Professional Documents
Culture Documents
Govor Tela
Govor Tela
MONO
MANANA !""#$
%ADR&A'
REI PRIZNANJA Uvod Nije sve onako kao (to izgleda Koliko dobro poznajete svoj dlan? Koliko dobro u ete da uo!ite protivre!nosti u govoru tela? Kako s o napisali ovu knjigu "a# re!nik govora tela
Poglavlje 1
$%N$"NE %&"ARI U po!etku''' Za#to ono #to ka(e o nije uvek bitno Kako govor tela otkriva e o)ije i isli Za#to (ene bolje zapa(aju %ta se doznaje skeniranje ozga $tkud vidovnja)i znaju tako nogo Uro*eno+ genetski uslovljeno ili nau!eno? Neki zajedni!ki koreni Univerzalni gestovi &ri pravila za ta!no tu a!enje Za#to se lako de#ava da pogre#no protu a!i o Za#to je de)u lak#e pro!itati ,o(ete li da i- odglu ite? Pri!a iz (ivota. la(ljivi kandidat za zaposlenje Kako da postanete odli!an tu a!
Poglavlje 2
) VA(IM R)*AMA 'E MO+ Kako da detektujete otvorenost Na erna upotreba dianova u svr-u ob ane Zakon uzroka i posledi)e %naga dlana Na# eksperi ent s publiko Analiza stilova rukovanja Ko bi trebalo da prvi pru(i ruku? Kako se saop#tavaju do ina)ija i kontrola Rukovanje koje iskazuje pot!injenost Kako da stvorite jednakost Kako da stvorite bliskost Kako da razoru(ate siled(iju /ladno+ vla(no i lepljivo rukovanje $svajanje prednosti leve strane Rukovanje iz e*u u#kara)a , (ena 0voru!nik ' $d eravanje snaga iz e*u 1u#a , 1lera Re#enje $sa najgori- rukovanja na svetu Rukovanje Rabina i Ara2ata Rezi e
Poglavlje 3
-AROLI'A O%ME.AI%ME.A $s e-ivanje je znak pot!injavanja Za#to je s ejanje zarazno? Kako os e- o(e da prevari ozak 3
Uve(bavanje la(nog os e-a %ver)eri se re*e os e-uju Pet naj!e#3i- tipova os e-a Za#to je s e- najbolji lek Za#to bi s e- trebalo s-vatati ozbiljno Za#to se i s eje o i pri!a o+ a !i panze ne Na koji na!in je -u or lekovit % e- do suza Kako 2unk)ioni#u vi)evi %oba s e-a $s esi i s e- na!in su za uspostavljanje kontakta /u or poboljsava prodaju &rajno povijena usta %aveti u vezi s os e-ivanje na enjeni (ena a % e- u ljubavi Rezi e
Poglavlje 4
%IGNALI R)*AMA %ignali koji zna!e barijeru Za#to prekr#t)n) ruke ogu da budu pogubne 0a''' ali prosto polovi a Ruke pr)kr#tene na grudi a Re#enje Poja!ano prekrltene ruke %tiskanje nadlakti)a %e2 i osoblje Kad va poka(u podignute pal)e 5rljenje sa og sebe Kako bogati i slavni otkrivaju svoju nesigurnost 6olja ka2e kao barijera ,o3 dodira 0odirnite i vi njiRezi e i je 4prijatno4 ovako Razlike e*u
Poglavlje 5
*)LT)RNE RAZLI*E &og trenutka s o jeli pi)u &est iz poznavanja kultura Za#to svi postaje o A erikan)i Kulturne osnove su gotovo posvuda iste Razlike u na!inu pozdravljanja Kad jedna kultura sretne drugu Uko!ena gornja usna na engleski na!in Japan)i 4%vinjo jedna nevaspitana74 8 izduvavanj) nosa &ri naj!e#3a gesta zajedni!ka razni kultura a % pipanje ili bez? Kako da uvredite pripadnike drugi- kultura Rezi e
Poglavlje 6
GE%TOVI R)*OM I PAL/EM Kako ruke govore % jedne strane''' % druge strane+ gestovi pobolj#avaju prise3anje &rljanje ruku &rljanje pal)a i prstiju Preplitanje prstiju Zvoriik Koris)enje zvonika za pob)*ivanje u #a-u Rezi e 9i)e na poslu(avniku 0r(anje ruku iza le*a Pokazivanje pal)a Kad pal)i vire iz d(epova sakoa Rezi e
Poglavlje 7
4
%IGNALI PRO/ENE I OBMANE Istra(ivanje laganja &ri pa etna aj una Kako li)e otkriva istinu :ene najbolje la(u i to je (iva istina Za#to je te#ko slagati $sa naj!e#3i- gestova koji signalizuju la( 5estovi pro)ene i odugovla!enja 9a(ljivi kandidat za zaposlenje 5ladenje brade %kupovi gestova na enjeni dobijanju u vre enu 5estovi trljanja i pljeskanja po glavi Za#to 1ob uvek gubi u #a-u 0vostruko zna!enje
Poglavlje
%IGNALI O-IMA Pro#irene zeni)e &estirajte se Zene to rade bolje+ kao i obi!no 4%a)ovanje4 ,ig obrva a %ir)nje o!iju Pogled ispod obrva Kako zapaliti u%kar!ev pla en U koje prav)u gledate? Kako da zadr(ite kontakt pogledo na nudisti!koj pla(i Kako da privu!et) pa(nju u#kar)a "e!ina la(ova gleda vas pravo u o!i Kako da izbegnete napad iii zlostavljanje Pogled iskosa Poja!ano tr)ptanj) Ne iran pogled 5eogra2ija li)a Pri!a o politi!ari a 0u#o+ zagledaj se u oje o!i Prvi- ;< sekundi razgovora Na koji ste kanal pode#eni? Kako da odr(ite kontakt pogledo s publiko Kako da prezentujete vizuelne in2or a)ije ,o3na olovka Rezi e
Poglavlje !
O%VA'A-IPRO%TORA 0 TERITORI'EILI-NIPRO%TOR 9i!ni prostor Zonske udaljenosti Prakti!ne pri ene zonski- distan)i Ko se ko e pri i!e? Za#to ne voli o da se vozi o li2to Za#to se rulja razbesni Rituali pravljenja raz aka &est za ru!ko Kulturni 2aktori uti!u na zonsku distan)u Za#to Japan)i uvek vode kad igraju val)er Prostorne zone stanovnika sela i grada &eritorija i vlasni#tvo Kola i pripadaju3a teritorija &estirajte se Rezi e
Poglavlje 1"
*A*O NOGE OT*RIVA') ONO (TO NAM 'E NA )M) %vi pri!aju o novo na!inu -oda Kako stopala govore istinu %vr-a nogu 5
=etiri glavna stoje3a polo(aja > 0e2anzivni su+ -ladno i je ili 4prosto prijatno ? Kako se otvara o Evropsko prekr#tanje nogu A eri!ka !etvorka Kad se zatvori telo+ zatvara se i u =etvorka s pridr(avanje noge
Poglavlje 11
,1 NA'-E(+I. GE%TOVA *O'E VI2ATE %VA*OG DANA *3i45nje g35vo4 Za#to bi trebaio da nau!ite da kli nete glavo Kako da podstaknete sporazu $d a-ivanje glavo $snovni polo(aji glave %Jeganje ra eni a =upkanje nevidljivi- kon!i3a Kako pokazuje o da s o spre ni za ak)iju Kaubojsko dr(anje $d eravanje konkuren)ije Raskre!ene noge Noga preba!ena preko naslona za ruku Zaja-ivanje stoli)e Katapult 5estovi koji pokazuju spre nost Polo(aj startera Rezi e
Poglavlje 12
PODRA&AVAN'E 0 *A*O GRADIMO BLI%*O%T %tvaranje pravi- vibra)ija Podra(avanje na 3elijsko nivou Podra(avanje razlika iz e*u u6kara)a i (ena %ta da uradite u to pogledu ako ste (ensko Kad u#kar)i i (ene po!nu da li!e 0a li li!i o na svoje ku3ne ljubi )e? ,aj un radi #to aj un vidi Podudaranje glasova
Poglavljc 13
TA'NI %IGNALI *O'I %E )P)+)') /IGARETAMA6 NAO-ARIMA I(MIN*OM 0va tipa pu#a!a Razlike iz e*u u#kara)a i (ena Pu6enje kao ispoljavanje seksualnosti Kako da uo!ite pozitivnu ili negativnu odJuku 9jubiteJji )igara Kako pu#a!i zavr#avaju seansu Kako da tu a!ite nao!ari &aktike odugovlaenja 5ledanje preko nao!ara No#enje nao!ara na vr-u glave ,o3 nao!ara i # inke ,alo kar ina+ gospo*o? %ignali aktovko Rezi e 6
Poglavljc 14
*A*O TELOPO*AZ)'E PRAVA/ U K$JE, U, :E9I0AI0E %ta ka(e ugao pod koji stoji o Kako isklju!uje o druge Us eravanje tela u sede3e Us eravanje stopala Rezi e stavu
Poglavlje 15
PO*AZIVAN'E )DVARAN'AI%IGNALIPRIVLA-NO%TI Pojava (ivopisnog u(jaka 5reje ova pri!a Za#to (ene uvek vode glavnu re Razlike iz e*u u#kara)a i (ena Pro)es privla!enja ?@ naj!e#3i- (enski- udvara!ki- gestova i signala U #ta u#kar)i gledaju na (ensko telu Za#to lepoti)e i lepotani na kraju izvise %ta on prvo gleda na (eni. zadnji)u+ grudi ili noge? ,u#ki udvara!ki signali i gestovi ,u#ko telo 8 #ta najvi#e uzbu*uje (ene 6ta ona prvo zagleda na u#kar)u. grudni ko#+ noge ili zadnji)u? Rezi e
Poglavlje 16
%IGNALI VLA%NI(TVA6 TERITORI'E I VI%INE %ni(avanje tela i status "isok je+ pravi svetski !ovek Za#to neki ljudi na &" deluju vi#i 9ezi+ di(A se ,ane visine Kako sni(avanje teia ponekad o(e da uzvisi status Kako &" politi!ari ogu da osvoje glasove Kako da s irite ljutite liude %ta ljubav i a s ti ? Kako da delujete onoliko visoki koliko (elite Rezi e
Poglavlje 17
RA%PORED %EDEN'A 0 GDE DA %EDNETE I ZA(TO &est za stolo Nije stvar u to e #ta govorit)+ nego gde sedite Kon)ept kralja Artura Kad (elite da razgovarate 7 dve a osoba a Pr5voug5oni 7to3ovi z5 757t5nke Z58to uite3jev 4i3jenik 7edi n5 3evoj 7tr5ni Igre 4o9i u ku9i *5ko d5 r57:35ete :u;3iku Zon5 :5<nje Ek7:eri4ent u vezi 7 uenje4 Dono8=nje od3uke z5 veero4 Rezi4e
Poglavlje 1
INTERV')I6 IGRE MO+ II *AN/ELARI'%*A PO)TI*A Z58to je D<e47 Bond izg3ed5o> ?35dnokrvno6 7:okojno i :ri;r5no Devet z35tni? :r5vi35 z5 o7t5v3j5nje od3inog :rvog uti7k5 Kad vas ostavljaju da !ekate 5lu a do savr#enstva? %eda jednostavni- strategija koje 3e va dodatnu o#trinu Rezi e Politika o3i u 2ir i Kako da za enite teritorije na stolu Us eravanje tela u sed)3e polo(aju Kako da preuredite kan)elariju Rezi )
dati
Poglavljel!
7
%VE ) %VEM) Koliko dobro u ete da !itate iz e*u redova? Koliko ste bodova osvojili? Rezi e %est tajni privla!nog govora tela
RE/I PRIZNAN'A $vo su neki od ljudi koji su direktno ili indirektno+ svesno ili neBsvesno dali svoj doprinos ovoj knjizi. 0r 0(on &ikel+ dr 0enis "ejtli+ dr Andre 0avril+ pro2esor Cilip /ansaker+ &revor 0olbi+ Ar in 5onter an+ 9otar ,ene+ Rej i Rut Piz+ ,alkol Edvards+ Jan ,ar#al+ 9ora ,i-en+ Ron i &obi /ejl+ 0eril "itbi+ %uzan 9e b+ %adaki /aja#i+ 0eb ,ertens+ 0eb /inkis en+ 0orin Kerol+ %tiv Rajt+ 0erin /in!+ 0ejna Rivs+ Roni Korbet+ "anesa Cel)+ Ester Ran)en+ 0(onatan Kol en+ &ri# 5odard+ Keri8En Kenerli+ 1ert Njutn+ Rod(er ,ur+ 9eni /enri+ Rej ,artin+ ,ajk "ol#+ 0on 9ejn+ Jan 9esli+ En 0ajB ond+ 0(eri i %eri ,edouz+ %ten Zer arnik+ 0erel %o ers+ AnBdres Kipis+ 9ion 1ajner+ 1ob 5eldo2+ "ladi ir Putin+ Endi ,ekBneb+ 0(on /auard+ Nik i Ketrin 5rajner+ 1rajs Kortni+ &oni i =eri 1ler+ 5reg i Keti $ven+ 9indi =e berlen+ ,ajk %toler+ 0(eBri i Keti 1redbir+ &aj i Peti 1ojd+ ,ark "iktor /ensen+ 1rajan &rejsi+ Keri Peker+ Jan 1ota + /elen Ri!ards+ &oni 5rajg+ %ajB on &aunsend+ 0ajana %penser+ prin!evi "ilija i /ari+ prin) =arls+ dr 0ez ond ,oris+ prin)eza Ana+ 0ejvid i 0(en 5udvin+ Ajven Crend(i+ "iktorija %inger+ 0(on Nevin+ Ri!ard $ton+ Raul 1ojel+ ,etju 1raund+ 0ag Kanstabl+ :or( 0evero+ Rob EdB onds+ 0(eri /aton+ 0(on /epvort+ 1ob /ojsler+ 5ej /juber+ Jan ,ekilop+ 0elija ,ils+ Pa ela Anderson+ "ejn ,agrid(+ Piter' $paj+ 0ejvid Rouz+ Alan "ajt+ Rob "in!+ Ron &aki+ 1eri ,arkov+ Kristin ,aler+ %eli i 0(e2 1ar!+ 0(on Centon+ Nor an i 5lenda 9ionard i 0ori %i onds+ !iji su nas podstrek i entuzijaza i naveli da naB pi#e o ovu knjigu'
)vod
#ovekovi nokti, rukav na kaputu, i$me, kolena na pantalonama, uljevi na kaiprstu i palcu, i$ra$ lica, manete na koulji, pokreti % svaka o& ti' stvari nepogreivo otkriva ovekov po$iv( )otovo je ne$amislivo &a sve to $aje&no ne uspe &a prosveti sposo*nog istraiitelja, u *ilo kojem sluaju( +,-./01/.23, 1 !2( Kao klina)+ oduvek sa bio svestan da ono #to ljudi ka(u nije uvek i ono #to isle ili ose3aju+ te da je ogu3e da navede druBge da urade ono #to (eli ukoliko pro!ita nji-ova stvarna oseB3anja i reaguje u skJadu s nji-ovi potreba a' U jedanaestoj godini+ zapo!eo sa svoju trgova!ku karijeru prodaju3i gu ene sun*ere od vrata do vrata posle #kole+ da bi- zaradio za d(epara)+ i brzo s-vatio kako da pogodi da li 3e neko da kupi od ene ili ne3e' Kad bi- poku)ao na vrata+ ako bi i neko rekao da se guBbi + ali otvoreni- ruku+ tako da sa ogao da u vidi dlanoBve+ znao sa da je bezbedno da nastavi da navaljuje jer+ koliBko god je o(da ozbiljno zvu!ao+ nije bio agresivan' Ako bi i neko 2ini glaso rekao da ode i pri to upotrebio ispru(en prst ili zatvorenu ruku+ znao sa da je vre e da bri#e ' "oleo sa da prodaje i bio sa odli!an u to e' Kao tinejd(er+ prodaBvao sa #erpe i lon)e u ve!ernji !asovi a+ a oja sposobnost da pro!ita ljude donela i je dovoljno nov)a da kupi svoju prvu nekretninu' &rgovina i je pru(ila ogu3nost da sre3e ljude i izbliza i- prou!ava + i da na osnovu jednostavnog poBs atranja govora nji-ovog tela pro)eni da li 3e da kupe ili ne' $vo u e3e pokazalo se kao izuzetno korisno za prila(enje deBvojka a u diskote)i' %koro svaki put sa ogao da predvidi koja 3e da pristane na ples a koja ne3e' U dvadesetoj godini+ zaposlio sa se kao agent za prodaju osiguranja i potukao nekoliko rekorda prodaje u 2ir i u kojoi sa radio+ postav#i naj la*a osoba koja je toko prve godine na poslu prodala polisa u vrednosti od preko ilion dolara' $vo doBstignu3e kvali2ikovalo e je za presti(ni $krugli sto od ilion dolara u %A0' Kao lad !ovek+ i ao sa sre3e #to su te-nike !iBtanja govora tela koje sa nau!io kao o !i3+ prodaju3i %erpe i lon)e+ ogle da se prenesu u ovu novu oblast+ a bile su direktno povezane s uspe-o koji sa ogao da postigne u bilo ko poslu koji je podrazu evao kontakt s ljudi a'
Podignu oni tako dva ka ena veli!ine 2udbalske lopBte+ ba)e i- u ja u i sa!ekaju+ ali se iz ja e i dalje nista nije !ulo' 4Eno ga (elezni!ki prag ta o u travi4+ re!e jedan' 4Ako njega ba)i o unutra+ taj 3e garantovano da se !uje'4 0ovuku oni te(ak prag do ja e i preture ga unutra+ ali se iz ja e nije za!uo nikakav zvuk' $djedno se iz obli(njeg #u arka pojavi koza+ jure3i kao po a-nitala' %tu#ti se pre a dvoji)i ljudi i projuri iz e*u nji-+ tr!e3i koliko je noge nose' Poto sko!i uvis i nestane u ja i' $va dvoji)a su sa o stajala+ zapanjeni oni #to su upravo videli' Iz #u arka se pojavi seljak i upita. 4AEj7 Je &+ jeste P vas dvoji)a videli oju kozu?4 4Nego #ta7 Nis o u (ivotu videli ne#to lu*e7 Izjurila je iz #u arka kao po a-nitala i sko!ila u onu ja u74 4,a+ jok4+ re!e seljak' 4&o nije ogla da bude oja koza' ,oja koza je vezana za (elezni!ki prag74
novi- nau!ni- dis)iplina+ kao #to su evolutivna biologija i evolutivna psi-ologija+ kao i te-nologija poput ,RI I agnetne rezonan)eJ+ koja pokazuBje #ta se de#ava unutar ozga' Napisali s o je tako da o(e da se otvara i !ita nasu i!no' Uglavno se bavi pokreti a tela+ izraziB a li)a i gestovi a+ zato #to su to stvari koje orate da nau!ite ako -o3ete da izvu!ete aksi u od susreta li)e u li)e' 4rlo kpn7kretna kpjig8 ogovoru tela po o3i 3e va da postanete svesniji neB verbalni- aluzija i signala i pokaza3e va kako da i- koristite da biste e2ikasnije ko uni)irali i dobili reak)ije koje (elite' $va knjiga tretira svaku ko ponentu govora tela i gestova zasebno+ jednostavni jeziko + kako biste je #to lak#e razu eli' ,e*uti + neke s o gestove izdvojili od ostali- upravo zato da bis o izbegli preko erno upro#3avanje stvari' Uvek 3e biti oni- koji u(asnuto podi(u ruke i vi!u kako je prou!avanje govora tela sa o jo# jedan na!in kori#3enja nau!ni- saznanja u svr-u eksploata)ije ili do iniranja drugi a kroz !iBtanje nji-ovi- tajni i isli' ,i+ e*uti + s atra o da ova knjiBga te(i da va o ogu3i #to bolju spoznaju o ko unika)iji s druBgi ljudi a+ kako biste bolje razu eli nji-+ a ti e i sa i sebe' Kad s-vatite kako ne#to 2unk)ioni#e+ lak#e va je da (ivite s ti + dok neznanje i nedostatak razu evanja podsti!u stra- i sujeverBje i teraju da stalno kritikuje o druge' Pos atra!i pti)a ne bave se ti -obije zato da bi i- do)nije ubijali i dr(ali kao tro2eje' Na isti nain+ poznavanje i u e3e govora tela slu(e da svaki susret s drugo osoborii u!ine prijatni do(ivljaje ' Jednostavnosti radi+ i ta o gde nije druga!ije nagla#eno+ suBbjekat 4osoba4 Iupotreba u#kog ili (enskog rodaJ u re!eni)i odBnosi se podjednako na oba pola'
11
Pog35v3je I
$%N$"NE %&"ARI
Z5:5dnj5=i45 ovo zn5i Ado;roA6 It53ij5ni45 Ajed5nA6 '5:5n=i45 A:etA6 5 Gr=i45 A7ter54 ti g5A %vi i poznaj) o nekog ko je u stanju da+ pet inuta po#to je u#etao u prostoriju punu ljudi+ da pre)izan opis nji-ovi- e*uBsobni- odnosa i onoga #to ose3aju' %posobnost tu a!enja stavoBva i isli ljudi na osnovu nji-ovog pona#anja !inila je prvobitni siste za ko unika)iju e*u ljudi a+ onaj koji su koristili pre nastanka govornog jezika' Pre pronalaska radija+ ko uni)iranje se ve3ino odvijalo piBs eni pute + preko knjiga+ pisa a i novina+ #to je zna!ilo da su i ru(ni politi!ari i lo#i govorni)i+ poput Abra-a a 9inkolna+ ogli da i aju uspe-a ukoliko su posedovali istrajnost i !itakruBkopis' Era radija dala je prostor ljudi a koji su u eli da barataju govorno re!ju+ poput "instona er!ila+ koji je divno govono+ ali koji bi se danas+ u vizuelnoj eri+ verovatno te(e izbono da poBstigne ono #to je postigao' 0ana#nji politi!ari s-vataju da se politika oslanja na liki poBjavu+ tako da oni najistaknutiji i aju li!ne savetnike za govor tela koji i po a(u da pro*u kao iskreni+ bri(ni i po#teni+ pogotovo onda kad to nisu' Izgleda gotovo neverovatno da se govor tela+ toko -iljada godina nase evolu)ije+ aktivno prou!ava tek negde od ?KL<8i-+ te da ga je javnost uglavno postala svesna tek ?KMG+ posle objavljiBvanja na#e knjige )ovortela( Ipak+ ve3ina ljudi jo# uvek veruje da jegovor na# glavni vid ko unika)ije' ,e*uti + s aspekta evoluB)ije+ govor je tek odnedavno postao deo naseg ko unika)ijskog repertoara i uglavno se koristi za saop#tavanje !injeni)a i podaBtaka' "erovatno je po!eo da se 12
razvija pre ; iliona godina+ da bi pre E<<<<< godina bio ve3 uglavno 2or iran+ a toko tog periB oda+ veli!ina na#eg ozga se utrostru!ila' Pre toga+ govor tela i zvu)i koji su se proizvodili u grlu bili su glavni na!ini saop#tavaBnja ose3anja+ a to je slu!aj i danas' ,e*uti + budu3i da se usredB sre*uje o na re!i koje ljudi izgovaraju+ ve3ino ne zna o ni#ta o govoru tela+ a ka oli o va(nosti koju i a u na#e (ivotu' Na6 govorni jezik+ e*uti + priznaje va(no esto koje goBvor tela zauzi a u na#e ko uni)iranju' Evo sa o nekoliko 2raza koje upotrebljava o. 3kini teret s gru&i( Po&igao je nos( 3tisnula sam srce( Ponela je teret na svojim ple5ima( Po&metnuo je le9a( .upi akom o sto( :spale su mu oi ;o& &ivljenja, *ola(((<( 0olena su mi klecala( Zagri$ao je( /krenula jojje le9a ;$ga&ena, ka& jojje najvie tre*ala(((<( =igao je ruke( Peru ruke o&svega( Zatvarao je oi ;pre& istinom<( /i su mu se ;konano< otvorile( Polju*i me u &upe( Neke od ovi- 2raza se alo te(e gutaju+ ali potap#ite nas po ra enu+ zato #to ovde zaista i a stvari koje otvaraju o!i' $vako odoka+ o(e o da pro)eni o da bis o ogli da nastavi o da i- re*a o sve dok va ne zakle)aju kolena od u ora ili ne okreBnete leda !itavoj ideji' Nada o se da 3e ove 2raze dovoljno da vas dirnu da biste se priklonili kon)eptu'
) :oetku$$$
5lu )i iz doba ne og 2il a+ poput =arlija =aplina+ bili su pioBniri u e3a govora tela+ budu3i da je to bio jedini ogu3i vid koB unika)ije na ekranu' Neije glu a!ko u e3e klasi2ikovalo se kao dobro ili lo#e+ u onoj eri u kojoj je ta osoba u ela da koriBsti gestove i telesne signale u ko uni)iranju s publiko ' % poBjavo zvu!nog 2il a+ na neverbalni aspekt glu e stavljan je sve anji naglasak+ nogi glu )i ne og 2il a pali su u zaboBrav+ a opstali su sa o oni koji su posedovali dobro verbalno i neBverbalno u e3e' %to se ti!e akade skog prou!avanja govora tela+ iz perioda pre dvadesetog veka+ o(da je najuti)ajniji rad bila 0arvinova studija :$ra$avanje emocija kp& ove>a i ivotinja ?@'e ,Apression oBt'e ,motions in 2an an&CnimalsD, objavljena ?GM;+ ali su nju uglavno !itali pripadni)i nau!ne zajedni)e' ,e*uti + podstaBkla je savre eno prou!avanje izraza li)a i govora tela+ a noge 0arvinove ideje i opa(anja dobili su potvrdu od strane istra(ivaB!a #iro sveta' $d tada+ istra(iva!i su uo!ili i zabele(ili gotovo ilion neverbalni- aluzija i signala' Albert ,erabijan+ pionir u istra(ivanju govora tela ?KE<Bi-+ utvrdio je da je ukupan uti)aj poruke MF verbalan Isa o re!iJ+ @GF vokalan Iton glasa+ pro eBna tona i ostali zvu)iJ i EEF neverbalan' 3tvar je u tome kako ste i$gle&ali ka& ste neto rekli, a ne ta ste rekli( Antropolog Rej 1erdvistel bio je prvi koji se bavio prou!avaBnje neverbalne ko unika)ije 8 4kinezije4+ kako ju je nazvao' 1erdvistel je izneo neke sli!ne pro)ene u vezi s koli!ino never balne ko unika)ije e*u ljudi a' Pro)enio je da prose!na osoBba izgovara re!i toko ukupno deset do dvanaest inuta u toku dana+ a da prose!na re!eni)a traje svega oko ;+E sekundi' 1erdviB stel je pro)enio i da u e o da napravi o i prepozna o oko ;E<<<< izraza li)a' Poput ,erabijana+ i on je ustanovio da verbalna ko ponenta razgovora li)e u li)e iznosi anje od @EF i da se preko LEF koB unika)ije odvija neverbalni pute ' Na#a analiza -iljada sniB ljenitrgova!ki- prezenta)ija i pregovora toko ?KM<8i- i ?KG<8i- pokazala je da je+ u poslovni susreti a+ govor tela u L< do G<F slu!ajeva odgovoran za uti)aj izvr#en za pregovara!ki stolo + kao i da ljudi za anje od !etiri inuta 2or iraju iz eB*u L< i G<F svog prvog utiska o novoj osobi' %tudije pokazuju i da+ priliko pregovora koji se vode tele2ono + obi!no kao poBbednik izlazi osoba s ja!i argu enti a+ ali da to nije uvek sluB!aj onda kad se pregovara li)e u li)e+ zato #to+ sve u sve u+ koBna!ne odluke !e#3e donosi o na osnovu onoga sto vidi o nego onoga #to !uje o'
"e3ina istra(iva!a se danas sla(e da se re!i koriste pre svega za saop#tavanje in2or a)ija+ dok se govor tela koristi za pregovaBranje oko interpersonalni- stavova i+ u neki slu!ajevi a+ kao za ena za verbalne poruke' Na pri er+ (ena o(e da uputi uB#kar)u 4ubita!an pogled4 i tako u+ bez da otvori usta+ saop#ti vrBlo jasnu poruku' 1ez obzira na kulturu+ re!i i pokreti javljaju se zajedno s taBkvo predvidljivo#3u da je 1erdvistel prvi izneo tvrdnju da bi doBbro uve(bana osoba trebalo da+ sa o slu#aju3i njen glas+ bude u stanju da ka(e koje pokrete pravi neka osoba' 1erdvistel je !ak nau!io da pos atranje gestova neke osobe ka(e koji ona ieBziko govori' ,nogi ljudi a je te#ko da pri-vate da su ljudi+ u biolo#ko pogledu+ jo# uvek (ivotinje' Pripada o vrsti pri ata B 1omo sa7piens 7 3osavi- aj una koji su nau!ili da -odaju na dve noge i i aju pa etan+ napredan ozak' Ali+ poput ostali- vrsta+ na a jo# uvekgospodare bioloska pravila koja kontroli#u na#e postupBke+ reak)ije+ govor tela i pokrete' $!aravaju3e je to sto je ljudska (ivotinja retko svesna da njeno dr(anje+ pokreti i gestovi ogu da pri!aju jednu pri!u+ iako glas o(da pri!a sasvi drugu'
Prin= -5r37 z5:oinje :ri7no :rij5te3j7tvo A35n i B5r;5r5 Piz de2anzivna+ sklona je da prekrsti noge ili ruke+ ili obojeH u#kaBra) koji razgovara s prsato (eno o(e svesno da izbegava da zuri u njene grudi+ dok istovre eno nesvesno pravi ruka a p<Bkrete kao da i- opipava' Klju! za raspoznavanje govora tela krije se u sposobnosti da s-vatite e o)ionalno stanje osobe dok slu#ate ono #to govori i uo!avate okolnosti pod koji a to govori' &o va o ogu3ava da razdvojite !injeni)e od iz i#ljotina i stvarnost od a#te' $dneBdavno+ i ljudi postali s o opsednuti govorno re!ju i svojo sposobno#3u da bude o kozeri' "e3ina ljudi je+ eduti + neveBrovatno nesvesna signala govora tela i nji-ovog uti)aja+ uprkos !injeni)i da danas zna o da se ve3ina poruka u direktno razBgovoru otkriva kroz telesne signale' Na pri er+ 2ran)uski predBsednik %irak+ biv#i a eri!ki predsednik Ronald Regan i australijBski pre ijer 1ob /ok otkrivaju na pokreti a ruku koliku veliB!inu i aju pojedini proble i u nji-ovo u u' 1ob /ok je jedBno priliko 14
pravdao pove3anje plate politi!ara porede3i nji-oBve plate s plata a direktora u korpora)ija a' &vrdio je da su plaBte direktora porasle nogo vi#e u odnosu na pove3anje koje su dobili politi!ari' Kad god je po enuo pri-ode politi!ara+ pokaziB
:mati mo5 $apaanja $nai imati sposo*nost &a se uoe protivrenosti i$me9u neiji' rei i govora tela( %ve u sve u+ (ene zapa(aju nogo bolje nego u#kar)i+ #to je dovelo do onoga #to obi!no naziva o 4(ensko intui)ijo 4' Zene poseduju uro*enu sposobnost da -vataju i de#i2ruju neverB balne signale+ kao i vrlo istan!an ose3aj za sitne detalje' &o je ujedno i razlog #to retko koji u( o(e da sla(e svoju (enu i da u to pro*e+ dok+ naprotiv+ ve3ina (ena o(e bez proble a da prevede u#kar)a (ednog preko vode' Istra(ivanje psi-ologa s /arvardskog univerziteta pokazalo je da (ene mnogo spre nije raspoznaju govor tela nego u#karB)i' Ispitani)i a su prikazivani kratki 2il ovi+ bez zvuka+ na kojivao je ruka a raz ak od oko ? ' ,e*uti + govore3i o plata a direktora+ raz i)ao je ruke svega @< ) ' $vo pokazivanje razdaBJjine ruka a otkriJo je da zapravo isli da su politi!ari pro#li nogo boJje no #to je bio spre an da prizna'
0a bis o ilustrovali poentu+ navodi o vidovnja!ko o!itavaBnje vas li!no' Za islite da ste u#li u priguseno osvetljenu+ zadiB ljenu prostoriju u kojoj proro!i)a s turbano na glavi i puna #lja#te3egnakita sedi za niski polukru(ni sto!i3e na koje se nalazi kristalna kugla. 0rago i je #to ste dosli na ovu seansu+ a vidi da i a stvari koje vas u!e+ jer pri a sna(ne signale od vas' $se3a da va ono #to (elite od (ivota !esto izgleda nerealno i !esto se pitate da li ste u stanju da to i postignete' &ako*e ose3a da ste ponekad prijateljski raspolo(eni+ dru(eljubivi i otvoreni pre a drugi a+ ali da ponekad u ete da budete i suzdr(ani+ rezervisani i oprezni' Ponosite se svoji ne$avisnim i(ljeBnje i znate da ono #to vidite i !ujete od drugi- ne treba da pri-vatate bez dokaza' "olite pro ene i raznolikost i postajeBte nestrpljivi kada vas gu#e ograni!enja i rutina' Zelite da poBdelite svoja najinti nija ose3anja s oni a koji su va najbliB(i+ ali ustanovili ste da nije dobro biti previ#e otvoren i sklon poveravanju' ,u#kara) !ije i e ili prezi e po!inje slovo 4%4 trenutno i a veliki uti)aj u vase (ivotuH slede3eg eseB)a kontaktira3e vas (ena ro*ena u nove bru i izneti uzbuBdljivu ponudu' ,ada spolja delujete kao dis)ipiinovana osoBba koja u e da se kontrolise+ skloni se da se iznutra kidate i brinete+ a povre eno se pitate da li ste napravili pravi izbor ili doneli pravu odluku' 0akle+ kako je bilo? Jes o li va dobro 4pogodili4? %tudije poBkazuju da je in2or a)ija u ovo 4o!itavanju4 ta!na za vi#e od G<F osoba koje ga !itaju' 0odajte joj jo# izvanrednu sposobnost raspoznavanja signala govora tela+ izraza ii)a i ostali- trzanja i po eranja neke osobe+ neizostavno uba)ite priguseno osvetljeBnje+ uvrnutu uziku i #tapi3 ta jana+ i garantuje o va da 3e i va#e ku!e da bude zadivljeno7 Ne isli o da vas podsti!e o da postanete vidovnjak+ ali uskoro 3ete biti u stanju da pro!itate bilo koga isto tako pre)izno kao i oni'
17
0ulturne ra$like su *rojne, ali mnogi signali govora tela su posvu&a isti( Jo# uvek se vodi rasprava oko toga da li su neki gestovi posleBdi)a pripadnosti kulturi+ te su stoga prerasli u naviku+ ili su genetBski preneseni' Na pri er+ ve3ina u#kara)a uvla!i prvo desnu ruku u rukav kaputa ili sli!nog odevnog pred eta+ dok ve3ina (ena uvla!i prvo levu ruku' $vo pokazuje da u#kar)i priliko ovogpostupka koriste levu o(danu -e is2eru+ dok(ene koriste desnu' Prolaze3i pored (ene u uli!noj gu(vi+ u#kara) obi!no okre3e telo pre a njojH ona+ pak+ instinktivno okre3e telo na drugu stranu kako bi zastitila grudi' 0a li je ovo uro*ena (enska reak)ija ili je ona to nau!ila da radi nesvesno pos atraju3i ostale (ene? Neki z5jedniki koreni "e3ina osnovni- ko unika)ijski- signala ista je #iro sveta' Kad su sre3ni+ ljudi se os e-ujuH kad su tu(ni ili ljuti+ r#te se ili rgode' Kli anje glavo se gotovo univerzalno koristi sa zna !enje 4da4 Ipotvrdni J' Izgleda da je posredi vid obaranja poBgleda i verovatno je uro*eni gest+ budu3i da ga koriste i ljudi koji su rodeni slepi' $d a-ivanje glavo levoBdesno+ sa zna!enje 4ne4 Inegativni J+ tako*e je univerzalan i+ kako izgleda+ gest koBji se u!i u najranije detinjstvu' Kad se beba dovoljno nasisala+ po!inje da vrti glavo levoBdesno da bi odbila bradavi)u ili )u)Blu' Kad je dovoljno jelo+ alo dete od a-uje glavo levoBdesno da bi zaustavilo sve naredne poku#aje da u uba)e ka#iku u usta+ a na taj na!in brzo nau!i da gest od a-ivanja glavo upotreBbljava da bi pokazalo neslaganje ili negativan stav' /&ma'ivanje glavom signali$uje Ene F a svoje poreklo &uguje &ojenju( Evolutivno poreklo neki- gestova o(e da se prati sve do naB#e (ivotinjske pro#losti' $s e-ivanje je+ na pri er+ prete3i gest ve3ine eso(dera+ ali se kod pri ata vr#i u sprezi s neprete3i gestovi a+ kako bi se indikovala pot!injenost' Pokazivanje zuba i #irenje nozdrva predstavljaju derivat !ina napadanja i pri itivni su signali koje koriste i drugi pri ati' PoBkazivanje zuba I4ke(enje4J (ivotinje koriste da bi upozorile druBgu stranu da 3e+ ukoliko je potrebno+ upotrebiti zube da bi napale
-ovek i <ivotinj5 :ok5zuju zu;e 0ne ;i7te vo3eii d5 iz5>ete ni s jedni4 od ove dvoji=e se <dbranile' Kod ljudi je ovaj gest jo8 uvek prisutan+ iako vas oni naj!e#3e ne3e napasti zubi a' 6irenje nozdrva o ogu)ava se ulazak ve)e koli!ine vazduB-a kako bi se organiza snabdeo kiseoniko u pripre i za borbu ili bee a u svetu pri ata se ti e ostali a saop#tava da je potrebna podilka za izla(enje na kraj s neposredno opasno#3u' U svetu Ijudi 4ke(enje4 prouzrokuju ljutnja+ nerviranje+ kao i ose3aj osobe da jeA2izi!ki ili e o)ionalno ugro(ena ili da ne#to nije u redu'
18
)niverz53ni ge7tovi
3leganje ramenima tako*e je dobar pri er univerzalnog gesta koBji slu(i da poka(e da osoba ne zna ili ne razu e sta joj govorite' &o je vi#estruki gest koji i a tri glavna dela. izlo(ene dlanove koBji pokazuju da se ni#ta ne skriva u ruka a+ podignuta ra ena koja #tite grlo od napada+ i podignute obrve+ koje predstavljaju univerzalan pozdrav koji signalizuje pot!injenost' 1a# kao #to se us eni govor razlikuje od kulture do kulture+ taBko se i neki signali govora tela tako*e razlikuju' 0ok je neki gest u odre*enoj kulturi uobi!ajen i i a jasno zna!enje+ u nekoj drugoj
%3eg5nje r54eni45 :ok5zuje :otinjeno7t o(e da bude bes isJen ili !ak i a sasvi ne#to kasnije+ u Poglavlju E' druga!ije znaenje' $ kulturni razlika a bi3e re!i
%toga+ da biste i- pravilno protu a!ili+ uvek pos atrajte skuBpove gestova' %vako od nas i a jedan ili vi#e repetitivni- gestova koji vrlo jednostavno otkrivaju da na je ili dosadno ili da ose3aB o da s o pod pritisko ' Neprestano dodirivanje ili uvrtanje koBse uobi!ajen je pri er za to+ ali+ izdvojeno od ostali- gestova+ najBverovatnije zna!i da je osoba nesigurna ili uzne irena' 9judi glaB de kosu ili glavu zato #to i- je ajka tako te#ila kad su bili de)a' 0a bis o ilustrovali poentu u pogledu skupova signala+ evo skupagestova zvanog 0ritiBoprocenjivanje, koji neki koriste kad ono #to !uju ne ostavlja utisak na nji-.
5lavni signal kriti!kog pro)enjivanja jeste gest dodirivanja li)a ruko + pri koje je ka(iprst naslonjen na obraz+ dok ostali prsti pokrivaju usta+ a pala) podupire bradu' 0alji dokazi da ovaj slu#aBla) i a kriti!ke isli o ono e #to !uje potkrepljeni su !vrsto preBkr#teni noga a i ruko preba!eno preko tela Ide2anzivaJ+ dok su glava i brada spu#teni InegativnostOodbojnostJ' $va 4re!eni)a4 govora tela kazuje+ otprilike+ ovo. 4Ne dopada i se ono 6to pri!a#4+ >Ne sla(e se4 ili 4Potiskuje negativna ose3anja4'
.i35ri *3inton kori7ti ov5j 7ku: 7ign535 ond5 k5d nije u;e>en5 Ako vi+ kao govornik+ upitate slu#ao)a prikazanog na pretB-odnoj strani za i#ljenje o ne!e u #to ste rekli+ a on va odvraBti da se ne sla(e s va a+ njegov govor tela podudara se s njegovi us eno 20
izgovoreni re!eni)a a' Ukoliko+ e*uti + ka(e da se slae s oni la(e+ zato #to su njegove reB!i i gestovi nepodudarni'
0a& se rei i govor tela neke oso*e suko*ljavaju, ene $anemaruju i$reeno( Ako vidite politi!ara kako stoji za govorni)o i sa ouvereno pri!a+ ali su u ruke !vrsto prekr#tene na grudi a Ide2anzivaJ+ a brada oborena Ikriti!nostOodbojnostJ dokgovori kako je prije !iv i otvoren za ideje ladi- ljudi+ da li bi uspeo da vas ubedi u to? %ta ko poku#a da vas ub)di u svoj topao i bri(an pristup+ udaraju3i 2stovr) eno po govorni)i kratki + odse!ni karateBudar)i a? %ie und Crojd je jedno opisao pa)ijentkinju koja je+ iako je g<Bvorila da i a sre3an brak+ nesvesno svla!ila i navla!ila bur u na prst' Crojd je bio svestan zna!enja ovog nesvesnog gesta i nije se izBnenadio kad su na povr#inu po!eli da isplivavaju bra!ni proble i' Uo!avanje skupova gestova i IneJpodudarnosti verbalnogkaBnala i kanala govora tela predstavlja klju! za pre)izno tu a!enje stavova kroz govor tela'
vod ili uslugu+ to bi oglo pravilno da se protu a!i kao da znai da ta osoba gaji negativna ose3anja ili odbija va#u ponudu' %vi signali govora tela bi3e u ovoj knjizi raz atrani u kontekBstu+ a ta o gde je to ogu3e+ ispita3e o skupove signala'
Kad neko i a slaba#an ili lak stisak ruke 8 pogotovo uskara) B postoji velika verovatno3a da 3e biti optu(en da i a slab karakBter' Poglavlje koje sledi+ o te-nika a rukovanja+ istra(i3e razloge koji stoje iza ovog uverenja' Ali ako neko boluje od artritisa 6ake+ njegov stisak ruke 3e tako*e biti lak+ kako bi izbegao bol koji bi u naneo sna(an stisak' %li!no to e+ u etni)i+ uzi!ari+ -irurBzi i ostali !ija su zani anja delikatna i zasnivaju se na upotrebi ruBku+ generalno pre2eriraju da se ne rukuju+ a ako ba# oraju+ skloni su da to ine kao 4 rtva riba4+ kako bi za#titili ruke' Neko ko nosi neodgovaraju3u ili tesnu ode3u katkada ne oB(e da upotrebljava odre*ene gestove+ a to o(e da i a uti)aja na <+< vor tela' Na pri er+ gojazni ljudi ne ogu da prekrste noge' Zene koje nose kratke suknje sede3e s !vrsto prekr6teni nogaB a za#tite radi+ ali posledi)a toga je da deluju anje pristupa!no i anja je verovatno3a da 3e i- u diskote)i neko za oliti za ples' $ve okolnosti odnose se na anjinu ljudi+ ali je va(no i ati u viBdu koji e2ekat ogu 2izi!ka ograni!enja ili invaliditet neke osobe da i aju na njene telesne kretnje'
Dete govori 35< sto 3e se verovatno pro eniti brzina kojo ga pri enjuje' Kad tinejd(er la(e+ podi(e ruku do usta sli!no petogodi#njaku+ ali u esto o!iglednogpokrivanja usta dlano + lagano 3e trljati prBsti a oko nji-' $vaj prvobitni gest pokrivanja usta kod odrasli- se jo# vi#e brzava' Kad odrasla osoba la(e+ kao da njen ozak nala(e njeBnoj ru)i da pokrije usta u nastojanju da blokira ob anljive re!i+ ba# kao kod petogodi#njaka ili tinejd(era' ,e*uti + ruka u poBslednje trenutku zaobilazi usta+ #to rezultira gesto dodirivaBnja nosa' $vo je prosto adultna verzija gesta pokrivanja usta koBri#3enog u detinjstvu' 0e2initivni vodi! kroz govor tela Ovo :ok5zuje d56 7t5re0nje4 3judi6 nji?ovi ge7tovi :o07t5ju 7u:ti3niji i 45nje oig3ed0ni6 z;og eg5 je te<e :re:o0zn5ti ge7tove :ede7etogodi7nj50k5 nego one koji45 7e 73u<i :etogodi(nje dete$ Mo<ete 3i d5 i? odg3u4ite@ %talno nas pitaju o(e li govor tela da se odglu i' 5eneralno+ odgovor na ovo pitanje je 4ne4+ zbog po anjkanja podudarnosti do kojeg 3e verovatno do3i iz e*u glavni- gestova+ telesni- iBkroB signala i izgovoreni- re!i' Na pri er+ otvoreni dlanovi poveBzuju se s iskreno#3u+ ali kad prevarant pokazuje dlanove i s e#ka va se dok govori la(+ odaju ga ikroBgestovi' ,ogu da u se skupe zeni)e+ podigne jedna obrva ili izvije ugao usta+ a ti signali protivre!e otvoreni dlanovi a i 22
iskreno os e-u' Posledi)a je da su oni na drugo kraju+ naro!ito (ene+ skloni da ne veruju u ono #to !uju' )ovor tela lake je o&glumiti pre& mukarcima nego pre& enama, $ato 8to muskarci u glo*alu nisu &o*ri tumai govora teGo$ Pri5 iz <ivot5C 35<3jivi k5ndid5t z5 z5:o73enje Intervjuisali s o u#kar)a koji je obja#njavao za#to je dao otkaz na pret-odno radno estu' Rekao na je da ta o nije i ao zadovoljavaju3i- ogu3nosti za napredovanje+ kao i da je te#ka sr)a oti#ao odatle+ budu3i da je bio u lepi odnosi a s ostali
Bi3 *3inton odgov5r5 :red Ve3iko4 :oroto4 n5 :it5nj5 u vezi 7 Moniko4 zaposleni a' :ena koja je vodila razgovor rekla je da i a 4unuBtra#nji ose3aj4 da ovaj kandidat la(e i da gaji negativna ose3anja pre a svo doskora#nje #e2u+ uprkos to e #to ga je stalno -vaBlio' 5ledaju3i usporeni sni ak razgovora na videu+ uo!ili s o da se kod kandidata+ kad god bi po enuo svog bivseg #e2a+ leva straBna li)a na deli3 sekunde iskezila' $vi protivre!ni signali bljesnu na li)u osobe u deli3u sekunde i neuve(ban pos atra! i- naj!eB#3e propusta' &ele2onirali s o njegovo biv#e #e2u i utvrdili da je na# kandidat otpu#ten+ i to zbog toga #to je dilovao drogu ostaBli zaposleni a' Koliko god je kandidat sa opouzdano nastoBjao da prikrije govor svog tela+ protivre!ni ikroBgestovi odali su ga pred (ensko !lani)o ko isije za prije ' $vde je klju! u sposobnosti da se razdvoje stvarni gestovi od oni- la(ni-+ kako bis o ogli da raspozna o stvarnu osobu od la(ova ili varali)e' %ignali poput #irenja zeni)a+ preznojavanja i )rvenjenja ne ogu svesno da se la(iraju+ ali pokazivanje dlanoBva u svr-u glu ljenja iskrenosti o(e lako da se nau!i'
24
Pog35v3je !
) 5ntiko do;56 :ok5ziv5nje otvoreni? d35nov5 zn5i3o je d5 ne45 nik5kvog 7krivenog oru<j5 1io je to Ada ov prvi dan na poslu u jednoj PR ko paniji i (eleo je da ostavi dobar utisak na sve' 0ok su ga upoznavali s kolega a+ entuzijasti!no se rukovao sa svi a i ne#tedi i)e delio #iroke os e-e' Ada je visok ?K< ) i zgodan+ dobro se obla!i i svakako deluje kao uspe#an PR !ovek' $duvek je i ao !vrst stisak ruke+ ba# kao #to ga je ota) u!io kad je bio ali' %tavi#e+ toliko !vrst da se dve a novi kolegini)a a bur a na ruka a utisnula do krvi u eso+ a nekoliko ostali- je ose3alo bolove' ,u#kar)i su poku#ali da pariraju Ada oBvo stisku ruke 8 takvi su oni' Zene su+ e*uti + patile u tiB#ini i ubrzo se naokolo #apato pronosilo upozorenje. 4=uBvajte se ovog novog+ Ada a8gde taj pipne+ tu trava ne raste7S ,u#kar)i nisu po injali ni#ta 8 ali (ene su jednostavnoizbeBgavale Ada a' A polovina #e2ova u 2ir i bile su (ene' Evo alog upozorenja iz prve ruke 8 bez obzira na to da li ste teB#ke ili lake ruke+ o(da 3ete ponekad orati da poka(ete #ta i ate u ruka a ako (elite da va sve ide od ruke' Ne dozvolite da vas u-vate prljavi- ruku+ ali ne ojte napraviti gre#ku i pokuB#ati da operete ruke od svega+ jer+ upa tite. ruka ruku ije+ obraz obadvije' A ako ujedete ruku koja vas -rani+ uzde bi ogle da va se otrgnu iz ruku' Ruke su najva(nije alatke u evolu)iji !oveka i iz e*u ozga i ruku postoji vi#e veza nego iz e*u bilo koja druga dva dela tela' "rlo je alo ljudi koji uop#te raz i#ljaju o to e kako se pona#aBju nji-ove ruke ili o na!inu na koji se rukuju s neki ' A ipak+ oni- prvi- pet do seda 4protresanja4 odre*uju da li 3e da usledi do ina)ija+ pot!injavanje ili strategijsko natezanje i pretnje siBlo ' Kroz istoriju+ otvoren dlan povezivao se s istino + iskrenoB#3u+ odano#3u i pokorno#3u' Jo# uvek se noge zakletve pola(u s ruko polo(eno na sr)e+ a kad se neko zaklinje na sudu+ jedan dlan se podi(e uvisH levi dlan pola(e na 1ibliju+ dok desni podi(e uvis+ tako da ogu da ga vide !lanovi porote' Jedan od najdragoB)eniji- putokaza u otkrivanju da li je neko otvoren i iskren B ili ne B jeste pos atranje izlaganja dianova' 1a# kao #to pas izlo(i grlo da bi pokazao da je pot!injen ili da se predaje pred ja!i + ljudi svoje dlanove koriste na sli!an na!in da bi pokazali da su nenaoBru(ani+ te da stoga ne predstavljaju pretnju' 3la*iji pas i$lae grlo( .ju&i poka$uju &lanove( *5ko d5 detektujete otvoreno7t Kad ljudi (ele da budu otvoreni ili po#teni+ !esto 3e pru(iti jedan ili oba dlana pre a osobi i re3i. 4Nisa ja to uradio74+ 4Zao i je ako sa te iznervirao4 ili 45ovori ti istinu'4 Kad neko po!ne da De?Anitivni vodi kroz govor te35 T +?' ;ude j7kren verov5tno 9e drugoj o7o;i :ok5z5ti d350 25
nove6 de?4$=no i? u =e?ni$ Po:ut ve9ine o7t53i? 7ign535 govor5 *I5 ovo6e u :ot:uno7tt ne7ve7t5nge7t6 on5j koji v54 :rui5Ain0tuitiv5n o7e956 i? :redo7e=56 d5 drug5 o7o;5 govori i7tinu *5d de=5 35<u i? :nkriv5ju ne8to6 e7to 7kriv5iu ruke iz5 ,P >5$ %'ino to4e ovek koji <e3i d5 75krije gde je :rotek3e no9i 7kT0t5o 7 dru%tvo46 dr<5=e ruke u d<e:ovi45 i3i :rekr7tene n5 grudi045 dok :oku75v5 d5 o;657ni 7vojoj :5rtnerki gde je ;io Me>u ti46 75kriveni d35novi 4ogu kod nje d5 iz5zovu intuitiv5n o7e95j
BVerujte 4i 0 j5 754 3ek5rB 0lanovi se pro i#ljeno koriste u (elji da se prika(e otvoren+ iskren pnstup da on ne govori istinu' Zena koja poku#ava da sakrije ne#to pokuB6ava3e da izbegne razgovor na tu te u ili 3e da pri!a o koje!e u #to ne a nikakve veze s ti + bave3i se u isto vre e razni druB gi aktivnosti a' 0a& mukarac lae, njegov govor tela je oigle&an( Zene vie vole &a &eluju $aposleno ka& lau(
26
Ruke u d<e:ovi45C :rin= Vi3ij54 :ok5zuje novin5ri45 d5 nije r57:o3o<en z5 :ri-u Prodav)e u!e da pos atraju dlanove u#terije koja daje razloge ili prigovore zbog koji- ne (eli da kupi neki proizBvod+ jer kad neko daje opravdane razloBge+ tada obi!no pokazuje dlanove' Kad ljudi otvoreno iznose svoje razloge+ koBriste se ruka a i pokazuju dlanove+ dok 3e onaj koji ne govori istinu verovatno ispoljiti istu verbalnu reak)iju+ ali 3e pri to skrivati ruke' 0r(anje ruku u d(epovi a o iljena je s i)ali)a u#kara)a koji ne (ele da sudeluju u razgovoru' 0lanovi su prvoBbitno bili poput glasni- (i)a govora tela+ zato #to su 4govorili4 vi#e od svi- ostalidelova tela+ a nji-ovo sklanjanje s pogleBda bilo je kao zatvaranje usta' N54ern5 u:otre;5 d35nov5 u 7vr?u o;45ne Neki Ijudi pitaju. 4Ako la(e i za to vre e dr(i dlanove tako da svi ogu da i- vide+ da li tada postoji ve3a verovatBno3a da 3e ljudi da i poveruju?4 E=a li 5e me voleti i ka& *u&em stara i se&aIJF upitala je, pruaju5i mu ruke( EKe samo &a 5u &a te volimE, o&vratio je, Enego 5u i &a ti piem(E
dlanove+ ali ve3 i sa o pokazivanje dlanova ote(ava osobi da izgovori ubedljivu la(' &o je zato #to postoji direktna veBza iz e*u gestova i e o)ija' Na pri er+ ako se ose3ate ugro(eni+ vrlo je verovatno da 3ete d&prekrstite ruke na grudi a' Ali ako taj polo(aj zauz ete bez nekog posebnog razloga+ po!e3e da vas obBuzi a neodredeni ose3aj da ste ugro(eni' Isto tako+ ako razgovaBrate otvoreni- dlanova+ ti e vr#ite pritisak na drugu osobu da i ona bude iskrena' 0rugi re!i a+ otvoreni dlanovi ogu da poB ognu u potiskivanju la(ni- in2or a)ija koje bi drugi ogli da ka(u i podsti)anju da budu iskreniji pre a va a' vor Je d5 F i ne$ Ako otvoreni? d'5nov5 izgov5r5te :re7nu 35<6 7vo0Ji4 7'u85o=i45 ;i7te i :ored tog5 4og3i d5 deiujete nei7kreno6 z50to %to ne45 4nogi? drugi? ge7tov5 koji ;i tre;53o d5 7u vid3jivi 3=5o n5zn5ke i7kreno7ti6 5 neiz;e<no 9e 7e :oj5viti n=ki od neg50tivni? gcstova koji 7e kori7te toko4 35g5nj5 i koji 9e d5 od7k5u od otvoreni? d'5nov5$ Vr?un7id :rev5r5nti i :rofe7ion53ni 35<ovi 7u 'judi koji 7u r5zvi3i 7:e=ij53nu ve8tinu n5do:unj5v5nj5 7voji? never;53ni? 7ign5'5 i u74eno izgovoreni? 35<i$ %to efik57nije vr0?un7'd :rev5r5nt u7:ev5 d5 u:otre;3j5v5 govor te35 koji n5gove0ft5v5 i73=reno7t6 5 pri to4 35<e6 to je ;o3ji u 7vo4 :o73u$
%n5g5 d35n5
Jedan od telesni- signala koji se naj anje pri e3uju+ ali su zato najsna(niji+ e ituje ljudski dlan kad neko e daje uputstva ili nare*enja+ ili priliko rukovanja' Upotrebljena na odre*en naB!in+ snaga &lana daje ono e ko je koristi o3 ti-og autoriteta' Postoje tri glavna naredbodavna gesta dlano . polo(aj &lan navilBe, polo(aj &lan nani$e i polo(aj ispruen Laiprst( Razlike izB e*u ta tri polo(aja ilustrovane su slede3i pri ero . re)i o da od nekog tra(ite da podigne ne#to i pre esti to na drugo esto' Pretpostavi3e o da u svako pri eru upotrebljavate isti ton+ iste re!i i isti izraz li)a+ a da sve #to enjate jeste polo(aj va#eg dlana' 0lan okrenut navi#e jeste polo(aj koji se pokazuju pokorBnost i izostanakpretnje i podse3a na ole3ivi gest uli!nogprosjaBka+ dokiz evolutivne perspektive pokazuje da osoba ne dr(i nikaBkvo oru(je' $soba koju ste za olili da po eri pred et ne3e i ati utisak da je naterana na to i verovatno se ne3e ose3ati ugroB(ena va#i za-tevo ' Ako (elite da neko progovori+ o(ete da upotrebite gest &lan navise u s islu 4ustupanja govorni)e4+ dajuB3i tako toj osobi na znanje da o!ekujete da ne#to ka(e i da ste spre ni da je saslu#ate' 5est &lan navise odi2ikovao se kroz vekove i razvili su se &lanpo&ignut uvis, &lan na srcu i noge druge varija)ije' Kad je dlan okrenut nani(e+ ti e pokazujete da i ate vlast' 0ruga osoba i a3e ose3aj da ste joj dali nare*enje da po eri pred et i o(da 3e po!eti da ose3a neprijateljstvo pre a va a+
28
D35n n5vi8e K izo7t5n5k :retnje D35n n5ni&e K 5utoritet ili polo(aja koji oboje zauzi ate u radno okru(enju' u zavisnosti od va#eg odnosa s njo Cko &lan koji je poka$ivao navie okrenete tako &a poka$uje nanie, to 5e u potpunosti &a promeni nain na koji vas &rugi opaaju( Na pri er+ ako druga osoba i a status jednak va#e + ogla bi da se odupre za-tevu izre!eno uz &lan nanie, iako bi va vrlo verovatno iza#la u susret da ste upotrebili polo(aj &lan navise( Ukoliko je osoba va# pot!injeni+ gest &lan nanie s atra se priB-vadjivi + budu3i da ste ovla#3eni da ga upotrebite' 0lan okrenut direktno nani(e bio je sastavni deo na)isti!kog pozdrava i si bol tiranije za vre e &re3eg Raj-a' 0a je Adol2 Ado3f .it3er :ri4enjuje jed5n od n5ju:e5t3jiviji? 7ign535 &lan nanie u i7toriji /ider pro ovisao isti pozdrav+ ali s dlano okrenuti nani(e niko ga ne bi s-vatio ozbiljno B s ejali bi u se' Kad par -oda dr(e3i se za ruke+ do inantan partner+ obi!no u#kara)+ al!i)e prednja!i+ s ruko u gornje polo(aju+ dlaBna okrenutog unazad+ dok je njen dlan okrenut pre a napred' $vaj jednostavni ali polo(aj pos atra!u istog !asa otkriva ko u toj porodi)i nosi prega!u oko bokova' %tisnuta pesni)a s ispru(eni ka(iprsto upotrebljava se kao si boli!na batina kojo govornik 2igurativno bije svoje slu#ao)e za-tevaju3i da u se pot!ine' &o nesvesno izaziva negativna oseB!anja kod drugi-+ zato #to pret-odi za a-ivanju ruko + osnovBno pokretu koji ve3ina pri ata 2izi!kog napada'
koristi priliko
I7:ru<en k5<i:r7t K B)r5di to6 in5e$$$ P Ispru(en ka(iprst jedan je od najneprijatniji- gestova koji iko o(e da upotrebljava dokgovori+ naro!ito ako 4udara takt4 re!iB a govornika' U neki ze lja a+ kao #to su ,alezija i Cilipini+ pokazivanje prsto pre a nekoj osobi s atra se uvredo i ovaj gest se upotrebljava sa o da bi se pokazivalo pre a (ivotinja a' Kad pokazuju pre a ljudi a ili pokazuju prava)+ (itelji ,aleziBje to !ine pal)e ' N58 ek7:eri4ent 7 :u;3iko4 %proveli s o eksperi ent s osa predava!a koje s o za olili da u toku serije deseto inutnipredavanja upotrebe svaki od ova tri gesta pred razni auditoriju i a+ a do)nije s o zabele(ili reak)ije sudionika na svakog od predava!a' Ustanovili s o da supr)dava!i koji su naj!e#3e koristili polo(aj dlan navie dobili GNF pozitivni- kritika od svoji- slusala)aH taj pro)enat opao je na E;F kad su potpuno isto predavanje dr(ali pred drugo publiko + ovog puta koriste3i polo(aj dlan nanize. Polo(aj isprueni ka$iprst zabeie(io je svega ;GF pozitivni- reak)ija+ a bilo je i slusala)a koBji su napustili predavanje'
29
Ispru(en ka(iprst izaziva negativna ose3anja kod ve3ine slu#ala)a ):ir5nje prstom ne 754o d5 je z5;e3e<i3o n5j45nje :ozitiv5n odziv od 7tr5ne 73u8535=56 ve9 7u 7e ti 73u85o=i i n5j45nje 7e953i onog5 8to je govornik rek5o$ Ako i45te n5viku d5 u:irete :r7to46 :oku75jte d5 ve<;5te :o3o<5je &lan navise i &lan nanie i u7t5novi09ete d5 4o<ete d5 7tvorite o:u8teniju 5t4o7feru i i45te :ozitivnije dej7tvo n5 druge 3jude$ A3tern5tivno6 5ko okrenete vr?ove :r7tiju :re45 :53=u6 :r5ve9i t5ko neku vr7tu ge7t5 75 zn5enje4 BO*B i govore9i uz u:otre;u tog :o3o<5j56 de3ov59ete 5utorit5tivno6 53i ne i 5gre7ivno$ Podui3i 74o ovo4 ge7tu gru:u govornik56 :o3iti5r5 i kru:ni? ;izni74en5 i 4eri3i re5k=ije nji?ovi? 73u(535=5$ %3u85o=i koji 7u 73u853i govornike koji 7u :ri4enjiv53i ov5j ge7t o:i753i 7u i? k5o Bo;5zriveB6 B=i3jno orijenti75neB i Bu7red7re>eneB$
%5vij5nje4 vr?ov5 :r7tiju :re45 :53=u iz;eg5v5 7e z57tr58iv5nje 73u8535=5 5ovorni)i koji su pri enjivali ispru(en prst opisani su kao 4agresivni4+ 4ratoborni4 i 4nepristojni4+ i zabele(ili su najni(u koBli!inu in2or a)ija zadr(anu u glava a slu#ala)a' Kad je govornik pokazivao direktno pre a publi)i+ ljudi u njoj vi#e su se bavili stvaBranje li!nog suda o govorniku nego slu#anje predavanja'
.v5t5nje z5 doru-j= F :rover5v5nje d5 3i :o7toji 7kriveno oru<je F 4etod :ozdr5v5 n57t5o u 7t5ro4 Ri4u d5 ;i 7e z5:e5ti3e trgov5ke tr5n75k=ije iz4e>u 3judi jedn5kog 7t5tu75$ %iroko r57:ro7tr5njen :o7t5o je tek :re 7totinj5k godin5 i 7ve doned5vno je v5<io z5 4u8ki :ozdr5v$ ) ve9ini z5:5dni? i evro:7ki? ze453j56 rukov5nje 7e izvodi k5o :ozdr5v :ri do357ku i od357ku u 7vi4 :o73ovni4 kontek7ti456 5 7ve vi8e n5 z5;5v545 i dru8tveni4 7ku:ovi456 i to :odjedn5ko od 7tr5ne <en5 i 4u8k5r5=5$ -ukovanje je evoluiralo kao nain cementiranja trgovaiki' pogo&*i me9u mukarcima( =ak i na esti a kao #to su Japan+ gde je naklon tradi)ionaBlan pozdrav+ i &ajland+ gde se pozdravljaju koriste3i Mai 8 gest koji li!i na olitvu 8 danas se !esto vi*a oderno rukovanje' U ve3ini ze alja+ ruke se nor alno protresaju pet do seda puta+ ali u neki ze lja a+ na pri er+ u Ne a!koj+ protresaju se dva do tri puta+ uz produ(etak stiska u trajanju od jo# dva protresaBnja' Cran)uzi su najsrda!niji+ jer se rukuju priliko dolaska i odBlaska i u toku dana provode dosta vre ena u rukovanju'
0o ina)ija se prenosi tako #to va#u ruku Iprugasti rukavJ okre3ete tako va rukovanja bude okrenut nani(e
dlan priliko
Rukov5nje koje i7k5zuje :otinjeno7t Na#a studija+ koja je obu-vatala @E< uspe#ni- vi#i- poslovni- enad(era Iod koji- su GKF bili u#kar)iJ+ otkrila je da ne sa o da su gotovo svi oni ini)irali rukovanje+ ve3 i da je GGF u#kara)a i @?F (ena upotrebilo i polo(aj do inantnog rukovanja' ZenaB a je pitanje o3i i kontrole generalno anje va(no+ #to je veroBvatno i razlog #to je svega jedna tre3ina nji- poku#ala ritualgornje ruB?e( Ustanovili s o i da su neke (ene+ u odre*eni dru#tveni konteksti a+ sklone da se 4 lako4 rukuju s u#kar)e + kako bi nagovestile pot!injenost' &o je na!in nagla#avanja nji-ove (enBstvenosti ili nagove#tavanja da dozvoljavaju da se nji a do iniBra' U poslovno kontekstu+ e*uti + ovakav pristup o(e da bude katastro2alan za (enu+ jer 3e u#kar)i da preus ere pa(nju na njene (enske kvalitete i ne3e je s-vatati ozbiljno' Zene koje na poslovni sastan)i a insistiraju pre svega na svojoj (enstvenosti ne bivaju ozbiljno s-va3ene od strana ostaliposlovni- (ena i u#kara)a+ uprkos !injeni)i da je danas oderno ili politi!ki koBrektno re3i da s o svi isti' $vo ne zna!i da bi (ena koja se bavi biBzniso trebalo da se pona#a u#kobanjastoH potrebno je da proBsto izbegava da svoju (enstvenost signalizuje gestovi a kao #to su slaba#an stisak ruke+ kratke suknje i visoke potpeti)e+ ukoliko zaista (eli da je s atraju podjednako dostojno poverenja' Dvid$ =rte<E$ V58 d35n ne 4or5 d5 ;ude okrenut direktno n5ni<e6 53i to je 7vejedno gornja ru>a i 75o:%t5v5 d5 <e3ite d5 i45te 7ve kon=e u 7voji4 ruk545$ Zene koje u o$*iljnom *i$nisu emituju enstvene signale gu*e na vero&ostojnosti( ;<<?+ "ilija =aplin+ s U verziteta u Alaba i+ sproveo je studiju rukovanja i ustanovio da ekstrovertni tipovi i aju !vrst stisak ruke priliko rukovanja+ dok s introvertni a to nije slu!aj' =aplin je utvrdio i da (ene koje su otvorene pre a novi idejaB a tako*e i aju !vrst stisak ruke' ,u#kar)i se rukuju na isti naB!in bez obzira na to koliko #iroke poglede i aju' Pre a to e+ !vr#3i stisak ruke priliko rukovanja predstavlja dobar poslovni potez za (enu+ pogotovo kad se rukuju s uskar)i a'
32
Rukov5nje koje i7k5zuje :otinjeno7t i ati u vidu' Kao #to s o videli+ ljudi koji boluju od artritisa u #aBka a bi3e pri orani da se lako rukuju s va a+ zbog svoje boleBsti+ a to olaksava okretanje nji-ovog dlana u potinjavaju3i poloB (aj' 9judi koji a su ruke bitne za obavljanje pro2esije+ kao 6to su -irurzi+ u etni)i i uzi!ari+ tako*e 3e se o(da sa o slabasno rukovati s va a+ !isto da bi za#titili ruke' %kup gestova koji upotreBbe nakon rukovanja pru(i3e va dodatne putokaze za va#u pro)eBnu o nji a 8 osoba koja se pokorava upotrebljava3e poko ije geBstove+ dok 3e do inantnija osoba da koristi one sa opouzdanije'
%5o:8t5v5nje jedn5ko7ti
za o-ole+ do inantne osobe koje ga uvek i ini)iraju+ a nji-ova ukoB!ena ruka s dlano okrenuti pre a dole pri orava drugu osoBbu na polo(aj pot!injavanja' Ako vidite da va neko pru(a ruku dr(e3i je na prikazani naB!in+ evo nekoliko na!ina da u kontrirate.
