lho O Ambiente de traba de em equilbrio e livre

ASSDIO MORAL E SEXUAL

APRESENTAO
Para contribuir com o desenvolvimento das pessoas em uma organizao e torn-las ainda mais produtivas, preciso um ambiente de trabalho favorvel, com respeito diversidade, estmulo ao aprendizado e desafios motivadores. So exemplos de aspectos que configuram um ambiente de trabalho favorvel: entendimento da importncia do trabalho; sistema de gesto eficiente; padres ticos e de relacionamento; nveis elevados de autonomia, motivao e comprometimento; boa ambincia organizacional e sinergia entre equipes1. A qualidade da vida profissional depende tambm de aspectos da sade da pessoa, como o bem-estar fsico, emocional, espiritual e intelectual, sendo influenciada tambm por fatores sociais e ambientais2. Dada a importncia do tema, essa cartilha foi criada com o objetivo de esclarecer e nivelar o conhecimento sobre os conceitos, alm de mostrar, a toda fora de trabalho, o compromisso da empresa com a garantia de direitos e deveres, de forma a contribuir para um ambiente com qualidade de vida, justo e produtivo. A qualidade das relaes de trabalho influencia o clima organizacional e, consequentemente, os resultados da empresa. Essa qualidade pode ser impactada pelo preconceito e pela discriminao que deixam trabalhadores expostos a situaes humilhantes e constrangedoras durante a jornada de trabalho.

PRECONCEITO X DISCRIMINAO

O preconceito uma ideia formada previamente, concebida a partir da experincia cotidiana, que no envolve uma srie de reflexes e questionamentos para que se chegue ao conceito. O preconceito pode existir nas pessoas sem ser manifestado. J a discriminao o preconceito posto em prtica3.

CARTILHA SOBRE ASSDIO MORAL E SEXUAL

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O que Assdio Moral e Violncia Psicolgica no trabalho?

A Violncia Psicolgica no trabalho caracteriza-se por gestos, palavras, atitudes ou aes ofensivas, explcitos ou sutis, desqualificadores, discriminadores, humilhantes e constrangedores, decorrentes das relaes de trabalho, que atentem contra a dignidade da pessoa e sejam potencialmente capazes de comprometer a sua carreira e/ou causar dano sua integridade fsica e/ou psquica e/ou ocasionar deteriorao do ambiente laboral.

O assdio moral caracteriza-se pela ocorrncia repetida e duradoura no tempo de violncia psicolgica no trabalho

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Um ato isolado no Assdio Moral. O ato de assediar pressupe a conjuno dos seguintes fatores: Repetio sistemtica (tornar a fazer o ato consecutivamente);

O Assdio Moral prejudica o processo de aprendizagem

O compartilhamento de conhecimento, a comunicao aberta, a difuso de novas ideias e o esprito de equipe contribuem para o processo de aprendizagem. O Assdio Moral prejudica a capacidade de aprendizado e a troca de novas informaes no ambiente de trabalho, alm de gerar um sentimento de insatisfao que interfere diretamente no bem-estar do profissional.

Intencionalidade (agir com determinado propsito); Direcionalidade (estabelecer um fim especfico); Temporalidade (realizar dentro de um perodo); Degradao deliberada das condies de trabalho.

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TIPOS DE ASSDIO MORAL

Assdio Moral Horizontal: Assdio Moral Vertical Descendente:
Ocorre quando o empregador (ou seus prepostos) pratica a conduta abusiva, tendo como resultado o constrangimento dos subordinados. No se deve confundir o correto exerccio do poder disciplinar com prticas de Assdio Moral e Violncia Psicolgica no Trabalho. Praticado por pessoas que esto no mesmo nvel hierrquico, sem nenhuma relao de subordinao ou interdependncia.

Assdio Moral Misto: Assdio Moral Vertical Ascendente:

o assdio praticado por um subordinado ou grupo de subordinados em relao ao superior hierrquico. Praticado conjuntamente por superiores hierrquicos e pessoas de mesma hierarquia.

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Segundo o artigo 216-A do Cdigo Penal, Assdio Sexual o ato de constranger algum com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da sua condio de superior hierrquico ou ascendncia inerentes ao exerccio de emprego, cargo ou funo. O Assdio Sexual manifesta-se em cantadas explcitas ou insinuaes constantes, de cunho sensual ou sexual, sem que a vtima as deseje. Homens e mulheres podem ser vtimas, mas, na maioria dos casos, as mulheres so as principais prejudicadas.

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Diversidade humana e cultural

Valor da Petrobras Distribuidora
A Petrobras Distribuidora prioriza como valor a diversidade humana e cultural nas relaes com as pessoas e as instituies. O respeito s diferenas indispensvel, pois promove um ambiente favorvel a aes criativas e inovadoras. A Companhia no tolera a discriminao e promove a igualdade de oportunidades, proibindo qualquer manifestao de assdio, seja de ordem moral ou sexual. A defesa dos direitos humanos e da cidadania compe a Poltica de Responsabilidade Social do Sistema Petrobras e o respeito vida um princpio tico, expresso no Cdigo de tica do Sistema Petrobras. tambm dever e direito de cada membro da fora de trabalho no praticar nem se submeter a atos de Assdio Moral e Sexual, e denunciar imediatamente os transgressores. Nas relaes com a fora de trabalho, a Petrobras Distribuidora empenha-se em combater qualquer forma de preconceito e discriminao, promovendo condies de trabalho que garantam o equilbrio entre vida profissional, pessoal e familiar.

