A q u e l l o sq u et r a n s i t a mo sl ad i f c i l a u t o p i s t ad e l o s 3 0y p i c oc u a n d on o s e n c o n t r a mo s c o no t r o s c o l e g a s , mu c h a sv e c e ss u r g e nd i f e r e n c i a sa l a n a l i z a r n u e s t r a sc a r r e r a sp r o f e s i o n a l e s .E s a sd i f e r e n c i a s s u r g e nc u a n d oa s i s t i mo s as e mi n a r i o s oc o n g r e s o s , ye s c u c h a mo sd i f e r e n t e sh i s t o r i a sd eg e n t eq u e t i e n el a f o r t u n a d ea c e r t a r c o nu ne mp r e n d i mi e n t o yl o g r a ne s t a b l e c e r u ng r a nma r g e nf i n a n c i e r op a r a s ud i a r i ov i v i r . T a mb i ne s t ne s o ss p e a k e r sq u e n o s mu e s t r a nc o mo v e no p o r t u n i d a d e s ,q u ei n v i e r t e n , q u eh a c e n , yn u n c af a l t a nl o sq u eh a b l a n d e l f u t u r o , d el a so p o r t u n i d a d e s , d el oq u es ev i e n e . O t r o smo t i v a nae mp r e n d e r , ad e s a r r o l l a r c o s a s , a i n v e n t a r i d e a s , t e o r a s , p r o d u c t o s , e t c . E nl ap r o f e s i nd eu na b o g a d oh a y p o r l op r o n t o t r e s c a mi n o s b i e nd i f e r e n c i a d o s . E l c a mi n oi n d e p e n d i e n t e , e l c a mi n od el aj u s t i c i aye l c a mi n oc o r p o r a t i v o .E l a b o g a d oi n d e p e n d i e n t ee sa q u e l q u et i e n e s ue s t u d i ool oc o mp a r t ec o no t r oy q u el i d i ac o nl o s c a s o sq u el el l e g a n . S up r i n c i p a l d e s a f oaf i nd e me s , e sg e s t i o n a r l a sc o b r a n z a s . E l a b o g a d od el a j u s t i c i a , e ns ug r a nma y o r as ei n i c i c o mome r i t o r i o mi e n t r a se s t u d i a b ae nl af a c u l t a d . Q u i z sc o me n z e nl ame s ad ee n t r a d a sd ea l g nj u z g a d oe nt r i b u n a l e syh o y , b o r d e al o sp u e s t o sd ep r o S e c r e t a r i o , S e c r e t a r i o , e t c . E n s t ec a mi n oh a yu ns u e l d oe s t a b l e c i d o , u n a sv a c a c i o n e se x t e n s a sd e s d ee l p r i me r d ay s a l v oa l g no t r oe mp r e n d i mi e n t oc o me r c i a l , n o r e g i s t r ao t r o si n g r e s o sd e s d es uf a c e t al e g a l . E ne l l t i mod el o s c a mi n o s , n o s e n c o n t r a mo s c o ne l a b o g a d oc o r p o r a t i v o ,q u i e nh o ye s ,n u e s t r op r i n c i p a l c a s od ee s t u d i o .P o ra l g u n ar a z n ,h o ya t i e n d e c u e s t i o n e s l e g a l e s a d e n t r od eu n ae mp r e s ac o nu n a r e mu n e r a c i nyh o r a r i oe s t a b l e c i d o . T o d o sn o sh e mo sf o r ma d o sc o nc o n o c i mi e n t o s d eg r a d oy h o y t r a b a j a mo s mu c h a s h o r a s p a r ag a n a r n o se l s u s t e n t o . Mi e n t r a si n t e n t a mo sh a c e r e s p a c i o e nl aa g e n d a ,mi r a mo sc o ng r a nd e t e n i mi e n t oa a q u e l l o sq u et r a n s i t a nl o sc u a r e n t ayp i c o , p i s a n d o l o sc i n c u e n t a , ye na l g u n o so b s e r v a mo su n ac a r a c t e r s t i c aq u ep a r e c eh a c e r l o si mp o r t a n t e . E l l o sd i c e n l l a ma r s e L o se s p e c i a l i s t a s .T o d o sn e c e s i t a mo s s e g u i r c r e c i e n d o , yp a r al o g r a r e s o , e sb u e n ot e n e r mo d e l o sd ep r o f e s i o n a l e sp a r ae s t i mu l a r n o sa p e r f e c c i o n a ra q u e l l o q u e n o s a p a s i o n a .

s a p a s i o n a .O p t i mi z a r n u e s t r o sc o n o c i mi e n t o s ,n u e s t r ag e s t i n yn u e s t r o p e r f i l , e su n at a r e aq u en os et e r mi n ac o nu np o s t g r a d oe nma t e r i al e g a l ou nMB Ae nn e g o c i o s , e su n c a mi n a r c o n t i n u o . C o n s i d e r oq u ee l a b o g a d oi n d e p e n d i e n t et i e n e mu c h od e l t p i c o b u s c aa r g e n t i n o , e s eq u er e ma , e mp u j ay b u s c ap o r t o d o s l o s f r e n t e s , a r ma r u nn e g o c i oy t e n e r x i t o . P o r i n q u i e t o s oq u i z s p o r s umi s ma e s e n c i a , e l b u s c ap u e d ei r ap o n e r u nl o c a l d er o p ao a r ma r u n at i e n d ao n l i n ed ema s c o t a s . U na b o g a d oi n d e p e n d i e n t e t i e n e a l g u n a s s i mi l i t u d e s , p u e d e s u ma r s eal ao l ad ep r e s e n t a r a mp a r o s p a r as o r t e a r e l c o r r a l i t o , a r ma r e x p e d i e n t e se nA N S E Sp a r ag e s t i o n a r j u b i l a c i o n e sol i t i g a r e ns u r e ad ei n f l u e n c i a . A s c o mou n b u s c a p u e d ec o mp r a r t e l ayh a c e r r e -

me r a sp a r av e n d e r l a se nu n mu n d i a l ya l a s p o c a ss e ma n a sr e p r e s e n t a r au ng r u p od em s i c a p a r amo n e t i z a r u ne s t i l omu s i c a l d emo d a . E l t p i c o b u s c aa r g e n t i n o , e s t mi r a n d op a r at o d o sl a d o s , y g e n e r a l me n t eb u s c a p e g a r l a . I n s i s t e , e mp u j a , s e d e s a n i map o r mo me n t o s , p e r os i g u ee mp u j a n d o , y b u s c a n d o d a r e nl at e c l ac o r r e c t a . E ne l o t r or i n c n , s u g i e r oq u eo b s e r v e mo se l c a mi n od e l a b o g a d oc o r p o r a t i v o , y aq u eas i mp l e v i s t at i e n em sq u ev e r c o nu n e s p e c i a l i s t a . E ns u p e r f i l d ec o r p o r a t i v oi n v e s t i g ayt r a t ad ep e r f e c c i o n a r s ee nl ag e s t i nl e g a l q u ea t a ea l r u b r od el a e mp r e s a . U ne s p e c i a l i s t ae su nr e f e r e n t ee na l g u n a c u e s t i np u n t u a l . G e n e r a l me n t es u mo t i v a c i nn o e sl as u e r t e , s i n oa l g nb o n u sd el ae mp r e s ap o r e v a l u a r s ud e s e mp e oys uc o n s t a n t ed i s p o s i c i n . s t ee s t i l od ep e r s o n a s s ev e nmu y ame n u d oe nl a s d i s c i p l i n a sr e f e r i d a sa l as a l u d .P o re j e mp l ol o s m d i c o s , d o n d es ud i s c i p l i n ar e q u i e r ec o n s t a n t ea c t u a l i z a c i nyl av e r d a d e r ad i f e r e n c i ae c o n mi c al a h a c e nc u a n d oc o n c e n t r a ns u s f u e r z a s e nu n ama t e r i ae s p e c f i c ad e n t r od el ame d i c i n a . P r e g u n t ap a r ap e n s a r e x i s t ee l b u s c ae s p e c i a l i z a d o ? S e r v e r d a dq u eal o s b u s c a s l o s mo t i v al as u e r t e ya l o se s p e c i a l i s t a s ,e lc o n o c i mi e n t o ?Wi n s t o nC h u r c h i l l t o mal ap a l a b r ayn o s a r g u me n t aq u e e l x i t os ec o n s t r u y ey e n d od ef r a c a s oe nf r a c a s os i np e r d e re l e n t u s i a s mo . s t a f r a s es eu s amu c h oe ne l a mb i e n t ed el o s e mp r e n d e d o r e s , yp a r e c e r aas i mp l ev i s t aq u es ee x a l t aa l f r a c a s o , d i c i e n d o : B i e na h ! T ef e l i c i t op o r f r a c a s a r , v a s r e b i e n ! A h o r ap o n g a mo su ne j e mp l o . S i e nl a a r g e n t i n at e n su nf r a c a s of i n a n c i e r ot uu b i c a c i n p r e f e r e n c i a le ne lv e r a zh a r q u en u n c a m s p u e d a ss a c a r u nc r d i t ob a n c a r i oe nt uv i d a . E n t o n c e s , r e t o ma n d ol ai d e ad eq u ee x i s t eu nb u s c a e s p e c i a l i z a d o , n op o d e mo s d e j a r a f u e r aa l c o n c e p t o d e l x i t o f r a c a s o . S i b i e ne s t o y d ea c u e r d oq u ee nl a v i d ah a yq u ei n s i s t i r yp e r s e v e r a r , n oc r e oq u es e a c o p a d o f r a c a s a r e nn i n g u n od el o st r e sc a mi n o s q u ea b o r d a mo sa l p r i n c i p i o . H a b r d i f e r e n c i a se n t r eu na b o g a d oc o r p o r a t i v oyu na b o g a d oi n d e p e n d i e n t e ? H a yr i v a l i d a d ? D e f i n i t i v a me n t es o np e r f i l e sd i f e r e n t e sp e r o e l a b o g a d oi n d e p e n d i e n t e q u b u s c a , d i n e r o ? ye l c o r p o r a t i v on o ?Q u i z s s e a na p r e c i a c i o n e s u np o c o p e y o r a t i v a s , p e r ol a s mo t i v a c i o n e s d e b e ne s c r i b i r s e yd i s c u t i r s e . D e b e mo sd a r n o se l p r i v i l e g i od ed i s c u t i r l oq u ev e mo s , l oq u es o mo syl oq u eq u e r e mo s s e r . E s c i e r t oq u eh a y q u ei n s i s t i r y h a y mu c h a s h i s t o r i a sq u el oa v a l a ns o b r ed e p o r t i s t a s , p i n t o r e s , a r t i s t a s y m s i c o sq u ei n s i s t i e r o nu n a yo t r av e z , h a s t aq u el o g r a r o ne l o b j e t i v o . S emeh a c emu yd i f c i l c o n s u ma r u n at e o r a q u es e aj u s t ac o nt o d a sl a sv a r i a b l e s .N oh a y e mp a t e , n i mu c h ome n o sh a b r g a n a d o r e se ne s t a c u e s t i n . Mi o b j e t i v oe n s t ea r t c u l os ev e r c u mp l i d os i l o g r a r r i ma r a l g u n o s d i s p a r o si n t e l e c t u a l e s p a r aa q u e l l o sq u et o d a v as i g u e nb u s c a n d os u p e r f i l . A u t o r : J o r g eY u n e s

L ad i n mi c aa c t u a l d el ac i b e r s o c i e d a d , e ne l q u el a sp e r s o n a sh a na d q u i r i d ot e c n o l o g aq u el e s p e r mi t ee s t a rc o mu n i c a d a syc o n e c t a d a sl a s2 4 h o r a saI n t e r n e t , h av i s t oa f e c t a d aymo d i f i c a d al a ma n e r ad ea d mi n i s t r a c i nd es e g u r i d a de nl a se mp r e s a s . E x i s t e n3t e n d e n c i a sq u el a se mp r e s a sd e b e n c o n s i d e r a r c o ns u se mp l e a d o s , e np a r t i c u l a r , yc o n l as e g u r i d a dd el ae mp r e s a , e ng e n e r a l , e s t a ss o n : S e r v i c i o se nl aN u b e -R e d e sS o c i a l e s y me d i o st e c n o l g i c o sd e a c c e s oae l l a s Me d i o sP o r t a b l e sd eI n f o r ma c i n L o sS e r v i c i o se nl an u b e ,d o n d el ae mp r e s a p u e d ec o n t r a t a r u np r o v e e d o r e l c u a l s ee n c a r g ad e l ai n s t a l a c i n ,ma n t e n i mi e n t o yc o n f i g u r a c i nd e s i s t e ma so p e r a t i v o s , a p l i c a c i o n e sy s o f t w a r e p u e d ee s t a r u b i c a d oe nc u a l q u i e r p a r t eyp o d r s e r u t i l i z a d op o r c u a l q u i e r c l i e n t e . E s t on o st r a er i e s g o s p a r al ae mp r e s a , p o r e j e mp l oc u a n d ol ai n f o r ma c i n s el eb r i n d aa l P r o v e e d o r d eS e r v i c i o s , p r o v o c a n d o u nt r a t a mi e n t o sd ed a t o sp o ru nt e r c e r o ,l oq u e p u e d eg e n e r a ru n ac e s i ns i nc o n s e n t i mi e n t od e d a t o s ; a d e m s ,a l e s t a rl ai n f o r ma c i ne ns e r v i d o r e sn oc o n t r o l a d o sp o rl ae mp r e s a ,p u e d ed a r l u g a r at r a n s f e r e n c i a si n t e r n a c i o n a l e sd ed a t o s . E s n e c e s a r i oq u el a se mp r e s a se s t a b l e z c a nc o n t r a t o s c l a r o ss o b r ee s t o sd e t a l l e s , e nc u mp l i mi e n t od el a n o r ma t i v an a c i o n a l c o mol oe sl aL e yd ep r o t e c c i n d el ap e r s o n af r e n t ea l t r a t a mi e n t od es u s d a t o s p e r s o n a l e s( p a r ae l c a s oc o s t a r r i c e n s e ) , m sc o n o c i d a c o moL e yd eP r o t e c c i nd eD a t o s . S o b r el a sr e d e ss o c i a l e s , s ee n c u e n t r aa c t u a l me n t eu np a n o r a ma e nq u el a sp e r s o n a st i e n e n me d i o st e c n o l g i c o sp a r aa c c e s a r l a ss i nn e c e s i d a d d eu t i l i z a rl a sh e r r a mi e n t a sq u el ae mp r e s al e s p r o v e a ; e sd e c i r , ap e s a rq u el ae mp r e s ae mp l e e l i mi t a c i o n e st c n i c a se ns u se q u i p o sp a r ae v i t a r s u a c c e s ol o st r a b a j a d o r e sp u e d e ni n g r e s a rp o rs u s p r o p i o s me d i o s( p e n s e mo se nt a b l e t a s ,s ma r t p h o n e s ) , p a r ae s t ec a s op o d e mo sp e n s a re nd o s a s p e c t o s . L ap r i me r aq u ee s t o sa p a r a t o sn ot e n g a nc o n e x i nd i r e c t a me n t eaI n t e r n e t ( 3 Gp o re j e mp l o )y q u eu t i l i c e nl ar e dI n a l mb r i c ad el ae mp r e s a( Wi F i ) , p o r l ot a n t ol ae mp r e s ad e b e r ad e s a r r o l l a r u n ae s t r a t e g i as o b r el ac o n e x i nd el o smi s mo syl a sl i mi t a n t e sq u el e si mp o n d r n .E ls e g u n d oc a s oe s c u a n d oe s t o sme d i o ss i t i e n e ni n c o r p o r a d ayc o n f i g u r a d al ac o n e x i naI n t e r n e t , p o r t a n t on oo c u p a n l ai n f r a e s t r u c t u r ad er e dd el ae mp r e s a , p o r l oq u e l a s e mp r e s a s d e b e r n e x p o n e rr e g l a s c l a r a s ( p o l t i c a sd eu s o ) d e l u s oon od ee s t o sa p a r a t o se n t i e mp ol a b o r a l yn ol a b o r a l ( p e n s e mo se nl ai n f o r ma c i nt a nv a l i o s aq u es ep u e d ef i l t r a r p o r e s t a s

