IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE RH

Es una fuente importante de ventajas competitivas para una organizacin.

Influye positivamente en el desempeo laboral y organizacional de los empleados.

Es una parte importante de las estrategias de una organizacin.

SINDICATOS

Organizacin que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses a travs de la negociacin colectiva.

LEYES GUBERNAMENTALES

Muchas veces las prcticas de la administracin de los Recursos Humanos se ven afectadas por las leyes de un pas.

TENDENCIAS DEMOGRFICAS

Son importantes por el efecto que tienen en las prcticas presentes y futuras de la administracin.

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RH
ENTORNO

Planeacin de RH

Reclutamiento Recorte de personal

Seleccin

Identificacin y seleccin de empleados competentes

Orientacin

Capacitacin

Actualizacin de los empleados en cuanto a habilidades y conocimientos

Manejo del desempeo

Compensacin y beneficios

Desarrollo de carrera
ENTORNO

Retencin de empleados de alto desempeo

IDENTIFICACION Y SELECCIN DE EMPLEADOS

Mtodo de planeacin. Ayuda a los gerentes a identificar la gente que necesitan. Parte importante: Anlisis de puestos. Descripcin de puestos. Especificacin de puestos.

Planeacin de RH

IDENTIFICACION Y SELECCIN DE EMPLEADOS

Anlisis de puestos
Evaluacin que define un puesto y el comportamiento necesario para llevarlo a cabo.

Descripcin de puestos
Documento escrito que describe un puesto.

Especificacin de puestos
Documento escrito que puntualiza las calificaciones mnimas que debe poseer una persona para desempear con xito el puesto en cuestin.

IDENTIFICACION Y SELECCIN DE EMPLEADOS

Mtodos para controlar la fuerza laboral. Reclutamiento es la localizacin, identificacin y atraccin de los candidatos ms capaces. Reduccin es el recorte de la fuerza laboral de la empresa.

Reclutamiento y Reduccin de Personal

Internet Referencias laborales

Sitios Webs de la compaa

Reclutamiento en universidades
Organizaciones profesionales de reclutamiento.

IDENTIFICACION Y SELECCIN DE EMPLEADOS

Evaluacin de los candidatos al puesto, para garantizar la contratacin de los ms adecuados. Herramientas de seleccin: Pruebas escritas, Entrevistas, Exmenes fsicos, etc.

Seleccin

Formas de solicitud

Utilizadas en su mayora para obtener informacin del empleado. (C. Vitae.)

Evaluaciones Deben estar relacionadas con el puesto. escritas

 Apropiados para Simulacin trabajos no gerenciales del puesto o trabajos rutinarios.

Centro de Ms apropiados para gerentes de alto nivel. evaluacin

 De amplio uso, pero ms apropiados para Entrevistas puestos gerenciales, especialmente para gerentes de alto nivel.

 til para verificar datos de la solicitud, Investigacin de pero las verificaciones antecedentes de referencias por lo general son intiles.

Exmenes fsicos

tiles para trabajos que tienen que ver con ciertos requerimientos fsicos y para propsitos de los seguros.

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RH
ENTORNO

Planeacin de RH

Reclutamiento Recorte de personal

Seleccin

Identificacin y seleccin de empleados competentes

Orientacin

Capacitacin

Actualizacin de los empleados en cuanto a habilidades y conocimientos

Manejo del desempeo

Compensacin y beneficios

Desarrollo de carrera
ENTORNO

Retencin de empleados de alto desempeo

ACTUALIZACIN DE LOS EMPLEADOS

ORIENTACIN

Educacin que introduce a un nuevo empleado a su puesto y a la organizacin. Tipos Orientacin sobre la unidad de trabajo. Orientacin organizacional

CAPACITACIN

Proporcionar habilidades y conocimientos actualizados a los empleados. Tipos C. General. C. Especfica. Mtodos. Tradicionales. Tecnolgicos.

GENERAL

Habilidades de comunicacin H. De cmputo Servicio al cliente Crecimiento personal, etc.

ESPECFICA

Habilidades bsicas de vida y trabajo Educacin del cliente. Manejo del cambio, etc.

Mtodos Tradicionales
Rotacin de puestos Mentor y entrenador Ejercicios experimentales

Mtodos basados en la tecnologa

CDs, DVDs Videoconferencias Aprendizaje en lnea

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RH
ENTORNO

Planeacin de RH

Reclutamiento Recorte de personal

Seleccin

Identificacin y seleccin de empleados competentes

Orientacin

Capacitacin

Actualizacin de los empleados en cuanto a habilidades y conocimientos

Manejo del desempeo

Compensacin y beneficios

Desarrollo de carrera
ENTORNO

Retencin de empleados de alto desempeo

RETENCIN DE EMPLEADOS
MANEJO DEL DESEMPEO
Gerentes necesitan saber si los empleados realizan su trabajo de modo eficiente. Sistema de manejo del desempeo. Establece los estndares y criterios para evaluar el desempeo. COMPENSACIN Y BENEFICIOS

Incluye sueldos y salarios adicionales, pagos como incentivos y otros beneficios. Mtodos: Pagos basados en las habilidades. Pagos variables.

METODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO

Ensayo escrito

Incidentes crticos
Escalas graficas de calificacin

Escalas de calificacin basadas en el comportamiento (BARS) Comparaciones multipersonales

Administracin por objetivos Evaluacin de 360 grados

NIVEL DE COMPENSACION Y BENEFICIOS

Ejercicio y desempeo del empleado Tamao de la compaa Tipo de desempeo en el puesto Tipo de negocio nfasis en mano de obra o capital Sindicalizacin Filosofa gerencial Ubicacin geogrfica

Rentabilidad de la compaa

 Los gerentes pueden manejar el recorte de personal as:

Comunicacin abierta y honesta Suspensin de pagos y beneficios

Atencin a la estimulacin de la moral

Tener un plan para los espacios vacos en las oficinas

Poner atencin en el reclutamiento

No discriminacin en el proceso de seleccin

El proceso de afuera hacia adentro tiene que ser slido.

Las organizaciones ofrecen beneficios como:

Cuidado de infantes en sitio Horario flexible Telecomunicaciones