tin s Bradberry v Greaves to ra mt quyn cm nang va hiu qu
va d c. Quyn sch ny thu tm nhng iu quan trng nht trong cuc
sng. Thnh cng Hollywood cng kh khn nh trong bt c ngnh kinh
doanh no, th nn k nng v tr tu cm xc l v cng cn thit. Ti tht lng
khuyn bn nn c quyn sch ny.
# # MattOlmstead,snxutchngtrnh,phimtruynhnhNYPD
Blue and Blind Justice ca ABC
Cui cng cng c mt quyn sch ni v phng php ch khng ch l l
thuyt. Chng ta khng cn c thuyt phc thm v mc quan trng ca
tr tu cm xc i vi thnh cng trong cuc sng. iu chng ta cn l nhng
cch thc thc t tng cng tr tu cm xc. Quyn sch mi v xut sc ca
tc gi Bradberry v Greaves m bn ang cm trn tay ng l ca tri cho. N
s thay i cuc i bn.
# # Joseph Grenny, ng tc gi sch bn chy nht t New York
Times, CrucialConversations(NhngCuciThoiCtYu)v
CrucialConfrontations(NhngCucChmTrnCtYu)
Quyn sch ny l ting gi thc tnh dnh cho bt k ai mun c s ci
tin ng k trong cng vic v cng c cc mi quan h. Tin s Bradberry v
1
0
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Greaves, thng qua nhng nghin cu ng tin cy, a ra nhng phng
php thc t v nhng cu chuyn li cun lm thay i cch chng ta suy ngh
v bn thn v tng tc vi nhng ngi m chng ta quan tm nht.
# # Jim Loehr, tc gi sch bn chy nht t New York Times, The
PowerofFullEngagement(ScMnhCaTonTmTon)v
StressforSuccess(pLcThnhCng)
y l mt quyn sch tuyt vi, thit thc v hu ch trong cha ng
nhiu cng c v k thut m bn c th s dng ha hp vi tt c nhng
ngi bn tip xc trong cuc sng.
# # BrianTracy, tc gi sch bn chy nht EatThat Frog ( Hiu
QuTrongCngVic)vTurboCoach(HunLuynCpTc)
Tr tu cm xc l mt khi nim quan trng m bn cn nm vng tuy
vy nhiu ngi vn cha nhn ra c iu . Cc tc gi lm tt cng vic
gii thch sc mnh phi thng ca tr tu cm xc v lm th no p dng n
t c nhng mc tiu quan trng ca bn. Ti s dng quyn sch ny
khai thc ti a tim nng ca mnh v ti mun gii thiu n n nhng ai
mong mun thnh cng tht s.
# # Richard La China, gim c iu hnh iTECH, t danh hiu
Doanh Nhn Ca Nm do Ernst & Young Entrepreneur bnh
chnnm1999
Bn hy sn sng giy bt ghi chp nhng thng tin trn ngp trong
sch. Quyn sch tuyt vi ny cha ng v s kin thc c gi tr v li khuyn
cc k hu ch da trn nhng chng c khoa hc vng chc. Ni mt cch
chnh xc th y l quyn sch qu gi nht m lu lm ri ti mi c c.
Ti s tng n cho tt c bn b v khch hng ca mnh nh mt quyn sch
khng th b l.
# # Jim Belasco, ng tc gi sch bn chy nht t New York Times,
FlightoftheBufalo(ChTruBayLn)
1
1
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Cc khch hng ca ti thng l nhng ngi thnh cng v v cng bn
rn. Quyn sch ny chuyn ti vn hiu bit qu bu m khng h lm lng ph
thi gian ca bn. Nhng hun luyn vin ca ti v bn thn ti t c
nhng thnh tch to ln nh vo quyn sch ny. y l nhng k nng quan
trng lm vic hiu qu.
# # Marshall Goldsmith, tc gi sch bn chy nht v l nh o
to hng u theo xp hng ca cc tp ch Forbes, The Wall
Street Journal, The Harvard Business Review v Fast Company
Tin s Bradberry v Greaves thnh cng trong vic to ra mt ti liu thc
tin v tr tu cm xc. n gin nhng khng s lc, y l quyn sch dnh
cho nhng nh qun l v nhn vin mun tm hiu nhanh nhng vn y v
tr tu cm xc. Quyn sch ny v chng trnh o to ca TalentSmart gp
phn quan trng trong chng trnh o to nhn vin v ban qun l ti Nokia.
# # ThcsJenniferTsoulos,bphnnhns,NokiaMobilePhones
Quyn sch ny l ti liu tuyt vi i vi chng ti, nhng ngi cung cp
dch v cu ha cho cng chng. Thng qua nhng bc n gin, hiu qu
nu trong sch, ti c th hc v thc hnh k nng tr tu cm xc cn thit
h tr khch hng tt hn trong nhng tnh hung du si la bng. Chng
sch v tr tu cm xc nhm l cng c c ch nht cho hu ht cc i trng
trong vic tng cng hiu qu lm vic theo nhm v y mnh tinh thn
ng i.
# # Dominick Arena, i trng cu ha, phng cu ha, thnh
ph Escondido, bang California
1
2
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
VI DNG T CC TC GI
K
hi bn nghin cu hn na triu con ngi, bn s nhn ra c nhng
khuynh hng ni bt t cc d liu. Ngi ta cho rng cng thu thp
c nhiu thng tin bao nhiu th quyn sch s cng dy by nhiu.
Nhng chng ti li pht hin mt iu ngc li: l cng c nhiu d liu
th mi vic cng tr nn n gin v sng t. Cc gio s mn thng k
trng i hc cng dy sinh vin nh th. Nhng kt qu m chng ti tm
thy ph bin n mc chng ti khng cn la chn no khc ngoi vic vit
mt quyn sch phn nh nhng thng ip c ng v mnh m thu c
t cng trnh nghin cu ln v tr tu cm xc ny.
C v l khi tha nhn rng, thot u mi ngi phi thc y chng ti
thc hin quyn sch ny, nhng l s tht. Mc d dnh ton b tm huyt
ca mnh vo lnh vc tr tu cm xc, nhng chng ti cha bao gi c gng
vit g nhiu hn nhng bn nh gi. Thnh tht m ni, c kh nhiu quyn
sch khai thc ti ny. Chng ti thng ch t chc nhng bui hi tho v
tr tu cm xc. Chng ti lun tp trung vo vic truyn t ch phc tp
ny sao cho tht d hiu v d ng dng, k c vi nhng ngi khng quan
tm lm n vic pht trin k nng bn thn. iu ny v ang tip tc l
mt vai tr ton vn i vi chng ti. Tuy nhin, cng tip xc vi nhiu khn
thnh gi th cng c nhiu kin (i khi yu cu) chng ti a nhng tng
v nghin cu c o ca chng ti vo mt quyn sch i.
1
3
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Th l bn ang cm trn tay kt qu ca mt sc p trong qu kh (nhng
gi y khng cn l sc p na) v vic mang tr tu cm xc vo nhng trang
sch. Chng ti c mt tri nghim ng nh t vic chuyn ha kt qu
kho st ca hn 500 ngn ngi thnh nhng phng php c chng
minh hiu qu m bt c ai cng c th s dng c. D y ch l mt quyn
sch mng nhng chng ti tin hnh vic nghin cu ht sc nghim tc.
Tr tu cm xc l mt k nng cc k quan trng v hu ch cho v s ngi bit
cch p dng n. V th, mi cu chuyn bn c trong quyn sch ny khng
ch n gin l chng t quan im. l nhng cu chuyn c tht c
chng ti nghin cu thu o v cn thn n tng chi tit. Tr tu cm xc c
vai tr to ln trong cuc sng hng ngy n mc chng ti khng phi tm
kim u xa nhng bng chng sng v chc chn mt iu l chng ti khng
cn phi ba t ra lm g.
Tr tu cm xc l mt khi nim lin tc pht trin nhng rt thc t. Vi s
hiu bit v tp trung ng n, bn c th hc c nhng k nng mi trong
mt thi gian tng i ngn v t c nhng kt qu n tng. Nu bn c
thc thc hnh v rn luyn nhng k nng tr tu cm xc ca mnh, chc chn
bn s gt hi c nhng thnh qu lu di t n lc y.
Thng Minh Cm Xc Hn Thnh Cng Hn thc hin mt bc
i mi to bo cung cp ci nhn ngn gn v tng quan v tr tu cm xc
di dng ti liu thc hnh. Bn hy tn hng cuc hnh trnh khm ph tr
tu cm xc ny! Bc i u tin ny s kh nhanh chng nhng tc ng t
nhng iu bn hc c s thay i cuc i bn.
Thn i,
Travis v Jean
San Diego, California
Ti bt: Chng ti mong nhn c thng tin phn hi t bn c. Hy gi th
v email chia s vi chng ti liu quyn sch ny c gip ch c g cho
bn. Vui lng lin h chng ti theo a ch di y:
1
4
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
lin h cc tc gi qua email:
Tin s Travis Bradberry: tbradberry@talentsmart.com
Tin s Jean Greaves: jgreaves@talentsmart.com
Hoc lin h cc tc gi qua hp th bu in:
TalentSmart Quick Book Feedback Suite G
11526 Sorrento Valley Road
San Diego, CA 92121
1
5
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
LI NI U
K
hng phi hc vn. Khng phi kinh nghim. Khng phi kin thc hoc
tr thng minh. Khng c mt iu no trong s nhng iu trn l li
d on y cho vic ti sao ngi ny thnh cng cn ngi kia th
khng. X hi dng nh b l mt iu g khc ang hin hu.
Chng ti nhn thy nhng v d minh ha cho iu ny xut hin mi ngy
ni cng s, trong gia nh, nh th, trng hc v cc vng ln cn. Chng ti
quan st nhng ngi qu l ti gii, c hc vn cao nhng phi vt ln kim
sng trong khi nhng ngi khc r rng l c t k nng hoc kin thc hn li
thnh cng rc r. Ti sao li nh vy?
Cu tr li gn nh bao gi cng dn n mt khi nim gi l tr tu cm
xc. Trong khi khi nim ny kh xc nh v o lng hn ch s thng minh
(IQ) hoc kinh nghim v chc chn l kh th hin r rng hn trong h s xin
vic, sc mnh ca n li l iu khng th ph nhn.
Gi y, tr tu cm xc khng cn l mt b n na. Ngi ta bn nhiu
v tr tu cm xc, nhng v mt l do no , h vn khng th khai thc c
sc mnh ca n. Suy cho cng, l mt x hi, chng ta vn tip tc tp trung
hu ht sc lc dnh cho vic pht trin bn thn chy theo kin thc, kinh
nghim, tr thng minh v hc vn cng l mt hnh ng chnh ng nu
chng ta c th thnh tht ni rng chng ta hiu bit tng tn cm xc ca
1
6
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
mnh, cha k n cm xc ca ngi khc v vic cm xc tc ng n cuc
sng chng ta mt cch c bn mi ngy ra sao.
Ti ngh c hai l do to ra l hng gia tnh ph bin ca khi nim tr tu
cm xc v vic p dng n vo cuc sng. Th nht, ngi i khng hiu v
tr tu cm xc. H thng nhm ln gia tr tu cm xc vi sc thu ht c nhn
hoc ti n ni. Th hai, h khng ngh tr tu cm xc c th c ci thin.
Nhiu ngi quan nim rng hoc l bn sinh ra c sn tr tu cm xc hoc
l khng.
V chnh l l do ti sao quyn sch ny li c ch cho bn. Bng vic hiu
r tr tu cm xc tht s l g v lm th no vn dng n vo cuc sng, bn
c th bt u tn dng tt c s hiu bit, hc vn v vn ling kinh nghim m
bn tch ly trong bao nm qua.
V th, cho d bn tng tm hiu t nhiu v tr tu cm xc hay cha bit
g v n, quyn sch ny cng c th thay i trit cch bn suy ngh v thnh
cng. Bn c th c i c li quyn sch ny nhiu ln.
Patrick Lencioni
Tc gi quyn sch The Five Dysfunctions of a Team
(Nm Ri Lon Chc Nng Mt Nhm Lnh o),
Ch tch Table Group
1
7
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
1
8
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
P HN MT
TR TU CM XC
THT S L G?
1
9
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1
KHM PH
PHINEAS GAGE
MT TAI NN BI THM H L
NHNG B MT CA TR TU CM XC
t
Nu cc ng ngh rng nhng pht hin quan trng ny
xng ng c c mt v tr trong t tp ch ca cc ng
th cc ng c t nhin.
