OEE na Prtica

Gesto da Produo com o ndice OEE

Primeira Edio 2013 Caique Cardoso. Todos os direitos reservados.

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"umrio
1#ntroduo.........................................................................................................3 2Porque $erenciar a %roduo& e %orque tem que ser em tem%o rea'&..............3 3O que ( OEE&.....................................................................................................) *Como o+ter os ndices %ara ca'cu'ar o OEE&...................................................10 *.1Co'eta ,anua'...........................................................................................10 *.2Co'eta de dados direta da %roduo %ara o "istema................................11 )Como 'ucrar com o OEE&.................................................................................12 -Gesto a .ista On'ine uti'i/ando in0orma1es de OEE.....................................1! 2O 3ator 4umano...............................................................................................21 !Como im%'antar o monitoramento do OEE&....................................................23 56ue ta' monitorar OEE na sua %'anta&.............................................................2)

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1 # 9T:O;<=>O
9este e?oo8 vamos a%resentar os %ro+'emas mais comuns da $esto da %roduo@ eA%'icar o que ( OEE e como o monitoramento desse ndice %ode mostrar os caminBos %ara o aumento da %rodutividade e tam+(m como o+ter a me'Boria contnua da %roduo@ %rodu/indo sem%re com mais e0iciCncia. Encare o OEE como o %onteiro de uma +Dsso'a. Por si sE no $arante que as coisas esteFam na direo certa mas que sem e'a a situao 0ica muito %ior. Caso vocC queira sa+er mais so+re como $erenciar a %roduo visite o site da Gite 777.8itemes.com.+r.

2 P O:6<E GE:E9C#H: H P:O;<=>O & E PO:6<E TE, 6<E "E:

E, TE,PO :EHI &
O $erenciamento da %roduo ( uma das atividades mais di0ceis de ser eAecutada em uma 0+rica@ a0ina' de contas a 0+rica $ira em torno da 'inBa de %roduo. E %raticamente o dia a dia do $estor de %roduo ( a%a$ar incCndio. Ou estou eAa$erando& O que F se sa+e ( queJ Para $erenciar ( 0undamenta' ter in0orma1es so+re o que est acontecendo@ seFa $esto 0inanceira@ $esto comercia'@ $esto de %essoas@ etc. ;e 0orma $era' ( necessrio ter in0ormao com qua'idade@ ou seFa@ com a maior %reciso %ossve'@ em suma@ a in0ormao tem que ser verdadeira@ re0'etir a rea'idade . ,as %orque a $esto da %roduo %recisa que essa in0ormao@ a'(m de verdadeira@ tenBa que ser em tem%o rea'&

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H eA%resso tem%o rea' im%'ica que a dimenso tem%o deve ser considerada e ( to im%ortante quanto a %reciso da in0ormao. <ma in0ormao 0inanceira %ara uma indDstria tem K no estamos 0a'ando de mercado 0inanceiro K uma dinLmica que na maioria das ve/es no necessita de uma tomada de deciso de 0orma muito r%ida@ o mesmo acontece com a $esto de recursos Bumanos ou ainda com a $esto de estoque@ en0im o 0ator tem%o no ( to im%ortante. 9o %recisa necessariamente ser a$ora. M na %roduo@ na $rande maioria da ve/es@ ( necessrio tomar decis1es assim que ocorrem os %ro+'emas como %or eAem%'oJ %aradas de mquina@ +aiAa qua'idade do %roduto@ tem%o muito $rande %ara rea'i/ar uma manuteno@ %ro+'emas com setu%@ etc. 6uase tudo na %roduo eAi$e que se sai+a o quanto antes e se tome a deciso ainda com a %roduo sendo eAecutada@ Ntrocar o %neu com o carro andandoO . P c'aro que o $estor da %roduo necessite tam+(m de in0orma1es de BistErico %ara ava'iar a'tera1es que esto sendo rea'i/adas@ contratao de novos o%eradores ou o treinamento e a in0'uCncia desse treinamento na %rodutividade@ mas ( 0undamenta'@ %rinci%a'mente com re'ao a qua'idade e %er0ormance na 'inBa ter in0ormao em tem%o rea'. <ma das maneiras de $erenciar ( usando 0erramentas de QGesto a .istaQ R0a'aremos mais so+re issoS@ so %ain(is que mostram in0orma1es de vrios %ontos da %roduo. <m ti%o de so0t7are que tem essa 0uno so os cBamados de "CH;H Rsu%ervisorT contro' and data acquisition ou sistemas de su%erviso e aquisio de dadosS e so +astante uti'i/ados em indDstrias de %rocessamento e que so a'tamente automati/adas@ como a indDstria %etroqumica %or eAem%'o@ mas no esto %re%arados %ara a manu0atura.

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Por(m as indDstrias manu0atureiras tam+(m necessitam de in0ormao em tem%o rea'@ mas no so+re va/o@ tem%eratura@ %resso@ etc. ,as ento qua' in0ormao& O que um $erente de %roduo %recisa sa+er %ara tomar atuar na %roduo& O que vamos ana'isar %ara sa+er %ara onde as coisas esto indo& H res%osta ( o ndice de OEE. Como mostraremos@ e'e en$'o+a in0orma1es eAtremamente re'evantes da %roduo e %ode@ como a a$u'Ba da +Dsso'a@ indicar o me'Bor caminBo.

