U FOKUSU

OSVEIVAI ZA WC OLJU

Da kupatilo mirie
OSVEIVAI ZA WC OLJU NAJZASTUPLJENIJI SU U MODERNIM TRGOVINSKIM FORMATIMA. NAJBOLJE SE PRODAJU ONI U FORMI GELA.
sveivai za WC olju poznati su, pre svega, kao proizvodi iji je zadatak da nam svojim mirisom boravak u kupatilu uine prijatnijim. Meutim, kako se kategorija razvijala, pojavili su se i proizvodi sa dodatnim funkcijama, kao to su unitavanje bakterija i skidanje kamenca. Osveivai za WC olju dostupni su u razliitim oblicima - kao proizvodi za jednokratnu upotrebu, kao proizvodi koji se mogu dopunjavati, a sve ea su i kombinovana pakovanja.

NIELSEN ANALIZA TRITA

Retail Audit se zasniva na praenju prodaje ka krajnjim potroaima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mesenom ili dvomesenom nivou tako to obueni popisivai fiziki broje maloprodajne zalihe, belee obavljene nabavke u proteklom periodu i maloprodajne cene. Konstantno praenje ovih informacija omoguava izvetavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i ostalim podacima znaajnim za proizvoae, distributere i prodavce. Ukljueni kanali prodaje - jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije: hipermarketi/ supermarketi, velike i srednje prodavnice, male prodavnice, kiosci i paviljoni, specijalizovane radnje za prodaju sredstava za linu i kunu higijenu. Kanali koji nisu ukljueni: ostale jedinice prodaje proizvoda (npr. pijace), velikoprodaje koje imaju prodaju i prema krajnjim kupcima, kao i cash&carry radnje (na primer Metro). Terminologija: obim prodaje - koliina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izvetavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (npr. kg) i koliinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu koliinu robe unutar posmatrane kategorije, vrednost prodaje - vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izvetavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu koliinu robe unutar posmatrane kategorije. Kategorija osveivaa WC olja dostupna je u vie od 60 odsto maloprodajnih objekata

u Srbiji (ne ukljuujui kioske, jer oni nemaju znaaj za prodaju ove kategorije). Osveivai WC olja su najzastupljeniji u modernim formatima trgovine, odnosno hiper i supermarketima i mogu se nai u vie od 95 odsto prodavnica ovog tipa, dok su neto manje prisutni u malim tradicionalnim radnjama (objektima prodajne povrine do 40 kvadrata). Osveivai WC olja dostupni su u razliitim formama, ali na naem tritu trenutno su najzastupljeniji oni u formi gela, sa komadnim ueem od 53 odsto u periodu avgust 2010 - jun 2011. Za njima slede proizvodi u vrstom stanju sa komadnim ueem veim od 1/3 i teni sa ueem od 10 odsto. Vie od 3/4 svih prodatih osveivaa WC olja u poslednjih godinu dana prodato je u obliku plastinih korpica, dok su drugi tipovi pakovanja, poput kutija, vreica i boca znatno manje zastupljeni. Proizvodi u ovoj kategoriji dostupni su u nekoliko formi, kao proizvodi za jednokratnu upotrebu (bez mogunosti dopune), proizvodi koji se mogu dopunjavati pa se osnovne korpice mogu koristiti i nakon potroene originalne koliine osveivaa, a sve ee su prisutna i kombinovana pakovanja. Ukoliko posma-

tramo komadno uee razliitih formi ovih proizvoda u poslednjih godinu dana moemo primetiti da su najvie prodavani proizvodi bez mogunosti dopune sa komadnim udelom veim od 60 odsto. Proizvodi koji se mogu dopunjavati imali su udeo od 35 odsto, dok je ostatak prodat u kombinovanim pakovanjima. Najznaajniji kanal za prodaju kategorije su radnje modernog formata, sa komadnim udelom od blizu 60 odsto. Slede velike radnje (prodajna povrina od 41 do 300 kvadrata), sa udelom neto veim od 1/5, dok specijalizovane radnje za prodaju sredstava za linu i kunu higijenu i apoteke, kao i male radnje (maloprodajni objekti prodajne povrine do 40 kvadratnih metara) imaju priblino jednak znaaj. Vodei proizvoai u kategoriji osveivaa WC olja (po abecednom redu, a ne prema trinom udelu) su: Beohemija, Henkel, Lomax, SC Johnson, Unilever. Top pet robnih marki (po abecednom redu, a ne prema trinom udelu) su: Anitra, Bref, Domestos, LMX, Scalla. Napomena: podaci su za period avgust 2010 - jun 2011. i odnose se na koliinsko uee na tritu Srbije.

