UREDSKO POSLOVANJE I DOPISIVANJE (KORESPODENCIJA

/samo za internu upotrebu/

Pripremio: Rade Ivas Vodice, studeni 2007

SADR A! PR"D#$V$R PRVI DI$ % &V$D & &R"DS'$ P$S($VA)!" I* $P+I P$!,$VI 1* &reds-o pos.ovan/e 2* &reds-o osob./e 0* Pravni izvori ureds-o1 pos.ovan/a 2* )a3e.a ureds-o1 pos.ovan/a 4* Sredstva za rad II* $R#A)I5A6I!A &R"DS'$# P$S($VA)!A 1* Pisarnica 2* $snovni po/movi u ureds-om pos.ovan/u 0* "videnci/a, -artote-e, do-umentaci/a i do-umentaristi-a 2* Pe3ati i 7i1ovi 4* 8tambi./ III* RAD)!" & &R"DS'$, P$S($VA)!& 1* Priman/e a-ata i pre1.ed a-ata 2* $tvaran/e i pre1.ed po9i./-i 0* Postupa- s a-tima -o/i se mora/u ta-sirati IV* PRI!",)I 8:A,;I(! V* RA5VRS:AVA)!" I RASP$R"<IVA)!" A'A:A VI* &PISIVA)!" A'A:A & &R"DS'" ')!I#" 1* #.avne =osnovne> -n/i1e 2* Pomo?ne ureds-e -n/i1e 0* '.asi@i-aci/s-a ozna-a i urud7beni bro/ 2* &pisivan/e a-ata u evidenci/u 4* $mot predmeta =-o9u./ica> A* Povezivan/e =zdru7ivan/e> predmeta i.i dos/ea 7* 5a-./u3ivan/e ureds-iB -n/i1a I -ontro.a r/e9avan/a predmeta C* Dostava a-ata u rad D* $tpreman/e a-ata 10* RazvoEen/e a-ata 11* ArBiviran/e i 3uvan/e a-ata VII* &R"DS'$ P$S($VA)!" S&DS'IF :I!"(A 1* &vod 2* Priman/e podnesa-a i dru1iB spisa 0* ;i./e9-e o primit-u 2* &pisnici i pomo?ne -n/i1e 4* $tpreman/e i dostava suds-iB po9i./-i A* Pourana i 3uvan/e spis
2

7* $1.asna p.o3a VIII* &R"DS'$ P$S($VA)!" & P$S($V)$! $R#A)I5A6I!I 1* Sustav evidenci/a i od.a1an/a dopisa IG* :A'S" 1* Po/am 2* Vrste ta-si 0* )ap.a3ivan/e ta-si 2* :a-seni obvezni- i ta-sena obveza, p.a3an/e ta-es 4* Postupa- s nebi./e1ovanim i.i nedovo./no bi./e1ovanim podnescima A* )a3e.o .e1a.iteta -od nap.ate ta-es 7* $s.obaEan/e od nap.ate ta-es C* Poni9ten/e ta-seniB mara-a D* Prisi.na nap.ata i zastara na nap.atu i povrat ta-es 10*:a-sena tari@a DR&#I DI$ % P$S($V)$ D$PISIVA)!" ='$,&)I'A6I!A% '$R"SP$D")6I!A> I* $P+I P$!,$VI 1* Pov/est dopisivan/a =-omuni-aci/a> 2* &vodne napomene 0* Po/am pos.ovno1 dopisivan/a =-omuniciran/a> 2* Sub/e-ti dopisivan/a 4* Sadr7a/ pos.ovniB -omuni-aci/a A* Vrste pos.ovniB -omuni-aci/a 7* Hun-ci/a pos.ovniB -omuni-aci/a C* $snovna na3e.a pos.ovniB -omuni-aci/a D* :i/e- pos.ovniB procesa II* PISA)A P$S($V)A '$,&)I'A6I!A =D$PISIVA)!"> 1* Predmosti i nedostaci pisane pos.ovne -omuni-aci/e 2* Pisane pos.ovne -omuni-aci/e ima/u ne-o.i-o bitniB @un-ci/a za sudioni-e III* P$S($V)I PAPIR 1* ;an-post 2* Sanitarni papir 2* ;es-ona3na tra-a%papir za matri3ni pisa? 4* Papir za @oto-opiran/e A* Pe.ir 7* Ho.i/e C* 5a1.av./e pos.ovno1 papira
0

IV* V*

VI* VII*

D* Hormat papira 10 * :is-anice 11* ,ar1ine 12* Rezovi 10* $motnice 12* :ipizirana pisma 14* Adresiran/e 1A* Pismo u omotnici s prozor3i?em 17* :ipizirano pismo u meEunarodnom prometu 1C* Savi/an/e papira prema ve.i3ini i ob.i-u omotnice 1D* Dopisnice VRS:" PISA)" P$S($V)" '$,&)I'A6I!" 1* Pisane Pos.ovne -omuni-aci/e na papiru 2* ".e-troni3ne pisane pos.ovne -omuni-aci/e S:R$!"VI 5A PISA)!" 1* ,eBani3-i pisa?i stro/evi 2* ".e-trons-i pisa?i stro/evi 0* Ra3una.a VA "IA ;IR$:"F)II'A PRAVI(A 5A PISA)!" :"'S:A IS:I6A)!" ;I:)$# 1* Istican/e nabra/an/a

:R"+I DI$ J :I!"' P$S($V)IF PR$6"SA I* P$S($V)" '$,&)"I'A6I!" & HA5I I)6I!A:IV" 1* Ponuda 2* &pit 0* !avno nadmetan/e II* P$S($V)" '$,&)I'A6I!" & HA5I 5A'(!&IIVA)!A PR$DA!)$# P$S(A 1* )arud7ba 2* &1ovor 0* 5a-./u3nica 2* PriBvat narud7b III* P$S($V)" '$,&)I'A6I!" & HA5I R"A(I5A6I!" R"A(I5A6I!" P$S($V)$# P$SS(A 1* $tpremnica 2* 'omisi/s-i zapisni0* P.a?an/e IV* P$S($V)" '$,&)I'A6I!" & R!"8AVA)!& :"8'$+A & PR$DA!I
2

1* Po7urnice 2* $t-.on 0* $poziv narud7be 2* Re-.amaci/a 4* $pomena i od1ovor na opomenu A* )a1odbe i obavi/est o -n/i7en/u I":VR:I DI$ J S(& ;")$ D$PISIVA)!" I* P$D)"SA' 1* Po/am 2* ;itni di/e.ovi podnes-a 0* Sporedni di/e.ovi podnes-a 2* Sastav./an/e I ob.i-ovan/e podnes-a II* S(& ;")I D$PISI 1* Po/am 2* Sastavni di/e.ovi s.u7beno1 dopisa 0* $v/eravan/e pri/episa III* SAS:AV(!A)!" I $;(I'$VA)!" S(& ;")$# D$PISA IV* I5RADA A'A:A V* 5A,$()I6A VI* P$5IV)I6A VII* R!"8")!" 1* Po/am 2* R/e9en/e u upravnom postup.u 0* R/e9en/e u neupravnom postup-u VIII* 5A'(!&IA' 1* Po/am 2* 5a-./u3a- u upravnom postup-u 0* 5a-./u3a- u neupravnom postup-u IG* P$5IV 1* Po/am 2* Poziv u upravnom postup-u 0* Poziv u neupravnom postup-u G* 5APIS)I' 1* 5apisni- u upravnom postup-u 2* 5apisni- u neupravnom postup-u 0* Izvod iz zapisni-a I* P":I DI$ J S&DS'$ D$PISIVA)!" &V$D
4

II* III*

PR$PISI $ P$D($VA)!& S&D$VA $S)$V)I P$,$VI & S&DS'$, D$PISIVA)!& 1* Po/am 2* Suds-o dopisivan/e 0* Sastav./an/e I izrada suds-o1 dopisa 2* 5amo.nice 4* Pozivi A* 5apisnici 7* Suds-e od.u-e 8"S:I DI$ J SAS:A)6I, P$5IVI I 5APIS)I6I SAS:A)6I 1* Priprema i or1sanizaci/a sastan-a P$5IV 5APIS)I6I 1* Pun zapisni2* Sa7et zapisni0* Promemori/a 2* Stru-tura i ob.i-ovan/e sa7eto1 zapisni-a

I* II* III*

UREDSKO POSLOVANJE I DOPISIVANJE

PREDGOVOR
$va s-ripta priprem./ena /e za potrebe studenata Ve.eu3i.i9ta u 8ibeni-u J $d/e. upravni studi/i* 6i./ s-ripata /e sa-upiti i obraditi na /ednom m/estu materi/u ureds-o1 pos.ovan/a i dopisivan/a, obraEeniB u ne-o.i-o ud7beni-a i od ne-o.i-o autora, te na ta/ na3in o.a-9a studentima pripreman/e ispita* :e-st, u o-viru p.ana i pro1rama predmeta &reds-o pos.ovan/e i dopisivan/e ma-sima.no /e pri.a1oEen potrebana studebata, odnosno nasto/a.a se na?i ravnote7u izmeEu op9irnosti i -rat-o?e, a po/edine -onstataci/e, ide/e, mis.i i za-./u3-e pot-ri/epiti pravnim propisima, pra-ti3nim prim/erima i dr* 'ori9teni su s.i/ede?i ud7benici i propi: 1* ,*,artinec: &R"DS'$ P$S($VA)!" 2* ;* ;u-./a9: &R"DS'$ P$S($VA)!" I '$R"SP$D")6I!A 0* D* Horeti? i '* $re9-ovi?: &R"DS'$ P$S($VA)!" & PRA'SI 2* V* Ram./a-: &R"DS'$ P$S($VA)!" I D$PISIVA)!" 1 4* S*;ezi? i V*Ram./a-: &R"DS'$ P$S($VA)!" 2 A* S* ;ezi?: P$S($V)" '$,&)I'A6I!" 7* &redba o ureds-om pos.ovan/u =)ar*nov*, 0C/C7, 22/CC i 74/D0 C* &pustvo o izvr9en/u &redbe o ureds-om pos.ovan/u =)ar*nov*, 2D/C7, 0C/CC i 74/D0> D* Pravi.ni- o za9titi i 3uvan/u arBivs-e i re1istraturno1 1radiva izvan arBiva =)ar*nov*, A0/02> 10*Pravi.ni- o /edinstvenim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i bro/3anim ozna-ama stvara.ac i prima.aca a-ata =)ar*nov*, 0C/CC i 74/D0 J pre1.ed -.asi@i-aci/s-iB ozna-a>

PRVI DIO UVOD U UREDSKO POSLOVANJE

I. OPI POJMOVI
1. Uredsko poslov !"e )emo1u?e /e zamis.iti bi.o -o/i or1an uprave u -o/em se ne bi obav./a.i ureds-i pos.ovi* )aime ovi pos.ovi su neopBodna pretpostav-a -o/a omo1u?ava uredno obav./an/e n/iBoviB osnovniB i sporedniB d/e.atnosti* 5a or1ane uprave ti osnovni zadaci su utvrEeni u ustavom, za-onima i podza-ons-im propisima, a rea.izira/u se na/3e9?e -roz voEen/e od1ovara/u?e1 postup-a, dono9en/em upravniB a-ata, obav./an/em upravniB radn/i i dr* Sve to zaBti/eva dobru or1anizaci/u i stru3no obav./an/e ureds-iB pos.ova* &reds-im =-ance.ari/s-o> pos.ovan/em zovemo ona/ dio administrativno1 pos.ovan/a -o/i se, u1.avnom, odnosi na ru-ovan/e spisima* 'ori/en naziva -ance.ari/s-i, -ance.ari/s-o J pot/e3e iz .atins-o1 /ezi-a, od ri/e3i cance..i , a to zna3i re9et-a, o1rada, pre1rada* ;udu?i mi u na9em /ezi-u imamo ri/e3 ured, to i pos.ovan/e -o/e se u n/emu obav./a nazivamo ureds-im pos.ovan/em* & u7em smis.u, to pos.ovan/e obuBva?a priman/e, pre1.edavan/e, rasporeEivan/e, upisivan/e i dostav./an/e spisa u rad, administrativno% teBni3-u obradu spisa, otpreman/e otprava-a, razvoEen/e spisa, te arBiviran/e i 3uvan/e spisa* & 9irem smis.u, ono obuBva?a uz to raspored prostori/a, priman/e strana-a, uporabu te.e@ona, s.u7bu de7urstva, stru3nu -n/i7nicu, 9tambi./e, pe3ate i 7i1ove, te d/e.omi3no ureds-u meBanizaci/u* S.u7ba -o/a prete7no obav./a ureds-o pos.ovan/e /est pomo?na d/e.atnost uprave, a.i ni/e zbo1 to1a man/e va7na za uredno, stabi.no i raciona.no pos.ovan/e uprave* 5a tu s.u7bu va7e tri 1.avna e.ementa: # oso$!% =da posto/e potrebne -va.i@icirane stru3ne osobe,

# s&v r!% =da su osi1urane od1ovara/u?e prostori/e, ureEa/i pribor, materi/a. i s.*> i
C

# or' !%( )%"sk% =da /e dobro ureEena or1anizaciona stru-tura, radni procesi, prava i du7nosti sudioni-a i uop?e postupan/e i pos.ovan/e>* *. Uredsko oso$l"e &reds-o pos.ovan/e obav./a/u u prvom redu s.u7benici zapos.eni u pisarnici, a osim to1a i dru1i s.u7benici* &reds-o osob./e mora imati potrebno op?e obrazovan/e i mora biti stru3no osposob./eno =osobito mora poznavati pravi.a ureds-o1 pos.ovan/a, mora znati ru-ovati -n/i1ama i evidenci/ama, ru-ovati sa ureds-im stro/evima, poznavati pravi.a dopisivan/a i dr*>* +. Pr v!% %(vor% ,redsko' poslov !" Izvori su sve ono oda-.e crpimo ne-o znan/e i.i spozna/e o ne-om predmetu* Pravni izvori su pravni propisi -o/i sadr7e pravna pravi.a -o/a se odnose na odreEeno podru3/e Pod pravnim izvorima ureds-o1 pos.ovan/a razum/evamo pravna pravi.a, -o/a se prim/en/u/u pri radu ti/e.a uprave, ustanova i pravniB osoba -o/e na osnovu za-ona ima/u /avne ov.asti* N "v -!%"%. l% !e % "ed%!% pr v!% %(vor% ,redsko' poslov !" "es,/ % &redbu o ureds-om pos.ovan/u =K)arodne novineL, bro/: 0C/C7, 22/CC i 74/D0>, % &putstvo za izvr9en/e &redbe o ureds-om pos.ovan/u =K)arodne novineL, bro/: 2D/C7, 0C/CC i 74/D0>, Os& l% %(vor% ,redsko' poslov !" "es,/ % Pravi.ni- o /edinstvenim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i bro/3anim ozna-ama stvara.aca i prima.aca a-ata =K)arodne novineL, bro/: 0C/CC i 74/D0>, % &redbe o natpisno/ p.o3i i za1.av./u a-ta ti/e.a dr7avne uprave, .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> i m/esne samouprave, te pravniB osoba -o/e ima/u /avne ov.asti =K)arodne novineL, bro/: 02/02>, % 5a-on o pe3atima i 7i1ovima s 1rbom Repub.i-e Frvats-e =K)arodne novineL, bro/: 00/D4>, % Pravi.ni-a za prim/enu za-ona o pe3atima i 7i1ovima s 1rbom Repub.i-e Frvats-e =K)arodne novineL, bro/: D0/D4>, % 5a-on o upravnim pristo/bama =K)arodne novineL, bro/: C/DA*>, % Pravi.ni- o izdavan/u, raspar3avan/u, pov.a3en/u iz upotrebe i zam/eni dr7avniB bi./e1a =K)arodne novineL, bro/: 10/02>* $vi propisi omo1u?u/u obradu a-ata u ureds-om pos.ovan/u pomo?u -.asi3niB biroteBni3-iB sredstava i.i automats-om obradom do-umenata*
D

0. N 1el ,redsko' poslov !" $snovna na3e.a ureds-o1 pos.ovan/a -od upravniB or1ana /esu: Jed!os& v!os&. 6io radni proces u ureds-om pos.ovan/u mora biti 9to /ednostavni/i, a ne -omp.iciran i 1.omazan* :reba izb/e1avati i napu9tati nepotrebne spise, evidenci/e i radn/e* Pos.ovan/e mora biti ta-vo da 1a, upravi.u, mo7e razum/eti sva-i sudioni-* :o /e osobiti va7no danas -ada 1raEani u sve ve?em bro/u sud/e.u/u u uprav./an/u dru9tvenim pos.ovima* Pre'led!os&* Proces rada -ao i po/edine radn/e mora/u biti or1anizirani i pri-azani 9to /asni/e i razum./ivi/e, a ti/e- do1aEan/a i radn/e mora/u se nizati .o1i3nim i .a-o uo3./ivim redom, uzev9i u obzir sve sudioni-e* 2o1!os&* &prava mora d/e.ovati na pod.ozi stvarniB 3in/enica i o-o.nosti utvrEeniB na pouzdan na3in, po pravi.ima -o/a is-./u3u/u sumn/u* Iin/enice, o-o.nosti i podaci mora/u se utvrditi /asno i precizno, a ne povr9no i.i prib.i7no, i to na/3e9?e pismeno, evidenci/ama i pos.ovnim -n/i1ama* :o3nost /e u na/u7o/ vezi s uredno9?u i dobrom or1anizaci/om sva-ida9n/e1 rada* Eksped%&%v!os&* $vo na3e.o zaBti/eva da se ureds-i pos.ovi obav./a/u brzo, 7ustro i da se pri tom utro9i 9to /e mo1u?e man/e vremena i ener1i/e* )e smi/e se nepotrebno i bez raz.o1a zatezati rad niti za-a9n/avati u r/e9avan/u* Jed!oo$r (!os&* $vo na3e.o tra7i da se pos.ovan/e mora obav./ati prema utvrEenim i propisanim pravi.ima, -o/a mora/u biti pro1.a9ena i svim sudionicima .a-o pristupa3na i poznata* $b.ici radn/e za sve /edna-e s.u3a/eve mora/u biti /edinstveni =/ednoobrazni>* :a pravi.a da/u pos.ovan/u potrebnu 3vrsto?u i /edinstven ob.i-, ubrzava/u i o.a-9ava/u rad, sman/u/u mo1u?nost nedostat-a i nesporazuma te povisu/u e-onomi3nost pos.ovan/a* Eko!o3%1!os&* Prema na3e.u e-onomi3nosti treba u pos.ovan/u uz u.a1an/e 9to man/iB sredstava i tro9-ova, ener1i/e i vremena, ostvariti 9to ve?u usp/eB* & novi/e vri/eme sve ve?a pa7n/a se posve?u/e znanstveno/ or1anizaci/i rada i.i raciona.izaci/i administrativno1 pos.ovan/a* R )%o! l!os& zna3i na/ve?u mo1u?u ostvarenu e-onomi3nost rada* Pri pos.ovan/u treba vi9e upotreb./avati razum, a man/e sna1u, prona.aziti na/bo./e metode rada, utro9iti 9to man/e ener1i/e, vremena, napora i materi/a.a, ubrzavati ti/e- rada, sman/iti 1ubit-e, posti?i pobo./9an/e i po/ednostav./en/a* 4. Sreds&v ( r d

10

Pri obav./an/u raznovrsniB pos.ova osobama, stvarate./ima i primate./ima a-ata potreban /e raznovrstan materi/a., -ao 9to su odreEene vrste papira, tis-anice, pisa?e o.ov-e, -artoni, re1istratori itd* Sreds&v ( r d # su predmeti potrebni za obav./an raznovrsniB pos.ova poput papira, tis-anica, o.ova-a, omota, -artote-a, re1istratora itd* P p%r u osnovi imamo dvi/e vrste papira J drvni i bezdrvni* Drvni papir /e s.abi/e -va.itete, pa se do-umenti tra/ne vri/ednosti pi9u na bezdrvnom papiru -o/i /e -va.itetni/i* & pravi.u se upotreb./ava bi/e.i papir* 2%sk !%)e to su unapri/ed umno7eni prim/eri ne-o1 spisa, evidenci/e, -artice i s.* -o/i sadr7ava/u otisnute neprom/en/ive di/e.ove, a osta.i se di/e.ovi unose na-nadno, pri sastav./an/u odnosno upisivan/u* 'oriste3i se tis-anicom ubrzavamo i o.a-9avamo rad te posti7emo /edna-ost u radu* & ureds-om pos.ovan/u propisane su razne tis-anice, a osobito su va7ne one -o/e se odnose na ureds-e -n/i1e, voEen/e razniB evidenci/a, -.asi@i-aci/a itd* :is-anice mo1u biti: 1* s.u7beno1 izdan/a, -o/ima /e nad.e7no ti/e.o propisa.o obrazac i mumno7avan/e, pa se nabav./a/u na odreEeni na3in* :o su uni@icirane tis-anice i ima/u ozna-u &: i redni bro/ uni@i-aci/e, 2* tis-anice -o/ima /e propisan obrazac, a.i iB sami adresati mo1u umno7avati, 0* tis-anice v.astite -onstru-ci/e, -o/e ti/e.a sama izraEu/u za v.astite potrebe -a-o bi ubrza.i i o.a-9a.i pos.ovan/e* P%& !" / 1. 5&o "e ,redsko poslov !"e6 *. 5&o s, %(vor% (! !" 6 +. Ko"e %(vore (! !" ,redsko' poslov !" po(! "e&e6 0. Ko" s, ! 1el ,redsko' poslov !" 6 4* 5&o s, &o sreds&v ( r d , ,redsko3 poslov !",6 II. ORGANI7ACIJA UREDSKOG POSLOVANJA &reds-o pos.ovan/e osoba, stvarate./a i primate./a a-ata mora biti or1anizirano ta-o da osi1urava ostvarivan/e n/e1oviB 1.avniB zadata-a* :o /e mo1u?e a-o ti/e.a rade sa suvremenim sredstvima i poma1a.ima -o/a im omo1u?u/u ostvarivan/e na3e.a ureds-o1 pos.ovan/a* 1* P%s r!%)

11

P%s r!%) /e posebno or1anizirana s.u7ba u -o/o/ osobe, stavrate./i i primate./i a-ata obav./a/u ureds-e pos.ove* &reds-o pos.ovan/e iznimno se mo7e obav./ati i u onim unutarn/im ustro/benim /edinicama -o/e vode posebne urud7bene zapisni-e, odnosno upisni-e predmeta upravno1 postup-a i.i ima/u od1ovara/u?e baze do-umenata a-o pos.ove obav./a/u osobnim ra3una.om* U p%s r!%)% se o$ vl" ", ov% poslov%: 1* priman/e i pre1.ed a-ata i dru1iB po9i./-i 2* razvrstavan/e i rasporeEivan/e a-ata 0* upisivan/e i dostav./an/e a-ata u rad 2* administrativno%teBni3-a obrada a-ata 4* otpreman/e a-ata A* stav./an/e predmeta u arBivu =pismoBranu> i 3uvan/e* Gl v!% od"el")% od!os!o sl,-$e , p%s r!%)% "es,/ a> Pr%"e3!% ,red # to /e od/e./a- u -o/em se, svi podnesci i dru1i spisi nas.ov./eni na ti/e.a dr7avne uprave, preda/u, preuzima/u i upisu/u u ureds-e -n/i1e po predmetu i bro/u* b> Pr%"ep%s (d k&%lo'r 8sk% ,red. d k&%lo$%ro9 # to /e od/e./a- u -o/em se pi9u =prepisu/u> 3istopisi, pri.ozi, -opi/e i dru1i spisi, prima di-tat, te usporeEu/e =-o.acionira, sravn/u/e> sve 9to /e napisano* c> O&pr v!%:&vo (eksped%&9 # to /e od/e./a- u -o/em se ri/e9eni, odobreni i prepisani spisi i pri.ozi mora/u srediti, -o/i mora pribaviti potpis i pe3at, opremiti spis pri.ozima i otpremiti iB* d> Dos& v!% ,red # posto/i u ve?im ti/e.ima dr7avne uprave* $n dostav./a, odnosno uru3u/e otprav-e i dru1e spise nas.ovnicima* e> Ar;%v (re'%s&r &,r . p%s3o;r ! 9 # to /e od/e./a- i sastavni dio pisarnice 1d/e se 3uva/u svr9eni predmeti, urud7beni zapisnici, upisnici predmeta upravno1 postup-a i dru1e -n/i1e evidenci/e, -ao i osta.i do-umentaci/s-i materi/a. do preda/e nad.e7nom arBivu i.i do n/iBova uni9ten/a* P%& !" / 1. 5&o "e p%s r!%) 6 2* Ko"% se poslov% o$ vl" ", , !"o"6 +. Ko"% s, 'l v!% od"el")% , ve<o" p%s r!%)%6 2* Os!ov!% po"3ov% , ,redsko3 poslov !",

12

9. Ak& (sp%s9 /e sva-i pisani sastav -o/im se po-re?e, dopun/u/e, mi/en/a, pre-ida i.i zavr9ava ne-a s.u7bena radn/a ti/e.a dr7avne uprave* S obzirom na dostupnost sadr7a/a spisi su: % $;II)I, P$V!"R(!IVI I S:R$#$ P$V!"R(!IVI* Pov"erl"%v% % s&ro'o pov"erl"%v% sp%s% /esu oni -o/e ta-o ozna3i po9i./ate./ i.i ne-i propis i.i ru-ovodite./ or1ana -od -o/e1 se spis obraEu/e* Pov/er./iv i.i stro1o pov/er./iv spis upisu/e se u posebne pov/er./ive,odnosno stro1o pov/er./ive ureds-e -n/i1e -o/e se vode i 3uva/u odvo/eno od osta-iB -n/i1a i pristupa3ni su samo odreEenom -ru1u osoba* S obzirom na redos./ed u r/e9avan/u spisi su: % R"D$V)I I FI:)I* =%&!% sp%s% su oni -o/i se prema propisu Bitni i.i vezani uz ro- i.i -o/e ta-vim ozna3i ov.a9tena osoba* Vodite./ urud7beno1 zapisni-a ozna3u/e 9tambi./em i.i crvenom o.ov-om da /e spi Bitan i to /ednom od oviB zna-a: % ri/e3/u KFitnoL, % ri/e3/u: KDanasL 14* 10* 2007, % ri/e3/u: KRo-L do 14* 10* 2007* % tri para.e.ne crte u desnom 1orn/em -utu Redov% sp%s% se r/e9ava/u prema redos./edu -a-o su pristiza.i u ti/e.o
$9 Pr%lo' (pr%v%& k9 /e pisani sastav =spis, isprava, obrazac, tabe.a,

1ra@i-on, crte7 i s.*> i.i @izi3-i predmet -o/i se pri.a7e uz a-t radi dopun/avan/a, raz/a9n/en/a, i.i do-azivan/a sadr7a/a a-ta,
)9 Pred3e& /e s-up sviB a-ata i do-umenti -o/i se odnose na isto

pitan/e, s.u3a/ i s.* i 3ine posebnu c/e.inu*

d9 Dos"e (doss%er9 /e s-up predmeta -o/i se odnose na istu materi/u

i.i na istu pravnu i.i @izi3-u osobu*

e9 > s)%kl (sve- !"9 /e s-up vi9e dos/e -o/i se pos.i/e zavr9eno1

postup-a 3uva/u sreEeni u istom omotu =-uti/i, -oricama i s.*>* 0* Ev%de!)%"e. k r&o&ek . dok,3e!& )%" % dok,3e!& r%s&%k 9 Ev%de!)%" (o1ev%d!os&9 /e sreEeni popis podata-a o 3in/enicama i o-o.nostima ne-iB osoba, stvari, do1aEa/a i s.* & ureds-om pos.ovan/u vode se raz.i3ite evidenci/e ovisno o pos.ovima* :a-o se, na prim/er, mo1u evidentirati dr7av./ani, bira?i, zem./i9ta, u3enici itd* Ev%de!)%"e se 3o', vod%&% ! r (l%1%&e ! 1%!e:
10

1. po $e)ed% J vodi se na na3in da su predmeti sreEeni po nazivu%abecedi* :a-o su npr* -n/i1e u -n/i7nici razvrstane u -aza.u po prezimenu i imenu pisca i.i po nas.ovu -n/i1e, abecednim redom *. po vre3e!sko3 redosl"ed, J u n/iB se upisu/u do1aEa/i i.i predmeti ona-o -a-o su stiza.i ti/e.u, npr* urud7beni zapisni- u -o/i upisu/emo predmete prema danu prisp/e?a i.i -a-o su do1aEa/i nasta.i, bez obzira na to -ad smo za n/iB sazna.i =npr* -n/i1a roEeniB> +. po s&r,k 3 ? podaci se unose razvrstani po stru-ama, a unutar sva-e stru-e sreEu/u se po abecedi i.i v@remens-om redos./edu* Ev%de!)%"e se 3o', vod%&%/ # , o$l%k, k!"%'e (o1ev%d!%k9 s uvezanim i obro/3anim stranicama odnosno .istovimaM # , o$l%k, k r&o&ek . t/* sustavna zbir-a, odnosno niz po/edina3niB .istova -o/i se s.a7u prema odreEenim osobinama i.i podacima i razvrstava/u prema s-upinama pomo?u razd/e.niB -artona, meEa9a, /aBa3a i s.* $9 Kl s%8%k )%" /e pod/e.a i razvrstavan/e po/mova, predmeta, osoba i dr* na s-upine, vrste itd* prema odreEenim pravi.ima* :a-o se u ureds-om pos.ovan/u upotreb./ava /edinstveni p.an -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a osoba, stvarate./a i primate./a a-a ta, -o/i /e ustro/en na na3in da su predmeti razvrstani u odreEene s-upine prema sadr7a/u na -o/e se odnose, prema vremenu, prema vrsti itd* Sva-o/ s-upini -i.i 1rupi utvrEeni su odreEeni bro/evi* Kl s%8%k )%"e 3o', $%&% r (l%1%&e. p po"3ove#pred3e&e 3o-e3o kl s%8%)%r &% po: 1. $e)ed!o" kl s%8%k )%"% J po/movi se razvrstava/u u s-upine po abecedi, 9to zna3i po prvom, dru1om, te?em itd* s.ovu abecede *. vre3e!sko" kl s%8%k )%"% J po/movi se razvrstava/u u s-upine po danu, m/esecu i.i 1odini ne-o1 do1aEa/a +. s%3$ol%1!o" kl s%8%k )%"% ? po/movi se razvrstava/u u srodne s-upine, od -o/iB sva-a ima odreEeni zna- J simbo.* :o mo7e biti 1ra@i3-i zna-, npr* va1a za pravo, a mo7e biti i odreEeno s.ovo abecede, npr* , =medicina>

0. $ro"1 !o" kl s%8%k )%"% ? -o/a mo7e biti decima.na i centima.na

12

& decima.no/ -.asi@i-aci/i po/movi se razvrstava/u na bazi bro/a 10, od 0 do D, u1.avno/ 1rupi* Potom se sva-a 1rupa razvrstava u ni7e 1rupe, opet na bazi bro/a 10* itd* $va-o /e ustro/en /edinstveni p.an -.asi@i-aci/s-iB ozna-a* & centima.no/ -.asi@i-aci/i po/movi se razvrstava/u na bazi bro/a 100, od 00 do DD, u 1.avne 1rupe* Potom se sva-a 1rupa razvrstava na ni7u 1rupu ta-oEer na bazi bro/a 100* $sim decima.nie i centima.ne -.asi@i-aci/e po/movi i predmeti mo1u se razvrstavati po rednim bro/evima* :a-o se urud7beni zapisni- i upisni- predmeta upravno1 postup-a vodi, osim po centima.no/ -.asi@i-aci/i, po rednim bro/evima unutar sva-e -.asi@i-aci/s-e ozna-e* )9 Dok,3e!& )%" Do-umentaci/a /e u-upnost raz.i?itiB do-umenata -ao 9to su isprave, zapisi, predmeti itd* pri 3emu se pod po/mom do-umenta razum/eva pisana isprava* d9 Dok,3e!& r%s&%k Do-umentaristi-a to /e s.u7ba -o/a se bavi obradom do-umenata i podata-a* 0. Pe1 &% % -%'ov% 9 Pe1 &% su predmeti o-ru1.o1 ob.i-a izraEeni od 1ume i.i dru1o1 od1ovara/u?e1 materi/a.a, a s.u7e za otis-ivan/e na papir i.i dru1u pod.o1u te time potvrEu/u v/erodosto/nost s.u7beno1 a-ta odnosno spisa* $9 @%'ov% su predmeti o-ru1.o1 ob.i-a izraEeni od meta.a i.i dru1o1 od1ovara/u?e1 materi/a.a, a s.u7i za utis-ivan/e u papir i.i dru1u pod.o1u te time potvrEu/u v/erodosto/nost s.u7beno1 a-ta odnosno spisa* &poraba pe3ata i 7i1a propisana /e: 1* 5a-onom o dr7avnom pe3atu Repub.i-e Frvatse =K)arodne novineL, bro/: 0/D4> 2* 5a-onom o pe3atima i 7i1ovima s 1rbom Repub.i-e Frvats-e =K)arodne novineL, bro/: 00/D4> 0* Pravi.ni-om za prim/enu 5a-ona o pe3atima i 7i1ovima s 1rbom Repub.i-e Frvats-e =K)arodne novineL, bro/: D0/D4>* 2* Pe3at i 7i1 s 1rbom Repub.i-e Frvats-e upotreb./ava/u Preds/edniFrvats-e, &red preds/edni-a Repub.i-e Frvats-e, Frvats-i sabor, V.ada Pe1 & % -%' s 'r$o3 Rep,$l%ke =rv &ske

14

Repub.i-e Frvats-e, ti/e.a dr7avne uprave, sudovi i dru1a ti/e.a dr7avne v.asti, &stavni sud Repub.i-e Frvats-e, oru7ane sna1e Repub.i-e Frvats-e, /avni bi./e7nici, pu3-i pravobranite./, ti/e.a /ednice .o-a.ne i podru3ne =re1iona.ne> samouprave* Pe3at i 7i1 pov/erava/u se na 3uvan/e i uporabu odreEeno/ osobi -o/u 3e.ni- odnosno od1ovorna osoba pismeno odredi* $d1ovorna osoba du7na /e osi1urati uv/ete za si1urno 3uvan/e pe3ata i 7i1a s 1rbom Repub.i-e Frvats-e* Pe3at i 7i1 prom/era su 0C mm* 'ada bi upotreba to1 pe3ata i 7i1a bi.a nepri-.adna, mo7e se upotreb./avati pe3at i 7i1 prom/era 24 mm i.i 1C mm* 4. 5& 3$%l" $sim pe3ata i 7i1a, osobe, stvarate./i i primate./i a-ata -oriste i 9tambi./* :o /e predmet raz.i3ite ve.i3ine i ob.i-a, a osnovna mu /e zada?a da o.a-9ava/u i ubrzava/u rad, pa sadr7a/i na n/ima mo1u biti raz.i3ite -.auzu.e, odobren/a i s.* $sim 9tambi./a, -o/i sadr7i razne te-stove -o/i se otis-u/u na papir u pisarnici ti/e.a, -oriste se i razni dru1i 9tambi./i, npr* pri/emni 9tambi./, da-ti.o1ra@s-i 9tambi./ itd* P%& !" / 1. 5&o "e k&6 *. 5&o "e pr%lo' (pr%v%& k96 +. 5&o "e pred3e&6 0. 5&o "e dos%"e (doss%er96 4. 5&o "e 8 s)%kl 6 A. 5&o "e ev%de!)%" . :&o kl s%8%k )%" 6 B. 5&o "e dok,3e!& )%" . :&o dok,3e!& r%s&%k . C* 5&o "e pe1 &. :& 3$%l". -%' ? r (l%k 6

III. RADNJE U UREDSKOM POSLOVANJU

1A

& u7em smis.u &reds-o pos.ovan/e obuBva?a ru-ovan/e sa spisima, prema redos./edu radn/i u ureds-om pos.ovan/u -a-o s.i/edi: % priman/e i pre1.ed a-ata, % razvrstavan/e i rasporeEivan/e a-ata, % upisivan/e u evidenci/e, % dostava a-ata u rad, % administrativno%teBni3-a obrada, % otpreman/e, razvoEen/e, arBiviran/e i 3uvan/e* &reds-o pos.ovan/e u 9irem smis.u obuBva3a i raspored prostori/a, priman/e strana-a, s.u7bu de7urstva, stru3nu -n/i7nicu, te popis pe3ata, 7i1ova i 9tambi./a* 1. Pr%3 !"e k & % pre'led k & Priman/e a-ata i dru1iB po9i./-i =podnesa-a i dru1iB a-ata, nov3aniB pisama, pa-eta, te.e1rama i s.*> vr9i se u pravi.u na odreEenom m/estu u pisarnici* Iznimno, za unutarn/e or1anizaci/s-e /edinice -o/e vode poseban urud7beni zapisni-, odnosno upisni- predmeta upravno1 postup-a, i.i ima/u osnovane od1ovara/u?e baze do-umenata u s.u3a/u automats-e obrade podata-a, ru-ovodite./ or1ana uprave i.i or1anizaci/e mo7e odrediti da se a-ti upu?eni ovim or1anizaci/s-im /edinicama prima/u u tim /edinicama* Po9i./-e se prima/u u redovno radno vri/eme, a prima iB odreEeni radni- pisarnice* Izvan radno1 vremena, po9i./-e prima de7urni radni-, a-o /e -od or1ana uprave i.i or1anizaci/e or1anizirana s.u7ba de7urstva* Oso$! %l% !eposred! dos& v Po9i./-e se mo1u predati ti/e.u osobno u zatvoreno/ i.i otvoreno/ omotnici, po9tans-om s.u7bom i.i usmeno na zapisni-* 7 &vore! o3o&!%) * A-o /e po9i./-a zatvorena, a primate./ ni/e ov.a9ten da /e otvori, pre1.edati ?e samo omotnicu* A-o /e sve u redu, na omotnicu ?e staviti otisa- pri/amno1 9tambi./a u -o/i ?e upisati datum i vri/eme primit-a te primita- po9i./-e upisati u -n/i1u prim./ene po9te* A-o /e potrebno potvrditi primita- a-ta, radni- ov.a9ten za priman/e a-ata i dru1iB po9i./i odmaB ?e potvrditi pri/em stav./an/em datuma, potpisa i s.u7beno1 pe3ata i odmaB dostavnicu vratiti po9i./ate./u* Preporu3ena po9i./-a, nov3ana pisma te po9i./-e 3i/i se pri/em potvrEu/e podnosite./u evidentira se u -n/i1u prim./ene po9te* $bi3ne po9i./-e ne evidentira/u se u -n/i1u pri/emne po9te*
Hormat 210N2D7 mm 17

Redni ;ro/ 1

Datum Primit-a 2

KNJIGA PRIMLJENE PO52E ;ro/ Po9i./ate./ $r1* Potvrda primit-a A-ta Preporu-e Prezime ,/esto /edinica i ime Datum Potpis 0 2 4 A 7 C D

'n/i1om prim./ene po9te, radni- ov.a9ten za pri/em, predati ?e po9i./-u radni-u ov.a9tenom da otvori po9i./-u* O&vore! po:%l"k * Stran-e mo1u osobno svo/e a-te, podnes-e i dru1u po9i./-u predavati ti/e.u i bez omotnice%otvorena po9i./-a* A-o radni- ov.a9ten za priman/e po9te utvrdi da /e podnesa- adresiran na ti/e.o, a o3i1.edno /e da se ne odnosi na to ti/e.o, vratiti ?e podnesapodnosite./u i uputiti 1a 1d/e se na.azi adresant* A-o ti/e.o uprave ni/e nad.e7no za r/e9avan/e podnes-a, radni- -o/i neposredno mprima a-t upozoriti ?e na to podnosite./a i uputiti 1a na nad.e7no ti/e.o* Inzistira .i podnosite./ da se n/e1ov podnesa- primi, radni1a /e du7an primiti stav./a/u?i na -ra/u a-ta bi./e9-u o upozoren/u* )a ta-av podnesa- ti/e.o ?e doni/eti za-./u3a- -o/im ?e odbaciti podnesa- zbo1 nenad.e7nosti* Protiv ta-vo1 za-./u3-a dopu9tena /e posebna 7a.ba* A-o podnesa- sadr7i ne-i @orma.ni nedostata- -o/i spre3ava postupan/e po n/emu =mpr* )ema potpisa, adrese podnosite./a itd*> i.i /e podnesa- nerazm./iv i.i nepotpun, ov.a9teni radni- upozoriti ?e na to podnosite./a* A-o podnosite./ u-.oni nedostata- u odreEenom ro-u -o/e mu /e odredi.o ti/e.o, smatrat ?e se da /e podnesa- bio od po3et-a uredan* A-o iB ne ot-.oni pa se zbo1 to1a ne mo7e postupati po podnes-u, smatrat ?e se da ponesa- ni/e ni podnesen, o 3emu ti/e.o donosi za-./u3a- protiv -o/e1 se mo7e iz/aviti posebna 7a.ba* Stran-a mo7e svo/ podnesa- predati i ,s3e!o ! ( p%s!%k* Radni-o/i prima a-t uputiti ?e podnosite./a odreEenom radni-u ti/e.a -o/i ?e ta-av podnesa- primiti u zapisni-* A-o ti/e.o ni/e nad.e7no primiti usmeno priop?en/e =podnesa-> u zapisni-, radni- -o/i prima a-t upozoriti ?e na to podnosite./a* A-o podnosite./ i da./e inzistira da se n/e1ovo usmeno priop?en/e primi u zapisni-, radni- 1a /e du7an primiti* Po&vrd o pr%3%&k, k& * )a zaBti/ev podnosite./a -o/i neposredno preda/e a-t bez obzira na na3in podno9en/a, radni- -o/i prima a-te mora izdati potvrdu o primit-u*

1C

:o se radi ta-o da se na -opi/i a-ta i.i na -omadi?u papira stavi otisapri/amno1 9tambi./a, u -o/i se unese ozna-a satuma podno9en/a, urud7beni bro/ iz urud7beno1 zapisni-a i.i upisni-a predmeta upravno1 postup-a* Pr%3%& k p,&e3 po:& !ske sl,-$e* Priman/e po9i./-i -o/e se ti/e.u uprave, ustanovama i pravnim osobama dostav./a/u putem po9tans-e s.u7be, -ao i podizan/e po9i./-i iz po9tans-o1 pretinca obav./a se na na3in utvrEen posto/e?im propisima za obav./an/e po9tans-iB, te.e1ra@s-iB i te.e@ons-iB us.u1a* )a po3et-u 1odine ti/e.o odreEu/e /ednu i.i vi9e osoba -o/e ?e biti ov.a9ten/e preuzimati po9i./-e iz po9tans-iB pretinaca* Pri.i-om priman/a odnosno podizan/a po9i./-i ov.a9teni radni- ne smi/e podi?i po9i./-u a-o utvrdi da /e o9te?ena* & ta-vom s.u3a/u mora zaBti/evati od nad.e7ne po9tans-e s.u7be odnosno po9tono9e da se stan/e i sadr7a/ po9i./-e -omisi/s-i utvdi i te- tada ?e preuzeti po9i./-u sa zapisni-om o -omisi/s-om na.azu Priman/e a-ta od dru1o1 or1ana uprave i.i dru1e or1anizaci/e -o/e ovi dostav./a/u putem dostav./a3a, potvrEu/e se stav./an/em datuma i potpisa u dostavno/ -n/izi, na dostavnici povratnici i.i na -opi/i a-ta 3i/i se ori1ina. prima* P%& !" / 1. N ko"% se ! 1%! pr%3 ", % pre'led v ", k&% % dr,'e po:%l"ke , p%s r!%)%6 2* O$" s!%&e pos&,p k pr%3 !" po:%l"ke ko "e dos& v oso$! % !eposred! . o o&vore!o" o3o&!%)% % o o&vore!o" po:%l")%6 *. O&v r !"e % pre'led po:%l"k% $tvaran/e i pre1.ed po9i./-i obav./a se u pri/amnom uredu* Sve obi3ne po9i./-e prim./ene u zatvorenim omotnicama =-overtama> otvara odreEeni radni- pisarnice Pov/er./ive i stro1o pov/er./ive po9i./-e otvara ru-ovodite./ ti/e.a dr7avne uprave i or1anizaci/e odnosno radni- -o/e1a on za to pismeno ov.asti* )ov3ana pisma i dru1e vri/ednosne po9i./-e otvara radni- od1ovoran za materi/a.no%@inanci/s-o pos.ovan/e or1ana uprave i or1anizaci/e odnosno radni- -o/e1 on odredi, a-o ni/e dru1a3i/e re1u.irano a-tom or1ana uprave i or1anizaci/e* & or1anu uprave i or1anizaci/i u -o/o/ posto/i s.u7ba de7urstva, te.e1rame i dru1e po9i./-e otvara de7urni radni-* A-o su po9i./-e pov/er./ive

1D

prirode, de7urni iB radni- ne?e otvarati, osim a-o za to ima posebno ov.a9ten/e*
Hormat 210N2D7 mm Datum 1 od 2 :ra/an/e KNJIGA DE@URS2VA Podaci o prim./eno/ po9ti, te.e@ons-im priop3en/ima i dru1i va7ni do1aEa/i do 0 2

Po9i./-e prim./ene u svezi s raspisanim .icitaci/ama, nat/e3a/ima i s.* otvara -omisi/a, -o/a /e posebno za to odreEena* &-o.i-o /e na omotnici ozna3eno ime s.u7bene osobe, -o/o/ se po9i./a.ac obra?a, radni- -o/i otvara po9i./-e, otvoriti ?e u pravi.u i ta-ve po9i./-e, pa 9to vi9e u-o.i-o se radi i o ru-ovodite./u or1ana* Pri.i-om otvaran/a omotnici treba paziti da se ne o9teti sadr7a/, da se pri.ozi razniB a-ata ne pomi/e9a/u, da po/edini a-t i.i pri.o1 ne ostane u omotnici i s.* &z prim./eni a-t treba pri.o7iti omotnicu u svim s.u3a/evima -ada datum preda/e po9tans-o/ s.u7bi mo7e biti od va7nosti za ra3unan/e ro-ova, i.i -ad se iz samo1 a-ta ne mo7e utvrditi m/esto oda-.e /e a-t pos.an i.i ime i prezime podnosite./a, a ti su podaci ozna3eni na omotnici* )edostat-e i nepravi.nosti utvrEene pri.i-om otvaran/a po9i./-i treba -onstatirati -rat-om bi./e9-om, -o/a se stav./a neposredno uz otisapri/amno1 9tambi./a A-o se u omotnici naEe a-t nas.ov./en na dru1i or1an i.i @izi3-u osobu, na n/e1a ?e se staviti bi./e9-a, na prim/er KPo1re9no dostav./enL, a zatim 1a treba na na/po1odni/i na3in pos.ati onom -ome /e upu?en A-o /e uz a-t pri.o7ena dostavnica, treba na n/o/ potvrditi pri/em stav./an/em datuma, potpisa i s.u7beno1 pe3ata i odmaB /e vratiti po9i./ate./u* +. Pos&,p k s k&%3 ko"% se 3or ", & ks%r &% 5a spise i radn/e pred osobama, stvarate./ima i primate./ima a-ata p.a?a/u se upravne pristo/be* 5a-on o upravnim pristo/bama i :ari@om upravniB pristo/bi utvrEeno /e za -o/e se spise i radn/e p.a?a pristo/ba, u -o.i-om iznosu te /e .i na teme./u to1 5a-ona stran-a os.oboEena p.a?an/a pristo/bi* Pri.i-om preuziman/a a-ata i dru1iB po9i./-i s obzirom na na3in na -o/i se a-ti mo1u podnositi i preuzimati, radni- pisarnice postupa na s.i/ede?i na3in:

20

% -od osobne i.i neposredne preda/e =otvorena omotnica> radni- ne smi/e primiti podnesa- a-o ni/e bi./e1ovan i.i /e nedovo./no bi./e1ovan* :a-av podesa- du7an /e vratiti stranci i upozoriti /e na obvezu bi./e1ovan/a, i na visinu, % a-o /e stran-a os.oboEena od obveze p.a?an/a pristo/be, navesti ?e za-ons-u osnovu za os.oboEen/e, i to bi./e9-om uz otisa- pri/amno1 9tambi./a, % a-o podnesa- sti1ne po9tom, a ni/e bi./e1ovan i.i /e nedovo./no bi./e1ovan, a nema za-ons-e osnove za os.obaEan/e od p.a?an/a pristo/be, radni- pisarnice ?e to zabi./e7iti uz otisa- pri/amno1 9tambi./a* $v.a9tena osoba pozvati ?e pristo/beno1 obvezni-a pismenom opomenom da u ro-u od 14 dana od dana primit-a opomene p.ati pristo/bu i pristo/bu za opomenu* A-o pristo/beni obvezni- up.ati pristo/bu, smatrat ?e se da /e pristo/ba p.a?ena uredno od po3et-a, a ne p.ati .i du7nu pristo/bu, pristo/ba ?e se nap.atiti pri/e uru3ivan/a zatra7eno1 r/e9en/a i.i dru1e isptave* Pristo/be se p.a?a/u u dr7avnim bi./ezima i.i 1otovu novcu* ;i./ezi se poni9tava/u s.u7benim pe3atom ti/e.a ta-o da otisa- pe3ata zaBvati bi./e1* P%& !" / 1. N ko"% ! 1%! % &ko o$ vl" pr%" 3 % pre'led po:%l"k% dos& vl"e!%; po:& !sko3 sl,-$o36 *. Ko" se po:%l"k !e s3%"e pre,(e&% %( po:& !sko' pre&%!) 6 +. K k v "e pos&,p k s o:&e<e!o3 po:%l"ko36 0. K d se o3o&!%) pr%l -e sp%s,6 4. K ko se pos&,p s k&%3 ko"% podl%"e-, pl < !", ,pr v!%; pr%s&o"$%6

IV. PRIJEMNI 52AMCILJ

)a-on zavr9eno1 pre1.eda prisp/e.e po9i./-e, radni- ti/e.a -o/i otvara i pre1.edava prim./ene a-te, stav./a na sva-i prim./eni a-t -o/i ?e biti upisan u urud7beni zapisni- odnosno upisni- predmeta upravno1 postup-a otisapri/amno1 9tambi./a $tisa- pri/emno1 9tambi./a stav./a se u pravi.u u 1orn/em desnom u1.u prve strane a-ta* A-o tu nema dovo./no m/esta, 9tambi./ treba staviti na po1odno m/esto prve strane a-ta, vode?i pritom ra3una da te-st ostane potpuno 3ita- i razum./iv A-o na prvo/ strani a-ta nema m/esta pri/emni 9tambi./ treba staviti na po.eEinu a-ta u 1orn/em .i/evom u1.u* A-o su

21

stranice a-ta potpuno popun/ene te-stom, otisa- pri/emno1 9tambi./a stav./a se na -omad papira, -o/i se pri3vr9?u/e uz a-t* & otisa- pri/emno1 9tambi./a radni- unosi s.i/ede?e podat-e: % bro/3anu ozna-u i naziv ti/e.a dr7avne uprave odnosno pravne osobe, % datum primit-a, % bro/3anu ozna-u or1anizaci/s-e /edinice or1ana, % -.asi@i-aci/s-u ozna-u, % urud7beni bro/, *%bro/ pri.o1a i % vri/ednost Ispred naziva ti/e.a dr7avne uprave odnosno pravne osobe stav./a se bro/3ana ozna-a to1 ti/e.a dr7avne uprave =npr* 414 ,inistarstvo uprave>* & rubri-u Kor1anizaci/s-a /edinicaL, upisu/e se bro/3ana ozna-a or1anizaci/s-e /edinice to1 ti/e.a dr7avne uprave -o/a se utvrEu/e p.anom -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata* & rubri-u Kurud7beni bro/L upisu/e se bro/3ana ozna-a stvarate./a a-ta, t/ po9i./ate./a to1 a-ta, 1odina nasta/an/a a-ta te redni bro/ a-ta unutar to1 predmeta* )pr* A-o /e a-t pos.a.a stran-a, urud7beni bro/ to1 a-ta bit ?e: 14%CC%0000, 1d/e /e 14 bro/3ana ozna-a za 1raEane =I.* 2 Pravi.ni-a>, CC /e 1odina u -o/o/ /e a-t nastao, a ooo0 zna3i da /e ta/ a-t tre?i po redu u predmetu evidentiranom -od primate./a* & rubri-u Kpri.o1L i Kvri/ednostL upisu/e se bro/ pri.o1a odnosno iznos vri/ednosti* Podaci uneseni u pri/emni 9tambi./ da/u s.i/ede?e in@ormaci/e: % u -o/u or1anizaci/s-u /edinicu =a-o ona posto/i>, u -o/e ti/e.o % dr7avne uprave i.i pravne osobe se a-t rasporeEu/e na rad, % -ad /e a-t zaprim./en, % -o/a /e -.asi@i-aci/s-a ozna-a to1 a-ta, % -o/i sadr7a/ odreEu/e a-t, % u -o/o/ 1odini /e nastao predmet to1 sadr7a/a, % u -o/i bro/ dos/ea unutar te -.asi@i-aci/s-e ozna-e /e predmet svrstan, % redni bro/ predmeta u dosi/e/u, % t-o /e sa3inio a-t, t/* t-o /e po9i./ate./ a-ta, % da .i ima pri.o1a i -o.i-o % da .i ima vri/ednost i -o.i-a*

Hormat 7N20 mm PRIJAMNI 52AMCILJ 22

Repub.i-a Frvats-a 8I;")S'$ ')I)S'A &PA)I!A 2120%01 &red za 1ospodarstvo Prim./eno '.asi@i-aci/s-a ozna-a &rud7beni bro/ $r1*/ed* Pri. Vri/*

DAK2ILOGRA>SKI 52AMCILJ Prim./eno Prim./eno Sravn/eno $tprem./eno

P%& !" / 1. K ko se % k d ,po&re$l" v pr%" 3!% :& 3$%l"6

V. RA7VRS2AVANJE I RASPOREDIVANJE AKA2A

Svi spisi -o/i sti1nu ti/e.u uprave, or1anizaci/i i.i pravno/ osobi -o/a na osvovi za-ona ima /avne ov.asti na/pri/e se razvrstava/u na spise upravno1 postup-a i na spise neupravno1 postup-a, a zatim se rasporeEu/u na unutarn/e or1anizacione /edinice i.i re@erente -o/ima ?e pos.i/e upisivan/a u upisni- upravno1 postup-a i.i u urud7beni zapisni- a-t biti dostav./en u rad* Prim./ene a-te razvrstava i rasporeEu/e u pravi.u, radni- pisarnice or1ana uprave i or1anizaci/e -o/i otvara i pre1.edava prim./ene po9i./-e* Izuzetno ru-ovodite./ or1ana uprave i or1anizaci/e mo7e odrediti da razvrstavan/e i rasporeEivan/e a-ata sta.no i.i privremeno obav./a i dru1i d/e.atni-* A-ti se rasporeEu/u na unutarn/e or1anizaci/s-e /edinice stav./an/em bro/3ane ozna-e unutarn/e or1anizacione /edinice u rubri-u K&str*/ed*L pri/amno1 9tambi./a, a ozna3u/e se dvoznamen-astim araps-im bro/evima, po3ev9i od 01 do 0D, zatim 10, 11 itd*

20

)a-on zavr9et-a rasporeEivan/a a-ti se preda/u odreEenom radni-u pisarnice radi upisivan/a u urud7beni zapisni- odnosno upisni- predmeta upravno1 postup-a* :e.e1rami, a-ti s odreEenim ro-ovima i dru1i Bitni a-ti rasporeEu/u se i preda/u na ispisivan/e odmaB na-on pri/ema* Vodite./ ti/e.a r/e9en/em utvrEu/e ozna-u za sva-u or1anizaci/s-u /edinicu na osnovi p.ana -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ta na po3et-u -a.endars-e 1odine* RASPOREDIVANJE J to /e postupa- pri -o/em se spisi razvrstava/u na one upravno1 i one neupravno1 postup-a* RA7VRS2AVANJE J to /e postupa- pri -o/em se pos.ovi di/e.e na unutarn/e ustro/bene /edinice i.i re@erente -o/ima ?e, na-on upisa predmeta u upisni- upravno1 postup-a i.i urud7beni zapisni-, a-ti biti dostav./en u rad*

22

24

P%& !"e/ 1. O$" s!%&e pos&,p k r (vrs& v !" % r sporeE%v !"

k & 6

VI. UPISIVANJE AK2A U UREDSKE NJIGE

Prim./eni, razvrstani i rasporeEeni a-ti upisu/u se u ureds-e n/i1e* &reds-e -n/i1e -o/e mora/u voditi osobe, stvarate./i i primate./i a-ata, propisane su i vode se na odreEenom obrascu =tis-anici>* &reds-e -n/i1e se vode -ao 1.avne =osnovne> i pomo?ne, a za po/edine vrste a-ata mo1u se voditi i dru1e propisane evidenci/e* 1. Gl v!e (os!ov!e9 ,redske k!"'e #.avne ureds-e -n/i1e su: % &pisni- predmeta upravno1 postup-a =prvo1 i dru1o1 stupn/a> i % &rud7beni zapisni-* & upisni- predmeta uprvno1 postup-a upisu/u se predmeti upravno1 postup-a prvo1 i dru1o1 stupn/a, a u urud7beni zapisni- neupravni predmeti* 5a neupravne predmete po stupn/u pov/er./ivosti, vode se pov/er./ivi i stro1o pov/er./ivi urud7beni zapisni-* *. Po3o<!e ,redske k!"%'e Pomo?ne -n/i1e u ureds-om pos.ovan/u vode se o prim./enim i v.astitim a-tima ti/e.a dr7avne uprave i dru1im dr7avnim ti/e.ima, ti/e.ima /edinice .o-a.ne i podru3ne =re1iona.ne> samouprave i pravniB osoba s /avnim ov.astima, radi n/iBova priman/a, dod/e.e u rad i pra?en/a u radu, otpremi, 3uvan/u i arBiviran/u te dru1im propisanim radn/ama u ureds-om pos.ovan/u* & ureds-om pos.ovan/u -oriste se s./ede?e pomo?ne ureds-e -n/i1e: # Re'%s& r (k ( lo9 Re1istar =-aza.o> vodi se radi .a-9e1 i br7e1 prona.a7en/a -.asi@i-aci/s-iB ozna-a predmeta, te urud7beno1 bro/a* Podaci u re1istru upisu/u se iz urud7beno1 zapisni-a i upisni-a predmeta upravno1 postup-a, i to prema predmetu, a po potrebi i prema po9i./ate./u* Prema predmetu se upisivan/e obav./a po abecednom redu po3etno1 s.ova prezimena @izi3-e osobe odnosno naziva pravne osobe i.i prema po3etnom s.ovu ri/e3i -o/a ozna3ava bitni sadr7a/ predmeta*