3 O 6<E P OEE&
Para ava'iar se a'$o ( +om ou ruim@ ( necessrio %rovar@ eA%erimentar@ testar. Para uma ava'iao ainda mais a%urada@ ( necessrio ter uma re0erCncia %ara com%arar K sa+er se ( me'Bor ou %ior sem%re im%'ica em com%arar uma coisa com outra. O OEE Overa'' Equi%ment E00ectivencesO ou E0iciCncia Gera' Rou G'o+a'S do Equi%amento ou ,quina 0oi ori$ina'mente conce+ido dentro do sistema de $esto da manuteno desenvo'vido %e'a ToTota e que ( conBecido como TP, ou Tota' Productive ,aintenance ou ,anuteno Produtiva Tota'. O OEE se a%'icava no incio a mquinas na 'inBa de %roduo onde os %rE%rios o%eradores eram treinados %ara 0a/er a'$umas tare0as de manuteno que no mode'o tradiciona' RamericanoS era de res%onsa+i'idade eAc'usiva da equi%e de manuteno. ;esde ento OEE %assou a ser a 0orma mais di0undida de medir a e0iciCncia na rea industria'. O Ma%an #nstitute o0 P'ant ,aintenance RM#P,S o0icia'i/ou como ca'cu'ar o OEE@ a inteno do M#P, 0oi ter um ndice que %udesse servir %ara todas as indDstrias Fa%onesas e que %ermitisse servir de re0erCncia %ara ava'iar se uma mquina esta 0uncionando corretamente ou se a queda do ndice indica que ta've/ seFa

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necessrio 0a/er a'$um ti%o de manuteno %ara que a mquina vo'te a ter a e0iciCncia ori$ina'. Com o tem%o o OEE %assou a desi$nar no sE a e0iciCncia de uma mquina@ mas tam+(m de um conFunto de mquinas@ ou de uma 'inBa de %roduo ou mesmo de uma %'anta de %roduo inteira. O M#P, criou ento o conceito de Uor'd C'ass OEE@ que so %'antas %rodutivas e e0icientes que %ossuem o ndice OEE i$ua' ou acima a !)V@ e conc'uiu que a m(dia da maioria das em%resas Fa%onesas da (%oca tinBam um OEE em torno de -0V.

,as@ a0ina' de contas@ como ( ca'cu'ado o OEE& Para ca'cu'ar o OEE ( necessrio medir 3 ndices de mquinas@ 'inBas@ c('u'asJ ;is%oni+i'idade@ ;esem%enBo e 6ua'idade. "o va'ores %ercentuais de cada ndice que com%1em o OEE. O c'cu'o do OEE ( 0eito sim%'esmente mu'ti%'icando estes 3 ndices. Parece 0ci' no (& P@ a conta ( 0ci'@ o di0ci' ( o+ter esses dados com con0ia+i'idade@ %orque tam+(m no adianta nada ter um ndice que no seFa con0ive' e a'(m do mais@ muitas a1es na %roduo so em tem%o rea'@ de que adianta sa+er que no ano %assado ou no mCs %assado a em%resa no 0oi e0iciente se o %ro+'ema F 0oi reso'vido semana %assada. .amos deta'Bar cada um destes ndicesJ

;is%oni+i'idade Corres%onde ao quanto a mquina Rou as mquinas e 'inBas de uma %'antaS esto dis%onveis %ara serem uti'i/adas. Por eAem%'o@ uma mquina inFetora 0oi insta'ada recentemente na %'anta e a inteno ( que seFam inFetados %rodutos
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durante 2 turnos de ! Boras@ sendo assim a dis%oni+i'idade da mquina so de 1- Boras dirias@ caso a mquina 0ique indis%onve' %or qua'quer ra/o nesse %erodo Rqua'quer %arada no %'aneFadaS o ndice de dis%oni+i'idade no ser mais de 100V.

2. ;esem%enBo :e%resenta o quanto a mquina %rodu/ em re'ao a ca%acidade de %roduo desta mesma mquina. Por eAem%'o@ no caso da inFetora@ vamos su%or que o tem%o %adro@ ou o tem%o de0inido %ara %roduo@ ( de 200 %eas %or minuto %ara um determinado %roduto. "e a %roduo 0or in0erior a esse va'or o desem%enBo no ser de 100V. ,as como ( %ossve' medir o desem%enBo& EAistem +asicamente trCs 0ormasJ ,anua'J H conta$em da %roduo ( 0eita %e'o o%erador ou as ve/es com a'$u(m eAc'usivo %ara anotar o %roduo de um setor@ e se 0a/ a anotao@ %or eAem%'o de Bora em Bora. Esses va'ores so tota'i/ados %or um 0uncionrio que 'ana as in0orma1es@ em muitos casos em uma %'ani'Ba EAce'@ e $era re'atErios com $r0icos co'oridos que so im%ressos e a%resentados em um 'oca' de in0orma1es na %roduo. ,anua' com co'eta direta na %roduoJ P dis%oni+i'i/ado um ou mais com%utadores@ ta+'ets@ ou outro meio de comunicao com o sistema de contro'e de OEE@ e os o%eradores in0ormam diretamente ao sistema as ocorrCncias da %roduo como %rodutos %rodu/idos@ %aradas@ re0u$os@ etc. ;i$itando essas in0orma1es sem a inter0erCncia de um outras %essoas.