progressivemagazin

10: 2011

 U FOKUSU
BEOHEMIJA

OSVEIVAI ZA WC OLJU

Kompanija Beohemija je zastupljena na tritu sa WC osveivaem Scalla WC Fresh. Postoje dve mirisne note: Fresh Flower i Fresh Ocean, u dve vrste pakovanja: 1/1 i 1/3. Scalla WC Fresh-Ocean Fresh je trenutno prodavaniji, i to u pakovanju 1/1. Prodaja bolje ide kroz vee formate radnji, a, kako istiu iz Beohemije, u odnosu na prolu godinu prodaja je porasla skoro 90 odsto, mereno u kilogramima. Kada je re o karakteristikama proizvoda, iz Beohemije navode: Scalla WC Fresh omoguava efikasnu dnevnu higijenu WC olje. U pitanju je tvrdi, vodorastvorni, penuavi osveiva, koji ima efekt ienja i dezodorisanja WC olje i prostora oko nje. Plastine korpice sa osveivaem se lako postavljaju na rub WC olje, a sam oblik omoguava dobro ispiranje osveivaa. Mirisne note sveine morskih talasa i poljskog cvea su prijatne i postojane.

HENKEL

U kategoriji osveivaa za WC olju, Henkel je na naem tritu prisutan sa brendom Bref. Bref osveivai su dostupni kao: Bref Duo Aktiv, Bref 3Aktiv, Bref Power Aktiv, Bref WC Gel. Kako istiu iz brand managementa kompanije, Henkel je, po podacima Nielsena za period januar - jun 2011, sa 67,8 odsto udela trini lider u kategoriji osveivaa za toalet, ako se posmatra vrednosno uee na tritu. Bref Duo Aktiv je najprodavaniji proizvod u asortimanu i dostupan je kao original, refill i 2xrefill. Henkelovi osveivai WC olje najbolje se prodaju kroz hipermarkete i supermarkete. Iz kompanije napominju da konstantno rade na unapreenju svojih proizvoda i najavljuju da se u narednom periodu mogu oekivati noviteti u segmentu tenih osveivaa.

LOMAX

Kompanija Lomax je prisutna sa brendom LMX. Nudi WC osveivae u tenom i tvrdom obliku, a u ovu grupu proizvoda ubraja i tablete za vodokotli. Od prole godine, Lomaxova ponuda je proirena Lora proizvodima. Dostupne su dve vrste Lora tvrdih WC osveivaa - Pine i Citrus. LMX teni WC osveivai se proizvode u sledeim pakovanjima: korpica (baza) od 55ml, refil (dopuna) 1/1 i refil 2/1. LMX tvrdi WC osveivai se proizvode kao baza od 40g i kao refil 1/1. Najprodavanija pakovanja su baze, odnosno tvrdi WC osveivai. LMX WC osveivai imaju trostruko dejstvo: iste i dezinfikuju WC olju, pri emu spreavaju nastanak kamenca i imaju prijatan miris. Proizvode se u tri mirisne note: Ocean, Pine i Lavander. LMX tablete za vodokotli se proizvode u pakovanju od 40g. One dezinfikuju WC olju i boje vodu u plavo ili zeleno, u zavisnosti od mirisne note - u ponudi su Ocean i Pine. Po reima Mile Pri, direktora marketinga, Lomaxovi osveivai za WC olju zastupljeni su u svim formatima prodaje i pozicionirani izmeu lidera i PL-a. Prodaja WC osveivaa belei rast, pri tome, konkurencija na tritu je velika. Uz planirane inovacije na proizvodima, rad na poboljanju kvaliteta samih proizvoda i pakovanja i kroz dodatne promotivne aktivnosti, oekujemo jo bolju trinu poziciju, istie Pri. Ona dodaje da se LMX WC osveivai izvoze i u zemlje u okruenju.