2A

,/ ese c 1

Predmet% po9i./ate./ 2

,/esto Po9i./a te./a 0

REGIS2AR Po9i./ate% '.asi@i* ./predmett $zna-a 2 4

&rud7 beni ;ro/ A

Strana &rud7* 5apis* 7

# Dos& v! k!"%' 9 Dos& v! k!"%' ( 3"es&o s.u7i za upisivan/e a-ata -o/i se treba/u Bitno otpremiti u isto m/esto 1d/e /e s/edi9te ti/e.a -o/e otprema, a otprema/u se v.astitom dostavnom s.u7bom* & tu -n/i1u upisu/u se i pozivi te dru1e po9i./-e -o/e se stran-ama uru3u/u uz dostavnicu, ia-o stran-a primita- tiB po9i./-i potvrEu/e na dostavnici*
Redni ;ro/ 1 Datum upisa 2 DOS2AVNA KNJIGA 7A MJES2O ;ro/ a-ata Primate./ '.as* &rud7* Prezime Adresa $zna-a bro/ i ime 0 2 4 A Potvrda primit-a Datum Potpis 7 C

$9 Dos& v! k!"%' ( po:&, s.u7i za upisivan/e a-ata o izvr9eno/ otpremi a-ata po9tans-om s.u7bom i tro9-ova po9tarine* &pisivan/e a-ata -o/i se otprema/u po9tom odreEu/e se s.i/ede?im redos./edom: obi3ne po9i./-e, po9tans-i pretinac i preporu3ne po9i./-e
Datum $tpreme 1 DOS2AVNA KNJIGA 7A PO52U ;ro/ a-ta Primate./ '.as* &rud7* Prezime i ,/esto ozna-a ;ro/ ime 2 0 2 4 Po9tarina A ;ro/ Preporu-e 7

)9 I!&er! dos& v! k!"%' s.u7i za upisivan/e i dostavu a-ata u rad unutar ti/e.a dr7avne uprave i.i dru1o1 ti/e.a po unutarn/im ustro/stvenim /edinicama*
IN2ERNA DOS2AVNA KNJIGA ,/esec Datum ;ro/ a-ta Potvrda Re@erent Vra3*pisarn* Prim/% &pisa '.as* &rud7* primit-a Datum Potpis Datum Potpis edba $zna-a ;ro/ 1 2 0 2 4 A 7 C D 10

27

# Ar;%vsk k!"%' ArBivs-a -n/i1a s.u7i za upisivan/e arBivs-o1 materi/a.a na-on arBiviran/a r/e9eniB predmeta i u/edno predstav./a inventarni pre1.ed c/e.o-upno1 arBivs-o1 materi/a.a iz pri/a9n/iB 1odina*
Redni ;ro/ 1 Datum upisa 2 AR=IVSKA KNJIGA ArBivs-i materi/a. #odina $pis 0 2 &-upni ;ro/ 4 Prim/edba A

# Ko!&rol!%k po:& r%!e 'ontro.ni- po9tarine s.u7i za upisivan/e i pravdan/e tro9-ova po9tarine odnosno @inanci/s-iB sredstava p.a?eniB na ime po9tarine prim./eniB i po9tom otprem./eniB a-ata* Pri.i-om odobravan/a @inanci/s-iB sredstava za po9tarinu za-./u3u/e se pretBodno stan/e i za/edno s dostavnom -n/i1om preda/e osobi zadu7eno/ za @inanci/s-o%materi/a.no pos.ovan/e, radi -ontro.e i odobravan/a noviB iznosa za po9tarinu*
Datum 1 KON2ROLNIK PO52ARINE $pis Vri/ednost Prim./eno &tro9eno 2 0 2 Ov"er Stan/e 4 A

# Pop%s pe1 & . :& 3$%l" % -%'ov Popis pe3ata, 9tambi./a i 7i1ova vodi se -ao pomo?na -n/i1a za upisivan/e pe3ata i 7i1ova s 1rbom RF i 9tambi./a radi -ontro.e n/iBove upotrebe* & -n/i1u popisa pe3ata, 7i1ova i 9tambi./a upisu/e se sadr7a/ pe3ata, 7i1a i 9tambi./a, otis-u/e se sadr7a/ i potpisu/e osoba -o/a /e na teme./u posebno1 r/e9en/a 3e.ni-a ti/e.a ov.a9tena za 3uvan/e pe3ata, 9tambi./a i 7i1a*
EVIDENCIJA PEFA2A. @IGOVA I 52AMCILJA )abav./en )a upotrebi Redni Po3e% po a-tu $tisaStav./en $r1* Potpis bro/ ta;ro/ Datu pe3ata, Izvan !edin* D/e.atn pe3a%ta upotre% m 7i1a i upotrebe i-a be 9tam* 2 0 2 4 A 7 C D Prim/e %dba 10

Redni bro/

2C

# Rokov!%k Ro-ovni- s.u7i za u.a1an/e predmeta -o/i su vezani uz ro-, a -ao ro-ovni- mo1u se -oristiti @asci-.i i.i ormar s pre1radama na -o/ima su ozna3eni datumi* Predmeti se u ro-ovni- s.a7u po datumima, a unutar odreEeno1 datuma prema redos./edu prva tri bro/a -.asi@i-aci/s-e ozna-e* Predmeti -o/i se u.a7u uro-ovni- ozna3ava/u se ozna-om KRL =ro-> i nazna-om ro-a* Iz ro-ovni-a predmeti se uzima/u na odreEeni dan i dostav./a/u u rad internom dostavnom -n/i1om* P%& !" / 1. Gd"e se % ! ko"% ! 1%! 3or ", vod%&% ,redske k!"%'e6 *. Ko"e vrs&e ,redsk%; k!"%' se kor%s&e , ,redsko3 r d,6 +. Kl s%8%k )%"sk o(! k % ,r,d-$e!% $ro" &pisni- predmeta upravno1 postup-a i urud7beni zapisni-, -ao 1.avne -n/i1e, vode se po sustavu -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i urud7beniB bro/eva* 9 Kl s%8%k )%"sk o(! k ? -ao bro/3ana ozna-a predmeta, odreEu/e se u trenut-u nastan-a prvo1 v.astito1 a-ata i.i zapriman/a prvo1 prim./eno1 a-ta u predmetu prema p.anu, a u s-.adu s Pravi.ni-om o -.asi@i-aci/s-im i bro/3anim ozna-ama stvarate./am i primate./a a-ta, s pri.o1om i.i bez* Prim./eni a-t u predmetu ozna3ava se u pri/amnom 9tambi./u, a v.astiti a-t u za1.av./u a-ta* Prvim prim./enim i.i v.astitim a-tom nasta/e i otvara se predmet, a upisani i ozna3eni a-t stav./a se u omot predmeta, na -o/i se na-on stav./an/a prvo1 a-ta u omot, upisu/e -.asi@i-aci/s-a ozna-a predmeta i -rat-a nazna-a sadr7a/a predmeta* :ime nasta/e predmet odreEene -.asi@i-aci/s-e ozna-e, -o/a se ne mi/en/a obav./an/em po/ediniB pisaniB radn/i u tom predmetu* Svi a-ti -o/i se odnose na isti predmet, odreEene -.asi@i-aci/s-e ozna-e, u.a7u se u isti omot i ozna3ava/u se urud7benim bro/em, -ao bro/3anom ozna-om stvarate./a odnosno primate./a a-ta, 1odinom nastan-a i rednim bro/em sva-o1 po/edino1 a-ta u tom predmetu* Stvarate./ a-ta i.i m/esto nastan-a a-ta, vri/eme nastan-a sva-o1 po/edino1 a-ta i redni bro/ a-ta u istom predmetu, -ao sastavni di/e.ovi urud7beno1 bro/a, mi/en/a/u se sa sva-om pisanom radn/om u predmetu* '.asi@i-aci/s-a ozna-a -ao bro/3ana ozna-a predmeta, ozna3ava se ri/e3/u '(ASA, a na a-te predmeta upravno1 postup-a stav./a se ozna-a &P,

2D

ta-o da -.asi@i-aci/s-a ozna-a 1.asi '(ASA: &P/I, odnosno '(ASA: &P/II za predmete dru1ostupan/s-o1 upravno1 postup-a* &rud7beni bro/ ozna3avamo &R;R$!* Stru-tura -.asi@i-aci/s-e ozna-e mo7e se ob/asniti pomo?u s.i/ede?e1 crte7a: GGG % GG/GG % GG/GG =1>=2>=0> =2> =4> =A> =7> 1> 1.avna 1rupaM 2> 1rupaM 0> pod1rupaM 2> d/e.atnost unutar 1rupe, 4> 1odina otvaran/a predmetaM A> bro/ dos/eaM 7> bro/ predmetaM '.asi@i-aci/s-a ozna-a sasto/i se od tri di/e.a: % kl s%8%k )%" pre3 s dr- ",, sasto/i se od bro/3ane ozna-e 1.avne 1rupe, 1rupe, pod1rupe i d/e.atnosti unutar pod1rupe* $va 1rupa bro/3aniB ozna-a sasto/i se od pet bro/eva -o/i su -osom crtom odvo/eni od 1rupe bro/eva -o/i ozna3ava/u -.asi@i-aci/u prema vremenu* $dreEu/e se na osnovu sadr7a/a a-ta, -oriste?i pritom Pravi.ni- o /edinstvenim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i bro/3anim ozna-ama stvarate./a i primate./a a-ta* '.asi@i-aci/a prema sadr7a/u osta/e uvi/e- ista* Pr%3"er/ D%o kl s%8%k )%"ske o(! ke pre3 s dr- ", ( ( s!%v !"e r d!o' od!os (sl,-$e9 ! !eodreEe!o r d!o vr%"e3e "e 11*#G*H. ( dr- v!e s&r,1!e %sp%&e 1++#G*H. ( ko3,! l!e d"el &!os&% "e +A+#G*H %l% ( ko,! l!, ! k! d, "e +A+#G+H. %&d. % kl s%8%k )%" pre3 vre3e!,, sasto/i se od bro/3ane ozna-e -o/a ozna3ava 1odinu stvaran/a predmeta* $zna3ava se s pos./edn/a dva bro/a 1odine u -o/o/ /e ne-i predmet otvoren* $va/ bro/ osta/e -onstantan i on nam da/e in@ormaci/u u -o/o/ u -o/o/ 1odini /e predmet nastao* Pr%3"er/ D%o kl s%8%k )%"ske o(! ke ( pred3e& ko"% "e ! s& o , *GG4. 'od%!% , odreEe!o" d"el &!os&% ,!,& r pod'r,pe. o(! 1 v se k o G4. % kl s%8%k )%" pre3 o$l%k,, sasto/i se od: 1* bro/ dos/ea -o/i se ozna3ava sa dva bro/a i 2* bro/a predmeta unutar -.asi@i-aci/s-e ozna-e odreEeno1 predmeta prema sadr7a/u i vremenu nastan-a -o/i se ozna3ava sa dva bro/a* Cro" dos"e ozna3ava pripadnost s-upine predmeta isto/ materi/i i.i isto/ @izi3-o/ i.i pravno/ osobi, a ozna3ava se s dva i.i vi9e bro/eva, od 01 pa
00

nada./e* ;ro/ dos/e odreEu/e se P.anom -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata, uz po/edinu -a.si@i-aci/u prema sadr7a/u* )a ova/ na3in, svi predmeti isto1 sadr7a/a, mo1u se stav./ati u isti dos/e i ozna3avati sa 01, a-o /e man/i bro/ predmeta u -a.endars-o/ 1odini unutar -.asi@i-aci/s-e ozna-e prema sadr7a/u =npr* 112%02 J zasnivan/e radno1 odnosa na neodreEeno vri/eme>* ,eEutim, a-o /e bro/ predmeta to1 sadr7a/a ve?i , mo7e se otvoriti poseban dos/e za predmete unutar d/e.atnosti radni odnosi =prim/erice, za zasnivan/e radno1 odnosa na neodreEeno vri/eme, prema vrstama stru3ne spreme i to dos/e =01> za prvu vrstu =VSS>, =02> za dru1u vrstu =V8SS>, =00> za tre3u vrstu =SSS> itd* Isto ta-o, mo7e se otvoriti vi9e dos/ea za po/edine vrste -omuna.niB d/e.atnosti J 0A0%02 i.i po/ediniB vrsta radn/i, odnosno vrsta obvezni-a -omuna.ne na-nade 0A0%00 i s.i3no* )o, a-o ni/e predviEeno vi9e dos/ea za isti sadr7a/ predmeta, tada se svi predmeti stav./a/u u isti dos/e, -o/i se u -.asi@i-aci/s-o/ bro/3ano/ oznaci predmeta ozna3ava -ao =01>* Red!% $ro" pred3e& odreEu/e se prema redos./edu upisaniB predmeta iste -.asi@i-aci/s-e ozna-e sadr7a/a predmeta i isto1 dos/ea u trenut-u n/e1ovo1 nastan-a, odnosno upisa u 1.avnu -n/i1u, u isto/ -a.endars-o/ 1odini, a ozna3ava se rednim bro/em od 1 na da./e* Pr%3"er/ KLASA/ +A+#G*HG4#G1H4A ? kl s%8%k )%"sk "e o(! k !e,pr v!o' pred3e& %( podr,1" ko3,! l!%; d"el &!os&% (+A+#G*H9. ko"% "e ! s& o , *GG4. 'od%!% (G49. Ako se r d% o pred3e&, ,pr v!o' pos&,pk . & d se s& vl" % o(! k UPHI %l% UPHII. p & ko pr%3"er%)e. kl s%8%k )%"sk o(! k pred3e& prvos&,p !"sko' ,pr v!o' pos&,pk ( ko3,! l!, ! kl d, 'l s%/ KLASA/ UPHI +A+#G+HG4#G1HB4G. Is&o & ko. ko se , r d!% od!os (sl,-$,9 pr%3 sl,-$e!%k &re1e vrs&e (SSS9. odreEe!% s, dos"e% ( sv k, od po"ed%!e vrs&e (v !" . kl s%8%k )%"sk o(! k pred3e& o pr%"e3, ! !eodreEe!o vr%"e3e sl,-$e!%k &re<e vrs&e (SSS9 'l s%/ KLASA/ UPHI 11*#G*HG4#G+H*4. $9 Ur,d-$e!% $ro" &rud7beni bro/ /e bro/3ana ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata, a sasto/i se od bro/3ane ozna-e a-ta po m/estu nastan-a a-ta, 1odine nastan-a a-ta i redno1 bro/a a-ta unutar predmeta* M"es&o ! s& !k k& sasto/i se od bro/3ane ozna-e stvarate./a odnosno primate./a a-ta, odreEene p.anom su-.adno 3.an-u 4* Pravi.ni-a o -.asi@i-aci/s-im i bro/3anim ozna-ama stvarate./a i primate./a a-ata* Stru-tura bro/3ane ozna-e m/esta nastan-a v.astito1 a-ta sasto/i se od bro/3ane ozna-e /edinice, bro/3ane ozna-e ti/e.a =upravno1 i.i

01

predstavni3-o1 i izvr9no1>, bro/3ane ozna-e re@erenta =s.u7bene osobe> unutar to1 ti/e.a i ustro/stvene /edinice -o/a /e stvarate.-/ to1 a-ta* ;ro/3ane ozna-e 7upani/a, 1radova i op?ina i bro/3ane ozna-e pravniB osoba s /avnim ov.astima odreEene su r/e9en/em 7upana na podru3/u sva-e 7upani/e u RF* ;ro/3ane ozna-e upravniB i dru1iB ti/e.a tiB /edinica, odreEu/u se r/e9en/em 7upana, 1radona3e.ni-a, odnosno op?ins-o1 na3e.ni-a, a bro/3ane ozna-e unutarn/iB ustro/beniB /edinica upravniB ti/e.a /edinice i bro/3ane ozna-e re@erenta =s.u7beni-a>, -ao stvarate./a i primate./a a-ta, p.anom -.asi@i-aci/s-iB i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ta, prema redos./edu upravniB ti/e.a, odnosno ustro/beniB /edinica,utvrEeniB od.u-om o ustro/stvu upravniB ti/e.a i pravi.ni-om o unutarn/em redu* ;ro/3ane ozna-e ti/e.a /edinice .o-a.ne i podru3ne =re1iona.ne> samouprave i ustro/stveniB /edinica unutar tiB ti/e.a, odreEu/e se dvoznamen-astim bro/evima od 01 na da./e* A-o u upravnom ti/e.u ima vi9e ob.i-a ustro/stveniB /edinica =ods/eci, od/e.i i.i s.i3no> uz bro/3ane ozna-e upravniB ti/e.a, odreEu/u se bro/3ane ozna-e sviB ustro/stveniB /edinica, opet prema redos./edu utvrEenom od.u-om o ustro/stvu upravniB ti/e.a i pravi.ni-u o unutra9n/em redu upravniB ti/e.a sva-e /edinice od 01 na da./e* Pr%3"er/ G0#G1 ? o(! 1 v ,pr v!% od"el ( 'ospod rs&vo (G09 % ods"ek ( ko3,! l!o 'ospod rs&vo (G19 %l% o0#G* ? o(! 1 v ,pr v!% od"el ( 'ospod rs&vo (G09. ods"ek ( pol"opr%vred, (G*9 % sl%1!o. Is&%3 redosl"edo3 ,!,& r ,pr v!%; &%"el % ,s&ro"s&ve!%; "ed%!%) . odreE,", se $ro"1 !e o(! ke pro1el!%k ,pr v!%; &%"el (G19 % sl,-$e!%k od (19 p ! d l"e. pre3 r d!%3 3"es&%3 ,&vrEe!%3 pr v%l!%ko3 o ,!,& r!"e3 red,. ! ko" s, r sporeEe!%. Cro"1 !e o(! ke pro1el!%k ,pr v!o' &%"el . od!os!o sl,-$e!%k . o(! 1 v se ,( pr%p d ",<, $ro"1 !, o(! k, ,pr v!o' &%"el , ko", "e re8ere!& r sporeEe!. & ko d se $ro" ,pr v!o' &%"el % $ro"1 ! o(! k pro1el!%k ,pr v!o' &%"el . od!os!o $ro" pr%p d ",<e ,s&ro"s&ve!e "ed%!%)e % $ro" sl,-$e!%k . odv " ", koso3 )r&o3. Pr%3"er/ G0H1 ? o(! 1 v ,pr v!% od"el ( 'ospod rs&vo (G09 % pro1el!%k ,pr v!o' od"el ( 'ospod rs&vo (H19 %l% G0#G*H0 ? o(! 1 v ,pr v!% od"el ( 'ospod rs&vo (G09. ods"ek ( ko3,! l!e poslove (G*9 % Jos%p Jos%pov%< s&r,1!o' s,r d!%k ( ko3,! l!e poslove. ko"% !os% o(! k, $ro" 0. "er "e 1e&vr&% re8ere!& po red, , pr v%l!%k, o ,!,&r :!"e3 red, (H09.

02

;ro/3ane ozna-e sredi9n/iB ti/e.a dr7avne uprave i dru1iB sredi9n/iB ti/e.a su-.adno 3.* 2* Pravi.ni-a o /edinstvenim ozna-amaO odreEu/e sredi9n/e ti/e.o dr7avne uprave nad.e7no za op?u upravu* ;ri/3ane ozna-e ustro/sveniB /edinica sredi9n/iB dr7avniB ti/e.a i bro/3ane ozna-e 3e.ni-a ti/e.a i s.u7bi u tim ti/e.ima prema uredbi o ustro/stvu i pravi.ni-u o unutarn/em redu, odreEu/e se p.anom -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata, -o/i donosi 3e.ni- ti/e.a i.i po n/e1ovo/ ov.asti 3e.ni- ustro/stvene /edinice u -o/o/ se obav./a/u pos.ovi ureds-o1 pos.ovan/a* God%! ! s& " !" k& ozna3ava se s pos.i/edn/e dvi/e znamen-e 1odine u -o/o/ /e sva-i po/edini a-t -ao pisana radn/a nastao unutar predmeta, bi.o da /e prim./en i.i /e nastao -ao v.astiti a-t ti/e.a* Red!% $ro" k& ozna3ava redos./ed a-ta =v.astitiB i prim./eniB>, -ao pisaniB radn/i unutar isto1 predmeta upisaniB u urud7benom zapisni-u i.i upisni-u predmeta upravno1 postup-a, odnosno od1ovara/u?o/ bazi podata-a =a-o se ureds-o pos.ovan/e vodi in@ormati3-im sredstvima>* Pr%3"er%/ URCROJ/ *14IH1#G4H1#G4#1 "e ,r,d-$e!% $ro" ko"% o(! 1 v Os"e1ko $ r !sk, -,p !%", (*14IH19. Upr v!% od"el ( ,pr v!o pr v!e poslove % pro1el!%k &o' od"el (G4H19 % red!% $ro" k& , pred3e&, o(! 1e! k o prv% (19 k&. URCROJ/ *14IH1#GA#G*H+#G4#* "e ,r,d-$e!% $ro" ko"% o(! 1 v Os"e1ko $ r !"sk, -,p !%", (*14IH19. Upr v!% od"el ( 'ospod rs&vo (GA9. Ods"ek ( ko3,! l!o 'ospod rs&vo % s&r,1!% s,r d!%k ( ko3,! l!o 'ospod rs&vo Jos%p Jos%pov%< (G*H+9. 'od%! ! s& !k k& *GG4. o(! 1e! k o (49 % red!% $ro" k& , pred3e&, o(! 1e! k o dr,'% k& (*9. URCROJ/ 414#1*#G*H1#G4#1 "e ,r,d-$e!% $ro" ko"% o(! 1 v s&v r &el" k& Sred%:!"% dr- v!% ,red ( ,pr v, (4149J Sek&or ,pr v!e %!spek)%"e (1*9. Od"el % ! 1el!%k od"el ( %!spek)o%"e (G*H19. 'od%!, ! s& !k k& (G49 % red!% $ro" k& ,!,& r pred3e& (19. P%& !" / 1. O$" s!%&e (! 1e!"e % s&r,k&,r, kl s%8%k )%"ske o(! ke6 *. O$" s!%&e (! 1e!"e ,r,d-$e!o' $ro" &e !"e'ove s s& v!e d"elove6 +. 2ko 3o-e % 3or %s&%) &% kl s%8%k )%"sk, o(! k, % ,r,d-$e!% $ro"6

00

0. Up%s%v !"e k & , ev%de!)%", Pri/emni, razvrstani i rsporeEeni a-ti upisu/u se u propisane 1.avne i pomo?ne ureds-e -n/i1e isto1 dana -ada su i zaprim./eni* A-ti se u 1.avne i pomo?ne -n/i1e upisu/u prema sustavu /edinstveniB -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i urud7beno1 bro/a odreEeniB p.anova sva-o1 ti/e.a* 9 Up%s%v !"e , 'l v!e % po3o<!e ,redske k!"%'e U ,p%s!%k pred3e& prvos&,p !"sko' ,pr v!o' pos&,pk upisu/u se s.i/ede?i podaci: % -.asi@i-aci/s-a ozna-a predmeta, % urud7beni bro/evi a-ata, % datum primit-a zaBti/eva i dru1iB a-ata u postup-u, % ime i prezime, odnosno naziv i m/esto podnosite./a zaBti/eva, odnosno dru1iB po9i./ate./a a-ata, % -rata- sadr7a/ predmeta, odnosno po/ediniB a-ata u predmetu, % od.u-u o zaBti/evu i datum od.u-e, % rad prvostupan/s-o1 ti/e.a po 7a.bi i datum od.u-e, % administrativno izvr9en/e i datum izvr9en/a i razvoEen/a, odnosno bi./e9-a o obustavi postup-a*
UPISNIK PREDME2A PRVOS2UPANJSKOG UPRAVNOG POS2UPKA '.asi@i% &rud7beni Datum Ime i prezime odnosno 'rat-i sadr7a/ -aci/s-a ;ro/ primit-a naziv i m/esto zaBti/eva ozna-a zaBti/eva podnosite./a zaBti/eva 1 2 0 2 4

StranaO*

02

$d.u-a o zaBt/evu i datum $d.u-e 5aBt/ev odobren 5aBt/ev usvo/en 5aBt/ev odbi/en & ro-u iz 3.* 21C 5&P%a Da )e

Rad prvostupan/s-o1 ti/e.a po 7a.bi i datum od.u-e R/e9en/e zami/en/eno no novim a.ba odba3ena a.ba dostav./ena dru

Administrativno izvr9en/e i datum izvr9en/a RazvoEen/e 5a-./u3a- Prisi.no o dozvo.i izvr9en/e izvr9en/a

10

11

12

10

12

14

1A

U ,p%s!%k pred3e& dr,'os&,p !"sko' ,pr v!o' pos&,pk upisu/u se s.i/ede?i podaci: % -.asi@i-aci/s-a ozna-a predmeta, % urud7beni bro/evi a-ata, % datum primit-a 7a.be i dru1iB a-ata u postup-u, % ime i prezume, odnosno naziv i m/esto podnosite./a 7a.be i dru1iB po9i./ate./a a-ata, % naziv ti/e.a -o/e /e doni/e.o i.i ni/e doni/e.o prvostupan/s-o r/e9en/e, % od.u-u o7a.bi i datum od.u-e, % raz.o1 usva/an/e 7a.be, % razvoEen/e i bi./e9-u o obustavi postup-a*
UPISNIK PREDME2A DRUGOS2UPANJSKOG UPRAVNOG POS2UPKA '.asi@i-aci/s-a &rud7beni Datum primit-a Ime i prezime )aziv ti/e.a $zna-a ;ro/ a.be odnosno naziv i -o/e /e doni/e.o m/esto 7a.ite./a i.i ni/e doni/.o prvostup* R/* 1 2 0 2 4 Strana O a.ba $d.u-a o 7a.bi i datum od.u-e & ro-u =3.*227 5&P%a> Raz.ozi usva/an/a 7a.be

04

a.ba odba3ena

izmi/en/enoR/e9en/e

R/e9en/e poni9teno

a.ba odbi/ena

ni9tavimR/e9en/e pro1.a9eno

da

ne

Povreda Po1re9no Po1re9na pravi.a i.i prim/ena Razvo postup-a nepotpunu materi/a.no1 <en/e utvrEeno prava 3in/eni3no stan/e 10 12 14 1A

10

11

12

$9 U ,r,d-$e!% ( p%s!%k upisu/u se a-ti neupravno1 postup-a prema s.i/ede?em sadr7a/u podata-a: % -.asi@i-aci/s-a ozna-a, % urud7beni bro/, % -rata- sadr7a/ predmeta, odnosno po/edino1 a-ta, % datum primit-a a-ta, datum nastan-a a-ta, % or1anizaci/s-a /edinica, % datum i ozna-a razvoEen/a* & urud7benom zapisni-u u 1orn/em .i/evom u1.u upisu/e se od1ovara/u?i dio -.asi@i-aci/s-e ozna-e =u pravi.u do bro/a dosi/ea>* ,eEutim, a-o se o3e-u/e man/i pri.iv predmeta u odreEeno/ 1.avno/ 1rupi, 1rupi i pod1rupi i.i d/e.atnosti unutar pod1rupe, upisati ?e se samo dio -.asi@i-aci/s-e ozna-e prema sadr7a/u =prim/er: 112%02 J radni odnos na odreEeno vri/eme>* A-o se u ne-om predmetu o3e-u/e ve?i bro/ a-ata =podbro/eva unutar isto1 predmeta> u 1orn/i .i/evi u1ao upisu/e se ci/e.a -.asi@i-aci/s-a ozna-as u-./u3u/u?i i redni bro/ predmeta, pa se u rub.i-u 1 ne upisu/e ni9ta, a urud7beni bro/evi a-ata unutar predmeta, upisu/u se u nizu /edan iza dru1o1a, -a-o s.i/ede po/edine pismene radn/e, odnoso a-ti u predmetu* $va-av na3in voEen/a urud7beno1 zapisni-a mo7e se -oristiti u predmetima iz upravno1 podru?/a @inanci/a =1rupe ra3una za re7i/s-e tro9-ove>, statisti-e =pri-up./an/e statisti3-iB podata-a po d/e.atnostima i.i vrstama propisaniB statisti3-iB izv/e9?a/a> i s.*

'.asi@i% -aci/s-a ozna-a

Predmet

URUD@CENI 7APISNIK &rud7ben Datum Datum $r1ani% i bro/ Primit-a nastan-a zaci/s-a a-ta /edinica

RazvoEen/e Datum $zna-a

0A

1 Pri/enos Pri/enos

)9 Up%s%v !"e k & , po3o<!e k!"%'e obav./a se prema sadr7a/u i vrstama tiB -n/i1a, radi obav./an/a propisaniB radn/i u ureds-om pos.ovan/u, -ao 9to su pri/em po9te, dostava u rad, otprema, 3uvan/e u ro-ovni-u, brzo pretra7ivan/e predmeta u re1istru i s.* & urud7beni zapisni- i internu dostavnu -n/i1u ne upisu/u se a-ti -o/i ne predstav./a/u s.u7benu pisanu -omuni-aci/u

4. O3o& pred3e& (ko:,l"%) 9 'ad se u od1ovara/u?u 1.avnu -n/i1u upi9e prvi a-t -o/im se osniva predmet, a-t se stav./a u poseban omot =-o9u./icu>, u -o/i se -asni/e u.a7u i osta.i a-ti isto1 predmeta* $mot predmeta vodi se na propisanim @ormu.arima, tis-anicama ve.i3ine 200N010 mm* $mot predmeta upravno1 postup-a uo3./ivo se raz.i-u/e od predmeta neupravno1 postup-a S .i/eve strane pri vrBu omota ispisu/e se naziv ti/e.a, odnosno unutarn/e ustro/bene /edinice -o/o/ se a-t dostav./a na r/e9avan/e, prema /edinstvenom p.anu -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata, 1odina primit-a te urud7beni bro/ a-ta* A-o /e ri/e3 o predmetu upravno1 postup-a, ispisu/e se i ozna-a &P/I i.i &P/II, ovisno /e.i postupa- o tome prvostupan/s-i i.i dru1ostupan/s-i, te podaci -o/i se odnose na to do -ada, do -o/e1 datuma treba predmet ri/e9iti* & omotu se a-ti s.a7u prema datumu n/iBova pri/ema, ta-o da se odoz1o na.azi a-t -o/i /e prim./en pod na/novi/im datumom*

07

OMO2 SPISA

0C

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP =naziv ti/e.a J 7i1>

Si1natura or1*/edinice PPPPPPPPPPPPPPPPPPP '.asi@i-aci/s-a ozna-a PPPPPPPPPPPPPPPPPPP Predmet PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

=prva strana%upravni postupa-> OMO2 SPISA

0D

&p

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP =naziv ti/e.a J 7i1>

Si1natura or1*/ed* PPPPPPPPPPP '.asi@i-aci/s-a ozna-a PPPPPPP Predmet PPPPPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

Ro- za r/e9en/e 5AF:!"V a> odba3en b> odbi/en c> usvo/en Dana A(;A P$ PRV$S:&PA)!S'$, :I!"(& a> odba3ena b> r/e9en/e zami/en/eno novim c> 7a.ba dostav./ena dru1ostupan/s-om ti/e.u DA)A A(;A P$ DR&#$S:&PA)!S'$, :I!"(& a> odba3ena b> odbi/ena c> r/e9en/e izmi/en/eno d> r/e9en/e poni9teno 1 povreda pravi.a postupan/a 2 po1re9no i.i nepotpuno utvrEeno 3in/eni3no st* 0 po1re9na prim/ena materi/a.no1 prava e> r/e9en/e pro1.a9eno ni9tavim Dana

2 i 0 unutarn/a strana obrasca 14 i 1A &rud7beni Datum Spisa- a-ta ;ro/ primit-a =-rat-a ozna-a sadr7a/a

Pri.ozi )aziv 'o.i3ina pri.* .ist Prim/edba

A. Pove(%v !"e ((dr,-%v !"e9 pred3e& %l% dos"e A-o se predmet i.i dos/e vodi pod dvi/e -.asi@i-aci/s-e ozna-e, te a-o se vi9e predmeta s posebnim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama r/e9ava /ednim

20

=za/edni3-im> a-tom, povezivan/e tiB predmeta izvr9iti ?e se na na3in da se pove7u te -.asi@i-aci/s-e ozna-e* Povezivan/e -.asi@i-aci/s-iB ozna-a u urud7benom zapisni-u, obav./a se na na3in da se uz pri/e upisani predmet i dos/e upisu/e -.asi@i-aci/s-a ozna-a i stranica pos.i/e upisano1 predmeta i.i dos/e* Po izvr9enom povezivan/u, a-ti tiB predmeta 3ine c/e.inu i da./e se vode pod pos./edn/om upisanom -.asi@i-aci/s-om ozna-om, a povezivan/e se upisu/e i u ozna-u KvezaL na samom a-tu* ,eEutim, u pra-si ima predmeta -o/i nastanu -ao neupravni predmeti =zapisni- o inspe-ci/s-om nadzoru s pri/ed.o1om m/era, predstav-a o neza-onitom r/e9en/u s pri/ed.o1om za u-idan/e po pravu nadzora>, a ti/e-om postup-a, su-.adno posebnom za-onu, predmet postane upravni predmet =r/e9en/e o poduziman/u m/era protiv nadzorno1 ti/e.a i.i u-idan/e r/e9en/a po pravu nadzora>* :i predmeti otvara/u se nao neupravni /er /e unapri/ed neizv/esno Bo3e.i stran-a, na teme./u obav./eno1 inspe-ci/s-o1 nadzora, postupiti po zapisni-u i na.o7enim m/erama, odnosno Bo3e.i predstav-a biti, prema oc/eni inspe-ci/e, osnovana za postupan/e i na teme./u postupan/a biti osnova za poni9ten/e r/e9en/a* A-o predmeti budu dovr9eni na na3in da nadzirano ti/e.o po na.o7enim m/erama, odnosno a-o u provedenom postup-u nema m/esta za u-idan/e r/e9en/a po pravu nadzora, predmeti su i dovr9eni -ao neupravni predmeti* A-o, ipa- s.i/edom postup-a doEe do dono9en/a a-ta o poduziman/u m/era =r/e9en/e o zabrani dono9en/a r/e9en/a u upravnom postup-u s.u7beni-u -o/i ni u ostav./enom ro-u ni/e po.o7io dr7avni stru3ni ispit, na-on 9to /e zapisni-om upravne inspe-ci/e na.o7ena m/era i utvrEeni ro- u -o/em /e bio du7an po.o7iti 1a> i.i poni9tavan/e r/e9en/a po pravu nadzora, otvara se novi predmet, predmet upravno1 postup-a* Ia-o se radi o isto/ upravno/ stvari ti se predmeti ne mo1u povezati na opisani na3in =predmeti se mo1u povezati samo u isto/ vrsti postup-a i upisivati u istu vrstu 1.avne -n/i1e* 5bo1 to1a se za r/e9en/e o poduziman/u m/era i.i r/e9en/e o u-idan/u r/e9en/a po pravu nadzora otvara =novi> predmet upravno1 postup-a, a -ao veza s predmetima iz neupravno1 postup-a, u.a7u se pres.i-e neupravniB a-ata iz -o/iB /e vid./iv s.i/ed neupravno1 u upravni postupaB. 7 kl",1%v !"e ,redsk%; k!"%' % ko!&rol r"e: v !" pred3e& )a -ra/u 1odine svesci urud7beno1 zapisni-a odnosno upisni-a predmeta upravno1 postup-a uvezu/u se u /ednu i.i vi9e -n/i1a s tim da
21

/edna -n/i1a, u pravi.u, ima na/vi9e 200 ara-a* &z ove sves-e povezu/u se popisi a-ata -ao n/iBovi sastavni di/e.ovi, a ta-oEer i ov/ereni prim/erap.ana arBivs-iB zna-ova za tu 1odinu* )a predn/o/ strani -orica -n/i1e ispisu/e se -rupnim s.ovima naziv or1ana uprave i.i or1anizaci/e, a a-o se u or1anu uprave i.i or1anizaci/e vodi vi9e urud7beniB zapisni-a i.i upisni-a predmeta upravno1 postup-a i naziv unutarn/e or1anizaci/s-e /edinice -o/a vodi poseban urud7beni zapisniodnosno upisni- predmeta upravno1 postup-a* Ispod naziva stav./a se ozna-a 1odine te prvi i pos./edn/i bro/* A-o se a-ti obraEu/u automats-om obradom do-umenata, iz mi-ro@i.ms-iB ro.a @ormira se mi-ropro/ac-et urud7beno1 zapisni-a odnosno upisni-a predmeta upravno1 postup-a* 'ontro.a r/e9avan/a predmeta za prote-.u 1odinu redovito se obav./a po3et-om si/e3n/a te-u?e 1odine, -ad su razvedeni arBivira/u se svi r/e9eni predmeti iz pretBodne 1odine te iz.ista/u popisi u-upno r/e9eniB i ner/e9eniB predmeta po re@erentima I. Dos& v k & , r d )a-on upisivan/a a-ata u 1.avne ureds-e -n/i1e =urud7beni zapisni- i upisni- predmeta upravno1 postup-a> svi a-ti se dostav./a/u isto1 dana u rad unutarn/im ustro/benim /edinicama* Dostav./an/e a-ata u rad obav./a se in ternom dostavnom -n/i1om* $v.a9tena s.u7bena osoba ustro/bene /edinice rasporeEu/e a-te na po/edine re@erente* Priman/e a-ata u rad s.u7bene osobe =re@erenti> potvrEu/u potpisom i ozna-om datuma primit-a, K. O&pre3 !"e k& Svi a-ti preuzeti ti/e-om dana na otpremu, mora/u biti otprem./eni to1 isto1 dana* A-ti prim./eni pos.i/e za-./u3ivan/a otpremniB -n/i1a, a-o nisu Bitni, otpremiti ?e se idu?e1 radno1 dana* )a prim/er-u a-ta -o/i osta/e u arBivi stav./a se u otisa- da-ti.o1ra@s-o1 9tambi./a datum otpreme i potpis radni-a -o/i obav./a otpreman/e a-ta* &-o.i-o se ne-i od tiB a-ata 9a./e preporu3eno, u tu omotnicu =preporu3enu> stav./a/u se i osta.i a-ti -o/i bi se ina3e otprema.i -ao obi3na po9i./-a* $motnica u -o/o/ se otprema/u s.u7beni a-ti ima svo/ speci@i3ni na3in upisivan/a te-sta* )a/pri/e, u 1orn/em .i/evom -utu predn/e strane upisu/e se to3an naziv i adresa po9i./aoca, -ao i ozna-a sviB osnovniB bro/eva a-ata -o/i se na.aze u omotnici* )aziv primaoca po9i./-e treba ispisati 3it-o i

22

ve.i-im 9tampanim s.ovima, te se ispod to1a stav./a u.ica i -u?ni bro/ i.i bro/ po9tans-o1 pretinca, odredi9na po9ta i po9tans-i bro/* Svi do-umenti, neponi9tene ta-sene mar-e i dru1e vri/ednosnice, pov/er./iva i stro1o pov/er./iva po9ta, otprema/u se preporu3eno, i.i u zatvorenim omotnicama a-o se dostav./an/e ne vr9i pre-o po9tans-e s.u7be ne1o pre-o dostav./a3a* &-o.i-o se u omotnici na.azi pov/er./iva i.i stro1o pov/er./iva po9ta treba omotnicu zape3atiti i.i na -o/i dru1i po1odan na3in osi1urati* 1G. R (voEe!"e k & Pos.i/e izvr9eno1 otpreman/a, a-ti se razvode u urud7benom zapisni-u odnosno upisni-u predmeta upravno1 postup-a, i to prema uputama dobivenim od re@erenta -o/i /e radio na predmetu =uputa za pisarnicu>* Iznimno, pri/e otpreman/a a-ata razvode se Kizvorno ri/e9eni a-tiL, u produ7et-u prim./eno1 a-ta bez prim/er-a za arBivu* RazvoEen/e osta.iB a-ata obav./a se na na3in da se u 1.avnim ureds-im -n/i1ama upisu/e datum razvoEen/a i od1ovara/u?a ozna-a: % KaaL J a-o /e rad na predmetu potpuno zavr9en i treba 1a staviti u arBivu, stav./a se i arBivs-i zna- =na prim/er: a/a%1A>* A-o predmet treba 3uvati, stav./a se KLaa%1A%10 1odinaL i.i Kaa%1A%tra/no -ao arBivs-a 1raEa>, % KRL J =9to zna3i ro-> i datum do -ada se pretpostav./a da ?e se po tra7en/u postupiti i.i -ada predmet treba ponovno uzeti u rad =na prim/er: KR%14*11*2004L>, % a-o se a-t ustupa unutarn/o/ or1anizaciono/ /edinici isto1 or1ana, staviti ?e se u ovu rubri-u ozna-a unutarn/e or1anizaci/s-e /edinice -o/o/ se a-t ustupa, % a-o se vr9i razvoEen/e a-ta -o/i se r/e9ava KizvornoL treba u ovu rubri-u staviti na/pri/e ozna-u KIzvornoL, a ispod to1a to3an naziv i s/edi9te or1ana -ome /e a-t otprem./en* Sve ovo 9to /e re3eno za predmete neupravno1 postup-a ana.o1no se prim/en/u/e i na razvoEen/e predmeta upravno1 postup-a, da-a-o u od1ovara/u?im rubri-ama upisni-a predmeta upravno1 postup-a* 11. Ar;%v%r !"e % 1,v !"e k & Svi ri/e9eni predmeti stav./a/u se u arBivu i 3uva/u* &nutarn/e or1anizacione /edinice i.i or1anizaci/e, -o/i vode posebne urud7bene zapisni-e odnosno upisni-e predmeta upravno1 postup-a, mo1u dr7ati svo/e predmete u svo/o/ pisarnici na/du7e dvi/e 1odine, pos.i/e -o/e1 ro-a preda/u te predmete za/edno s od1ovara/u?im urud7benim zapisnicima

20

odnosno upisnicima predmeta upravno1 postup-a i dru1im pomo?nim -n/i1ama na da./n/e 3uvan/e arBivi pisarnice or1ana uprave i or1anizaci/e* A-o se a-ti obraEu/u automats-om obradom do-umenata, ri/e9eni predmeti snimiti ?e se na mi-ro@i.m i 3uvati u ob.i-u K/ac-etaL i mi-ro@i.ms-e ro.e, dis.ocirano od pisarnice u dru1o/ z1radi* & izvornom ob.i-u na papiru 3uva/u se samo oni do-umenti za -o/e /e to utvrEeno propisima o iz.u3ivan/u arBivs-e 1raEe* Pos&,p k pr%"e s& vl" !" , r;%v, Pri/e stav./an/a u arBivu treba u sva-om predmetu -rono.o9-im redom s.o7iti bro/eve i pri.o1e i tom pri.i-om prov/eriti /e.i predmet dovr9en, da.i se u predmetu na.aze ne-i pri.ozi i.i do-umenti -o/i bi treba.i biti vra?eni stran-ama, da.i su uz n/iB 1re9-om pripo/eni ne-i dru1i predmeti odnosno n/iBovi po/edini a-ti i.i pri.ozi itd* Ar;%v%r !"e pred3e& Radnici unutra9n/iB or1anizacioniB /edinica or1ana uprave i.i or1anizaci/a du7ni su dovr9ene predmete odmaB vratiti u pisarnicu, a-o ni/e dru1a3i/e odreEeno =3.* 10* s*2* &redbe> Dovr9eni predmeti od.a7u se u arBivu prema -.asi@i-aci/s-im ozna-ama* P.an -.asi@i-aci/s-iB ozna-a i bro/3aniB ozna-a stvarate./a i primate./a a-ata za po/edini or1an uprave odnosno or1anizaci/u utvrEu/e ru-ovodite./ or1ana uprave odnosno or1anizaci/e na osnovu Pravi.ni-a o /edinstvenim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i bro/3anim ozna-ama stvarate./a i primate./a a-ata* SreE%v !"e % 1,v !"e pred3e& , r;%v% 5a sva-u -.asi@i-aci/s-u ozna-u treba predvid/eti u arBivi, u pravi.u, poseban @asci-. u -o/em ?e se predmeti s.a1ati po bro/u predmeta unutar dos/ea* & arBivi se posebno od.a7u predmeti neupravno1, a posebno predmeti upravno1 postup-a* )a sva-i @asci-. se stav./a naziv or1ana uprave i.i or1anizaci/e i -.asi@i-aci/s-a ozna-a* Dovr9eni predmeti, urud7beni zapisnici odnosno upisnici predmeta upravno1 postup-a i dru1e evidenci/e -ao i osta.i materi/a.i or1ana uprave i.i or1anizaci/e, mora/u se 3uvati u sreEenom stan/u do preda/e nad.e7nom arBivu i.i do uni9ten/a* R,kov !"e pred3e&%3 s& vl"e!%3 , r;%v, Predmetima stav./enim u arBivu ru-u/e odreEeni radni- pisarnice* A-o predmet stav./en u arBivu treba pri-./u3iti a-tima prim./enim pos.i/e n/e1ova arBiviran/a, predmet ?e se izdati bez potvrde*
22

& svim osta.im s.u3a/evima predmeti iz arBive izda/u se samo uz potvrdu* Potvrda mora sadr7avati: -.asi@i-aci/s-u ozna-u predmeta, urud7beni bro/, datum uziman/a predmeta, ro- vra3an/a predmeta i potpis re@erenta -o/i preuzima predmet uz ozna-u unutarn/e or1anizaci/s-e /edinice u -o/o/ radi* Predmeti stav./eni u arBivu mo1u se izdavati osobama izvan or1ana uprave i.i or1anizaci/e samo uz pisano odobren/e nad.e7no1 ru-ovodite./a* Ar;%vsk k!"%' Pisarnice or1ana uprave i or1anizaci/a du7ne su voditi arBivs-u -n/i1u =obrazac br* 12> -ao op?i inventarni pre1.ed c/e.o-upno1 arBivs-o1 materi/a.a iz pri/a9n/iB 1odina* &pisivan/e u arBivs-u -n/i1u vr9i se na s.i/ede?i na3in: % u rubri-u Kredni bro/L stav./a se redni bro/ pod -o/im se odreEeni arBivs-i materi/a. upisu/e u arBivs-u -n/i1u* ArBivs-a se -n/i1a -ra/em 1odine za-./u3u/e, i redni bro/evi se produ7ava/u bez obzira -ada se vr9i upis, t/* -o/e 1odine* % u rubri-u Kdatum upisaL upisu/e se datum, % u rubri-u K1odinaL stav./a se 1odina na -o/u se odnosi arBivs-i materi/a. -o/i se upisu/e u arBivs-u -n/i1u, % u rubri-u KopisL stav./a se ozna-a iz 3e1a se sasto/i arBivs-i materi/a., % u rubri-u Ku-upan bro/L stav./a se -o.i3ina od1ovara/u?e1 di/e.a arBivs-o1 materi/a.a* )a prim/er, a-o upisni- predmeta upravno1 postup-a ima 0 -n/i1e upisu/e se bro/-a 0M a a-o a-t predmeta upravno1 postup-a ima 0A @asci-.a, upisu/e se bro/-a 0A itd*>, % u rubri-u Kprim/edbaL upisu/e se i to o.ov-om podaci o m/estu 1d/e se na.aze, dr7e odnosno 3uva/u arBivs-i materi/a.* P%& !" / 1. O$" s!%&e pos&,p k ,p%s%v !" k & , ev%de!)%"e. *. 5&o "e &o o3o& pred3e& 6 0* O$" s!%&e po" 3 pove(%v !" ((dr,-%v !"e9 pred3e& . 0. O$" s!%&e pos&,p k r (voEe!" k & . 4. O$" s!%&e pos&,p k Ar;%v%r !" % !1,v !"e k & 6

VII. UREDSKO POSLOVANJE SUDSKI= 2IJELA

24

1. Uvod Suds-a pisarnica /e unutarn/a usto/ena /edinica u sustavu sudbeno1 ti/e.a u -o/o/ se obav./a/u ureds-i pos.ovi, a u sudovima s ve?im opse1om pos.ova mo7e se or1anizirati u vi9e ustro/stveniB /ednica, npr* % priavna % -aznena % parni3na % ostavins-a itd* Radom suds-e pisarnice uprav./a upravite./ suds-e pisarnice -o/i vodi bri1u za pravodobno i uredno obav./an/e ureds-iB pos.ova, pos.ova pri/episa, rasporeda da-ti.o1ra@a* A-o suds-a pisarnica ima vi9e ustro/stveniB /edinica, radom po/ediniB /edinica uprav./a vodite./ pod nadzorom upravite./a suds-e pisarne* & suds-o/ pisarnici obav./a/u se ovi pos.ovi: 1* priman/e podnesa-a i dru1iB spisa neposredno od strana-a, preuziman/e podnesa-a i dru1iB po9i./-i na po9ti, otvaran/e podnesa-a i dru1iB po9i./-i, 2* obra3unavan/e suds-iB pristo/bi, 0* upis spisa u upisni-e, imeni-e i osta.e -n/i1e, 2* dostava spisa u rad odreEenom sucu i.i dru1om s.u7beni-u u sudu, 4* pri/epis od.u-a i dru1iB spisa, A* otprema i dostava suds-iB po9i./-i, 7* u.a1an/e spisa u arBiv i 3uvan/e arBivs-o1 materi/a.a* P%& !" / 1. 5&o "e s,dsk p%s r!%) 6 *. 2ko ,pr vl" s,dsko3 p%s r!%)o3. &o ,s&ro"s&ve!o3 "ed%!%)o36 +. Ko"% poslov% se o$ vl" ", , s,dsko" p%s r!%)%6 *. Pr%3 !"e pod!es k % dr,'%; sp%s Neposred! pred " a* s.u7beni- suds-e pisarnice prima sve podnes-e i dru1e spise -o/e stran-e preda/u neposredno* b* A-o sud ni/e m/erodavan za priman/e podnes-a, s.u7beni- ?e upozoriti na to podnosite./a i uputiti 1a m/erodavnom ti/e.u* A-o podnosite./ i na-on to1a tra7i da se n/e1ov podnesa- primi, s.u7beni- ?e primiti ta-av podesa- pa ?e ispod 9tambi./a o primit-u staviti bi./e9-u o obav./enom upozoren/u* :a-av se

2A

podnesa- upisu/e u od1ovara/u?i upisni- za razne predmete i na-on to1a dostav./a m/erodavnom ti/e.u, c* Stran-u -o/a 7e.i dati usmenu iz/avu, -o/a se da/e podnes-om, na zapisni-, s.u7beni- pisarnice uputiti ?e za to odreEenom sucu, suds-om sav/etni-u i.i dru1om s.u7beni-u suda, a-o se prema odredbama postup-a ta-va iz/ava mo7e dati na zapisni-od suda* A-o sud ni/e m/erodavan da na zapisni- primi usmeno prop?en/e -o/e stran-a 7e.i dati, s.u7beni- ?e na to upozorioti stran-u i uputiti /e m/erodavnom ti/e.u* Pri.i-om neposredno1 primit-a podnes-a s.u7beni- pisarnice upozoriti ?e podnosite./a na neurednost podnes-a =nedovo./an bro/ prim/era-a, pri.o1a i pri/episa za sud i stran-e, nedostata- adrese strana-a i dru1iB osova, nedovo./no p.a?ena pristo/ba itd*> i odmaB zatra7iti da se nedostaci ot-.one* A-o podnosite./ ne ot-.oni odmaB uo3ene nedostat-e, primiti ?e se i ta-av neuredan i.i nepotpun podnesa-* Ispod bi./e9-e o primit-u o.ov-om u bo/i s.u7beni- ?e staviti napomenu o -a-vom /e nedostat-u ri/e3, -ao i bi./e9-u o obav./enom upozoren/u* P%& !" / 1. 2ko pr%3 s,dske pod!eske6 2* K ko se pos&,p s pod!esko3 k d s,d !%"e 3"erod v ! ( pos&,p !"e po %s&o36 +. Mo-el% s&r !k ,s3e!o d &% pod!es k ? ko 3o-e. ! ko"% ! 1%!6 0. 5&o "e !e,red ! pod!es k6 Pre,(%3 !"e po:%l" k ! po:&% Po9tans-e po9i./-e preuzima za sud, prema posebnim propisima, za to odreEena s.u7bena osoba* S.u7beni- odreEen za preuziman/e po9te ne smi/e pruzeti preporu3ene po9i./-e i one na -o/ima /e ozna3ena vri/ednost, a-o /e omot ta-viB po9i./-i o9te?en* & ta-vim s.u3a/evima tra7iti ?e od m/erodavno1 ti/e.a po9tans-e s.u7be da se stan/e sadr7a/ po9i./-e utvrdi -omisi/s-i, pa ?e na-on to1a preuzeti po9i./-u za/edno sa zapisni-om* O&v r !"e po:%l"k%*

27

$bi3ne Po9i./-e prim./ene u zatvorenim omotnicama otbvara odreEeni s.u7beni- suds-e pisarnice* S.u7beni- -o/i otvara po9i./-e ne?e otvoriti pov/er./ive i stro1o pov/er./ive po9i./-e -ao i po9i./-e upu?ene osobno preds/edni-u suda i.i na n/e1ove ru-e i.i na ru-e suca po/edica* :a-ve po9i./-e preda/u neotvorene* Pri/e preda/e s.u7beni- ?e na omotnicu staviti bi./e9-u o primit-u* $motnica se otvara ta-o da se ne o9tete po9tans-i pe3ati i 7i1ovi* Sva-om podnes-u uv/e- se pri.a7e omotnica u -o/o/ /e podnesa- st1ao* Pri.i-om otvaran/a omotnice treba pripaziti: % da se podnesci ne o9tete, % da se pri.ozi razniB pisama ne pom/e9a/u, % da ne-i podnesa- i.i na.o1 ne ostane u omotnici i s.* % osobito treba prov/eriti s.a7u.i se bro/evi napisani na omotnici s bro/evima prim./eniB podnesa-a* S.u7beni- pisarnice pri.i-om otvaran/a po9i./-e mora paziti: % posto/i.i sumn/a o neov.a9tenom i.i z.onam/ernom otvaran/u po9i./-e, % da u omotnici nedosta/e podnesa- ozna3en na n/o/, % /esu.i prim./eni samo pri.ozi bez popratno1 dopisa i s.* P%& !" / 1. *. +. 0.