r e d e s s i l o s e mp l e a d o s p u b l i c a nc u a l q u i e r i n f o r ma c i ne nl a sr e d e ss o c i a l e s ) , a d e m sd ec l a r i f i c a r l a sc o n s e c u e n c i a sj u r d i c a sd en oc u mp l i re s t a s r e g l a s . S o b r el o sme d i o sp o r t a b l e sd ei n f o r ma c i n( p o r e j e mp l ol oq u ee nC o s t aR i c ad e n o mi n a mo sl l a v e ma y a ) e x i s t eu na l t or i e s g od eq u el o se mp l e a d o s l o g r e ne x t r a e r i n f o r ma c i nd e l i c a d ad el ae mp r e s a , n oe sq u ea n t e sn oe x i s t i e r ap o s i b i l i d a dd ee x t r a e r ma t e r i a l i mp r e s o , p e r oa h o r ae smu c h o m sf c i l l o g r a r c o p i a sd ei n f o r ma c i nd ema n e r ama s i v a . D e n u e v oe l ma r c od es e g u r i d a dd el ae mp r e s as ev e a f e c t a d o ,e sp o re s t oq u ed e b ee s t a b l e c e rc l a r a me n t el o sn i v e l e sd ea c c e s oai n f o r ma c i nd ec a d a u s u a r i o yl a sl i mi t a n t e sf s i c a syt c n i c a sq u es e a p l i c a r a ne nl ae mp r e s a . C o moo p c i np a r au nc o n t r o l e f i c i e n t ep o r p a r t e d el ae mp r e s a , e sr e c o me n d a b l eu t i l i z a r u n ai n f r a e s t r u c t u r ab a s a d ae nv i r t u a l i z a c i na p l i c a n d od a t a c e n t e r , p e r mi t i e n d oq u es ep u e d et e n e r u nc o n t r o l m s d e t a l l a d od e l a c c e s oy s o b r el oq u er e a l i z a nl o s e mp l e a d o s , s i ne mb a r g o , e s t os o l or e s u e l v ea s p e c t o st c n i c o s( i mp o r t a n t e sp e r on ol o s n i c o s ) , s i n o s ea c o mp a ad ep o l t i c a sc l a r a s , d ea d mi n i s t r a c i n y g e s t i na d e c u a d a ,e n ma r c a d oe nl aa p l i c a c i nd e u nma r c od eg o b i e r n od eT I ( T e c n o l o g a sd el aI n f o r ma c i n ) , n os ec o n s e g u i r a d mi n i s t r a r l o s r i e s g o s d e ma n e r aa d e c u a d a ;s i n os et r a t ae l t e ma d e ma n e r ai n t e g r a l( a s p e c t o st c n i c o s ,r e g u l a t o r i o s , c u l t u r a l e s , e s t r a t g i c o s ) n os ep o d r e s p e r a r u ne f i c i e n t eG o b i e r n od eT I . B a j oe s t ep a n o r a mae sn e c e s a r i oq u el a sp e r s o n a syl a se mp r e s a st o me nme d i d a sp a r a , e ne l c a s od el a sp e r s o n a s , a s e g u r a r q u es ui n f o r ma c i n e s t s i e n d ob i e nu t i l i z a d ayp a r al a se mp r e s a sq u e n os ev e a ni n v o l u c r a d a se np r o c e s o sj u d i c i a l e sp o r i n c u mp l i mi e n t od el an o r ma t i v ad ep r o t e c c i nd e d a t o s . E nc o n c l u s i n , e sf u n d a me n t a l : C o n o c e rl an u e v an o r ma t i v aq u ee x i s t ee ne l p a ss o b r ee l t e mad ep r o t e c c i nd ed a t o st a n t ol a s p e r s o n a sc o mol a se mp r e s a s . E sp r i mo r d i a lq u el a se mp r e s a sd e s a r r o l l e n c l a r a me n t el o sS L AoS e r v i c eL e v e l A g r e e me n t , t r a d u c i d oc o moA c u e r d od eN i v e l d eS e r v i c i o , j u n t oa l o sC o n t r a t o sd eP r e s t a c i nd eS e r v i c i o s , p a r aq u e s ee s t a b l e z c a nc l a r a me n t el a sr e s p o n s a b i l i d a d e s d el a sp a r t e s , e l c u mp l i mi e n t on o r ma t i v oq u ed e b e d a r s e , l a ss a n c i o n e s . D ee s t af o r mae s t a r nc l a r a s l a sr e g l a se nc a s od eu nc o n f l i c t o . Ma n t e n e r u n ar e l a c i nmu y e s t r e c h ac o nl o s c l i e n t e sp a r aq u ec o n o z c a ne l ma n e j oq u es er e a l i z a d es ui n f o r ma c i n , u nc l i e n t ei n f o r ma d ov aas e r u n c l i e n t es a t i s f e c h o . L o sc i u d a d a n o st i e n e nd e r e c h oas a b e r c mo s ema n e j as ui n f o r ma c i n , e nu n ad e mo c r a c i ad i g i t a l l aa u t o d e t e r mi n a c i ni n f o r ma t i v ae sn e c e s a r i o p a r ae j e r c e re f e c t i v a me n t el o sd e r e c h o sd ec i u d a d a n od i g i t a l . A u t o r : R o b e r t oL e ma i t r eP i c a d o

T o d o e l a o e s p o s i b l e c o me n z a r . 1 6 h s p o r c a d a M d u l o D e r e c h o I n f o r m t i c o e n l a S o c i e d a d d e l a I n f o r ma c i n P r o t e c c i n a l a s c r e a c i o n e s i n t e l e c t u a l e s R g i me n L e g a l d e l o s s i t i o s w e b C o me r c i o E l e c t r n i c o C o n t e x t o L a t i n o a me r i c a n o I n f o r m t i c a F o r e n s e : P r o b l e m t i c a J u r d i c a d e l a P r u e b a E l e c t r n i c a R e c i c l a j e E l e c t r n i c o , C l o u d C o mp u t i n g y N u e v a s t e c n o l o g a s R e l a c i o n e s L a b o r a l e s y T e c n o l g i c a s D e l i t o s I n f o r ma t i c o s / C R I ME SI N F O R M T I C O S C e r t i c a c i n D i g i t a l C o n t e x t o L a t i n o a me r i c a n o D i s p u t a s d e N o mb r e s d e D o mi n i o y Ma r c a s R e g i s t r a d a s P r o t e c c i n d e D a t o s P e r s o n a l e s G o b i e r n o D i g i t a l P r o f e s i o n a l e s q u e a c r e d i t e n t t u l o d e g r a d o U S D3 0 0 p o r c a d a M d u l o i n f o @ e l d e r e c h o i n f o r ma t i c o . c o m p o s g r a d o . e l d e r e c h o i n f o r ma t i c o . c o m w w w . e l d e r e c h o i n f o r ma t i c o . c o m w w w . f c j . u n p . e d u . a r

C a r l o s D i o n i s i o A g u i r r e ( A r g e n t i n a ) I v n Ma r r u g o J i me n e z ( C o l o mb i a ) H o r a c i o F e r n a n d e z D e l p e c h ( A r g e n t i n a ) H e i d y B a l a n t a ( C o l o mb i a ) F r e d d y O s s i o O n o f r e ( B o l i v i a ) G e r ma n R e a l p e D e l g a d o ( C o l o mb i a ) C a r l o s R e u s s e r ( C h i l e ) L a i n e S o u z a ( B r a s i l ) N a t a l i a E n c i s o ( P a r a g u a y ) B e a t r i z R o d r i g u e z A c o s t a ( U r u g u a y ) Ma r t n H o r a c i o B a r r a n d e g u y ( A r g e n t i n a )

O r g a n i z a :

Oo b j e t i v od e s t eb r e v ee s t u d oa n a l i s a r a l g u ma sd i s p o s i e sd op r o j e t od ea t u a l i z a od o C d i g oC i v i l eC o me r c i a l a r g e n t i n on oq u ed i zr e s p e i t oa o sa s p e c t o sr e l a c i o n a d o sc o m oD i r e i t od a T e c n o l o g i a . P a r t i n d o s ed i s t o , s of e i t o sa l g u n sc o me n t r i o ss o b r ea smo d i f i c a e sc o m oi n t u i t od e r e t i r a rt a mb m d i r e t r i z e se l i e sp a r aod i r e i t o b r a s i l e i r o . R e c e n t e me n t eac o mu n i d a d ej u r d i c aa r g e n t i n ai n i c i o uad i s c u s s od op r o j e t od ea t u a l i z a od oC d i g oC i v i l eC o me r c i a l e l a b o r a d op o r u ma c o mi s s op r e s i d i d ap e l oj u r i s t aR i c a r d oL u i sL o r e n z e t t i . A l md emi n i s t r od aS u p r e maC o r t e A r g e n t i n a , op r o f e s s o r L o r e n z e t t i a u t o r d ed i v e r s a s o b r a s n a s r e a s c o n t r a t u a l , d oc o n s u mi d o r ed eD i r e i t od aT e c n o l o g i a . S e ul i v r o" C o m r c i oE l e c t r n i c o " t r a d u z i d op a r aop o r t u g u s [ 2 ] p o r F a b i a n oMe n k eec o m n o t a s d eC l u d i aL i maMa r q u e s u mad a s o b r a s d er e f e r n c i an a r e aeb i b l i o g r a f i ao b r i g a t r i ap a r a oe s t u d od oD i r e i t od aT e c n o l o g i a . Or e f e r i d op r o j e t ot r a zu mas r i ed ei n o v a e s , e n t r ea s q u a i s p o d e ms e r d e s t a c a d a s : ap o s i t i v a o d ep r i n c p i o sj u r d i c o si mp o r t a n t e s ;o e s t a b e l e c i me n t o d e n o r ma s d e d i r e i t o p r i v a d o c o l e t i v o ( d e r e c h o si n d i v i d u a l e syd ei n c i d e n c i ac o l e c t i v a a r t i g o1 4 ) ; n o r ma se s p e c f i c a sd et u t e l ad ap e s s o a h u ma n a ;n o v o sp a r a d i g ma se m ma t r i ad eb e n s ; i n o v a e sn oD i r e i t od eF a m l i a( i n c l u i n d oa s R e g l a s g e n e r a l e s r e l a t i v a s al af i l i a c i np o r t c n i c a s d er e p r o d u c c i nh u ma n aa s i s t i d a ) ,n oD i r e i t od o C o n s u mi d o r [ 3 ] , o b r i g a c i o n a l , c o n t r a t u a l , d er e s p o n s a b i l i d a d ec i v i l( s e n d oe s t ar e g u l a d ac o mo u m s i s t e maq u ea d mi t i r i a , i n c l u s i v e , f u n e sp r e v e n t i v a ed i s s u a s i v ad ar e s p o n s a b i l i d a d ec i v i l ) ,e n t r e o u t r o s . S e g u n d oL o r e n z e t t i ,o n o v oc d i g oe s t a r i a f o c a d on o sp r o b l e ma sc o n c r e t o sd a sp e s s o a s [ 4 ] . A l md oma i s , e l ee s c r i t oe ml i n g u a g e mc l a r ae c o mp r e e n s v e l ,p e r mi t i n d os u al e i t u r a ma i sf a c i l i t a d ap o rl e i g o s . T a l c i r c u n s t n c i ar e t i r aoc a r t e r h e r m t i c od o st e x t o sl e g a i s , a c e s s v e l ec o mp r e e n d i d o , a t e n t o , a p e n a s a o s p r o f i s s i o n a i s d oD i r e i t o , p e r mi t i n d oa s s i m q u eoh o me m m d i oc o n s i g a o r i e n t a r s ema i sf a c i l me n t ep e l oc d i g o . A p su mal e i t u r ap r e l i mi n a r d op r o j e t o p o s s v e l d e s t a c a ra l g u n sp o n t o si mp o r t a n t e sq u e s o i n s p i r a d o r e s p a r a a r e a d o D i r e i t o d a T e c n o l o g i a [ 5 ] . S o b r eap r o t e od ai ma g e m, n o t a s ea q u i ae x i g n c i ad ec o n s e n t i me n t op a r aap o s s i b i l i d a d e d er e p r o d u e s , p r e v e n d o , i n c l u s i v e , a l g u ma se x c e e sa p l i c v e i s . [ 6 ] N a d ai mp e d e , n oe n t a n t o , q u e o c o r r a m a b u s o s d e d i r e i t o , me s mo n e s t a s c o n d i e s , oq u et u t e l a d oc o n f o r meoa r t i g o1 0d o p r o j e t o . Ae x i g n c i ad ec o n s e n t i me n t on e c e s s r i o p a r aou s od ai ma g e mo c o r r et a mb mn a ss i t u a -

 e se mq u eh ou s od ed a d o sp e s s o a i s . N o B r a s i l , i n c l u s i v e , ad o u t r i n ae n t e n d eap r o t e od e d a d o sp e s s o a i sc o mo u m d i r e i t of u n d a me n t a l , s e n d od es u mai mp o r t n c i aoe s t u d od op a p e l d o c o n s e n t i me n t o [ 7 ] . A r t c u l o5 3 D e r e c h oal ai ma g e n .P a r a c a p t a r or e p r o d u c i r l ai ma g e nol av o zd eu n ap e r s o n a , d ec u a l q u i e r mo d oq u es eh a g a , e sn e c e s a r i o s uc o n s e n t i mi e n t o , e x c e p t oe nl o ss i g u i e n t e sc a s o s : a ) q u el ap e r s o n ap a r t i c i p ee na c t o sp b l i c o s ; b )q u ee x i s t au ni n t e r sc i e n t f i c o ,c u l t u r a l o e d u c a c i o n a l p r i o r i t a r i o , y s et o me nl a s p r e c a u c i o n e s s u f i c i e n t e sp a r ae v i t a r u nd a oi n n e c e s a r i o ; c ) q u es et r a t ed e l e j e r c i c i or e g u l a r d e l d e r e c h o d ei n f o r ma r s o b r ea c o n t e c i mi e n t o sd ei n t e r sg e n e r a l . E mr e l a op r o t e od av i d ap r i v a d a [ 8 ] , e mc a s o s d ec o n d e n a op e l as u av i o l a o , ap a r t e p r e j u d i c a d ap o d es o l i c i t a r ap u b l i c a od as e n t e n a c o n d e n a t r i ae mu mj o r n a l , oq u ea l md er e p r e s e n t a r ama n i f e s t a od o se f e i t o sd i s s u a s r i o sd ar e s p o n s a b i l i d a d ec i v i l ,p e r mi t ed a ra mp l oc o n h e c i me n t od ac o n d e n a o , c o n f o r me o a r t i g oa b a i x o . T a l v e z , n e s t as i t u a o , op r o j e t op o d e r i ai n c l u i r n o a p e n a sj o r n a i s ma st a mb m p o r t a i sd ei n t e r n e t , u mav e zq u eg r a n d eao c o r r n c i ad ev i o l a e sd e p r i v a c i d a d eei n t i mi d a d en oa mb i e n t ei n f o r m t i c o c o mot a mb mn o t v e l oa u me n t od ec o n s u mod e n o t c i a se mt a i sme i o s . A r t c u l o1 . 7 7 0 P r o t e c c i nd el av i d ap r i v a d a . E l q u ea r b i t r a r i a me n t es ee n t r o me t ee nl av i d aa j e n a yp u b l i c ar e t r a t o s , d i f u n d ec o r r e s p o n d e n c i a , mo r t i f i c aao t r o se ns u sc o s t u mb r e so s e n t i mi e n t o s , o p e r t u r b ad ec u a l q u i e r mo d os ui n t i mi d a d , d e b es e r o b l i g a d oac e s a r e nt a l e sa c t i v i d a d e s , s i a n t e sn o c e s a r o n , y ap a g a r u n ai n d e mn i z a c i nq u ed e b ef i j a r e l j u e z , d ea c u e r d oc o nl a sc i r c u n s t a n c i a s . A d e m s , ap e d i d od e l a g r a v i a d o , p u e d eo r d e n a r s el ap u b l i c a c i nd el as e n t e n c i ae nu nd i a r i oop e r i d i c od e l l u g a r , s i e s t ame d i d ae sp r o c e d e n t ep a r au n a a d e c u a d ar e p a r a c i n . S o b r eaa s s i n a t u r ad i g i t a l , op r o j e t of a za o p od en os er e f e r i r au mat e c n o l o g i ae s p e c f i c a , ma ss i ma of i mp r e t e n d i d oc o m os e uu s o . I s s op e r mi t eq u e , e mc a s o sd ee v o l u od at e c n o l o g i a [ 9 ] , n os e j an e c e s s r i aaa l t e r a od al e i . H , n e s t e c a s o , ap o s s i b i l i d a d ed eu t i l i z a od eq u a l q u e r t e c n o l o g i a( n oa p e n a saa s s i n a t u r ae l e t r n i c a ) p a r aa c o mp o s i od eu m me i os e g u r od ea s s i n a t u r a d i g i t a l . [ 1 0 ] A r t c u l o2 8 8 F i r ma . L af i r map r u e b al aa u t o r ad el ad e c l a r a c i nd ev o l u n t a de x p r e s a d ae ne l t e x t oa lc u a lc o r r e s p o n d e .D e b ec o n s i s t i re ne l n o mb r ed e l f i r ma n t eoe nu ns i g n o . E nl o si n s t r u me n t o sg e n e r a d o sp o r me d i o se l e c t r n i c o s , e l r e q u i s i t od el af i r mad eu n ap e r s o n aq u e d as a t i s f e c h o s i s eu t i l i z au nm t o d oq u ea s e g u r er a z o n a b l e me n t e l aa u t o r aei n a l t e r a b i l i d a dd e l i n s t r u me n t o . N as e oe mq u es ot r a t a d o s o s c o n t r a t o s e mg e r a l ,h d i v e r s a sd i s p o s i e si mp o r t a n t e s . A d o u t r i n aej u r i s p r u d n c i ab r a s i l e i r ar e c o n h e c e ma l g u ma sd e l a s [ 1 1 ] , p o r mv l a se mu mc d i g o , d i s p o s t a sd e ma n e i r at oc l a r ab a s t a n t ei n t e r e s s a n t e . A s d i s p o s i e s p r i n c i p a i s r e l a c i o n a d a s c o mo d i r e i t od at e c n o l o g i as o : A r t c u l o9 9 2 D e b e r d ec o n f i d e n c i a l i d a d . S i d u r a n t el a sn e g o c i a c i o n e s , u n ad el a sp a r t e sf a c i l i t a

al ao t r au n ai n f o r ma c i nc o nc a r c t e r c o n f i d e n c i a l , e l q u el ar e c i b i t i e n ee l d e b e r d en or e v e l a r l ay d en ou s a r l ai n a p r o p i a d a me n t ee ns up r o p i oi n t e r s . L ap a r t eq u ei n c u mp l ee s t ed e b e r q u e d ao b l i g a d aa r e p a r a r e l d a os u f r i d op o r l ao t r ay , s i h ao b t e n i d o u n av e n t a j ai n d e b i d ad el ai n f o r ma c i nc o n f i d e n c i a l , q u e d ao b l i g a d aai n d e mn i z a ra l ao t r ap a r t ee nl a me d i d ad es up r o p i oe n r i q u e c i mi e n t o . mu i t oc o mu m, e mc o n t r a t o si n f o r m t i c o s , o e s t a b e l e c i me n t o d e N D A ' s ( n o n d i s c l o s u r e a g r e e me n t [ 1 2 ] ,t a mb m c h a ma d o sd ea c o r d o sd e c o n f i d e n c i a l i d a d e ) me s mon af a s ed a st r a t a t i v a si n i c i a i s . I s t oo c o r r ep o i sn e s t af a s ep r c o n t r a t u a l h , e ma l g u ma s s i t u a e s , or e p a s s ed ei n f o r ma e s c o n f i d e n c i a i s . Od e v e r d ec o n f i d e n c i a l i d a d ej p o d i a s e r e x t r a d od ap r p r i aa n l i s ed op r i n c p i od ab o a f o b j e t i v a [ 1 3 ] ; me s moa s s i m, i mp o r t a n t ev e r ae x t e n s oq u eon o v oc d i g od ae s s ed e v e r . U md o sp r i n c p i o sb a s i l a r e sd oD i r e i t od a T e c n o l o g i ad aI n f o r ma oo" p r i n c p i od an od i s c r i mi n a od o me i od i g i t a l " [ 1 4 ] . D ef o r ma b a s t a n t e c l a r a , e s t ep r i n c p i ot r a z i d on oa r t i g oa b a i x o . I n f e l i z me n t eop r i n c p i oe s t r e l a c i o n a d oa p e n a sc o m od i r e i t oc o n t r a t u a l .Me s mo a s s i m,n os en o t a b i c e p a r a , p a r t i r d e l e , r e a l i z a r u mai n t e r p r e t a oe x t e n s i v a , a p l i c a n d o oe mo u t r a ss i t u a e s , e mf u n od a p r p r i av i s os i s t e m t i c ad oc d i g o . A r t c u l o1 . 1 0 6 U t i l i z a c i nd e me d i o se l e c t r n i c o s . S i e mp r eq u ee ne s t eC d i g ooe nl e y e se s p e c i a l e ss ee x i j aq u ee l c o n t r a t oc o n s t ep o r e s c r i t o , e s t er e q u i s i t os ed e b ee n t e n d e r s a t i s f e c h os i e l c o n t r a t oc o ne l c o n s u mi d o r ou s u a r i oc o n t i e n eu ns o p o r t e e l e c t r n i c ouo t r at e c n o l o g as i mi l a r . A q u i f i c ab a s t a n t ee v i d e n t eai mp o s i od e u mf o r t ed e v e r d o s f o r n e c e d o r e s d ei n f o r ma r a d e q u a d a me n t ea c e r c ad o sr i s c o sd eT I [ 1 5 ] . Oa r t i g o1 . 1 0 7 r e s s a l t aq u eh an e c e s s i d a d ed ei n f o r ma ra c e r c a d o sr i s c o sr e l a t i v o s s" t c n i c a sd ec o mu n i c a c i n e l e c t r n i c a " . I g u a l me n t e , of o r n e c e d o r d e v et r a z e r a s i n f o r ma e sn e c e s s r i a sp a r aq u eoc o n s u mi d o r

