ACT 2.

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES GESTION DE CALIDAD

ELIO_VERGARA C.C. 1.082.860.585

SANTA MARTA UNAD CEAD SANTA MARTA

13/09/12

Situacin 1: Manuel Rivera Gonzlez no sabe cmo llenar su perfil, colgar su fotografa Cules son los pasos que debe seguir Manuel? Tiene que primero ingresar a la pagina de la universidad, marca su usuario y clave cuando ya esta en la plataforma ingresa a la opcin mis cursos virtuales da un click y all aparecern el listado de todos los cursos matriculados. Luego le da clik en el curso de gestin de calidad, all ingresa al curso donde encontrara todas las opciones de las diferentes actividades e informacin que tiene el curso. Al lado superior izquierdo se encontraran dos link el de participantes y el de calificaciones debe darle clik al link de participantes.All selecciona su nombre y le da clik, aparecern varias opciones, debe darle clik en editar informacin y debe responder esas preguntas o actualizarlas si es necesario, luego llega a la opcin de imagen la cual puede ser subida solamente en los formatos de JPG O PNG desde su ordenador al servidor debe tener un tamao de 100 por 100 pixeles y no debe poseer mas de 2MB.

Situacin 2: Alfonso Gmez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les haba asignado en su pequeo grupo a sus compaeros de Cead, Qu le podramos responder a Alfonso? La asignacin de pequeos grupos se realiza aleatoriamente, para que socialicemos con la mayora de compaeros y compartamos conocimiento.

Situacin 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet. Qu le podemos sugerir a Martha? Existe un curso de entrenamiento virtual en la plataforma, hay puede interactuar con el mismo para que se valla enrolando del sistema virtual de la unad.

Situacin 4: Miguel ngel Alfrez no sabe cmo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envi por el FORO GENERAL DEL CURSO. Ser que lo hizo bien? Se le calificar su trabajo? Los trabajos colaborativos se envan en el foro del mismo, ya que si lo enva en el foro general del curso estar errneo y su calificacin ser 0.

Situacin 5: Ral Santamara insiste a sus compaeros que la forma de enviar los trabajos es por el WIKI y lo justifica argumentando que envi el trabajo as el semestre anterior y su tutor le calific por ese espacio. Qu piensan sobre esta situacin? Qu solucin se plantea frente a la situacin? La wiki esta diseado para realizar la columna vertebral de trabajos colaborativos y que el profesor valla calificando los pasos.

Situacin 6: Reinel Rodrguez desea establecer pronto contacto con su grupo de trabajo Qu le podramos recomendar? Podra revisar el perfil de cada integrante, hay esta todo la informacin detallada donde se encuentra informacin del telfono y e-mail, con esto se puede comunicar sin contratiempos.

Situacin 7: Pedro Pinzn en un correo por el FORO GENERAL pregunta que para cundo es el trabajo colaborativo 1. Qu le podemos responder? Sencillo, tiene que revisar la agenda del aula, hay esta estipulado la fecha de inicio y cierre de la actividad correspondiente.

Situacin 8: Ricardo Fernndez pregunta que para qu sirve el FORO DE NOTICIAS DEL AULA. Qu le responderamos? Este foro sirve para encontrar novedades y anuncios pertinentes al curso all se publicara los anuncios especiales o novedades que tenga el curso y los participantes no podrn responder a las noticias publicadas y es preciso que todos los estudiantes revisen contantemente este espacio con el fin de mantenerse informados de las novedades que se presenten.

Situacin 9: Luz Blanco, pregunta que no entiende qu hay que hacer en la tarea del reconocimiento del curso, Qu le podramos responder? Debe de ingresar a la actividad de reconocimiento, y hay le darn todos los pasos para realizar la tarea de reconocimiento.

Situacin 10: Yolanda Snchez pregunta que para cundo es el quiz 2, cuntas preguntas tiene, cuantos intentos y el valor en puntos. Qu le responderamos? Para saber el la fecha de inicio y cierre del quiz, tiene que ingresar a la agenda del aula, para averiguar las preguntas tiene que ingresar al quiz, hay le sale un pantallazo del numero de preguntas, puntos y tiempo del

quiz, tiene que dividir los puntos mximos por el numero de preguntas y hay le dar el valor de cada pregunta.