Drug5 o7o;5 I7kor5ite 3evo4 :oku85v5 nogo4 n5:red Zati iskora!ite napred desno nogo + po eraju3i se poBpreko ispred osobe i zalaze3i u njen li!ni prostor' Naposletku+ pri aknite levu nogu desnoj+ kako biste dovr#ili anevar Ivid' doleJ i rukujte se s osobo ' $va taktika va o ogu3ava da pojaB!ate stisak+ pa !ak i da ga preokrenete u pot!injavaju3i polo(aj' %tvara ose3aj kao da u prelazite put tik ispred njega i ravna je pobedi u obaranju ruku' &ako*e+ o ogu3ava va da preuz ete kontrolu+ zadiru3i u njegov li!ni prostor' Analizirajt) svoj sopstveni pristup rukovanju i uo!ite da li kre3ete levo ili &csnom nogo kad pru(ate ruku da se rukujeBte' "e3ina Ijudi kre3e desno + #to je nepovoljna okolnost kad i se na e3e do inantno rukovanje+ zato #to i aju pre alo aBnevarskog prostora+ a to dozvoljava drugoj osobi da do inira' "e(bajte prilazak rukovanju levom nogo i ustanovi3ete da j) tako lak#e iza3i na kraj sa siled(ija a koje bi da vas pot!ine'
34
Dvorunik radi+ u-vatit) j) za doru!je i tako se rukujte s njo Ivid' doleJ' &o o(e da #okira siled(iju+ stoga ovaj postupak orate da koristite selektivno i sa o kao poslednje pribe(i#te'
Po73ednje :ri;e<i8te
rezultuju3i stisko zbog kojeg se drugoj osobi !ini da se rukuje s okro sku#o ' 0r(ite uvek u d(epu ili torbi)i ara i)u+ kako biste ogli da obri#ete dlanove neposredno pre upoznavanja s neko va(no osobo + jer biste u suprotno ogli da ostavite lo# prvi utisak' Alternativno+ pre upoznavanja+ jednostavno zaB islite da dr(ite dlanove ispred otvorenog pla ena' 0okazano je da ova te-nika vizueliza)ije podi(e te peraturu dlana prrU se!ne osobe za ?B; stepena'
Pri4en5 gornje ruke 0 D<L* kori7ti :redno7t gornje ruke d5 ;i Ri5rd5 Nik7on5 7t5vio u :o3o<5j Dn5izg3edE 735;ijeg $va !uv)na izborna debata predstavlja !udesno svedo!anBstvo o snazi govora tela' Ankete su pokazale da je ve3ina A eriBkana)a koja je slu#ala prenos preko radija s atrala da je Nikson pobedio+ ali je ve3ina oni- koji su gledali televizijski prenos s aBtrala Kenedija o!igledni pobedniko ' &o pokazuje kako je Kenedijev ubedljiv govor tela znatno pro enio stanje stvari i kaB ko je naposletku+ za-valjuju3i upravo to e+ pobedio na predsedBni!ki izbori a'
36
%toje3i na levoj strani 2otogra2ije+ 1il Klinton i a pre&nost gornje ruFe nad &onije 1lero Rukov5nje iz4e>u 4u8k5r5=5 i <en5 Iako (ene ve3 nekoliko de)enija !ine znatan deo zaposleni-+ nogi u#kar)i i (ene jo# uvek ispoljavaju znatan stepen neBspretnosti i nelagode priliko u#koO(enskog pozdravljanja' ,nogi u#kar)i ka(u da su i o!evi jo# kao de!a)i a pokazali kako se rukuje+ ali kroz takvu je obuku pro#ao vrlo ali broj (eBna' U adultnoj dobi+ ovo o(e da dovede do neprijatni- situa)ija onda kad u#kara) prvi pru(i ruku+ u na eri da se rukuju+ ali je
37
<en5 ne :ri4eti 0 jer je u :rvi4 trenu=i45 7k3on5 d5 7e vi8e u7red7redi n5 njegovo 3i=e$ O7e95ju9i 7e g3u:o 7 ruko4 koj5 t5ko vi7i u v5zdu?u6 4u8k5r5= je :ov35i6 n5d5ju9i 7e d5 je on5 nije :ri4eti356 4e>uti46 on5 u:r5vo t5d5 :o7e<e z5 njegovo4 ruko4 i t5ko>e o7t5je 7 ruko4 koj5 35nd5r5 u :r5zno$ Poto4 on :onovo :ru<5 ruku6 5 rezu3t5t je ;ezo;3in5 4575 i7:re:3et5ni? :r7tiju koj5 3ii n5 dve ne7tr:3jive 3ignje u 3ju;5vno4 z5gr3j5ju$ .oa te'nika rukovanja ume &a poremeti prvi susret i$me&u mukarca i <ene$ Ako v54 7e ovo ik5d de7i6 uz4ite 7vojo4 3evo4 ruko4 de7nu ruku druge o7o;e6 :o3o<ite je :r5vi3no u 7voju de7nu ruku , M o74e?o4 re=iteC B.5jde d5 :oku854o jo8 jedno4NB T5ko ne8to 4o<e izuzetno d5 :ove95 v57u verodo7tojno7t u oi45 druge o7o;e6 z5to 8to :ok5zuje d5 v54 je dovo3jno 7t53o d5 je u:ozn5te d5 <e3ite d5 7e v53i5no rukujete 7 njo4$ Ako 7te :o73ovn5 <en56 davanje znaka drugi a da na eravate da se rukujete+ da i- ne biste u-vatili nespre ne+ predstavlja dobru strategiju' Pru(ite ruku #to je ogu3e pre+ kako biste jasno pokazali svoju na eru da se rukujete+ i izbe3i 3ete svako petljanje'
Dvorunik
$vaj korporativni 2avorit #iro sveta+ pra3en je direktni poBgledo + neposredni i o-rabruju3i os e-o i sa opouBzdani glasni izgovaranje i ena osobe s kojo se rukujeB o+ a neretko i iskreni interesovanje za njeno trenutno zdravstveno stanje'
0voru!nik $vakvo rukovanje pove3ava koli!inu 2izi!kog kontakta koji daje ini)ijator rukovanja i daje u kontrolu nad drugo osoBbo + tako #to ograni!ava njenu desnu ruku+ Ponekad se naziva 4politi!arski rukovanje 4' Ini)ijator &vorunika nastoji da oda utisakda je dostojan poverenja i iskren+ ali kad se ova te-nika ruBkovanja pri eni na osobi koju ste tek upoznali+ o(e da i a suB protan e2ekat i pobudi kod te osobe su nju u pogledu va#i- naB era' 0voru!nik je poput inijaturnog zagrljaja i pri-vadjiv je sa o u okolnosti a kad bi u obzir do#ao i zagrljaj' 0evedeset posto ljudi ra*a se sa sposobno#3u da ba)i desnu ruku ispred tela+ sa oodbrane radi' 0voru!nik ograni!ava ovu odBbra benu sposobnost+ zbog !ega ga nikad ne bi trebalo koristiti priliko pozdravljanja s osoba a s koji a se privatno ne poznaBje o' &rebalo bi ga koristiti sa o ukoliko ve3 postoji e o)ionalBna povezanost+ kao onda kad se sre3e o sa stari prijatelje ' U takvi okolnosti a+ sa oodbrana nije posredi+ tako da se rukoBvanje s-vata kao iskreno'
38
Rukov5nj5 koj5 :ok5zuju <e3ju z5 kontro3i75nje4 Na era bilo kojeg rukovanja dve a ruka a jeste poku#aj pokaBzivanja iskrenosti+ poverenja ili dubine ose3anja pre a pri aoB)u' Pri to bi trebalo uo!iti dva zna!ajna ele enta' Prvo+ leva ruBka se koristi da bi saop#tila dubinu ose3anja koja ini)ijator (eli da prenese+ a ona je relativna u odnosu na visinu na koju on pola(e svoju levu ruku na desnu ruku pri ao)a' &o je kao na era da se pri ala) zagrli+ a ini)ijatorova leva ruka se tu upotrebljava kao ter o etar prisnosti B #to se na vi#e estu nalazi na ru)i priB ao)a+ to ve3u prisnost ini)ijator poku#ava da poka(e' Ini)ijator poku#ava da poka(e prisnu povezanost s pri ao)e + dok istoBvre eno nastoji da kontroli#e njegov pokret' Na pri er+ 'vatanje$a laFat saop#tava ve3u prisnost i (elju za kontrolisanje nego drzanje $a doruge, a ruBa na ramenu kazuje vi#e od 'vatanja $a na&lakticu(
'57er Ar5f5t :odv53juje dvoruni\ Toniju B3eru6 ije 7ti7nute u7ne :ok5zuju d5 ;58 i nije i4:re7ionir5n$ 0rugo+ leva ruka ini)ijatora zadire u li!ni prostor pri ao)a' Uop#te uzev+ &r$anje $a &oruje i 'vatanje $a lakat pri-vatljivi su sa o kad postoji bliskost iz e*u dveju osoba+ a i tada ini)ijatoB rova leva ruka zalazi sa o u spolja#nji obod li!nog prostora priB ao)a' Ruka na ra enu i -vatanje za nadlakti)u pokazatelji su izrazite prisnosti i ogu !ak da rezultuju zagrljaje Io 4li!no prostoru++ bi3e vi#e re!i u Poglavlju ??J' %e u slu!ajevi a kad je ose3anje prisnosti uzaja no ili ini)ijator i a istinski jak razlog za rukovanje obe a ruka a+ pri ala) 3e verovatno postati su B nji!av i nepoverljiv pre a na era a ini)ijatora' %ve u sve u+ ako niste u nekakvoj li!noj vezi s drugo osobo + ne ojte da koristite levu ruku priliko rukovanja' A ako se neko s ki niste ni naj anje bliski tako pozdravi s va a+ potra(ite njegove skriBvene na ere'
39
/vatanje za nadlakti)u Ruka na ra enu %e4 ako i$me9u vas i &ruge oso*e ne postoji nekakva lina ili emocionalna pove$anost, rukujte 7e iskljuivo je&nom rukom( Pi svo -e7to 4o<e4o d5 vidi4o :o3iti5re k5ko 7e 75 APg'PB 454kuEuo;e45ruk5456i3i:o73ovne3Eudekojitor5 e O 456 ne 7?v5t5ju9i d5 to 4o<e d5 :red7t5v3j5 :o73ovno , : 754ou;i7tvo6 z5to 8to od;ij5 3jude$ Od4er5v5nje 7n5g5 iz4e>u Bu85 i B3er5 &oko sukoba u Iraku ;<<@' godine+ 0(ord( "' 1us i &oni 1ler prezentovali su ediji a i id( o3ne alijanse koja je bila 4jeBdinstvena i ravnopravna4+ ali pobli(a analiza 2otogra2ija pokazuBje sna(no 1u#ovo nastojanje da deluje nad o!no' Na gornjoj 2otogra2iji+ 1u# prilazi 1leru s leve strane 2otograB2ije+ da bi ga pozdravio gornjom rukpm( 1u# je obu!en kao glavBnoko anduju3i oru(ani- snaga+ dok se 1ler obukao kao engleBski *ak koga su pozvali kod direktora #kole' 1u# stoji obe a noBga a !vrsto na ze lji+ koriste3i &ranje s le9a da bi kontrolisao 1lera' 1u#u redovno uspeva da iz anevri#e polo(aj koji u o ogu3ava da ga pos atra!i vide na levoj strani+ kako bi delovao do inantno i izgledao kao da je on taj koji donosi odluke'
40
Nadja!an stilski i vojno. 0(ord( 1u6 pozdravlja &onija 1lera gornjom rufom Re8enje D5 ;i7te iz;eg3i d5 de3ujete ne4o9no uko3iko 7e 73u5jno n5>ete n5 de7no4 kr5ju 73ike6 :ru<ite ruku n5 vre4e6 dok jo# :ri35zite drugoj o7o;i6 jer je ti4e :ri4or5v5te d5 7e okrene 3i=e4 :re45
,rtva riba va a da biste se rukovali' &i e obezbe*ujete da rukovanje ostaBne na ravnopravnoj osnovi' Ukoliko vas slikaju 2otoaparati a ili ka era a' uvek nastojte da osobi prilazite tako da zauzi ate leBvi kraj slike' U najgore slu!aj u+ upotrebite &voru#nik> kako bist) sebi obezbedili isti rang'
I$ Mrtv5 ri;5
%topa kredibiliteta. ?O?< ,alo je pozdrava tako odvratni- kao 2rtva ri*a, pogotovo ako je ruka te osobe -ladna iOili vla(na i lepljiva' ,lak+ iran dodir ,rBtve ribe !ini ga univerzalno nepopularni + a ve3ina ljudi poveBzuje ga sa slabo#3u karaktera+ uglavno zbog lako3e s kojo je ogu3e okrenuti taj dlan' Pri ala) takav stisak tu a!i kao izoBstanak posve3enosti susretu+ ali u to ogu da budu u e#ane i kulturne i druge i plika)ije B u neki azijski i a2ri!ki kultuBra a+ lak stisak ruke je nor a+ dok sna(an o(e da se s-vati kao uvreda' &ako*e+ kod svake dvadesete osobe prisutno je stanje zvano -iper-idroza+ genetski pore e3aj koji izaziva -roni!no preznojavanje' %toga nije lo#e da uz sebe uvek i ate papirne ili platnene ara i)e+ kako biste osu#ili ruke u slu!aju da orate da se pozdravite s neki ' 0lanovi sadr(e vise znojni- (lezda nego bilo koji drugi deo teBla i to je razlog #to su oznojeni dlanovi toliko o!igledni' IznenaduBju3e je+ aJi mnogi Jjudi koji se rukuju na ovaj nain nisu toga 41
sveBsni+ zato bi bilo dobro da za olite prijatelje da va odlu!ite kako 3ete to !initi ubudu3e'
ogJi da
!$ O:5ki ti:
%topa kredibiliteta. NO?< $vaj sriJ ne(nog ube*ivanja o iljen je e*u u#kar)i a koji se bave bizniso i otl)riva (elju za do iniranje i blagovre eni preuzi anje kontroJe u odnosi a s ljudi a+ kao i za pokazivaB nje Ijudi a gde i je esto' Ruka se pru(a s dlano okrenuti nani(eH ruka pri ao)a protresa se jedno o#tro i kratko nani(e+ a $palti tip zati dva do tri puta energi!no u oba prav)a+ da bi se poto stegla stisko koji u e da zaustavi dotok krvi u ruku' $vako su l)atkada sklone da nastupaju osobe koje ose3aju da su slabe i boje se da bi drugi ogli da do iniraju nji a'
1$ *o7to3o45=
%topa kredibiliteta. <O?< 1rat od tetke $pako tipu+ 0ostolomac je stisak kojeg se svi najBvi#e boje+ jer ostavlja neizbrisivo se3anje u u u i na prsti a priB ao)a+ a utisak ni na koga se ne na ini)ijatora' Kostolo a) je za#titni znak izraziti- agresiva)a koji+ bez upozorenja+ -itaju da osvoje prednost na sa o po!etku i nastoje da de orali#u protivnika elju3i u zglobove 6ake u sitan pra-' Ako ste (ena+ izBbegavajte nosenje prstenja na desnoj ru)i priliko poslovni- suBsreta+ jer Kostolo a) o(e da va pusti krv i u!ini da svoje poBslovne pregovore otpo!nete u stanju 6oka'
Kostolo a) Na nesre3u+ ne postoji e2ikasan na!in da u kontrirate' Ako verujete da va je neko to uradio na erno+ o(ete da skrenete pa(nju prisutni- re!i a. 4Jao7 Povredili ste i ruku' I ate preBjak stisak'4 &i e ljubitelja Kostolo )a upozoravate da se ne drBzne da isto ponovi i slede3i put kad se sretnete'
P$ .v5t5nje z5 :r7te
%topa kredibiliteta. ;O?< Uobi!ajena pojava priliko u#koB(enskog pozdravljanja+ 1va7tanje$aprste je stisak koji je pro a#io etu i ini)ijator gre#ko -vata prste druge osobe' ,ada ini)ijator o(da i a entuzijastiB !an stav pre a pri ao)u+ zapravo u anjka poverenja u sebe' U takvi okolnosti a+ glavni )ilj /vatanja za prste jeste odr(aBvanje pri ao)a na sigurnoj udaljenosti' /vatanje za prste o(e
42
.v5t5nje z5 :r7te Definitivni vodi 3=roz govor te35 da bude i posledi)a razli!itosti u li!no prostoru osoba koje se rukuju' 0o njega o(e da do*e ukoliko je inti ni prostor jedne osobe L< ) + a druge K< ) + tako da ova potonja za vre e poB zdravljanja stoji dalje i ruke i se ne dodiruju pravilno' Ako va se ovo desi+ uz ite svojo Ievo ruko desnu ruku druge osobe+ polo(ite je pravilno u svoju desnu ruku i s os e-o re)ite. 4/ajde da poku#a o jos jedno 74 &ako ne#to o(e da poB ve3a va#u verodostojnost u o!i a druge osobe+ zato #to joj kazuje da va je dovoljno va:na da (elite da se valjano rukujete s njo '
#$ )koen5 ruk5
%topa kredibiliteta. @O?< Poput Potiska nani(e+ 6lOoenu ruFu skloni su da koriste agresivBni tipovi+ a njena glavna svr-a je da vas zadr(e na distan)i i #to dalje od svog li!nog prostora' Koriste je i ljudi u ruralni regijaB a+ koji i aju potrebu za ve3i li!ni prostoro i (ele da za#tiBte svoju teritoriju'
Uko!ena ruka
Q$ *id53i=5
%topa kredibiliteta. @O?< Popularan izbor siled(ija i uobi!ajen uzrok suzni- o!iju i+ u eksBtre ni slu!ajevi a+ pokidaniliga enata' Podrazu eva siloBvito #!epavanje pru(ene ruke pri ao)a i poto si ultanu priB enu o#trog povratnog potiska+ u nastojanju da se pri ala) doBvu!e na teritoriju ini)ijatora' $vo rezultuje gubitko ravnote(e i lo#i po!etko odnosa'PovIaenje pri ao)a na ini)ijatorovu teritoriju o(e da zna!i jednu od tri stvari. prvo+ ini)ijator je nesiguran tip koji se ose3a bezbedan sa o u sopstveno li)no prostoruH drugo+ ini)ijator poti!e iz kulture koja i a anje potrebe za prostoro H ili tre3e+ (eli da vas izba)i iz ravnote(e da bi ogao da vas kontroli#e' Kako god bilo+ na era u je da susret protekne pod njegovi uslovi a'
R$ Rui=5 z5 :u4:u
%topa kredibiliteta. NO?< Uz pri etan da#ak ruralnosti+ pu pa# grabi ruku druge osobe I4pu pe4J i po!inje energi!an i rit i!an niz nagli- vertikalni- poteza' ,ada je seda 4pu panja4 pri-vatljivo+ neki pu pa#i naBstavljaju i posle toga nekontrolisano da pu paju+ kao da poku#aBvaju da nateraju vodu da pote!e'
43
Povre eno pu pa# ipak prestane da pu pa+ ali ne ispu#taju ruku pri ao)a+ valjda da bi ga spre!ili da pobegne+ a #to je najzaBni ljivije+ tek alobrojni poku#aju da izvuku svoju ruku iz njeBgove' =in 2izi!ke povezanosti kao da otupljuje na#u resenost da se skloni o'
Rui=5 z5 :u4:u
/olandska poslasti)a Rukov5nje R5;in5 i Ar5f5t5 Na donjoj 2otogra2iji prikazani su pokojni izraelski pre ijer JiB)ak Rabin i tako*e pokojni palestinski vo*a Jaser Ara2at+ kako se ?KK@' rukuju u 1eloj ku3i' $va 2otogra2ija otkriva nekoliko zaniB ljivi- stavova' Klju!ni lik na njoj zapravo je predsednik KlinBton+ zbog svoje ni!i o etene )entralne pozi)ije+ izrazite visine i raireni' ruBPi spo>a$anim &lanovima, zbog !ega podse3a na boga koji vlada nad svoji ljudi a' Klintonov polumeseast osme' s uvuenim usnama pokazuje e o)ionalnu suzdr(anost koju je ose3ao ili glu io'
44
'i=5k R5;in D3evoE uv5 7voju teritoriju kori7te9i )koenu ruku d5 ;i 7= odu:ro :ov35enju n5:red od 7tr5ne '57er5 Ar5f5t56 koji :oku85v5 Priv35enje 75vijeno4 ruko4$ Na ovoj !uvenoj 2otogra2iji+ oboji)a u#kara)a stoje obe a noga a !vrsto na ze lji i poku#avaju da odvuku onog drugogs njegove teritorije' Ji)ak Rabin zauzeo je polo(aj o3i na levoj strani slike i upotrebio Uko!enu ruku+ nagnuv#i se napred ne bi li zadr(ao Ara2ata izvan svog li!nog prostora' Ara2at je+ pak+ staBjao prav kao sve3a i nastojao da u kontrira Privla!enje saviBjeno ruko ' Rezi4e ,alo je ljudi koji i aju bilo kakvu predstavu o to e kako da priB*u drugi a priliko prvog susreta+ uprkos !injeni)i da je ve3ina nas svesna da prvi- nekoliko inuta tog susreta ogu da stvore ili uni#te odnose' $dvojite alo vre ena i ve(bajte razne stilove rukovanja s prijatelji a i kolega a i brzo 3ete nau!iti kako da va# stisak ruke bude svaki put pozitivan' 0r(anje dlanova u vertiBkalno polo(aju i prilago*avanje ja!ini stiska druge osobe obi!no se s atra rukovanje ?<O?<'
45
Pog35v3je 1
Z;og eg5 je ovo jedn5 od n5jneodo3jiviji? ikoni=5 n5 7vetu@ 5ledaju3i po prostoriji+ 1ob je sreo pogied privla!ne )rnke' $s e-ivala se u njegovo prav)u+ a po#to on nije od oni- koji a orate dvaput da ka(ete+ -itro je pre#ao na drugu stranu prostorije i zapodenuo razgovor s njo ' Nije bila naBro!ito pri!ljiva+ ali se i dalje os e-ivala+ tako da je on bio uporan' Prolaze3i pored nji-+ jedna njegova poznani)a u je do#apnula. 4,ani se 3orava posla''' ona isli da si oron+4 Zaprepastio se' Ali ona nije prestajala da u se s e#ka7 PoBput ve3ine u#kara)a+ 1ob nije s-vatio negativno zna!enje (enskog os e-a stisnuti- usana+ bez pokazivanja zuba' 1ake su !esto u ele da ka(u de)i da 4izgledaju veselo4 i da se 4s eju tako da svi vide nji-ove lepe zubi3e4 kad treba da upoBznaju nekog novog+ jer su baki)e intuitivno znale da 3e to da proBizvede pozitivnu reak)iju kod drugi-' Prva zabele(ena nau!na istra(ivanja os e-ivanja desila su se po!etko devetnaestog veka+ kad je 2ran)uski nau!nik :ijo 0uB#en de 1ulonj+ koriste3i elektrodijagnostiku i elektri!nu sti ula)iBju+ uo!io razliku iz e*u zaista zadovoljni- os e-a i drugi- vrsta Prirodan osme stvara karakteristine !ori"e oko oiju # neiskreni $judi osme uju se samo ustima.
Koji je os e- la(an? 9a(-i os esi razvla!e sa o usta dok oni pravi razvla!e i o)i i usta o74e?iv5nj5$ An53izir5o je g35ve 3judi :ogu;3jeni? n5 gi3jotini6 d5 ;i :rou-io k5ko r5de 4i8i9i 3i=5$ Pov35io je 4i8i9e 3i=5 iz vi7e r5z3i0iti? ug3ov5 i ;e3e<io koji 4i8i9i iz5ziv5ju koje o74e?e$ Otkrio je d5 o74e?e kontro3i8u dve gru:e 4i8i95C velikj( jago&ini misii ?$iN gomatini%, koji 46
teku niz 7tr5ne 3i=5 i 7:ojeni 7u 7 ug3ovi45 u75n56i kruznioni misi&i ?pr*icularis oculiD ! koji r5zv35=e o=i$ Ve3iki j5go0dini 4i7i9i r5zv35e u7t56 d5 ;i otkri3i zu;e i :ove953i o;r5ze6 dok kru<ni oni 4i8i9i 7u<5v5ju oi i iz5ziv5ju B7vr5je nogeB$ Ove 4i0#i3e je v5<no 7?v5titi z5to 8to 7e ve3iki j5godini 7ve7no kontro3i8u0drugi4 rei456 kori7te 7e i z5 izvo>enje 35<ni? o74e?5 g3u43je0nog z5dovo3j7tv56 u n57toj5nju d5 7e de3uje :rij5te3j7ki i3i :odre>e0no$ *ru<ni oni 4i8i9i u oi45 de3uju nez5vi7no i otkriv5ju i7tin07k5 o7e95nj5 i i7krene o74e?e$ Pre45 to4e6 :rvo gde tre;5 :rove0r5v5ti i7kreno7t o74e?5 je7u ;ori=e oko oiju$ QotograBi o& vas trae &a kaete E$eeejtinE $ato to ova re povlai una$a& velike jago&ine miii5e( 2e9utimt re$ultat su la$an osme' i BotograBtja na kojoj i$gle&ate neiskreno( Pri intenzivni la(ni os esi a+ takode ogu da se pojave bori)e oko o!iju i podignuti obrazi+ zbog !ega izgleda kao da se o!i kontra-uju i da je os e- iskren' ,e*uti + postoje signali po koji a se ovi os esi ogu razlikovati od iskreni-' Kad je os e- iskren+ esnati deo oka iz e*u obrve i o!nog kapka B nabor koB(e neposredno iznad o!nog kapka 8 po era se nani(e+ a kraj obrB va se neznatno spu#ta'
47
Kod ljudi+ os )-ivanje slu(i u noBgo e istoj svrsi kao kod ostali- pri ata' Kazuje drugoj osobi da ne predstavljate pretnju i tra(i od nje da vas pri-vati na li!no nivou' Izostanak os e-a objaB #njava za#to nogi do inantni pojedinB)i+ kao #to su "ladi ir Putin+ 0(ej s Kegni+ Klint Istvud+ ,argaret &a!er i =arls Rronson, kao da uvekizgledaju naBt ureni i agresivni i retko kad o(e da i se vidi os e- na li)u8jednostavno+ ni slu!ajno ne (ele da deluju pokorno' 48
A istra(ivanja u sudni)a a pokazuBju da izvinjenje ponu*eno uz os e- biBva propra3eno anjo kazno nego izBvinjenje bez os e-a' 1aka je+ dakle+ bila u pravu' %r=95n6 :okor5n i3i gotov d5 v57 :okid5 kAo dete zv=ku@ Z58to je 74ej5nje z5r5zno@ Neobi!na stvar u vezi s os e-o jeste to #to+ kad ga uputite neBko + ta osoba te#ko da o(e da odoli da va ne uzvrati na isti na!in+ !ak i kad se oboje la(no os e-ujete' Proksor Ul2 0i berg+ s Univerziteta u Upsali+ u %vedskoj+ sproveo je eksperi ent koji je otkrio kako na# nesvesni u vr#i direktnu kontrolu nad na#i 2a)ijalni iii3i a' Upotrebiv6i opre u koja -vata elektri!ne signale iz isi3ni- vlakana+ iz eBrio je aktivnost 2a)ijalni- i#i3a kod ?;< dobrovolja)a koji a su prikazivane 2otogra2ije sre3ni- i ljutiti- li)a' Nalagano i je da na ono #to vide reaguju na rsteni + nas ejani ili bezizra(ajBni li)e ' Ponekad je izraz koji se od njitra(io bio sasvi suBprotan ono koji su videli 8 tra(eno je da na os e- reaguju rBstenje + ili os e-o na rgodno li)e' Rezultat je pokazao da dobrovolj)i nisu i ali totalnu kontrolu nad svoji 2a)ijalni i#i3i a' I ada i je bilo lako da rgo*enje uzvrate na priBzor besnog u#kar)a+ nogo i je te(e padalo da gledaju3i takvu sliku navuku os e- na li)e' Iako su se dobrovoli)i svesno trudili da kontroli#u svoje prirodne reak)ije+ trzaji nji-ovi- 2a)iBjalni- i#i3a pri!ali su sasvi drugu pri!u B o&ra$avali su izraze koje su gledali+ !ak i onda kad su se trudili da to ne !ine' Pro2esor Rut Ke bel+ s Univerzitetskog koled(a u 9ondonu+ veruje da u ozgu postoji 4neuron za odra(avanje4+ koji pokre3e deo odgovoran za prepoznavanje li)a i izraza i izaziva trenutnu reak)iju odra(avanja' 0rugi re!i a+ bez obzira na to da li s o toga svesni ili ne+ auto atski kopira o izraze koje vidi o' Zato je va(no da redovno os e-ivanje bude deo repertoara vaB#eggovora tela+ !aki onda kad va nije do toga+ zato #to os e-ivaBnje direktno uti!e na stav drugi- ljudi i nji-ovu reak)iju na vas' Kauno je &oka$ano &a, to se vie osme'ujete, &rugi po$itivnije reaguju na vas( &oko vise od @< godina prou!avanja prodajnog i pregovaBra!kog pro)esa+ ustanovili s o da os e-ivanje u pravo vre e+ kao #to je toko uvodni- 2aza pregovora+ kad pregovara!i od eB ravaju snage+ proizvodi pozitivnu reak)iju na obe a strana a stola+ koja do)nije rezultuje uspe#niji is-odi a i vi#o stopo prodaje'
49
Pre:ozn5jete 3i ovog g3u4=5@ akokr)ne tako da stoji kako valja+ dobijate u potpunosti drugaB!iji utisak o e o)ionalno stavu koji va se saop#tava' Ko pjuterski s o isekli i poto uba)ili 5rantove o!i i os e- 4naopako4+ da bis o napravili stra#no li)e+ ali+ kao #to viBdite+ va# ozak je kadar da prepozna os e- !ak i kad li)e okreBnuto naglav)e' I ne sa o to. ozak u e da izdvoji os e- od svi- ostali- delova li)a+ #to ilustruje sna(no dejstvo koje os e- i a na nas' )ve<;5v5nje 35<nog o74e?5 Kao #to s o rekli+ ve3ina ljudi ne u e svesno da razlikuje la(an os e- od pravog i uglavno s o zadovoljni ako na se neko os e-uje B bez obzira na to da li je njegov os e- pravi i- la(an' 1udu3i da je os e- tako razoru(avaju3i gest+ ve3ina ljudi pogreB#nopretpostavljada jeo iljen e*ula(ovi a'Istra(ivanjeCola Ek ena dokazalo je da se ljudi B naro!ito u#kar)i B kad naB erno la(u+ os e-uju manje nego obi!no' Ek en veruje da je to f5t" sto la(ovi s-vataju da ve3ina ljudi povezuje os e-ivanje s laganje + stoga se na erno anje s e#e' $s e- se na li)u lazova pojavljuje br(e nego na li)u iskrene osobe i zadr(ava nogo s, du(e+ gotovo kao da la(ov nosi asku' nW 9a(an os e- !esto izgleda izra(eniji na jednoj strani li)a nego pA na drugoj+ budu3i da se obe strane ozga trude da postignu da deB S luje iskreno' Polovina o(dane kore spe)ijalizovana za izraze li)a X nalazi se na desnoj o(danoj -e is2eri i #alje signale uglavno u X levu stranu tela' Rezultat toga je da su la(ni izrazi li)a izra(eniji na levoj nego na desnoj strani' Kod iskrenog os e-a+ obe o(dane -e is2ere nala(u obe a strana a li)a da deluju si etri!no'
50
Kad la(ov la(e+ leva strana os e-a je obi!no izra(enija nego desna
51
O74e? 7ti7nuti? u75n5 :ok5zuje d5 on5 i45 t5jnu i d5 ne (eli d5 v54 je otknje u4e7to d5 k5<e 8t5 7tv5rno 4i73iC BM56 on5 je jedn5 5gre7ivn5 i n5v53entn5 kuk5NB /sme' stisnuti' usana vi>5 7e u 57o:i7i456 n5 f;togr5fij545 koje :rik5zuju u7:e8ne :o73ovne 3jude koji k5o d5 k5<uC B'5 zn54 t5jne :o73ovnog u7:e?56 5 n5 v545 je d5 :oku750te d5 otkrijete u e4u 7e 757toje$B ) ti4 intervjui456 ti 3judi 7u 7k3oni d5 7e r57:ri5ju o n5e3i45 u7:e?56 53i retko k5d otkriv5ju t5ne det53je o to4e k5ko 7u :o7tig3i u7:e?$ N57u:rot to4e6 Ri05rd5 Bren7on5P uvek 4o<ete d5 vidite 75 8iroki4 o74e?o4 n5 3i=u i r5do 3e v54 o;j57niti 7ve :ojedino7ti 7vog u7:e?56 jer zn5 d5 ve9in5 Ijudi to izve7no ne9e ni :oku85ti$
!$ I7kriv3jen o74e?
Ov5j o74e? :ok5zuje 7u:rotne e4o=ije n5 3evoj i de7noj 7tr5ni 3i0=5$ N5 =rte<u A6 de7ni 4oz5k :odi<e 3evu o;rvu6 3eve j5godine 4i8i9e i 3evi o;r5z6 k5ko ;i :roizveo jed5n ti: o74e?5 n5 3evoj 7tr5ni 3i=56 dok 3evi 4oz5k :ov35i n5ni<e i7te 4i8i9e n5 de7noj 7tr5ni 3i=56 k5ko ;i :roizveo 3jutito 4r8tenje$ *5d :o7t5vite og3e0d53o uzdu<no :o 7redini =rte<5 A6 do;i9ete dv5 :ot:uno r5z3iit5 3i=56 75 7u:rot7t5v3jeni4 e4o=ij545$ Odr5z u og3ed53u de7ne N V357nik kor:or5=ij= Virgin6 tr=nutno Bte<5kB oko 1 4i3ij5rd= do35r5$ D:rev$E
52
AS/ stran) li)a otkriva )rte( 1+ koji prikazuje usiljen os e-+ dok odB razuogledalu leve strane li)a I)rte( =J odra(ava ljutito r#tenje' rivljen osme' karakteristi!an je za zapadni svet i o(e da se izvede sa o na erno+ #to zna!i da o(e da po#alje sa o jedBnu poruku B sarkaza '
1$ %:u8ten5 vi3i=5
$vo je uve(ban os e-+ kod kojeg se donja vili)a jednostavno spu#ta+ da bi odavala utisak da se osoba s eje ili je vesela' $ iBljen je ljudi a kao #to su 0(oker+ 1et enov neprijatelj+ 1il KlinBton i /ju 5rant+ koji ga koriste da bi izazvali vesele reak)ije puBblike ili osvojili vi#e glasova' O74=?
O74e?iv5nje 7:u8t5nje4 vi3i=e6 k5d je 754o vi3i=5 7:u8ten5 k5ko ;i 7e fingir53o z5dovo3j7tvo
53
D5j5nin ostne' iskpsa u$ pogle& navile imaoje sna$no &ejstvo na mukarce i zen" j) j)dan od os e-a koji a je prin)eza 0ajana osvojila sr)a ljudi j2iro sveta' $vakav os e- budio je u u#kar)i a (elju da je za#tite+ a u (ena a (elju da budu kao ona' Ni alo iznena*uju3e+ ovaj os e- je redovan u (ensko udvara!ko repertoaru za privla!enje uB#kara)a+ budu3i da ga ovi tu a!e kao zavodljiv+ i sna(an je 4pozivBni> signal' Isri os e- danas koristi prin) "ilija + i ne sa o da njiB e osvaja naklonost ljudi ve3 i- i podse3a na 0ajanu'
Istra(ivanja pokazuju da ljudi koji se s eju ili os e-uju+ !aki onBda kad nisu preterano sre3ni+ stvaraju u 4sre3noj zoni4 leve o(daBne -e is2ere pravu navalu elektri!ne aktivnosti' U jednoj od svoji- brojni- studija na te u s e-a+ Ri!ard 0ejvidson+ pro2esor psi-oBlogije i psi-ijatrije s Univerziteta u "iskonsinu I,edisonJ+ ka!io je svoje ispitanike za EE5 aparate Ielektroen)e2alogra2eJ+ koji ere aktivnost o(dani- talasa+ i prikazivao i ko i!ne 2il ove' % e- je dovodio do pravog prastanja u nji-ovi sre3ni zona a' 0oBkazao je da na erno proizvedeno os e-ivanje i s e- pokre3e o(danu aktivnost u prav)u spontane sre3e' Arni Kan+ pro2esor psi-ologije na Univerzitetu %everne KaroBline+ ustanovio je da -u or i a pozitivan udeo u suprotstavljanju stresu' Kan je sproveo eksperi ent s ljudi a koji su pokazivali prBve znake depresije' Podelio i- je u dve grupe i tri nedelje i prikaBzivao 2il ove na videu' Kod grupe koja je gledala ko edije do#lo je do pobolj#anja si pto a u odnosu na kontrolnu grupu+ koja je gledala 2il ove koji nisu bili ko edije' &ako*e je ustanovio da se osobe koje boluju od !ira r#te !e#3e od osoba koje ga ne aju' Ako u-vatite sebe da se r#tite+ po!nite da praktikujete stavljanj) ruke na !elo dok pri!ate+ kako biste se odvikli od toga'
%4e? do 7uz5
%a psi-olo#ke i 2iziolo#ke ta!ke gledi#ta+ s e- i pla! su tesno poBvezani' Po islite na poslednji put kad va je neko ispri!aovi) koji vas je naterao da se savijete od s e-a+ toliko da ste jedva oBgli da se kontroli#ete' Kako ste se ose3ali posle toga? Prolazili su vas ( ar)i+ zar ne? "a# ozak je ispustio u va# siste endor2in)+ koji su va pru(ili ono #to se nekad opisivalo kao 4prirodna opiB jenost4 i isti je do(ivljaj koji i a narko an po#to uz e drogu' 9judi koji a te#ko pada da se s eju pred (ivotni neda3a a !esto se okre3u droga a i alko-olu da bi postigli isto ose3anje koBje proizvodi s e- indukovan endor2ini a' Alko-ol uklanja inB-ibi)ije i dozvoljava Ijudi a da se vi#e s eju+ #to osloba*a enBdor2ine' Zato se zadovoljni ljudi jo# vi#e s eju kad piju alko-ol+ dok oni nezadovoljni postaju jo# vi#e utu!eni ili !ak nasilni'
55
.ju&i piju alko'ol i u$imaju &rogu u nastojanju &a 7e o7ete onako kako se $a&ovoljni :ju&i normalnoose5aju( Pol Ek en je ustanovio da jedan od razloga #to nas privla!e os e-nuta i nas ejana li)a jeste to #to ona zapravo uti!u na na# autono ni nervni siste ' Kad vidi o os e-nuto li)e+ po!inje o i sa i da se s e#i o+ !i e se u na# siste osloba*aju endor2ini' Ako ste okru(eni tu(ni i nesre3ni ljudi a+ verovatno 3ete odBra(avati nji-ove izraze li)a i postati rzovoljni ili depresivni' -a& u sumornom okruenju pogu*an je po $&ravlje(
9judski s e- nastao je od signala za upozorenje karakteristi!nog za pri ate %o;5 74e?5 ,TU"0i?6 vi8e 54eriki? ;o3ni=5 uve3o je kon=e:t B7o;e 74e?5B$ N5 o7novu i7ku7tv5 Nor45n5 *5zen75 i drugi? i7tr5<iv5nj5 74e?5 dr Pe5 Ad54756 odredi3i 7u 7o;u i n5:uni3i je z;irk545 vi=ev56 fi347ki4 ko4edij545 i ?u4ori7tiki4 tr5k5456 5 i453i 7u i redovne n57tu:e ko4i5r5 i k3ovnov5$ P5=ijenti 7u 7v5ko0dnevno iz35g5ni 1"04inutni4 7e5n7545 74e?5$ Rezu3t5t je ;io i4:re7iv5n 0 dr545tino :o;o3j85nje zdr5v3j5 kod :5=ijen5t5 i skra3enje prose!ne -ospitaliza)ije po pa)ijentu' %oba s e-a doBvela je i do s anjenja broja analgetika potrebni- oni a koji %u trpeli bolove+ a pa)ijenti su postajali spre niji na saradnju' Pr)' a to e+ oglo bi se re3i da edi)inska pro2esija danas s-vata s e- vrio ozbiljno' /naj ko 7e 74eje6 &ugo ivi(
s eju' Ispitanike su sni ali videoBka ero dok su gleBdali -u oristi)ki ske!+ i to u tri razli!ite situa)ije. sa i+ s nepoBznato osobo istog pola i s prijatelje istog pola' 3vega 15L naeg sme'a ima ve$e s vicevima( 3me' ima vise ve$e s uspostavljanjem kontakta( Iako nije bilo nikakve razlike u sudu ispitanika u pogledu -uB oristi!nosti ske!a+ oni koji su ga gledali sa i s ejali su se znatBno anje od oni- koji su ga gledali u dru#tvu druge osobe+ bez obzira na to da li je posredi bio neznana) ili prijatelj' U!estalost i trajanje s e-a bili su znatno ve3i u obe a situa)ija a koje su uklju!ivale prisustvo druge osobe nego kad je ispitanik bio sa ' % ese nogo !es)e javljao za vre e dru#tvene interak)ije' $vi rezultati pokazali su da se ljudi+ #to je situa)ija dru#tvenija+ !e#3e s eju+ a svaki nji-ov s e- traje du(e' Dennitivni vodi kroz govor tela
Povijen5 u7t5 4ogu d5 :rer57tu u tr5j5n izr5z 3i=5$ Intui=ij5 n54 govori d5 7e dr<i4o d53je od o7o;5 7 :ovijeni4 u7ti45$ te pozitivnij)' T5ko>e6 po o!i 9e va i d5 ne :358ite alu de)ui d5 v57 okolina ne s atra na rgo*eni atori gove!eto '
u#kar)i toko istorije stavljali u podre*en polo(aj+ ali druga istra(ivanja pokazuju da se (enska novoro*enB!ad u starosti od osa nedelja os e-uju nogo vi#e od de!aka+ stoga i je ova osobina vrlo verovatno uro*ena+ a ne ste!ena' ,oBgu3e obja#njenje je da se os e-ivanje glatko uklapa u evolutivnu ulogu (ena kao u iriteljki i -raniteljki' &o ne zna!i da (ena n) o(e da bude isto tako autoritativna kao u#kara)H e*uti + !eBsto os e-ivanje o(e da u!ini da deluje anje autoritativno' +e7to osme ivanje <en5 je verovatno instalirano u mozgu. %o=ij53ni :7i?o3og dr Nen7i .en3i6 7 )*LA6 o:i7uje <en7ki o74e? k5o Bnjen 7i4;o3 74irenj5B6 koji 7e e7to kori7ti z5 u4iri0v5nje 7n5<niji? 4u8k5r5=5$ Njeno i7tr5<iv5nje :ok5z53o je d5 7e6 :ri dru8tveni4 7u7reti456 <ene o74e?uju toko4 URV vre4en56 n57:r54 QRV vre4en5 ko3iko 7e o74e?uju 4u8k5r=i6 te d5 je ve0rov5tno95 d5 9e <ene uzvr5titi o74e? 4u8k5r=u !QV ve95 nego 8to ;i t5 verov5tno95 ;i35 u o;rnutoj 7itu5=iji$ ) ek7:eri4entu koji 7e 757toj5o u r5ngir5nju :riv35no7ti <en5 :rik5z5ni? n5 ,# 2atogra2ija+ na koji a su i ale sre3ne+ tu(ne i neutralne izraze liBa , u!estvovalo je ;EM ispitanika' Zene s tu(ni izrazi a o)enjeBne su kao naj anje privla!ne' %like (ena bez os e-a na li)u proB tu a!ene su kao znak da su nesre3ne+ dok su slike u#kara)a bez os e-a na Ji)u protu a!ene kao znak do ina)ije' Pouka koju bi (ene trebalo da izvuku iz ovoga jeste da se anje os eB-uju onda kad i aju posla s do inantni u#kar)i a u bizniBsu ili da podese koli!inu os e-ivanja pre a onoj kod u#kar)a' Aako u(kar)i (ele da budu ubedljiviji za (ene+ potrebno je da s) vise os e-uju+ u svi konteksti a'
%4e? u Iju;5vi
Robert Provajn je utvrdio da je+ priliko udvaranja+ tako*e (ena ta koja se uglavno s eje i os e-uje+ a ne u#kara)' % ejanje se u ovi konteksti a koristi kao na!in da se ustanovi koliko 3e uspe#no par uspeti da ostvari povezanost u svo odnosu' JednoBstavnije re!eno+ #to nje u vi#e uspeva da je nas eje+ to 3e joj priBvla!niji izgledati' &o je zato #to se sposobnost da nas eje o druB ge s atra do inantno osobino + a (ene pre2eriraju do iBnantne u#kar)e+ dok u#kar)i pre2eriraju podre*ene (ene' ProBvajn je utvrdio i da 3e se podre*ena osoba s ejati da bi s irila suB periornu osobu+ kao i da 3e superiorna osoba da zas ejava podBre*ene B ali se ona pri to ne3e s ejati8jer ti e nagla#ava svoju superiornost' 3tu&ije poka$uju &a se ene smeju mukarcima koji i' privlae, te &a muskarce privlae ene koje im sesmeju( Ovo o;j58nj5v5 z;og eg5 7e 74i75o z5 ?u4or n535zi n5 vr?u <en7ke 3i7te :rioritet5 4e>u oni4 8to tr5<e kod 4u7k5r=5$ *5d <en5 k5<eC BOn je t5ko z5;5v5n 0 =e3e veeri 74o 7e z5jedno 74e0j53iB6 o;ino 4i73i d5 je ona :rove35 vee 74eju9i 7e6 dok ie on :roveo vee $asmejavaju5i je$ :$ muke perspektive, re5i &a ena ima do;5r smisao $a 'umor ne $nai &a ona :ri5 viceveT to $nai &a se smeje njegovim vicevima( Na dublje nivou+ izgleda da u#kar)i s-vataju kolika \t privla!nost du-ovitosti i provode nogo vre ena tak i!e3i se s drugi u#kar)i a ko 3e da ispri!a bolji vi)+ kako bi pobolj#aii svoj status' &ako*e+ nogi u#kar)i se iznerviraju kad je jedan u#kara) 4glavni4 u pri!anju vi)eva+ pogotovo ako su prisutnei (ene i ako se i one s eju' "rlo verovatno s atraju da #aljivd(ija ne sa o da je oron+ nego da+ kad se zrelo raz isli+ i nije naro!iBto zabavan B uprkos !injeni)i da je sve prisutne (ene naterao na s e- do suza' $no #to u#kar)i oraju da s-vate jeste da du-oBviti u#kar)i ve3ini (ena deluju privla!nije' %re3o + o(eteda nau!ite da budete du-oviti'
58
*5ko <en5 vidi 4u8k5r=5C n5 73i=i 3evo :rik5z5no je k5ko <en5 vidi 4u8k5r=5 koji je ne z574ej5v5$ %3ik5 n5 de7noj 7tr5ni :rik5zuje k5ko <en5 vidi 4u7k5r=5 koji je z574ej5v5 Kad se os )-nete neko46 t5 o7o;5 9e gotovo 7igurno d5 ' vratios e- sto iz5ziv5 :ozitivn5 6/ ose3anja u v545 i u n (VS) uzro!noBposledi)na vez5$ %tudne dok5zuju d5 3e ve9ini tci datkije+ tr5j5ti du<e6 i45ti :ozitivnije i7?onV J * s ejete+ do ta)ke kad va to pre*e u n5viku$ Dok5zi do73=dno :ok5zuju da os esi i 74=? j55ju i4uno3o jki7i7tein6 8tit= $ le)e org54z54 od ;o3e7ti6 prodaju ideje ;ot podu!avaju+ pnvla)e vi8= :nj5t=3j5 i :rodu<5v5ju <ivot$ .u4or je lekovit'
+,*
59
Pog35v3je P
%IGNALI R)*AMA
*5d 745tr5ju d5 7u ugro<eni6 4u8k5r=i 7e o7e95ju 7igurnije :okriv5ju9i ruk545 :re:one$ %ign53i koji zn5e ;5rijeru %kriv5nje iz5 ;5rijere je nor453n5 re5k=ij56 koju n5ui4o jo7 u n5jr5nijoj do;i d5 ;i74o 7e z58titi3i$ *5o 4535 de=56 kri3i 74o 7= iz5 vr7ti? :red4et5 k5o 7to 7u 7to3ovi6 7to3i=e i 45jin5 7uknj56 7v5ki :ut k5d ;i74o 7e n583i u :rete9oj 7itu5=iji$ % godin5456 ovo 7kriv5nje :o7t53o je 7ofi7ti=ir5nije i6 negde oko 8e7te godine6 k5d je 7kriv5nje iz5 vr7ti? :red4et5 :o7t53o ne:ri?v5t3jiv vid :on5850nj56 n5ui3i 74o d5 vr7to :rekr7ti4o ruke n5 grudi45 k5d god 7itu5=ij5 :o7t5ne :rete95$ *5o tinejd<eri6 n5ui3i 74o d5 t5j ge7t uini4o 45nje oig3edni46 t5ko 8to 74o 453o o:u7ti3i ruke i ko4;4ov53i g5 7 :rekr8teni4 nog545$ r5 C/>@C > :rekr8t5n'5 Oku n5 grudi45 u4e d5 evo3ui0z5 drueeP PWku85v54o d5 gH uini4o 8to 45nje :ri4etni4 7 X re;5=iv5nje4 jedne i3i o;e ruke :reko grudi for4ir5 -" ;5rijer56 koj5 :red7t5v3j5 ne7ve7t5n :oku(5j da ;3okir54o ono 2to 745tr54o :retnjo4 i3i ne:o<e3jni4 oko3no7ti45$ Ruke 7e ur=dno s e#taju :reko regije 7r=5 i :3u956 k5ko ;i z58titi3e ove vi0taJne org5ne od :ovrede6 t5ko d5 je verov5tno d5 n54 je ovaj ge7t uro>en$ M5j4uni i i4:5nze t5ko>e to r5de d5 ;i 7e z5%titi3e od 2rontalnog n5:5d5$ 'edno je 7igurnoC k5d o7o;5 i45 nervoz5n6 neg5tiv5n i3i def5nziv5n 7t5v6 vr3o verov5tno 3e -vr7to d5 :rekr7ti ruke n5 grudi456 :ok5z5ju9i t5ko d5 7e o7e95 ugro<eno4$ Z58to :rekr8tene ruke 4ogu d5 ;udu :ogu;ne I7tr5<iv5nje 7:rovedeno u %jedinjeni4 Dr<5v545 n5 te4u ge7t5 Prekj'eni' ruku :ok5z53o je neke z5;rinj5v5ju9e rezu3t5te$ Z54o03i3i 7u gru:u do;rovo3j5=5 d5 :ri7u7tvuju 7eriji :red5v5nj56 5 7v50ko4 7tudentu je reeno d5 ne :rekr8t5 ni noge ni ruke i d5 z5uz4e 3e<er5n6 o:u8ten 7ede9i :o3o<5j$ N5 kr5ju :red5v5nj56 7v5ki 7tu0dent je :ro:it5n6 d5 ;i 7e u7t5novi3o ko3iko je n5uio i u:54tio6 i ;e3e<en je njegov 7t5v :re45 :red5v5u$ Drug5 gru:5 do;rovo3j50=5 :ro35zi35 je kroz i7ti :ro=e76 53i je nji45 reeno d5 toko4 :red50v5nj5 dr<e ruke vr7to :rekr7tene n5 grudi45$ Rezu3t5ti 7u :ok50z53i d5 je gru:5 7 :rekr8teni4 ruk545 n5ui35 i u:54ti35 1UV 450nje u odno7u n5 gru:u koj5 nije :rekr7t535 ruke$ T5ko>e6 drug5 gru:5 je i4535 kritinije 4i83jenje o :red5v5nju i :red5v5u$ .ad prekrstite ruke, va kredi!ilitet dramatino opada.
