RELATIONS INTER-GENERATIONNELLES - MANAGERS GENERATION Y ET EMPLOYES PLUS AGES Partie 3/10 ESPRIT DEQUIPE

Gnration Y : les plus gs ne peuvent pas sintgrer lquipe. Ils se regroupent en clans hostiles et passent leur temps critiquer le manager et les autres employs plus jeunes. Ils sont incapables de suivre le rythme de lquipe ou de sadapter aux changements dhoraire et lallongement des heures de travail exigs par les urgences ou la ncessit dintensifier la production. Poursuivre le travail tard dans la soire : cest absolument insupportable pour eux et loccasion de reprocher au manager son manque de planification et dorganisation. Par ailleurs, ils napprcient pas les tentatives visant dtendre latmosphre et crer une ambiance plus conviviale.

Ains : Ces nouveaux managers ne tiennent pas compte de la situation et des problmes des autres; ils offrent des compensions ou des avantages qui ne sont daucune utilit ou qui ne rpondent pas aux attentes et besoins rels. Ils ont tendance exclure ceux qui ne font pas partie de leur petite quipe de privilgis et de fanatiques, allant jusqu organiser des activits auxquelles nous ne sommes pas convis. Parfois, ils nous embarquent dans des programmes qui nont aucun intrt et donnent limpression de gaspiller un temps prcieux qui aurait pu tre consacr lavancement des projets. Encore plus irritant : ils vous appellent nimporte quelle heure du soir ou trs tt le matin, ou encore pendant une runion de famille en weekend, pour des urgences qui auraient pu tre facilement vites. On dirait quils font tout ce quils peuvent pour dcourager les plus anciens et amener ces derniers partir plus vite de lentreprise en laissant la place aux nouveaux.
Rponse : La premire chose quil faut reconnaitre chez les jeunes leaders, cest quils ont plus lesprit dquipe quaucune gnration avant eux: trs sociables, ils adorent le travail collectif avec des collgues quils assimilent plus des amis qu des subordonns; contrairement la rputation qui leur est faite, ils attachent en ralit beaucoup dimportance aux autres et prouvent un grand besoin daimer et dtre aims par leur entourage ce que leurs ains peuvent parfois assimiler une familiarit dplace. Peut-tre que leur mode dexpression diffre de celui des gnrations prcdentes (un peu normal, non ? agissez-vous comme vos parents et vos grands-parents ?) Ralisez-vous que votre attitude rigide, trop formaliste et votre statut dain pourraient ventuellement constituer des freins ltablissement dune ambiance conviviale et sans prtention ? Cest vous quincombe la responsabilit et le leadership de briser la glace et de dmystifier les prsomptions de votre incapacit vous entendre avec tout le monde ; franchir les frontires entre les ges. En ce qui concerne les horaires, que prfrez-vous : commencer tt le matin pour partir plus tt dans laprsmidi; ou au contraire, avoir du temps libre dans la matine et travailler jusqu une heure avance en soire ? Votre patron se prsentant entre 9 heures et 11 heures, pour rester jusqu trs tard dans la soire, vos attributions requirent-elles que vous adaptiez votre horaire au sien ou disposez-vous dune certaine autonomie qui vous permet de fonctionner en son absence? Avez-vous la possibilit de travailler partir de chez vous au lieu dtre oblig de vous prsenter tous les jours au bureau, mme en weekend ? Pouvez-vous

Rponse : Vous voulez avoir une quipe loyale et efficiente ? Un manager performant doit comprendre que les objectifs, obligations, attentes et besoins dun employ de 50 ans diffrent de ceux dun travailleur de 20 ans ou de ceux dun collgue ayant dpass la soixantaine: les plus gs qui sacheminent vers la retraite sont aussi ceux qui ont moins dobligations familiales et le plus la capacit se rendre disponibles la dernire minute pour des heures supplmentaires et du travail en weekend Les plus jeunes, encore clibataires et sans responsabilits domestiques nont souvent aucune contrainte lorsquil sagit de passer 10 15 heures au bureau et aussi toutes leurs fins de semaines. Le pre ou la mre de famille, responsables de jeunes enfants vivent une situation diffrente qui nen fait pas pour autant des subordonns rfractaires aux changements dhoraires ou aux situations durgence ; Dailleurs, un des traits forts des professionnels de la gnration X, cest leur propension faire du surtemps et se dvouer leur tche: mais ils ont une vie personnelle et des obligations qui requirent une certaine planification afin de concilier de manire quilibre le travail et la famille! Vous qui tes de la gnration Y et affichez votre choix de travailler pour vivre et non de vivre pour travailler, devriez tre les premiers comprendre la situation. Nayez pas une attitude gocentrique et indiffrente la situation des autres et surtout ne risquez pas de perdre des ressources importantes pour votre succs cause dun manque de considration impression que suscite par exemple vos convocations de dernire minute des runions qui se prolongent tard dans la soire; des sessions de travail pendant le weekend ou en fin daprs-midi, annonces quelques instants avant lheure du dpart Honntement, combien de fois avez-vous privilgi des

rencontres branches au bar ou dautres activits personnelles, au lieu dutiliser la soire lorganisation dune prsentation de projet prvue pour le lendemain, tt dans la matine ; puis 6 :00 a.m. le jour prvu, appel votre collgue chez lui pour lui demander de prparer en urgence des documents dont vous auriez besoin 8 :00 ? peut-tre que vous lui avez mme adress un texto au cours de la nuit pour lavertir Par ailleurs, pourquoi ne pas recueillir les suggestions de lensemble du personnel concernant les activits rcratives, les avantages et compensations : vous ntes pas oblig dadopter toutes les recommandations, mais vous auriez intrt vous fier aux tendances prioritaires qui se dgageraient et seraient en ligne avec la vision de lentreprise et la culture que celle-ci veut instaurer.

travailler tous les weekends et bnficier de vos jours de repos en milieu de semaine ? Votre superviseur a-t-il une ide de votre situation familiale, de vos obligations (mdicales, tudiantes) ? Une simple discussion simpose peut-tre pour convenir dune solution acceptable pour toutes les parties. Et puis, avez-vous jamais considr les avantages que pourraient vous accorder des agendas plus flexibles ? Enfin, pour prserver la cohsion de lquipe et une ambiance harmonieuse, vitez de vouloir vous transformer en concurrent de tous et de faire ressortir vos connaissance et exprience en mme temps que les dfaillances de vos collgues plus jeunes. Ne plastronnez pas : accomplissez votre part et cest tout. Il nest absolument pas besoin de vous pavaner ou de claironner vos accomplissements : ils parleront deux-mmes et vous vous rendrez plus sympathique au reste de lquipe. Par votre attitude, faites prvaloir votre jeunesse desprit. Aprs tout, on rencontre tous les jours de trs jeunes vieux et des jeunes de 90 ans : tout est affaire dattitude et damour des autres quand on saime et quand aime les autres ; quand on est un leader, on sait toujours sadapter son entourage et lui accorder lcoute approprie.