Tin s JOHN HARLOW,
trao i vi tp ch Boston Medical and Surgical nm 1848
2
0
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
21
B
ui sm tinh m gi lnh v m t hm y l ngy cui cng Phineas
Gage i lm ng gi. Thc su hai tay vo ti o khoc vt qua
ci lnh t ti, anh mi m suy ngh v nhng thch thc ca d n xy
dng ng xe la Burlington chy ngang qua Vermont ang ch i mnh
pha trc. Di s qun l ca anh trong sut 18 thng, i ng st t
c nhng tin ng k, nhng n thi im ny th h phi i din
vi mt on ng ln nhn y him tr.
nh ban mai ca mt ngy mi quyn vo hi m khng kh to thnh mt
th nh sng m o chiu xung con ng quanh co dn n ni Phineas lm
vic. Anh mm ci khi nghe ting ba st p nhp nhng vng li t xa. i ca
anh lm vic c 15 pht trc khi ting ci hiu u tin vang ln. Phineas
c ting l mt c cng c nng lc v mn cn nht trong cng ty. Nim
am m cng vic v tnh k lut ca anh chnh l yu t m bo cho cc d
n hon tt ng hn. Cng vi thi lch thip, ha nh, anh c tt c nhn
vin trong i qu mn. V vn l mt ngi thng minh sc so, anh lun bit
gi li, trnh xa cm d t nhng qun ru trong vng nn cng chim c
cm tnh ca gia nh, bn b.
1
Mt ngy lm vic hiu qu tri qua nh mi ngy. Phineas v i ca anh
ph tng mt t nhng on ng ray mi nhm gip nhng hnh
khch bn rn di chuyn nhanh hn. Phineas lic nhn ng h eo tay, kim
ng h ch 16 gi 30 pht v h hon tt gn mt cy s ng ray. Mt cch
thun thc, Phineas m thanh st vo ci l gc cnh c cha thuc n v vui
v ngh v ngy anh nhn c thanh st c bit ny t bc th rn trong vng.
Bc th rn c dng ngi vm v ht sc ho hng gii thch cho Phineas
nghe rng thanh st ny khng ging vi nhng thanh st m bc thng thy.
2
1
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
22
Trc khi tip tc ng tc quen thuc thng ngy, Phineas ra hiu cho
ngi ph t ct vo l tip theo. Lp ct ny c tc dng bo v khng cho
thuc n pht n sm khi anh m thanh st vo. Khi Phineas a thanh st ln,
anh bng git mnh v c ting ng ln pht ra t pha sau. Quay u li nhn,
anh thy m cng nhn trong hm va lm mt ng to khi di chuyn
chng ln xe. Phineas th di v tip tc cng vic ca mnh m khng bit mt
iu rng, ngi ph vic cho anh cng b ting ng y lm phn tm. Anh ta
qun khng ct vo l, th nn khi thanh st ca Phineas chm vo b mt
trong k h to nn mt tia la mnh bt chy ng thuc n khng c
bo v di y. Sc n mnh n ni thanh st anh ang cm trn tay phng
i nh tn la. N cm vo mt anh, xuyn sut t di mt tri ln nh u v
bay thng ra ngoi. Cui cng, thanh st ri xung bi c cch ch Phineas ng
khong 30 mt.
C thn hnh ca Phineas bay ra pha sau do tc ng ca c va chm, anh
nm yn mt hi ri qun qui trong cn au. Anh mun ht ln nhng mi
ngi ch nghe mt ting th thm nh nh khng kh l tt c m thanh
m anh c th y ra t phi. Phineas cm nhn c vt thng di mt tri,
ni thanh st nng hn 5 k, di hn 1 mt vi ng knh hn 3 cm m xuyn
qua mt anh. Anh khng h c cm gic g v l hng ln m thanh st li khi
n bay ra khi nh u anh, nhng ci th gii m anh bit vnh vin thay i
t bui chiu hm y. Nhng ngi ng i trung thnh lao n bn anh, h
ci xung nhn vo mt anh tm kim du hiu ca s sng. H bt ci mt
cch lo u khi thy Phineas nhn li h v rn r, Ti ngh mnh cn n gp bc s
Harlow. Tnh hi hc ca anh vn cn nguyn vn, Phineas cho mi ngi
khing mnh ln chic xe b ch anh vo thnh ph. Khi ngi ngay ngn trn
xe, Phineas nhn thy ngi ph t ca mnh bun b i bn cnh. Anh nghing
ngi qua thnh xe v ni mt cu quen thuc m bt c c cng no cng
ni khi ri khi ni lm vic: Vui lng a cho ti quyn s trc. Chng khc g
nhng cu b trai h hc mm kinh ngc khi thy b mnh lm mt vic khe
nh dng s Hercules, m cng nhn ng st trn mt chng kin cnh
Phineas ghi li gi v vo quyn s.
2
2
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
23
ng bay ca thanh st di hn 1 mt xuyn qua u ca vin
c cng ng st Phineas Gage vo ngy 13 thng 9 nm 1848.
Thanh st ny ly i phn no trc ca anh. Hp s ca anh
v thanh st m xuyn qua n vn cn c trng by cho cng
chng ti vin bo tng Warren Anatomical thuc trng i hc Y
khoa Harvard Boston, bang Massachusetts.
2
3
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
24
Vo lc 5 gi 30 chiu th t, ngy 13 thng 9 nm 1848 - ch mt ting
ng h sau tai nn kinh khng trn - Phineas t ng trong sn nh mnh
m khng cn ai gip . Trc , v bc s trong vng ngh rng Phineas khng
th ni chuyn tri chy c nn quay sang hi nhng ngi lm vic cng
anh thng tin v v tai nn. Bc s ch cn bit l, Phineas t ngt xen vo
trc khi bt c ai kp m ming, thanh st m vo ch ny v xuyn qua u
ti ch ny. Bt chp s tht l phn no trc ca anh b vng ra khi hp s
ging nh ngi ta khot mt ming da hu t ngoi vo trong, Phineas vn
c kh nng suy ngh v ni nng bnh thng nh trc khi anh b tai nn. Sut
my tun l sau , anh c bc s Harlow chm sc tn tnh v cui cng, vt
thng trn c th anh cng lnh hn. Tai nn ny dng nh khng li hu
qu g ngoi my vt so v th lc mt tri ca anh b yu i.
Gia nh v bn b ca Phineas ht sc kinh ngc trc vic anh vn sng
st v bnh phc nhanh chng sau tai nn khng khip trn. Nhng khi anh tr
li lm vic th h nhn thy mt s khc bit r rt. Biu hin khc thng u
tin l tnh kh ca anh. Phineas lun ming vng tc v a ra nhng mnh
lnh mu thun, ty thuc vo tm trng tht thng ca anh. Ngi c cng
gng mu cha bao gi i lm tr mt ngy nay li t ra h hng vi cng
vic. Nhng ngi thu khon trc vn thng ca ngi anh nh mt trong
nhng c cng gii nht ca h nay buc phi cho anh ngh vic.
Trong sut 11 nm Phineas sng st sau v tai nn, anh bin i thnh
mt con ngi hon ton khc. Bc s Harlow ghi chp cn thn v chi tit v
s thay i ton din trong hnh vi ca Phineas. S thay i ny ng l ch c
th gii thch c bng phn no m anh b mt.
Tc ng ca v chn thng c v nh ph hy s cn bng
gia nng lc tr tu v bn nng ng vt ca Phineas. Gi y
anh l mt ngi tnh kh tht thng, th l, thiu kh nng t
ch, lun do d C th anh hi phc hon ton, nhng nhng
ngitrcgibitanhnhmtccngkhnkho,thngminh,
nng ng v bn b trong cng vic u nhn ra s thay i r
rt trong tnh cch ca anh. S cn bng trong tm tr anh nay
khng cn na.
2
2
4
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
25
Ni trng ra, tr tu cm xc ca Phineas ri b anh mi mi sau v tai
nn xy ra vo bui chiu hm y. Cng vi vic mang i mt phn no trc,
thanh st cng ly i ca anh kh nng chuyn s bc ng v cm xc
thnh nhng hnh ng hp l. Phineas vn i ng, ni chuyn v c tri gic
nh nhng ngi bnh thng nhng kh nng t kim sot ca anh cn rt t.
V mt l do no , tr nng ca anh vn khng suy suyn. Anh c th gii c
nhng bi ton phc tp v hiu r cc cng on xy dng ng st. Anh vn
sng c lp nh trc khi xy ra v n. Nhng ngi gp anh sau v tai nn
cho rng cch hnh x thiu suy ngh l c im tnh cch ca anh t hi no
n gi, ch c nhng ngi quen c mi bit c s khc bit. H nhn thy
con ngi mi ca Phineas cc k v l v tht thng. Mi tc nhn kch thch
v cm xc ny sinh d nh hay ln dng nh u dn n nhng phn ng
nng ni v thng th iu ny nh hng rt xu n cht lng cuc sng
ca anh.
NG NI GIA CM XC V L TR
Cho n nay, tai nn kinh khng m Phineas gp phi vn l mt bi ton nan
gii i vi cc nh nghin cu. Vic anh sng st qua v tai nn qu l mt
iu k diu v s thay i trong hnh vi ca anh gip chng ta hiu v b no
con ngi nhiu hn bt c k thut tin tin no. Nhng thit b hin i c
th v ra bn no b, ch ra c nhng vng no no l quan trng nht
i vi mi loi t duy khc nhau, nhng khng mt loi my mc no c th
phn nh c cch hnh x ca con ngi khi phn no trc b mt i. Tai
nn ca Phineas khng ch dng li mt cu chuyn ly k m ngi ta truyn
tai nhau nghe quanh ngn la tri; n cn cho chng ta bit mt iu quan
trng v cch con ngi suy ngh. Nhng th thch trong vic lm ch cm xc
hng ngy l mt phn quan trng ca cuc sng. Thm ch ngay c nhng
ngi c b no nguyn vn vn c th tr thnh nn nhn ca cch hnh x
v l.
2
5
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
26
Khc vi Phineas, chng ta c s la chn v cch chng ta phn ng li vi
cm xc. Mi ngi chng ta tip nhn thng tin t th gii bn ngoi thng
qua nm gic quan. Tt c nhng g chng ta nhn thy, ngi thy, nghe thy,
nm c v chm vo u c truyn i khp c th chng ta bng nhng tn
hiu in. Nhng tn hiu ny di chuyn t t bo ny sang t bo khc cho n
khi n c ch cui cng l no b. Nu mt con mui cn vo chn bn,
cm gic ny s to ra nhng tn hiu truyn n no b trc khi bn nhn ra
vic mnh b mui cn. Cm gic ca chng ta i vo vng no pha sau gy, gn
ty sng. Nhng suy ngh phc tp da trn l tr din ra ti phn no i din,
pha trc, y chnh l phn no m Phineas b mt. Khi nhng tn hiu in
truyn n no bn, chng phi i qua phn no trc ny trc khi bn c th
suy ngh mt cch logic. Vn nm ch l gia cng vo ca cc gic quan
v vng l lun trong no b l h limbic. H limbic l ni chng ta tri nghim
cm xc. Cc tn hiu i qua h limbic to ra nhng phn ng cm xc i vi s
vic trc khi chng n c phn no trc. Phn no trc khng th ngn
c nhng cm xc din ra trong h limbic. Thay vo , hai khu vc ny giao
tip lin tc vi nhau. Qu trnh giao tip ny chnh l c s ca tr tu cm xc.
Sau v tai nn, tt c nhng g m Phineas ng thng cn ch l cm xc.
V mt i ton b phn no trc, anh mt lun kh nng suy lun v phn ng
vi cm xc. Tht vy, tt c nhng g tc ng n anh, tt c nhng g m
anh tri nghim u dn n nhng phn ng cm xc thiu suy ngh. Phineas
khng cn kh nng kim sot cm xc ca mnh, hoc thm ch khng hiu
c s tn ti ca chng. Mi gi mi pht trong ngy, lc no anh cng b
cm xc ln t, tnh trng ny tng t nh khi bn ang b h rt hoc trong
lc c gng cu mt a tr sp cht ui.
No b ca chng ta c ci t bin chng ta thnh nhng sinh vt
c cm xc. Vic chng ta tri nghim cm xc u tin i vi mt s vic no
c ngha l cm xc tc ng mnh m n hnh vi ca chng ta. Mt s tri
nghim mang li nhng cm xc m chng ta d dng nhn bit, nhng cng
c nhng cm xc dng nh khng tn ti. H limbic m bo cc cung bc
cm xc ng mt vai tr quan trng trong mi kha cnh hnh vi ca chng ta.
2
6
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
27
ng i trong c th ca tr tu cm xc bt u no, t ty sng.
Nhng gic quan chnh ca bn i vo y v c truyn n phn
no trc, sau th bn mi c th suy lun v tri nghim y.
Nhng trc tin, chng i qua h limbic, ni cc cm xc din ra. Tr
tu cm xc i hi vic giao tip hiu qu gia hai trung tm cm
xc v l tr trong no.
