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DE PROYECTOS
Sistema de Gestion Empresarial
PARTE 1
EL CONCEPTO DE CALIDAD EN LA GESTIÓN
EMPRESARIAL
PARTE 2
CALIDAD EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS
Plan de calidad de un proyecto
Gestión de la documentación
Auditorias de la calidad
ISO 10006:2003
Sistema de Gestion Empresarial
CALIDAD GESTION DE
PROYECTOS
RESPONSABILIDAD DE Clientes
Clientes LA DIRECCION (ISO9001)
(ISO9001) Qué Hacer? Cómo Mejorar y otras partes
y otras partes interesadas
interesadas Cómo Hacerlo? P A La próxima vez?
(ISO9004 )
(ISO9004 )
GESTION DE MEDICION
Satisfacción
LOS RECURSOS ANALISIS Y MEJORA
H V Sucedió como
se Planificó?
REALIZACION DEL
Requisitos ENTRADAS SALIDAS
PRODUCTO
Producto
Hacer lo Planificado
ISO 10006: 2003 Directrices para la gestión calidad de la gestión en los proyectos
Gestión de la Documentación
Gestión de Riesgos
Gestión de Indicadores
Plan de Revisión
Gestión del Preliminar del Gestión de
Proyecto Diseño la configuración
POR LA REFERENCIA
RESPONSABILIDAD DE
LA DIRECCION
P A
6.1 Procesos
Relacionados GESTION DE MEDICION
con los recursos LOS RECURSOS ANALISIS Y MEJORA Procesos
6.2 Procesos Relacionados
Relacionados con
con el Personal H V 7.2 la interdependencia
7.3 El Alcance
7.4 El Tiempo
REALIZACION DEL 7.5 El Costo
7.6 La comunicación
PRODUCTO
7.7 el Riesgo
7.8 Las Compras
R
PLANIFICACION DE LAS
E DEPENDENCIAS ENTRE LAS
A ACTIVIDADES. Identificar las relaciones y
L
I
las dependencias e interacciones lógicas
Z entre las actividades del proyecto.
A
C ESTIMACION DE LA DURACION.De
I
O Procesos cada actividad En relación con las
N
Relacionados con condiciones espefíficas y los recursos
Necesarios.
El tiempo
D
E DESARROLLO DEL PROGRAMA.
P
Interrelacionar los Objetivos temporales, las
R dependencias entre actividades y su
O duración como marco de referencia para
D
U
desarrollar programas Generales y
C detallados.
T
O CONTROL DEL PROGRAMA.Controlar la
realización de Las actividades del proyecto
para confirmar el programa Propuesto o
Sistema de Gestion Empresarial
para tomar las medidas apropiadas para
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS
ESTIMACION DE COSTOS. Desarrollar
R Procesos estimaciones de costos para el proyecto.
E
A
Relacionados el
L Costo ELABORACION DEL PRESUPUESTO.
I Utilizar los resultados de la estimación de
Z costos para elaborar el Presupuesto del
A
C proyecto.
I
O CONTROL DE COSTOS. Controlar los costos
N
y las desviaciones con respecto al presupuesto
del proyecto.
D
E
PLANIFICACION DE LA COMUNICACIÓN.
Planificar sistemas de informacion y
P comunicación.
R Procesos
O
D Relacionados con GESTION DE LA INFORMACION. Poner la
U información necesaria a disposición de los
C La Comunicación
T miembros de la organización encargada del
O proyecto y de otras partes interesadas.