2ko 3o-e pre,(%3 &% po:& !ske po:%l"ke6 K ko se pos&,p s o:&e1e!%3 po:%l"k 3 6 2ko o&v r po:%l"ke6 N :&o &re$ pr%p (%&% por%l%ko3 o&v r !" o3o&!%)e6

+. C%l"e:k o pr%3%&k, )a prim/era- podnes-a odreEeno1 za sud stav./a se bi./e9-a o primit-u, u pravi.u na prvo/ stranici u sredini 1orn/e1 di/e.a .ista* ;i./e9-a o primit-u sadr7ava naziv i m/esto suda, dan, m/esec i 1odinu primit-a te podat-e o na3inu primit-a, bro/u prim/era-a i pri.o1a, /e.i i -a-o na podnesa- p.a?ena pristo/ba, /e.i sti1.o po9tom otvoren uz po9i./-u i s.i3no* ;i./e9-a o primit-u stav./a se i na sve po9i./-e i dostavnice -o/e su vra?ene sudu zbo1 neobav./eno1 uru3en/a po9i./-e adresatu* ;i./e9-u potpisu/e s.u7beni- -o/i /e primio podnesa-

2C

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP sud u PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP Prim./eno neposredno J pre-o po9te =obi3no J preporu3eno PPPPPPPPPPPPPPPPPPP 20 PP 1* u PPPP prim/era-a s PPPPPPPP pri.o1a iPPPPPPPPPPPPP rubri-a* Podnesa- sti1ao po9tom otvoren J s o9te?enom omotnicom* Predan na po9tu preporu3eno dana PPPPPPPPP 20PP 1* P.a?ena pristo/ba PPPPPP -una u dr7avnim bi./ezima J man/e* P.a?eno PPPPPPP -una J podnesa- prim./en bez pristo/be* Prim./ene vri/ednosti =novac, dr7avni bi./ezi i s.*> PPPPPPPPPPPPPPPP PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP Potpis zapos.eni-a

)a osta.e prim/er-e podnes-a staviti ?e se s-ra?ena bi./e9-a, -o/a sadr7ava samo naziv i m/esto suda, te dan, m/esec i 1odina primit-a* S.u7beni- -o/i /e primio podnesa- i.i dru1i dopis du7an /e na zaBti/ev podnosite./a izdati potvrdu o primit-u: % stav./an/em otis-a pri/emno1 9tambi./a na -opi/u podnes-a, % potpisom i pe3atom suda u preda/no/ -n/izi donosite./a, % izdavan/em potvrde o prim./enom podnes-u % potpisom i pe3atom na pri.o7eno/ dostavnici* P%& !" / 1. 5&o s dr- v $%l"e:k o pr%3%&k, pod!esk 6 *. Gd"e se sve s& vl" $%l"e:k o pr%3%&k,6 0. Up%s!%)% % po3o<!e k!"%'e Op<e odred$e o voEe!", ,p%s!%k Sudovi mora/u voditi upisni-e i pomo?ne -n/i1e propisane Suds-im pos.ovni-om* &pisnici s.u7e za upisivan/e podnesa-a -o/ima se osniva suds-i spis za odreEeni predmet i za upisivan/e ti/e-a postup-a i po/ediniB postup-ovniB i upravniB radn/i obav./eniB u odreEenom predmeu* &pisnici se vode odvo/eno za po/edine vrste predmeta prema 1ranama sudovan/a* &pisnici se sasto/e od potrebno1 bro/a ara-a propisaniB tis-anica -o/i su uvezani u -n/i1e s tvrdim -oricama* )a -orice se stav./a ozna-a upisni-a

2D

i 1odina na -o/u se upisni- odnosi =npr* &pisni- KSuL 2007*, upisni- KPL 20007* i s.*>* &pisni- se vodi za sva-u 1odinu posebno* Pri/e upisa prim./eni podnesci se mora/u razvrstati prema vrsti upisni-a u -o/i iB treba upisati* & od1ovara/u?i upisni- upisu/e se prvi podnesa- -o/im se po-re?e postupa- i.i tra7i obav./an/e ne-e dru1e radn/e pred sudom* Podnesci -o/i se odnose na ve? upisane predmete -o/ima se iz/av./u/e pravni .i/e- =7a.ba, revizi/a, pri1ovor i s.*> upisu/u se u od1ovara/u?i od/e.au upisni-u to1 predmeta* $sta.i podnesci u.a7u se u od1ovara/u?i spis bez posebno1 uno9en/a u upisni-, s tim da se upisu/e u popis podnesa-a spisa na -o/i se odnosi* Sva-i predmet vodi se u od1ovara/u?em upisni-u pod istim rednim bro/em do dovr9en/a postup-a u prvom stupn/u, bez obzira na du7inu tra/an/a postup-a, a na/du./e za vri/eme od dvi/e -a.endars-e 1odine* Pr%"e!os $ro" pred3e& A-o u upisni-u -od pri/a9n/e1 predmeta nema dovo./no prostora za upisivan/e da./n/iB podnesa-a -o/i se odnose na isti predmet, nastaviti ?e se upisivati u prvom s.obodnom vodoravnom redu -o/i s.i/edi iza zadn/e1 ispun/eno1 redno1 bro/a to1 upisni-a* Da bismo poveza.i predmet, o.ov-om u crveno/ bo/i napisati ?emo redni bro/ predmeta iza -o/e1 s.i/edi nastav./eni upis, npr* 40/202 9to zna3i da se nastav./eni spis -o/i se odnosi na predmet upisan po rednim bro/em 40 na.azi iza predmeta upisano1 pod rednim bro/em 202* )a-on izvr9eno1 upisa u upisni- upisu/emo nove predmete prim./ene pos.i/e pod s.i/de?im rednim bro/em pr-inuto1 niza upisivan/a, npr* iza bro/a 40 upisano1 o.ov-om u crveno/ bo/i upisu/e se novi s.i/de?i predmet pod rednim bro/em 200* Pr%"e!os s& r%; pred3e& A-o postupa- o /ednom predmetu tra/e du7e od dvi/e 1odine, prenose se u tre?o/ -a.endars-o/ 1odini za/edno sa svim potrebnim upisima i pri/a9n/im ozna-ama u upisni- za istu 1odinu i upisu/u pri/e noviB predmeta* Pri/enos se obav./a prema vremens-om redos./edu primit-a ta-o da se na/pri/e upisu/u rani/e prim./eni predmeti, a -ao datum primit-a ozna3u/e se datum primit-a prvo1 podnes-a, odnosno osnut-a spisa =npr* P%47/DA*%20* si/e3n/a 1DDA*>* )a-on izvr9eno1 pri/enosa u upisni- iz -o/e1 se izvr9io pri/enos stav./a se bi./e9-a o pri/enosu u novi upisni-, a redni bro/ to1 predmeta zao-ru7u/e se o.ov-om u bo/i*

40

Po're:!% ,p%s Po1re9no obav./en upis ne smi/e se brisati i.i poni9titi na ne-i dru1i na3in -ao 9to /e ./ep./en/em, -ore-torom i s.* Po1re9no obav./en upis u po/edinim od.omcima upisni-a isprav./a se ta-o da se povu?e tan-a vodoravna crta pre-o po1re9no obav./eno1 upisa -a-o bi precrtani dio ostao vid./iv i iznad to1a se obavi to3an upis* A-o /e ne-i predmet po1re9no upisan u upisni-, precrtati ?e se ci/e.i upis o.ov-om u crveno/ bo/i, -osom crtom od .i/evo1 don/e1 prema 1orn/em -utu* & od.om-u za prim/edbe zabi./e7iti ?e se tintom i.i -emi/s-om o.ov-om Kpo1re9an upisL* O(! < v !"e dovr:e!o' pred3e& 'ad se prema propisima postup-a smatra postupa- u odreEenom predmetu dovr9en -od to1 suda, redni bro/ to1 predmeta obi./e7ava se u upisni-u o.ov-om u crveno/ bo/i zna-om -ona3no1 r/e9en/a KIPPPPPL* 7 kl",1 v !"e ,p%s!%k &pisnici se za-./u3a/u na -ra/u sva-e 1odine ta-o da se iza pos.i/edn/e1 upisano1 redno1 bro/a stav./a bi./e9-a -o/a sadr7ava: % dan, m/esev i 1odinu za-./u3en/a, % redni bro/ pos./edn/e1 upisa u upisni-, % bro/ i ozna-u poni9ten/a spisa, % bro/ r/e9eniB predmeta, % bro/ i to3an popis predmeta -o/i su na -ra/u 1odine osta.i ner/e9eni* P%& !" / 1. Gd"e se ,p%s,", pod!es)% ko"%3 se os!%v s,dsk% sp%s6 *. K ko se vode ,p%s!%)%6 0* 5&o "e pr%"e!os $ro" % k ko se o! o$ vl" 6 0. K ko % k d se o$ vl" pr%"e!os s& r%; pred3e& 6 4. N ko"% ! 1%! se o$ vl" %spr vl" !"e po're:!%; ,p%s ,p%s!%)%3 6 A. K ko se ( kl",1,"e ,p%s!%k6

4. Po3o1!e k!"%'e Pomo3ne -n/i1e s.u7e za upisivan/e podata-a na osnovu -o/iB se mo1u br7e i .a-9e prona?i po/edini spisi, -ao i za upisivan/e podata-a -o/i se ne upisu/u u upisnicima*

41

Predmeti -o/i se upisu/u u po/edine upisni-e upisu/u se istodobno u od1ovara/u?e imeni-e* Imenici se vode prema nazivu pravne osobe i.i prezimena i imena @izi3-e osobe na -o/u se postupa- odnosi i.i o 3i/em se interesu radi* A-o se u /ednom poredmetu postupa- odnosi na vi9e osoba, sva-a ?e se osoba upisati posebno pod od1ovara/u3e s.ovo u isti, odnosno od1ovara/u?i imeni-* $sim imeni-a sudovi vode i osta.e pomo?ne -n/i1e propisane Suds-im pravi.ni-om* & svim sudovima za ureds-o%teBni3-i rad vode se, uz osta.e, ove pomo3ne -ni1e: % primopreda/na -n/i1a za unutarn/u dostavu, % dostavna -n/i1a za po9tu, Q%dostavna -n/i1a za m/esto, % popis izdaniB spisa iz arBive itd* P%& !" / 1. Fe3, sl,-e po3o<!e k!"%'e6 *. K ko se vode po3o<!e k!"%'e. +. N ved% !eke po3o<!e k!"%'e ko"e se vode , s,dov%3 6 A. O3o& sp%s % pop%s% sp%s Podnesa- -o/im se osniva novi spis, na-on upisa u od1ovara/u?i upisni-, stav./a se u omot spisa i upisu/e u popis podnesa-a -o/i /e tis-an na unutarn/o/ strani omota spisa* $mot spisa izraEu/e se u tri bo/e: % 7uti za spis u -aznenom predmetu, % ze.eni za spis u parni3nom postup-u, % bi/e.i za osta.e spise*

42

40

42

P%& !" / 1. K ko se ,l -e pod!es k ko"%3 se os!%v sp%s6 *. U ko"%3 $o" 3 se %(r E,"e o3o& sp%s 6 B. O&pre3 % dos& v s,dsk%; po:%l" k Pozivi, od.u-e i dru1i otpravci nami/en/eni stran-ama i dru1im osobama dostav./a/u se prema propisima o o suds-im postupcima na na3in odreEen dostavnom naredbom* $tpremu obav./a s.u7beni- -o/i ni/e radio na prepisivan/u i izradi otprava-a* Priprem./eni otpravci preda/u se s.u7beni-u odreEenom za otpreman/e po9i./-i -o/i ?e sve po9i./-e upisati u od1ovara/u3e -n/i1e za otpremu i dostav./an/e te obaviti n/iBovo otpreman/e pre-o dostavne -n/i1e za po9tu odnosno dostavne -n/i1e za m/esto* $d.u-e, pozivi i dru1o za 9to /e potreban do-az o primit-u dostaviti ?e se stran-ama i dru1im osobama uz dostavnicu i.i ?e se staviti u omotnicu sa povratnicom* $d.u-e, pozivi i dru1o 9to treba predati u v.astite ru-e nas.ovni-u, otpremiti ?e se uz dostavnicu odnosno omotnicu s povratnicom p.ave bo/e, a osta.i dopisi uz dostavnicu, odnosno omotnicu s povratnicom bi/e.e bo/e* 'ad se dostav./a pozivi za raspravu i ro3i9te i.i od.u-e protiv -o/iB se mo7e podni/eti pravni .i/e-, iznad te-sta dostavnice, odnosno povratnice staviti ?e se datum iz popisa ro-ova* $sta.e po9i./-e -ao i obi3ne -rat-e obavi/esti stran-ama, -ad ni/e potreban do-az o obav./eno/ dostavi, mo1u se otpremati obi3nom po9tans-om dostavom*

44

4A

47

P%& !" / 1. U ko", o3o&!%), se s& vl" odl,k . po(%v % sl. ko", &re$ pred &% !eposred!o , r,ke ! slov!%k,6 I. Po;r ! % 1,v !"e sp%s Spisi se u.a7u u arBiv na osnovi dostavne naredbe o u.a1an/u u arBiv* Pri/e stav./an/a u arBiv treba prov/eriti /esu.i obav./ene sve potrebne radn/e u svezi s dostavom, pri-up./an/e dostavnica i povratnica o obav./eno/ dostavi, -ao i radn/e -o/e se odnose na izvr9en/e -azni, nap.atu tro9-ova postup-a isp.a3eniB i predu/m./eniB iz prora3uns-iB sredstava i.i nap.atu suds-iB pristo/bi* Pri/e stav./a u arBiv iz spisa ?e se izdvo/iti svi pri.o7eni spisi i izvornici isprava -o/e treba vratiti stran-ama, a na n/iBovo m/esto, prema potrebi, u.o7iti ov/ereni pri/epis* Spisi u -o/ima /e postupa- pravomo?no dovr9en u te-u?o/ i pretBodno/ -a.endars-o/ 1odini 3uva/u se u priru3nom arBivu -o/i se na.azi u sastavu pisarne* Po/edini spisi s.a7u se u sve7n/eve prema rednim bro/evima ozna-e spisa, t/ od bro/a 1 pa da./e* 5a ve?i bro/ predmeta u istom upisni-u mo7e se, prema potrebi, osnovati ve?i bro/ sve7n/eva, time da se s van/s-e strane sve7n/a ozna3i s.u7beni bro/ spisa u.o7eniB u ta/ sve7an/* )a predn/o/ strani omota sve7n/a stav./a se ozna-a upisni-a i 1odi9te iz -o/iB pot/e3u odnosi spisi* $p?i arBiv /e za/edni3-i za sve vrste spisa i dr7i se odvo/en od suds/e pisarnice u posebno/ prostori/i* & u.o7ene spise u op?em arBivu ?uva/u se i od1ovara/u?i upisnici i pomo?ne -n/i1e iz pria9n/iB 1odina* F,v !"e r;%vske 'r Ee Spisi stav./eni u arBiv s.a7u se u od1ovara/u?e po.ice, ormare i s.i3no, ta-o da budu za9ti3eni od v.a1e, p7ara, pra9ine, 1ubit-a i o9te?en/a* Spisi u op?em arBivu 3uva/u se u sudu do odreEeno1 ro-a, a-o ni/e predviEeno da se tra/no 3uva/u i.i preda/u na 3uvan/e ov.a9tenom arBivu* )a-on iste-a propisaniB ro-ova, a po odobren/u nad.e7no1 arBiva i vi9e1 ti/e.a suds-e uprave, spisi se izdva/a/u iz op?e1 arBiva i izru3u/u arBivu, odnosno tr1ova3-om dru9tvu za pri-up./an/e i preradu papirnatiB otpada-a i.i se uni9tava/u*

4C

P%& !" / 1. K k v "e pos&,p k pr%"e s& vl" !" sp%s , r;%v6 *. 5&o "e pr%r,1!% r;%v % 'd"e se ! l (%6 +. Do k d se 1,v ", sp%s% , r;%v,6

K. Upor $ pe1 & . -%'ov % :& 3$%l" Na otprav-e od.u-a i na dopise -o/i se dostav./a/u stran-ama, dr7avnim ti/e.ima, tr1ova3-im dru9tvima i.i dru1im pravnim osobama te na potvrde suds-a pisarnica stav./a o-ru1.i pe3at s otis-om u crno/ tinti, tamnop.avo/ i.i ./ubi3asto/ bo/i* Suds-i pe3at isto1 sadr7a/a i /edna-o1 ob.i-a ozna3iti ?e se araps-im bro/em po3ev od bro/a 1* 5a nov3ano pos.ovan/e upotreb./avati ?e se pe3at man/e1 ob.i-a s otis-om u crveno/ bo/i* 5a pe3a?en/e vos-om upotreb./avati ?e se 7i1 izraEen od -ovine* Pe3ati i 7i1ovi izraEu/u se, naru3u/u i uni9tava/u prema posebnim propisima* 5a po/edine -rat-e bi./e9-e, potpise ozna-e, naredbe i upute za rad u suds-o/ pisarnici, a -o/i se 3esto po/av./u/u, mo1u se upotreb./avati i 9tambi./i* & suds-o/ pisarnici upotreb./ava/u se ovi 9tambi./i: KFitnoL, K,a.o./etni-L, KPritvorL, K&zdr7avan/eL, KSmetan/e pos/edaL, K$si1uran/e do-azaL i td* $ svim pe3atima, 7i1ovima i 9tambi./ima, vodi se popis pe3ata, 7i1ova i 9tambi./a u -o/i se unosi n/iBov naziv i podaci o tome -od -o1a se na.aze*

4D

1G.O'l s! plo1
5a ob/av./ivan/e suds-iB od.u-a i priop?en/a putem /avno1 o1.a9avan/a, -o/a se obav./a/u prema odredbama po/ediniB suds-iB postupa-a, s.u7i o1.asna p.o3a -o/a se postav./a na vidnom m/estu u sudu* $sim suds-e p.o3e tr1ova3-i sudovi ima/u i posebnu ste3a/nu o1.asnu p.o3u na -o/o/ ob/av./u/u sve od.u-e u svezi sa ste3a/em* &pravite./ suds-e pisarnice brine se za pravodobno i uredno stav./an/e o1.asniB prim/era-a na o1.asnu p.o3u i n/iBovu s-idan/u s n/e -ad im iste-ne ro-* P%& !" / 1. N ko"e %spr ve se ,&%sk,"e %l% o&%sk,"e pe1 &6 *. K ko se %(r E,",. ! r,1,", % ,!%:& v ", pe1 &%6 +. Ko" "e ! 3"e! o'l s!e plo1e6 0. 2ko vod% $r%', % ! ko"% ! 1%! o s& vl" !", % sk%d !", o'l s!%; pr%3"er k ! o'l s!, plo1,6

A0

VIII. UREDSKO POSLOVANJE U POSLOVNOJ ORGANI7ACIJI

1. S,s& v ev%de!&%r !" % odl ' !" dop%s "videnci/a i -retan/e po9te u pos.ovno/ or1anizaci/i obav./a se u dva sm/era: % u.azno, % iz.azno* 5avr9na @aza uv/e- /e arBiva =pismoBrana>, t/* poBran/ivan/e po9te* 9 Ul (!o kre& !"e po:&e Po9ta -o/a do.azi u pos.ovnu or1anizaci/u pro.azi -roz mno1 ru-e, mo7e se iz1ubiti i.i ostati ner/e9ena, a oba s.u3a/a nanose 9tetu or1anizaci/i* Da bi se one ne1ativne pos./edice izb/e1.e, pristi1.a po9ta se evidentira* Pos&,p k ev%de!&%r !" Postupa- evidentiran/a pratiti ?emo -roz 3etire radn/e: a> otvaran/e i pre1.ed po9te, b> otis-ivan/e pri/amno1 9tambi./a, c> upisivan/e u -n/i1u pri/emne po9te, d> r/e9avan/e po9te* O&v r !"e % pre'led po:&e Pri/am po9te obav./a se, u pravi.u, na odreEenom m/estu u pos.ovno/ or1anizaci/i* Pos.ovne or1anizaci/e unutarn/om or1anizaci/om ov.aste t/* zadu7e /edno1 i.i vi9e radni-a za evidentiran/e po9te* Prva radn/a pri pre1.edavan/u po9te /e otvaran/e omotnica, pri 3emu posebnu pozornost treba usm/eriti na sadr7a/, t/* da se sadr7a/ ne o9teti i pri.ozi ne pom/e9a/u te da po/edini pri.o1 ne ostane u omotnici* Pr%"e3!% :& 3$%l" )a sva-i pos.ovni dopis stav./a se otisa- pri/amno1 9tambi./a* $tisa- se stav./a u 1orn/i desni -ut, a a-o nema dovo./no m/esta stav./a se na po1odno m/esto na prvo/ stranici dopisa, vode?i ra3una da te-st dopisa ostane 3it./iv* Sva-a pos.ovna or1anizaci/a izraEu/e svo/ pri/amni 9tambi./ -o/i se raz.i-u/e od osta.iB* ".ementi pri/emno1 9tambi./a su: % datum pri/ema po9te, % bro/ pod -o/im se dopis vodi u -n/izi pri/emne po9te i pod -o/im se poBran/u/e, % si1no J ozna-a pod -o/om se raz.i-u/u or1anizaci/s-e /edinice u pos.ovno/ or1anizaci/i* Razvrstavan/e po9te

A1

prema or1anizaci/s-im /edinicama naziva se si1niran/e po9te, % potpis J potpisu/e se ov.a9teni radni- -o/i /e preuzeo po9tu i -o/i n/ome manipu.ira* Up%s , k!"%', pr%3l"e!e po:&e Dopisi pristi1.i u pos.ovnu or1anizaci/u upisu/u se u -n/i1u pri/emne po9te i prate se do -ona3no1 r/e9avan/a i poBran/ivan/a* 'n/i1a pri/emne po9te ni/e uni@icirana, t/* /edna-a u svim pos.ovnim or1anizaci/ama* Sve vi9e pos.ovniB or1anizaci/a evidentira pri/em po9i./a-a s pomo?u ra3una.no1 pro1rama* 'n/i1a pri/emne po9te ima s.i/ede?e e.emente: % redni bro/ J upisu/u se bro/evi po redu za sva-u te-u3u 1odinu, % datum pri/ema J upisu/e se datum, m/esec i 1odina pri/ema dopisa, % bro/ J upisu/e se pos.ovni bro/ dopisa* :o /e bro/ uz nad/eva- dopisa, % po9i./ate./ J upisu/e se tvrt-a, odnosno ime i prezime po9i./ate./a, % or1anizaci/s-a /edinica J to /e si1no ozna-a, % napomena J upisu/e se ime osobe -o/a r/e9ava dopis, a pri zavr9enom r/e9avan/u i poBran/van/u stav./amo ozna-u a*a*

A2

R"e: v !"e po:&e* Po9ta uvedena u -n/i1u i.i ra3una.o dostav./a se ov.a9tenom radni-u na r/e9avan/e* Pod r/e9avan/em po9te na/3e9e?e se razum/eva -orespondiran/e =od1ovaran/e>* 8to sve mo7e biti od1ovor odnoso r/e9avan/e po9te, te9-o /e predvid/eti, a.i na/3e9?i od1ovori obraEeni su u po1.av./u za-./u3ivan/e i rea.izaci/a proda/no1 pos.a* $9 I(l (!o kre& !"e po:&e Postupa- evidentiran/a iz.azno1 -retan/a po9te pratiti ?emo -roz 3etire radn/e: a> upisivan/e u -n/i1u iz.azne po9te, b> izrada dopisa, c> otprema dopisa d> arBiviran/e Up%s%v !"e , k!"%', %(l (!e po:&e 'ao i -n/i1a pri/amne po9te i -n/i1a iz.azne po9te ni/e uni@icirana u svim pos.ovnim or1anizaci/ama* Ra3una.a su u mno1im pos.ovnim or1anizaci/ama zam/eni.a ne1da9n/e -n/1e iz.azne po9te*

A0

I(r d dop%s Dopis sastav./a/u -orespodenti na teme./u pretBodniB dopisa i obav./eniB radn/i u pos.ovnom postup-u, vode?i se pos.ovnom po.iti-om svo/e tvrt-e* Pri ob.i-ovan/u dopisa, potrebno /e posebnu pozornost obratiti na bro/ dopisa, potpis i 3e3at* Cro" dop%s to /e pos.ovni bro/ pod -o/im se dopis vodi u -n/izi iz.azniB dopisa i pod -o/im /e n/e1ova -opi/a poBran/ena u arBivu i.i se na.azi na dru1om m/estu, 9to /e navedeno u bi./e9ci pod tim bro/em* ;ro/ se sasto/i od ne-o.i-o di/e.ova -o/e odva/amo zna-ovima J i.i / : % prvi dio /e ozna-a iz.azne po9te* :o mo7e biti s.ovo I =I -ao iz.azno, & -ao u.azno> i.i bro/, npr* 1, 01 i s.** % zatim bro/ or1anizaci/s-e /edinice i.i si1no, npr* 02, % redni bro/ pod -o/im /e dopis napisan, % 1odina u -o/o/ /e dopis napisan* Npr. $ro": I%02/24A/02 % nam u-azu/e da /e ri/e3 o iz.azno/ po9ti, t/* da /e na9a pos.ovna or1anizaci/a po9i./ate./, zatim da dopis 9a./e -omerci/a.ni od/e. =02>, to /e 24A* pismo u 2002* 1odini, a bro/: &%02/24A/02 % nam -azu/e da /e ri/e3 o u.azno/ po9ti, dopis /e nami/en/en -omerci/a.nom od/e.u =02>, u -n/izi u.azne po9te /e pod rednim bro/em 24A u 2002* 1odini* Po&p%s% to /e ime i prezime ispisano ru3no na uobi3a/an na3in -a-o se potpisu/e potpisni-* Pe1 & J otisa- pe3ata stav./a se .i/evo od potpisa, i to u sredini dopisa*
A2

O&pre3 dop%s Dopisi se danas bez iznim-e pi9u s pomo?u ra3una.a* :o nam omo1u?u/e i neo1rani3eni bro/ prim/era-a i mo1u?nost poBran/van/a u ra3una.u i.i ne-om dru1om podat-ovnom medi/u* $tprema pre-o po9te i.i dru1iB tvrt-i sa s.i3nom d/e.atno9?u /o9 se na/3e9?e upotreb./ava, posebno u -orespodenci/i s @izi3-im osobama, ia-o iB @a-s i e.e-troni3-a po9ta sve vi9e zam/en/u/u* Ar;%v (p%s3o;r ! 9 SvrBa pravi.no or1anizirane arBive /e pri-.adno 3uvan/e i -o.an/e do-umenata te mo1u?nost n/iBova brzo1 na.a7en/a radi ponovne upotrebe* P%& !" / 1. N ved% r d!"e , pos&,pk, ev%de!&%r !" pr%3l"e!e po:&e6 *. Ko"% s, ele3e!&% pr%"e3!o' :& 3$%l" 6 +. Op%:% pos&,p k ,p%s%v !" , k!"%', pr%3l"e!e po:&e6 0. Op%:% pos&,p k %(l (!o' kre& !" po:&e6 4. 5&o "e p%s3o;r !

IL. 2AKSE
1. Po" 3 :a-sa predstav./a propisima utvrEenu pristo/bu -o/a se nap.a?u/e od @izi3-iB i pravniB osoba za odreEene spise i radn/e -od upravniB or1ana* $va na-nadu u ob.i-u ta-se ima ne-e e.emente protuvri/ednosti za rad obav./en povodom zaBti/eva stran-e* )o, ne bi se mo1.o decidirano tvrditi da to predstav./a zapravo ci/enu -o/a se p.a?a za rad or1ana* )aime, b/e.odano /e da or1ani ne mo1u ni prib.i7no po-riti sve tro9-ove svo1 @un-cioniran/a od priBoda s nas.ova ta-se, pa -ao 9to /e op?e poznato posto/e dru1i moda.iteti putem -o/iB oni osi1urava/u svo/u norma.nu d/e.atnost =u -o/ima opet 1raEani participira/u>, a to su buEeti%prora3uni* *. Vrs&e & ks% :a-se =pristo/be> za rad ti/e.a uprave i dru1iB dr7avniB ti/e.a te pravniB osoba -o/e na osnovi za-ona ima/u /avne o.asti di/e.imo na: # d3%!%s&r &%v!e & kse J -o/e se p.a?a/u -od pos.ova u svezi s vri/ednosnim papirima,

A4

# ,pr v!e & kse ? -o/e se p.a?a/u za spise i radn/e pred ti/e.ima dr7avne uprave, upravnim ti/e.ima /edinice .o-a.ne, samuprave i uprave te pravnim osobama -o/i na osnovu za-ona ima/u /avne ov.asti, # s,dske & kse ? -o/e se p.a?a/u u postupcima pred sudovima, # " v!o$%l"e-!%1ke & kse ? -o/e se p.a?a/u za rad /avno1 bi./e7ni-a +. N pl <%v !"e & kse :a-sa se p.a?a po ta-seno/ tari@i -o/a va7i za rad or1ana -o/i r/e9ava po zaBt/evu stran-e, bez obzira -o/em /e or1anu podnesen zaBt/ev* :a-sa se p.a?a u administrativnim odnosno suds-im ta-senim mar-ama* 0. 2 kse!% o$ve(!%k % & kse! o$ve( . pl < !"e & kse :a-seni obvezni- /e @izi3-a osoba =bi.o @izi3-a i.i pravna> na zaBt/ev -o/e se po-re?e postupa- odnosno obav./a/u radn/e predviEene u ta-seno/ tari@i* A-o pa- za isti spis i.i radn/u posto/e dva i.i vi9e ta-seniB obvezni-a, n/iBova /e obveza so.idarna, to ?e re?i da se ta-sa u ci/e.osti mo7e nap.atiti od bi.o -o/e1 od n/iB* 'ad vi9e osoba podnosi za/edni3-i zaBt/ev, p.a?a se /edna ta-sa, a-o /e ta/ zaBt/ev u ned/e./ivom interesu sviB podnosite./a* A-o sva-i podnosite./ zaBt/eva ima poseban interes za dono9en/e upravno1 a-ta, ta-su p.a?a sva-i po/edini podnosi.ac zaBt/eva* :a-sena obveza /est du7nost p.a?an/a ta-se ta-seno1 obvezni-a* &-o.i-o ta-senom tari@om ni/e dru1a3i/e propisano, ta-sena obveza nasta/e: % za podnesa- % u 3asu -ad se preda/u, a za podnes-e dane u zapisni-, -ad se zapisni- sastav./a, % za r/e9en/a i dru1e isprave % u 3asu podno9en/a zaBt/eva za n/iBovo izdavan/e, % za upravne radn/e % u 3asu podno9en/a zaBt/eva za izvr9en/e tiB radn/i* & pravi.u ta-sa se p.a?a u 3asu nastan-a ta-sene obveze, meEutim u po/edinim s.u3a/evima mo7e biti i dru1a3i/e propisano* A-o /e ta-senom tari@om propisano da se ta-sa p.a?a prema vri/ednosti predmeta, -ao osnovica za odm/eravan/e ta-se uzima se vri/ednost ozna3ena u podnes-u i.i ispravi i.i vri/ednost utvrEena na na3in propisan u ta-seno/ tari@i* & r/e9en/u i dru1o/ ispravi za -o/u se ta-sa p.a?a mora se nazna3iti da /e ta-sa p.a?ena, u -o/em iznosu i po -o/em tari@nom bro/u* Ana.o1no tome u ispravama -o/e se izda/u bez ta-se mora se nazna3iti u -o/u se svrBu izda/u i na teme./u -o/e1 propisa su os.oboEeni od ta-se*
AA

4* Pos&,p k s !e& ks%r !%3 %l% !edovol"!o & ks%r !%3 pod!es)%3

)eta-sirani i.i nedovo./no ta-sirani podnesci i dru1i spisi ne smi/u biti prim./eni neposredno od stran-e* A-o neta-sirani i.i nedovo./no ta-sirani podnesa- sti1ne po9tom, or1an nad.e7an za od.u3ivan/e o zaBt/evu pozvat ?e ta-seno1 obvezni-a pismenom opomenom da u ro-u od 10 dana od dana primit-a opomene p.ati redovnu ta-su, a isto ta-o i ta-su za opomenu* A-o ta-seni obvezni- up.ati ta-su u ro-u od 10 dana, smatra se da /e podnesa- od po3et-a bio uredno bi./e1ovan* A-o pa- ta-seni obvezni- ta-o ne postupi i o1.u9i se o opomeni, sam ?e snositi pos./edice ta-vo1 svo1 pona9an/a i smatrat ?e se da podnesa- ni/e ni podnesen* 'ad neta-sirani i.i nedovo./no ta-sirani podnesa- sti1ne po9tom iz inozemstva onda se ta-senom obvezni-u 9a./e opomena* )aime u tom s.u3a/u nap.ata ta-se ?e se izvr9iti pri/e uru3en/a zatra7eno1 r/e9en/a i.i dru1e isprave, odnosno pri/e prve obavi/esti ta-senom obvezni-u o izvr9en/u zatra7ene radn/e* A. N 1elo le' l%&e& kod ! pl &e & kse Administrativne ta-se mo1u se nap.a?ivati is-./u3ivo za one spise i radn/e i u onom iznosu -o/i /e odreEen u ta-seno/ tari@i* $vd/e /e is-./u3eno bi.o -a-vo disponiran/e s.u7bene osobe i tu nema ni-a-viB dis-recioniB ov.a9ten/a* :a-sa se da-.e ne mo7e zaBti/evati i nap.atiti u-o.i-o ni/e ta-senom tari@om predviEena, a ta-oEer ne mo7e se nap.atiti ni u ve?em iznosu od ono1 -o/i /e u tari@i odreEen* )a3e.o .e1a.iteta osi1urava stranci i mo1u?nost i pravo povrat p.a?ene ta-se u-o.i-o /u ni/e bio du7an p.atiti, i.i /e ta-su p.ati.a u iznosu ve?em od propisano1* 8tovi9e, stran-a ima pravo na povrat ta-se u-o.i-o or1an iz bi.o -o/iB raz.o1a ni/e izvr9io radn/u za -o/u /e ta-sa p.a?ena, ta-oEer /o/ ovo pravo pripada i s obzirom na ta-su p.a?enu za 7a.bu -o/u or1an uva7i* Postupa- za povrat ta-se po-re?e se na zaBt/ev stran-e* R/e9en/e o povrat-u ta-se donosi porezni or1an na 3i/em /e podru3/u s/edi9te odnosno prebiva.i9te ta-seno1 obvezni-a, a a-o /e ta-sa p.a?ena u 1otovom novcu, r/e9en/e o povrat-u ta-ve ta-se donosi porezni or1an na 3i/em podru3/u se na.azi s/edi9te or1ana za 3i/i /e rad ta-sa bi.a nap.a?ena* B. Oslo$ E !"e od pl < !" & kse $bveza p.a?an/a ta-se /e op?a, a os.obaEan/e od n/ezina p.a?an/a iznima/e od to1 pravi.a* Sva-o os.obaEan/e od p.a?an/e ta-se mora se teme./iti na za-onu* $s.obaEan/a od ta-sene obveze di/e.imo u dvi/e osnovne s-upine:
A7

a> oso$!

oslo$ E !" -o/a su vezana stri-tno uz odreEena osobna svo/stva podnosite./a* Da-.e, do- oni ima/u ta-va svo/stva do tada su i os.oboEena, a.i 3im iz1ube to svo/stva, presta/u i os.obaEan/a po to/ osnovi* $sobna os.obaEan/a mo1u biti: % Neo'r !%1e! oslo$ E !" J to su ona -o/a se odnose na sve ta-sene obveze i predmete, a osobe na -o/e se odnosi neo1rani3eno ta-seno os.obaEan/e /esu Repub.i-a Frvats-a i ti/e.a dr7avne v.asti, te /edinice .o-a.ne samouprave i uprave i n/iBova ti/e.a* #raEani s.abo1 imovins-o1 stan/a, uz obvezu do-azivan/a ta-vo1 stan/a, u7iva/u neo1rani3eno ta-seno os.obaEan/e, % O'r !%1e! oslo$ E !" J odnose se na odreEene osobe utvrEene za-onom za odreEene predmete, odnosno -od obav./an/a svo/e d/e.atnosti* b> pred3e&! oslo$ E !" su ta-va -o/a se vezu/u uz odreEeni predmet i neovisno od bi.o -o/e osobe* Da-.e, ni/e pitan/e o -o/o/ se osobi u -on-retnom s.u3a/u radi, ne1o pri/e sve1a va./a vid/eti o -a-vom /e predmetu ri/e3* I. Po!%:& v !"e & kse!%; 3 r k Poni9tavan/e oniB ta-seniB mara-a -o/e se .i/epe na podnes-u vr9i or1an nad.e7an za pri/em podnes-a, a u osta.im s.u3a/evima or1an -o/i donosi i.i uru3u/e stranci r/e9en/e i.i dru1u ispravu, odnosno -o/i vr9i radn/u za -o/u se p.a?a ta-sa* Poni9tavan/e ta-seniB mara-a vr9i se pe3atom or1ana i.i na dru1i od1ovara/u?i na3in, na prim/er ureds-om zumbom, t/* spravom -o/a sadr7i naziv Kponi9tenoL -o/i se onda utis-u/e pre-o ta-sene mar-e
D* Pr%s%l! ! pl & % ( s& r pr v ! ! pl &, % povr & & kse

$d ta-seno1 obvezni-a -o/i ta-su ne p.ati u propisanom ro-u, ta-sa ?e se nap.atiti prisi.no* Prisi.na nap.ata vr9i se po propisima o prisi.no/ nap.ati poreza od 1raEana odnosno od pravniB osoba* A-o ta-su treba nap.atiti prisi.no, or1an -o/i vodi postupa- o tome pismeno obav/e9tava nad.e7ni porezni or1an* Pravo na nap.atu ta-se zastari/eva za dvi/e 1odine na-on iste-a one 1odine u -o/o/ /e odreEenu ta-su trebao p.atiti, a pravo na povrat ta-se zastari/eva ta-oEer za dvi/e 1odine na-on iste-a 1odine u -o/o/ /e ta-sa nap.a?ena*

AC

:o- zastare prava na nap.atu ta-se pre-ida se sva-om s.u7benom radn/om nad.e7no1 porezno1 or1ana, izvr9enom nap.atom, -o/a /e stav./ena do znan/a ta-senom obvezni-u, odnosno sva-om radn/om ta-seno1 obvezni-a poduzetom -od nad.e7no1 porezno1 or1ana radi povrat-a ta-se, pre-ida se to- zastare prava na povrat neopravdano nap.a?ene ta-se* ,eEutim, ovd/e /e ustanov./en ob/e-tivni ro- od pet 1odina -o/i nastupa prote-om ovo1 vremens-o1 perioda ra3una/u?i od iste-a 1odine u -o/o/ se ta-sa treba.a p.atiti, i n/e1ovim prote-om u sva-om s.u3a/u nastupa zastara =apso.utna>* 1G.2 kse! & r%8 :a-sena tari@a /e sastavni dio za-ona i.i od.u-e -o/om se propisu/e p.a?an/e ta-se, a u -o/em su sadr7ani iznosi nov3aniB /edinica za ta-siran/e po/edino1 spisa i.i radn/e* Sva-a ta-sena tari@a podi/e./ena /e na tari@ne bro/eve* & tari@nim bro/evima navode se tari@ni predmeti za -o/e se ima p.atiti ta-sa i visina te ta-se* &z tari@ni bro/ mo1u se na.aziti i po/edine napomene* )/iBova /e svrBa da predstav./a/u po/a9n/en/e uz odnosni tari@ni bro/ -a-o bi se ta-sena tari@a mo1.a pravi.no prim/en/ivati, a ta-oEer upu?u/e i na dru1i tari@ni bro/ -o/i eventua.no treba -umu.ativno prim/en/ivati u dato/ situaci/i* :ari@ni bro/evi mo1u biti razvrstani u po/edine 1rupe, na prim/er 1rupa J podnesci, uv/eren/a, r/e9en/a i s.* P%& !" / 1. 5&o "e &o & ks 6 +. Ko"e vrs&e & ks% %3 3o6 0. 5&o (! 1% ! 1elo le' l%&e& 6 4. Ko"e vrs&e oslo$ E !" od pl 1 !" & ks% r (l%k,"e3o6 A.2ko"e &o & kse!% o$ve(!%k6

AD

DRUGI DIO POSLOVNO DOPISIVANJA (KOMUNIKACIJA# KORESPODENCIJA

I. OPI POJMOVI 1. Pov"es& dop%s%v !" ( ko3,!%k )%" 9 'oriste?i se uobi3a/enim izrazima za povi/esnu 1raEu -ao 9to su: # ,s3e! pred " =pri3e, ba/-e i .e1ende>, # 3 &er%" l!% spo3e!%)% =sva arBeo.o9-a 1raEa -o/a /e izvor spozna/e o -u.turi i or1anizaci/i 7ivota odreEeno1 podru3/a -o/em pripada>, # p%s !% spo3e!%)% =natpisi na nad1robnim p.o3ama, -u?ama i cr-vama, zapisi i do-umenti>, do.azimo i do spozna/e o razvo/u -omuni-aci/e od po3et-a do dana9n/iB dana* e.e?i svo/im mis.ima dati tra/nu @ormu -o/a bi se mo1.a o3uvati i is-azati u ne-om dru1a3i/em -omuni-aci/s-om ob.i-u od verba.ne -omuni-aci/e =usmene preda/e J raz1ovora> 3ov/e- se po3eo izra7avati osobnim .i-ovnim izrazima, t/* crte7om i.i urezivan/em s.i-a na -amenu* Prate?i razvo/ pisane -omuni-aci/e ot-riveno /e da prvi ob.ici Rpisan/aS nasta/u prim/enom tzv* &eks&%l!e or! 3e&%ke J 3vorovima na -onopu raz.i3ite deb./ine, ve.i3ine i bro/a* &obi3a/eno /e da se povi/est /edno1 naroda prou3ava od vremena po/ave prviB pisaniB spo3e!%k /er vri/eme -o/e pretBodi pisanim spomenicima nazivamo pretpovi/est* & epoBi -asno1 neo.ita i meta.a na podru3/ima ve.i-iB ri/e-a, 1d/e su se @ormira.e i prve ve.i-e dr7ave, na.azimo i prva pismena* Pismenost se po/avi.a u "1iptu o-o 0400 1odina pri/e 'rista* "1ip3ani su pisa.i u1.avnom na p p%r,s,* Papirusnu stab./i-u su razreziva.i po s.o/evima na tra-e -o/e su .i/epi.i reda/u?i /ednu pre-o dru1e i ta-o stvara.i svit-e du1e i do 20 m* Ispisivan papirus mota.i su u tube i veziva.i vrpcem* "1ip3ani su na -ameno/ pod.ozi pisa.i zna-ovima -o/i su ima.i ob.i-e crte7a, t/* ;%"ero'l%8%3 , a na papirusu izvedenim tipovima pisma, i to ;%er &sk%3 % de3o&sk%3 pismom Pismenost u ,ezopotami/i, -o/u su razvi.i Sumerani, a preuze.i Asirci i ;abi.onci, pri-aziva.i su na 'l%!e!%3 plo1%) 3 na 3i/u su se povr9inu 9tapi?em ureziva.o ri/e3i* Prvobitno /e pismo pods/e3a.o na crte7e, a s vremenom crte7i su se pretvori.i u s-upine crta poput -.inova raz.i3ite deb./ine* 'oristi.i su se s vi9e od 400 zna-ova -o/i su ozna3ava.i stvari i po/move*

70

Pismenost se nada./e razvi/a.a na europs-om podru3/u, 1d/e nasta/e 8e!%1ko. s& ro%& lsko % e&,rsko p%s3o, a da./e, u tom du1om i te9-om razvo/nom putu pisama, susre?emo s& ro;e$re"sk%. 'r1k% &e r%3sk% l8 $e&* V/e9tina pisan/a u povi/esti /av./a.a se s.i/ede?im redos.i/edom: % PIK2OGRA>SKO PISMO J na.azi se u ob.i-u crte7a na zidovima pe3ina, % IDEOGRA>SKO PISMO J pismo u s.i-ama /e razvi/eni/i ob.i- od pi-to1ra@s-o1 pisma, % SIMCOLIFNO PISMO J pre.azno pismo od ideo1ra@s-o1 do a.@abets-o1 pisma, sasto/i se od ve.i-o1 bro/a zna-ova -o/i predstav./a/u ri/e3, % AL>ACE2SKO PISMO J 1r3-a i rims-a s.ova -o/a pozna/emo i danas, a u -o/ima zna- i.i vi9e zna-ova predstav./a/u 1.as* #rci su upotreb./ava.i drve!e plo1%)e presvu3ene vos-om i po n/ima pisa.i meta.nim pisa./-ama =sti.usima>* Rim./ani su nastavi.i tradici/u 1r3-iB vo9taniB p.o3ica i 3esto su dvi/e i.i vi9e p.o3ica spa/a.i na ma.e Rte-eS* & Per1amu, 1radu u povi/esti poznatom po -n/i7nici, razvi.a se proizvodn/a pod.o1a za pisan/e od obraEene -o7e* 'oristi.a se -o7a doma?iB 7ivotin/a -o/a se dobro ostru1a.a, su9i.a, tr./a.a m./evenom -redom i 1.a3a.a* :a-o se dobio per' 3e!&* Per1ament /e bio po1odni/i od papirusa i p.o3ica /er se mo1.o brisati, a.i bio /e i pres-up* 'ada /e 3ov/e- zapo3eo bi./e7iti s.ova i na predmetima -o/i se .a-o prenose, po/avi.o se PISMO* Rim./anima mo7emo zaBva.iti za nastana- do danas na/3e9?e1 pri/enosa -omuni-aci/e, a to /e po9ta* Stari Rim /e razvio po:& !sk, sl,-$, po3in/u?i od 1.asni-a p/e9a-a do or1anizaci/e C,rs,s p,$l%),s za pri/enos vi/esti, robe i ./udi* 6ursus pub.icus se or1anizira.a do savr9enstva, d/e.u/e redovito i or1anizirana /e Bi/erarBi/s-i* )a 3e.u /e vrBovni- sa s/edi9tem u Rimu, a u po-ra/inama upravnici s or1aniziranom s.u7bom* $d VIII* Sto./e?a po3in/e se zapadnom "uropom 9iriti l &%!sko p%s3o* #ermani su prvi preuze.i rims-o pismo i pro9iri.i 1a za uporabu v.adara i sve3enstva* 5a pod.o1u odabiru -amen te izvore za prou3avan/e n/iBove pismenosti na.azimo na nad1robnim spomenicima i -amenim p.o3ama* )ada./e, 9iren/e pismenost i -n/i1a mo7emo pratiti u samostanima -o/i su bi.i rasadi9ta pisane ri/e3i* Posredstvom Arapa, papir iz 'ine, 1d/e /e izum./en, sti7e u "uropu u GII, sto./e?u* 5atvorena s-upina ./udi or1anizira po9tans-u s.u7bu u sredn/em vi/e-u, a te- prerastan/em -ato.i3-e cr-ve u ve.i-u cr-venu
71

or1anizaci/u i potreba -omuni-aci/e meEu samostanima, cr-vama i bis-upi/ama zaBti/eva razvi/eni/u po9tans-u s.u7bu -o/u su odr7ava.i sve?enici* 5a razvo/ pri/enosa -omuni-aci/e zaBva./u/emo i tr1ova3-im interesima, t/* pos.ovno/ -omuni-aci/i -o/a /e ti/e-om povi/esti doprini/e.a razvo/u pismenosti, a posebno nasto/an/u 9to br7e1 pri/enosa in@ormaci/e* Do GI* Sto./e?a tis-arstvo se razvi/a.o po ci/e.o/ "uropi, 9to /e omo1u?i.o i masovni/u pismenost, te pisana -omuni-aci/a posta/e na/ra9ireni/i ob.i- -omuniciran/a do danas* Po3eta- pismenost u Frvats-o/ ve7e se uz po/avu s.avons-o1 bo1os.u7/a* )a/stari/i sa3uvani /ezi3ni spomenici pot/e3u s -ra/a G* I po3et-a GI* Sto./e?a* Poznata ;a93ans-a p.o3a pronaEena /e u ;a9-o/ na 'r-u, a pot/e3e iz vremena o-o 1100* 1odine* Predstav./a darovnicu -ra./a :omis.ava samostanu sv* (uce* Pisana /e 1.a1o./icom, 9to do-azu/e da /e to pismo bi.o u 7ivo/ upotrebi, a sa3uva.o se u Sen/s-o/ i 'r3-o/ bis-upi/i te Da.maci/i do suvremeniB dana u cr-venom bo1os.u7/u* 5a vri/eme -ra./a :omis.ava Frvats-a, -o/a se na.azi.a izmeEu ;izanta na isto-u i Rima na zapadu, priBva?a .atinicu* (atins-o pismo smatrano /e pismom znanosti i tr1ovine* Prva -n/i1a 9tampana .atinicom /e R(e-cionari/ ;ernardina Sp.i?aninaS, tis-ana 12D4* 1odine u ,.ecima* Pri/e to1a, Frvati u Da.maci/i pisa.i su 1.a1o.icom* Posebno m/esto treba posvetiti uteme./ite./u I za3etni-u pos.ovne -omuni-aci/e ;")'& '$:R&(!I+& =1200*%12AC> -o/i /e /o9 124C* 1odine napisao d/e.o De..a mercatura et de. mercante per@@eto =$ tr1ovini I savr9enom tr1ovcu>* 'otru./i? /e na vr.o razvi/eno/ tr1ovini Dubrova3-e Repub.i-e uteme./io tr1ovinu na nov3anim osnovama, nasuprot na3e.ima natura.ne razm/ene* & svom d/e.u on opisu/e savr9eno1 tr1ovca i sav/etu/e pos.ovne ./ude da se dr7e ro-ova isporu-e, pi9e o si1urnosti pri/evoza, davan/u na veresi/u I iz1.edima za dobit Procvat industri/e i teBno.o1i/e donosi nam -ra/em GVIII* Sto./e?a opti3-i te.e1ra@* 'roz ci/e.o GIG* sto./e?e te.e1ra@ se usavr9avao i 9irio svi/etom te postao zna3a/no sredstvo -omuniciran/a* Po/ava te.e@ona u dru1o/ po.ovici GIG* sto./e?a prava /e revo.uci/a u razvo/u -omuni-aci/a* Po/avom interneta otvoreno /e novo po1.av./e u -omuni-aci/ama* *. Uvod!e ! po3e!e )ema podru3/a dru9tveno1 7ivota u -o/em -omuni-aci/a ni/e va7na. 'omuni-aci/a ima posebnu u.o1u u stvaran/u povo./niB i.i nepovo./niB
72

do/mova 9to poti3e na9e budu?e pona9an/e* 'omuni-aci/a /e razm/ena in@ormaci/a, ide/a i os/e?a/a verba.nim i neverba.nim sredstvima pri.a1oEena dru9tvenom o-ru7en/u u ti/e-u -omuniciran/a* P%s ! % 'ovor! ko3,!%k )%" * 'reiran/e pisane pos.ovne -omuni-aci/e po3in/e odreEivan/em sti.a pisan/a* 5a operativno pos.ovan/e na/bo./i /e raciona.ni sti., do- sti. promoci/e ima zadata- dobiti povratnu in@ormaci/u od pos.ovno1 partnera s -o/im -omuniciramo* 'od 1ovorne pos.ovne -omuni-aci/e treba voditi ra3una o speci@i3nostima u izravno/ -omuni-aci/i* $sim odreEivan/a svrBe, mo1u3iB pitan/a itd*% -od raz1ovora .icem u .ice, sastan-a i prezentaci/e J bitan 3imbeni- /e neverba.na -omuni-aci/a =1ovor ti/e.a, 9arm, nastup I dr*>* 'ad /e ri/e3 o te.e@ons-im raz1ovorima treba ta-oEer paziti na niz e.emenata -ao 9to su: vese.i ton 1.asa, prim/eren na3in pozdrav./an/a, /asno predstav./an/e punim imenom i prezimenom sebe i or1anizaci/e, priprem./ena pitan/a I podaci, ma-sima.no tra/an/e raz1ovora do 4 minuta, ne pre-idati pos.ovnu vezu te.e@onom, uzvratiti poziv, dati to3nu in@ormaci/u* Sva-a -va.itetna pos.ovna -omuni-aci/a treba /asno, sa7eto i potpuno dati do znan/a o 3emu /e ri/e3, u./udnost i pravodobnost se podrazum/eva, a pos.ovna atra-tivnost i individua.nost privu3i ?e dodatnu pozornost na pos.ovnu -omuni-aci/u* Pos.ovna pisma pi9u se na pos.ovnom papiru or1anizaci/e, a mo1u imati svrBu pos.ovniB poziva, rutins-iB zaBti/eva i.i od1ovora, potvrda prate?iB i.i na-nadniB dopisa i zaBva.a* ,emorandumi u1.avnom s.u7e za -rat-e interne in@ormaci/e, do- se te.e@a-s poru-e -oriste -ao e-sterna pos.ovna -omuni-aci/a* S,vre3e!% ! 1%! ko3,!%k )%"e ".e-troni3-a po9ta upotreb./ava se u internom i e-sternom -omuniciran/u, a po7e./no /e: pisati -rat-o, izravno i /ednostavno, 3itati poru-e i od1ovarati redovito, povezati s Teb -omuni-aci/ama =mo1u biti prezentaci/s-e i.i -omerci/a.ne stranice>* 6Bat /e, -ao izravna pisana -omuni-aci/a, po1odna za pos.ovne sastan-e -o/i su va7ni za uprav./an/e ti/e-om i izvr9en/em pos.ovniB procesa* 'ori9ten/e tzv* I%te.e@oniran/a na/@un-ciona.ni/e /e za meEunarodno te.e@ons-o -omuniciran/e, a na ob/e strane zaBti/eva P6 s dodatnom od1ovara/u?om opremom te re1istraci/u -od davate./a ove vrste interne us.u1e* Pro1rami za 1ovorno/pisano -omuniciran/e =VDH pro1rami> -onvertira/u pos.ovne -omuni-aci/e iz ob.i-a standardniB datote-a u s.i-ovni @a-s zapis za s.an/e u ob.i-u @a-simi.a* Video -on@erenci/s-i pro1rami u rea.nom vremenu omo1u?u/u pri/enos audio i video zapisa*
70

,u.timedi/s-o mobi.no -omuniciran/e predviEeno /e za s.an/e i priman/e mu.timedi/s-o1 sadr7a/a u bo/i =isti ureEa/ I e%mai.>, putem mobi.no1 ureEa/a* Pr%'od! ko3,!%k )%" % poslov!% poklo!% Pri1odne -omuni-aci/e su pos.ovna pisma posebno1 sadr7a/a s obi./e7ima pri/ate./s-o1 i ne@orma.no1 dopisivan/a* Pri1odnim -omun-aci/ama biv9e pos.ovne partnere pods/e?amo na za/edni3-u pos.ovnu suradn/u s nadom da ?e se ta-va suradn/a obnoviti Pri1odne -omuni-aci/e raz.i3ito1 su sadr7a/a i -ara-tera, a na/3e9?e se po/av./u/u -ao: % Fes&%&ke J to su dopisi -o/ima se izra7ava/u dobre 7e./e za usp/e9an rad povodom b.a1dana, dr7avniB prazni-a, /ubi.e/a ne-e pos.ovne or1anizaci/e i.i zapa7eno1 pos.ovno1 usp/eBa, % Pods"e&!%)% J svo/im sadr7a/em, a 3esto i iz1.edom, pods/e?a/u na op?u ponudu* $bi3no su u ob.i-u -ata.o1a i.i c/eni-a* Dostav./a/u se pos.ovnim partnerima s -o/ima /e nastao zasto/ u pos.ovan/u da iB se pods/eti na asortiman i uv/ete pos.ovan/a, % 7 ;v le ? pravi.a u./udno1 pona9an/a, zaBti/eva/u da se u posebnim pri.i-ama pos.ovnim suradnicima zaBva.imo* Raz.ozi za upu3ivan/em zaBva.e mo1u biti raz.i3iti: zbo1 izrazite susret./ivosti i us.u7nosti pos.ovno1 suradni-a, a.i u pra-si one se na/3e9?e upotreb./ava/u -od ve.i-B narud7bi i.i usp/e9no rea.izirano1 pos.ovno1 pos.a, # Poslov!% po(%v% J to su svi pozivi -o/ima se saziva sastana- i.i bi.o -o/i s-up radu bo./iB pos.ovniB rezu.tata, odnosno prezentaci/a, sve3aniB s-upova povodom /ubi.e/a i s.* $va-vi pozivi su s.i3ni 3estit-ama, pi9u se na @inom papiru, izrazito -va.itetnim tis-om i posebnim pri1odnim diza/ners-im r/e9en/em, # %(v"e:< o k,p), J to /e s-up do-umenata -o/ima nam pos.ovni sub/e-t potvrEu/e svo/e za-onito pos.ovan/e i @inanci/s-u stabi.nost* Poslov!% poklo! /e sastavni dio pos.ovno1 -omuniciran/a i -ao ta-av nosi posebnu poru-u* ,o7emo 1a 1.edati -ao: ma-etin9-i a.at, na3in -omuniciran/a, ne9to 3ime posti7emo u1.ed tvrt-e i ne9to 9to /e izraz bri1e za -upce itd* Darivan/e /e dio -orporativne -u.ture, a na zapadu -ompani/e 3esto donose i posebne pravi.ni-e o darivan/u, s nam/erom da se izb/e1ne darivan/e i.i priman/e mita* Vri/ednost po-.ona ovisi o zas.u1ama i va7nosti te meEunarodnim odnosima i pos.ovnim partnerima*

72

+. Po" 3 poslov!o' dop%s%v !" ( ko3,!%)%r !" 9 Pos.ovno =-omuniciran/e> dopisivan/e /e proces razm/ene mis.i pos.ovniB partnera, odnosno s-up sviB pismeniB a-ata -o/e proiz.aze iz 1.avne i.i sporedne d/e.atnosti poduze?a odnosno privredno1 i.i neprivredno1 sub/e-ta* & ovom po/mu treba raz.i-ovati: % k&%v!, ko3,!%k )%", pod -o/em podrazumi/evamo sve one a-te i dopise -o/e poduze?e, or1anizaci/a, 9a./e svo/im pos.ovnim partnerima* i % p s%v!, ko3,!%k )%", pod -o/em podrazumi/evamo sve one a-te i dopise -o/e prima poduze?e odnosno or1anizaci/a od svo/iB pos.ovniB partnera* Iz -omuni-o.o1i/e -ao op?e znanosti o optima.nom -omuniciran/u proiz.azi i pos.ovna -omuni-o.o1i/a -ao posebna discip.ina -o/a prou3ava optimiran/e pos.ovno1 -omuniciran/a meEu pos.ovnim partnerima Pos.ovne -omuni-aci/e su interdiscip.inarne /er se u n/ima isprep.i?e e-onomi/a, pravo, biroteBni-a, in@ormati-a, psiBo.o1i/a =.in1visti-a> i /o9 mno1o dru1iB znanosti, ovisno o d/e.atnosti pos.ovne or1anizaci/e* :a-o ?e se tvornica stro/eva u svom pos.ovnom -omuniciran/u uz navedene znanstvene discip.ine, 3esto -oristiti teBni3-o%stro/ars-im znanostima, a 9-o.e J peda1o9-im znanostima* Samo dopisivan/e staro /e tisu?e 1odina i sta.no dobiva na zna3en/u, a posebno danas u uv/etima moderno1 7ivota -ad bi bez ovo1 instrumenta bi.o nemo1u?e zamis.iti norma.no @un-cioniran/e suvremeno1 dru9tva* Sva privreda, po.iti-a i -u.tura, dr7ava i meEunarodna s@era pro7eta /e -orespodenci/om* "@e-ti -o/i se po.u3u/u -orespodenci/om predmet su precizniB prou3avan/a i statisti3-iB ana.iza* Sve se to mo7e empiri/s-i izraziti i pot-ri/epiti bro/3anim podacima o upravnim a-tima, sa3in/enim u1ovorima, ponudama, narud7bama, re-.amaci/ama J ve? prema tome iz -o/e bran9e dopisivan/e do.azi* :a-va prou3avan/a s.u7e za unapreEen/e ove ob.asti t/* izna.a7en/e noviB metoda i puteva za obav./an/e sviB tiB na/raznovrsni/iB pos.ova putem -orespodenci/e* 0. S,$"ek&% dop%s%v !" (ko3,!%k )%" 9 Dopisivan/e se uvi/e- odvi/a izmeEu na/man/e dva/u sub/e-ata =osoba>* $na osoba -o/a pismo pi9e naziva se -orespodent i.i dopisni- i ona /e u/edno i po9i./a.ac pisma i.i adresant* Dru1a osoba i.i osobe su primaoci pisma i.i adresati* Sub/e-ti izmeEu -o/iB se dopisivan/e obav./a mo1u biti i /esu veoma raz.i3iti* :o mo1u biti privatne osobe, dr7avni or1ani, radne i dru1e
74

or1anizaci/e, -u.turne instituci/e, udru7en/a 1raEana i na/raznovrsni/i dru1i sub/e-ti* Danas u ve?ini privrednim or1anizaci/ama, dr7avnim or1anima i s.u7bama rade osobe -o/e se pro@esiona.no bave dopisivan/em, da-.e obav./a/u to -ao svo/u pro@esi/u* :o su osobe -o/e su stru3no osposob./ene za ove pos.ove i .o1i3no, pozna/u i sve ono 9to spada u pravi.a stru-e -o/om se bave* ,eEutim, osim -orespodenata -o/ima /e to pro@esi/a, pisma pi9u i dru1e osobe unutar tiB or1anizaci/a i or1ana, te i one nu7no mora/u poznavati barem osnove ove discip.ine* 4. S dr- " poslov!%; ko3,!%k )%" S obzirom na to prim/en/u/u .i se pisane pos.ovne -omuni-aci/e unutar pos.ovne or1anizaci/e i.i se 9a./u primate./u izvan pos.ovne or1anizaci/e, one mo1u biti: % IN2ERNE PISANE KOMUNIKACIJE J odnose se na dopisivan/e unutar same pos.ovne or1anizaci/e i obi3no su to raz.i3ita izv/e9?a, priop?en/a, napuci, ana.ize, p.anovi, pozivi, zapisnici, od.u-e, r/e9en/a itd* &-rat-o to su svi dopisi od osnivan/a, t/* re1istriran/a or1anizaci/e do sva1da9n/iB dopisa te-u?e1 pos.ovan/a* Prema sadr7a/u raz.i-u/emo: op?e, pravne, @inanci/s-o% ra3unovodstvene i osta.e%ovisno od predmeta pos.ovan/a* # EKS2ERNE PISANE KOMUNIKACIJE J su dopisi nami/en/eni 3itate./ima izvan or1anizaci/e po9i./ate./a, t/* pos.ovnim partnerima* )/iBov sadr7a/ raz.i-u/e se prema @azama pos.ovno1 -onta-ta: A* Po3etna inci/ativa Haza nasta/an/a i uspostav./an/a pos.ovno1 -onta-ta =Ponudom, upitom i.i /avnom nabavom ;* $perativna Haza -on-retno1 do1ovaran/a i s-.apan/a pravno1 pos.a =narud7bom, u1ovorom, za-./u3nicom i s.*> 6* Haza rea.izaci/e Do-umentaci/a -o/a prati robu =dostavnice, teretnice, certi@i-ati, @a-ture, virmani> D* Interventni dopisi Rabimo iB samo u s.u3a/evima -ad ti/e- pos.ovne transa-ci/e ni/e te-ao uobi3a/no, ve? se po/avio prob.em =po7urnice, ot-.oni, opozivi, re-.amaci/e, modi@i-aci/e, opomene, pods/etnici> "* Pri1odni dopisi >3estit-e, zaBva.e, pozivnice>*
7A