TY SNG
(i vo no t y)
H LIMBIC
(cm nhn cm xc
y)
L TR
(i n y)
2
7
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
28
C hng t n-ron thn kinh cc nh nm trn ng lin kt gia hai trung
tm cm xc v l tr ca no b. Thng tin c truyn ti qua li gia hai trung
tm ny ging nh dng xe c ngc xui trn nhng con ng trong thnh
ph. Khi bn thc hnh k nng tr tu cm xc, dng chy thng tin s tr nn
thng sut c hai chiu. Lu lng thng tin cng nhiu th mi lin kt gia
hai trung tm cm xc v l tr trong no b cng tr nn vng chc. Kh nng
gi cho on ng lin kt ny thng sut c nh hng to ln n tr tu cm
xc ca bn. Bn suy ngh v cc cm xc ca mnh cng nhiu bao nhiu v
phn ng hu ch vi nhng cm xc th ng lin kt ny cng pht trin
by nhiu. Mt s ngi phi vt ln trn nhng con ng hai ln xe, trong
khi nhng ngi khc xy dng c ng cao tc nm ln xe. Lu lng
thng tin dy c chnh l nn tng cho mt tr tu cm xc cao. Lu lng
thng tin qu t t c hai chiu s dn n nhng hnh vi khng hiu qu.
Ti sao con ngi b qu nhiu thi gian pht l cm xc ca mnh hoc b
chng chi phi? a s nhng sai st v tr tu cm xc n gin xut pht t vic
khng am hiu. Bn c th khm ph nhng k nng c th gip bn bit cch
hnh x khn ngoan khi i din trc th thch. Vic khai thc sc mnh ca
tr tu cm xc trong cng vic v gia nh khng cn l mt la chn na. Ngy
nay, thnh cng v c mt cuc sng trn vn, bn phi hc cch tn dng
ti a nhng k nng ny bi v ch c nhng ngi bit ha hp gia cm xc
v l tr mi c th t kt qu tt bc.
2
8
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
29
PHA BN KIA
CA S THNG THI
TH NO L THNG MINH CM XC?
Khm ph l nhn thy nhng g ai cng thy v ngh ra
nhng g khng ai ngh ti.
ALBERT VON SZENT-GYORGYI
L
ily thc dy vo mt bui sng th hai trn y nng m San Francisco.
C tm ra, thay qun o i lm v ngi nhm nhp ly c ph trong lc
c bo. Thnh thong, c li ngh v gii thng Biotech Bay, mt thut
ng dng miu t ngnh cng ngh sinh hc m c ang gn b. Trong
nhiu nm qua, Lily vn lm vic cho cng mt cng ty. Thot u, c chng
c g than phin, nhng thi gian tri qua, cng vic ca c tr nn tr tr.
Nim am m ch to ra nhng loi thuc chng li cn bnh ung th vn l
mt phn quan trng trong cuc i c, nhng ch c vy thi, c khng cn
yu t ng lc no khc. C thy mnh quanh i qun li ch lm chng y vic
ht tun ny sang tun khc m khng h c bt c c hi no nng cao v
pht trin k nng ca mnh.
Cng v tr ny lu, Lily cng nhn thy ban qun l him khi trao i v
nhng vn m nhn vin quan tm. i ng trong phng th nghim lun
ming ca thn v s thiu vng cc c hi thng tin trong cng vic. H b mc
kt vo v tr hin ti ca mnh nh nhng con chut trong phng th nghim.
Lily mong c c c c hi pht trin v lm nhng vic mi m. C mun c
li cm gic ng trc mt cng vic y th thch. Th m trong nhiu thng
qua, cng vic ca c chng mang li c g ngoi ni tht vng.
2
9
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
30
Nhng ngy hm nay, mi chuyn s thay i: hm nay Lily bt u v tr
mi mt cng ty khc. C quyt nh i vic cch y su tun, khi David,
sp c ca c, mi c tham gia vo mt cng ty nh m anh thnh lp. Trc
y, anh cng ri b cng ty trc ca c v tht vng vi ng hng pht
trin ca cng ty. Anh thuyt phc c rng cng ty mi ny s gip c thc hin
nhng tng ca mnh bng nhng cch thc mi m v to bo.
Khi Lily lt t bo n mc kinh doanh, c bt cht thot khi dng suy
tng min man. Mt th ln v gi c phiu ang rt nhanh ca cng ty c
trn trang bo p ngay vo mt c. Lily lic nhn ng h eo tay, chp ly ly
c ph v vi v i ra ca.
Nm u tin Lily lm vic cng ty mi ging nh mt ngy tri qua trong
thnh ph ln. Tht th v, c qu nhiu vic phi lm m thi gian th c gii
hn, th nn c u cm thy mt nhoi mi khi v ti nh. ng nh nhng
g David ha, Lily c th nh hng n s pht trin ca cng ty. C nm gi
v tr qun l phng th nghim, ni sn xut ra nhng loi thuc chng ung th
mi v c thng xuyn c mi tham gia vo cc bui hp ca cng ty v k
hoch th nghim thuc trn ngi. C cm thy vinh d khi c ng gp
kin vo vic th nghim ny, v chng kim tra hiu qu ca nhng loi thuc
mi trong vic cha tr bnh ung th. Qu tht, David mang li cho Lily nhng
c hi m cng ty c ca c khng lm c.
Tuy nhin, vo gia nm lm vic th hai, mi vic li i vo li mn. i
ng trong phng th nghim di s lnh o ca c phi hp vi nhau rt n
v cc d n c trin khai nhanh chng, nhng c khng trnh khi cm
gic nhm chn. C tip tc c cp trn to c hi a ra nhng xut v
vic th nghim cc loi thuc mi trn ngi. Mt vi ln, nhng kin ngh ca
c c thc hin v c cm thy rt vui. Nhng cc cuc hp ca cng ty bt
u ging nhau kinh khng. C ch c php ng gp kin n mt mc
no v cch thc hot ng ca cng ty. K c khi kin thc chuyn mn
ca c tr nn su rng hn, nhng sng kin tt nht ca c vn b b x. Lily
rt tht vng. Ban lnh o ang lm nhng vic quan trng, ln k hoch cho
vic th nghim thuc, cn c phi lm ngi gi tr cho phng th nghim, ni
m khng c ngi ch huy vn c th chy tt. C tip tc nghin cu v vic
3
0
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
31
th nghim thuc v ngh ra nhng tng sng to. Nh , c c th thy
r nhng l hng ln trong quy trnh th nghim thuc ca cng ty. David v
nhng ngi qun l khc do qu bn rn vi vic pht trin cng ty m b l
nhng yu t quan trng.
Thi gian tri qua, Lily bt u cm thy ting ni ca mnh khng cn trng
lng na. Mc d c nhiu quyn lc hn bao gi ht, nhng c khng thy
vui v g khi c phi lm nhng vic m c qu thnh tho. C cm thy cp
trn khng coi trng mnh khi khng cho c tham gia gp nhiu hn v quy
trnh th nghim thuc. C bit rng mnh c kh nng lm c nhiu hn l
ch n thun ph trch phng th nghim, nhng c t hi liu c c b nh
gi l khng bit trn trng nhng g mnh c nu c m ming ni ra vn
ny khng. Trong hng thng tri, c gi im lng v lun c cm gic ngt ngt
trong cng vic. Mi vic tr nn ti t hn khi c nhn ra mnh ang lm vo
tnh cnh chn ngn m c thot khi vi nm v trc. Mt ln na, Lily li
tht vng vi cng vic ca mnh.
Trong sut giai on ny, bt chp tm trng u su mi khi n cng ty lm
vic, Lily vn duy tr vic c David h tr v ch bo. Mc d cc k bn rn v
thnh thong c v hi xa cch nhng anh khng bao gi ni khng khi c yu
cu gp mt. C cm thy hi tic v ngn ngi khng dm ni ln nhng
khc mc ca mnh trong cng vic. n lc phi thnh tht vi David v th
xem anh c gip g c cho c khng. Bi th, c sp xp mt bui ni chuyn
vi anh v c ng hai tun l chun b.
Su thm trong lng, c bit mnh cn phi thay i mt iu g . C khng
mun b nht trong phng th nghim sut i, nhng c khng thy mt v tr
r rng no ph hp vi nhng k nng ca c trong cng ty ang pht trin
ny. Lily quyt nh rng vic ri khi phng th nghim l u tin hng u ca
c. C dnh ra hai tun tip theo ly can m gii thch hon cnh ca mnh
cho David hiu. Cho d cm xc ca c c chnh ng hay khng, c bit anh
s lng nghe c ni. Cn s vic c tht s thay i hay khng th li l chuyn
khc. Nu David khng ng vi c th c cng khng chp nhn vic mnh b
c lp trong phng th nghim.
3
1
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
32
Trong sut bui ni chuyn, Lily ngi cng trn gh. C hng ging v
hi hp gii thch cho David hiu nhng gii hn ca cng vic hin ti khin c
chn nn. C nhanh chng nhn mnh rng c rt yu qu cng ty v nh gi
cao c hi dnh cho mnh nhng trong my thng qua, c cm thy ngt ngt.
Lily dng li mt cht ri ni vi David rng c mun chuyn ra khi phng th
nghim. S im lng bao trm cn phng. Trong mt khong thi gian di nh v
tn, David khng ni mt li no. Anh ngi yn trn gh v c v nh ang nhn
xuyn thu c. Anh cm thy sc v kh gin d khi nghe c tm s. Anh vn
ngh Lily ang c mt v tr tt trong mt cng ty pht trin nhanh. Mc lng
hin ti ca c cao gp hai ln mc lng cng ty c.
ph v khng kh im lng n kh th, Lily t bn bo co ln bn ca
David. Va lt nhanh qua tng trang, c va trnh by nhng im thiu st
ca cng ty trong nhng cuc th nghim thuc mi y. C ngh ci thin
quy trnh th nghim thuc v nhng sai lm nh vy lm cng ty tn km rt
nhiu. Cui cng, c kt thc bng cch ch ra ba l hng ln c th khin cho
vic th nghim thuc ca cng ty tht bi sm. Thng thng, mt cuc th
nghim thuc tht bi s ngn ca cng ty hng trm ngn . Lily c th thy
rng nhng iu c ni c tc ng mnh n David. Sau mt khong thi gian
im lng nh tra tn na, anh ni r rng anh khng h bit l c khng hi lng
vi cng vic ca mnh. Do tc tng trng qu nhanh ca cng ty m anh
khng c thi gian trao i vi c nhiu nh anh mong mun. Anh cng ni vi
c rng mc d bn bo co ca c rt n tng nhng anh khng th ha hn
iu g. Vic c c c chuyn sang v tr gim st quy trnh th nghim thuc
mi ca cng ty hay khng ph thuc vo ton b ban lnh o.
By gi n lt Lily trm ngm suy ngh. C phi David va nhc n v tr
gim st vic th nghim thuc ca cng ty? Qu tht, vi ngy sau , David trao
i vi nhng ngi cn li trong ban lnh o. Lily c php th cng vic mi.
Ch su thng sau, Lily ngi vo gh gim c nh kh nng qun l quy trnh
th nghim thuc hiu qu ca c. Vic tng lng thng cng vi phm vi p
dng kin thc vo cng vic khin c cm thy v cng mn nguyn.
Lily cn nh mi cu ni ca David vo cui bui gp mt hm . Anh ni
rng anh ngng m lng can m ca c khi dm tin vo cm gic ca mnh
3
2
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
33
v i din thng vi vn . l nhn xt ca mt ngi ri b cng ty
c vi mc lng 250.000 /nm thnh lp cng ty mi bng s tin dnh
dm ca mnh.
Mt thi gian sau, Lily pht hin tr tu cm xc ng mt vai tr quan trng
trong vic gip c gii quyt tnh hung kh khn va qua. Vi s gip ca mt
nh c vn, c xem xt li s vic ny v phn tch xem mnh lm nhng vic c
th g t c kt qu tt p ni trn. Nh c vn ch ra cho c thy c tn
dng c bn k nng ca tr tu cm xc, l: nhn thc v bn thn, lm ch
bn thn, nhn thc v x hi v lm ch cc mi quan h. Nh phn ln
nhng ngi c thc khm ph v tm hiu tr tu cm xc, Lily cm thy hng
th vi vic chia nh tr tu cm xc ca mnh ra thnh bn phn ring bit. Khi
kt hp vi nhau, bn k nng ny xc nh kh nng nhn bit v thu hiu cm
xc cng nh kh nng s dng nhng am hiu ny kim sot hnh vi v cc
mi quan h ca chng ta. M hnh v bn k nng tr tu cm xc c Daniel
Goleman, Richard Boyatzis v Annie McKee gii thiu vo nm 2002 trong quyn
sch ca h, K Nng Lnh o Nn Tng (Primal Leadership). T , ngi ta dng
m hnh ny lm chun mc tm hiu v tho lun v tr tu cm xc ngy nay.
Do , trong sut quyn sch m bn ang cm trn tay y, chng ti s miu t
tr tu cm xc bng bn thut ng ny. Cng ging nh Lily v nhiu ngi khc
m chng ti c c hi lm vic cng, chng ti chc chn bn s nhn thy bn
thnh phn ny a ra mt nh ngha chnh xc v tr tu cm xc. Kt hp li
vi nhau, nhng k nng ny s gip bn s hu phn cn li ca cuc sng m
nhng ngi thng minh thng thng khng th no c c.