)
60
I7te ove te7tove 7:rove3i 74o ,TUT6 7 ,#"" i7:it5nik5 toko4 8e7t r5z3iiti? :red5v5nj56 i z5;e3e<i3i gotovo identine rezu3t5te$ Ovi te7tovi otkriv5ju d5 73u7535=6 k5d :rekr7ti ruke6 ne 754o d5 i45 neg5tivnije 4i73i o govorniku ve9 i o;r595 45nje :5<nje n5 ono 8to 7e govori$ To je r5z3og 8to ;i 8ko3e i f5ku3teti tre;53o d5 i45ju 7to3i=e 7 n573oni45 z5 ruke6 k5ko :o35zni=i ne ;i :rekr8t53i ruke n5 grudi45$
6 rotir5ju :re45 unutr5 o4ogu95v5ju 4u8k5r=i45 d5 :re=izno z545?ujuJ <en7ke ruke6 koje rotir5j :re45 n5:o3je6 :ogodne 7u z5 ;o3je no8enje$
61
Yje tu45=i k5o def5nzivno YZ [u:"viin56 e:ozn5ti4 o7o;545 n5 j5vni 3judi o7e95iu nei
no%
Pri7u7tvov53i 74o 757t5nku u n58oj 4e7noj z5jedni=i6 gd= V vodi35 r57:r5v5 oko z5?tev5 gr5>evin7ki? inve7titor5 z5 u3d5nj50nje4 drve95$ Gr5>evin7ki inve7titori 7ede3i 7u n5 jednoj6 5 nji?ovj :rotivni=i6 Bze3eniB6 n5 drugoj$ Oko :o3ovin5 :ri7utni? 7ede35j= :rekr8teni? ruku ve9 n5 :oetku 757t5nk5J t5j ;roj 7e :ove95on5 oko T"V Bze3eni?B k5d 7u 7e inve7titori o;r5ti3i 5uditoriju4u6 5 n5 gotovo ,""V inve7titor5 k5d 7u Bze3eniB uze3i re$ Ovo :ok50zuje d5 je ve9in5 3judi 7k3on5 d5 :rekr7ti ruke n5 grudi45 ond5 k5d 7e ne 735<e 7 oni4 8to uje$ Mnogi govorni=i ne u7:ev5jud5 :rene7u 7voju :oruku z5to 8to ne uo5v5ju d5 nji?ovi 73u85o=i7e0de i3i 7toje :rekr8teni? ruku$ I7ku7ni govorni=i zn5ju d5 ov5jge7t zn5i d5 je :otre;no ne8to i4e 9e efik57no B:ro;iti 3edB6 k5ko;i nji?ov5 :u;3ik5 z5uze35 :rije4iviji :o3o<5j koji 9e d5 :ro4eni nji?ov 7t5v iz neg5tivnog u :ozitiv5n$ *5d vidite d5 neko z5uzi45 :o3o<5j 7 :rekr8teni4 ruk5456 3ogino je :ret:o7t5viti d5 7te 4o<d5 rek3i ne7to 7 i4 7e t5 o7o;5 ne 735<e$ Vr3o je 4ogu9e d5 je ;e7:red4etno d5 n57t5vite 7 izno08enje4 7voji? 5rgu4en5t56 i5ko 7e t5 o7o;5 4o<d5 u74eno73o<i035 7 v545$ /injeni=5 je d5 je govor te35 i7kreniji od rei$ %ve dok neko dri ruke prekrstene na grudima, znai da zadrava negativan stav. V58 =i3j ;i tre;53o d5 ;ude d5 :oku85te d5 75zn5te z5'to je t5 o7o;5 :rekr7ti35 ruke6 te d5 :ro;5te d5 je n5vedete d5 z5uz4e ne0ki :rije4iviji :o3o<5j$ %t5v dovodi do :oj5ve ge7t56 5 z5dr<5v50nje ge7t5 ne dozvo3j5v5 :ro4enu 7t5v5$ Re8enje 'edno7t5v5n 53i efik575n n5-in d5 73u(5o=5 n5ter5te d5 :re7t5ne d5 dr<i ruke n5 grudi45 je7te d5 4u d5te d5 ne8to dr<i i3i r5di$ D5ju9i 4u u ruke o3ovku6 knjigu6 ;ro8uru6 uzor5k i3i :i74eni te7t6 n5ter59ete d5 g5 7k3oni ruke 7 grudi i n5gne 7e n5:red$ T5j :okret n5vodi g5 d5 z5uz4e otvoreniji fiziki :o3o<5j6 5 ti4e iotvoreniji stav' Z54o3iti nekog d5 7e :ri45kne ;3i<e6 k5ko ;i :o0g3ed5o vizue3nu :rezent5=iju6 4o<e d5 :red7t5v3j5 efik575n n50)in otv5r5nj5 :o3o<5j5 :rekr7teni? ruku$ T5ko>e6 4og3i ;i7te d5 7e n5gnete :re45 toj o7o;i6 otkriveni? d35nov56 i k5<eteC BVidi4 dai45te :it5nj5$$$ 8t5 ;i7te &e3e3i d5 zn5te@B Poto4 7edite i3i 7e !ak z5v53ite6 d5 ;i7te n5gove7ti3i d5 je njen red d5 k5<e ne8to$ D35novi45 7te joj never;53no d53i do zn5nj5 d5 ;i7te vo3e3i d5 ;u0de otvoren5 i i7kren56 z5to 8to 7te i vi t5kvi$
62
/0ato 7te mi dali sve ove olovke i !roure1/, upitoo je klijent, kojije poinjao da lii na ukraenu !oi&nu jelku. /Strpite 7e6 dod &u i na toB6 odvratio je pregovara. Prod5v=e i :regov5r5e e7to ue d5 je o;ino 7igurnije d5 nen57t5v3j5ju 7 :rezent5=ijo4 :roizvod5 i3i ideje 7ve dok ne ot0kriju z;og eg5 4ogu9i k3ijent dr<i ruke :rekr7tene n5 grudi45$ /e7to 7e de85v5 d5 ku:=i i45ju 7krivene r5z3oge koje trgov=i ni0k5d ne otkriju6 z5to 8to ne uoe ni :rekr8tene ruke ni 7ku: 7ig0n535 koji i? :r5ti6 koji d5ju do zn5nj5 d5 ku:5= i45 neg5tiv5n 7t5v u vezi 7 nei4$ Poj55no :rekr8tene ruke Ako o7o;5 dr<i :rekr8tene ruke i i7tovre4e0no 7ti7k5 :e7ni=e6 tu i454o 7ku: 7ign535 koji :ok5zuje od;ojno7t i def5nzivno7t$ )ko3iko je ko4;inov5n 7 o74e?o4 7ti7nu0ti? u75n5 i3i 7tegnuti4 zu;i45 i =rveni4 3i0=e46 4o<e 35ko d5 do>e do ver;53nog i3i 5k fizikog n5:5d5$ Potre;5n je :o4ir3jiv :ri7tu: d5 ;i 7e otkri3o 8t5 g5 iz5ziv56 uko3iko r5z3og nije ve9 oig3ed5n$ Ov5 o7o;5 i45 5gre7iv5n6 n5:5d5ki 7t5v$
%ti7k5nje n5d35kti=5
3tiskanjem nadlakti"a <5k545 :rekr8t=ni? ruku o7o;5 d5je :odr0(ku 7545 7e;i i iz;eg5v5 iz35g5nje :rednjeg de35 te35$ Ponek5dje t5j 7ti75k to3iko j5k d5 :r7ti i zg3o;ovi 85ke :o;e3e6 jer 7e :rekine =irku35=ij5 krvi$ To je n5in o7o;e d5 ute8i 7545 7e;e jedno4 vr07to4 754ogr3jenj5$ Ov5j ge7t 7e redovno vi>5 u ek5oni=545 kod 3ek5r5 i zu;5r56 5 n5 5erodro4i45 :o nje4u 4o<ete 75 7igurno089u d5 :re:ozn5te 3jude koji :rvi :ut 3ete 5viono4$ Pok5zuje ne0g5tiv5n 7t5v i 7uz;ij5nje o7e95nj56 ) 7udni=i6 e7to 4o<ete d5 vidite tu<io=5 k5ko 7edi :rekr8te0ni? ruku 75 7ti7nuti4 :e7ni=5456 dok tu<eni n5je89e 7edi :rekr08teni? ruku i 7ti7k5ju9i n5d35kti=e$
63
%ti7k5nje n5d35kti=5C o7e95 7e ne7igur5n i ne :ri?v5t5 ono 8to 4u 7e 7e4r5 %ef i o7o;3je %t5tu7 4o<e d5 utie n5 ge7tove :rekr8t5nj5 ruku$ %u:erior5n ti: 4o<e d5 i7:o3j5v5 7voju 7u:eriorno7t t5ko 8to ne :rekr8t5 ruke6 i04e6 z5:r5vo6 k5zujeC BNe ;oji4 7e6 z5to o7t5v3j54 7voje te3o otvoreno i r5njivo$B Re=i4o6 n5 :ri4er6 d5 je6 n5 nekoj :ro735vi u ko4:5niji6 gener53no4 direktoru :red7t5v3jeno neko3iko novi? 73u<;enik5$ Po8to i? :ozdr5vi rukuju9i 7e 7 nji45 &lanom nanie, od4ie 7e od nji? 0 oko , 4et5r 0 7 ruk545 o:u8teni4 uz te3o i3i jza 'e>56 u :o3o<5ju :rin=5 Li3i:56 &lan u &lanu D7u:eriorno7tE6 i3i sje&nom ili o;e45 ruk545 u d<e:ovi45 Dneue7tvov5njeE$ Ret0j=ok5d :rekr(t5 ruke n5 grudi456 k5ko ne ;i i7:o3jio ni n5j45nji nagove#taj nervoze$ N57u:rot to4e6 :o8to 7u 7e rukov53i 75 8efo46 novi 73u<;eni=i 4ogu z5uzeti :o3o<5je koji :odr5zu4ev5ju de3i4ino i3i :ot:u0no :rekr8tene ruke6 u73ed ne35godno7ti koju o7e95ju z;og :ri7u07tv5 :rvog ovek5 ko4:5nije$ I gener53ni direktor i z5:o73eni o7e95ju d5 7u nji?ovi 7ku:ovi ge7tov5 757vi4 u redu6 ;udu9i d5 7ign53izuju nji?ov 7t5tu7 i 4e>u7o;ni odno7 koji iz njeg5 :roiz0'5zi$ Me>uti46 8t5 ;iv5 k5d gener53no4 direktoru :red7t5ve 4350dog i :er7:ektivnog ovek5 koji je t5ko>e 7u:erior5n ti: i koji 4o<d5 5k 7ign53izuje d5 je i7to t5ko v5<5n k5o gener53ni direk0tor@ Verov5t5n i7?od je d5 435>i direktor6 :o8to 7e rukuju6 z5uzi0 45 7t5v 7 :rekr8teni4 ruk545 i :odignuti4 :53=i45$ Ov5j ge7t6 7 :rekr8teni4 ruk545 i :odignuti4 :53=i456 :o0'=5zuje d5 7e on o7e95 Bku3B i 745tr5 d5 dr<i 7itu5=iju :od kontro03o4$ Dok:ri56 ge7tiku'ir5 :53=i45 n5g3585v5ju9i ono 8to govori$ *5o 8to 74o ve9 rek3i6 ge7t :odiz5nj5 :53=5 :red7t5v3j5 n5in d5 drugi45 :ok5<e4o 7voju 754ouvereno7t6 dok :rekr8tene ruke i d53je :ru<5ju o7e95j z58ti9eno7ti$ Neko ko 7e o7e95 def5nzivno6 53i u i7to vre4e :otinjeno6 7ede09e u 7i4etrino4 :o3o<5ju6 8to zn5i d5 9e jedn5 7tr5n5 njegovog
64
Podignuti :53=iC def5nziv5n6 53i i d53je 745tr5 d5 je 7ve ku3 te35 ;iti 75vr8en odr5z druge$ T5 o7o;5 :ok5zuje d5 7u joi 4i%ifi n5:eti i izg3ed5 k5o d5 oekuje d5 ;ude n5:5dnut56 dok 9e o7o;5 koj5 7e o7e95 def5nzivno i do4in5ntno z5uzeti 57i4etri5n :o3o0<5j6 to je7t6 on5j :ri koje4 jedn5 7tr5n5 te35 nije odr5z druge$ *5d v54 :ok5<u :odignute :53=e *5d 7e o;r595te neko4e6 5 t5 o7o;56 :red kr5j v58e :rezent5=ije6 prekjtstiruFe ipo&igne palce, :ro:r595ju9i to 7ku:o4 o7t53i? :ozi0tivni? ge7tov56 z5 v57 je to 7ign53 d5 4o<ete 35godno d5 :re>ete n5 tr5<enje :ozitivnog odgovor5$ % druge 7tr5ne6 5ko drug5 o7o0;56 :red kr5j v58e :rezent5=ije6 ;ezizr5<5jnog 3i=5 preUpsti ru>ei stisne pesnice, 4ogu9e je d5 9ete tr5<enje4 :ozitivnog odgovor5 iz5zv5ti 754o nevo3je$ Bi3o ;i ;o3je d5 :o7t5v3j5te :it5nj56 ne;i7te 3i u7t5novi3i k5kve :rigovore t5 o7o;5 i45$ *5d neko neg5tivno odgovori n5 :red3og6 u4e d5 ;ude te8ko n5ve7ti g5 d5 7e :redo04i73i 5 d5 :ri to4 ne de3ujete 5gre7ivno$ )4e9e tu45enj5 govo0r5 te35 o4ogu95v5 v54 d5 BviditeB neg5tivnu od3uku :re no 7to 7e on5 i u74eno izrekne i d5je vre4en5 d5 :re>ete n5 :35n B$ .ad vidite /ne/pre no to je reeno, moete da ispro!ate drugaiji pristup. Ljudi koji no7e oru<je i3i ok3o: retko k5d kori7te ge7tove :rekr08t5nj5 ruku6 z5to 8to nji?ovo oru<je i3i ok3o: o;ez;e>uju dovo3jnu z58titu te35$ Po3i=5j=i koji no7e :i7to3je6 n5 :ri4er6 retko k5d :rekr08t5ju ruke 7e4 5ko ni7u n5 7tr5<i6 5 u to4 73u5ju redovno :ri4e0njuju :o3o<5j 75 7ti7nuti4 :e7ni=5456 k5ko ;i j57no 7t5vi3i do zn50nj5 d5 niko4 nije dozvo3jeno d5 :ro>e t54o gde oni 7toje$
65
On5 7e;e dr<i on5ko k5ko ju je dr<535 45jk5 k5d je ;i35 4535 Mu8k5r=i kori7te de3i4inu ;5rijeru ruko4 :ozn5tu k5o &ra7njesamogse*e $a rukuF o;ino je kori7te 4u8k5r=i koji 7toje i7:red ve9eg;roj5 3judi d5 ;i :ri4i3i :rizn5nje i3i odr<53i govor$ Ov5j :o03o<5j6 :ozn5t i k5o polo$ajpokvarenog rajsBerlusa, ini 4u8k5r=5 7i0gu4i46 z5to 8to t5ko 4o<e d5 z58titi njegove Bkrun7ke dr5gu3jeB i iz;egne :o73edi=e :ri45nj5 g5dnog front53nog ud5r=5$ I7ti :o3o<5j 4u8k5r=i z5uzi45ju dok ek5ju u redu u n5rod0noj ku?inji i3i z5 :ri45nje 7o=ij53ne :o4o9i6 otkriv5ju9i t5ko 7voju utueno7t i r5njivo7t$ Ov5j :o3o<5j 7tv5r5 :rivid k5o d5 v57 neko QQ AG>n G 2ar!ara Piz /ovno koristio ujavnosti+kako' l2 /id)rgaUe r=t koHu jeose3ao zbog toga sto j) k['Adolt nT [jkavost *O\' dr<Az5'r4s)ksualTu A u#kar)u dabi u [ji-ove se nT\ r Po3o<5j:okv5 Oj7fer83u75
Ljudi n57toje d5 75kriju one de3ove z5 koje veruju d5 7u nji?ov5 n5j735;ij5 i3i n5jr5njivij5 t5k5 f)ko ;og5ti i 735vni otkriv5ju 7voju ne7igurno7t O7o;=koje 7u ne:r=7t5no iz3o<ene :og3edi45 drugi?6 :o:ut 350jtov5 kr53jev7ki? :orodi=56 :o3iti5r56 3ino7ti s te3evizije i 2il Bski- zvezda+ o;ino ne <e3e d5 oni koji i? g3ed5ju i3i slu#aju :ri04ete d5 7u nervozni i3i ne7igurni u 7e;e$ Vi8e vo3e d5 :red drugi0nia odaju :ri;r5n6 74iren6 66
kontro3i75n 7t5v6 53i 7e nji?ov5 uzne0 irenostili nervoz5 i7:o3j5v5 u :rikrivenoj for4i :rekr8t5nj5 ru0ku$ *5o i kod 7vi? o7t53i? ge7tov5 :rekr8t5nj5 ruku6 jedn5 ruk5 7e i7:red te35 :re;5=uje :re45 drugoj6 53i u4e7to d5 7e :rekr7te6 jedn5 ruk5 dodiruje tor;i=u6 n5rukvi=u6 runi 75t6 45n<etu i3i :red4et n5 i3i ;3izu druge ruke$ Ponovo 7e for4ir5 ;5rijer5 i o7tv5ruje o7e95nje 7igurno7ti$
Pozn5ti Ijudi 7u u j5vno7ti i7to t5ko nervozni k5o i 4i o7t53i Mu8k5r=i koji no7e dug45d z5 45n<ete e7to 4ogu d5 7e vide k5ko i? n54e8t5ju dok :re35ze :reko:ro7torije i3i :odiju456 gde i? 7vi vide$ Kamestanje &ugma&i $a man$ete z58titni je zn5k :rin=5 /5r3756 koji g5 kori7ti d5 ;i 7e;i :ru<io o7e95j 7igurno7ti 7v5ki :ut k5d :re35zi :reko otvorenog :ro7tor56 iz3o<en :og3edi45 7vi?$ Po73e vi8e od :o35 vek5 :rovedenog :od 3u:o4 j5vno7ti i u :oj5v3jiv5nju n5 ve3iki4 7ku:ovi456 ovek ;i :o4i73io d5 7u :ri N54eOt5nje dug45di z5 45n<ete :rin=5 /5r375 otkriv5 njegovu ne7igurno7t :5dni=i kr53jev7ke :orodi=e6 :o:ut :rin=5 /5r3756 i4uni n5 ner0vozu$ Me>uti46 njegov5 jedv5 :ri4etn5 :rekr8t5nj5 ruku otkri0v5ju d5 7e o7e95 i7to on5ko ne7igurno k5o 8to ;i74o 7e vi ili j5 o7e0953i u i7ti4 oko3no7ti45$ Nervoznog i3i 7tid3jivog ovek5 4o<ete d5 vidite i k5ko n54e0It5 k5i8 n5 75tu6 :rover5v5 75dr<5j nov5nik56 7:5j5 i3i tr3j5 ruke6 :oigr5v5 7e 7 dug4eto4 n5 45n<eti i3i kori7ti ;i3o k5k5v ge7t ko0ji4 74e8t5 ruku 7 :rednje 7tr5ne te35$ L5vorit ne7igurni? ;izni074en5 je do35z5k n5 :o73ovni 757t5n5k 7 5ktovko4 i3i f57=ik3o4 koju dr<e k5o 8tit i7:red 7e;e$ Ovi ge7tovi i? od5ju :red oko4 uve0<;5nog :o745tr556 ;udu9i d5 ne45ju nik5kvu 7tv5rnu 67
7vr?u 7e4 :oku85j5 d5 :rikriju nervozu$ Do;ro 4e7to z5 :o745tr5nje ovi? ge7tov5 je 7vugde gde 3judi :ro35ze :ored gru:e :o745tr556 k5o 8to je 4u8k5r5= koji :re35zi :reko :odiju45 z5 igru d5 ;i z54o3io <enu z5 :3e7 i3i neko ko :re35zi :reko ;ine d5 ;i :ri4io :rizn5nje$ Prikrivene ;5rijere ruk545 kod <en5 7u 45nje :ri4etne ne0go kod 4u8k5r5=56 z5to 7to one6 u 73u5ju d5 :o7t5nu 7tid3jive i3i ne7igurne u 7e;e6 4ogu d5 7e Bu?v5teB z5 7tv5ri k5o 7to 7u ve9e i3i 45nje rune tor;i=e$ *r53jev7ke 3ino7ti :o:ut :rin=eze Ane u j5vno7ti redovno dr<e u ruk545 ;uket =ve956 5 &ranje tor*i7ceUcve5a je f5vorit i kr53ji=i E3iz5;eti$ M53o je verov5tno d5 u tor0;i=i no7i k5r4in6 84inku6 kreditne k5rti=e i k5rte z5 :ozori8te$ )4e7to tog56 kori7ti je k5o 7red7tvo z5 od5gn5v5nje nervoze6 on0d5 k5d je to :otre;no6 53i i k5o 7red7tvo z5 735nje :oruk5J :57ioni0r5ni :o745tr5i kr53jev7ke :orodi=e z5;e3e<i3i 7u dv5n5e7t 7ign5035 koje 853je 7voji4 3ini4 :r5tio=i45 o to4e k5d <e3i d5 krene6 7t5ne6 ode i3i ;ude 7:57en5 od nekog ko joj do75>uje$
Run5 tor;i=5 k5o ;5rijer5 '=dn5 od n5juo;i5jeniji? verzij5 7tv5r5nj5 7u:ti3ne barijere ]te dr<5nje 58e i3i #olje dve45 ruk545$ D5 ;i7te dr<53i 5(u6 L^o3jn5 v54 je 754o jedn5 ruk56 53i dve ruke o4ogu95v5ju ne7i0u2JJoj o7o;i d5 for4ir5 gotovo ne:ri4etnu ;5rijeru ruk545$ VPt tipove gestova kori7te 7koro 7vi6 5 tek453o;rojni 7u i? 7ve7ni$
Mo9 dodir5
Dodiriv5nj= o7o;e 3evo4 ruko4 dok 7e de7no4 rukujete 7 njo 4o<e d5 dovede do :roduktivni? rezu3t5t5$ I7tr5<iv5i 7 )niverzitet5 u Mine7oti 7:rove3i 7u ek7:eri4ent koji je :o7t5o :ozn5t k5o Bte7t u te3efon7koj govorni=iB$ %t5vi3i 7u novi9 n5 :o3ii=u u te3efon7koj govorni=i i :oto4 7e 75kri3i iz5 drvet5 i ek53i d5 neu:u9eni i7:it5ni=i u>u unutr5 i n5>u g5$ *5d ;i 7e to i de7i3o6 jed5n od i7tr5<iv55 :ri35zio ;i i7:it5niku 7 rei045C BD5 ni7te 73u5jno vide3i nov-i9 koji 754 z5;or5vio u govor0ni=i@ Mor54 o:et d5 te3efonir546 5 ne454 vi8e 7itnine$B %veg5 !1V i7:it5nik5 :rizn53o je d5 je n583o novi9 i vr5ti3o g5 v357niku$ ) drugo4 de3u 7tudije6 :onovo je o7t5v3jen novi9 u te3efon07koj govorni=i6 53i k5d 7u :ri35zi3i 3judi45 koji 7u g5 uze3i6 i7tr5<i0v5i 7u i4 35g5no doti=53i 35k5t6 u tr5j5nju ne du<e4 od tri 7e0 kunde6 i tek :oto4 i? :it53i z5 novi9$ Ovog :ut56 QUV nji? :ri0zn53o je d5 g5 je uze3o6 de3uju9i :o7ti>eno i govore9i 7tv5ri :o:utC BB5< 754 7e o7vrt5o d5 vidi4 iji je$$$S 0nalako dodirivanje lakta 4o<e ak do triput da vam pove&a izglede da do!ijete ono 7to <eGite$ Po7toje tri r5z3og5 u7:e8no7ti ove te?nikeC :rvo6 35k5t 7e 7450tr5 j5vni4 :ro7toro4 i d53eko je od inti4ni? de3ov5 te35J drugo6 dodiriv5nje ne:ozn5te o7o;e ne 745tr5 7e :ri?v5djivi4 u ve9ini ze453j56 t5ko d5 o7t5v3j5 uti75kJ i tre9e6 35g5n dodir koji tr5je 7ve0g5 tri 7ekunde 7tv5r5 trenutnu :ovez5no7t iz4e>u dveju o7o;5$ *5d 74o :onovi3i ov5j ek7:eri4ent z5 te3evizij7ku e4i7iju6 u7t50novi3i 74o d5 7e :ro=en5t vr595nj5 novi95 r5z3ikov5o od ku3ture do ku3ture6 u z5vi7no7ti od nor453ne ue7t53o7ti dodiriv5nj5 n5 neko4 4e7tu$ N5 :ri4er6 :o73e dodiriv5nj5 35kt56 novi9 je vr5ti03o R!V Au7tr53ij5n5=56 R"V Eng3ez56 U#V Ne45=56 #"V Lr5n=u0z5 i !!V It53ij5n5$ Ov5j rezu3t5t :ok5zuje d5 dodiriv5nje 35kt5 ;o3je funk=ioni8e t54o gde e7to dodiriv5nje nije ku3turni 7t5n0 ]j5rd$ Be3e<i3i 74o ue7t53o7t dodir5 4e>u 3judi45 u ba#ta a k50ftf5 u 4nogi4 ze43j545 koje redovno :o7e9uje4o i z5;e3e<i3i ;;< dodir5 n5 75t u Ri4u6 ?N; dodir5 n5 75t u P5rizu6 ;E dodir5 n5 75t u %idneju6 N dodir5 n5 75t u Njujorku i < dodir5 n5 75t u Londonu$ Ovo :otvr>uje d56 8to je vas 4ent53itet u ve9oj 4eri ;rit5n7ki i3i ne45ki6 to je 45nje verov5tno d5 3ete dodiriv5ti druge6 5 7r5z4erno 7e :ove95v5 verov5tno95 u7:e8no7ti dodiriv50nj5 vaseg 35kt5 od 7tr5ne neke druge o7o;e$ *ko ste nemakog ili !ritanskog porekla, /padate/ na dodir lake nego svi ostali. %ve u 7ve4u6 u7t5novi3i 74o d5 je etiri :ut5 verov5tnije d5 9e <en5 d5 dodirne n5 ov5j n5=in drugu <enu nego d5 9e 4u8k5r5= d5 dodirne 4u8k5r=5$ ) 4nogi4 4e7ti456 dodiriv5nje ne:o0zn5te o7o;e ispo& i3i i$na& 35kt5 ne d5je i7te :ozitivne rezu3t5te k5odirektno dodiriv5nje 35kt5 i e7to :rovo=ir5 neg5tivne re5k=i0je$ Dodiriv5nje koje tr5je du<e od tri 7ekunde t5ko>e :rovo=ir5 neg5rivnu re5k=iju6 7 ti4 8to o7o;5 n5g3o 7:u8t5 :og3ed :re45 v507oj ru=i d5 ;i vide35 8t5 r5dite$ Dodirnite i vi nji? )drugo4 ek7:eri4entu 5ng5<ov5ni 7u ;i;3iotek5ri koji 7u6 :ri03iko4 izd5v5nj5 knjig56 i453i z5d5t5k d5 ruko4 35g5no oe8u ru0ku :oz5j4io=5$ Izv5n ;i;3ioteke6 :oz5j4io=i 7u 5nketir5ni 69
i :o07t5v3j5n5 7u i4 :it5nj5 o nji?ovi4 uti7=i45 o u73ug545 ;i;3iote0ke$ Oni koje 7u ;i;3iotek5ri dodirnu3i :ovo3jnije 7u odgov5r53i n5 7v5:it5nj5 i u ve9e4 :ro=entu u7:ev53i d5 7e 7ete n5ziv5 ;i;3iote0ke$ %tudije 7:rovedene u ;rit5n7ki4 7u:er45rketi456 gde 7u ku:=i 35g5no dodiriv5ni :o ru=i :ri3iko4 vr595nj5 ku7ur56 :ok50z53i 7u 73ine :ozitivne re5k=ije ku:5=5$ I7ti ek7:eri4ent 7:rove0den je i u %AD6 uz 5ng5<ov5nje kono;5ri=5 koji ve9i deo :ri?od5 o7tv5ruju od n5:ojni=5 :o7eti35=5 re7tor5n5$ *ono;5ri=e koje 7uu toku :o73u<iv5nj5 i3i n5:35te r5un5 3eti4ino dot5k3e ruku ili 35k5t :o7eti35=5 4u8kog :o356 do;i3e 7u @LF vi8e n5:ojni=5 od nji? nego kono;5ri=e koje 7u :o73ov53e ;ez dodiriv5nj5J 4u7ki kono;5ri 7u :ove953i 7voju z5r5du z5 ;;F ;ez o;zir5 n5 :o3 o7o0;5 koje 7u dot5k3i$ *5d 7e 73ede9i :ut ;udete rukov53i :ri3iko4 u:ozn5v5nj5 7 neko4 o7o;o46 i7:ru<ite 3evu ruku i z5 vre4e rukov5nj5 joj 350g5no dodirnite 35k5t i3i d35n6 :onovite njeno i4e d5 :otvrdited5 7te g5 do;ro u3i i :o745tr5jte njenu re5k=iju$ Ovo ne 754o d5 do:rino7i d5 7e o7o;5 o7e95 v5<n5 ve9 i v545 o4ogu95v5 d5 :o0n5v3j5ju9i u:54tite njeno i4e$ Dodiriv5nje 35kt5 i ruke F :od u73ovo4 d5 je di7kretno 0 :ri0v35i :5<nju6 :ri4or5v5 n5 ko4ent5r6 :odv35i kon=e:t6 :ove950v5 v58 uti=5j n5 druge6 ini v57 u:e5djiviji4 i o7t5v3j5 :ozitiv5n uti75k n5 7v5kog$ Rezi4e *5ko god vi n5 to g3ed53i6 7v5ko :rekr8t5nje ruku n5 :rednjoj 7tr5ni te35 75g3ed5v5 7e k5o neg5tivno6 5 t5 :oruk5 je :odjedn5ko u u4u :ri45o=5 i onog5 ko je 753je$ /5k i 5ko :rekr7tite ruke z5to 8to v576 n5 :ri4er6 ;o3e 3e>56 :o745tr5 9e to ne7ve7no o:5<5ti k5o z5tvoreno7t :re45 njegovi4 idej545$ Od3uite6 ;ez od35g50nj56 d5 :onete d5 ve<;5te d5 ne :rekr8t5te ruke6 5 u n5redni4 :og35v3ji45 :ok5z59e4o v54 8t5 d5 r5dite d5 ;i7te :rojektov53i :ozitivniji i 754ouveren i4id<$
70
Pog35v3je #
KU9&URNE RAZ9IKE
*5ko ;i ov5j ge7t :rotu45io Brit5n5=6 k5ko Ne45=6 5 k5ko A4erik5n5=@ Z54i73it= ovu 7=enu F r5zg3ed5te ku9u koju r5z4i83j5te d5 ku:ite i6 otvoriv8i vr5t5 ku:5ti356 ug3ed5te n5gu <enu koj5 7edi u k5di$ *5ko ;i7te oekiv53i d5 iznen5>en5 <en5 re5guje@ Brit5nk5 i3i A4erik5nk5 ;i jedno4 ruko4 :okri35 grudi6 5 drugo4 genit53i0 je6 dok ;i %ve>5nk5 :okri35 754o genit53ije$ Mu73i45nk5 ;i :o0kri35 3i=e6 %u45tr5nk5 ko3en56 5 %54o5nk5 754o :u:5k$ Tog trenutk5 74o je3i :i=u Dok :i7e4o ovo :og35v3je6 n535zi4o 7e u Vene=iji6 gde govori4o n5konferen=iji o ku3turni4 r5z3ik545$ D5 je ovo n58e :rvo :uto0v5nje u It53iju6 ;i3i ;i74o 8okir5ni oni4 8to do<iv3j5v54o$ %ve ku3ture troto5ro4 ?od5ju i7to4 7tr5no4 kojo4 n5 dru4u voze$ To zn5i d56 5ko 7te Brit5n5=6 Au7tr53ij5n5=6 'u<no5frik5n5= i3i Novoze35n>5nin6 vozite i ?od5te 3evo4 7tr5no4$ Po73edi=5 tog5 E= d5 It53ij5ni 7t53no n53e9u n5 v57 dok ?od5te troto5ro46 z5to Ht"_ k5d v54 idu u 7u7ret6 vi kor5knete n5 7voju 3evu 7tr5nu6 5 oni n5 7voju de7nu$ No8enje n5o5r5 z5 7un=e u 7tr5ni4 ze43j545 je najve3i uzrok 7ud5r5 na troto5ru iz4e>u :ri:5dnik5 r5z3iiti? ku3tur56 jer niko niko4 ne vidi oi i t5ko ne zn5 n5 koju 7tr5nu o7o;5 n54er5v5 d5 kor5kne$ Me>uti46 to je neuo;i-5jen n5in u:ozn5v5nj5 novi? i z5ni43jivi? 7tr5n5=5$ Bi3i ;i7te z5:5njeni i k5d krenete d5 7e rukujete 7 It53ij5no4 :ozdr5vij5ju9i 7e n5 od357ku6 5 u4e7to ruke do;ijete :o3ju;5= u o;5 o;r5z5$ .ad sam odlazio, $talijan me je polju!io u o!a o!raza. 3a sam tog trenutka vezivao pertle na "ipelama. V45$*678 R5zgov5r5ju9i 7 4e8t5ni45 u It53iji6 i45te uti75k d5 ne iz;i0j5ju iz v58eg 3inog :ro7tor56 7t53no v57 ?v5t5ju ruk5456 :ri5ju 7 rieki4 iz5 v576 8t5vi8e6 dovikuju 7e6 i zvue 3juti n5 7ve i 7v5kog5$ Me>uti46 7ve to je 754o deo 7v5kodnevnog :rij5te3j7kog ko4u0ni=ir5nj5 u toj ze43ji$ I7te 7tv5ri u r5z3iiti4 ku3tur545 u4ejud5 i45ju r5z3iito zn5enje$ Te7t iz :ozn5v5nj5 ku3tur5 *o3iko 7te 7ve7ni ku3turni? r5z3ik5 u govoru te35@ Pro;5jte ovu ve<;u 0 dignite ruku Donu kojo4 :i8eteE i :ok5<ite ;roj :et 0 i to od45?$ %5d :ok5<ite ;roj dv5$ Ako 7te 5ng3o75k7on7kog :orek356 izg3edi 7u TQV d5 9ete d5 :odignete 7rednji :r7t i k5<i:r7t$ Ako 7te odnekud 7 evro:7kog kontinent56 izg3edi 7u TPV d5 9ete :odi9i :535= i k5<i:r7t$ Evro:3j5ni 7 kontinent5 :oinju d5 ;roje od :530=56 koji ozn55v5 ;roj jed5n6 z5 dv5 :odignu i k5<i:r7t6 z5 tri jo7 i 7rednji :r7t6 i t5ko d53je$ Ang3o75k7on=i :oinju d5 ;roje od k5<i0:r7t56 koji ozn55v5 ;roj jed5n6 z5 dv5 :odignu 7rednji :r7t6 d5 ;i z5vr8i3i 7 :eti=o4 n5 :53=u$ 71
Pog3ed5jte 75d 73ede9e 7ign53e i uoite ko3iko 7e r5z3iiti? zn5enj5 4o<e :ri:i75ti 7v5ko4 od nji?$ Z5 7v5ki t55n odgovor6
u;=3=<it= 7e;i jed5n :oenJ z5 7v5ki net55n odgovor6 od;ijte 7e;i jed5n :oen$ Odgovori 7u n5vedeni i7:od =rte<5$ Z5 7v5ki t55n odgovor6 d5jte 7e;i jed5n :oen$
I Brit5nij56 Au7tr53ij56 Novi Ze35nd6 M53t5C %ter54 ti g5$ %ADC dv5 S Ne45k5C :o;ed5 Pr5n=u7k5C 4ir A35n i B5r;5r5 Piz %6$ri * t 5 7 M H /eBB B54[)A/ Pe] Pi65
E Evro:5C dv5 $
Brit5nij56 Au7tr53ij56 Novi Ze35ndC jed5n %ADC *ono;5rN '5:5nC uvred3jivo
L$ Z5:5dne ze43jeC etiri '5:5nC uvred3jivo G$ Z5:5dne ze43jeC ;roj E %vugdeC %tojN
72
'$ Grk5C Idi do >5vo35N Z5:5dC dv5 *$ %t5ri Ri4C %ter54 ti g5N %ADC %edi n5 ovoN 'e;i 7eN L$ Evro:5C jed5n
Au7tr53ij5C %edi n5 ovoN Dtrz5j n5vi8eE R57:ro7tr5njenoC 5uto7to:ir5njeJ do;ro jeJ O* Grk5C %ter54 ti g5N D:oti75k :re45 n5:redE '5:5nC 4u8k5r5=J :et
N$ %ADCVo3i4 te
]B Japad. de7etJ :red5je4 7e Grk5C%ter54tig50du:3oN O7:ro7tr5njenoC Govori4 i7tinu *o3iko 7t= ;odov5 o7voii3i@ Vi8e od 1" ;odov5C Vide3i 7te 7vet56 :o7edujete 7od3idno opste o;r5zov5nje i i45te 8iroke :og3ede$ %35<ete 7e 75 7vi456 ;ez o;zir5 n5 to od5k3e 7u$ Ljudi v57 vo3e$ ,#01" ;odov5C %ve7ni 7te d5 7e drugi :on585ju drug5ije u od0no7u n5 v57 i6 uz :red5no ve<;5nje6 4og3i ;i7te d5 un5:redite zn5nje koje trenutno i45te$ ,# ;odov5 i3i 45njeC Mi73ite d5 7vi 4i73e k5o vi$ Tre;53o ;i d5 v54 tr5jno u7kr5te izd5v5nje :57o856 5 ne ;i ;i3o 3o8e ni d5 v57 z5dr<e u ku9no4 :ritvoru$ *on=e:t d5 7e o7t5t5k 7vet5 r5z3i0kuje od v57 757vi4 v54 je 7tr5n i verujete d5 je ovog -575 u =e03o4 7vetu i7to vre4e i i7to godi8nje do;5$ Po 7voj :ri3i=i 7te A4erik5n5=GA4erik5nk5$ Z58to 7vi :o7t5je4o A4erik5n=i )73ed 8iroke r57:ro7tr5njeno7ti 54erikog te3evizij7kog :rogr5045 i fd4ov56 435>i n5r58t5ji u 7vi4 ku3tur545 r5zvij5ju gene0riki o;3ik 7everno54erikog govor5 te35$ N5 :ri4er6 8ezde7eto0godi8nji Au7tr53ij5n=i identifikov59e ;rit5n7ki ge7t &va po&ignuta prsta k5o uvredu6 dok 9e g5 5u7tr53ij7ki tinejd<er verov5tnije :ro0tu45iti k5o ;roj dv56 5 k5o g35vni vid uvrede :re:ozn59e 54e0riki gcst po&ignutog sre&njegprsta( ) ve9ini ze453j5 7e 'jrug n50:r5v3jen :53=e4 i k5<i:r7to4 75d5 :re:ozn5je k5o ge7t koji zn5i M"*B6 5k i5ko 7e 3ok53no r5nije nije kori7tio D;5r ne 7 ti4 zn5e0nje4E$ *3in=i u 7vi4 ze43j545 u koji45 :o7toji te3evizij7k5 4re0<5 d5n57 no7e n5o:5ko okrenute k5kete z5 ;ejz;o3 i viu BA7t5 35 vi7t56 ;ej;iB6 i5ko ne r5zu4eju ni re 8:5n7kog$ *merika televizija je primarni razlog nestajanja kulturni razlika u govoru teGo$ Re Bto53etB Deng$ toi3etE t5ko>e 35g5no ne7t5je iz eng3e7kog je0zik56 z5to 8to 7e %everno54erik5n=i6 ti 7irovi :ioniri i drvo7ee6 7ti0 de d5 je izgovore$ %everno54erik5n=i 9e v57 :it5ti gde je Bku:5ti3oB Deng$ ;5t?roo4E6 u koje4 7e6 u 4nogi4 de3ovi45 Evro:e6 n535zi i k5d5 Deng$ ;5t?E$ I3i 9e :it5ti gde je B:ro7torij5 z5 od4orB6 n5 8t5 i? Iju;5zni do459ini o;ino odvedu u :ro7toriju 7 udo;ni4 fote3j5045 i div5ni45$ ) Eng3e7koj6 u B:ro7toriji z5 :udr5njeB Deng$ :oZ0der roo4E n535ze 7e og3ed53o i 35v5;o6 B:ro7torij5 z5 453e devoji0=eB Deng$ 3itt3egir37A roo4E 4o<e d5 7e n5>e i7k3juivo u deiji4 vr0ti9i456 dok B:unktov5 z5 :red5?B Deng$ =o4fort 7t5tionE i45 vr3o 4nogo6 53i 754o du< evro:7ki? 5uto:utev5$ A %everno54erik5n5= koji u Eng3e7koj z5tr5<i d5 B:ereB Deng$ Z57? u:E6 verov5tno 9e;iti r5do7no odveden u ku?inju6 gde 9e d5 4u utr5:e kr:u z5 7udove i :ozovu g5 d5 7ude3uje u nji?ovo4 :r5nju$ *u3turne o7nove 7u gotovo :o7vud5 i7te *5o 8to 74o rek3i u Pog35v3ju 16 izr5zi 3i=5 i o74e7i zn5e i7to go0tovo u =e3o4 7vetu$ Po3 Ek4en 7 )niverzitet5 u *53iforniji6 u %5n Lr5n=i7ku6 :ok5z5o je fotogr5fije o7e95nj5 7re9e6 3jutnje6 7tr5?56 tuge6 g5>enj5 i iznen5>enj5 3judi45 koji 7u :ri:5d53i !, r5z3iitoj ku3turi6 i u7t5novio d5 7e6 u svim 73u5jevi456 ve9in5 u 7v5koj ze43ji 73o<i35 u :og3edu 73ik5 koje 7u :rik5ziv53e 7re9u6 tu0gu i g5>enje$ ) !" od !, ze43je :o7toj53o je 735g5nje u :og3edu izr5z5 73
iznen5>enj56 ,T od !, u :og3edu izr5z5 7tr5?56 5 ,U od !" u :og3edu izr5z5 Ijutnje$ 'edin5 zn55jn5 ku3turn5 r5z3ik5 regi07trov5n5 je kod '5:5n5=56 koji 7u fotogr5fiju 7tr5?5 o:i7iv53i k5o iznen5denje$ Ek4en je oti85o i n5 Novu Gvineju6 gde je :rou5v5o ku3turu 'u<nog Lor5 i :3e4e D5ni iz Z5:5dnog Irij5n56 koji 7u :ot:uno izo3ov5ni od o7t5tk5 7vet5$ Z5;e3e<io je i7te rezu3t5te6 7 ti4 8to ove ku3ture6 :o:ut '5:5n5=56 ni7u r5z3ikov53e 7tr5? od iznen5>enj5$ %ni4io je ove 3jude iz k54enog do;5 k5ko g3u4e i7te izr5ze i :oto4 :rik5z5o 7ni4ke A4erik5n=i456 koji 7u i? odred5 t5no identifikov53i6 dok5zuju9i d5 7u zn5enj5 o74e?5 i izr5z5 3i=5 univerz53n5$ -injeni=u d5 7u izr5zi 3i=5 3judi45 uro>=ni6 de4on7trir535 je idrL4d5 *54r57 7 u4verzitet5 DePo3 u -ik5gu$ On5 j= :ro=e0njS5 izr5z= 3i=5 j5:5n7ke i 54erike novoro>=n5di6 kori7t=9i %i0 7te4 kodir5nj5 f5=ij53ni? :okret5 DO7ter Rozen7t5jn6 ,TT,E$ Ov5j 7i7te4 o4ogu9io je i7tr5<iv5i45 d5 ;e3e<=6 r5zdvoje i k5t50'ogizuju izr5ze Ii=5 novoro>en5di i u7t5novi3i 7u d5 j5:5n7ke i 54erike ;=;e :ok5zuju :ot:uno i7te e4o=ion53ne izr5ze$ Do75d 74o u ovoj knjizi ;i3i 7kon=entri75ni n5 govor tei5 koji j=z5jedniki ve9e4 de3u 7vet5$ N5jve9e ku3turne r5z3ik= :o7toje ug35vno4 u odno7u n5 3ini :ro7tor6 kont5kt :og3edo46 ue7t503o7tdodir5 i uvred3jve ge7tove$ Regije 7 n5jve9i4 ;roje4 r5z3iiti? 'ok53ni? 7ign535 7u 5r5:7ke ze43je6 de3ovi Azije i '5:5n$ R5zu04ev5nje ku3turni? r5z3ik5 7uvi8e je o;i4n5 te45 d5 ;i74o 4og3i da je o;u?v5ti4o 754o jedni4 :og35v3je46 z5to 9e4o 7e dr<5ti oni? 7tv5ri z5 koje :o7toji n5jve95 verov5tno95 d5 u ino7tr5n7tvu n5ideten5 nji?$
Ako %5udij5= dr<i drugog 4u8k5r=5 z5 ruku n5 j5vno4 4e7tu6 to je zn5k uz5j54nog :o8tov5nj5$ Me>uti46 ne 75vetuje4o d5 to :oku85te u Au7tr53iji6 Tek757u i3i Beogr5du$
74
*5d5 je re o :ozdr5v3j5nju :o3ju:=i45 u o;r5z6 %k5ndin5v=i 7e z5dovo3j5v5ju jedni46 Lr5n=uzi ug35vno4 :referir5ju dv56 dok 9e v57 .o35n>5ni6 Be3gij5n=i i Ar5:i :o3ju;iti tri :ut5$ Au7tr53ij5n=i6 Novoze35n>5ni i A4erik5n=i nik5d ne zn5ju ko 7e ko3iko :ut5 3ju0;i i 7ud5r5ju 7e no7evi45 4ue9i 7e d5 7:u7te 35ki :o3ju;5= n5 o;r5z druge o7o;e$ Brit5n=i i3i uz4iu u n57toj5nju d5 iz;egnu :o3ju;5=6 i3i v57 iznen5de evro:7ki4 du:3i4 :o3ju:=e4$ ) 7vojoj knjizi Pogle&s vr'a ?C 4ieWBrom t'e 3ummitD, 7er Ed4und .i35ri :ri5 k5ko 7e6 7tig5v7i n5 vr? Evere7t56 okrenuo :re45 %er:57u Tenzingu Norg5ju i :onudio 4u :rigodno ;rit5n7ko rukov5nje u zn5ke7tit5nj5$ Me>uti46 Norg5j 7e 7tu8tio :re45 nje4u6 z5gr3io g5 i :o3ju;io 0 :rigodne e7titke n5 ti;et5n7ki n5in$
75
Z;og 7voji? 45ii? u7t56 .enri VIII :o:u35rizov5o je ov5j ge7t k5o zn5k vi7okog :o3o<5j56 5 d5n58nji Brit5n=i i A4erik5n=i g5 i d53je kori7te '5:5n=i 'edn5 od ze453j5 u koji45 7e rukov5nje6 :o3ju:=i i 4edve>i z50gr3j5ji ni7u odo459i3i je7te '5:5n6 u koje4 7e 745tr5 d5 je t5k5v te3e7ni kont5kt ne:ri7toj5n$ '5:5n=i 7e :ri3iko4 :rvog 7u7ret5 k35nj5ju6 7 ti4 8to 7e o7o;5 7 n5jvi8i4 :o3o<5je4 n5k3oni n5j450nje6 dok 7e on5 7 n5jni<i4 n5k3oni n5jvi8e$ Pri3iko4 :rvog 7u7re0t56 r5z4enjuju 7e vizitk5rte6 7v5k5 o7o;5 :ro=enjuje 7t5tu7 o7t53i? i :oto4 73edi :ri4ereno k35nj5nje$ .ad ste u 3apanu, vodite rauna da vam "ipele !udu !esprekorno iste i u do!rom stanju. 3apana" i zagleda kad god se nakloni. '5:5n7ki n5in slu#anja 75govornik5 :odr5zu4ev5 re:=rto5r O4=?56 k'i45nj5 g35vo4 i utivi? zvukov56 koji ne45ju 7voj di0O'rt5n ekviv53ent u o7t5'i4 jezi=i45$ Z54i75o je d5 v57 :od7tiu j5govorite6 53i z5:5dnj5=i i Evro:ij5ni ovo e7to :ogre8no tu450f=j=5o735g5nje$ 0limanje glavom je gotovo univerz535n zn5k z5 4da4+ se kod Bug5r56 koji ovi4 ge7to4 k5<u 4ne4+ i '5:5n5=56 kojiga kori7te iz utivo7ti$ Ako k5<ete ne7to 7 i4 7e '5:5n5= ne sla(e+ on 3e i :ored tog5 re9i Bd5B 0 'ai n5 j5:5n7ko4 0 da ;i7te vi n57t5vi3i d5 govorite$ '5:5n7ko Bd5B6 4e>uti46 naj!e#3e zn5i Sda+ slusa v57B6 5 ne Bd56 735<e4 7eB i3i Bd56 :ri7t5je4B$ N5 :ri04er6 5ko '5:5n=u k5<eteC BNe 735<ete 7e 7 ovi46 z5r ne@B6 on 9e 'di4nuti g35vo4 i re9i Bd5B6 i5ko 7e 4o<d5 z5i7t5 ne 735<e$ ) j50:5n7ko4 kontek7tu6 4e>uti46 to zn5iC BD56 u :r5vu 7te ` ne 735<e4 7e$B '5:5n=i 7u o;uzeti uv5nje4 o;r5z5 i u7t5novi3i 7u it5v niz :r5vi35 d5 ;i 7:rei3i d5 7tv5ri krenu u :ogre8no4 :r5v=u6 7tog5 n57tojte d5 iz;eg5v5te d5 govorite BneB i3i :o7t5v3j5te :it5nj5 n5 koj5 ;i odgovor 4og5o d5 g357i BneB$ N5j;3i<e 8to 9e '5:5n5= do9i izgov5r5nju otvorenog BneB je7teC BTo je vr3o te8koB6 i3i BProui09e4oov5j :red3og6B ond5 k5d to z5:r5vo zn5iC BNi8t5 od :o7356 ide4o ku9iB$ B%vinjo jedn5 nev57:it5n5NB 0 izduv5v5nje no75 Evro:3j5ni i z5:5dnj5=i izduv5v5ju no7 u :35tnenu i3i :5:irnu 450r54i=u6 dok Azij5ti i '5:5n=i :3juju i3i 7e i84rk5v5ju$ I jedne i dru0ge8okir5 Bodvr5tnoB :on575nje oni? drugi?$ Ov5 dr545tin5 ku30tu45 r5z3ik5 direkt5n je rezu3t5t 7irenj5 tu;erku3oze u :ro83i4 ve0 kovi45$ ) Evro:i6 tu;erku3oz5 je ;i35 ono 8to je d5n57 7id5 0 ;o3e7t kod koje je :o7toj535 4535 n5d5 z5 :re<iv3j5v5nje6 z;og eg5 7u v357ti n535g53e 3judi45 d5 izduv5v5ju no7 u 45r54i=e k5ko ;i 7e 7:rei3o d53je 8irenje ;o3e7ti$ Z5to z5:5dnj5=i t5ko 7n5<no re5guju n5:3juv5nje 0 o7o;5 koj5 :3juje 4og35 ;i d5 r58iri tu;erku3ozu6 5 t5 4ogu9no7t je nek5d 535r4ir535 3jude i7to k5o 8to ;i n57 d5n57 535r4ir535 4ogu9no7t d5 7e 7id5 <iri :3juv5nje4$ 5ananji o!iaj izduvavanja nosa u marami"u posledi"a je nekadanjeg aranja tu!erkuloze. 76
D5 je tu;erku3oz5 ;i35 i7ti t5k5v :ro;3e4 n5 I7toku6 ku3tur0n5 re5k=ij5 ;i35 ;i i7t5 k5o kod <ite3j5 Z5:5d5$ Po73edi=5 tog5 je d5 7e '5:5n=i zgroze k5d neko izv5di 45r54i=u6 izduv5 no7 u nju i vr5ti je n5z5d u d<e:6 tor;i=u i3i ruk5vN '5:5n=i ni7u ni4503o i4:re7ionir5ni eng3e7ki4 o;i5je4 no8enj5 45r54i=e u :red0nje4 d<e:u 75ko5$ Z5 nji? je to r5vno :ono7no4 35nd5r5nju ro3ne to53et0:5:ir5 iz d<e:56 7:re4ne z5 u:otre;u$ Azij5ti 7450tr5ju6 i :ot:uno 7u u :r5vu6 d5 je :3juv5nje zdr5vij5 o:=ij56 53i to je n5vik5 koje 7e z5:5dnj5=i i Evro:3j5ni gnu85ju$ Ovo je r5z3og 8to :o73ovni 757t5n=i iz4e>u <ite3j5 I7tok5 i Z5:5d5 u4eju d5 :ro:5dnu 5ko 7vi i45ju n5ze;$ %tog5 ne4ojte d5 7e nervir5te 5ko Azij5t :3june i3i i84rkne no7 i nik5d ne izduv5v5jte no7 :red '5:5n=e4$ Tri n5je895 ge7t5 z5jednik5 r5zni4 ku3tur545 I7:it59e4o 75d5 ku3turn5 tu45enj 5 i i4:3ik5=ije tri n5je895 ge07t5 ruko4C >ruga>po&ignutogpalca i 47$na>a( I$*rug Ov5j ge7t :o:u35rizov5n je u %AD u devetn5e7to4 veku6 od 7tr5ne novin5 koje 7u z5:oe3e :o454u kori89enj5 :oetni? 73ov5 k5o 7kr59eni=5 z5 uo;i5jene fr5ze$ Po7toje r5z3iit5 7t5novi8t5 o to4e 8t5 je nek5d zn5i35 7kr59eni=5 MO*MJ neki veruju d5 je zn5i35 B7ve t5noB 0 n5 eng3e7ko46 B533 =orre=tB6 8to 7e redovno :ogre8no i7:i7iv53o k5o Bo33 korre=tB6 dok neki k5<u d5 je zn5i35 7u:rotno od Biz;5=iti iz igreB 0 n5 eng3e7ko46 Bkno=k0outB6 odno7no *O$ Drug5 :o:u35rn5 teorij5 g357i d5 je to 7kr59eni=5 od BO3d *inder?ukB6 :o 4e7tu ro>enj5 54erikog :red7ednik5 iz devet0n5e7tog vek5 koji je ovu 7kr59eni=u kori7tio k5o 73og5n u k54:5 De?Anitivni vodi kroz 7ovor te35
Z5:5dnj5ku ovo zn5i BO*B6 '5:5n=u Bnov5=B6 Lr5n=uzu Bnu35B6 5 Turinu i3i Br5zi3=u uvredu nji$Q Oig3edno je d5 754 krug :red7t5v3j5 73ovo BOB iz zn5k5 a"*B$ Zn5enje BO*B z5jedniko je 7vi4 ze43j545 eng3e7kog govornog :odruj56 7 ti4 8to 7e to zn5-enje u;rz5no 8iri i t54o gd= 7e govori drugi4 jezi=i456 u73ed r57:ro7tr5njeno7ti 54e0 rifkogte3evizij7kog:rogr545 i fi34ov5$ Me>uti46 n5 neki4 4e07ti45 i45 drug5ije :orek3o i zn5enje$ N5 :ri4er6 u Lr5n=u7koj iBe3giji zn5i Bnu35B i3i Bni8t5B6 5 u to4 kontek7tu i45 i ni:od50%t5v5ju9e zn5enje$ 'edne veeri6 u re7tor5nu u P5rizu6 kono;5r n57 jeodveo do n58eg 7to35 i u:it5o d5 3i n54 odgov5r5$ Do;5=i3i 74o4u 7ign53 O*6 n5 8t5 je on odvr5tioC BDo;ro6 5ko v54 ov5j ne odgov5r56 4ogu d5 v57 74e7ti4 z5 neki drugi 7to$$$B Protu45io jeO*7ign53 k5o d5 zn5i Bnu35B i3i B;ezvrednoB 0 drugi4 rei0456 4i73io je d5 4u k5<e4o d5 n54 t5j 7to ne odgov5r5$ 4potre!ite li /:./ gest da !iste ;ran"uzima rekli da imaju fenomenalnu ku inju, verovatno &e vas iz!a"iti napolje. ) '5:5nu6 ov5j zn5k 4o<e d5 zn5i Bnov5=BJ 5ko 7e ;5vite ;i0zni7o4 u '5:5nu i :ok5<ete '5:5n=u zn5k BO*B6 4ogu9e je d5 9e Q R= j= o :red7edniku M5rtinu V5n Bjurenu6 rodeno4 u v5ro8i=i *inder?uk6 u 75veznoj dr<5vi Njujork$ D:rev$E :o4i73it= d5 4u tr5<it= 4ito$ ) n=ki4 4editer5n7ki4 ze43j5456 to je zn5k z5 ru:u6 koji 7e e7to kori7ti k5o 53uzij5 n5 ?o4o7ek7u053ne 7k3ono7ti 4u8k5r=5$ Pok5<ite Grku zn5k BO*B i 77
4ogu9e ie d5 9e :o4i73iti d5 53udir5te d5 je gej6 dok ;i Turin 4og5o d5 :o` 4i73i d5g5 n5ziv5te B8u:ko4B$ Ov5j zn5k je u 5r5:7ki4 ze43j545 red5k6 5 t54o gde 7e kori7ti 745tr5 7e :rete9i4 i3i o:7=eni4$ ,T#"0i?6 :re no 8to je :o7t5o :red7ednik6 Ri5rd Nik7on :o07etio je u 7k3o:u 7voje turneje do;re vo3je L5tin7ku A4eriku6 d5 ;i :oku85o d5 izg35di n5:ete odno7e 7 t54o8nji4 7t5novni7tvo4$ Iz35ze9i iz 5vion56 :ok5z5o je oku:3jenoj go4i3i 54eriki zn5k BO*B i z5:re:57tio 7e k5d 7u 7t53i d5 4u zvi<de i do;5=uju$ Ne zn5ju9i 3ok53ni govor te356 Nik7on i4 je :ok5z5o 7ign53 koji 7u oni :rotu45i3i k5oC BVi 7te go4i35 8u:kov5$B Ako:utujete u 7tr5ne ze43je6 n5j7igurnije je d5 7e uvekr57:i0t5te o to4e koji 7e 7ign53i gde 745tr5ju uvred3jivi456 k5ko ;i7te iz;eg3i u:5d5nje u ne:rij5tne 7itu5=ije$ !$ Podignut :535= ) ze43j545 u koji45 je :ri7ut5n 7n5<5n ;rit5n7ki uti=5j6 k5o 7to 7u Au7tr53ij56 %AD6 'u<n5 Afrik56 %ing5:ur i Novi Ze35nd6 ge7t po&i$anja palca i45 tri zn5enj5C kori7te g5 5uto7to:eri6 :ok5zuju09i t5ko d5 i4 je :otre;5n :revozJ 73u<i k5o BO*B 7ign53J k5d 7e :530=e4 7n5<no trzne n5vi8e6 :o7t5je uvred56 75 zn5enje4 B7ter54 3i g5B i3i B7edi n5 ovoB$ ) neki4 ze43j5456 k5o 8to je Grk56 :535= 7e :oti7kuje :re45 n5:red6 7 do73ovni4 zn5enje4 Bn5;ij=4 ti g5ZN
Ovo 4o<e d5 zn5i Bdo;ro jeB6 Bjed5nB6 B7ter54 ti g5B i3i B7edi n5 ovoB6 u z5vi7no7ti od
d'5no4 okrenuti4 :re45 n5:o3je6 dok d35n okrenut :re45 govorniku ozn55v5 :o4enutu o:7=enu i uvred3jivu verziju$ Porek3o ovog zn5k5 4o<e d5 7e :r5ti un5z5d kroz vekove6 7v= do eng3e7ki? 7tre'5=5 koji 7u ov5 dv5 :r7t5 kori7ti3i :ri3iko4 i7:50Ijiv5nj5 7tre35$ Z5ro;3j5v5nje 7e 745tr53o kr5jnji4 :oni<enje4z5 ve8tog 7tre3=5 i to4 :ri3iko4 7u 4u6 r5dije nego d5 g5 u;iju6 od7e0=53i ov5 dv5 :r7t5 neo:?odn5 z5 dr<5nje 3uk5 i 7tre3e i ni85njenje$ Zn5k V je 4e>u Brit5n=i45 ;rzo :rer57t5o u zn5k :od7trek5 u ;or;i6 koji4 7u 7voji4 ne:rij5te3ji45 :ok5ziv53iC B'o8 uvek i454 :r7te koji45 g5>54$B ) neki4 de3ovi45 Evro:e6 4e>uti46 verzij5 ovog zn5k5 7 d35no4 okrenuti4 :re45 unutr5 jo8 uvek zn5i B:o;ed5B6 t5ko d5 Eng3ez koji g5 u:otre;i d5 ;i Ne4=u rek5o B7ter54 ti g5B 4o0<e d5 o7t5vi ovog:otonjeg u uverenju d5 je o7vojio :rvu n5gr5du$ Ov5j 7ign53 u neki4
78
de3ovi45 Evro:e zn5i Bdv5B6 5 5ko je Evro0:3j5nin kog5 7u ?te3i d5 uvrede 73u5jno ;5r4en6 Eng3ez6 A4eri0k5n5= i3i Au7tr53ij5n5= 4og3i ;i d5 do;iju dv5 :iv5$ % :i:5nje4 i3i ;ez@ D5 3i 9e 7e neko uvrediti i3i ne9e 5ko g5 dodirnete u toku r5zgo0vor56 z5vi7i od ku3ture iz koje :otie$ N5 :ri4er6 Lr5n=uzi i It503ij5ni vo3e d5 7e z5 vre4e r5zgovor5 7t53no dodiruju6 dok Bri0t5n=i :referir5ju d5 inter5k=ij5 :rotie B;ez :i:5nj5B6 7e4 uko03iko 7e to ne de85v5 n5 7:ort7ko4 terenu6 :red 4no8tvo4 3judi$ Pri7no gr3jenje 7u ;rit5n7ki6 5u7tr53ij7ki i novoze35nd7ki 7:orti07ti u7voji3i od 7:orti7t5 iz 'u<ne A4erike i 7 evro:7kog konti0nent56 koji 7e :o73e :o7tiz5nj5 :ogotk5 gr3e i 3ju;e6 5 i7to :ri7no :on585nje n57t5v3j5ju i u 7v35ioni=545$ Onog 575 k5d Oziji6 Britovi i *ivijiU n5:u7te teren6 :onovo :re35ze n5 :o3itiku B:r7te 7e;i6 in5e$$$B
0e2initivni vodi! kroz govor t)la 2ritanski mukar"i dodirnu&e jedan drugog samo na sportskom terenu, kad neko postigne pogodak, ai tada je to /muki/ zagrljaj pra&en poljup"em i opipavanjem naslepo. ', pokuajte tako ne8to u pa!u i vide&ete ta &e da vas sna<e. Dr *en *u:er t5ko>e je :rou5v5o ue7t53o7t dodir5 u neko03ikoze453j5 i z5;e3e<io 73ede9e rezu3t5te u :og3edu ;roj5 dodir5 n575t0Portoriko ,U"6 P5riz ,,"6 L3orid5 !6 London "$ N5 o7novu n58eg i7tr5<iv5nj5 i 3inog i7ku7tv56 evo gotovog 7:i7k5 4e7t5 u koji45 je dodiriv5nje :ri?v5t3jivo i oni? u koji45 tonije73u5jJ Bez :i:5nj5 %3o;odno :i:nite Ne45k5 '5:5n Eng3e7k5 %AD *5n5d5 Au7tr53ij5 Novi Ze35nd E7tonij5 Portug53 %evern5 Evro:5 %k5ndin5vij5 *5ko d5 uvredite :ri:5dnike drugi? ku3tur5 *5d5 je re o nen54erno4 vre>5nju :ri:5dnik5 drugi? ku3tur56 A4erik5n=i z5uzi45ju ne:riko7noveno :rvo 4e7to$ *5o 8to 74o ve= :o4enu3i6 ve9in5 A4erik5n5=5 ne45 :57o8 i veruje d5 o7t50t5k7vet5 4i73i k5o oni i <e3i d5 ;ude :o:ut nji?$ Dono7i4o ovde fotogr5fiju D<ord<5 V$ Bu85 n5 kojoj on :ok5zuje zn5k fud;5307kogti45Tek757 Long?orn76T z5 koji n5vij5$ *5<i:r7t i 453i :r7t ] &e^as Long?orn je tek75%ko dugorogo gov=do6 7i4;o3 ove a eri!ke 75vezne dr(ave' D:rev$E Indij5 Tur7k5 Lr5n=u7k5 It53ij5 Gr-k5 %:5nij5 B3i7ki i7tok De3ovi Azije Ru7ij5
79
Pok5ziv5nje ovog 54erikog fud;537kog ge7t5 je u It5iiji uvred5 z;og koje 4o<ete d5 do7:ete u z5tvor :red7t5v3j5ju rogove ;ik5 i ov5j fud;537ki ge7t :re:ozn5je ve9in5 A4erik5n5=5$ ) It53iji6 ov5j ge7t ozn55v5 :rev5renog 4u<5 i3i BrogonjuB i :ok5zuje 7e 4u8k5r=u k5o 53uzij5 n5 to d5 drugi 4u8k5r5= 7ek07u53no o:8ti 7 njegovo4 <eno4$ ,TU#6 u Ri4u 7u u?5:8en5 :eto0ri=5 4u8k5r5=5 koji 7u triju4f53no igr53i i :ok5ziv53i ov5j ge7tn50:o7redno izv5n V5tik5n56 :o8to 7u do;i3i ve7t o ve3ikoj :o;edi Long?orn75 u %AD$ Izg3ed5 d5 :5:5 nije z5intere7ov5n z5 54e0riki fud;53$ Rezi4e Ljudi :o73uju 7 3judi45 u ije4 7e :ri7u7tvu o7e95ju :rij5tnoJ u 7u8tini6 7ve 7e 7vodi n5 i7kreno7t i 3e:o :on585nje$ Do85v8i u 7tr50nu ze43ju6 7vedite n5 4ini4u4 7voju u:otre;u govor5 te35 7ve dok ne ;udete u :ri3i=i d5 do;ro o74otrite do459e 7t5novni8tvo$ 'edno7t5v5n n5in d5 n5uite i r5zu4ete ku3turne r5z3ike u go0voru te35 je7te d5 odg3ed5te vi8e 7tr5ni? fi34ov56 :u8t5ju9i i? ;ez zvuk5 i tid5$ Poku85jte d5 7?v5tite 8t5 7e dog5>56 5 ond5 :onovo
80
%3ik5 N5:o3eon u 7vo4 k5;inetu6 &5k0Luj5 D5vid56 iz ,U,!$ godine6 :rik5zuje fr5n=u7kog vo>u u njegovoj uvenoj :ozi F d5 3i je z5i7t5 i45o ir i3i 7e :ro7to :rij5tno r5zono>5v5o@ Ljud7k5 85k5 i45 !R 7itni? ko7tiju6 4e>u koji45 je o754 ko8i=5 o;3ik5 k54ik5 u runo4 zg3o;u6 :ovez5ni? 4re<o4 3ig54en50t56 de7etin5 7i9u8ni? 4i8i95 koji :okre9u zg3o;ove$ N5uni=i 7u uo<i3i d5 iz4e>u 85ke i 4ozg5 :o7toji vi8e nervni? vez5 nego iz04e>u ;i3o koji? drugi? de3ov5 te356 te 7tog5 ge7tovi i :o3o<5ji u koje 7t5v3j54o 7voje 85ke 4nogo govore o n58e4 e4o=ion53no4 7t5nju$ Budu9i d5 85ke o;ino dr<i4o n5 :rednjoj 7tr5ni te356 ovi 7ign53i 7e 35ko uo5v5ju i ve9in5 n57 i45 neko3iko k5r5kteri07tini? :o3o<5j5 85k5 koje 7t53no kori7ti$ N5 :ri4er6 :o4enite i4e BN5:o3eonB i 7vi 9e v54 o:i75ti ovek5 7 85ko4 z5vueno4 u :r73uk i :odignuti4 :53=e46 :ri to4 v54 verov5tno nude9i i te0oriju i3i :ro7t5ke vi=eve o to4e z58to je to r5dio$ Medu nji45 7uC ;o3ov5o je od ir5J n5vij5o je 7voj 75tJ ;o3ov5o je od ko<ne ;o3e7tiJ unjegovo vre4e ;i3o je ne:ri7tojno dr<5ti ruke u d<e:ovi45J ;o03ov5o je od k5n=er5 grudiJ i45o je defor4i75nu 85kuJ igr5o 7e 75 7o;o4J 73ik5ri ne vo3e d5 73ik5ju (5ke$ Pr5v5 :ri5 757toji 7e u to0uie d5 je ,R1U6 4nogo :re N5:o3eonovog ro>enj56 Lr5n7o5 Niv=03on o;j5vio 0njigu o otmenom ponasanju, u kojoj je ov5j 7t5v o:i0M5n ov5koC B$$$ ru>a $a&enuta uprsluF i l i B>aput uo*iajenoje &r$a7njemustFaraca plemenitog ro&a i mu$evne sranosti u*la$ene uro9e7nom skromnos5u(E Videv8i 73iku6 N5:o3eon je u4etniku rek5oC ZZ5i7t5 7te 4e r5zu4e3i6 dr5gi 4oj D5vide$B Pre45 to4e6 ;io je to ge7t koji4 7e 75o:8t5v5o 7t5tu7$ I7torij7ke knjige :ok5zuju d5 ov5j ge7t nije ;io deo N5:o3eo0novog redovnog re:erto5r5 F 8t5vi8e6 N5:o3eon 5k nije ni :ozi0r5oz5 uveni :ortret n5 koje4 je :rik5z5n ve9 g5 je u4etnik n5073ik5o :o 7e95nju i dod5o ov5j ge7t$ Me>uti46 uveno7t ovog ge07t5ruko4 i7tie u 81
kojoj je 4eri u4etnik6 Z5k0Luj D5vid6 7?v5t5o 5utoritet koji 9e :rojektov5ti :o3o<5j ruke i :53=5$ 8opokon je !io vG7ok 16= =46 ali oni koji vide sliku do>vljavaju ga kao da je !io visok preko 1?@ =4$
82
Pok5ziv5nje :ozitivnog oekiv5nj5 Tr3j5nje ruku je n5-in n5 koji 3judi 75o:(t5v5ju :ozitivO oekiv5nj5$ Igr5 koji ;5=5 ko=ki=e :rotr3j5 i? 4e>u d35novi45 k5o zn5k d5 :ozitivno oekuje :o;eduJ =ere4onij53045j7tor :ro$ tr3j5 ruke i k5<e :u;3i=iC BR5duje4o 7e 8to 9e4o uti n57eg 73ede09eggovornik5BJ 5 uz;udeni referent :rod5je utr5v5 u direktoro0vu k5n=e35riju6 tr3j5 ruke i uz;udeno k5<eC B):r5vo 74o do;i3i ve'iku :orud<;inuNB Brzin5 kojo4 o7o;5 tr3j5 ruke 7ign53izuje 8t5 4i73i6 ko 9e i45ti :ozitivnu kori7t$ Re=i4o6 n5 :ri4er6 d5 <e3ite d5 ku:iteku09u i od35zite u 5gen=iju z5 :ro4et nekretnin545$ Po8to 4u o:i0 8ete k5kvu ku9u <e3ite6 5gent ;rzo :rotr3j5 ruke i k5<eC BI454 u :onudi ku9u '=5o 7tvorenu z5 v57NB N5 ov5j n5in6 7ign53izuj= v54 d5 oekuje d5 9e rezu3t5t ;iti :ovo3j5n :o vas( A3i6 k5ko ;i7t= 7e o7e953i 3=5d ;i on v r l o p o l a B o tr3j5o ruke dok v54 govori k5ko i45 ku9u 3=5o 7tvorenu z5 v57@ De3ov5o ;i v54 :od4uk3o i3i n=0i73=reno i i453i ;i7te o7e95j d5 oekuje d5 rezu3t5t ;ude :ovo3j5n :o njeg56 5 ne :o v57$ 2rzina kojom oso!a trlja ruke signalizuje ta misli, ko &e imati koristi. Trgov=e ue d5 kori7te ge7t tr3j5nj5 ruku k5d 4ogu9i4 ku:0=i45 o:i7uju :roizvode i3i u73uge6 te d5 :ri to4 ruke :okre9u;r0zo6 k5ko ;i iz;eg3i :ov35enje ku:=5 u def5nzivu$ *5d ku:5=;r0 zo :rotr3j5 ruke i k5<eC BD5 vidi4o 8t5 i45te d5 4i :onuditeNZ6to