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HutomticoJ H conta$em da %roduo e do re0u$o@ a identi0icao de %arada e outras in0orma1es so co'etadas automaticamente %or um co'etor dados conectado a sensores ou a CIPs na mquina ou 'inBa. Como os dados so co'etadas em tem%o rea'@ os ndices de OEE tam+(m %odem ser a%resentados aos o%eradores em tem%o rea'.

3. 6ua'idade 9o adianta ter a'ta dis%oni+i'idade e a'to desem%enBo se os %rodutos esto sendo %rodu/idos com de0eitos e sendo re0u$ados. O terceiro ndice que com%1e o OEE ( a qua'idade do %roduto. <ma 0orma ( uti'i/ar o conBecimento do o%erador %ara in0ormar se um %roduto est sendo %rodu/ido com qua'idade@ outra 0orma ( a an'ise de amostra$em %or 'ote@ nesse caso a medio no ( tota'mente em tem%o rea'. O sistema de $esto de OEE %ode sina'i/ar ao ana'ista de qua'idade quando ( o momento %ara que a ava'iao de 'ote seFa 0eita. O ndice de OEE ( ento@ matematicamente@ 0ormado %e'a mu'ti%'icao dos 3 ndicesJ OEE W ;is%oni+i'idade A ;esem%enBo A 6ua'idade .amos su%or ento que uma em%resa tenBa os se$uintes ndicesJ ;is%oni+i'idadeJ !!V K eAistem a'$umas %aradas nas mquinas com %ro+'ema@ mas %arece um +om ndiceX ;esem%enBoJ !)V K em 0uno das que+ras e dos des$astes nas mquinas@ o desem%enBo ( de !) V mas ainda assim %arece +omX

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6ua'idadeJ 52V K a qua'idade do %roduto ( a0etada %or causa dos %ro+'emas de mquinas com de0eito@ mas a0ina' de contas e quase 100V de qua'idade.

Parecem nDmeros +ons@ mas qua' seria o OEE dessa em%resa& O ndice de OEE nesse caso seriaJ OEE W 0@!! A 0@!) A 0@52 W 0@22 H%esar de %arecer que individua'mente os nDmeros no so to ruins@ o ndice de 22V de OEE no ( to +om assim. O M#P, de0iniu os se$uintes va'ores mnimos %ara uma em%resa ser considerada Uor'd C'ass. ;esem%enBo deve ser no mnimo 5)V ;is%oni+i'idade acima de 50V 6ua'idade deve ser de %e'o menos 55V

Com esses nDmeros individuais@ o OEE o+tido seriaJ OEE W 0@50 A 0@5) A 0@5555 W 0@!)) #sso mostra que atin$ir !)V de OEE im%'ica em uma $esto muito a%urada de cada mquina@ 'inBa@ c('u'a@ o%eradores@ equi%e de manuteno@ en0im no ( a'$o muito sim%'es de se atin$ir sem as 0erramentas adequadas.

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* C O,O O?TE: O" Y9;#CE" PH:H CHIC<IH: O OEE&

<m dos $randes %ro+'emas que di0icu'tam atin$ir um OEE de !) V so as %aradas de mquina R0a'aremos mais so+re %aradas mais adianteS. P 0undamenta' sa+er quais so as %rinci%ais causas de %arada %ara atuar diretamente no %ro+'ema o quanto antes e ( %reciso tam+(m sa+er quais os maiores causadores de %aradas e %orque. H questo %rinci%a' ( como o+ter os dados corretos e no momento certo. Hs coisas esto acontecendo na %roduo nesse eAato momento@ como sa+er a tem%o de tomar a'$uma deciso. .eFamos como as em%resas que F uti'i/am o OEE rea'i/am essa tare0a de o+ter as in0orma1es da %roduo.

*.1 Co'eta ,anua'

O cBo de 0+rica %ossui mquinas@ 'inBas@ c('u'as e %rinci%a'mente %essoas@ muitas %essoas. 9essa estrat($ia uma %essoa ou a'$umas %essoas so destinadas a 0uno de anotar tudo o que est acontecendo na %roduo e em a'$uns casos ( o %rE%rio o%erador@ quando tem tem%o %ara isso. Hs in0orma1es co'etadas no so muito con0iveis@ %ois %ode ocorrer interru%o@ erros de inter%retao@ atrasos@ que no %ermitem a eAatido na Bora de co'etar e %rocessar as in0orma1es@ ou at( mesmo uma 0a'Ba Bumana cometida %e'o %ro0issiona'. EsteFam e'as anotadas em uma %'ani'Ba ou no %a%e'@ a Bora de 'anK'as no sistema de $esto da em%resa aumenta ainda mais os riscos de diver$Cncias nas in0orma1es@ a'(m do tem%o que toda essa tare0a demanda. Hs in0orma1es@ con0iveis ou no@ %odem at( estar em um sistema de $esto de OEE@ mas de%ois de quanto tem%o e'as %odero ser consu'tadas& E
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se acontece a'$o no cBo de 0+rica que demanda uma deciso imediata@ com que dados deveKse uti'i/ar&