Lily s dng k nng u tin ca tr tu cm xc nhn thc v bn
thn thng qua vic nhn nhn tnh hung mt cch khch quan. Tht au
lng khi c nhn ra rng c li tht vng v mc kt trong cng vic mi y ht
nh lc c cn lm cng ty c. Mt khi c tha nhn c iu ny v dnh
thi gian tm hiu v cm xc ca mnh, c c trong tay tt c nhng thng tin
cn thit thc hin mt s thay i. Sau , Lily s dng nhn thc ca mnh
v tnh hung hin ti to ng lc hnh ng cho bn thn.
Tip theo, c dng k nng tr tu cm xc th hai lm ch bn thn
lp mt bn k hoch hp l ri thc hin n. C phi hy sinh nhng gi ngh
3
3
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
34
ngi bui ti vit bn bo co, ri c nhng lc c em lng hoi nghi v
chnh bn thn mnh, v cui cng l bc vo phng ni chuyn vi David. Tt
c nhng th thch ny, c u vt qua c thng qua vic lm ch cm xc.
C hon thnh tt k hoch bng cch gii quyt nhng cm xc tiu cc m
c gp phi trong sut on ng v tip tc tin v pha mc tiu ca mnh.
Trong sut hai tun l chun b cho cuc trao i vi David, Lily dnh thi
gian thc tp k nng tr tu cm xc th ba nhn thc v x hi v cn
nhc mi vic di gc nhn ca David. Nh vy m c quyt nh son ra mt
bn bo co cng phu. C nhn ra rng anh khng th no c ht tt c nhng
suy ngh trong u c bt k chng c thuyt phc n mc no nn c phi
to iu kin anh hiu r nhng g c mun ni.
Sau , c dng k nng tr tu cm xc th t lm ch cc mi quan h
t kt qu mong mun. C bit rng khng mt ai khc ngoi tr David
c th gip c gii quyt vic ny. C tin vo mi quan h gia hai ngi v trc
tip n gp anh trnh by thng thn v vn ca mnh.
Khi Lily so snh nhng vic c lm trong hon cnh ny vi nhng g
din ra trc y trong qu kh, c nhn ra rng vic c p dng nhng k
nng tr tu cm xc c nh hng mnh m n thnh qu m c nhn c.
Mc d lc y, c khng h bit rng mnh ang s dng cc k nng ny,
nhng vic c thnh tht vi nhng cm xc ca chnh mnh, chun b cho
bui ni chuyn vi David mt cch chu o v tin tng vo mi quan h tt
p by lu nay gia c v anh gip ch cho c rt nhiu. Bn cnh , c
cng ngh n bao nhiu c hi m c b l, ch v c khng hnh ng
tng t. Bng cch khm ph tr tu cm xc ca mnh vi s gip ca
nh c vn, Lily hc c cch xc nh nhng k nng ny v pht huy chng
trong tng lai.
3
4
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
35
Bn k nng ny kt hp vi nhau to thnh tr tu cm xc. Hai k
nng pha trn, nhn thc v bn thn v lm ch bn thn, ni v
bn thn bn nhiu hn. Hai k nng pha di, nhn thc v x hi
v lm ch cc mi quan h, ch trng n cch bn tng tc vi
ngi khc.
NHN THC
V BN THN
NHN THC
V X HI
LM CH
CC MI QUAN H
LM CH
BN THN
3
5
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
36
CNH CA M RA TR TU CM XC
Nhng ti liu v tr tu cm xc cng lu i nh nhng nghin cu v hnh
vi con ngi vy. T Kinh Thnh cho n cc nh trit hc Hy Lp, nh son kch
thin ti Shakespeare, nh chnh lun Thomas Jeferson v cc nh tm l hc
hin i u xem kha cnh cm xc ca l tr nh mt yu t nn tng nht
thuc v bn cht con ngi.
3
Tht vy, d thi i no, nhng ngi c cng
mi gia k nng tr tu cm xc u c kh nng ni bt vn ti thnh cng,
trong khi nhng ngi khc lun gp kh khn trong cuc sng. Tr tu cm xc
l mt iu g kh m h trong mi con ngi chng ta. N xc nh cch
chng ta kim sot hnh vi bn thn, gii quyt nhng vn phc tp ny sinh
ngoi x hi, a ra nhng quyt nh c nhn t c kt qu tch cc.
Vo nhng nm u th k 20, mt tro lu mi ni ln nhm tm kim cch
thc o lng ch s thng minh ca con ngi (Cognitive Intelligence IQ). Cc
nh khoa hc thi xem IQ nh l thc o nhanh nht phn bit gia nhng
ngi trung bnh v nhng ngi xut sc. Nhng ri h nhanh chng pht hin
ra im hn ch ca cch tip cn ny. Trong thc t, c rt nhiu ngi cc k
thng minh (h gii c, vit v tnh ton) nhng kh nng kim sot hnh vi
bn thn v ha hp vi ngi khc ca h li rt km. Cc nh khoa hc cng
tm thy v s v d v nhng ngi c ch s thng minh trung bnh nhng li
thnh cng tt bc trong cuc sng. Gio s E. L. Thorndike, ging dy i hc
Columbia, chnh l ngi u tin t tn cho cc k nng tr tu cm xc. Thut
ng do ng ngh ra, thng minh x hi, phn nh kh nng ha hp ca ch
th vi nhng ngi xung quanh.
4
Mi n tn nhng nm 1980, tr tu cm xc
(EQ) mi c c tn gi chnh thc nh ngy nay.
5
Nhiu cng trnh nghin
cu lp tc c tin hnh, trong c hng lot kho st i hc Yale nhm
tm ra mi lin h gia tr tu cm xc vi cc thnh tu c nhn, hnh phc v
thnh cng trong s nghip.
6
Khi nim tr tu cm xc gii thch l do ti sao hai ngi c cng ch s
thng minh (IQ) li t c nhng mc thnh cng khc xa nhau trong
cuc sng. Tr tu cm xc (EQ) cp ti mt thnh t quan trng trong
3
6
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
37
hnh vi ca con ngi, khc bit vi tr nng. Ngi ta cha pht hin ra mi
lin h no gia IQ v EQ; iu c ngha l bn khng th no on c
tr tu cm xc ca mt ngi m ch n gin da vo mc thng minh
ca ngi .
iu ng mng l tr tu cm xc l mt k nng c th hc c. Mc
d ng l c nhng ngi sinh ra thng minh cm xc hn nhng ngi
khc, bn vn c th tng cng tr tu cm xc ca mnh nu bn khng phi
t nhin m c.
Tnh cch c nhn l ming ghp cui cng hon chnh bc tranh v con
ngi. chnh l du n ring ca mi chng ta. Tnh cch ca bn l kt qu
ca nhng g bn thch hay khng thch, chng hn nh bn c khuynh hng
hng ni hay hng ngoi. Cng ging nh ch s thng minh (IQ), tnh cch
c nhn khng th c dng c on v tr tu cm xc. Ngi ta thng
cho rng mt s nt tnh cch th hin tr tu cm xc cao, nhng nhng ngi
thch gp g ngi khc khng hn l ngi thng minh cm xc hn nhng
ngi thch mt mnh. c im tnh cch c th gip ch cho s pht trin
tr tu cm xc nhng bn thn tr tu cm xc li khng ph thuc vo tnh
cch. Nh vy, ch s thng minh (IQ), tr tu cm xc (EQ) v tnh cch, kt hp
vi nhau, s th hin hnh nh chn thc nht v con ngi. Trong cng mt
ngi, ba yu t ny khng trng lp nhau nhiu. Thay vo , mi yu t gii
thch v mt kha cnh ring bit, c trng ca ngi .
3
7
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
38
Ch s thng minh (IQ), tnh cch v tr tu cm xc (EQ) l ba phm
cht ring bit m tt c chng ta u s hu. Kt hp vi nhau,
chng xc nh r cch chng ta suy ngh v hnh ng. Kh c th
on c yu t ny da trn yu t kia. Mt ngi c th rt thng
minh, nhng li c tr tu cm xc thp, v con ngi, d thuc bt
c loi tnh cch no, cng c th c ch s EQ cao v/hoc IQ cao.
NH GI MT CON NGI TON DIN
CH S
THNG MINH
(IQ)
TR TU
CM XC
(EQ)
TNH CCH
3
8
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
39
Bn k nng tr tu cm xc c th c chia ra lm hai cp thuc hai nhm
nng lc c bn: nng lc c nhn v nng lc x hi. Nng lc c nhn l
kt qu ca k nng nhn thc v bn thn v lm ch bn thn. Ni cch khc,
l kh nng nhn thc v cm xc, ng thi kim sot hnh vi v xu hng
ca bn. Nng lc x hi l kt qu ca k nng nhn thc v x hi v lm ch
cc mi quan h. chnh l kh nng hiu r hnh vi, ng c ca ngi khc
v lm ch cc mi quan h ca bn.
7
Bn k nng ny thng hay i i vi
nhau to thnh nng lc c nhn v nng lc x hi nhiu n ni chng
khng xut hin c lp trong cc bn phn tch thng k. Bn s nhn thy
mnh thng s dng nhng k nng ny theo tng cp. V tng t nh Lily,
bn cng s pht hin ra nhng tnh hung m trong mt k nng ring l
khng gip bn t c kt qu mong mun. Nghin cu ca chng ti
khng nh iu m v s nhng thnh gi khn ngoan trao i vi chng
ti sau khi tham d bui ni chuyn: C phi l mt s k nng tr tu cm xc
thng i i vi nhau?.
NNG LC C NHN
Nng lc c nhn chnh l sn phm ca hai k nng quan trng: nhn thc v
bn thn v lm ch bn thn. Cp k nng ny tp trung vo c nhn bn hn
l mi quan h tng tc gia bn vi ngi khc. Nhn thc v bn thn l
kh nng nhn bit nhng cm xc ca bn mt cch chnh xc vo mt thi
im c th v hiu r bn c khuynh hng hnh ng nh th no trong
tnh hung . Bn cnh , nhn thc v bn thn c ngha l nm vng phn
ng thng thng ca bn i vi nhng s vic, th thch v thm ch i vi
nhng ngi c th. Vic tm hiu v khuynh hng ng x ca bn l iu ht
sc quan trng, n gip bn nhanh chng hiu c cm xc ca mnh. K nng
nhn thc v bn thn mc cao i hi bn phi sn sng chp nhn cm
gic kh chu khi i din trc tip vi nhng cm xc c th l tiu cc. y
cng l iu kin cn thit trong vic nhn bit v thu hiu cm xc tch cc
ca bn.
3
9
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
40
Cch duy nht gip bn tht s hiu c cm xc ca mnh l dnh thi
gian suy ngh xem nhng cm xc t u m c v ti sao chng li xut hin.
Cm xc bao gi cng phc v cho mt mc ch no . Bi v cm xc chnh
l phn ng ca bn trc nhng tri nghim trong cuc sng, chng thng
n t mt ni no . i khi, cm xc ca chng ta xut hin khng r nguyn
do, v vy iu quan trng l bn phi tm hiu l do ti sao hon cnh hin ti
ca bn li c tc ng mnh khin bn c nhng phn ng nht nh.
Nhng ngi lm c iu ny thng nhanh chng hiu c cm xc ca
mnh. Cc tnh hung to ra nhng cm xc mnh bao gi cng i hi chng
ta phi suy ngh thu o. Tht kh cho Lily khi phi tha nhn vi chnh mnh
rng cng vic mi ca c sau mt thi gian tr nn ti t. Phi mt nhiu
tun l c mi nhn ra rng c tht vng trc s tht l cng vic mi ca mnh
li ri vo tnh trng tr tr ging cng vic c. Khong thi gian nhn thc ko
di ny m ra con ng cho mt s thay i tch cc v ngn chn vic c
la chn sai lm c th dn n ch hy hoi s nghip ca c.
K nng lm ch bn thn din ra khi bn hnh ng hoc khng hnh
ng. N ph thuc vo kh nng nhn thc v bn thn bn v l thnh phn
quan trng th hai trong nng lc c nhn. Lm ch bn thn chnh l kh nng
s dng nhng nhn thc v cm xc ca bn c th ng bin linh hot v
hnh ng mt cch tch cc. iu ny c ngha l kim sot nhng phn ng
cm xc ca bn trong nhng tnh hung no v i vi nhng i tng
no . Mt s cm xc ko theo ni s hi khin bn b t lit v lm cho suy
ngh ca bn tr nn ri rm, m mt n mc bn khng bit mnh nn lm
g, mc d bn bit mnh cn lm mt iu g . Trong nhng hon cnh nh
vy, k nng lm ch bn thn c th hin qua vic bn dng cm i din
vi cm xc ca mnh. Mt khi bn hiu r v cm thy thoi mi vi nhng
cm xc ca bn thn, chc chn bn s tm ra c cch hnh ng tt nht.