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CANAIS DE RECEPO E TRATAMENTO

Manifestante

Sistemtica simplificada de demandas Comportamento e Conduta: Assdios

Encaminha denncia Ouvidoria

O Cdigo de tica do Sistema Petrobras, em seu item 1.9, estabelece as Ouvidorias como canais formais para recepo e tratamento de denncias relacionadas a assdio e a diversos assuntos, de acordo com os padres de Denncia e Averiguao. A Petrobras Distribuidora ainda dispe de Regime Disciplinar, que regula as relaes de trabalho e estabelece diretrizes e orientaes para nortear a conduta dos empregados, inclusive destacando os procedimentos que devem ser adotados no caso de descumprimento das orientaes.

FIM

Realiza o registro

Detalha a manifestao e explica a sistemtica do processo

Responde ao manifestante

Ouvidoria

Consulta GRH / GSC / GJD sim

Analisa a viabilidade de mediao no Encaminha para o Gerente Executivo

Gerncia Executiva

Encaminha Ouvidoria o resultado e a deciso adotada Constitui Grupo de Trabalho de Averiguao Verifica se h necessidade de instaurao de procedimento de averiguao

sim

no

Adota as providncias administrativas e disciplinares cabveis

Grupo de Trabalho de Averiguao

O fluxograma reproduz graficamente o que est registrado nos padres da Companhia para tratamento de manifestaes sobre assdio.

Emite parecer final autoridade competente

Obs.: A Ouvidoria procede a guarda e arquivamento dos relatrios conclusivos elaborados pelos Grupos de Trabalho de Averiguao, nos termos do PG-0BR-00009

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Documentos que podem ser consultados no Sistema de Padres da Companhia:

- Regime Disciplinar - PP-0BR-00191 - Denncia - PP-0BR-00120 - Averiguao - PG-0BR-00009

Bibliografia
1 GODIN, S.M.G.; SILVA, N. Motivao no Trabalho, in ZANELLI, J. C.; SILVA, N. Cultura Organizacional. In: ZANELLI, J.C. et al (org.). Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, pp. 45-176.

MUCHINSKY, M.P.(2004). Psicologia Organizacional. So Paulo: Thomson Learning. TEIXEIRA, ELSON A. Teoria Geral da Administrao e Prtica. Rio de Janeiro. FGV editora, 2003.

Embora algumas manifestaes registradas na Ouvidoria aleguem a ocorrncia de assdios em seu teor, avaliaes posteriores indicaram tratar-se de comportamentos inadequados ou conflitos nos relacionamentos interpessoais, justamente por no estarem presentes os fatores descritos no item O que Assdio Moral e Violncia Psicolgica no trabalho? desta cartilha4. Os referidos dados so inseridos nos relatrios trimestrais das atividades da Ouvidoria e submetidos Diretoria Executiva e Conselho de Administrao (CADM). As Gerncias de Recursos Humanos e de Servios Compartilhados oferecem apoio a empregados e gestores na abordagem de questes que interferem no dia a dia profissional.

SCHULTZ, U.; LEIDNER, D. E. Studying knowledge management in information systems research: Discourses and theoretical assumptions. MIS Quarterly, 26(3), 213-242, 2002. Retrieved December 7, 2006, from ABI/INFORM Global database.
2 CAVASSANI, A. P. ; CAVASSANI, E. B. E BIAZIN,C.C. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: FATORES QUE INFLUENCIAM AS ORGANIZAES. 2006.TEIXEIRA, ELSON A. Teoria Geral da Administrao e Prtica. Rio de Janeiro. FGV editora, 2003. 3 CHAU, Marilena. Senso comum e transparncia. Em LERNER, Jlio (Edit.). O Preconceito. So Paulo: Imprensa Oficial do Estado, 1996/1997. pp.128-129 4 Resoluo do n 06/2010 do Frum Nacional de Gesto da tica nas Empresas Estatais. A Petrobras Distribuidora membro do frum desde a sua criao em 21 de maio de 2007.

Legislao
O Brasil ainda no possui uma lei nica para este tipo de conduta, entretanto, alguns estados j possuem ou acenam para Projetos de Leis que condenem a prtica do Assdio Moral. Rio de Janeiro - Lei n 3.921, de 23 de agosto de 2002 Rio Grande do Sul - Lei Complementar n 12.561, de 12 de julho de 2006 Mato Grosso - Lei Complementar n 347/2009 So Paulo - Lei n 12.250, de 9 de fevereiro de 2006 Minas Gerais - Lei Complementar n 117, de 11 de Janeiro de 2011 Braslia/DF - Lei n 2.949, de 19 de abril de 2002 Bahia - Projeto de Lei n 12.819/2002 Cear - Projeto de Lei 5.970/01 e 5.971/01

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Ouvidoria BR
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