83
N5 ovo4= 4o<e4o do;ro d5 z5r5di4o$B Ov5j ge7t ;i uvek i u 7vi4 7itu5=ij545 tre;53o d5 iz;eg5v5ju :rofe7ion53=i koji :o73uju 7 k3ijenti456 ;udu9i d5 75 7o;o4 no7i n=g5rivne 57o=ij5=ije u vezi 7 nov=e4$
Pre:3it5nje :r7tiju
):oetku6 ov5j ge7t 4o<e d5 izg3ed5 k5o d5 7ign53izuje 754ouve0reno7t6 ;udu9i d5 7e neki 3judi koji g5 e7to kori7te i7tovre4eno i o74e?uju$ 'edno4 :ri3iko46 :o745tr53i 74o :regov5r55 dok je o:i7iv5o :o75o koji 4u je u:r5vo iz45k5o iz ruku$ Z5du;3 ju ju9i 7e 7ve vif= u 7voju :riu6 ne 754o d5\tprepleoprste ve9 i? je 7teg5o to0 jjjgn5iizuje d5 oekuj= d5 vidi ne8to v53j5no i d5 :o7toji 4o0ga5nost d5 to ku:i$ I45jt= uv=k n5 u4u kontek7tC o7o;5 koj5 <u7tro tr3j5 d35nov= stojci n5 5uto;u7koJ 7t5ni=i n5 ?35dno4 d5nu6 ne 4or5 o;5ve0tao to d5 ini j=r oekuje d5 9e 5uto;u7 7v5kog 575 7ti9i$ On5 to tiai j=r joj je ?35dno$
84
Pre:3=t=ni :r7ti n5 :odignuti4 ruk545 otkriv5ju fru7tr5=iju 5k i 5ko 7= o7o;5 A o74e?uje utrYlivWpreplitanjaprstiju od 7tr5ne ek7:er5t5 z5 :reg"$ vore Niren;erg5 i *53er56 :ok5z53o je d5 ov56 ge7t6 u:otre;3jen :n3iko4 :regov5r5nj56 7igndizuje fru7tr55ju_ inje4=u dt o7o0;5 7uzdr<5v5 neg5tivjui i3i uzne4iren 7tev$ T5k5v :o3o<56 z5uzi045 o7o;5 kojoj 7e ini d5 ne u7:ev5 d5 u;edi drugu 7tr5nu i3i ve0ruje d5 gu;i :regovore$ J G=7t :re:3it5nj5 :r7tiju :oj5v3juje 7e u tn g35vn5 :o3o<5j5C :re:3eteni :r7ti i7:red 3i=5J :re:3eteni :r7ti koji :o=iv5ju n5 7to3u
i3i kri3uJ i6 u 7toje9e4 7t5vu6 :re:3eteni :r7ti i7:red :re:on5$ )7t5novi3i 74o :o7toj5nje kore35=ije iz4e>u vi7ine n5 kojoj 7edr<e d35novi i 7te:en5 fru7tr5=ije o7o;eC to je7t6 7 o7o;o4 9ete te<e iz59i n5 kr5j uko3iko on5 ruke dr<i :odignute vi7oko6 k5o u =entr53no4 :o3o<5ju6 nego uko3iko i? dr<i ni7ko Dvid$ =rte<eE$ ko k5o i 7 o7t53i4 neg5tivni4 ge7tovi456 :otre;no je d5 uinite ne8to d5 ;i7te n5ter53i o7o;u d5 r57t5vi :r7te D:onudiv8i joj :i9e i3i z54o3iv8i je d5 :ridr<i ne8toE6 i3i 9e on5 d5 z5dr<i 7voj neg5tiv5n 7t5v jedn5ko k5o d5 je :rekr7ti35 ruke$
Zvonik
Do75d 74o n5g3585v53i d5 ge7tovi idu u 7ku:ovi456 :o:ut rei u reeni=i6 te d5 4or5ju d5 7e tu45e u kontek7tu u koje4 i? :o0745tr5te$ Pr5v3jenje zvonik5 4o<e d5 ;ude izuzet5kod ovi? :r50vi356 ;udu9i d5 7e e7to :oj5v3juje z57e;no$ Pr7ti jedne ruke 35g50no7u :riti7nuti o :r7te druge ruke6 for4ir5ju9i konture =rkvenog zvonik56 5 :onek5d 7e i 3ju3j5ju n5:red0 n5z5d6 k5o :5uk koji r5di 7k3=kove n5 og3ed53u$ )7t5novi3i 74o d5 7e $voniF e7to kori7ti u inter5k=iji iz4e>u :ret:o7t5v3jenog i :otinjenog i d5 uk5zuje n5 7igur5n i3i 754ou0veren 7t5v$ Pret:o7t5v3jeni e7to kori7te ov5j ge7t k5d d5ju u:ut07tv5 i3i 75vete :odre>eni456 5 n5roito je e7t 4e>u knjigovo>50456 5dvok5ti45 i 4en5d<eri45$ Ljudi koji 7:5d5ju u 7igurne6 7u:eriorne ti:ove6 e7to kori7te ov5j ge7t i ti4e 7ign53izuju 7voj 7igur5n 7t5v$ O,an i 0dtuaiu
85
Pred7=dnik %ir5k i D<eri Ad547 :onek5d izg3ed5ju 73ini Bogu Oni koji kori7te ov5j ge7t :retv5r5ju k5tk5d5 zvonik u ge7t 4o03itve6 u :oku85ju d5 de3uju ;o<5n7ki$ *5o o:8te :r5vi3o6 zvonik;i tre;53o iz;eg5v5ti ond5 k5d <e3ite d5 de3ujete u;ed3jivo i3i o7voji0te :overenje druge o7o;e6 z5to 8to :onek5d 4o<e d5 7e :rotu45i k5o zn5k 754oz5dovo3j7tv5 i3i 5rog5n=ije$ Ako <e3ite d5 de3ujete 7igurni u 7e;e6 k5o d5 zn5te 7ve odgo0vore6 zvonik je :r5vi :o3o<5j z5 v57$
%:u8t=ni zvonik
Zvonik i45 dv= g35vne verzijeC po&ignuti zvonit\A :o3o<5d koji o7o;5 e7to z5uzi45 k5d d5je 7voje 4i83jenje i3i ideje iii dok go0vofiJ ispustenizvonikj koji 7e nor453no kori7ti k5d o7o;5 ne govo0rinego73u85$ Zene 7u 7k3one d5 e89e kori7te :o3o<5j 7:u8tenog nego :odig0nutogzvonik5$ *ori7te9i :odignuti zvonik uz i7tovre4eno z5;5=i0v5njeg35ve6 o7o;5 od5je uti75k 754oz5dovo3j7tv5 i3i 5rog5n=ije$ I5ko je zvonik :ozitiv5n 7ign536 4o<e d5 7e u:otre;3j5v5 u :o0zirivni4 i3i neg5tivni4 oko3no7ti456 k5o i d5 7e :ogre8no :rotu045-i$ N5 :ri4er6 re=i4o d5 :rezentujete neko4 ideju i uo5v5te k je t5 o7o;5 z5 vre4e v58e :rezent5=ije u:otre;i35 vi8e :ozitivni? ge7tov56 k5o 8to 7u otvoreni d35novi6 n5ginj5nje n5:red6 :odiz5nje g35ve6 kii45nje6 i t5ko d53je$ Re=i4o d5 t5 o7o;56 :red kr5j :rezen0t5=ije6 7t5vi ruke u :o3o<5j zvonik5$ )ko3iko zvonik u73edi :o73e 7erije o7t53i? :ozitivni? ge7tov5 i :oj5vi 7e ond5 k5d drugoj o7o;i :ok5<ete re8enje njenog :ro;3e0456 vr3o je verov5tno d5 7te do;i3i odo;renje d5 Bz5tr5<ite :o0 rud&;inuB$ % druge 7tr5ne6 uko3iko zvonik u73edi :o73e 7erije ne0g5tivni? ge7tov5 k5o 8to 7u :rekr8t5nje ruku6 :rekr7t5nje nogu6 g3ed5nje u 7tr5nu i dodiriv5nje 3i=5 ruko46 4ogu9e je d5 je o7o;5 7igu45 d5 ne5e re9i Bd5B i3i d5 4o<e d5 v57 7e ot5r57i$ ) o;5 73u05j56 zvonik 7ign53izuje 7igurno7t6 7 ti4 8to jedn5 i45 :ozitivne rezu3t5t=6 5 drug5 neg5tivne :o73edi=e$ Ge7tovi koji 4u :ret?ode :red7t5v3j5ju :ouzd5n :ok5z5te3j i7?od5$
86
Rezi4e
V57e ruke 7u uvek i7:red v576 otkriv5ju9i v58e e4o=ije i 7t5vov=$ Mnogi ge7tovi govor5 te35 te8ko 7e 4ogu n5uiti6 53i ge7tovi ruk5045 4ogu d5 7e uve<;5v5ju i :ro;5ju do t5ke k5d 7te ve9 7tek3i :ri03ino do;ru kontro3u n5d ti4 gde 7e v57e ruke n535ze i %t5 r5d=$ *5d n5uite d5 tu45ite tu>e ge7tove ruk5456 de3ov59ete 7igurni0je u 7e;e6 o7e959ete 7e u7:e8nije i e89e 9ete :o;e>iv5ti u 85?u$
Li=e n5 :o73u<5vniku
Ovo nije neg5tiv5n ge7t 0 :ozitiv5n je i kori07ti 7e u udv5r5nju$ ):otre;3j5v5ju g5 ug35v0no4 <ene i gej 4u8k5r=i6 ond5 k5d <e3e d5 :rivuku :5<nju nekog 4u8k5r=5$ Zen5 7t50v3j5 jed5n d35n n5 drugi i n5735nj5 3i=e n5 njeg56 k5o n5 :o73u<5vnik6 k5ko ;i 4u8k50r5= 4og5o d5 4u 7e divi$ Ako 7te n54er5v53i d5 7e :o73u<ite 3507k5nje4 0 i7kreni4 i3i nei7kreni4 F ov5j ge7t d5je v54 ze3eno 7vet3o z5 to$
87
88
Pok5ziv5nje :53=5
Ve9 74o rek3i d5 :53=i ozn55v5ju 7u:eriorno7t$ ) ?iro45nti0ji66":53=i :red7t5v3j5ju 7n5gu k5r5kter5 i eg56 5 7ign53i govor5 te35 koji uk3juuju :53=e t5ko>e :ok5zuju 7ujet5n 7t5v$ P53=i 7e kori07te d5 ;i 7e :ok5z53i do4in5=ij56 754o:ouzd5nje6 5 :onek5d i 5gre7iv5n 7t5vJ ge7tovi :53=i45 7u 7ekund5rni ge7tovi i o;ino 7u deo 7ku:5$ Pok5ziv5nj5 :53=5 7u :ozitivni 7ign53i6 koji 7e e7to $E
ken iuWDo4nd5 PWrotu n5 PW4i75o d5 je 5dvok5t nei70 P Z5n z5i 0 I5 <e3i d5 de3uie 7kro4no6 tre;53o ;i Pnn= -5r37 7 :53=e4 iz;5eni4 iz d<e:5 75ko5 pii9c :oroti r57ko:5nog 75ko56 otvoreni? d35nov5 i 453i=e pognut, k5ko ;i izgied5o ni<i nego 8to je7te$ /5elujete kao inteligentan, iskren ovek /, re-e snis odljivo advokat. /Bado !i vam uzvratio kompliment, gospodtne/, odvrati svedok, /ali ne mogu. Pod zakletvom sam./ P53=i k5tk5d5 vire i iz z5dnji? d<e:ov5 Dvid$ donji =rte<E6 k5o d5 o7o;5 :oku75v5 d5 75krije 7voj do4in5nt5n 7t5v$ Zene 7u ret0tok5d4og3e d5 7e vide k5ko :ok5zuju :53=e6 7ve do ,TQ"0i?6 k5d 7u:oe3e d5 no7e :5nt53one i :reuzi45ju 5utorit5tivnije u3oge u dru%tvu$ 89
Pok5ziv5nje :535=5 otkriv5 754ouveren6 5utorit5tiv5n 7t5v PreBP>emBPsi$*aenimpalcima :red7t5v3j5ju drugi uo;i50jeni7ku:ge7tov5 koji uk3juuje :535=$ Ovo je dvo7truki 7ign536 koji :ok5zujedef5nziv5n i3i neg5tiv5n 7t5v D:rekr8tene rukeE6 :3u7 7u0:=rior5n 7t5v koji otkriv5ju :53=i$ O7o;5 koj5 kori7ti ov5j 7ku: ge07tov5 o;ino ge7tiku3ir5 :53=e4 dokgovori i k35ti 7e n5 :et545 5ko :ri to4 7toji$ Z5tv5r5 7e6 53i i d53j= v=ruj= d5 je 7u:erior5n Kada se u:eri :re45 drugoj o7o;i6 :535= 4o<e d5 se u:otre0;3j5v5 i k5o 7ign53 koji4 7e :ok5zuje i74ev5nje i3i ne:o8tov5nje$ N5 :ri4er6 4u< koji 7e :ri45kne 7vo4 drugu6 :ok5<e :53=e4 :re45 7vojoj <eni i k5<eC BOv5 4i 7t53no ne8to zvo=5B6 :ro7to tr50<i 7v5>u 7 njo4$ ) ovo4 73u5ju6 u74eren :535= 7iu<i k5o ni%5n u:eren :re45 :red4etu i74ev5nj5 F 7u:ruzi$ *on7enkventno6 veinu <en5 izuzetno iritir5 :ok5ziv5nje :53=e46 :ogotovo k5d to r5di 4u8k5r5=$ Ov5j ge7t nije k5r5kteri7ti5n z5 <ene6 45d5 g5 :onek5d kori7te d5 ;i :ok5z53e 3jude koji i4 7e ne do:5d5ju$
Rezi4e
P53=i 7e ve9 ?i3j5d545 godin5 kori7te k5o zn5k 4o9i i 5utoritet5$ ) ri47ko do;56 :535= okrenut n5vi8e i3i n5ni<e :red7t50v3j5o je z5 g35dij5tor5 r5z3iku iz4e>u <i0vot5 i 74rti$ /5k i ;ez ;i3o k5kve o;uke6 3judi intuitivno de8ifruju 7ign53e :53=e4 i r5zu4eju nji?ovo zn5enje$ %5d 7te u :o0zi=iji d5 ne 754o de8ifrujete 7ign53e :530=e4 ve9 i d5 7e uve<;5te d5 i? kori7tite$
Pog35v3je R
90
Bi3 *3inton :red Ve3iko4 :oroto4 F 8t5 4i73ite6 o e4u 4i73i@ *5d ;i7te 7vi45 7 koji45 i45te :o735 uvek govori3i 5:7o3utnu i7rinu6 k5k5v ;i ;io rezu3t5t@ *5d ;i7te i4 izgovori3i upravo one reti koje v54 tog 575 :ro35ze kroz g35vu6 k5kve ;i to :o73edi=e iz5zv53o@ N5 :ri4erC (efuC E=o*rojutro, eBe % seljaino je&na nesposo*na(E Mu7k5r5=6 k3ijentkinjiC E1vala vam na vasoj poru&*ini, 3u$an, i, akp smem &a &o&am, imate &ivne vrstegru&i(E Zen56 ko48ijiC ERas ti 'vala sto si mipomogao &a &ovuem ovetor*espijace( :massoli&nu, $ategnutu $a&njicu, alipo*ogu, iovece, kp& kpga se to siaIE %vekrviGt58tiC ERasmije milo to ste nam &osliugoste, ma7tna 7 ne $nam samo $asto uveF moras u sve &a se melas, namrgo7&eni matori ismiu(E *5d<en5 :it5C BD5 3i u ovoj ?53jini izg3ed54 de;e35@B6 koji je v58odgovor@ Ako 7te 4u8k5r5= i 7t53o v54 je d5 7e n5no7ite g35ve6 re9i 9ete d5 izg3ed5 do;ro$ A3i u 7e;i 4o<d5 4i73iteC BNe izg3ed58 tide;e35 z;og ?53jine6 nego z;og ko355 i 735do3ed5 koje 75tire8$B *5d ;i7t= 7vi45 i uvekgovori3i i7tinu6 ne 754o d5 ;i7te zavr#iB3i k5o vr3o u7543jen5 o7o;5 ve9 5k 4o<d5 i u ;o3ni=i i3i z5tvoru$ L5g5nje je u3je koji4 :od45zuje4o 7voje inter5k=ije 7 drugi ai koje n54 o4ogu95v5 d5 75uv54o :rij5te3j7ke odno7e 7 nji45$ Ovo 7u t5kozv5ne *e$a$lene la$i, jer je nji?ov =i3j d5 :o7tignu d5 drugi a ;ude :rij5tno6 r5dije nego d5 i4 k5<e4o bezdu#nu+ 7u0rovu i7tinu$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 7u u dru8tvu :o:u35rniji oni koji 7u r5di d5 izreknu :oneku ;ez5z3enu 35< nego oni koji 745tr5ju d5 je nji?ov5 7vet5 du<no7t d5 7v5ko4 tre7nu i7tinu u 3i0=e6 i5ko zn54o d5 n57 oni :rvi 35<u$ Zlo*ne lai, 4e>uti46 je7u onekoji45 o7o;56 z5r5d 3ine kori7ti6 n54erno o;45njuje druge$
I7tr5<iv5nje 35g5nj5
N5j45nje :ouzd5ni zn5=i 35g5nj5 7u oni n5d koji45 o7o;5 i45 n5jve9u kontro3u6 k5o 8to 7u rei6 z5to 8to o7o;5 4o<e d5 uve<;5 7voje 35<i$ N5j:ouzd5niji :utok5zi d5 neko 35<e 7u ge7tovi kojet5 o7o;5 5uto45t7ki ini6 z5to 8to n5d nji45 i45 453o i3i ni453o kontro3e$ Te re5k=ije 7e e7to :oj5v3juju z5 vre4e izgov5r5nj5 350<i6 z5to 8to 7u6 u e4o=ion53no4 :og3edu6 z5 35<ov5 n5jv5<nije$ Ro;ert Le3d45n6 7 )niverzitet5 u M575u7et7u DA4?er7tE6 :rou5v5o je ,!, :5r z5 vre4e nji?ovog r5zgovor5 7 tre9o4 o7o0;o4$ 'ednoj tre9ini i7:it5nik5 reeno je d5 v53j5 d5 de3uju 7i4:50tino6 drugoj tre9ini d5 de3uju ko4:etentno6 dok je o7t53i45 re0eno d5 ;udu :ro7to on5kvi k5kvi je7u$ Poto4 7u 7vi i7:it5ni=i z54o3jeni d5 odg3ed5ju video07ni45k 7e;e i identifikuju 7ve 35<i koje 7u u r5zgovoru izrek3i6 ;ez o;zir5 n5 to ko3iko 7u 7itne i3i kru:ne ;i3e$ Neke 7u 35<i ;i3e 757vi4 ;ez5z3ene6 k5o k5d k5<ete d5 v54 je neko 7i4:5ti5n i5ko z5:r5vo nije6 dok 7u o7t53e ;i3e ek7tre4nije6 :o:ut 35<ne tvrdnje jedne o7o;e d5 je zvezd5 rok7507t5v5$ %ve u 7ve4u6 Le3d45n je u7t5novio d5 je Q!V njegovi? i70:it5nik5 izgov5r53o :ro7eno dve do tri 35<i n5 7v5ki? de7et 4i0nut5$ D<ej47 P5ter7on6 5utor knjige =an ka&je 91
Cmeri>a govori' istinu ?@'e =aP Cmerica @ol& t'e @rut'D, intervjui75o je vi8e od !""" A4erik5n5=5 i u7t5novio d5 T,V nji? redovno 35<e kod ku09e i n5 r5dno4 4e7tu$ D=finitivni vodi i)roz govor tei5 /4vek je naj!olje da govorite istinu, sem, razume se, ako niste izuzetno do!ar laov./ 3. .. 5C7B:' D5k3e6 k5ko d5 odredite d5 3i neko 35<e6 :oku85v5 d5 do;ij= u vjt4enu i3i 7= jedno7t5vno :re4i73j5@ Pre:ozn5v5nje ge7tov5 o;45ne6 odugov35enj56 do75de i :ro=ene 7:5d5 u 4o<d5 n5jv50fnije ve8tine o:5<5nj5 koje 4o<ete d5 n5uite$ ) ovo4 :og350v3ju6 n5ui9ete 7ign53e govor5 te35 koji od5ju 3jude$ Prvi deo :o0g35v3j5 ;5vi 7e 35g5nje4 i o;45njiv5nje4$
Ne -uje4 z3o6 ne vidi4 z3o6 ne govori4 z3o Ljudi koji uju 3o8u ve7t i3i :ri7u7tvuju nekoj 7tr58noj ne7re9i6 Mto:okriv5ju =e3o 3i=e ruk5456 i4e 7i4;o3ino 7:re5v5ju 7e;e d5videi3i uju u<57nu ve7t$ Ovo je ;io ge7t koji je n5jvi8e uo5v5n u re5k=ij545 Ijudi (iro4 7vet5 k5d 7u ,,$ 7e:te4;r5 !"",$ u3i O 5vione koji 7u 7e z53ete3i u :o73ovne o;35kodere n5 Men?etnu$ Kao #to je ve! bilo rei6 de=5 e7to otvoreno kori7te ge7tove doBdiriv5nj5 3i=5 ruk545 k5d 35<u$ Ako dete 35<e6 -e7to 3e :okriv5ti u7t5 jedno4 i3i o;e45 ruk545 k5ko ;i 7:rei3o d5 4u iz nii? izB35ze 35<3jive rei$ Ako ne <e3i d5 73u85 k5d g5 rodite3j grdi6 ono :ro7to :okriv5 u8i ruk545 d5 ;i i7k3jui3o zvuk$ *5d vidi ne#to #to ne <e3i d5 g3ed56 ono :okriv5 ruk545 oi$ % godin5456 ovi ge07tovi :o7t5ju ;r<i i 45nje oig3edni6 53i 7e i d53je :oj5v3juju k5d o7o;5 35<e6 :rikriv5 7voju i3i tudu 35< i3i :ri7u7tvuje 35g5nju$ Ovi ge7tovi :ovez5ni 7u i 75 7u4njo46 ne7igurno89u i3i :rete0riv5nje4$ Dez4ond Mori7 je 7:roveo i7tr5<iv5nje6 u koje4 je 4edi=in7ki4 7e7tr545 n53o<eno d56 u odg3u43jeni4 7itu5=ij50 456 35<u 7voje :5=ijente u vezi 7 nji?ovi4 zdr5v7tveni4 7t5nje4$ Medi=in7ke 7e7tre koje 7u 35g53e e89e 7u dodiriv53e ruk545 3i=e od oni? koje 7u :5=ijenti45 govori3e i7tinu$ Mu8k5r=i i <ene t50ko>e e8e gut5ju :3juv5ku k5d 35<u6 53i ovo je o;ino :ri4etno 754o kod 4u8k5r5=56 z;og izr5<ene Ad54ove j5;ui=e$ /8isam imao seksualne odnose s tom enom/, ree politiar, gutaju&i knedlu i ekaju&i se po nosu. *5o 8to 74o rek3i n5 :oetku ove knjige6 5n53izir59e4o ge07tove izdvojeno i di7kutov5ti o nji45 z57e;no6 53i oni 7e n5je89e ne :oj5v3juju t5ko$ Deo 7u ve9eg 7ku:5 ge7tov5 i tre;53o ;i i? :ro0u5v5ti n5 i7ti n5in k5o rei u reeni=i6 to je7t6 on5ko k5ko je :o0jedin5 re re3ev5tn5 u odno7u n5 o7t53e i :re45 o:8te4 kontek7tu u koje4 7u u:otre;3jene$ *5d neko :rine7e ruku 3i=u6 to ne 4or5 o;5vezno d5 zn5i d5 t5 o7o;5 35<e$ Me>uti46 n5gove8t5v5 d5 :o7toji 4ogu9no7t d5 z5dr<5v5 neku infor45=iju6 5 d53je o:5<50nje o7t53i? 7ku:ov5 ge7tov5 4o<e d5 :otvrdi i3i o:ovrgne n58e 7u4nje$ V5<no je d5 iz;eg5v5te izdvojeno tu45enje :ojedi0n5ni? ge7tov5 dodiriv5nj5 3i=5 ruk545$
92
I5ko ne45 nijednog g5r5ntov5nog :okret56 izr5z5 3i=5 i3i tr0z5j5 koji :otvr>uju d5 neko 35<e6 :o7toji neko3iko 7ku:ov5 7ign50jgoj= 4o<=t= d5 n5uit= d5 :re:ozn5te6 i4e dr545tino :ove0 Brittt 7voj= izg3=d= d5 uoite 35<$
i 7ku:3j5nje zeni=56 :reznoj5v5nje6 ru4eni03on5o;r5zi456 ;rzin5 tre:t5nj5 koj5 n5r57t5 7 ," n5 5k#" tre:0m u 4inuti6 k5o i 4nogi drugi 4ikro07ign53i koji uk5zuju n5 o;45nu$ I7tr5<iv5nje o;5v3jeno uz :o4o9 :reg3ed5nj5 u7:ore0ui? 7ni45k5 :ok5zuje d5 ovi 4ikro0 ge7tovi 4ogu d5 7e :oj5ve i 754on5 de3i9 7ekunde6 z;og eg5 u7:ev5ju d5 i? uoe 754o uve0 i?5ni:o745tr5i6 k5o 8to 7u o7o;e ij5 :rofe7ij5 o;u?v5t5 inter0vjui75njedrugi? 3judi i :rofe7ion53ni trgov=i6 k5o i o7o;e koje :o07eduju izr5zitu 4o9 z5:5<5nj5$ Pre45 to4e6 oig3edno je d5 je6 5ko ?o9ete u7:e8no d5 735<e0te6 :otre;no d5 75krijete te3o i3i g5 dr<ite izv5n do4585j5 :og3ed5$ O7o;5koj5 7e :odvrg5v5 i7:itiv5nju uvek 7e 74e7t5 u 7to3i=u :o0jt5v3jenu n5 otvoreno i3i :od j5k5 7ved56 t5ko d5 i7:itiv5i 4ogu d5 vide =e3o njeno te3oJ u t5kvi4 oko3no7ti456 35< 7e 4nogo 35k7e uo5v5$ L5g5nje je 35k8e 5ko 7edite iz5 7to356 t5ko d5 v54 je te3o >=3i4i=no 75kriveno6 virite :reko ogr5de i3i 7tojite iz5 z5tvoreni? vr5t5$ N5j;o3je 7e 35<e te3efono4 i3i i04ej3o4$ O754 n5je89i? ge7tov5 koji 7ign53izuju 35< I$Pokriv5njeu7t5 *uk5 :okriv5 u7t5 k5o d5 joj 4oz5k :od7ve7no n535<e d5 :oku85 d5:oti7ne 35<3jive rei koje iz nji? iz35ze$ Ponek5d 7e ov5j ge7t 7vodi754o n5 jed5n i3i dv5 :r7t5 koj5 dodiruju u7t56 5 :onek5d n5fit5vu7ti7nutu :e7ni=u6 53i njegovo zn5enje o7t5je i7to$
Neki 'judi :oku85v5ju d5 457kir50ju ge7t pokrivanja usta :retv5r5ju9i 7e d5 k583ju6 *5d g3u4=i igr5ju g5ng7 tere i3i kri4in53=e6 -e7to kori7te ov5j ge7t u r5zgovoru o z'oin5ki4 5ktivno7ti45 s drugi4 g5ng7teri45 i3i z5 vre4e i70:itiv5nj5 od 7tr5ne :o3i=ije6 t5ko d5 gied5o=i zn5ju k5d ne8to kriju i3i 7u nei7kreni$ )ko3iko o7o;5 koj5 govori kori7ti Pokriv5nje u7t5ov5j ge7t6 to uk5zuje d5 je 4ogu9e d5'5<e$ Ako :o3=riv5 u7t5 dok vi govorite6 4ogu9e je d5 veruje d5 vi ne8to krijete$ Me>u 7tv5ri koje 4ogu n5jvi8e d5 uzne4ire govor0nik5 7v5k5ko 7:5d5 ue7t53o kori89enje ovog ge7t5 4e>u njego0vi4 73u85o=i45$ ) to4 73u5ju6 tre;53o ;i d5 :rekine iz35g5njei u:it5C BI45 'i neko neki? :it5nj5@B6 i3i BVidi4 d5 7e neki ne 735<u 75 4no4$ Izvo'ite6 7'o;odno 4e :it5jte ono 8to <e3ite$B N5 ov5j n5in6 :ri4ed;e :u;3ike ;iv5ju 5rtiku3i75ne6 5 govornik do;ij5 4ogu9no7t d5 94
:o;3i<e o;j57ni ono 7to je rek5o i odgovori n5 :it50nj56 5 i7to ;i tre;53o d5 :o7tu:i uko3iko u :u;3i=i vidi 4nogo :re0kr8teni? ruku$ Po3=riv5nje u7t5 4o<e d5 7e i7:o3ji i u vidu n5oko ;ez5z3enog EpsstE ge7t56 3=5d 7e jed5n :r7t 7t5v3j5 vertik53no :reko u75n5J u to4 73u5ju6 ov5j ge7t 7u ve0rov5tno kori7ti3i 45jk5 i3i ot5= o7o;e k5d je ;i35 dete$ *5o odr57356 o7o;5 g5 kori07ti u :oku85ju d5 7:rei 7e0;e d5 k5<e ne8to 8to o7e95$ V576 4e>uti46 t5j ge7t o:o04inje d5 on5 ne8to 7kriv5$ Ako 7u v58i rodite3ji i3i 7t5r5te3ji kori7ti3i ov5j ge7t k5d 7te ;i3i 453i6 7vi 7u izg3edi d5 sc on n5'5zi u v58e4 5du3tno4 re:erto5ru:odir3v5nie no75X 5nje no75 4o<e d5 7e 37:o3ji d [5tkotr5jno6 35g5no tr3j5nje de35 kfWO i7:"d no75 i3i jed5n jedini ( otovo ne:ri4et5n dodir no75$
Dodiinv5nj= no75
@YY ov5j ge7t izvode 7itniji4 :otezi0G$Dro 4u8k5r=i6 4o<d5 z5to d5 ne V5<no je i45ti n5 u4u d5 ov5j ti: j=ret5 v53j5 tu45iti u 7ku:ovi45 i O3=ontek7tuJ o7o;5 4o<d5 i45 n5ze; i3i53ergiju n5 :o3en$ N5uni=i iz ik58ke Lond5=ije z5 3eenje i i7tr5<iv5nje u35 4iri75 i uku75 u7t5novi3i 7u d5 7e6 k5d 35<e4o6 o73o;5>5ju ?e4i0k53ije :ozn5te k5o k5te?o354ini6 koje iz5ziv5ju oti=5nje tkiv5 u unutr58njo7ti no75$ *ori7te9i 7:e=ij53ne k54ere koje :ok5zuju =irku35=iju krvi u te3u6 otkri3i 7u d5 n54erno 35g5nje dovodi i do :ovi85v5nj5 krvnog :riti7k5$ Ov5 te?no3ogij5 uk5zuje d5 7e 3jud07ki no7 z5 vre4e 35g5nj5 z5i7t5 :ove95v56 u73ed :oj55nog dotok5 krvi6 8to je :ozn5to k5o BPinokio efek5tB$ Poj55n dotok krvi n50duv5v5 no7 i iz5ziv5 :e=k5nje n5 nervni4 z5vr8e=i45 u no7u6 8to rezu3tuje <u7tri4 tr3j5nje4 k5ko ;i 7e u;35<io B7vr5;B$ Ovo oti=5nje ne 4o<e d5 7= vidi go3i4 oko46 53i 7e go0tovo 75 7igurno89u 4o<e re9i ]; u:i5vo ono dovodi do dodi0nv5nj5 no75$ I7t5 :oj5v5 :ri0 7u to5jek5djeo7o;5 uzne4i0Ou:358en5i3i 3jut5$ neuro3og A35n B Y Y :7i?ij5t5r -5r37 Vo3f O7uo;i4nu5n53izu 7ve0 ANi ,U1,e, i4 5o 7ek7u53n= odno7e 7 to4 <eno43A
95
doenG5 2ila *3inton5 :red Ve3iko4 :oroto4 o njegovoj 5f=rj Moniko4 Levin7ki i u7t5novi3i d5 je6 k5d je govorio i7tinu6 retko k5d dodiriv5o no7$ Me>uti46 k5d je 35g5o6 n5 de3i9 7ekunde ;i 7e n54r8tio :re odgovor56 5 no7 je dodiriv5o u :ro7eku 7v5k5 etiri 4inut56 uku:0no dv5de7et 8e7t :ut5$ N57u:rot to4e6 rek3i 7u6 Bi3 *3inton uo:08te nije dodiriv5o no7 k5d je govorio i7tinu$ %tudije o;5v3j5ne uz :o4o9 7:e=ij53ni? k54er5 otkri3e 7u d5 :eni7 4u8k5r=5 t5ko>e n5tekne k5d i5<e$ Mo<d5 je Ve3ik5 :orot5 i:5k tre;53o d5 7kine Bi3u :5nt53one$ Tu<i35= Ve3ike :oroteC E)ospo&ine 0linton N $atojepile prelo &rumIE12 Bi3 0lJmton] E3tapo&ra$umevatepo&piletomI Ru&ite&o7*ri i &eBinisite mi to pile( :samo &a $nateja nisatn presao &rums timpiletom(E
P$ Trij5nje ok5
BNe vidi4 z3o6B rek5o je jed5n od 4udri? 45j4un5$ *5d dete ne <e3i g3ed5 u ne8to6 ono :okriv5 oi jedno4 i3i o;e45 ruk50 4Ne ogu to da vidi 4
96
,! Eng$ M'P &i& t'e " i&ken cross t'e roa&I Po:u35r5n vi= u %AD6 n=k5 vr7t5 ?u4ori7tinog Bv=nog :it5nj5B$ D:r=v$E ,.ad odr5735 o7o;5 n= <e3i d5 g3ed5 u ne8to ne:rij5tno6 vero0(tno(dsiprotrlja o\o. Tr3j5nje ok5 je :oku85j 4ozg5 d5 ;3okir5 0'j5zo;45ni6 7u4nji i3i ne:rij5tnoj 7tv5ri koju vidi6 i3i d5 iz;eg0 O:ri4or5no7t d5 g3ed5 3i=e o7o;e kojoj 7e govori 35<$ Mu8k5r=i too;inoine energino6 5 5ko je 35< z;i3j5 kru:n56 e7to 7kre9u :og3ed u 7tr5nu$ Zene re>e kori7te ov5j ge7t 0 u4e7to tog56 tek 7e 35ko dodi4u ne:o7redno i7:od ok56 ;i3o z5to 8to 7u k5o 453e v57:it5v5ne d5 ne :r5ve ro;u7tne :okrete6 ;i3o z5to 8to :5ze d5 ner5zni5<u 84inku$ One t5ko>e 73=re9u :og3ed u 7tr5nu k5ko ne ;ig3ed53e 73u85o=5 u oi$ BL5g5nje 3=roz zu;eB,1 je fr5z5 koj5 7e e7to kori7ti6 5 odno7i 7=n57ku:ge7tov5 75injen od 7ti7nuti? zu;5 i 35<nog o74e?56 3o4;inov5ni? 7 trljanjem o>a( Ov5j ge7t kori7te g3u4=i d5 ;i do0=5r53i nei7kreno7t i :ri:5dni=i Butivi?B ku3tur56 k5o 8to 7u En0ff3ezijkoji:referir5ju d5 v54 ne 3=5<u ;58 t5no ono 8to 4i73e$
Ei
E+ /vatanje za uvo
Z54i73ite d5 neko4 k5<eteC BPotre;no je d5 u3o<ite 7veg5 1"" funri Z6 5 t5 o7o;5 7e u?v5ti z5 uvo6 :og3ed5 u 7tr5nu i k5<eC BD56 to 4i zvui k5o do;5r :o75o$B Re je o 7i4;o3ino4 :oku75ju 73u85o=5 d5 une uje z3oBC :oku85ju d5 7t5v3j5nje4 d35n5 oko i3i :rekouv56 i3i :ov35enje4 u8ne re7i=e6 ;3okir5 rei koje uje$ Ovo je 5du3tn5 verzij5ge7t5OnaIGiz usiju dlanovi#YZ koji dete kori7ti k5d ne <e3i d5 73u075 :rekore rodite3j5$ O7t53e v5rij5=ije nvatanja za uvo o;u?v5t5ju e8k5nje Flmn,!u-enjeprstom 0 5k5nje uv5 vrno4 :r7t5 :okreti45 n5:red0n5z5d6 :ov35enje re7i=e i3i 75vij5nje =e3og uv5 :reko otvor5 73u8nog k5n535$
ANe <e3i4 to d5 73u754$B F?a u =ng3e7ko4 j=ziku kojoj u 7r:7ko4 j=ziku odgov5r5ju izr5zi k5o %to 7u lagati nekpm . /Gtl<gatikao "as( drskoH!ezono lagati. terevJ .v5t5nje z5 uvo 4o<e d5 ;ude i 7ign53 d5 je o7o;5 dovo3jno u'5 i'i d5 <e'i ne8to d5 k5<e$ I7to k5o i dodiriv5nje no756 ?v5t5nje z5 uvo je ge7t o7o;e koju 4u-i 5nk7iozno7t$ Prin= /5r37 e7to ko0ri7ti i jedno i drugo k5d u35zi u :ro7toriju :unu 3judi i3i :ro35zj :ored ve'ike go4i3e$ Tu 7e ot'=riv5 njegov5 5nk7iozno7t6 53 z5to jo8 nik5d ni7u vi>eni fotogr5fij5 i3i 7ni45k n5 koji45 kori7tiove ge7tove n535ze9i 7e u re35tivnoj 7igurno7ti 7voji? ko35$ ) It5'iji6 4e>uti46 ?v5t5nje z5 uvo kori7ti 7e k5o n5gove7t5j d5 je neko fe4inizir5n i3i gej$
Q$ /e8k5nje vr5t5
*5<ir:7t F o;i=no one ruke kojo4 :i07e4o 0 e8e 7tr5nu vr5t5 i7:od u8ne re07i=e$ N585 :o745tr5nj5 ovog ge7t5 ot0kriv5ju d5 7e o7o;5 e8e u :ro7eku :et :ut5$ Retko k5d je t5j ;roj 45nji i3i ve9i od :et$ Ov5j ge7t je 7ign53 7u4nje i3i ne7igurno7ti i '=5r5kteri7ti5n je z5 o7o0 Pok5zuje ne7igurno7t ;u koj5 k5<eC BNi754 7igur5n d5 7e 7350 97
<e4 7 ti4$B Vr3o je :ri4et5n ond5 k5d 4u u74en5 izj5v5 :rotivre0i6 n5 :ri4er6 k5d o7o;5 k5<e ne8to :o:utC B%?v5t54 k5ko 7e o7e095teB6 53i e3Banje vrata :ok5zuje d5 z5:r5vo nije t5ko$
R$ Pov35enje okovr5tnik5
Dez4ond Mori7 ;io je 4e>u :rvi45koji 7u utvrdi3i d5 35g5nje iz5ziv5 :e=0k5nje u o7et3jivi4 tkivi45 3i=5 i vr5t56koje iz5ziv5 :otre;u z5 tr3j5nje4 i3i e085nje4$ Ovo ne o;j58nj5v5 754o z58to7u ne7igurni Ijudi 7k3oni d5 7e e8k5ju:o vr5tu ve9 :red7t5v3j5 i do;ro o;j508njenje z58to neki 3judi povlae okpvrat7nik ond5 k5d 35<u i 4i73e d5 7u u?v59e0 ni u to4e$ Poj5=5n dotok krvi u73ed 350 vru9in5 i7:od okovr5tnik5
98
Potre;no i4 je o?r5;renje
" e*nagestovadodirivanjaustaruko o(edasepove(esanje iiiob anjivanje +aligest prstiju u ustima predstavljaspoljninagovestajunutra#nje potrebezao-rabrenje +takodasu2enjegarantijaiobe3anjatojosobipozitivnipotezi' '5 n5 vr5tu ond5 k5d 35<ov trtiiG73A d5 :ouozrev5te d5 n= govori i7tinu$ f "Z_7ej5v3j5 A kYd je o7o;5 Ijut5 i3i fru7trir5n5 i o7e95 :otre;u O:ovii okovr5tnikd5i* od vr5t5 u :oku75ju d5 :ro:u7ti unutr5 OYtfdu?$ *5d vidite d5 75govornik kori7ti ov5j ge7t6 u:it5ite g5C (p1*'0tm, 4o3i4 v576 to :onovi3i@B i3i BD5 3i ;i7te 4i6 4o3i4 OZ5io;o'JAe o;j57ni3i@B N5 t5j n5in6 35<ov 4o<e d5 7e od5$prsti u ustO afertdijene7ve7t5n :oku75j o7o;e d5 vr5ti o7e95j 7igurno7ti koji jt>aim det= dok 7i75 n5 45jini4 grudi456 5 j5v3j5 7e k5d je O:odn=k5kvi4 :riti7ko4$ M53o dete z54enjuje 45jine Oudi:5'=e4 ?J? 9e;en=eto46 5 k5o odr5735 o7o;5 7t5v3j5 :r7t n5 o7t5iOi 7i75 =ig5retu6 'u3u6 o3ovku i3i n5o5ri6 i <v59e <v5ku Ge7tovi :ro=ene i odugov35enj5 *5<e 7= d5 j= do;5r govornik on5j ko Bin7tinktivnoB zn5 k5d 7u njegovi 73u85o=i z5intere7ov5ni z5 ono 8to govori6 5 k5d 7u 7= u4ori'i od 73u85nj5$ Do;5r trgov5= o7e95 k5d :ogodi B<i=uB ku:0=5 i 7feru njegovi? intere7ov5nj5$ %v5ki :rezenter :ozn5je ono o7e95nje :r5znine koje 7e j5v3j5 k5d o;5v3j5 :rezent5=iju :red neki4 ko vr3o 453o govori i 754o 9utke 7edi i g3ed5$ %re9o46 :o07toji ve3iki ;roj ge7tov5 &o&irivanja o*ra$a i &o&irivanja *ra&e koji 4ogu d5 7e kori7te k5o ter4o4et5r koji4 7e te7tir5 ko3iko je o7o0;5 z5grej5n5 i3i ?35dn5 u :og3edu neeg5 i koji govorniku k5zuju ko3iko 4u do;ro ide$
Do75d5
*5d 73u8535= :one d5 :odu:ire g35vu ruko46 to je 7ign53 d5 :o0inje d5 g5 o;uzi45 do75d56 5 ruk5 koj5 :odu:ire g35vu :red7t50v3j5 :oku%5j d5 je z5dr<i u7:r5vnu6 k5ko ne ;i z57:5o$ %te:en do075de koju o7e95 73u8535= re35tiv5n je u odno7u n5 4eru u kojoj 7e g35v5 o735nj5 n5 ruku$ O;ino :oinje t5ko 7to 7e ;r5d5 :odu:re :r7to46 5 z5ti46 k5ko intere7ov5nje ;3edi6 =e3o4 85ko4$ *r5jnji nedo7t5t5k intere7ov5nj5 :ok5zuje 7e t5ko 8to je g35v5 u :ot:u0no7ti o73onjen5 n5 ruku Dvid$ =rte<E6 5 7ign53 n5jve9e 4ogu9e do075de je7u g35v5 o73onjen5 n5 o;e ruke i ujno ?rk5nje$
:o;ov5nje :r7ti45 :o 7toiu i kontinuir5no 3u:k5nje nogo4 O:oi:rof=7ion53ni govorni=i e7to :ogre8no tu45e k5o zn5ke >i&c, 4e>uti46 to 7u z5:r5vo zn5=i ne7tr:3jenj5$ )ko3iko 7e ofer>=5tegru:i Ijudi i :ri4etite ove 7ign53e6 uk3juiv5nje ti? o7o0;5 ur5zgovor6 k5ko ;i 7e iz;eg5o neg5tiv5n uti=5j n5 o7t53e 73u%50"=f6:red7t5vij5 o;5vez5n 7tr5tegij7ki :otez$ Vid3jivi zn5=i do75de jn=7tr:3ienj5 u :u;3i=i k5zuju govorniku d5 je vre4e d5 :rivodi JzS5g5njekr5ju$ /Iovorite li vi u snu1/, upitao je govornika. BNeB glasio je odgovor. /:nda vas molim da ne govorite 99
ni u mom./ Brzin5 do;ov5nj5 :r7ti45 i3i 3u:k5nj5 nogo4 :ovez5n5 je 7 G5z4er545 ne7tr:3jenj5 o7o;e F 8to je 3u:k5nje ;r<e6 to je 73u85035=ne7tr:3jiviji$ Ge7tovi :ro=ene Pro=enjiv5nje 7e :ok5zuje z5tvoreno4 85ko4 koj5 :oiv5 n5 ;r5di i3io;r5zu6 e7to 7 k5<ir:7to4 u:ereni4 n5vi8e$ *5d o7o;5 :one d5gu;iintere7ov5nje6 53i iz :ri7tojno7ti n57toji d5 i d53je de3uje z50intere7ov5no6 :ro4eni9e :o3o<5j i6 8to je vi8e o;uzi45 do75d56 g350v59e7e 7ve j5e o735nj5ti n5 j57tue d35n5$
Z5uit=re7ov5n5 :ro=en5 0 g35v5 7toji u7:r5vno6 5 ruk5 :oiv5 n5 o;r5zu I45 neg5tivne 4i73i I7tin7ko int=re7ov5nje :ok5zuje 7e ond5 k5d ruk5 35ko :oiv5 n5 o;r5zu i ni n5 koji n5in ne :odu:ire g35vu$ *5d je k5<i:r7t:o0dignut6 5 :535= :odu:ire ;r5du6 73u8535= i45 neg5tivne i3i kritike 4i73i o govorniku i3i te4i iz35g5nj5$ Ponek5d6 5ko 7e neg5tivne 4i073i n57t5v3j5ju6 j5v3j5 7e tr3j5nje i3i :ov35enje ok5 k5<i:r7to4$
)i73i35= :ok5zuje z54i83jen6 :ro=enjiv5ki 7t5v6 53i dr<5nje te35 i OenWk5koj5:odu:ireg35vu i7tovre4eno otkriv5ju utuenu o7o;u Ov5ige7t7e e7to :ogre8no tu45i k5o zn5k intere7ov5nj56 53i :535=koji:odu:ire ;r5du ne:ogre8ivo 75o:8t5v5 kritiki 7t5v$ I70:o3j5v5njeov5kvog 7ku:5 ge7tov5 utie n5 7t5v o7o;e i6 8to i? du<e i7:o3j5v56 du<e 9e z5dr<5ti 7voj kritiki 7t5v$ Ov5j 7ku: ge7tov5 7ig0n53jegovorniku 100
d5 4or5 d5 :reduz4e ne8to ;ez od35g5nj56 ;i3o t5ko8to9euk3juiti 73u85o=5 u r5zgovor6 i3i t5ko 8to 9e okon5ti 7u07r=t 'edno7t5v5n :otez6 k5o 7to je dod5v5nje neeg5 73u85o=u k5ko ;i:ro4enio:o3o<5j6 u4e d5 dovede do :ro4ene 7t5v5$ dlanove i !esto je skretao pogied u stranu' 1ilo je o!igledno da ga ne#to brine+ ali u prvo delu razgovora nis o i ali dovoljno in2or a)ija za pre)iznu pro)enu njegovi- negativni- gestova' Postavljali s o u pitanja o njegovi raniji poslodav)i a u ati!noj dr(avi' Njegovi odgovori uklju!ivali su seriju gestova trljanja o!iju i dodirivanja nosa+ i nije prestajao da skre3e poBgled' Naposletku s o odlu!ili da ga ne anga(uje o+ jer se ono ko s o videli nije slagalo s oni #to je govorio' Kopkali su nas+ e*uti + gestovi koji su odavali da la(e+ stoga s o se raspitali kod nadle(ni- slu(bi u njegovoj ati!noj ze lji' Ustanovili s o da je dao la(ne podatke o svojoj pro#losti' Pretpostavljao je da poten)ijalni poslodava) u dalekoj ze lji verovatno ne3e troB#iti vre e na proveranje njegovi- preporuka i+ da nis o bili svesni nagove#taja i signala govora tela+ ogli s o da napraviB o gre#ku i zaposli o ga'
G35>enje ;r5de
%3ede9i :ut k5d 7e n5>ete u :ri3i=i d5 :rezentujete ideju gru:i 3ju0di6 :5<3jivo i? :o745tr5jte dok je izno7ite i 4o<d5 9ete uoiti d5 ve9in5 :rino7i jednu ruku 3i=u i kori7ti ge7t :ro=ene$ *5d :rivede0te :rezent5=iju kr5ju i z54o3ite gru:u z5 4i83jenj5 i 7uge7tije u vezi 7 v58o4 idejo46 ge7tovi :ro=ene 9e verov5tno :re7t5ti i :oe09e 7e 7 g"stovima gla<enja !rade. Ovo g35>enje ;r5de je 7ign53 d5 73u8535= :ro35zi kroz :ro=e7 dono7enj5 od3uke$ Po8to 7te z54o3i3i 73u75o=e d5 done7u od3uku i :o8to 7u :oe3i 7g35>enje4 ;r5de6 nji?ovi 73ede9i ge7tovi 7ign53izov59e v54 d5 3i je od3uk5 koju 7u done3i neg5tivn5 i3i :ozitivn5$ V585 n5j;o3j5 7tr5tegij5 je d5 9utite i :o745tr5te nji?ove n5redne ge7tove6 koji 9e 7vi uk5ziv5ti n5 done7enu od3uku$ N5 :ri4er6 5ko z5 g35>e0nje4 ;r5de u73ede :rekr8tene ruke i noge6 5 o7o;5 7edi z5v53jen5 u 7to3i=i6 7v5 je :ri3ik5 d5 9e odgovor d5 g357i BneB$ To v54 d5je ;35govre4enu 85n7u d5 :rein5ite :onudu :re no 8to drug5 o7o0;5 ver;53izuje 7voje BneB i t5ko ote<5 :o7tiz5nje 7:or5zu45$
101
)ko3ikoz5g35>enje4 ;r5de u73edi :rigi;5nje n5:red 7 otvo0rtnin &'novima i3i uzi45nje u ruke v58e :i74ene :onude i3i uzork56 7v5 je :ri3ik5 d5 i45te Bd5B i d5 4o<ete d5 n57t5vite k5o d5je7:or5zu4 ve9 :o7tignut$ %ku:ovi ge7tov5 n54enjeni do;ij5nju u vre4enu On5jkojino7i n5o5ri k5tk5d5 i?6 :o73e 7ku:5 ge7tov5 :ro=ene6 7kin= i dono8enje od3uke :ro:r5ti 7t5v3j5nje4 jednog dr<55 u Ot5u4e7tog35>enje4 ;r5de$ Pu85 9e :otegnuti di4 iz =ig5rete$ o7o;57t5vi vr? o3ovke i3i :r7t5 u u7t5 n5kon 8to 7te je z54o3i0n3g:odWneNe od3uku_t" je 7ign53 d5 je ne7igurn5 i d5 ju je :otre;0O5;iT k uNd4/t ) u7ti45 oniogu95v5 joj d5 odugov35i i ne : on=k5d . &)f;u ) PWg3=du d5v5nj5 odgovor5$ ;in5=ij545 t H A :ro=en5 A3 dono8enje od3uke do35ze u ko40 O4e<3k Z)A)+i r5z3iite e3=4ente 7t5v5 o7o;e$ d)J 5 4ogu9= "6, ed3 Prik5z5n je ge7t :ro=ene :re;5en n5 ;r50N3Wgii7tovr6/ , 4k5 h35di ;r5du$ Ov5 o7o;5 :ro=enjuje re4eno izv35i z5k3juke$ Alan i B5r;5r5 Piz
102
%ku: g=7tov5 :ro=eneGdono8enj5 od3uke %ku: ge7tov5 :ro=ene6 od3uke i do75de Kad slu#ala)po!nedagubiinteresovanjezagovornika+ po!iBnjedaoslanjaglavunaruku'Nanaredno )rte(uprikazanojepro)enjivanje+sglavo oslonjeno napala)isveve3unezainteBresovanostslu#ao)a'
103
Bo; z5 vre4e igre e7to tr3j5o uvo i3i dodiriv5o no76 53i 754o ond5 k5d nije ;io 7igur5n u vezi 7 n5redni4 :otezo4$ )7t5novi3i 74o d5 je6 k5d ;i074o 4i dodiriv5nje4 odre>ene figure 7ign53izov53i n54eru d5 je :o4eri4o6 Bo;ovgovor te35 7ign53izov5o 8t5 4i73i o to4 :otezu$ *5d je 745tr5o d5 4o<e d5 4u :5rir56 i verov5tno ve9 i45o u g350vi 73ede9i :otez6 7ign53izov5o je 7voju 754ouvereno7t :r5v3je0nje4 zvonik5J k5d je ;io ne7igur5n i3i nez5dovo3j5n6 kori7tio je :okriv5nje u7t56 :ov35enje uvet5 i3i e8k5nje vr5t5$ To 7e de85v503o 7 t5kvo4 :redvid3jivo89u d5 je6 :o8to 74o :ot5jno o;j57ni3i Bo0;ove n5gove8t5je o7t53i4 35novi45 n58e 85?ov7ke gru:e6 u7korove9in5 u7:=v535 d5 :o;=di 7irotog Bo;5 :og5>5ju9i njegove 4i73i :r=45 njegovo4 govoru te35$ )zgred6 Bo;u ni74o :ok3oni3i :ri0 4=r5koveknjige$
Dvo7truko zn5enje
Toko4 7ni45nog g3u43jenog r5zgovor5 z5 z5:o73enje6 n58 k5ndid5t je odjedno4 :okrio u7t5 i :rotr3j5o no7 n5kon 8to 4u je vodite3j r5zgovor5 :o7t5vio :it5nje$ Pokriv5nje u7t5 u:otre;io je neko3iko 7ekundi :re no 8to je odgovorio6 d5 ;i :oto4 :onovo :o:ri4io 7voje otvoreno dr<5nje$ %ve do te t5ke u ovo4 n57e4 7ke=u6 k5ndid5t je z5dr<5v5o 7voje otvoreno dr<5nje6 7 r57ko:50ni4 75koo46 vid3jivi4 d35novi456 k3i45nje4 g35vo4 i :rigi;50nje4n5:red z5 vre4e d5v5nj5 odgovor56 t5ko d5 74o :o4i73i3i d57u onige7tovi izo3ov5ni i3i izv5n kontek7t5$ G3ed5ju9i 7ni45k6 u:it53i 74og5 z5 ge7t dodiriv5nj5 3i=5 ruko4 i rek5o n54 je d5 je6 uv7i :it5nje6 :o4i73io d5 ;i 4og5o d5 odgovori n5 dv5 n5in5C neg5tiv5n i :ozitiv5n$ R5z4i83j5ju9i o neg5tivno4 odgovoru i 4ogu9oj re5k=iji vodite3j5 r5zgovor5 n5 t5k5v odgovor6 :okrio je u7t5$Me>uti46 k5d je :o4i73io n5 :ozitiv5n odgovor6 ruk5 4u je :535 7 u7t5 i :onovo je :o:ri4io r5nije dr<5nje$ Njegov5 ne7igur0no7tu:og3edu 4ogu9e re5k=ije vodite3j5 n5 neg5tiv5n odgovor rezu3tov535 je iznen5dni4 :okriv5nje4 u7t5$ Ovo i3u7truje ko3iko je 35ko :ogre8no :rotu45iti ge7t dodiri0v5nj53i=5 ruko4 i doneti :reur5njene z5k3juke$
105
:og35v3je U
%I5NA9I $I,A
Neki 3judi i45ju 7:o7o;no7t d5 vide kroz vr7te :ovr8ine *roz i7toriju6 oduv=k74o ;i3i o;uzeti oi45 i nji?ovi4 dej7tvo4 n5 :on585nje 3judi$ *ont5kt :og3edo4 regu3i8e r5zgovor i d5je n5gove8t5je o do4in5=ijiC BPog3ed5o 4e je 7 vi7ok5B6 i3i for4ir5 o7novu z5 7u4nju u 35<ov5C BG3ed5j 4e u oi dokgovori8NB Pri3i0ko4 direktnog r5zgovor56 4nogo vre4en5 :rovodi4o :o7450tr5ju9i 3i=e o7o;e6 t5ko d5 7u 7ign53i oi45 7u8tin7ki deo 7:o7o;0no7ti tu45enj5 7t5v5 i 4i73i neke o7o;e$ Pri3iko4 :rvog 7u7ret56 3judi dono7e niz ;rzi? 7udov5 o drugoi o7o;i6 z57nov5ni? ug35v0no4 n5 ono4e 8to vide$ %3u<e9i 7e ovi4 fr5z5456 i ne zn5ju9i 53u0dit54on5 ve3iinu zeni=5 o7o;e i n5in n5 koji g3ed5$ Oi 4ogu d5;udu kr5jnje izd5jniki i n5j:re=iznji od 7vi? 3jud7ki? ko4u0nik5=ij7ki? 7ign5356 ;udu9i d5 7u <5ri8n5 t5k5 n5 te3u6 5 zeni=e funk=io48u nez5vi7no od n58e vo3je$
Pro7irene zeni=e
)d5ti4 u73ovi45 o7vet3jenj56 v58e zeni=e 8iri9e 7e i3i 7ku:3j5ti 7 :ro4eno4 v58eg 7t5v5 od :ozitivnog :re45 neg5tivno4 i o;r0nuto$ *5d 7e neko uz;udi6 njegove zeni=e 4ogu d5 7e :ro8ire to03ikod5 ;udu etiri :ut5 ve9e od 7voje nor453ne ve3iine$ I o;rnu0to6 3jutito i neg5tivno r57:o3o<enje :rouzrokuje 7ku:3j5nje zeni0=5uono(to7eo;ino n5ziv5 B7itni4 oi45B i3i B7u<eni4 :og3e0do4Z$ %vedije oi u4eju d5 de3uju :riv35nije6 z5to 8to je u nji45 35k7e uoiti 8irenje zeni=5$
Ek?5rd .e76 ;iv8i n5e3nik Od7ek5 z5 :7i?o3ogiju n5 )ni0verzitetu u /ik5gu i :ionir :rou5v5nj5 :u:i3o4etrije6 u7t5novio j=d5o:8te 7t5nje uz;u>eno7ti :ojedin=5 utie n5 ve3iinu njego0vi?zeni=5$ )o:8te uzev6 ve3iin5 zeni=5 n5r57t5 ond5 k5d 3judi :o745tr5ju ne8to 106
8to i? 7ti4u3i8e$ .e7 je u7t5novio d5 7e zeni=e ?etero7ek7u53ni? 4u8k5r5=5 i <en5 8ire k5d :o745tr5ju :in05: fotogr5fije o7o;5 7u:rotnog :o35 i 7ku:3j5ju dok :o745tr5ju :in05: fotogr5fije o7o;5 i7tog :o35$ $!i 7u k3juni 7ign53 :ri3iko4 udv5r5nj56 5 7vr?5 # inkanja oiiu je7te nji?ovo n5g3585v5nje$ Ako <en5 745tr5 4u8k5r=5 priB
*o 5v
' Oje73ik5:riv35n$$5@ uf3ijf3i6 zeni=e 9e joj 7e :ro(iriti dok g5 :o745tr56 5 on 9e6 vr3o Ov5tno i 757vi4 ne7ve7no6 :r5vi3no d5 :rotu45i t5j 7ign53$ Of"7u ro45nti-ni 7u7reti n5ju7:e8niji n5 :rigu8eno o7vet3jeni4 Otif3i56 z5to 8to 7e 7vi45 :ro8ire zeni=e6 7tv5r5ju9i uti75k d5 7u Ofoviz5intere7ov5ni jedno z5 drugo$ .od 7e mukara" uz!udi gledaju&i <enu6 koji deo njegovog tela moe da naraste gotovo do svoje trostruke veliine1 *5d7e dvoje z53ju;3jeni? gied5ju u oi6 oni i ne zn5ju9i tr50:juz57ign53i45 8irenj5 zeni=5 i o;oje 7e uz;u>uju :ri4e9uju9i i?uoi45 onogdrugog$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 zeni=e 4u8k50r5=54ogu d5 7e :ove95ju 7koro tri :ut5 dok i4 7e :rik5zuju :or0nogr5f7ki fi34ovi$ *od ve9ine <en56 zeni=e 7e n5j vi8e :ro8ire dok :o745tr5ju 73ike 45jki 7 ;e;545$ M53e ;e;e i de=5 i45ju ve9e ze0ni=eododr573i?6 5 zeni=e ;e;5 7e ne:re7t5no 8ire u :ri7u7tvu od0r573i?6 u n57toj5nju d5 izg3ed5ju 8to je :riv35nije 4ogu9e i t5ko o7t5nu u =entru nji?ove :5<nje$ Z5to n5j:rod5v5nije deije igr5ke gotovo uvek i45ju :reter5no ve3ike zeni=e$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju i d5 :ove95nje zeni=5 i45 re=i:rono dej7tvo n5 o7o;u koj5 i? vidi$ *od 4u8k5r5=5 koji 7u :o745tr53i 73ike<en5 7 :ro8ireni4 zeni=545 do83o je do ve9eg:ro8irenj5 ze0ni=5nego k5d 7u :o745tr53i 73ike <en5 75 7u<eni4 zeni=545$
&estirajte se
%:o7o;no7t de7ifrov5nj5 8irenj5 zeni=5 in7t53ir5n5 je u 4ozgu i odvij5 7e :ot:uno 5uto45t7ki$ D5 ;i7te te7tir53i ovo6 :okrijte ru0;4 =rt=< B i z54o3ite nekog d5 g3ed5 u Bzeni=eB n5 =rte<u A$ Z5ti4 njeg5 :okrite6 5 o7o;u z54o3ite d5 g3ed5 u =rte< B6 i vide0tek5ko9e7e njene zeni=e 107
r58iriti d5 ;i 7e :odud5ri3e 7 oni45 n5 /Stdu6jernjen 4oz5k 4i73i d5 g3ed5 u oi koje g5 745tr5ju :ri0^Oni4$&en7ke zeni=e 7e 8ire ;r<e od 4u8ki?6 k5ko ;i o7tv5ri3e Oko7t7oni4 8to nji?ov 4oz5k vidi k5o oi druge o7o;e$
J
/rte<A
/rt=<B .e7 je o;5vio ek7:eri4ent re5k=ne zeni=5 t5ko 7to je i7:jO =i45 :ok5z5o :et 73ik5C n5gog 4u8k5r=56 n5gu zenu6 ;e;u6 3 ku i ;e;u i :ejz5<$ Predvid3jivo6 zeni=e 4u8k5r5=5 n5jvif=3 :ro8iri3e :ri :og3edu n5 n5gu <enu6 zeni=e ge6 4u8k5r5=5 n5jvfe 7u 7e :ro8iri3e :ri :og3edu n5 n5gog 4u7k5r=56 53i 7u 7e zeni=e <e0n5 n5jvi8e 8iri3e :ri :og3edu n5 73iku 45jke 7 ;e;o46 dok je 73ik5 n5gog 4u8k5r=5 ;i35 n5 drugo4 4e7tu$ O Te7tovi u koji45 7u ue7tvov53i vr?un7ki igr5i k5r5t5 :ofo0z53i 7u d5 7u do;ij53i 45nje :5rtij5 ond5 k5d 7u nji?ovi :rotivni=i no7i3i t54ne n5o5ri$ N5 :ri4er6 5ko ;i :rotivnik u de3jenju do0;io etiri ke=56 ek7:ert ;i ne7ve7no regi7trov5o njegovo n5g3o8ir=0nje zeni=5 i Bo7etioB d5 je ;o3je d5 u 73ede9e4 krugu ne :ove95v5 u3og$ T54ne n5o5ri n5 oi45 :rotivnik5 e3i4ini753e 7u 7ign53= zeni=56 5 :o73edi=5 je ;i35 d5 7u ek7:erti :o;e>iv53i u 45nje de3j=nj5 nego in5e$ De8ifrov5nje zeni=5 :ri4e0njiv53i 7u 5ntiki kine7ki trgov=i dr5gi4 k54enje46 koji 7u :ri3i0 ko4 :regovor5 o =eni :o745tnv 3i zeni=e 7voji? 4u8terij5$ rtt 4nogo vekov56 :ro7titutke 7u u Dejvid Bouvi i45 r5zno;ojne oi 0jedno :35vo i jedno ;oje 3e8nik5 0 5 jedn5 zeni=5 4u je tr5jno :ro8iren56 ov5 ;o3e7t n5ziv5 7e ?etero?ro4ij5 , :og5>5 oko ,V :o:u35=ije$ R5z3ik5 u ;oji oiju Bouvij5 rezu3ut je tu= zMg devoji=e6 k5d 4u je ;i3o ,! godin5$
108
uk5:5v53e k5:i ;=35don=6 tinkture koj5 75dr<i 5tro:in6 Hcg f66 proirilc zeni=e i t5ko izg3ed53e :riv35nije$ BPo fto k5<e 7t5ri k3i8eC BG3ed5j ovek5 u oi k5d govori(A 7 nii4BH k5d ko4uni=ir5te i3i :regov5r5te6 53i jo8 je ;o3je d5 g5 Bg3e0j5te u z=ni=eB6 jer 9e v54 one od5ti njegov5 7tv5rn5 o7e95nj5$ lene to r5de ;o3je6 k5o i o;ino fjr%5j4on B5ron0*oen6 7 )niverzitet5 u *e4;rid<u6 7:roveo je odre>ene t=7tove u 7k3o:u koji? 7u i7:it5ni=i45 :ok5ziv5ne foto0I5iij=n5 koji45 je ;i35 vid3jiv5 754o uz5n5 tr5k5 3i=5 u :rede3u o9iju$ Od i7:it5nik5 7e tr5<i3o d5 4ent53n5 7t5nj5 :rik5z5n5 n5 fotogr5fij545 odrede k5o B:rij5te3j7koB6 Bo:u8tenoB6 Bod;ojnoB i3Tz5;rinutoB6 5 7t5vove k5o B<e3ju z5 to;o4B i B<e3ju z5 neki4 drugi4B$ %t5ti7tiki6 i7to n5g5>5nje rezu3tov53o ;i :o3ovino4 t5ni? odgovor56 53i 4u8ki :ro7ek ;io je ,T od !#6 dok je <en7ki izno7io !!od!#$ Ov5j te7t :ok5zuje d5 o;5 :o35 i45ju ve9u 7:o7o;no7t d5de%fruju 7ign53e oi45 nego 7ign53e te3o46 te d5 7u <ene u to04e;o3jeod 4u8k5r5=5$ N5uni=i jo8 uvek ne zn5ju k5ko 7e ove infor45=ijeoi45 853ju i3i de8ifruju6 754o :ro7to zn5ju d5 74o u 7t5nju d5 to ini4o$ Auti7tine o7o;e F koje 7u u n5jve9e4 ;roju 7iu5jev5 4u8kog :o35 0 :o7tig3e 7u n5j735;ije rezu3t5te$ Auti07tt44ozgovi45 45njk5 7:o7o;no7t d5 tu45e govor te35 i to je jed5n od r5z3og5 8to 5uti7tine o7o;e i45ju te8ko95 u 7tv5r5nju v=z57drugi4 3judi456 i :ored tog5 8to 4noge od nji? i45ju izu0zetno vi7ok koefi=ijent inte3igen=ije$
B%5=ov5njeB
Lfudi 7u jedini :ri45ti koji i45ju ;eonj5e 0 oi oveko3iki? 45j4un5 7u :ot:uno t54ne$ Beonj55 7e r5zvi35 k5o :o4o9u ;4unik5=iji6 k5ko ;i 3judi45 o4ogu95v535 d5 vide u ko4 :r5v0=ug3ed5judruri 3judi6 ;udu9i d5 je :r5v5= :ovez5n 7 e4o=ion530ni47t5nji456 Zen7ki 4oz5k je ;o3je o:re43jen z5 it5nje e4o=ii5 nego 4u%ki6 5 jedn5 od :o73edi=5 je i to 8to <ene i45ju v=9e;t$ onj5e nego 4u8k5r=i$ -oveko3iki 45j4uni ne45ju ;eonj5O %to zn5i d5 nji?ov :3en ne 4o<e d5 zn5 u ko4 :r5v=u g3ed5ju ni d5 'i 7u g5 :ri4eti3i6 8to 45j4unu d5je ve9e 85n7e z5 u7:e85n 3ov6 .ju&i su je&ini primati koji imaju *eonjae(
Mig o;rv545
Re je o ge7tu koji od d5vnin5 73u<i k5o :ozdr5v n5 d53jinu$ Afig o*rvama je univerz535n i kori7te g5 i o;ini i oveko3iki 45j4uni k5o dru'tveni :ozdr5v6 :otvr>uju9i t5ko d5 je :o7redi urod=n ge7t$ O;rve 7e n5 de3i9 7ekunde :odi<u i 7:u8t5ju6 5 7vr?5 ovog ge7t5 je :riv35enje :5<nje n5 3i=e6 k5ko ;i 4og3i d5 7e iz4ene j507ni 7ign53i$ 'edin5 ku3tur5 koj5 g5 ne kori7ti je j5:5n7k5 i t54o 7= 745tr5 ne:ri4ereni4 i3i ne:ri7tojni4 i i45 definitivne 7ek7u530 ne konot5=ije$
Mig o;rv545 Re je o ne7ve7no4 7ign53u koji4 7e kon7t5ntuje :ri7u7tvo druge o7o;e i verov5tno je :ovez5n 7 re5k=ijo4 7tr5?5 u73ed izne0n5>enj5 i3i izj5vo4C BIznen5>en 754 i :358i4 te 7eB6 koj5 4o<e d5 7e :revede k5oC B%ve7t5n 754 tvog :ri7u7tv5 i ni754 :retnj5 z5 te;eB$ Mig o;rv545 ne 109
