ta je procena koncepta proizvoda?

Procena koncepta proizvoda je vrsta procene u kojoj je koncept proizvoda pregledan od strane korisnika. Generalno, ove procene su usmerene na selektovanje ili optimizaciju koncepta proizvoda na osnovu zahteva grupe korisnika ili drugih zainteresovanih. Koncept proizvoda koji se procenjuju mogu imati razlicite forme (objanjenja, crtei i pototipi). Uobicajeno je da se ove procene vre u kontrolisanoj okolini gde grupa ljudi ocenjuje koncept proizvoda zasnovan na listi predhodno utvrenih problema. Ove procene slue u razlicite svrhe: sortiranje koncepta, optimizacija koncepta i go/no-go odluka (da li treba nastaviti sa razvojem koncepta ili ne). Sortiranje koncepta Sortiranje koncepta je usmereno na odabir isplativih proizvoda. To je potrebno kada se radi o proizvodima velike koliine ideja ili zamisli. Od ovih proizvodnih ideja i zamisli treba napraviti izbor za dalji razvoj. esto to rade eksperti (menaderi, inenjeri, marketingki menaderi) koji su pozvani da izvre sortiranje. Radije nego predstavnici grupe korisnika jer to esto ukljucuje procenu ideja i zamisli u svetlu formulisanih zahteva.
Sl. 1

Optimizacija koncepta Optimizacija koncepta je usmerena na odreivanje kojih aspekata ideja proizvoda treba dalje unapreivati. Ovi testovi nisu usmereni na procenjivanje celokupnog koncepta ve samo na delove ili elemente ideje i zamisli proizvoda.

Procena koncepta proizvoda Procena koncepta proizvoda, da li nastaviti dalje, se zasniva na potvr ivanju bitnih dizajnerskih odluka. Ove odluke esto ukljuuju izbor izmeu dve ili vie zamisli proizvoda. Dizajneri mogu da odluuju na osnovu plana ili zahteva, ali nekad je potrebno da te odluke budu odobrene od strane grupe korisnika.

Vrste koncepta, izbor ispitanika, vrste procene Vrste koncepta koje se mogu koristiti za procenu zamisli su sledece: 1. Tekstualni koncept: objanjenje ideje proizvoda koje naj ee podrazumeva opis stvari koje se mogu izvrsiti tim proizvodom. Postoje dve grube forme tekstualnog objanjenja: scenario kako korisnik moze da koristi proizvod ili nabrajanjem aspekata ideja proizvoda (sl. 1). 2. Vizualno predstavljanje ideja: (sl. 2). U zavisnosti na proces dizajniranja, ova vizualna predstavljanja mogu biti gruba ili sa visokim nivoom detalja. Kako su skiciranje i vizualizacija veoma bitni tokom procesa dizajniranja, piktografske procene zamisli su veoma este. Poslednjih nekoliko godina, kompjuterska grafika je mnogo napredovala i dovela do veoma lake manipulacije u vizualizaciji. 3. Animacije: Vizualno predstavljanje ideje proizvoda iz vie uglova (sl. 3). Zahvaljujuci kompjuterskim softverima izrada animacija je postala veoma jednostavna. 4. Makete: Trodimenzionalna, opipljiva prezentacija ideje (sl. 4). Makete su vrste prototipa koje prikazuju iskljucivo forme, spoljne karakteristike proizvoda.

Sl. 2

Odabir ispitanika je veoma bitan aspekt u razvoju koncepta proizvoda. Ispitanici koji se pozivaju najee pripadaju jednoj ili vie grupa korisnika koji poseduju odredjeni nivo poznavanja kategorije proizvoda. Da bi se procenio taj nivo znanja, dovoljno je da se pitaju ispitanici koliko imaju iskustva sa sli nim proizvodima. Problem koji moe da nastane prilikom izbora ispitanika je zasnovan na njihovom psiholo kom aspektu, kao to su tolerancija i inovativnost. Bitna pitanja su: Koliko su ispitanici tolerantni prema novim proizvodima i re enjima? Koliko su inovativni ili konzervativni? Ti psiholoki aspekti imaju veliki uticaj na procenu i razvoj zamisli proizvoda. Razlicite vrste procena se mogu koristiti za razvoj kocepta proizvoda. Jedan od najeih metoda je individualno ispitivanje. Drugi nain moze biti ispitivanjem manje grupe ili diskusijom. Prilikom procene koncepta, ispitanici se izjanjavaju i daju obrazloenje. Ispitanici se izjanjavaju njihovim rangiranjem proizvoda. Kada se ocenjuje koncept proizvoda zajedno se ocenjuje svi aspekti, a zasebno funkcionalnost prema njihovim zahtevima. Procena koncepta proizvoda se naj ee vri u kontrolisanoj okolini kao sto je laboratorija. Procene se belee putem audio i video snimaka. esto se koriste i upitnici za beleenje procena.
Sl. 3

Kada se moe korititi procena koncepta proizvoda? Procena koncepta proizvoda nalazi svoje mesto u procesu dizajniranja bazirano na svrsi izvravanja procene. Sortiranje koncepta obino ukljuuje veliki broj ideja i zamisli, zbog cega se naj ee vri na poetku procesa dizajniranja. Optimizacija nalazi svoje mesto pred kraj procesa dizajniranja, kada svi aspekti proizvoda trebaju da se poboljaju i optimizuju.

Kako koristiti procenu koncepta proizvoda? Poetak procene koncepta proizvoda je broj zamisli i ideja koje se procenjuju i razlog vrenja procene. Razlozi vrenja procene su ti koji odreuju vrstu i nain procene razvoja zamisli proizvoda.

Sl. 4

Oekivani ishod Oekivani ishod je validni izbor izmeu broja zamisli, u sluaju odabira koncepta, ili go/no-go odluke, ili bolje razumevanje u pogledu aspekata koji zahtevaju pobolj anje i optimizaciju. Mogua procedura 1. Opisati cilj procene koncepta proizvoda. 2. Odluciti koju vrstu procene koncepta proizvoda treba izvr iti. 3. Sakupiti ili izraditi prikladan koncept koji ce se procenjivati. 4. Razraditi plan vrenja procene. Ovaj plan bi trebao da sadri: Cilj i vrstu procene Objanjenje upueno ispitanicima Pitanja koja elimo postaviti ispitanicima Opis okruenja gde ce se izvriti testiranje Razlog beleenja (snimanja) vrenja procene Plan analiziranja prikupljenih podataka 5. Izbor ispitanika koji ce uestvovati u proceni. 6. Podeavanje okolike i uslova u kojima ce se testiranje izvriti ukljuujui opremu za snimanje. 7. Isplanirati tok vrenja procene. 8. Analiza rezultata kao i njihovo prezentovanje putem izvetaja ili plakata.