4
0
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
41
NNG LC X HI
Nng lc x hi tp trung vo kh nng hiu c ngi khc v lm ch cc
mi quan h. chnh l sn phm ca hai k nng tr tu cm xc cn li: nhn
thc v x hi v lm ch cc mi quan h. Nhn thc v x hi l kh nng cm
nhn c cm xc ca ngi khc mt cch chnh xc v hiu c iu g
ang tht s din ra vi h. iu ny thng c ngha l nhn bit ngi khc
ang ngh g v ang cm thy th no, k c khi bn khng h c cng cm
xc . Ai cng d dng b chm m trong nhng cm xc ca chnh mnh m
qun i vic tm hiu quan im ca ngi khc. Mc d ht sc tht vng v
phn mnh nhng Lily vn dng k nng nhn thc v x hi bng cch dnh
thi gian xem xt mi vic t gc nhn ca David. Bt k ai ng hay sai, c nhn
ra ngay c cn gin v s bi ri ca anh t lc u; chnh v th c quyt nh
cn phi lm mt vic g thuyt phc anh: y l ch cho anh xem nhng
d kin v s liu m c tng hp li. K nng nhn thc v x hi ca c
gip cho cuc ni chuyn thnh cng tt p.
Lm ch cc mi quan h l kt qu ca ba k nng tr tu cm xc u tin:
nhn thc v bn thn, lm ch bn thn v nhn thc v x hi. chnh l
kh nng s dng nhng nhn thc ca bn v cm xc ca bn thn v cm
xc ca ngi khc tng tc vi h mt cch thnh cng. iu ny dn n
vic giao tip r rng v gii quyt mu thun hiu qu. Trong bui gp mt vi
David, Lily lm ch mi quan h gia hai ngi bng cch phn ng kho lo
trc cn gin v s bi ri ca David sau khi nghe c ngh c chuyn ra
khi phng th nghim. Lily tin hnh cc bc theo k hoch v kim sot c
cm gic gng go khng thoi mi m hu ht chng ta u gp phi khi tip
xc vi cp trn. Lm ch cc mi quan h, v th, cng c ngha l bn cn phi
vun p v nui dng si dy lin kt vi ngi khc qua thi gian. Ngi lm
ch cc mi quan h tt l ngi trung thnh vi nhng gi tr sng ca mnh v
c th nhn thy li ch ca vic kt ni vi nhng ngi khc nhau, thm ch vi
c ngi m h khng thch. Nhng mi quan h vng chc l iu m ai cng
nn tm kim v trn trng. l thnh qu ca vic bn hiu ngi khc, i x
tt vi h v chia s vi h nhiu iu.
4
1
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
THNG MINH CM XC HNH PHC & THNH CNG
TRAVIS BRADBERRY & JEAN GREAVES
42
Tr tu cm xc l kt qu ca hai dng nng lc chnh: nng lc c nhn v
nng lc x hi. Nng lc c nhn tp trung vo bn thn bn v bao gm
hai k nng: nhn thc v bn thn v lm ch bn thn. Nng lc x hi,
trong khi , tp trung vo cch thc bn ng x vi ngi khc v bao gm
hai k nng: nhn thc v x hi v lm ch cc mi quan h.
NNG LC
C NHN
NNG LC
X HI
Nhn Thc
V Bn Thn
Lm Ch
Bn Thn
Nhn Thc
V X Hi
Lm Ch Cc
Mi Quan H
4
2
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
CHNG 1: KHM PH
DCH GI: UNG XUN VY - TRN NG KHOA
43
Cu chuyn ca Lily cho thy nhng iu tt p c th xy ra khi bn tn
dng tr tu cm xc ca mnh. ng nghip trong cng ty sng st trc s
thng tin bt ng cng nh ngng m s can m ca c trong vic to ra c
hi cho mnh. Cn Phineas Gage li l v d tiu biu cho mt cuc sng khng
c tr tu cm xc. Trong sut 11 nm anh sng st sau v tai nn, nhng ngi
xung quanh vn khng ht ngc nhin v mt ngi n ng ang sng vi
mt l thng trn u, nhng khng ai dm n gn anh.
Sau khi Phineas cht, ci xc khng u ca anh c chn ct Ngha trang
Lone Mountain thuc San Francisco v khng b ai quy ry trong mt trm nm.
Hp s ca anh v thanh st m xuyn qua n c trng by trng i hc
Y khoa Harvard. Vo nm 1940, chnh quyn thnh ph San Francisco buc phi
di di nhng ngi m nm trong ngha trang ny gii phng mt bng lm
nh cho dn. Nhng tm bia m y c ra bin lm chn sng. K t
, hng nm c n thng hai ng ci thng m Phineas b m nng thy
triu xung v bi bin b xi mn vo ma ng khin nhng tm bia m li
i ct tri ln dc b bin. Trong s nhng tm bia y c mt tm bia n c
khc tn Phineas Gage. Ging nh cuc i anh, n tip tc ni ln mt nc
nh mt li nhc nh k b v sc mnh ca tr tu cm xc.
4
3
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Dicl gia Ing Xun Vy Ia ml plu nu
lro lran dy nlil luyl. Tung Ia loc sinl
Iop cluyn Anl lruong Bui Tli Xun va
duoc luyn llng vao ai loc Kinl l, cli
Iai lip luc lli du vao kloa Quan lri kinl
doanl (SclooI of Businoss Adminislralion)
cua lruong ai Hoc Quc Gia Singaporo
(NalionaI Inivorsily of Singaporo).
Nim dam m lll su cua cli Ia mang klo
lang kin lluc cua ll gioi v Vil Nam llng qua nlung quyn
sacl duoc cluyn ngu voi cll Iuong cao nll. Do do, cli da lu bo
cng vic lai lp doan Yaloo! ng Nam A o Singaporo, lro v qu
luong d nm giu vai lro Giam dc Xul ban lai TGM Corporalion.
Voi pluong clm Mang cht Iuong van kin thuc, nlung quyn
sacl do cli xul ban duoc du lu cng plu lu vic clon Ioc ni
dung ky Iuong dn cng doan dicl llul clinl xac, ri bin lp Iai
voi ngn lu lrong sang, d doc, d liu, gn gui voi vn loa Vil
Nam... d mang Iai nlung gia lri luu icl clo dc gia nguoi Vil. Vi
vy, TGM noi clung va cli noi ring Iun lu lao v nlung quyn
sacl Iin luc nm lrong danl sacl ban clay nll va duoc dc gia
ca nuoc yu llicl.
Cli Ia dicl gia cua nlung quyn sacl ni ling nlu: Ti Ta i Gio i
Ba n Cu ng Tl !, Con Ca i Clu ng Ta u Gio i, Ia m Clu Tu Duy
Tlay i V n M nl, Bi Quy l Tay Tr ng Tla nl Tri u Ilu , Bi
Quy l Gy Du ng Co Ngli p Ba c Ty , Nlu ng Buo c on Gia n
n Uo c Mo, M l Ila i va Bi Quy l Tla nl Cng Da nl Clo Tu i
Toon, Gia i Ila p l Ila ... Clo dn nay, nlung quyn sacl cua
cli (bao gm ca sacl in va sacl din lu) da dn voi lon 1.000.000
dc gia lrn klp ca nuoc.
Ban co ll lim liu llm v dicl gia Ing Xun Vy lai lrang vob:
www.unngxuanvy.cnm
lo c lrn Iacobook:
www.Iaccbnnk.cnm/dichgia.unngxuanvy
Ung Xun Vy
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
GIOI THIU D]CH GIA
Trn ng Kloa klng cli Ia ml cluyn gia dao
lao dy lai nng, ma con Ia ml doanl nln lro
llanl dal, ml dicl gia duoc yu quy. Cli moi
quay v Vil Nam clua dy lai nm, nlung nlung
quyn sacl, nlung bai din lluyl va nlung kloa
loc cua anl da lao nn nliu anl luong licl cuc
manl mo dn lang lrm nglin nguoi, klin anl
duoc xom nlu ml lin luong cua gioi lro Vil
Nam. Anl lro llanl lm guong llanl dal lruoc
lui 3O duoc yu mn nlo y cli va klal vong vuon
In klng ngung lu lai ban lay lrng.
Trong vai lro dicl gia , Tr n ng Kloa da giu p Ti Ta i Gio i, Ba n Cu ng
Tl ! nlanl clong lro llanl quyn sacl ban clay nll lai Vil Nam cli
sau lon ml llang ra ml. Sau do, quyn sacl nay da duoc cng nln nlu
ml lin luong giao duc voi lon 2OO.OOO ban sacl in duoc ban ra va lon
4OO.OOO ban sacl din lu duoc pln pli. Klng nlung ll, nlung quyn
sacl lip lloo cua anl lrong nm 2OO9-2O12 nlu: Con Cai Clung Ta u
Gioi, Iam Clu Tu Duy Tlay i Vn Mnl, Bi Quyl Tay Trng Tlanl
Triu Ilu, Bi Quyl Gy Dung Co Nglip Bac Ty, Nlung Buoc on Gian
n Uoc Mo, Ml Ilai, Bi Quyl Tlanl Cng Danl Clo Tui Toon, Giai
Ilap l Ila... du dang Ia nlung quyn sacl ban clay nll, duoc lang
lrm ngan dc gia lrn ca nuoc yu llicl. Clo dn nay, nlung quyn sacl
cua anl (bao gm ca sacl in va sacl din lu) da dn voi lon 1.000.000 dc
gia lrn klp ca nuoc.
Trong vai lro cluyn gia dao lao, Trn ng Kloa da duoc cng nln Ia
Maslor Trainor cu a T p doa n Gia o du c va a o la o la ng d u klu vuc
Adam Kloo Ioarning ToclnoIogios Group (co lru so clinl dl lai Singaporo
va cli nlanl o kloang 15 llanl pl lrn ll gioi).
Trn ng Khna
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Cli sau lon ml nm quay v Vil Nam, anl da din lluyl lruc
lip clo lon 2O.OOO klan llinl gia lrn ca nuoc. Nlung bui din
lluyl va kloa loc cua anl du duoc llinl gia danl gia rl cao
v su Ii cun lp dn, linl luu icl va liu qua lluc l. c bil,
kloa loc Ti Ta i Gio i! da clinl lluc lro llanl ml lin luong
lll su lrong Iinl vuc lun Iuyn va dao lao ky nng sng. Clinl
vi ll, Trn ng Kloa da nlanl clong duoc bil dn va cng
nln nlu Ia cluyn gia dao lao lang du duoc nliu nguoi yu
mn nll Vil Nam lin nay.
Trong vai lro doanl nln, cli lrong vong clua dy 2 nm, Trn
ng Kloa da dua TGM Corporalion lu ml cng ly non lro cli
co 4 nln vin kli moi duoc llanl Ip vao du nm 2OO9 lro llanl
ml cng ly lri gia lang lriu d Ia voi gn 1OO nln vin va lang
lrm lun Iuyn vin. Hin nay, co ml lai TI. H Cli Minl va Ha
Ni, so luu lai Trung lm ao lao Ky nng sng cll Iuong quc
l du lin va duy nll lai Vil Nam, va lang Ioal cac du sacl ban
clay nll, TGM lu lao Ia cng ly lang du Vil Nam lrong Iinl
vuc xul ban va dao lao plal lrin ban lln.
Tlng lin v anl Trn ng Kloa va nlung dong gop cua anl
da nliu In xul lin lrn cac bao: Tui Trc, Thanh Nin, Sai
Gnn Giai Phnng, VNExprcss, Dnanh Nhn Sai Gnn, Nhjp Cu
u Tu, Gian Duc Thoi ai, Nguoi Thj, ai nan Kt, Gia
nh va Xa Hi, Muc Tm, Hna Hnc Trn, Sinh Vin Vit Nam,...
cac knl lruyn llanl lruyn linl: VTV1, VTV2, VTV3, VTV4,
VTV6, HTV3, HTV7, HTV9, O2TV, VTC, VCTV, SCTV, VOV,
Fansipan TV,... va cac cluong lrinl uy lin duoc nliu klan gia
quan lm: Nguoi uong Thoi, Mun Mt Chuyn Ngh, Nguoi
Vit Trc, Suc Sng Moi, Nhjp Cu Tui Trc,...
Ban co ll lim liu llm v cluyn gia dao lao - dicl gia Trn ng
Kloa lai lrang vob:
www.trandangkhna.cnm
loc lrn Iacobook:
www.Iaccbnnk.cnm/dicngia.trandangkhna
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
GII THIU TGM CORPORATION
Thnh lp t thng 07/2008, TGM Corporaton l t chc hng u Vit
Nam hin nay trong lnh vc Pht Trin Bn Thn. Vi nim tn mi ngi
sinh ra mang trong mnh nhng gi tr tt p v nhng tm nng to
ln, vi kht vng to nn s khc bit cho con ngi v t nc Vit
Nam v hoi bo v 1 triu ngi Vit Nam hnh phc v thnh cng
hn, TGM lun n lc mang n cho x hi nhng kha o to pht
trin bn thn tht s t ph v khc bit, cng nh nhng ta sch
pht trin bn thn mang tnh hin tng v ngha.