SC JOHNSON

Brend Duck kompanije SC Johnson, po istraivanju Nielsena, u poslednjih godinu dana zauzima drugo mesto po vrednosnom ueu u kategoriji WC osveivaa u Srbiji. Osim Duck WC korpice, koja predstavlja standardni format tenog WC osveivaa i Duck per Casseta WC osveivaa za vodokotli, brend sadri i inovativnu potkategoriju WC osveivaa bez korpice - Duck Fresh Discs. Prilikom pozicioniranja korpica ili zamene dopuna, esto se dolazi u kontakt sa neistoama i bakterijama koje se na njima zadravaju. Duck Fresh Discs predstavlja apsolutnu inovaciju na polju pronalaska vie higijenskog naina za odravanje WC olje istom i sveom. Bez direktnog kontakta, pomou aplikatora, jednostavno se nanosi gel u obliku diska sa unutranje strane WC olje. Sa svakim ispiranjem, gel isputa aktivnu penu i sve miris. Jedno pakovanje sadri est diskova i traje do 600 ispiranja, istiu iz beogradskog predstavnitva SC Johnsona. U ponudi su razliite mirisne note: Marine, Lime, Lavanda, kao i posebna linija Duck Fresh Discs Eliminaodori, koja uklanja neprijatne mirise, sa dve mirisne note - Artic Fresh i Pine Fresh. Nedavno je lansirano i novo, ekonomino pakovanje duple dopune. Najprodavanije su standardne WC korpice, u etiri mirisne note: Ocean, Fresh, Lavanda i Polar Fresh. Dostupne su u svim hipermarketima, supermarketima, kao i u malim radnjama. U ponudi su i pojedinana dopuna i dupla dopuna za korpice, koje su takoe iroko distribuirane. Iz SC Johnsona najavljuju da e se, s obzirom na veliki potencijal potkatergorije WC osveivaa bez korpice, brend Duck uskoro proiriti jo jednim novitetom - Duck Fresh Sticker. U pitanju je osveiva u formatu trake, koja se jednostavno zalepi ispod ruba suve WC olje i aktivira sa svakim ispiranjem. Na pitanje kako se bore sa sa konkurencijom iz SC Johnsona odgovaraju: Marketing podrka je izuzetno vana tokom stalne trine utakmice. Proizvodi brenda Duck podrani su TV reklamom, promocijama u objektima, specijalnim ponudama za trgovce i potroae, kao i brojnim POS materijalima.

KOMPLETNA ISTRAIVANJA IZ OVOG TEKSTA POTRAITE NA WWW.PROGRESSIVEMAGAZIN.RS U ODELJKU ISTRAIVANJA I ANALIZE

2
progressivemagazin

10: 2011

 U FOKUSU
UNILEVER

OSVEIVAI ZA WC OLJU

Kompanija Unilever je na srpskom tritu prisutna sa Domestos brendom jo od 30-ih godina prolog veka, a od prole godine i u segmentu osveivaa za WC olju sa proizvodom za unitavanje bakterija. U pitanju je Domestos Bacti-Stop, dezinfikator za WC olju, koji obezbeuje i potpuno unitenje bakterija i sveinu WC olje. Na najprodavaniji proizvod iz segmenta osveivaa za WC olju je dezinfikator za WC olju, Domestos Bacti-Stop Pine 50g, kako u velikim trgovinskim lancima, tako i u STR objektima. Lansiranje ovog proizvoda se pokazalo kao pravi uspeh, budui da se njegov udeo na tritu konstantno poveava, navode iz customer marketing odeljenja kompanije Unilever. Dodaju da sa svoje pozicije jednog od lidera u kategoriji sredstava za ienje domainstva, Unilever ima ulogu ne samo da razvija vrednost kategorije kod partnera u maloprodaji, ve i da edukuje potroae i da je, dugorono i kratkorono, posveen razvoju inovacija. Unilever e nastaviti da neguje potroaa kao sutinu svog poslovanja i ostaemo posveeni pruanju reenja za vrhunsko ienje po povoljnoj ceni. Zbog toga emo i dalje veoma paljivo pratiti potrebe naih potroaa i njihove kupovne navike. Zajedno sa prodavcima, trudimo se da izgradimo kategoriju sredstava za ienje domainstva kroz edukaciju potroaa u pogledu vrednosti, uinka i dodatnih prednosti proizvoda, istiu iz kompanije.