do;5=uje4o ne:ozn5ti45 n5 u3i=i ni 3ju0di45 koji n54 7e ne do:5d5ju6 5 o7o;e kod koji? ov5j 4ig izo7t50ne :ri3iko4 :rvog 7u7ret5 ;iv5ju ok5r5kteri75ne k5o :oten=ij53no 5gre7ivne$ Poku85jte ov5j jedno7t5v5n te7t i otkri9ete iz :rve ruke 4o94ig5 o;rv545 0 7edite u :redvorje ?ote35 i do;5=ujte 4ig o;rv545 7vi45 koji :ro'5ze$ Vide9ete d5 ne 754o d5 9e v54 uz0vr5titiio74e?nuti 7e nego 9e v54 4nogi i :ri9i i z5:odenuti r5z0pvors v545$ Z35tno :r5vi3o g357i d5 4ig o;rv545 do;5=ujete i70k3juf3vo3judi45 koji v54 7e do:5d5ju i3i oni45 koji45 <e3ite d5 7=do:5dnete$
(irenje oiju
%:u<t5nje o;rv5 je n5in Ijudi d5 i7:o3je do4in5=iju i3i 5gre7iiu :re45 drugi456 dok 7e :odiz5nje4 o;rv5 i7:o3j5v5 :otinjeno7t$ *i3ing k *iring 7u u7t5novi3i d5 vi8e vr7t5 oveko3iki? i o;ini? 45j4un5 u i7te 7vr?e kori7ti u:r5vo i7te te ge7tove$ T5ko>e 7u u7t5novi3i d5 Ijudi koji n54erno :odi<u o;rve ;iv5ju od 7tr5ne d4gi?3judi6 53i i oveko3iki? 45j4un56 ok5r5kteri75ni k5o :oti0njeni6dokoni koji i? 7:u7t5ju ;iv5ju ok5r5kteri75ni k5o 5gre7ivni$ ll!(izi 0a>omufar"i lazu, a zene plau :ok5z53i 74o d5 <e0oe6:odi<u9i o;rve i k5:ke6 8ire oi6 ne ;i 3i 7vo4 3i=u d53e detinji izg3ed6 t5kozv5ni B;ej;i fej7B$ Ovo i45 7n5<no dej7tvo n5 4u0 7k5r=e6 u ije4 7e 4ozgu o73o;5>5ju ?or4oni koji kod nji? 7ti40
Vi7oko:o7t5v3jene o;rve d5v53e 7u Meri3in Monro :otinjen izg3ed6 ni7ko :o7t5v3jene o;rve d5v53e 7u D<ej47u *egniju njegov 5gre7iv5n izg3ed6 dok 7u 7PAEo't4=o;rveD<L*05 do:rino7i3e d5 izg3ed5 5utorit5tiv5n i veito z5;rinut D<on C' *enedi i45o je t5kozv5ne 7:3jo7teneB obrve u 7u niegovo4 3i=u d5v53e tr5jno z5;nnut izg3ed koji 7e d":_ e3575i45$ D5 je i45o ve3ike u:5ve o;rve6 :o:ut g3u4=5O5]_ 475 *=gnij56 i45o ;i 45nje 7n5<5n uti=5j n5 3z;orno te3"$ /EH Pogled ispod o;rv5 O;5r5njeg35ve i :og3ed odozdo je7te jo8 jed5n ge7t :otinj5v5n koji 7e do:5d5 4u8k5r=i456 z5to 8to ini d5 oi izg3ed5ju krun je6 5 <en5 vi8e n53ik detetu$ To je z5to 8to 7u de=5 fiziki 4no I 45nj5 od odr573i? i ug35vno4 n57 g3ed5ju odozdo6 8to i u 4 'k5r=i45 i u <en545 :o;u>uje rodite3j7k5 o7e95nj5$ Princc$a D5j5n5 n5:r5vi35 je :r5vu u4etno7t od o;5r5nj5 g350ve i :og3ed5 odozdo6 uz i7tovre4eno otkriv5nje 7vog r5njivog vr50 I t5$ Ov5j detinj57ti 7ku: gestova ini=ir5o je 45jin7ke i oin7ke re05k=ije :re45 njoj od 7tr5ne 4i3ion5 3judi6 n5roito ond5 k5d je iz0g3ed53o d5 7e n535zi n5 ud5ru ;rit5n7ke kr53jev7ke :orodi=e$ Ljudi koji :r5ktikuju ove ge7tove :oti0n5v5nj5 o;ino to ne ine svcsno, 5? zn5ju d5 9e6 k5d i? u:otre;e6A :o7ti9i i&jtni rezu3t5t$ Prin=ez5 D5j5n5 k5d je i4535 o75rr godin5 0 :o:ut ve9ine devoji=56 :re9utno je 7?v5t535 uti=5j o;orene g35ve i :og3ed5 Bi7:od o;rv5B
110
2tiP VaPua&lSa e pati2u sveta za vre e svoji- bra!ni- proble a koristila je Apogled ispod obrvaA i pripadaju3i skup gestova Ne 754o d5 ov5j ge7t 7vodi n5 4ini4u4 r5z45k iz4e>u k50:5k5 i o;rv5 nego i d5je o7o;i t5j5n7tven6 z5tvoren izg3ed6 z5 koji nov5 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 je z5:r5vo izr5z koji 4noge <ene i45ju n5 3i=u ne:o7redno :re org5z45$ ) koje4 :r5v=u g3ed5te@ Tek k5d i45te Bi7tovetne :og3edeB k5o i drug5 o7o;56 4o<ete d5 u7:o7t5vite :r5vu o7novu z5 ko4unik5=iju$ Dok 7e u r5zgovoru 7 neki4 Ijudi45 o7e954o :rij5tno6 uz neke druge 7e uznervozi4o6 dok n54 neki de3uju nedo7tojni :overenj5$ ) :o-etku6 ovo i45 veze 7 du<ino4 :og3ed5 koje n54 u:u9uju i3i tr5j5nje4 vre4en5 toko4 kojeg n54 uzvr595ju :og3ed dok govore$ M5jk3 Arg5j36 ;rit5n7ki :ionir u o;357ti 7o=ij53ne :7i?o3ogijei u4e95 never;53ne ko4unik5=ije6 u7t5novio je d5 k5d r5zgov5r50ju z5:5dnj5=i i Evro:3j5ni6 :ro7eno vre4e :rovedeno u g3ed50 nju izno7i Q,V6 7 ti4 8to 7e P,V :og3ed5 u:u9uje dok 7e govori6 R#V dok 7e 73u856 dok uz5j54no g3ed5nje izno7i 1,V$ Z5;e3e<io je d5 :ro7eno tr5j5nje :og3ed5 izno7i !6T# 7ekundi6 dok uz5j540ni :og3ed Doi u oiE tr5je ,6,U 7ekundi$ Mi 74o u7t5novi3i d5 ko03iin5 kont5kt5 :og3edo4 u ti:ino4 r5zgovoru r5ngir5 od !# do ,""V6 u z5vi7no7ti od tog5 ko govori i iz koje ku3ture :otie$ Dok govori4o6 odr<5v54o P" do Q"V kont5kt5 :og3edo46 uz :ro07eno U"V kont5kt5 :og3edo4 dok 73u854o$ )o3jiv izuzet5kod ovog :r5vi35 7u '5:5n i neke 5zij7ke i ju<no54erike ku3ture6 u koji45 7e io3e du<i kont5kt :og3edo4 745tr5 5gre7ivni4 i3i ne0 utivi4$ '5:5n=i i45ju tenden=iju d5 g3ed5ju u 7tr5nu i3i u v57e gr3o6 8to 4o<e d5 ;ude z;unjuju9e z5 z5:5dnj5ke i Evro:3j5ne koji ni7u u:ozn5ti 7 j5:5n7ko4 ku3turo4$ Arg5j3 je otkrio d5 9e o7o;5 A6 5ko joj 7e o7o;5 B do:5d56 4no0go g3ed5ti u nju$ To dovodi do tog5 d5 B :o4i73i d5 7e do:5d5 A6 7tog5 joj uzvr595 :og3ed$ Drugi4 rei456 u ve9ini ku3tur56 d5 ;i7te izgr5di3i do;5r uz5j54ni odno7 7 drugo4 o7o;o46 v58i :og3edi tre;53o ;i d5 7e 7re9u toko4 neki? Q" do R"V vre4en5$ T5ko>e6 to 9e d5 dovede do tog5 d5 :onete d5 joj 7e do:5d5te$ %tog5 nije iz0 :ri:5dno89u$ Po7t5r5jte 7e d5 uvek :rouite )f3if3i=okolnostipr"noSto:reur5nite 75 z5'dju=i45$ *5d :u0 4ken54e7t5k5o 8toje '5:5n6 uvek je n5j7igurnije d5 :odr5<50Otr5j5nje:og3ed5 svoji do459in5$ *5d 7e dv= o7o;e 7retnu i r5z4ene :rvi kont5kt :og3edo46 of=i o:odre>en5 o7o;5:rv5 7krene :og3ed$ To zn5i d5 ne 7kie0=u=i:ogied 4o<ete d5 n5 7u:ti'5n n5in d5te iz5zov i3i :ok5<ete f3d5g5iije n5kon 8to neko izne7e 7voje 7t5novi8te$ Me>uti46 u 73u095ju t5do7o;5 i45 vi8i 7t5tu76 n5 :ri4er6 5ko je to v57 8ef6 4o<ete D;:353jetej57nu :oru'=u d5 7e ne 735<ete t5ko 8to 9ete z5dr<5ti jij=jov:og3edneko3iko 7ekundi du<e nego 8to je in5e :ri?v5t3ji0v5 A3i6 ne :reterujte 7 ti4 5ko v54 je 7t53o d5 z5dr<ite :o75o$ *5ko d5 z5dr<ite kont5kt :ogiedo4 n5 nudi7tikoE :35<i Ai5n i B5r;5r5 Piz 111
&en7ki (iri :eriferni vid o4ogu95v5 i4 d5 n5izg3ed g3ed5ju u jedno4 dok z5:r5vo g3ed5ju u 757vi4 drugo4 :r5v=u :o3je6 z;ogeg5 7u 4nogo ;o3ji od <en5 u uo5v5nju onog5.to7= n535zi direktno i7:red nji? i :o745tr5nju n5 d53jinu u 7vr?u uo5v5nj5 4et5$ Pog3ed iz;3iz5 i :eriferni vid 4u7k5r5=56 4e>u0ti46 4nogo 7u 735;iji nego kod <en56 8to je r5z3og 7to 4u8k5r=i i45ju :ro;3e45 d5 :ron5>u 7tv5ri u fri<ideri456 kreden=i45 i3i fiok5456 Zen7ki :eriferni vid :rote<e 7e n5j45nje P# 7te:eni n5 o;e 7tr5ne6 k5o i gore i do3e6 8to zn5i d5 4o<e d5 g3ed5 nekogu 3i=e i u i7to vre4e 85=uje o7t53e njegove kv53itete$ *5ko d5 :rivuete :5<nju 4u8k5r=5 *5d <en5 <e3i d5 :rivue :5<nju 4u8k5r=5 7 drugog kr5j5 :ro7to0rije6 7re89e njegov :og3ed6 z5dr<5ti g5 dve do tri 7ekunde6 5 :oto4 :og3ed5ti u 7tr5nu i o;oriti :og3ed$ Ov5j :og3ed dovo3jno je dug d5 4u :o853je :oruku o z5intere7ov5no7ti i :oten=ij53no4 :oti0nj5v5nju$ Ek7:eri4ent koji je 7:rove35 dr Monik5 Mur6 7 Ve;7te0rovog univerzitet56 :ok5z5o je d5 ve9in5 4u8k5r5=5 ne u4e d5 :rotu45i :rvi <enin 7ign53 :og3edo46 t5ko d5 on5 o;ino 4or5 d5 g5 :onovi tri :ut5 d5 ;i :ro7e5n 4u8k5r5= 7?v5tio njegovo zn5enje6 etiri :ut5 5ko 4u8k5r5= i45 izr5zito 7:orogore9i fiti3j6 5 :et i3i vi8e :ut5 5ko je ;i7t5r k5o 4ut5n :otok$ *5d n5jz5d :ri0 )e?nitivni voIi jenBi3"^ P5!n'uY <en5 e7to u:otr=;i 35g5nu verziju 4ig5 u vidu ;65[W 7uP/3dnWg %irenj5 oiju koje 4u k5zuie d5 tBlil ;io n54enjen ;58 nje4u$ JB p&a 7u :o7r=di 4u3k5r=i koji 7:oro 7?v5t5ju6 :onek5d je de0>ije&a i4 :ro7to :ri>ete i k5<eteC B.ejJ 7vi>58 4i 7eYB 35<ov5 g3ed5 v57 :r5vo u oi ito%4o ve9 rekii6 4nogi Ijudi :ovezuju 35g5nje 75 7kret50O:og3=d5$ %:rove3i 74o 7eriju ek7:eri4en5t5 u koji45 je i70't5f3i=i45 reeno d5 u 7ni45no4 r5zgovoru k5<u drugi45 niz uSi6%ni4ke74o kori7ti3i n5 n58i4 7e4in5ri45 o ko4unik5=iji6 jeMug3ed5o=i ;i3i z54o3jeni d5 :ro7ude ko 35<e6 5 ko ne$ Ono to7f3iood=ri3i u :ot:uno7ti 7e ko7i3o 7 :o:u35rni4 u;e>enje4 o 35iovun5$ Oko 1"V 35<ov5 kon7t5ntno je g3ed53o u 7tr5nu govo0it9i'5<6 5g3ed5o=i 7u to uoi3i u U"V 7iu5jev56 7 ti4 8to 7u <ene :ote53= i7t5n-5niju 4o9 z5:5<5nj5 nego 4u83=5r=i$ Preo7t53i? R"V '5<ov5 je 7ve vre4e odr<5v53o kont5kt :og3edo4 75 7vojo4 jitvo46 r5un5ju9i d5 9e ;iti te<e u?v59eni u 35<i uko3iko r5de mprotnoo& onog5 8to 3judi oekuju$ Bi3i 7u u :r5vu$ %to:5 ?v5t50uj5u35<i o:535 je n5 !#V6 7 4u8'=5r=i45 koji 7u o7tv5ri3i ;edni? ,#V u7:e8no7ti i 1#V u7:e8ni? :ro=en5 od 7tr5ne <en5$ Intuitiv0f3iji <en7'd 4ozgovi ;i3i 7u ;o3ji od 4u83ti? u detektov5nju g3507ovni3i:ro4en56 8irenj5 zeni=5 i o7t53i? n5gove8t5j5 koji od5ju '5<ov5$ Ovo 112
:ok5zuje d5 754o :og3ed nije :ouzd5n 7ign53 35g50nj5id5 je :otre;no d5 :r5tite i o7t53e ge7tove$ *5dneiji:og3ed vi8e od dve tre9ine vre4en5 7re9e v586 to 4o0zed5zn5i jednu od dve 7tv5riC :rvo6 toj o7o;i 7te z5ni43jivi i3i :ri0v35ni6 u ko4 73u5ju 9e njene zeni=e ;iti :ro8ireneJ i3i drugo6 t5 o7o;5i45 od;oj5n 7t5v :re45 v545 i 4og35 ;i d5 v54 B;5=i ruk50Z=ii B6uko4 73u5ju 9e joj zeni=e ;iti 7ku:3jene$ *5o 8to 74o ve9 r=k3i6 <ene 7u ve8te u de8ifrov5nju 7ign535 zeni=545 i u4eju d5 G5z3ikuju intere7ov5nje od 5gre7ije6 53i 7u 4u8k5r=i zn55jno 3o8iji u 3o4e$ To je r5z3og 7to :ro7e5n 4u8k5r5= n5je79e ne zn5 d5 3i 9e <en5 73ede9eg trenutk5 d5 g5 :o3ju;i i3i o8545ri$ 8astoje&i da delujete to manji, iskljuujete prekida za agresiju u mozgu napadaa. Ovo je ide535n :o3o<5j koji 4o<ete d5 z5uz4ete ond5 k5d :ri45te z573u<eni :rekor od 7tr5ne :ret:o7t5v3jenog6 53i ;i ;io :ogu;5n u 73u5ju n57u4inog u3inog n5:5d5$ Ov5kvo :on5850 nje o7o;e koj5 n5 u3i=i :ro35zi :ored gru:e 4ogu9i? n57i3nik5 7ign53izov53o ;i 7tr5?6 8to ;i 4og3o d5 :red7t5v3j5 dod5tni :od07trek z5 n5:5d$ Ako ?od5te u7:r5vno i :r5vite 8ire :okrete6 458u09i ruk545 i nog545 i iz35<u9i :rednji deo te356 :rojektov59ete 7:o7o;no7t d5 7e u 73u5ju :otre;e ;r5nite i ti4e 745njiti vero0v5tno9u d5 ;udete n5:5dnuti$
Pog3ed i7ko75
Pogle& tsB?osa kori7ti 7e d5 ;i 75o:8tio intere7ov5nje6 ne7igurno7t i3i ne:rij5te3j7tvo$ *o4;inov5n 7 453i=e :odignuti4 o;rv545 i3i o74e?o46 75o:8t5v5 z5intere7ov5no7t i e7to 7e kori7ti k5o 7ig0n53 udv5r5nj56 ug35vno4 od 7tr5ne <en5$ )ko3iko ide z5jedno75 *5ko d5 iz;egnete n5:5d i3i z3o7t5v3j5nje Ve9in5 :ri45t5 7kre9e :og3ed d5 ;i :ok5z535 :otinj5v5nje$ Ako oveko3iki 45j4un n54er5v5 d5 i7:o3ji 5gre7iju i3i :o7toji 4o0gu9no7t d5 9e d5 n5:5dne6 fik7ir59e :og3edo4 7voju <rtvu$ D5;i iz;eg35 d5 ;ude n5:5dnut56 <rtv5 9e d5 7krene :og3ed i :oku85d5 de3uje 8to 45nj5$ N5uni dok5zi :ok5zuju d5 je :otinj5v5nje k5o vid :on585nj5 in7t53ir5no u 4ozgu :ri45t56 iz r5z3og5 :re<i0v3j5v5nj5$ *5d n54 :reti n5:5d6 trudi4o 7e d5 de3uje4o 8to 7it0niji t5ko 8to uv35i4o g35vu u r54en56 :riv35i4o ruke 8to ;3i<= teiu6 7ku:3j54o ko3en5 i gur54o g3e<njeve :od 7to3i=u6 7:u7t54o ;r5du n5 grudi d5 ;i74o z58titi3i gr3o i 7kre9e4o :og3ed u 7tr5nu$ Ovi ge7tovi 5ktivir5ju B:rekid5 z5 i7k3juiv5nje66 u 4ozgu n5:50d55 i n5:5d 4o<e i d5 7e iz;egne$ 7:u'teni4 o;rv5456 n5;r5ni4 e3o4 i3i :ovijeni4 ug3ovi45 u75n56 7ign53izuje 7u4nji5v6 ne:rij5te3j7ki i3i kritiki 7t5v$
Poj55no tre:t5nje
Nor453n56 o:u8ten5 ;rzin5 tre:t5nj5 izno7i 8e7t do o754 tre:t50j5 u 4inuti6 5 oi 7u :ri to4 z5tvorene 754o n5 de3i9 7ekunde$ *5d 7u 3judi :od :riti7ko46 n5 :ri4er6 ond5 k5d 35<u6 7v5 je :ri3i0k5d59edr545tino d5 :ove95ju ;rzinu tre:t5nj5$ Poj55no tre:t5nje je ne7ve7t5n :oku85j 4ozg5 o7o;e d5 v57 B7k3oni 7 oijuB6 z5to 8to je :oe35 d5 o7e95 do75du6 nez5intere7o0v5no7t i3i joj 7e ini d5 je 7u:eriorn5 u odno7u n5 v57$ *5o d5 njen 4oz5kvi8e ne 4o<e d5 :odne7e ;5v3jenje v5456 7tog5 7e njene ofiz5tv5r5ju n5 dve0tri 7ekunde i3i du<e6 d5 ;i v57 7k3oni3e 7 :o0ded56 i o7t5iu z5tvorene dok v57 o7o;5 trenutno ;ri8e iz 4i73i$
113
I7k3juuje v57 %u:eriorni ti:ovi u4eju d5 uz to jo8 i z5;5=e g35vu k5ko ;i v54 do;5=i3i Bdug :og3edB6 n5rod7ki :ozn5t k5o B:og3ed 7 vi7o0k5BJ i7to ini i o7o;5 koj5 745tr5 d5 joj 7e ne :rid5je ono3iko v50<no7ti ko3iko z573u<uje$ Re- je o ge7tu k5r5kteri7tino4 ug35v0no4z5<ite3je Z5:5d5 i 7:e=ij53no7ti Eng3ez5 koji 7e;e 745tr5ju vi8o4 k357o4$ Ako :ri4etite ovo kod 7vog 75govornik5 u toku r5zgovor56 to je zn5k d5 v54 ne ide do;ro i d5 je :otre;5n novi :ri7tu:$ )ko3iko 745tr5te d5 je o7o;5 :ro7to 5rog5ntn56 :ro;5jte ovoC k5d z5tvori oi po tre9i i3i etvrti :ut6 ;rzo kor5knite u Mtr5 nu$ *5d :onovo :odigne k5:ke6 ini9e joj 7e d5 7te ne7t53i i 45te rijA5Gizov53i 7e n5 drugo4 4e7tu6 5 to 4o<e do;ro d5 je izn=rvir5 )ko3iko o7o;5 :one d5 ?re6 4o<ete 4irne du7e d5 kon7t5ntu0jete d5 Je v5(5 ko4unik5=ij5 :re7t535$
Kemiran :og3ed
*5d o7o;5 'ut5 :og3edo4 3evo i de7no6 4o<e d5 v54 7e uini d5 :rover5v5 7t5 7e dog5>5 u :ro7toriji6 53i z5:r5vo je re o to4e d5 4oz5k tr5<i :uteve z5 ;eg D;58 3=5o 7to r5de 45j4uniE6 otkriv5ju0i ne7igurno7t o7o;e u :og3edu onog5 8to 7e de85v5$ *5d 7e n535zite u dru8tvu izuzetno do75dne o7o;e6 v58 :ri0rodni :oriv je d5 :og3edo4 tr5<ite :oten=ij53ne B:r5v=e :ov350enj5B$ Me>uti46 :o8to 74o ve9ino4 7ve7ni d5 7kret5nje :og3e0d5 :ok5zuje nedo7t5t5k intere7ov5nj5 z5 drugu o7o;u i 7ign53i0zuje n58u <e'ju d5 :o;egne4o6 4i scjo inten$ivnije z5g3ed54o u do75dnj5kovi95 i fingir54o intere7ov5nje o74e?uju9i 7eOi0snutim usnama( Ovo :on585nje :5r53e35 je ono4e 7to ine 35<o0vi6 ond5 k5d :oj55v5ju kont5kt :og3edo4 k5ko ;i de3ov53i hto u;ed'jivije $
Geogr5fij5 3i=5
Geogr5f7k5 regij5 3i=5 i te35 o7o;e u koju g3ed5te t5ko>e 4o<e dr545tino d5 utie n5 i7?od 7u7ret5 3i=e4 u 3i=e$ *5d z5vr8ite it5nje ovog de356 8to :re i7:ro;5jte te?nike koje :o4inje4o 0 ne u:ozor5v5ju9i nikog5 F i o7eti9ete 7n5<no dej07tvo koje ove ve8tine 4ogu d5 i45ju$ Potre;no je oko nede3ju d50n5 ve<;5nj5 d5 ;i ove te?nike :og3ed5 :rer573e u 757t5vni deo v508eg u4e95 ko4uni=ir5nj5$ Po7toje tri o7novne vr7te :og3ed5C &rustveni pogle&, intiman pogle& i mo5an pogle&(
( =rutvenl pogle&
3ksperimcnti otkriv5ju d56 u toku dru8tve0ni' 7u7ret56 oi :o745tr55 neki? T"V vre0jn=n5 :oiv5ju n5 troug357toj o;357ti n5 3i=u &mgcoso*c 74e8tenoj iz4e>u oiju i u7t5$ Ovo je o;357t 'i=5 u koju g3ed54o k5d o3=ru<enje nije :rete9=$ Drug5 o7o;5 n57 :ri ro4 75g3ed5v5 k5o ne5gre7ivne$
!$ $ntiman :og3ed
Pri'5ze9i jedni drugi45 7 di7t5n=e6 3judi :rvo n5 ;rzinu :re4ere :og3edo4 deo iz4e>u 3i=5 i donjeg de35 te35 druge o7o;e k5ko ;i u7t5novi3i njen :o'6 5 :oto4 je :og3ed5ju d5 ;i utvrdi3i u kojoj je 4=ri z5intere7ov5n5 z5 nji?$ T5j drugi :og3ed kre9e 7e :reko oi0ju i i7:od ;r5de6 :re45 donji4 de3ovi45 te35 o7o;e$ Pri3iko4 7u07ret5 iz ;'izine6 to je troug357t5 o;357t iz4e>u oiju i grudi6 dok 7e :og'ed iz d5'jine 7:u8t5 od oiju 7ve do :re:o0n5i'i jo ni<e$ Mu8k5r=i i <ene kori7te ov5j :og3ed d5 ;i :ok5z5'i intere7ov5nje z5 ono drugo6 5 z5inte0 re7ov5n5 o7o;5 9e uzvr5titi :og3ed$ O;ino :r0vodv5:ut 'eti4ino :og3ed54o i :oto4 u74e0 r5v54o :og'ed n5 3i=e o7o;e i6 u:rko7 to4e 7to ve=in5 3judi ovo <e7toko :orie6 7tudije 7krive0 no4 3=54ero4 ot3=riv5ju d5 ovo ine ;58 7vi6 5kik53u>eri=e$ *5o (to 74o ve9 re3di6 8iri :eriferni vid <ene o4ogu95v5 joj d5 od4eri 4u8k5r=5 od g35ve do :ete6 5 d5 :ri to4 ne ;ude u?v59e0n5$ %u<en5 vizue3n5 :er7:ektiv5 4u8k5r=5 r5z3og je 8to on n5 vr0'o oig3ed5n n5in 8et5 :og3edo4 du< te35 <ene$ Ovo je t5ko>e r5z'og8to 7e 4u8k5r=i45 7t53no :re;5=uje k5ko gut5ju <ene :o0g3edo46 dok<ene retko k5d ;iv5ju o:tu<ene z5 t5ko ne8to6 45d5 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 to ine e79e nego 4u7k5r=i$ D5k3e6 nije 7tv5r u to4e d5 7= 4u8k5r=i vi8e z5g3ed5ju <ene nego one nji? 0
Zon5 inti4nog :og3ed5 7tv5r je u to4e d5 z;og 7voje 7u<ene vizue3ne :er7:=ktiv= r=d no ;iv5iu u?v59eni n5 de3u$
&enin 8iri :eriferni vid zn5i d5 nik5d ne ;iv5 u?v59en5 n5 de3uJ 7u<en5 vizue3n5 :er7:ektiv5 4u8k5r=5 zn5i d5 on ;iv5 u?v59en ;5( 7v5ki :ut Pog3ed u :od toko4 r5zgovor5 73u<i drug5iji4 7vr?545 kod 4u8k5r5=5 i <en5$ Mu8k5r=u o4ogu95v5 d5 jo8 jedno4 :re4eri <enu od g35ve do :ete$ *od <ene i45 dvojnu 7vr?uC d5 jo8 jedno4 od4eri 4u8k5r=5 i i7tovre4eno :o753je 7ign53 :otinj5v5nj5$ 0ato mukar"i imaju teko&a da ostvare kontakt pogledom1 0ato to enske grudi nemaju o"l 115
1$ Mo95n :og3ed
Z54i73ite d5 o7o;5 i45 tre9e oko n57red e35 i g3ed5jte u troug357tu o;357t iz4edu njen5 BtriB ok5$ )ti=5j koji ov5j :og3ed i45 n5 drugu o7o0;u ne 4o<ete d5 :oj4ite dok g5 ne do<ivite$ Ne 754o d5 4enj5 5t4o7feru i ini je veo45 oz;i3jno46 ve9 4o<e u trenutku d5 :rekine tir50 du do75dnj5kovi95$ Dr<e9i :og3ed u74eren n5 ovu o;357t6 vr8ite neu4o3jiv :riti75k n5 tu o7o;u$
,o3an pogled vOoi45te;35ge6 735;e i3i :i5-3ji0ve<;5jte u:otre;u 4o9nog H Od5 ;i7te d53i 7e;i vi7e 5utori0BPi v57 neko n5:5d56 n57tojte i O vr=4e kont5kt5 :og3edo4 ne O:O$Dokg3ed5te n5:5d556 7u0 ji=:og3ed 7:u8t5ju9i k5:ke i fik7i0f'jk=nji4eo7o;u$ To r5de gr5;3jive OVotinje ne:o7redno :re no 8to 7e Of=n57voj :3en$ *5d ne tre:9u9i :O;zite :og3edo4 od jedne o7o;e j dnige6 iz5ziv5te nervozu u 7vi45 tojiv57g3ed5ju dok to r5dite$ 0abisteovopostigli+po erajtepivoonejabu!i)e+patekondaglaB Paia enabitrebalodaostanu irna',o!nozurenjekoristioj)A oId6var)enegeru& er inatoru'$vajpogled o(edauteB2ljtta-ukostieventualni napada!i a' ,e*uti +jo#jeboljedanastojitedai ateposlasa osa2ini ljudi a+jeruto sluBajun)3etenikad oratidapri enjujete mono $urenje( Ne4oj d5 7e k5i( 7 Ter4in5toro4 Pri)a o :o3iti5ri45 Ka*neko#etapogledo naokolo ili izbegava da nas gleda u o!i *o-a se obra3a+ nase poverenje u njegov kredibilitet dra aB I`oopada+!akiako to o(da radi iz !iste stidljivosti' I ali s o I2tioogklijenta politi!ara+ koga su tek odskora po!eli da pozivaju iitelevizijskee isije i koji je toko ti- razgovora neprestano #eB t5o :og'=do4 od novin5r5 do k54er5 i n5z5d$ To je do:rin=3o d5 je n5 ekr5nu de'ov5o :revrt3jivo i :od4uk3o i njegov5 :o:u35r$ no7t je o:5d5'5 7v5ki :ut k5d ;i 7e :oj5vio n5 t=3eviziji$ Po(to 74o g5 uve<;53i d5 jedno7t5vno g3ed5 u novin5r5 i ignori8e k54=r= njegov kredi;i3itet 7e :ove95o$ Drugog :o3iti5r5 74o uve<;53i d5 7e6 7ude'uju9i u :o3iti-koj de;5ti n5 te3eviziji6 o;r595 gotovo iH$ Idjuivo 7oivu te3evizij7ke k54ere$ I5ko je ti4e ud53jio od 7e;= '#"g3ed5'5=5 u 7tudiju6 i4:re7ionir5o je 4i3ione g3ed535=5 i7:r=d 453i? ekr5n56 koji 7u i453i o7e95j d5 7e o;r595 direktno nji45$ Du8o6 z5g3ed5j 7e u 4oje oi Z5 te'evizij7ki 8ou6 7:rove3i 74o ek7:eri4ent uz :o4o9 5gen=ije z5 :o7redov5nje u u:ozn5v5nju$ Od5;r5noj gru:i 4u8k5r5=5 re0eno je d5 je <en73=5 o7o;5 7 kojo4 7u u:5reni vr3o 73in5 nji45 i d5 ;i z5to tre;53o d5 oekuju u7:e8no i z5;5vno :rovedeno vre4e$ T5ko>e6 7v5ko4 4u8k5r=u 74o o;j57ni3i d5 je njegov5 :5rtnerk5 z5 to vee 3=5o dete :retr:e35 :ovredu ok5 i d5 je i7ko4:3ek7ir5n5 z;og tog5 7to 7e to oko '=re9e z5 nij5n7u 7:orije od drugog$ Rek3i 74o d5 ni74o 7igurni d5 3i je :o7redi 3evo i3i de7no oko6 53i d5 9e 4o9i d5 vidi 5ko 7e do;ro z5g3ed5$ Zen545 74o i7:ri53i i7tu :riu i t5ko>e i4 re3di d5 9e6 5ko 7e do;ro z5g3ed5ju6 4o9i d5 u7t5nove koje je oko kod 4u8k5r=5 7:orije od drugog$ Ti :5rovi 7u =e3o vee :rove3i z5g3ed5ju9i jedno drugo u oi6 uz53ud tr5<e9i B:ro;3e450rino oko/. I7?od je ;io d5 7u 7vi :5rovi :rij5vi3i :o7tignut vi7okni0vo :ri7no7ti i ro45ntike n5 7vo4 757t5nku6 5 verov5tno95 jo8 jed0nog 757t5nk5 :5r5 ;i35 je z5 !""V ve95 od :ro7ek5 5gen=ije$ 116
5ugotrajno gledanje moe da stvori intimna ose&anja. I7to t5ko6 4o<ete d5 ud53jite :5rove 5ko i4 k5<ete d5 ono drugo i45 :ro;3e4 75 73u?o4 i d5 je :otre;no d5 govore ,"V g'57nije 5ko ?o9e d5 i? do;ro uje$ To rezu3tuje dve45 o7o;545 koie$k5ko vee od4i=e6 govore 7ve g357nije6 do t5ke k5d :oinju Iotovo d5 viu jedn5 n5 drugu$ Prvi? !" 7ekundi r5zgovor5 Mnoge 'jude 75vetuju d5 ;i6 5ko 7e ;5ve trgovino4 i3i idu n5 r5z0govor u vezi 75 z5:o73enje46 tre;53o d5 g3ed5ju drugu o7o;u :r50vou oi 7ve dok ne 7ednu$ Ovo 7tv5r5 :ro;3e4e vodite3ju r5zgo0vor5ik5ndid5tu Dku:=u i :rod5v=uE6 jer je 757vi4 7u:rotno :ro0=e7ukroz koji vo3i4o d5 :ro>e4o k5d nekog u:ozn5je4o$ Mu07k5r5= <e3i d5 Bo85=ujeB <eninu ko7u6 noge6 konture te35 i ko40:3etnu :oj5vu$ Ako g5 on5 g3ed5 :r5vo u oi6 ogr5ni5v5 t5j :ro0=e76 t5ko d5 nje4u o7t5je d5 :oku85 d5 ukr5de :oneki 3eti4i5n :og3ed n5 nju u toku r5zgovor5 i :ri to4 ne ;ude u?v59en6 8to o4et5 njegovu kon=entr5=iju n5 754 r5zgovor$ Neke <ene 7u r5zo=5r5ne ti4e 8to6 u n5vodno r5vno:r5vno4 7vetu ;izni756 4u8k5r=i jo8 uvek ovo r5de6 53i 7krivene k54ere :ok5zuju d5 je to67vi>53o n54 7e i3i ne6 injeni=5 :o73ovnog <ivot5$ SviKalo vam se to ili ne, svi kradom odmere pozadinu ene koja izlazi iz prostorije, ak iako im se ne svi<a kako ta ena izgleda spreda. Video k54ere otkriv5ju i d5 <ene koje vode r5zgovor :ro350zekroz i7ti :ro=e7 :ro=enjiv5nj5 7 4u8ki4 i <en7ki4 k5ndid5ti0456 53i <en7ki 8iri :eriferni vid zn5i d5 one retko k5d ;iv5ju u?v59ene u to4e$ T5ko>e6 <ene 7u kritinije od 4u8k5r5=5 k5d 7u:o7redi <en7ki k5ndid5ti iji i4 7e izg3ed ne do:5d5$ *5d 7u :o7redi 4u8ki k5ndid5ti6 <ene z5g3ed5ju du<inu ko7e6 diz5jn i u7k35>eno7t ode9e6 n5;ore n5 :5nt53on545 i i7to9u o;u9e$ Ve09in54u8k5r5=5 je u :ot:uno7ti ne7ve7n5 injeni=e d5 <ene :ro0=enjujuiu k5kvo4 7t5nju je$a&nji&eo nji?ovi? =i:e35 dok iz350, n5:o3je$
Re8enje
*5d do>ete n5 r5zgovor6 rukujte 7e i :oto4 d5jte drugoj o7o;i dve do tri 7ekunde toko4 koji? 4o<e neo4et5no d5 z5vr8i :ro=e7 od4er5v5nj5$ %:u7tite :og3ed d5 ;i7te otvoriii 5ktovku i3i f57=ik?i i3i 7redi3i :5:ire koji 9e v54 4o<d5 z5tre;5ti6 okrenite 7e d5 ok50ite k5:ut i3i :ri45knete 7to3i=u6 i tek ond5 :odignite :og3ed$ %ni45ju9i r5zgovore ku:=5 7 :rod5v=i456 u7t5novi3i 74o d5 n= 754o d5 7u ku:=i ;i3i 4nogo n5k3onjeniji :rod5v=i45 koji 7u :ri0 4enjiv53i ovu 7tr5tegiju6 ve9 je on5 do:rine35 ;o3je4 i7?odu u 74i73u rezu3t5t5 :rod5je$ 117
:ri7e95 7e 73ike
Pri7e9 7e zvuk5
Pri7e95 7e o7e95j5 Pri5 7545 75 7o;o4 N< od7to :referir5 k5n53 o7e95j56 7tog5 9e re9iC B.5jde d5 do;ro :retre7e4o ovu idejuB6 BN58e4 ode3jenju je :otre;n5 injek=ij5B6 MNe 4ogu d5 :o?v5t54 kon=e onog5 8to govoriteB$ Vo3e d5 uvek izvedu B:ro;nu vo<njuB i ;udu uk3jueni u de4on7tr5=iju k5ko OBuk5:ir53iz54i75oB$ S NLP je ude7no otkri9e i od3ino ko4unik5=ij7ko 7red7tvo kWji4 ;i 7e tre;53o :oz5;5viti k5o z57e;no4 te4o4$ Oko d5 odr<ite kont5kt :og3edo4 7 :u;3iko4 JS Profe7ion53ni govorni=i n5 7ku:ovi456 r5zvi3i 74o te?niku Ojenu z5dr<5v5nju :5<nje :u;3ike i njeno4 o7e=5n Ov5no7ti$ Ako gru:5 nije ve95 od #" 3judi6 4ogu=e 6e 7re7ti :o
118
Uti)aj koji toko vizuelne prezenta)ije na ozak i aju in2or a)ije koje pristi(u pute !ula Vortonov5 7tudij5 u %jedinjeni4 Dr<5v545 utvrdi35 je d5 ko3i0in5 infor45=ij5 u:549eni? iz ver;53ne :rezent5=ije izno7i 7veg5 ,"V$ To zn5i d5 ver;53n5 :rezent5=ij56 d5 ;i i4535 efekt56 izi7ku0je e7to :on5v3j5nje k3juni? t55k5$ ) :ore>enju 7 ti46 ko3iin5 u:549eni? infor45=ij5 iz ko4;inov5ne ver;53ne i vizue3ne :re0zent5=ije izno7i #"V$ To zn5i d5 9ete u:otre;o4 vizue3ni? :og3ed 7v5kog:ojedin=5$ Ako je gru:5 ve956 o;ino 7tojite ne8to d50Ije6 t5ko d5 je :otre;5n drug5iji :ri7tu:$ Odrediv8i 7tv5rnu i3i z504i83jenu t5ku i3i o7o;u n5 7v5ko4 ug3u gru:e6 i jednu u =entru 5ko 7tojite n5 ud53jeno7ti od ," 4 u odno7u n5 :rvi red6 :ri;3i<no !" o7o;5 u gru:i od nji? #" i459e o7e95j d5 g3ed5te ;58 nji? dok govorite6 t5ko d5 4o<ete d5 7tvorite inti4nu :ovez5no7t 7 ve9i4 de3o4 5uditoriju45$ Definitivni vodi9H kroz govor te35 45g5i5 o7tv5riti P""V ;o3ji efek5t$ %tudij5 je t5ko>e u7t5novi35 d5 kori89enje vizue3ni? :o45g535 7kr59uje :ro7e5n :o73ovni 757t50n5k7 !#6R n5 ,U6Q 4inut5 0 to je !UV u8tede u vre4enu$
Mo9n5 o3ovk5
D5 ;i7te kontro3i753i :r5v5= u koje4 o7o;5 g3ed56 u:otre;3j5v5jte o3ovku k5o :ok5ziv5 :ri3iko4 :rezent5=ije i i7tovre4eno ver;503izujte ono 7to vidi$ Z5ti46 :o4erite o3ovku od :rezentov5nog 45terij535 i dr<ite je iz4e>u 7voji? oiju i oiju druge o7o;e$ Ovi4:ro7to 45gnet73d de3ujete n5 njenu g35vu6 koj5 7e :odi<e6 t5ko d5 o7o;5 75d5 g3ed5 u v57 i vidi i uje ono 8to govorite6 45k07i453no u:ij5ju9i v58u :oruku$ Dokgovorite6 dr<ite otvoren d35n druge ruke$ )ti=5j koji toko4 vizue3ne :rezent5=ije n5 4oz5k i45ju in0for45=ije koje :ri7ti<u :ute4 u35
Mo=n5 o3ovk5 0 uz :o4o9 o3ovke6 kontro3i8ite :r5v5= u koje4 o7o;5 g3ed5 z5 vre4e :rezent5=ije T5ko>e6 u7t5novi3i 74o d5 <ene z5 vre4e :rezent5=ije odr<50v5ju direktniji kont5kt :og3edo4 nego 4u8k5r=i6 :ogotovo 3=5d ne govore$ Me>uti46 k5d govore6 7kre9u :og3ed e89e nego 4u8k5r=i$ Mu8k5r=i vi8e zure u <ene nego one u nji? i u 45njoj 4eri odr<5v5ju kont5kt :og3edo4 k5d 73u85ju drugog 4u8k5r=5 nego k5d 73u75ju <enu$
119
Rezi4e
Pr5v5= u koj=4 u74er5v5te :og3ed i45 ve3iki uti=5j n5 i7?od 7u07ret5 3i=e4 u 3i=e$ D5 7te direktor koji n54er5v5 d5 izgrdi 73u<;e0nik5 koji je :ogre8io i3i rodite3j koji :rekorev5 dete6 koji ;i7te :o0g3ed u:otre;i3i@ Ako u:otre;ite dru8tveni :og3ed6 to 9e izvu9i<50oku iz v58i? rei6 ;ez o;zir5 n5 to koiiko gi57no i3i :rete9e :oku0fov5te d5 zvuite$ Dru8tveni :og3ed u;35<5v5 v57e rei6 53i inti045n :og3ed 4o<e d5 z57tr58i i3i :o7tidi drugu o7o;u$ Mo95n :o0g3ed6 4e>uti46 i45 7n5<no dej7tvo n5 :ri45o=5 i govori 4ud5 4i73ite oz;i3jno$ :dgovaraju&i pogled daje kredi!ilitet. Ono <to 4u8k5r=i o:i7uju k5o :og3ed koji4 i? <en5 B:ozi0v5B6 odno7i 7e n5 :og3ed i7ko756 :ro8irene zeni=e i inti4nog3ed50nje$ Ako <en5 <e3i d5 de3uje neo7vojivo6 :otre;no je d5 iz;eg5v5 inti45n :og3ed i d5 u4e7to njeg5 kori7ti dru7tveni :og3ed$ Me0>uti46 ve9in5 4u8k5r5=5 ion5ko ne :ri4e9uje do;5r deo 7veg5 tog5$ ):otre;5 4o9nog :og3ed5 u 7k3o:u udv5r5nj5 o;e3e<i9e 4u8k5r=5 i3i <enu k5o ?35dnu i od;ojnu o7o;u$ Me>uti46 5ko kori7tite inti45n :og3ed n5 :oten=ij53no4 :5rtneru6 od59ete 7e$ !ene 7u ek7:erti z5 735nje i :ri45nje ovog :og3ed56 53i6 n5<53o7t6 to 7 ve9ino4 4u8k5r5=5 nije 73u5j$ *5d 4u8k5r=i kori7te inti0 45n :og3ed6 <en545 je to n5je89e vi8e nego oig3edno6 dok 7u 4u8k5r=i gener53no ne7ve7ni inti4nog :og3ed5 od 7tr5ne <ene6 8to u4nogo4e de3uje fru7trir5ju9e n5 d54u koj5 i4 g5 je u:uti35$
Pog35v3je T
120
A3zvinite$$$ 53i 7edite n5 4o4 4e7tuNB .i3j5deknjig5 i 35n5k5 n5:i75ni 7u o o;e3e<5v5nju i uv5nju te0ritorije od 7tr5ne <ivotinj56 :ti=56 ri;5 i :ri45t56 53i je tek :o73ed0nji?godin5 otkriveno d5 i ovek i45 7voju teritoriju$ *5d 7?v5tite i4:3ik5=ije ovog56 7tiete neverov5tnu 7:ozn5ju o 7o:7tveno4 :on575nju6 5 4o<ete i d5 :redvidite direktne re5k=ije drugi?$ A4eriki 5ntro:o3og Edv5rd .o3 ;io je jed5n od :ionir5 :rou50v5nj5 :ro7torni? :otre;5 ovek5 i :oetko4 ,TQ"0i? 7kov5o je ter4in B:rok7e4ij5B6 od eng3e7ke rei B:roii4it^B6 koj5 zn5i B;3izin5B$ Njegov5 i7tr5<iv5nj5 u ovoj o;357ti dove35 7u do novi? :oi45nj5 n58i? 4e>u7o;ni? odno75$ %v5k5 dr<5v5 je teritorij56 o;e3e<en5 j57no defini75ni4 gr5ni0=545 i k5tk5d5 z58ti9en5 n5oru<5ni4 uv5ri45$ )nut5r 7v5ke dr<5ve n535ze 7e 45nje teritorije D75vezne dr<5ve6 re:u;3ike6 :o0kr5jine6 okruzi$$$E$ )nut5r nji?6 :5k6 n535ze 7e jo8 45nje teritori0je zv5ne gr5dovi i v5ro8i6 75 7voji4 7redi8ti45 i :redgr5>i45 i ;rojni4 u3i=545 koje6 7v5k5 z5 7e;e6 :red7t5v3j5ju z5tvorenu te0ritoriju z5 one koji u nji45 <ive$ ) ;io7ko:u6 to je n573onj5 z5 ruku oko kojeg vodi4o ti?u ;or;u 7 ne:ozn5to4 o7o;o4 koi5 :oku75v5 d5 n54 g5 :reot4e$ %t5novni=i 7v5ke teritorije de3e ne0izre=ivu od5no7t :re45 njoj i :ozn5to je d5 u4eju d5 :ri;egnu div3j58tvu i u;ij5nju d5 ;i je z58titi3i$ Teritorij5 je t5ko>e i o;357t i3i :ro7tor oko o7o;e koji on5 n50ziv5 7voji46 745tr5ju9i g56 n5 neki n5in6 :rodu<etko4 v357titog te35$ %v5k5 o7o;5 i45 7voj 7o:7tveni 3ini :ro7tor6 koji o;u?v5t5 o;357t koj5 okru<uje ono 8to joj :ri:5d5 F njen do46 ogr5>en ogr5do46 unutr58njo7t njenog vozi356 v357titu 7:5v59u 7o;u i3i o4i3jenu fote3ju i6 k5o 8to je otkrio dr .o36 odre>eni v5zdu8ni :ro7tor oko njenog te35$ Ovo :og35v3je ;5vi 7e ug35vno4 i4:3ik5=ij545 ovog :oto0njeg6 re5k=ij545 koje kod 3judi iz5ziv5 n5ru85v5nje tog :ro7tor5 i v5<no89u koju k5tk5d5 i45 odr<5v5nje veze Bn5 di7t5n=iB$
Lini :ro7tor
Ve9in5 <ivotinj5 i45 odre>eni v5zdu8ni :ro7tor oko 7vog te35 koji :ri7v5j5 k5o 7voj 3ini :ro7tor$ *o3iko 7e d53eko t5j :ro7tor :rote<e6 ug35vno4 z5vi7i od :retr:5no7ti u73ov5 u koji45 je <ivotinj5 r5735 i 3ok53ne gu7tine n57e3jeno7ti te :o:u35=ije$ Pre45 to4e6 3in5 teri0torij5 4o<e d5 7e :ove95v5 i3i 745njuje6 u z5vi7no7ti od 3ok53ni? oko3no7ti$ L5v odr57t5o u ud53jeni4 o;357ti45 Afrike 4o<e d5 i45 3ini :ro7tor koji 7e :rote<e u :reniku od #" ki3o4et5r5 i3i vi08e6 u z5vi7no7ti od ;rojno7ti 35v3je :o:u35=ije u to4 kr5ju6 5 7voju teritoriju o;e3e<5v5 urinir5nje4 i3i :r5<njenje4 =rev5 n5 njeni4 gr5ni=545$ % d4ge 7tr5ne6 35v odr57t5o u z5ro;3jeni8tvu6 z5jedno7 drugi4 35vovi456 4o<e d5 i45 3ini :ro7tor od 7veg5 neko3iko 4e0t5r56 7to je direkt5n rezu3t5t :retr:5no7ti tog 7t5ni8t5$ Po:ut ve9ine <ivotinj56 7v5ko 3jud7ko ;i9e i45 7voj 3ini6 :re0no7ivi Bv5zdu8ni 4e?urB koji no7i 7vud5 75 7o;o4J njegov5 ve3ii0n5 z5vi7i od gu7tine n57e3jeno7ti u 4e7tu odr57t5nj5 o7o;e$ 121
6ini prostor
je6 d5k3e6 odre>en ku3turno4 :ri:5d0no79u$ Dok 7u neke ku3ture6 :o:ut '5:5n5=56 n5vik3e n5 gu<vu6 o7t53i vi8e vo3e B:ro7tr5ne :ro7toreB i <e3e d5 v57 z5dr<e n5 di7t5n=i$ I7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 3judi u z5tvori045 k5o d5 i45ju :otre;u z5 ve9i4 3i-ni4 :ro7toro4 u odno7u n5 ve9inu z5jedni=e6 8to rezu3tuje ti4e d5 7u z5tvoreni=i kon7t5ntno 5gre7ivni :re45 oni45 koji :oku85v5ju d5 i4 :rifu$ %4e8t5nje u 754i=u6 u kojoE ne45 nikog ko ;i n5ru85v5o nji?ov 3ini :ro7tor6 0:itno7ivi 4e?ur uvek i45ju u4iruju9e dej7tvo$ N57i3no :o0f=oji7viuv=kno7i4o n585nje :utnik5 u 5vioni45 :ove953o 7e to0757o;o4 kom ,TT"0i?6 k5d 7u 5vion7ke ko4:5nije :oe3e d5 745njuju ve3iinu i :ove95v5ju ;roj 7edi8t5 u 5vioni456 k5ko ;i n5dokn5di3e :ri?od izgu;3jen n5 i4e 7ni<5v5nj5 =en5$
Zon7ke ud53jeno7ti
Govori9e4o ovde o :reniku Bv5zdu8nog 4e?ur5B oko :ri:5d0nik5 7rednje k357e6 7t5novnik5 :redgr5>5 u Au7tr53iji6 Novo4 Zd5ndu6 Ve3ikoj Brit5niji6 %evernoj A4eri=i6 %evernoj Evro:i6 %k5ndin5viji6 *5n5di i 7vi4 oni4 4e7ti45 gde je ku3tur5 :ro<e0t5 z5:5dnj5ki4 n5vik5456 k5o 8to 7u %ing5:ur6 Gu54 i3i I7035nd$ Ze43j5 u kojoj vi <ivite 4o<d5 i45 45nje i3i ve9e teritorije odoni? o koji45 9e ovde ;iti rei6 53i 9e 7r5z4erno ;iti i7te k5o on=Ovu:ode3u :ro7tor5 de=5 n5ue ot:ri3ike u dv5n5e7toj godi0ni65on5 7e 4o<e 7ve7ti n5 etiri r5z3iite zon7ke ud53jeno7tiC 3$3nti4n5zon56 iz4e>u ,# i P# =4$ Od 7vi? zon7ki? ud53jeno0Hti6ov5jed53eko n5jv5<nij56 ;udu9i d5 je to zon5 koju o7o;5 uv5 t5od5je njeno v357ni8tvo$ ) nju 74eju d5 z5>u i7k3juivo oni ko0E,Mun54 e4o=ion53no ;3i7ki$ Me>u nji45 7u 7enti4ent53ni :5rt0neri6rodite3ji6 ;r5ni drugovi6 de=56 ;3i7ki :rij5te3ji6 ro>5=i i ku9niIju;i4=i$ Tu j= i :od0zon5 koj5 7e :rote<e n5 ?E =4 od te35 i u cO ju 74e d5 7e z5>e 754o toko4 inti4nog fizikog kont5kt5$Toi ;3i7k5 intimna $ona(
o7t53i? koji :ri7u7tvuju kokte30:5rtiji456 k5n=e353 rij7ki4 <urk5456 dru8tveni4 7ku:ovi45 i :rij5te3j7ki4 oku0:3j5nji45$
Re je o di7t5n=i n5 kojoi 7e dr<i4o od ne:ozn5ti? o7o;56 vodoin7t535ter5 i3i 7to35r5 koji vr07e :o:r5vke u n58e4 do4u6 :o8t5r56 ;5k53in56 novog ko3ege n5 :o73u i 3judi koje ne :ozn5je4o do;ro$
N' '5vn5 zon56 :reko 16Q 4$ *5d god 7e o;r5954o ve9oj gru:i 3ju0di6 ovo je
:rij5tn5 di7t5n=5 n5 kojoj 7e od3uuje4o d5 7toji4o$
122
Line zon7ke di7t5n=e %ve ove di7t5n=e i45ju tenden=iju d5 ;udu 45nje iz4e>u dveju <en5 i3i dvoji=e 4u8k5r5=5$ Pr5ktine :ri4ene zon7ki? di7t5n=i ) n58u inti4nu zonu Diz4e>u ,# i P# =4E drug5 o7o;5 nor4530no z535zi iz jednog od dv5 r5z3og5C :rvo6 u3jez je ;3iz5k ro>5ki3i Definitivni vodi kroz govor te35 jA i3i o7o;5 koj5 n54 :ri35zi 75 7ek7u53ni4 n54er545J 'jjez je ne:rij5te3j7ki r57:o3o<en i 4o<d5 7e 7:re45 d5 dfl+) I dok to3eri8e4o z535<enje ne:ozn5ti? u n58u 3inu i =O6enuzonu6 n57i35n ui5z5k ne:ozn5te o7o;e u n57u inti4nu O iz5ziv5 r3zio3o7ke :ro4ene u n58e4 org5niz4u$ %r=e ;r<= Jji $$krv7ePuni 5dren53ino4 i :oj55no dotie u 4oz5k i 4i8i01 7k3o:u fiziki? :ri:re45 z5 eventu53nu ;or;u i3i ;eg$ fozn5i d5 :rij5te3j7ko :re;5=iv5nje ruke :reko r54en5 o7o0jOkoju7t= tek u:ozn53i 4o<e d5 rezu3tuje njeni4 neg5tivni4 Onji45 :re45 v5456 i5ko 7e 4o<d5 o74e?uje i :retv5r5 7e D;jojto:rij1 k5ko v57 ne ;i uvredi35$ 0ene stoje neto malo !lie jedna drugoj i vG7e 7e gledaju u oi i dodiruju nego Lto je to sluaj me<u mukar"ima. Ako<eiite d5 7e ijudi oko v57 o7e95ju :rij5tno6 z35tno :r5vi3o j357i Bdr<i 7e n5 di7t5n=iB$ %to je n58 odno7 7 neki4 ;3i7kiji6 to ji5in;3i<e t5 o7o;5 dozvo3j5v5 d5 :ri>e4o unut5r njeni? zon5$ N5:ri4er6 novo4 73u<;eniku 7e 4o<d5 ini d5 7u o7t53i rezervi0j5ni:re45nje4u6 53i oni g5 z5:r5vo 754o dr<e u dru8tvenoj zo0nidokg5 ne u:ozn5ju 453o ;o3je$ Po8to 7e ;o3je u:ozn5ju 7 nji46 di7t5n=5 4e>u nji45 7e 745njuje6 7ve dok 4u n5:o73etku D=;udedozvo3jeno d5 z5>e u nji?ove 3ine6 5 u neki4 73u5jevi0456iind4ne zone$ *o7eko4e :ri4ie@ )>53jeno7t n5 kojoj dve o7o;e dr<e ;okove k5d 7e z5gr3e d5je f354n5gove8t5je o :rirodi veze koj5 :o7toji 4e>u nji45$ Lju;5v0f3i=i7e:ri3ju;3juju torzo4 i z535ze jedno drugo4 u ;3i7ku inti40ouzonu$ To 7e r5z3ikuje od :o3ju:=5 do;ijenog od ne:ozn5te o7o;e n5 doeku Nove godine6 4u<5G<ene n5j;o3je :rij5te3ji0ij5t=3j5 i3i dr5ge 7t5re tetk5 N5te6 :ri e4u 7ve te o7o;e drtH 7voju k5r3i=u n5j45nje ,# =4 d53eko od v58e$ 'ed5n od izuzet5k5 :r5vi35 o di7t5n=iGinti4no7ti de75v5 7e t5$ 4o gde 7e :ro7torn5 di7t5n=5 z57niv5 n5 :o3o<5ju koji z5uzi45 nek5 o7o;5$ N5 :ri4er6 gener53ni direktor neke ko4:5nije 4o0<d5 je :riv5tno n5j;o3ji :rij5te3j 7 jedni4 od 7voji? :ret:o7t5v3je0ni? i nji? dvoji=5 7v5kog vikend5 od35ze z5jedno n5 123
:e=5nje i t50d5 7e nor453no kre=u unut5r 3ine i3i inti4ne zone onog drugog$ ) fir4i6 4e>uti46 gener53ni direktor dr<i 7vog n5j;o3jeg drug5 n5 dru8tvenoj di7t5n=i6 k5ko ;i i7:o7tov5o ne:i75no :r5vi3o o dru8tveni4 73ojevi45$
Z5to o;357ti u koji45 je :ri7utn5 n5jve95 gu7tin5 n57e3jeno7ti 3jud07ke :o:u35=ije ujedno i45ju i n5jve9u 7to:u kri4in535 i n57i3j5$ _e&an o& nai' naj&u*lji' poriva jeste enja &a pose&ujemo $emlju( /na potie o& injenice &a nam to &aje prostornu slo*o&u koja nam je potre*na( I7:itiv5i 7e 73u<e te?nik545 teritorij53ne inv5zije d5 ;i 73o04i3i ot:or kri4in535=5 koje i7:ituju$ %t5v3j5ju i? d5 7ede n5 o;ini4 7to3i=5456 ;ez n573on5 z5 ruke6 n57red :ro7torije6 i dok i4 :o7t5v3j5ju :it5nj5 z535ze u nji?ovu inti4nu i ;3i7ku inti4nu zonu6 z5dr<5v5ju9i 7e u njoj 7ve dok ne do;iju odgovore$ D5;i7e ot:or kri4in53=5 73o4io6 e7to je :otre;no 754o kr5tkotr5jno te0ritorij53no uzne4ir5v5nje$ gjtu53i :r5v3jenj5 r5z45k5jf=id o7o;5 :ri7v5j5 :ro7tor i3i o;357t 4e>u ne:ozn5ti4 o7o;5456 f5ofioje 7edi8te u ;io7ko:u6 4e7to z5 konferen=ij7ki4 7to3o4 i3i ve 3i=5 z5 :e8kir u teret5ni6 on5 to ini n5 :redvid3jiv n5in$ O;ino:otr5<i n5jve9i :ro7tor iz4e>u dveju drugi? o7o;5 i :ri0 7vojio;357t u njegovo4 7redi8tu$ ) ;io7ko:u6 od5;r59e 7edi8te n5 :o35:ut5 iz4e>u kr5j5 red5 i n5j;3i<e o7o;e koj5 7edi u to4 re0ju$ ) teret5ni6 ;ir5 ve853i=u z5 :e8kir koj5 7e n535zi n5 n5jve9e4 j3o;odno4 :ro7toru6 n5 7redini iz4e>u drug5 dv5 :e8kir5 i3i n5 7rediniiz4e>u n5j;3i<eg:e8kir5 i kr5j5 ivi3uk5$ %vr?5 ovog ritu0535je7te iz;eg5v5nje vre>5nj5 drugi? 3judi :o7t5v3j5nje4 7uvi8e ;3izui3i 7uvi8e d53eko od nji?$ .ekarima i Bri$erima &ajemo &o$volu &a $a9u u nau intimnu$onu( 0u5ne :ju*imce putamo u nju u svako &o*a, $ato 8to $namo &a nas oni ne ugroavaju( );io7ko:u6 5ko od5;erete 4e7to koje nije t5no n5 7redini iz4e>u kr5j5 red5 i n5j;3i<e druge o7o;e6 t5 o7o;5 4o<e d5 7e uvredi 5ko 7te 7e3i :revi8e d53eko i3i o7eti ugro<eno4 5ko 7te 7e3i :revi8e;3izu$ G35vn5 7vr?5 ovog ritu535 :r5v3jenj5 r5z45k5 je7te ouv5nje ?5r4onije i ini 7e d5 je re o n5ueno4 :on585nju$ Izuzet5kod ovog :r5vi35 je :r5v3jenje r5z45k5 koje 7e vi>5 u j5vni4to53eti45$ )7t5novi3i 74o d5 3judi u T"V 73u5jev5 ;ir5ju t5jnje k5;ine6 5 5ko 7u one z5uzete6 t5d5 :ri4enjuju :rin=i: 7redine$ Mu8k5r=i u j5vni4 :i7o5ri45 uvek iz;eg5v5ju d5 7toje :ored ne:ozn5ti? 3judi i u 7v5ko4 trenutku :o8tuju ne:i75ni z50kon koji k5<e Br5dije 74rt nego kont5kt :og3edo4B$
Te7t z5 ruko4
*5d 73ede9i :ut ;udete o;edov53i 7 neki4 u re7tor5nu6 :ro;5jte "v5j jedno7t5v5n te7t$ Neizreen5 teritorij53n5 :r5vi35 k5<u d5 7e 7toure7tor5nu de3i n5 dv5 jedn5k5 de356 7tog5 o7o;3je :5<3jivo74e8t5 7o6 ;i;er6 #e3er+ =ve9e i 73i=no t5no n5 7redinu 7to35$ *5k o;ed ;ude od4i=5o6 ne:ri4etno :o4erite :rvo 735nik n5 drugu :o3ovinu 7to356 5 z5ti4 i :o7udu 7 ;i;ero46 =ve9e i t5ko d53je$Ne09e :ro9i 4nogo6 5 ov5 7u:ti3n5 teritorij53n5 inv5zij5 iz5zv59e re05k=iju o7o;e 7 kojo4 o;edujete6 koj5 3e 7e i3i z5v53iti u 7to3i=i da ;i :ovr5ti35 7voj :ro7tor i3i :oeti d5 vr595 7ve n5 7redinu 7to35$
Z535<enje u inti4nu zonu o7o;5 7u:rotnog :o35 n5in je :o0k5ziv5nj5 intere7ov5nj5 z5 tu o7o;u i o;ino 7e n5ziv5 udv5r5nje4 i3i n5;5=iv5nje4$ )ko3iko o7o;5 ne <e3i ov5kvo z535<enje u 7voju inti4nu zonu6 uz45knu9e kor5k n5z5d d5 ;i :ovr5ti35 7voj :ro07tor$ )ko3iko6 :5k6 :ri?v5t5 udv5r5nje6 i7tr5j5v5 n5 7vojoj teritorijii dozvo3j5v5 u3jezu d5 7e z5dr<i n5 njoj$ D5 ;i :ro=eni35 nivo 4u08k5revog intere7ov5nj56 <en5 9e z5kor5iti u njegovu inti4nu zo0nu i :oto4 :onovo i7kor5iti iz nje$ Ako je z5intere7ov5n6 ovo g5 :oziv5 d5 z5>e u njen :ro7tor k5d god joj ne8to n5g3585v5$
Pri?v5t3jiv5 konverz5=ij7k5 di7t5n=5 z5 ve9inu <ite3j5 Z5:5d56 7everne Evro:e i 7t5novnike 7k5ndin5v7ki? gr5dov5$
N5 gornji4 i3u7tr5=ij545 :rik5z5ne je neg5tivn5 re5k=ij5 <e0ne iju teritoriju n5ru85v5 rnu8k5r5=$ On5 uz4ie6 u n57toj5niu d5 z5dr<i ko4otnu di7t5n=u$ Me>uti46 4u8k5r5= 4o<d5 do35zi iz ku3ture 7 45njo4 3ino4 zono4 i :o4er5 7e ;3i<e njoj k5ko;i 7t5o n5 di7t5n=u koj5 4u odgov5r5$ Zen56 o:et6 4o<e to d5 :ro0tu45i k5o n5;5=iv5nje$ Z58to '5:5n=i uvek vode k5d igr5ju v53=er N5 4e>un5rodni4 7ku:ovi45 koji45 :ri7u7tvuje4o6 ur;5ni A4erik5n=i o;ino 7toje PQ0,!! =4 d53eko jedni od drugi? i o7t5ju n5 i7to4 4e7tu toko4 =e3og r5zgovor5$ Ako :o745tr5te '5:5n=5 i A4erik5n=5 dok r5zgov5r5ju6 vide9ete d5 :o73e izve07nog vre4en5 35g5no :oinju d5 7e kre9u :o :ro7toriji6 t5ko 8to A4erik5n5= uz4ie6 5 '5:5n5= n5:reduje :re45 nje4u$ Po7redi je :oku85j o;oji=e d5 7e 74e7te n5 ko4otnu di7t5n=u od onog drugog6 :o o;i5ji4 7voje ku3ture$ '5:5n5=6 75 7vojo4 45njo4 inti4no4 zono4 D!# =4E6 kontinuir5no :r5vi kor5k n5:red d5 ;i:ri35godio ud53jeno7t 7vojoj :otre;i z5 :ro7toro46 dokA4eri0k5n5= iz i7tog r5z3og5 uz4ie kor5k n5z5d$ Video 7ni45k ovog feno4en56 k5d 7e :u7ti u;rz5no6 d5je i3uziju d5 dvoji=5 3judi igr5ju v53=er6 5 d5 '5:5n5= vodi$ Ovo je jed5n od r5z3og5 8to 7e Azij5ti i Evro:3j5ni i3i A4erik5n=i uvek 7u4nji5vo od4er5v5ju :ri3iko4 :o73ovni? 7u7ret5$ Evro:3j5ni i A4erik5n=i z5 Azij5te k5<u d5 7u Bn5v53entniB i B7uvi8e :ri7niB6 dok Azij5ti z5 nji? tvr0de d5 7u Bod;ojniB6 Brezervi75niB i B?35dniB$ Ov5j nedo7t5t5k7ve07ti o v5rij5=ij545 u inti4noj zoni iz4e>u r5z3iiti? ku3tur5 35ko dovodi do :ogre8ni? 7?v5t5nj5 i net5ni? :ret:o7t5vki o jednoj ku3turi od 7tr5ne druge$ 126
%t5novni=i retko n57e3jeni? o;357ti :ozdr5v3j5ju 7e 75 di7t5n=e Trgov5ki :utni=i iz gr5dov56 koji :rod5ju :o3jo:rivrednu o:re4u6 745tr5ju ovu infor45=iju vr3o kori7no4 :ri3iko4 r5d5 n5 terenu6 k5d o;i35ze f5r4ere u retko n57e3jeni4 rur53ni4 kr5jevi045$ N5 :ri4er6 5ko i454o u vidu d5 f5r4er 4o<d5 i45 B4e?ur Z :renik5 , do ! 46 :ri35z5k z;og rukov5nj5 4og5o ;i d5 7e 745tr5 ugro<5v5nje4 teritorije6 iz5ziv5ju9i 127
neg5tivnu i3i def5nzivnu re5k0=iju f5r4er5$ )7:e8ni trgov5ki :utni=i iji je teren :rovin=ij5 go0tovo jednog357no tvrde d5 7e :regovori t54o n5j:ovo3jnije odvij5ju ond5 k5d 4u8teriju iz 453og gr5d5 :ozdr5ve rukov5nje4 7 di7t5n0=e6 5 f5r4er5 iz z5;5enog 7e35 754o 45?5nje4$
Teritorij5 i v357ni8tvo
I4ovin5 koju :o7eduje nek5 o7o;5 i3i :ro7tor koji on5 redovno kori7ti ine :riv5tnu teritoriju z5 koju 7e6 jedn5ko k5o u 73u5ju B4e?ur5B 3inog :ro7tor56 ;ore d5 ;i je 75uv53i$ Do46 r5dno 4e07to i ko35 :red7t5v3j5ju teritoriju6 j57no o;e3e<enu gr5ni=545 u vidu zidov56 k5:ij56 ogr5d5 i vr5t5$ %v5k5 teritorij5 4o<e d5 i45 vi8e :odteritorij5$ N5 :ri4er6 :riv5tn5 teritorij5 u do4u o7o;ed5 bu*e ku?inj56 z;og !ega 3e on5 :rigov5r5ti 5ko neko I Ou35zi unutr5 dok on5 :o73uje :o njojJ ;izni74en i45 7voje Pjljeno 4e7to z5 7to3o4 u 753i z5 757t5nkeJ redovni :o7etio=i Oji9ii45ju 7voj o4i3jeni 7toJ 5 4545 i t5t5 i45ju 7voje o4i3jene rjjj=udnevnoj 7o;i$ Ove o;357ti 7e o;ino o;e3e<5v5ju o7t5v3j50Psvoji- 3ini? 7tv5ri u nji45 i3i oko nji?6 i3i :5k e7ti4 kori0Ojje4$ Redov5n :o7eti35= k5fi95 4o<e 5k d5 ode t5ko d53eko O ure<e 7voje ini=ij53e n5 B7vojeB 4e7to z5 7to3o46 dok ;izni0P2lsvoju teritoriju z5 7to3o4 u 753i z5 757t5nke o;e3e<5v5 t5ko ltoijnutargrani)a 7voje inti4ne zone DPQ =4E r57:ore>uje 7tv5ri PJtosu li!na f57=ik356 o3ovke6 knjige i odevni :red4eti$ %tudije o 7edenju u ;i;3iotek545 koje je 7:roveo Dez4ond jjori7 :ok5z53e 7u d5 o7t5v3j5nje knjige i3i 3inog :red4et5 n5 jro'u u =it5oni=i rezervi8e 4e7to toko4 :ro7eni? RR 4inut5J Ov3j5nje j5kne :re;5ene :reko n573on5 7to3i=e rezervi8e g5 to0jonidv575t5$*od ku9e6 35n :orodi=e 4o<e d5 o;e3e<5v5 7voju o4i3j=nu fote3ju t5ko 8to n5 njoj i3i :ored nje o7t5v3j5 neki 7voj *ni :red4et6 :o:ut tor;i=e i3i 57o:i756 k5ko ;i :ok5z5o d5 t5j :ro7tor745tr5 7voji4$ Ako do459in ku9e :onudi :o7etio=5 d5 7edne i ov5j 7e ne zn5ju9i 7:u7ti n5 :ogre8nu 7to3i=u6 do459in 4o<e d5 7e iznervir5 ovog n5ru85v5nj5 7voje teritorije i :ovue 7e u def5nzivu$ ;o7t5vni4 :it5nje4 k5o 8to jeC B*oj5 je 7to3i=5 v585 @4o<ete X5 iz;egnete neg5tivne rezu3t5te koje ;i :roizve35 ov5kv5 teritori0Ogre8k5$ i :ri:5d5ju95 teritorij5 Ovozeko356 3judi e7to u4eju d5 re5guju n5 n5in :ot:uno Oijiodnji?ovognor453nogteritorij53nog:on585nj5 u dru0 Ootorno vozi3o k5o d5 i45 uve3i5v5ju9e dej7tvo n5 ve3iinu :ro7tor5 o7o;e$ ) neki4 7iu5jevi456 ov5 teritorij5 :ove0? *_ ," :ut5 u odno7u n5 7voju nor453nu ve3iinu6 t5ko d5 Oo7voju 745tr5 o;357t od U0," 4 i7:red i iz5 7voji? ko35$ 0a& su u kolima, mnogi :ju&i misle &a su nevi&ljivi, $*og ega mirne &ue o*avljaju neke vrlo line stvari &ok i' svi ostali gle&aju( Z5 neke 3jude6 5uto4o;i3 :o7t5je z58titn5 5ur5 u koju 4ogu d5 7e 75kriju od 7:o3jnog 7vet5$ Dok :o35ko voze tik uz ivinj5k6 gotovo kroz 73ivnik z5 ki8ni=u6 4ogu d5 :red7t5v3j5ju gotovo i7to t5ko ve3iku dru47ku o:57no7t k5o voz5 7 :ro8ireni4 3i=ni4 :ro7toro4$ It53ij5ne6 7 nji?ovi4 45nji4 :ro7torni4 :otre;5456 e7to o:tu<uju d5 7e B3e:e z5 re:B i d5 7u :r5v5 n5:57t n5 dru4o0vi456 z5to 8to dr<e 45nji r5z45k nego 8to je :ri?v59eno u dru0gi4 ku3tur545$