Tin tng rng, hnh phc v thnh cng ca mi c nhn l mt phn
ng gp vo s pht trin x hi v con ngi Vit Nam, i ng tr
trung, nhit huyt, sng to v dm ngh dm lm ca TGM lun khng
nh quyt tm mang n nhng sn phm tr tu tnh ty v cht lng
nht cho ngi Vit chng ta.
Trong lnh vc o to, ch trong mt thi gian ngn, cc kha hc ca TGM
nh Ti Ti Gii!, SmartLiving, hay chui
kha hc K Nng Th K 21, chng trnh Chung Sc Thnh Cng,...
tr thnh nhng hin tng o to v hun luyn con ngi c nhiu
tng lp trong v ngoi nc quan tm. Cc kha hc ca TGM tp trung
vo ba mng chnh:
Gi tr sng (tng cng ngha v gi tr ca cuc sng).
K nng sng (khai thc v pht trin tm nng vn c trong mi con
ngi).
K nng mm (trang b cc cng c khng b chm li pha sau trong
cuc sng hin i m cn ta sng).
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
(Thng tn chi tt v cc kha hc hng u ca TGM hin nay, thit k v pht
trin dnh ring cho cc tui khc nhau, c cung cp nhng phn sau).
Trn con ng nng cao cht lng khng ngng m bo nhng
chun mc cao nht trong cc kha hc ca mnh, TGM hin l t chc
duy nht v u tn Vit Nam s hu:
Cc trung tm o to k nng TGM ti Thnh ph H Ch Minh v H
Ni vi khng gian, thit k v trang b theo ng tu chun quc t.
Chng ch ISO 9001:2008 cng nhn TGM t c nhng chun
mc quc t cho h thng qun l cht lng trong vic cung cp cc
sn phm o to.
I SNG
TINH THN
THI
SUY NGH
CM XC
HNH NG
KT QU
GI TR SNG
K NNG SNG
K NNG CHUYN MN
& K NNG MM
MI TRNG
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Cn trong lnh vc xut bn, vi phng chm khng xut bn sch t
m ch xut bn nhng quyn sch cht lng cao t ni dung cho n
hnh thc.
Cc n phm ca TGM c u t cng phu t vic chn lc ni dung
k lng n cng on dch thut chnh xc, ri bin tp li vi ngn t
trong sng, d c, d hiu, gn gi vi vn ha Vit Nam.
Chnh v th, cc n phm ca TGM v ang mang li nhng gi tr to
ln cho nhiu tng lp x hi khc nhau bao gm: sinh vin hc sinh, cc
bc cha m, cng nhn vin chc, cc nh qun l, cc nh lnh o, cc
doanh nhn, tr thnh nhng u sch mang tnh hin tng v bn
chy nht Vit Nam hin nay.
Vi nim tn hnh phc v thnh cng ca mi c nhn l mt phn
ng gp vo s pht trin x hi v con ngi Vit Nam, nhng con
ngi TGM lun lun n lc bng tt c tm huyt em li cho ngi
Vit Nam chng ta nhng sn phm cht lng v ngha nht.
Xin vui lng tm hiu thm thng tn chi tt ti trang web: www.tgm.vn.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
ISO 9001:2008

Cht lng cc kha o to ca TGM Corporaton c khng nh
qua chng ch v qun l cht lng quc t ISO 9001:2008
Ghi ch: Chng Ch Quc T ISO 9001:2008 ca TGM Corporaton c
cp bi tp on a quc gia TV SD (140 nm tui) - l t chc hng
u th gii chuyn v kim nh cht lng sn phm, cng nh chng
nhn cc h thng qun l v gio dc o to. Hin nay, TV SD c hn
16.000 nhn vin lm vic ti hn 600 c s trn ton cu.
Hin nay ti Vit Nam, c rt nhiu cc kha o to k nng mm, k
nng sng v gi tr sng (gi chung l cc kha o to pht trin bn
thn) c cung cp bi nhiu t chc khc nhau. Tuy nhin, chng ta
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
vn cha c cc tu chun mang tm quc t qun l cht lng trong
vic cung cp cc kha o to ny nhm m bo cht lng tt nht
cho ngi hc.
Thc trng ny khin cho ngi Vit Nam chng ta, nht l nhng ai c
nhu cu pht trin bn thn nhm m bo sc cnh tranh c nhn trong
thi k hi nhp quc t v thnh cng hn trong cuc sng hin i, gp
kh nhiu kh khn v bi ri trong vic la chn cho mnh cc kha o
to pht trin bn thn ph hp. y cng l iu khin i ng TGM lun
lun trn tr tm ra gii php.
Chnh v th, vi kinh nghim hc hi c t vic hp tc vi tp on
gio dc v o to hng u chu AKLTG, TGM quyt tm i tn
phong trong vic t nghin cu v pht trin mt quy trnh m bo
cht lng o to ring v chun ha quy trnh ny theo cc tu chun
quc t ca ISO, vi mong mun mang li nhng li ch to ln v thit
thc nht cho con ngi v t nc Vit Nam trong lnh vc o to
pht trin bn thn vi kht vng V 1 triu ngi Vit Nam hnh phc
v thnh cng hn.
Sau gn 3 nm thnh lp v n lc xy dng, vo thng 10 nm 2011,
TGM chnh thc n nhn chng ch quc t ISO 9001:2008 cng nhn
TGM, l t chc v o to pht trin bn thn u tn v duy nht ti
Vit Nam hin nay, t c nhng chun mc quc t v h thng
qun l cht lng trong vic cung cp cc kha o to v k nng sng,
k nng mm v gi tr sng.
Vi chng ch qun l cht lng quc t ISO 9001:2008, TGM tp tc
cc cam kt ca mnh i vi khch hng:
m bo cc kha hc ca TGM cho d c t chc bt c tnh
thnh hay a im no u mang n cht lng vi chun mc
khng i cho khch hng ca TGM trn khp mi min t nc.
m bo lin tc u t nghin cu v chiu rng ln chiu su nhm
mang li nhng gi tr v ngha to ln nht cho khch hng.
m bo lin tc hun luyn nng cao trnh i ng ngy cng
xng ng l nhng ngi ng hnh c lc vi khch hng trn con
ng tr nn thnh cng v hnh phc hn.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
TM
Vi nhiu ch c lp phong ph khc nhau, chng trnh o to K
Nng Th K 21 s tht s gi tr v hu ch cho bn, nu bn mong mun
trang b nhng k nng khng ch gip bn khng nh v th ca mnh
trong thi i mi m cn gip bn vt ln v ta sng.
Cc kha hc k nng theo m hnh hin i, tt kim thi gian v cng
sc i li (mi kha hc ch din ra trong vng 1 ngy), nhng cng cc k
hu ch, thc tn, d p dng v hp dn dnh cho tt c mi ngi t
16 tui tr ln (c bit l cc bn sinh vin v ngi i lm).
K Nng Thnh Cng Th K 21 gip bn nm bt c nhng b quyt
thnh cng ca nhng con ngi to nn s khc bit cho cuc i
h, cho ngi xung quanh v i khi cho c th gii. Vic khng ch
bit m cn thm nhng b quyt ny s gip bn c c ch
mnh m v tnh thn kin nh hn trn con ng i n thnh
cng ca chnh mnh.
K Nng Lnh o Th K 21 gip bn bit cch lm th no tr
thnh mt nh lnh o tuyt vi, mt nh lnh o khng ch dn
ng m cn to cm hng cho ngi khc ta sng. Khng ai c th
thnh cng mt mnh, bn ch c th thnh cng khi c c s h tr
ca nhng con ngi tuyt vi ging nh bn. Nhng lm th no
nhng ngi tuyt vi tn vo bn v s lnh o ca bn? Nhng
phng php v b quyt ang ch bn khm ph.
K Nng Xy Dng Thng Hiu C Nhn Th K 21 gip bn bit
cch xy dng thng hiu bn thn v to sc ht vi ngi xung
quanh, bi v trong th k 21, khng ch nhng thng hiu sn phm
hoc doanh nghip c gi tr hng triu thm ch hng t la, m
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
thng hiu c nhn cng c th mang theo nhng gi tr to ln. Bn
c mt thng hiu c nhn t khi bn c sinh ra trn cuc i
ny, l tn ca bn. D nhin, i vi bn, tn ca bn l mt iu
ht sc gi tr, nhng bn ngh sao nu tn ca bn cng s l iu ht
sc gi tr i vi tt c mi ngi?
K Nng Khi Nghip Th K 21 gip bn bit cch hin thc ha
c m tr thnh mt doanh nhn thnh t theo cch nhanh chng
nht, t vn nht v an ton nht c th. Bn mun tr thnh mt
doanh nhn thnh t trc tui 40? Trc tui 30? Hay thm ch
trc tui 25? hon ton l la chn ca bn.
K Nng To nh Hng Th K 21 gip bn khng nhng to nh
hng i vi ngi khc m cn thuyt phc h tn vo bn. Ch
c nh th, bn mi c th gip cho c x hi tn vo nhng iu tt
p v nhng gi tr m bn mang li cho x hi thng qua nhng sn
phm tuyt vi ca mnh.
K Nng Thu Hiu Th K 21 (MBTI) gip bn giao tp hiu qu hn
vi bn thn, hp tc hiu qu hn vi ngi khc, t c c
cuc sng thoi mi, hnh phc v thnh t hn, thng qua vic
nhn thc bn thn r rng cng nh thu hiu tnh cch ca ngi
khc vi phn loi tnh cch (MBTI).
K Nng Thuyt Trnh Th K 21 gip bn to c n tng tt vi
ngi nghe, ng ra khi m ng, ta sng, thnh cng v tn
xa hn trong cng vic (hoc hc tp), thng qua vic lun bit cch
chinh phc m ng v thuyt trnh mt cch chuyn nghip.
K Nng Giao Tip Th K 21 gip bn trang b cho mnh nhng cng
c khng cn cm thy lc lng, hoc kh x trong cc hon cnh
giao tp na, t c c s yu thng v tn trng nhiu
hn, cng nh c c mt cuc sng nng ng, hnh phc v trn
vn hn.
K Nng Tm Vic Lm Tt Th K 21 gip bn chn cho mnh mt
cng vic tt v ph hp hn, vit n xin vic n tng, phng vn
mt cch xut sc v thng lng mc lng cao nht c th.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
K Nng Xy Dng i Nhm Th K 21 gip bn bit cch chinh phc
ngi xung quanh v c m ng. Mt ln na, khng ai c th thnh
cng mt mnh, v bn cng s khng ngoi l. Nhng thay v l mt
phn ca m ng, bn bit mnh v cc ng i ca mnh c th
ng ra khi m ng v thm ch chinh phc m ng.
K Nng M Rng Quan H Th K 21 gip bn c c nhng n
by a bn n vi thnh cng nhanh hn, khng ch m rng cc
mi quan h ca mnh m cn duy tr cng nh to ra cc gi tr to ln
t cc mi quan h .
K Nng T Duy Sng To Th K 21 gip bn ny ra nhng tng c
th thay i hon cnh, hoc thm ch thay i c cuc i bn, thng
qua vic bit cch t duy theo nhiu hng, nhiu chiu khc nhau,
v suy ngh mt cch c lp sng to.
K Nng Gii Quyt Vn Th K 21 gip m ra con ng thng
tn nhanh chng v thun li trong s nghip ca mnh, thng qua
vic nm bt k nng quan trng nht m bt k mt ai mun thnh
cng u phi c.
K Nng Bn Hng Th K 21 gip bn t c doanh thu cao nht
thng qua nhng k nng bn hng chuyn nghip v hin i ca
thi i mi (bn hng truyn thng kt hp vi s dng NLP - lp
trnh ngn ng t duy).
K Nng Dy Con Th K 21 gip cc bc ph huynh c con trong
tui cp 2-3 hiu hn v tm l v hnh vi ca tui ny, cng nh
cc phng php khoa hc nhng d p dng vo i sng.
K Nng Phng V Thng Minh Th K 21 (SmartDefence) gip bn c
mt cuc sng an ton, mnh khe, hnh phc v lu di hn thng
qua vic trang b nhng k nng m bo an ton cho bn thn cng
nh ng ph hon ho trong cc tnh hung bt trc.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Thm vo , bn s cng khm ph nhng kin thc, nhng k nng v
nhng b quyt tuyt vi y cng vi cc din gi ni tng hin nay:
Trn ng Khoa ngi Vit Nam duy nht c T chc gio dc v
o to hng u chu AKLTG cng nhn l Master Trainer (Chuyn
gia o to).
Trn ng Triu - ngi Vit Nam duy nht c T chc gio dc v
o to hng u chu AKLTG cng nhn l Lead Trainer (Chuyn
gia o to).
