10/18/2013

Hoofdstuk 6 Business-tobusinessmarketing

Leerdoelen
Debusinessmarkt definiren endeverschillenuitleggen tussenbusinessmarkt enconsumentenmarkt. Debelangrijkstefactorenaangevendievaninvloedzijnop hetkoopgedragvanorganisaties. Destappeninhetkoopbeslissingsprocesvanorganisaties opnoemen enbeschrijven. Deinstitutioneleenoverheidsmarkten metelkaar vergelijkenenverklarenhoeinstitutioneleen overheidsafnemers tothunkoopbeslissingkomen.

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Inleiding

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Businessmarkten

Principes van marketing Hoofdstuk 6

10/18/2013

Businessmarkten

Hetkoopgedragvanorganisaties

Waarom?

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Hetkoopgedragvanorganisaties
Debelangrijkstesoortenkoopsituaties

Hetkoopgedragvanorganisaties
Debelangrijkstesoortenkoopsituaties
routinematigeheraankoop (straightrebuy)
ongewijzigdproduct zelfdeleverancier

gewijzigdeheraankoop (modifiedrebuy)
gewijzigdproduct/gewijzigdespecificaties wellichtnieuweleverancier

nieuweaankoop(newtask)
nieuwproduct belangrijkeaankoop uitgebreideinformatieverzameling

Derolvansysteeminkoopenverkoop
Principes van marketing Hoofdstuk 6 Principes van marketing Hoofdstuk 6

Hetkoopgedragvanorganisaties
Wienemendeelaanhetkoopprocesvan organisaties? Gebruikers Benvloeders Inkopers Beslissers Gatekeepers(poortwachters)

Hetkoopgedragvanorganisaties
Watzijndebelangrijksteinvloedenop bedrijfsinkopers?

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Principes van marketing Hoofdstuk 6

10/18/2013

Hetkoopgedragvanorganisaties
Hoekomenbedrijfsinkoperstothun koopbeslissing?

Hetkoopgedragvanorganisaties
Eprocurement:kopenviainternet Internetveilingen:
Elektronische marktplaatsenophetWorldWideWeb, waarleveranciers aanbiedingen doeninreactieopvragen vaninkopende bedrijven.

Bij een heraankoop lopen we dezelfde stadia langs?

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Principes van marketing Hoofdstuk 6

Institutioneleenoverheidsmarkten
Institutionelemarkt:
Scholen,ziekenhuizen, verpleeghuizen, gevangenissen enandereinstellingen dieproducten en diensten leverenaandemensendieaanhunzorgenzijn toevertrouwd.

Overheidsmarkt
Alleoverheden vanverschillende niveausdieproducten endienstenkopenofhurenvoorhetuitvoerenvande belangrijksteoverheidstaken.

Hoekomenoverheidsafnemerstothun koopbeslissingen?
Principes van marketing Hoofdstuk 6