s a i b a c l a r a me n t e q u e m e s t a s s u mi n d o o s r i s c o s . Ad o u t r i n ae n t e n d eq u e , n oa mb i e n t ed i g i t a l , h av u l n e r a b i l i d a d ea mp l i a d ad oc o n s u mi d o r s e n d o n e c e s s r i o , p o r t a n t o , aa mp l i a od od e v e r d ei n f o r ma r p o r p a r t ed of o r n e c e d o r d es e r v i o s . A r t c u l o1 . 1 0 7 . -I n f o r ma c i ns o b r el o s me d i o s e l e c t r n i c o s . S i l a s p a r t e s s ev a l e nd et c n i c a s d ec o mu n i c a c i ne l e c t r n i c aos i mi l a r e sp a r al ac e l e b r a c i nd eu nc o n t r a t od ec o n s u moad i s t a n c i a , e l p r o v e e d o r d e b ei n f o r ma r a l c o n s u mi d o r , a d e m sd e l c o n t e n i d om n i mod e l c o n t r a t oyl af a c u l t a dd er e v o c a r , t o d o sl o sd a t o sn e c e s a r i o sp a r au t i l i z a r c o r r e c t a me n t ee l me d i oe l e g i d o , p a r ac o mp r e n d e r l o s r i e s g o s d e r i v a d o sd es ue mp l e o , yp a r at e n e r a b s o l u t a me n t e c l a r oq u i na s u mee s o sr i e s g o s . Oa r t i g o1 . 1 1 6p o s i c i o n a s es o b r eu mp o n t o b a s t a n t ei n t e r e s s a n t e : s eod i r e i t od ea r r e p e n d i me n t o ( n oB r a s i l p r e v i s t on oa r t i g o4 9d oC D C ) a p l i c a s e p r o d u t o sp u r a me n t ed i g i t a i s( c o mom s i c a sd i g i t a i s , s o f t w a r e s , e b o o k s , e t c ) . A ma i o rp a r t ed ad o u t r i n a b r a s i l e i r ap o s i c i o n a s ep e l ap o s s i b i l i d a d e [ 1 6 ] , e n t e n d e n d os e r i r r e l e v a n t eot i p od eb e ma d q u i r i d oeq u ea f a c u l d a d ed oa r r e p e n d i me n t oa p l i c v e l e mt o d a s a s s i t u a e s . S op o u c o so sq u ee n t e n d e m oc o n t r r i o , e n t r ee l e s , C e s a r S a n t o l i m. [ 1 7 ] Oe n t e n d i me n t o d e s t ea u t o rp a r e c es e ro ma i sa c e r t a d op o ru m mo t i v os i mp l e s : oa r r e p e n d i me n t on oa p l i c v e l e m t a i ss i t u a e se mf u n od ap r p r i ad an a t u r e z ad o s b e n se l e t r n i c o s . E ma l g u ma ss i t u a e s , i n c l u s i v e , o c o n s u mi d o r p o d ea t l e r o uo u v i r p a r t ed o sa r q u i v o s , oq u ea f a s t a e mp r i n c p i o ap o s s i b i l i d a d ed e l e a r r e p e n d e r s e [ 1 8 ] . F e s t e j a s eae s c o l h ad op r o j e t o n e s s ep o n t o , oq u e me r e c eaa t e n od o sj u r i s t a s b r a s i l e i r o s : A r t c u l o1 . 1 1 6 . E x c e p c i o n e sa l d e r e c h od er e v o c a r . E x c e p t op a c t oe nc o n t r a r i o , e l d e r e c h od er e v o c a r n oe sa p l i c a b l eal o ss i g u i e n t e sc o n t r a t o s : b ) l o s d es u mi n i s t r od eg r a b a c i o n e s s o n o r a s od e v i d e o ,d ed i s c o syd ep r o g r a ma si n f o r m t i c o sq u e h a ns i d od e c o d i f i c a d o sp o r e l c o n s u mi d o r , a s c o mo

d ef i c h e r o si n f o r m t i c o s , s u mi n i s t r a d o sp o rv a e l e c t r n i c a , s u s c e p t i b l e s d es e r d e s c a r g a d o s or e p r o d u c i d o sc o nc a r c t e r i n me d i a t op a r as uu s op e r ma n e n t e . O b s e r v a s e , t a mb m, u ma v a n an oq u ed i z r e s p e i t op r e v i s od ei n d e n i z a e sc o m oc a r t e r d i s s u a s i v o . af a mo s as i t u a od ar e s p o n s a b i l i d a d e c i v i l u t i l i z a d ac o m of i mp u n i t i v o . E mt a i ss i t u a e s , o f i md ai n d e n i z a on oa p e n a sc o mp o r u me s t a d o a n t e r i o r d av t i ma , ma st a mb md i s s u a d i r oa u t o r d o d a n oet a mb m as o c i e d a d ee m g e r a l- a c o mp o r t a r s en o v a me n t ed ef o r ma a c a u s a ro u t r o s d a n o s . N oc a s ob r a s i l e i r o , e mb o r aal e g i s l a on o p r e v e j ae s t ee f e i t o , aj u r i s p r u d n c i av e ms ec o n s o l i d a n d oae n t e n d e rq u eai n d e n i z a od e v ep o s s u i r , t a mb m, u mf i mp u n i t i v o . [ 1 9 ] E s s ad i s p o s i oi mp o r t a n t ep o i s , e m mu i t o s c a s o s , a s e mp r e s a s o p t a mp o r d e s c u mp r i r u m e v e n t u a l d e v e r d ec u i d a d o , c a u s a n d oa s s i md a n o s , p o i sa si n d e n i z a e sp e l od e s c u mp r i me n t od od e v e r s ob a i x a se mr e l a oa ol u c r oo b t i d op e l as u an o o b s e r v n c i a . u ma q u e s t o s i mp l e s me n t e e c o n mi c a [ 2 0 ] . I s s ob a s t a n t ec o mu m, n oB r a s i l , e m r e l a e se n v o l v e n d os e r v i o si n f o r m t i c o s , d ec o mu n i c a o( c o moo p e r a d o r a sd et e l e f o n i a , t e l e v i s o c a b o , I n t e r n e t , e t c ) et a mb mn oc o m r c i oe l e t r n i c o e mg e r a l . A r t c u l o1 . 7 1 4 S a n c i np e c u n i a r i ad i s u a s i v a . E l j u e zt i e n ea t r i b u c i o n e sp a r aa p l i c a r , ap e t i c i nd e p a r t e , c o nf i n e sd i s u a s i v o s , u n as a n c i np e c u n i a r i aa q u i e na c t ac o ng r a v eme n o s p r e c i oh a c i al o sd e r e c h o sd ei n c i d e n c i ac o l e c t i v a . P u e d e np e t i c i o n a r l al o s l e g i t i ma d o sp a r a d e f e n d e rd i c h o sd e r e c h o s .S u mo n t os ef i j ap r u d e n c i a l me n t e , t o ma n d oe nc o n s i d e r a c i nl a sc i r c u n s t a n c i a sd e lc a s o ,e ne s p e c i a ll a g r a v e d a dd el ac o n d u c t ad e l s a n c i o n a d o , s ur e p e r c u s i ns o c i a l , l o sb e n e f i c i o sq u eo b t u v oop u d oo b t e n e r , l o s e f e c t o s d i s u a s i v o s d el ame d i d a , e l p a t r i mo n i od e l d a a d o r , yl ap o s i b l ee x i s t e n c i ad eo t r a ss a n c i o n e sp e n a l e soa d mi n i s t r a t i v a s .

L as a n c i nt i e n ee l d e s t i n oq u el ea s i g n ee l j u e z p o r r e s o l u c i nf u n d a d a . Oa r t i g o1 . 7 1 9a p l i c a r s e i a s s i t u a e s e n v o l v e n d oai n f o r m t i c ae mq u eoc o mp o r t a me n t od a v t i mad eu md a n oac a u s a n i c ap a r as u ao c o r r n c i a[ d od a n o ] [ 2 1 ] . Aq u e s t od ol e s a d ot e r a s s u mi d oo r i s c od e v es e rl i d ae m c o n s o n n c i ac o m oa r t i g o 1 . 7 2 0 , q u ep r e v ap o s s i b i l i d a d ed oc o n s e n t i me n t o e mt a i ss i t u a e s . N oB r a s i l , j s ee n t e n d eq u en o s c a s o sd ef a t oe x c l u s i v od av t i mah oa f a s t a me n t o d on e x oc a u s a l . I s t op o d es e r v e r i f i c a d o , n o mb i t o d oD i r e i t od oC o n s u mi d o r , n oa r t . 1 2 , 3 , i n c . I I I d o C d i g od eD e f e s ad oC o n s u mi d o r . A r t c u l o1 . 7 1 9 A s u n c i nd er i e s g o s . L ae x p o s i c i nv o l u n t a r i ap o r p a r t ed el av c t i maau n as i t u a c i nd ep e l i g r on oj u s t i f i c ae l h e c h od a o s on i e x i me d er e s p o n s a b i l i d a dame n o sq u e , p o r l a sc i r c u n s t a n c i a sd e l c a s o , e l l ap u e d ac a l i f i c a r s ec o mou nh e c h o d e l d a mn i f i c a d oq u ei n t e r r u mp et o t a l op a r c i a l me n t e e l n e x oc a u s a l . [ . . . ] A r t c u l o1 . 7 2 0 . C o n s e n t i mi e n t od e l d a mn i f i c a d o . S i np e r j u i c i od ed i s p o s i c i o n e se s p e c i a l e s , e l c o n s e n t i mi e n t ol i b r eei n f o r ma d od e ld a mn i f i c a d o ,e nl a me d i d ae nq u en oc o n s t i t u y au n ac l u s u l aa b u s i v a , l i b e r ad el ar e s p o n s a b i l i d a dp o r l o sd a o sd e r i v a d o s d el al e s i nd eb i e n e sd i s p o n i b l e s . S o b r eaq u e s t oe n v o l v e n d oa ( i r ) r e s p o n s a b i l i d a d ep e l of a t od et e r c e i r o( q u ep o d e s e ra p l i c a d aa p l i c a r ss i t u a e sd ei n v a s e sd e h a c k e r s o uc r a c k e r , p o r e x e mp l o [ 2 2 ] ) f o i i n t e r e s s a n t e ao p od oc d i g oe m c o mp a r l oc o m oc a s o f o r t u i t o [ 2 3 ] . Ad o u t r i n ab r a s i l e i r aj r e c o n h e c e ,h mu i t o , q u eof a t oe x c l u s i v od et e r c e i r oa f a s t aon e x o c a u s a l ,a s s i m c o mo t a mb m o c o r r ec o m oc a s o f o r t u i t o . [ 2 4 ] A r t c u l o1 . 7 3 1 H e c h od eu nt e r c e r o .P a r a e x i mi r d er e s p o n s a b i l i d a d , t o t a l op a r c i a l me n t e , e l

h e c h od eu nt e r c e r op o r q u i e nn os ed e b er e s p o n d e r d e b er e u n i r l o sc a r a c t e r e sd e l c a s of o r t u i t o . D e s t a c a s eq u ee s t au maa n l i s ei n i c i a l , s e n d on e c e s s r i ooe s t u d oma i s a p r o f u n d a d od eo u t r o s d i s p o s i t i v o sd op r o j e t op a r ap e r mi t i r , i n c l u s i v e , u maa n l i s es i s t mi c ad a smu d a n a s . Me s moa s s i m, p o s s v e l c o n c l u i r , d i a n t ed ov e r i f i c a d o , q u ea smo d i f i c a e sa n a l i s a d a sc o n c e n t r a mu mas r i ed ed i s p o s i e sq u ea t i n g e ma sr e l a e so c o r r i d a sn o sme i o se l e t r n i c o s , oq u ed e mo n s t r aai mp o r t n c i aeaa t u a l i d a d ed op r o j e t o . E s p e r a s e , p o r f i m, q u eop r o j e t ot a mb mi n f l u e n c i eo sj u r i s t a sb r a s i l e i r o s , e mf u n oa t d es u ai d e n t i f i c a o c o m ad o u t r i n aej u r i s p r u d n c i ab r a s i l e i r a , c o n f o r mef o i a p o n t a d o . A u t o r : G u i l h e r meD a ma s i oG o u l a r t
R e f e r e n c i a sB i b l o g r f i c a s :
[ 1 ] Oa u t o r Me s t r e e mD i r e i t o p e l a U F R G S , a d v o g a d o , p r o f e s s o r u n i v e r s i t r i o e c o n s u l t o r e mD i r e i t o d a T e c n o l o g i a e S e g u r a n a d a I n f o r ma o . E n d e r e op a r ac o n t a t o : g u i l h e r me @d i r e i t o d a t e c n o l o g i a . c o m [ 2 ] L O R E N Z E T T I , R i c a r d oL . . C o m r c i oE l e t r n i c o . S oP a u l o : E d i t o r aR e v i s t ad o s T r i b u n a i s , 2 0 0 4 . [ 3 ] N oB r a s i l h t a mb mp r o j e t o sd el e i p a r aaa l t e r a od oC d i g od eD e f e s ad oC o n s u mi d o r : t r a t a s ed o sP L S2 8 1e2 8 9a mb o sd e2 0 1 2 . E s t e s p r o j e t o s f o r a me l a b o r a d o s p o r u mac o mi s s od ej u r i s t a s q u ec o n t o uc o m ar e l a t o r i ad ap r o f e s s o r ab r a s i l e i r aC l u d i aL i maMa r q u e s . A c e r c ad o p r o j e t o , v e r a a n l i s e c r t i c a r e a l i z a d a p o r C e s a r S a n t o l i me mS A N T O L I M, C e s a r . A n o t a e s s o b r e o a n t e p r o j e t o d a c o mi s s o d e j u r i s t a s p a r a a a t u a l i z a od oc d i g od ed e f e s ad oc o n s u mi d o r n ap a r t er e f e r e n t ea oc o m r c i oe l e t r n i c o . R e v i s t ad eD i r e i t od oC o n s u mi d o r , v . 8 3 , p . 7 3 8 2 , j u l . s e t . / 2 0 1 2 . [ 4 ] C o n f o r mee n t r e v i s t ad a d ap e l oj u r i s t a : E L N U E V OC D I G OC I V I L YC O ME R C I A L E S T E N F O C A D OE NL O SP R O B L E MA SC O N C R E T O S D E L A G E N T E . D i s p o n v e l e m: < h t t p : / / w w w . n u e v o c o d i g o c i v i l . c o m/ l o r e n z e t t i e l n u e v o c o d i g o c i v i l y c o me r c i a l e s t a e n f o c a d o e n l o s p r o b l e ma s c o n c r e t o s d e l a g e n t e / > . A c e s s oe m: 2d e A g o s t od e2 0 1 2 . [ 5 ] N o B r a s i l h o p r o j e t o d e l e i 2 1 2 6 / 2 0 1 1 , c h a ma d o p o p u l a r me n t e d e Ma r c o C i v i l d a I n t e r n e t , q u e s e e n c o n t r a e mt r a mi t a o n o C o n g r e s s o N a c i o n a l . E l ee s t a b e l e c ep r i n c p i o s , g a r a n t i a s , d i r e i t o s ed e v e r e s p a r aou s od aI n t e r n e t n oB r a s i l . [ 6 ] N oB r a s i l , aq u e s t od ai ma g e m t u t e l a d ap e l oa r t . 2 0d oC d i g oC i v i l : S a l v os ea u t o r i z a d a s , o us en e c e s s r i a s a d mi n i s t r a od aj u s t i a o uma n u t e n od ao r d e mp b l i c a , ad i v u l g a od ee s c r i t o s , at r a n s mi s s od ap a l a v r a , o uap u b l i c a o , ae x p o s i oo uau t i l i z a od ai ma g e md e u map e s s o ap o d e r os e r p r o i b i d a s , as e ur e q u e r i me n t oes e mp r e j u z od ai n d e n i z a oq u ec o u b e r , s el h ea t i n g i r e m ah o n r a , ab o af a mao uar e s p e i t a b i l i d a d e , o us es ed e s t i n a r e m af i n sc o me r c i a i s . Ai n o v a o , e mc o mp a r a ol e i b r a s i l e i r ao c o r r e , j u s t a me n t e , e mf u n od ae s t i p u l a od ee x c e e s . [ 7 ] ME N D E S , L a u r aS c h e r t e l . Od i r e i t of u n d a me n t a l p r o t e od ed a d o s p e s s o a i s . R e v i s t ad eD i r e i t od oC o n s u mi d o r , v . 7 9 , j u l . s e t . / 2 0 1 1 . p . 5 3 . V e r t a mb mo a r t . 5 , i n c . Xd a C o n s t i t u i o F e d e r a l b r a s i l e i r a : s o i n v i o l v e i s a i n t i mi d a d e , a v i d a p r i v a d a , a h o n r a e a i ma g e md a s p e s s o a s , a s s e g u r a d ood i r e i t oai n d e n i z a op e l od a n oma t e r i a l o umo r a l d e c o r r e n t ed es u av i o l a o [ 8 ] N oB r a s i l r e g u l a d a , d ef o r mag e n r i c a , p e l oa r t . 2 1d oC d i g oC i v i l : Av i d ap r i v a d ad ap e s s o an a t u r a l i n v i o l v e l , eoj u i z , ar e q u e r i me n t o d oi n t e r e s s a d o , a d o t a r a s p r o v i d n c i a s n e c e s s r i a s p a r ai mp e d i r o uf a z e r c e s s a r a t oc o n t r r i oae s t an o r ma . [ 9 ] A t u a l me n t e , t e ms e o s me c a n i s mo s d e c r i p t o g r a f i a a s s i m t r i c a c o mo ma i s s e g u r o s . N o e n t a n t o , n a d a i mp e d e q u e , n u mf u t u r o n o mu i t o d i s t a n t e , e x i s t eo u t r ome i ome l h o r e , n e s t ec a s o , h a v e r a s s i n a t u r ad i g i t a l s e mc r i p t o g r a f i a , c a i n d oe md e s u s oa s l e i s e l a b o r a d a s c o mb a s en e s t at e c n o l o g i a , c f . L O R E N Z E T T I , R i c a r d oL . . I b i d . p . 1 0 2 . [ 1 0 ] N oB r a s i l oa s s u n t ot r a t a d op e l a Me d i d aP r o v i s r i a2 . 2 0 0 2 / 2 0 0 1 . [ 1 1 ] D ema n e i r ag e r a l , p o s s v e l r e t i r a r d op r i n c p i od ab o a f o b j e t i v aa l g u n s d e v e r e s a n e x o s o ul a t e r a i s , c o n f o r meal i od ec f . S I L V A , C l v i s V . d oC o u t o . Ao b r i g a oc o mop r o c e s s o . R i od eJ a n e i r o , F G VE d i t o r a : 2 0 0 6 . p . 9 1 9 3 . Oa u t o r a p o n t a , e n t r ee s t e s d e v e r e s , o s d ep r o t e o" c o moo d e v e r d ea f a s t a r d a n o s , a t o s d ev i g i l n c i a , d eg u a r d a , d ec o o p e r a o , d ea s s i s t n c i a . [ 1 2 ] V e r B A U ME R , D a v i d ; P O I N D E X T E R , J . C . . C y b e r l a wa n dE c o mme r c e : S e c u r i t y , r i s kma n a g e me n t , a n dc o n t r o l . N e wY o r k : Mc G r a w H i l l , 2 0 0 2 , p . 9 7 9 8 . [ 1 3 ] p o s s v e l a f i r ma r , t a mb m, q u eq u a n d ou map a r t ec r i an ao u t r au ma" s i t u a od ec o n f i a n a " ea p r o v e i t a s e , a s s i m, d e s t as i t u a o , c o n f o r meal i od eMe n e z e sC o r d e i r o , e s t as e r i au mau ma s e g u n d af o r mad ec o n s t i t u i r n e g c i o sj u r d i c o s , s i s t e ma t i c a me n t ec o r r e c t a . ME N E Z E S C O R D E I R O , A n t n i oMa n u e l d aR o c h a . ME N E Z E SC O R D E I R O , A n t n i oMa n u e l d aR o c h aE . D ab o a f n od i r e i t oC i v i l . C o i mb r a : A l me d i n a . 1 9 8 4 . p . 5 6 1 . [ 1 4 ] C f . L O R E N Z E T T I , R i c a r d oL . . I b i d . p . 8 6 . N ome s mos e n t i d o , ame n oae s t ep r i n c p i op o r S A N T O L I M, C e s a r V i t e r b oMa t o s . O s p r i n c p i o s d ep r o t e od oc o n s u mi d o r eoc o m r c i oe l e t r n i c on od i r e i t ob r a s i l e i r o . R e v i s t ad eD i r e i t od oC o n s u mi d o r , v . 5 5 , n . 1 4 , j u l . s e t . / 2 0 0 5 , p . 7 1 . [ 1 5 ] S o b r eu md e v e r d ei n f o r ma oa mp l i a d on o sme i o se l e t r n i c o seo sd e f e i t o sd ei n f o r ma on aI n t e r n e t d op o n t od ev i s t ad ad o u t r i n a b r a s i l e i r av e r MA R T I N S , G u i l h e r meMa g a l h e s . R e s p o n s a b i l i d a d eC i v i l p o r A c i d e n t ed eC o n s u mon aI n t e r n e t . S oP a u l o : R e v i s t ad o sT r i b u n a i s , 2 0 0 8 , p . 2 5 2 . S o b r eod e v e r d ei n f o r ma r , d ef o r mag e n r i c an a s r e l a e s d ec o n s u mo , v e r B A R B O S A , F e r n a n d aN u n e s . I n f o r ma o : d i r e i t oed e v e r n a s r e l a e s d ec o n s u mo . S oP a u l o : R T , 2 0 0 8 .