Te7tir5jte 7e
Pog3ed5jte i3u7tr5=iju koj5 73edi i od3uite koji ;i 4ogu9i 7=en5riji 4og3i d5 :o7toje iz4e>u ovo dvoje Ijudi6 z57nov5ni i7k3juivo n5 nji?ovi4 :ro7torni4 di7t5n=545$ Neko3iko jedno7t5vni? :it5nj5 i d53je :o745tr5nje ovi? 3judi 4o<e d5 otkrije t55n odgovor i :o04ogne v54 d5 iz;egnete 7tv5r5nje :ogre7ni? :ret:o7t5vki$ " ovi4 3judi45 4og3i ;i74o d5 izvede4o ;i3o koju od 73ede09i? :ret:o7t5vkiC ,$ O;oje 7u 7t5novni=i gr5d56 5 4u8k5r5= 7e n5;5=uje <eni$ *5d 7e drugi 5uto4o;i3 uvue i7:red njeg56 ov5j voz5 4o<e d5 :ro>e kroz fizio3o8ku :ro4enu6 :o7t5ju9i ;e75n i 5k n5:5d5iu9i voz55 drugog 5uto4o;i35 Dt5kozv5ni Bdru47ki 128
;e7BE$ Poredit= ovo 75 7itu5=ijo4 k5d i7t5 o7o;5 u35zi u 3ift6 5 drug5 7t5ne i7:red nje6 ugro<5v5ju9i njenu 3inu teritoriju$ Njen5 re5k=ij5 u t5kvi4 oko3no7ti45 je6 nor453no6 o:r5vd5v5nje6 7tog5 on5 :u8t5 drugu o7o;u d5 u>e :rv56 8to je dr545tino r5z3iito u odno7u n5 ono 8to 7e de75v5 5ko 4u t5 i7t5 o7o;5 :re7ee :ut n5 dru4u$
*o je ko i od5k3e je@
Rezi4e
Drugi 9e v57 :ozv5ti i3i od;iti6 u z5vi7no7ti od :o8tov5nj5 kojeg50jke:re45 nji?ovo4 3ino4 :ro7toru$ To je r5z3og 8to 3judi :o0t5jno n= :odno7e 35ko4i73ene o7o;e koje t5:8u :o r54eni45 7v5kog kog5 u:ozn5ju i3i ne:re7t5no dodiruju 3jude z5 vre4e r5zgovor5$N5 :ro7tornu di7t5n=u koju o7o;5 z5uzi45 u odno7u n5druge4ogu d5 utiu 4nogi f5ktori6 7tog5 je :54etno d5 r5z04otrite7ve kriteriju4e :re no 8to done7ete 7ud o to4e z58to neko dr<iodre>enu di7t5n=u$ !$ Mu(k5r5= i45 45nju inti4nu zonu nego <en56 t5ko d5 n=n54erno z535zi u njenu$ V $ $ $ $ 1$ Z=n5 :otie iz ku3ture 7 45nji4 :otre;545 u :og3edu ve3i4e inti4ne zone$ N' P5r o7e95 4e>u7o;nu e4o=ion53nu ;3i7ko7t$
Pog35v3je ,"
129
M5rko je 7edeo 8iro4 r58ireni? nogu6 g35de9i kr5v5tu i 457ir5ju9i 735nik$ Nije :ri4etio d5 7u njene noge ve9 !" 4inut5 :rekr8tene u :r5v=u 7u:rotno4 od njeg5 i d5 :ok5zuju :re45 n5j;3i<e4 iz35zu$ %to je deo te35 74e8ten d53je od 4ozg56 to 74o 45nje 7ve7ni ono0g5 8to r5di$ N5 :ri4er6 4nogi 3judi 7u 7ve7ni 7vog 3i=5 i izr5z5 i ge7tov5 koji 7e n5 nje4u vide6 t5ko d5 4o<e4o 5k d5 ve<;54o neke izr5ze 3i=56 re=i4o6 d5 B:ok5<e4o ?r5;ro7tB i3i B:og3ed54o 7 neodo;r5v5nje4B6 B:odne7e4o ne:rij5tno7t 7 o74e?o4B i3i B;ude4o n574ej5niB k5d n54 ;5k5 z5 ro>end5n :onovo :ok3o0ni ko4:3et onoggroznog donjeg ve85$ Po73e 3i=56 73ede n58e ruke i 85ke6 koji? 74o ne8to 45nje 7ve7ni6 :oto4 grudi i 7to45k6 dok 74o n5j45nje 7ve7ni nogu i gotovo :ot:uno ne7ve7ni 7to:535$ Ovo zn5i d5 7u noge i 7to:535 v5<5n izvor infor45=ij5 o n=0ije4 7t5vu6 z5to 8to ve9in5 3judi nije 7ve7n5 onog5 8to r5di nog5045 i nik5d ne r5z4i83j5 o g3u43jenju ge7tov5 nog545 n5 n5in n5 koji ;i to ini3i 7 3i=e4$ O7o;5 4o<e d5 de3uje :ri;r5no i kon0 De?Anitivni vodi 3=roz govor te35 .o3i75no6 dok i7tovre4eno ne :re7t5je d5 3u:k5 nogo4 i3i 458e f3jo4e6 otkriv5ju9i t5ko fru7tr5=iju iz5zv5nu injeni=o4 d5 ne ino<=d5:o;egne$ 2a'anje stopalima pre&stavlja pokuaj mo$ga &a po*egne o& onoga to upravo preivljava(
te35 ve9 i d5 :o745tr5i 35k8e?v5t5ju o7o;u u 35<i uko3iko 4ogu d5 vid= =e3o njeno te3o$ To o;0 j57nj5v5 z58to 7e 4nogi direktori n5 vi7oki4 :o3o<5ji45 o7e95ju ko4otno 754o k5d 7ede iz5 :i759=g 7to35 7 vr7to46 ne:rovid0no4 :rednjo4 :ovr8ino4 koj5 i4 7kriv5 donji deo te35$ Cko niste sigurni &a vas lau ili ne+ $avirite im po& sto' %to3ovi 75 7t5k3eno4 :ovr8ino4 :rouzrokuju n54 vi8e 7tre75 od ne:rovidni? 7to3ov56 jer 7vi 4ogu d5 n54 vide noge i ne454o o7e95j d5 dr<i4o 7ve kon=e u 7voji4 ruk545$ %vr?5 nogu Noge 7u kod Ijudi evo3uir53e d5 ;i 73u<i3e dve45 7vr?545C kret50nju u :otr5zi z5 ?r5no4 i ;e<5nju od o:57no7ti$ Budu9i d5 je 3jud07ki 4oz5k:rogr54ir5n z5 ov5 dv5 =i3j5 F d5 7e kre9e :re45 ono4e 8to <e3i i 7k35nj5 od onog5 8to ne <e3i F n5in n5 koji o7o;5 kori7ri 7voje noge i 7to:535 otkriv5 kud5 <e3i d5 ide$ Drugi4 rei456 :ok50zuje d5 3i ;i o7o;5 r5dije oti735 i3i n57t5vi35 d5 r5zgov5r5$ Otvorene i3i ne:rekr8tene noge :ok5zuju otvoren i3i do4in5nt5n 7t5v6 dok :rekr8teni :o3o<5ji otkriv5ju z5tvorene 7t5vove i3i ne7igurno7t$ Zen5 koj5 nije z5intere7ov5n5 z5 4u8k5r=5 :rekr7ti9e ruke n5 grudi45 i :rekr7ti9e noge u :r5v=u 7u:rotno4 od njeg56 75o:08t5v5ju9i 4u t5ko govoro4 te35 d5 Bne :ije vodeB6 dok 9e 7e z5in0tere7ov5n5 <en5 otvoriti$
iR57kor5k
*5o'to74o ve9:o4enu3i6 ovo je :rev57?odno 4u8ki ge7t i :red07uv3j5 7toje9e polOa$ivanje prepona( Pok5ziv5i :re:on5 7toje o;e045nog545 vr7to n5 ze43ji6 d5ju9i j57no do zn5nj5 d5 ne45ju n54eru d5 odu$ Ovo 7e kori7ti k5o 7ign53 do4in5=ije od 7tr5ne 4u8k5r5=56 ;udu9i d5 i7tie genit53ije6 d5ju9i :ok5ziv5u :re:o0n545odr<5nje$
Mu8ki7udioni=i u 7:ort7ki4 4eevi45 4ogu d5 7e vide k5ko fojeov5kou:o3uvre4enu6 ne:re7t5no Bn54e8t5ju9iB :re:one$
Pok5ziv5nje :re:on5 0 iz35g5nje 4u8ko7ti Ovo na e#tanje ne zn5-i d5 i? ne#to 7vr;i i3i ;o3i F ono o ogu' 95v5 u#kar)i a d5 n5g357e 7voju u#kost i :ok5&u ti47ku 7o3i d5rno7t t5ko #to 7vi r5de i7to$
131
1I I7tureno 7to:53o Te<in5 te35 je :re;5en5 n5 jed5n ;ok6 t5ko d5 7to:53o u i7kor5ku :ok5zuje :re45 n5:red$ %3ike iz 7rednjeg vek5 e7to :rik5zuju :3e4i9e k5ko 7toje u ovo4 :o3o<5ju6 7 isturenim stopalom, ;udu9i d5 i4 je on o4ogu95v5o d5 :ok5<u 7voje fine -5r5:e6 =i:e3e i kr5tke :5nt53one$ Re je o dr5go=eno4 n5gove8t5ju ne:o7redni? n54er5 o7o0;e6 jer 7voje i7tureno 7to:53o u74er5v54o t54o kud5 ;i u4 <e3eo izg3ed5 k5o d5 o7o;5 :oinje d5 kor55$ ) gru:0 _ k J E u74er5v54o 7voje i7tureno 7to:53o :re45 n5jz5ni0JjiPj n5j:riv35nijoj o7o;i6 53i k5d :o<e3i4o d5 ode4o6 >Bi :re45 n5j;3i<e4 iz35zu$ I7tureno 7to:53o 0 :ok5zuje kud5 u4 <e3i d5 ide I:rekr8tene noge , Djd73ede9i :ut ;udete :ri7u7tvov53i neko4 7ku:u n5 koje4 i45 jio5i4ui%k5r5=56 uoi9ete neke gru:e 3judi koje 7toje 7 :rekr8te0J iDruk545 i nog545$ Ako 7e 453o ;o3je z5g3ed5te6 vide9ete i d5 $jttj=n5ve9oj4e>u7o;noj ud53jeno7ti nego 8to j i4o7io:8te:ri?v59en5 dru8tven5 di7t5n=5$
132
A;no7ek5:ute i3i 75koe6 verov5tno 7u z502i23ani' Ve9in5 3judi 7toji u:r5vo ov5ko k5d 7e J 7535zi 4e>u 3judi45 koje ne :ozn5je do;ro$ ,toEtupite u r5zgovor 7 nji456 u7t5novi9e0Od5 jed5n i3i 7vi oni ne :ozn5ju o7t53e u gru:i$ Dokne:rekr8tene noge :ok5zuju otvoreno7t Oo4in5=iju6 :rekr8tene noge :ok5zuju z5tvo0 O:oti%inj5v5ju9i i3i def5nziv5n 7t5v6 ;udu9i d5 BO3inonegir5ju 7v5ki :ri7tu: genit53ij545$ fodjeo<en545 re6 :o3o<5ji :o:ut makp$a >ntnogepre*aenepreBo &ruge e4ituju dve
Prekrr8tene noge
,11
133
)OOttjvni 7u6 ?35dno i4 je i3i B:ro7to :rij5tnoB@ O3judife v54 r=9i d5 ni7u def5nzivni ni n=7igurni z5to 8to k Oju ruke i noge ve9 d5 to r5de z5to 8to i4 je ?35dno$ *5d bdo<did5 z5grej= ruke6 gurnu9e i? :od 4i8ke6 r5dije nego d5 Iz5dene:od 35ktove6 k5o 8to je 73u5j 7 def5nzivni4 :rekr8t50uje4ruku$ Drugo6 k5d je neko4 ?35dno6 t5 o7o;5 :onek5d Bz50:f7545 7e;=6 5 5ko :rekr7ti noge6 one 7u o;ino :r5ve6 ukoe0 nti:riri7nut= j=dn5 uz drugu6 n57u:rot o:u8tenije4 dr<5nju 5o:i kod def5nzivnog 7t5v5 i3i :o3o<5j5$ Ljudi koji i45ju n5viku d5 :rekr8t5ju ruke i noge vi3e vole d5 k5<u d5 i4 je ?35dno nego d5 :rizn5ju d5 7u 4o<d5 nervozni6 uzne4ireni i3i def5nzivni$ O7t53i :ro7to k5<u d5 i4 je t5ko HH:ri0j5tnoB$ To je verov5tno t5no F k5d 7e neko o7e95 def5nzivno i3i ne7igurno6 :rij5 4u d5 7toji :rekr8teni? ruku i nogu6 z5to #to 7= t5j :o3o<5j :odud5r5 7 njegovi4 e4o=ion53ni4 7t5nje4$
*5ko 7e otv5r54o
*5d 3judi :onu d5 7e o7e95ju :rij5tnije u gru:i i :o453o 7= u:ozn5ju6 :ro35ze kroz 7eriju :okret5 koji i? od def5nzivno :rekr8teni? ruku i nogu vode :re45 o:u8teno46 otvoreno4 :o3o<5ju$ Ov5 7toje95 :ro=edur5 Botv5r5nj5B odvij5 7e 7vugde i7ti4 redo73edo4$
Otvoreno7t i :ri?v5t5nje
Poinje z5tvoreni4 :o3o<5je46 7 :rekr8teni4 ruk545 i no0g545 D=rte< ,E$ *5d :onu d5 7e o7e95ju :rij5tno jed5n 7 drugi4 i ;3i7ko7t n5r57t56 :rvo i7:r5ve noge i 7t5ve 7to:535 u :o3o<5j B4ir0noB$ Z5ti46 gornj5 :rekr8ten5 ruk5 7e izv35i i :ovre4eno 7e :o0k5zuje d35n z5 vre4e r5zgovor56 53i 7e n5:o73etku vi8e ne kori7ti k5o;5rijer5$ )4e7to tog56 4o<e d5 o7t5ne izv5n druge ruke6 t5ko o7o;u D=rte< !E$ Btropsko :rekr8t5nGe nogu Drtfn5nog5 je uredno :re;5en5 :reko druge6 7 ti4 8to R"V 3judi :re;5=uj='evu nogu :reko de7ne$ Ovo je :o3o<5j :rekr8teni? no0m koji nor45'no kori7te 7vropljani, Azij5ti i Brit5n=i$ *5d o7o;5 pr"krsti o;e noge i ruke6 zn5i d5 7e e4o=ion53no pnitinizrazgovora i u4e d5 ;ude uz53udno :oku85v5ti d5 ;u0dete u;ed'jivi k5d neko 7edi ov5ko$
A4erik5 etvork5
Ov5j :o3o<5j je 7ede95 verzij5 :ok5ziv5nj5 :re:on56 z5to 8to i7ti0egenit53ije6 5 kori7te g5 54eriki 4u7k5r=i i 4u8k5r=i iz 7vi? ku30tur5 koje 7e :o35ko B54erik5nizujuB6 k5o 7to 7u 435di 3judi u %ing5:uru6 '5:5nu i3i n5 Li3i:ini45$ Nji4e 7e :ok5zuje d5 :o07toji <e3j5 z5 135
:o3e4i75nje4 i3i n5d4et5nje4$ M5j4uni i i40:5nze t5ko>e :ok5zuju genit53ije k5d 7u 5gre7ivni6 z5to 8to u7:e08ni4 :ok5ziv5nje4 4o<e d5 7e iz;egne 7tet5 koju ;i 4og3i d5 :retr:e u fiziko4 o;r5unu$ *od 7vi? :ri45t56 4u<j5k5 koji 7e n5ju:e5djivije :ok5zuje o7t53i do<iv3j5v5ju k5o :o;ednik5$ ) kr5jevi45 k5o 8to 7u Au7tr53ij5 i Novi Ze35nd6 kori7te 7e i evro:7kI :ftkr3t5nje nogu i etoor\a. Za vre4e Drugog 7vet7kog r5t56 n5=t7ti ju 4otri3i ne ;i 'i uoi3i nekog ko 7edi u :o3o<5ju etvorke6 jer t5 <Yoba z57igurno nije bila Ne45= i3i je :rove35 neko vre4e u %AD$ -etvork5 7e u Brit5niji i Evro:i jo8 uvek nije uvre<i35 4e>u 7t5riji4 7veto46 53i 7e d5n57 vi*a u r5z3iiti4 ku3tur545 :o:ut Ru0jjje+ '5:5n56 %5rdinije i M53te6 4e>u 435>i4 gener5=ij545 koje 7u a 4navukle4 n5 54erike fi34ove i te3eviziju i :odr5<5v5ju ono8to vide' Mu(k5r=i koji ov5ko 7ede ne 75g3ed5v5ju 7e 754o k5o do iBn5ntniji ve9 i k5o o:u8teni i 435d535ki$ ) neki4 de3ovi45 B3i073=ogi7tok5 i Azije6 4e>uti46 etvork5 7e 7?v5t5 k5o uvred56 z5to jjto:ok5zuje >on =i:e3e6 5 to je deo koji g5zi :o :r58ini$ Zene koje no7e :5nt53one i3i f5r4erke 4ogu k5tk5d d5 7e vi0dek5ko 7ede u :o3o<5ju etvorke6 53i to n5je89e ine k5d 7e n5350zeu<en7ko46 5 ne 4u8ko4 dru8tvu6 jer ne <e3e d5 de3uju 7uvi8e 4u8ko;5nj57to i3i 7ign53izuju 7ek7u53nu r57:o3o<ivo7t$ %tudije :ok5zuju i d5 ve9in5 3judi dono7i n5jvr79u od3uku d5ur5di ne8to ond5 k5d 7toji o;e45 nog545 vr7to n5 ze43ji6 t50kod5 7edenje u :o3o<5ju etvorke 7v5k5ko ne :red7t5vij5 :ogo0d5n trenut5k d5 od te o7o;e z5tr5<ite d5 done7e od3uku$
136
Prekr8teni g3e<njevi Mu8k5 verzij5 prekrsteni' glenjeva e7to je udru<en5 75 7ti7nu0ri4 :e7ni=554 :o3o<eni4 n5 ko3en5 i3i ruk545 koje vr7to dr<e n573one z5 ruke6 k5o i 75 7ede9i4poBa$ivanjem prepona Dvid$ do0SeE$ &en7k5 verzij5 7e donek3e r5z3ikujeC ko3en5 7u :ri3ju;3jen56 7to:535 7u 453o :o4eren5 u 7tr5nu6 dok ruke :oiv5ju n5 ;utin50456 jedn5 :ored druge i3i jedn5 n5 drugoj$
Prekr8teni g3e<njeviC <en5 n57toji d5 njene noge z5uzi45ju :to 45nje :ro7tor56 dok 4u8k5r5= z5uzi45 vi8e :ro7tor5 Toko4 vi8e nego tride7etogodi8njeg i7ku7tv5 u intervjui750nju i :rod5ji6 uoi3i 74o d5 o7o;5 koj5 je do835 n5 r5zgovor :re0kr7tiv8i g3e<njeve6 z5:r5vo 4ent53no Bgri=k5 u7nuB$ Ov5j ge7t otkriv5 :oti7kiv5nje neg5tivni? e4o=ij56 ne7igurno7ti i3i 7tr5?5$ %to:5i5 7u o;ino :odvuen5 :od 7to3i=u6 8to :ok5zuje d5 7e o7o;5 :ovuk35 u 7e;e$ *5d 3judi uestvuju u konverz5=iji6 oni u nju uv35e i 7voj5 7to:535$ N58 r5d 7 5dvok5ti45 :ok5z5o je d5 o:tu<eni koji 7ede i7:red 7udni=e ek5ju9i 7573u85nje6 u tri :ut5 ve9e4 ;roju 73u5jev5 u odno7u n5 tu<ite3je :rekr8t5ju g3e<njeve i :odv35e i? :od 7to3i=u un57toj5nju d5 kontro3i8u 7voje e4o=ije$ N585 7tudij5 1,T zu;5r7ki? :5=ijen5t5 :ok5z535 je d5 UUV nji? :rekr7ti g3e<njeve i4 7edne u zu;5r7ku 7to3i=u$ P5=ijenti koji do35ze 754o n5 7i7te45t07ki :reg3ed :rekr8t5ju g3e<njeve u QUV 73u5jev56 u odno7u n5 TUV oni? koji :rekr7te g3e<njeve tek k5d i4 zu;5r d5je injek=iju$ ViSe $judi prekrsta glenjeve u prisustvu poreznika nego u prisustvu zu!ara. N57 r5d 75 7n5g545 red5 i v35dini4 73u<;5456 k5o 8to 7u :o03i=ij56 =5rin5 i :ore7ko6 :ok5z5o je d5 je ve9in5 3judi 7 koji45 7u o;5v3j5ni r5zgovori :rekr8t535 g3e<njeve n5 :oetku r5zgovor56 53i 757vi4 je :odjedn5k5 verov5tno95 d5 je to ;i3o iz 7tr5?5 ko3iko i z;og o7e95nj5 krivi=e$ An53izir53i 74o i 73u<;enike k5drov7ki? od7ek5 i u7t5novi3i d5 ve9in5 oni? koji do35ze n5 r5zgovor u odre>eno4 trenutku r5zgovor5 :rekr8t5 g3e<njeve6 n5gove8t5v5ju9i ti4e d5 :oti7kuje neku e4o=iju i3i 7t5v$ Niren;erg i *53ero 7u utvrdi3i d5 k5d jed5n :regov5r5 137
:rekr7ti g3e<njeve u toku :regovor56 to o;ino zn5i d5 7e u7tru5v5 d5 k5<e d5 je 7:re45n n5 zn55j5n u7tu:5k )7t5novi3i 7u d56 kori89enje4 te?nik5 i7:itiv5nj56 e7to 4ogu d5 g5 :od7t5knu d5 :ro4eni :o3o<5j i otkrije koji je to u7tu:5k$ Postavljanje po$itivni' pitanja o nji'ovim ose5anjima esto mo$e &a nave&e :ju&e &a oslo*o&e glenjeve i$ prekrtenog poloaja( ) :oetni4 f5z545 :rou5v5nj5 ovog :o3o<5j56 u7t5novi3i 74o d5 je :o7t5v3j5nje :it5nj5 ;i3o 7r5z4erno u7:e8no DP!VE u n5vo>enju k5ndid5t5 d5 7e o:u7te i o35;5ve g3e<njeve$ Me>uti46 otkri3i 74o d56 uko3iko vodite3j r5zgovor5 o;i>e oko 7to35 i 7edne :ored k5ndid5t56 e3i4ini8u9i t5ko 7to k5o ;5rijeru6 k5ndid5t 7e e7to o:u7ti i o35;5vi g3e<njeve6 5 konverz5=ij5 :o:ri45 otvoreni0ji6 3iniji ton$jjj3i74o5ng5<ov5ni od 7tr5n= ko4:5nije koj5 je tr5<i35 n58 Ouv=zi7efik57niji4 u7:o7t5v3j5nje4 te3efon7kog kont5kt5 7 O:=i456 k5d 74o u:ozn53i u#kar)a koji 7e ;5vio nez5?v53ni4 #E"4u;ir5nj5 dugov5nj5 ku:5=5$ Po745tr53i 74o g5 dok je ko Pkoliko :ut5 te3efonir5o i ada je zvu5o o:u8teno6 uoi3i Ood57u 4u6 dok r5zgov5r5 7 ku:=i456 g3e<njevi 7t53no :rekr0:ji:odvueni :od 7to3i=u6 53i d5 to ne ini k5d r5zgov5r5 7 n50 O$*5d s oga u:it53i d5 3i u<iv5 u 7vo4 :o73u6 odgovorio ieC ftkod5 ne7 Z5;5v5n je$B Me>uti46 to 8to je rek5o ko7i3o 7e 7 0Jegovi neverbalni 7ign53i456 45d5 je ui7tinu izg3ed5o i zvu0 ftou;=d3jivo$ B%tv5rno t5ko 4i7'ite@B6 u:it53i 74og5$ Z59ut5o je fi5 trenutak+ o35;5vio g3e<njeve i6 :ok5zuju9i d35nove6 rek5oC HD5k3e6 d5 ;ude4 i7kren6 dovodi 4e do 3udi35NB Rek5o je d5 7v50tpg d5n5 do;ij5 neko3iko ne:ri7tojni? i3i 5gre7ivni? :oziv5 od 7tr5neku:5=56 te d5 :r5ktikuje d5 7uz;ij5 o7e95nj5 k5ko i? ne ;i j5iuoku:=i45 u 3i=e$ T5ko>e 74o utvrdi3i d5 :rod5v=i koji ne ro3ed5kori7te te3efon n5je89e 7ede :rekr8teni? g3e<njev5$
Pre:3etene noge
Re je o ge7tu koji kori7te 7koro i7k3juivo <ene6 z58titno4 zn5ku 7tid3jivi? i :ovueni? <en5 i ?onor5rni? 75r5dni=5 :utuju9i? =ir0ku75$ Gornji deo jednog 7to:535 vr7to 7e k5i z5 drugu nogu6 d5 ;i :oj55o 7t5v i uinio g5 7igurniji46 :ok5zuju9i d5 7e on5 uvu0k35 u 7voj ok3o: :o:ut kornj5e6 u:rko7 to4e ko3iko joj o:u8teno de3uje gornj5 :o3ovin5 te35$ D5 ;i7te 74e3i d5 7e :on5d5te d5 9ete n5:o73etku i:5k otvoriti ovu 7ko3jku6 :otre;5n je to:5o6 :rij5te3j07ki i nen54et3jiv :ri7tu:$
138
P5r53e3ne noge
Z;og konfigur5=ije ko7tiju <en7ki? nogu i kukov56 ve9in5 4u08k5r5=5 ne 4o<e d5 7edi ov5ko6 7tog5 je ovo :o7t53o 7n5<5n 7ign53 <en7tveno7ti$ Ni453o iznen5>uju9e6 :reko UQV od7to 4u8ki? i70:it5nik5 u n58oj 5nketi izj57ni3o 7e d5 je ovo n5j:riv35niji <en7ki 7ede9i :o3o<5j$ Mu8k5r=i 7u izg35753i A:5r53e3ne nogeA k5o 7voj n5jo4i3jeniji <en7ki 7ede9i :o3o<5j 3edn5 nog5 n5735nj5 7e n5 drugu6 d5ju9i nog545 zdr5viji6 i j i OL0iii izd=d (to 7e 4u8k5r=i45 do:5d5 7 re:roduktivne jn'5d5i5=iuji, Q _ , v X , X j H X v v o=keg3edi't5$ Ovo je:o3oz5j koje4 :odu=5v5ju zene n5 =57ovi45 3e:og:on5<5nj5 i 45neken7tv5$ Ne ;i g5 tre;53o ;rk5ti 75 <eno4 koi5 7t53no :rekr8t5 i o35;5v3juje noge u :ri7u7tvu 4u8k5r=5 koji joj7edo:5d5 0 on5 to r5di d5 ;i :rivuk35 :5<nju n5 7voje noge$ %to:53o unutr56 7to:53o n5:o3je *5d 74o z5intere7ov5ni z5 konverz5=iju i3i o7o;u6 iz;5=uje4o jedno7to:53o n5:o3je6 d5 ;i74o 745nji3i di7t5n=u iz4e>u 7e;e i teo7o;e$Ako74o :ovueni i3i nez5intere7ov5ni6 :ov35i4o 7to0:53o unutr56 o;ino :od 7to3i=u6 uko3iko 7edi4o$ tS N5n5redno4 =rte<u6 4u8k5r5= :oku85v5 d5 :ok5<e intere7o0 0 & rSA? ti:ino 4u8ki Ov5r5ki govor te35C iz;50 O%PIJ?'P P"k5ziv5nAe PO5 i 3e<erno :o0E nike6 k5ko ;i de3ov5o ko kru:nij i i z5uzeo vi8e :ro7tor5$
139
$i O 0:oroko iz;5=uju9i 7to:53o i ;58 odu7ev3jen5 On56 o:et6 kori7ti ti:i5n <en7ki Bruke 7e;iB govor te35C noge 757t5v3je0ne6 te3o okrenuto n5 drugu 7tr5nu6 ru0 ke:rekr8teneA 5 7ve to uz n57to'5n'e d5 z5uz4e 8to je 4ogu9e 45nje :ro07tor5$ On verov5tno gu;i vre4e$ Rezi4e N585 7to:535 k5zuju drugi45 kud5 <e3i4o d5 ide4o i ko n54 7e do:5d5 i3i ne do:5d5$ Ako 7te <en56 iz;eg50 v5jte d5 7edite :rekr8teni? nogu u dru8tvu :o73ovni? 3judi6 7e4 5ko ne no7ite zvon57tu 7uknju i3i ;5re4 neku koj5 do:ire do i70:od ko3en5$ Prizor <en7ki? ;utin5 de3uje z;unjuju9e n5 ve9inu 4u8k5r5=5 i 7kre9e :5<nju 7 njene :oruke$ ):54ti9e <enu6 53i ne ;58 4nogo od onog5 8to je govori35$ Mnoge :o73ovne <ene no7e kr59e 7uknje6 z5to 8to i4 4ediji ne:re7t5no n54e9u t5k5v izg3edJ :reko T"V <en7ki? TV vodite3j5 :oj5v3juje 7e n5 ekr5nu u kr5t0ki4 7uknj545 i otkriveni? nogu$ To je z;og tog5 7to 7tudije :o0k5zuju d5 9e 4u8ki deo g3ed53i8t5 :rove7ti vi8e vre4en5 uz t5j :rogr546 53i i7te 7tudije :ok5zuju d5 je du<in5 7uknje 7r5z4ern5 ko?ini u:549enog 75dr<5j5 0 uz du<u 7uknju 7e ;o3je :54ti$ Lr5vi3o koje ovde v5<i je jedno7t5vno 0 n5 dru8tveni4 7ku:ovi0456 otknvene :rekr8tene noge 7u u redu6 53i u :o73ovni4 oko3no07ti45 140
ne4ojte 7edeti t5ko$ Ako 7te 4u8k5r5= koji :o73uje 75 <e0no46 v5z6 67to :r5vi3o 0 7ku:ite ko3en5$
141
Pog35v3je ,,
%ku: ge7tov5 koji <ene :ro7to ne :odno7e d5 vide kod 7voji? ko3eg5 n5 :o73u Liudi retko k5d 7ve7no r5z4i83j5ju o dej7tvu 4nogi? n5izg3ed iedno7t5vni? never;53ni? 7tv5ri koje r5de$ N5 :ri4er6 k5d jed0n5 o7o;5 z5gr3i drugu6 ve9in5 :o745tr55 u 7e;i :ret:o7t5v3j5 d5je t5:85nje :o 3e>i45 do kojeg do35zi :red kr5j z5gr3j5j5 ge7t n5k3ono7ti6 i7to k5o i :o3ju:=i u :r5zno F zvuk :o3ju:=5 :ored o;r5z5 druge o7o;e$ ) 7tv5rno7ti6 t5:85nje 7e kori7ti n5 i7ti n5in k5ou:rofe7ion53no4 rv5nju 0 d5 ;i7te drugoj o7o;i d53i do zn50nj5d5 okon5 z5gr3j5j i :u7ti v57 iz k3in5$ Ako ;58 i ni7te :revi8e r5did5 z5gr3ite neku o7o;u6 53i 4or5te z5to 8to 7u to 3judi :re v57 ve9ur5di3i6 verov5tno 9ete :oeti d5 t5:7ete Bu :r5znoB jo8 :re no ko z5gr3j5j z5i7t5 :one$ Po3ju;5= u :r5zno 0 uz 7voj :r5te9i zvuk0d5je 7e k5o 453o :o4eren :r5vi :o3ju;5=6 koji t5ko>e ne <e'i4o d5 d54o$
142
Ve9in5 3judi kori7ti t5:85nje :o r54enu d5 ;i :rekinu35 k3in 0 oni i7kreni 7e vr7to gr3e$ Dokg5 je on5 vr7to gr3i356 on je t5:85o i t5:75o$$$ Ovo :og35v3je o;u?v5t5 neke od ge7tov5 g35vo4 i 7ku:ov5 7ig0n535 govor5 te35 koje n5je89e vi>5te u 7voji4 7v5kodnevni4 7u07reti45 7 drugi4 3judi45$
*3i45nje g35vo4
) ve9ini ku3tur56 k3i45nje g35vo4 kori7ti 7e d5 ;i ozn5i3o Bd5B i3i 735g5nje$ Re je o 7kre9enoj for4i n5k3on5 F o7o;5 7i4;o03ino kre9e d5 7e n5k3oni6 53i 7e :rekine 4nogo :re :ot:unog n5k3on56 8to rezu3tuje k3i45nje4$ N5k3on je ge7t :otinj5v50nj56 t5ko d5 k3i45nje g35vo4 :ok5zuje d5 7e 735<e4o 75 7t5no0vi8te4 druge o7o;e$ I7tr5<iv5nj5 koj5 7u o;u?v5t535 3jude ro>e0ne g3uve6 ne4e i 73e:e :ok5zuju d5 oni t5ko>e kori7te ov5j ge7t d5 ;i ozn5i3i Bd5B6 t5ko d5 izg3ed5 d5 je :o7redi uro>eni ge7t :otinj5v5nj5$ ) Indiji 7e Bd5B 7ign53izuje kj,a5enjem glavom 3evo0de7no$ Ovo je z;unjuju9e z5 z5:5dnj5ke i Evro:3j5ne6 koji ov5j ge7t ko0ri7te k5d ?o9e d5 k5<u B4o<d5 d5 F 4o<d5 neB$ *5o 8to 74o ve9 rek3i6 k3i45nje g35vo4 u '5:5nu uo:8te ne 4or5 d5 zn5i Md56 735<e4 7eB 0 o;ino zn5i Bd56 uje4 v57B$ 0limanje glavom poteklo je o& naklona, koji se vrio kao $nak potinjavanja( )5r5:7ki4 ze43j5456 BneB 7e 7ign53izuje kr5tki46 od7eni4 :okr=to4 g35ve n5vi8e6 dok Bug5ri kori7te uo;i5jen BneB ge7t d5 ;i 7ign5'izov53i Bd5B$
k3i45te g35vo46 dr<e9i ruku n5 ;r5di u :o3o<5ju :ro=enjiv5nj56 ne45 nik5kve :reke :otre;e d5 govori0te i deiujete k5o i7:itiv5$ Dok 73u85te6 35g5no g35dite ruko4 ;r50du jer6 k5o 8to 74o ve9 rek3i6 i7tr5<iv5nj5 :ok5zuju d5 to :od7tie druge d5 n57t5ve d5 govore$
Od45?iv5nje g35vo4
I7tr5<iv5nj5 t5ko>e uk5zuju n5 to d5 je o&ma'ivanje glavom, koje o;ino zn5i BneB6 verov5tno t5ko>e uro>en :o7tu:5k6 5 evo3u0tivni ;io3ozi veruju d5 je to :rvi ge7t koji 3jud7ko ;i9e n5ui$ T5 teorij5 k5<e d5 ;e;56 k5d 7e dovo3jno n57i75356 :oinje d5 vitig350vo4 3evo0de7no d5 ;i od;i35 ;r5d5vi=u i3i =u=3u$ I7to t5ko6 k5d je dovo3jno je3o6 453o dete od45?uje g35vo4 3evo0 de7no d5 ;i z5u07t5vi3o 7ve n5redne :oku85je d5 4u u;5=e k58iku u u7t5$ /&ma'ivanje glavom svoje poreklo &uguje &ojenju( *5d neko :oku85v5 d5 v57 u;edi6 :o745tr5jte d5 3i od45?uje g35vo4dokgovori d5 7e 735<e$ O7o;5 koj5 k5<eC BVidi4 8t5 ?o9e0te d5 k5<eteB6 BZvui do;roB6 i3i B%igurno 9e4o :o73ov5ti 7 v50456B dok i7tovre4eno od45?uje g35vo46 4o<d5 zvui u;ed3ji0vo653ige7t od45?iv5nj5 g35vo4 7ign53izuje neg5tiv5n 7t5v i do0;ro 9ete uiniti ;udete 3i u t5kvi4 7itu5=ij545 7ke:tini$ Nijedn5 <en5 ne veruje 4u8k5r=u koji joj govori Bvo3i4 teB i i7tovre4eno od45?uje g35vo46 Izgov5r5ju9i onu uvenu reeni0=uC BNi754 i45o 7ek7u53ne odno7e 7 to4 <eno4B6 z5 vre4e i70tr5ge o njegovoj vezi 7 Moniko4 Levin7ki6 Bi3 *3inton nije od045?iv5og35vo4$
!$ I7ko8en5 g35v5
*o8=nje g35ve n5 jednu 7tr5nu 7ign53 je :ot=i0nj5v5nj56 z5to 8to otkriv5 gr3o i vr5t i ini d5 o7o;5 izg3ed5 45nj5 i 45nje :rete95$ Porek3o je verov5tno u n5735nj5nju ;e;ine g35ve n5 r54e i3i grudi rodite3j56 5 :otinj5v5ju9e6 ne0:rete9e zn5enje koje 75o:8t5v5 k5o d5 ne0 7ve7no r5zu4e ve9in5 3judi6 n5roito <en5$ I7ko8en5 g35v5 iz35<e A i rc H v j r5njivi vr5t i ini d5 /5r37 D5rvin je 4e>u :rvi45 uoio d5 o7oOde3uje45nj5i 3judi6 k5o i <ivotinje F :ogotovo :7i F n5ginju :oko4ij5 g35vu u 7tr5nu ond5 k5d 7e z5intere7uju z5 ne8to$ Zene ov5j ge7t kori7te d5 :ok5<u z5ni0 45nje z5 4u8k5r=5 koji i4 7e do:5d56 z5to 8to je <en5 koj5 ne de0 3uje :rete9e i :ok5zuje :otinjeno7t :riv35n5 ve9ini 4u8k5r5=5$ %tudije 73ik5 n57t53i? toko4 :rotek35 dv5 4i3eniju45 :ok5zu0ju d5 7e <ene tri :ut5 e89e nego 4u8k5r=i :rik5zuju 7 i7ko8eno4 g35vo46 5 i7to v5<i i z5 :ri0k5ziv5nje <en5 n5 rek3540ni4 fotogr5fij545$ Ovo :o0k5zuje d5 ve9in5 4u8k5r50=56 n5 intuitivno4 nivou6 7?v5t5 d5 :ok5ziv5nje vr5t5 zn5i :otinj5v5nje$ Pri3i0ko4 :o73ovni? :regovor5 7 4u8k5r=i456 4e>uti46 <e0n5 ;i tre;53o d5 7ve vre4e dr<i g35vu :odignutu$ Ako :r5vite :rezent5=i0ju i3i dr<ite govor6 n57tojte d5 uoite ov5j ge7t 4e>u oni45 koji v57 73u85ju$ *5d vidite d5 je neko u :u;3i=i i7ko7io g35vu i n5gnuo 7e ji r I7ko7enu g35vu koj5 otkriv5 r5niivi vr5t n5:red6 :nno7e=i ruku 3i=u )nriOfGin$ r C7 ( :7 n T r k5o u5 ve=in5 Ijudi 4tuitivno r5zu4e
145
uge7tu :ro=ene6 zn5i d5 v54 do;ro ide$ *5d 7e vi n535zite n5 4e07tu73u75o=56 u:otre;3j5v5jte kpenjeglave i t\litnanje glavom i 73u85035= 9e :oeti d5 o7e95 :overenje :re45 v5456 jer 4u ne de3ujete :rete9e$ @' Pognut5 g35v5 %:u'ten5 ;r5d5 :ok5zuje d5 :o7toji neg5tiv5n6 :ro=enjiv5ki i3i 5gre7iv5n 7t5v$ *ritik5 :ro=en5 7e o;ino o;5v3j5 :ognute g35ve i67vedoko7o;5 ne :odigne i3i i7ko7i g35vu6 4ogu9e je d5 i45te :ro;3e4$ Profe7ion53ni :rezenteri i in7truktori e7to 7e 7uo5v5ju 7 :u0;3iko4 koj5 7edi :ognute g35ve i ruku :rekr8teni? n5 grudi45$ I7ku7ni govorni=i i :rezenteri :otrudi9e 7e d5 :reduz4u ne08toi4e 9e d5 5ng5<uju :u;3iku i n5vedu je n5 7ude3ov5nje jo8 :re:oetk5 754e :rezent5=ije$ To 7e r5di d5 ;i :u;3ik5 :odig35 g35ve i uk3jui35 7e$ Ako je govornikov5 t5ktik5 u7:e8n56 73ede9i :o3o<5j g35ve ve9ine 73u8535=5 ;i9e iskpsena glava( Eng3ezi i45ju :o7e;5n :ozdr5vni ge7t+zvanoAjr]fGglave, koji :odr5zu4e0 v57:u8t5nje g35ve uz njeno i7tovre4e0 no okret5nje u 7tr5nu$ Ovo :otie iz 7rednjeg vek56 k5d 7u 4u8k5r=i =ere0 4onij53no 7kid53i 8e8ir u zn5k :ozdr50 v5J evo3uir53o je u jedno7t5v5n 35k n50 k3ong35vo4 uz dodiriv5nje 8e7ir56 d5 \ Poguut5g35v5 iX H, , i 6 :ok5zuie neodo;r5v5nie oi u 4oderno4 do;u :rer573o u okret 0j0 Oj;ij5nje g35ve6 :ozdr5v i3i jedno7t5vno dodiri0 v5nje e35 k5d nekog 7retne4o$ %3eg5nje r54eni45 Podiz5nje r54en5 i uv35enje g35ve 4e>u nji? dozvo3j5v5 o7o;i d5 75krije r5njivi vr5t i gr3o od :ovre>iv5nj5$ Re je o 7ku:u ge7tov5 fojio7o;5 kori7ti k5d uje g3575n :r575k iz5 7e;e i3i joj 7e uini d5 fte7to:5d5 n5 nju$ ) :riv5tno4 i3i :o73ovno4 kontek7tu6 izr5<50
Uvla!enje glave B poku#aj da deluje o#to anji+ kako ne bis o nekog uvredili v5ju :okorno izvinjenje koje o453ov50<5v5 7v5ki :oku85j o7o;e d5 u toj :ri3i=i de3uje do7tojno :overenj5$ 146
*5d neko :ro35zi :ored drugi? Iju0di koji 7u z5uzeti r5zgovoro46 div3je0nje4 :og3edu i3i 73u85nje4 govo4ik56 n5je89e uv35i g35vu 4e>u r54en5 i :oku85v5 d5 de3uje 8to 45nji i ;ezn505jniji$ Ovo je :ozn5to k5o uvlaenje glave. *ori7te g5 i :odre>eni k5d :ri350ze :ret:o7t5v3jeni456 5 otkriv5 7t5tu7 i odno7 7n5g5 4e>u :ojedin=i45$ -u:k5nje nevid3jivi? koni95 *5d 7e o7o;5 ne 735<e 7 4i83jenji45 i3i 7t5vovi45 drugi?6 53i ne <e3i ni8t5 d5 k5<e6 :o7toji verov5tno95 d5 9e 7e :oj5viti ge7tovi z54ene6 to je7t6 n5izg3ed ;ez5z3eni ge7tovi govor5 te35 koji ot0kriv5ju neizreeno 4i83jenje$ /u:k5nje nevid3jivi? koni95 7 v357tite ode9e je jed5n od t5kvi? ge7tov5$ Ovu n5izg3ed 4inor0nu6 ire3ev5ntnu r5dnju6 u:5 koni95 o;ino o;5v3j5 7:u7te0nog :og3ed56 ne g3ed5ju9i o7t53e :ri7utne$ Re je o uo;i5jeno4 7ign53u neodo;r5v5nj5 i :ouzd5no4 zn5ku d5 7e toj o7o;i ne do:5d5 ono 7to 7e govori6 5k i5ko zvui d5 7e 75 7vi4 735<e$ Otvorite d35nove i re=iteC B%t5 4i073i8@B i3i BVidi4 d5 i45te neki? 4i73iu vezi 7 ovi4@ D5 3i ;i7te 4i rek3i koje7u@B Z5v53ite 7e u 7to3i=i6 r5zdvojeni?ruku i vid3jivi? d35nov56 i ek5jte od0 govor$ Ako o7o;5 k5<e d5 7e 735<e 7 v5045 i n57t5v3j5 d5 u:k5 ne:o7toje9ekoni9e64o<d5 9ete 4or5ti d5 z5u0z4ete io8 direktniii :ri7tu: 5ko ?o9ete d5 otknjete njene 7krivene :rigovore$ izno7i
147
Podignuti6 z58i3jeni 35ktovi :ok5zuju 7:re4no7t z5 do4in5=ijuJ uvueni 35ktovi i i7ko8en5 g35v5 :ok5zuju :otinjeno7t Ruke n5 kukove 7t5vij5 dete k5d 7e r57:r5v3j5 7 rodite3je46 7:orti7t5 koji ek5 :oet5k t5k4ienj56 ;ok7er koji ek5 :oet5k ;or;e i 4u8k5r=i koji <e3e d5 o;j5ve never;53ni iz5zov 7vi4 o7t503i4 4u7k5r=i45 koji z5>u n5 nji?ovu teritoriju$ ) 7vi4 ovi4 73u5jevi456 o7o;5 z5uzi45 :ozu 7 ruk545 n5 kukovi456 8to j= univerz535n ge7t koji4 7e 75o:8t5v5 d5 je t5 o7o;5 vi8e nego 7:re4n5 z5 5k=iju$ On dozvo3j5v5 o7o;i d5 z5uz4e vi8e :ro7tor5 i 75dr<i :retnju6 z;og z58i3jeni? 35ktov5 koji z54enjuju oru<je6 7:re5v5ju9i druge d5 :ri>u i3i :ro>u$ N5:o35 :odignute ruke :ok5zuju 7:re4no7t z5 n5:5d 0 ovo je :o3o<5j koji z5uzi45ju k5u;oji u dvo;oju$ /5k ;i i 754o jedn5 ruk5 :odignut5 n5 kuk 73535 ov5kvu :oruku6 n5roito k5d 35k5t :ok5zuje :re45 :oten=i0j53noj <rtvi$ *ori7ti 7e :o7vud56 5 n5 Li3i:ini45 i u M53eziji :re0no7i jo8 izr5zitiju :oruku o ;e7u i3i uvre>eno7ti o7o;e$ Pozn5t i k5o ge7t B7:re4no7tiB6 to je7t6 o7o;5 je vi8e nego 7:re4n5 z5 5k=iju6 ov5j ge7t u 7vi4 de3ovi45 7vet5 7ign53izuje 7t5v :rikrivene 5gre7ivno7ti$ N5ziv5 7e i dr<5nje4 54;i=iozni?6 :ri e4u 7e odno7i n5 =i3jno0orijenti75ne o7o;e6 7:re4ne d5 kre0nu u o7v5j5nje 7voji? =i3jev5 i3i 7:reni? d5 :reduz4u 5k=iju u ve0zi 7 nei4$ Mu8k5r=i e7to kori7te ov5j ge7t :red <en5456 k5ko;i 7e dek35ri753i k5o B4u<j5=iB$ Buke na kukovima doprinose da delujete krupniji nego sto jeste, a time i upeatljiviji, jer zauzimate vie prostora. V5<no je r5z4otriti kontek7t i o7t53i govor te35 koji ne:o7red0no :ret?odi :ozi 7 ruk545 n5 kukovi456 k5ko ;i74o t5no :ro0=eni3i 7t5v o7o;e$ N5 :ri4er6 d5 3i je 75ko6 u trenutku z5uzi45nj5 5gre7ivne :oze6 r57ko:5n6 :e8ev5 z5;5eni? n5 kukove6 i3i je z50ko:5n@ Zakppan sakp :ok5zuje fru7tr5=iju6 dok je r57ko:5n6 75 z5;5eni4 :e8evi456 direktno 5gre7iv5n6 z5to 8to o7o;5 otvoreno iz35<e :rednji deo te35 u n57tu:u neu7tr58ivo7ti$ Ov5j :o3o<5j je dod5tno :oj55n r57kreeni4 nog545 i3i dod5v5nje4 7ti7nuti? :e7ni=5 u 7ku: ge7tov5$ Ove 7ku:ovi ge7tov5 5gre7ivno7ti07:re4no7ti kori7te :rofe7io0n53ne 45nekenke6 k5ko ;i od5v53e uti75k d5 je ode95 koju no7e n50
148
M5nekenke 7t5v3j5ju ruke n5 kukove k5ko ;i ode95 koju :ok5zuju de3ov535 :riv35nije 4enjen5 4oderni46 754o:ouzd5ni4 <en545 koje r5z4i83j5ju un5:red$ Ponek5d 7e ov5j ge7t :ok5zuje 75 754o jedno4 ruko4 n5 kuku6 dok drug5 :ok5zuje neki drugi ge7t6 8to je 7voj7tveno <e0n545 koie <e3e d5 :rivuku :5<nju n5 7e;e t5ko 8to u:otre;3j5v5ju ov5j 7ku: ge7tov5 z5jedno 7 i7ko8eno4 k5r3i=o46 d5 ;i n5g357i3e odno7 iz4e>u 8irine 7truk5 i kukov56 koji je n5zn5k5 :3odno7ti$ Ruke n5 kukovi45 i 4u8k5r=i i <ene redovno kori7te :ri3iko4 udv5r5nj56 k5ko ;i :rivuk3i :5<nju n5 7e;e$ *5u;oj7ko dr<5nje P53=iz5denuti u o:575 i3i vr?ove d<e:ov5 okru<uju genit53nu regiju i 7voj7tveni 7u ug35vno4 4u8k5r=i456 koji n5 t5j n5in PWk5zuju 7ek7u53no 5gre7iv5n 7t5v$ Re je " n5j=e8=e4 ge7tu koji4 7e u TV0k5u;oj0=i45g3ed5o=i45 n57toji :ok5z5ti 4u<ev0nW7t nji?ovi? o4i3jeni? revo3ver585$ $ ) ovo4 ge7tu6 kojeg neki du?ovito n50 *5u;oj7ko dr<5nje 0!6 V5 n ' ige7to4VHRipalaca,rukez5uzi450 njegovi:r7tiPok5zuE)
ju :o3o<5j 7:re4no7ti6 dok d35novi 73u<e k5o =entr53ni :ok5z5te3ji n5g3585v5ju9i :re:one$ Mu8k5r=i ov5j ge7t kori7te d5 ;i o;e3e<i3i 7voju teritoriju i3i :ok5z53i drugi4 4u8k5r=i45 d5 i? 7e ne ;oje$ /oveko3iki 45j4uni kori7te i7ti ge7t6 53i ;ez o:5755 i3i :5nt53on5$ Ov5j ge7t drugi45 k5zujeC B'5 754 4u<ev5n F k5d5r 754 d5 go7:od5ri4B6 z;og eg5 g5 redovno vidi4o kod 3judi koji 7u z5du0<eni z5 ne8to6 :o:ut uv5r56 :o3i=5j5=5 i 73ino$ %v5kog 4u8k5r=5 koji ov5ko 7toji dok r5zgov5r5 75 <eno4 F 7 :ro8ireni4 zeni=545 i jedni4 149
7to:53o4 :ok5zuju9i :re45 njoj F ve9in5 <en5 35ko :rofi0t5$ Po7redi je jed5n od ge7tov5 koji u ve9ini 73u5jev5 od5ju n54=0ru 4u8k5r=56 ;udu9i d5 t5ko6 i ne zn5ju9i6 vr3o j57no 75o:8t5v5 <e0ni 8t5 4u je n5 u4u$
Od4er5v5nje konkuren=ije
N5 n5redno4 =rte<u :rik5z5n5 7u dvoji=5 4u8k5r5=5 koji 7e od04er5v5ju6 kori7te9i k5r5kteri7tine ge7tove 7 ruk545 n5 kukovi045 i :53=i45 z5denuti4 z5 :oj57$ % o;ziro4 n5 to d5 7u o;oii=5
Od4er5v5nje konkuren=ije okrenuti jed5n od drugog :od izve7ni4 ug3o46 5 donje :o3ovine te35 de3uju i4 o:u8teno6 3ogino je :ret:o7t5viti d5 ne7ve7no :ro0=enjuju jed5n drugog i d5 7uko; nije verov5t5n$ Nji?ov r5zgovor 4o<e d5 zvui 3e<erno i3i :rij5te3j7ki6 53i 5t04o7fer5 ne9e ;iti o:u8ten5 7ve dok ne ;udu ;5t53i3i ruke n5 ku0kovi45 i :ok5z53i d35nove i3i i7ko7i3i g35vu$ D5 ov5 dvoji=5 7toje direktno jed5n n57:r54 drugog6 r57kree0ni?nogu6 7 te<ino4 :odjedn5ko r57:ore>eno4 n5 o;e noge6 :o07toj535 ;i re53n5 4ogu9no7t d5 7e :otuku$ Protivreni 7ign53iC de7n5 ruk5 :ok5zuje u74erenu 5gre7iju6 dok 3ev5 :oku85v5 d5 z58titi :rednji deo njegovog te35 150
I5ko je Ado3f .it3er 7t5v3j5o ruke n5 kukove k5ko ;i n5 foto0gr5fij545 n54enjeni4 j5vno7ti de3ov5o 8to 5utorit5tivnije6 i:5k nije u7:ev5o d5 njegov5 3ev5 ruk5 :re35zi :reko te35 u n57toj5nju d5 :okrije njegov jedini te7ti7$ R57kreene noge Po7redi je 7koro i7k3juivo 4u8ki ge7t6 5 vi>5 7e i 4e>u oveko3i0ki4 45j4uni45 koji :oku85v5ju d5 u7:o7t5ve v357t n5d o7t53i4 45j4uni45$ )4e7to d5 ri7kir5ju d5 ;udu :ovre>eni u ;or;i6 oni 7toje r57kreeni? nogu i on5j 7 n5ji4:oz5ntniji4 :re:on545 745tr5 7e n5jdo4in5n4iji4$ I7to je i 7 4u8k5r=i45J i5ko 7e o;ino r5di ne7ve7no6 e4ituje 7n5<nu :oruku$ Ako jed5n 4u<k50r5= 7toji i3i 7edi r57kreeni? nogu6 drugi g5 o;ino :odr5<5v56k50 ko ;i 75uv5o 7t5tu76 53i ov5j ge7t i45 vr3o neg5tivno dej7tvo 5ko g5 4u8k5r5= u:otre;i :red <eno46 n5roito u :o73ovno4 kon0t5ktu6 z5to 8to on5 ne 4o<e d5 g5 :odr5<5v5$ :ena se ose5a $astraenom o& strane mukarca koji u poslovnim situacijama $au$ima stav s raskreenim nogama( N57i video0744=i :o73ov4? 757t5n5k5 otkriv5ju d5 noge <=ne re5guju :id5f5j5j=4 ruku i nogu6 Q4e 7e od45? pov% anzivu' %5vet 4u8k5r=i45 je ovde 6575n 0 n5 poslovni 757t5n0la+ dr<ite noge 7ku:3jene$ Ako 7te zen5N :n4or5ni 7te n5 7t53no Ov5nje 7 ut k5r=e4 kou vo? d5 37tie :re:one6 ne re5gujte ud on to ini$ )ko3iko ne re5gujete def5nzivno6 on nije :o7tig5o 'i't5$ )nie7to tog56 :oku85jte d5 7e o;r595te njegovi4 :re:on545 odgovori45 u 7ti3uC BZ5 do;5r 7i 7e 5rgu4ent u?v5tio6 Bo;5neB i isno 4i je koj5 je tvoj5 :o35zn5 t5k5B6 4o<ete d5 g5 n5uite do0;ru3ek=iju6 53i i d5 iz5zovete 753ve 74e?5 od 7tr5ne :ri7utni?6 5ko i? u:otre;ite u :r5vo4 trenutku$
z5ti4 z5v53io u 7toii=i i :odig5o jednu nogu :reko n573on5 z5ru0ku$ Njegov 7t5v 7e :ro4enio u nedo7t5t5k intere7ov5nj5 i3i r5v0nodu8no7t$ Drugi4 rei456 nije g5 4nogo ;rig5 z5 r5dnik5 i3i njegov :ro;3e4 i 4o<d5 5k o7e95 d5 gu;i vre4e z;og t54o nek= Bi7te 7t5re :rieB$ 151
D5k3e6 :re45 e4u je to 8ef r5vnodu85n@ Mo<d5 je r5z4i73io o :ro;3e4u 7vog r5dnik56 z5k3juio d5 nije :o7redi ni8t5 7tr5inoi :oto4 izgu;io d53je intere7ov5nje z5 njeg5$ Mo<d5 je 5k rek5o 7vo4 r5dniku d5 ne ;rine i d5 9e 7e :ro;3e4 jedno7t5vno re8iti 754 od 7e;e$ %ve dok 8efov5 nog5 o7t5je :re;5en5 :reko n573on5 z5 ruku6 z5dr<5v5 7e i njegov r5vnodu85n 7t5v$ *5d r5dnik iz5>e iz k5n=e035rije6 8ef i7:u8t5 uzd5? o35k85nj5 i u 7e;i k5<eC B.v535 ;ogu6otj085o jeNB6 7k35nj5ju9i nogu 7 n573on5 z5 ruku$ Koga pre*aena prekp naslona $a ruku u4e d5 nervir5 5ko 7e de7i u toku :regovor56 :5 je od vit53nog zn55j5 d5 7e t5j ovek n5ter5 d5 :ro4eni :o3o<5j6 ;udu9i d5 9e6 8to du<e t5ko 7edi6 du<e z5dr<5v5ti r5vnodu85n i3i 5gre7iv5n 7t5v$ To 35ko 4o<ete d5 ui0nite t5ko 8to 9ete g5 z54o3iti d5 7e :rigne :reko 7to35 i :og3ed5 ne8toJ 5ko i45te o:5k 74i75o z5 ?u4or6 4o<ete 4u re9i d5 7u 4u :uk3e :5nt53one$
Z5j5?iv5nje 7to3i=e
Pre neko3iko vekov56 4u8k5r=i 7u 7e 8tito0vi45 8titi3i od ko:5ij5 i ;uzdov5n5 7voji? ne:rij5te3j5$ D5n58nji6 =ivi3izov5n 4u8k50r5=6 73u<i 7e 7vi4 r57:o3o<ivi4 7red7tvi45 u 7i4;o3izov5nju i7tog z58titnog :on5850nj5 k5d 7e n5>e iz3o<en fiziko4 i3i ver;530Mu8k5r5= koji z5j58e Oo4 n5:5du$ Ovo o;u?v5t5 7t5j5nje iz5 7to3i=u <e3i d5 do4inir5 k5:ije6 vr5t56 ogr5de6 :i759eg 7to35 i3i otvo0i3i kontro3i8e6 dok Hc reni? vr5t5 njegovog vozi356 k5o i z5j5?i0 i7tovre4eno%riti7voj ^5nje 7to3ke$ :rednji deo Y
N573on 7to3i=e 73u&i k5o 8tit z5 te3o i 4o<e d5 :reo;r5zi o7o;u u 5gr=7ivnu i do4in5ntnu 3ino7t$ T5ko>e6 4u8k5r=i ov5ko 7ede r57kreeni? nogu6 45k7i453no iz35<u9i :re:one6 dod5ju9i ovo4 :o3o<5ju 4u8ko 754o:ouzd5nje$ Ve9in5 oni? koji vo3e d5 z5j58u 7to3i=u je7u do4in5ntni ti:ovi koji 9e6 k5d r5zgovor :one d5 i4 ;iv5 do75d5n6 :oku85ti d5 :reuz4u kon=e u 7voje ruke6 5 n573on 7to3i=e 73u<i i4 k5o do;r5 z58tit5 od 7v5kog Bn5:5d5B od 7tr5ne o7t53i? 35nov5 gru:e$ B'5?5B je e7to di7kret5n i u4e d5 gotovo ne:ri4etno o:kor5i 7to3i=u$ N5j35k8i n5in d5 g5 r5zoru<5 te je7te d5 7t5nete i3i 7ednete iz5 njeg56 8to 9e g5 n5ter5ti d5 7e o7eti r5njivi4 i :ro4eni :o3o<5j$ Ovo 4o<e n5roito do;ro d5 :53i u gru:ni4 7itu5=ij5456 k5d Bj5?5B i45 otkriven5 3e>56 t5ko d5 g5 ovo :ri4or5v5 d5 :ro4eni :o3o<5j$ D5k3e6 8t5 ;i7te ur5di3i 7 Bj5?5e4B n5 7to3i=i z5 3ju3j5nje@ Be7:red4etno je :oku85v5ti d5 7e 3ogiko4 iz;orite :rotiv ovek5 koji 7edi n5 vrtu3jku i :ok5zuje v54 :re:one6 z5to je n5j;o3j5 od0;r5n5 never;53n5$ Vodite r5zgovor 7toje9i i g3ed5ju9i Bj5?55B odozgo6 i z5>ite u njegov 3ini :ro7tor$ To 9e g5 iznervir5ti i 4o<e 5kd5 7e de7i d5 :5dne n5 3e>5 n57toje9i d5 7e 7k3oni$ %3ede9i :ut k5d v54 Bj5?5B ;ude do35zio u :o7etu6 :o7t5r5j0te 7e d5 4u d5te 7t5;i3nu 7to3i=u koj5 i45 n573one z5 ruke6 k5ko ne;i4og5o d5 z5uz4e 7voj o4i3jeni :o3o<5j$ *5d nije u 7itu5=iji d5 z5j58e 7to3i=u6 njegov n5redni :otez o;ino je katapult(
*5t5:u3t
Rejeo7ede9oj verziji :oze 7 ruk545 n5 kukovi456 7e4 8to 7e ov0de4ke n535ze iz5 g35ve6 7 :rete9i iz;oeni4 35ktovi45$ Ponovo je :o7redi 45?o4 4u8ki ge7t6 koji 7e kori7ti z5 152
z57tr58iv5nje o7t53i? i3i :ok5ziv5nje o:u8tenog 7t5v56 n54enjeno d5 v57 u3ju3jk5 u 350 <5no7e95j 7igurno7ti ne:o7redno :re no 8to v57 z57koi iz z57ede$ Ov5j ge7t ti:i5n je z5 :rofe7ion53=e k5o 8to 7u r5unovo>e6 5dvok5ri6 4en5d<eri :rod5je i3i 3judi koji 7e o7e95ju 7u:eriorni6 do4in5ntni i3i 754ouvereni u vezi 7 nei4$ D5 4o<e4o d5 :ro0
*5t5:u3tC A35d5n kAo #pri)er+ 754ouv=ren6 7ve zn5 i u;e>en je d5 i45 vi7e ;5n5n5 nego 7vi o7t53i it54o 4i73i te o7o;e6 g357i3e ;i ot:ri3ike ov5koC BZn54 7ve odgo0voreB6 i3i B%ve je :od kontro3o4B6 :5 5k i BMo<d5 9e8 jednogd50n5 d5 ;ude8 :54et5n k5o j5B$ Ov5j ge7t redovno kori7te oni koji 7e ;5ve 4en5d<4ento46 5 tek n5i4enov5ni 4en5d<eri 4u8kog :o35 odjedno4 :onu d5 g5 kori7te6 u:rko7 injeni=i d5 7u g5 :re un5:re>enj5 retko k5d kori7ti3i$ %voj7tven je i B7vezn53i=545B i i45 z57tr58uju9e dej7tvo n5 ve9inu 3judi$ Z57titni je zn5k4u8k50r5=5 koji <e3e d5 7teknete :red7t5vu o nji?ovoj n5t:ro7enoj o;50ve8teno7ti$ T5ko>e6 4o<e d5 7e kori7ti i k5o teritorij53ni ;e3eg6 d5 ;i o7o;5 :ok5z535 d5 7voj5t5 odre>enu teritoriju$ O;ino ide z5jedno 7 nogo4 u :o3o<5ju etvorke i3i :ok5zi0v5nje4 :re:on56 8to :ok5zuje d5 on ne 754o d5 7e o7e95 7u:eri0orno ve9 9e verov5tno d5 7e 7v5>5 i3i :oku85 d5 do4inir5$ % ovi4 ge7to4 4o<ete d5 iz5>ete n5 kr5j n5 neko3iko n5in56 u z5vi7no07ti od oko3no7ti$ Mo<ete d5 7e n5gnete n5:red6 d35nov5 okrenuti? n5vi8e6 i k5<eteC BVidi4 d5 zn5te 4nogo o ovi4 7tv5ri45$ D5 3i ;i7te ;i3i t5ko do;ri d5 d5te 7voj ko4ent5r@B6 i d5 7e :oto4 z5v53i0te u 7to3i=i i ek5te odgovor$ 0ene vrlo !rzo steknu od!ojnost prema muskar"ima koji na poslovnim sastan"ima koriste /katapult/. Mo<ete d5 7t5vite ne8to ne:o7redno izv5n njegovog do45850j5 i u:it5teC B'e7te 3i vide3i ttBlgne2prc&( *ko 7te 4u8k5r5=6 ko:ir5nje ovoO P// >Brc&st$vl_R_c&nostavnn n5in d5 iz5>ete n5 kr5j 7 Bk5t5:u3t50je4AL :odr5<5v5nje 7tv5r5 r5vno:r5vno7t$ To6 4e>uti46 ne J]fe5f=_7te <en56 jer ov5j :okret iz;5=uje gru&i u :rvi :i5n6 8toA<e0"V-Jlja u ne:ovo3j5n :o3o<5j$ -5k i 757vi4 Br5vneB <ene koje p!iaju f"tapult!)mju od 7tr5ne drugi? 4u8k5r5=5 i <en5 ok50:jteri75ne k5o ngresivnc( Ako7te <en5 i 4u<k5r5= z5uz4e ov5j :o3o<5j6 n57t5vite r5z0movor7toje9i$ Ti4e :ri4or5v5te Bk5t5:u3t585B d5 :ro4eni :o3o0<5j6 k5ko ;i 4og5o d5 n57t5vi r5zgovor$ *5d :ro4eni :o3o<5j6 :onovo7edite$ Ako :onovo :oku85 d5 7e Bk5t5:u3tir5B6 u7t5nite$ Tojene5gre7iv5n n5in d5 druge n5uite d5 ne :oku75v5ju d5 v57z5:358e$ 7 druge 7tr5ne6 5ko je o7o;5 koj5 kori7ti ov5j ge7t v57 :ret:o7t5v3jeni koji v57 u:r5vo :rekorev56 z57tr57i9ete g5 :odr50i5v5nje4$ N5 :ri4er6 dvoji=5 r5vno:r5vni? kori7ti9e Fatapult je0d5n:reddrugi4 d5 ;i :ok5z53i r5vno:r5vno7t i 735g5nje6 53i 5ko toufinine7t58ni >5k6 direktor 8ko3e 9e d5 :o3udi od ;e75$ )jednoj o7igur5v5ju9oj ko4:5niji6 u7t5novi3i 74o d5 je !R od1"4en5d<er54u8kog:o35 redovno kori7ti3oOtft5G@OGG u :ri7u07tvu 7voji? 5gen5t5 i3i :odre>eni?6 53i z5to vr3o retko u :ri7u7tvu jvoji?:ret:o7t5v3jeni?$ ) nji?ovo4 :ri7u7tvu6 :5k6 ovi i7ti 4e0n5dieri 7u 4nogo e79e kori7ti3i 7ku:ove ge7tov5 koji 7ign53izuju :ot%njeno7t i3i :odre>eno7t$ Ah 5estovi koji pokazuju spre nost 153
'ed5n od n5jdr5go=enij i? ge7tov5 koje :regov5r5 4o<e d5 n5ui d5:re:ozn5 je7te 7ede95 7:re4no7t$ N5 :ri4er6 5ko drug5 o7o;56 k5dizno7ite :red3og6 z5uz4e ov5j :o3o<5j n5 kr5ju :rezent5=ije6 5r5zgovor je 7ve dot3e tek5o do;ro6 4og3i ;i7te d5 z5tr5<ite 7:o0r5zu4 i i453i 7ve izg3ede d5 g5 i do;ijete$
Klasi!an polo(aj koji pokazuje spre nost za ak)iju Pu8t5ju9i 7ni4k= :rod5v5=5 koji r5zgov5r5ju 7 :oten=ij53ni4 ku:=i456 otkri3i 74o d5 je k3ijent6 k5d god ;i :o73e g35>enj5 ;r50de Dod3uiv5njeE u73edio ge7t 7ede9e 7:re4no7ti6 u vi8e od #"V 73u5jev5 n5 :red3og odgov5r5o :ozitivno$ N57u:rot to4e6 5ko je k3ijent u toku z5k3juiv5nj5 :rod5je od45? :o73e g35>enj5 ;r5de :rekrit5o ruke6 do dogovor5 o;ino nije do35zi3o$ Ge7t 7ede9e 7:re4no7ti 4o<e d5 i7:o3ji i 3jutit5 o7o;5 koj5 je 7:re4n5 n5 ne08to drugo 0 d5 v57 iz;5=i n5:o3je$ Pret?odni 7ku: ge7tov5 n5go0ve8t5v5 7tv5rne n54ere o7o;e$ Po3o<5j 7t5rter5 Ge7tovi 7:re4no7ti koji 7ign53izuju <e3ju d5 okon5te 757t5n5k uk3juuju n5ginj5nje n5:red 7 o;e45 ruk545 n5 ko3eni45 i3i ?v5t5nje o;e45 ruk545 z5 7to3i=u6 k5o d5 7te n5 7t5rtu trke$ Ako z5 vre4e r5zgovor5 uoite kod 75;e7ednik5 ;i3o koji od ovi? :o03o<5j56 ;i3o ;i do;ro d5 :reuz4ete 7tv5r u 7voje ruke i z5k3juite :rod5ju 7 ;5re4 nek5kvi4 :rofito46 :ro4enite :r5v5= i3i 757vi4 okon5te r5zgovor$ Rezi4e %ign53i govor5 te35 o koji45 je ;i3o rei u ovo4 :og35v3ju re35tiv0no 7u 35ko uo3jivi6 z5to 8to ug35vno4 o;u?v5t5ju (iroke ge7tove$ Definitivni vodi kroz 1ovor te35
154
Pri:re456 :ozor6 75dC n5 7tortni4 4e7ti456 7:re4ni d5 okon5ju 7u7ret i? r5zgovor H 754o d5 ie v5<no d5 r5zu4ete nji?ov zn55j ve9 je i e?4ini07vi? neg5tivni? ge7tov5 iz v58eg v357titog rePertO5 A ^i$ H5nj= 7tv5ri koje 9e v54 doneti :ozitivne rezu3t5te z5 v 53ne v5ino7ti$
155
Pog35v3je , !