A* Vrs&e poslov!%; ko3,!%k )%"

Prema ob.i-u pos.ovne -omuni-aci/e di/e.imo na: A. Ver$ l!e poslov!e ko3,!%k )%"e Pod verba.nim pos.ovnim -omuni-aci/ama podrazumi/evamo do1ovore, uv/eravan/a, sastan-e, seminare, pre1ovore* Verba.ne -omuni-aci/e su osnovni ob.i- -omuniciran/a i obi3no pretBode i.i su pos./edica pisane -omuni-aci/e* ;* P%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e Pisane pos.ovne -omuni-aci/e nazivamo pos.ovnim dopisivan/em i pos.ovnom -orespondenci/om* Pisano pos.ovna -omuni-aci/a nasta/e iz potrebe za do-umentirano9?u verba.ne -omuni-aci/e, /er sva-i ozbi./ni/i pos.ovni odnos zaBti/eva pisani tra1* $no 9to /e napisano uvi/e- obvezu/e vi9e od izre3eno1* 6* V%(, l!e poslov!e ko3,!%k )%"e Vizua.ne pos.ovne -omuni-aci/e rezu.tat su -ombinaci/e raz.i3itiB ob.i-a i sredstava -omuniciran/a, npr* promoci/e, prezentaci/e, re-.ame, -ampan/e, propa1andne poru-e i s.* Prema d/e.atnosti I predmetu pos.ovan/a pos.ovne or1anizaci/e, mo7emo raz.i-ovati: % proizvoEa3-e pos.ovne -omuni-aci/e, % tr1ovins-e pos.ovne -omuni-aci/e, % 9pediters-e pos.ovne -omuni-aci/e, % u1ostite./s-o%turisti3-e pos.ovne -omuni-aci/e, % a1enci/s-e pos.ovne -omuni-aci/e, % ban-ovne pos.ovne -omuni-aci/e, % pos.ovne -omuni-aci/e osi1urava/u?iB dru9tava, % pos.ovne -omuni-aci/e u prosv/eti, % pos.ovne -omuni-aci/e medicins-iB ustanova, % pos.ovne -omuni-aci/e 9ports-iB ustanova itd* $sim pos.ovno1 dopisivan/a raz.i-u/emo i: A* PRIVA2NO DOPISIVANJE J to /e upu3ivan/e pisane poru-e privatno1 sadr7a/a pri/ate./u, znancu i.i obite./i, ;* SLU@CENO DOPISIVANJE J to /e sva-i dopis -o/i dr7avno ti/e.o uputi @izi3-o/ i.i pravno/ osobi unutar svo1 d/e.ovan/a na za-onom teme./enom pravu I obvezi to1 ti/e.a* S.u7benim dopisom, u 9irem smis.u, smatra se sva-i dopis @izi3-e i.i pravne osobe =podnesa-> upu3en dr7avnom ti/e.u s nam/erom da ostvari ne-a svo/a prava i.i sman/i, t/* u-ine obvezu*

77

B. >,!k)%" poslov!%; ko3,!%k )%" Pos.ovne -omuni-aci/e predstav./a/u pos.ovnu or1anizaci/u J omo1u?u/u upoznavan/e pos.ovniB partnera s na9om ponudom, na3inom i uv/etima pos.ovan/a na9e pos.ovne or1anizaci/e* & suprotnom sm/eru omo1u?u/u nam upoznavan/e i ponudu dru1iB pos.ovniB sub/e-ata i n/iBov na3in i uv/ete pos.ovan/* Pos.ovne -omuni-aci/e nam omo1u?u/u nepresta.no upoznavan/e s novinama u asortimanu, pobo./9an/u -va.itete, novim ci/enama i.i na3inu p.a?an/a te svim osta.im e.ementima va7nima za pos.ovnu suradn/u* Pos.ovne -omuni-aci/e omo1u?u/u 9iren/e tr7i9ta, upoznavan/em sve ve?e1 bro/a potenc/a.niB -orisni-a i pos.ovniB suradni-a* $ne omo1u?u/u obav./an/e proda/no1 pos.a, t/* proda/u i nabavu* Prate ci/e.i to- -omervi/a.no1 pos.ovan/a od inici/ative, za-./u3ivan/a do rea.izaci/e proda/no1 pos.a, a pisane pos.ovne -omuni-aci/e 1a i do-umentira/u* 5a za-./u3iti /e da /e @un-ci/a pos.ovno1 -omuniciran/a omo1u3avan/e stvaran/a i u3vr9?ivan/e posto/e?iB pos.ovniB odnosa i veza* I. Os!ov! ! 1el poslov!e ko3,!%k )%"e Pisani pos.ovni is-az /e sadr7a/em i @ormom u @un-ci/i izvr9avan/a pos.ovno1 zadat-a pa /e neopBodno da: % /ezi- bude /asan i /ednostavan, % pravopisna to3nost i sinta-sa budu na visini, % se vodi ra3una o e-onomi3nosti sadr7a/a* 5a dobar pos.ovni dopis potrebno /e: % mis.i izra7avati .o1i3nim redom i sa7eto i pravi.no, % pisati ri/e3ima -o/e na/bo./e izra7ava/u misao, % prov/eriti zna3en/e ri/e3i da bi se izb/e1.a dvosmis.enost, % izb/e1avati op9irna iz.a1an/a, % pisati sta.o7eno i bez emoci/a* Da bi ostvari.i svo/ ci./, pos.ovna -omuni-aci/a u bi.o -o/em svom ob.i-u treba uva7avati s.i/ede?a na3e.a: A. JASNOFA !asno?a podrazumi/eva nedvosmis.eni izri3a/* &v/et sva-e -omuni-aci/e /e da nas 3itate./ i s.u9ate./ razumi/e, zato trebamo biti odreEeni i /asni te se -oristiti uobi3a/enom termino.o1i/om i izb/e1avati ri/e3i s vi9e zna3en/a* Posebnu pozornost treba po-.oniti pravopisu i -n/i7evnom /ezi-u*

7C

C. 2OFNOS2 I PRECI7NOS2 I7RA@AVANJA. :o /e va7no pravi.o pisane, a i usmene -omuni-aci/e* !ezi- i sti. pos.ovno1 dopisa treba u3initi sadr7a/ poru-e preciznim, /asnim i stru3nim* C. EKSPEDI2IVNOS2. Pod 3ime se podrazumi/evamo da sva-i pos.ovni is-az se pros.i/edi i da se izvr9i uvid u sadr7a/ i osi1ura povratna in@ormaci/a u 9to -ra?em ro-u* &-o.i-o us.i/ed o-o.nosti ni/e mo1u?e odmaB od1ovoriti potrebno /e obratiti se partneru i na1ovi/estiti da ?e pun od1ovor na n/e1ovo pismeno obra3an/e us.i/editi u odreEenom vremenuM D. ULJUDNOS2 $vo na3e.o zaBti/eva da svi sudionici pisano1 pos.ovno1 dopisivan/a po9tu/u dosto/anstvo /edni dru1iB* Posebno va./a paziti na to da se ni-ada ne upotreb./ava/u uvred./ive ri/e3i, te -.evete i nepristo/ne ri/e3i op?enito* E. FUVANJE POSLOVNE I SLU@CENE 2AJNE. $no 9to se smatra s.u7benom ta/nom propisu/e se za-onom* ,o7e se re?i da svi podaci poduize?a predstav./a/u pos.ovnu ta/nu, a posebno oni -o/i su ozna3eni ozna-ama: pov/er./ivo, stro1o pov/er./ivo, pos.ovna ta/na i s.* >. OCRADA ADMINIS2RA2IVNO#2E=NIFKA. Podrazumi/eva: pripremu, e-spedici/u, 3uvan/e i od.a1an/e sviB vrsta pisano1 pos.ovno1 -omuniciran/a* Posebna pa7n/a treba se posvetiti arBiviran/u do-umenata* G. UREDNOS2 I ES2E2SKI I7GLED POSLOVNOG DOPISA !e o1.eda.o ono1a -o 1a 9a./e* Pre-o pos.ovno1 dopisa mo7e se ste?i utisa- o pos.ovnom partneru bo./e ne1o na osnovu dru1iB izvora* K. 2%"ek poslov!%; pro)es )a svom putu od dobav./a3a materi/a.a za pos.ovan/e proizvodniB or1anizaci/a do potro9n/e, roba se -re?e odreEenim ti/e-om* :a/ ti/e- /e predmet prou3avan/a pos.ovne .o1i-e, i to sviB a-tivnosti -retan/a robe u procesu reprodu-ci/e, od dobav./a3a do -orisni-a* D/e.atnost -o/a obav./a a-tivnost ti/e-a robe od dobav./a3a do -upca naziva se tr1ovina* :r1ovina /e, prema 5a-onu o tr1ovini, -upn/a i proda/a te obav./an/e tr1ova3-o1 pos.ovan/a na doma?em i inozemnom tr7i9tu* Sve te a-tivnosti u -on-retnim uv/etima pos.ovan/a prati i pos.ovna -omuni-aci/a* Pos.ovne -omuni-aci/e prate ti/e- pos.ovno1 procesa te se /av./a/u -ao: a> INICIJA2IVE J to su ponude, upiti i.i /avna nabava, b> 7AKLJUFIVANJE POSLOVNOG POSLA J to su narud7be, u1ovori, za-./u3nice i s.*
7D

c> d>

>A7A REALI7ACIJE J to su dostavnice i.i otpremnice, teretnice, certi@i-ati, @a-ture, virmani i s.* IN2ERVEN2NI DOPISI J to su po7urnice, ot-.oni, opozivi, re-.amaci/e, modi@i-aci/e, opomene, pods/etnice*

P%& 1. *. +. 0.

!" / 5&o "e poslov!o dop%s%v !"e6 2ko "e sve s,$"ek& dop%s%v !" 6 5&o s, &o %!&er!e. :&o eks&er!e ko3,!%k )%"e6 K ko d%"el%3o poslov!e ko3,!%k )%"e pre3 o$l%k,6 4* 5&o s dr-% pr%v &!o. :&o poslov!o. :&o sl,-$e!o dop%s%v !"e6 A. Ko" s, os!ov! ! 1el poslov!e ko3,!%k )%"e B. O$" s!%&e po" 3 pr%'od!e ko3,!%k )%"e % poklo! 6 II. PISANA POSLOV NA KOMUNIKACIJ A (DOPISIVANJE9

Pos.ovno =dopisivan/e> -omuniciran/e u -o/ima su sredstvo preno9en/a poru-e napisane ri/e3i, nazivamo pisanim pos.ovnim -omuni-aci/ama* Pisane pos.ovne -omuni-aci/e odvi/a/u se na/man/e unutar dva/u sub/e-ata =osoba>* $na osoba -o/a pismo pi9e naziva se -orespodent i.i dopisni- i ona /e u/edno i po9i./a.ac pisma i.i adresant* Dru1a osoba i.i osobe su primaoci pisma i.i adresati* Pisane pos.ovne -omuni-aci/e mo1u se izvoditi u papirnatom i.i e.e-troni3-om ob.i-u* Pisano pos.ovno -omuniciran/e, za raz.i-u od usmeno1, ostav./a pisani tra1 u pos.ovnim a-tivnostima* ;itna prednost pisano1 pos.ovno1 -omuniciran/a /e u tome 9to ostav./a do-ument -o/i se mo7e 3uvati i -o/i s.u7i -ao do-az u ostvarivan/u prava, i.i u meEusobnom odnosu pos.ovniB sub/e-ata* Pos.ovni is-az se mo7e dot/erivati i dopun/avati sve dode@initivno ne bude pos.an pos.ovnom partneru* Suprotno tome u usmenom pos.ovnom -omuniciran/u sva-a isprav-a i.i dopuna /e prim/etna, posebno su prim/etni neverba.ni zna-ovi -omuniciran/a*
C0

& pisane pos.ovne -omuni-aci/e na papiru ubra/amo: % poslov! p%s3 % % 3e3or !d,3* & e.e-troni3ne pisane pos.ovne -omuni-aci/e ubra/amo: % e#3 %l. % Me$. % ); & ko3,!%k )%" * Posto/i i s-upina -ombiniraniB -omuni-aci/a u -o/o/ su pisane -omuni-aci/e prenose e.e-troni3nim putem, n/u 3ine te.e@a-s -omuni-aci/e* $d pisaniB pos.ovniB -omuni-aci/a /edino se cBat -omuni-aci/a ubra/a u izravne /er se u n/o/ ob/e strane -omuni-aci/s-o1 procesa prisutne u istom trenut-u* Izrada pisaniB pos.ovniB -omuni-aci/a provodi se u ne-o.i-o -ora-a* % u prvom -ora-u pos.ovna -omuni-aci/a se p.anira ta-o da se odreEu/e svrBa, ana.izira/u 3in/enice te izabire -ana. i medi/ -omuniciran/a* % u dru1om -ru1u -omuni-aci/a se pi9e uz razradu or1anizaci/e i sastav./an/a poru-e* % -ona3no -omuni-aci/a se poprav./a uz ne-o.i-o ponovniB 3itan/a te oda9i./avan/e primate./u* 1. Pred!os&% % !edos& )% p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e 9 Pred!os& p%s !e ko3,!%k )%"e , ,spored$% s ,s3e!%3 %(r - v !"e3 s,/ # e8%k s!o % "e8&%!o J ostvarivan/e -omuni-aci/e na ve.i-u da./inu uz ma.e @inanci/s-e izdat-e, # povol"!os& ( po:%l" &el" por,ke J ima vremena da o po/avama i stvarima dobro razmis.i i osmis.i iB -a-o /e za n/e1a na/povo./ni/e =7iva ri/e3 tra7i brzo us-.aEivan/e /ezi-a i mi9./en/a, pa ostav./a prostora 1re9-ama>, # po'od!os& ( pr%3 &el" por,ke J mo1u?nost 3uvan/a i pods/e?an/a na sadr7a/ i.i pa- pozivan/a na do-az i s.i3no $9 Nedos& )% p%s !e ko3,!%k )%"e , od!os, ! -%v, r%"e1: # sporos& r (3"e!e %!8or3 )%" J nemo1u?nost brzo1 di/a.o1a na .icu m/esta, 9to usmeno -omuniciran/e omo1u?ava, # %(os& ! k e8ek& !ever$ l!e ko3,!%k )%"e J =1este, mimi-a i s.i3no>, # op s!os& od !espor (,3 J =dvosmis.enost, apso.utna i.i re.ativna ne/asno?a i s.i3no>,

C1

# %(os& ! k %(v !"e(%1!%k e8ek & J sman/ena mo1u?nost uspostav./an/a prisni/iB -onta-ata meEu -omuni-atorima i nemo1u?nost d/e.ovan/a izvan/ezi3niB 3ini.aca tipa: 9arm, osm/eB, od/evan/e i s.i3no, # !epovol"!os& ( po:%l" &el" por,ke J pove?ana od1ovornost i prema sadr7a/u =tra/nost i do-umentiranost pisano1 is-aza> i prema @ormi /ezi-a i s.i3no, # !epovol"!os& ( pr%3 &el" por,ke J onemo1u?ena na-nadna ob/a9n/en/a od Boc po/a9n/en/a, postav./an/e pitan/a i s.i3no* *. P%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e %3 ", !ekol%ko $%&!%; 8,!k)%" ( s,d%o!%ke: % odr- v !"e poslov!%; ve( J pomo?u -omuni-aci/a poru-a se brzo prenosi na sve uda./enosti 9to o.a-9ava pos.ovnim partnerima meEusobno pos.ovan/e* Stvara/u se nove pos.ovne veze, te odr7ava/u i u3vr9?u/u posto/e?e ta-o 9to se putem -omuni-aci/a pos.ovni partneri sporazumi/eva/u o -upn/i, proda/i, pri/evozu, p.a?an/u i s.i3no, # preds& vl" !"e poslov!o' p r&!er J zato pisana pos.ovna -omuni-aci/a mora biti bezpri/e-orna i uredno ob.i-ovana te sadr7a/no pravi.no sastav./ena, # (! 1 " dok (!o' sreds&v , spor, J posao s-.op./en u pisanom ob.i-u ve?e /e /amstvo u1ovornim stran-ama* & suds-om sporu pos.ovne -omuni-aci/e s.u7e -ao do-umentaci/a za r/e9avan/e sporova, # (! 1 " k!"%'ovods&ve!o' dok,3e!& J pos.ovne -omuni-aci/e i dru1i pisani sastavci s.u7e i -ao teme./nica za -n/i7en/e, npr* Ra3un, izv/e9?e o odobren/u, i.i o zadu7en/u, priznanica i s.i3no, # pro3o&%v! 8,!k)%" J pos.ovne -omuni-aci/e -o/e sadr7e prospe-te, -ata.o1e, c/eni-e i dr* omo1u?u/u pos.ovnim partnerima da svo/im proizvodima, ci/enama i us.u1ama upozna 9iro-i -ru1 -upaca* Da-.e oni su sredstvo e-onoms-e promid7be, # sreds&vo# ! l%( J ana.izom pos.ovniB -omuni-aci/a dobiva/u se podaci o uv/etima -upn/e, o stan/u na tr7i9tu, o zadovo./stvu -upca i potro9a3a proizvodima i.i us.u1ama, o n/iBovim re-.amaci/ama te o tome -o/i su nedostaci proizvoda* Ana.izom -omuni-aci/a omo1u?u/e se brzo uo3avan/e nedostata-a pos.ovan/a* P%& !" / 1. 5&o "e p%s ! poslov! ko3,!%k )%" 6
C2

*. N $ro"%&e p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e ! p p%r,. od!os!o elek&ro!%1ke p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e6 +. Ko"e s, pred!os&%. ko"% !edos& )% p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e6 0. Ko"e s, $%&!e 8,!k)%"e p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e ( s,d%o!%ke6 III. POSLOVNI PAPIR Pisana pos.ovna -omuni-aci/a -ao svo/e pri/enosno sredstvo ima pos.ovni papir* Sva-a moderna pos.ovna or1anizaci/a u svo/em pos.ovan/u sva-i dan upotreb./ava ve.i-e -o.i3ine papira u raznim ob.icima Papir za dana9n/e teBno.o1i/e tis-an/a raz.i-u/emo prema stro/u -o/im tis-amo i to: 1* papir za pisa?i stro/ 2* papir za matri3ni pisa3 0* papir za in-%/et pisa3 2* papir za .asers-i pisa3 i @oto-opirni stro/* 1* C !kpos&* Papir -o/i se na/3e9?e -oristi pri pisan/u na pisa3em stru/u /e ban-post* :o /e .istovni papir te7ine 70 1/m2 s vid./ivim vodenim 7i1om* $va/ papir zbo1 svo/e -va.itete mo7e se -oristiti i za .asers-i pisa3 i matri3ni pisa3* *. S !%& r!% p p%r :o /e bezdrvni 1.at-i papir te7ine Ao 1/m2* $n /e ma.o .o9i/e -va.itete od ban-posta* &1.avnom se -oristi za s-ripte i zapisni-e* 'oristi se za pisa?e stro/eve, a ri/et-o za matri3ne pisa3e i .asers-e pisa3e* +. Cesko! 1! &r k #p p%r ( 3 &r%1!% p%s 1 :o /e tra-a du1a od 400 do 2000 .istova papira @ormata A2 -o/i su meEusobno povezani, a.i i per@orirani =izbu9ene rupice radi odva/an/a>* )a .i/evom i desnom rubu posto/e tra-e -o/e su povezane s papirom i per@orirane* )a tra-ama se na.aze rupice nami/en/ene automats-om pov.a3en/u papira -od matri3niB pisa3a* Prema tome, @ormat A2 na bes-ona3no/ traci ima 3etiri per@orirana spo/a: na .i/evom i desnom rubu s tra-om, a na 1orn/em i don/em rubu sa sus/ednim .istom* ;es-ona3ni papir, osim u /ednom s.o/u -o/i se ozna3ava -ao 1U0, posto/i i u vi9e samo-opira/u?iB s.o/eva, i to 1U1, s -o/im dobivamo uz ori1ina. i /ednu -opi/u,n te 1U2 i 1U0 s ori1ina.om i dvi/e t/* tri -opi/e* S obzirom na bo/u izraEu/e se bianco =bi/e.a> papir zebra =presvu3en ze.enim crtama>* 0. P p%r ( %!k#"e& p%s 1e
C0

:o /e papir presvu3en /e speci/a.nim s.o/em, a u usporedbi s obi3nim papirom bo/a osta/e u speci/a.nom s.o/u i ne upi/a se u unutarn/i s.o/ papira* Rezu.tat /e viso- -apacitet priman/a tinte, bri./atne bo/e i brzo su9en/e* Spada/u u te7u vrstu pos.ovniB papira, te7e od Co 1/m2 do 1A0 1/m2* 4. P p%r ( 8o&okop%r !"e :o /e speci/a.ni papir viso-e -va.itete, te7ine Co 1/m2, nami/en/en za @oto-opirne aparate, a po1odan za .asers-e pisa3e* #.avna mu /e -ara-teristi-a viso-i s/a/, 1.at-a povr9ina I termi3-a izdr7./ivost, -a-o se 1ri/an/em ne bi is-rivio do- pro.azi -roz stro/* A* Pel%r :o /e tan-i papir te7ine 20 1/m2 s.u7i za pisan/e u -opi/ama na pisa?im stro/evima* 'oristi se za/edno s indi1om* 5bo1 tan-o?e /e vr.o os/et./iv i ri/et-o se danas -oristi* B. >ol%"e: $sim papira u pos.ovno/ -omuni-aci/i i to na prezentaci/i i predstav./an/u, -oristi se @o.i/a* Ho.i/e su @ormata A2 i na tr7i9tu se /av./a/u u dva osnovna ob.i-a: a* presvu3ene speci/a.nim s.o/em%nami/en/ene in-*%/et pisa3ima, b* termo otporne%nami/en/ene .asers-im pisa3ima i aparatima za @oto-opiran/e* Ho.i/e se -oriste za 1ra@os-op* $tisa- na @o.i/ama mo7e biti u bo/i i.i u ni/ansama sive bo/e* I. 7 'l" vl"e poslov!o' p p%r Pos.ovni papir /e papir -o/i 1ospodars-i sub/e-ti -oriste za dopise nam/en/ene 3itate./ima izvan svo/e or1anizaci/e* Pos.ovni papir sadr7i dva di/e.a: 1* ( 'l vl"e p p%r sa ozna-om i podacima o po9i./ate./u, 2* pros&or ( s dr- " dopisa* Po/am i sadr7a/ za1.av./a pos.ovno1 papira, u pra-si se 3esto naziva memorandum, odreEen /e u ne-o.i-o pravniB -ata* S obzirom na to da sva-i propis re1u.ira pos.ovni papir, t/* podat-e -o/e mora sadr7avati otisnuto za1.av./e, sa svo1 speci@i3no1 sta/a.i9ta navesti ?emo teme./ne odredbe -o/e obvezu/u sve 1ospodars-e sub/e-te*: a> Poslov!% p p%r s op&%s!,&%3 ( 'l vl"e3 obvezno /e -oristiti sva-a pravna i @izi3-a osoba -o/a samosta.no tra/no obav./a 1ospodars-u
C2

d/e.atnost radi ostvarivan/a dobiti proizvodn/om, prometom robe i.i pru7an/em us.u1a na tr7i9tu J tr1ova3-a dru9tva, tr1ovac po/edinac, obrtni- i osobe -o/e izvode samosta.nu d/e.atnost, b> 7 ko! o &r'ov 1k%3 dr,:&v%3 odreEu/e da se na pos.ovnim papirima s otisnutim za1.av./em pi9u pos.ovna pisma =dopisi>, ra3uni i narud7be, c> Poslov! p%s3 mora/u se pisati na papiru 3i/e otisnuto za1.av./e sadr7i s.i/ede?e podat-e: % tvrt-u, % s/edi9te, % tr1ova3-a dru9tva J navode sud -od -o/e1 /e upisan u suds-i re1istar i bro/ pod -o/im /e to u3in/eno =,;S>M obrtnici J upisu/u podat-e o nad.e7nom uredu dr7avne uprave u 7upani/i, odnosno uredu #rada 5a1reba, u 3i/i su obrtni re1istar upisani, % tvrt-a i s/edi9te instituci/e -o/d -o/e dr7i ra3un i bro/ to1a ra3una* 5a prve pos.ovne -onta-te i za sva-u narud7bu, uz navedene podat-e, za1.av./e dru9tva -apita.a =dioni3-o dru9tvo, dru9tvo s o1rani3enom od1ovorno9?u, /avno tr1ova3-o dru9tvo> treba sadr7avati: % iznos teme./-no1 -apita.a dru9tva s nazna-om /e .i u ci/e.osti up.a3en, % u-upan bro/ izdaniB dionica i n/iBov nomina.ni iznos J -od dioni3-o1 dru9tva, % prezime i na/man/e po3etno s.ovo imena 3.anova uprave dru9tva, a -od dioni3-o1 dru9tva i preds/edni-a nadzorno1 odbora* $sim podata-a utvrEeniB pravnim propisima 1ospodars-i sub/e-ti u za1.av./u navode i: % bro/eve te.e@ona i.i te.e@ons-e centra.e, % bro/eve @a-sova, % e%mai., % podru7nice* 5a1.av./e se tis-a pre-o 1orn/e1 di/e.a pos.ovno1 papira* $tisa- /e u pravi.u reprezentativan, u bo/i i.i 3a- re./e@no izveden* )/a3e9?e po3in/e za9titnim zna-om i .o1otipom tvrt-e* 5a-ons-i
K. >or3 & p p%r

Propisani @ormati papira odreEeni su normom FR) IS$ 21A =)), bro/ 44/DA>* Dr7avni 5avod za normizaci/u priBvatio /e 1C* ru/na 1DDA* 1odine meEunarodnu normu J IS$ 21A:1D74* LPapir za pisan/e i odreEeni

C4

razredi tis-anica J @ormati .istovno1 papira J nizovi @ormata A i ;V bez i-a-viB preina-a, ta-o /e IS$ norma dobi.a status Brvats-e norme* Po3etni @ormat papira /e pravo-utni- -o/i se sasto/i od niza @ormata* Sva-i s.i/ede?i @ormat, u odnosu na po3etni, tvori se di/e./en/em du./e stranice pravo-utni-a na dvi/e po.ovice i ta-o do.azimo do man/e1 @ormata* Prema tome, povr9ine dvi/u uzastopniB @ormata odnose se -ao om/er 2:1* Danas se upotreb./ava/u ovi @ormati papira: 1* A J @ormat ve.i3ine 11CD mmNC21 mm 2* ; J @ormat ve.i3ine 1212 mmN1000 mm 0* 6 J @ormat ve.i3ine 12D7 mmND17 mm A J @ormat s.u7i za tis-an/e -n/i1a, novina, pos.ovniB dopisa, ; J @ormat s.u7i za izradu tis-anica, 6 J @ormat s.u7i za izradu vre?ica, omotnica* Pos.ova pisma danas se pi9u na @ormatima: % A2 @ormat ve.i3ine 210mmN27Dmm, nami/en/en /e -ao norma.ni @ormat papira za dopisivan/e* $n /e osnovni za tis-anice, -ata.o1e itd* % A4 @ormat ve.i3ine 12CmmN210mm, nami/ena /e s.i3na -ao I @ormatu A2, -ad /e @ormat A2 preve.i-, % AA @ormat ve.i3ine dopisnica, nami/en/en /e za raz1.ednice I dopisnice*

CA

C7

CC

1G. 2%sk !%)e Radi brzine i raciona.izaci/e pos.ovan/a, -ao pomo?no sredstvo u pos.ovno/ -omuni-aci/i -oriste se tis-anice, t/* ve? unapri/ed otis-ani di/e.ovi dopisa =standardni te-st>, a ispisu/u se samo speci@i3ni podaci* Poslov!e or' !%( )%"e ( svo"e po&re$e &%sk ", &%sk !%)e s svo"%3 ( :&%&!%3 (! ko3 % lo'o&%po3 (Lo'o&%p "e v%(, l!% %de!&%&e& &vr&ke.

N "po(! &%"% sv"e&sk% lo'o&%p "e COCA#COLA.

U( lo'o&%p "e ,o$%1 "e! % ( :&%&!% (! k. &o "e es&e&sk% dod & k &vr&k%. ko"% ,( prop ' !d!% )%l" %3 ( d <, d 3, pos& !e s%3$ol kv l%&e&e.9 Posto/e i uni@icirane tis-anice -o/e 9tampa/u R))S* 11. M r'%!e Sva-a stranica pisano1 te-sta ima mar1ine, a to /e RprazninaS izmeEu ruba te-sta i ruba stranice* )a papiru posto/e 2 mar1ine: .i/eva, desna, 1orn/a i don/a* ,ar1ine ima/u @un-ciona.ni i estets-i e@e-t* >,!k)%o! l!% e8ek& J .i/eva mar1ina s.u7i za spo/ vi9e papira u s-riptu, -n/i1u, za uvezivan/e, bu9en/e i.i .i/ep./en/eM 1orn/a mar1ina s.u7i za .o1otip, a desna za .istan/e* Es&e&sk% e8ek& J ispisana stranica od /edno1 do dru1o1 ruba bi.a bi vr.o neestets-a, teBni3-i vr.o te9-o izvodiva, pa se ta-av na3in pisan/a ni-ada ne -oristi*
1*. Re(ov%

)a papiru @ormata A2 mo7emo napisati od .i/evo1 do desno1 ruba C0 pi-a s.ova 9to zna3i da /edan red na @ormatu A2 ima Co s.ovniB m/esta* :a s.ovna m/esta zovu se rezovi, pa prema tome /edan red @ormata A2 ima C0 rezova* &obi3a/eni na3in pisan/a prema pravi.ima biroteBni-e /e od 10%to1 do 74%o1 reza -od pisan/a na meBani3-im i e.e-tri3nim pisa3ima, do- -od e.e-trons-iB pisa?a pi9emo od 10%o1 do 70%to1 reza, iz raz.o1a da nam te-st bude u centru* ,/ereno u centimetrima @ormat A2 ima 21 centimetar, pa se pi9e od 2,4 centimetra do 1C,4 centimetra*

CD

1+. O3o&!%)e $motnice, i.i -overte, s.u7e za otpremu dopisa, t/* za ispisivan/e adrese po9i./ate./a, adrese primate./a i na3ina otpreme dopisa* SvrBa omotnice /e 3uvan/e dopisa od o9te?en/a, pr./an/a, te 3uvan/a pos.ovne ta/ne* Prema teBnici izrade omotnice mo1u biti: 2* obi3ne i 4* s prozor3i?em* O$%1!e o3o&!%)e izraEene su od neprozirno1 materi/a.a i mo1u biti: tr1ova3-e =p.ave>, reprezentativne =bi/e.e> i avions-e O3o&!%)e s pro(or1%<e3 su ta-oEer od neprozirno1 materi/a.a, a ima/u na sebi prozor3i? od prozirno1 materi/a.a
D0

Pravi.ni-om o op?im uv/etima za obav./an/e po9tans-iB us.u1a propisani su uv/eti -o/e treba/u ispun/avati po/edine vrste po9i./-i* 6/eni-om po9tans-iB us.u1a utvrEene su znatno ni7e ci/ene za tipizirane po9i./-e, a znatno vi9e za netipizirane* 10. 2%p%(%r !o p%s3o Propisano /e Pravi.ni-om o op?im uv/etima za obav./an/e po9tans-iB us.u1a i 3.an-om R" D02 Pravi.ni-a za izvr9en/e Sv/ets-e po9tans-e -on@erenci/e* :i uv/eti odnose se na: % vrstu, ob.i- i ve.i3inu omotnice, te masu pisma % nam/enu, ve.i3inu i raspored prostora na omotnici % adresiran/e P%s3o , o$%1!o" o3o&!%)% ($e( pro(or1%< 9 :ipizirano pismo mora biti zatvoreno u omotnici pravo-utno1 ob.i-a, s time 9to du./ina u7e strane mora biti u om/eru prema du./ini 9ire strane na/man/e 1N1,2* Ve.i3ina i masa tipizirano1 pisma mora biti u s.i/ede?im 1ranicama: % na/man/e dimenzi/e D0N120 mm % na/ve?e dimenzi/e 120N204 mm % na/ve?e deb./ine 4 mm % na/ve?a masa 20 1 N 3"e! . vel%1%! % r spored pros&or ! o3o&!%)% Prostor na omotnici predviEen /e za: % adresu primate./a % @ran-iran/e i stav./an/e otis-a 7i1a % za stav./an/e na./epnice i upisivan/e s.u7beniB podata-a % za -odiran/e % za adresu po9i./ate./a A* Adresa primate./a treba biti na predn/o/ strani omotnice u pravo-utnom prostoru -o/i /e uda./en: % na/man/e 20 mm od 1orn/e1 ruba omotnice % na/man/e 14 mm od bo3no1 desno1 roba omotnice % na/man/e 14 mm od don/e1 ruba omotnice % na/vi9e 120 mm od bo3no1 desno1 ruba omotnice ;* Hran-iran/e i stav./an/e otis-a 7i1a )a predn/o/ strani omotnice u 1orn/em desnom -utu, propisan /e prostor u ob.i-u pravo-utni-a, -o/i /e nami/en/en za @ran-iran/e i stav./an/e otis-a 7i1a, a odreEen /e s.i/ede?im dimenzi/ama: % visine 20 mm ra3una/u?i od 1orn/e1 ruba omotnice
D1

% na/man/e 72 mm od bo3no1 desno1 ruba omotnice 6* 'odiran/e 5a -odiran/e /e predviEen prostor u don/em di/e.u omotnice, ispod prostora propisano1 za adresu primate./a -o/i se na.azi: % 14 mm od don/e1 ruba omotnice % 14 mm od desno1 ruba omotnice % 14 mm od .i/evo1 ruba omotnice & tom prostoru ni/e dopu9teno upisivan/e ni-a-viB podata-a osim oniB -o/i su odreEeni za -odiran/e* D* Adresa primate./a Adresa primate./a, a-o se stav./a na predn/u stranu omotnice, treba biti u .i/evom 1orn/em -utu* Adresa po9i./ate./a mo7e se upisati i na po.eEini omotnice

D2

14. Adres%r !"e Adresiran/e /e ispisivan/e adrese primate./a i adrese po9i./ate./a na omotnici* Adresa mora biti 3it./iva i mora sadr7avati sve propisane podat-e* Adresa primate./a i po9i./ate./a mora biti u to3no odreEenom prostoru omotnice, u protivnom se smatra netipiziranim pismom* Adres po:%l" &el" u pravi.u /e ve? otisnuta na omotnici i sadr7i .o1otip tvrt-e i za9titni zna-, te po9tans-i bro/, m/esto, u.icu i -u?ni bro/* ,o7e se -oristiti i 9tambi./ -o/i ?e se otisnuti na omotnicu* Adres pr%3 &el" raz.i-u/e se prema tome /e .i primate./ @izi3-a osoba i pravna osoba

D0

>%(%1k oso$ : $s.ov./avan/e%ma.im s.ovomM ime i prezime%V"R5A($, u.ica i -u?ni bro/% ma.im s.ovima m/esto i po9tans-i bro/%V"R5A($,

Pr v! oso$ / tvrt-a J V"R5A($, d/e.atnost J ma.im s.ovima u.ica, -u?ni bro/ % ma.a s.ova m/esto i po9tans-i bro/ V"R5A($,

Adres%r !"e ( %!o(e3s&vo: pri.i-om pisan/a adrese pisama za inozemstvo, ispred po9tans-o1 bro/a pri/ema po9te pi9e se -od dr7ave prema IS$ normi 01AA, a u s.i/ede?i red naziv dr7ave*

D2

IS$ 01AA odreEu/e -odove za ozna3avan/e imena zem./e*

1A. P%s3o , o3o&!%)% s pro(or1%<e3 $motnice s prozor3i?em su du1u./aste omotnice na -o/ima ni/e potrebno ispisivati adresu, /er /e adresa primaoca ve? na dopisu i vid./iva -roz prozor3i?* 5a pismo s omotnicom s prozor3i?em prim/en/u/u se isti uv/eti ob.i-a i ve.i3ine omotnice, mase, prostora za @ran-iran/e i stav./an/e otis-a 7i1a, te prostora za adresu po9i./ate./a i osta.o* Prozor3i? mora biti u prostoru: % na/man/e 20 mm od 1orn/e1 ruba omotnice % na/man/e 14 mm od: bo3no1 desno1 ruba omotnice bo3no1 .i/evo1 ruba omotnice don/e1 ruba omotnice*
D4

Prozirni dio omotnice ne smi/e biti obrub./en vrpcom niti uo-viren u obo/eni rub, te mora omo1u?iti .a-o 3itan/e adrese* 'roz prozor3i? treba biti vid./ia samo adresa primate./a* Prozor3i? se mo7e na.aziti na .i/evo/ i.i desno/ strani omotnice* Va7no /e da se na.azi u prozor3i?u propisaniB dimenzi/a* 1B. 2%p%(%r !o p%s3o , 3eE,! rod!o3 pro3e&,. Pravi.ni-om o izvr9en/u Sv/ets-e po9tans-e -onvenci/e propisani su uv/eti za unutra9n/i promet i dodatni uv/eti za tipizirane po9i./-e u meEunarodnom prometu* :a-o se ne smatra/u tipiziranim pismom: % pismo zatvoreno spa/a.icom, meta.nim rupicama i.i savinutim -u-icama % pismo u omotnici izraEeno/ od materi/a.a 3i/a su teme./na @izi3-a svo/stva raz.i3ita od papira, % pismo -o/e sadr7i izbo3ene predmete* Isto ta-o na tipiziranim pismima ne smi/e se na.aziti ni-a-av ispis i.i suvi9ni 1ra@i3-i zna-: % ispod adrese primate./a % desno od adrese, ra3una/u?i od prostora za @ran-iran/e i stav./an/e otis-a 7i1a do don/e1 ruba omotnice % .i/evo od adrese, u prostoru 9irine na/man/e 14 mm od prvo1 reda adrese do don/e1 ruba omotnice % u prostoru 14 mm visine, ra3una/u?i od don/e1 ruba omotnice i 12o mm du./ine, ra3una/u?i od desno1 ruba omotnice* N l"ep!%)e ( dres%r !"e :o /e danas /e na/3e9?i na3in adresiran/a* !ednostavan i brz na3in adresiran/a ra3una.om posti7e se speci/a.nim so@terom = so@tTare%om> za ispisivan/e na./epnica* 1I. S v%" !"e p p%r pre3 vel%1%!% % o$l%k, o3o&!%)e Pos.ovni dopisi @ormata A2 savi/a/u se na 2 di/e.a za spreman/e u ma.e omotnice, u dva di/e.a savi/a/u se za spreman/e u sredn/e omotnice, a u tri di/e.a savi/amo iB za spreman/e u du1u./aste omotnice* 1K* Dop%s!%)e $sim otpreme dopisa putem omotnice, upotreb./ava se i dopisnice za pri/enos pisaniB poru-a 3i/i sadr7a/ ni/e pos.ovna ta/na*

DA

P%& !" / 1. N $ro"%&e vrs&e poslov!o' p p%r 6 *. N ved% o$ve(!% s dr- " ( 'l vl" poslov!o' p p%r pre3 1l !k, *1. 7 ko! o &r'ov 1k%3 dr,:&v%3 6 +. Ko"e 8or3 &e p p%r ,po&re$l" v 3o % ( :&o sl,-% ko"% 8or3 & p p%r 6 0. 5&o s, &%sk !%)e6 4. 5&o s, 3 r'%!e. :&o re(ov%6 A. 5&o s, o3o&!%)e6 B. 5&o "e &%p%(%r !o p%s3o6 IV. VRS2E PISANE POSLOVNE KOMUNIKACIJ E 1. P%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e ! p p%r, A. Poslov!o p%s3o Pos.ovno pismo na/3e9?i /e ob.i- pos.ovno1 -omuniciran/a* $no se sastav./a i 9a./e posebno sva-om pos.ovnom partneru* Pos.ovno pismo /e do-ument o odreEenom pos.u* )/e1ov sadr7a/ ovisi o predmetu pos.ovan/a* $no predstav./a na/masovni/i ob.i- pisano1 pos.ovno1 -omuniciran/a* )/e1ova osnovna -ara-teristi-a /e da ono pretpostav./a od1ovor* Sam sadr7a/ pos.ovno1 pisma /e raznovrstan i on ovisi o vrsti pos.ovno1 odnosa i o -on-retnom zaBt/evu -o/i se ispostav./a* )a/3e9?e /e upu?eno /ednom pos.ovnom partneru, a.i mo7e biti pos.ano i na raz.i3ite adrese* 9 Pod"el % ! 1el poslov!o' p%s3 Pos.ovna pisma mo7emo podi/e.iti u s.i/ede?e s-upine: % pos.ovni poziv, % rutins-i zaBt/ev, upiti i narud7be, % rutins-i od1ovori, % potvrde, % prate?i dopisi, % na-nadni dopisi, % zaBva.e N 1el poslov!o' p%s3 su:
D7

% /edna svrBa, % @o-usiran/e na 3itate./a, % pos.ovni ton, % zanim./ivost, % potpunost, % to3nost, % suvis.ost, % sa7etost, % /asno?a, % pravovremenost* $9 S&r,k&,r poslov!o' p%s3 Pod stru-turom pos.ovno1 pisma razum/evamo pod/e.u dopisa na po/edine di/e.ove, i to prema redos./edu i na3inu n/iBova pisan/a* $snovna /e pod/e.a na: % bitne =1.avne> i % sporedne di/e.ove* Iz pos.ovno1 pisma ne mo7e biti izostav./en ni /edan 1.avni dio* Sporedni di/e.ovi se unose u pos.ovno pismo prema potrebi* C%&!% ('l v!%9 d%"elov% poslov!o' p%s3 s,/ CI2NI (GLAVNI9 DIJELOVI 1* za1.av./e 2* adresa primate./a 0* bro/ 2* m/esto i nadneva4* predmet =nas.ov> A* sadr7a/ 7* pozdrav C* potpis SPOREDNI DIJELOVI 1* os.ov./avan/e 2* pri.ozi 0* ozna-a na3ina otpreme 2* raspored -opi/a

7 'l vl"e J sadr7i sve bitne e.emente -o/ima se po9i./ate./ pos.ovno1 pisma od.i-u/e* 5a1.av./e sadr7i bitne di/e.ove =naziv @irme, d/e.atnost i odredi9te%u.icu i bro/, po9tans-i bro/ m/esta i naziv m/esta pos.ovan/a, sud -od -o/e1 /e tr1ova3-o poduze?e upisano u re1istar>, i sporedne di/e.ove =bro/ te.e@ona i te.e@a-sa, bro/ 7iro%ra3una, za9titni zna-, 1odina osnivan/a i dru1o>* 5a1.av./e se pi9e u vrBu pos.ovno1 pisma, na sredini na/3e9?e, ta-o da /e /asno ozna3eno i upad./ivo* )aziv @irme, m/esto i adresa mora/u biti uo3./ivi*

DC

M"es&o % d &,3 J Pi9u se odmaB iza za1.av./a* $zna-a m/esta nam 1ovori 1d/e /e, a datum -ada /e pismo napisano &obi3a/eno /e da se pi9u u istom redu sa pozivnim bro/em* ,o1u se pisati i na vi9e na3ina: Vodice, 1* o7u/-a 2007* 1odine, i.i Vodice, 1* 00* 2007* 1odine* Datum /e posebno va7an /er se od to1 datuma utvrEu/u nasta.e pos.ovne obveze,

DD

Adres pr%3 &el" ? sasto/i se od naziva @irme, n/ene d/e.atnosti i odredi9ta =u.ica, bro/, po9tans-i bro/, naziv m/esta>* Pisma -o/a se 9a./u u inozemstvo mora/u imati odredi9nu zem./u, a adresa mora biti pri.a1oEena zem./i u -o/u se 9a./e* Adresa omo1u?u/e po9ti da pismo uru3i ozna3enom primate./u* Adresa se u doma?em predmetu sasto/i od: % tvrt-e, % predmeta pos.ovan/a i.i d/e.atnosti, % u.ice i -u?no1 bro/a, % po9tans-o1 bro/a i m/esta
100

VODICE d.o.o Dr,:&vo s o'r !%1e!o3 od'ovor!os&% ( 'r Eev%! rs&vo O$ l J,r%1ev Ive Co& $r. 1G ***11 VODICE

Seu.s-om -onvenci/om potpuna adresa sadr7i s.i/ede?e e.emente: 5A HI5II'" $S$;"

os.ov./avan/e ime i prezim-e nas.ovni-a u.icu i -u?ni bro/ -od dr7ave, po9tans-i bro/ i m/esto naziv zem./e naziv -ontinenta

5A PRAV)" $S$;"
tvrt-u d/e.atnost u.icu i -u?ni bro/ i.i po9tans-i pretinac -od dr7ave, po9tans-i bro/ i m/esto naziv zem./e naziv -ontinenta

Gosp. Iv ! Iv%< =rv &sk%; $or ) 14 =RV ? ***11 V O D I C E =RVA2SKA EUROPA

LEDO d.d. ( pro%(vod!", % pro3e& sl doled Ul. M. F v%< K =RV ? 1GGGG 7 A G R E C =RVA2SKA EUROPA

&z nazna3ene bitne di/e.ove adrese primate./a u mno1im se pri.i-ama /av./a potreba da se uz naziv tvrt-e navede i or1anizaciona /edinica -o/o/ /e dopis nami/en/en*

101

& s.u3a/evima -ad /e dopis nami/en/en odreEeno/ osobi to se i nazna3u/e* & pra-si se /av./a/u tri s.u3a/a posebno1 nazna3ivan/a, i to: % ! po(or!os& J -oristi se -od s.an/a dopisa @aNom i.i ra3una.om* :i dopisi nisu u omotnici, nema/u osobni ni pov/er./ivi sadr7a/, a nam/en/eni su odreEeno/ osobi % ( 'osp. %l% ! r,ke J osobno i.i na ru-e =n/r> odreEeno/ osobi /e nazna-a -o/a se ispisu/e na omotnici, a podrazum/eva da omotnicu mo7e otvoriti i pro3itati sadr7a/ samo nazna3ena osoba* % pov"erl"%vo J /e s.u7bena nazna-a i odnosi se na pravo i obvezu da sa sadr7a/em dopisa budu upoznate odreEene m/erodavne osobe* Cro" J /e pozivna ozna-a pod -o/om se pismo vodi u -n/izi iz.azne po9te po9i./ate./a i pod -o/im /e n/e1ova -opi/a poBran/ena u pismoBrani po9i./ate./a* Pred3e& %l% s -e& k J predstav./a -rata- sadr7a/ pos.ovno1 pisma* Ispisu/e se ispod adrese, pri/e sadr7a/a pisma s .i/eve strane* Sa7et-om se de@inira sama tema pisma, S dr- " p%s3 ? /e 1.avni dio pisma -o/im se da/e pos.ovna in@ormaci/a* $n ta-oEer ima uobi3a/enu @ormu* :o /e: 1* po3eta- i.i otvaran/e pisma, 2* uvoEen/e u poru-u =-rat-o i raciona.no>, pozivan/e na rani/e dopisivan/e, pos.ovnu vezu, te.e@ons-i raz1ovor, o1.as i s.*, 0* poru-a i.i su9tina to /e sama /ez1ra pisma i u n/emu se obraz.a7e raz.o1 obra?an/a -o/i /e nazna3en u uvoEen/u u poru-u* Pos.ovnu pa7n/u treba obratiti na sti. pisan/aM /asan, -rata- i precizan* Voditi ra3una o pravopisu* A-o se u pismu isti3e vi9e stvari onda sva-u treba obraditi u posebnom od.om-u, 2* zavr9ni dio /e zao-ru7ivan/e poru-e, sa na1.a9enim optimizmom i 7e./om za da./n/u suradn/u% Po(dr v J &./udni opro9ta/ sa pos.ovnim partnerom ri/e3ima -ao: Pozdrav./amo Vas, Primite na9e pozdrave, S po9tovan/em, S osobitim po9tovan/em, &z srda3ni pozdrav i s.* Po&p%s J :o /e sastavni dio pisma, -o/i ono dobiva zna3a/ s.u7beno1 do-umenta* Pos.ovno pismo potpisu/e ov.a9teno .ice -o/e zastupa @irmu

102

=dire-tor i.i v.asni->* Potpis se sasto/i od naziva @irme, v.astoru3no1 potpisa i ot-ucano1 imena i prezimena ov.a9teno1 .ica sa titu.om* 5a raz.i-u od potpisa p r 8 /e s-ra?enica potpisa, a.i -o/i mora biti v.astoru3an i sadr7i inici/a.e i.i ne-o.i-o s.ova imena i prezimena* > ks%3%l /e meBani3-i otisa- =na/3e9?e u ob.i-u 9tambi./a> v.astoru3no1 potpisa* Elek&ro!sk% po&p%s za-onom se de@inira -ao s-up podata-a u e.e-troni3nom ob.i-u -o/i s.u7i za identi@i-aci/u potpisni-a i potvrdu v/erodosto/nosti potpisano1 e.e-troni3-o1 zapisa pravne i @izi3-e osobe* Spored!% d%"elov% poslov!o' p%s3 s,/ Oslovl" v !"e J -ad pos.ovno pismo upu?u/emo /edno/ osobi u na9o/ pra-si na/3e9?e se -oristi izraz 1ospoEa i.i 1ospodine, te do-tore i.i pro@esore* )a po3et-u os.ov./avan/a obi3no se doda predmeta- po9tovani i.i ci/en/eni =6i/en/eni dire-tore, Po9tovani 1ospodine, 6i/en/eni do-tore i s.i3no> Pr%lo(% J su do-umenti -o/i se pri.a7u uz pismo =prospe-ti, -a.endar i s.*> -o/i se navode ispod sadr7a/a pisma i posebno se ozna3ava/u =pri.o1 br* 1* pri.o1 br* 2 itd> N 1%! o&pre3e J 'ada se pismo 9a./e obi3nom po9tom onda nema potrebe da se to posebno ozna3i* A.i -ad se 9a./e preporu3eno i.i na ne-i dru1i poseban na3in onda se to obavezno ozna3ava na -ra/u pisma pos.i/e pri.o1a, R spored kop%" ? Pismo se pi9e u vi9e -opi/a* $r1ina. se 9a./e pos.ovnom partneru, a -opi/e se rasporeEu/u prema potrebi* & rasporedu -opi/a navodi se -o.i-o /e prim/era-a pos.ovno pismo umno7eno i -ome su -opi/e dostav./ene* 'ao: Dostav./eno: % imenovanom, % ra3unovodstvu, % arBivi C. O$l%kov !"e poslov!o' p%s3 Posebnu pozornost pri pisan/u pos.ovno1 pisma treba po-.oniti ob.i-ovan/u pisma. $b.i-ovan/e pos.ovniB pisama /e estets-i i @un-ciona.ni razm/e9ta/ e.emenata pos.ovno1 pisma na papir* Va7no /e sva-i e.ement pos.ovno1 dopisa ispisati to3no, uredno i na pravi.nom m/estu*

100

5a -reiran/e pos.ovniB pisama papir di/e.imo na sedam =7> vodoravniB di/e.ova za sva-i e.ement dopisa: 7 'l vl"e poslov!o' p%s3 Adres pr%3 &el" M"es&o. ! d!ev k % $ro" pred3e& Pred3e&#! slov S dr- " Po&p%s Pr%lo' N 1%! o&pre3e. r spored kop%"e Prema o-omitom rasporedu e.emenata pos.ovno1 dopisa -oriste se s.i/ede?i ob.ici: # S& r% %l% e,ropsk% o$l%k. # Clok %l% 3er%1k% o$l%k. a> obi3ni ameri3-i ob.i-, b> moderni ameri3-i ob.i-, c> puni ameri3-i ob.i# Nov% %l% ko3$%!%r !% o$l%k. d> obi3an -ombinirani ob.i-, e> -ombinirani ob.i- s proredom 1. S& r% %l% e,ropsk% o$l%k )e zna3i da /e ovo zastar/e.i ob.i-, ve? da /e to na/stari/i ob.i- po svom postan-u, -o/i /e nastao /o9 u vri/eme ru3no1 pisan/a =o-o 14 sto./e?a>, a.i se i danas upotreb./ava* Da bi pos.ovni dopis ob.i-ova.i europs-im ob.i-om potrebno /e odrediti razma-e na papiru i to: R (3 )% &e re(ov% ( p%s <% s&ro"/ # p%:, se %(3eE, 1G. I B4. re( . *G. I 04. re( ( ,v,1e!e ele3e!&e dop%s R (3 )% , )e!&%3e&r%3 ( s,1el"e Mord / % p%:e se od G do 1A )3. ( ,v,1e!e d%"elove *.B4 )3 % K )3 (3 r'%!e s, ve< ,! pr%"ed pos& vl"e!e. po *.4 )3 s l%"eve % des!e s&r !e9

102

E Adresa primate./a I* dio II* dio ;ro/ ,/esto I nadnevaPredmet =nas.ov> Sadr7a/ Potpis Pri.o1 Raspored -opi/a NORD 2,74 cm D cm 0 D cm 0 2,74 cm D cm 0 0

MJES2O PISANJA PISAI S2ROJ od 20%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza po3eta- sva-o1 od.om-a pi9e se uv.a3en/em prvo1 r@et-a od 20%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza

104

10A

*. Clok %l% 3er%1k% o$l%k Rezu.tat su prim/ene pisa?iB stro/eva, nasta/u po3et-om ovo1 sto./e?a u Americi* 'ara-terizira iB brzina, raciona.iziranost i pre1.ednost te-sta* !av./a se u tri ob.i-a: % obi3ni ameri3-i ob.i% moderni ameri3-i ob.i% puni ameri3-i ob.i9 O$%1!% 3er%1k% o$l%k J -od ovo1 ob.i-a upotreb./ava/u se dva razma-a i to: ma.i razma- i razma- potpisa* $vd/e se po3in/e pisati od ma.o1 razma-a i to: adresa primaoca, bro/a, predmeta%nas.ova, os.ov./avan/a, sadr7a/a, pri.o1a, na3ina otpreme i raspored -opi/a* ,/esto i datum, te potpis pi9u se od razma-a potpisa i.i 24 reza na pisa?em stro/u, odnosno D cm -od Torda*

ELEMEN2I DOPISA adresa primate./a I* dio II* dio ;ro/ m/esto i nadnevaPredmet =nas.ov> Sadr7a/ Potpies Pri.o1 Raspored -opi/a NORD 0 0 0 D cm 0 0 D cm 0 0

MJES2O PISANJA PISAI S2ROJ od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza pi9e se od 10%to1 reza, a izmeEu od.oma-a ostav./a se /edan prazan rez od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza

107

10C

$9 Moder!% 3er%1k% o$l%k ? raz.i-u/e se od obi3no1 ameri3-o1 ob.i-a u pisan/u adrese* Adresa primaoca pisma pi9e se na desno/ strani od 24%to1 reza na pisa?o/ ma9ini, odnosno D cm -od Torda
"(","):I D$PISA adresa primate./a I* dio II* dio ;ro/ ,/esto i nadnevapredmet =nas.ov> Sadr7a/ Potpies Pri.o1 raspored -opi/a W$RD D cm D cm 0 D cm 0 0 D cm 0 0 ,!"S:$ PISA)!A PISA+I S:R$! od 24%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza pi9e se od 10%to1 reza, a izmeEu od.oma-a ostav./a se /edan prazan red od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza

10D

110

)9 P,! 3er%1k% o$l%k ? /e na//ednostavni/i ob.i-* Svi e.ementi pi9u se od 10%o1 reza, t/* od 2,4 cm od ruba .ista i.i od nu.to1 centimetra u s.u3a/u Worda* Puni ameri3-i ob.i- /e nee-onomi3an zbo1 ve.i-e potro9n/e papira* 'oristi se u pisan/u te.e1ra@om, a ri/et-o u pisan/u pos.ovniB dopisa
"(","):I D$PISA adresa primate./a I* dio II* dio ;ro/ m/esto i nadnevapredmet =nas.ov> Sadr7a/ Potpies Pri.o1 raspored -opi/a W$RD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ,!"S:$ PISA)!A PISA+I S:R$! od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 20%to1 reza pi9e se od 10%to1 reza, a izmeEu od.oma-a ostav./a se /edan prazan rez od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza

111

112

+. Nov% %l% ko3$%!%r !% o$l%k Rezu.tat su -ombinaci/e europs-iB i ameri3-iB ob.i-a* )isu @un-ciona.ni ni raciona.ni a-o ameri3-i, a.i estets-a -omponenta /e raz.o1 n/iBova -ori9ten/a, posebno -ad se pi9e -ra?i te-st* 9 O$%1!% ko3$%!%r !% o$l%k predstav./a -ombinaci/u obi3no1 ameri3-o1 i obi3no1 europs-o1 ob.i-a pisma, a ob.i-u/e se na na3in da se svi n/e1ovi di/e.ovi pi9u od ma.o1 razma-a, osim m/esta i nadnev-a, potpisa i sadr7a/a* ,/esto i nadneva- te potpis upisu/u se od razma-a potpisa, a sadr7a/ se po3in/e pisati od ve.i-o1 razma-a s tim 9to -ad se priEe u novi redapisan/a po3in/e od ma.o1 razma-a sve do- se ne zavr9i misao odnosno stava- =od.oma->* IzmeEu sva-o1 di/e.a pisma =-ao i -od osta.iB ob.i-a> ostav./a se prazan prored, a.i se ta/ prazan prored ne ostav./a u sadr7a/u, odnosno izmeEu po/ediniB od.oma-a sadr7a/a*
"(","):I D$PISA adresa primate./a I* dio II* dio ;ro/ m/esto i nadnevapredmet =nas.ov> Sadr7a/ Potpis Pri.o1 raspored -opi/e W$RD 0 0 0 D cm 0 2,74 cm D cm 0 0 ,!"S:$ PISA)!A PISA+I S#:R$! od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza po3eta- sva-o1 od.om-a pi9e se uv.a3en/em prvo1 ret-a od 20%to1 reza od 24%to1 reza od 10%to1 reza od 10%to1 reza