*.2 Co'eta de dados direta da %roduo %ara o "istema

<m sistema de co'eta de dados na %roduo e'imina a necessidade de %'ani'Bas %ara'e'as e %ro0issionais descontentes com a misso de anotar o que acontece na 0+rica. E'e estende o +ene0cio do E:P da cor%orao %ara o cBo de 0+rica. Os co'etores@ estando em %ontos mais re'evantes da %roduo@ a'(m da 0uno de co'etar in0orma1es@ %ermitem a%resentar indicadores de desem%enBo e a visua'i/ao da in0ormao em tem%o rea'. #sso 0a/ toda a di0erena. Em %ouco tem%o essa in0ormao estrat($ica estar dis%onve' %ara o $erente de %roduo e os demais $estores da com%anBia. Hs in0orma1es esto asse$uradas %e'a T# e inte$radas com os demais sistemas da em%resa@ $erando inte'i$Cncia de ne$Ecio e e0iciCncia %ara a or$ani/ao. Hcredite@ isso ( %ossve'. Essa co'eta %ode ser automtica@ uti'i/ando equi%amento es%ec0ico %ara isso@ ou ainda uti'i/ando com%utadores de +aiAo custo insta'ados na %roduo mas tendo sem%re em mente que o o%erador no ( um es%ecia'ista em T# e %ortanto a inter0ace tem que ser a mais sim%'es e e0ica/ %ossve'.

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) C O,O I<C:H: CO, O OEE&

Em uma +usca constante %or e0iciCncia@ as indDstrias %recisam considerar diversos 0atores que im%actam na %rodutividade de todo o cic'o de %roduo@ e um dos 0atores que mais im%actam na ca%acidade tota' da indDstria so as mquinas e se e'as %aram quando deviam estar em o%erao o ne$Ecio com%'ica. Em+ora as mquinas seFam cada ve/ mais modernas@ e muitas indDstrias atuem com tecno'o$ia eAtremamente avanada@ como ro+Zs e mquinas com tecno'o$ia de %onta@ e ainda com automao industria'@ ( %reciso $erir todo esse %arque %ara sa+er se e'as esto sendo tota'mente a%roveitadas e mais@ se esto de 0ato tra+a'Bando %ara tra/er 'ucro %ara a em%resa. Ento@ o %rEAimo %asso %ara uma indDstria que rea'i/ou investimentos em ca%acidade K contratao e ca%acitao de %essoas e aquisio de mquinas K ( a $esto da eAecuo de toda essa o%erao. #nc'usive@ %ara veri0icar o retorno do investimento rea'i/ado nas mquinas e em %essoa'@ ( essencia' medir a %rodutividade e a renta+i'idade que cada um tra/ %ara indDstria@ e isso sE ( %ossve' com um sistema de $esto que contro'e o OEE e esteFa inte$rado ao E:P. Ou seFa@ as in0orma1es da eAecuo da %roduo %recisam ser medidas e sincroni/adas com a in0ormao do sistema de $esto da em%resa@ que %ossui tanto o contro'e do investimento rea'i/ado@ quanto do retorno 0ina' em vendas que as atividades da indDstria tra/em. H se$uir veremos cinco $anBos em 'ucratividade e e0iciCncia $erenciando a %roduoJ

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:eduo do Tem%o de ,quina Parada O $rande %ro+'ema %ara a %rodutividade so as %aradas no %'aneFadas. Como essa %arada ser sem%re im%revista e'a sem%re trar %reFu/o@ e como o $s da co/inBa que sE aca+a quando se est co/inBando. O tem%o de %arada redu/ido tra/ $anBos enormes %ara a %roduo@ a'(m de redu/ir custos com manuteno. H inteno ( que a NCadeia de HFudaO seFa o mais e0iciente %ossve' %ara manter a %roduo com a'ta %rodutividade@ a'to OEE@ todo o tem%o que 0oi %'aneFado %ara isso. H 0orma ( identi0icar a %arada e in0ormar a cadeia de aFuda no momento em que o sintoma da %arada 0oi a%ontada %e'o o%erador. #sso a'iado a uma equi%e de manuteno treinada %ermite manter todo o %rocesso 0uncionando@ sem $randes so'avancos.

Humento na qua'idade 0ina' dos %rodutos H indDstria que $ere +em suas mquinas tende a redu/ir custos com re0u$os de %rodutos 0inais@ e tam+(m de materiais que so des%erdiados ao 'on$o do %rocesso %rodutivo. H qua'idade 0ina' do %roduto tam+(m %ode ser incrementada caso a o%erao das mquinas esteFam em dia@ o que re0'ete em vendas e crescimento %ara a or$ani/ao. H $esto do OEE ( ca%a/ de indicar quando uma mquina a%resenta 0a'Bas e o motivo e ainda qua' a 0requCncia dessas 0a'Bas. H in0ormao %ode ser vista em tem%o rea'@ o que redu/ o tem%o em que uma mquina %rodu/a com +aiAa qua'idade.