GFK ANALIZA TRITA

GfK Beograd ConsumerScan - Panel domainstava je istraivaki projekat specifian po svojoj kontinuiranosti. Naime, ispitivanje traje neprekidno. S obzirom na to da je metodologija standardizovana na nivou GfK grupe, svi rezultati su uporedivi i lako se mogu uoiti specifinosti trita razliitih drava. Uzorak panel istraivanja u Srbiji ini 1.500 domainstava koja, putem posebnog dnevnika, prijavljuju svoje dnevne kupovine robe iroke potronje koja je namenjena iskljuivo potronji unutar domainstva (potronja van domainstva nije ukljuena). Na taj nain se mogu dobiti informacije o veliini trita, ueu proizvoaa, ili uoiti promene u kupovnom ponaanju, razvoju maloprodaje, trendovima i drugo. Analiza trita osveivaa WC olja odnosi se na podatke GfK panela domainstava od aprila 2010. do kraja marta 2011. godine. Osveivai WC olja imaju pre svega mirisnu funkciju, ali su se vremenom pojavile i osobine skidanja kamenca, unitavanja bakterija i slino. U posmatranom periodu od 12 meseci, gotovo 41 odsto domainstava u Srbiji je kupilo osveiva WC olje. Gruba podela ovih proizvoda je na vrste i tene, od kojih su gelovi svrstani meu tene osveivae. S tim u vezi, vrsti osveivai zauzimaju svega 17 odsto trita u posmatranom periodu. Osveivai WC olja se u veoj meri kupuju u modernim maloprodajnim formatima. Kanal zasluan za najvei promet su supermarketi sa 32 odsto. Slede minimarketi sa 22 odsto i tradicionalne prodavnice sa 19 odsto uea u prometu, to je dosta ispod rezultata koji ovaj kanal ima na nivou ukupnog trita robe iroke potronje. Sa druge strane, kanali koji imaju natproseno uee su i hipermarketi (devet odsto) i cash&carry objekti (11 odsto). Uee trgovakih marki je zanemarljivo i ne prelazi jedan odsto. Panelom domainstava je registrovano dvadesetak proizvoaa osveivaa WC olje. Ipak, njih svega etiri zauzima gotovo 90 odsto trita. Abecednim redom, to su: Henkel, SC Johnson, Lomax Company i Unilever. Analizirajui baze kupaca na nivou robnih marki, uoava se da je marka Bref privukla najvei broj kupaca ovih proizvoda, ak 72 odsto, dok su baze kupaca ostalih analiziranih marki dosta manje. Donekle je slina situacija i sa pokazateljem lojalnosti, gde se Bref istie sa visokom lojalnou svojih kupaca od 83 odsto. Anitra Duck je zabeleio 48 odsto lojalnosti svojih kupaca, koji gotovo polovinu svojih potreba za WC osveivaima zadovoljavaju upravo ovom markom. to se tie Domestosa, to je jo uvek prilino nova marka na naem tritu i mnogo preciznija slika o njenom uspehu e se moi dobiti u narednim mesecima. Jedna od specifinosti ove proizvodne kategorije je i ta da je uee proizvoda na promociji ak 17 odsto. Ovi proizvodi se esto oglaavaju

i kampanje su praktino kontinuirane. Ne izostaju ni inovacije (na primer aplikator kojim se istisne gel na obod WC olje ili proizvodi sa osveivaem i sredstvom za dezinfekciju razliitih boja i u odvojenim spremitima). Ostaje nam da vidimo kakve e jo inovacije doneti konkurentska borba na ovom tritu. Pripremila: Marija F. mit

progressivemagazin

10: 2011