110

112

89 Ko3$%!%r !% o$l%k s proredo3 "(","):I ,!"S:$ PISA)!A D$PISA W$RD PISA+I S:R$! adresa primate./a I* dio 0 od 10%to1 reza II* dio 0 od 10%to1 reza ;ro/ 0 od 10%to1 reza m/esto i nadnevaD cm od 24%to1 reza predmet =nas.ov> 0 od 10%to1 reza Sadr7a/ 2,74 cm po3eta- sva-o1 od.om-a pi9e se uv.a3en/em od 20%to1 reza, a izmeEu od.oma-a ostav./a se /edan prazni red Potpis D cm od 24%to1 reza Pri.o1 0 od 10%to1 reza raspored -opi/a 0 od 10%to1 reza

114

11A

C.Me3or !d,3 ,emorandumi su -rat-e interne poru-e* &obi3a/eno su ne@orma.no1 -ara-tera i -ra?i su od /edne stranice te se odnose na /ednu temu* Iitate./i memoranduma uobi3a/eno po-.an/a/u man/e pa7n/e ne1o pos.ovnim pismima i e%mai.u* ,emorandum sadr7i prostor za unos datuma, imena primate./a i po9i./ate./a, predmet poru-e te prostor za pisan/e poru-e* ,emorandumi se ne mora/u potpisivati /er im /e ime po9i./ate./ ista-nuto na po3et-u, no treba/u biti: pisani pozitivnim tonom, sa odreEenom svrBom, /asnim /ezi-om, sa7eti, suvis.i i zanim./ivi* 5bo1 uporabe e%mai.a u internom pos.ovan/u, pisani memorandumi sve vi9e 1ube na zna3en/u* *. Elek&ro!%1!e p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e . E#3 %l "%mai. i.i e.e-troni3-a po9ta /e pisana pos.ovna -omuni-aci/a -o/a se rabi u internom i e-sternom -omuniciran/u* Pos.ovni e%mai. se sasto/i od: % za1.av./a i.i proto-o.a -o/i obuBva?a: e%mai. adresu po9i./ate./a, e%mai. adresu primate./a, adrese -opi/a, predmet -opi/e, .istu pri.o1a datum i vri/eme pri/enosa -o/e se dod/e./u/e automats-i % te-sta poru-e -o/e obuBva?a: potpunu adresu primate./a -o/a omo1u?u/e raz.i-ovan/e pos.ovno1 i osobno1 e%mai.a, a sasto/i se od naziva poduze?a primate./a, predmeta pos.ovan/a i s/edi9ta, ponov./eni predmet, os.ov./avan/e, sadr7a/ -o/i obuBva?a, bit, zavr9eta-, pozdrav i potpis =potpis se sasto/i od naziva poduze?a%po9i./ate./a i m/esta pos.ovan/a, @un-ci/e te puno1 imena i prezimena osobe -o/a upu?u/e e% mai.* 'omuniciran/e e%mai.om po1odno /e za sve @aze pos.ovno1 procesa, a osobito /e po1odno za -omuniciran/e sa sta.nim pos.ovnim partnerom* &porabom e%mai.a ti/e-om ci/e.o1 pos.ovno1 procesa u-.an/a se posao

117

povezivan/a pretBodniB -omuni-aci/a /er se pretBodna -omuni-aci/a mo7e automats-i u-./u3iti u -omuni-aci/u od1ovora* Prepor,ke pr% kor%:&e!", e#3 %l , poslov!e svr;e % o1rani3iti se na /ednu temu i pi9ite -rat-o, a du1a ob/a9n/en/a i do-umente po9a./ite -ao pri.o1 poruci, % budite izravni, % -oristite se /ednostavnim, man/e @orma.nim /ezi-om ne1o za pisan/e, % -oristite se mo1u?no9?u povezivan/a e%mai.a sa Web -omuni-aci/ama, % izb/e1ava/te uporabu ve.i-iB s.ova /er ona ozna3ava/u vi-an/e, a i uporabu tzv* emoti-ona i net%-ratica /er iB ve?ina ./udi ne razumi/e, % e%mai. poru-e 3ita/te redovito i od1ovara/te brzo, % ne s.u7ite se e%mai.om -a-o biste izb/e1.i te.e@ons-e raz1ovore /er 3ete ta-o ostaviti do/am da osobu nam/erno izb/e1avate, % ne 9a./ite e%mai. -o/i ste sastavi.i do- ste bi.i ./uti /er e%mai. se uvi/e3ini 1rub./im ne1o 9to zapravo /est* $9 2ele8 ks :e.e@a-s /e e-sterna pos.ovna -omuni-aci/a u -o/o/ se -ombinira/u prednosti papirnate i e.e-troni3-e -omuni-aci/e* :e.e@a-s se u pos.ovnim procesima na/3e9?e rabi u pos.ovan/u sa sta.nim pos.ovnim partnerima i to u @azi operativno1 pos.ovan/a* :e.e@a-s se mo7e -oristiti i u @azi promoci/e za s.an/e ponuda -ao od1ovora na upit =na/3e9?e se radi o ponudama u ob.i-u predra3una>* A-o se te.e@a-s 7e.i intezivno -oristiti za s.an/e ponuda, potrebno /e dobiti su1.asnost pos.ovno1 partnera* :e.e@a-s -omuni-aci/a treba sadr7avati -omuni-aci/s-e podat-e: % o primate./u -o/i obuBva3a/u: naziv, adresu, bro/ te.e@a-sa i ime -onta-t osobe, % o po9i./ate./u -o/i obuBva?a/u: naziv poduze?a, adresu, bro/ te.e@a-sa i ime -onta-t osobe, % o samo/ -omuni-aci/i -o/i obuBva?a/u: datum izrade i bro/ stranica, te predmet -omuni-aci/e* Prepor,ke ( &ele8 ks ko3,!%k )%",/ % -oristite @a-s -ada poru-a zaBti/eva Bitnu pozornost, % uz popratnu poru-u, @a-s poru-e po9a./ite u ob.i-u pos.ovno1 pisma i.i memoranduma, % ne -oristite @a-s ureEa/ za do-umente -o/ima /e va7an van/s-i iz1.ed, % na @a-s poru-ama izb/e1ava/te tamne s.i-e /er pove3ava/u du7inu pri/enosa, % -oristite /ednostavan tip s.ova,
11C

% izb/e1ava/te ru3no pisane bi./e9-e /er se dobro ne vide -od pri/enosa, % pi9ite barem ve.i3inom s.ova 12, % da prov/erite -va.itetu ispisa, -opira/te do-ument -oriste?i @a-s ureEa/ -o/im 3ete s.ati -omuni-aci/u* )9. Ne$ Pos.ovne Web -omuni-aci/e poduze?a provode na /edan od dva na3ina: % izrada i odr7avan/e prezentaci/s-iB WWW stranica i, % izrada i odr7avan/e -omerci/a.niB WWW stranica* Prezentaci/s-e WWW stranice su one -o/ima se poduze?e predstav./a /avnosti* )a n/ima se na.aze osnovni podaci o poduze?u, opisu/e se d/e.atnost poduze?a, 1.avni proizvodi, tu se mo1u na?i i s.i-e poduze?a, i s.*, prema tome 9to se od.u3i prezentirati van/s-om svi/etu* Preporu-a /e da se stranice izrade barem na dva /ezi-a zbo1 to1a 9to /ednom -reirana WWW stranica postav./ena na WWW pos.u7ite./ posta/e dostupna ./udima 9irom svi/eta* 'omerci/a.ne WWW stranice su one -o/ima tr1ova3-o dru9tvo nudi odreEenu robu te putem interneta pri-up./a narud7be i zatim vr9i isporu-u* & ovome s.u3a/u WWW stranice s.u7e -ao -ata.o1 proizvoda, -ao ponuda i poziv na -upn/u, te -ao obrazac za narud7bu proizvoda* &9tede -ori9ten/em Web -omuniciran/a se o1.eda/u u s-ra?en/u vremena naru3ivan/a, u-idan/a administrativniB tro9-ova naru3ivan/a i obrade narud7be /er se obrada narud7be i poBrana podata-a u bazu vr9i automats-i, itd* d9 C; & 6Bat /e izravna pisana -omuni-aci/a -o/a pos.ovnu prim/enu na.azi u odr7avan/u sastana-a izmeEu dis.ociraniB sudioni-a* Raz1ovor izmeEu sudioni-a mre7no1 sastan-a odvi/a se u pismenom ob.i-u u rea.nom vremenu 9to zna3i da svi sudionici sastan-a -omunicira/u pra?en/em sastan-a na e-ranu te pisan/em -omentara pomo?u tip-ovnice* 5a cBat se -oristi speci/a.izirani pro1rami i.i Web ap.i-aci/e, a za vri/eme mre7no1 sastan-a svi sudionici treba/u biti istovremeno u-./u3eni u mre7u i prisutni on%.in* 'a-o bi se posp/e9i.a n/iBova u3in-ovitost, mre7ni sastanci treba/u se p.anirati -ao sastanci .icem%u%.ice* Pos.ovni sastanci -ori9ten/e cBat teBno.o1i/e su zna3a/ni za uprav./an/e ti/e-om i izvr9en/em pos.ovniB procesa* $3e-u/e se da ?e ova vrsta -omuni-aci/a dobiti na zna3en/u te- -ad doEe do zna3a/ni/e1 pove?an/a razine in@ormati3-e pismenosti u
11D

poduze?ima, te -ad brzine pri/enosa u meEunarodnom prometu budu pove?ane* P%& !" / 1. 5&o "e poslov!o p%s3o6 +. Op%:% s&r,k&,r, poslov!o' p%s3 6 0. O$l%kov !"e poslov!o' p%s3 #op%:%6 4. N ved% r (l%k, %(3eE, p r 8 % po&p%s 6 A. 5&o "e elek&ro!%1k% po&p%s6 B. 5&o "e 3e3or !d,36 I. N $ro"% elek&ro!%1ke p%s !e poslov!e ko3,!%k )%"e6 V. S2ROJEVI 7A PISANJE Prva sredstva -o/ima se pisa.o bi.i su drveni 9tapi?i, 9i./asta -amen/a, pre.om./ene -osti, primitivna d/et.a, a -asni/e se izraEu/u 9tapi?i od meta.a i.i s.onove -osti* Svi ti predmeti naziva/u se pisa./-e* &potreba per1amenta i papira zaBti/eva.a /e /e@tini/e i savr9eni/e pisa./-e, pa su se po3e.i upotreb./avati 1u9?a per/a* Prvo tvorni3-o pero pot/e3e iz 1C2A* 1odine* & po3et-u su se pos.ovna pisma pisa.a ru3no* Ve.i-i napreda- u dopisivan/u posti1nut /e prona.as-om pisa?e1 stro/a* Prvi pra-ti3ni pisa?i stro/ proizveden /e u tvornici RRemin1tonS, a -onstruira.i su 1a dva Ameri-anca* Dana9n/a teBno.o1i/a omo1u?ava nam upotrebu raz.i3itiB stro/eva za pisan/e* )a/vi9e se -oriste: % meBani3-i pisa?i stro/evi % e.e-trons-i pisa?i stro/evi % ra3una.a 1. Me; !%1k% p%s <% s&ro"ev% po svo/o/ -onstru-ci/i ima/u du1i vi/etra/an/a i pouzdanost u radu* ,o1u?nosti meBani3-iB pisa?iB stro/eva za pisan/e su vr.o ma.e /er 22 tip-e omo1u?u/u ispis samo CC zna-ova* Hi-sna s.ova omo1u?u/u otisa- samo /edno1 pisma i to pi-a pisma* $d dru1iB -ara-teristi-a, na ovim stro/evima mo1u?e /e istican/e te-sta: % V"R5A($, J ispisivan/em ve.i-iB s.ova % S p a c i o n i r a n o J razma-nuto pisan/e % Podcrtavan/e J te-st -o/i 7e.imo na-on ispisivan/a na1.asiti podcrtamo crtom*

120

# centriran/em J pisan/em te-sta u sredini papira na na3in da se s .i/eve i desne strane te-sta ostav./a /edna- razma-* )a meBani3-im pisa3em stru/u centriran/e /e dosta -omp.icirano* *. Elek&ro!sk% p%s <% s&ro"ev% ima/u s.i/ede?e prednosti u odnosu na meBani3-e pisa?e stro/eve: % diza/n tip-ovnice /e u1odni/i za rad % -ore-turna tra-a omo1u?u/e brisan/e 1re9-e % .a1an pritisa- na tip-e % mo1u?nost br7e1 pisan/a % memoriran/e % -va.itetan otisa- s.ova % poravnan/e .i/evo1 i desno1 ruba % disp.aX % automats-o istican/e te-sta* :e-st se isti3e automats-im odabirom /edne i.i vi9e mo1u?nosti: % V"R5A($, J upotrebom sta.no ve.i-iB s.ova % S p a c i o n i r a n o J -omandom za automats-o razma-nuto pisan/e % Podcrtano J -omandom za automats-o podcrtavan/e % ;o.dirano J podeb./anim otis-om zna-ova % Prom/eno .epeze J mi/en/amo ve.i3ine i.i ob.i- s.ova* +. R 1,! l predstav./a/u idea.ni pisa?i stro/ s mo1u?nostima i prednostima da.e-o ve?im od e.e-trons-o1 pisa?e1 stro/a* )e-e od prednosti ra3una.a: % memoriran/e ve.i-e -o.i3ine te-sta s mo1u?no9?u ispisa ci/e.o1 i.i di/e.ova te-sta % .a-o biran/e i umetan/e te razm/e9tan/e te-sta =u stupce, uv.a3en/e i s.*> % 1ra@i3-e mo1u?nosti % potpuna automatiziranost % otisa- u bo/i % neo1rani3en bro/ prim/era-a % upotreba vi9e od 400 pisama ve.i3ine zna-ova od C do 72 to3-e po in3u* Pos.ovna pisma ina3e pi9u se u ve.i3ini zna-ova od 10 i.i 12 to3a-a*

121

Ra3una.o putem svo1 pisa?a otis-u/e in@ormaci/u pri-azanu na e-ranu* Pisa3em mo7emo tis-ati na papiru, @o.i/ama, omotnicama i na./epnicama* Danas na tr7i9tu raz.i-u/emo tri osnovne s-upine pisa?a: % matri3ni pisa? % in-%!et pisa? % .asers-i pisa3 M &r%1!% p%s 1 /e pisa? -o/i za ostav./an/e otis-a ima tra-u pre-o -o/e udara/u i1.ice a 1.ave pisa3a* D%i1.i3ni pisa3 ostav./a 1rub otisa-, a 22%i1.i3ni pisa3i su -va.itetni/i I!k#Je& %%l% &%!&!% p%s 1 rade na principu prs-an/a tinte -roz ma.ene otvore* L sersk% p%s 1 /e na/s-up./i a.i i na/-va.itetni/i pisa3 ve.i-e brzine ispisa, te na/-va.itetni/e1 ispisa VI. VA@NA CIRO2E=NIFK A PRAVILA 7A PISANJE 2EKS2A Dosta v/e7be i vremena potrebno /e za ov.adavan/e v/e9tine stro/opisa* Po/ava osobniB ra3una.a 1otovo /e u potpunosti izbaci.a upotrebu pisa?iB stro/eva, a -a-o se ra3una.a danas upotreb./ava/u 1otovo u svim pro@i.ima zaniman/a, istisnu.a se potreba za ve.i-im bro/em pro@esiona.niB da-ti.o1ra@a* 5asi1urno da ve.i-i bro/ -orisni-a ra3una.a ne pozna/u desetoprsno s.i/epo pisan/e, no sva-i -orisni- ra3una.a mora poznavati ne-e za-onitosti pri pisan/u te-sta, -a-o bi pos.ovno pismo bi.o u s-.adu s biroteBni3-im pravi.ima pisan/a te-sta* $brada te-sta /edan /e od na/3e9?iB ob.i-a -ori9ten/a osobno1 ra3una.a, pa su sto1a te-st procesori uvi/e- sadr7ani u -orisni3-im so@tTare% ima* 'ao /edan od na/9ire -ori9teniB te-st procesora m/e ,I6R$S$H: W$RD* Datote-e -reirane u ,S Wordu zovemo do-ument* )ovi do-ument /e do-ument -o/i ne sadr7i ni-a-ve podat-e =prazni papir> i.i /e ri/e3 o pred.o9-u u -o/i treba uni/eti podat-e*

122

$b.i-ovan/e iz1.eda stranice podrazumi/eva pode9avan/e mar1ine, ve.i3ine papira, izvora papira itd* 5a na9e potrebe ista-nuti ?emo ne-a va7na biroteBni3-a pravi.a za pisan/e te-sta* IN2ERPUNKCIJSKI 7NAKOVI J su to3-a, zarez, us-.i3ni-, upitni-, dvoto3/e, to3-a sa zarezom* Pi9u se na-on zadn/e1 s.ova u ri/e3i, a na-on interpun-ci/e obavezno se stav./a razmaD &o&ek . kre%r ! , pro'r 3, ( & $el r!e pror 1,!e. ! (%v k!"%' . sv k & $el preds& vl" "ed ! r d!% l%s& &e k!"%'e se r d!

DECIMALNE VRIJEDNOS2I J od/e./u/u se od ci/e.iB bro/eva zarezom* & tom s.u3a/u iza zareza ne stav./a se razma-* & ve?ini zem./a ci/e.i bro/evi od/e./u/u se od decima.niB to3-om, a zarez s.u7i za 1rupiran/e ci/e.iB bro/eva po tri znamen
*.GGG.*+0.KI # pr v%l , pr vop%s, ;rv &sko' "e(%k *.GGG.*+0.KI # pr v%lo , dop%s%v !", s %!o(e3s&vo3

ODVAJANJE ODLOMAKA J treba biti uo3./ivo, te se to mo7e ob.i-ovati na dva na3ina: # AMERIFKI NAFIN: sva-i novi od.oma- od pretBodno1 se odva/a s /ednim praznim redom izmeEu od.oma-a
7 pr%"e3 po:&e kor%s!%k !e 3or $%&% pr%kl",1e! ! svo" server. N"e'ov s,s& v r d% *0 s & d!ev!o. +A4 d ! , 'od%!% s sve por,ke ko"e s, posl !e spre3 ", se , po:& !sk% s !d,1%< N kor%s!%k, "e d %; pre,(3e , do$ k d 3, od'ov r *

EUROPSKI NAFIN: novi se od.oma- u odnosu na pretBodni na1.a9ava prvim ret-om -o/i se pi9e od 2,74 cm prema 1orn/em ozna3avan/u m/esta na papiru, a osta.i redovi od 0%nu.to1 centimetra =2,4 cm na papiru>*
%

7 pr%"e3 po:&e kor%s!%k !e 3or $%&% pr%kl",1e! ! svo" server. N"e'ov s,s& v r d% *0 s & d!ev!o. +A4 d ! , 'od%!% s sve por,ke ko"e s, posl !e spre3 ", se , po:& !sk% s !d,1%< N kor%s!%k, "e d %; pre,(3e , do$ k d 3, od'ov r *

CR2A 7A PODCR2AVANJE J Ispisu/e se u istom ret-u sa s.ovima u-./u3u/u?i razma- meEu ri/e3ima i interpu-ci/u*
120

C%"e! 1 k' $o"e %(!os% 0+.4G k!

CR2ICA J Pri.i-om pisan/a -oristi se na 4 na3ina, i to: a> )r&%) k o s& !k ozna3ava stan-u ve?u od one ozna3ene zarezom i.i za1radama, te se uvi/e- pravi razma- pri/e i pos.i/e crtice:
2ko r !o r !% ? dv%"e sre<e 'r $%. O! <e ? ! r v!o ? ,r !%&%. b> )r&%) %(3eE, d%"elov pol,slo-e!%) pi9e se radi spa/an/a

po.us.o7enica bez razma-a:

A#v%& 3%! EOspor&#%3por& 4G#'od%:!"%) 8or3 & A#0

c> )r&%) k o ( 3"e! ( pr%"edlo' DO -oristi se za zam/enu

pri/ed.o1a D$ i ispred i iza n/e ostav./a se razma-:

,redov!% s &%/ GK/GG ? 1*/GG 1B/GG ? *G/GG

'ad se crtica -oristi u z1radama izmeEu dva bro/a -o/a obi3no ozna3ava/u 1odine ne pravi se razmaA,',s& 5e!o (1I+I.#1II1.9 d> )r&%) k o &%re -oristi se u di/a.o1u um/esto navodni-a, a iza crtice

obvezatno se ostav./a razmaA!&%'o! re1e Ed%p,/ % V%d%3 o!o' s&r !) k ko dol (% $e( pr &!"eP S,(e 3, &ek, %, o1%",. % Je l% o!6 ? ( p%& Ed%p e>

l%!e" se -oristi pri pisan/u ret-a -od nabra/an/a* A-o te-st -o/i nabra/amo ne odva/amo s.ovima a>, b>, i.i rednim bro/evima 1* 2* 0* mo7emo -oristiti a.ine/u:
7! kov% ( ! 'l sk, "es,/ # kr &kos%l (!% ($r(%9 # kr &ko,(l (!% (spor%9 # d,'os%l (!% (s%l (!%9 # d,'o,(l (!% (,(l (!%>

122

VII. IS2ICA NJE CI2I 'ad po9i./ate./ dopisa 7e.i posebno na1.asiti ne-i dio sadr7a/a -o/i smatra bitnim isti3e 1a na s.i/ede?i na3in: # os& vl" pr ( ! red od pre&;od!o' &eks& # )e!&r%r % pod)r& &eks& ko"% %s&%1e # os& vl" pr ( ! red do ! s& vk &eks& & svim ob.icima za pisan/e pos.ovniB dopisa bit se /edna-o isti3e* )apomena: a-o te-st -o/i isti3emo pre.azi du7inu /edno1 ret-a, t/* :e-st /e du1a3a- dva, tri i.i vi9e reda-a, a ni/e nabra/an/e, ci/e.i te-st se centrira, a podcrta se samo zadn/i reda- ista-nute biti
Pr%3"er: Po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN Y NNNNNNNNN NNNN NNN Y NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN* i.i Po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNN N NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

124

Prim/er:

Danas smo vam prema narud7benici bro/: )%247/07* otpremi.i robu v.astitim -amionom na adresu va9e1 centra.no1 s-.adi9ta u 8ibeni-u* &z dopis pri.a7emo @a-turu bro/: R%02A/07 na iznos od 2C*02A,00 -n i otpremnicu bro/: $%02A/07

1. Is&%) !"e ! $r " !" 'od nabra/an/a -o/a predstav./a izra7a/nu bit te-sta: % ostav./amo /edan s.obodan red od pretBodno1 te-sta, % navode ozna3avamo bro/evima 1* 2* 0*>, s.ovima a> b> c>, a.ine/ama%, to3-ama, -vadratom i s., % po3eta- sva-o1 navoda uv.a3imo od 24%to1 reza % ostav./amo prazan red do nastav-a te-sta
Prim/er: Po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNN Y 1* NNNN N NN 2* NN NNNN 0* NNNN NN NNN 2* N NNNNN NNN Y

12A

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN* i.i Po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN* Y NNNN NNN NNNN NN NNNNN NNNN NNNN NNNNN NNN NN NNNNNNNNNN Y po3eta- pisan/a od.om-a NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN* Prim/er Putne aran7mane mo7ete samosta.no izabrati, a mi vam -ao pri/ed.o1 nudimo s./ede?e -o/i su do sada bi.i na/tra7eni/i u na9o/ pra-si od 1rupe s.i3niB va9o/: Sp.it J $pati/a J 5a1reb J Sp.it J opati/a J ;.ed J 5a1reb J Sp.it Sp.it J opati/a J Veneci/a J Pore3 J 6r-venica J Sp.it Sp.it J 5a1reb J ;e3 J 5a1reb J Sp.it Putovan/a mo1u tra/ati p@rema va9o/ od.uci, a upobi3a/no /e od 2 do C dana*

127

2REFI DIO 2IJEK POSLOVNI= PROCESA

)a svom putu od dobav./a3a materi/a.a za pos.ovan/e proizvodniB or1anizaci/a do potro9n/e, roba se -re?e odreEenim ti/e-om* :a/ ti/e- /e predmet prou3avan/a pos.ovne .o1i-e, i to sviB a-tivnosti -retan/a robe u procesu reprodu-ci/e, od dobav./a3a do -orisni-a* D/e.atnost -o/a obav./a a-tivnost ti/e-a robe od dobav./a3a do -upca naziva se tr1ovina* :r1ovina /e, prema 5a-onu o tr1ovini, -upn/a i proda/a te obav./an/e tr1ova3-o1 pos.ovan/a na doma?em i inozemnom tr7i9tu* Sve te a-tivnosti u -on-retnim uv/etima pos.ovan/a prati i pos.ovna -omuni-aci/a* Pos.ovne -omuni-aci/e prate ti/e- pos.ovno1 procesa te se /av./a/u -ao: 1. INICIJA2IVE J to su ponude, upiti, /avna nabava, *. 7AKLJUFIVANJE POSLOVNOG POSLA J to su narud7be, u1ovori, za-./u3nice i s.* +. >A7A REALI7ACIJE J to su dostavnice i.i otpremnice, teretnice, certi@i-ati, @a-ture, virmani i s.* 0. IN2ERVEN2NI DOPISI J to su po7urnice, ot-.oni, opozivi, re-.amaci/e, modi@i-aci/e, opomene, pods/etnice* I. POSLOVNE KOMUNIKACIJE U >A7I INICIJA2IVE & pos.ovne -omuni-aci/e u @azi inci/ative ubra/amo: P$)&D&, &PI:, !AV)A )A;AVA 1. Po!,d Ponuda /e pri/ed.o1 prodavate./a potenci/a.nom -upcu da -upi n/e1ove proizvode, odnosi da se -oristi n/e1ovim us.u1ama* Ponuda /e upoznavan/e tr7i9ta a asortimanom prodavate./a* 5a-on de@inira ponudu: Ponuda /e pri/ed.o1 za s-.apan/e u1ovora u3in/en odreEeno/

12C

osobi, -o/i sadr7i sve bitne sasto/-e u1ovora ta-o da bi se n/iBovim priBva3an/em mo1ao s-.opiti u1ovor* S obzirom na bro/ potenci/a.niB -upaca, proizvodi, t/* us.u1e mo1u biti nam/en/ene: % sv%3 J bro/ mo1u?iB -upaca /e vr.o 9iro- pa se roba =us.u1e> nudi svim =npr* preBrambreno%-onzumni arti-.i, Bi1i/ens-a sredstva, aparati za -u?anstvo i s.*> # pose$!o" k &e'or%"% po&e!)%" l!%; k,p ) J roba ni/e nami/en/ena ta-o 9iro-om -ru1u -ao pretBodna -ate1ori/a, ve? odreEeno/ speci@i3no/ s-upini >npr* 9-o.s-e -n/i1e nude se u3enicima, 1.azbeni instrumenti 1.azbenicima i s.*> # )%l"! #k &e'or%"% po&e!)%" l!%; k,p ) J bro/ mo1u?iB -upaca /e ma.en, to su obi3no speci/a.izirane pos.ovne or1anizaci/e =npr* ponuda brodova, aviona, v.a-ova i s.*>* Ponudu, -ao pos.ovnu -omuni-aci/u, upu3u/emo potenci/a.nim -upcima, s obizrom na na3in i sredstva: % individua.nim pos.ovnim dopisom, .et-om, -ata.o1om, c/eni-om =pisana pos.ovna -omuni-aci/a>, % neposrednim te.e@ons-om -omuni-aci/om, % radioaparatom i :V%om, % tis-om, % ra3una.nim pri/enosom podata-a, % osobnim -onta-tom =sa/movima, prezentaci/ama i s.*>, % p.a-atima* Sva-u ponudu u ob.i-u pisane pos.ovne -omuni-aci/e, t/* pos.ovno1 dopis treba -ara-terizirati: % izazivan/e pozornosti 3itate./a, % izazivan/e 7e./e i interesa 3itate./a, % stvoriti uv/eren/e da mu /e ponuEeni proizvod =us.u1a> dostupna* Ponuda sadr7i ove e.emente: % naziv proizvoda, % ozna-u -va.itete, % ci/enu i na3in p.a?an/a, % na3in otpreme, % ro-, na3in i m/esto isporu-e* Prema sadr7a/u ponude raz.i-u/emo: A* Op<, %l% 'e!er l!, po!,d,, $p?om i.i 1enera.nom ponudom ponudite./ nudi sve svo/e proizvode t/* ci/e.i svo/ asortiman* $p?a ponuda se dostav./a novim
12D

pos.ovnim partnerima radi po3et-a i.i biv9im pos.ovnim partnerima radi nastav-a pos.ovne suradn/e* )a/3e9?e se 9a./e u ob.i-u prospe-ta, -ata.o1a i.i c/eni-a*

100

101

C. Pose$!, %l% po"ed%! 1!, po!,d,, Posebna i.i po/edina3na ponuda /e ponuda po/edino1 proizvoda i.i s-upine srodniB proizvoda* S.i3nost s op?om ponudom /e 9to se i posebnom ponudom nude proizvodi proizvedeni seri/s-im na3inom proizvodn/e -o/e ponudite./ v/ero/atno ima na s-.adi9tu* Posebna ponuda se dostav./a novim i biv9im pos.ovnim partnerima s istim ci./em -ao i op?a* 'ara-teristi-a ove ponude /e deta./an opis ponuEeno1 proizvoda uz navoEen/e e.emenata za narud7bu =ro-, na3in i m/esto isporu-e, ro- i na3in p.a?an/a, ozna-e -va.itete, raspo.o7ive -o.i3ine>* Posebna ponuda /e uvi/e- individua.an dopis -o/i -ao pri.o1 mo7e imati uzora-, prospe-t, -ata.o1, c/eni- i s.* Spada u obvezu/u?e dopise te /e obveza primate./a da od1ovori na ponudu*

102

100

C. Pro&,po!,d,, $vom dopisu, -o/i pi9e -upac, pretBodi ponuda dobav./a3a* & s.u3a/u -ad -upac ni/e potpuno zadovo./an e.ementima navedenim u ponudi J sastav./a protuponudu* Protuponuda /e modi@iciran/e ponude, t/* mi/en/an/e /edno1 i.i vi9e bitniB e.emenata ponude =npr* ro-a i.i m/esta isporu-e, na3ina i.i ro-a p.a?an/a, ci/ene itd>* A-o dobav./a3 priBvati protuponudu, smatra se da protuponuda ima zna3en/e narud7be, t/* posta/e teme./ za s-.apan/e pos.a*

102

104

D. Po!,d, k o od'ovor ! ,p%& Ponuda -ao od1ovor na upit ima sve e.emente ponude, raz.i-u/e se samo u inici/atoru za po-retan/e pos.a* )aime, upit -upca, t/* n/iBova inci/ativa povod /e pisan/a ove vrste ponude* Ponudite./ ?e navesti, uz deta./an opis proizvoda, e.emente potrebne za narud7bu* $d1ovor mora biti 7uran, a u pri.o1u obvezatno ima tis-anicu narud7benice i.i predra3un* :a-va ponuda /e obvezu/u?a i u ob.i-u /e individua.no1 dopisa, a brzina od1ovora /e va7na /er se -upac na/v/ero/atni/e obratio i -on-urents-im tvrt-ama*

10A

107

E. Po!,d, k o pr%" v, ! " v!o ! d3e& !"e* Ponudite./i su pravne osobe -o/e se /ave ponudom na /avno nadmetan/e* Ponudite./ se pri izradi ponude mora pridr7avati uv/eta nadmetan/a* Ponuda mora biti su-.adna do-umentaci/i za nadmetan/e te mora do-azati: % pravnu osobnost, % pos.ovnu sposobnost, % @inanci/s-u i 1ospodars-u sposobnost, % teBni3-u sposobnost, % stru3nu sposobnost, % stru-ovnu ov.ast%3.anstvo u stru-ovno/ udruzi i.i re1istru -ao nu7an uv/et za obav./an/e predmetne nabave*

10C

10D

*. Up%& &pit /e radn/a -upca -o/om od dobav./a3a tra7i in@ormaci/u o proizvodu i uv/etima -upn/e* :o /e a-ci/a -o/u -upac usm/erava prema ve?em bro/u dobav./a3a radi istra7ivan/a tr7i9ta i odabiran/a na/povo./ni/e1 dobav./a3a* &pit mo7e pos.ati -ra/ni -orisni-, obrtni- i.i tr1ova3-o dru9tvo 3i/a /e d/e.atnost tr1ovina* Potenci/a.nom dobav./a3u, &pit, -ao pos.ovna -omuni-aci/a mo7e biti upu?ena: % pos.ovnim dopisim, % neposredno te.e@ons-om -omuni-aci/om % novins-im o1.asom* &pit se sasto/i od: % ,vod J upoznavan/e dobav./a3a s pos.ovnom or1anizaci/om i po-azivan/e interesa za n/e1ove proizvode =us.u1e>, % $%&% J ta-sativno navoEen/e pitan/a, npr* o -va.iteti, ci/eni, ro-u, na3inu isporu-e, p.?an/e itd*, % ( vr:e&k J izra7avan/e uv/eren/a u usp/e9nu i du1u pos.ovnu suradn/u % po(dr v J zavr9avan/e dopisa* S obzirom na opse1 in@ormaci/a -o/e se uputom tra7e raz.i-u/emo: op<% ,p%& J to /e upit -upcu -o/i ni/e upoznat s na3inom pos.ovan/a i asortimanom eventua.no1 dobav./a3a te od n/e1a tra7i in@ormaci/u u ob.i-u op?e ponude =uz -ata.o1, c/eni-e i.i prospe-te>, &o1!o de8%!%r !% ,p%& J to /e upit -o/im -upac tra7i in@ormaci/e o to3no odreEenom proizvodu i.i us.uzi po!ovl"e!% ,p%& ? on se u pra-si /av./a u dva s.u3a/a: % a-o -upac ni/e dobio od1ovor na upit od prodavate./a, % a-o -upac ni/e dobio potpun od1ovor od prodavate./a

120

121

122

+. J v! ! $ v !avna nabava /e postupa- nabave roba i us.u1a te ustupan/e radova, -o/u provode naru3ite./i, a-o proci/en/ena vri/ednost nabave, bez poreza na dodatnu vri/ednost, iznosi: % iznad 000*000,00 -una za robe i us.u1e, % iznad 400*000,00 -una za radove* Raz.i-u/emo: 1* UGOVOR O JAVNOJ NACAVI J to /e u1ovor s @inanci/s-im interesom s-.op./en u pismenom ob.i-u izmeEu /edno1 i.i vi9e ponudite./a i /edno1 i.i vi9e naru3ite./a i 3i/i /e predmet nabave izvoEen/e radova, isporu-a roba i.i pru7an/e us.u1a* 2* UGOVOR O JAVNIM RADOVIMA J to /e u1ovor o /avno/ nabavi 3i/i /e predmet nabave: % izvoEen/e radova, i.i obo/e, pro/e-tiran/e i izvoEen/e radova -o/i se odnose na /ednu i.i vi9e d/e.atnosti =navedeniB u Dodat-u I* 5a-ona o /avno/ nabavi>, i.i % posao i.i rea.izaci/a pos.a bi.o -a-vim sredstvima pos.a -o/i od1ovara zaBt/evima 9to iB /e naveo naru3ite./* Po/am KposaoL zna3i rezu.tat 1radn/e i.i 1raEevins-iB radova uzetiB u c/e.ini -o/i /e sam po sebi dovo./an da ispuni 1ospodars-u i.i teBni3-u @un-ci/u* 0* UGOVOR O JAVNOJ NACAVI ROCE J to /e u1ovor o /avno/ nabavi 3i/i /e predmet nabave -upn/a robe, na/am robe, za-up robe i.i .easin1 sa i.i bez opci/e -upn/e robe* &1ovor 3i/i /e predmet nabave isporu-a robe, a -o/i u-./u3u/e i pos.ove postav./an/a i insta.aci/e, smatra se u1ovorom o /avno/ nabavi robe* 2* UGOVOR O JAVNIM USLUGAMA J to /e u1ovor o /avno/ nabavi 3i/i su predmet nabave us.u1a =u smis.u Dodat-a II*A i II*;* 5a-ona o /avno/ nabavi>* OSNOVNA NAFELA JAVNE NACAVE $snovna na3e.a /avne nabave /esu: 1* s.oboda -retan/a roba, 2* s.oboda pos.ovno1 nastan-a, 0* s.oboda pru7an/a us.u1a, 2* na3e.a -o/a iz to1a proiz.aze: % tr7i9no1 nat/ecan/a, % u3in-ovitosti, % /edna-o1 tretmana, % zabrane dis-riminaci/e, % uza/amno1 priznavan/a, % razm/ernosti,
120

% transparentnosti* 2EMELJNI POJMOVI U JAVNOM NADME2ANJU 1. okv%r!% spor (,3 ? to /e sporazum izmeEu /edno1 i.i vi9e naru3ite./a i /edno1 i.i vi9e 1ospodars-iB sub/e-ata svrBa -o/e1 /e utvrditi uv/ete pod -o/im se s-.apa/u u1ovori -o/i se dod/e./u/u ti/e-om odreEeno1 razdob./a, a posebice u po1.edu ci/ene i, prema potrebi, predviEeniB -o.i3ina* *. d%! 3%1k% s,s& v ! $ ve ? /e potpuno e.e-troni3-i na3in provedbe postup-a /avne nabave* &potreb./ava se za uobi3a/ene predmete nabave -o/i posve ispun/ava/u zaBt/eve naru3ite./a u ob.i-u u -o/em su dostupni na tr7i9tu, a o1rani3ena /e tra/an/a i otvoren ti/e-om 3itavo1 razdob./a svo/e va./anosti sva-ome 1ospodars-om sub/e-tu -o/i zadovo./i uv/ete i -o/i /e dostavio indi-ativnu ponudu -o/a /e u s-.adu s speci@i-aci/om* +. elek&ro!%1k dr -$ ? /e na3in provedbe postup-a -o/i se ponav./a i -o/i u-./u3u/e e.e-troni3-i sustav za predstav./an/e noviB ci/ena, izmi/en/eniB nani7e, i/i.i noviB vri/ednosti -o/e se odnose na odreEene e.emente ponuda, a odvi/a se na-on po3etne potpune proc/ene ponude i omo1u?ava n/iBovo ran1iran/e pomo?u automats-iB metoda proc/ene* 0. elek&ro!%1ko sreds&vo ? zna3i -ori9ten/e e.e-troni3-e opreme za obradu i poBranu podata-a -o/i se 9a./u, prenose i zaprima/u 7i3anom vezom, radiovezom, opti3-im sredstvima i.i dru1im e.e-troma1nets-im sredstvima* 4. 'ospod rsk% s,$"ek&% ? su @izi3-e i.i pravne osobe -o/i na tr7i9tu nude izvoEen/e radova, isporu-u robe i.i pru7an/e us.u1a* A. po!,d%&el" ? /e 1ospodars-i sub/e-t, i.i udru7en/e 1ospodars-iB sub/e-ata, -o/i /e dostavio ponudu, B. ! &"e) &el" ? /e 1ospodars-i sub/e-t, i.i udru7en/e 1ospodars-iB sub/e-ata, -o/i /e vo./an sud/e.ovati u postup-u /avne nabave i svo/u /e vo./u is-azao zaBt/evom za sud/e.ovan/e* I. ! r,1%&el"# /e: 1* /avni naru3ite./ J to /e naru3ite./ -o/i /e obvezni- prim/ene 5a-ona o /avno/ nabavi, 2* naru3ite./ -o/i obav./a d/e.atnost na podru3/u vodoops-rbe, ener1eti-e, prometniB i po9tans-iB us.u1a, -o/i 1ospodars-im sub/e-tima ima nam/eru dati i.i u1ovorom da/e na.o1 za izvr9en/e nabave* K. sred%:!"e &%"elo ( ! $ v, ? to /e naru3ite./ -o/i na teme./u ov.asti naru3ite./a iz 5a-ona o /avno/ nabavi:
122

% za naru3ite./a st/e3e odreEenu robu i.i us.u1u, % za te naru3ite./e s-.apa u1ovore i.i o-virne sporazume o radovima, nabavi robe i.i us.u1e* 1G. o&vore!% pos&,p k " v!e ! $ ve ? to /e postupa- u -o/em sva-i zainteresirani 1ospodars-i sub/e-t mo7e podni/eti ponudu* 11. o'r !%1e!% pos&,p k " v!e ! $ ve ? to /e postupa- u -o/em sva-i zainteresirani 1ospodars-i sub/e-t mo7e zatra7iti da sud/e.u/e u postup-u, pri 3emu samo oni 1ospodars-i sub/e-ti -o/e naru3ite./ pozove mo1u podni/eti ponudu* 1*. ! &"e) &el"sk% d%" lo' ? to /e postupa- u -o/em sva-i zainteresirani 1ospodars-i sub/e-t mo7e zatra7iti da sud/e.u/e u postup-u, pri 3emu naru3ite./ s nat/ecate./ima prim./enim u ta/ postupa- vodi di/a.o1 s ci./em razvi/an/a /edno1 i.i vi9e pri-.adniB r/e9en/a -o/i mo1u udovo./iti n/e1ovim zaBt/evima, a i na teme./u -o/iB su izabrani nat/ecate./i pozvani da podnesu ponude* 1+. pre'ov r 1k, pos&,p k " v!e ! $ ve ? to /e postupa- u -o/em se naru3ite./ obra?a 1ospodars-im sub/e-tima po v.astitom izboru i do1ovara uv/ete u1ovora s /ednim i.i vi9e 1ospodars-iB sub/e-ata* 10. ! &"e1 " ? to /e postupa- -o/i omo1u?ava dobivan/e p.ana i.i pro/e-ta -o/i /e odabrao oc/en/iva3-i sud, u1.avnom u podru3/u prostorno1 p.aniran/a, arBite-ture i 1radite./stva, in7en/erstva i.i obrade podata-a, na-on provedeno1 nat/ecan/a, s dod/e.om i.i bez dod/e.e na1rade* 14. !epr%;v &l"%v po!,d ? to /e ponuda -o/a ispun/ava uv/ete propisane 5a-onom o /avno/ nabavi za is-./u3en/e* 1A. !epr%kl d! po!,d ? to /e ponuda 3i/a ci/ena pre.azi p.anirana sredstva naru3ite./a* 1B. !epr v%l! po!,d ? to /e ponuda -o/a ne ispun/ava uv/ete vezane za svo/stva predmeta nabave, te time ne ispun/ava u ci/e.osti zaBt/eve naru3ite./a odreEene u do-umentaci/i za nadmetan/e* 1I. pro)%"e!"e! vr%"ed!os& ! $ ve ? to /e u-upan iznos nabave, u-./u3u/u?i sve opci/e i mo1u?a produ7en/a u1ovora, bez poreza na dodatnu vri/ednost* POS2UPCI JAVNE NACAVE )aru3ite./i mo1u s.obodno birati izmeEu otvoreno1 postup-a /avne nabave, o1rani3eno1 postup-a /avne nabave i.i pre1ovara3-o1 postup-a /avne nabave s pretBodnom ob/avom pod uv/etima da /e poziv za nadmetan/e ob/av./en su-.adno 3.an-u 117* 5a-ona o /avno/ nabavi*

124

Pre1ovara3-i postupa- /avne nabave bez pretBodne ob/ave naru3ite./ smi/e primi/eniti samo u posebnim s.u3a/evima i o-o.nostima propisanim u 3.an-u 11A* 5a-ona o /avno/ nabavi* NACAVA MALE VRIJEDNOS2I A-o proci/en/ena vri/ednost nabave, bez poreza na dodatnu vri/ednost, iznosi: % 000*000,00 -una i man/e za robe i us.u1e, % 400*000,00 -una i man/e za us.u1e, Prim/en/u/u se odredbe 5a-ona o /avno/ nabavi ma.e vri/ednosti* Pri.i-om s-.apan/a u1ovora o nabavi ma.e vri/ednosti naru3ite./ -oristi otvoreni postupa- nabave, o1rani3eni postupa- /avne nabave, pre1ovara3-i postupa- /avne nabave, o-virni sporazum i e.e-troni3-u dra7bu* 5a proc/enu vri/ednosti nabave do 70*00,00 -una, bez poreza na dodatnu vri/ednost, naru3ite./ mo7e, a.i ni/e obvezan provoditi postupanabave propisan 5a-onom o /avno/ nabavi* P%& !" / 1. 2ko pokre<e prod "!% pos o % k ko6 *. N ved% k r k&er%s&%ke po!,de , o$l%k, poslov!o' dop%s 6 +. Ko"% s, ele3e!&% po!,de6 0. N ved% o$%l"e-" pose$!e po!,de6 4. 5&o "e pro&,po!,d 6 A. N ved% r (l%k, op<e' % &o1!o de8%!%r !o' ,p%& 6 B. 2ko o$ve( &!o provod% pos&,p k " v!e ! $ ve6 I. 5&o "e " v! ! $ v 6 K. N $ro"% pos&,pke " v!e ! $ ve6 1G.N ved% ! 1el " v!e ! $ ve6 11.K d se provod% pos&,p k ! $ ve 3 le vr%"ed!os&%6

II. POSLOVNE KOMUNIKACIJE U >A7I 7AKLJUFIVANJA PRODAJNOG POSLA 5a-./u3ivan/u proda/no1 pos.a pretBodi izbor na/povo./ni/e1 dobav./a3a usporedbom ponuda* 'o/i /e dobav./a3 na/povo./ni/i ovisi o mno1im @a-torima: -va.iteti, ci/eni, ro-u isporu-e, servisu, na3inu p.a?an/a itd*
12A

& ve?ini pos.ovniB transa-ci/a pri nabavi =proda/i> vode se pre1ovori* Pre1ovorima se nasto/i uz razm/enu in@ormaci/a, sta/a.i9ta i pri/ed.o1a ostvariti 9to usp/e9ni/a transa-ci/a* Sva-o/ strani i pre1ovaran/u ci./ /e da za sebe posti1ne 9to povo./ni/e uv/ete* 5a-./u3ivan/e proda/no1 pos.a mo7e biti u usmeno/ i.i pismeno/ @ormi* A-o za-./u3ivan/e pos.ovno1 pos.a do-umentiramo, 9to /e preporu3./ivo i 3esta /e pra-sa u pos.ovan/u 1ospodars-iB sub/e-ata J robu =us.u1e i.i radove> naru3u/emo pisanim u1ovorom, za-./u3nicom, narud7bom i.i narud7benicom 1. N r,d-$ )aru3ivan/e /e na.o1 -upca oridavate./u da mu isporu?i robu i.i obavi us.u1u pod odreEenim uv/etima* )aru3iti robu i.i us.u1u mo7emo: % ,s3e!o J te.e@ons-i i.i do1ovorom u izravnom -onta-tu, % p%s3e!o J narud7bom i.i narud7benico-m N r,d-$ "e pisana @orma naru3ivan/a t/* pisana pos.ovna -omuni-aci/a -o/a se upotreb./ava radi do-umentiranosti naru3ivan/a* Prema 3.* 21* st* C* 5a-ona o tr1ova3-im dru9tvima narud7bom se smatra/u pos.ovnim pismima -o/e se treba/u s.ati na pos.ovnom papiru 3i/e za1.av./e obvezno treba sadr7avati podat-e: % tvrt-u i s/edi9te po9i./ate./a, % sud -od -o/e1 /e upisan u tr1ova3-i re1istar i bro/ pod -o/im /e to u3in/eno, % tvrt-a i s/edi9te instituci/e -od -o/e1 ima ra3un i bro/ to1 ra3una* Dru9tvo -apita.a =dioni3-o dru9tvo, dru9tvo s o1rani3enom od1ovorno9?u, /avno tr1ova3-o dru9tvo> mora/u uz navedene podat-e navesti i: % iznos teme./no1 -apita.a dru9tva s nazna-om /e .i u ci/e.osti up.a?en, % u-upan bro/ izdaniB dionica i n/iBov nomina.ni iznos%-od dioni3-o1 dru9tva, % prezime i na/man/e po3etno s.ovo imena 3.anova uprave dru9tva, a -od dioni3-o1 dru9tva i preds/edni-a nadzorno1 odbora* :eme./ za narud7bu mo7e biti: ponuda, u1ovor i.i rani/a nabava* & svom sadr7a/u narud7ba obi3no sadr7ava:

127

% % %

% % % %

&e3el" ! r,d-$e J navodi se bro/ i datum ponude i.i u1ovora, o1.asa itd* ovisno o tome na teme./u 3e1a se naru3u/e, ! (%v ro$e %l% ,sl,'e J navodi se to3an naziv arti-.a, odnosno to3an opis us.u1e, kol%1%! J izra7ava se od1ovara/u?im m/ernim /edinicama i to3no /e odreEena, ! 1%! % rok pl < !" J a-o ni/e teme./ u1ovor, narud7ba na/3e9?e ima za-ons-i ro- i na3in p.a3an/a =virmanom u ro-u od 14 dana>M za sve narud7be -o/ima /e teme./ u1ovor, vo./a strana-a izra7ena /e u u1ovoru odreEu/e na3in i ro- p.a?an/a, rok %spor,ke J preporu3./ivo /e odrediti to3an datum isporu-e, ! 1%! pl < !" J navodi se pri/evozno sredstvo =npr* -amionom, B.adn/a3om, brodom, avionom>, 3"es&o %spor,ke J to3na adresa 1d/e robu treba dostaviti, ! 1%! 3$ l -%r !" J na/3e9?e /e ri/e3 o uobi?a/no/ i.i propisano/ amba.a7i, a -o u1ovorom ni/e odreEena posebna*

12C

12D

N r,d-$e!%) & pra-si se radi e-onomi3nosti i raciona.izaci/e pos.ovan/a mno1o 3e9?e -oriste narud7benice od narud7bi* )arud7benica /e tis-anica -o/a sadr7ava otisnute osnovne podat-e za naru3ivan/e, a -upac popun/ava speci@i3ne podat-e za sva-o naru3ivan/e posebno* )arud7benice mo1u izraEivati pos.ovne or1anizaci/e za svo/e potrebe, a mo1u se -oristiti i tis-anice na tr7i9tu i na/3e9?e se -oriste op?e narud7benice -o/e su pri-.adne za nabavu raz.i3ite robe i.i us.u1a -o/e sadr7e: % za1.av./e naru3ite./a J u za1.av./u narud7benice bi./e7e se svi e.ementi -o/e treba sadr7avati i za1.av./e narud7be, % podaci o dobav./a3u i uv/eti isporu-e J adresa dobav./a3a, datum i bro/ narud7benice, m/esto i ro- isporu-e, na3in otpreme i na3in p.a?an/a, % raster J to /e tabe.a sastav./ena od A -o.ona i 14%20 reda-a u -o/o/ se navodi redni bro/, naziv robe i.i us.u1e, /edinica m/ere, -o.i3ina ci/ena i iznos*

140

141

*. U'ovor &1ovor /e do-ument -o/im se prodava3 =dobav./a3> obvezu/e da ?e isporu3iti robu i.i izvr9iti us.u1u pod odreEenim uv/etima -upcu, a ova/ da ?e /e preuzeti i podmiriti obvezu 5a-./u3ivan/e u1ovora o nabavi =-upn/i> odnosno proda/i robe i.i us.u1a rezu.tat /e su1.asnosti naru3ite./a i dobav./a3a 5a-onodavac /e odredio da u1ovor mora biti u pisano/ @ormi u s.i/ede?im s.u3a/evima: % u prometu ne-retninama, % u proda/i s obro3nim otp.atama, % u 1raEen/u i 1raEevnim radovima, % davan/u .icenci/e -od tr1ovins-iB zastupan/a, % us.u1e turisti3-iB a1enci/a, % osi1uran/a, % ban-ars-iB pos.ova* S pravno1 sta/a.i9ta u1ovor /e s-.op./en -ad se stran-e do1ovore o bitnim e.ementima* 'o/i ?e di/e.ovi u1ovora biti bitni, odreEu/u stran-e, a za usp/e9no s-.apan/e u1ovora bitno /e da se stran-e do1ovore o svim di/e.ovima* ".emente u1ovora mo7emo podi/e.iti na bitne i nebitne: C%&!% ele3e!&% ,'ovor s,/ 1* o(! k s&r ! k J sva-i u1ovor po3in/e s preciznim odreEen/em prodavate./a i -upca, to3nim odreEen/em t-o ima -a-ve obveze, a -a-va prava, 2* pred3e& ,'ovor J to /e naziv robe, radova i.i us.u1a* Is-azu/e se /asno i to3no da se bez dvo/be zna 9to /e predmet u1ovora, 0* o(! k kv l%&e&e J odreEu/e se prema uzor-u, za9titnom zna-u, standardima i.i Ruobi3a/enom -va.itetomS* &obi3a/ena -va.iteta /e -va.iteta -o/a mora od1ovarati svo/stvima -o/a se u m/estu prodavate./a redovito tra7e za ta-vu robu i.i us.u1e, 2* kol%1%! ro$e J se izra7ava od1ovara/u?im uobi3a/enim m/ernim /edinicama =tona, va1on, Be-to.itar itd>* 'o.i3ina mora biti odreEena, a u iznimnim s.u3a/evima odrediva, 4* )%"e! ro$e J mora biti @i-sno nazna3ena, t/* to3no odreEena, a mo7e biti vezana za stan/e na tr7i9tu na dan isporu-e* 6i/ena se izra7ava u va.uti RF* &z ci/enu treba navesti i popuste -ao 9to /e rabat i.i cassa% sconto* Rabat /e tr1ova3-i popust odobren zbo1 naru3ivan/a ve?e -o.i3ine robe* 6assa%sconto /e @inanci/s-i popust za pri/evremeno p.a?an/e*

142

Ne$%&!% ele3e!&% ,'ovor s,/ 1* rok pl < !" J mo7e biti raz.i3ito odreEen* &1ovoreni ro- p.a?an/a u odnosu na ro- isporu-e mo7e biti pri/e izvr9en/a, istodobno i.i pos.i/e* 5a-ons-i ro- /e 14 dana od nastan-a du7ni3-o%v/erovni3-o1 odnosa, a.i u1ovornom odredbom stran-e mo1u do1ovoriti i du7i ro- uz osi1uran/e instrumentima p.a?an/a, 2* ! 1%! pl < !" J u pravi.u /e bez1otovins-i J na.o1om za pri/enos =virmanom> sa 7iro%ra3una -upca na 7iro%ra3un prodavate./a, 0* rok %spor,ke J se odreEu/e nedvo/beno* Ro- isporu-e mo7e biti is-azan i uobi3a/enim tr1ovins-im izrazima, npr* po3et-om m/eseca, u sredini i.i -ra/em m/eseca* 2* 3"es&o %spor,ke J odreEu/e se transportnim -.auzu.ama* :o mo7e biti s-.adi9te -upca, s-.adi9te prodavate./a i.i ne-o meEum/esto, 4* 3$ l - % p k%r !"e J 9titi -va.itetu i -o.i3inu robe, o.a-9ava transport i s-.adi9ten/e* &1ovornom odredbom odreEu/e se vrsta amba.a7e, v.asni91tvo, ro- za povrat, ci/ena i s.* A* pre,(%3 !"e ro$e J roba se preuzima -omisi/s-i na teme./u do-umenata -o/i prate robu =dostavnice, otpremnice, ra3un>* Preuziman/e se obav./a u dva di/e.a i to: % -va.itativno preuziman/e, -o/e d/e.imo na: 1* $r1ano.epti3-o utvrEivan/e -va.itete odnosno os/eti.no uo3avan/e -va.itete i to prema iz1.edu, mirisu, o-usu i.i opipu, 2* Stru3no utvrEivan/e -va.itete to /e mi9./en/e stru3n/a-a o -va.iteti po/edine robe utvrEeno teBni3-im poma1a.ima i.i -emi/s-im sredstvima* % -vantitativno preuziman/e J to /e utvrEivan/e stvarno doprem./ene -o.i3ine robe u odnosu na navode u do-umentaci/i -o/a prati robu, % npr* Prema otpremnici i.i ra3unu* 7* " 3s&vo ? s.u7i u re-.amne svrBe /er proizvoEa? na ta/ na3in isti3e -va.itetu svo/iB proizvoda* !mstveni ro- ovisi o vrsti proizvoda, a na/3e9?e /e od A do 22 m/eseci* !amstvom se /amac obvezu/e da ?e prema v/erovni-u ispuniti pravova./anu i dosp/e.u obvezu a-o /e ne ispuni 1.avni du7niC* os%',r !"e J u1ovornim odredbama odreEu/e se protiv -o/iB ?e se rizi-a osi1urati roba u transportu i osi1urana vri/ednost* D* r sk%d ,'ovor J u1ovor mo7e biti ras-inut vi9om si.om, sporazumno i.i suds-om od.u-om* D%"elov% ,'ovor s,: % ( 'l vl"e J sadr7i odreEen/e strana-a i nadneva- s-.apan/a u1ovora,
140

# ! (%v ,'ovor J posebno se isti3e ri/e3 Ju1ovor% verza.om, centrirano, # s dr- " ,'ovor J razd/e./en /e po numeriranim odredbama t/* 3.ancima, # po&p%s strana-a, $ro" % pe1 & pos.ovniB or1anizaci/a* 2%p%(%r !% ,'ovor% J pos.ovne or1anizaci/e -oriste i tipizirane u1ovore a-o to n/iBov na3in pos.ovan/a zaBti/eva* :ips-i u1ovori su ustvari tis-anice s uv/etima proda/e dobav./a3a, a od -upca se o3e-u/e da priBvati odredbe u1ovora u potpunosti*
Prim/er: L'IH(I+V dru9tvo s o1rani3enom od1ovorno9?u za proizvodn/u -ruBa, peciva I s.astica Sp.it, Po./i3-ia cesta 201, 7iro%ra3un 2000000%11000117C4, ,; 42024CD, upisano u suds-i re1istar :r1ova3-o1 suda u Sp.itu, ,;S 0D0002014, teme./ni -apita. 2*D00*000,00 -n up.a3eno1 u ci/e.osti, -o/e1 zastupa dire-tor )i-o.a 'atu9i?, -ao prodavate./, u da./un/em ter-stu L'IH(I+V i Fote. LA#AVAV, dru9tvo s o1rani3enom od1ovorno9?u za Bote./ers-o%u1ostite./s-e us.u1e, Sp.it, Put n/ana bb, ,; 24224A7, 7iro%ra3un 2000000%220000D421, upisano u suds-i re1istar :r1ova3-o1 suda u Sp.itu, ,;S 27CA7A4A7, teme./ni -apita. 20*D00*000*000,00 -n up.a3eno1 u ci/e.osti, -o/e1 zastupa dire-tor ,ar-o Vida-ovi?, -ao -upac, u da./n/em te-stu LA#AVAV dana 14* 12* 2002 za-./u3u/u s.i/ede?i UGOVOR O PRODAJI ROCE PREDME2 UGOVOR I CIJENA I.ana- 1* K'i@.i?L proda/e, a KA#AVAL -upu/e robu iz proizvodno1 i tr1ova3-o1 pro1rama K'&H(I+L po ma.oproda/nim ci/enama navedenim u &1ovoru, te uz odobreni rabat prema ni7e navedenim stopama Proizvodi Vri/eme &1ovorena 6i/ena Rabat Isporu-e -o.i3ina 'ruB J bi/e.i dnevno 70 -1 0,40 7Z -ruB % ra7eni dnevno 20 -1 0,C0 4Z -ruB % -u-uruzni dnevno 20 -1 0,C0 4Z -ruB % inte1ra. dnevno 20 -1 2,00 4Z KVALI2E2A I.ana- 2*