Humento na %rodutividade tota' da indDstria <ma mquina que o%era a+aiAo de sua ca%acidade ou com 0a'Ba@ a'(m de $erar %rodutos ma' aca+ados@ re0'ete na queda da %rodutividade tota' do cic'o que de%ende de'a. Essa queda na %rodutividade %ode re0'etir em atrasos de

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%edidos e no cum%rimentos de %ra/os@ que acarretam %erda de vendas e at( de c'ientes. Ho $erenciarmos a e0iciCncia de cada recurso da %roduo@ a indDstria $anBa em todo o %rocesso de %roduo.

?a'ano entre %rodutividade e custo das mquinas H $esto do OEE mostra quanto tem%o de 0ato cada mquina o%era@ quanto tem%o e'a 'eva %ara ser %re%arado R setu%S@ quanto tem%o ( %erdido com %arada@ quanto tem%o a manuteno %recisou %ara que tudo vo'tasse ao norma'@ o que a manuteno 0e/ %ara vo'tar a norma'idade@ en0im@ todas as variveis que im%actam na %rodutividade. ;este modo@ ( %ossve' cBe$ar a um c'cu'o rea' do custo de cada %rocesso da %roduo@ custo de o%erao Bora mquina e ainda identi0icar e uti'i/ar ca%acidades que no esto sendo eA%'oradas %ara otimi/ar a o%erao.

#n0ormao certa na Bora certa Com o monitoramento do OEE@ a $esto da indDstria %ode tomar decis1es com mais se$urana@ como a Bora certa de aumentar a ca%acidade de um centro@ adquirir novas mquinas@ 0a/er me'Borias manuten1es nas eAistentes e at( tirar de o%erao uma mquina F no to e0iciente. H'(m disso ( %ossve' ava'iar o tra+a'Bo dos o%eradores@ o 3ator 4umano@ a $esto mais com%'eAa de uma %roduo Rtrataremos disso em um tE%ico mais adianteS O conBecimento do OEE de cada mquina ou setor %ermite ava'iar se de 0ato o que 0oi %'aneFado est sendo devidamente eAecutado e veri0icar a tem%o se a'$uma medida %recisa ser tomada %ara manter a %roduo dentro do crono$rama.

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Ho 'on$o do tem%o@ as in0orma1es arma/enadas em +anco de dados tornamKse cada ve/ mais estrat($icas e servem %ara ava'iar a evo'uo do %assado e em+asar %'aneFamentos 0uturos de toda a cor%orao.

6uanto custa uma Parada& 9Es sa+emos que Ndis%oni+i'idadeO ( um dos trCs ndices que com%1em o OEE e sua im%ortLncia ( to $rande que@ se no eAiste dis%oni+i'idade@ no eAiste nem desem%enBo e nem qua'idade@ a0ina'@ um recurso indis%onve' no ( ca%a/ de %rodu/ir@ to %ouco com qua'idade. H'(m de a indis%oni+i'idade redu/ir drasticamente o OEE de um recurso es%ec0ico@ %ode im%actar no OEE $'o+a' da indDstria@ uma ve/ que esse recurso@ norma'mente@ 0a/er %arte %arada em um recurso R+aiAo de uma 'inBa de %roduo. EAiste um desem%enBoS@ outra coisa ( uma im%acto muito maior no custo de uma %arada@ %ois uma coisa ( uma +reve indis%oni+i'idade de um recurso na %roduo encadeado a vrios outros eventos de%endentes. Hs %essoas na %roduo %recisam %arar em a'$um momento@ seFa %ara $instica 'a+ora'@ re0eio ou troca de turno@ ou %ara 0a/er a manuteno@ no caso das mquinas. 6uando a %arada ( %revista@ %er0eito@ %ois a ca%acidade de %roduo 0oi ca'cu'ada considerando o tem%o das %aradas@ mas e quando ( uma %arada emer$encia'@ no %'aneFada& E mais@ e quando essa %arada ocorre quando a indDstria est o%erando no 'imite da ca%acidade %ara atender um %edido com o %ra/o a%ertado& P rea'mente di0ci' estimar um custo eAato das %aradas@ at( %orque cada indDstria tem um %roduto di0erente@ com custos di0erentes@ mas %odemos citar os %rinci%ais im%actosJ

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O custo da queda na %roduo@ que resu'ta em menos %rodutos eA%edidosX

O custo do acumu'o do inventrio quando a %arada ocorre em um recurso que tem recursos de%endentesX

O custo da ociosidade dos o%eradores e da desmotivao da equi%eX O custo de %erder um c'iente quando um %edido no 0or entre$ue no %ra/oX

En0im@ os im%actos so muitos@ e vocC %ode tentar tra/CK'os %ara a rea'idade da sua indDstria %ara ter uma estimativa do seu caso. H$ora@ a%enas sa+er quanto custa no reso've o %ro+'ema. P %reciso a$ir na causa do %ro+'ema@ e %ara isso ( %reciso ter o contro'e das %aradas e as in0orma1es necessrias %ara minimi/K'as.

Gerenciando as %aradas H $esto da %roduo %recisa ter uma atitude %rEKativa em re'ao as %aradas e %ara isso ser necessrio desco+rir quais so as %rinci%ais causas ou sintomas e quais os im%actos na %roduo. E atacar essas causas diretamente. 9orma'mente um %equeno nDmero de causas so as res%onsveis %e'as maiores quedas de %rodutividade. Ter um sistema de contro'e da %roduo que 0ornea as in0orma1es de %aradas e com +ase nos BistEricos da indDstria %ossi+i'ita que seFam adotadas medidas necessrias %ara reduo o nDmero das %aradas.