D e ma n e i r a g e r a l s e u ms e r v i o p o s s u i r i s c o s , s e u f o r n e c e d o r t e mo d e v e r d e i n f o r ma r a d e q u a d a me n t e e d e ma n e i r a o s t e n s i v a e s t a s i t u a o . S o b r eo s d i r e i t o s b s i c o s d oc o n s u mi d o r , v e r oa r t . 6 , i n c . I I I d oC d i g od eD e f e s ad oC o n s u mi d o r : A r t . 6 S od i r e i t o s b s i c o s d oc o n s u mi d o r : I I I ai n f o r ma oa d e q u a d aec l a r as o b r eo sd i f e r e n t e sp r o d u t o ses e r v i o s , c o me s p e c i f i c a oc o r r e t ad eq u a n t i d a d e , c a r a c t e r s t i c a s , c o mp o s i o , q u a l i d a d eep r e o , b e mc o mos o b r eo s r i s c o s q u ea p r e s e n t e m; ( g r i f on o s s o ) [ 1 6 ] S e n d oama i o r r e p r e s e n t a n t ed e s t ep o s i c i o n a me n t oap r o f a . C l u d i aL i maMa r q u e s , p r i n c i p a l me n t ee m MA R Q U E S , C l u d i aL i ma . C o n f i a n an oc o m r c i oe l e t r n i c oeap r o t e od oc o n s u mi d o r ( u me s t u d od o s n e g c i o s j u r d i c o s d ec o n s u mon oc o m r c i oe l e t r n i c o ) . S oP a u l o : R e v i s t ad o s T r i b u n a i s , 2 0 0 4 . [ 1 7 ] S A N T O L I M, C e s a r V i t e r b oMa t o s . I b i d . p . 7 9 . N ome s mos e n t i d o , L E O N A R D I , Ma r c e l . P r o d u t o s es e r v i o s d i g i t a i s ed i r e i t od ea r r e p e n d i me n t o . D i s p o n v e l e m: < h t t p : / / l e o n a r d i . a d v . b r / 2 0 1 1 / 0 2 / p r o d u t o s e s e r v i c o s d i g i t a i s e d i r e i t o d e a r r e p e n d i me n t o / > . A c e s s oe m: 5J a n . 2 0 1 3 . [ 1 8 ] Aj u r i s p r u d n c i ab r a s i l e i r aj s ep o s i c i o n o un os e n t i d od er e l a t i v i z a r aa p l i c a oi r r e s t r i t ad od i r e i t od ea r r e p e n d i me n t on ai n t e r n e t , d e a c o r d oc o m aA p e l a oC v e l 2 0 0 8 . 0 0 1 . 3 3 9 7 9d oT r i b u n a l d eJ u s t i ad oR J : " A oc i v i l p b l i c a . D a n o sma t e r i a i semo r a i s . V e n d ad ep a s s a g e n s a r e a s f o r ad oe s t a b e l e c i me n t oc o me r c i a l , e me s p e c i a l p e l aI n t e r n e t ep o r t e l e f o n e . D e s i s t n c i av o l u n t r i ama n i f e s t a d ap e l oc o n s u mi d o r . A l e g a d a c o n t r a r i e d a d e a o d i s p o s t o n o a r t i g o 4 9 d a L e i n o 8 . 0 7 8 / 9 0 , q u e c o n f e r i r i a a o c o n s u mi d o r o p r a z o d e s e t e d i a s p a r a d e s i s t i r d o s e r v i o c o n t r a t a d o . D i r e i t od ea r r e p e n d i me n t o . A f a s t a me n t o . A u s n c i ad ev u l n e r a b i l i d a d ed oc o n s u mi d o r . As i t u a od oc o mp r a d o r d ep a s s a g e ma r e an oe s t a b e l e c i me n t oc o me r c i a l d at r a n s p o r t a d o r ai d n t i c ad oc o mp r a d o r d ome s mop r o d u t op e l ai n t e r n e t , p e l ome n o s n oq u es er e f e r ea oc o n h e c i me n t od o q u ee s t s e n d oa d q u i r i d o . D e s t af o r ma , s eu mo uo u t r oc o n s u mi d o r d e s i s t ed av i a g e m, p o r c o n v e n i n c i ap e s s o a l , n oh p o r q u ec o n f e r i r s ea a p e n a s q u e l eq u ec o mp r o uob i l h e t ep e l ai n t e r n e t eof e z a t c o m ma i s c o mo d i d a d eec o n f o r t ood i r e i t oa or e e mb o l s oi n t e g r a l . R e t e n ol c i t a p o r p a r t ed ac o mp a n h i aa r e ad e1 0 %( d e z p o r c e n t o ) d ov a l o r d ap a s s a g e m. S e n t e n ad ei mp r o c e d n c i a . D e s p r o v i me n t od or e c u r s od ea p e l a o en oc o n h e c i me n t od oa g r a v or e t i d o . " [ 1 9 ] Ai n d e n i z a oc o mf i mp u n i t i v ot e mo r i g e mn ad o u t r i n aa me r i c a n ad o sp u n i t i v ed a ma g e s . Ap r p r i aS u p r e maC o r t ea me r i c a n an oc a s o B MW v s . G o r e f i x o u a l g u n s c r i t r i o s a s e r e ms e g u i d o s p a r a a a p l i c a o d o s p u n i t i v e d a ma g e s , e n v o l v e n d o , p r i n c i p a l me n t e , a g r a v i d a d e d a c o n d u t a d a q u e l eq u ev e i oac a u s a r od a n o . S o b r ei s t ov e r MA R T I N S C O S T A , J u d i t h ; P A R G E N D L E R , Ma r i a n aS o u z a . U s o sea b u s o sd af u n op u n i t i v a ( p u n i t i v e d a ma g e s e o D i r e i t o B r a s i l e i r o ) . R e v i s t a C E J , n . 2 8 , p . 1 5 3 2 , j a n . / ma r . 2 0 0 5 . D i s p o n v e l e m: < h t t p : / / w w w 2 . c j f . j u s . b r / o j s 2 / i n d e x . p h p / c e j / a r t i c l e / v i e w A r t i c l e / 6 4 3 > .Ma i sr e c e n t e me n t e ,v e rME L O ,N e h e mi a sD o mi n g o sD e .P o ru ma T e o r i a R e n o v a d ap a r aQ u a n t i f i c a od aI n d e n i z a op o r D a n oMo r a l ( T e o r i ad aE x e mp l a r i d a d e ) . R e v i s t aS n t e s eD i r e i t oC i v i l eP r o c e s s u a l C i v i l , v . 7 9 , p . 5 6 6 9 , s e t o u t / 2 0 1 2 . N e s t et e x t o , oa u t o r , i n c l u s i v e , t a mb ms u g e r eu maa l t e r a on oC d i g oC i v i l b r a s i l e i r op a r aaf i x a ol e g a l d ap o s s i b i l i d a d e d ai n d e n i z a oc o mf i n s p u n i t i v o s . [ 2 0 ] Op o t e n c i a l o f e n s o r p r e c i s at e r i n c e n t i v o s p a r aq u es ec o mp o r t ed ema n e i r aan oc a u s a r d a n o s . C a s oov a l o r d ee v e n t u a i s i n d e n i z a e s s e j ame n o r d oq u eol u c r oa l c a n a d op e l av i o l a od od i r e i t o , p o d eh a v e r u mi n c e n t i v op a r ad e s c u mp r i l o s . Aa n l i s ee c o n mi c ad od i r e i t o( l a wa n d e c o n o mi c s ) u mi n s t r u me n t ob a s t a n t e t i l p a r aoe s t u d od e s t a s q u e s t e s . S o b r eom t o d oe c o n mi c op a r aac o mp o s i od o s p u n i t i v ed a ma g e s , i n c l u s i v ec o mo r i e n t a e sa c e r c ad ap r o p o r oe s p e c f i c ad ac o n d e n a o , v e r C O O T E R , R o b e r t ; U L E N , T h o ma s . L a wa n dE c o n o mi c s . 4 ae d . P e a r s o n A d d i s o nWe s l e y . 2 0 0 3 , p . 3 7 1 3 7 6 . S o b r eae x p l i c a o , d op o n t od ev i s t ad aa n l i s ee c o n mi c ad od i r e i t o , d o s c u s t o s e n v o l v i d o s n o s a c i d e n t e s ear e l a oc o m ar e s p o n s a b i l i d a d ec i v i l v e r C A L A B R E S I , G u i d o . T h ec o s t s o f a c c i d e n t s : al e g a l a n de c o n o mi c a n a l y s i s . N e wH a v e n : Y a l e U n i v e r i s t y P r e s s , 1 9 7 0 . [ 2 1 ] Ad o u t r i n ab r a s i l e i r a , n oq u ed i zr e s p e i t oa of a t oe x c l u s i v od av t i man a sr e l a e sd ec o n s u mo , e n t e n d eq u eh ap o s s i b i l i d a d ed a c h a ma d a c u l p ac o n c o r r e n t e , s e n d oq u ee l at e r i aoc o n d od e a t u a r c o momi n o r a n t ed ar e s p o n s a b i l i d a d ed of o r n e c e d o r , me s mon o sc a s o s d er e s p o n s a b i l i d a d eo b j e t i v a . S o b r ei s s ov e r C A V A L I E R I F I L H O , S r g i o . P r o g r a mad eR e s p o n s a b i l i d a d eC i v i l . 8 aE d . S oP a u l o : A t l a s , 2 0 0 9 . p . 4 8 8 . [ 2 2 ] E n t e n d e n d op e l ap o s s i b i l i d a d ed ea f a s t a me n t od on e x oc a u s a l e ms i t u a e sd ei n v a s od es i s t e ma si n f o r m t i c o sp o r h a c k e r so u

c r a c k e r s , t e ms eal i od eB I N I C H E S K I , P a u l oR o b e r t o . R e s p o n s a b i l i d a d ec i v i l d o sp r o v e d o r e sd eI n t e r n e t : d i r e i t oc o mp a r a d oep e r s p e c t i v a s d er e g u l a me n t a on od i r e i t ob r a s i l e i r o . C u r i t i b a : J u r u , 2 0 1 1 . p . 2 6 7 2 6 8 . [ 2 3 ] S o b r eaq u e s t od a se x c l u d e n t e sd ec a s of o r t u i t oef o r ama i o r e mc a s o sd ei n v a s o , me s moe n t e n d e n d op e l ai n a p l i c a b i l i d a d e g e n r i c a , A d a l b e r t oS i m oF i l h or e l a t au mae x c e o : t e r i ac a mp on o s c a s o s e mq u eae mp r e s at e n h aa d o t a d oas e uf a v o r t o d aame l h o r t e c n o l o g i a mu n d i a l d e s e n v o l v i d ap a r ap o s s i b i l i t a ra n e c e s s r i as e g u r a n ad oc o n s u mi d o rq u a n d oe s t es ee n c o n t r ae m o p e r a e se i n t e r r e l a c i o n a me n t od oi n t e r i o r d os i t e . P a r aq u eai n v o c a of o s s er e a l me n t ed ei mp a c t o , t e r i aae mp r e s aq u ec o mp r o v a d a me n t ed e mo n s t r a r t o d a ae x t e n s od o sa s p e c t o sd es e g u r a n aa d o t a d o sp a r aap r o t e od os i t en oq u et a n g eae v e n t u a i si n v a s o r e s . F I L H O , A d a l b e r t oS i m o . D a n o a oc o n s u mi d o r p o r i n v a s od os i t eo ud ar e d e : I n a p l i c a b i l i d a d ed a sE x c l u d e n t e sd eC a s oF o r t u i t oo uF o r aMa i o r . I n : F I L H O , A d a l b e r t oS i m o ; D EL U C C A , N e w t o n . ( c o o r d . ) . D i r e i t o&I n t e r n e t A s p e c t o s J u r d i c o s R e l e v a n t e s . B a u r u : E d i p r o , 2 0 0 0 . p . 1 0 1 1 1 5 . [ 2 4 ] Ae x o n e r a od er e s p o n s a b i l i d a d ep e l of a t od et e r c e i r o , s s e r p o s s v e l q u a n d or e a l me n t ec o n s t i t u i u mac a u s ae s t r a n h aa od e v e d o r , i s t o , q u a n d oe l i mi n et o t a l me n t ear e l a od ec a u s a l i d a d ee n t r eod a n oeod e s e mp e n h od oc o n t r a t o . Aq u e s t oe s s e n c i a l me n t el i g a d aa o p r o b l e mad on e x oc a u s a l . C f . D I A S , J o s d e A g u i a r . D ar e s p o n s a b i l i d a d eC i v i l . 8 aE d . R i od eJ a n e i r o : F o r e n s e . 1 9 8 7 . V o l u me2 . p . 7 9 4 .

G a b r i e l aH o r ma i z t e g u y( U r u g u a y ) e sE s c r i b a n ayP r o c u r a d o r a . E smi e mb r od e l aC o mi s i nd eD e r e c h oI n f o r m t i c oyT e c n o l g i c od el aA s o c i a c i nd eE s c r i b a n o s d e l U r u g u a y . E ne l l t i moa oh ap a r t i c i p a d oe nl aS e s i n A c a d mi c ad e l I n s t i t u t od e D e r e c h oI n f o r m t i c od el aF a c u l t a dd eD e r e c h os o b r ee l P r o y e c t od eL e yd eA c c e s i b i l i d a dWe b . A s i mi s mo , e s a u t o r ad ed i v e r s a s p u b l i c a c i o n e s r e l a c i o n a d a s c o ne l D e r e c h oI n f o r m t i c o .