142

K'IH(I+L se obvezu/e da ?e -ruB iz 3.an-a 1* ovo1 &1ovora biti uobi3a/ne -va.itete uz prim/enu Brvats-iB standarda* KA#AVAL se obvezu/e 3uvati isporu3enu robu u s-.adi9tu s va7e?im propisima* ROK. NAFIN I MJES2O ISPORUKE I.ana- 0* K'IH(I+L ?e KA#AVIL isporu3ivati robu -amionom u restoranu Bote-.a sva-o1 dana do 0A:00 sati* ROK I NAFIN PLAFANJA I.ana- 2* KA#AVAL se obvezu/e p.atiti isporu3enu robu prodavate./u op?im na.o1om za pri/enos na teme./u zbirne m/ese3ne @a-ture u ro-u od C dana* PRE7UIMANJE ROCE I REKLAMACIJA I.ana- 4* Isporu3enu robu KA#AVAL /e du7na preuzeti i pri.i-om preuziman/a izvr9iti -vantitativni i -va.itativni pri/em robe* Re-.amaci/a na -va.itetu i -vantitetu se prizna/e samo a-o /e sastav./ena odmaB pri.i-om preuziman/a robe i to u pismenom ob.i-u* &z re-.amaci/u treba biti pri.o7en -omisi/s-i zapisni- supotpisan od pri/evozni-a%voza3a, te s re-.amaci/om mora odmaB upoznati prodavate./a* KAMA2A I CASSA#SCON2O I.ana- A* 5a pre-ora3en/e ro-ova p.a?an/a KA#AVAL se obvezu/e K'IH(I+&L p.atiti -amatu u visini stope zatezne -amate -o/a /e odreEena va7e?im propisima* 5a pri/evremeno p.a?an/e i p.a?an/e prema predra3unu K'IH(I+L ?e KA#AVIL odobriti @inanci/s-i popust J cassa%sconto prema do1ovoru* PRIMJENA VA@EI= PROPISA I.ana- 7 5a sve 9to ni/e ovim u1ovorom utana3eno stran-e u1ovara/u prim/enu $p?iB uzansi za promet robom* RASKID UGOVORA I.ana- C* K'IH(I+L pridr7ava pravo /ednostrano1 ras-ida u1ovora s ot-aznim ro-om od 0 =tri> dana u-o.i-o KA#AVAL ne izvr9ava i.i neuredno izvr9ava u1ovorom utvrEenu obvezu*

144

5a s.u3a/ nepridr7avan/a odredaba ovo1 &1ovora, neizvr9avan/a i.i neuredno1 izvr9avan/a &1ovorom preuzetiB obveza, u1ovorene strane se obvezu/u na-naditi stvarnu 9tetu i izma-.u dobit* RJE5AVANJE SPOROVA I.ana- D* Svi sporovi -o/i bi mo1.i nastati u svezi s ovim &1ovorom r/e9avati ?e se sporazumno, a u-o.i-o to ne?e biti mo1u?e nad.e7an sud* CROJ PRIMJERAKA UGOVORA I S2UPANJE NA SNAGU UGOVORA I.ana- 10* $va/ &1ovor sastav./en /e u 2 =3etiri> istov/etna prim/er-a od -o/iB po 2 =dva> za sva-u u1ovorenu stranu* $va/ u1ovor stupa na sna1u 01* 01* 2002* i va7i do 01* 12* 2000* 'upac Fote. KA#AVAL, d*o*o* Dire-tor: ,ar-o Vida-ovi? ;ro/: &%07/02%022/02 Prodavate./: K'IH(I+L* D*o*o* Ditre-tor )i-o.a 'atu9i? ;ro/: &%2AC/02

+. 7 kl",1!%) 5a-./u3nica /e pisana pos.ovna -omuni-aci/a u ob.i-u tis-anice -o/u -oriste opunomo?eni tr1ova3-i predstavnici pos.ovniB or1anizaci/a za za-./u3ivan/e proda/no1 pos.a* 5a-./u3nica se za-./u3u/e u neposrednom -onta-tu ov.a9teniB tr1ova3-iB predstavni-a i -upaca, a po e.ementima s.i3na /e u1ovoru* $dredbe za-./u3nice ni/e mo1u?e mi/en/ati*

14A

,; 42024CD iro%ra3un: 2000000%11000117C4 PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 7AKLJUFNICA $r. 0*4KHG* Sp.it* 12*12* 2002 Prodavate./ K'IH(I+L iz Sp.ita, Po./i3-a cesta 201, proda/e, a '&PA6: Fote. KA#AVAL, dru9tvo s o1rani3enom od1ovorno9?u za Bote.i/ers-o%u1ostite./s-e us.u1e, Sp.it, Put n/ana bb, ,; 24224A7, 7iro%ra3un 2000000%110000D421, upisano u suds-i re1istar :r1ova3-o1 suda u Sp.itu, ,;S 27CA7A4A7, teme./ni -apita. 20*D00*000*000,00 -n up.a?eno1 u ci/e.osti 'upu/e po navedenim uv/etima s.i/ede?u robu: #R&PA VRS:A R$;" !"D*,!"R" ;i/e.i #1 'R&F Po.ubi/e.i '1 6rni '1 Ra7eni '1 'u-uruzni '1 inte1ra.ni '1 ;i/e.o 'om S .anom 'om P"6IVA S -imom 'om Sa sezamom 'om inte1ra.ni 'om S.ani 'om 'rempita 'om "-.er 'om ,editeran 'om 'ra@na%marme.ada 'om 'ra@na%3o-o.ada 'om 'ra@na%vani.i/a 'om 'ra@na sa 9.a1om 'om PR$DAVA:"(!: St/evan Ave.in

'$(III)A 140 100 70 20 20 40 40 00 20 40 20 20 20 20 20 00 00 24 14

6I!")A 2,00 2,00 0,C0 2,00 2,00 2,00 1,C0 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 0,40 0,40 0,40 2,00 2,20 2,200 2,20

'upavc: Ante Vidan

147

0. Pr%;v & ! r,d-$e Dobar pos.ovni obi3a/ sva-o1 dobav./a3a /e obavi/est naru3ite./a o pristi1.o/ narud7bi u 9to s-ori/e vri/eme* SvrBa obavi/esti o primit-u narud7be /e obavi/estiti naru3ite./a o pristi1.o/ narud7bi i mo1u?nostima dobav./a3a da dostavi tra7enu robu pod uv/etima navedenim u narud7bi* Prema mo1u?nostima dobav./a3a obavi/est o primit-u narud7be mo7e biti: % priBvat narud7be, % preina-a narud7be, % ot-.on narud7be, 1* Pr%;v & ! r,d-$e J /e obavi/est dobav./a3a naru3ite./u da u potpunosti mo7e udovo./iti svim e.ementima narud7be* PriBvat narud7be sadr7ava: % uvod%dobav./a3 potvrEu/e da /e primio narud7bu, % ponov./ene e.emente narud7be, % potvrdu dobav./a?a da ?e robu dostaviti prema narud7bi -upcu, % pozdrav 2* Pre%! k ! r,d-$e J /e obavi/est dobav./a3a naru3ite./u o nemo1u?nosti udovo./avan/a svim e.ementima narud7be te mu pred.a7e odreEene izm/ene* Preina-a narud7be sadr7i: % uvod%dobav./a? potvrEu/e da /e primio narud7bu, % ponav./ane e.emente narud7be sa ista-nutim preina-ama, % zaBti/ev naru3ite./a da obav/esti dobav./a3a o priBva?an/u preina3ene narud7be, % pozdrav*

14C

14D

0* O&klo! ! r,d-$e J /e obavi/est naru3ite./a o nemo1u?nosti izvr9en/a

narud7be* $t-.on narud7be sadr7i: a* uvod%dobav./a3 potvrEu/e da /e primio narud7bu, b* obavi/est dobav./a3a da ni/e u mo1u?nosti udovo./iti zaBt/evima naru3ite./a, c* izra7avan/e 7a./en/a dobav./a3a naru3ite./u uz napomenu o mobu?nosti budu?e suradn/e, d* pozdrav

1A0

1A1

III. POSLOVNE KOMUNIKACIJE U >A7I REALI7ACIJA PRODAJNOG POSLA 5a-./u3ivan/e pos.ovno1 pos.a, teme./eno1 na narud7bi i.i u1ovoru, obvezu/e dobav./a3a na rea.izaci/u, t/* dostav./an/e robe -upcu i.i obav./an/e us.u1a* Prvi zadata- -omerci/a.no1 od/e.a u rea.izaci/i proda/no1 pos.a /e dostav./an/e na.o1a s-.adi9tu da otpremi naru3enu robu prema svim do1ovorenim e.ementima =-va.itete, -vantitete>* S-.adi9tar teme./em dobiveno1 na.o1a otprema robu uz obveznu do-umentaci/u J otpremnicu* 1. O&pre3!%) J /e do-ument o robi -o/i dostav./a3 dostav./a uz robu -upcu* $tpremnica /e po e.ementima sadr7a/a istov/etna sa narud7bom, a da bi posao bio va./an i -o.i3ini i vrsti robe te na3inu otpreme* $sim 9to se otpremnica dostav./a -upcu, ona se dostav./a i: 1* -omerci/a.nom od/e.u dobav./a3a J -ao izv/e9?e o izvr9eno/ otpremiM 2* -n/i1ovodstvenom od/e.u J -ao izv/e9?e o stan/u u s-.adi9tuM 0* @a-turnom od/e.u J -ao teme./ za s.an/e @a-ture* & pra-si se otpremnica pi9e na tis-anicama i.i ra3una.no ispisu/e* :is-anica se na/3e9?e sasto/i od: 1* za1.av./a s podacima o tvrt-e, 2* naziv dopisa J $:PR",)I6A i bro/M 0* podacima o na3inu i m/estu otpremeM 2* raster s a> nazivom robe, b> /edinicom m/ere, c> -o.i3inom robe, d> ci/enom 4* nadneva- otpreme,M A* podacima o preuzimate./uM 7* voza3u i s-.adi9taru* $sim otpremnice popratna do-umentaci/a uz robu /e: 1* tovarni .ist J u 7e./ezni3-om, ri/e3nom i zra3nom prometzu, 2* -onosman i.i tovarni .ist J u pomors-om prometu, 0* pri/evoznica i.i tovarni .ist J u -amions-om pri/evozu, 2* dispozici/a J na.o1 prodavate./u da otpremi robu navedenom primate./u*

1A2

1A0

*. Ko3%s%"sk% ( p%s!%k J to /e do-ument u -o/em se utvrEu/e 3in/eni3no stan/e pristi1.e robe prema -va.iteti, -vantiteti i ci/eni, te s.u7i -ao teme./ za -n/i7en/e, za eventua.nu re-.amaci/u i -ao do-azni materi/a. za s.u3a/ spora* Prema va7e?im uzansama -omisi/s-i zapisni- treba imati s.i/ede?i sadr7a/: 1* za1.av./e J naziv -upca, m/esto -ontro.e, vri/eme, 3.anove -omisi/e, predmet preuziman/a, 2* bit J popratnu do-umentaci/u, na.az i mi9./en/e -omisi/e, 0* zavr9eta- J bro/ prim/era-a zapisni-a, vri/eme zavr9et-a preuziman/a i potpise*

1A2

1A4

+. Pl < !"e 5a sva-i prodani proizvod =i.i obav./enu s.u1u> prodavate./ /e du7an izdati ra3un* Ra3un se obavezno izda/e u dva prim/er-a, od -o/iB se /edan uru3u/e -upcu, a dru1i s.u7i izdavate./u -ao isprava za -n/i7en/e u pos.ovnim -n/i1ama* R 1,! /e @inanci/s-i do-ument -o/im dobav./a3 potra7u/e od -upca nov3anu protuvri/ednost za dostav./enu robu i.i izvr9enu us.u1u* $dredbe o sadr7a/u I ispostav./an/u ra3una sadr7ane su u: e* za-onu o tr1ova3-im dru9tvima%3.* 21*, @* 5a-onu o porezu na dodatnu vri/ednost%3.*14, 1* Pravi.ni-u o porezu na dodatnu vri/ednost%3.*7C%C1, B* Pravi.ni- o porezu na dobit%3.*2D* Prema propisima raz.i-u/emo dvi/e vrste ra3una: 1* ra3un za bez1otovins-o p.a?an/e i 2* ra3un za 1otovins-o p.a?an/e* R 1,! ( $e('o&ov%!sko pl < !"e % sadr7ava s.i/ede?e podat-e: 1* tvrt-u po9i./ate./a, 2* s/edi9te i adrersu po9i./ate./a, 0* mati3ni bro/ tvrt-e po9i./ate./a J pravne osobe i.i /edinstveni mati3ni bro/ 1raEana J @izi3-e osobe, 2* sud -od -o/e1 /e po9i./ate./n upisan u suds-i re1istar i bro/ pod -o/im /e to u3in/eno, 4* tvrt-a i s/edi9te instituci/e -od -o/e po9i./ate./ dr7i ra3un i bro/ to1 ra3una, A* tvrt-u adresu i ,; i.i !,;# primate./a =-upca>, 7* m/esto izdavan/a, bro/ i nadneva- ra3una, C* -o.i3inu i uobi3a/en tr1ova3-i naziv isporu3eniB dobara i -o.i3inu obav./eniB us.u1a, D* nad/eva- isporu-e dobara i.i obav./eniB us.u1a, 10*iznos na-nade =ci/ene> isporu3eniB dobara i.i obav./eniB us.u1a, razvrstane po porezno/ stopi, 11*iznos poreza razvrstan po porezno/ stopi* 12*zbro/ni iznos na-nade i poreza* R 1,! ( 'o&ov%!sko pl 1 !"e J prema 5a-onu o porezu na dodatnu vri/ednost s ra3unima za 1otovins-o p.a?an/e iz/edna3ava/u se is/e3ci vrpce i.i potvrdnice iz nap.atniB ureEa/a* :i ra3uni treba/u sadr7avati na/man/e s.i/ede?e podat-e: 1* tvrt-u =ime>, adrersu i ,; i.i !,;# izdavate./a ra3una,
1AA

2* m/esto 1d/e /e isporu-a robe i.i us.u1a obav./ena, 0* bro/ i m/esto izdavan/a, 2* -o.i3inu i uobi3a/eni naziv isporu3ene robe i.i vrstu i -o.i3inu obav./eniB us.u1a, 4* u-upan iznos na-nade i poreza razvrstaniB po porezno/ osnovi* Ra3uni za 1otovins-i i.i bez1otovins-i promet mora/u imati ozna-u R%1 i.i R%2* Ra3une s ozna-om R%1 izda/e porezni obvezni- -o/i porez p.a?a prema izdanim ra3unima J 9to se odnosi na 1otovins-o p.a?an/e* Ra3un s ozna-om R%2 izda/e porezni obvezni- -o/i porez p.a?a prema prim./enim na-nadama, tzv* )ap.a?eno/ rea.izaci/i J 9to se odnosi na bez1otovins-o p.a?an/e*

1A7

1AC

P%& !" / 1. Ko" s, o$%l"e-" ! r,d-$e6 *. N ved% r (l%k, %(3eE, ! r,d-$e % ! r,d-$e!%)e6 +. N ved% r (l%k, %(3eE, o&klo! % opo(%v ! r,d-$e6 0. 5&o pre&;od% skl p !", ,'ovor 6 4. U ko"e3 sl,1 ", ,'ovor 3or $%&% , p%s3e!o" 8or3%6 A. N ved% ele3e!&e ,'ovor 6 B.K k v o$l%k pre,(%3 !" ro$e po(! "e:6 I. 5&o "e o&pre3!%) 6 K. Ko"e pod &ke 3or s dr- v &% r 1,! ( $e('o&ov%!sko pl 1 !"e6 IV. POSLOVNE KOMUNIKACIJE U RJE5AVANJU 2E5KOA U PRODAJI

:e9-o?e pri s-.apan/u i.i rea.izaci/i pos.ova u pra-si su vr.o 3este* )a/3e9?i raz.o1 sva-o1 prob.ema /e nepredvid./ivost u trenut-u naru3ivan/a i.i s-.apan/a proda/no1 pos.a* Ia-o se te9-o3e mo1u po/aviti u bi.o -o/em di/e.u proda/no1 pos.ovno1 procesa, na/3e9?a su pri p.a?an/u, zatim pri dostav./an/u radi -a9n/en/a, man/-a, o9te3ene robe i.i neto3no dostav./ene robe i.i obav./eniB us.u1a* :e9-o?e treba uvi/e- r/e9iti na zadovo./stvo sviB pos.ovniB partnera, 9to zan3i da se pri izradi pos.ovniB -omuni-aci/a -o/ma nasto/imo mri/e9iti te9-o?e, na/pri/e se moramo voditi na3e.ima -u.ture pos.ovne -omuni-aci/e* Susret./ivost pri r/e9avan/u prob.ema u proda/nom pos.ovnom procesu ubrzat ?e n /e1ovo r/e9avan/e I omo1u?iti da./n/u pos.ovnu suradn/u* 1* Po-,r!%)e :eme./em s-.op./eno1 u1o vora i.i priBva?an/em narud7be za dobav./a3a I naru3ite./a nasta/u do1ovorene obveze* 5a ispun/en/e do1ovoreniB obveza utvrEu/e se I n/iBov ro- J nrp* Ro- isporu-e, rovra?an/a amba.a7e, ro- p.a?an/a* ,eEutim u pra-si ima s.u3a/eva nepo9tivan/a do1ovoreno1 ro-a J -a9n/en/e* & ta-vim s.u3a/evima -upac ?e za neisporu3enu robu, a dobav./a? za npr* )epovra3enu amba.a7u, uputiti po7urnicu* Po7urnicaJ to /e pos.ovni dopis -o/im se od -upca i.i dobav./a3a zaBti/eva ispun/en/e obveze* Po7urnica -o/u 9a./e naru3ite./ ima s.i/ede?i sadr7a/: 1* uvod J navodi se narud7ba i.i u1ovor teme./em 3e1a /e za-./u3en proda/ni posao,
1AD

2* bit J upozoren/e dobav./a3u na do1ovoreni ro- uz zaBt/ev da se 9to 7urni/e izvr9i isporu-a, 0* zavr9eta- J izra7avan/e nade za usp/e9no obav./an/e pos.a i budu?u nesmetanu suradn/u, 2* pozdrav* Sadr7a/ po7urnice -o/u sastav./a dobav./a3 /e: 1* uvod J navodi se narud7ba i.i u1ovor teme./em 3e1a /e za-./u3en proda/ni posao t/* :eme./ obveze -upcu npr* 5a vra3an/e amba.a7e, 2* bit J navode se do-umenti -o/i do-azu/u da /e roba isporu3ena prema do1ovoru sa zaBt/evom da -upac 9to 7urni/e izvr9i svo/u obvezu, 0* zavr9eta- J izra7ava se nada za usp/e9no obav./an/e pos.a i budu?u nesmetanu suradn/u, 2* pozdrav*

170

171

*. O&klo! $t-.on narud7be /e obavi/est naru3ite./u o nemo1u?nosti obav./an/a narud7be* $t-.onom dobav./a3 obavezno treba izraziti 7a./en/e zbo1 svo/e nemo1u3nosti I ponuditi naru3ite./u mo1u?nosti budu?e suradn/e* $t-.on narud7be sadr7ava: % uvod, dobav./a3 potvrEu/e da /e primio narud7bu, % obavi/est dobav./a3a da ni/e u mo1u?nosti udovo./iti zaBti/evima naru3ite./a, % izra7avan/e 7a./en/a dobav./a3a uz napomenu mo1u?nosti budu?e suradn/e, % pozdrav*

172

170

+. Opo(%v ! r,d-$e $poziv narud7be /e zaBt/ev naru3ite./a da dobav./a3 zanemari, t/* Poni9ti pristi1.u narud7bu* $poziv /e pre-id proda/no1 pos.a* 5a va./anost opoziva va7no /e vri/eme s.an/a, pa /e naru3ite./u va7no da opoziv po9a./e 9to 7urni/e* Dobav./a3 ?e uva7iti opoziv a-o isporu-a ni/e zapo3eta I pod uv/etom da nisu nasta.i ni-a-vi tro9-ovi ni 1ubici za dobav./a3a*

172

174

0. Rekl 3 )%" Pri preuziman/u isporu3ene robe posto/e s.u3a/evi u -o/ima -omisi/a utvrdi da isporu3ena roba =i.i obav./ena us.u1a> ne od1ovara do-umentaci/i -o/a prati robu =npr* $tpremnici> po -o.i3ini i -va.iteti* Do po1re9-e mo7e do?i 1.ede: # dok,3e!& )%"e, roba /e isporu3ena bez od1ovara/u3e popratne do-umentaci/e, # kol%1%!e, dobav./a3 /e isporu3io vi9e i.i man/e roba, # kv l%&e&e, dobav./a3 ni/e isporu3io robu prema tra7rn/u -upca, ve? /e po1re9-om isporu3io dru1e arti-.e, isporu3ena /e roba bo./e -va.itete od tra7ene, isporu3ena /e roba .o9i/e -va.itete od tra7ene, # )%"e!e, dobav./a3 /e povisio do1ovorenu ci/enu, dobav./a3 ni/e odbio rabat i.i -asa%s-onto, # ! 1%!, %spor,ke, roba /e amba.a7irana i pa-irana na neodo1ovoren na3in, dobav./a3 se -oristio nedo1ov orenim transportom, # vr%"e3e %spor,ke, roba /e sti1.a sa za-a9n/en/em* Rekl 3 )%" J /e protestna obavi/est =pri1ovor> -upca dobav./a3u zbo1 ustanov./ene 1re9-e pri isporuci robe* Re-.amaci/a se uvi/e- teme./i na -omisi/s-om zapisni-u -o/i /o/ /e obvezni pri.o1** Ro- za re-.amaci/u /e u pravi.u 7uran* :eBni3-a roba ima ro- za re-.amaci/u u s.u3a/u 1re9-e u -va.iteti, prema od.uci proizvoEa3a, od A m/eseci do 0A m/eseci* 5a investici/s-e pos.ove ro- za re-.amaci/u navodi se posebnom -.auzu.om u u1ovoru* Sadr7a/ re-.amaci/e /e: 1* uvod J -upac izv/e9?u/e dobav./a3a o isporu3eno/ robi te navodi poratnu do-umentaci/u, 2* bit J poziva/u?i se na na.az -omisi/e za preuziman/e robe deta.no navodi 1re3-e u isporuci, 0* uputa J -upac pred.a7e na3in i ro- u-.an/an/a 1re9-e, 2* zavr9eta- J -upac izra7ava nadu za 7urnim u-.an/an/em nedostata-a i budu?u urednu pos.ovnu suradn/u, 4* pozdrav*

17A

177

4. Opo3e! % od'ovor ! opo3e!, & s.u3a/evima -ada -upac ne p.ati robu u do1ovorenom ro-u, prodavate./ mora pos.ati opomenu te ta-o s-renuti pozornost -upcu da 9to pri/e podmiri du1 prema prodavate./u* Opo3e! J /e pos.ovni dopis -o/im prodavate./ od -upca zaBti/eva 7urno podmiren/e du1a zbo1 prote-a do1ovoreno1 ro-a za p.a?an/e robe* $pomena se 9a./e na pos.ovnom papiru po9i./ate./a i sadr7i: 1* adrersu primate./a, 2* bro/ i nadneva-, 0* naziv dopisa J opomena, 2* uvod J nadneva- pre1.eda pos.ovniB -n/i1a, 4* speci@i-aci/u nep.a?eniB ra3una, A* zaBt/ev za 7urno p.a?an/e ra3una, 7* pozdrav

17C

17D

Od'ovor ! opo3e!, J mo7e biti: 1* potvrdan J du7ni- =-upac> prizna/e posto/an/e nov3ane obveze prema v/erovni-u =prodavate./u>: a* izv/e9?u/e prodavate./a o podmiren/u du1a, b* mo.i v/erovni-a za strp./en/e /er ni/e u mo1u?nosti podmiriti du1ovan/e do tra7eno1 ro-a, c* pred.a7e v/erovni-u na1odbu zbo1 nemo1u?nosti podmirern/a iznosa du1ovan/a, 2* ne1ativan J du7ni- ne prizna/e posto/an/e nov3ane obveze a> obvezu /e podmirio pri/e dobivan/a opomene, b> ni/e bio u pos.ovnom odnosu s prodavate./em*

1C0

1C1

A. N 'od$ % o$ v%"es& o k!"%-e!", N 'od$ /e rezu.tat do1ovora izmeEu pos.ovniB suradni-a -o/i u proda/nom pos.u nasto/e modi@iciran/em po3etniB e.emenata u1ovora i.i narud7be ipa- rea.izirati po3etu transa-ci/u* Potrebe izm/ene ve? do1ovoreniB e.emenata narud7be i.i u1ovora raz.o1 su izm/en/eniB tr7i9niB pri.i-a od trenut-a za-./u3ivan/a proda/no1 pos.a* )a1odbe mo1u biti pismene i.i usmene* )a1odbe u svezi s p.a?an/em uvi/e- mora/u imati pismeni ob.i-* Sadr7a/ na1odbe odreEu/e sva-i -on-retni s.u3a/, a na/3e9?e su na1odbe u svezi p.a?an/a J od1ode, sman/en/e iznosa, obro3na isp.ata itd* O$ v%"es& o k!"%-e!", /e -n/i1ovodstveni do-ument -o/im se obav/e9?u/e pos.ovno1 partnera, o evidenci/i na9e pos.ovne or1anizaci/e u svezi s n/iBovim potra7ivan/em i.i du1ovan/ima* $bavi/est o -n/i7en/u /e do1ovorena prom/ena meEu pos.ovnim partnerima da izm/ene iznos ra3una na vi9e i.i man/e* $bavi/est o -n/i7en/u potpisana od strane po9i./ate./a I primate./a, posta/e do-ument s do-aznom sna1om* $ bavi/est o -n/i7en/u pos.ovna /e pisana -omuni-aci/a za -o/u se rabe tis-anice pos.ovne or1anizaci/e i.i uni@icirane u izdan/u )arodniB novina*

1C2

1C0

P%& !" / 1. Ko"% s, ele3e!&% po-,r!%)e6 *. 5&o "e rekl 3 )%" 6 +. 5&o "e o$ve( & ! pr%lo' rekl 3 )%"e6 0. N ved% r (l%k, %(3eE, opo(%v I o&klo! 6 4. 5&o "e ! 'od$ 6 A. 2ko po&p%s,"e o$ v%"es& o k!"%-e!",6 B. 5&o s dr- v opo3e! 6 FE2VR2I DIO SLU@CENO DOPISIVANJE I. PODNESAK 1* Po" 3 Podnesa- /e priop?en/e -o/im se po/edinci i.i pravne osobe odnosno or1anizaci/e obra3a/u ti/e.ima* Pod pod!esko3 razum/evamo zaBti/eve, tis-anice -o/e se upotreb./ava/u za automats-u obradu podata-a, pri/ed.o1e, pri/ave, mo.be, 7a.be i dru1a priop?en/a raz.i3ita sadr7a/a prema -o/em su dobi.i poseban naziv* Pod ( ;&%"evo3 razum/evamo podnesa- -o/im se zaBti/eva priznan/e ne-o1 prava i.i pravno1 interesa =npr* 5aBti/ev za izdavan/e osobne is-aznice itd*>* Pod pr%"edlo'o3 se razum/eva podnesa- -o/im se poti3e i.i zaBti/eva izvr9en/e ne-e radn/e =mpr* Pri/ed.o1 za povrat u pri/a9n/e stan/e, pri/ed.o1 o obnovi postup-a itd*>, Pr%" v /e podnesa- -o/im se /av./a/u ne-i podaci, do1aEa/i i s.* i zaBti/eva se ostvaren/e ne-o1 prava =npr* pri/ava borav-a, prom/ena adrese stanovan/a, pri/ava nese?e na radu itd*>* Pod 3ol$o3 razum/evamo podnesa- -o/im ti/e.o mo.imo ne9to* &dovo./en/e mo.bi ovisi o oc/eni ti/e.a =npr* mo.ba za ponovno po.a1an/e ispita, dod/e.u soci/a.ne pomo?i itd*>* @ l$ /e podnesa- J redovni pravni .i/e- -o/i stran-e u.a7u protiv doneseno1 upravno1 a-ta =r/e9en/a, a iznimno i protiv za-./u3-a -o/im /e nezadovo./na>*

1C2

N 1%! pod!o:e!" pod!esk Podnesci se u pravi.u preda/u neposredno, 9a./u pismeno i.i se usmeno priop?u/u u zapisni-* ,o1u se, a-o ni/e dru1a3i/e propisano, priop?iti i te.e1ra@s-i* 'rat-a i Bitna priop?en/a mo1u se dati i te.e@ons-i, a-o /e to mo1u?e, npr* u s.u3a/u spri/e3enosti do.as-a* Da-.e, stran-e su s.obodne same od.u3iti o na3inu na -o/i ?e podnesapodni/eti* Podnesci se mo1u predavati i e.e-troni3-im putem a-o stran-a ima certi@i-at i.i -va.i@icirani certi@i-at -o/im potvrEu/e indentitet te osobe*

P%& !" / 1. 5&o "e pod!es k6 *. Ko"e vrs&e k & r (,3"ev 3o pod pod!esko36 +. Po 1e3, se pod!es)% 3eE,so$!o r (l%k,",6 0. 5&o "e ( ;&"ev6 4. 5&o "e - l$ 6 A. N ko"% se ! 1%! pod!es)% 3o', pred &%6 B. Od ko' ov%s% ! 1%! pred "e pod!esk 6 *. C%&!% d%"elov% pod!esk Podnesa- mora biti razum./iv i sadr7avati sve 9to /e potrebno da bi se po n /emu mo1.o postupiti* $sobito treba sadr7avati: % naziv ti/e.a -o/em se upu?u/e, % predmet na -o/i se odnosi, % zaBti/ev i.i pri/ed.o1, % ime i prezime i boravi9te =adresa> podnosite./a, % ime, prezime i boravi9te =adresu> zastupni-a i.i opunomo?eni-a =a-o 1a ima> % v.astoru3ni potpis podnosite./a, zastupni-a i.i opunomo?eni-a*

1C4

$vi e.ementi podnes-a propisani su 5a-onom o op?em upravnom postup-u* 5a-on ne zaBti/eva ni-a-ve dru1e e.emente, osim da podnesa- bude razum./iv* A-o /e podnesa- nerazum./iv i.i nepotpun pa iz n/e1a ni/e vid./ivo 9to stran-a zaBti/eva i.i pred.a7e, ti/e.o ?e pozvati stran-u da te nedostat-e u-.oni u odreEenom ro-u* )e u3ini.i to stran-a, smatrat ?e se da podnesani/e ni podnesen* Stran-a obraz.a7e svo/ zaBti/ev, pri/ed.o1 i.i mo.bu, da/e do-aze, navodi 3in/enice itd* 'o/im ?e to redom uraditi ovisi o stranci* Sadr7a/ predmeta mora biti sa7et i pre1.edno oznesen, a zaBti/ev -on-retno postav./en -a-o bi ti/e.o mo1.o /ednostavno i brzo postupati po n/emu* P%& !" / 1. 5&o (! 1% d pod!es k 3or $%&% r (,3l"%v6 *. 5&o sv k% pod!es k &re$ s dr- v &%6 +. Ko"%3 pr v!%3 k&%3 "e prop%s ! s dr- " pod!esk 6 0. Ako pod!es k !%"e r (,3l"%v. k ko <e &%"elo pos&,p%&%6 N (%v &%"el ko"e3, se ,p,<,"e pod!es k Podnesa- se upu3u/e na to3an i na potpun s.u7beni naziv ti/e.a i n/e1ove adrese* &redbom o natpisno/ p.o?i i za1.av./u a-ta ti/e.a dr7avne uprave, .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> i m/esne samouprave te pravniB osoba -o/e ima/u /avne ov.asti =)ar*nov* 02/02>, a u s-.adu sa 5a-onom o izm/enama i dopunama 5a-ona o sustavu dr7avne uprave =)ar*nov* 4D/01>, te 5a-ona o .o-a.no i podru3no/ =re1iona.no/> samoupravi =)ar*nov* 00/01> prpisan /e sadr7a/ naziva tiB ti/e.a* Raz.i-u/emo: # &%"el dr- v!e ,pr ve: ministarstva, dr7avne upravne or1anizaci/e i urede dr7avne uprave u /edinicama podru3ne =re1iona.ne> samouprave, # &%"el "ed%!%) lok l!e s 3o,pr ve. # &%"el "ed%!%) podr,1!e (re'%o! l!e9 s 3o,pr ve. # &%"el 3"es!e s 3o,pr ve. # pr v!e oso$e ko"e %3 ", " v!e ovl s&%. )aziv ti/e.a sadr7i:

1CA

NA7IVI 2IJELA KOJIM SE UPUFUJE PODNESAK:

REPUCLIKA =RVA2SKA MINIS2ARS2VO KUL2URE 7AGREC REPUCLIKA =RVA2SKA MINIS2ARS2VO PRAVOSUDA UPRAVA 7A IMOVINSKOPRAVNE POSLOVE 7AGREC REPUCLIKA =RVA2SKA URED DR@AVNE UPRAVE U 5ICENSKO KNINSKOJ @UPANIJI SLU@CA 7A GOSPODARS2VO 5ICENIK REOUCLIKA =RVA2SKA DR@AVNI =IDROME2REOLO5KI 7AVOD 7AGREC REPUCLIKA =RVA2SKA URED DR@AVNE UPRAVE U 5ICENSKO KNINSKOJ @UPANIJI SLU@CA 7A GOSPODARS2VO ISPOS2AVA VODICE REPUCLIKA =RVA2SKA 5ICENSKO KNINSKA @UPANIJA @UPANIJSKO POGLAVARS2VO 5ICENIK

Prim/era- naziva ministarstva

Prim/er naziva upravne or1anizaci/e u sastavu ministarstva

Prim/er naziva ureda dr7avne uprave u /edinicama .o-a.ne =podru3ne> samouprave

Prim/er naziva dr7avne upravne or1anizaci/e

Prim/er naziva ispostave ureda dr7avne uprave u /edinicama .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> samouprave

Prim/er naziva ti/e.a /edinice .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> samouprave

P%& !" / 1. 5&o "e ! (%v &%"el ko"%3 se podes k ,p,1,"e6 *. Ko"e vrs&e &%"el , sl,-$e!o#,pr v!o3 dop%s%v !", r (l%k,"e3o6
1C7

Pod!os%l ) pod!esk Po/edinac i.i pravna osoba odnosno or1anizaci/a osobe su, -o/i podnose podnesa- odnosno obra?a/u se ti/e.u radi ostvarivan/a svo/iB prava i pravniB interesa* Iz podnes-a se mora vid/eti o -o/o/ /e osobi* A-o /e to po/edinac, treba nazna3iti n/e1ovo ime, prezime =rodno i porodi3no ime> i boravi9te* A-o stran-a ima opunomo?eni-a i.i zastupni-a%n/e1ovo ime, prezime i boravi9te* $zna-a boravi9ta =adresa> sadr7i naziv m/esta, po9tans-i bro/, u.icu i -u?ni bro/* A-o /e podnosi.ac zaBti/eva pravna osoba, odnosno or1anizaci/a, navodi se pun naziv i ozna-a s/edi9ta* Po&p%s%v !"e pod!esk Podnosite./ mora potpisati podnesa- -o/im se obra?a ti/e.u* :o mora u3initi osobno* Potpisu/e se punim imenom i prezimenom, ni-a-o s-ra?enim potpisom =para@om>* A-o podnesa- podnose vi9e po/edinaca, @izi3-iB osoba, potpisati se mora sva-i od n/iB, a mo7e iB potpisati i za/edni3-i opunomo?eni-* Podnesa- za ma.o./etne osobe potpisati ?e n/iBov za-ons-i zastupni=rodite./ i.i starate./>, -ao i za osobe -o/e nisu pos.ovne sposobne* A-o /e podnosite./ nepismen i.i se ne mo7e potpisati, potpisati ?e 1a dru1a pismena osoba stav./a/u?i ime, prezime i adresu podnosite./a, potpisu/u?i svo/e ime, prezime i adresu* Pravnu osobu i.i or1anizaci/u potpisu/e n/ezin predstavni-, odnosno za-ons-i zastupni- J predstavni-, odnosno za-ons-i zastupni- pravne osobe i.i or1anizaci/e* Primjer potpisivanja podnesaka: i. kad su osobni podaci podnositelja istaknuti u zaglavlu: xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx potpis j. kad podnositelj osobne podatke istie na kraju podneska: xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx Vodice, Artina 5a Potpis k. kad u ime malodobnog podnositelja podnesak podnposi zakonski zastupnik:
1CC

Za malodobnog xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx Vodice, Artina 5a Potpis l. kad podnesak podnosi pravna osoba ili organizacija: !irektor xxxxxxx xxxxxxx Potpis m. kad podnesak potpisuje u ime podnositelja njegov opunomo"enik: xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx Vodice, Artina 5a Po opunomo"eniku xxxxxx xxxxxxxx Vodice, #runac $ Potpis n. kad je podnositelj za%tijeva nepismena osoba: xxxxxx xxxxxxxx Potpisao:xxx xxxx Vodice, Artina 5 Potpis P%& !" / 1. 2ko pod!os% pod!es k6 *. Ko"e pod &ke pod!os%&el" 3or %s& k!,&% , pod!esk,6 +. 2ko po&p%s,"e pod!es k6 0. 2ko po&p%s,"e pod!es k 3 lol"e&!e oso$e % k ko se po&p%s,"e6 4. 2ko po&p%s,"e pod!es k pr v!e oso$e6 +. Spored!% d%"elov% pod!esk &z e.emente podnes-a propisane za-onom, podnesci mo1u imati i osta.e sporedne e.emente* $ni ne ut/e3u na pravnu va./anost podnes-a* :i e.ementi o.a-9ava/u postupan/e po podnes-u, a samom podnes-u da/u pos.ovnu, odnosno s.u7beni sti.* :o mo1u biti: % za1.av./e, % datum,
1CD

% obi./e7avan/e predmeta, % ozna-a veze, % privita-* 7 'l vl"e se redovno pi9e -ad podnesa- sastav./a/u dr7avna ti/e.a, ustanove i dru1e pravne osobe i.i or1anizaci/e* 5a1.av./e podnes-a dr7avniB ti/e.a propisano /e &redbom o natpisno/ p.o?i i za1.av./u a-ta ti/e.a dr7avne uprave, .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> i m/esne samouprve, te pravniB osoba -o/e ima/u /avne ov.asti* 5a1.av./e podnes-a 1ospodars-e or1anizaci/e, -ao re.atvno ta/ni podata- obi3no /e tis-an na posebnom papiru, a redovito sadr7i: 1* naziv po9i./ate./a, 1ospodars-e or1anizaci/e, 2* d/e.atnost i.i predmet n/ezina pos.ovan/a, 0* 1rad u -o/em /e s/edi9te po9i./ate./a, 2* adresu* Po/edinac i.i @izi3-a osoba ta-oEer mo1u sastaviti za1.av./e* :ada se ono redovito sasto/i od puno1 imena i prezim,ena, zaniman/a i adrese* D &,3 sastav./an/a podnes-a ni/e e.ement -o/i zaBti/eva 5a-on o op?em postup-u* Datum -ad /e podnesa- zaprim./en /e bitan datum, /er od to1 datuma po3in/u te?i obveze za ti/e.o* ,eEutim, ureds-o pos.ovan/e zaBti/eva da se u podnes-u napi9e -ada /e on sastav./en* Datum se mo7e pisati na raz.i3ite na3ine, npr* Vodice, D* .ipn/a 2007* i.i Vodice, oD*0A*2007* ,/esec se u pravi.u pi9e araps-im bro/em i.i imenom m/eseca* O$%l"e- v !"e pred3e& sasto/i se od dva di/e.a, osobno1 i stvarno1* Iz tiB di/e.ova vidimo na -o/u se osobu odnosi podnosa- i 9to /e predmet odnosno 9to se zaBti/eva od ti/e.a, npr* GNNNN NNNN, adresa J stipendi/a% tra7i se* ,o7e se sasto/ati samo od stvarno1 di/e.a, npr* 6i/ep./en/e pasa i osta.iB -u?niB ./ubimaca* O(! k ve(e s.u7i povezivan/u pos.ovniB i s.u7beniB a-ata, pa i podnesa-a osobito a-o /e povezano s ve? po-renutim postup-om i.i ve? uspostav./enom pos.ovnom -omuni-aci/om* Raz.i-u/emo ozna3avan/e veze u upravnom, suds-om i pos.ovnom dopisivan/u* & upravnom dopisivan/u -ad /e postupa- ve? po-renut pozivamo se na bro/ predmeta pod -o/im se vodi -a-o bismo ti/e.u o.a-9a.i postupan/e po n/emu* )a ta/ na3in ti/e.o ?e .a-9e prona?i predmet u -o/i treba u.o7iti na9 podnesa-* $zna-a veze /e, npr* '.asa:&P/I u nastav-u -o/e1 pi9emo -.asi@i-aci/s-u ozna-u pod -o/em se predmet vodi te &rbro/: npr* 21DC/01**

1D0

Pr%v%& k /e pisani sastav i.i @izi3-i predmet -o/i se dostav./a uz a-t radi dopune ob/a9n/en/a i.i do-azivan/a sadr7a/a predmeta, a navodi se u podnes-u po/edina3no, npr* Izvada- iz matice roEeniB, i.i bro/3ano, npr* Pri.o1 1*>

P%& !" / 1. K d se ( 'l vl"e redov%&o p%:e6 *. Ko"%3 pr v!%3 k&o3 "e prop%s ! s dr- " ( 'l vl" dr- v!%; &%"el 6 +. 5&o s dr-% ( 'l vl"e 'ospod rske or' !%( )%"e6 0. Mo',l% 8%(%1ke oso$e s s& v%&% ( 'l vl"e ? od 1e' se o!o s s&o"%6 4. Je l% d &,3 s s& vl" !" pod!esk $%& !6 A. Od ko"e' d &,3 &ek, rokov% ko"% o$ve(,", &%"elo6 B. N ko"% ! 1%! d &,3 %s&%1e3o , pod!esk,6 I. Od ko"%; se ele3e! & s s&o"% o(! k pred3e& 6 K. O$" s!%&e oso$!% % s&v r!% d%o o(! ke pred3e& 6 1G. 7 :&o "e po&re$!o %s& k!,&% o(! k, ve(e6 11. 5&o "e pr%v%& k % k ko ' o(! 1,"e3o6 0. S s& vl" !"e % o$l%kov !"e pod!esk Pri.i-om sastav./an/a podnes-a mora se nasto/ati da bude razum./iv i da sadr7i sve 9to /e potrebno -a-o bi se po n/emu mo1.o postupati* A-o podnesa- ni/e razum./iv, ti/e.o ?e pozvati podnosite./a da 1a u odreEenom ro-u dopuni, ispravi i s.* -a-o bi se mo1.o od1ovoriti na podnesa-* Stran-e nisu vezane ni-a-vim posebnim pravi.ima pri sastav./an/u podnes-a, osim zaBti/eva da bude razum./iv* 'a-o ?e podnesa- biti sastav./en ovisi o tome t-o 1a sastav./a, /e.i ri/e? o po/edincu -o/i ima i.i nema potrebna stru3na znan/a, i.i podnesasastav./a pravna osoba -o/a bi mora.a znati ne samo pravi.a postup-a ne1o i materi/a.no%pravne propise -o/ima /e re1u.irana materi/a i podru3/e na -o/e se odnosi podnesa-** Posto/e i podru3/a u -o/ima /e posebnim propisima utvrEen ob.i- i sadr7a/ podnes-a npr* porezna pri/ava, pri/ava prom/ene borav-a itd* 5a ta podru3/a propisane su tis-anice i.i obrasci na -o/ima stran-e podnose svo/e podnes-e*
1D1

Podnesci se pi9u na standardnom @ormatu papira A%2, r/eEe na ve?em @ormatu A%0, i.i na man/em @ormatu A%4* Pi9u se osobnim ra3una.om, pisa?im stro/em, -emi/s-om o.ov-om i.i tintom* A-o se pi9u ru3no, mora/u biti 3it-o napisani* Stran-e svo/e podnes-e mo1u ob.i-ovati u tri osnovna ob.i-a: a> europs-i ob.i-%stari i.i -.asi3ni, podnesa- u -o/em se adresa nas.ovni-a pi9e u dva di/e.a, b> ameri3-i ob.i-%b.o- i.i pravo-utni ob.i-, podnesa- u -o/em su svi e.ementi adrese nas.ovni-a pi9u od 10* reza c> -ombinirani ob.i-%-ombinaci/a ameri3-o1 i europs-o1 ob.i-a,

Primjer pisanja podnesaka u europskom obliku

&vo &vi" A.'enoe ( )$*** Zadar +konomsko, birote%nika i trgovaka ,kola A.-. .ato,a bb )$*** Zadar Predmet: &vo &vi", iz Zadra .olba za izdavanje potvrde za zdravstveno osiguranje % tra/i se 0 1enik sam &&. 2 razreda +konomsko3birote%nike i trgovake ,kole u Zadru. Za ostvarenje prava na zdravstveno osiguranje preko roditelja, potrebna mi je potvrda da sam uenik ove ,kole. .olim naslov da mi istu izda. 2vala

1D2

Vlastoruni potpis 1 Zadru, )*. rujna )**). godine

Primjer pisanja podneska u amerikom obliku

&vo &vi" A.'enooe ( +konomsko3birote%nika i trgovaka ,kola A.-..ato,a bb )$*** Zadar Predmet: &vo &vi", iz Zadra .olba za izdavanje potvrde za zdravstveno osiguranje 3 tra/i se 3 1enik sam &&. 2 razreda +konomsko3birote%nike i trgovake ,kole u Zadru. Za ostvarivanje prava na zdravstveno osiguranje preko roditelja, potrebna mi je potvrda da sam uenik ove ,kole. .olim naslov da mi izda istu. 2vala Vlastoruni potpis

1D0

1 Zadr, )*. rujna )**). godine

Primjer pisanja podneska u kombiniranom obliku

&vo &vi" A.'enoe ( )$*** Zadar +konomsko3birote%nika i trgovaka ,kola A.-..ato,a bb )$*** Zadar Predmet: &vo &vi", iz Zadra .olba za izdavanje potvrde Za zdravstveno osiguranje 3 tra/i se 3 1enik sam &&. 2 razreda +konomsko3birote%nike i trgovake ,kole u Zadru. Za ostvarenje prava na zdravstveno osiguranje preko roditelja, potrebna mi je potvrda da sam uenik ove ,kole. .olim naslov da mi izda istu. 2vala
1D2

1 Zadr, )*. rujna )**). godine Vlastoruni potpis

P4&.5+4 P6!7+89A 0 ZA2:&5+VA 8:4A79+

Anka Mari 23000 Zadar S.Radia 5 Republika Hrvatska Ured dravne uprave u Zadarskoj upaniji Sluba a opu upravu 23000 Zadar !red"et# Za$tjev a pro"jenu %sobno& i"ena Moli" 'ijenjeni naslov da "i odobri pro"jenu osobno& i"ena. Anka Mari u novo i"e Ana Ani. !ro"jenu osobno& i"ena trai" ato (to sa" se rastala od Ante Maria) sto&a eli" vratiti djevoja*ko pre i"e Ani. +udui da sa" "e,u prijatelji"a po nata pod i"eno" Ana) eli" da "i novo osobno i"e &lasi Ana Ani. Ana Mari U Zadru) -0. sije*nja 200-. !rilo i#
1D4

-. Rodni listopad 2. .o"ovni'a 3. Uvjerenje opinsko& suda o nekanjavanju /. !otvrda pore ne uprave o stanju pore no& du&a 5. !reslika osobne iska ni'e 0. 1 java 20 kn bilje&a.

P4&.5+4 P6!7+89A 0 :&89A7&;+ V<A8:&:+ 9678:419;&5+ 0 ZA2:&5+V

=============== =============== 4epublika 2rvatska 1red dr/avne uprave u Zadarskoj /upaniji 8lu/ba za op"u upravu Zadar Predmet: Za%tjev za ispravak u matici ro>eni% vjenani%, umrli% ?zaokru/iti@

Podnosim za%tjev da se donese rje,enje o ispravku upisa u maticu ro>eni%, vjenani% i umrli% ?zaokru/iti@, koja se vodi u .atinom uredu =========== pod rednim brojem ======== za godinu ===========. 7eispravni podaci: ======================================================================= ==== &spravno treba glasiti:

1DA

Privitak 2A2:5+VA =========== ===========

P6!768&:+<5

=======================

1D7

1DC

P%& !" / 1. K ko % , ko"e3 o$l%k, s&r !ke 3o', s s& v%&% pod!es k6 *. N ko"e3 se 8or3 &, p p%r p%:, pod!es)%6 +. Mo',l% se pod!es)% pod!os%&% , r,kop%s,6 II. SLU@CENI DOPIS 1. Po" 3 S.u7beni dopis /e pisani sastav J a-t, -o/i mo7e biti dio upravno1 postup-a, a mo7e mu i pretBoditi* Pri.i-om rada osoba, stvarate./a i primate./a a-ata, -o/e r/e9ava/u u upravnim stvarima, nasta/u nraznovrsni dopisi -o/ima se oni obra?a/u @izi3-im i pravnim osobama, ovisno o tome -o/im se s.u7benim pos.ovima ta ti/e.a bave* 5ato se ti dopisi i naziva/u s.u7benim dopisima, n/ima se tra7e podaci, /av./a/u se i da/u mi9./en/a, su1.asnosti, pri/ed.ozi te obav./a/u razni dru1i pos.ovi* :i dopisi, ovisno o vrsti pos.a, mo1u biti: % dopisi u vezi s upravnim postup-om, % dopisi u vezi s neupravnim postup-om* :eme./em ove pod/e.e raz.i-u/emo s.u7bene dopise u upravnom postup-u i s.u7bene dopise u neupravnom postup-u* S.u7beni dopis ni/e upravni a-t* &pravni a-ti su r/e9en/a i za-./u3ci* S.u7benim dopisima se po-re?e, dopun/u/e, mi/en/a, pre-ida i.i zavr9ava ne-a s.u7bena radn/a ti/e.a* *. S s& v!% d%"elov% sl,-$e!o' dop%s Sastavni di/e.ovi s.u7beno1 dopisa propisani su 5a-onom o op?em upravnom postup-u, a-o dru1im propisima ni/e 9to dru1o odreEeno te &pustvom za izvr9en/e uredbe o ureds-om pos.ovan/u* S.u7beni dopis mora imati ove di/e.ove: % za1.av./e, % naziv i adresu primate./a, % -rat-u ozna-u predmeta, % te-st a-ta, % otisa- s.u7beno1 pe3ata, % potpis ov.a9tene osobe* $sim oviB di/e.ova, radi .a-9e1 i br7e1 ru-ovan/a, a-ti ti/e.a uprave i or1anizaci/e treba/u /o9 sadr7avati:
1DD

% vezu -.asi@i-aci/s-iB ozna-a, % urud7beni bro/, % ozna-u privit-a, % nazna-u -ome se a-t dostav./a

P%& !" / 1. 5&o "e sl,-$e!% dop%s6 *. 5&o sl,-$e!% dop%s !%"e6 +. Ko"% s, $%&!% d%"elov% sl,-$e!o' dop%s ko"e o!% 3or ", %3 &%6 0. Os%3 $ %&!%; d%"elov ko"e sl,-$e!% dop%s% 3or ", %3 &%. ko"% s, os& l% d%"elov% dop%s 6 7 'l vl"e ? ono se redovito pi9e -ad podnesa- sastav./a/u dr7avna ti/e.a, ustanove i dru1e pravne osobe i.i or1anizaci/e* 5a1.av./e podnesa-a dr7avniB ti/e.a propisano /e &redbom o natpisno/ p.o?i i za1.av./u a-ta ti/e.a dr7avne uprave, .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> i m/esne samouprave te pravniB posoba -o/e ima/u /avne ov.asti* !edinice .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> samouprave = upani/e, 1radovi i op?ine> te -otari s posebnim samoupravnim po.o7a/em mo1u u s-.adu sa za-onom -oristiti u za1.av./u a-ta 1rb /edinice .o-a.ne samouprave* #rb op?ine, 1rada, 7upani/e, stav./a se ispred naziva op?ine, 1rada odnosno 7upani/e* Pravne osobe -o/e na osnovi za-ona ima/u /avne ov.asti nu za1.av./u a-ta -o/i su izdani teme./em /avniB ov.asti isti3u: % 1rb RF, % naziv Repub.i-a Frvats-a, % naziv pravne osobe, % -.asi@i-aci/s-a ozna-a, % urud7beni bro/, % m/esto i datum izrade a-ta*

200

Prim/eri:

P%& !" / 1. K d se ( 'l vl"e redov%&o p%:e6 *. Od ko"%; se d%"elov ( 'l vl"e s s&o"%6 +. Is&%1,l% pr v!e oso$e. ko"% ! os!ov, ( ko! %3 ", " v!e ovl s&%. 'r$ R= ! svo"%3 sl,-$e!%3 k&%3 6 0. N ko"%3 k&%3 pr v!e oso$e. ko"e ! os!ov, ( ko! %3 ", " v!e ovl s&%. %s&%1, 'r$ R= % %s&%1, l% ' ,v%"ek6 Adres pr%3 &el" Adresa primate./a sasto/i se od puno1 naziva odnosno prezimena i imena te s/edi9ta odnosno prebiva.i9ta primate./a, u.ice i -u?no1 bro/a =i.i po9tans-i pretinac>, m/esne odredi9ne po9te i po9tans-o1 bro/a* Ispred adrese primate./a stav./a se bro/3ana ozna-a primate./a a-ta prema Pravi.ni-u o /edinstvenim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i bro/3anim ozna-ama stvarate./a i primate./a a-ta, npr* 14* Ivo Ivi?* & ovom prim/eru bro/ 14 ozna3ava stran-u prema Pravi.ni-u*
201

Adresa se sasto/i od: 1* dva di/e.a%a-o /e podnesa- upu?en primate./u u na9o/ zem./i, 2* tri di/e.a%a-o /e podnesa- upu?en primate./u izvan 1ranica na9e zem./e* Prv% d%o adrese odnosi se na ime i prezime @izi3-e osobe, odnosno na naziv pravne osobe te na d/e.atnost -o/om se ona bavi* Dr,'% d%o adrese odnosi se na odredi9te, adresu =u.icu, -u?ni bro/, ime 1rada i po9tans-i bro/>* 2re<% d%o adrese odnosi se na dr7avu u -o/u pi9emo* A-o /e ona na dru1om -ontinentu, tada navodimo i naziv -ontinenta* Dru1i dio adrese odnosno ozna-u m/esta i.i odredi9ta mo7emo ista-nuti na vi9e na3ina: a* sva s.ova pi9emo verza.om =ve.i-im s.ovima> b* naziv odredi9ta pi9e se spacionirano =razma- izmeEu s.ova>, c* odredi9te se podcrta &.ica i -u?ni bro/ pi9u se, u dopisivan/u u dr7avi ispred ozna-e m/esta, a u inozemnom dopisivan/u ispred ozna-e m/esta neposredno iza imena i prezimena odnosno naziva pravne osobe i d/e.atnosti -o/om se bavi* Primjer pisanja adrese# &vo &vi" )))AA Vodice &ve Bae C P%& !" / 1. Od ko"%; se d%"elov s s&o"% dres 6 *. 5&o se %s&%1e , prvo3 d%"el, drese6 +. K ko p%:e3o dr,'% d%o drese6 Pred3e& S.u7beni dopis mora imati ozna-u predmeta, za raz.i-u od podnes-a -o/i mo7e, a i ne mora imati ozna-u predmeta* $zna-a predmeta =ri/e3 % Predmet> stav./a se s .i/eve strane ispod adrese primate./a* Sasto/i se od dva di/e.a* Prv% d%o ozna3u/e predmet -ao c/e.inu i sasto/i se od dva di/e.a: % osobno1 di/e.a, -o/i sadr7i ime i prezime @izi3-e osobe te n/ezino prebiva.i9te, odnosno naziva i s/edi9ta pravne osobe* Prezime i ime treba pisati verza.om =ve.i-im s.ovima>* A-o se a-t odnosi na vi9e @izi3-iB osoba, navode se samo prva navedena, odnosno prva potpisana osoba, zu dodataKt/*L I Kdr*L* % stvarni dio, odnosi se na predmet na -o/i se a-t odnosi*
202

Prvi dio ozna-e predmeta osta/e uv/e- isti i od dru1o1 di/e.a ozna-e predmeta odva/a se crticom =%>* Dr,'% d%o ozna-e predmeta sadr7i b.i7u ozna-u -on-retno1 a-ta i opisu/e n/e1ov sadr7a/ =npr* :ra7e se podaci, da/e se mi9./en/e itd>* S.u7beni dopis ne mora se u -on-retnom s.u3a/u odnositi ni na @izi3-u ni na pravnu osobu, i tada ozna-a predmeta ima samo stvarni dio* Primjer pisanja predmeta: A. Predmet: P4+Z&.+ & &.+ iz mjesta stvarni dio ). Predmet: &vo &vi" iz 'ibenika naplata iznosa od $.ooo,oo kuna $. Predmet: &zdavanje koncesijskog odobrenja 0 tra/i se P%& !" / 1. Od ko"%; se d%"elov s s&o"% o(! k pred3e& 6 *. 5&o s dr-% oso$!% d%o % k ko se p%:e6 +. 5&o se %s&%1e , s&v r!o3 d%"el, o(! ke pred3e& 6 Ve( Ispod ozna-e predmeta stav./a se ozna-a veze* $zna-a veze s.u7i povezivan/u pos.ovniB i s.u7beniB a-ata -ao i podnesa-a, osobito a-o ima veze s ve? po-renutim postup-om* $dnosi .i se s.u7beni dopis na ve? po-renuti upravni postupa-, ispod ozna-e veze stav./amo ozna-u -.asi@i-aci/s-o1 i urud7beno1 bro/a* 2eks& s dr- " :e-st s.u7beno1 dopisa /e raz.i3it ovisno o sadr7a/u s.u7beno1 dopisa* Ve? smo re-.i da se s.u7benim dopisom tra7e i /av./a/u podaci, da/u mi9./en/a, su1.asnosti, pri/ed.ozi te obav./a/u razni dru1i pos.ovi* )/ime se mo7e po-renuti, dopuniti, mi/en/ati, pre-inuti i.i zavr9Eiti ne-a s.u7bena radn/a ti/e.a* S obzirom na sadr7a/ ne-i s.u7beni dopisi dobi.i su i svo/ naziv, npr* 5amo.nica, po7urnica, pri/ed.o1, poziv i dr* Sadr7a/ s.u7beno1 dopisa mora biti /asan, sa7et i 3ita-* Iz n/e1a se mora vid/eti 9to se 7e.i posti?i, -o/i /e n/e1ov ci./, -a-o bi primate./ J nas.ovni- mo1ao postupiti po n/emu*