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H$indo durante a Parada #nde%endentemente de a %arada ocorrer de 0orma %reventiva ou

emer$encia'@ ou ser causada %or mquinas ou %or %essoas@ ( necessrio eAistir um %'ano de a1es a ser eAecutado. Por eAem%'o@ ter %eas so+ressa'entes %ode minimi/ar uma %arada que 'evaria Boras@ ou %ara'isaria um recurso %or dias@ %ara a$uardar a entre$a do 0ornecedor. "e a %ea est no estoque@ %ode ser ra%idamente su+stituda. Para isso ( necessrio sa+er as causas de maior im%acto@ sE assim %ara de0inir o que deve estar dis%onve' ra%idamente@ ( im%ossve' ter toda as necessidades de materiais ou %eas dis%onveis e sE a an'ise das causas de %aradas vo mostrar isso. Outro 0ator decisivo est re'acionado [ manuteno. P eAtremamente im%ortante que eAista os %rocedimentos adequados %ara manuteno de cada mquina da %roduo e maisJ que a equi%e de manuteno tenBa 0ormas de ser avisada no momento em que ocorre a %arada e que seu desem%enBo %ossa tam+(m ser ava'iado a %artir desse momento. <m sistema de $esto de OEE tem a ca%acidade de identi0icar uma 0a'Ba ou %arada no eAato momento que e'a ocorre e emitir um a'erta visua' %ara a manuteno. Hssim que a %arada ocorre@ o sistema ir cronometrar o tem%o de manuteno e qua' ao 0oi rea'i/ada@ e essa in0ormao ser Dti' tanto %ara mensurar a ca%acidade da equi%e@ quanto %ara que esse tem%o seFa considerado nos 0uturos %rocedimentos de manuteno.

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H$indo a%Es a %arada <ma coisa ( 0atoJ di0ici'mente as %aradas deiAaro de eAistir na indDstria. Ter uma 0erramenta que 0ornea in0orma1es das %aradas ( essencia' %ara a indDstria que +usca tratar suas %aradas como um 0ator estrat($ico e %revisto na sua o%erao e no 0icar somente a%a$ando incCndios. Hs %aradas e manuten1es 0ormam um cic'o onde ( necessrio minimi/ar o nDmero de %aradas no %revistas@ redu/ir o im%acto de cada uma e redu/ir o tem%o que 'eva %ara a mquina vo'tar a o%erar. P muito im%ortante ter uma 0erramenta que %ermita a indDstria com%or uma +ase de conBecimento que 0ornea essas in0orma1es@ que 0ornea in0orma1es em tem%o rea'@ quando 0or o caso@ %ara que a1es seFam tomadas imediatamente@ e que %ermitam que a indDstria tornem a1es e eventua'mente mudanas de rumo.

- G E"T>O H . #"TH O 9I#9E <T#I#\H9;O #93O:,H=]E" ;E OEE

<ma 0orma muito adotada na $esto da %roduo ( a%resentar in0orma1es so+re %rodutividade@ qua'idade@ manuteno eAecutada e uma s(rie de outros ndices em quadros %osicionados ao 'on$o da 'inBa. Por(m essas in0orma1es so co'etadas de 0orma manua' e atua'i/adas@ no me'Bor dos casos@ a'$umas ve/es ao dia. 9o incio da

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im%'antao da $esto a vista a'$uns o%eradores@ nem todos@ ana'isam os resu'tados e se em%enBam em me'Borar. Com o %assar do tem%o esses quadros so mantidos %ara que seFam atendidas as necessidades de con0ormidade %rinci%a'mente com a #"O 5000 mas o e0eito %rtico ( muito %equeno@ na maioria das ve/es ( nu'o. <m outro 0ato ( que essas in0orma1es ao 'on$o do tem%o %assam a ser mascaradas@ %or eAem%'o@ se a meta ( %rodu/ir 9 %rodutos %or Bora@ re$istraK se 9 e no 0ina' do turno ( 0eito o aFuste %ara o va'or rea'@ ou seFa@ ( como se a %roduo 0osse %er0eita at( o 0ina' do turno e somente na D'tima Bora Bouvesse uma %rodutividade muito +aiAa.

M viu isso acontecer a'$uma ve/& ,as %orque isso acontece& EAistem %raticamente duas quest1es que 'evam os o%eradores a i$norar esses quadrosJ Os dados so co'etados manua'mente e so norma'mente im%recisos e ou mascarados H a%resentao dos dados no ( em tem%o rea'@ mostram uma 0oto$ra0ia do %assado e no tem muita uti'idade@ so mais usados de%ois como BistErico %e'a $erCncia@ no tra/ nenBuma in0ormao rea' %ara os o%eradores