E l i s a b e t hB o u v i e r ( U r u g u a y ) e s E s c r i b a n ay C o c o o r d i n a d o r ad el aC o mi s i nd e D e r e c h oI n f o r m t i c oy T e c n o l g i c od el a A s o c i a c i nd eE s c r i b a n o s d eU r u g u a y . P a r t i c i p d eu ng r a nn me r od eT a l l e r e s y S e s i o n e s d et r a b a j oe nd i f e r e n t e s t e ma s r e l a c i o n a d o sc o ne l D e r e c h oI n f o r m t i c o .E sa u t o r ad ed i s t i n t a sp u b l i c a c i o n e sc o n a c e n t oe nl aS o c i e d a dd el aI n f o r ma c i nys u sc o n s e c u e n c i a se nU r u g u a y

J u l i oE d g a r dB e c e r r aN u e z( P e r ) e sL i c e n c i a d oe nS e g u r i d a dyR e d e s . E ne l 2 0 0 9 , s eh ad e s a r r o l l a d od e n t r od e l P l a nd eG o b i e r n oE l e c t r n i c oe nl aG e s t i nd e l E s t a d o( O N G E I ) , d e s a r r o l l a n d ot a r e a sd eMo d e r n i z a c i nd el aG e s t i nP b l i c ad e l E s t a d oP e r u a n o ; N o r ma t i v i d a di n f o r m t i c a : l i c e n c i a mi e n t o , s o f t w a r e , p l a n e so p e r a t i v o sf o r mu l a c i n ye v a l u a c i n , t r a n s p a r e n c i ad el ai n f o r ma c i n ; E l G o b i e r n oE l e c t r n i c o ; P o l t i c a sN a c i o n a l e s , a p l i c a c i o n e sei mp l e me n t a c i nd el o sP r o y e c t o se s t r a t g i c o sd emo d e r n i z a c i nt e c n o l g i c a ; B u e n a sp r c t i c a su s a n d oT I e nl aA d mi n i s t r a c i nP b l i c a ; S o l u c i o n e s T e c n o l g i c a sp a r aG o b i e r n o sL o c a l e s . F r e d d yO s s i oO n o f r e( B o l i v i a ) e sA b o g a d o , h ar e a l i z a d oe s t u d i o sd eD o c t o r a d oe n B i o e t i c ayD e r e c h od el aU n i v e r s i d a dS a nP a b l oC E Ue nMa d r i dE s p a a . E sD i p l o ma d o e nD o c e n c i aU n i v e r s i t a r i ad el aU n i v e r s i d a dMi l i t a r N u e v aG r a n a d ad eB o g o t , C o l o mb i a , yD i p l o ma d oe nE L e a r n i n gd el aU n i v e r s i d a dMa y o r d eS a nA n d r s , L aP a z . H ae s c r i t o y p u b l i c a d ov a r i o s a r t c u l o s r e f e r i d o s al ar e l a c i nd e l D e r e c h oy l a s N u e v a s t e c n o l o g a s d el aC o mu n i c a c i nyl aI n f o r ma c i n( T I C s ) . yh ai mp a r t i d oc u r s o syc o n f e r e n c i a se nL a P a z , S a n t aC r u z y C o c h a b a mb a , s o b r eC o n t r a t a c i nI n f o r m t i c a , D e l i t o s I n f o r m t i c o s , I n f o r m t i c aF o r e n s eyP r o t e c c i nd eD a t o sP e r s o n a l e s . J u a nF r a n c i s c oP r e zMa r t ne sL i c e n c i a d oe nC i e n c i a sJ u r d i c a s , U n i v e r s i d a d d eP i n a r d e l R o , C u b a ; D i p l o ma d oe nS i s t e mad eG e s t i nd el o sR e c u r s o sH u ma n o s , G E S T A , C u b a ; D i p l o ma d oe nT r a b a j oS o c i a l . U n i v e r s i d a dd eL aH a b a n a . C u b a ; Ma s t e r d eP o s t g r a d oe nT r a b a j oS o c i a l . H as i d op r o f e s o r e nv a r i a s Ma e s t r a s , i mp a r t i e n d oe l m d u l od ep o s g r a d oe nD e r e c h oI n f o r m t i c oe nl aMa e s t r ad eA s e s o r a J u r d i c ayo t r a sd i s c i p l i n a se nl aMa e s t r ad eT r a b a j oS o c i a l . S eh ad e s e mp e a d o c o moc o n s u l t o r e nT c n i c a sD i r e c c i nyD i s e oE s t r a t g i c o .

F r u t od el an e c e s i d a dd eo t o r g a r ma y o r s e g u r i d a dye f i c a c i aj u r d i c aal a sc o mu n i c a c i o n e sya c u e r d o sr e a l i z a d o sat r a v sd el a st e c n o l o g a sd el a i n f o r ma c i nyl ac o mu n i c a c i nyd e l d e s a r r o l l od e l c o me r c i oe l e c t r n i c oi n t e r n a c i o n a l ,h as u r g i d ol a f i r mae l e c t r n i c a . E s t an u e v ah e r r a mi e n t an o sl l e v a au n ad e s p a p e l i z a c i nd el o st r mi t e syd el av i d a e ng e n e r a l . D e b e mo st e n e r c l a r oq u el ad e s p a p e l i z a c i nr e q u i e r ed eu n ar o b u s t ai n f r a e s t r u c t u r at c n i c ayd eu n ar e g u l a c i nj u r d i c a . L af i r mae l e c t r n i c aye l d o c u me n t oe l e c t r n i c o e nU r u g u a y e s t nr e g u l a d o s p o r l aL e y 1 8 6 0 0 , a p r o b a d ae l 2 1d es e t i e mb r ed e2 0 0 9yp u b l i c a d ae ne l D i a r i oO f i c i a l e l 5d en o v i e mb r ed e2 0 0 9 , ( h a b i e n d o s u f r i d oa l g u n a smo d i f i c a c i o n e sp o r l al e y1 8 9 9 6 , d e 7d en o v i e mb r ed e2 0 1 2 , a r t c u l o s 4 1 , 4 2 ) . L al e y f u e r e g l a me n t a d ap o re lD e c r e t o4 3 6 / 1 1 ,d e8d e d i c i e mb r e2 0 1 1 . . L e y s t aq u er e c o n o c el aa d mi s i b i l i d a d , v a l i d e z ye f i c a c i aj u r d i c ad e l d o c u me n t oe l e c t r n i c oyd el a f i r mae l e c t r n i c a . A l i g u a l q u el ama y o r ad el a sl e g i s l a c i o n e sd e l ar e g i n , U r u g u a ys i g u i e l mo d e l od el aL e yd e U N C I T R A LC N U D MI ( C o mi s i nd el a sN a c i o n e s U n i d a sp a r ae l D e r e c h oMe r c a n t i l I n t e r n a c i o n a l )

s o b r eF i r ma sE l e c t r n i c a sd e l a o2 0 0 1 ys u a n t e c e d e n t e :l aL e yd e l E s t a d od eU t a hd e l a o 1 9 9 6 . L al e yc o n s t ad eV I c a p t u l o s . E ns uc a p t u l oI d eD i s p o s i c i o n e s G e n e r a l e s , l u e g od ee s t a b l e c e r s u mb i t od ea p l i c a c i ne ns ua r t c u l op r i me r o , e ne l a r t c u l o2 , e s t a b l e c eu n as e r i ed ed e f i n i c i o n e sq u e n o s p a r e c e nd es u mai mp o r t a n c i a , d a d al ac o mp l e j i d a dd el at e m t i c a .C o n t i n u a n d ol al n e ad el o s mo d e l o st o ma d o s , r e c o g e at e x t oe x p r e s oe ns u a r t c u l ot e r c e r ol o ss i g u i e n t e sp r i n c i p i o sg e n e r a l e s : E q u i v a l e n c i af u n c i o n a l , n e u t r a l i d a dt e c n o l g i c a , l i b r ec o mp e t e n c i a ,c o mp a t i b i l i d a di n t e r n a c i o n a ly b u e n af e . L ap r o p i an o r mae s t a b l e c ec l a r a me n t eq u ee s t a e n u me r a c i nn oe st a x a t i v a , p o r l oq u ed e b ei n t e r p r e t a r s et a ns l oav ad ee j e mp l o . 1 . F I R MA E L E C T R N I C A Y F I R MA E L E C T R N I C AA V A N Z A D A . T a l c o mol od i j i mo sa n t e r i o r me n t e , l al e ye ns u a r t c u l o2e s t a b l e c ed i f e r e n t e sd e f i n i c i o n e s , d el a s c u a l e sq u e r e mo sd e s t a c a r p a r ae s t ee s t u d i o , l aq u e d e t e r mi n ae ne l i n c i s oJ :

" F i r ma e l e c t r n i c a " :l o sd a t o se nf o r ma e l e c t r n i c aa n e x o sau nd o c u me n t oe l e c t r n i c ooa s o c i a d o sd e ma n e r al g i c ac o ne l mi s mo , u t i l i z a d o s p o r e l f i r ma n t ec o mome d i od ei d e n t i f i c a c i n . , e s t a b l e c i e n d oe ns ui n c i s oK , q u s ee n t i e n d ep o r f i r ma e l e c t r n i c aa v a n z a d a . " F i r ma e l e c t r n i c aa v a n z a d a " :l af i r ma e l e c t r n i c aq u ec u mp l el o ss i g u i e n t e sr e q u i s i t o s ; 1 )R e q u e r i ri n f o r ma c i nd ee x c l u s i v oc o n o c i mi e n t od e l f i r ma n t e , p e r mi t i e n d os ui d e n t i f i c a c i n u n v o c a . 2 ) S e r c r e a d ap o r me d i o s q u ee l f i r ma n t ep u e d a ma n t e n e r b a j os ue x c l u s i v oc o n t r o l ; 3 ) S e r s u s c e p t i b l ed ev e r i f i c a c i np o r t e r c e r o s ; 4 ) E s t a r v i n c u l a d aau nd o c u me n t oe l e c t r n i c o d et a l mo d oq u ec u a l q u i e r a l t e r a c i ns u b s i g u i e n t e e ne l mi s mos e ad e t e c t a b l e ; y 5 ) H a b e r s i d oc r e a d au t i l i z a n d ou nd i s p o s i t i v o d ec r e a c i nd ef i r mat c n i c a me n t es e g u r oyc o n f i a b l e ye s t a rb a s a d ae nu nc e r t i f i c a d or e c o n o c i d o v l i d oa l mo me n t od el af i r ma . L ad i f e r e n c i ad el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d a c o nl ae l e c t r n i c as i mp l er a d i c ac o moe no t r a s l e g i s l a c i o n e se nq u el ap r i me r an on e c e s i t au na c u e r d o p r e v i oy aq u ee l h e c h od eq u el ami s mas e ag e n e r a d ap o ru nd i s p o s i t i v od ec r e a c i nd ef i r ma y b a s a d ae nu nc e r t i f i c a d or e c o n o c i d oe mi t i d op o r u n a A u t o r i d a dd eC e r t i f i c a c i n , h a c eq u ee x i s t au n ap r e s u n c i nd ec o n f i a b i l i d a dya p r o p i a b i l i d a das uf a v o r , c o moe x p r e s al aD r a . Ma r c e l aB e l l oZ u l u a g ae ne l i n f o r me e l a b o r a d o p a r a e l S E L A ( S i s t e ma E c o n mi c oL a t i n o a me r i c a n oyD e l C a r i b e ) . C u a n d os eh a b l ae n t o n c e sd eF i r ma E l e c t r n i c ay as e as i mp l eoa v a n z a d a s ed e b ep e n s a r e ne l l ac o mou nI D E N T I F I C A D O R . 2 . E f e c t o sL e g a l e sd el aF i r maE l e c t r n i c a E l a r t c u l o5 d el aL e y1 8 6 0 0e s t a b l e c eq u e : L af i r mae l e c t r n i c at e n d r e f i c a c i aj u r d i c ac u a n d o f u e s ea d mi t i d ac o mov l i d ap o r l a s p a r t e s q u el au t i l i z a noh a y as i d oa c e p t a d ap o r l ap e r s o n aa n t e

q u i e ns eo p o n g ae l d o c u me n t of i r ma d oe l e c t r n i c a me n t e . . . E nc a s od es e rd e s c o n o c i d al a f i r mae l e c t r n i c ap o r u n ad el a s p a r t e s , c o r r e s p o n d e al ao t r ap a r t ep r o b a r s uv a l i d e z P o r o t r ap a r t e , e l a r t c u l o6 d el ar e f e r i d al e y e s t a b l e c el o se f e c t o sl e g a l e sd el af i r mae l e c t r n i c a a v a n z a d aye x p r e s aq u e : L af i r ma e l e c t r n i c a a v a n z a d at e n d r i d n t i c av a l i d e zye f i c a c i aq u el a f i r maa u t g r a f ac o n s i g n a d ae nd o c u me n t op b l i c oo e nd o c u me n t op r i v a d oc o nf i r ma s c e r t i f i c a d a s , s i e mp r eq u ee s t d e b i d a me n t ea u t e n t i c a d ap o r c l a v e su o t r o sp r o c e d i mi e n t o ss e g u r o sq u e : A ) g a r a n t i c eq u el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d a s e c o r r e s p o n d e c o n e lc e r t i f i c a d o r e c o n o c i d o e mi t i d op o ru np r e s t a d o rd es e r v i c i o sd ec e r t i f i c a c i na c r e d i t a d o ,q u el oa s o c i ac o nl ai d e n t i f i c a c i nd e l s i g n a t a r i o ; B ) a s e g u r eq u el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d a s ec o r r e s p o n d ec o ne l d o c u me n t or e s p e c t i v oyq u e e l mi s mon of u ea l t e r a d on i p u e d es e r r e p u d i a d o ; y C ) g a r a n t i c eq u el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d a h as i d oc r e a d au s a n d o me d i o sq u ee l s i g n a t a r i o ma n t i e n eb a j os ue x c l u s i v oc o n t r o l yd u r a n t el av i g e n c i ad e l c e r t i f i c a d or e c o n o c i d o N o s i n t e r e s ad e s t a c a r q u ee nc u a n t oal o s e f e c t o sl e g a l e sd el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d a , l al e y u r u g u a y ae x i g eq u ee l c e r t i f i c a d os e ae mi t i d op o r u n p r e s t a d o rd es e r v i c i o sd ec e r t i f i c a c i na c r e d i t a d o , a l g oq u eo t r a sl e g i s l a c i o n e sn ol oe x i g e n . 3 .I n f r a e s t r u c t u r aN a c i o n a ld eC e r t i f i c a c i n E l e c t r n i c a L al e y1 8 6 0 0e ns ua r t c u l o1 1d e f i n el ai n f r a e s t r u c t u r an a c i o n a ld ec e r t i f i c a c i ne l e c t r n i c a .A t r a v s d ee l l as ef o r mal ac a d e n ad ec o n f i a n z ae n t r e l o sd i f e r e n t e sp r o v e e d o r e sd ec e r t i f i c a d o se l e c t r n i c o s . D e n t r od ee s t ai n f r a e s t r u c t u r at e n e mo sa l aA u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r aR a zN a c i o n a ly a l o s P r e s t a d o r e sd eS e r v i c i o sd eC e r t i f i c a c i n . U r u g u a y s i g u ea s e l Mo d e l oJ e r a r q u i z a d o , p r e c e p t i v op a r a a q u e l l o sp a s e sq u ei n t e g r a ne l ME R C O S U R .

3 . 1A u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r aR a zN a c i o n a l ( R o o t ) E ns ua r t c u l o1 5 , l aL e y 1 8 6 0 0e s t a b l e c i : D e s i g n a s eal aA g e n c i ap a r ae l D e s a r r o l l od e l G o b i e r n o d eG e s t i nE l e c t r n i c a yl aS o c i e d a dd el aI n f o r ma c i nye l C o n o c i mi e n t oc o moA u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r aR a zN a c i o n a l 3 . 2P r e s t a d o r e sd eS e r v i c i o sd eC e r t i f i c a c i n L al e yu r u g u a y ad i s t i n g u ee ns ua r t c u l o2, i n c i s o sM yN d o st i p o sd ep r e s t a d o r e sd es e r v i c i od e c e r t i f i c a c i n , p o r u nl a d ol o ss i mp l e sp r e s t a d o r e sd e s e r v i c i o sd ec e r t i f i c a c i n , yp o r o t r ol a d oaa q u e l l o s a c r e d i t a d o sa n t el aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a . T o d o se l l o sa c t u a r ne nu nr g i me nd el i b r e c o mp e t e n c i a . 3 . 3U n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a . L aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c as ec r e a p o re l a r t c u l o1 2d el al e ye nc u e s t i n ,c o mo u n r g a n od e s c o n c e n t r a d od eA G E S I C yc o na mp l i aa u t o n o m at c n i c a . E l a r t c u l o1 4e s t a b l e c el o sc o me t i d o sd el ami s mae n t r el o sc u a l e sd e s t a c a mo s , e l d e a c r e d i t a c i n , d ec o n t r o l , d ei n s t r u c c i n , d er e g u l a c i n yd es a n c i n . T o d ol or e l a c i o n a d oc o nl aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c ayl o sP r e s t a d o r e sd eS e r v i c i o sd e C e r t i f i c a c i na s c o mo s uc o r r e s p o n d i e n t ea c r e d i t a c i n , e s t r e g l a me n t a d oe ne ld e c r e t o4 3 6 / 0 1 1d e l 8d ed i c i e mb r ed e2 0 1 1 . 4C e r t i f i c a d o sE l e c t r n i c o s E nma t e r i ad eG o b i e r n oE l e c t r n i c oye ne s p e c i a l e ne l t e mad ec e r t i f i c a d o sd i g i t a l e s , U r u g u a ys e e n c u e n t r aa l i n e a d oc o nl ama y o r ad el a sl e g i s l a c i o n e sd el ar e g i n , y aq u ea l i g u a l q u ee l d e r e c h oc o mp a r a d o , l an o r ma t i v au r u g u a y ad e f i n ea l c e r t i f i c a d o e l e c t r n i c oe nt r mi n o sm some n o ss i mi l a r e sal o s q u ee mp l e ap o re j e mp l ol aL e ya r g e n t i n an me r o 2 5 5 0 6d e l 1 4d en o v i e mb r ed e2 0 0 1yl al e yp e r u a n a n me r o2 7 2 6 9d e l 2 6d ema y od e2 0 0 0 , e n t r eo t r a s . A u n q u eh a yq u ep r e c i s a r q u el al e yu r u g u a y ae n n i n g nmo me n t ou t i l i z ae l t r mi n oc e r t i f i c a d o s d i g i t a l e s s i n oc e r t i f i c a d o s e l e c t r n i c o s y c e r t i f i c a d o s r e c o n o c i d o s , l o st r mi n o sc e r t i f i c a d o sd i g i t a l e s