200

P%& !" / 1. 7 :&o "e po&re$!o %s& k!,&% o(! k, ve(e6 *. Gd"e se p%:e o(! k ve(e % p%:e l% se ,v%"ek6 +. K ko 3or $%&% ! p%s ! s dr- " sl,-$e!o' dop%s 6 0. D l% $% se. s o$(%ro3 ! s dr- ". !eke sl,-$e!e dop%se 3o'lo ! (v &% pose$!% ! (%vo36 Po&p%s S.u7bene a-te potpisu/e vodite./ ti/e.a uprave i.i or1anizaci/e i.i radni-o/i /e za to pismeno ov.a9ten* Potpisu/e se ispod te-sta, a za raz.i-u od pos.ovno1 dopisivan/a -od -o/e1 se potpis stav./a izmeEu ozna-e @un-ci/e i imena i prezimena osobe -o/a potpisu/e, dopis u s.u7benom dopisivan/u potpisu/e se ispod ozna-e @un-ci/e i imena i prezimena osobe ov.a9tene za potpisivan/e* )a sva-om s.u7benom a-tu osobe, stvarate./ i primate./ a-ta -o/i se otprema s .i/eve strane potpisa s.u7bene osobe stav./a se otisa- s.u7beno1 pe3ata i to na na3in da /ednim di/e.om zaBvati te-st naziva @un-ci/e potpisni-a a-ta* A-o se a-t obraEu/e i otprema osobnim ra3una.om, ne mora/u imati otisa- pe3ata, a um/esto potpisa ov.a9tene osobe mo7e se staviti ozna-a v*r* =v.astitom ru-om>* Prim/era- a-ta -o/i osta/e za arBivu mora biti potpisan* Pr%v%& k $zna-a privit-a pi9e se s .i/eve strane ispod te-sta ta-o da napi9emo ri/e3 KPrivita-L i navedemo 9to dostav./amo u n/emu =npr* Privita-: Rodni .ist i.i privita- ozna3imo n/iBovim u-upnim bro/em, npr* Prvita-:1>* Privici zu a-t mora/u biti s.o7eni po redu iz.a1an/a u a-tu* Ispod ozna-e privit-a isti3emo na3in otpreme a-ta, npr* Preporu3eno i s.*, osim a-o se a-t ne otprema obi3nom po9tom*

202

P%& !" / 1. 2ko po&p%s,"e sl,-$e!e k&e6 *. Gd"e se s& vl" o&%s k sl,-$e!o' pe1 & 6 +. S& vl" l% se ,v%"ek o&%s k sl,-$e!o' pe1 & % po&p%s 6 0. Gd"e se p%:e o(! k pr%v%&k 6 4. N ko"e ! 1%!e 3o-e3o p%s &% o(! k, pr%v%&k 6 A. Ko"%3 se redo3 sl -, pr%v%)% O(! ke dos& ve k & (ko3e se sve k& dos& vl" 9 $zna-a -ome se sve a-t dostav./a pi9e se na s.i/ede?i na3in: )a -ra/u te-sta s .i/eve strane ve.i-im s.ovima =verza.om> napi9e se ri/e3 D$S:AVI:I, a ispod to1a napi9e se ime i prezime, odnosno naziv primate./a s n/e1ovom adresom* A-o se a-t dostav./a ve?em bro/u @izi3-iB osoba, ispred imena i prezimena te naziva pi9e se redni bro/* A-o se a-t istovrsno1 sadr7a/a dostav./a istovrsnim ti/e.ima i.i or1anizaci/ama na odreEenom podru3/u, ispod naziva ti/e.a pi9e se ozna-a SVI,A, a a-o se ta-av a-t dostav./a raznim dr7avnim ti/e.ima, ustanovama i dru1im pravnim osobama, na samom a-tu nazna3iti ?e se -ome se sve ta/ a-t dostav./a, i to na m/estu adrese primate./a* A-o /e /ednim a-tom rasprav./eno vi9e predmeta navedeniB u urud7benom zapisni-u odnosno upisni-u predmeta pod posebnim -.asi@i-aci/s-im ozna-ama i urud7benim bro/evima, ta-av a-t treba doni/eti pod /ednom -.asi@i-aci/s-om ozna-om, s tim da se pove7u bro/evi u urud7benom zapisni-u, a ispod te-sta navedu svi zainteresirani po9i./ate./i* +. Ov"er v !"e pr%"ep%s S.u7beni a-t, pa prema tome i dopis, mo7e se izdavati i u ov/erov./enom pri/episu* Pri/epis mora biti u ci/e.osti identi3an izvorni-u s tim 9to se um/esto potpisa osobe -o/a se potpisu/e na izvorni-u stav./a ozna-a v*r* 9to zna3i v.astitom ru-om* )a-on to1a osoba -o/a /e izda.a pri/epis potvrEu/e svo/im potpisom su-.adnost pri/episa s izvorni-om* :o se radi ta-o da se napi9e -.auzu.a ov/ere, na-on 3e1a se ona potpi9e Primjer: !a je ovaj prijepis sukladan s izvornikom, ovjerava Voditelj pisarnice xxxxxx xxxxxxx ?potpis@

204

P%& !" / 1. Gd"e se p%:e o(! k ko3e &re$ dos& v%&% k& % ! ko"% ! 1%!6 *. Ako se k& dos& vl" %s&ovrs!%3 &%"el%3 . p%:e l% se o(! k dos& vl" !" 6 +. K ko se pos&,p ko "e "ed!%3 k&o3 r spr vl"e!o v%:e pred3e& ! vede!%; , ,r,d-$e!o3 ( p%s!%k,. od!os!o ,p%s!%k, pred3e& ,pr v!o' pos&,pk 6 0. 5&o "e ov"erovl"e!% pr%"ep%s6 4. K ko se pr%"ep%s ov"er v 6 III. SAS2AVLJANJE I OCLIKOVANJE SLU@CENOG DOPISA :e-st s.u7beno1 dopisa mo7e biti raz.i3it, ovisno o n/e1ovu sadr7a/u* Pri/e ne1o zapo3nemo sastav./ati s.u7beni dopis moramo se upoznati sa svim spisima odreEeno1 predmeta, razmis.iti 9to 7e.imo posti?i, -o/i nam /e ci./ s tim dopisom* 'ad smo o svemu razmis.i.i, moramo to i napisati J izraziti ri/e3ima* ,oramo biti /asni, sa7eti i nedvosmis.eno* :e-st moramo pisati 3it-o i standardnim -n/i7evnim /ezi-om, stru3no i iscrpno, bez nepotrebne op9irnosti* Re3enice treba/u biti 9to /ednostavni/e i -ra?e* :reba se izra7avati obi3nim ri/e3ima, ne -oristiti nerazum./ive ri/e3i i izraze* )azivi ti/e.a ustanova i dru1iB pravniB osoba pi9u se u punom s.u7benom ob.i-u* Isto ta-o pi9emo puna imena i prezimena @izi3-iB osoba s tim da stru3ni naziv osobe pi9emo iza imena i prezimena te osobe =npr* GNNN GNNN, .i/e3ni->, a a-adems-e titu.e ispred imena =npr* dr*sc* GNNN GNNN, .i/e3ni->* 'ratice se mo1u -oristiti samo a-o su op?e poznate i priBva?ene* A-o u dopisu navodimo za-one i dru1e propise, moramo pisati pun naziv propisa te nazna3iti bro/ i 1odinu u -o/o/ su ob/av./eni u K)arodnim novinamaL J s.u7benom 1.asi.u RF* Datume u s.u7benom dopisivan/u pi9emo araps-im bro/-ama, ni-ad rims-im*

20A

P%& !" / 1. K ko 3or 3o ! p%s &% &eks& sl,-$e!o' dop%s 6 *. N ko"% se ! 1%! p%:, &%"el ,s& !ov &e pr v!%; oso$ . ko"% ! 1%! %3e! % pre(%3e! 8%(%1k%; oso$ 6 +. S3%", l% se , sl,-$e!o3 dop%s, ,po&re$l" v &% kr &%)e6 0. K ko se p%:, d &,3% , sl,-$e!o3 dop%s%v !",6 IV. I7RADA AKA2A

S.u7beni a-t izraEu/u se u potrebnom bro/u prim/era-a, a mo1u se izraditi na v i9e na3ina ovisno i o sredsvu -o/im icB izraEu/emo* ,o7emo iB izraditi -oriste?i se raz.i3itim sredstvima, pisa?im stro/em i.i osobnim ra3una.om, a pri izradi -omp.iciraniB i zaBti/evni/iB a-ata bit ?e potrebno i da u ru-opisu napi9emo te-st a-ta, a onda 1a izradimo i.i predamo na izradu pisarnici -o/a ?e 1a napisati na pisa?em stro/u i.i na osobnom ra3iuna.u* I(vor!o r"e:e!"e i.i r/e9en/e u nastav-u prim./eno1 a-ta /e ta-av na3in r/e9avan/a a-ata -ada se na prim./enom dopisu i.i or1ina.u u nastav-u to1 a-ta od1ovara ispod te-sta* )a ta/ na3in ti/e.u -o/i od1ovara ne osta/u ni-a-vi tra1ovi J -opi/e za arBivu* Izvorno se mo7e r/e9avati onda -ad se izda/u a-ti o 3in/enicama o -o/im se vodi evidenci/a, -ao i oni a-ti -o/i se zbo1 nenad.e7nosti ustupa/u dru1om ti/e.u uprave, ustanovi i.i pravno/ osobi* Izvorno se r/e9ava ta-o da se ispod te-sta i potpisa prim./eno1 a-ta napi9e s .i/eve strane za1.av./e ti/e.a -o/e r/e9ava na ta/ na3in, s desne strane za1.av./a pi9e se ri/e3 KI5V$R)$L, a na-on to1a se izradi dopis sa svim osta.im e.ementima* F%s&op%s s kop%"o3 /e ob.i- r/e9avan/a -ad se s.u7beni dopis izraEu/e pisa?im stro/em u propisanom i -ona3nom ob.i-u -ao 3istopis, a.i se istodobno izraEu/e -opi/a* Iistopis /e utvrEen i odobren te-st dopisa -o/i /e prepisan u K3istoL i -o/i ?e se pos.ati nas.ovni-u, a izraEu/e se u ono.i-o prim/era-a -o.i-o ima nas.ovni-a* !edan prim/era- ostav./a se za arBivu* 'opi/a /e indenti3na 3istopisu* )a -opi/u se na-on dovr9eno1 pisan/a otis-u/e da-ti.o1ra@s-i 9tambi./ i upisu/e uputa pisarnici* )a -opi/u se ne otis-u/e s.u7beni pe3at* Ko!)ep& odnosno nacrt a-ta ni/e propisan -ao na3in izrade a-ta s.u7beno1 dopisa* 'oncept J nacrt a-ta mo7e se pisati u ru-opisu, i.i pisa?im stro/em* Pi9e se na 2/0 stranice s proredom, ostav./a/u?i s .i/eve strane prostor za eventua.ne izm/ene i dopune* )a-on 9to re@erent sastavi -oncept, da/e 1a na uvid vodite./u -o/i 1a pre1.edava i odobrava* $dobra/e 1a ta-o 9to na -oncept stav./a ozna-u
207

datuma i svo/ potpis* A-o ta-av -oncept ima sve e.emente s.u7beno1 dopisa, 3ubva se -ao izvorni- =or1ina.> i preda/e da-ti.o1ra@u na pri/epis* Up,& p%s r!%)% /e pismeni na.o1 -o/i izda/e re@erent pisarnici -a-o bi ona zna.a 9to treba uraditi sa spisom 1.ede pri/episa i otpreme te pos.i/e otpreme* &puta pisarnice se pi9e na .i/evo/ strani ispod sadr7a/a te-sta dopisa i mora biti potpisana i datirana* &puta pisarnici sadr7i naputa- u -o.i-o prim/era-a treba izraditi dopis, -ome se sve dopis treba uputiti* )ada./e, na -o/i se na3in treba dostaviti nas.ovnicima i.i nas.ovni-u: obi3nom po9tom, preporu-om i.i mo7da s povratnicom* )a -ra/u, uputa mora sadr7avati uputu treba .i spis staviti u arBivu i.i ro-ovni-* A-o /e postupa- u vezi sa spis-om dovr9en, re@erent -o/i /e izdao a-t i.i dopis du7an /e uz ozna-u za stav./an/e spisa u arBivu =KaaL> staviti ozna-u -o.i-o se 1odina a-t treba 3uvati, odnosno treba .i 1a 3uvati -ao arBivs-u 1raEu i.i ne =npr* KaaL%4 1odina>* Pr%"ep%s te-sta obav./a da-ti.o1ra@* $n mora dos.ovno prepisati te-st s.u7beno1 dopisa od ri/e3i do ri/e3i* )e smi/e sam -isprav./ati te-st niti 1a mi/en/ati* )a-on prepisivan/a, da-ti.o1ra@ /e du7an pre1.edati prepisani te-st i ot-.oniti sve 1re9-e u3in/ene pri.i-om pisan/a* A-o se a-t izraEu/e osobnim ra3una.om, onda /e postupa- puno br7i i .a-9i* Sr v!"%v !"e te-sta s.u7beno1 dopisa, va7ni/iB a-ata s n/iBovim pri/episom obav./a/u, u pravi.u, dva radni-a* $ni usporeEu/u te-st nacrta a-ta, odnosno dopisa s pri/episom, odnosno -oncept s pri/episom* Pos.i/e sravn/avan/a, odnosno usporeEivan/a, oba radni-a u od1ovara/u?i prostor da-ti.o1ra@s-o1 9tambi./a stav./a/u svo/ potpis i datum -ada su obavi.i tu radn/u* )a-on 9to /e pisarnica prepisa.a i sravni.a, pri/e otpreme dopisa, dostav./a s.u7beni dopis na potpis osobi ov.a9teno/ za potpis* )a prim/er-u a-ta -o/i osta/e u arBivi potpisu/e se i radni- -o/i /e izradio a-t =nacrt, -oncept>* P%& !" / 1. N ko"% se ! 1%! 3o', sl,-$e!% k&% %(r E%v &%6 *. 5&o "e &o %(vor!o r"e: v !"e6 +. U ko"%3 se s&v r%3 3o-e %(vor!o r"e: v &%6 0. 5&o "e 1%s&op%s s kop%"o36 4. 5&o "e kop%" 6 A. 5&o "e ko!)ep& % &ko ' s s& vl" 6 B. Mo-el% se ko!)ep& 1,v &% k o %(vor!%k6 I. 5&o "e ,p,& p%s r!%)% &e :&o s dr-%6

20C

K. 5&o (! 1% sr v!%&% &eks&6 V. 7AMOLNICA Pri.i-om rada ti/e.a uprave, ustanova i pravniB osoba -o/e na osnovu za-ona ima/u /avne ov.asti nasta/u raznovrsni dopisi -o/ima se one obra3a/u @izi3-im i pravnim osobama, ovisno o tome -o/im se -o/im se s.u7benim pos.ovima ta ti/e.a bave* Sto1a se ti dopisi naziva/u s.u7benim dopisima i.i a-tima* )/ima se mo1u tra7iti ne-i podaci, davati mi9./en/a, su1.asnosti, pri/ed.ozi te obav./ati razni dru1i s.u7beni pos.ovi* Iz sviB tiB razniB s.u7beniB dopisa mo7emo izdvo/iti ne-e s obzirom na n/iBov sadr7a/ i zna3en/e* :i/a.a uprave, ustanove i pravne osobe -o/e na osnovu za-ona ima/u /avne ov.asti du7ne su meEusobno pru7ati pravnu pomo?* 5a-on o op?em upravnom postup-u isti3eda ?e ti/e.o nad.e7no za r/e9avan/e u upravnim stavrima mo.iti dru1o ti/e.o uprave za izvr9en/e po/ediniB radn/i u postup-u -o/e se treba/u poduzeti izvan podru3/a nad.e7no1 ti/e.a =npr* sas.u9ati sv/edo-a, dostaviti spis i.i ispravu radi uvida itd*>* :a se pomo? zaBti/eva posebnom mo.bom, a u pra-si /e nazivamo zamo.nica* 5amo./eno ti/e.o du7no /e postupiti po mo.bi u 1ranicama nad.e7nosti, a na/-asni/e u ro-u od 00 dana od dana primit-a mo.be* Pri sastav./an/u zamo.nice m oramo biti /asni i odreEeni i navesti sve bitne podat-e -a-o bi zamo./eno ti/e.o mo1.o postupati po n/o/* :a-o npr* a-o tra7imo da nam se dostavi rodni .ist za ne-u osobu, moramo osim n/ezina imena i prezimena nazna3iti i datum roEen/a, m/esto roEen/a -ao i ime i prezime te rodno ime rodite./a* $sim tiB podata-a potrebno /e navesti svrBu odnosno raz.o1 za9to nam /e potreban* Primjer zamolnice#
4+P1#<&9A 24VA:89A 14+! !4DAV7+ 1P4AV+ 1 ZA!A48965 D1PA7&5& 8<1D#A ZA 6PE1 1P4AV1 9<A8A: 1PF&3)))3*(F*A3*AF*) 1rbroj: )AGC3A*3A3*A3A Zadar, A*. sijenja )**A .atini ured Zadar ZA!A4

20D

Zamolnica: 1vjerenje iz .4 3 tra/i se 0 .olim dostavite nam uvjerenje iz matice ro>eni% o eventualno naknadnom upisz injenice promjene osobnog imena za &vanu &vi" iz Zadra, A.-..ato,a bb, 5.#-A5*CG($$CCG$H, ro>enu dana A5. kolovoza AG($. godine u Zadru od oca Irane &vi"a, .ajke 9atice &vi" ro>ene 5ovi". &menovana je upisana u maticu ro>eni% matinog ureda Zadar za godinu AG($ pod rednim brojem 55*. 1vjerenje nam je potrebno u upravnom postupku radi promjene osobnog imena stranke ?lanak A*. st. $. Zakona o osobnom imenu ?J7arodne novineK, broj (GFG). 8 po,tivanjem. P4+!8:657&9 .ate .ati"

VI. PO@URNICA A-o u ro-u od 00 dana od dana primit-a posebne mo.be odnosno zamo.be ti/e.o ne od1ovori, du7ni smo po7uriti od1ovor* Dopis -o/im po7uru/emo od1ovor nazivamo po7urnicom* & n/o/ ni/e potrebno navoditi ci/e.i sadr7a/ zamo.nice, dovo./no se pozvati na urud7beni bro/ i datum rani/e1 dopisa J zamo.nice te u-rat-o izni/eti sadr7a/* Po7urnica se pi9e pod istim urud7benim bro/em* N ""ed!os& v!%"e% pr%3"er k:
Q Mol%3o v s d ! 3 ;%&!o od'ovor%&e ! ! : dop%s od 1G. s%"e1!" *GG1. Ur$ro"/ *1KI#1G#1#G1#+ Kl s / UPHI#***#G*HG1#G1HGK. , 'or!"e3 pred3e&,R.

P%& !" / 1. 5&o "e ( 3ol!%) 6 *. U ko"e3 "e rok, ( 3ol"e!o &%"elo d,-!o pos&,p%&% po ( 3ol!%)%6 +. 5&o "e po-,r!%) 6 VII. RJE5ENJE 1. Po" 3 $sobe, stvarate./i i primate./i a-ata donose pravne a-te meEu -o/ima se osobito isti3u r/e9en/a* Iz r/e9en/a se mora vid/eti -o/e /e ti/e.o doni/e.o r/e9en/e, na -o/e se osobe ono odnosi te o -o/em predmetu /e ri/e3* 'a-o bi r/e9en/e bi.o pravi.no i za-onito, potrebno /e: % da or1an ima ov.ast za dono9en/e r/e9en/a,

210

% da /e r/e9en/e doneseno na-on provedeno1 za-onom propisano1 postup-a, % da /e u postup-u pravi.no i to3no utvrEeno 3in/eni3no stan/e, % da /e materi/a.no%pravni propis pravi.no prim/en/en, % da /e r/e9en/e pravi.no ob.i-ovano i da ima sve di/e.ove propisano za-onom* Pravi.a o postup-u pri izdavan/u raz.i3itiB vrsta r/e9en/a sadr7ana su u 5a-onu o op?em upravnom postup-u i u pravi.u se prim/en/u/e i vri/edi za ve?inu s.u3a/eva odnosno predmeta* Posebni upravni postupci prim/en/u/u se i vri/ede samo za odreEene upravne 1rane i.i za po/edinu vrstu upravniB stari, npr* za porezne stvari, mirovuns-o osi1uran/e itd* Pravi.a tiB postupa-a nisu c/e.ovita pa se i na n/iB Prim/en/u/u od1ovara/u?e odredbe 5a-ona o op?em upravnom postup-u* Prema iz.o7enom, osobe, stvarate./i i primate./i a-ta donose r/e9en/a na-on provedeno1 upravno1 postup-a i.i od1ovara/u?iB postupa-a* A.i oni donose i r/e9en/a o stvarima -o/e nisu predmet upravno1 postup-a, pa se on i ne provodi* Sto1a raz.i-u/emo: A. r"e:e!"e , ,pr v!o3 pos&,pk,. C. r"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk, P%& !" / 1. 5&o "e po&re$!o d $% r"e:e!"e $%lo pr v%l!o % ( ko!%&o do!ese!o6 *. Ko" se pr v! pr v%l pr%3"e!",", pr% do!o:e!", r"e:e!" . od!ose se ! pos&,pov!e odred$e6 *. R"e:e!"e , ,pr v!o3 pos&,pk, R/e9en/e u upravnom postup-u /e @orma.ni pravni a-t -o/im se autoritativno od.u3u/e o stvari -o/a /e predmet postup-a, o pravima, obvezama i.i mpravnim interesima @izi3-iB i pravniB osoba* R/e9en/e donosi nad.e7no ti/e.o uprave odnosno ustanove, a pravne osobe -o/e ima/u /avna ov.a9ten/a samo u stvarima -o/a se odnose na tu ov.ast* R/e9en/e se redovito donosi pismeno, a iznimno se mo7e doni/eti i usmeno, i to samo u s.u3a/evima predviEenim za-onom, a i tada se mo7e izdati pismeno r/e9en/e* :i/e.o donosi r/e9en/e na osnovi 3in/enica utvrEeniB u postup-u* $soba ov.a9tena da vodi upravni postupa- sastaviti ?e i potpisati nacrt
211

r/e9en/a a-o sama nema ov.asti da donese r/e9en/e, te ?e podni/eti nacrt r/e9en/a ti/e.u -o/e ima ov.ast za dono9en/e r/e9en/a* R/e9en/e u upravnom postup-u mo7e doni/eti i -o.e1i/a.no ti/e.o, mo1u 1a doni/eti dva i.i vi9e ti/e.a, a mo7e se doni/eti i uz pretBodnu su1.asnost dru1o1 ti/e.a* A-o r/e9en/e donosi -o.e1i/a.no ti/e.o, ono 1a mo7e doni/eti =r/e9avati> -ad /e nazo3no vi9e od po.ovice n/e1oviB 3.anova, a r/e9en/e donosi ve?inom nazo?niB 3.anova a-o za-onom i.i dru1im propisima ni/e odreEeno dru1a3i/e* R/e9en/e se izda/e u ov/erov./enom pri/episu, a potpisu/e1a preds/edava/u?i ti/e.a* A-o r/e9en/e donose dva i.i vi9e ti/e.a, sva-o od n/iB du7no /e ri/e9iti tu stvar* :a ti/e.a ?e se sporazum/eti -o/e ?e ti/e.o izdati r/e9en/e navode?i u n/emu a-t dru1o1 ti/e.a* A-o ti/e.o r/e9ava uz pretBodnu su1.asnost dru1o1 ti/e.a, r/e9en/e mo7e doni/eti te- -ada /e dru1o ti/e.o da.o su1.asnost* A-o ti/e.o r/e9ava u su1.asnosti s dru1im ti/e.om, ti/e.o -o/e donosi /e9en/e sastav./a 1a i 9a./e sa spisima predmeta na su1.asnost dru1om ti/e.u, -o/e mo7e dati su1.asnost potvrdom na samom r/e9en/u i.i posebnim a-tom* & ta-vom s.u3a/u r/e9en/e /e doneseno -ad /e dru1o ti/e.o da.o su1.asnost, a smatra se -ao a-t ti/e.a -o/e 1a /e doni/e.o* R/e9en/e se mo7e doni/eti i uz pretBodno pribav./eno mi9./en/e, potvrdu i.i odobren/e dru1o1 ti/e.a i mo7e se izdati te- na-on pribav./eno1 mi9./en/a, potvrde i.i odobren/a* P%& !" 6 1. 5&o "e r"e:e!"e6 *. Ko" &%"el 3o', do!os%&% r"e:e!" 6 +. N os!ov, 1e' se do!ose r"e:e!" 6 0. K d "e do!ese!o r"e:e!"e ko"e do!os% kole'%" l!o &%"elo6 4. 5&o (! 1% %(r ( Qpre&;od! s,'l s!os&R. :&o %(r ( Q,( pre&;od!, s,'l s!os&R Vrs&e r"e:e!" & upravnom postup-u vri/edi na3e.o dvostupn/evitosti, 9to zna3i da o sva-o/ upravno/ stvari r/e9en/e donosi prvostupan/s-o ti/e.o, a povodom 7a.be dru1ostupan/s-o ti/e.o* 8to zna3i da raz.i-u/emo prvos&,p !"sko i dr,'os&,p !"sko r/e9en/e* 5a-onom o op?em upravnom postup-u osim potpuno1 r/e9en/a predviEeno /e da r/e9en/e mo7e biti:

212

a* d"elo3%1!o, -ada se o /edno/ stvari r/e9ava u vi9e to3a-a, a.i su

samo ne-e dozre.e za r/e9avan/e, a svrsisBodno /e o n/ima ri/e9iti posebnim r/e9en/em, nad.e7no ti/e.o mo7e doni/eti r/e9en/e samo o tim to3-ama, b* dop,!sko, a-o nad.e7no ti/e.o ni/e r/e9en/em od.u3i.o o svim pitan/ima -o/a su bi.a predmetom postup-a, doni/et ?e r/e9en/e o pitan/ima -o/a nisu bi.a obuBva?ena ve? donesenim r/e9en/em, i to na pri/ed.o1 stran-e i.i po s.u7beno/ du7nosti, c* pr%vre3e!o, to /e r/e9en/e -o/im se privremeno ureEu/u sporna pitan/a i.i odnosi na osnovi podata-a -o/i posto/e u trenut-u n/e1ova dono9en/a a-o /e to prema o-o.nostima s.u3a/a potrebno, a pri/e o-on3an/a postup-a* R/e9en/e mo7e biti: 9 ko! 1!o J to /e r/e9en/e protiv -o/e1 nema redovno1 pravno1 .i/e-a, i.i /e pravni .i/e- iscrp./en, $9 pr vo3o<!o J to /e r/e9en/e protiv -o/e1 se ne mo7e u.o7iti 7a.ba, a niti se tu7bom mo7e po-renuti upravni sport, c> %(vr:!o J to /e r/e9en/e -o/e se mo7e ostvariti prinudnim putem* P%& !" / 1. Ko"e ! 1elo s o$(%ro3 ! s&,p!"ev%&os& vr%"ed% , ,pr v!o3 pos&,pk,6 *. K d se do!os% dr,'os&,p !"sko r"e:e!"e6 +. 5&o "e d"elo3%1!o. :&o dop,!sko. :&o pr%v8re3e!o r"e:e!"e6 0. Ko"e "e r"e:e!"e ko! 1!o. ko"e pr vo3o<!o. ko"e %(vr:!o6 S s& v!% d%"elov% r"e:e!" Prema 5a-onu o op?em upravnom postup-u sva-o r/e9en/e ima ove sastacne di/e.ove a-o dru1a3i/e ni/e propisano: % za1.av./e, % uvod =preambu.a>, % naziv a-ta, % dispozitiv =izre-a>, % obraz.o7en/e, % uputu o pravnom .i/e-u, % odredbe o pristo/beno/ obvezi i.i n/ezinu os.obaEan/u, % zavr9eta- r/e9en/a

210

212

7 'l vl"e r"e:e!" sasto/i se od sviB e.emenata od -o/iB se sasto/i i za1.av./e s.u7beno1 a-ta* )a.azi se u 1orn/em .i/evom -utu prve stranice r/e9en/a* Iz za1.av./a mora biti vid./ivo /e .i ri/e3 o prvostupan/s-om i.i dru1ostupan/s-om r/e9en/u, 9to se ozna3ava ispred -.asi@i-aci/s-e ozna-e stav./an/em ozna-e &P/I i.i &P/II*

Uvod r"e:e!" pretBodi dispozitivu odnosno izreci r/e9en/a, a sadr7i: naziv ti/e.a -o/e /e doni/e.o r/e9en/e, propis o nad.e7nosti to1 ti/e.a, ime stran-e i n/ezina za-ons-o1 zastupni-a i.i opunomo3eni-a, a-o 1a ima, te -rat-o ozna3en/e predmeta* A-o su r/e9en/e doni/e.a dva i.i vi9e ti/e.a, i.i /e doneseno uz su1.asnost, potvrdu i.i po pribav./enom mi9./en/u dru1o1 ti/e.a, to ne navopdi u uvodu* A-o /e r/e9en/e doni/e.o -o.e1i/a.no ti/e.o, navodi se dan s/ednice -o.e1i/a.no1 ti/e.a, a-o se izda/e r/e9en/e na teme./u za-./u3-a to1 ti/e.a* N (%v k& (r"e:e!"e9. Sva-o r/e9en/e mora se -ao ta-vo ozna3iti irri/e-om* Izuzetno um/esto ri/e3i Kr/e9en/eL mo1u se predvid/eti posebnim propisima dru1i nazivi r/e9en/a npr* #raEevins-a dozvo.a, dozvo.a za no9en/e oru7/a itd>* D%spo(%&%v (%(rek 9 /e na/va7ni/i dio r/e9en/a* ;ez dispozitiva nema r/e9en/a* )/ime se r/e9ava o predmetu postup-a u ci/e.osti i o svim zaBti/evima strana-a o -o/ima ti/e-om postup-a ni/e posebno ri/e9eno*
214

Dispozitiv mora biti -rata- i odreEen, a -ad /e potrebno, mo7e se podi/e.iti na vi9e to3a-a* & dispozitiv u.azi: % od.u-a o predmetu postup-a, % od.u-a o tro9-ovima postup-a =a-o iB /e bi.o>, utvrEen iznos tro9-ova, t-o /e du7an podmiriti tro9-ove, -ome i i u -o/em ro-u, a-o se u dispozitivu ne od.u3u/en o tro9-ovima, navodi se da ?e se o tro9-ovima posebno od.u3iti u za-./u3-u, % r/e9en/e -o/im se mo7e na.o7iti i izvr9en/e odreEene radn/e i tada u dispozitivu odreEu/emo ro- u -o/em se ta radn/a mora izvr9iti, % ne od1aEa .i 7a.bu izvr9en/e r/e9en/a, tada se to mora navesti u dispozitivu r/e9en/a* O$r (lo-e!"e mora imati sva-o r/e9en/e* Potpuno obraz.o7en/e mora sadr7avati: % -rat-o iz.a1an/e zaBt/eva stran-e. % utvrEeno 3in/eni3no stan/e, % prema potrebi i raz.o1e -o/i su bi.i od.u3ni pri oc/eni do-aza, % raz.o1e zbo1 -o/iB ni/e uva7en -o/i od zaBt/eva strana-a, % pravne propise i raz.o1e -o/i s obzirom na utvrEeno 3in/eni3no stan/e upu3u/e na ona-vo r/e9en/e -a-vo /e dano u dispozitivu, % ne od1aEa.i 7a.bu izvr9en/e r/e9en/a, u obraz.o7en/u se navodi propis -o/i to predviEa, % obraz.a1an/e za-./u3-a doneseniB u postup-u, a protiv -o/iB ni/e bi.a dopu9tena posebna 7a.ba, % a-o /e ti/e.o s.obodno r/e9iti po s.obodno/ oc/eni, navodi propis o tome te iz.a7e raz.o1e -o/ima se pri dono9en/u r/e9en/a ru-ovodi.o* Dru1ostupan/s-o r/e9en/e ima opse7no obraz.o7en/e* $no mora biti @ormu.irano ta-o da se u n/emu poziva na raz.o1e prvostupan/s-o1 r/e9en/a $braz.o7en/e se pi9e odvo/eno od dispozitiva, i to na na3in da se ista-ne* Radi se to ta-o da se ri/e3 obraz.o7en/e napi9e spacionirano i centrira u sredi9tu a-ta* Up,& o pr v!o3 l%"ek, /e sastavni dio r/e9en/a* Pi9e se na-on obraz.o7en/a ta-o da se ista-nu ri/e3i &puta o pravnom .i/e-u, a na-on to1a se navodi mo7e .i se protiv r/e9en/a iz/aviti 7a.ba i.i po-renuti upravni spor i.i dru1i postupa- pred sudom* 'ad se 7a.ba mo7e iz/aviti, navodimo -o/emu se ti/e.u 7a.ba iz/av./u/e, u -o/em ro-u, putem -o/e1 ti/e.a se preda/e, te -o.i-a /e bi./e1ovna obveza* :reba navesti i to da .i se 7a.ba podnosi pismeno i.i se mo7e dati i na zapisni-, usmeno*

21A

1P1:A 6 P4AV76. <&5+91 A. Protiv ovog rje,enja mo/e se izjaviti /alba .inistarstvu zdravstva 4epublike 2rvatske u roku od A5 dana od dana dostave. Dalba se predaje ovom 1redu pismeno, a mo/e se izjaviti i usmeno u zapisnik. ). Protiv ovog rje,enja mo/e se izjaviti /alba .inistarstvu pravosu>a 4epublike 2rvatske, Zagreb, 4epublike Austrije A(, u roku od A5 dana od dana njegova primitka Dalba se dostavlja ovom tijelu neposredno ili po,tom, a mo/e se izjaviti u zapisnik

Pr%s&o"$e! o$ve( . Ispod upute o pravnom .i/e-u navodi se iznos b i./e1a -o/ima se mora bi./e1ovati 7a.ba, -ao i to da /e za r/e9en/e podmirena obveza p.a?an/a pristo/bi J bi./e1a, npr* bi./ezi u iznosu od O* Po tar*br* upravniB pristo/bi, pri./ep./ena /e i poni9tena na podnes-u stran-e* A-o /e stran-a os.oboEena pristo/bene obveze, to se ta-oEer mora navesti u r/e9en/u =npr* R/e9en/e i eventua.na 7a.ba os.oboEeni su od p.a?an/a pristo/be na teme./u 3.* 7* t3* 12* 5a-ona o upravnim pristo/bama> 7 vr:e& k r"e:e!" . R/e9en/e zavr9ava ta-o da s .i/eve strane ispod te-sta -ao i -od s.u7beno1 dopisa ispi9emo podat-e o pri.ozima, na3inu dostave i -omu se dostav./a r/e9en/e, a s desne strane isti3e se ozna-a @un-ci/e =po.o7a/a> te ime i prezime osobe -o/a ima ov.asti za potpisivan/e r/e9en/a* Ispod to1a osoba se potpisu/e i stav./a se otisa- s.u7beno1 pe3ata ta-o da /ednim di/e.om zaBvati potpis* Ov"ere! pr%"ep%s r"e:e!" . 5a-onom o op?em upravnom postup-u propisano /e da se r/e9en/e stran-ama mo1u izdavati u izvorni-u i ov/erov./enom pri/episu* A-o se r/e9en/e izda/e u ov/erov./enom pri/episu, postupa se isto -ao i -ad se izda/e s.u7beni dopis u ov/erov./enom pri/episu*

217

P4&.5+4 ZAV4'+:9A & P6:P&8A 6V5+46V<5+76- P4&5+P&8A 45+'+75A 33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 P4+!8:657&9 .ate -regov Privitak: ) Preporueno !ostaviti: A. &vo &vi", ..9rle/e A ). 5osip &vi", ..9rle/e A ). Ar%iva 6vaj je prijepis sukladan s izvornikom Voditelj pisarnice: .ate .ati" P%& !" / 1. Ko"% s, s s& v!% d%"elov% r"e:e!" 6 *. Od ko"%; se ele3e! & s s&o"% ( 'l vl"e r"e:e!" 6 +. 5&o s dr-% ,vod r"e:e!" 6 0. K ko 3o-e 'l s%&% ! (%v r"e:e!" 6 4. 5&o "e d%spo(%&%v6 A. Od ko"%; se d%"elov 3o-e s s&o" &% d%spo(%&%v prvos&,p !"sko' r"e:e!" % k ko se p%:e6 B. K kvo 3o-e $%&% o$r (lo-e!"e r"e:e!" 6 I. 5&o "e ,p,& o pr v!o l%"ek, % k ko se p%:e6 K. 5&o se %s&%1e , ! vod, o pr%s&o"$e!o" o$ve(%6 1G. Od ko"%; se ele3e! & s s&o"% ( vr:e& k r"e:e!" 6 +. R"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk, Po" 3 $sobe, stvarate./i i primate./i a-ata -o/i na osnovu za-ona ima/u ov.asti za dono9en/e r/e9en/a ne izda/u r/e9en/a samo u upravnom postup-u ne1o i r/e9en/a u neupravnom postup-u* R/e9en/ima u neupravnom poistup-u ne r/e9ava/u se upravne stvari pa se na n/iB ne prim/en/u/u odredbe 5a-ona o op?em upravnom postup-u* :a se r/e9en/a raznovrsna i raz.i3ito1 sadr7a/a, raz.i3itiB ob.i-a, a nisu re1u.irana ne-im op?im pravi.ima*
21C

R/e9en/a u neupravnom postup-u nemo1u?e /e sistematizirati /er su pos.ovi osoba, stvarate./a i primate./a a-ata raznovrsni* 'ao prim/er mo7emo navesti ne-e pos.ove -o/ima se te osobe bave i donose r/e9en/a u neupravnom postiup-u: d> o imovins-im pos.ovima =npr* nabava imovine, otpis dotra/a.iB predmeta, u1ovaran/e radova, poprava-a itd*> e> o unutarn/im ustro/stvenim pos.ovima =npr* imenovan/e -omisi/e za utvrEivan/e 9tete od e.ementarniB nepo1oda, imenovan/e -omisi/e za izradu nacrta statuta i.i ne-o1 dru1o1 a-ta itd*> @> o izbornim pos.ovima =npr* raspisivan/e izbora, imenovan/e iborno1 pov/erenstva, bira3-iB m/esta itd*> S s& v!% d%"elov% r"e:e!" , !e,pr v!o3 pos&,pk, R/e9en/e u neupravnom postup-u mora biti sastav./eno ta-o da 1a sva-i adresant mo7e razum/eti i u s-.adu s n/me postupiti* ,no1a r/e9en/a u neupravnom postup-u re1u.irana su posebnim propisima pa su propisani i di/e.ovi tiB r/e9en/a* ,eEutim, za ve?i dio r/e9en/a nema ta-viB propisa* R/e9en/e u neupravnom postup-u nema sve d/e.ove -ao r/e9en/e u upravnom postup-u, no imo mora imati: # ( 'l vl"e k& , -o/e ima iste sastavne di/e.ove -ao i za1.av./e r/e9en/a u upravnom postup-u, t/* #rb RF, naziv RF, naziv ti/e.a -o/e donosi r/e9en/e, ozna-u -.ase i urud7beni bro/ te datum izrade odnosno dono9en/a r/e9en/a, # Uvod (pre 3$,l 9. redovito sadr7i samo naziv ti/e.a -o/e /e doni/e.o r/e9en/e, te pravni propis na osnovu -o/e1 /e to ti/e.o ov.a9teno za dono9en/e r/e9en/a u neupravnom postup-u, npr*
7a temelju lanka 5). 8tatuta +konomsko, birote%nike i trgovake ,kole u Zadru 1pravni odbor donosi slijede"e 4 5 + ' + 75 +

# N (%v k& . za raz.i-u od r/e9en/a u upravnom postup-u, r/e9en/e u neupravnom postup-u, uz op?i naziv Kr/e9en/eL doda/u se ri/e3i -o/e pob.i7e ozna3ava/u sadr7a/ a-ta, npr*
4 5 + ' + 75 + o raspisivanju natje"aja za ravnatelja

# D%spo(%&%v. ovisi o materi/a.no%pravnim propisima -o/i re1u.ira/u odreEenu materi/u o -o/o/ se rasprav./a i donosi r/e9en/e* :im propisima
21D

re1u.iran /e i sadr7a/ dispozitiva* :a-o /e npr* 5a-onom o sredn/em 9-o.stvu te Statutima 9-o.a utvrEeno t-o raspisu/e nat/e3a/ za ravnate./a* # O$r (lo-e!"e ne mora sadr7avati r/e9en/e u neupravnom postup-u* I ovd/e se pra-sa ru-ovodi materi/a.no%pravnim propisima na osnovi -o/iB se donosi r/e9en/e u neupravnim postupcima* # Up,& o pr v!o3 l%"ek, /e dio r/e9en/a -o/e1 ni-ad nema u r/e9en/u u neupravnom postup-u, i po tome se ono bitno raz.i-u/e od r/e9en/a u upravnom postup-u* # 7 vr:e& k k& . R/e9en/e u neupravnom postup-u zavr9ava -ao i r/e9en/e u upravnom postup-u* S .i/eve strane ispod te-sta navodi se ozna-a -ome se r/e9en/e dostav./a, a s desne strane ispod te-sta @un-ci/e, ime i prezime osobe -o/a /e ov.a9tena potpisati r/e9en/e te otisa- s.u7beno1 pe3ata* # O$" vl"%v !"e r"e:e!" . R/e9en/a donesena u upravnom postup-u ne ob/av./u/e se u s.u7benom 1.asi.u, ve? se dostav./a/u stran-ama* Samo iznimno, -ad /e to 5a-onom predviEeno, r/e9en/e u upravnom postup-u se ob/av./u/e u s.u7benom 1.asi.u, i to onda -ad pre.azi po/edina3ne interese strana-a* 5a raz.i-u od n/iB, r/e9en/a u neupravnom postup-u ob/av./u/u se u s.u7benom 1.asi.u* 'o/a ?e se r/e9en/a ob/aviti, utvrEeno /e pravnim a-tima, pos.ovnicima ti/e.a itd*

220

P%& !" / 1. K d se do!os% r"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk,6 *. Ko"e d%"elove %3 r"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk,6 +. 5&o s dr-% ,vod (pre 3$,l 9 r"e:e!" , !e,pr v!o3 pos&,pk,6 0. K ko 'l s% ! (v k& . r"e:e!" , !e,pr v!o3 pos&,pk,6 4. I3 l% r"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk, o$r (lo-e!"e6 A. O$" vl","e l% se r"e:e!"e , !e,pr v!o3 pos&,pk, % ( :&o6

221

VIII. 7AKLJUFAK 1. Po" 3 & upravnom postup-u donose se dva pravna a-ta: r/e9en/e i za-./u3a-* R/e9en/em se autoritativno od.u3u/e o 1.avno/ stvari, predmetu upravno1 postup-a, a za-./u3-om se od.u3u/e: % o pitan/ima -o/a se ti3u samo1 postup-a, % o pitan/ima -o/a se -ao sporedna po/ave u svezi s voEen/em postup-a, a ne r/e9ava/u se r/e9en/em* 5a-./u3a- donosi s.u7bena osoba -o/a obav./a onu radn/u u postup-u pri -o/o/ se po/avi.o pitan/e -o/e /e predmet za-./u3-a, a-o 5a-onom o op?em upravnom postup-u i.i ne-im dru1im propisom ni/e dru1a3i/e odreEeno* 5a-./u3a- se priop?u/e zainteresiranim stran-ama usmeno, a pismeno: a> na zaBt/ev osobe -o/a mo7e protiv za-./u3-a iz/aviti 7a.bu, c> -ad se mo7e odmaB zaBt/evati izvr9en/e za-./u3-a* 5a-./u3a- se donosi u upravnom i neupravnom postup-u* 7 kl",1 k , ,pr v!o3 pos&,pk, 5a-./u3a- u upravnom postup-u ima iste sastavne di/e.ove -ao i r/e9en/e u upravnom postup-u, a to su: # 7 'l vl"e za-./u3-a -o/i se pismeno izda/e ima iste di/e.ove -ao i za1.av./e r/e9en/a* A-o se za-./u3a- evidentira u zapisni-u i.i -ao s.u7bena zabi./e9-a, u spisu nema za1.av./a, # Uvod (pre 3$,l 9 za-./u3-a sasto/i se od naziva ti/e.a -o/i donosi za-./u3a-, pravno1 propisa na osnovu -o/e1 se donosi te ozna-u predmeta postup-a* &vod za-./u3-a se ne pi9e a-o se za-./u3a- evidentira zapisni3-i i.i -ao s.u7bena zabi./e9-a u spisu, # N (%v ( kl",1 k pi9e se spacionirano u sredini a-ta: Ri/e3 za-./u3aisti3e se i pri evidentiran/u za-./u3-a u zapisni- i u s.u7beno/ zabi./e9ci u spisu, # D%spo(%&%v /e na/va7ni/i i bitan dio za-./u3-a* ,ora biti -rata-, odreEen i /asan* 5a-./u3-om se, -ao 9to /e re3eno, od.u3u/e o pitan/ima -o/a se odnose na postupa- =npr* za-./u3a- o nenad.e7nosti, za-./u3a- o obustavi postup-a u s.u3a/u smrti stran-e itd*> i.i se za-./u3-om od.u3u/e o sporednim pitan/ima vezanim za postupa-, a o n/ima se ne od.u3u/e u r/9en/u =npr* za-./u3a- o tro9-ovima postup-a, os.obaEan/e od sna9an/a trp9-ova itd*>, # O$r (lo-e!"e mora imati za-./u3a- protiv -o/e1 /e po za-onu dopu9tena posebna 7a.ba* $sta.i za-./u3ci protiv -o/iB ni/e dopu9tena 7a.ba ne mora/u imati pismeno obraz.o7en/e, a.i se ono ipa- preporu3u/e,
222

# Po,k o pr v!o3 l%"ek,. A-o /e dopu9tena 7a.ba na doneseni za-./u3a-, uputa o pravnom .i/e-u stav./a se na isti na3in -ao i u r/e9en/u # 7 vr:e& k ( kl",1k . A-o se za-./u3a- sastav./a i izda/e stranci, zavr9eta- za-./u3-a /e isti -ao i u r/e9en/u*

220

222

*. 7 kl",1 k , !e,pr v!o3 pos&,pk, 5a-./u3a- u neupravnom postup-u redovito se donosi u radu -o.e1i/a.no1 ti/e.a* :o su zapravo od.u-e -o.e1i/a.no1 ti/e.a na osnovu -o/iB se donosi @orma.no%pravni a-t u ob.i-u r/e9en/a, npr* o raspisivan/u izbora, imenovan/u s.u7beniB osoba na odreEenu @un-ci/u itd*> P%& !" / 1. O ko"%3 se p%& !"%3 odl,1,"e ( kl",1ko36 *. 2ko do!os% ( kl",1 k6 +. Ko"% s, s s& v!% d%"elov% ( kl",1k 6 0. Ko"e s s& v!e d%"elove ( kl",1 k !e3 ko se ( p%s!%1k% ev%de!&%r %l% ko se ev%de!&%r k o sl,-$e! $%l"e:k , sp%s,6 4. N ko"% se ! 1%! %s&%<e ! (%v k& ? ( kl",1 k6 IL. PO7IV 1. Po" 3 Poziv /e, u na/9irem smis.u, zaBti/ev upu?en /edno/ i.i vi9e osoba da doEu na odreEeno m/esto* Raz.o1 zbo1 -o/e1 se osoba i.i vi9e n/iB poziva Raz.i-u/emo dvi/e vrste poziva: A* poziv u upravnom postup-u, ;* poziv u neupravnom postup-u *. Po(%v , ,pr v!o3 pos&,pk, :i/e.o -o/e vodi postupa- ima ov.asti pozvati osobu 3i/a /e prisutnost u postup-u potrebna* Poziv /e zaBti/ev ti/e.a upu?en to/ osobi i ona /e du7na odazvati se pozivu -a-o bi sud/e.ova.a u odreEeno/ prostupan/s-o/ radn/i* Sastavni di/e.ovi po/edina3no1 poziva su: % pun naziv ti/e.a -o/e poziva, % ime i prezime =rodno prezime> te to3nu adresu pozivate./a, % m/esto =u.icu, -u?ni bro/, -at, soba bro/ i s.*> -amo se poziva osoba, te dan, m/esec i sat -ada treba do?i, % predmet zbo1 3e1a se poziva, % u -o/em se svo/stvu osoba poziva =-ao sv/edo-, stran-a, v/e9ta- itd*> % -o/a pomo?na i do-azna sredstva pozvani treba doni/eti, % u pozivu se mora navesti /e .i pozvana osoba du7na do?i osobno i.i mo7e pos.ati opunomo?eni-a -o/i ?e /e zastupati, % upozoren/e da /e osoba za s.u3a/ spri/e3enosti du7na obav/estiti o tome ti/e.o -o/e /u /e pozva.o,
224

% upozoren/e na pravne pos./edice a-o se ne odazove pozivu, % @un-ci/u, ime i prezime osobe -o/a /e ov.a9tena potpisati poziv, n/ezin potpis te otisa- s.u7beno1 pe3ata* $sim po/edina3niB poziva u upravnom postup-u raz.i-u/emo i op?e i.i /avne pozive, upu?ene neodreEenom bro/u osoba -o/e ti/e.u nisu poznate, i.i se ne mo1u odrediti* $p?i i.i /avni poziv ob/av./u/e se na o1.asno/ p.o3i ti/e.a, u dnevnom tis-u i na dru1i pri1odan na3in* Po/edina3ni pozivi u upravnom postup-u redovito su pismeni, a n/e1ovi di/e.ovi su propisani*

22A

227

P%& !" / 1. 5&o "e po(%v6 *. Ko"e vrs&e po(%v r (l%k,"e36 +. Je l% po(v ! oso$ d,-! od (v &% se po(%v,6 0. Ko"% s, s s& v!% d%"elov% po"ed%! 1!o' po(%v , ,pr v!o3 pos&,pk,6 4. K k v "e &o op<% %l% " v!% po(%v6 +. Po(%v , !e,pr v!o3 pos&,pk, & neupravnom postup-u raz.i-u/emo: A* po(%ve ( sk,pove razniB -o.e1i/a.niB ti/e.a, npr* 7upani/s-e s-up9tine, ;* pro&okol r!e po(%ve za razne sve3ane a-ademi/e, dom/en-e itd*, 6* po(%ve -o/ima se po/edinci poziva/u radi obav./an/a odreEeniB neupravniB pos.ova, npr* potpisivan/e u1ovora, davan/e iz/ave i s.* S s& v!% d%"elov% po(%v & neupravnom postup-u sastavni di/e.ovi poziva nisu propisani* $visi o vrsti poziva i o -ara-teru pos.a -o/i se ima obaviti* )o on mora biti sastav./en ta-o da se iz n/e1a vidi: % t-o poziva, % -ome /e poziv upu?en, % na -o/e m/esto i u -o/e vri/eme pozvani treba do?i, % u -o/u se svrBu poziva, odnosno 9to se od pozvano1 zaBti/eva, o3e-u/e, npr* prisustvovan/e s/ednici odreEeno1 ti/e.a itd*

22C

22D

L. 7APISNIK 1. 7 p%s!%k , ,pr v!o3 pos&,pk, Po" 3 5apisni- /e /avna isprava -o/a se sastav./a o usmeno/ raspravi i dru1o/ va7no/ radn/i u ti/e-u postup-a, -ao i o va7nim usmenim iz/avama strana-a i dru1iB sudioni-a u postup-u* 5apisni- /e do-az o ti/e-u i sadr7a/u radn/e postup-a i daniB iz/ava* Dopu9teno /e do-azivati neto3nost zapisni-a* S s& v!% d%"elov% ( p%s!%k Sastavni di/e.ovi zapisni-a u upravnom postup-u propisani su 5a-onom o op?em upravnom postup-u i u dru1im propisima* 5apisni- ima ove e.emente: 1. sl,-$e!% ! (%v % s"ed%:&e &%"el -o/e obav./a postupovnu radn/u te ozna-u -.ase i urud7beni bro/, *. ! (%v k& , t/* ri/e3 Kzapisni-L uz eventua.nu ozna-u o -a-vom /e zapisni-u ri/e3, +. 3"es&o 1d/e se radn/a odvi/a, 0. vr%"e3e po1e&k % dovr:e&k r d!"e =dan i sat>, 4. pred3e& o ko"e3 "e r%"e1 odnosno o -o/em se sastav./a zapisni-, A. %3e! % pre(%3e! osoba -o/e sud/e.u/u mu postupovno/ radn /i te n/iBov po.o7a/ u postup-u, B. zapisni- treba sadr7avati ,kr &ko % &o1!o &%"ek % s dr- " , pos&,pk, o$ vl" !" r d!"% % d !%; %(" v . Pri tom se zapisni- treba o1rani3iti na ono 9to se odnosi na predmet postup-a* Iz/ave strana-a, sv/edo-a, v/e9ta-a i dru1iB osoba -o/e sud/e.u/u u postup-u, a -o/e su zna3a/ne za dono9en/e r/e9en/a, upisu/u se u zapisni- 9to to3ni/e, a prema potrebi dos.ovno n/iBovim r/e3ima, I. u zapisni- se navode sve %sp&r ve -o/e su u bi.o -o/u svrBu upotreb./avane na usmeno/ raspravi, a po potrebi se pri.a7u zapisni-u u izvorni-u i.i u ov/ereno/ -opi/i, K. u zapisni- se upisu/u i svi ( kl",1)% doneseniB u ti/e-u radn/e, 1G. a-o se -o/e sas.u9avan/e obav./a pomo?u &,3 < nazna3iti ?e se na -o/em /e /ezi-u sas.u9ani 1ovorio i t-o /ebio prevodite./, 11. pri/e za-./u3ivan/a zapisni-a ( p%s!%k se 3or pro1%& &% s&r !k 3 % dr,'%3 s,d%o!%)%3 , pos&,pk,*

200

1*. 7 kl",1 k ( p%s!%k

,( ! (! k, &o1!o' vre3e!

=npr*

zavr9eno u 10 sati>, 1+. vl s&or,1!% po&p%s s,d%o!%k , 10. a-o zapisni- ima v%:e s&r !%) ozna3u/u se rednim bro/em, a sva-u stranicu potpisu/e vodite./ postup-a te osoba 3i/a /e iz/ava upisana na -ra/u stranice, 14. a-o ne-a osoba !e -el% po&p%s &% ( p%s!%k i.i se uda./i pri/e za-./u3en/a zapisni-a, to se navodi u zapisni-, -ao i raz.o1 zbo1 -o/e1 /e potpis us-ra?en, 1A. na ve? za-./u3en zapisni- mo7e se staviti dod & k u -o/em se upisu/e ono 9to /e treba.o upisati u zapisni- rani/e, a.i /e bi.o propu9teno* :a/ se dodata- stav./a na -ra/ zapisni-a, datira se i ponovno potpisu/e te ov/erava potpisom vodite./a postup-a i zapisni3ara* S s& vl" !"e % o$l%kov !"e ( p%s!%k Da bi zapisni- bio 9to pre1.edni/i i uredni/i, sastav./amo 1a i ob.i-u/emo prema di/e.ovima zapisni-a na s.i/ede?i na3in: & 1orn/em .i/evom -utu pi9e se za1.av./e* )a-on to1a isti3emo naziv a-ta te ri/e3 K5apisni-L, -o/u centriramo u sredinu a-ta* & novom ret-u ispod ri/e3i zapisni- pi9u se podaci o m/estu, vremenu, upravno/ stvari o -o/o/ se sastav./a zapisni-* Potom se upisu/u imena nazo3niB osoba, i to ta-o da s .i/eve strane pi9emo imena s.u7beniB osoba, uz nazna-u svo/stva u -o/em sud/e.u/u u postup-u, a na desno/ po.ovici imena strana-a i dru1iB osoba -o/e su bi.e nazo3ne s.u7beno/ radn/i* & zapisni-u ne moramo uvi/e- isticati vrstu podnes-a, a.i /e to uputno da bi se odmaB mo1.o vid/eti /e .i ri/e3 o mo.bi, pri/avi, 7a.bi i s.*

201

202

200

P%& !" / 1. 5&o "e ( p%s!%k6 *. Ko"e vrs&e ( p%s!%k r (l%k,"e3o6 +. Ko"e ele3e!&e ( p%s!%k , ,pr v!o3 pos&,pk, %3 6 *. 7 p%s!%k , !e,pr v!o3 pos&,pk, Po" 3 2i/e.a uprave, ustanove i pravne osobe -o/i na osnovu za-ona ima/u /avne ov.asti ne r/e9ava/u samo predmete -o/i se odnose na upravni postupa-* $bav./a/u i razne dru1e pos.ove utvrEene za-onom, pos.ovni-om, statutom i dru1im propisima* :e pos.ove obav./a/u na s/ednicama, s-upovima, odborima itd* $ svim tim pos.ovima vode se zapisnici u neupravnom postup-u* 5apisni- /e do-ument tra/ne vri/ednosti o ti/e-u i sadr7a/u ne-o1 s-upa, a prema sadr7a/u raz.i-u/emo: A* zapisni- o s-upu, ;* -omisi/s-i zapisni-* 7 p%s!%k o sk,p,. 5apisni- o s-upu mo7e biti: # po&p,! %l% s&e!o'r 8sk% ( p%s!%k (8o!o'r 8sk% sadr7i c/e.o-upan ti/e- s-upa upravo onim redom -o/im se odvi/ao* Redovit i.i potpun zapisnipi9u steno1ra@i i.i stenoda-ti.o1ra@s-in/e na samo/ s/ednici s-upa* &pravi.u /e an1a7irano pet steno1ra@a -o/i se izm/en/u/u sva-iB 14 minuta s tim da /e /edan od1ovoran za izradu ci/e.o1 zapisni-a* :a/ se zapisni- dovr9ava odmaB, neposredno na-on dovr9et-a s-upa* Steno1ra@s-i zapisni- treba/u autorizirati svi 1ovornici -o/i su sud/e.ova.i u raspravi ta-o da odobre te-st zapisni-a -o/i se odnosi na dio -o/i su oni iz.a1a.i, stav./a/u?i svo/ potpis i datum* A-o te-st zapisni-a ni/e autoriziran, to /e onda steno1ra@s-a bi./e9-a, # redov!% %l% skr <e!% ( p%s!%k (! "1e:<e p%s !% ( p%s!%k9 ima sve di/e.ove -o/e ima i potpuni zapisni-* Raz.i-a /e u tome 9to ta/ zapisni- ne pi9u steno1ra@i pa ne mo1u zabi./e7iti c/e.o-upnu raspravu sudioni-a* & s-ra?enom zapisni-u upravo se iz to1 raz.o1a mi9./en/a i stavovi sudioni-a u raspravi iznose /ez1rovito navode?i bit dis-usi/e* A-o /e bi.o vi9e dis-utanata, a mi9./en/a su im bi.a indenti3na i.i su se su1.asi.i s mi9./en/em pretBodno1 sudioni-a, to se u s-ra?enom zapisni-u samo evidentira ta-o da se napi9e -a-o su se s dis-usi/om odreEene osobe su1.asi.i i dru1i sudionici te se navede -o/i* # L ko!sk% ( p%s!%k ima sve di/e.ove -ao i redovni i.i s-ra?eni zapisni-, a raz.i-a /e u tome 9to se u razradi to3a-a dnevno1 reda navode
202

samo za-./u3ci i.i od.u-e donesene po to3-ama, bez ti/e-a dis-usi/e i bez pri/ed.o1a, # Pro3e3or%" /e bi./e9-a o bi.o -o/em va7ni/em prob.emu i.i do1aEa/u o -o/emu se rasprav./a na ne-om s-upu* Promemori/a na/man/e s.i3i zapisni-u* :o /e -rat-o izv/e9?e -o/e sadr7i samo na/osnovni/e podat-e o s-upu i.i donesenim za-./u3cima* Pi9e /e /edan 3ov/e- i nit-o /e ne ov/erava, niti ona sama po sebi na 9to obvezu/e* Promemori/u pi9emo -ad se o ne-om s-upu ni/e vodio zapisni- i.i sudioni- sastan-a 7e.i svo/e nadr@eEene izvi/estiti o to3-ama -o/e su za n/e1a va7ne, te vodi svo/ v.astiti zapisni-%pods/etni-* S s & v!% d%"elov% ( p%s!%k . 5apisni- -o.e1i/a.no1 ti/e.a redovito ima ove di/e.ove: 1. Uvod u -o/em navodimo ri/e3 Kzapisni-L, redni bro/ i vrstu s/ednice odnosno s-upa, t-o odr7ava s/ednicu, m/esto i datum odr7avan/a te po3etarada, npr*
Zapisnik $. sjednice -radskoga vije"a -rada Vodica, odr/ane u -radskoj vijenici, 5. o/ujka )**H. s poetkom u A* sati.