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Vi phong cch din thuyt y cht la nhng vn ht sc chn thnh, d
dm v c s tng tc cao, nhng v d minh ha c th d hiu, nhng cu
chuyn y cm hng t nhng ngi ni tng, v c nhng cu chuyn t
chnh cuc i mnh, cc chuyn gia o to s khin bn cm thy nhng
kin thc kh cng tr nn hp dn gip bn khng ch bit m cn thc
s hiu v thm. T mang li cho bn nhiu ng lc hn p dng
nhng g mnh hc c c mt cuc sng thnh cng v cht lng hn.
Nu bn khng th ngi ch may mn mang thnh cng n cho mnh v
mun lm mt iu g tht s ngha v khc bit, hy hnh ng v
nhanh chng ng k tham gia ngay t by gi!
Vn phng TGM Corporaton ti Tp. H Ch Minh
Tng 4, Ta nh Mirae Business Center (Siu Th Big C Min ng)
268 T Hin Thnh, Phng 15, Qun 10, TP. H Ch Minh
Tel : (08) 6264 7902 Email: lienhe-hcm@tgm.vn
Vn phng TGM Corporaton ti H Ni
Tng 6, Trng Quc T Ngi Sao H Ni
L T1, khu th Nhn Chnh, Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 6675 5998 hoc (04) 3771 2162 - Email: lienhe-hn@tgm.vn
Website TGM Corporaton
www.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
c bit hu ch v dnh ring cho cc bn hc sinh cp 1
Knh cho cc bc ph huynh,
Mi ma h n, con tr s tht l vui v mt k hc tp cng thng va kt
thc. Cn chng ta, nhng bc ph huynh ht mc v con ci, s tht kh c
th an tm nu cha tm ra mt gii php gip con mnh s dng khong thi
gian h sao cho hu ch nht, m bn thn
mnh li tt kim thi gian, tn bc.
Vi v vn cu hi v mi bn tm xung
quanh mnh, d bn c ang nh la chn
cho con nh th no, th vi kinh nghim
o to v gip hng ngn hc sinh cng
nh cc bc ph huynh, chng ti xin c
thnh tht chia s chn thnh rng bn s
cn phi lo lng nhiu na nu khng ch
ti nhu cu cm xc ca cc con.
Theo cc nghin cu gn y, nguyn nhn
gc r ca tt c nhng vn , nhng
hnh vi tu cc con tr hin nay chnh l do nhu cu cm xc ca cc em
khng c p ng mt cch y , hiu qu.
Sau gn 2 nm nghin cu pht trin, chng ti xin gii thiu vi bn kha
hc SmartLiving (dnh cho cc em hc sinh cp 1) gi gii php ton din
dnh cho cc bc ph huynh tht s quan tm ti con ci, v lun mong
mun nhng iu tt p nht cho con, c bit l trong dp h khong
thi gian rt c ngha vi con tr.
living
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
SmartLiving l kha hc h u tn v duy nht ti Vit Nam c thit k da
trn nn tng gi tr sng kt hp pht trin tr thng minh ton din.
Kha hc SmartLiving tp trung vo k nng Sng, gip cc con rn luyn
cc thi quen phn ng tch cc; v c bit l vo gi tr Sng, gip khi
gi nhng phm cht tt p t bn trong cc con. V trit l o to ca
SmartLiving l: Khi con tr c mt i sng tnh thn khe mnh, c nui
dng bng nhng gi tr sng tt p th vic tp thu kin thc hay pht
trin bt k k nng no s u hiu qu hn rt nhiu.
SmartLiving c thit k c
bit cc con khng ch c
vui chi, sng to, on kt
trong bu khng kh trn y gi
tr, trn y yu thng m cn
c thit k c th tc ng
ton din ti 8 loi hnh thng
minh, gip con pht huy ti nng
tm n, ng dng hiu qu vo
hc tp, vo cuc sng.
Vi hn 10 ngy tri nghim, SmartLiving khng ch to dng mt mi
trng vui hc sng to an ton tch cc, p ng y nhu cu cm xc
ca cc con m im c bit l 6 thng tng tc lin tc vi ph huynh.
Trong 6 thng c bit ny, SmartLiving s hng dn, chia s cho ph huynh
cc phng php, kinh nghim c th gip con tn b tng ngy, m bo
mt kt qu tch cc, bn vng di lu.
Nu bn khng th ph mc cho s phn c mang thnh cng n cho con
mnh hay l khng, v mun lm mt iu g tht s ngha v khc bit
cho con hm nay v c mai sau, hy hnh ng v nhanh chng ng k cho
con bn tham gia ngay t by gi!
Vn phng TGM Corporaton ti H Ni
Tng 6, Trng Quc T Ngi Sao H Ni
L T1, khu th Nhn Chnh, Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 6675 5998 hoc (04) 3771 2162 - Email: lienhe-hn@tgm.vn
Website TGM Corporaton
www.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
c bit hu ch v dnh ring cho cc bn hc sinh cp 2
Knh cho cc bc ph huynh,
Mi trng pht trin v hi nhp nhanh chng ca Vit Nam trong
nhng nm gn y mang n nhiu thch thc cng nh nhng c
hi cho mi chng ta v th h sau ny. Tuy nhin, con tr hin nay cha
th pht huy ht kh nng hc tp v t tn trong cuc sng do cha hc
c cch suy ngh hiu qu v cn thiu nhng k nng cn thit
tht s thnh cng.
Thc t chng minh rng, mt khi c trang b nhng cng c quan
trng, con tr s c y kh nng v bn lnh ng u v vt
qua nhng th thch trong hc tp, to nn tng chc chn cho mt
tng lai ti sng v rng r hn bn b ng trang la.
c pht trin t nn tng (c bn quyn) ca kha hc I Am Gifed! ni
tng ton cu, lm thay i cuc sng ca hng trm ngn hc sinh
- sinh vin trn khp th gii, kha hc Ti Ti Gii! l s la chn ng
n ca cc bc ph huynh quan tm v mong mun u t cho tng
lai thnh cng ca vt bc ca con mnh.
c nng cp t kha hc Ti Ti Gii! (hin tng v o to v hun
luyn k nng sng t nm 2009) cho ph hp vi tui cp 2, Ti Ti
Gii! Teen tht s l mt mn qu tuyt vi gip con bn t tn hn, hc
tp tt hn, gip cc con trng thnh hn, bit yu thng bn thn v
gia nh, ha ng tt hn vo trng lp v x hi, to lp nn tng vng
chc cho thnh cng v hnh phc sau ny ca con.
Ti Ti Gii! Teen s gip con bn tng bc:
Lm ch cm xc (nht l tui mi ln).
Lm ch no b pht huy tm nng.
Lm ch vic hc tp t c nhng kt qu cao hn.
Lm ch cuc sng pht trin tm sinh l mt cch ton din hn.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Lm ch cm xc
Gip con bn sng vui v hn, hnh phc hn, v giao tp tt hn
thng qua vic pht huy nhng bn cht tt p.
Gip con bn t tn hn v c lp hn thng qua vic xy dng v
cng c lng t trng.
Gip con bn c nhiu ng lc cho vic hc hn thng qua vic bit
cch t to ng lc cho chnh bn thn mnh.
Mnh l m ca chu Minh Trang, c nhn kho 1 H Ni. Sau hn
1 thng, mnh thy chu c nhng tin b r rt. Con gi mnh thay
i hn trong cch hc tp v bit quan tm vi mi ngi xung quanh
hn. Chu hc nhn hn nhiu so vi trc y, nhng quan trng
l chu bit t mc tiu phn u v hng tun, hng thng c
nhng mc tiu nh t c mc tiu ln . Bc u nh vy l
mnh thy s u t ca mnh thnh cng ri!
Ph huynh hc vin Minh Trang
Cc bn khng nhng ch hiu r v suy ngh ca con ci chng ti m
cn hiu r c tm t, nguyn vng ca cc bc ph huynh. C gia nh
ti thc s vui mng v em c c nhng thay i, t gic hn trong
hc tp, vng li ng b, b m hn.
Hong Tin Vinh, ph huynh hc vin Hong Trung c
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Lm ch no b
Gip con bn hc t hn m hiu qu cao hn thng qua vic vn
dng cc phng php hc tp tng tc tn tn nh: Ghi ch ton
no b, tr nh siu ng, c sch nhanh
Gip con bn linh ng thay i cch hc tp cho bn thn thng qua
vic hiu r nhng kh nng vn c ca mnh.
Ti hc c nhng cch lm hc tp tr nn hiu qu nh nguyn tc
Pareto hay nhng s , n gip ch rt nhiu trong nhng mn hc, phn
tch d dng, nhanh gn, t duy v sng to hn. Ti hiu rng khng ch
c ngi thng minh bm sinh, thin ti cng c th qua o to. C gng
th s lm c.
Lc Thanh Tr
Lm ch hc tp
Gip con bn khi u mt tng lai ti sng thng qua vic xc
nh mc tu trong hc tp.
Gip con bn vt qua nhng kh khn th thch trong hc tp
thng qua vic tng tnh linh hot, kh nng phn ng tch cc v kh
nng qun l thi gian hiu qu.
Cuc sng ca chng ta! Ti hiu rng gi tr tht s ca cuc sng
ny v ti may mn c sng n hm nay. V vy, chng trnh ny
gip chng ta nhng phng php hc, nhng ci quan trng l hiu
c chnh bn thn mnh.
Thi Hu ng Khi
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Lm ch cuc sng
Gip con bn bit trn trng nhng g mnh ang c hn thng qua
vic nhn thc cc gi tr sng.
Gip con bn bit trn trng tnh cm gia nh hn thng qua vic
bit cch to dng nhng mi quan h tt p vi cha m v nhng
ngi thn trong gia nh.
Tht khc bit. Sau khi hc kha ny, ti cm thy mnh thay i hn. Ti
cng bit thm v bn thn mnh, t to nn ng lc v bit ti c th
vt ln trn chnh bn thn mnh.
V nh Nguyn
Cuc sng ca chng ta! Ti hiu rng gi tr tht s ca cuc sng
ny v ti may mn c sng n hm nay. V vy, chng trnh ny
gip chng ta nhng phng php hc, nhng ci quan trng l hiu
c chnh bn thn mnh.
Thi Hu ng Khi
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Em khng cn nht nht nh trc na. Em tm c cch giao tip hiu
qu vi bn b, ngi thn. Em bit nhn ra nhng li lm ca mnh
khc phc. Em tr nn chan ho hn, ng cm hn vi mi ngi. V em
hiu lm th no sng THT HNH PHC.
L Xun Dng
Nu bn khng th ph mc cho s phn c mang thnh cng n cho
con mnh hay l khng, v mun lm mt iu g tht s ngha v
khc bit cho con hm nay v c mai sau, hy hnh ng v nhanh chng
ng k cho con bn tham gia ngay t by gi!
Vn phng TGM Corporaton ti Tp. H Ch Minh
Tng 4, Ta nh Mirae Business Center (Siu Th Big C Min ng)
268 T Hin Thnh, Phng 15, Qun 10, TP. H Ch Minh
Tel : (08) 6264 7902 Email: lienhe-hcm@tgm.vn
Vn phng TGM Corporaton ti H Ni
Tng 6, Trng Quc T Ngi Sao H Ni
L T1, khu th Nhn Chnh, Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 6675 5998 hoc (04) 3771 2162 - Email: lienhe-hn@tgm.vn
Website TGM Corporaton
www.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
c bit hu ch v dnh ring cho cc bn hc sinh cp 3 v
sinh vin
Cho bn,
Mi trng pht trin v hi nhp nhanh chng ca Vit Nam trong nhng
nm gn y mang n nhiu thch thc cng nh nhng c hi cho
mi chng ta. Tuy nhin, nhiu bn tr hin nay cha th hc tp tt
ging ng v t tn trong cuc sng do cha hc c cch suy ngh
hiu qu v cn thiu nhng k nng cn thit tht s thnh cng.
Thc t chng minh rng, mt khi c trang b nhng cng c cn
thit ny, bn s c y kh nng v bn lnh ng u v vt
qua mi th thch trong cuc sng, cho d l vic hc, cng vic hay
nhng tr ngi trn con ng hin thc ha c m ca mnh.
c pht trin t nn tng (c bn quyn) ca kha hc I Am Gifed! ni
tng ton cu, lm thay i cuc sng ca hng trm ngn hc sinh -
sinh vin trn khp th gii, kha hc Ti Ti Gii! l s la chn ng n
ca bn, nht l khi bn ang m c bc vo cnh ca i hc hoc
ang mong mun khi ng con ng thnh cng ca mnh ngay t khi
ang cn ngi trn gh ging ng.
c nng cp t kha hc Ti Ti Gii! (hin tng v o to v hun
luyn k nng sng t nm 2009) cho ph hp vi tui cp 3 v sinh
vin, Ti Ti Gii! Thanh Nin chnh l nhng g bn cn gii phng sc
mnh vt tri ca bn thn v vn ln t bt k hon cnh no trong
hc tp v cuc sng.