yc e r t i f i c a d o se l e c t r n i c o se nl ama y o r ad el a s l e g i s l a c i o n e ss ee mp l e a ni n d i s t i n t a me n t e . D e n t r od el a sd e f i n i c i o n e sq u ed al al e ye ne l C a p t u l oP r i me r o , a r t c u l o2 , e l l i t e r a l B d e f i n eal o s c e r t i f i c a d o s e l e c t r n i c o s y e l l i t e r a l C d ae l c o n c e p t o d ec e r t i f i c a d or e c o n o c i d o . E x p r e s ae ll i t e r a lB : C e r t i f i c a d oe l e c t r n i c o : d o c u me n t oe l e c t r n i c of i r ma d oe l e c t r n i c a me n t eq u e d af ed e l v n c u l oe n t r ee l f i r ma n t eot i t u l a r d e l c e r t i f i c a d oyl o sd a t o sd ec r e a c i nd el af i r mae l e c t r n i c a L i t e r a lC : C e r t i f i c a d oR e c o n o c i d o :c e r t i f i c a d o e l e c t r n i c oe mi t i d op o r u np r e s t a d o r d es e r v i c i o sd e c e r t i f i c a c i na c r e d i t a d o . E si mp o r t a n t ea c o t a r q u ea l mo me n t od er e d a c t a r s ee l p r e s e n t et r a b a j on oe x i s t ee nU r u g u a y n i n g n P r o v e e d o r d eS e r v i c i o sd eC e r t i f i c a c i noA u t o r i d a d d eC e r t i f i c a c i na c r e d i t a d oa n t el aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a( U C E ) , r a z np o r l ac u a l l o s c e r t i f i c a d o se l e c t r n i c o se x p e d i d o sp o r c u a l q u i e r ad el o s p r o v e e d o r e su r u g u a y o sn o t i e n e l a c a l i d a d d e r e c o n o c i d o s , p o re n d eh o yd an oe sp o s i b l ea n p r o v e e r d eF i r maE l e c t r n i c aA v a n z a d a( F E A ) h a s t a t a n t os ec u mp l ac o nd i c h or e q u i s i t o( l aa c r e d i t a c i n a n t el aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a U C E ) E l a r t c u l o2 1d el aL e y1 8 6 0 0e s t a b l e c ee l c o n t e n i d od el o sc e r t i f i c a d o s r e c o n o c i d o s .S e g nl a l e g i s l a c i nu r u g u a y a , l o sc e r t i f i c a d o s r e c o n o c i d o s d e b e nc u mp l i r , p r i n c i p a l me n t e , l o s s i g u i e n t e s r e q u i s i t o s : i n d i c a c i nd eq u es ee x p i d e nc o mot a l e syd e q u i e nl o se x p i d e , a s c o mol af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d ad e l p r e s t a d o rd es e r v i c i o sd ec e r t i f i c a c i n ; e l n me r oi d e n t i f i c a t o r i od e l c e r t i f i c a d o ,l o sd a t o sd e i d e n t i f i c a c i nd e l f i r ma n t e , e l p e r i o d od ev a l i d e zd e l c e r t i f i c a d oe l ol o sp r o p s i t o sou s o sp a r al o sc u a l e s s ee x p i d ey l o s d a t o s d ev e r i f i c a c i nd ef i r maq u ec o r r e s p o n d a nal o sd a t o sd ec r e a c i nd ef i r maq u es e e n c u e n t r e nb a j oe l c o n t r o l d e l f i r ma n t e . E np a r t i c u l a rl av i g e n c i ad el o sc e r t i f i c a d o s r e c o n o c i d o se s t p r e v i s t ae ne la r t c u l o2 3d el a r e f e r i d al e y . 5 . P R E S T A D O R E SD ES E R V I C I O SD EC E R T I F I C A C I NE NU R U G U A.

C o mos ee x p r e s a n t e r i o r me n t e , e nU r u g u a yn o e x i s t e na nP r e s t a d o r e s d eS e r v i c i o s d eC e r t i f i c a c i n a c r e d i t a d o s a n t el a U C E . L o sp r o v e e d o r e sp o d r ad e c i r s e : s i mp l e s q u e o p e r a ne ne l me r c a d ou r u g u a y o , a c t u a l me n t es o n : E l C o r r e o , e mp r e s ae s t a t a l q u ep r o v e es e r v i c i o sd e c e r t i f i c a c i nd eF i r maD i g i t a l p a r aP e r s o n a sF s i c a s , p a r aS i t i o sWe bS S L , F i r maD i g i t a l E mp r e s ayF i r ma D i g i t a l E ma i l . A B I T A B , e mp r e s ap r i v a d ad e d i c a d aat r a n s a c c i o n e s mo n e t a r i a s :c o b r a n z a syp a g o s ,p r o v e eu n s e r v i c i od e n o mi n a d oI D D i g i t a l( F i r ma D i g i t a lP e r s o n a ) . L aC ma r ad eC o me r c i o( p r o v e ef i r ma e l e c t r n i c ap a r ae mp r e s a sa s o c i a d a sal ami s ma ) ; L aS u p r e maC o r t ed eJ u s t i c i a , q u ee mi t ec e r t i f i c a d o sd i g i t a l e sd ef i r mae l e c t r n i c ap a r aJ u e c e s , A l g u a c i l e sy A c t u a r i o syq u ee nu nf u t u r ol oh a r ap a r a p r o f e s i o n a l e s A b o g a d o s , E s c r i b a n o syP r o c u r a d o r e s . C o ne l t i e mp op o d r na d i c i o n a r s eae s t al i s t a o t r o st a n t o sp r o v e e d o r e sd es e r v i c i o sd ec e r t i f i c a c i n , t a l e sc o moe l Mi n i s t e r i od e l I n t e r i o r , p a r al a i mp l e me n t a c i nd e l D N I e l e c t r n i c o . 6 .L aF i r maE l e c t r n i c aA v a n z a d ae nl aF u n c i n N o t a r i a l L al e y u r u g u a y a1 8 6 0 0t i e n el ap a r t i c u l a r i d a dd e i n c l u i r e ns ua r t c u l os p t i mou n ad i s p o s i c i ns o b r ee l u s od el af i r mae l e c t r n i c aa v a n z a d ae nl af u n c i n n o t a r i a l . D i c h oa r t c u l oe x p r e s a : A u t o r z a s ee lu s od e d o c u me n t o se l e c t r n i c o syf i r ma e l e c t r n i c aa v a n z a d ae nl af u n c i nn o t a r i a l , d ec o n f o r mi d a dc o nl a r e g l a me n t a c i nq u ee s t a b l e z c al aS u p r e maC o r t ed e J u s t i c i a E s t ad i s p o s i c i ns ec o mp l e me n t ac o ne l a r t c u l o1 0q u ee s t a b l e c ee l r g i me nd eu s od el a f i r ma e l e c t r n i c aa v a n z a d ae nl a sp r o f e s i o n e sd e A b o g a d o , E s c r i b a n oyP r o c u r a d o r . 7 .L AF I R MA E L E C T R N I C A , A V A N C E SA L A F E C H A D e s d el ap r o mu l g a c i nd el al e ye ne s t u d i o p o d e mo sd e c i r q u es eh aa v a n z a d o . Al af e c h al o s l o g r o ss o nl o ss i g u i e n t e s :

1 . E l 2 5d ef e b r e r od e2 0 1 1t o ma r o np o s e s i nd e s u sc a r g o sl o si n t e g r a n t e sd el aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a ,c r e a d ap o rl al e y1 8 6 0 0 ,y l a mi s ma e s t o p e r a n d o . 2 . -E ll a n z a mi e n t od el aI n f r a e s t r u c t u r ad e C l a v e sP b l i c a s( op o r s us i g l ae ni n g l sP K I P u b l i c K e yI n f r a e s t r u c t u r e ) , t u v ol u g a r e nU r u g u a ye l9d e d i c i e mb r e2 0 1 1 , p a s of u n d a me n t a l e nl ai n s t r u me n t a c i nd el aI n f r a e s t r u c t u r aN a c i o n a l d eC e r t i f i c a c i n E l e c t r n i c a , h a b i n d o s ec o n s t i t u i d ol a A u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r aR a zN a c i o n a l e l 3d en o v i e mb r ed e2 0 1 1 . H o yl ami s mae s t f u n c i o n a n d o . 3 . L aD e c l a r a c i nd eP r c t i c a sd eC e r t i f i c a c i n d el aA u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r aR a zN a c i o n a l,l a P o l t i c ad eC e r t i f i c a c i nd el aA u t o r i d a dC e r t i f i c a d o r a R a zN a c i o n a l ,a s c o mol aP o l t i c ad eC e r t i f i c a c i n d eP e r s o n a sF s i c a s yP e r s o n a sJ u r d i c a ss ee n c u e n t r a na p r o b a d a s . 4 . L aU n i d a dd eC e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c ai n v i t af i n e sd e l 2 0 1 2 al o si n t e r e s a d o sac o n s t i t u i r s ee n P r e s t a d o r e sd eS e r v i c i o sd eC e r t i f i c a c i nA c r e d i t a d o s , e ne l ma r c od el aI n f r a e s t r u c t u r aN a c i o n a l d e C e r t i f i c a c i nE l e c t r n i c a . L o sp a r a d i g ma sv i n c u l a d o sal au t i l i z a c i nyv a l i d e zd el o sd i f e r e n t e sme d i o si n f o r m t i c o sd ei d e n t i f i c a c i nu t i l i z a d o s p o r l o s o p e r a d o r e s e nl aa c t u a l i d a d , mo v i d o sp o r l an e c e s i d a dd eo t o r g a r v a l i d e zj u r d i c a al a st r a n s a c c i o n e sr e a l i z a d a s ,h i z on e c e s a r i o l a a p r o b a c i nd el al e yq u en o sc o n v o c a . S i b i e nU r u g u a y h o y s ee n c u e n t r aa l mi s mon i v e l d es u ss o c i o sd e l Me r c o s u r al o se f e c t o sd er e a l i z a r u nc o me r c i oe l e c t r n i c os e g u r o yd es e g u i ra v a n z a n d oe nl ai mp l e me n t a c i nd e lG o b i e r n oE l e c t r n i c o ,p e n s a mo sq u e l l e v a r mu c h ot i e mp oe l c a mb i od el a se s t r u c t u r a sme n t a l e sd er a z o n a mi e n t o d e l t r mi n of i r ma . E sa q u d o n d el o so p e r a d o r e sd e l D e r e c h oye ne s p e c i a l l o sE s c r i b a n o sd e b e mo se s t a r mu yp r e p a r a d o sp a r as ua n l i s i s . -

A u t o r e s : E s c . G r a c i e l aC a mi ,J a v i e r F e r r e i r ay E l i s a b e t hB o u v i e r .

L an u e v aL e y1 5 8 1d e2 0 1 2q u ee n t r a r e nv i g e n c i ae nA b r i l p r x i moi n c o r p o r ai mp o r t a n t e sp r e r r o g a t i v a s y o b l i g a c i o n e s d ema n e r at r a n s v e r s a l p a r a t o d o s a q u e l l o s q u ema n e j e nd a t o s d et e r c e r o s . E s t e mb i t od ea c c i nt a na mp l i o( E s t ni n c l u i d a st o d a s l a se mp r e s a s ) p o n ed ep r e s e n t el an e c e s i d a di n a p l a z a b l ep a r ae l e mp r e s a r i oC o l o mb i a n od ec o n t a r c o nu n aP o l t i c ad eG e s t i n yd eP r o t e c c i nd e D a t o s .A h o r ab i e n ,j u n t oc o ne ld o c u me n t od e p o l t i c at a mb i ne si mp o r t a n t eq u ee l e mp r e s a r i o d e s a r r o l l eu n ac u l t u r ao r g a n i z a c i o n a l p r o t e c t o r ay g a r a n t ed el o sD a t o syd es ui n f o r ma c i n . R e s u l t a e n t o n c e sn e c e s a r i oe n c o n t r a ru nj u s t oe q u i l i b r i o e n t r el ap e r s p e c t i v ae mp r e s a r i a l ( r e s p e c t od es u s o b l i g a c i o n e s )yl av i s i nd el o su s u a r i o sy / oc o n s u mi d o r e s( c o nr e l a c i nas u sd e r e c h o s ) ; e l c u a l e n mu c h a so c a s i o n e se sb a s t a n t ec o mp l e j o . S er e q u i e r ep u e sd eu nmo d e l oq u ep e r mi t aa l t i e mp oq u e g a r a n t i z ol ap r e s t a c i nd emi ss e r v i c i o sc o moe mp r e s a r i o , l aa d e c u a d ap r o t e c c i nd el o sd a t o sd e mi sc l i e n t e s , e ns ue x p e c t a t i v ad ep r i v a c i d a dyd e a c c e s oal o ss e r v i c i o s .E sa l l d o n d ee n mu c h a s o c a s i o n e se l mo d e l on of u n c i o n a . S i p r e t e n d ot e n e r t o t a l l i b e r t a dp a r ae l t r a t a mi e n t od el o s d a t o s d emi s c l i e n t e s , s e g u r a me n t ei n f r i n g i r l an o r ma ; os i p o r e l c o n t r a r i oa s u mou np o s i c i ni n f l e x i b l eyc e r r a d an o p o d r e j e c u t a r c o nt o t a l f l u i d e zmi n e g o c i o . E s p o r e l l oq u el ap r e o c u p a c i nc e n t r a l p a r al a s e mp r e s a sc o no p e r a c i o n e se nC o l o mb i an od e b e r a d i c a r n i c a me n t ee ne l c u mp l i mi e n t on o r ma t i v o , s i n oq u ed e b e r e n f o c a r s ee nb a j a r a l n i v e l o r g a n i z a c i o n a l , u n ac u l t u r ad ep r e v e n c i nyp r o t e c c i nd el o sd a t o s . D ee s t af o r mas eg a r a n t i z aq u e l o sp r o c e s o sd ei mp l a n t a c i nd eS i s t e ma sd e g e s t i ns e r nn os o l oma sa d a p t a b l e ss i n ot a mb i n m ss e n c i l l o se nn u e s t r oe n t o r n o . T r a t n d o s ed el ar e g l a me n t a c i nd el aL e y , l l a ma mo sl aa t e n c i ns o b r el ai mp o r t a n t el a b o rq u e d e b e r c u mp l i r l aD e l e g a t u r ap a r al aP r o t e c c i nd e D a t o sP e r s o n a l e sd el aS u p e r i n t e n d e n c i ad eI n d u s t r i ayC o me r c i oe ns u sf a c u l t a d e sd ei n s p e c c i n , c o n t r o l yv i g i l a n c i aq u ev i e n et r a b a j a n d os o b r el a t e m t i c ad e s d ee l a o2 0 1 1 . L aL e y d eH a b e a s D a t a l eo t o r g al ame n c i o n a d ae n t i d a dp o t e s t a dp a r aa d e l a n t a ri n v e s t i g a c i o n e sd eo f i c i ooap e t i c i nd e p a r t ed ec o n d u c t a s v i o l a t o r i a s d el aL e y , d i s p o n e r e l b l o q u e ot e mp o r a l d ed a t o sp o r r i e s g od ev i o l a c i n d ed e r e c h o sf u n d a me n t a l e s , i mp a r t i r i n s t r u c c i o n e s , p r o f e r i r d e c l a r a c i o n e sd ec o n f o r mi d a de nl at r a n s f e r e n c i ai n t e r n a c i o n a l d ed a t o s , a d mi n i s t r a r l aR e d N a c i o n a l d eb a s e sd ed a t o s , e n t r eo t r a s . A s mi s moe nma t e r i ad es a n c i o n e syp r o c e d i mi e n t o s s et i e n eq u el aS I Ca c t u a r c o mo A u t o r i d a d d eP r o t e c c i nd eD a t o s P e r s o n a l e s y p o d r i mp o n e r s a n c i o n e sa s :

1 . Mu l t a sd ec a r c t e r p e r s o n a l ei n s t i t u c i o n a l h a s t ap o r e l e q u i v a l e n t ed ed o smi l ( 2 . 0 0 0 ) s a l a r i o s m n i mo s me n s u a l e s l e g a l e s v i g e n t e s a l mo me n t od e l ai mp o s i c i nd el as a n c i n . L a smu l t a sp o d r ns e r s u c e s i v a smi e n t r a ss u b s i s t ae l i n c u mp l i mi e n t oq u e l a so r i g i n . 2 . S u s p e n s i nd el a sa c t i v i d a d e sr e l a c i o n a d a sc o ne l T r a t a mi e n t oh a s t ap o r u nt r mi n o d es e i s( 6 ) me s e s . 3 . C i e r r et e mp o r a l d el a so p e r a c i o n e sr e l a c i o n a d a sc o ne lT r a t a mi e n t ou n av e z t r a n s c u r r i d oe l t r mi n od es u s p e n s i ns i nq u es eh u b i e r e na d o p t a d ol o sc o r r e c t i v o so r d e n a d o sp o rl a S u p e r i n t e n d e n c i ad eI n d u s t r i ay C o me r c i o . 4 . C i e r r e i n me d i a t oyd e f i n i t i v od el ao p e r a c i nq u ei n v o l u c r e e l T r a t a mi e n t od ed a t o ss e n s i b l e s . E s t a ss a n c i o n e se c o n mi c a sa t i e n d e n u n a f i n a l i d a dp u n i t i v aye nn i n g nc a s ot i e n e nu nf i nr e s a r c i t o r i o , e sd e c i r , e l a f e c t a d on op o d r r e c l a ma r i n d e mn i z a c i nd ep e r j u i c i o sp o re s t e me d i o ; S i l a p e r s o n a a f e c t a d a p r e t e n d e u n a i n d e mn i z a c i n d e b e r a c u d i r al av ao r d i n a r i a . E n t r a t n d o s ed eT r a n s f e r e n c i ai n t e r n a c i o n a l d e d a t o sC o l o mb i aa d o p t l ar e g l ai n t e r n a c i o n a ld e t r a n s f e r e n c i ae n t r ep a s e sc a t a l o g a d o sc o mos e g u r o s ; E l r e g l a me n t oq u ea h o r as ee s t u d i at e n d r e n c u e n t au nme c a n i s mod el i s t a sb l a n c a si n t e r n a c i o n a l e suo t r os i mi l a r a c o r d ec o nl ap r a c t i c ai n t e r n a c i o n a l . D el oa n t e r i o r me n t ee x p u e s t oh a ns u r g i d oe n l a se mp r e s a sye nc r c u l o sa c a d mi c o sd i v e r s o si n t e r r o g a n t e s . E sl ao p i n i nd e l a u t o r q u ee s t a si n q u i e t u d e sa s c o mon u e v a sq u eb r o t a r a naf u t u r o , s o l o s e r nr e s u e l t a su n av e zi n i c i el aa p l i c a c i nd et a l e s n o r ma s , y aq u et o d o sl o se j e r c i c i o sh a s t ae l mo me n t or e a l i z a d o s , n od e j a np e r t e n e c e r ae s c e n a r i o s i ma g i n a r i o s y p o r e f e c t o s d e l c o n t r o l p r e v i oc o n s t i t u c i o n a l s i nq u e mi r e nl ar e a l i d a dc o r p o r a t i v a yd e me r c a d o . F i n a l me n t ec r e e mo si mp o r t a n t er e s a l t a r q u es i b i e nl aA u t o r i d a dd eP r o t e c c i nd ed a t o sC o l o mb i a n a , h an a c i d oc o ni mp o r t a n t e sr e s e a syp e r g a mi n o sq u ev i s l u mb r a nu na c c i o n a ro b j e t i v oei mp o r t a n t e , n oe sme n o sc i e r t oq u el o sa s u n t o sa t i n e n t e s al ap r o t e c c i nd ed a t o sn os i e mp r et i e n e nu nf i nd e l u c r on i s ea g o t a ne ne l mb i t oc o n c u r r e n c i a l ; p o r l o a n t e r i o r , e l q u el aa u t o r i d a dd ep r o t e c c i nd ed a t o s p e r t e n e z c aal aS I Cn os o l op a r e c ef r a g me n t a r i o s i n oq u ea d e m so f r e c ec i e r t as o s p e c h ai n i c i a l e n c u a n t oal av i g i l a n c i ad e l c u mp l i mi e n t od el an o r ma p o r p a r t ed el a se n t i d a d e sp b l i c a s . D e s p u sd el e e r e s t eb r e v ea r t c u l oe s p e r oq u e l o se mp r e s a r i o sye n t i d a d e so f i c i a l e sc o mp r e n d a n q u el aP r o t e c c i nd eD a t o se sa h o r a ,m sq u e n u n c a , e s e n c i a l p a r as uo p e r a c i n . A u t o r : I v nD a r oMa r r u g oJ i me n e z