I7to izg3ed5ju6 i7to 7e o;35e6 i7ti 7u i izr5zi 3i=5 i govor te356 53i 7v5ki 3e v54 re9i d5 je Bu 7vo4 7o:7tveno4 f5zonuB$ Kad nekog tek upozna o+ ora o brzo da pro)eni o da li je ta osoba pozitivna ili negativna pre a na a+ ba# kao #to i d ge(iBvotinje rade iz razloga opstanka' &o radi o pos atraju3i telo druge osobe+ da bis o videli da li 3e napraviti pokret ili gest isti kao i i+ sto je poznato kao 4podra(avanje4' Podra(ava o govor tela drugi- da bis o stvorili povezanost+ bili pri-va3eni ili stvoriBli bliskost+ ali s o toga obi!no nesvesni' U stara vre ena+ podraB(avanje je bilo vid dru#tvenog pona#anja koje je na#i pre)i a po agalo da se uklope u ve3e grupeH tako*e je ostatak pri itivBnog etoda u!enja pute i itiranja' Jedan od najpri etniji- na!ina podra(avanja je zevanjeBjedBna osoba po!ne i pokrene ostale' Robert Provajn je ustanovioda j) zevanje toliko zarazno da ne orate ni da vidite drugu osobu kako zeva B prizor otvoreni- usta je sasvi dovoljan' Nekad se islilo daj)svr-a zevanja oksigena)ija organiz a+ ali danas zna o da je tovidpodra(avanja k<ji slu(i za stvaranje bliskosti s ostali a i izBbegPvanje agresije B jednako kao i aj uni a i !i panza a' Noenje iste toalete kao druga ena nepoeljan je vid podraavanja. Ali ako se na zabavi pojave dva mukarca u istim odelima, mogue je da 9e to biti uvod u doivotno prijateljstvo. Neverbalno+ podra(avanje ka(e. 4"idi eH isti sa kao ti' $se3a se isto i deli iste stavove'4 Zato ljudi na rokBkon)ertiB a si ultano ska!u na noge i aplaudiraju ili zajedno prave 4 eksi!ki talas4' %in-roni)itet go ile podsti!e ose3aj sigurnost kod sudionika' %li!no to e+ ljuBdi u pobesneloj rulji podra(avaB3e agresivne stavove+ #to objaB#njava za#to nogi ina!e irni Ijudi u ovakvi situa)ija a guBbe svoju -ladnokrvnost' Poriv za podra(avanje je i osnova na kojoi 2unk)ioni#e !eBkanje u redu' =ekaju3i u redu+ Ijudi dobrovoljno sara*uju s osoBba a koje nikad ranije nisu viBdeli i koje vi#e nikad ne3e videti+ pokoravaju3i se nepisani praBvili a pona#anja dok !ekaju autobus+?N u u etni!koj galeriji+ u ban)i ili ra e uz ra e u ratu' Rano po!inje o da u!i o da Pro2esor 0(oze2 /ajnri-+ % UniB podra(ava o roditelje. prin) Cilip verziteta u ,i!igenu+ ustanovio ? ladi prin) =arls kora!aJu 156
] jedan ,P ) Ve3ikoj Brit5niji6 Ijudi u 5uto;u7 u35ze oni4 redo4 koji4 :ri7ti<u n5 7t5ni=u6 5 kondukter n= :u8t5 vik :utnik5 nego :to i45 4e7t5 z5 7edenje$ D:rev$E
je da je poriv za podra(avanje drugi- ugra*en u ozak+ zato #to saradnja dovodi do vi#e -rane+ boljeg zdravlja i ekono skog razvoja zajedni)e' &ako*e+ to nudi obja#njenje za#to su dru#tva visoko dis)ipliBnovana u podra(avanju+ poput 1ritana)a+ Ne a)a i stari- RiB ljana+ tolike godine uspe6no do inirala sveto ' Podra(avanje doprinosi da se drugi ose3aju 4opu#teno4' &o je tako o3no sredstvo za gra*enje bliskosti da ispitivanje uspoBreni- video sni aka otkriva da se prote(e !ak i na si ultano treptanje+ #irenje nozdrva+ podizanje obrva i !ak #irenje zeni)a+ #to je !udesno+ jer se ovi ikroBgestovi ne ogu svesno i itirati'
157
Neko e ko i- pos atra sa strane+ o(e da izgleda kao da se doga*aji o koji a se govori de#avaju obe a (ena a' Zena tu a!i s isao izre!enog pre a tonu osobe koja govori+ a njeno e o)ionalno stanje pre a govoru tela' &o je upravo ono sto u#kara) valja da radi da bi privukao pa(nju (ene i naveo je da se zainteresuje i slu#a' "e3ina u#kara)a zastra#ena je izgleBdi a da izrazi a li)a daje povratne in2or a)ije u vezi onoga #to !uje+ ali se u#kar)u koji se u to e izve#ti to vi#estruko vra3a' Neki u#kar)i ka(u. 4,isli3e da sa (enskast74+ ali istra(iBvanja ovi- te-nika pokazuju da 3e (ena u#kar)a koji podra(ava njene izraze li)a dok govori opisati kao pa(ljivog+ inteligentnog+ zani ljivog i privla!nog' ,u#kar)i su+ s druge strane+ kadri da naprave anje od jedne tre3ine izraza li)a u odnosu na (ene' ,u#kar)i obi!no navla!e bezizra(ajno li)e+ naro!ito u javnosti+ zbog evolutivne potrebe da potisnu e o)ije kako bi spre!ili ogu3i napad nepoznati-+ kao i dabi ostavili utisak da svoje e o)ije dr(e pod kontrolo ' &o je razlog#to u#kar)i naj!e#3e li!e na kipove kad nekog slu#aju' 1ezizra(ajna aska li#ena e o)ija koju u#kar)i navla!e dokslu#aju+ o ogu3ava i da ose3aju da i aju kontrolu nad siBtua)ijo + ali ne zna!i da za to vre e ne ose3aju ni#ta' %keniranje ozga otkriva da u#kar)i ogu da ose3aju e o)ije isto onako sna(no kao (ene+ ali izbegavaju da to javno pokazuju' V
Bek54ovi ni7u /etrde7et godin5 ni n5j45nje 73ini6 :odr5<5v5nj5 0 Bek54ovi u :enziji6 7ve dok 7e ne n574eju$ 75 7voji4 :7o4 %:oto4 159
;<<<' godine+ psi-olog dr 0(on 5ot an i njegove kolege s Univerziteta u "a#ingtonu I%ijetlJ otkrili su da je verovatno3a raspada braka ve3a ako jedan partner ne sa o da ne podra(ava sre3ne izraze li)a onog drugog+ nego u esto toga pokazuje izraBze prezira' ,e*uti + ovo suprotno pona#anje poga*a nas ejaBnog partnera !ak i onda kad nije svestan onoga #to se doga*a'
160
I7to4i83jeni=i
Uz i o+ na pri er+ dvoji)u u#kara)a koji stoje za baro Igornji )rte(J' Podra(avaju jedan drugog+ tako da je logi!no pretBpostaviti da razgovaraju o te i u vezi s kojo i aju sli!na iB #ljenja i ose3anja' Ako jedan uskara) koristi gest pro)ene ili preba)i te(inu na drugu nogu+ onaj drugi 3e ga i itirati' Ako jeBdan stavi ruku u d(ep+ drugi 3e ga opet i itirati' Podra(avanje 3e se nastaviti sve dok se ova dvoji)a sla(u' Podra(avanje se de#ava e*u prijatelji a ili osoba a istog statusa i uobi!ajeno je videti bra!ne parove da -odaju+ stoje+ sede i -odaju na identi!an na!in' Albert %e2len ustanovio je da osobe koBje se ne poznaju po no iz!egavaju uzaja no podra:avanje poza' -5k i ond5 k5d 7e ver;53no ne 735<u6 :red7edni=i Bu7 i (ir5k jo uvek 7e :odr5<5v5ju 0 to :ok5zuje d5 gaje uz5j54no :o8tov5nje Podud5r5nje g357ov5 Intona)ija+ pro ena tonaliteta+ brzina govora i !ak ak)enti takoB*ese sin-ronizuju toko pro)esa podra(avanja+ kako bi se pre)iBznije ustanovili uzaja ni stavovi i uspostavilo poverenje' $vo je poznato kao 4usagla#avanje4 i u e gotovo da izgleda kao da dve osobe pevaju 4u#ti ovani-4 glasova' =esto 3ete videti govornika kako sebi udara takt ruka a dok slu#ala) -vata rita 161
kli anje glave' Kako se odnos razvija+ podra(avanje glavni- polo(aja goBvora tela se s anjuje+ budu3i da svaka osoba po!inje da predvi*a stavove one druge+ a vokalno usagla#avanje s drugo osobo postaje glavni ediju za odr(avanje bliskosti i poverenja' Ne ojte nikad da govorite br(e od druge osobe' %tudije otBkrivaju da ljudi s atraju da i4po(uruju4 kad neko govori br(e od nji-' 1rzina govora neke osobe pokazuje brzinu kojo njen ozak o(e svesno da analizira situa)iju' 5ovorite isto brziBno ili za nijansu sporije od druge osobe i podra(avajte njenu pro enu tonaliteta i intona)iju' Usagla#avanje je od kriti!nog zna!aja onda kad poku#avate da ugovorite sastanak preko tele2oBna+ budu3i da je glas va#e jedino sredstvo ko unika)ije'
162
Podr5<5v5nje od 7tr5ne :odre>enog 8ef ;i 7?v5tio k5o dr7ko7t nia ili ra$oruavanja Esuperiorni'E i
163
Idu u kor5k 0 -5r37 :rednj5i6 5 *54i35 nezn5tno z5o7t5jeJ n5kon0 :oetk5 ir5kog konf3ikt5 !""16 Toni B3er :oeo je d5 :odr5<5v5 Bu8ov ge7t :535=5 z5 :oj57o4 o(e da utera stra- u kosti konkurenti a+ koji po!inju da su Bnjaju da se ne#to valja iza brda+ iako nisu sasvi sigurni #ta je to' Priliko prezentovanja ideja+ proizvoda i usluga parovi a+ uo!avanje ko koga podra(ava otkriva ko i a poslednju re! ili sposobnost da donosi kona!nu odluku' Ako (ena pravi ini)ijalne pokrete+ a koliko sitne+ kao #to su prekr#tanje stopala+ preplitaBnj)prstiju ili skup gestova kriti!ne pro)ene+ a u#kara) i- podraBzava+ te#ko da i a svr-e da od njega tra(ite da donese odluku 8 onnijeovla#3en za to' Rezi4e Podra(avanje ne!ijeg govora tela doprinosi da se ta osoba ose3a pn-va3eno + stvara povezanost i 2eno en je koji se prirodno jaB+a eISu pnjatelji a i ljudi a jednakog statusa' Nasuprot toB se ne dopadaju ili nepoznate osobe+ poput ) odlu!no se trudi o da ne podra(ava o on) koji na slu!ajni- saputnika u li2t+ ili /udi koji stoje u isto redu' Podra(avanje govora tela i obras)a govora druge osobe jedan je od najbolji- na!ina za brzo uspostavljanje poverenja i bliskoBsti' Priliko prvog susreta s neki + podra(avajte polo(aj u koje sedi+ dr(anje tela+ ugao tela+ gestove+ izraze i tonalitet glasa' Ne3e pro3Ai dugo+ a ta osoba po!e3e da i a ose3aj da u vezi s va a i a ne!ega #to joj se dopada B opisa3e vas kao 4prijatno dru#tvo4' &o je zato #to u va a vidi odraz sebe' ,e*uti + jedno upozorenje. ne radite ovo na sa o po!etku prvog susreta+ jer su+ posle objaBvljivanja na#e prve knjige 5ovor tela+ nogi ljudi postali svesni strategije podra(avanja+ a &" seriju koja je usledila videlo je vi2) od ?<< iliona ljudi' Kad neko zauz e neku pozu+ vi o(ete da uradite jednu od tri stvari 8 da je ignori#ete+ radite ne#to drugo ili podra(avate' Podra(avanje se isplati' ,e*uti + nikad ne podraB(avajte negativne signale osobe'
164
Pog35v3je , 1
Pu#enje je spoljni signal unutra#njeg ne ira ili sukoba i naj!e#3e i a anje veze sa zavisno#3u od nikotina+ a vi#e s potrebo za o-rabrenje ' Posredi je jedna od aktivnosti odbra benog eB -aniz a koje ljudi danas+ izlo(eni veliko pritisku od strane dru#tva+ koriste da bi se oslobodili tenzije nakupljene toko druB#tveni- i poslovni- susreta' Na pri er+ ve3ina ljudi prolazi kroz unutra#nju napetost dok ispred zubarske ordina)ije !eka na vaB*enje zuba' 0ok pu#a! svoju zebnju prikriva iskradaju3i se napoBIje da pripali jednu+ nepu#a!i izvode druge rituale+ kao #to su doB terivanje+ (vakanje gu e+ gri)kanje noktiju+ dobovanje prsti a i stopali a+ na e#tanje an(eta+ !e#kanje po glavi+ igranje s ne!i ili neki drugi gestovi koji na *5Ouju 4i j= potrebno o-rabrenje' Nakit je vrlo popularan iz istog razloga 8 niko se ne !udi ako se igrate nji e+ tako da svo vlasniku o ogu3ava da na njega preba)i svoju nesigurnost+ stra-+ nestrpljenje ili nedostatak sa opouzdanja' %tudije danas pokazuju jasnu vezu iz e*u toga da li je dete dojeno i verovatno3e da kao odraslo postane pu#a!' Ustanovljeno je da bebe koje su uglavno -ranjene bo!i)o predstavljaju veB3inu odrasli-+ kao i ve3inu najokoreliji- pu#a!a+ dok su+ #to je beBba du(e dojena+ sve anji izgledi da 3e postati pu#a!' =ini se da dojene bebe toko dojenja dobijaju ute-u i ose3aj povezanosti koji je s bo!i)o nedosti(an+ a posledi)a toga je da bebe -ranjene bo!i)o kao odrasle nastavljaju da tragaju za ute-o tako #to siBsaju stvari' Pu#a!i koriste svoje )igarete iz istog razloga iz kojeg dete sisa svoje 3eben)e ili pala)' Kod beba hranjenih boicom, u odnosu na dojene bebe, postoji tri puta vea verovatnoa da e postati puai. Ne sa o da kod pu#a!a postoji tri puta ve3a verovatno3a da su kao de)a sisali pala)+ ve3 se pokazalo i da su neuroti!niji od neBpu#a!a i da i aju oralne 2iksa)ije kao sto su sisanje ru!i)e nao)aBra+ gri)kanje noktiju+ grizenje -e ijske+ gri)kanje usana i (vakaBnje olovke+ i to u eri kojoj
165
bi se postideo i prose!ni dabar' Jasno+ dojene bebe su zadovoljene u nogo pogledu+ uklju!uju3i i potrebu za sisanje i ose3aje sigurnosti+ sto s beba a -ranjeBni bo!i)o nije slu!aj'
166
Zene :5r5dir5ju =ig5reto46 d5 ;i otvori3e te3o i iz3o<i3e runi zg3o;J 4u8k5r=i z5tv5r5ju te3o k5d :u<e i vi8e vo3e d5 ne i7tiu ruku kojo4 dr<e =ig5retu javaiu di u plu3i a+ #to i- !ini podlo(niji kan)eru plu3a u odnosu na (ene' Kad pu#)+ u#kar)i !esto dr(e )igaretu vr-o pal)a i ka(iprBsia I>us+tip>J+ pogotovo onda kad poku#avaju da deluju tajanstveBno+dr(e2i )igaretu skrivenu u unutra#njosti dlana' $vaj gest !eBjto u 2il ovi a koriste glu )i koji igraju opasne o ke ili poBrjla))isu njiv)e'
167
Izduv5v5nje di45 n5vi8eC 754ouveren6 7u:erior5n6 :ozitiv5nJ izduv5v5nje di45 n5ni<eJ neg5tiv5n6 t5j5n7tven6 7u4nji5v U 2il ovi a+ vo*a bande oto)iklista ili sindikata zlo!ina obi!no se prikazuje kao opasan+ agresivan u#kara) koji+ dok pu#i+ izrazito zaba)uje glavu i s kontrolisano pre)izno#3u izduBvava di pre a tavani)i+ kako bi de onstrirao svoju superiorBnost u odnosu na ostatak bande' Nasuprot to e+ /a 2ri 1ogart !esto je prikazivan kao gangster ili opasan tip koji je svoju )igareBtu dr(ao u unutra#njosti dlana i izduvavao di iz ugla usana dok je planirao beg iz zatvora ili neko drugo neposteno delo' &ako*e+ izgleda da postoji veza iz e*u toga koliko se pozitivno ili negaBtivno osoba ose3a i brzine kojo izduvava di ' 6to se di brze izduvava navi#e+ to je osoba superiornija ili sa ouverenijaH %tose br(e izduvava nani(e+ to se osoba negativnije ose3a' Ako pusa! igra karte i dobro pro*e priliko deljenja+ veroBvatno 3e izduvavati di navi#e+ dok lo#e deljenje o(e da izaBzove da di izduvava nani(e' ,ada neki kartaro#i za vr) ) odali neki telesni signali a+ neki drugi igra!i vole da glu e i koriste la(ni govor tela da bi uljuljkali ostale igra!e u la(an ose3aj sigurnosti' Ako je+ na pri er+ igra pokera dobio !etiri iste karte i (eli da izble2ira ostale igra!e+ o(e besno da ba)i karte na sto+ naravno+ li)e nani(e+ opsuje+ prekrsti ruke i izveBde ne u#tu predstavu koja nagove#tava da je dobio lose karte' Ali poto se 3utke zavali u stoli)u+ povu!e di iz )igarete i izBduvaga uvis' I onda jo# napravi ruka a 4zvonik4' %to se ostali- igra!a ti!e+ ne bi bilo pa etno da u to trenutku ulo(e u sledeB3e deljenje+ jer bi verovatno izgubili' Pos atranje gestova pu#aB!a priliko pregovora oko prodaje pokazuje da oni+ kad se od nji- tra(i da kupe+ izduvavaju di navi#e ukoliko su ve3 doneli pozitivnu odluku+ dok oni koji su odlu!ili da ne kupe izduvavaBju di nani(e' $riginalna studija pu#a!a koju s o sproveli ?KMG' pokazala je da je pu#a!i a+ u odnosu na nepu#a!e+ potrebno znatno vi#e vre ena da u pregovori a donesu odluku+ te da je pu#enje ritual koji se naj!e#3e izvodi u napeti trenu)i a pregovora' Pu#a!i su+ kako izgleda+ u stanju da odugovla!e dono#enje odluke preuBs eravanje svoje pa(nje na pro)es pu#enja' %toga+ ako (elite da naterate pu#a!a da br(e donosi odluke+ pregovarajte u prostoriji u kojoj je vidljivo istaknut znak 4zabranjeno pu#enje4'
Lju;ite3ji =ig5r5
=igare su se+ zbog svoje )ene i veli!ine+ oduvek koristile za pokaziBvanje superiornosti' 0irektori veliki- ko panija+ vo*e bandi i oni na visoki polo(aji a !esto se prikazuju kako pu#e )igare' =igare su obavezan rekvizit u proslava a pobede ili sre3ni- trenutaka kao #to su ro*enje deteta ili ven!anje+ postizanje dobrogposlovnog sporazu a ili dobitak na lutriji' Nije iznena*uju3e to #to pu#a!i )igara ve3inu di a izduvavaju uvis' Na jednoj sve!anoj ve!eri+ na koioj su )igare deljene besplatno+ uo!ili s o da je+ od N<< zabeleB(eni- izduvavanja di a )igara+ @;< bilo us ereno navise'
"e3ina pu#a!a popu#i svoju )igaretu do odre*ene du(ine pre no #to je ugasi u pepeljari' Zene su sklone da je gase polako+ dok je u#kar)i naj!e#3e prosto zgnje!e pal)e ' Ako pu#a! pripali )igaB retu i onda je iznenada ugasi ranije no #to bi to ina!e uradio+ ti e signalizuje svoju odluku da okon!a razgovor' ,otrenje na ovaj signal okon!anja razgovora o(e da va o ogu3i da preuz ete kontrolu ili zavr#ite razgovor+ !ine3i tako da izgleda kao da je staBvljanje ta!ke na pregovore bilo va#a ideja'
Kori#3enje nao!ara da bi se dobilo na vre enu Kao #to isti!e 0ez ond ,oris+ !in stavljanja pred eta na usne ili u usta predstavlja trenutni poku#aj osobe da o(ivi sigurBnost koju je ose3ala kao beba na aj!ini grudi a' &o zna!i da je gest 4ru!i)a nao!ara u usti a4 u su#tini gest -rabrenja sa og sebe' Ako nosite nao!ari+ o(da se ponekad ose3ate kao da (ivot gledate kroz dve rolne toaletBpapira+ ali vas drugi pos atraju kao studiozniju i inteligentniju osobu+ naro!ito u nrvi 2aM'a a su rj jednoj studiji+ ispitani)i su ljude prikazane s nao!ari a cPjjvalikao ?NId poena inteligentnije u pore*enju s 2otogra2iBa 2lS koji a nisu i ali nao!ari' $vaj e2ekat+ e*uti + traje Pjeod pet inuta+ stoga ne bi bilo lo#e da i- nosite sa o priliBJiPtki-razgovora' ejOiteligentan4 izgled u anjuje se+ e*uti + ako nosite naBPpredi enzionirani stakii a+ #arene ra ove u stilu ElBt=ui50(ona ili dizajnerske nao!ari na koji a pa(nju privla!e j2lj)ijalina ra u' No#enje nao!ara za broj ve3i- u odnosu na liBrtUio:eda doprinese da Ja*a osoba deluje starija+ studioznija iaotoritativnija'
169
J)dnostavan+ asivan ra o(e da doprinese da delujete iskrenije i inteligentnijeH s dre!avi ra ovi a to ve3 nije slu!aj )n58oj 7tudiji6 koj5 je o;u?v5t535 fotogr5fije 3jud7ki? 3i=56 ojt5novi3i 74o d5 k5d dod5te n5o5ri n5 3i=e u :o73ovno4 kon0tt;tu6 i7:it5ni=i o:i7uju tu o7o;u k5o 7tudioznu6 inte3igentnu6 ;zerv5tivnu6 o;r5zov5nu i i7krenu$ %to je r54 n5o5r5 ;io 450Zji6to7u e89e ;i3i kori89eni ovi o:i7i i :ri to4 je 453o zn5i3o *t!j"li""!ilo musko i3i <en7ko$ Mogu9e je d5 je r5z3og to4e i0G3jeni=5 d5 'judi n5 vi7oki4 :o3o<5ji45 u ;izni7u o;ino no7e asivnije ra ove' %toga su u poslovno okru(enju nao!ari izjaBva o3i' Nao!ari bez ra a+ kao i nao!ari s ali ili tanki raf o + stvaraju i id( nedostatka o3i i kazuju da ste vi#e zainteB resovani za odu nego za posao' U dru#tveni konteksti a va(i ob uto+ ali u ovi situa)ija a nastojite da izgledate kao prijaBtelj ili partner' 9jude na o3ni polo(aji a savetuje o da nose asivnije ra ove kad (ele da govore o ozbiljni stvari a+ kao #to je planiranje bud(eta+ a nao!ari bez ra a onda kad (ele da stvore i id( 4si pati!nog!oveka4 ili budu 4jedan od o aka4'
T5ktike odugov35enj5
Isto kao i pu#enje )igarete+ stavljanje ru!i)e nao!ara u usta oze da se upotrebi u svr-u odugovla!enja ili odlaganja dono#enja odBluke' Utvr*eno je da se priliko pregovora ovaj gest naj!e#3e poBjavljuje pred kraj+ onda kad se od osobe tra(i da donese odluku' Neprestano skidanje nao!ara i brisanje stakala jeste jo# jedan etod koji ljudi koji i- nose koriste da bi priliko dono#enja odBluke dobili na vre enu' Kad ovaj gest usledi neposredno posle za-teva za dono#enje odluke+ najbolja taktika je 3utanje' 5estovi koji slede nakon stavljanja ru!i)e nao!ara u usta sigBnalizuju na eru osobe i o ogu3avaju budno pregovara!u da reaguje u skladu s nji a' Na pri er+ ako osoba poto ponovo stavi nao!ari na nos+ to !esto zna!i da (eli da 4vidi4 !injeni)e jos jedno ' %klapanje i odlaganje nao!ara signalizuje na eru dase razgovor okon!a+ a ba)anje nao!ara na sto predstavlja si boli!no odba)ivanje predloga'
(fasagovomika, ve&vam o ogu!ava da kontroJi#ete razgovor' )2ti`Ia) !rzos vata da+ kad sJdnete nao!ari+ vi 4stajete za govorniBPadaOe+ kad i- ponovo stavite+ na njega red da govori' 5ledanje preko nao!ara deluje zastra#uju3e na sagovornika *ont5ktn5 7oiv5 4ogu d5 do:rino7e d5 v58e zeni=e de3uju :jo7ireneivi5<ne6 5 u4eju i d5 od;ij5ju 7vet3o7t$ Mogu d5 v54 d5juin=k@i67enzu53niji izg3ed6 7to je u redu u dru8tveni4 kon0 tek7ti456 5ii u :o73u u4e d5 ;ude k5t57trof53no6 n5roito z5 <e0D=Z=n54o<e d5 z5tekne 7e;e k5ko :oku75v5 d5 u;edi ;izni074en5 d5 :ri?v5ti njene ideje6 dok je on ?i:noti75n 7enzu53ni4 dej7tvo4 njeni? kont5ktni? 7oiv5 i ne uje nijednu jedinu re$ Z57enene i t54ne n5o5ri ni7u ni :od koji4 u73ovi45 :ri0k3jive u :o7'ovno4 kontef=7tu6 dok u dru8tveno4 :o;u>uju Ziju6*5d <e3ite d5 75o:8tite d5 7tv5ri vidite j57no i :re=izno6 uted5no7ite n5o5ri 7 :rovidni4 7t5k3i45 u r54u 0 7un5ne 4riione75z57eneni4 7t5k3i45 no7ite n5:o3juH
devojke islili da su i ale kra3e suknje u odnosu na one nena# inkane+ de onstriraju3i tako da # inka doprinosi stvaBranju seksepilnijegi id(a u odnosu na odsustvo iste' Krajnji zaBklju!ak je ovde jasan B # inka (eni daje inteligentniji+ pouzdaniBji i seksepilniji izgled+ a ko bina)ija nao!ara i # inke u biznisu i a najpozitivniji i najupe!atljiviji ogu3i uti)aj na pos atra!e+ stoga bi posedovanje para nao!ara bez dioptrije oglo da predBstavlja odli!nu strategiju za poslovne sastanke'
%ign53i 5ktovko4
"eli!ina aktovke povezuje se s per)ep)ijo statusa njenogvlaBsnika' $ni koji nose velike+ pretrpane aktovke ostavljaju utisak da sve rade sa i i da verovatno oraju da nastavljaju posao kod ku3e+ zato #to ne u eju da rasporede vre e' &anke aktovke kaBzuju da nji-ovog vlasnika zani a sa o krajnji rezultat+ te da+ pre a to e+ i a vi#i status' Aktovku Ibilo da i a ru!ku ili neJ uvek nosite s jedne strane+ po ogu3nosti u levoj ru)i+ da bi va desna uvek bila spre na za rukovanje' Ako ste (ena+ nikad ne nosite aktovku i ru!nu torbi)u zajedno 8 do(ivljava3e vas kao neBdovoljno poslovnu i organizovanu' I nikad ne koristite aktovku kao barijeru iz e*u vas i druge osobe' Rezi4e 1ez obzira na to koju vrstu pred eta bira o da dr(i o+ nosi o ili pu#i o+ postoje spe)ijalni signali i rituali koje nesvesno pokaBzuje o' %to vi#e ovi- pred eta koristi o+ vi#e signalizuje o svoje na ere ili e o)ije' Nau!iv%i kako da tu a!ite ove signale+ vane su kao vi#e zainteresovane za sebe i pa(nju u#kara)a+ dok su one s kar ino prigu#eniji- ili pastelniji- boja+ koje nisu naBgla#avale veli!inu usana+ sagledavane kao vi#e poslovne i orijentiBsane na karijeru' Zene bez kar ina do(ivljavane su kao ozbiljniBje zainteresovane za posao nego za u#kar)e+ ali i kao osobe kojiB a nedostaje u e3a s ljudi a' 5otovo svi ispitiva!i (enskogpoBla uo!ili su da li su kandidatkinje nosile kar in ili ne+ dok je sveBga polovina ispitiva!a u#kog pola pri etila kad (ene nisu nosiBle kar in' $vo zna!i da bi (ene priliko izlazaka trebalo da staBvljaju ja!i na az jarko)rvenog kar ina+ dok je za poslovne saBstanke bolje stavljati anju koli!inu kar ina u erenije boje' Ukoliko se (ena bavi bizniso koji pro ovi#e (enstven izgled+ kao #to su odevanje+ koz etika ili 2rizura+ kar ini ja!i- boja doB(ivljavaju se kao pozitivni+ budu3i da isti!u (ensku privla!nost
172
Pog35v3je , P
-=7to t=3o ide u jedno4 :r5v=u6 5 u4 u drugo4 0a li ste nekad razgovarali s neki i i ali ose3aj da bi ta osoba togtrenutka radije bila negde drugde+ a ne s va a+ !akiako izgleBda da u(iva u va#e dru#tvu? Cotogra2ija tog prizora otkrila bi verovatno dve stvari. prvo+ da je glava osobe okrenuta pre a vaB a+ te da su evidentni 2a)ijalni signali poput os e-a i kli anja glavo H i drugo+ telo i stopala osobe okr)nuti su o& vas+ bilo preB a drugoj osobi ili pre a izlazu' Prava) u koje osoba okre3e t)lo ili stopala signalizuje prava) u koje bi radije i#la' Na slede3e )rte(u prikazana su dva u#kar)a kako razgoBvaraju na vrati a' ,u#kara) na levoj strani nastoji da zadr(i paB(nju drugog u#kar)a+ ali njegov sagovornik (eli da nastavi u
173
O;oji=5 7toje :od ug3o4 od P# 7te:eni6 d5 ;i iz;eg3i d5 de3uju 5gre7ivno Na gornje )rte(u prikazana su dva u#kar)a !ija su tela okrenuta pre a za i#ljenoj tre3oj ta!ki+ tako da 2or iraju trouBgao' Cor irani ugao nagove#tava da se verovatno odvija neagreBsivna konverza)ija i da+ uz to+ i podra(avanje pokazuju sli!an status' Cor iranje trougla poziva tre3u osobu da se uklju!i u razBgovor' Ako pri-vate i !etvrtu+ 2or ira se kvadrat+ dok se za petu i #estu 2or iraju krug ili dva nova trougla'ta izazov+ uzvrati3e tako*e !eoni postavljanje pre a njoj' Isto va(i za ljude' ,e*uti + ako (ivotinja (eli da izbliza proveri drugu (ivotinju+ bez na ere da je napadne+ pri3i 3e joj postran)e+ ba#onako kako to !ine prijateljski raspolo(eni psi' &ako je i s ljuB di a' 5ovornik koji zauzi a jak stav pre a svo slu#ao)u+ okrenut )eli telo pre a nje u i direktno se su!eljavaju3i s nji + do(ivljava se kao agresivan' 5ovornik koji ka(e isto+ ali okre3e telo od slu#ao)a i us erava ga u neko drugo prav)u+ do(ivljava se kao pouzdan i )iljnoorijentisan+ ali ne i agresivan' 0a bis o izbegli da nas do(ivljavaju kao agresivne+ priliko prijateljski- susreta stoji o tako da su na tela okrenuta pod e*usobni uglo od NE stepeni+ kako bi se 2or irao ugao od K< stepeni'
U ograni!eni prostori a+ kao #to su li2tovi+ pretrpani autoBbusi i podze na (elezni)a+ gde nije ogu3e okrenuti telo od neBpoznati- pod uglo od NE stepeni+ u esto toga okre3e o glavu pod ti uglo '
!$ Z5tvorene :oze
Kad dvoje Ijudi (ele inti nost+ugao pod koji stoje nji-ova teBla enja se od NE na < stepeni+ tojest+ stoje li)e u li)e' $vaj poBlo(aj+ kao i druge udvara!ke geBstove+ koriste i u#kara) ili (enakoji (eJe da onopolizuju ne!iBju pa(nju' ,u#kara) ne sa o f' + cc ' + + A Direktni4 okret5nje4 te35 u da okre)e telo pre a zeni+ ve) 3 z5tvoreno4 :o3o<5ju n57toji4o d5 poni#tava distan)u e*u nji a+ z5do;ije4o ne:ode3jenu :5<nju tako sto zalazi u njenu inti nu druge o7o;e$ 174
zonu' 0a bi pri-vatila ovaj priB stup+ potrebno je sa o da pro eni ugao tela na < stepeni i o oBgu3i u da za*e u njen prostor' Cizi!ka distan)a iz edu dveju osoba koje stoje u zatvorenom poloaju obi!no je anja nego u otvorenoj 2or a)iji' Pored udvara!ki- signala+ oboje ogu da podra(avajugestoBve onog drugog i intenziviraju kontakt pogledo ako su oboje zainteresovani' Zatvoreni polo(aj o(e da se koristi i kad su poBsredi osobe koje su e*usobno neprijateljski raspolo(ene+ kako bi onoj drugoj 4ba)ile rukavi)u4' Istra(ivanja pokazuju da se u#kar)i pla#e napada spreda+ zbog !ega su obazriviji priliko 2rontalnog pristupa+ dok se (ene pla#e napada otpozadi i obazrivije su priliko pristupa s le*a' %toga ne ojte nikad da stojite direktno su!eljeni s u#kar)e koga ste tek upoznali' $n to do(ivljava kao agresiju od strane drugog u#kar)a i kao seksualno interesovanje od strane (ene' Ako ste u#kara)+ pri-vatljivo je da pri*ete (eni spreda+ s ti da se na kraju postavite pod uglo od NE stepeni u odnosu na nju'
Otvoren troug357ti :o3o<5j o?r5;ruje tre9u o7o;u d5 7e :rik3jui Ako tre3a osoba (eli da se priklju!i dve a drugi a koje stoje u zatvoreno polo(aju+ bi3e pozvana sa o ukoliko nji-ova tela stoje pod takvi uglo da 2or iraju trougao' Ako tre3a osoba niBje pri-va3ena+ ostale 3e da ostanu u zatvoreno polo(aju i okreBnu sa o glave pre a njoj+ kao znak da pri e3uju njeno prisuBstvoH uz to 3e se verovatno i os e-nuti stisnuti usna a'
R5zgovor iz4e>u triju o7o;5 4o<e d5 :one u otvoreno4 troug357to4 :o3o<5ju6 53i n5:o73etku dve o7o;e 4ogu d5 z5u0z4u z5tvoreni :o3o<5j6 k5ko ;i i7k3jui3e tre9u o7o;u$ Ov5 gru:0n5 for45=ij5 je j575n 7ign53 tre9oj o7o;i d5 ;i tre;53o d5 n5:u7ti gru:u k5ko ;i iz;eg35 d5 7e o7eti ne:rij5tno$
)74er5v5nje te35 ovde je u:otre;3jeno d5 ;i :5r i7k3juio iz r5zgovor5 4u8k5r=5 n5 de7noj 7tr5ni Na gornje )rte(u+ uskara) i (ena na ievoj strani 2or irali su zatvoren polo(aj koji isklju!uje sve ostale+ poput ovog !oveka na desnoj strani' Jedini na!in na koji bi on ogao da sudelujeu razgovoru bio bi da sedne na stoli)u postavijenu ispred nji-+ u poku6aju da 2or ira trougao ili da preduz e ne#to drugo dabi razbio nji-ovu zatvorenu 2or a)iju' ,e*uti + za sada+ onibiviB6e voleli da on ode da pro#eta'
)74er5v5nje 7to:535
Ne sa o da stopala slu(e kao pokazatelji prav)a u koje se kre3e u neke osobe+ ve3 tako*e pokazuju pre a ljudi a za koje s aBtra o da su najzani ljiviji ili najprivla!niji' Za islite da se naBlazite na neko dru#tveno skupu i pri e3ujete grupu sastaBvljenu od tri u#kar)a i jedne (ene' =ini se da u#kar)i do iniBraju razgovoro + dok i- (ena sa o slu#a' Zati pri e3ujete da je prednje stopalo svi- u#kara)a us ereno pre a (eni'
%to:53o 7ign53izuje ono 8to je n5 u4u njegovog v357nik5 $vi jednostavni neverbalni nagove#taje + svaki od uB#kara)a kazuje (eni da je zainteresovan za nju' Na podsvesno nivou+ ona vidi gestove stopalo i verovatno 3e ostati u grupi sve doki a nji-ovu pa(nju' %toji skupljeni- stopala IneutralnoJ+ ali bi naposletku ogla da us eri jedno stopalo pre a u#kar)u za koga s atra da je najzani ljiviji' 176
Poglavlje ? E
177
)g3ed5ju jedno drugo Pro83i 7u jedno :ored drugog 2izioio#ke pro ene' $tkrio je da+ kao pripre a za ogu3i seksualni susret+ postaje evidentan poja!an i#i3ni tonus+ 4nadutost4 na li)u i o!iB a se s anjuje+ otro boljenost tela nestaje+ grudi bivaju izba!eBne+ sto ak auto atski uvu!en+ opu#teni 4pivski sto a!i34 nestaB je+ telo se uspravlja+ a osoba popri a ladolikiji izgled' Uo!io j) da i u#kar)i i (ene -odaju (ivlji + gipkiji korako + kako bi pokazali zdravlje i vitalnost i svoju pogodnost kao partnera' ,uB #kara) 3e se uspraviti u svoj svojoj visini+ izba)i3e vili)u i ra#iriti grudni ko# da bi delovao do inantno' Ako je zainteresovana+ (eBna 3e odgovoriti isti)anje grudi+ zaba)ivanje glave+ dodirivaBnje kose+ izlaganje ru!ni- zglobova+ #to sve skupa deluje da ona deluje pot!injeno' Idealno esto za pos atranje ovi- pro ena je na pla(i+ kad u#kara) i (ena iz daljine prilaze jedno drugo ' Pro ene se deB#avaju onda kad pri*u dovoljno blizu da pogledi ogu da i se sretnu i traja3e sve dok ne pro*u jedno pored drugog+ posle !ega se vra3a nji-ovo prvobitno dr(anje' 5ovor tela je 2unda entalan deo udvaranja+ zato #to otkriva koliko s o dostupni+ privla!ni+ spre ni+ entuzijasti!ni+ seksi ili o!ajni' I dok su neki signali udvaranja dobro prou!eni i na erni+ ostali+ poput ovi- alo!as po enuti-+ potpuno su nesvesni' Jo# uvek nije jasno kako u!i o ove signale+ ali istra(ivanja pokazuju da su na nogi od nji- o(da uro*eni'
Greje4ov5 :ri5
5reje je bio uskara) koji je razvio ve#tinu za koju bi ve3ina u#kara)a bila spre na da ubije+ sa o da je stekne' Nadru#tveni skupovi a+ nekako bi brzo 4uo!io4 slobodne (ene+ izabrao bi jednu i+ u gotovo rekordno roku+ vi*ali bi ga kakoidepre a izlazu zajedno s njo + prati je do svoji- kola i voBzido svog stana' Ne#to do)nije vratio bi se u dru#tvo i ponovio pro)es+ katkada i nekoliko puta u toku 178
jedne ve!eri' Izgledalo je kaodai a ugra*en radar za pronala(enje slobodni- (ena u praB vo trenutku i uspe#no nagovaranje da po*u s nji ' Niko nije znao kako u to uspeva' Istra(ivanja zoologa i bi-evioralni- nau!nika o udvaranju (ivotinja otkrivaju da u(ja)i i (enke koriste nizove slo(eni- udvara!ki- gestova+ neki- o!igledni- i neki- suptilni-+ kao i da se najve3i deo toga obavlja podsvesno' U (ivotinjsko svetu+ udvara!ko pona#anje svake vrste pridr(ava se spe)i2i!ni- i unaBpred odre*eni- obraza)a' Na pri er+ kod nekoliko vrsta pti)a+ u(jakse #epuri pred (enko tako #to se glasa na spe)i2i!an naB!in+ kostre#i perje i izvodi kojekakve slo(ene telesne pokrete kojiB anastoji da privu!e njenu pa(nju+ dok (enka kao da na sve to pokazuje alo ili ni alo interesovanja' $vaj ritual sli!an je onoB ekojiizvode ljudi po#to po!nu da se udvaraju' Clertovanje kod ljudi podrazu eva redoslede gestova i izraza li)a koji se ne razlikuju preterano nogo od udvara!kog plesa pti)a i drugi- (ivotinja+ oni- koje vidi o u e isija a o prirodi' U su#tini+ kad osoba (eli da privu!e osobu suprotnog pola+ to !ini nagla#avanje polni- raziika' 0a bis o obes-rabrili nastojaBnja osobe suprotnog pola+ te iste razlike ubla(ava o ili krije o' !aglaavanje polnih ra lika jeste ono to doprinosi da osoba deluje "seksi". 5reje ova te-nika sastojala se u to e da prvo uo!i (enu !iji je govor tela nagove#tavao da je slobodna i poto odgovori sopBstveni udvara!ki gestovi a' $ne zainteresovane uzvra3ale su odgovaraju3i (enski signali a+ daju3i u neverbalo zeleBno svetlo da pre*e u slede3u 2azu' Uspe- koji (ene i aju u inti ni susreti a direktno je poveBzan s nji-ovo sposobno#3u da u#kar)i a #alju udvara!ke sigBnale i de#i2ruju one koje dobijaju od nji-' Za u6kar)a+ uspe- u udvaranju zavisi najvi#e od njegove sposobnosti da protu a!i sigBnale koji u se #alju+ za razliku od sposobnosti da sa povu!e odBre*ene poteze' "e3ina (ena svesna je udvara!ki- signala+ dok uB #kar)i i aju nogo lo#iju o3 zapa(anja i !esto su potpuno slepi za nji-+ #to je razlog #to tako nogo u#kara)a i a te#ko3a da naB*e poten)ijalnu partnerku' &e#ko3e (ena u nala(enju partnera neB aju veze s tu a!enje signala+ ve3 su vi#e povezane s nala(eBnje u#kara)a koji 3e odgovarati nji-ovi kriteriju i a' 5reje je nekako ta!no znao #ta da tra(i+ a (ene su ga opisiBvale kao seksi+ u(evnog+ du-ovitog i 4nekog ko doprinosi da se oseti (enstveno 4' &o je bila nji-ova reak)ija na konstantnu pa(nju koju i je poklanjao i udvara!ke signale koji a se slu(io' ,u#kar)i su ga+ s druge strane+ opisivali kao 4agresivnog4+ 4neisBkrenog4+ 4arogantnog4 i 4ne naro!ito zabavnog4 B #to je bila njiB-ova reak)ija na konkuren)iju koju je 5reje predstavljao' KonBsekventno+ 5reje je i ao alo u#kinrii5tONI i Z r _ Fn2nFFF razloga8nijedan u#kara) ne voli poten)ijalnogrivala u osvajaBnju naklonosti (ene' $vo poglavlje posve3eno je (enski signaBli a koie je 5reje u eo da uo!i i govoru tela koji je uzvra3ao na nji-'
Pro=e7 :riv35enj5
Kao i kod drugi- (ivotinja+ udvaranje kod ljudi prati predvidljivu sekven)u od pet koraka kroz koju svi prolazi o kad sretne o privla!nu osobu' Caza ?' Kontakt pogledo . $na pogleda preko sobe i ugleda u#kar)a koji joj se dopada' %a!eka da je pri eti i onda zadrB(i njegov pogled oko pet sekundi+ da bi poto okrenula glavu na drugu stranu' $n nastavlja da je gleda+ da bi video da li` ona opet to da uradi' U proseku+ potrebno je da (ena u#kar $vi- prvi- pet 2aza udvaranja o(e da deluje inorno ili !ak slu!ajno+ ali je kriti!no za otpo!injanje svake nove veze i predstaBvlja 2aze koje nogi+ pogotovo u#kar)i+ s atraju te#ki ' U )u tri puta uputi ovakav pogled da bi prose!an u#kara) s-vatio #ta se de#ava' $vaj pro)es gledanja o(e da se ponovi nekoliko puta i predstavlja po!etak pro)esa 2lertovanja' Caza !$ $s esi. $na u upu3uje jedan ili dva koketna os e-a' &o su brzi poluos esi na enjeni da kandidatu daBju zeleno svetlo za prilazak' Na(alost+ nogi u#kar)i ne reBaguju na ove signale+ zbog !ega (ena biva ube*ena da nisu zainteresovani za nju' Caza 1$ 0oterivanje. $na sedi uspravno+ da bi naglasila grudi+ iprekr#ta noge ili gle(njeve da bi ipokazala u najbolje sveBduH ako stoji+ preba)uje te(inu na jedan kuk i naginje glavu pre a jedno ra enu+ izla(u3i svoj ogoljeni vrat' Neki- #est sekundi poigrava se s koso 8 nagove#tavaju3i da se doteruje za svog !oveka' ,o(e da lizne usne+ zaba)i kosu i zagladi odeB3u i nakit' $n reaguje gestovi a kao #to su ustajanje i ispraBvljanje+ uvla!enje sto aka+ #irenje grudnog ko#a+ popravljanje ode3e+ dodirivanje kose i zadevanje pala)a za pojas' $boje us eravaju stopala ili )elo telo pre a ono drugo ' Caza 4. Pti!a. $n prilazi i poku#ava da 3aska s njo + slu(e3i sekli#ei a tipa. 40a li se i odnekud poznaje o?4 i drugi izan*ali #lagvorti a !ija je jedina na ena da probiju Ied' Caza E' 0odir. $na tra(i priliku da ini)ira lagani dodir i#iB)e+ 4slu!ajan4 ili na eran' 0odir sake nagove#tava vi#i nivo inti nosti nego dodir i#i)e' %vaki nivo dodira se poto poBnavlja+ da bi se ustanovilo da li osobi taj nivo inti nosti prija i da bi joj se dalo do znanja da prvi dodir nije bio slu!ajan' 9aBko o!e#avanje ili dodirivanje ra ena u#kar)a radi se da bi se ostavio utisak da je (eni stalo do njegovog zdravlja i izgleBda' Rukovanje je brzi na!in da se pre*e u 2azu dodira'ovo poglavlju ispita3e o signale koje u#kar)i i (ene 8 i 5reBje B naj!e#3e #alju u ovi 2aza a'
Zene postaju seksualno aktivnije na sredini svog enstrualBnog )iklusa+ u periodu naj ve3e verovatno3e za!e3a' Upravo u ti dani a 3e najverovatnije obla!iti kra3e suknje i vi#e potpeti)e+ provokativnije -odati+ govoriti+ plesati i postupati+ i slu(iti se sigBnali a o koji a 3e o ovde govoriti' $vo #to sledi jeste lista od ?@ naj!e#3i- udvara!ki- gestova i signala koje (ene #iro sveta koriBste da bi u#kar)u dale do znanja da su o(da slobodne'
0oterivanje kos) i pu#tanje 2ero ona iz potpazu#ja da odrade svoju !aroliju stalo kako u#kar)u izgleda' &ako*e+ na ovaj na!in u izla(e svoje potpazu#je+ istovre eno pu#taju3i da 4seksualni par2e 4+ poznat kao 2ero on+ odlebdi pre a )iljano u#kar)u'
181
?G; v5ke i3i koz4etike6 do:rino7e9i d5 <en5 izg3ed5 k5o d5 u:u9uje 7ek7u53ni :oziv$ *5d 7e <en5 7ek7u53no uz;udi6 njene u7ne6 grudi i genit53ije :o7t5ju ve9e i =rvenije6 z5to 8to 7e :une krv3ju$ ):otre;5 k5r4in5 je egi:5t7ki izu46 7t5r etiri ?i3j5de godin5 i n54enjen d5 n5 3i=u o:on585 :o=rvene3e genit53ije 7ek7u53no uz;u>ene <ene$ Ovo o;j5<nj5v5 z58to6 u ek7:eri4enti45 u koji45 7e kori7te fotogr5fi0je <en5 7 k5r4ini45 r5zni? ;oj56 4u8k5r=i do73edno n535ze d5 je j5rko=rveni n5j:riv35niji i n5j7enzu53niji$
1$ %54ododiriv5nje
Kao #to s o ve3 rekli+ na# u navodi na#e telo da isBpolji na(e skrivene !e(nje 8 a tako De i sa samododiriva#njem. :ene i aju nogo vi#e nervni- senzora za doB(ivljavanje dodira nego uB #kar)i+ zbog !ega su osedjiBvije na dodir' Kad (ena poBlako i senzualno dodiruje svoju butinu+ vrat ili grlo+ ti e nagove#tava da bi uB#kara)+ ako dobro odigra svoje karte+ ogao da dobiBje priliku da je dodiruje na isti na!in' Istovre eno+ doBdiruju3i se+ ona za i#lja kaBko bi ogli da izgledaju doBdiri u#kar)a'
182
poza a uklju!uju
nogo sa ododirivanja
!an na!in glu i da joj je povredeno krilo+ da bi odvukla grabljivB)a od svoggnezda' 0rugi re!i a+ to je odli!an na!in da se priBvu!e pa(nja' ,u#kar)i a je vrlo privla!no+ jer i pru(a ose3aj da ogu da do iniraju' U poslovni situaB )ija a+ e*uti + litav ru!ni zglob ozbiljno naru#ava (enin kredibilitet i ostali je ne3e s-vatiti ozbiljno+ ada 3e je neki uB#kar)i verovatno pitati da li bi izaB sla s nji a' pti)a glu i d5 joj je krilo :ovre>eno d5 bi :rivuk35 :5<njuJ 183
184
U$ Lju3j5nje kukovi45
:ene i aju #ire kukove i e*uno(je u odnosu na u#kar)e+ zato %to su ti delovi tela bitni priliko ra*anja' &o zna!i da (ena+ kad -oda+ nagla#eno ljulja svoju karli!nu regiju' ,u#kar)i ne ogu tako da -odaju+ stoga ovo postaje sna(an signal razlike e*u poBlovi a' &ako*e+ obja#njava za#to ne a nogo (ena dobri- trkaB!a+ budu3i da nji-ovi #iroki kukovi uslovljavaju ba)anje nogu u stranu priliko tr!anja' 9juljanje kukovi a je jedan od suptilBni- (enski- udvara!ki- gestova koji se ve3 vekovi a koriste u reBkla a a na enjeni prodaji dobara i usluga' :ene koje gledaBju ove rekla e dobijaju (elju da li!e na prikazane odele+ #to reBzultira poja!ano sve#3u o proizvodu koji se pro ovi#e'
185
T$ I7ko8en5 k5r3i=5
,edi)inski dokazi pokazuju da kod (ena odli!nog zdravlja i potBpuno sposobni- za uspe#no ra*anje de)e propor)ija struk8kuk izBnosi M<F+ to jest+ obi njenog struka iznosi M<F od obi a kukoBva' &o joj daje takozvanu siluetu pe#!anog !asovnika' &oko piB f sane istorije+ ovaj odnos struka i kuka pokazao se najdra ati!niB JIM -vata!e u#ke pa(nje' Kad taj odnos prelazi G<F+ u#karB)i po!inju da gube interesovanjeH #to se ve3ine u#kara)a ti!e+ svaki anji i- ve3i odnos u anjuje nji-ovu pa(nju' Kad taj odBnos DO ST IG N ?<<F+ gube svako interesovanje+ ali ostaju zaintereBsovani i kad opadne ispod M<F+ ali M<F i dalje ostaje savr#en odB nos za reproduktivni uspe-' Na!in na koji (ena isti!e ovaj odnos je jednostavan B dok stoji+ ona prosto iskosi karli)u' #skoavanje karlice u stojeem stavu istie sposobnost ene da uspeno ra$a decu. Pro2esor 0evendra %ing+ evoBlutivni psi-olog s Univerziteta u &eksasu+ prou!avao je toko vise od E< godina 2izi!ku privla!nost kandidatkinja za ,is A erike i devojaka s ! "#J$O J#% I& dupleri)a i ustanovio da odnos kuk8struk koji se najvi#e dopada u#kar)i a izBnosi iz e*u LM i G<F' Pro2esor %ing je izveo eksperiB ent po o3u 2otogra2ija izrazito r#avi-+ puna!ki- i proseni- (eB na i pokazao i- grupa a u#kaBra)a koje je za olio da i- o)ene u skladu s nji-ovo privia!no#3u' Najpri a ljivije+ ispostavilo se+ biBle su (ene prose!ne te(ine koje su i ale raz eru struka i kuka od M<F' Kod ovi- drugi- dveju grupa (ena+ najvi#e glasova su dobile one s najtanji struko ' Eksperi ent
186
*5j3i Minog i kokte3 7tv5ri koje 7vi 4u'k5r=i vo3e 0 dug5 ko756 ogo3jen vr5t6 odno7 kuk07truk R"V6 otvoren5 v35<n5 u7t56 :u9enje6 :o3u7:u8teni k5:=i6 iz;5ene grudi i z5o;3jen5 z5dnii=56 754ododiriv5nje i ruk5 n5 kuku L'erinmvni voaic Kroz govor tei5 je doveo i do neverovatnog otkri3a da su u#kar)i najvi#o o)eBno o)enjivali raz eru M<F obi a struka i kuka !ak i izuzetno gojazni (ena a' &o zna!i da se u#kar)i okre3u i za vrio krupni (ena a ukoliko kod nji- postoji ovaj odnos'
187
vanje i izuvanje )ipele i a 2alusni e2ekat' $vaj postupak uzne iBruje znaju zasto'
noge
u#kar)e+ a da ni ne
188
Ne vr595ju9i 7e n5 ono 8to 7te u:r5vo :roit53i6 ko3iko udv5r5ki? 7ign535 i ge7tov5 vidite ovdeP Prepletene nogc% enski sedeei poloaj koji muskarci najvie vole
189
0obra vest glasi da (ena ne ora da bude prirodno lepa da bi privukla u#kar)a 8 ada joj lepota izvesno daje neku po!etnu prednost nad konkurentkinja a 8 ve3 da je uglavno potrebno da bude u stanju da poka(e signale da bi mogla da bude dostupna' &o je razlog #to neke (ene+ koje 2izi!ki nisu naro!ito privla!ne+ kao da uveki aju go ilu udvara!a' %ve u sve u+ u#kar)e (ena vise privla!i zna)i a da je dostupna nego svojo 2izi!ko privla!noB#3u+ a signale dostupnosti je ogu3e nau!iti i uve(bati' Neke (ene se zgra(aju na sa u po isao da savre eni u#kara) ini)ijalnu privla!nost pre a (eni ose3a na osnovu njenog izgleda i dostupBnosti+ u esto da je po(eli zbog njene sposobnosti da podi(e poroBdi)u+ ko uni)ira+ bude ku3na boginja ili svira klavir' 0iskusiju o ovo e do(ivliavaiu kao deerada)iju savre ene (ene' Me>uti46 7koro 7ve 7tudije o :riv35no7ti u :eriodu od :rote0k3i? Q" godin5 do83e 7u do i7ti? z5k3ju5k5 do koji? 7u 7tig3i i 73i0k5ri6 :e7ni=i i :i7=i u :eriodu od :rotek3i? Q""" godin5 F izg3ed i te3o <ene i ono 8to on5 nji45 4o<e d5 uini :riv35niji 7u z5 4u08k5r=e od njene inte3igen=ije i o7t53i? :rei4u97t5v56 5k i u :o3i0tiki korektno4 dv5de7et :rvo4 veku$ Mu7k5r5= dv5de7et :rvog vek5 od <ene ne:o7redno tr5<i i7to 7to i njegovi :r5:re=i6 53i6 k5o 8to 74o rekii u knjizi 0alto mus(ar"i lau, a ene plau, i45 dru0g5ije kriteriju4e u :otr5zi z5 dugorono4 :5rtnerko4$ /injeni=5 je d5 je :otre;no d5 :rivuete 4u8k5r=5 d5 ;i on i45o :ri3ike d5 7e u:ozn5 7 v58i4 unutr58nji4 vr3in545$ *5d idete n5 :e=5nje6 n5 udi=u k5o 4545= 7t5v3j5te ono 8to 7e do:5d5 ri;5456 5 ne ono 8to 7e do:5d5 v545$ D5 3i 7te ik5d :ro;53i d5 je0dete =rvi9e@ Verov5tno 7e grozite i 754e :o4i73i6 53i ri;545 7u =r0vi9i o4i3jeno je3o$ Z58to 3e:oti=e i 3e:ot5ni n5 kr5ju izvi7e "e3ina ljudi je u isku#enju da poveruje da je 2izi!ki izgled klju! za privla!enje poten)ijalnog partnera+ ali ovo je u nogo e ideja koju podsti!u televizija+ 2ii ovi i ediji' Ekstre no privla!ne osobe su retke i pogre#no se pro ovi#u kao standard koje bi svi trebalo da te(i o+ ali studije pokazuju da je ve3ina nas skepti!na u vezi s lepi osoba a' Zaklju!)i studija glase da s o vise voliB o da na*e o partnere koji su po privla!nosti otprilike ravni naB a+ #to zna!i da da je verovatnije da 3e ostati pored nas i ne3e odBlutati u potrazi za boljo ponudo ' $va sklonost je izgleda uroB*ena+ a i bebe pokazuju ve3u sklonost da gledaju prose!na li)a nego ona izuzetno lepa'
I$Z5dnji=e
,u#kar)i a je najprivla!nija zaobljena zadnji)a u obliku breBskve' Zadnji)a (ene razli!ita je u odnosu na zadnji)e (enki ostaBli- pri ata po to e #to ove potonje pokazuju uve3anu+ izba!enu zadnji)u sa o onda kad su spre ne za parenje' Kod (ena je taBkvo stanje trajno i+ u biolo#ko pogledu+ gotovo su uvek seksualBno raspolo(ive u#kar)i a' &o je zbog toga #to glavna svr-a reB dovne seksualne aktivnosti !oB veka jeste podsti)anje dugoBro!nog sparivanja u svr-u uspeB#nogpodizanja de)e' 9judi su jedini pri ati koji se pare li)e u li)e B kod ostaBli- pri ata+ u(ja)i (enka a prilaze otpozadi i koriste njiB-ovu nate!enu )rvenu zadnjiB)u kao signal da su spre ne za parenje' U to e se upravo i krije tajna u#ke op!injenosti (ensko zadnji)o B u svaBko trenutku i daje utisak da je (ena spre na za nji-' :enska zadnji)a je skladi#te veBliki- koli!ina asno3e koje se iskori#3avaju priliko dojenja ili u vre eni a gladi+ sli!no
190
No#enje 2ir irani- 2ar erki je tako*e postalo popularno+ jer su nagla#avale zadnji)u i davale joj !vrst+ zaobljen izgled' $bu3a s visoki potpeti)a a tera (ene koje je nose da izviju le*a+ izbaB)e zadnji)u i da se u -odu nji#u+ #to bez izuzetka privla!i pa(nju u#kara)a' ,erilin ,onro je+ navodno+ odse)ala dva )enti etra od svoje leve potpeti)e kako bi njen 4vr)kav4 -od postao jo# vi#e nagla#en' Zenke nekoliko vrsta buba tako*e vr)kaju pozadino pred poten)ijalni parnja)i a+ kako bi privukle nji-ovu pa(nju'
!$ Grudi
U ve3e delu sveta razvila se poslednji- godina opsesija (enBski grudi a+ a izgled dekoltea I4razdeljka4J i koz eti!ko uveB3anje grudi prerasli u industriju koja obr3e ilijarde dolara' $vo je neverovatno+ s obziro na to da su ljudske grudi jedva ne#to viB#e od uve3ani- znojni- (lezda'
N=:onov3jivi vonder;r5 0 Ne zn54 d5 kuv54$ Vr3o v5<no$$$ 5 di su najve3i delo sa!injene od asnog tkiva koje i daje nji-ov okrugao oblik i ne a nikakve veze s proizvodnjo leka' Uglavno slu(e jednoj jasnoj svrsi 8 e itovanju seksualBnisignala' 5rudi opona#aju izgled (ene otpozadi 8 #to je ostaBtak iz dana kad su ljudi -odali na sve !etiri' Ako va aj un ili !i panza prilaze na dve noge+ ne znate da li je u(jak ili (enka' 9judi -odaju uspravno+ na dve noge+ a uve3ane (enske grudi evoBluirale su kao opona#anje (enske pozadine' &estovi sprovedeni s2otogra2ija a 4razdeljaka4 zadnji)e i grudi ubedljivo pokazuju da ve3ina u#kara)a ne u e da razlikuje jedan od drugog' 191
0ekoltirane -aljine i vonBderbra isti!u taj signal 2or iBranje 4razdeljka4' %re3o + skoro sva istra(ivanja pokazuBju da u#kar)i vole grudi svi- oblika i veli!ina 8 razdeljak je ono #to inajvi#e sti uli#e' NiBje va(no da li su (enske grudi veli!ine o anjeg li una ili izBgledaju kao lubeni)e 8 ve3ina u#kara)a je iskreno zaintereBsovana za nji- i svi su ludi za Te7tovi :ok5zuju d5 ve9in5 4u8k5r5=5 ne u4e d5 r5z3ikuje Br5zde3j5kB n5 z5dnji=i i grudi45
razdeijko ' Kad (ena oseti privla!nost pre a u%kar)u+ sva je priJika da 3e se nagnuti pre a nje u i pribli(iti ruke telu+ !i e se njene grudi zbijaju i 2or iraju razdeljak' ,u#kar)i a su o iljene grudi (ene u dobu kad je ona na svo sel)sualno i reproduktivno vr-un)u 8 potkraj tinejBd(erski- i po!etko njeni- dvadeseti- godina' &ipi!no takve grudi ogu da se vide na srednji strana a !asopisa na enjeBni- uJkar)i a+ erotski igra!i)a a i u rekla a a koje 4idu4 na seksepil' Istra(iva!i s Univerziteta Perdju u A eri)i otkrili su da autoBstoperi)a o(e da udvostru!i broj auto obila koji joj staju ako dodavanje uJoska uve3a obi grudi za E ) '
192
postoji biolo#ki razlog za ljubav u#kaBra)a pre a dugi (enski noga a' Kad devoj!i)a u*e u pubertet+ njene noge po!iBnju naglo da se izdu(uju+ usled poplave -or ona koja besni njeni telo i preBtvara je u (enu' Njene izuzetno duge noge postaju o3an neverbalni signal koji uB6kar)i a saop#tava da ona seksualno saBzreva i da je sada sposobna da donosi de)u na svet' Zato se duge noge oduvek povezuBju s potentno (ensko seksualno#3u' %u:er4ode3i i fi347ke zvezde i45ju ne:ro:or=ion53n5 te35 koj5 7u z5dr<535 7voje :u;ertet7ki duge noge ,u#kar)i vole da vide visoke potpeti)e kod (ena+ jer one nji-oBvi noga a vra3aju onaj tinejd(erski izgled koji aso)ira na izuBzetou plodnost' &akve potpeti)e poja!avaju seksualne konture (eBne jer joj izdu(uju noge+ izvijaju le*a i izba)uju zadnji)u+ stopala deluju anja+ a karli)a izbija u prvi plan' Iz tog razloga su )ipele s visoko potpeti)o + ili sandale s potpeti)o tanko kao ekser+ koje se sa o tanki kai#i3i a ili pantljika a pri!vr#3uju za nogu+ u nogo e naje2ikasnije seksualno po agalo na tr(i#tu' &isoke potpetice izduuju enske noge, njiu zadnjicu i izbacuju grudi. &ako*e+ ve3ina u#kara)a pre2erira zaobljenije+ punije noge u odnosu na one tanje i i#i3avije+ jer dodatna asno3a nagla#aBva polnu razliku iz e*u u#ki- i (enski- nogu i pokazatelj je uspe#nije lakta)ije' $n ne a ni#ta protiv njenog sportskog izgled56 53i njegovo uz;u>enje definitivno (p+a('ja0a 5ko njene 'oge izg3ed5ju t5ko d5 ;i 4og35 d5 igr5 z5 fiid;537ku re:rezent5=iju n5 7vet7ko4 :rven7tvu$
193
Mode3i :o:ut E3e Mekfer7on i 1ej/e+ .5nter :retvori3i 7u 2e'(3e 7ign53e :riv35no7ti u ;izni7 vred5n 4'ogo 4i3ion5 do35r5
194
Mu8k5r=i koji no7e %3oggi g59i=e6 nik5d ne no7e ni8t5 drugo $vi vise3i pred eti pru(aju u#kar)u priliku da povre eno posegne ruko dole zarad neop-odnina e#tanja' "e3ina (ena ne o(e ni da za isli da na javno estu pose(e ruko dole da sepo!e#e po e*uno(ju i zapanjena je ti e #to u#kar)i to !ine
195
.v5t5nje z5 o:575 i :re:one z5 vre4e :3e75 7:5d5 u 45nje 7u:ti3ne o;3ike :ok5ziv5nj5 4e>uno<j5vrlo non#alantno i redovno' $vo pona#anje o(e da se vidi i kod svi- ostali- u(jaka e*u pri ati aH prin)ip je isti+ sve su ostaBlo nijanse'
N54e8t5nje :re:on5
Naj!e#3i oblik javnog u#kog seksualnog paradiranja jeste name#$tanje prepona. Zene )elog sveta (ale se zbog toga #to u#kara)+ usred razgovora i bez ikakvog vidljivog razloga+ odjedno po!inje da na e#ta prepone ili se igra s nji a' Zakl ju!ak koji bi iz toga treBbalo izvu3i glasi da su nji-ove genitalije tako velike i te#ke da i- je potrebno pridr(avati kako ne bi izazvale prekid )irkula)ije' (obro je biti mukarac, jer u tom sluaju nema potrebe da napustate prostoriju da biste proverili da )) vam je sve na svom mestu. Po745tr5jte ;i3o koju gru:u 435di? 4u8k5r5=5 dok7tojiz50jedno6 n5roito onu u kojoj 7e :od7tiu 45o 7t5vovi6 k5o %to 7u 7:ort7ki ti4ovi6 i uo=i9ete ne:re7t5no n54e8t5nje :re:on5 dok 7v5ki od nji? ne7ve7no :oku85v5 d5 :red o7t53i4 :otvrdi 7voju 196
u#kost' Zene se u(asnu kad i u#kara) nato!i i pru(i pi3e isto na e#tao prepone+ a on se poto jo# i pozdravlja rukovanje '
ruko
kojo
je
alo!as
No8enje 453i=e :o4erene kr5v5te d5je z5intere7ov5ni4 d54545 4ogu9no7t d5 je i7:r5ve Mu8ko te3o 0 8t5 n5jvi8e uz;u>uje <ene Ankete pokazuju da (ene stalno pokazuju ve3u sklonost ka uB#kar)i a s dublji + elodi!niji glaso + zato #to su duboki glaBsovi direktno povezani s nivoo testosterona' Pro ena tonaliteBta glasa je pri etna kod de!aka+ zato #to nji-ova tela+ kad u*u u pubertet i po!nu da se pretvaraju u u#kar)e+ preplave -or oni+ a glasovi i 4pu)aju4 gotovo preko no3i' Kad se u#kara) na*e pored (ene koja u se dopada+ svi su izgledi da 3e da po!ne da govori dublji glaso + da bi naglasio svoju u(evnost+ dok 3e doti!na da a verovatno po!eti da govori vi#i tonovi a+ da bi u se suprotstavila svojo (enstveno#3u' $tkako se ?KL<Bi- zaB#teno pozadino i a te#ko3a s ovi pokreto i sklon je da priliko sno#aja prodire )elo te(ino tela' Za (ene ovo nije idealno+ jer te(ina u#kar)a o(e da joj bude neprijatna i da joj ote(ava disanje' Nasuprot to e+ u#kara) s alo zadnji)o obe3ava nogo ve3e izglede da e2ikasnije obavi zadatak'
197
N5 internetu i45 4nogo 75jtov5 n5 koji45 <ene 4ogu d5 o=enjuju 4u8ke z5dnji=e 1$ )z5ni kukovi i 4i8i95ve noge Rezi4e %vet je za-va3en epide ijo sa a!kog (ivota' U svi zapadBni ze lja a+ broj sklopljeni- brakova najni(i je za poslednji- l$$godina B i prepolovljen u odnosu na broj ven!anja od pre ;E godina' U Australiji+ na pri er+ ;GF odrasli- osoba nikad ne stuBpa u brak' injeni)a da su u#kar)i i (ene u po!etku otivisani teleBsni karakteristika a o(da je za neke obes-rabruju3a+ ali+ doBbra strana toga je ta da svako o(e da pobolj#a svoj 2izi!ki izgled i donese svesnu odluku da pove3a svoju privla!nost za suprotan pol' Za one koji odlu!e da ne (ele da se enjaju u to pogledu+ op)ije su onlajn upoznavanje i zabavljanje i razni se inari koji ni!u kao pe!urke posle ki#e+ a KjujorF @ajms pro)enjuje da je sve to preraslo u biznis koji je ;<<@' godine u svetu obrnuo vi#e od @ ilijarde dolara' A budu3i da u#kar)i a upoznavanje sa suBprotni polo pada te(e nego (ena a+ te!ajevi udvaranja #iro sveta i aju vi#e u#ki- nego (enski- polaznika'
198
Pog35v3je , Q
199
Povezuju9i :red4et 75 7voji4 te3o46 3judi :ok5zuju 7voje v357ni8tvo n5d nji4 apokazuje da u pripada' Parovi se dr(e za ruke ili grle na javBno estu da bi konkurenti a pokazali da i ta druga osoba pripada' Poslovan !ovek di(e noge na svoj radni sto ili se naslanja nadovrataksvoje kan)elarije+ da bi pokazao da svojata tu kan)eBlariju i na e#taj u njoj' Zena otresa nepostoje3e trun!i)e s ra eB na svog u(a da bi drugi (ena a pokazala da je on zauzet' 9ak na!in da nekog zastra#ite jeste da se bez njegove dozvole naslonite+ sednete ili upotrebite ne#to #to u priBpada' Pored o!igledne zloupotrebe tuB*e teritorije ili vlasni#tva+ kao #to su seBdenje za njegovi stolo ili pozaj Bljivanje njegovi- kola bez pitanja+ poBstoje i brojne druge suptilne te-nike zastra#ivanja' Jedna je da se naslonite na dovratak kan)elarije druge osobe ili da sednete u njenu stoli)u' Viktorij5 Bek54 :otvr>uje 7voje v357ni8tvo n5d Dejvido4 Bek54o4 uti7kuju9i 7voj d35n n5 njegove grudi
200
Z57tr58iv5nje n5735nj5nje4 n5 dovr5t5k Neki ljudi i aju naviku da se naslanjaju na tu*e dovratke kroz (ivot idu zastra#uju3i sve ostale od prvog trenutka poznan stva' &akvi a ne bi bilo lose da ve(baBju uspravno dr(anje s vidljivi dlanoB vi a+ kako bi ostavljali povoljan utiB sak na druge ljude' Nai e+ !ak K<F , prvog utiska koji drugi sti!u o na a 2or ira se toko prva !etiri inuta+ a nikad ne dobijate jos jednu #ansu da ostavite prvi utisak' Ako #e2ova 2otelja ne a naslone za ruke B #to je alo verovatno+ jer je N54er5 M5jk35 D<ek7on5 :ri3iko4 ovog z3og357nog B435t5r5nj5 ;e;o4B ;i35 je d5 :oni8tidi7t5n=u iz4e>u ;e;e i o;o<5v535=56 k5ko ;i oni u to4 57u o7eti3i :rivre4eno Bv357ni8tvoB n5d njo4$ Pri to4 je jedino :revideo di7t5n=u iz4e>u ;e;e i t35$
Doo;ino k5r5kteri7tik5 7to3i=e n54enjene :o7etio=i45 F 4ogu0je d5 e7to 4o<ete d5 g5 vidite 7 jedno4 i3i o;e45 nog545 n5 stolu' )ko3iko u k5n=e35riju u>e njegov :ret:o7t5v3jeni6 nije vero0vatno d5 9e #e2B koji je 75d5 :odre>eni F n57t5viti d5 kori7ti t5j oi0g3ed5n ge7t teritorij53no7tiGv357ni8tv56 ve9 9e u4e7to tog5 :ri;e9i 7u:ti3niji4 verzij545 :o:ut 7to:535 o73onjenog n5 n5jni<u fioku r5dnog 7to35 i3i6 5ko ne45 fiok56 7n5<nog odu:ir5nj5 7to:53o4 o nogu 7to356 d5 ;i :ok5z5o 7voje v357ni8tvo n5d nji4$
201
202