*. I3e! ! (o1!%; osoba, odsutniB i osoba -o/e su nazo3ne s-upu radno i.i -ao 1osti* Imena nazo3niB osoba evidentirati ?emo poimenice a-o s-up ima 14 i.i man/e 3.anova* Ima.i s-up vi9e od 14 3.anova, zapisni-u ?emo pri.o7iti evidenci/u nazo3niB, i to ?emo zapisni3-i -onstatirati ta-o da navedemo bro/ osoba nazo3niB s/ednici i evidenci/u pri.o7imo zapisni-u* +. I3e % pre(%3e ( p%s!%1 r . 0. I3e % pre(%3e preds"ed &el" . 4. Pri/e po3et-a rada ti/e.a preds"ed &el" o&v r s"ed!%),, utvrEu/e -vorum za dono9en/e od.u-a te pred.a7e dnevni red* A-o s/ednici ni/e nazo3an potreban bro/ osoba za dono9en/e od.u-a, s/ednica se od1aEa za 22 sata* A-o ni tada ne bude -vorum, nazo3ni ?e od.u3iti -ada ?e se sazvati idu?i s-up, A. D!ev% red /e /rata- sadr7a/ s/ednice, predmet sastan-a zbo1 -o/e1 /e on i sazvan* Dnevni red se pred.a7e i da/e na usva/an/e* )a zaBti/ev nazo3niB dnevni red se mo7e dopuniti i.i izm/eniti* &tvrEeni dnevni r0ed se u pravi.u na samo/ s/ednici ne mo7e mi/en/ati, osim u osobito Bitnim i opravdanim s.u3a/evima, o 3emu od.u3u/u nazo3ni na s/ednici* Sva-o pitan/e -o/e se pred.a7e za dnevni r0ed s/ednice mora biti ob/a9n/eno i do-umentirano ta-o da se svi sudionici s-upa mo1u teme./ito upoznati s 3in/eni3nim stan/em o -o/em ?e se rasprav./ati i na osnovi -o/e1 ?e se morati doni/eti za-./u3a-*
204

&sva/an/em dnevno1 reda dovr9avamo dio zapisni-a -o/i /e za sve vrste zapisni-a isti* C* )a-on usva/an/a dnevno1 reda preds"ed &el" 1%& ( p%s!%k s pre&;od!e s"ed!%)e radi veri@i-aci/e, 9to mo7e biti predviEeno i prvom to3-om dnevno1 reda* A-o na zapisni- ima prim/edbi, one se mora/u evidentirati ta-o da se ista-ne 9to pi9e u di/e.u zapisni-a na -o/i su stav./ene prim/edbe, a potom se napi9e ispravan te-st, K. R (r d &o1 k d!ev!o' red po3in/e s ozna-om to3-e dnevno1 reda* Sva-a to3-a dnevno1 reda -ad 1od /e mo1u?e sasto/i se od tri di/e.a: % re@erata, pri/ed.o1a i.i izv/e9?a, % dis-usi/e, % za-./u3-a* Re@erat, izv/e9?e i.i pri/ed.o1 o po/edino/ to3-i dnevno1 reda podnosi preds/edate./, odnosno 3.an -o/i /e du7an pripremiti odreEenu to3-u dnevno1 reda* )a-on podno9en/a izv/e9?a otvara se dis-usi/a* :o ?emo zapisni3-i -onstatirati ta-o da navedemo imena i prezimena dis-utanata, -rata- sadr7a/ n/iBova iz.a1an/a bi./e7e?i iB redom* Ri/e3 dis-utantima da/e preds/edate./* Po zavr9et-u dis-usi/e @ormu.ira/u se pri/ed.ozi za-./u3a-a o -o/ima ?e se 1.asovati* #.asovan/e o po/edinim to3-ama dnevno1 reda obav./a se u s-.adu s propisima, Statutom, odnosno pos.ovni-om ti/e.a* #.asovan/e se mo7e provesti /avno dizan/em ru-u, ta/no 1.asa3-im .isti?ima te osobnim iz/a9n/avan/em sva-o1 sudioni-a* 5apisni- treba -onstatirati -o.i-o /e 3.anova ti/e.a 1.asova.o, odnosno, -o.i-o se iz/asni.o K5aL, odnosno KProtivL, te /e .i bi.o suzdr7aniB, na osnovu 3e1a preds/edate./ utvrEu/e da.i /e za-./u3a- usvo/en* ZAP&87&9 1 7+1P4AV76. P68:1P91
ZAP&87&9 sa sastanka 6dbora za statut i poslovnik 3radsko& vijea 3rada 4odi'a) odrano& 25. lipnja 2005. &odine u 3radskoj vjeni'i) s po*etko" u AL.** sati. 7AZ6B7&: Blanovi odbora# 1vo 1vi i Ante Anti. 7enazoan lan 6dbora# Mate Mati :ajnica -rada# Mara Mari &vo &vi") predsjednik %dbora 6u daljnje" tekstu#P4+!85+!7&97 otvara sastanak) po dravlja prisutne) utvr,uje kvoru" a dono(enje odluka te daje na &lasovanje prijedlo& dnevno& reda) nakon *e&a objavljuje da je jedno&lasno utvr,en !7+V7& 4+!

20A

A. Proi,"eni rekst 6dluke o organizaciji i nainu naplate parkiranja na podrju -rada Vodica. $. Proi,"eni tekst 6dluke o dono,enju -1P3a -rada Vodica. A!FA 8akon uvida u te"eljnu %dluku o or&ani a'iji i na*inu naplate parkirali(ta na podru*ju 3rada 4odi'a 69Slubeni vjesnik :ibensko kninske upanije;) broj 5<0-7) te nje ine i "jene i dopune 69Slubeni vjesnik :ibensko kninske upanije;) broj# 2<02) /<03) =<0/@, 6dbor za statut i poslovnik utvr>uje proi,"eni tekst 6dluke o organizaciji i nainu naplate parkiranja na podruju -rada Vodica, koji je u prilo&u ovo& apisnika. !ro*i(eni tekst objaviti e se u naredno" broju 9Slubeno& vjesnika :ibensko kninske upanije.; A!F) 8akon uvida u te"elju %dluku o dono(enju 3eneralno& urbanisti*ko& plana &rada 4odi'a 69Slubeni vjesnik :ibensko kninske upani$je;) broj# /<=27 te nje ine i "jene i dopune 69Slubeni vjesnik :ibensko kninske upanije;) broj# -0<=5 i 3<=5.7) 6dbor za statut i poslovnik utvr>uje proi,"eni tekst 6dluke o dono,enju -eneralnog urbanistikog plana grada Vodica, koji je u prilo&u ovo& apisnika. !ro*i(eni tekst objaviti e se u naredno" broju 9Slubeno& vjesnika :ibensko kninske upanije;. 6dbor je zavr,io rad u AL,$* sati. 6vaj zapisnik ima jednu sjednicu. >?ASA# 0--.0-<00@0-<0UR+R%A# 2-5=<0-@-<-@00@4odi'e). 25. lipnja 2005 ZA!1S81> 4%.1?A !RB.SAB.81># Marija Mari 6potpis7

1vo 1vi 6potpis7

P%& !" / 1. Ko"e vrs&e ( p%s!%k , !e,pr v!o3 pos&,pk, r (l%k,"e3o6 *. K k v 3o-e $%&% ( p%s!%k o sk,p,6 +. 5&o (! 1% ,&or%(%r !"e ( p%s!%k 6 0. Ko"% s, s s& v!% d%"elov% ( p%s!%k , !e,pr v!o3 pos&,pk,6 4. K ko se ev%de!%r ", ! (o1!% ! sk,p,6

207

+. I(vod %( ( p%s!%k 5apisni- /e va7an do-ument, te /e 3esto potrebno pozvati se na n/, citirati za-./u3-e donesene na s/ednici, na3initi izvada- iz zapisni-a i.i pri/epis* A-o nam /e potreban pri/epis ci/e.o1 zapisni-a, na prvo/ stranici u 1orn/em desnom -utu napisati ?emo ozna-u KPri/episL te prepisati ci/e.i zapisni-* &m/esto potpisa pored otip-ano1 imena i prezimena potpisni-a zapisni-a stav./amo -raticu v*r* J 9to zna3i da se na izvorni-u a-ta potpisa.a upravo ta osoba* )a -ra/u pri/episa zapisni-a napisati ?emo -.auzu.u ov/ere, npr* J!a je ovaj prijepis toan, tvrdi.K )a-on -.auzu.e ov/ere potpisu/e se osoba -o/a /e izradi.a pri/epis* A-o nam ni/e potreban ci/e.i zapisni-, ne1o samo /edna to3-a dnevno1 reda, izraditi ?emo izvada- iz zapisni-a* Izvada- iz zapisni-a /e do-ument -o/i sadr7i sve sastavne di/e.ove -ao i s-ra?eni zapisni- s time da se samo /edna to3-a dnevno1 reda navodi, a osta.e izbacu/u -ao nepotrebne* Izvada- iz zapisni-a zavr9avamo prepisu/u?i zavr9eta- zapisni-a, a um/esto potpisa stav./amo -raticu v*d* Izvada- zavr9avamo -.auzu.om ov/ere: KDa /e ova/ izvada- iz zapisni-a to3an, ov/erava:L, na-on 3e1a s.i/edi potpis, datum i pe3at*

20C

20D

P%& !" / 1. 5&o "e %(v d k %( ( p%s!%k 6 *. 2ko po&p%s,"e %(v d k %( ( p%s!%k 6 PE2I DIO SUDSKO DOPISIVANJE I. UVOD &stav RF -ao na/vi9i op?i pravni propis postav./a teme./e sudbene v.asti* Prema 5a-on o sudovima =K)ar*nov*L, bro/ 0/D2> sudbenu v.ast u RF obav./a/u: 1* $p?ins-i sudovi, 2* upani/s-i sudovi, 0* :r1ova3-i sudovi, 2* Viso-i tr1ova3-i sud RF, 4* &pravni sud RF, A* VrBovni sud RF* Rad &stavno1 suda RF, -ao i pre-r9a/niB sudova te Viso-o1 pre-r9a/no1 suda RF re1u.iran /e posebnim za-onom* Sudovi od.u3u/u, ovisno o d/e.o-ru1u i ov.astima, u sporovima o osnovnim pravima i obvezama 3ov/e-a i 1raEanina, o pravnima i obvezama Repub.i-e, /edinica .o-a.ne, podru3ne =re1iona.ne> i m/esne samouprave i uprave, izri3u -azne i dru1e m/ere po3inite./ima -azneniB di/e.a, pri/estupa i pre-r9a/a utvrEeniB za-onom, od.u3u/u o za-onitosti po/edina3niB a-ata upravne v.asti i osoba -o/e ima/u /avne ov.asti, r/e9ava/u sporove o osobnim odnosima 1raEana, radne, tr1ova3-e, imovins-e i dru1e 1raEans-opravne sporove te od.u3u/u o dru1im pravnim stvarima -ad /e to za-onom odreEeno* $sim sudova, -o/ima /e pov/erena sudbena v.asti, u postupcima na raz.i3ite na3ine mo1u sud/e.ovati: A. odv"e&!%:&vo -o/e -ao neov isna i samosta.na s.u7ba osi1urava pru7an/e pravne pomo?i @izi3-im i pravnim osobama u ostvarivan/u i za9titi n/iBoviB prava i pravniB interesa, ;* dr- v!o odv"e&!%:&vo -ao samosta.no i neovisno pravosudno ti/e.o ov.a9teno /e i du7no protiv po3inite./a -azneniB i dru1iB -a7n/iviB d/e.a, poduzimati pravne radn/e radi za9tite imovine RF te podnositi pravna sredstva za za9titu &stava i za-ona,

220

6* p,1k% pr vo$r !%&el" -ao opunomo3eni- Frvats-o1 sabora

9titi ustavna i za-ons-a prava 1raEana u postup-u pred dr7avnom upravom i ti/e.ima -o/e ima/u /avne ov.asti, D* " v!o $%l"e-!%:&vo % " v!% $%l"e-!%)% 3i/a se s.u7ba sasto/i u s.u7benom sastav./an/u i izdavan/u /avniB isprava o pravnim pos.ovima, iz/avama i 3in/enicama na -o/ima se teme./u prava, u s.u7benom ov/eravan/u privatniB isprava, u priman/u na 3uvan/e isprava, zatim novca i vri/ednosniB predmeta radi n/iBove preda/e dru1im osobama i.i m/erodavnim ti/e.ima te u obav./an/u, prema na.o1u sudova i.i dru1iB /avniB ti/e.a, postupa-a odreEeniB za-onom* Ko3,!%)%r !"e s,d % s,$"ek & . $%lo 8%(%1k%; %l% pr v!%; oso$ . p%s3e!%3 p,&e3. d%o s, s dr- " s,dsko' dop%s%v !" . & suds-om dopisivan/u poseban dio suds-iB a-ata 3ine suds-e od.u-e -o/ma sud pos.i/e zavr9eno1 postup-a utvrEu/e -a-o se treba prim/en/ivati pravni propis u -on-retnom s.u3a/u* $ne mo1u biti, ovisno o vrsti suds-o1 spora: % presude, npr* u parni3nom postup-u, % r/e9en/a, npr* u ovr9nom postup-u, % na.ozi, npr* u -aznenom postup-u* I( sve' %(lo-e!o' 3o-e3o re<% d pod s,dsk%3 dop%s%v !"e3 r (,3"ev 3o sk,p sv%; o&pr v k k & ko"e s,d ,p,<,"e dr,'%3 s,dov%3 . dr- v!%3 &%"el%3 . pr v!%3 % 8%(%1k%3 oso$ 3 pr% o$ vl" !", posl %( svo' d"elokr,' &e sk,p sv%; %(vor!%k odl,k % os& l%; k & s,d ko"% se ( dr- v ", , od'ov r ",<e3 sp%s,. P%& !" / 1. Ko"%3 s,dov%3 "e pov"ere! s,d$e! vl s& , R=6 *. O 1e3, s,dov% odl,1,",6 +. 2ko 3o-e s,d"elov &% , pos&,p)%3 pred s,dov%3 6 0. 5&o podr (,3"ev 3o pod s,dsk%3 dop%s%v !"e36 II. PROPISI O POSLOVANJU SUDOVA &nutarn/i ustro/ i pos.ovan/e u sudovima propisano /e Suds-im pos.ovni-om =K)ar*nov* bro/: C0/D7>, 3ime se osi1urava uredno i pravodobno obav./an/e pos.ova suds-e uprave, ureds-o1 pos.ovan/a te dru1iB pos.ova va7niB za unutarn/e pos.ovan/e sudova, -o/e /e odvo/eno od suEen/a*

221

Suds-i pos.ovni- u svom radu prim/en/u/u svi sudovi, osim a-o po/edina pitan/a nisu dru1a3i/e ri/e9ena posebnim propisima i.i pravi.ni-om odreEeno1 suda* Suds-i postupa- donosi ministar pravosuEa* Dr7avno odv/etni9tvo u svom unutarn/em pos.ovan/u prim/en/u/e Pravi.ni- o unutarn/em pos.ovan/u u dr7avnim odv/etni9tvima* !avni bi./e7nici prim/en/u/u, uz osta.e propise, !avnobi./e7ni3-i pos.ovni- =K)ar*nov* bro/: 0C/D2> te Suds-i pos.ovni- =K)ar*nov* bro/: D4/CC> -ad u svo/stvu pov/ereni-a suda obav./a/u pov/erene im pos.ove* Pu3-i pravobranite./ donio /e Pos.ovni- o radu pu3-o1 pravobranite./a -o/im ureEu/e na3in rada pu3-o1 pravobranite./a, or1anizaci/u i unutarn/i ustro/ &reda pu3-o1 pravobranite./a* P%& !" / 1. Ko"%3 prop%so3 se os%',r v ,red!o % pr vodo$!o o$ vl" !"e poslov , s,d,6 III. OSNOVNI POJMOVI U SUDSKOM DOPISIVANJU 1. Po" 3 & suds-om dopisivan/u nasta/u razni dopisi, -ao 9to smo ve? mo1.i uo3iti =zamo.nice, zapisnici, izv/e9ta/i, pozivi i s.*>, te suds-e od.u-e* Suds-e dopise sastav./a/u: A. preds"ed!%)% s,dov , uprav./a/u?i suds-om upravom donose upravne a-te, izraEu/u naredbe i da/u upute unutar svo/iB ov.asti pri obav./an/u pos.ova suds-e uprave pod -o/ima razum/evamo sve one pos.ove -o/i osi1urava/u pravi.an rad i pos.ovan/e suda, a osobito: % pravodobno i uredno obav./an/e pos.ova u sudu, % uprav./an/e suds-om z1radom i ne-retnimana -o/e su dod/e./ene sudu na -ori9ten/e, % @inanci/s-o%materi/a.no pos.ovan/e suda, % pos.ove o-o nap.ate suds-iB pristo/bi itd* C. preds"ed!%)% s,dsko' v%"e< . s,)% po"ed%!)%, -ad se obra3a/u dru1im sudovima i ti/e.ima za pravnu pomo? i pribav./an/e druiB podata-a i obav/esti u predmetima u -o/ima /e postupa- u ti/e-u, odnosno -ad sud postupa u obav./an/u sudbene v.asti, C. s,dsk p%s r!%) , -ad obav./a pos.ove ureds-o1 pos.ovan/a, a prema na.o1u i pod nadzorom suca mo1u sastav./ati i /ednostavni/e dopise =npr* naredbu o za-azivan/u ro3i9ta, rasprava i s.*> -o/e potpisu/e sudac i.i ov.a9ten radni- u sudu,

222

$%l"e-!%)%, -ad -ao pov/erenici sudova obav./a/u pov/erene im pos.ove* Radom suds-e pisarnice uprav./a upravite./ suds-e pisarnice -o/i vodi bri1u za pravodobno i uredno obav./an/e ureds-iB pos.ova* 5a voEen/e /avniB -n/i1a: zem./i9ne -n/i1e, suds-o1 re1istra i osta.iB /avniB -n/i1a, osniva se posebna s.u7ba -o/om uprav./a vodite./ zem./i9no-n/i7ne s.u7be, odnosno vodite./ suds-o1 re1istra* P%& !" / 1. 2ko sve 3o-e s s& vl" &% s,dske dop%se6 *. 2ko ,pr vl" s,dsko3 ,pr vo36 +. 5&o os%',r v ", poslov% s,dske ,pr ve6 0. 2ko s s& vl" dopo%se ve( !e ,( o$ vl" !"e s,d$e!e vl s&%6 4. 2ko ,pr vl" r do3 s,dske p%s r!%)e6 *. S,dsko dop%s%v !"e Suds-o dopisivan/e dio /e s.u7beno1 dopisivan/a pod -o/im podrazum/evamo: s-up sviB otprava-a a-ata -o/e sud upu3u/e dru1im sudovima, dr7avnim ti/e.ima, pravnim i @izi3-im osobama pri obav./an/u pos.ova iz svo1 d/e.o-ru1a te s-up sviB izvorni-a a-ata i osta.iB a-ata suda =zapisni-a, s.u7beniB bi./e7a-a i s.*> i /avniB bi./e7ni-a -ad postupa/u -ao pov/erenici suda* Suds-i dopisi mo1u biti: % dopisi vezani uz pos.ove suds-e uprave, % dopisi vezani uz obav./an/e sudbene v.asti, % dopisi vezani uz ureds-o pos.ovan/e* S s & v!% d%"elov% s,dsko' dop%s Suds-i dopis mora -ao i sva-i dru1i s.u7beni dopis imati: a> za1.av./e, b> ozna-u veze%ozna-u upisni-a i bro/ predmeta, c> naziv i adresu primate./a, d> -rat-u ozna-u predmeta, e> te-st dopisa, @> potpis ov.a9tene osobe, 1> otisa- s.u7beno1 pe3ata* A. 7 'l vl"e 5a1.av./e suds-o1 dopisa propisano /e Suds-im pos.ovni-om* )a3in istican/a za1.av./a suds-o1 zapisni-a ovisi o tome -o/a s.u7bena osoba sastav./a suds-i dopis*

D* " v!%

220

Dopisi suds-e uprave -o/om uprav./a preds/edni- suda u za1.av./u, u 1orn/em .i/evom -u1tu, obavezno isti3u 1rb RF i naziv KRepub.i-a Frvats-aL te naziv i s/edi9te suda* Ispod naziva i s/edi9ta suda isti3u naziv K&red preds/edni-aL te ozna-u veze, odnosno ozna-u i bro/ predmeta i datum izdavan/a a-ta* 5a1.av./e suds-o1 dopisa, zamo./nice, potvrde, -ao i pozivi, odnoso r/e9en/a -o/a nema/u poseban uvod, a sastav./a 1a preds/edni- vi/e?a i.i sudac po/edinac pi9e se u 1orn/em .i/evom -utu i sadr7ava naziv i s/edi9te suda* $zna-a veze, odnosno ozna-u spisa i bro/ predmeta stav./a se u 1orn/em desnom -utu, a datum sastav./an/a suds-o1 spisa u sredini, ispod napisano1 te-sta*

222

P%& !" / 1. Po 1e3, r (l%k,"e3o s,dske dop%se6 *. Ko"e d%"elove 3or %3 &% s,dsk% dop%s6 +. K d se ( 'l vl"e redov%&o p%:e6 0. Od ko"%; d%"elov se s s&o"% ( 'l vl"e s,dske ,pr ve6 C. O(! k ve(e#o(! k ,p%s!%k % $ro" pred3e& $zna-a veze, odnosno ozna-a upisni-a i bro/ predmeta s.u7i povezivan/u suds-iB dopisa, suds-iB od.u-a i podnesa-a -o/e stran-e upu?u/u sudu, osobito a-o ima veze s ve? po-renutim postup-om* $zna-a veze ozna-a /e upisni-a u -o/i /e upisan podnesa- pri osnivan/u spisa i sasto/i se od -ratice naziva upisni-a, redno1 bro/a upisa i pos./edn/a dva bro/a 1odine u -o/o/ /e upisan u upisni-, te podbro/a t/* redno1 bro/a -o/im se ozna3u/e po/edini podnesa-, suds-i dopis i.i od.u-a prema redos./edu -o/im /e upisan u popis podnesa-a npr* '%10/DA%4 =' J 'azneni upisni-> i.i P%44/DD%A =P J Parni3ni upisni->*
224

$zna-a veze ima posebnu va7nost -ad sud pov/erava pos.ove /avnim bi./e7nicima, -o/i su du7ni voditi upisni-e prema !avnobi./e7ni3-om pos.ovni-u* Pov/erene pos.ove /avni bi./e7nici upisu/u u poseban upisni- J &pisni- pov/ereniB pos.ova =&PP>: Vode?i pov/erene pos.ove na svim a-tima i omotu spisa isti3u i ozna-u iz suds-o1 upisni-a i ozna-u iz &PP%a* P%& !" / 1. 7 :&o "e po&re$!o %s& k!,&% o(! k, ve(e ? :&o o! (! 1%6 *. Od ko"%; d%"elov se s s&o"% o(! k ve(e6 +. Po 1e3, se r (l%k,"e o(! k ve(e k d s,dsk% dop%s s s& vl" " v!% $%l"e-!%k k o pov"ere!%k s,d 6 C. Adres pr%3 &el" Adresa primate./a sasto/i se od puno1 naziva odnosno imena i prezimena te s/edi9ta, t/* prebiva.i9ta primate./a, u.ice i -u?no1 bro/a =po9tans-o1 pretinca>, m/esne odredi9ne po9te i po9tans-o1 bro/a* Adresa se sasto/i od: % dva di/e.a, a-o /e podnesa- upu?en primate./u unutar na9e zem./e, % tri di/e.a, a-o /e podnesa- upu?en primate./u izvan na9e zem./e* Prv% d%o adrese odnosi se na ime i prezime @izi3-e osobe, odnosno naziv pravne osobe te na d/e.atnost -o/om se ona bavi* Dr,'% d%o nadrese odnosi se na odredi9te, t/* pob.i7u adresu =u.ica i -u?ni bro/ te ime 1rada i po9tans-i bro/>* 2re<% d%o adrese odnosi se na dr7avu u -o/u pi9emu, a a-o /e ona na dru1om -ontinentu, navodimo i naziv -ontinenta*

P%& !" / 1. Od ko"%; se d%"elov s s&o"% dres 6 *. 5&o se %s&%<e , prvo3 d%"el, drese6 +. K ko p%:e3o dr,'% d%o drese6

22A

D. Pred3e& Suds-im pos.ovni-om propisano /e da da dopisi suds-e uprave isti3u ozna-u predmeta* $zna-a predmeta =rije 0 Predmet> stav./a se s .i/eve strane ispod adrese primate./a* Sasto/i se od dva di/e.a* Prvi dio ozna3ava predmet -ao c/e.inu i sasto/i se od # oso$!o' d%"el , -o/i sadr7ava ime i prezime @izi3-e osobe te n/ezino prebiva.i9te odnosno naziv i s/edi9te pravne osobe, # s&v r!o' d%"el , obuBva?a stvar o -o/o/ /e u dopisu ri/e3* Primjer: osobni dio
Predmet: P4+Z&.+ & &.+ iz .jesta,

stvarini dio
Predmet: &V6 &V&E iz Zadra 7aplata iznosa od $.***,** kuna.

P%& !" / 1. Od ko"%; d%"elov se s s&o"% o(! k pred3e& 6 *. 5&o s dr-% oso$!% d%o % k ko se p%:e6 +. 5&o se %s&%1e , s&v r!o3 d%"el, o(! ke pred3e& 6 E. 2eks& s,dsko' dop%s :e-st suds-o1 dopisa mo7e biti raz.i3iti, 9to ovisi o n/e1ovu sadr7a/u* Suds-im dopisom se tra7e i /av./a/u podaci, da/u izv/e9?a te obav./a/u razni dru1i pos.ovi* )/ima se mo7e po-renuti, dopuniti, mi/en/ati, pre-inuti i.i zavr9iti ne-a s.u7bena radn/a* Sadr7a/ suds-o1 dopisa mora biti /asan, sa7et i 3ita-* Iz n/e1a se mora vid/eti 9to se 7e.i posti?i, 9to /e n/e1ov ci./ J -a-o bi primate./ J mo1ao postupiti po n/emu* A-o tra7imo ne-e podat-e, potrebno /e navesti raz.o1e za9to su nam ti podaci potrebni, obraz.o7iti na9e tra7en/e itd* -a-o bi primate./ mo1ao odmaB postupiti prema onom 9to tra7imo* Datume u suds-om dopisu pi9emo araps-im bro/evima, ni-a rims-im, a ozna-u m/eseca isti3emon/e1ovim nazivom* P%& !" / 1. K ko 3or 3o ! p%s &% &eks& s,dsko' dop%s 6 *. K ko se p%:, d &,3% , s,dsko3 dop%s,6 >. Po&p%s ovl :&e!e oso$e % o&%s k sl,-$e!o' pe1 & $d.u-e i osta.e suds-e dopise suds-e uprave te n/e1ove otprav-e i pri/epise potpisu/e preds/edni- suda i.i sudac -o/i 1a zam/en/u/e* Suds-e dopise -o/i se odnose na predmete u -o/ima sud postupa u obav./an/u sudbene v.asti potpisu/e sudac -o/i r/e9ava predmet*
227

&pravite./ suds-e pisarnice i.i dru1i ov.a9teni s.u7beni- potpisu/e otprav-e i pri/epise, a-o /e dopis sastav./en na teme./u pisane naredbe i.i upute preds/edni-a vi/e?a, odnosno suca po/edinca* $tpravci i pri/episi potpisu/u se ta-o da se pisa?im stro/em i.i osobnim ra3una.om ime i prezime potpisni-a izvorni-a napi9e uz -raticu v*r* -o/a ozna3ava da /e izvornipotpisan v.astoru3no, a ispod to1a stav./a se 9tambi./em, pisa?im stro/em i.i osobnim ra3una.om potvrda o ov/eri i usporedbi otprav-a s izvorni-om, 3i/i te-st 1.asi: K5a to3nost otprav-a J ov.a9teni s.u7beni-L -o/u potpisu/e upravite./ pisarnice odnosno ov.a9teni s.u7beni- ispod tis-ane ozna-e imena i prezimena* S.u7beni pe3at otis-u/e se .i/evo od potpisa ov.a9tene osobe ta-o da /ednom tre3inom zaBvati potpis osobe -o/a /e potpisa.a suds-i dopis* P%& !" / 1. 2ko po&p%s,"e odl,ke % os& le dop%se s,dske ,pr ve6 *. 2ko po&p%s,"e s,dske dop%sde ko"% se od!ose ! pred3e&e , ko"%3 s,d pos&,p , o$ vl" !", s,d$e!e vl s&%6 +. 2ko % ! ko"% ! <%! po&p%s,"e o&pr vke6 +. S s& vl" !"e % %(r d s,dsko' dop%s Suds-i dopis i od.u-a izraEu/e se u potrebnom bro/u prim/era-a, a mo1u se izraditi na vi9e na3ina* &v/eren/a i dru1i a-ti -o/i se izda/u u ve?em bro/u s istim osnovnim te-stom izraEu/u se na propisanim obrascima, a um/esto obrasca mo1u se izraditi i -oristiti 1umeni 9tambi./ s od1ovara/u?im te-stom, a mo1u se izraditi i -oristiti obrasci, uv/eren/a i dru1iB a-ata pisaniB osobnim ra3una.om* 'oncept odnosno nacrt a-ta ni/e propisan na3in izrade suds-o1 dopisa* $n mo7e dobro pos.u7iti pri sastav./an/u i izradi zaBti/evni/iB i s.o7eni/iB dopisa o va7nim i s.o7enim pitan/ima* )acrt od.u-e, sastavci i bi./e9-e -o/i su s.u7i.i za izradu izvorni-a mora/u se na-on izrade i potpisivan/a izvorni-a, izdvo/iti iz spisa, a-o su izraEeni na posebnim .istovima papira, a a-o /e izvorni- od.u-e sastav./en prema nacrtu i.i bi./e9ci napisano/ na samom podnes-u i.i dru1om dopisu -o/i osta/e u spisu, nacrt od.u-e ?e se precrtati o.ov-om u bo/i -osom crtom, uz utvrEivan/e da /e sastav./en izvorni-* :u tvrdn/u potpisu/e preds/ednivi/e?a odnosno sudac po/edinac* N red$ p%s r!%)%, /e pisana uputa za rad suds-e pisarnice* ,ora biti /asna i potpuna te sadr7avati potrebne podat-e na teme./u -o/iB suds-a
22C

pisarnica mo7e postupati* )aredba pisarnici pi9e se na .i/evo/ strani ispod sadr7a/a te-sta dopisa i mora biti potpisana i datirana* )aredbom za dostav./an/e preds/edni- vi/e?a, istra7ni sudac, odnosno sudac po/edinac -o/i r/e9ava predmet da/e upute -omu i na -o/i na3in treba obaviti dostav./an/e, u -o.i-o prim/era-a treba izraditi dopis, odnosno od.u-u* )a-on primit-a spisa pisarnica stav./a ispod izvorni-a naredbe bi./e9-u o otpreman/u =da-ti.o1ra@s-i 9tambi./>, u otisa- -o/i upisu/e dan primit-a u suds-o/ pisarnici, a zatim obav./a sve osta.e radn/e prema izdano/ naredbi* Da-.e, naredba pisarnici mora sadr7avati sve podat-e -a-o bi pisarnica zna.a 9to treba uraditi sa spisom, odnosno dopisom 1.ede pri/episa, otpreme, te 9to u3initi pos.i/e otpreme* )a-on 9to /e pisarnica postupi.a prema naput-u, na prim/er-u propisano1 te-sta -o/i osta/e u spisu ispod zavr9et-a te-sta s .i/eve strane stav./a otisa- bi./e9-e o otpreman/u* :e-st prepisu/e da-ti.o1ra@* )a-on izvr9eno1 pri/episa da-ti.o1ra@ /e du7an pre1.edati prepisanoi te-st i ot-.oniti sve po1re9-e* &sporeEivan/e te-sta s.u7beno1 dopisa, va7niB a-ata s n/e1ovim pri/episom obav./a/u u pravi.u dva zapos.eni-a* $ni usporeEu/u nacrt a-ta i.i dopisa s pri/episom, odnosno -oncept s pri/episom* A-o /e te-st nacrta i.i -oncepta di-tirao sudac, suds-i sav/etni- i.i dru1i s.u7beni-, oni ?e u spis-u staviti bi./e9-u da su te-st di-tata pre1.eda.i* Svi dopisi i od.u-e -o/i se u.a7u u arBivu mora/u imati potpise sviB osoba -o/i su sud/e.ova.i u n/e1ovo/ izradi* P%& !" / 1. K ko 3o-e3o ! p%s &% &eks& s,dsko' dop%s 6 *. N ko"% se ! 1%! %(r E,", ,v"ere!" % dr,'% k&% ko"% se %(d ", , ve<e3 $ro",6 +. 5&o "e ko!)ep&6 0. 7 dr- v l% se ko!)ep& , sp%s,6 4. 5&o "e ! red$ p%s r!%)%6 A. 5&o (! 1% ,sporeE%v &% &eks&6

22D

240

241

0. 7 3ol!%) 5amo.nica /e pismena, mo.ba -o/om se obra?amo dru1om, zamo./enom, sudu i tra7imo od n/e1a da provede odreEenu suds-u radn/u =npr* izvoEen/e do-aza, sas.u9avan/e strana-a, sv/edo-a i s.*> i.i se zaBti/eva od dru1iB dr7avniB ti/e.a, ustanova i pravniB osoba pribav./an/e izv/e9?a, isprava i dru1iB podata-a* & zamo.nici treba to3no opisati stan/e istra1e, odnosno ti/e-a 1.avne rasprave, navesti sve bitne podat-e te -o/u suds-u radn/u treba provesti da bi tra7en/u bi.o uredno udovo./eno * A-o /e potrebno obaviti pre1.ed isprava i.i iz/ava, na3initi ?e se n/iBov pri/epis i pri.o7iti zamo.nici, a samo iznimno a-o /e potrebno da bude predo3eno stranci, sv/edo-u i.i v/e9ta-u, pri.o7iti ?e se izvorne isprave i.i di/e.ovi spisa zamo.nici* & tome s.u3a/u pri/episi ?e se dr7ati na od1ovara/u?emu m/estu u spisu do- izvornici nde budu vra?eni* Dr7avnom odv/etni9tvu, dr7avnom pravobranite./stvu, ti/e.ima unutarn/iB pos.ova u predmetima iz n/iBova d/e.o-ru1a dostav./a/u se spisi izravno na n/iBovo tra7en/e unutar posto/e?iB propisa samo a-o se pravomo?no dovr9eni* Dru1im ti/e.ima i pravnim osobama spisi se dostav./a/u izravno a-o /e to izri3ito odreEeno posebnim propisima* Dr7avnom ti/e.u i dru1o/ pravno/ osobi -o/e su stran-e u postup-u, odnosno n/iBovu zastupni-u i.i opunomo?eni-u spis se ne?e dostav./ati na uvid* )/ima ?e se omo1u?iti uvid u spis unutar posto/e?iB propisa* Sudac /e du7an sam sastaviti zamo.nicu*

242

P%& !" / 1. 5&o "e ( 3ol!%) 6 *. K d se %(r E,"e pr%"ep%s %(vor!%k 6 +. K d se sp%s %(r v!o dos& vl" % ko3,6 A. Po(%v Poziv /e, u na/9irem smis.u, zaBt/ev upu?en /edno/ i.i vi9e osoba da doEu na odreEeno m/esto* Pri.i-om pozivan/a mora se paziti da osobu 3i/a /e nazo3nost potrebna pozovemo u vri/eme -o/e ?e tu osobu na/man/e ometati u obav./an/u n/ezina redovno1 pos.a, a a-o osobe stanu/u izvan s/edi9ta suda, i na vremens-e pri.i-e te prometne veze, odnosno na uda./enost m/esta stanovan/a od s/edi9ta suda* Pozvana osoba du7na /e odazvati se pozivu* A-o /e pozvana osoba zbo1 bo.esti i.i dru1o1 opravdano1 raz.o1a spri/e3ena do?i, du7na /e odmaB po primit-u poziva o tome obavi/estiti sud -o/i /e izdao poziv, a a-o /e raz.o1 spri/e3enosti nastao pos.i/e onda odmaB na-on saznan/a to1 raz.o1a*

240

Stran-e i dru1e osobe poziva/u se na raspravu i ro3i9ta suds-im pozivom na propisano/ tis-anici, -o/a se za sva-u pozvanu osobu posebno ispun/ava pisa?im stro/em i.i ru-om, 3it./ivo* Suds-i poziv ov/erava se pe3atom suda i potpisom radni-a suds-e pisarnice -o/i /e sastavio poziv* Potpis se stav./a ispod 9tambi./a, te-stom pisanim verza.om -o/i sadr7ava porodi3no i roEeno ime preds/edni-a vi/e?a, odnosno suca po/edinca -o/i /e naredio pozivan/e i -onstataci/e K5a to3nost otprav-aL* Suds-iB poziva ima vi9e vrsta, a ovisno o postupcima u -o/ima se pozvani po/av./u/u, pred sudom, npr*: % poziv sv/edo-u u parni3nom postup-u, % poziv v/e9ta-u, % poziv stranci, % poziv ot-riv./eni-u itd*

242

244

P%& !" / 1. 5&o "e po(%v6 *. U ko"e se vr%"e3e 3o-e po(v &% oso$ 1%" "e ! (o1!os& po&re$! 6 +. Je l% po(v ! oso$ d,-! se od (v &% po(%v,6 0. K ko se ov"er v s,dsk% po(%v6 A. 7 p%s!%)% 5apisni- /e /avna isprava -o/a se sastav./a o sva-o/ suds-o/ radn/i obav./eno/ u ti/e-u postup-a na raspravama i.i ro3i9tima, o va7ni/im iz/avama i priop?en/ima -/e stran-e i.i dru1i dusionici da/u izvan ro3i9ta, te osta.im radn/ama suda -ad /e to posebnim propisima odreEeno* 5apisni- o suds-im radn/ama vodi za9pisni3ar & zapisni- se unosi: naziv i s/edi9te suda, m/esto 1d/e se radn/a obav./a, dan i to3no vri/eme po3et-a i svr9et-a odreEene suds-e radn/e, nazna-a predmeta spora i imena nazo3niB strana-a, odnosno tre?iB osoba i n/iBoviB za-ons-iB zastupni-a, odnosno opunomo?eni-a, te bitne podat-e o sadr7a/u poduzete radn/e* 5apisni- se mora voditi uredno, u n/emu se ne smi/e ni9ta brisati, dodavati i.i mi/en/ati* 5apisni- se sastav./a ta-o da preds/edni- vi/e?a -azu/e 1.asno zapisni3aru 9to da unese u zapisni-* 5apisni- o 1.avnim raspravama, pripremnim i osta.im ro3i9tima te zapisnici sastav./eni u svezi s obav./an/em dru1iB suds-iB radn/i =sas.u9an/a u istra7nom postup-u i s.*> pi9u se pisa?im stro/em i.i osobnim ra3una.om na propisanim tis-anicama s dovo./no prazno1 prostora na ob/e stranice bez proreda, s odvo/enim stavcima na ob/e strane .ista* $sobni podaci o-riv./eni-a, sv/edo-a, v/e9ta-a i dru1iB osoba -o/e da/u svo/ is-az na zapisni- -od suda pi9u se uvu3eno za o-o 2 cm od .i/evo1 ruba stranice i odvo/eno od te-sta n/iBoviB iz/ava, a ime i prezime ispisu/ese ve.i-im s.ovima* $d.u-e donesene ti/e-om rasprave -o/e se odnose na uprav./an/e postup-om i.i od.u-e o 1.avno/ stvari -o/e su pro1.a9ene na raspravi pi9u se u zapisni-u odvo/eno od osta.o1 te-sta i ozna3u/u nazivom, u posebnom redu, ma.im rastav./enim s.ovima* & zavr9nom di/e.u zapisni-a zabi./e7iti ?e se vri/eme dovr9en/a radn/i, uz ozna-u sata i minute, ispod 3e1a se u .i/evom -utu zapisni-a, neposredno ispod n/e1ova te-sta, uni/eti bi./e9-a o utvrEeno/ visini suds-e pristo/be, npr*
24A

KPristo/ba po :brO 5SP -unaOStran-a pozvana da pristo/bu po.o7i i.i up.ati u ro-u od tri dana i s.*L 5apisni- potpisu/e preds/edni- vi/e?a, sudac po/edinac i.i s.u7beni-o/i provodi odreEenu radn/u, u sredini ispod te-sta zapisni-a* 5apisni3ar se potpisu/e ispod potpisa suca* Stran-e, odnosno n/iBovi za-ons-i zastupnici i.i opomunomo?enici i tuma3, a-o /e to propisima postup-a predviEeno, potpisu/u se ispod zapisni-a s desne strane* Svi/edo- i v/e9ta- potpisu/u se neposredno ispod svo1 is-aza na zapisni-u, s desne strane, -ad se sas.u9ava/u pred zamo./enim sucem i.i preds/edni-om vi/e?a* :e-st suds-e rasprave mo7e se bi./e7iti i steno1ra@s-i* Steno1ra@s-e bi./e9-e mora/u se u ro-u od 2C sati preni/eti na pbi3no pismo te pre1.edati i prepisati pisa?im stro/em i.i osobnim ra3una.om te pri.o7iti izvorni-u zapisni-a* :i/e- 1.avne rasprave, ro3i9ta i dru1e suds-e radn/e mo1u biti snim./ene ma1neto@onom, di-ta@onom i.i s.i3no, 9to ne os.obaEa sud du7nosti da sastavi propisani zapisni-* Suds-a radn/a mo7e biti i snim./ena @otostereometri/s-i zatvorenim :V sustavom, @oto1ra@s-om i.i -ino-amerom i s.* o 3emu ?e se sastaviti zapisni- u -o/em se unosi naziv ti/e.a -o/e /e naredi.o sniman/e, m/esto sniman/a, -rata- sadr7a/ snim-e i 1d/e se snim-a 3uva* $ vi/e?an/u i 1.asan/u sastav./a se poseban zapisni- -o/i potpisu/u svi 3.anovi vi/e?a i zapisni3ar* Isti se zatvara u poseban omot, -o/e1 mo7e raz1.edati samo vi9i sud povodom pravno1 .i/e-a*

247

24C

24D

2A0

P%& !" / 1. 5&o "e ( p%s!%k6 *. Ko"e vrs&e ( p%s!%k r (l%k,"e3o6 +. K ko % &ko po&p%s,"e ( p%s!%k6 0. K ko se %s&%1, odl,ke do!ese!e &%"eko3 r spr ve6 4. N ko"% ! 1%! 3o-e3o ( $%l"e-%&% &%"ek s,dske r d!"e6 B. S,dske odl,ke Sud donosi od.u-e presude i.i r/e9en/a, a u -aznenom postup-u donosi i na.o1* Pres,do3, sud od.u3u/e o zaBti/evu -o/i se ti3e 1.avne stvari i sporedniB tra7en/a, odnosno od.u3u/e o predmetu spora* R"e:e!"e sud donosi, u pravi.u, u svim s.u3a/evima u -o/ima ne donosi presudu =npr* u postup-u zbo1 smetan/a pos/eda, u ostavins-om, u ovr9nom i dr* postupcima> Suds-e od.u-e i osta.i a-ti pi9u se pisa?im stro/em, odnosno osobnim ra3una.om na papiru @romata A2 na ci/e.om .istu* Izvorni- suds-e od.u-e pi9e se samo na /edno/ stranici* A-o /e od.u-a sastav./ena od vi9e .istova, svi .istovi spa/a/u se pro9ivan/em i.i .i/ep./en/em* )a pres,d 3 -o/ima se postupa- dovr9ava iznad uvoda na sredini .ista J na vrBu stav./a se 1rb RF u izvornim bro/evima, a ispod n/e1a ve.i-im rastav./enim s.ovima ri/e3i: K& I," R"P&;(I'" FRVA:S'"L* Ispod naziva RF, a iznad uvoda pi9e se ve.i-im razma-nutim s.ovima ri/e3 KPR"S&DAL* )a r"e:e!"%3 -o/ima se postupa- dovr9ava iznad uvoda na sredini .ista J na vrBu se stav./a 1rb RF u izvornim bro/evima, a ispod n/e1a ve.i-im rastav./enim s.ovima ri/e3 KR"P&;(I'A FRVA:S'AL* Ispod naziva RF, a iznad uvoda pi9e se ve.i-im razma-nutim s.ovima ri/e3 KR!"8")!"L* & 1orn/em desnom -utu u svim od.u-ama pi9e se ozna-a spisa s podbro/em t/* pos.ovni bro/ u -o/em /e donesena od.u-a* A-o se od.u-a sasto/i od vi9e .istova, ozna-a spisa s podbro/em stav./a se na sva-i .ist u 1orn/em desnom -utu*

2A1

& osta.im suds-im od.u-ama -o/ima se postupa- ne dovr9ava, 1rb RF stav./a se u izvornim bo/ama u 1orn/em .i/evom -utu, ispod n/e1a naziv KRepub.i-a Frvats-aL te naziv i s/edi9te suda*

2A2

& ,vod, od.u-e se stav./a ime suca po/edinca -o/i /e donio od.u-u, odnosno /avno1 bi./e7ni-a -ao pov/ereni-a suda, a a-o /e od.u-u doni/e.o vi/e?e, imena 3.anova vi/e?a navode se redos.i/edom, po3ev od preds/edni-a vi/e?a i prema po.o7a/u na/stari/e1 3.ana*

2A0

Ispod uvoda, a iznad te-sta %(reke, ozna3iti ?e se u posebnom redu ma.im razma-nutim s.ovima, -a-vu /e od.u-u sud donio* Ispod izre-e, a pri/e po3et-a o$r (lo-e!" stav./a se nas.ov K$braz.o7en/eL ve.i-im po3etnim s.ovom, bez razma-a* Ispod te-sta obraz.o7en/a, na sredini stranice, stav./a se m/esto i datum ob/av./ivan/a od.u-e, odnosno dono9en/a, a na desno/ po.ovici stranice potpis preds/edni-a vi/e?a i.i suca po/edinca, odnosno /avno1 bi./e7ni-a -ao pov/ereni-a suda, do- se na .i/evo/ po.ovici stranice stav./a potpis zapisni3ara, a-o /e to odreEeno odredbama postup-a* Suds-i pe3at, odnosno /avnobi./e7ni3-i pe3at stav./a se .i/evo od potpisa preds/edni-a vi/e?a, suca po/edinca i.i /avno1 bi./e7ni-a* I(vor!%ko3 se smatra od.u-a suda, na1odba, potvrda, isprava i s.* sastav./ena u propisanom ob.i-u -o/u /e v.astoru3no potpisao preds/ednisuds-o1 vi/e?a, istra7ni sudac, sudac po/edinac i.i dru1i ov.a9teni s.u7beni-, a-o za-onom ni/e dru1a?i/e odreEeno* Potvrde i isprave sastav./ene -od suda stran-ama se izda/u u izvorni-u, a za suds-i spis zadr7ava se pri/epis =-opi/a> izvorni-a* $v/erov./eni pri/episi izvorni-a J otpravci suds-iB od.u-a i od.u-a /avno1 bi./e7ni-a -ao pov/ereni-a suda, izraEu/u se u potrebnom bro/u prim/era-a radi dostav./an/a stran-ama i dru1im zainteresiranim osobama*

2A2

2A4

2AA

2A7

P%& !" / 1. Ko"e odl,ke do!os% s,d6 *. K d se do!os% pres,d . k d r"e:e!"e6 +. K ko se p%:e %(vor!%k s,dske odl,ke6 0. Ko" "e r (l%k %(3eE, odl,k ko"%3 se pos&,p k dovr: v % odl,k ko"%3 se pos&,p k !e dovr: v 6 4. Ko"%3 redo3 se , ,vod, %s&%1, %3e! 1l !ov s,dsko' v%"e< 6

5ES2I DIO VRS2E PO7IVA. SAS2ANCI. 7APISNICI I. SAS2ANCI Sastanci su ob.i- verba.ne pos.ovne -omuni-aci/e* Prema bro/u sudioni-a raz.i-u/emo: 1* s s& ! k %l% s"ed!%) J man/i bro/ sudioni-a i na/3e9?i ob.i- verba.ne pos.ovne -omuni-aci/e, 2* ko!8ere!)%" J ve?i bro/ sudioni-a, 0* s%3po(%" J masovni/i s-up s ci./em razm/ene znanstveniB spozna/a, 2* ko!'res J masovni s-up raz.i3itiB sadr7a/a* Pr%pre3 % or' !%( )%" s s& !k :i/e- or1anizaci/s-iB priprema pos.ovno1 s-upa /e: 1* Predlo-%&% d!ev!% red J zna3i pripremiti sadr7a/ s-upa, t/* :eme o -o/ima ?e se na s-upu rasprav./ati s ci./em dono9en/a na/pri-.adni/iB za-./u3a-a i od.u-a za usp/e9no pos.ovan/e pos.ovne or1anizaci/e* Dnevni red obi3no pred.a7e preds/edavate./ s-upa, -o/i /e u/edno i zadu7en za pripremu popratno1 materi/a.a* 2* Odred%&% ! d!ev k % &er3%! odr- v !" sk,p J treba obratiti pozornost na a-tivnost pos.ovne or1anizaci/e i izabrati termin -o/i na/vi9e od1ovara svim sudionicima, 0* Odred%&% 3"es&o odr- v !" ? to /e uobi3a/eno m/esto odr7avan/a =osim u iznimnim pri.i-ama>, od1ovara/u?e po ve.i3ini i teBni3-im zaBt/evima za or1anizaci/u s-upa, 2* Pr%pre3%&% popr &!% 3 &er%" l ? saziva3 s-upa or1anizira pripremu popratno1 materi/a.a zadu7u/u?i stru3n/a-e za izradu izv/e9?a, p.anova, pri/ed.o1a, re@erata itd*, 4* An1a7ira stru3ne osobe za &e;!%1k, pr%pre3, s-upa, 9to obuBva?a:
2AC

a> tis-an/e i s.an/e poziva sudionicima s-upa, b> umno7avan/e popratno1 materi/a.a -o/i ?e biti distribuiran -ao pri.o1 uz poziv, c> rezerviran/e prostori/e za odr7avan/e s-upa, d> pripreman/e prostori/e J prostor treba biti 3ist i prozra3anM ve.i3inom, opremom i de-oraci/om pri.a1oEenm bro/u sudioni-a i vrsti s-upa =npr* Sve3ana s/ednica zaBti/eva u-ra9avan/e prostora cvi/e3em i ozna-ama s-upa>, e> odreEivan/e zapisni3ara i po potrebi snimate./a za audio i audio% video sniman/e, @> prov/era /esu .i pozvani dobi.i pozive s popratnim materi/a.om i Bo?e .i biti nazo3ni* II. PO7IV Pozivom na/av./u/emo sastana- i popzivamo sudioni-e da budu nazo3ni* )a/avom sastan-a odreEu/emo vri/eme i m/esto sastan-a uz pri/ed.o1 dnevno1 reda* Sadr7a/ poziva: 1* naziv tvrt-e, ti/e.a i.i or1anizaci/e saziva3a s-upa, 2* bro/3ane ozna-e, 0* m/esto i nadneva- s.an/a poziva, 2* ime i prezime pozvane osobe te n/ezina @un-ci/a, 4* ri/e3 P$5IV A* e1zistenci/a.ni teme./ za sazivan/e s-upa J izvor -o/im se saziva3u da/e pravo i obveza na sazivan/e s-upa =npr* Statut, pravi.ni- i.i za-on> i naziv s-upa -o/i se saziva =na/3e9?e se pi9e redni bro/ s-upa, npr* A* s/ednica i.i 4* sastana->, 7* vri/eme i m/esto odr7avan/a s-upa J nazna3u/e se nadneva- te sat odr7avan/a s-upa* 5a m/esto se navodi u.ica i -u?ni bro/ m/esta odr7avan/a te -at i bro/ sobe =dvorane>, C* dnevni red J po rednim bro/evima navodi se pri/ed.o1 tema, D* zamo.ba za nazo3nost i uputa za -onta-t te.e@on u s.u3a/u spri/e3enosti, te prib.i7no odreEivan/e zavr9et-a s-upa, 10*potpis preds/edavate./a s-upa, 11*pri.ozi J u pravi.u /e to popratni materi/a. =izv/e9?a, p.anovi, nacrti itd*> -o/i su tema s-upa*

2AD

III. 7APISNICI 5apisni- /e do-ument o iz.a1an/ima, raspravama i za-./u3cima sastan-a* Sva-a to3-a dnevno1 reda treba zavr9iti za-./u3-om, u protivnom ni/e dovr9ena* 6i./ sastan-a /e dono9en/e za-./u3-a po po/edinim to3-ama /er za-./u3ci predstav./a/u sm/ernice t/* stavove budu?e1 pos.ovan/a** 5bo1 potrebe za do-umentarno9?u sastan-a vodi se zapisni-* 5apisni- mo7e biti potpun, sa7et i.i promemori/a 1* Po&p,! ( p%s!%k J vodi se od ri/e3i do ri/e3i, sve 9to /e izre3eno na sastan-u* Potpuni zapisnici bi./e7e se steno1ra@s-i, zatim -ao tons-i zapis pomo?u ma1neto@ona i.i audio%video snim-a pomo?u -amere*
270

2* 0* 2*

1* 2*

0*

2*

)a-on sastan-a, na teme./u izvora =steno1rana, zapisa na ma1neto@ons-o/ traci i.i video traci> ispisu/e se potpuni zapisni- u ob.i-u do-umenta* S -e&% ( p%s!%k J pi9e zapisni3ar u ti/e-u tra/an/a sastan-a u sa7etom ob.i-u, ispisu/u?i samo bit dis-usi/e i za-./u3-e* Pro3e3or%" J zapisni- -o/i sadr7ava samo za-./u3-e sa sastan-a S&r,k&,r % o$l%kov !"e s -e&o' ( p%s!%k ? & pra-si se na/3e9?e sastav./a sa7eti zapisni- pa 1a 3esto naziva/u i redovnim zapisni-om* 5apisni- se sasto/i: R%"e1% 7APISNIK J -o/i se ispisu/e centrirano i posebno ista-nuto =podeb./ano, verza.om, ve?im s.ovima>, I. DIJELA J u -o/em se navodi: a> redni bro/ i naziv s-upa, nadneva- i vri/eme te m/esto odr7avan/a s-upa, b> nazo3ne, c> nenazo3ne s napomenom o raz.ozima nenazo3nosti, d> ime i prezime zapisni3ara, e> ime i prezime preds/edava/u?e1 s-upa i du7nosti -o/u obav./a, @> utvrEivan/e -voruma, II. DIO J u -o/em navodimo: a> nazna-u: dnevni red, b> razradu dnevno1 reda po to3-ama , c> za-./u3a- sva-e to3-e* III. DIJELA J u -o/em navodimo: a> vri/eme zavr9et-a sastan-a, b> potpis zapisni3ara i preds/edavate./a, a prema do1ovoru i ov/erovite./a zapisni-a*

271

272

270

P%& !" / 1. N ved% &%"ek or' !%( )%"sk% pr%pre3 s s& ! k 6 *. N ved% s dr- " po(%v 6 +. N ved% r (l%k, %(3eE, po&p,!o' I s -e&o' ( p%s!%k 6 0. Ko"% s, ele3e!&% ( p%s!%k 6

272