Ti Ti Gii! Thanh Nin c thit k da trn nhng nn tng v kin
thc su sc nht v pht trin v pht huy tm nng con ngi nhm
gip bn c th:
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
To s t ph trong hc tp v cuc sng
Gip bn khi u mt tng lai ti sng thng qua vic xc nh
mc tu, nh hng cuc sng v s nghip.
Gip bn bin nhng c m to ln thnh hin thc thng qua vic
pht trin cch nhn thc v suy ngh ca ngi thnh cng.
Gip bn vt qua mi kh khn th thch thng qua vic tng tnh
linh hot, kh nng ng ph v kh nng qun l thi gian hiu qu.
Vn ti thnh cng da trn kh nng lm ch bn thn
Gip bn sng vui v hn, hnh phc hn, giao tp tt hn v nhy
minh hn thng qua vic bit lm ch cm xc.
Gip bn t tn, mnh m hn v c ngi khc tn trng, mn
m thng qua vic xy dng v cng c lng t trng.
Gip bn lun c ngh lc thnh cng thng qua vic bit cch
t to ng lc cho chnh bn thn mnh.
Qua 3 ngy hc, mnh tht s nhn ra nhng bi hc ng gi ca
cuc sng. Chng ta lun c nhng s la chn. V ta c quyn la chn
cho mnh thnh cng.
Trn Quc Tun
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Em trng thnh rt nhiu sau kha hc ny. Trc kha hc, em l mt
ngi nng ni, bng bt, lm vic theo cm tnh. Kt thc kha hc cng l
lc em tr nn chn chn hn, chu trch nhim mi vic mnh lm.
Nguyn Quc Vit
Vn ti thnh cng t nhng mi quan h tt p v bn vng
Gip bn lm c nhng vic khng tng vt qu kh nng ca
bn thn thng qua vic tng cng kh nng lm vic theo nhm.
Gip bn lun c yu qu v ng h bi nhng ngi xung quanh
thng qua vic bit cch to dng nhng mi quan h tt p vi gia
nh, bn b v ng nghip.
Gip bn c th trnh hoc ha gii xung t hiu qu thng qua vic
bit cch by t suy ngh v cm xc ca mnh mt cch hp l bt
c mi trng no.
C th cc bn khng tin nhng qua 3 ngy hc mnh bin i thnh
mt con ngi mi. Bit cch ni: Con yu ba nhiu lm iu m trc
y cha tng lm c v tng ngh s khng bao gi lm c. Cng
bit mnh phi sng cho xng ng v mnh l ngi c sng, c sinh
ra v hiu gi tr v thi gian.
Phm Th Hng Yn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Nu bn khng th ngi ch may mn mang thnh cng n cho mnh v
mun lm mt iu g tht s ngha v khc bit, hy hnh ng v
nhanh chng ng k tham gia ngay t by gi!
Vn phng TGM Corporaton ti Tp. H Ch Minh
Tng 4, Ta nh Mirae Business Center (Siu Th Big C Min ng)
268 T Hin Thnh, Phng 15, Qun 10, TP. H Ch Minh
Tel : (08) 6264 7902 Email: lienhe-hcm@tgm.vn
Vn phng TGM Corporaton ti H Ni
Tng 6, Trng Quc T Ngi Sao H Ni
L T1, khu th Nhn Chnh, Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 6675 5998 hoc (04) 3771 2162 - Email: lienhe-hn@tgm.vn
Website TGM Corporaton
www.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
c bit hu ch v dnh ring cho ngi i lm
Cho bn,
Mi trng pht trin v hi nhp nhanh chng ca Vit Nam trong nhng
nm gn y mang n nhiu thch thc cng nh nhng c hi trong
cng vic v cuc sng cho mi chng ta. Cho d l mi i lm hoc i
lm nhiu nm, bn cng tng thc mc:
Lm th no thng tn nhanh chng v vng bn ni cng s?
Lm th no c s t tn to dng mt doanh nghip cho
ring mnh?
Lm th no tht s bit mnh yu thch v c kh nng lm nhng
vic g?
Lm th no thit lp mc tu cuc i mt cch chnh xc v bit
c nhng phng php theo ui mc tu ?
Lm th no duy tr c ng lc v quyt tm sn sng
ng u vi mi th thch trong cuc sng?
Lm th no t c nhng iu bn mong mun trong s
nghip v cuc sng?
Cho d bn ang v tr no trn con ng s nghip ca mnh, bn
cng bit rng nguyn nhn chnh m bn cha ta sng cng vic v cuc
sng khng phi l v bn khng c nng lc, m l v bn cha trang
b cho mnh cch t duy hiu qu v cn thiu nhng k nng cn thit
tht s thnh cng.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Thc t chng minh rng, mt khi c trang b nhng cng c cn
thit ny, bn s c y kh nng v bn lnh ng u v vt
qua mi th thch trong cuc sng v ta sng trong s nghip ca mnh,
hin thc ha nhng c m m bn hng khao kht.
Kha hc c thit k da trn:
Nhng nn tng vng chc ca kha hc - kha
hc c bit dnh cho ngi i lm, c xy dng v pht trin hn
10 nm qua bi tp on gio dc hng u chu AKLTG, c ging
dy ti nhiu nc, v lm thay i cuc i ca hng trm ngn
ngi trn khp th gii.
Hn 2 nm dy cng nghin cu v pht trin thm bi i ng din
gi, chuyn gia o to v hun luyn vin chuyn nghip ca TGM
Corporaton i ng gp phn a mng o to pht trin bn
thn ti Vit Nam ln mt tm cao mi.
Chnh v th, kha hc l iu bn cn
gii phng sc mnh vt tri ca bn thn v vn ln t bt k hon
cnh no trong cuc sng kha hc c bit hu ch nu bn ang i
lm v mong mun thnh t trc tui 35 (hoc thm ch trc tui 30).
Kha hc c thit k nhm gip bn c
th:
To s t ph cho s nghip v cuc sng
Gip bn khi u mt tng lai ti sng thng qua vic xc nh
mc tu, nh hng cuc sng v s nghip.
Gip bn bin nhng c m to ln thnh hin thc thng qua vic
pht trin cch nhn thc v suy ngh ca ngi thnh cng.
Gip bn vt qua mi kh khn thng qua vic tng tnh linh hot,
kh nng ng ph v kh nng qun l thi gian hiu qu.
Gip bn nm ly nhng c hi to ln v pht huy tm nng ca
mnh thng qua vic cng c v tng cng nhng nim tn tch cc.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Qua kha hc, ti nhn ra ti cho nhng ngi khc chn cho
mnh con ng thnh cng. Nay, ti tm c cng thc thnh cng
cho chnh mnh, thnh cng ca ti khng nm cn nh, chic xe, chc
v m thnh cng ca ti nm nhng gi tr sng, nim tin v chnh
con ngi bn trong ti. Xin gi li cm n chn thnh n tp th anh
ch em TGM.
T Chiu Bo
Tri qua 3 ngy tham gia kha hc ti c cm tng mnh ang trn
mt vng t mi m vng t c nhng con ngi lun khao kht
thnh cng nh ti, vng t c nhng tri nghim tht tuyt vi, n
gip ti cng c thm nim tin ca mnh. Ti tin mnh lm c!
Thi Th Bo Yn
Vn ti thnh cng da trn kh nng lm ch bn thn
Gip bn sng vui v hn, hnh phc hn, giao tp tt hn v sc
bn hn thng qua vic bit lm ch cm xc.
Gip bn lun vng vng trc mi th thch thng qua vic hc
cch t duy tch cc.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Ti n vi kha hc ny vi mong mun thay i bn thn, thay i cuc
sng hin ti. Trong 3 ngy vi nhng iu hc c, nhng tri nghim
th v, ti tin mnh c nn tng cho mt s thay i ln. Khng c
quyt nh ng hay sai, ch l s la chn. Vi ti, n gin l ti
chn kha hc ny.
ng Th Thanh Dung
Kha hc gip ti nhn ra gi tr ca bn thn mnh v li ci con ngi
mnh m bn trong ti ra khi v bc ca chnh n, chp nhn v cho php
mnh thay i, t tin vn ln bng chnh kh nng ca mnh.
Phm Ngc Anh
Ti c c hi gp v lm quen vi nhiu ngi bn mi, nhng ngi
c cng tnh cch, trn tr ging ti. iu quan trng hn na l ti hiu
bn thn mnh hn, ti n lc ht mnh cho th thch v chin thng
bn thn. Ti phi thay i!
Trng Th Ngc Bch
Gip bn t tn, mnh m hn v c ngi khc tn trng, mn
m hn thng qua vic xy dng v cng c lng t trng.
Gip bn lun c ngh lc thnh cng thng qua vic bit cch
t to ng lc cho chnh bn thn mnh.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Vn ti thnh cng t nhng mi quan h tt p v bn vng
Gip bn m rng cc mi quan h giao tp ca mnh thng qua vic
tng cng k nng kt giao vi ngi xung quanh v nhng ngi
quan trng.
Gip bn c th lm c nhng vic khng tng vt qu kh
nng ca bn thn thng qua vic tng cng kh nng lm vic theo
nhm.
Gip bn lun c yu qu v ng h bi nhng ngi xung quanh
thng qua vic bit cch to dng nhng mi quan h tt p vi gia
nh, bn b v ng nghip.
Gip bn c th trnh hoc ha gii xung t hiu qu thng qua vic
bit cch by t suy ngh v cm xc ca mnh mt cch hp l bt
k hon cnh no.
Ti n Nhng M Thc Thnh Cng. Tht tuyt vi, ti cha bao gi
thy mnh cn phi c trch nhim vi bn thn, gia nh, x hi nh lc
ny. Ti phi sng xng ng vi nhng ngi hy sinh v ti, nhng
ngi lun yu thng, lo lng cho ti. Ti ha ti s lm c. TI S
HNH PHC THNH CNG.
V Th Thy Loan
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
Nu bn khng th ngi ch may mn mang thnh cng n cho mnh v
mun lm mt iu g tht s ngha v khc bit, hy hnh ng v
nhanh chng ng k tham gia ngay t by gi!
Vn phng TGM Corporaton ti Tp. H Ch Minh
Tng 4, Ta nh Mirae Business Center (Siu Th Big C Min ng)
268 T Hin Thnh, Phng 15, Qun 10, TP. H Ch Minh
Tel : (08) 6264 7902 Email: lienhe-hcm@tgm.vn
Vn phng TGM Corporaton ti H Ni
Tng 6, Trng Quc T Ngi Sao H Ni
L T1, khu th Nhn Chnh, Thanh Xun, H Ni
Tel: (04) 6675 5998 hoc (04) 3771 2162 - Email: lienhe-hn@tgm.vn
Website TGM Corporaton
www.tgm.vn
Hu ht chng ta mun th hin tnh cm vi b m t bn trong m by
lu nay chng ta lng qun do cng vic, cuc sng cun theo. Chng ta
cha c c hi chm sc, quan tm, th hin tnh yu cho ba m, nhng
ngi m thm hy sinh tn to vt cn sinh ra mnh. Con thng ba
m lm! Ti tm c s hnh phc trong lc thnh cng hin ti ny.
Tuyt vi.
V H Trung Tn
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn
LI CM N
TGM xin chn thnh cm n bn la chn c quyn sch ny, cng nh
tt c nhng thng tin m chng ti cung cp. iu ni ln rng: vic pht
trin bn thn, cng nh kht khao t c hnh phc v thnh cng hn trong
cuc sng c ngha rt quan trng i vi bn. Xin chc mng bn, v bn c
c nhng kin thc nn tng qu gi. Tuy nhin, iu quan trng hn chnh l
bin nhng kin thc ny thnh HNH NG mi chnh l im khc bit
gia ngi thnh cng v ngi cha thnh cng. Bn la chn ng trong
nhm ngi no? Bn sn sng hnh ng v n nhn nhng IU KHC
BIT sp n ri ch?
Nhn y, TGM cng xin gi li cm n chn thnh nht n cc bn c gi,
cc bn tr cng nh cc bc ph huynh tin tng v la chn ng hnh
cng TGM trong sut thi gian qua. C mi bn n vi kha hc ca TGM,
c sch ca TGM chnh l mt c hi chng ti gip cc bn trn con
ng thc hin hoi bo v 1 triu ngi Vit Nam hnh phc v thnh
cng hn ca mnh.
Bt c thc mc no v nhng kha hc nh Ti Ti Gii!, Nhng M Thc
Thnh Cng SmartLiving, hay chui kha hc K Nng Th K 21, hy
trc tip lin h vi chng ti c c nhng thng tin chnh xc nht.
TGM tht s mong mun nhng bi hc, nhng thng tin m chng ti a
ra c th gip bn tin xa hn trn con ng hnh phc v thnh cng ca
ring mnh.
Thn mn,
TGM Corporation.
http://sach.tgm.vn
www.tgm.vn