I P r e s u p u e s t o st e r i c o syme t o d o l g i c o s . L aR e v o l u c i nI n f o r m t i c ac o mo s el eh ad e n o mi n a d oal a sp r o f u n d a st r a n s f o r ma c i o n e sq u e h a ni n t r o d u c i d oe nn u e s t r av i d ac o t i d i a n al o sa d e l a n t o sc i e n t f i c o sv i n c u l a d o sa l t r a t a mi e n t od el ai n f o r ma c i n yl ac o mu n i c a c i n ,e sp o r t a d o r ae n t r e o t r a sm l t i p l e sc o n s e c u e n c i a sd ec a mb i o se nl a s f o r ma s d ec o n d u c t ay d ep e n s a r , s i e n d oe ns mi s ma u n ar e v o l u c i nc u l t u r a l . E np a r b o l ah i s t r i c a , l ah u ma n i d a dd eh o ys e e n c u e n t r aa n t el ami s mas i t u a c i nd el aR e v o l u c i n I n d u s t r i a l , y aq u el o sa d e l a n t o sd ee n t o n c e sp u d i e r o ns e r u t i l i z a d o se nb e n e f i c i od e l d e s a r r o l l od el a p r o p i ah u ma n i d a dop a r ad e s t r u i r al ami s ma . H o yl o sd e s a r r o l l o si n f o r m t i c o syt e l e m t i c o s , a d e m sd er e p o r t a r i n n u me r a b l e sv e n t a j a sc o n s t i t u y e n , a d e m s , f u e n t e sd er i e s g o si n s o s p e c h a d o s q u ea l c a n z a nat o d a sl a se s f e r a sd el av i d as o c i a l , i n c l u s oc o mp r o me t e r l as o b e r a n an a c i o n a l . ( 1 ) P o r e l l o , al ap a r d el aa r t i c u l a c i nd eu nr g i me nt c n i c oyl e g a l q u es i s t e ma t i c eu no r d e na d e c u a d oe ne lq u ed e b es u c e d e re ld e s a r r o l l ot e c n o l g i c o , e sn e c e s a r i oq u en o sd e t e n g a mo sar e f l e x i o n a r a c e r c ad el o sv a l o r e s t i c o s . P o r q u ee l l o s e s t np r e s e n t e se nl ap r i me r ar e l a c i nd ec o n e x i n e n t r ee ld e s a r r o l l ot e c n o l g i c o yl as o c i e d a d :e l h o mb r e . A l d e c i r d eJ o s Ma r t , n oh a y e v o l u c i nn i r e v o l u c i ns i nc r e a c i nd eu n an u e v ac o n c i e n c i a t i c a . E ne l p e n s a mi e n t o t i c od el o sh u ma n i s t a sy c i e n t f i c o sq u ev i v i e r o nl ar e v o l u c i ni n d u s t r i a l p o d e mo se n c o n t r a r l o se l e me n t o sp r i ma r i o sp a r al a a r t i c u l a c i nd el o s p r e s u p u e s t o s t e r i c o s y me t o d o l g i c o sq u eh o yf u n d a me n t a nl an e c e s i d a dd e f o me n t a r n u e v o sv a l o r e sa n t el aR e v o l u c i nI n f o r m t i c a . U n od el o sp r i me r o se na p o r t a r ae s t a sc o r r i e n t e sf i l o s f i c a sf u eV e n d r yS sa l t r a t a rd ee x p l i c a r d e s d es u sp o s i c i o n e sl oq u e l d e n o mi n al ac a u s a p r i n c i p a l d el a" v i d ac a t i c ad el ah u ma n i d a d " ( 2 ) . D e s d ee n t o n c e sal af e c h ae nmu c h o sf o r o si n t e r n a c i o n a l e s s eh at r a t a d oe l a s u n t oy s i g u es i e n d o u n ap r e o c u p a c i n , ap e s a r d eq u es eh a ne mp r e n d i d oa l g u n a sa c c i o n e sc o n c r e t a se na l g u n o se n t o r n o si n f o r m t i c o syd er e d e sg l o b a l e s . E nl as e g u n d ar e l a c i nd ee n c u e n t r oh o mb r e m q u i n ae s t e l D e r e c h o , a s l ar e v o l u c i ni n d u s t r i a l ,p r i me r o ,y l ai n f o r m t i c a ,d e s p u s ,h a ni mp u e s t oa s t er e t o s . C o nr e s p e c t oal aR e v o l u c i nI n f o r m t i c ae l i mp a c t oa l c a n z aat o d a sl a s r e a sd er e a l i z a c i nd e l D e r e c h oy l ap r o p i ae n s e a n z ad e l mi s moei mp o n e a s u mi r u n ap o s i c i nd ei n t e r p r e t a c i nd e l f e n me n o i n f o r m t i c o . V e r l av i n c u l a c i ne n t r ee l n u e v oo r d e nl e g a l

r e c o n o c i d oc o moD e r e c h od el aI n f o r m t i c ay s ur e l a c i nc o nl aI n f o t i c ae sl ap r i me r aa p r o x i ma c i na j e n aat o d ap o s i c i nr e d u c c i o n i s t ad e l D e r e c h o( 3 ) . I I N o r ma s t i c a syd i s p o s i c i o n e sj u r d i c a s . L o sp r i n c i p i o s t i c o ss o nc o n s u s t a n c i a l e sal a e x i s t e n c i ad el ap r o p i as o c i e d a dy aq u ei mp o n e n n o r ma sd ec o n d u c t a sa s u mi b l e sc o n s c i e n t e me n t e p o r l ac o l e c t i v i d a dy p e r mi t e ne l d e s a r r o l l od el av i d a e nc o m n . L a sn o r ma s t i c a sn os ei mp o n e nd e s d ee l o r d e nl e g a l ,i n c l u s oe x i s t e na n t e sq u ee lp r o p i o D e r e c h ol l e g u eae r i g i r s ee ns ur e c o n o c i mi e n t oy t u t e l aj u r d i c ap a r as e r c o n t e n i d a se nn o r ma sl e g a l e s . L ap r c t i c ad ep r o f e s i o n e s t a mb i nh ai mp u e s t o l ai n s t r u me n t a c i nd ec d i g o sd e n t i c o sq u er i g e n e ld e s e n v o l v i mi e n t od el o sp r o f e s i o n a l e sq u el a e j e r c e n , e j e mp l od ee l l ol os o nl a t i c am d i c ayl a j u r d i c a , q u es o nu nc o n j u n t od en o r ma ss o c i a l e s q u ea r t i c u l a nu ns i s t e mad ep r i n c i p i o s p a r t i c u l a r e s a c a d ap r o f e s i n yq u er e g u l a ne l mo d od ea c t u a r s t o se s p e c i a l i s t a se ns ue j e r c i c i op r o f e s i o n a l . S i v a l o r a mo s q u ea l r e d e d o r d el ap r o d u c c i nd e p r o g r a ma syb i e n e si n f o r m t i c o s , l ap r e s t a c i nd e s e r v i c i o sd ei g u a l n d o l e yl aa d mi n i s t r a c i nd e r e d e syb a n c o sd ed a t o ss ema n e j a ni n f o r ma c i o n e s d ev a l o r p a t r i mo n i a l c a d av e zm sc o t i z a b l e s ; d a t o s d ec a r c t e r s e n s i b l eyv a l o r e s t r a t g i c o ; s o l u c i o n e s p a r al ai mp l e me n t a c i nd ep r o c e s o sd ep r o d u c c i n t e c n o l g i c ayt r a n s f e r e n c i a sd et e c n o l o g a sq u ei mp l i c a nd e r e c h o sd ep r o p i e d a di n t e l e c t u a l ,e n t r e o t r a s mu c h a sc a r a c t e r s t i c a sp r o p i a sd el o sp r o c e s o s d ei n f o r ma t i z a c i ny c o mu n i c a c i nmo d e r n o s , q u ep u e d e ne nc a s od es e r i n d e b i d a me n t eu t i l i z a d o s g e n e r a rs i t u a c i o n e s s o c i a l e s ,p o l t i c a s y e c o n mi c a s , d eg r a nt r a s c e n d e n c i ap a r au np a s p a r al ah u ma n i d a de ng e n e r a l ,p o d e mo sl l e g a ra c o n s i d e r a r q u ee l e j e r c i c i od el a s e s p e c i a l i d a d e s d e r i v a d a sd el a sn u e v a st e c n o l o g a st a mb i ne n c i e r r a nu nc o n j u n t od ep a r t i c u l a r i d a d e ss u s c e p t i b l e sd e s e r r e g u l a d a sd e s d ee l p u n t od ev i s t a t i c o .

S i ne mb a r g o ,l a t i c ai n f o r m t i c aoi n f o t i c a c o mos eh ad a d oe nl l a ma r e n t r ee s p e c i a l i s t a sye n a l g u n o sf o r o si n t e r n a c i o n a l e st i e n eu n a mo d a l i d a d e s p e c i a l c o nr e s p e c t oal a t i c ad el a sp r o f e s i o n e s t r a d i c i o n a l e s , ye sq u e , t a mb i n s t aa l c a n z aal o s u s u a r i o sd el o ss i s t e ma s , p r o g r a ma sys e r v i c i o si n f o r m t i c o s q u et i e n e na c c e s oal o s mi s mo s , y m s n t i ma me n t ec u a n d os et r a t ad eu n ag e n e r a l i z a c i nd e a p l i c a c i o n e sa n i v e l d es o c i e d a dc o mo p u e d e ns e r l o ss e r v i c i o sp b l i c o s . D ema n e r at a l q u ee sn e c e s a r i of o me n t a r e n t r e p r o f e s i o n a l e syu s u a r i o sd el ai n f o r m t i c al o sv a l o r e s t i c o si n h e r e n t e sa l u s oa d e c u a d od eb i e n e sys e r v i c i o si n f o r m t i c o s . L aa d o p c i nd ec o n d u c t a s t i c a s f o r map a r t ea r m n i c ad e l d e s a r r o l l od eu n ac u l t u r ai n f o r m t i c a . C o mo p a r t et a mb i nc o n s u s t a n c i a la l o sp r o c e s o sd ei n f o r ma t i z a c i ne sn e c e s a r i oc o n t a r c o ne l o r d e nl e g a l q u en o sp e r mi t ap r o t e g e r al as o c i e d a d a n t el a sa r b i t r a r i e d a d e sya b u s o sq u ep u e d a nc o me t e r s ee ne l u s oi n d e b i d od el a sn u e v a st e c n o l o g a s d el ai n f o r ma c i nyl ac o mu n i c a c i n , a s c o moo r d e n a rl o sp r o c e s o sd ed e s a r r o l l od ea p l i c a c i o n e sd e s t a s t e c n o l o g a s p a r aq u ec u e n t e nc o nl a s g a r a n t a s t c n i c a syj u r d i c a sq u ep e r mi t a ns ug e n e r a l i z a c i ny c o me r c i a l i z a c i nc o mo b i e n e sys e r v i c i o sd ev a l o r p a t r i mo n i a l t u t e l a b l e sp o r e l D e r e c h oap e s a r d es u n a t u r a l e z ai n ma t e r i a l e nmu c h ao c a s i o n e s . E l i mp a c t os o c i a l d el a sn u e v a st e c n o l o g a si n c i d e ne nc a s i t o d a sl a sr a ma st r a d i c i o n a l e sd e l D e r e c h or e c l a ma n d od e s t a sl ar e c o n c e p t u a l i z a c i nd e s u sp o s t u l a d o sd o c t r i n a l e syl aa d a p t a c i nd es u s n o r ma t i v a sa n t el a sn u e v a sr e l a c i o n e ss o c i a l e syj u r d i c a sq u es eg e n e r a np o r l ai n c i d e n c i ayg e n e r a l i z a c i nd el a sa p l i c a c i o n e sd ed i c h a st e c n o l o g a se n l as o c i e d a dei n c l u s ol ar e g u l a c i nd en u e v a sr e a l i d a d e sn op r e v i s t a sp o r e l D e r e c h o . E s t ec o mp l e j op r o c e s oe sp o r t a d o rd ev a r i a s c o n s e c u e n c i a s :

a ) T e c n i f i c a c i nd e l o r d e nl e g a l ; b ) E l u s od eu nl e n g u a j et c n i c op a r as e r c o n v e r t i d oe nl e n g u a j ej u r d i c o . c ) P r e p a r a c i nd e l p e r s o n a l c a p a zd ee n f r e n t a r a d e c u a d a me n t el o sp r o b l e ma sd e r i v a d o sd ee s t ei mp a c t os o c i a l yp r o p o n e r l a ss o l u c i o n e sj u r d i c a sn e c e s a r i a s . L ap r i me r ays e g u n d ac o n s e c u e n c i ac o n d i c i o n a m s q u en u n c al ai n t e g r a c i nd eg r u p o s mu l t i d i s c i p l i n a r i o s . L ai n t e g r a c i na r m n i c ad ee s t o s g r u p o s p e r mi t e p o d e r e l a b o r a r l a sn o r ma sj u r d i c a sn e c e s a r i a syg a r a n t i z a r q u e s t a sn os e a nn i t r a t a d o st e c n o l g i c o s i n d e s c i f r a b l e sp a r a l o ss u j e t o sq u e t i e n e n q u e c u mp l i r l a sn i h a c e r l a sc u mp l i r ;n i n o r ma sj u r d i c a s t c n i c a me n t ei mp e c a b l e sp e r oi n e f i c a c e sp o r q u en o a l c a n z a nap r o t e g e r , e nt o d as uma g n i t u d , l o sp r i n c i p i o sq u es ed e s e a np r e s e r v a r , b i e ns e ap o r q u eq u e n os ea v i e n e nc o nl an a t u r a l e z ad el o sb i e n e sq u e s o no b j e t od et u t e l aon os ec o r r e s p o n d e nc o nl a s d e f i n i c i o n e s i n t e r n a c i o n a l me n t er e c o n o c i d a s y a s u mi b l e sp o r n u e s t r o sp a s e s . P o r o t r ap a r t e , l at e c n i f i c a c i nd e l D e r e c h oyl a c o n v e r s i nd el e n g u a j et c n i c oe nl e n g u a j ej u r d i c o t i e n e nc o n n o t a c i o n e se s t r a t g i c a me n t e m st r a n s c e n d e n t e sq u el aq u ea p u n t a mo sa n t e r i o r me n t e , y a q u ea l a s u mi r s ee ne l o r d e nl e g a l a l g u n o sd e s t o s t r mi n o s , s uc o n t e n i d oya l c a n c ea d q u i e r e nn a t u r a l e z aj u r d i c ayc a r c t e r d eo b j e t od et u t e l aj u r d i c a , e i n c l u s oa l g u n a sl l e g a nat r a s c e n d e r c o mon u e v a si n s t i t u c i o n e sp a r ae l D e r e c h o . T a mb i nd ee s t a sc o n s e c u e n c i a ss ed e s p r e n d e l aa r t i c u l a c i nd eu ns e g me n t oe s p e c i a l i z a d od e l c o n j u n t od ed o c t r i n a syp r c t i c a sj u r d i c a sa s c o mod e l a s n o r ma s l e g a l e s , l a s q u ea d q u i e r e nu n aa u t o n o m a p r o p i ad e n t r od e l D e r e c h o , y q u er e q u i e r ed ee s t u d i o , s i s t e ma t i z a c i nyp e r s o n a l e s p e c i a l i z a d oe ne l t e ma . E l s u r g i mi e n t od e s t es e g me n t oe s p e c i a l i z a d o

d e l o r d e nl e g a l , r e p e r c u t et a mb i ne ne l r e ad e l ai n f o r ma c i ns o b r ee l D e r e c h oyp a r ae l s t e , i mp o n i e n d oo t r a se x i g e n c i a sa l p e r s o n a l q u et r a b a j av i n c u l a d oal a s r e a sd ed o c u me n t a c i ne s p e c i a l i z a d a p a r aq u ep u e d ac o n t r i b u i r e f i c a z me n t eal as i s t e ma t i z a c i nya r mo n i z a c i nd ec o n o c i mi e n t od i s p e r s oy n os i e mp r ei d e n t i f i c a d oc o ne l t e ma . D ema n e r at a l q u el ar e p e r c u s i ne ne s t es e n t i d oi n c i d ee nl ar e l a c i nI n f o r ma c i n D e r e c h o . L as e g u n d ac o n s e c u e n c i at i e n ei mp l i c a c i o n e s e n m l t i p l e sf a c e t a sd e l q u e h a c e r j u r d i c oye su n ac o n s e c u e n c i aq u ed e b es e ra s u mi b l ed e s d ed i f e r e n t e s p e r s p e c t i v a sp a r ae n c a u z a ra d e c u a d a me n t es u s e f e c t o s . E ne l mb i t od el ac r e a c i nl e g i s l a t i v ac o r r e s p o n d eal o se s p e c i a l i s t a sd e l D e r e c h ov e l a r p o r q u e n os eh i p e r t r o f i ee l o r d e n a mi e n t oj u r d i c oy d a r r e s p u e s t aa d e c u a d aal o s n u e v o s r e q u e r i mi e n t o s d el aS o c i e d a dI n f o r ma t i z a d a . L a s n o r ma s l e g a l e s e me r g e n t e s d ee s t a s r e l a c i o n e sp u e d e n yd e b e ns e rs i s t e ma t i z a d a sa c o r d ea l o r d e nl e g a l q u er i g ee ne l p a s , p e r o , p a r ae l l os e n e c e s i t ad e s e n t r a a r l an a t u r a l e z aj u r d i c aye l b i e n j u r d i c a me n t et u t e l a b l ep a r ae s t a b l e c e rl a sn u e v a s r e l a c i o n e sq u er e c l a ma nr e c o n o c i mi e n t oyt u t e l aj u r d i c aop a r aa d a p t a r l al e g i s l a c i nv i g e n t e . L ar e c o n c e p t u a l i z a c i nd ea l g u n o sp o s t u l a d o s a s c o mol at e o r i z a c i nd ee s t o sf e n me n o sd e s d e l a sr e a l i d a d e sd ec a d ap a sye l e s t u d i od et e n d e n c i a st e r i c a sye x p e r i e n c i a sl e g i s l a t i v a san i v e l i n t e r n a c i o n a l , c o n s t i t u y e nu n an e c e s i d a dp a r ad e s a r r o l l a r u n ap r c t i c aj u r d i c ae n t o r n oa s t o s n u e v o s f e n me n o syc o n t r i b u i r e f i c a z me n t eal o sr e c l a mo sd el as o c i e d a d . Me n c i n a p a r t e p e r o n o me n o si mp o r t a n t e me r e c el an e c e s a r i amo d e r n i z a c i nd el o sp r o c e s o s j u r d i c o sq u ec o n f o r ma ne l q u e h a c e rd e l D e r e c h o , d e s d el o sme c a n i s mo sd ep u b l i c a c i nd el a sn o r ma s j u r d i c a sh a s t al ac o n s e c u c i nd ep r o c e s o sj u d i c i a l e s , c e r t i f i c a c i o n e sr e g i s t r a l e sya c t o sn o t a r i a l e s .