%45njuje4o 7voju vi7inu d5 ;i74o :ok5z53i 7voju :odre>eno7t u odno7u n5 druge6 5 :ove95v54o je d5 ;i74o 7tekii 7t5tu7 %e=,'a2e'a'apra0,t-0.3',3(pr,+,3o4(.(reta(o(o*a4a3ra+je0(3e3r0,>)o34.3ar?,o*oreg+a0.,+,(3,'.e,r>3a3o*,)e+o0a+,',2,o)3ra+je0(3eo(o*e. Sa0re4e'o(a+.t,ra'jetragje'e3a)a'jeg(3,)a'jae,rapre)pretpo(ta0+je',4.O(o*a(,'0*o@/'o3re=e)a(3,'ee,r>a(a+.t,ra'jeje(a0re4e',re-.+tat togpo3reta.Da'a('j,4.3ar?,>3oj,'aj/e=e'e'o(ee,r>/e(to N1 T % T!A). !9-)ra0+jaj.=, 2e'.>tojetrag'a0,3e'j,@o0,@ loZt v T !9-)ra0+Jaj. (3,)a'je4e,ra.Btojeo(o*a0,C? Ne3,(.-a1o)2erago0or,+,)aje3,/4aorga',-a?,je.O(ta+,',(.,+,*ato+,3o0,(o3o. \3 neki4 j5:5n7ki4 fir4545 :onovo 7u uve3i B458ine z5 jj5ni5njeB6 koje :odu=5v5ju o7o;3je t5no4 ug3u :od koji4 v53j5 d5 7e n5k3one :red 4u8terijo4J o;ino je to ,# 7te:eni :red 4u0 fterijo4 koj5 B754o r5zg3ed5B i -5k P# 7te:eni :red ono4 koj5 '5j:uje$ U ;izni7u6 3judi koji 7e ne:re7t5no Bk35nj5juB :red (efo0vi45 n5ziv5ju 7e :ogrdni4 i4eni45 k5o 8to 7u Bdu:e3i7=iB6 Buvi5k5iB6 B-e:oviB i to4e 73ino$ Vi7ok je6 :r5vi 7vet7ki ovek Uprkos ono e #to bi o(da bilo politi!ki korektno stanovi#te u vezi s visino + studije ubedljivo pokazuju da su vi#i ljudi uspeBjniji+ zdraviji i dugove!niji u odnosu na ljude ni(eg rasta' 0r 1rus Elis+ na!elnik $dseka za eksperi entalnu psi-ologiju pri Univerzitetu u Kenterberiju+ na Novo Zelandu+ ustanovio je da vi#i u%kar)i i aju i ve3i reproduktivni uspe- u odnosu na one ni(e+ ne sa o zbog pove3ani- nivoa testosterona koji se poBvezuju s visino + ve3 i zato #to (ene za partnere biraju u#kar)e vi#eod sebe' "i#i u#kar)i se do(ivljavaju kao vise za#titni!ki naBstrojeni+ a svoju visinu ogu da prenesu genetski pute na poBto stvo' ,u(kar)i+ opet+ vi#e vole ni(e (ene+ zbog toga sto pored nji- deluju vi#i' %to ste ni(i+ to su ve3i izgledi da 3e vas u#kar)i prekidati dok govorite' Jedna od na#iklijentkinja+ ?EE ) visoka direktorka u prete(no u#koj knjigovodstvenoj 2ir i+ (alila se da je ostali diBrektori na sastan)i a stalno prekidaju i da joj retko kad uspeva da do kraja prezentuje ideje ili !ak zavr#i re!eni)u bez nji-ovi- upadi)a' $s islili s o strategiju koja je iziskivala da ustane i ode do sto!i3a za ka2u i da poto + po#to se vrati na svoje esto+ ostane da stoji i ka(e sve #to i a' ,ada ovu ta!ku nije ogla da izBvodi ba# svaki put+ o ogu3ila joj je da uvidi da+ jednostavni priB Jago*avanje utiska o svojoj visini+ o(e da stekne ve3i autoritet'
203
u#kar)a s ni(o
(eno + ali
Na na#i se inari a+ konstantno opa(a o da su vr-unski enad(eri znatno vi#i od svi- ostali-' Uz po o3 Instituta za enad( ent+ zabele(ili s o podatke o visini i plata a ;ELL eBnad(era na nivou direktora ko panije i ustanovili da su svaka ;+E ) visine iznad ko panijskog standarda dodavala gotovo N<< 2unti platno paketu te osobe+ bez obzira na to da li je re! biBla o u#kar)u ili (eni' Istra(ivanje u %A0 pokazalo je da je visina tako*e povezana s 2inansijski uspe-o . na "ol %tritu+ svaka ;+E ) visine dodavala su @N< 2unti ukupni pri-odi a osobe' Ista korela)ija otkrivena je u dr(avni inistarstvi a i na uniBverziteti a+ koji navodno unapreduju ljude na osnovu nji-ove sposobnosti i u skladu s prin)ipo ravnopravnosti+ a ne telesno visino ' Jedna a eri!ka studija do#la je do zaklju!ka da visoki Ijudi ne sa o da dobijaju bolje poslove u a eri!ki 2ir a a+ ve3 i da u startu dobijaju ve3e plate' $ni vi#i od ?K< ) dobijali su ?;F vi#e od oni- ni(i- od ?GE ) '
politi!ari govore toko ka panje i da ve3i deo toga uop#te ne pa te' %voj kona!ni glas zasnivaju na uverenju da je onaj za koBga glasaju pogodniji da bude lider'
205
Pog35v3je , R
na#e baze podataka' Prvu veliku studiju polo(aja priliko sedenja sproveo je psi-oBlog Robert %o er s Univerziteta u Kali2orniji+ koji je analizirao nasu i!no odabrane studente+ u!enike i de)u na javni esriB a i u dru#tveni situa)ija a kao #to su barovi i restorani' PriB enili s o %o erova otkri3a na sede3e polo(aje u poslovni i pregovara!ki situa)ija a' ,ada postoje arginalne razlikeizS e*u kultura i vrst) odnosa )*u ljudi a+ rezi irali s o ovde sede3e polo(aj) na koj) 3)te naj!e#3e nai3i u ve3ini situa)ija' U svojoj knjizi 8ever!alna kpmunil(a"ija u intera("iji me<u $juditna N8on#Ver!al +ommuni"ation in Ouman $ntera"tiori%, ,arkKnap s Univerziteta u "er ontu uo!ava da+ ada postoji opsta 2or ula za tu aenje sede3i- polo(aja+ okru(enje o(e dai a uti)aja na odabrani polo(aj' Istra(ivanje koje je obu-vatiBlopripadnike srednje klase pokazalo je da sede3i polo(aji u javBni barovi a ogu da se razlikuju od oni- zauzeti- u restoraBni a visoke klase' Prava) u koje su okrenuta sedi#ta i razdaljiBna e*u stolovi a tako*e ogu da daju iskrivljen prikaz o poBna#anju priliko sedenja' Na pri er+ zaljubljeni parovi+ gde god je to ogu3e+ vi#e vole da sede jedno pored drugog+ ali u kr)ato r)storanu+ gde su stolovi postavljeni vrlo blizu+ to nije ogu3e i oni su pri orani da sednu jedno preko puta drugog+ to jest+ da zauz u polo(aj koji se nor alno s atra de2anzivni ' I aju3i to na u u+ prezentova3e o va ovde glavne izbore sede3i- polo(aja na koje nailazi o u razni okolnosti a na radno estu i u dru#tvu'
Te7t z5 7to3o4
Pretpostavi o da 3ete da sedite za pravougaoni stolo sa osoBbo A+ a da ste vi osoba 1' Koje esto za stolo biste odabrali u slede3i okolnosti a. e &reba da obavite razgovor s kandidato za zaposlenje u aloj 2ir i u kojoj vlada drugarska at os2era' e Po aga3ete n)ko e da re#ava ukr#tene re!i' e $digra3et) s neki partiju 6a-a' e Nalazit) se u javnoj bibliote)i i ne (elit) da stupate u razBgovor ni sa ki ' $s otrit) )rt)( i odab)rit) sebi esta'
O7novni 7ede9i :o3o<5ji Evo v58i? n5jverov5tniji? odgovor5C e 0a biste obavili razgovor s kandidato za zaposlenje+ seB#3ete na 1l+ polo(aj na uglu+ budu3i da va to o ogu3aBva da dobro vidite osobu+ ne izgledaju3i pri to agresivBno ili kao konkuren)ija+ kao #to biste ogli da izgledate ako bi sedeli na 1@+ ali ni suvi#e 2a ilijarno+ kao na 1;' e 0a biste po agali neko u re#avanju ukr#teni- re!i+ seB#3ete na 1;+ polo(aj saradnje+ zato #to ovako seda o onBda kad (eli o da po ogne o neko ili uspostavi o poverenje i bliskost' e 0a biste odigrali s neki partiju #a-a+ se#3ete na 1@' $vo se naziva tak i!arskoOde2anzivni polo(aje + a bira o ga onda kad se tak i!i o protiv nekog+ zato sto na o ogu3ava dobar pogled na li)e te osobe i ono sto ona radi' e Najzad+ u bibliote)i 3ete sesti na 1N+ dijagonalni polo(aj+ da biste saop#tili svoju nezavisnost ili nespre nost za stupanje u razgovor' Po3o<5j n5 ug3u D B 3 E $vaj polo(aj koriste ljudi udubijeni u prijateljski+ le(eran razgoBvor' $ ogu3ava dobar kontakt pogledo i pru(a ogu3nost upotrebe brojni- gestova i pos atranja gestova drugi- osoba'
207
Po3o<5j n5 ug3u Po3o<5j 75r5dnje DB!E Kad dve osobe sli!no isle ili rade na zajedni!ko zadatku+ !esto zauzi aju ovakav polo(aj za stolo ' Ustanovili s o da 55G Ijudi bira ovaj polo(aj kao najpogodniji za saradnju ili ga intuitivno zaBuzi a ukoliko i- se za oli da rade zajedno s drugo osobo '
Po3o<5j 75r5dnje Ugao stoJa obezbe*uje deli i!nu barijeru u slu!aju da jedna od osoba po!ne da se ose3a ugro(eno + a ovaj polo(aj izbegava teriBtorijalnu podeJu stola' Posredi je najuspe#niji strategijsld polo(aj s kojeg osoba 1 o(e da napravi prezenta)iju+ pod pretpostavBko da je osoba A publika' Jednostavni pre e#tanje stoli)e na 1l o(ete da ubla(ite napetu at os2eru i pove3ate #anse za pozitivan is-od' Posredi je jedan od najbolji- polo(aja onda kad (elite da izBnesete svoje argu ete i da oni budu pri-va3eni+ zato sto o oguB3ava dobar kontakt pogledo i priliku za podra(avanje' 6tos je+ eduti + u to e da 1 uspe da zauz e ovaj polo(aj a da A pri to ne dobije ose3aj da u 1 ugro(ava teritoriju' &akode+ ovo je dobar polo(aj ukoliko 1 (eli da uvede tre3u stranu u pregovore' Re)i o+ na pri er+ da trgova) po drugi put razgovara s kup)e + ali ovog puta dovodi i te-ni!kog stru!njaka' 1i3e delotvorna sleBde3a strategija. &e-ni!ki ekspert seda na esto =+ preko puta kup)a A' &rgoBva) seda na 1; IsaradnjaJ ili na 1l IugaoJ' &o u o ogu3ava da 4bude na strani kup)a4 i postavlja te-ni!aru pitanja u njegovoi e' $vaj polo(aj poznat je pod nazivo 4svrstavanje uz opozi)iju4'
208
)vo>enje tre9e o7o;e T5k4i5r7koGdef5nziv5n :o3o<5j DB1E Pri ovakvo rasporedu sedenja+ konkurenti se su!eljavaju+ ba# kao revolvera#i na 0ivlje zapadu' %edenje preko puta nekogza stolo u e da stvori de2anzivnu+ tak i!arsku at os2eru i doveBde do toga da svaka strana zauz e nepokolebljiv stav u vezi sa sporni pitanje + zato #to sto postaje !vrsta barijera iz e*u dveju strana'
T5k4i5r7koGdef5nziv5n :o3o<5j U poslovni s)enariji a+ ELF anketirani- sagledavalo je ovo kao tak i!arski polo(aj+ ali ga je u dru#tveni situa)ija a+ kao #to su restorani+ @EF odsto nji- sagledavalo kao polo(aj poBgodan za razgovor' Parove 3ete u restorani a naj!e#3e videti upravo u ovo polo(aju+ ali uglavno zato #to i- konobari tako s e#taju' $vo je dobar polo(aj za parove+ zato #to o ogu3ava dobar kontakt pogledo + dok istovre eno suptilno nagla#ava polne razlike kroz sedenje 4jedno naspra drugog4' U radno okru(enju+ e*uti + ovaj polo(aj zauzi aju ljudi koji se e*uBsobno tak i!e ili kad jedan opo inje drugog' &ako*e+ o(e da ga koristi osoba A+ na svojoj teritoriji+ da bi uzela superiorBnuOnadre*enu ulogu' Ustanovili s o da se+ u poslovni s)enariji a+ ljudi u tak i!arBskoOde2anzivno polo(aju izra(avaju kra3i reeni)a a+ anje su u stanju da se prisete svega izre!enog i ve3a je verovatno3a da 3e se posva*ati' A' 0(' "ajt sproveo je eksperi ent u lekarski ordina)ijaB a+ koji je pokazao da prisustvo ili odsustvo radnog stola i a znatan e2ekat na to da li se pa)ijent ose3a lagodno ili ne' Za svega ?<F pa)ijenata videlo se da i ne s eta #to lekar sedi s druge straneradnogstola' $vaj broj pove3ao se na EEF+ u odsustvu radBNO GS TO "H . %proveli s o eksperi ent IPiz ` Piz+ ?KK<J+ u sklopu kojegs o za olili ;NN visa enad(era i ?;M ni(i-Osrednji- eBnad(era da ski)iraju raspored na e#taja kakav bi (eleli da i aju u S% OJ OJ kan)elariji priliko preseljenja u novu zgradu' =itavi- MLF vi#ienad(era I?GEJ na)rtalo je ski)u na kojoj je postavilo radni sto iz e*u sebe i svoji- podre*eni-' Na isti na!in postupiBJo je svega E<F ni(i- enad(era ILNJ+ pri !e u je to dva puta eeB#3e bio slu!aj s u#kar)i a nego sa (ena a'
209
Najzani Jjivije otkri3e bilo je kako su ostali zaposleni do(iBvljavali enad(ere koji nisu postavljali svoj sto kao barijeru'&aBkve enad(ere je osoblje opisivalo kao pravednije+ spre nije da bez kriti)iz a saslu#aju nji-ove ideje i anje sklone protek)iji' *edenje direktno preko puta druge osobe stvara loe vibracije. poznaju+ na esti a kao #to +u bibJioteke+ klupe u parku ili restorani' Posredi je polo(aj o koB jemgovorimo kad ka(e o da se 4dija etralno protivi o4 ideji' \lP na%i- ispitanika s atra da taj polo(aj saop#tava nedostatak intcresovanja, a neki ga tu a!e kao pokazivanje ravnodu#nosti iliodbojnosti. &rebalo bi ga izbegavati ukoliko je va# )ilj otvorena diskusija e*u Ijudi a' Nezavisan polo(aj kazuje drugi a da ne (elite da razgovarate Nije 7tv5r u to4e 8t5 govorite6 nego gde 7edite Kao #to s o rekli+ pravougaoni stolovi stvaraju tak i!arski ili deB2anzivan odnos e*u ljudi a zato sto svaka osoba i a jednak prostor+ jednako pro!elje i zasebne ivi)e' &o svi a dozvoljava da zauz u 4pozi)iju4 u vezi s dato te o i o ogu3ava direktniji kontakt pogledo s osobo preko puta' Kvadratni stolovi ideaJBni su za kratke+ konkretne razgovore ili stvaranje odnosa superiB orniOpodre*eni' Najve3i deo saradnje poti!e od osobe koja sedi pored vas+ a ona s desne strane i a tenden)iju da bude kooperaBtivnija nego ona s leve' Istorijski gledano+ anja je verovatno3a da bi osoba s desne strane ogla uspe#no da vas ubode no(e svojo levo ruko + te ie otud ne!ija 4desna ruka4 naj!e#3e i vi#e 2avorizovana i ostaJi joj podsvesno pripisuju ve3u o3 od one koju i a osoba na levoj Z5 kv5dr5tni4 7to3o46 7v5ko 7edi i7tovre4eno u t5k4i5r7ko4 i ug5ono4 :o3o<5ju
Vi7oki 7t5tu7 o7o;= -a okrug3i4 7to3o4 kv5ri di7tri;u=iju 4o9i I2ariilinad etati' Pedeset #est odsto nji- reklo je i da bi sedenje ,preko puta oglo da se upotrebi za pokazivanje nesklonosti ka stupanju u razgovor ili nedostatka interesovanja+ kao u javnoj biBbliote)i' M?F ispitanika je reklo da su+ sede3i direktno preko puta drugeosobe+ zapodenuii prijateljski razgovor ili saradnju' ,nogi dana#nji direktori i aju pravougaoni+ kvadratni i okrugli sto' Pravougaoni+ koji je obi!no na enjen za rad+ koristi se za poslovne aktivnosti+ kratke razgovore+ opo ene i to e sli!no' $krugli sto+ !esto u vidu sto!i3a za 210
ka2ii okru(enog dugi poluBkru(ni sedi#te ili niski 2otelja a+ koristi se za stvaranje neB zvani!ne+ opu#tene at os2ere+ ili za ube*ivanje' &ako*e+ o(e da sena*e u porodi)a a koje praktikuju de okratiju ili ne aju doB inantnogroditelja' Kvadratni stolovi a esto je u kantini'
*5ko d5 dr<ite o;e 7tr5ne uk3juene u r5zgovor dok odgov5r5te n5 :it5nje Pr5voug5oni 7to3ovi z5 757t5nke IzgJeda da je u vi#e kultura prisutna nor a da polo(aj H za praBvougaoni stolo uvek na e3e najja!i uti)aj+ !ak i kad su ljudi koji sede za stolo jednakog statusa' Priliko susreta e*u ljuB di a jednakog statusa+ osoba koja sedi na estu H i a3e najve3i uri)aj+ pod uslovo da joj se iza le*a ne nalaze vrata'
Pozi)ije o3i za pravougani stolo da A i a najbolju pozi)iju o3i+ za njo sledi iz )kono ski dobrostoje3e klase' Pod pretpostavko 1+ pa 0 i na kraju =' PoziB)ij)Ai = do(ivljavaju se kao operativno orijentisane+ dok se poziB)ija 0 sagledava kao zauzeta od strane e o)ionalnog lidera+ !eBsto (ene+ kojoj je staJo do odnosa u grupi i navo*enja ljudi da uz u udela u raspravi i odlu!ivanju' $va in2or a)ija o ogu3aBva uti)anje na igre o3i na sastan)i a+ tako #to na esta na kojiB a (eJite da sede odre*ene osobe stavljate )edulje s nji-ovi i )ni a' &o va daje odre*eni stepen kontrole nad oni #to se de#ava na sastanku'
trenu)i a kad drugi a prezentuBjete neke in2or a)ije' Pre a zaklju!)i a ovog istra(ivanja+ va#a bolja strana li)a je leva+ zato #to se nalazi u desno vidno poiju druge osobe' *tudije pokazuju da je, prilikom obavljanja prezentacije, bolja strana naeg lica leva. 0r 0(on Kir#ner+ iz Instituta za obrazovne studije u $ntariBju+ prou!avao je nastavnike i toko ?E inuta svaki- @< sekundi bele(io u ko su prav)u gledali' Ustanovio je da nastavni)i gotoBvo ignori#u *ake koji sede na nji-ovoj desnoj strani' %tudija je pokazala da nastavni)i NNF vre ena gledaju pravo ispred sebe+ @KF vre ena gledaju levo+ dok svega ?KF vre ena okre3u poBgled pre a desnoj strani' &ako*e je ustanovio da u!eni)i koji seBde na levoj strani bolje prolaze na testovi a iz pravopisa od onr- koii sede na desnoj+ kao i da oni na levoj strani bivaju re*e opo iB njani od oni- na desnoj' Na#e istra(ivanje otkrilo je da se vi8e poBslova sklapa onda kad prodava) sedi s 3eve strane kup)a' Pre a to e+ kad 853jete dete u 8ko3u6 posavetujte ga da pokusa da nad) esto s uiteljeve leve strane+ ali kad odraste i po!ne da prisustvuj) poslovni sastan)i a+ re)ite u nastoji da se do ogne one n5vo0de dodatne o3i koju dobija osoba 75 8efove desne strane'
Zon5 :5<nje
%lu(e3i se para etri a istra(iva!a Roberta %o era i Ada sa i 1idla+ sproveli s o studiju koja je obu-vataia razne auditiorijuB e+ da bis o pro)enili sudelovanje slu6ala)a u odnosu na esto na koie su sedeli u sali i onoga ega su ogli da se prisete iz izBlaeania eovornika' Na#i rezultati bili su neverovatno sJi!ni oniB 'Pravite 4zvonik4+ upotrebljavajte polo(aje otvoreni- i zatvoreBni- dianova i povre eno izba)ivanje pala)a+ i ni slu!ajno ne ojBteda prekrstite ruke na grudi a' Izbegavajte pokazivanje pre a publici, ukr#tanje ruku+ dodirivanje li)a i gr!evito dr(anje za goBvorni)u' %tudije pokazuju da ljudi koji sede u prvo redu saznaBju i upa te vi#e od ostali- u publi)i+ deli i!no zato 6to u prvi 212
red obi!no sedaju oni koji a je vi#e stalo da nau!e' &ako*e+ da bi izBbegli opo injanje+ poklanjaju vi#e pa(nje govorniku' 45 iz origin53n= 7tudije Ro;ert5 %o4er56 i5ko 7u n57i i7:it5ni=i ;i3i odrasli, 5 %o4erovi 7tudenti$ T5ko>e 74o u7t5novi3i tek 450'o;rojne ku'turne r5z3ike iz4e>u Au7tr53ij 5n5=56 %ing5:ur5=56 'u<no5frik5n5=56 Ne45=56 Brit5n5=56 Lr5n=uz5 i3i Lin5=5$Poje0din"i s vi7o'=i4 7t5tu7o4 7ede u :rvo4 redu u ve9ini ze453j5 08to je n5j:ri4etnije u '5:5nu F i n5j45nje 7ude3uju6 t5ko d5 74o :od5tke iz :u;'ike ;e3e<i3i 754o t54o gde 7u 73u75o=i ;i3i ug35v0no4 :odjedn5kog 7t5tu75$ Rezu3t5t koji 74o do;i3i n5zv53i 74o /efekfom levka/. 5$"$RNIK
P549enje infor45=ij5 i 7ude3ov5nje 73u8535=5 n5 o7novu nji?ovog iz;or5 4e7t5 z5 7edenje DPiz6 ,TUQE I Ek7:eri4ent u vezi 7 uenje4 Zna o da Ijudi raspolo(eni da u!e biraju esta u prvi redoviB a+ dok oni koji nisu naro!ito raspolo(eni za to radije sedaju poBzadi ili bo!no' %proveli s o jo# jedan eksperi ent+ da bis o utvrdili da li je e2ekat levka bio rezultat esta na koji a su ljudi odabrali da sede+ na osnovu interesovanja za te u+ ili je esto na koje je osoba sedela uti)alo na njeno sudelovanje i pa 3enje' $vos o uradili po o3u karti)a s i eni a stavljeni- na sedi#ta+ tako da slu#ao)i nisu ogli da zauz u svoja uobi!ajena esta' Na erno s o s estili entuzijasti!ne ljude u bo!ni deo auditoriBju a i pozadi+ a dobro poznate spavali)e iz poslednji- redova s estili s o napred' Ustanovili s o da je ova strategija ne sa o pove3ala sudelovanje i pa 3enje ina!e negativnislu#ala)a koji su sad sedeli napred+ nego je i umanjila sudelovanje i pa 3enje ina!epozitivnislu#ala)a koji su bili pre e#teni pozadi' $vo isBti!e jasnu nastavnu strategiju B ako (elite da neko zaista s-vati poruku+ s estite ga u prvi red' Neki prezenteri i predava!i napuBstili su kon)ept 4u!ioni)e4 kod obuke anji- grupa i za enili ga rasporedo 4potkovi)e4 ili 4otvorenog kvadrata4+ zato #to dokazi nagovestavaju da to dovodi do ve3eg sudelovanja i boljeg pa 3eBnja+ kao rezultat pobolj#anog kontakta pogledo iz e*u svi- polaznika i govornika'
213
2ije M5d5 se neki 4u8k5r=i n5d5ju d5 9e :ri3iko4 iz357k5 75 <e0no4 posti5i u:r5vo ov5kve efekte6 u ;izni7u to 4o<e d5 ;ude :o0Eru;no$ Izne7ite 7voje :red3oge dok 7u 7vi jo8 4ent53no ;udni$
214
Pog35v3je , U
215
Ad54 je 7 r5zgovor5 oti85o :odozrev5ju9i d5 nije :ro85o do;ro@ D5 3i je ono 8to je re'=5o u:r7'=5'o 7tv5r@ I3i 7u to 4o<d5 ;i3i njegovo ode3o ;oje oko35de6 8:i=0;r5di=56 4in>u85 i :retr:5n5 5ktovk5@ I3i je 4o<d5 :ro7to 7eo u :ogre8nu 7to3i=u@ "e3ina razgovora s kandidati a za zaposlenje neproduktivna je+ zato #to studije pokazuju da postoji sna(na korela)ija iz e*u toBga da li se kandidat dopada ispitiva!u i da li 3e dobiti posao' Na kraju+ ve3ina konkretni- in2or a)ija iz biogra2ije 8 stvarne !injeBni)e o kandidatu koje su dobar pokazatelj njegove sposobnostiBbiva zaboravljena' $no #to se pa ti jeste utisak koji je kandidat ostavio na ispitiva!a' -poslovnom svetu, prvi utisak isto je to i !#jubav na prvi pogled!. Prof=7or Lr=nk Berijeri6 7 )niverzitet5 u To3edu6 5n53izir5o Ce uin5k k5ndid5t5 z5 z5:o73enje r5z3iiti? 7t5ro7ni? gru:56 o;r5zov5nj5 i r5dne ;iogr5fije6 toko4 dv5de7eto4inutnog r5z0 govor5 u koje4 7u 7vi i7:itiv5i ;i3i z54o3jeni d5 7v5kog k5ndid50t5 o=ene n5 o7novu o7o;in5 k5o 8to 7u 54;i=ij56 inte3igen=ij5 i 7:o7o;no7t$ Z5u4 je od gru:e :o745tr55 z5tr5<eno d5 odg3ed5 vid=o7ni45k754o :rvi? :etn5e7t 7ekundi 7v5kog r5zgovor5$ Re0zu3t5ti 7u :ok5z53i d5 7e :rvi uti75k :o745tr556 for4ir5n toko4 tj?:etn5e7t 7ekundi6 gotovo :odud5r5o 7 :rvi4 uti7ko4 i7:itiv50@. Ov5 7tudij5 :ru<5 jo8 u;ed3jivi? dok5z5 o to4e d5 definitivno ne do;ij54o drugu :ri3iku d5 o7t5vi4o :rvi uti75k6 te d5 7u n58 :ri7tu:6 n5in n5 koji 7e rukuje4o i o:8ti govor te35 kijuni f5kto0ri koji od3uuju o i7?odu$ Z58to je D<e47 Bond izg3ed5o> ?35dnokrvno6 7:okojno i :ri;r5no Istra(iva!i iz oblasti lingvistike pokazali su da postoji direktan odnos iz e*u ja!ine statusa+ o3i ili presti(a koje pobu*uje neBkaosoba i njenoggovornog asorti ana' 6to se osoba nalazi na viB foj stepeni)i d #tvene ili upravlja!ke lestvi)e+ to 3e verovatno biti bolja u ko uni)iranju re!i a i 2raza a' Istra(iva!i govora tela ustanovili su da postoji korela)ija iz e*u ere u kojo osoba vlada govorno re!ju i broja gestova koje upotrebljava da bi saBopltila svoju poruku' $soba na vr-u statusne skale u e da upoBtrebi svoj vokabular da bi saop#tila #ta joj je na u u+ dok se anje obrazovana i anje ve#ta osoba ni(eg statusa u saop#tavanju svoBje poruke u ve3oj eri oslanja na gestove nego na re!i' $na ne vlada potrebni re!i a+ stoga i- za enjuje gestovi a' Po praviBlu+ :to je osoba na vi#e estu dru#tvenoBekono ske lestvi)e+ po svoj prili)i anje gestikulira i pravi anje pokreta telo ' %pe)ijalni agent 0(ej s 1ond vrlo je e2ikasno pri enjivao ove prin)ipe+ tako #to je koristio ini alan broj telesni- gestova+ nf34ffAB D J J 1 A H TrFJ K 'r6O4ri nokuB 216
(5v53i d5 g5 u:358e6 k5d 7u g5 vred53i i3i :u=53i n5 njeg56 o7t5j5o ie re35tivno 4ir5n i govorio kr5tki46 jedno3ini4 reeni=545$ D2ej4($o')*,ojeto+,3o@+a)'o3r0a')aje/a34ogao)a0o),Ij.*a0'epo(re)'o'a3o'to*, pobOo )e(et-+,3o0a?a. $sobe visokog statusa uvek 4zadr(avaju prisustvo du-a4+ #to zna!i da otkrivaju #to je ogu3e anje e o)ija' Nji-ova suprotBnost su glu )i kao #to je 0(i Keri 8 oni !esto igraju uloge (iB va-ni- Ijudi+ nagla#avaju3i nji-ov nedostatak o3iH i obi!no igraju bespo o3ne+ upla#ene u#kar)e'
I$ ) :redvorju
%kinite kaput i+ ako je ogu3e+ ostavite ga na re)ep)iji' IzbegaBvajte da u kan)elariju ulazite s ruka a puni stvari+ da ne biste orali da petljate nji a i tako delujete trapavo' U predvorju uvekostanite da stojite # nikad ne sedajte' %lu(beni)a na re)ep)iji insistira3e da sednete+ jer joj se tako sklanjate s o!iju i ne ora viB#e da se bak3e s va a' %tavite ruke na le*a Isa opouzdanjeJ i laB gano se klatite napredBnazad na stopali a Isa ouverenost+ konBtrolisanostJ ili pravite ruka a 4zvonik4' $vakav govor tela neB Derinitivni vodr= r tpz go ^oi u&ia Ptano podse3a da ste jo# uvek tu i !ekate' ,e*uti + nikad ga j9ri enjujte dok !ekate u Poresko '
$ )35z5k
t2a!in na koji ulazite kazuje drugi a kako o!ekujete da vas tretiB2lju' Kad va sJu(beni)a na re)ep)iji ka(e da o(ete da u*ete+ u2etajte unutra bez oklevanja' Ne ojte da stojite na pragu kao neBvaJjaJo *a!e koje su poslali kod direktora #kole' Kad pro*ete kroz vrata kan)elarije+ zadr(ite istu brzinu' $sobe koji a nedostaje saBrnopouzdanja enjaju brzine i ko e#aju se priliko ulaska'
1$Pri35z5k
aki ako osoba tog trenutka razgovara tele2ono + pretura po 2ioB)iili vezuje perde+ pri*ite joj direktno i sa opouzdano+ glatki pokred a' $dlo(ite aktovku+ 2as)iklu ili bilo #ta drugo #to i ate u ruka a+ rukujte se s osobo i od a- sedite' 0ajte osobi do znanja da ste navikli da sa ouvereno ulazite u kan)elarije i da neo!ekujete da vas ostavljaju da !ekate' 9judi koji ulaze polako ilidugi kora)i a saopstavaju da i aju vre ena na pretek+ da nisu zainteresovani za ono #to rade ili da ne aju pa etnija poBsla'&o je sasvi u redu kad je re! o penzionisani ilioneri a i stanovni)i a Cloride i Kvinslenda+ ali ne i kad je re! o neko ko(eli da ostavi utisak snage+ autoriteta ili sposobnosti ili utisak zdravogpoten)ijalnog partnera' Uti)ajne osobe i one koje za-Btevaju pa(nju -odaju energi!no+ srednji te po i srednje dugi kora)i a'
P$ Rukov5nje
0r(ite dlan pravo i uzvratite stisak koji dobijete' Pustite drugu osobu da odlu!i kad da okon!a stisak' Pri*ite joj s leve strane praBvouganonog stola+ kako biste izbegli da va ruku pru(i dlano nani(e' Nikad se ne rukujte direktno preko stola' Upotrebite i e osobe dvaput toko prvi- ?E sekundi i nikad ne govorite du(e od @< sekundi u jedno da-u' A35n i B5r;5r5 Piz
5. Ka !" #"$"
Ako 7t= :ri4or5ni d5 7ednete u ni7ku 7to3i=u direktno :reko :ut5 druge o7o;e6 z5krenite je t5ko d5 7toji :od ug3o4 od P# 7te:eni u odno7u n5 nju6 d5 ;i7te iz;eg3i d5 7e n5dete u :oio<5ju Bo:o4e0 neB$ Ako to ne 4o<ete6 t5d5 7e 74e7tite u 7to3i=u t5ko d5 v58e te3o 7toji :od ti4 ug3o4$ 217
%. Prostor za sedenje
Ako vas osoba pozove da sednete u nezvani!ni deo svoje kan)elaBrije+ kao #to je stoi3 za ka2o+ to je pozitivan znak+ zato #to se KEF odbijanja u biznisu saop#tava s druge strane radnog stola' Nikad ne sedajte na nisku so2u koja toliko potone da na njoj izgledate kaopard(inovski- nogu na !ije se vr-u nalazi sitna glava 8ako ba# orate+ sedite na sa u ivi)u+ uspravno+ tako da o(ete da kontroli#ete svoj govor tela i gestove+ i postavite se pod uglo od NE stepeni u odnosu na drugu osobu'
R$ V58i ge7tovi
/ladnokrvne+ spokojne i pribrane osobe+ koje kontroli#u svoje e o)ije+ slu(e se jasni + neko plikovani + pro i#ljeni poBkreti a' $ne visokog statusa gestikuliraju anje od oniniskog statusa' Posredi je prastara pregovara!ka s i)ali)a B oni koji i aju o3 ne oraju nogo da se kre3u' I ajte na u u da (iteBIji isto!ne Evrope vi#e gestikuliraju od lakta nani(e u odnosu na zapadnjake+ dok stanovni)i ju(ne Evrope vi#e gestikuliraju )eli ruka a i ra eni a' Kad je to pri ereno+ podra(avajte gestove i izraze li)a druge osobe'
U$ Di7t5n=5
Po#tujte li!ni prostor druge osobe+ koji 3e biti najve3i u uvodni inuta a susreta' Ako se pri aknete previ#e blizu+ osoba 3e reaBgovati tako #to 3e se povu3i dublje u sedi#te+ nagnuti na drugu stranu ili koristiti repetitivne pokrete kao #to je dobovanje prstiB a' Po pravilu+ ljudi a koje odranije poznajete o(ete da priB etleto bii(e+ dok od oni- koje prvi put vidite valja !ak da staB ""V bli(e (ena a s koji a rade+ dok su (ene generalno skloB `Gol/ 6ll8aF7P uwiv vv r Yb U ne!to dalje nego #to je uobi!ajeno' ,u#kar)i se generalno c k !" #"&$' vise od i!u kad rade s u#kar)i a' U poslu se prirni!ite bli(e oni a koji su va#igodina+ a alo vi#e od akniB23odoni- koji su znatno stariji ili la*i od vas'
T$ Ka ()*a)($"
pokupite svoje stvari irno i pa(ljivo B ne u (urbi B rukujte se ako je to ogu3e+ okrenite se i iza*ite napolje' Ako su vrata bila zatvorena kad ste do#li+ obavezno i- zatvorite za sobo priliko jzlaska' 9judi vas uvek pos atraju dok odlazite+ stoga+ ako ste u#kara)+ pobrinite se da va zadnji deo )ipela bude dobro izBglan)an' &o je deo koji nogi u#kar)i zapostavljaju+ a na koji ()neizuzetno obra3aju pa(nju' Kad (ena odlu!i da krene+ us eBri3e stopalo pre a vrati a i po!eti da popravlja ode3u i kosu na ledi a+ kako bi priliko odlaska izgledala uredno otpozadi' Kao #tos o ve3 rekli+ skrivene ka ere pokazuju da vas+ ako ste (ena+ ostali pos atraju dok izlazite 8 dopadalo se to va a ili ne' Kad do*ete do vrata+ polako se okrenite i os e-nite' ,nogo je bolje daupa te va#e nas ejano li)e nego va#u zadnji)u'
sastanka proslede -itan poziv' Preuz ite ga+ glasno po injite velike su e nov)a+ po eBnite jedno ili dva dobro poznata i ena+ re)ite pozi vao)u da nikad ne pristajete ni na #ta se na apsolutno najbolje i da va se #to je ogu3e pre javi s novi izve#taje ' %pustite slu#ali)u+ izvinite se zbog upadi)e i nastavite dalje kao da se ni#ta nije dogodilo' /ej+ ako pali 0(ej su 1ondu''' upali3e i va a' Ako druga osoba preuz e tele2onski poziv za vre e sastanka+ iii ude tre3a osoba i zapo!ne ne#to #to li!i na du(i razgovor+ izvadiBte svoju knjigu ili papire i po!nite da !itate' &o i daje privatnost i pokazuje da ne ate obi!aj da gubite vre e' Ako va se !ini da druga osoba to radi na erno+ izvadite svoj obilni tele2on i obaviBte nekoliko va(ni- poziva od vrste koju s o alo!as opisali'
G3u45 do 75vr8en7tv5@
Ako izbegavate prino#enje ruku li)u i uvek govorite koriste3i sigBnale otvorenosti+ zna!i li to da o(ete da ka(ete neke presne la(i i da va to pro*e? Pa''' ba# i ne uvek+ jer+ ako koristite otvorene polo(aje onda kad INHT# da la(ete+ dlanovi 3e va se verovatno znojiti+ zeni)e skupiti+ a ogu va se i trzati obrazi' Najspr)tniji la(ovi su oni koji u eju da se unesu u ulogu koju igraju i ponaB#aju se kao da veruju u ono #to govore' Pro2esionalni glu a) koji to u e da uradi bolje od ostali- dobija $skara' I ada va ne predla(e o da la(ete+ postoje sna(ni dokazi da 3e va pozitivne ve%tine o koji a govori o u ovoj knjizi+ budete li dovoljno vejbaii+prerasti u va#u drugu prirodu i slu(iti vas u zdravlju dokraBiaJ)g(ivota' `v'' %Ju(e3i se testovi a na pti)a a+ nau)ni)i su dokazali konB)ept 4gJu e do savr#enstva4' Kod nogipti!ji- vrsta+ #to je ptiB)a do inantnija+ to je njeno perje ta nije' Pti)e ta niji- boja #,-" su na redu za -ranu i parenje' Istra(iva!i su uzeli odre*eni #bOoj svediji-+ slabiji- pti)a i obojili i perje u ta nu boju+ kako biovepti)e 4slagale++ ostale da su do inantne' ,e*uti + stvarno do inantne pti)e su napale pti)e 4la(ove4+ zato #to su ove potoBnjei dalje ispoljavale slabi3ki i pot!injavaju3i govor tela' U naBredni testovi a+ siabije pti)e 8 i u(ja)i i (enke 8 bili su ne saB o obojeni+ ve3 su i dobili injek)ije -or ona testosterona+ da i-Inatera da sepona#aju do inantno' $vog puta+ 4la(ovi4 su uspeBJi+ po!evhi da skaku3u naokolo na sa ouveren+ superioran na!in+ Jtojeupotpunosti zavaralo istinski do inantne pti)e' $vo pokaBzuje da+ priliko poslovni- razgovora+ orate da se u(ivite u veBrodostojnu ulogu i unapred entalno ve(bate kako 3ete se ponaBJati ukoliko (elite da vas drugi uzi aju ozbiljno' %ed54 jedno7t5vni? 7tr5tegij5 koje 9e v54 d5ti dod5tnu o8trinu
%tudija ra*ena na Univerzitetu u Kali2orniji pokazala je da najuBbedljivije re!i govornog jezika jesu. otf"i&e, garan"ija Dgarantova#ti%,$ju!av Dvoleti%,do(azano, ustedeti Nsauvati%, lakp,zdravlje,no#va", novo, !ez!ednost i ti Dvi%. "e(bajte upotrebu ovi- re!i' Novi rezuJtari koje 3ete dobiti otkri3e ovidokazani- re!i garantoBva3e va vi#e ljubavi i bolje zdravlje i u#tedeti nova)' Uz to su potpuno bezbedni i laki za upotrebu'
!6 Vi7in5 7to3i=e
< sti)anju o3i po o3u visine bilo je re!i u Poglavlju ?L+ ali vreBdi napo enuti da se status pove3ava i ako je sediste na va#oj stoliB)i pode#eno da bude vi#e u odnosu na sedi#te druge osobe' PoBznato je da direktori neki- arketin#ki- 2ir i sede na 2otelja a s visoki naslono !ija su sedi#ta podesena na aksi alnu visiBnu+ dok nji-ovi posetio)i sede preko puta nji-+ u de2anzivno polo(aju+ na so2i ili 2otelji koje su toliko niske da su i o!i u niBvou direktorovog stola'
1$ Lok5=ij5 7to3i=e
Kao #to je re!eno u poglavlju o rasporedu sedenja+ posetila) se suB!eljava s najvi#e o3i onda kad je njegova stoli)a s e#tana direkBno preko puta+ u konkuretan polo(aj' ,o3 se naj!e#3e pokazuje s e#tanje stoli)e za posetio)e #to je ogu3e dalje od radnog stola rukovodio)a+ u dru#tvenu ili javnu zonu+ !i e se dodatno u anjuje status posetio)a' *5ko d5 z54enite teritorije n5 7to3u Kad dve osobe za stolo sede direktno jedna preko puta druge+ onega nesvesno dele na dve jednake teritorije' %vaka svojata jedBnu polovinu i odba)i3e poku#aj druge da za*e na nju' 220
Pov35enje4 :5:ir5 n5 7voju t=ritoriju 7ign53izuje never;53no Never;53ni :ri7t5n5k d5 z5>ete u njegov :ro7tor Ako se osoba nagne napred da ga pogleda+ ali ga ne uz e u ku+ ora3ete da odr(ite prezenta)iju s esta na koje sedite+ po#to vas ta osoba na (eli na svojoj strani stola' Ako se to desi+ poBstavite se pod uglo od NE stepeni u odnosu na sto' ,e*uti + ako osoba uz e pred et na svoju stranu+ to va pru(a priliku da za olite za dozvolu da za*ete na njenu teritoriju i zauz ete ili ugaoni ili kooperativni polo(aj' ,e*uti + bi!e prilika kad 3e biti te#ko ili neu esno da zauBz ete polo(aj na uglu da biste izneli ono #to i ate da ka(ete' Pretpostavi o da i ate 2as)iklu+ knjigu+ )itat ili uzorak koje (eliBte da prezentujete osobi koja sedi s druge strane pravougaonog stola i )ilj va je da zauz ete #to je ogu3e povoljniji polo(aj za prezentovanje' Prvo+ stavite pred et na sto i osoba 3e se ili nagBnuti napred+ pogledati ga i povu3i na svoju stranu+ ili 3e ga gurBnuti nazad na va#u teritoriju' (avaiud iz ovog poJo(aja pokrete i gestove podre*eB rii ookaete neverbalno slaganje s nii ' Kao i u 6 OTN ST OJ L #M polo(aju+ njinova tela pokazuju pre a treB Oor iraju3i trougao+ sto oze da pokazuje slaganje' XBgfo==4 stoli)u tako da telo pokazujete direktno pre asvoja direktna pitanja' 2sobi+neverbaJno joj saop#tavate da (elite direktne odgoB
221
Dircktno us eravanje tela odr(avate stvar ozbiljno fod:o't5vite tdo :od ug5o od P# 7te:eni u odno7u n5 drugu I*5InJujete :riti75k$ Ovo je od3i5n :o3o<5j z5 :o7t5v3j50>jm' i; ne:nj5tni? :it5nj5 i :od7ti=5nje d5v5nj5 otvore08odgovor5 n5 v575 :it5nj56 5 d5 o7o;5 :ri to4 ne45 o7e95j d5 jepriaAskate'
Po#to ste pro!itali dovde+ sad bi ve3 trebalo da znate kako da preBuredite kan)elariju da biste i ali onoliko o3i+ uti)aja ili kontroBle koliko (elite+ ili da biste je u!inili onoliko opu#teno + prijateljB sko i nezvani!no koliko (elite' Navodi o ovde jedan stvarni slu!aj+ iz kojeg se vidi kako s o preuredili neiju kan)elariju da bis o toj osobi+ koja se nalazila na direktorsko polo(aju+ poB ogli da re#i neke proble e koje je i ala u svo odnosu sa sluB(beni)i a' 0(on je radio za veliku ko paniju' Unapre*en je u direktora i dobio He zasebnu kan)elariju' Posle nekoliko ese)i na to radBno estu+ ustanovio je da ostali zaposleni ne vole da i aju posla s nji i njegov odnos s nji a !esto je bio napet+ naro!ito kad bi doB#li kod njega u kan)elariju' Ustanovio je da i je te#ko da prate njegova uputstva i !uo je da ga ogovaraju iza le*a' Na#e pos atraBnje 0(onove dile e otkrilo je da su te#ko3e u ko unika)iji bile najizra(enije kad su se slu(beni)i nalazili u njegovoj kan)elariji' U svr-u ove ve(be+ ignorisa3e o bilo kakve 0(onove upraBvlja!ke sposobnosri i skon)entrisa3e o se na neverbalne aspekte proble a' Evo rezi ea na#i- opa(anja i zaklju!aka o rasporedu u 0(onovoj kan)elariji. 1. %toli)a za posetio)a bila je s e#tena u tak i!arski poloB(aj u odnosu na 0(ona' ;' Zidovi kan)elarije bili su neprovidni+ se prozora na spoljno zidu i staklenog dela na pregradno zidu+ kroz koji je 0(on ogao da vidi glavnu kan)elarijsku salu+?L ali kroz koju je i osoblje oglo da vidi njega' $va potonja !injeni)a u anjivala je 0(onov status i ogla da pove3a o3 svakog pot!injenog koji bi seo u stoli)u za posetio)e+ budu3i da su ostali zaposleni bili lo)irani 16 1eM je> . (t0ar,> o ',(3,4 pr ?gra)a4a koji45 j? 0?+,3a (a +a izde3jen5 'a 4a'j ? ra)'? pro5 tore. Npr ?0.O
ktno iza posedo"a i n535zi3i su se+ n5 t5j n5in6 n5 I i%ovoi7tr5ni7toi5$ n-onov sto je i ao neprovidnu prednju plo!u koja je j9 -kriVa donju polovinu njegovog tela i spre!avala podBr"<"n" da vide njegove gestove donji ekstre iteti a i pro""ne kako se ose3a' I P2 %toli)a za posedo)a bila je s e#tena tako da je posetila)
223
s"deo le*i a okrenut otvoreni vrati a' #$ Kad bi podre*eni bio u kan)elariji+ 0(on je !esto sedeo u 4katapult4 pozi ili s nogo preba!eno preko nasloBna za ruku' 6( =ion je i ao rotiraju3u stoli)u s visoki naslono na sloni a za ruke i to!kovi a' %toli)a za posetio)a bila ie obi)na sto-)a s niski naslono + 2iksni noga a i bez naslona za ruke( -olnoestanovi#ta+ orijentisanog na korisnika nu ? D2o'o0ra)',(to s e#ten je,(pre)(ta3+e'epregra)e 8toje)opr,'e+o)a3a'?e+ar,ja)e+.jepro(tra',ja, DA,'F+oga0,)+j,0,4-a(0e3oj,.+a-e.Nao0aj 'a/,'>po(et,o?e je po-)ra0+jao+,/'oD2o'>a'e'jego0ra)',(to 9 ;' 4"ru3a (to+,?a5(4ete'a je ..gao',po+o2aj>/,'e=,3o4.',3a?,j.ot0ore',jo4,o4og./a0aj.=,.g+.)a)e+.je3apar?,ja+'a*ar,jera-ao(o*+je3oje(e o(e=a+o'e(,g.r'o 3. Sta3+e'apregra)ao*+o2e'a je (a(po+j'e(tra'e(pe?,ja+F',4pre4a-o4>t-0.+a2',4og+e)a+o4>ta3o)ajeD2o4ogao)a0,),'apo+je>a+,)r.g,',(.4og+, )a0,)e unu tra.Tojepo),g+oD2o'o0(tat.(ta3o(tojeo*e-*e),+o'jego0.ter,tor,j.,(t0or,+o,'t,4',j.at4o(Cer.. kan ?e,ar,j,.
N' Na drugi kraj kan)elarije stavljen je nizak okrugli stoi3 okru(en tri a identi!ni rotiraju3i stoli)a a+ za koBji su ogli da se odvijaju nezvani!ni sastan)i' E' U prvobitno rasporedu+ 0(onov radni sto ogao je da da pola prostora posetio)u+ ali je preina!eni raspored dao 0(onu )elu povr#inu stola' L' Kad god je razgovarao s drugi a+ 0(on je praktikovao sedenje u otvoreni poza a+ suptilno kori#3enje 4zvoBnika4 i svesno kori#3enje dlanova' Rezultati? Zna!ajno pobolj#ani odnosi direktorOosoblje+ s ti #to su neki zaposleni po!eli da opisuju 0(ona kao 4le(ernog4 i opu#tenog saradnika' %ve #to je potrebno da biste podigli svoj status i pove3ali svoBju o3 i e2ikasnost u interak)iji s drugi a jeste alo raz i#ljaBnja o neverbalnoj gi nasti)i u va#oj kan)elariji ili ku3i' Na(aBlost+ ve3inu direktorski- kan)elarija ure*uju dizajneri enterijeBra+ a ne ljudi koji se razu eju u interak)ije e*u ljudi a' RetBko kad se raz i#lja o neverbalni signali a koje bis o nesveBsno ogli davati drugi a' Prou!ite plan svog radnog prostora i poslu(ite se navedeni in2or a)ija a da biste izvr#ili pozitivne pro ene' Rezi4e 224
%tos u vezi s igra a o3i i kan)elarijsko politiko je u to e #to o(ete da i- predvidite i !ak unapred isplanirate svoje sopBstvene' Ada nije znao da+ u zapadni kultura a+ (ene ne paBdaju na u#kar)e u odeli a boje !okolade+ dok #pi)Bbradi)a+ iako je o(da u odi+ nesvesno odbija druge Ijude zbog toga (to aso)ira na sotonu' A in*u#a i kr)ata aktovka''' dakle+ s nji a na poslovni razgovor odlaze sa o neverbalno nepis eni'
Pog35v3je ,T
SVE U SVEMU
Ako na brzinu ba)ite pogled na ovu sliku+ vide3ete slona' &ekkad je pobli(e pogledate+ vidite da stvari nisu onakve kakve izgledaju' Kad pogleda nekog+ ve3ina nas vidi osobu+ ali propu#ta one izdajBni!ke detalje koji su o!igledni onda kad se uka(e na nji-' Isto je i s govoro tela' Ko unika)ija pute govora tela traje ve3 vi#e od ilion godina+ ali je tek potkraj dvadesetog veka postala pred et nau!nog istra(ivanja' 9judi #iro sveta po!eli su najzad da 4otBknvaju4 govor tela i on je danas deo zvani!nog obrazovanja i poBslovne obuke u )elo svetu' $vo poslednje poglavlje posve3eno je dru#tveni i poslovB s)enariji a i pru(i3e va priliku da vidite koliko dobro sad ete da tu a!ite telesne signale' ,e*uti + pre no #to pro`ate 4o<eTeTA
Pr Ulte ilustra)i u
] J I vidite koliko signala govora tela PreP kniizi nrU k]Znate na ]%novu ono%a #to ste Pro!itali U <"<J na kraiu _Z a_> P]en za svaki gPvni signal koji uo!ite+a koZko se no?n%,N, UkU0nU ])enuB Zapanji3ete se kad otkrijete dok ovde ana%6ala > 4 o3 Bapa(anjaT' I ajte na u u da+ nzira o nepo i!ne gestove na )rte(i a+ u stvar no svetu i2a valja tu a!iti u grupa a gestova+ u kontekstu i i aju3i u vidu kulturne razlike'
225
*o3iko do;ro u4ete d5 it5te iz4e>u redov5@ I $ *oj5 7u tri g35vn5 7ign535 n5 ovo4 =rte<u@ Odgovori.................................................. $vo je dobar pri er grupe gestova otvorenosti' 0lanovi su potpuno viBdljivi+ u pozi pot!injavanja+ dok su prsti ra#ireni+ kako bi gest bio upe!aBdjiviji i signalizovao neagresivnost' =elo telo je otvoreno+ pokazuju3i da osoba ni#ta ne krije' $vaj u#kara) saop#tava otvoren+ neprete3i stav'
$vo je klasi!na grupa gestova obB ane' $soba trlja oko i gleda u straBnu+ podi(u3i obe obrve u pozi neveBri)e' 5lava joj je okrenuta u stranu i blago pognuta+ pokazuju3i negatiBvan stav' &u je i neiskren os e- stiBsnuti usna a' H+a' , $ar*ara !,3. Koja su tri glavna signala? :dgovori...........................
226
Ovde je oig3edn5 ne:odud5rno7t ge7tov5$ Mu8k5r5= 7e :retv5r5 d5 7e 754ouver=iio 74e8k5 dok :re35zi :reko 7o;e6 53i jedn5 ru0k5 4u B:re7e=5B te3o dok n54e8t5 75t6 for04ir5ju9i :5r=ij53nu ;5rijeru ruko4$ Njegov o74e? je 8ko37ki :ri4er u:358enog .=5$ To :ok5zuje d5 nije 7igur5n u 7e;e i3i oko3no7ti$ P$ *oji? 7u :et g35vni? 7ign535@ :dgovori..................................... $va (ena ose3a neodobravanje pre a osoBbi u koju gleda' Nije okrenula pre a njoj niglavu ni telo+ ali joj doba)uje pogled isBkosa+ lako pognute glave IneodobravaBnjeJ+ blago povijeni- obrva IljutnjaJ+ potBpuno prekr#teni ruka a Ide2anzivaJ i povijeni uglovi a usana' #$ *oj5 7u etiri g35vn5 7ign535@ :dgovori..................................... Ovde 7u evidentni do4in5=ij56 7u:eriorno7t i teritorij53no7t6 *50t5:u3t :ok5zuje 7u:erior5n B7vezn535kiB 7t5v6 dok noge n5 7to3u :ok5zuju teritorij53nu :retenziju n5 njeg5$ D5 ;i dod5tno n5g3507io 7voj ego6 on i45 7to3i=u ti:inu z5 vi7oki 7t5tu76 7 tokovi456 n573oni45 z5 ruke i o7t53i4 7tv5ri45$ T5ko>e6 7edi u def5nziv0noGt5k4i5r7koj :ozi$
227
Q$M57utrig35vn57ign535@ Odgovori............................................ Ruke na kukovi a su g)st koji dete koristi onda J)ad -o3e da deluje ve3e nego #to jeste i vi#e preB te3e' Istur)na brada pokazuje prkos+ a #iro otvorena usta pokazuju zube+ ba# kao #to to !ine (ivotinje pre no #to napadnu' R$ *oji? je :et g35vni? 7ign535@ :dgovori.........
$vagrupa gestova o(e da se rezi ira jedno re!ju B negativBna' Casakla je upotrebljena kao barijera+ a ruke i noge prekr#teBe usled nervoze ili de2anzivnosti' %ako je zakop!an+ a sun!ane natod? v P 6 bll] kakv= %ignale ]ijU P zeni)aB % obziro prva ! t5 e K]F %"]g pr"$g utiska ] neko 2or iraju toko ko bilo s ki nUta %U%retaAte#ko da 3e ovaJ u#kara) sti3i daleB
228
U$ *oji? 7u 7e7t g35vni? 7ign535@ :dgovori.......................... $ba u#kar)a koriste agresivne i gestove pripravnosti+ s ti #to uB#kara) na levoj strani koristi ruke na kukovi a+ dok onaj na desnoj korisri pal)e zadenute za pojas' 9evi u#kara) je anje agresivan od desnog+ zato #to u je telo zaBba!eno unazad i donekle pokazuBje od u#kar)a na desnoj strani' 0esni u#kara)+ e*uti + zauBzeo je pozu zastra#ivanja+ tako #to je telo us erio direktno pre a drugo u#kar)u i stao sasvi uspravno' Njegov izraz li)a tako*e je dosledan telesni gestovi a+ a usta su povijena' P
229
strani' &ako*e+ telo direktno pokazuje ka u#kar)u na D SNO J strani' Prsti su u prepleteni+ a stopala gurnuta pod stoliB)u+ pokazuju3i 2rustriranost+ #to zna!i da verovatno i a te#ko3a da u Jkar)u preko puta doka(e svoje stanovi#te' ,uskara) u sreBdini ose3a se superiorni u odnosu na ostalu dvoji)u+ zbog 4kaBtapuJta4 koji koristi' &ako*e+ noga u je preba!ena preko druge noge u polo(aju !etvorke+ nagovestavaju3i da bi ogao da bude taloni!arsld nastrojen ili spre an da se sva*a' I a rotiraju3u stoBli)u visokog statusa+ s po i!ni naslono + to!kovi a i nasloniB a za ruke' ,u#l)ara) na desnoj strani sedi na stoli)i niskog staBtusa+ s 2iksni noga a+ bez ikakvidodataka' Ruke i noge su u !vrsto prekr#tene Ide2anzivaJ+ a glava pognuta IodbojnostJH telo pokazuje u stranu InezainteresovanostJ+ #to nagove#tava da u se ne dopada ono #to !uje'
SN OJ
,"$ *oji? 7u etrn5e7t g35vni? 7ign535@ :dgovori................................................................. Zena pol)azuje Idasi!ne udvara!ke gestove' Jedno stopalo je lstuBriJa napred+ us eriv#i ga pre a u#kar)u koji stoji s l)rajnje leve strane IinteresovanjeJ+ s ko bina)ijo ruke na kuku i pal)a zaB
230
'o,a( N(a4o.0ere'o(t> (pre4'o(tO> po3a-a',4 +?0,4 djSto N(e'-.a+'o(tO , ,-).0a0a'je4 ),4a ?,garete r,.0ere'o(t> po-,t,0'o(tO. Ta3oEe> o'a ,(3o(a po(4aF1 I + 3ar?a 'a 3raj'joj +e0oj (tra',> a o' 'a 'je'e .)0ara/3e geF6o)eo0ara 'a4eta'je4 3ra0ate N)ote'0a'jeO i .(4era0aF',e4 (topa+a . 'je'o4pra0?..G+a0a4.>epo),g'.taN-a,'tereF(o0a'o(tO.M.3ara?.(re),',jeo/,g+e)'o'e,4pre(,o',ra')r.Fg,44.S3ar?e4>jer4.jete+oo3re'.to 'a)r.g.(tra'.,)o*aF?.je4.agre(,0a'pog+e),(3o(a.D+a'o0e'epo3a-.je>a),4?,Fgarete,-).0a0a'a',2eN'egat,0'o(tO.Ta3oEe>'a(+o'je'je'a-,) Nter,tor,ja+'aagre(,0'o(tO. ,,$ *oji? 7u dv5n5e7t g35vni? 7ign535@ :dgovori...................SSSS dentna+ budu3i da su u kolena !vrsto priljubljena+ a !a#u s viBno dr(i obe a ruka a+ kako bi 2or irao barijeru' ,u#kara) u sredini isklju!en je iz razgovora+ jer dvoji)a ostali- ne 2or iraju trougao da bi ga uklju!ili' $n+ e*uti + deluje rezervisano+ #to pokazuju njegov gest zadevanja pala)a u d(epove prsluka IsuBperiornostJ+ zavaljivanje u stoli)u i pokazivanje prepona I a!iBza J' ,u#kara) na desnoj strani je dovoljno !uo i zauzeo je starBterski polo(aj Ispre a se da odeJ+ a stopala i telo okrenuti su u pre a najbli(e izlazu' $brve i uglovi usana su u povijeni+ a glava blago pognuta+ otkrivaju3i neodobravanje' ,!$ *oji? 7u jed5n5e7t g35vni? 7ign535@ :dgovori.............................................................. ,u#kara) na levoj i u#kara) na desnoj strani zauzeli su zatvoBrene poze' %tav u#kar)a u sredini pokazuje superiornost i sarBkaza H on koristi dr(anje za revere s podignuti pal)i a IsuB periornostJ+ plus gest pokazivanja pal)e pre a u#kar)u na levoj strani Iis evanjeJ' ,u#kara) na desnoj strani reaguje deB2anzivno+ prekr#teni noga a+ i agresivno+ dr(anje za i#i)u Isuzdr(avanjeJ i pogledo iskosa' ,u#kara) na levoj strani ovog
231
prizora tako*e je nei presioniran stavo u#kar)a u sredini' Prekrstio je noge Ide2anzivaJ' Ruku dr(i u d(epu Inespre nost da sudelujeJ i gleda u pod+ koriste3i gest 4gu#enja ' ,1$ *oji? 7u dv5n5e7t g35vni? ge7tov5@ /&govori(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( $vaj prizor tako*e prikazuje napetu at os2eru' %va tri u#kar)a sede zavaljeni u stoli)e+ kako bi zadr(ali aksi alnu e*usobBnu distan)u' ,u#kara) na desnoj strani verovatno je onaj koji izaziva probl) e+ zbog njegovog skupa negativni- gestova' 0ok govori+ dodiruje nos Iob anaJ+ a desna ruka u je deli i!no preba!ena preko tela+ da bi napravila par)ijalnu barijeru Ide2anBzivaJ' Noga preba!ena preko naslona za ruke i pokazivanje preBpona svedo!e da u nije stalo do i#ljenja ostale dvoji)e' ,uBJkara) na levoj strani ne odobrava ono #to u#kara) na desnoj strani i a da ka(e i koristi gest !upkanja kon!i3a IneodboravaBnjeJ+ pri !e u je prekrstio noge Ide2anzivaJ i okrenut je u stranu InezainteresovanostJ' ,u#kara) u sredini voleo bi da ne#to ka(e+ ali zadr(ava svoje i#ljenje za sebe+ #to se vidi po !vrsto dr(aBnju za naslone za ruke Isa oobuzdavanjeJ i prekr#teni gleB(njevi a' &ako*e+ pokazuje neverbalni izazov u#kar)u na deBsnoj strani+ us eriv#i telo pre a nje u' ,P$ *oji? 7u o754 g35vni? 7ign535@ :dgovori.............................................................. Na ovo )rte(u+ u#kara) na levoj strani i (ena e*usobno poBdra(avaju gestove+ 2or iraju3i 4podupira!e za knjige4 na kau!u' "rlo su zainteresovani jedno za drugo i na estili su ruke tako da i se vide zglobovi+ a noge prekrstili jedno pre a drugo ' ,uB#kara) u sredini os e-uje se stisnuti usna a+ u poku#aju da deluje zainteresovano za ono #to drugi u#kara) i a da ka(e+ ali
232
to s) ne podudara s ostali njegovi 2a)ijalni i telesni gestoBvi a' 5lava u je oborena IneodobravanjeJ+ uglovi usana povi' jeni+ obrve takode IIjutnjaJ+ a drugog u#kar)a pos atra iskosa Ruke i noge su u !vrsto prekr#tene Ide2anzivaJ 8 #to sve ukazuBje na vrlo negadvan stav' 15. Poj,@ (. pe t'ae(t g+a0',@ (,g'a +aQ :dgouori.............................................................. ,u#kara) na levoj strani koristi skup gestova koji saop#tava otvorenost i iskrenost B izlo(eni dlanovi+ istureno stopalo+ podigBnutaglava+ raskop!an sako+ ruke i noge razdvojene+ nagnut je naB pred i os e-uje se' Na(alost po njega+ njegova pri!a ne nailazi na razu evanje preko puta' Zena sedi zavaljena u stoli)u+ s preBkr2teni noga a Ide2anzivaJ+ par)ijalno barijero ruko IdeB 2anzivaJ+ stisnuto pesni)o InapetostJ+ spu#teno glavo i kori#3enje gestova kriti!ke pro)ene Iruka na li)uJ' ,u#kara)u sredini pravi podignuti 4zvonik4+ #to nagove#tava da ose3a sa oB uverenost ili sa ozadovoljstvo i sedi u pozi !etvorke+ pokazuju)i ti e svoj tak i!arski ili sva*ala!ki stav' ,o(e o da pretpostaviB o da je njegov op#ti stav negativan+ budu3i da se zavalio u stoliB)u i spustio glavu'
Na prvo )rte(u+ svo troje i aju prekr#tene ruke+ dvoje i aju prekr#tene noge Ide2anzivaJ+ a svi su okrenuli tela jedno od druBgog+ #to sve ukazuje na to da su se o(da tek upoznali' ,u#kara) na desnoj strani deluje kao da je zainteresovan za (enu+ budu)i da je us erio desno stopalo pre a njoj i pos atra je iskosa+ u ko bina)iji s podignuti obrva a IinteresovanjeJ i os e-o H gornji delo tela naginje se pre a njoj' $na je u ovoj 2azi zaBtvorena pre a oboji)i u#kara)a' 16*. Poj, (. je)a'a e(t g+a0',@ (,g'a+ aQ :dgovori........ ...................... Zena vi#e ne a prekr#tene noge i stoji u polo(aju obra3anja paB (njeH u%kara) s leve strane tako*e vi#e ne a prekr#tene noge+ Us erio je jedno stopalo pre a njoj IinteresovanjeJ i naginje se Pre a njoj' Pal)i su u zadenuti za pojas+ #to je ili na enjeno konkurentski gest pre a drugo u#kar)u+ u ko slu)aju
P=t 4inut5 k57nije je posredi agresivan stav+ ili je us ereno pre a (eni+ #to ga !ini seksualni paradiranje ' Uz to+ uspravio se+ ne bi li delovao #to vi#i' ,u#kara) na desnoj strani kao da je zapla#en+ #to se vidi po njegovo uspravnije polo(aju+ prekr#teni ruka a i !injeni)i da postran)e od erava drugog u#kar)a+ u ko bina)iji sa spuB#teni obrva a IneodobravanjeJ i uga#eni os e-o ' ,Q= *oji? 7u :etn5e7t g35vni? 7ign535@ :dgovori................................................................ 5ovor tela ovo troje ljudi sada jasno pokazuje nji-ove stavove i e o)ije' ,u#kara) na levoj strani i dalje dr(i pal)e zadenute za pojas+ istureno stopalo+ a telo je okrenuo vi#e pre a (eni+ #to sve zajedno !ini jasan skup udvara!ki- gestova' Pal)i u sad nogo ja!e ste(ujpojas+ kako bi gest bio pri etniji+ a telo u je jos usBpravnije' Zena na ovo udvara!ko pona(anje reaguje svoji sopB stveni + pokazuju3i da je zainteresovana za vezu s nji ' Ruk) joj vi#e nisu prekr#tene+ telo je okrenula pre a nje u+ kao i jedBno stopalo' ,e*u njeni udvara!ki gestovi a su dodirivanje kose+ izlo(eni ru!ni zglobovi+ isturene grudi kako bi se video deBkolte i pozitivan izraz li)aH tako*e+ izduvava di )igarete navi#e Petn5e7t 4inut5 k57nije Isa opouzdanjeJ' ,u#kara) na desnoj strani nezadovoljan je zato #to je isklju!en i koristi gest ruku na kukovi a Iagresivna spre nostJ i stoje3e pokazivanje prepona da bi pokazao svoje neB zadovoljstvo' %ve u sve u+ u#kara) na levoj strani osvojio je naklonost (ene+ dok bi drugi trebalo da ode i pro#eta po /i alaji a' K'*(.' !$" /' '-a '!-'0(*(1 234
,1"0,#" ;odov5 ! ko unika)iji i Pravi ste 1et en intui)ije7 Izuzetno ste ve#ti u o P uglavno nogo vodite ra!una o tu*i ose3anji a' j u razredu7 ,""0,1" ;odov5 %to 7e 5e#aB U etesliudi ai+uop%teuzev+i ateose3aj T o n ' alo upo osti i ve(be+ za va' Uz postanete a+ ko unika)iju'
o(ete da
23-433 /' '-a !o'e3a) 3ap,rate 3a3o (e +j.), o(e=aj. . pog+?). 'e3,@ (t0ar, ,+, je)', )r.g,@> a+, po'e3a) 0a4 to (,'e te3 'e3o+,3o )a'a 3a(',je. !otre*'o je )a 4ar+j,0o 0e2*ate go0or te+a. 23 (*( 5a#0" !ro/,ta+, (te o0. 3'j,g. , ,pa3 ',(te o(0oj,+, ', 70 *o)o0aQ !re)+aF 2e4o 0a4 )a 3ar,jer. potra2,te . ra). 'a 3o4pj.ter.> 3'j,goF 0 o ) ( t 0 . , + , 3 a o ( + . 2 * e ' , 3 ' a p r , j e 4 ' o 4 a + t e r . . * o + ' , ? , > j e r t o ( . ,6 -a',4a'ja . 3oj,4a ',je 0a2'o )a +, .4ete ( +j.),4a. %rat,te (e 'a po/eta3 o0e 3'j,ge , pro/,tajte je jo je)'o4. D 4eE.0re4eF'.> 'e ,-+a-,te ,- 3.=e , 'e o)go0arajte 'a te,eCo'(3e po-,0e. "ezime I(tra2,0a'ja (a) .*e)+j,0o po3a-.j. )a a3o pro4e',te (0oj go0or te+a> 4o2ete )a pro4e',te 4'oge (t0ar, . 0e-, (a (0oj,4 pr,(t.Fpo4 2,0ot.. Mo2ete )a pro4e',te ra(po+o2?'je pre ,-+a(3a> )a o(e=ate 0,e (a4opo.-)a'ja 'a ra)'o4 4e(t.> po(ta'et? (,4paFt,/',j, , *.)ete .*e)+j,0,j,. Pa) pro4e',te go0or t?+a> 0aa ,'terFa3?,ja ( +j.),4a po(taje )r.ga/,ja> a o', -a.-0rat )r.ga/,je r?aFg.j. 'a 0a(. Gb Pa) te3 po/'?t? )a *,0ate (0e(',j, go0ora te+a> 0?ro0at'o =?te (? o(?=at, 'e+ago)'o , (t,)+j,0o. $,=?t? (0?(', pra3t,/'o (0a3og (0og , - r a - a + , ? a > , - ' e ' a E e ' , * r o j ? 4 g e ( t o 0 a 3 o j ? p r a 0 , t ? , . / e ( t a j j lo#3u 3ojo4 (? *e(?,+j'o ,grat? (a (t0ar,4a> , ,4a=?t? o(e=aj )a , (0, o(ta+, o3o 0a( to pr,4?=.j.. Dpa4t,te )a je 0?=,'a Ij.), potFp.'o 'e(0e('a o'oga to 'j,@o0o te+o ra), , to+,3o -ao3.p+j?'a 'a(toja'je4 )a o(ta0, .t,(a3 'a 0a( )a , '? pr,4?=.j? (0?('o 7 ra),t? D poAet3.> 4 o 2 ? 0 a 4 ( ? / , ' , t , / . ) ' o ) a p o 3 a - . j ? t ? )+ajR ' o 0 e , - a ) r 2 a 0 a t ? ( t a * , + a ' 3 o ' t a 3 t p o g + e ) o 4 > a 3 o ( t ? iivotpr?84 + , ) r 2 e = , r . 3 ? . )2?po0,4a , + , , @ 3r?=, , g+e)aj.E . (tra'.. M o 2 ? + a 5cte . p , t a t , S Upa rite da je va# ozak ve3 progra iran da tu ai noge sigBnalegovora tela+ pre a to e+ vi sad sa o svesno ueite da tu aB!ite signale i po ke' &o je kao kad prvi put sednete na bi)ikl B na sa o po!etku je po alo zastra#uju3e i o(da 3ete koji put i pasri+ ali ve3 za kratko vre e vozi3ete kao pro2esionala) Neki ljudi isle da je u!enje govora tela anipulativno ili neiskreno+ ali nastojanje da budete e2ikasni u njegovo kori#3eBnju ili tu a!enju ne razlikuje se ni po !e u od no#enja odre*eBnog tipa ode3a+ upotrebe odre*enog jezika ili pri!anja pri!a koje vas prikazuju u najbolje svetlu' Razlika je sa o u to e #to se vi#e ne3e doga*ati nesvesno i ostavlja3ete bolji utisak na druge ljude' Ako ste u#kara)+ upa tite da (ene !itaju i de#i2riraju va# govor tela bili vi svesni toga ili ne+ stoga 235
spoznaja kako se to radi o(e da va o ogu3i jednaku poiaznu osnovu' 1ez e2ikasnog govora tela o(ete da li!ite na 4#pageti4 vesterne B pokreti usanat neodgovaraju re!i a koje se !uju+ a giedao)i su konstantno zbuBnjeni ili enjaju kanal' Najzad+ evo rezi ea klju!ni- ta!aka za ostavljanje pozitivBnog utiska na druge pute govora tela' %e7t t5jni :riv35nog govor5 te35 Li=eC Neka va li)e bude vedro+ a os e- nezaobilazan deo va#eg repertoara' Neka va se pri to obavezno vide zubi' Ge7toviC 1udite izra(ajni+ ali ne preterujte' Priliko gestiBkuliranja+ dr:ite prste skupljene+ dlanove ispod nivoa brade i izbegavajte prekr#tanje ruku ili stopala' Pokreti glave. Koristite trostruko kli anje kad govorite i isBko#enu glavu kad slu#ate' Podignite bradu' *ont5kt :og3edo4. $dr:avajte onu koli!inu kontakta poBgledo koja doprinosi da se svi ose3aju ko otno' %e ako gledanje u druge nije nepo(eljno u datoj kuituri+ oni koji gledaju druge u o!i dobijaju ve3e poverenje od oni- koji to izbegavaju' Teritorij5C %tanite onoliko blizu koliko va je prijatno' Ako se druga osoba po eri unazad+ ne ojte ponovo koraknuti pre a njoj' Podr5<5v5njeC %uptilno podra(avajte govor tela drugi- Ijudi'
236