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<ma o%o que ataca esses dois %ro+'emas e que %ode ser muito e0iciente ( a QGesto a .ista On'ineQ@ que tem a mesma inteno inicia' da Gesto a .ista tradiciona' mas onde os dados so co'etados em tem%o rea' e o %rocessamento e a%resentao tam+(m so em tem%o rea'. Os dados de OEE@ e outras in0orma1es que orientem os o%eradores@ so a%resentadas em dis%'aTs Rmonitores ou T.s 'i$adas a net+oo8s %or eAem%'oS ao 'on$o da %roduo nos mesmos mo'des que os %ain(is em aero%ortos. Os o%eradores acom%anBam o desem%enBo diretamente nesses %ain(is. H'(m disso o dis%'aT %ode in0ormar@ %or eAem%'o@ se a'$um %ro+'ema ocorreu em a'$um %onto da %roduo@ como uma %arada de mquina que requer manuteno@ isso 0aci'ita que o 'der ou o su%ervisor de %roduo %ossa atuar Funto aos o%eradores e a cadeia de aFuda. Outra uti'i/ao muito e0ica/ destes dis%'aT ( insta'K'os na manuteno. ;is%'aTs dedicados a essa 0ina'idade %odem mostrar que mquinas esto %aradas e %orque@ e quem da equi%e est atendendo ao cBamado.

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Todos esses recursos %ermitem que os o%eradores e os es%ecia'istas da cadeia de aFuda mantenBam o 0oco na %rodutividade aumentando considerave'mente o 0aturamento e diminuindo o des%erdcio.

2 O 3 HTO: 4 <,H9O
EAistem a'$umas meto'o$ias de $esto da %roduo que so +astante di0undidas e em%re$adas em muitas em%resas mas eAiste um 0ator que muitas ve/es no ( to considerado na im%'antao de uma nova metodo'o$ia %ara a $esto da %roduo e que na rea'idade %ode ser o mais im%ortante@ o 3ator 4umano. H maioria das meto'o$ias %ara $esto da %roduo vieram inicia'mente dos Estados <nidos e %osteriormente do Ma%o@ %or(m as caractersticas de am+os os %ovos so +em di0erentes das dos +rasi'eiros@ e esse entendimento %ode ser determinante %ara o sucesso no $erenciamento de %essoas que tra+a'Bam a %roduo industria' e tam+(m na Bora de im%'antar novas metodo'o$ias. 9Es +rasi'eiros no $ostamos muito de re$rasX se F 0a/emos a'$uma coisa de uma determinada 0orma esse ( o me'Bor Feito de 0a/er e estamos conversados. Hssim como a Fa+utica+a@ sE no ?rasi' tem 'eis que Q%e$amQ e 'eis que Qno %e$amQ. Ento@ como 0a/er com que os o%eradores +rasi'eiros si$am de 0ato a'$uma metodo'o$ia no dia a dia@ e no somente quanto tem auditoria da #"O& ;i$o isso@ %ois quando tem auditoria da #"O@ a 0+rica ( uma +e'e/a K ta've/ 0osse o caso de 0a/er auditoria da #"O todo dia. #sso %arece +rincadeira@ mas %ode ser uma %ista %ara qua' caminBo devemos se$uir. Ta've/@ nEs +rasi'eiros@ no seFamos to di0erentes dos outros@ ta've/ o que eAista em outros %ases ( uma 0orma c'ara e constante de monitoramento.

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Ta've/@ a todo ser Bumano@ inde%endente da naciona'idade@ que 0or su+metido a uma re$ra mas no 0or monitorado@ %rovave'mente no ir cum%riK'a@ no %or muito tem%o. .amos ana'isar do %onto de vista do tra+a'Bador da %roduo. H %roduo tam+(m tem re$ras demais. H'(m de 0a/er o que ( im%ortante na %roduo@ o o%erador ainda tem que %reencBer uma s(rie de %'ani'Bas e %ara que& Pedem que mudem a 0orma de %rodu/ir %ara uma Q0orma me'BorQ@ mas %or que& O %ro0issiona' tem %ouco tem%o@ e mesmo assim ( so'icitado que 0aa vrias de atividades QeAtrasQ@ qua' a 0ina'idade& ;isseram %ara e'e que isso ( im%ortante %ara me'Borar a %roduo mas norma'mente no me'Bora e e'e no rece+e nenBum retorno so+re as in0orma1es que est %assando e@ quando acontece@ rece+e uns re'atErios mostrando de 0orma su%er0icia' o que aconteceu no %assado@ a'$uns $r0icos que so incom%reensveis. Com o tem%o esses tra+a'Bos NeAtrasO so 0eitos de qua'quer 0orma ou nem so 0eitos@ Qno so ava'iados mesmoQ ( o que o o%erador acredita e tudo 0ica como era. 6uem 'eva a cu'%a ( a nova metodo'o$ia. O que vocC acBa est errado nessa BistEria toda& Temos a'$uns %ontos %ara nos +asear e %ara tirar a'$umas conc'us1esJ ,onitoramento E'etrZnico. P im%ossve' a'$u(m 0isca'i/ar o que acontece na %roduo o tem%o todo e se no tem 0isca'i/ao no tem cum%rimento do que 0oi determinado@ ou %e'o menos ( muito di0ci' sa+er quem est e quem no est cum%rindo. #sso %recisa ser 0eito e'etronicamente %ara ser 0eito o tem%o todo. ,onitoramento automtico o Hutomtico. Com o monitoramento e'etrZnico e no %recisar %reencBer nada. "a+emos toma tem%o@ $era in0ormao errada e aca+a

o%erador

%reencBer 0ormu'rios caindo no descredito.

