FAQ AL QIFAALAH

Apaitu AL QIFAALAH ?

1. Bagaimana saya boleh mendaftar sebagai ahli ? Dengan pembelian sim kad pasca bayar Clixster mobile, anda boleh melanggani program AL QIFAALAH dengan mendail *130#.

2. Berapakah yuran keahlian ?

3. Bagaimana untuk menghubungi AL QIFAALAH ? Anda boleh menghubungi kami ditalian 1800 88 7022. Talian hotline kami beroperasi 24 jam sehari.

4. Apakah perkhidmatan yang disediakanoleh AL QIFAALAH ? AL QIFAALAH ialah program pengurusan jenazah secara skim Insuran. (Tanpa Tunai) 5. Berapakah yuran perkhidmatan AL QIFAALAH? Bayaran yuran perkhidmatan AL QIFAALAH boleh dipilih mengikut kehendak anda: RM30.00 / tahun RM2.50 / bulan (RM 30.00 / 12 bulan) RM 0.58 / minggu (RM 30.00 / 52 minggu) RM 0.08 / hari (RM 30.00 / 365 hari)

6. Kawasanperkhidmatan ? Perkhidmatan kami meliputi Semenanjung Malaysia termasuk Sabah dan Sarawak 7. Bagaimana pula tentang kawasan tanah perkuburan ? Kawasan tanah perkuburan bagi tujuan pengkebumian bergantung atas kehendak waris si mati

8. Sekiranya meninggal dunia di suatu kawasan dan hendak dikebumikan di kawasan yang lain ? Pengurus jenazah kami di kawasan yang lain akan bertindak menyediakan tanah untuk kuburan dan pengurus jenazah yang memandikan jenazah akan untuk memastikan jenazah dikafankan dan dihantar ke kawasan yang diminta.

9. Adakah tambahan yuran van jenazah ? Pengurusan jenazah kami bermula dari perkhidmatan rundingan sehingga pengkebumian, kos penghantaran van jenazah adalah ditanggung oleh pihak kami.

10. Sekiranya meninggal dunia di Sabah danSarawak ? Jika kematian berlaku di Sabah dan Sarawak, panel pengurus jenazah kami yang dilantik ada di sana untuk menguruskan.

11. Bagaimana jika jenazah ada penyakit berjangkit ? Pengurus jenazah yang dilantik adalah terlatih dan berpengalaman untuk menguruskan jenazah yang berpenyakit berjangkit seperti HIV dan AIDS. 12. Adakah AL QIFAALAH mendapat kebenaran daripada Jabatan Agama Islam Negeri ? AL QIFAALAH telah mendapat kebenaran dan kerjasama dari Jabatan Agama Islam Negeri bagi menjalankan program ini.

13. Bagaimana AL QIFAALAH mendapat DANA ? Dana yang diperolehi dari AL QIFAALAH bersumberkan system takaful yang ditinjau oleh Syariah Compliance.

14. Jikaadapengurusan di khariahtersebut ,apaperanan AL QIFAALAH ? Peranan AL QIFAALAH ialah pelengkap bagi pengurusan di khariah tempatan. 15. Sekiranya jenazah di luar Malaysia ,Bagaimana ?

Kami akan menguruskan jenazah yang tiba dari luar (di KLIA) mengikut prosedur yang ditetap oleh Jabatan Kesihatan dan kos pengangkutan bawa balik jenazah dari luar ditanggung oleh pihak waris.

16. Jika Jenazah telah diuruskan ,Bagaimana AL QIFAALAH dapat membantu ? Jika pengurusan telah selesai , pihak AL QIFAALAH akan memberikan sumbangan kepada pihak waris bagi meringankan beban. 17. Adakah perkhidmatan ini diberikan kepada semua ahli keluarga ? Perkhidmatan ini hanya terhad kepada ahli yang telah berdaftar sahaja dan penama yang telah didaftarkan. 18. Bagaimana jika bukan ahli tetapi ingin mendapatkan perkhidmatan AL QIFAALAH ? Jika anda masih inginkan perkhidmatan AL QIFAALAH tetapi bukan ahli, anda boleh layari laman sesawang kami di http://myjenazah.com/ 19.