T o d o se l l o ss i n t o n i z a nc o nl an e c e s a r i ap r e p a r a c i nd el o s o p e r a d o r e s j u r d i c o s e ne l u s od el a s mo d e r n a st e c n o l o g a s ,p e r oa d e m s ,l o sp r e p a r ap a r a c o mp r e n d e rme j o rl oq u ea c o n t e c e yl o sr e l a c i o n a c o nh e c h o ss o b r el o sc u a l e se na l g nmo me n t ot e n d r nq u er e n d i r u nd i c t a me np r o f e s i o n a l p a r aa d q u i s i c i nd eb i e n e sol ao f e r t ad es e r v i c i o s , a s e s o r a r r d i c a me n t ee nl ae l a b o r a c i nl e g i s l a t i v a , p e r s e g u i r a c t o sd ep i r a t e r ai n f o r m t i c a ,r e p r i mi rp e n a l me n t e c o n d u c t ad e l i c t i v a sd e r i v a d a sd e l u s ooa b u s od e n u e v a st e c n o l o g a s , d e f e n d e r d e r e c h o sd ec i u d a d a n o sei n s t i t u c i o n e sp o r e l ma l ma n e j od ei n f o r ma c i n a u t o ma t i z a d aoa r g u me n t a rl aa d mi s i b i l i d a dd eu n d o c u me n t oe l e c t r n i c oc o mome d i od ep r u e b a . D emo d oq u e , p o d e mo s a s e g u r a r q u ee l D e r e c h o c o mor e g u l a d o r d el as o c i e d a d , j u e g au ni mp o r t a n t e yd e c i s i v op a p e l a n t el aR e v o l u c i nI n f o r m t i c a , y a q u ep a r ar e a l i z a c i no r d e n a d ad el ami s ma , e si mp r e s c i n d i b l ed o t a r al as o c i e d a dd el a si n s t i t u c i o n e s n e c e s a r i a s p a r ah a c e r v i a b l es u s o b j e t i v o s y a l c a n c e , a s c o moo r d e n a r j u r d i c a me n t el a sn u e v a sr e l a c i o n e se me r g e n t e sd ee s t ep r o c e s od ei n f o r ma t i z a c i n . ( 1 ) R e c o me n d a c i nN r o . 4 1d el a" I C o n f e r e n c i a Mu n d i a l s o b r eE s t r a t e g i a syP o l t i c a se nI n f o r m t i c a ( S P I N: 1 ) " T o d ad e p e n d e n c i ae ne l c a mp od el ai n f o r m t i c ap u e d ec r e a r n u me r o s a ss e r v i d u mb r e s , h a s t a e l p u n t od ec o mp r o me t e r l aS o b e r a n aN a c i o n a l " . ( 2 ) P i e r r eV e n d r y S s , m d i c o , b i l o g oys o c i l o g o f r a n c s . D e s a r r o l l l aT e o r ad e l Mu n d oC a t i c o , p r e s e n t a d ae ne l " X I I C o n g r e s oI n t e r n a c i o n a l d eC i b e r n t i c a " r e a l i z a d oe nN a mu r , B l g i c a , e n1 9 8 9 . ( 3 )J a v i e rd eL u c a s ," P r e s u p u e s t o sT e r i c o sy Me t o d o l g i c o sd el aE n s e a n z ad e l D e r e c h o " , V a l e n c i a , 1 9 9 7 . A u t o r a : Ms C . Y a r i n aA mo r o s oF e r n n d e z

1 . Q u t a n t aa d o p c i nt i e n ee l d i n e r om v i l e nP e r , c o n o c i e n d oq u ee l n i v e l d ep e n e t r a c i nd el o s c e l u l a r e se sc e r c a n oa l 1 0 0 %? D e b e mo sd i s t i n g u i r e n t r eb a n c am v i l yb i l l e t e r am v i l . L ab a n c am v i l e su nc a n a l m sd ed i s t r i b u c i nd e s e r v i c i o s p a r ac l i e n t e s b a n c a r i z a d o s . H o y c a s i t o d o s l o s b a n c o s p o s e e ne s t es e r v i c i oy l aa d o p c i nh ai d oc r e c i e n d oap a s o sa g i g a n t a d o s . L aB i l l e t e r aM v i l n oe su nc a n a l , e su nn e g o c i od e l q u ep o d r a np a r t i c i p a nn os o l o b a n c o s , s i n ot a mb i no p e r a d o r e sd ec e l u l a r e s , r e t a i l e r s , e mp r e s a sd es e r v i c i o sp b l i c o s , r e d e sd ec o me r c i o , g e s t o r e sd er e d e sd ea g e n t e s( r e c a r g a s , p a g o sd ef a c t u r a s , g i r o s ) , e n t r eo t r o s . L o smo d e l o sd en e g o c i os o n c o mp l e j o s y s en e c e s i t ad ev a r i o s d ee s t o s a c t o r e s p a r ap o d e r i mp l e me n t a r l o s e f i c i e n t e me n t e . E l n e g o c i od eB i l l e t e r a M v i lc o n t i e n el ac o mp l e j i d a dd e ln e g o c i ob a n c a r i o ,m se ln e g o c i od el a sr e d e sd ed i s t r i b u c i n ( p r i n c i p a l me n t ee f e c t i v o ) yl a smi c r o f i n a n z a s . L aa l t s i map e n e t r a c i nd ec e l u l a r e sq u et i e n eP e r a s o c i a d aal ab a j ab a n c a r i z a c i n s o l oe l 2 8 %d el o s u s u a r i o sb a n c a r i o st i e n e nm sd eu np r o d u c t o , s o nu ni mp o r t a n t ef a c i l i t a d o r d e l n e g o c i o . 2 . C moc o n t r i b u y el o sS e r v i c i o sF i n a n c i e r o sM v i l e sal ab a n c a r i z a c i nyf o r ma l i z a c i nd el ae c o n o m a i n f o r ma l ? C o n s i d e r e mo sl o ss i g u i e n t e sf a c t o r e s : L a sp r i n c i p a l e sr e s t r i c c i o n e sal ab a n c a r i z a c i ns o n : l af a l t ad es e r v i c i o sa p r o p i a d o sp a r al aB a s ed el a P i r mi d e , l ae s c a s e zd ec a n a l e sd ed i s t r i b u c i nb a n c a r i o se n t r el o sn ob a n c a r i z a d o syl o sc o s t o sa s o c i a d o sa l a st r a n s a c c i o n e sf i n a n c i e r a s .

P o r o t r ol a d os u ma d aal ab a j ab a n c a r i z a c i n t e n e mo sq u en u e s t r ae c o n o m ae se n m sd eu n 7 0 %i n f o r ma l , o p e r as o l oe ne f e c t i v oyp o r f u e r ad e l s e c t o r f i n a n c i e r o . E s t ae c o n o m an oe st r a z a b l e , n o p a g ai mp u e s t oyp r o mu e v el ac r i mi n a l i d a d . L o ss e r v i c i o sf i n a n c i e r o sm v i l e ss eh a nc o n v e r t i d oe nl ah e r r a mi e n t ad ei n c l u s i np o r e x c e l e n c i a , r e c o n o c i d ayp r o mo v i d ap o re l g o b i e r n oyo r g a n i s mo si n t e r n a c i o n a l e s . E l n me r od ec e l u l a r s e v u e l v eu n ac u e n t ad ea h o r r o s ; l o g r aa c c e s oas e r v i c i o sa n t e sn op r e s t a d o sp o r l o sb a n c o s : r e c a r g a s , g i r o s r e me s a s , p a g o sd ef a c t u r a syc o mp r a se n me r c i o se s t o sd o s l t i mo sr e s t r i n g i d o sac l i e n t e sy t a r j e t a s ; yf i n a l me n t er e s u e l v el an e c e s i d a dd e l g o b i e r n od i s p e r s i nd es u b s i d i o s , b e n e f i c i o sys u e l d o s . A d i c i o n a l me n t ee l c e l u l a r d e l t e n d e r od eb a r r i o mi c r o e mp r e s a r i oi n f o r ma l -s et r a n s f o r ma e nu n P O Sq u el ep e r mi t er e c i b i r p a g o syh a s t ag e s t i o n a r s u sp e d i d o sal o sp r o v e e d o r e s . P o r s t ar a z ne l n e g o c i od eb i l l e t e r a sm v i l e s e su n ah e r r a mi e n t ae f e c t i v ad eb a n c a r i z a c i n , f o r ma l i z a c i nei mp u l s od el ae c o n o m a . 3 .E nu np a s c o moP e r , d o n d el ai n s e g u r i d a d t i e n eu na l t on i v e l , ( yd o n d ee l r o b od ec e l u l a r e se s g r a n d e ) C r e e nq u el a sp e r s o n a sl et e n d r nc o n f i a n z aac o l o c a r s uc u e n t ae ne l t e l f o n om v i l ? L o ss e r v i c i o sf i n a n c i e r o sm v i l e ss o na n t et o d o u n ah e r r a mi e n t ap a r ar e d u c i r e l u s od ee f e c t i v o , l a i n f o r ma l i d a dy l o s d e l i t o s a s o c i a d o s ae s t o s e l e me n t o s . E l c e l u l a r n og u a r d ad a t o sd el a sc u e n t a s , e l l o s e s t ne nl o ss e r v i d o r e sd e l b a n c oyl o sp u e d ea c c e d e re l u s u a r i ol u e g od eu np r o c e s od ea u t e n t i c a c i n . S i l er o b a r a ne l c e l u l a r , e l u s u a r i op o d r a p r o c e d e r i g u a l q u ee ne l c a s od e l r o b od eu n at a r j e t a d ec r d i t o . Ys i l eh i c i e r a ne l p a s e omi l l o n a r i o , l a s t r a n s a c c i o n e sc e l u l a r e st i e n e nl mi t e s , c o n t r o l e sd e t r a z a b i l i d a dq u ep e r mi t e nd e t e c t a r u s o si n a p r o p i a d o sod u d o s o sc a s i a l i n s t a n t e , l i mi t a n d oe l r i e s g o

d ef o r mamu yi mp o r t a n t e . T a mb i nd e b e mo s p e n s a r q u el o s c e l u l a r e s q u e s o no b j e t od er o b o , s o np r i n c i p a l me n t el o s i n t e l i g e n t e s y s t o sr e p r e s e n t a nme n o sd e l 1 2 %d el o s e x i s t e n t e se nP e r . D et o d a s ma n e r a ss o ns i e mp r ep a r t ed eu n p r o y e c t od eD i n e r oM v i l l a sa c c i o n e sd ea l f a b e t i z a c i nf i n a n c i e r ayt e c n o l g i c a , s u ma d a sa l d i s e o d ee s t r a t e g i a sp a r al o g r a r u n aa d o p c i nye x p e r i e n c i ar p i d aya g r a d a b l ep o r p a r t ed e l u s u a r i o . 4 . C u l e ss o nl a sp r e v i s i o n e se ne s t ec a mp o p a r ae l p a s ? E l p a s y ap o s e ec o n t r o l e s e x i g i d o s p o r e l r e g u l a d o r f i n a n c i e r oq u eo b l i g a naq u ec u a l q u i e r t i p od e t r a n s a c c i o n e se l e c t r n i c as e as e g u r ae nt o d os u r e c o r r i d o . Ye s t o sc o n t r o l e sp o n e naP e r al av a n g u a r d i ae nt e ma sd es e g u r i d a d , q u en oh a c e nn e c e s a r i on i n g u n an u e v ap r e v i s i n . 5 . C moi n t e r v i e n ee s t eme d i oc o ne l d e s a r r o l l od e l c o me r c i o ? U n o sd el o ss e r v i c i o sc l a v e sd el aB i l l e t e r a M v i l e se l p a g oe nc o me r c i o s . U n av e zq u ee l u s u a r i od el ab i l l e t e r ar e c i b ee l p a g od es us u e l d o , s u b s i d i oou n ar e me s ae ns uc e l u l a r , p o d r u s a r e l d i n e r op a r ap a g a ru ns e r v i c i op b l i c o , r e c a r g a re l c e l u l a r , e n v i a r l ed i n e r oau nf a mi l i a r y p a g a r e l a r r o z yl al e c h ee nl at i e n d ad e l b a r r i o . L o st e n d e r o ss o nu n o sd el o sp r i n c i p a l e sb e n e f i c i a d o sp o r s t en e g o c i o , y aq u el e sg e n e r am s t r f i c o , c o mi s i o n e syma y o r s e g u r i d a da l t e n e r q u e ma n e j a r me n o sd i n e r oe ne f e c t i v o . A d i c i o n a l me n t e e l c e l u l a r d e l t e n d e r os et r a n s f o r mae nu n ah e r r a mi e n t ap a r ac o n t r o l a rs ue c o n o m a ,g e s t i o n a rs u s t o c kd ep r o d u c t o syh a c e rp e d i d o sa s u sp r o v e e d o r e s .

6 . Q u l eh a c ef a l t aan u e s t r op a sp a r ac r e c e r e ne s t es e n t i d o ? U n ar e g u l a c i nq u ep e r mi t ay r e g u l el ap a r t i c i p a c i ne n s t en e g o c i od ea c t o r e s n ob a n c a r i o s , q u eh o y s o n q u i e n e smu e v e ne l ma y o r n me r od et r a n s a c c i o n e se ne f e c t i v oq u es emu e v e ne ne l p a s . E s t o ss o n : e mp r e s a sd es e r v i c i o sp b l i c o s , o p e r a d o r e sd ec e l u l a r e s , s u p e r me r c a d o s , e mp r e s a sd eg i r o s / r e me s a s , g e s t o r e sd e r e d e sd ea g e n t e s . 7 . C u n t os emu e v ep o r e s t eme d i oe nA m r i c aL a t i n a ? B a n c aM v i l y amu e v em sd e l 2 0 %d el a st r a n s a c c i o n e sb a n c a r i a se nL a t i n o a m r i c a , P e r e s t mu y c e r c ad ee s en me r o . L a sB i l l e t e r a sM v i l e ss o nu nn e g o c i oq u ea p e n a ss ee s t i n i c i a n d oe nl aR e g i n , p e r o y at o d o sl o sb a n c o sc o n o c e nc a s o sd e x i t o se no t r a sr e g i o n e sd e l mu n d o , d o n d ee l n e g o c i od el a sB i l l e t e r a s M v i l e ss eh av u e l t om sg r a n d eq u ee l d e l p r o p i ob a n c o . 8 . S i q u i e r ea g r e g a r a l g om s , b i e n v e n i d o . D e b e mo s a s u mi r q u ea nn os a b e mo s d ee s t ei n n o v a d o r y a l t a me n t er e n t a b l en e g o c i oq u er e q u i e r ed el a c o l a b o r a c i nd emu c h o s a c t o r e s y p e d i r a y u d ae x p e r t o s p a r aq u en o s a y u d e nad e f i n i r e l me j o r mo d e l od en e g o c i op a r an o s o t r o sya s e g u r a r s u x i t o . L u e g od eh a b e r i mp l e me n t a d om sd e1 8n e g o c i o sd eb i l l e t e r am v i l e ne l mu n d o , d e c i d v o l v e r al aR e g i np a r aa s i s t i r e ne s at a r e aal o sB a n c o syd e m sj u g a d o r e sd e l e c o s i s t e mad eD i n e r oM v i l . . A g r a d e c e mo sl ag e n t i l e z ad e l S r . D a n i e l N a v a r r o

L aR e v i s t aE l e c t r n i c ad el aR e dI b e r o a me r i c a n ad eD e r e c h oI n f o r m t i c oe su n ap u b l i c a c i nd ee l d e r e c h o i n f o r ma t i c o . c o m R e v i s t ad ep u b l i c a c i nyd i f u s i ng r a t u i t a . T o d o sl o sc o n t e n i d o sd ee s t ap u b l i c a c i ne s t nb a j oL i c e n c i aA t r i b u c i n N oC o me r c i a l C o mp a r t i r O b r a sD e r i v a d a sI g u a l 2 . 5A r g e n t i n ad eC r e a t i v eC o mmo n s . ( B Y N C S A ) .