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:ea'imentao. "e o%erador no est conse$uindo cum%rir o que 0oi %'aneFado tem que ser in0ormado@ o quanto antes@ em tem%o rea' se 0or %ossve' e@ se 0or o caso@ tem que ser treinado. O desem%enBo %EsK treinamento %recisa ser monitorado e se ao 0ina' do investimento que 0oi de0inido no Bouver resu'tado deve ser des'i$ado@ a no B o que 0a/er. Por(m des'i$ando o o%erador mas sa+endoKse quais so os +ons@ quais rea'mente esto se es0orando e quais esto Qem%urrando com a +arri$aQ.

:e0erCncia. O o%erador %recisa sa+er@ em tem%o rea'@ se est dentro do que 0oi esta+e'ecido. M 0a'amos disso Gesto a .ista On'ine com dados de OEE e todas as in0orma1es que seFam im%ortantes %ara orientar o %essoa' de %roduo.

,e'Boria

Contnua. Tudo %recisa ser reava'iado constantemente@

im%'antar novas me'Borias@ mudanas@ novas metodo'o$ias@ tudo isso 'eva tem%o@ nem tudo vai 0uncionar da mesma 0orma %ara todo mundo. H metodo'o$ia ( um ma%a e como F dissemos o OEE ( uma +Dsso'a@ 0erramentas essenciais %ara se$uir o me'Bor caminBo.

! C O,O #,PIH9TH: O ,O9#TO:H,E9TO ;O OEE&

O monitoramento do OEE %ermite que a %roduo se 0oque naqui'o que %ode 0a/er de me'Bor que ( %rodu/ir. Produ/ir com menor custo e mais qua'idade. .amos ana'isar ) a1es %rticas que %ermitem de0inir como iniciar o monitoramento do OEE e o+ter retorno do investimento o mais r%ido %ossve'. E o mais im%ortante@ 0a/er com que esse retorno %ossa ser reinvestido %ara $erar mais me'Boria@ ou seFa@ a 0amosa me'Boria contnua. 6uando vocC %ensar em monitorar OEE %ense vou investir %ara aumentar a
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%rodutividade@ ou seFa@ vou %rodu/ir mais@ me'Bor e com a mesma %'anta@ essa ( a inteno. :esumindo $erar mais 'ucro. 1. O mais im%ortante (J 9unca 0aa tudo de uma ve/ . .ai 0icar caro e mais di0ci' de se %a$ar. Comece aos %oucos@ a'$umas mquinas@ a'$umas 'inBas. E 0aa o retorno do investimento %a$ar as %rEAimas eta%as da im%'antao. 2. "e$unda coisa muito im%ortanteJ 9o deiAe de iniciar o

monitoramento. 9o 0a/er nada tam+(m no reso've. todas.

"em

in0ormao ser im%ossve' me'Borar@ no 0a/er nada ( a %ior o%o de

3. Priori/e as reas que tenBam maior %ossi+i'idade de retorno 0inanceiro com o aumento do ndice de OEE e que no seFa muito com%'eAo de rea'i/ar a'tera1es que %ossam aumentar esse ndice@ sem%re ava'iando com muito cuidado %ara no 0ocar o investimento em reas onde as mudanas so muito com%'eAas. Por eAem%'o@ uma mquina muito cara %ode %arecer ser me'Bor de monitorar mas as mudanas %odem ser mais di0ceis do que em uma +ancada de monta$em manua'@ onde o retorno %ode ser mais r%ido. *. Hva'ie com o %essoa' de %roduo quais so os Qtem%o %adro de cada %rodutoQ mais %rEAimos do rea' %ara cada equi%amento 'inBa de %roduo. Hs ve/es es%ecia'istas de0inem va'ores que no corres%ondem com a rea'idade da sua %roduo e isso %ode causar distor1es no ndice de OEE. Iem+reKse@ a inteno ( aumentar a %rodutividade@ no ( atin$ir o OEE mais a'to.

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). "em%re que %ossve' uti'i/e a'$uma 0erramenta de reduo do tem%o de setu% Rcomo a Troca :%ida de 3erramentas ou T:3S. ,uito das %erdas na %roduo ocorrem durante o setu% das mquinas@ isso %ode ser tam+(m 0a'Ba de P'aneFamentoS. "imu'taneamente desa0ie o %essoa' de manuteno a redu/ir ao mAimo o tem%o de manuteno corretiva@ as mquinas devem estar dis%onveis o maior tem%o %ossve'. ;essa 0orma a nossa +Dsso'a@ o ndice de OEE@ %oder orientar nos %rEAimos %assos e aFudar na me'Boria contnua da %roduo.

5 6 <E THI ,O9#TO:H: OEE 9H "<H PI H9TH &

H Gite o0erece uma 0erramenta com%'eta o Gite OEE 3ree %ara em%resas que queiram monitorar e ana'isar o OEE e ava'iar como uti'i/ar essa N+Dsso'aO no dia a dia da %roduo. C'ique aqui ou acesse o 'in8 Btt%J 777.8itemes.com.+r 8iteKmes %recosKeK%'anos 8iteKoeeK0ree

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