วิธีการติดตั้งโปรแกรมปองกันไวรัส Symantec Endpoint Protection 11 แบบอัตโนมัติ

สําหรับเครื่องลูกขาย (PC)
การติดตั้งซอฟทแวร Altiris Agent
คุณสมบัตขิ องเครื่องขั้นต่าํ
- Windows 2000 SP4, Windows XP SP2/SP3 และ Windows Vista
- Ram 64 MB (128 MB Recommend)
ขั้นตอนในการติดตัง้ Altiris Agent
1. เปดดวย Internet Explorer เทานั้น และไปที่ URL
http://10.20.10.55/Altiris/NS/Agent/AltirisAgentDownload.aspx
2. Internet Explorer ที่ Set เรื่องความปลอดภัยอาจขึ้นขอความดังรูปขางลางวาให Trust the Website นี้ ให
คลิกที่แถบนี้แลวเลือก Install ActiveX Control ดังรูป

3. หลังจากนัน้ จะปรากฏหนาจอดังภาพขางลาง ใหใชเมาทคลิกที่ปุม install

4. หลังจากนัน้ จะปรากฏหนาจอดังภาพขางลาง ใหใชเมาทคลิกที่ “Continue” (เฉพาะ Windows Vista สวน

Windows Version อื่นๆใหขามไปขอถัดไป)

1/5
5. หลังจากนัน้ จะปรากฏหนาจอดังภาพขางลาง ใหใชเมาทคลิกที่ “Click here to begin download”

6. หลังจากนัน้ จะปรากฏหนาจอดังภาพขางลาง ใหใชเมาทคลิกที่ “Continue” (เฉพาะ Windows Vista สวน

Windows Version อื่นๆใหขามไปขอถัดไป)

7. หลังจากเห็นคําวา “Download and installation has been started” ดังภาพขางลางสามารถทําการปด Internet

Explorer ไดโดย Altiris Agent จะถูก download และติดตั้งแบบเงียบๆโดยอัตโนมัติ

8. หลังจากนั้นสามารถใชงานเครื่องคอมพิวเตอรไดตามปกติไมตองรอ (อาจใชเวลา 5 นาที – 1 วัน ขึ้นอยูกับ

ผูดูแลระบบจะสั่งการติดตั้งแบบอัตโนมัตจิ ากศูนยกลาง)
2/5
การติดตั้งแบบอัตโนมัติจากศูนยกลาง (เกิดขึ้นหลังจากผูด ูแลระบบเริ่มสั่งใหมีการติดตั้ง)
หมายเหตุ: ในกรณีที่เครื่องมีซอฟทแวร Spybot ติดตั้งอยู ระบบจะมีกระบวนการกอนกระบวนการนี้โดยดูเอกสาร
สวนเพิ่มดานทายเพิ่มเติม

1. เมื่อเครื่องอยูในกระบวนการติดตั้งอัตโนมัติจากศูนยกลาง จะมีหนาจอปรากฏขึ้นมาดังภาพดานลาง

9. ถาตองการใหกระบวนการติดตั้งอัตโนมัตทิ ํางานทันที ใหกดปุมเลือก “Run task”(ตรงตําแหนงกําหนด

หมายเลข 2) และในกรณีตองการเลื่อนการติดตั้งไป สามารถเลือกเวลาที่ตองการเลื่อนออกไปไดโดยกดปุม
เลือก(ตรงตําแหนงกําหนดหมายเลข3) โดยคามาตรฐานคือ 15 นาที สามารถเลือกไดเปน (5นาที, 30นาที, 1
ชั่วโมง, 2ชั่วโมง, 5ชั่วโมง, 12ชั่วโมง, 18ชั่วโมง, 24ชั่วโมง) เมื่อทําการเลือกเวลาทีต่ องการเลื่อนเสร็จให
กดปุมเลือก “Defer task” (ตรงตําแหนงกําหนดหมายเลข 1)

10. ถาทําการเลือกจากใหเริ่มทํางานทันที ระบบจะเริ่มทําการติดตั้งแบบอัตโนมัติโดยเริม่ จากการถอน

โปรแกรมปองกันไวรัสเดิมออก เมื่อเสร็จการถอนโปรแกรมเดิมจะมีหนาจอปรากฏขึ้นมาดังภาพดานลาง
เพื่อทําการ Restart เครื่องหนึ่งครั้งกอนทํากระบวนการถัดไป ใหกดปม “OK”

หมายเหตุ (เฉพาะเครื่องที่ลง Window Vista เทานั้น)

เนื่องจากเครื่องที่ลง Window Vista บางเครื่องอาจไมสามารถแสดงคําเตือนกอนการ Reboot เครื่องดังภาพ
ดานบนไดเนื่องจากติดสิทธิ์ในการแสดง Pop up Message ซึ่งเปน Security ของระบบ Window Vista แต
จะปรากฎ Interactive Services ที่แถบดานลางของจอดังภาพดานลางแทน

3/5
 ใหคลิกที่ Interactive Service แลวจะมีหนาจอดังภาพดานลางปรากฎขึ้นใหคลิกเลือกที่ “Show me the
message”
เพื่อทําการอนุญาติใหทําการแสดงคําเตือนกอนการ Reboot เครื่อง

หลังจากนัน้ จะมีหนาจอปรากฏขึ้นมาดังภาพดานลาง เพื่อทําการ Restart เครื่องหนึ่งครั้งกอนทํา

กระบวนการถัดไป ใหกดปม “OK”

11. เมื่อเครื่อง Restart กลับมาสูสถานะปกติ กระบวนการอัตโนมัติแบบเบือ้ งหลังจะเริ่มทําการติดตั้งโปรแกรม

Symantec Endpoint และเมื่อติดตั้งเสร็จเรียบรอย จะสังเกตุที่ตําแหนงขวามือดานลางจะมีสัญลักษณ (Task
bar) ตามรูปปรากฏขึ้นมา
12. การตรวจสอบการปองกันของโปรแกรม Symantec Endpoint กระทําไดโดยการดับเบิ้ลคลิกที่ปุม จะ
มีหนาจอโปรแกรมปรากฏขึ้นมาดังภาพดานลาง ซึ่งจะสามารถตรวจสอบสถานะการอัพเดทรูปแบบ
ปองกันไวรัส

4/5
เอกสารสวนเพิ่มเติม
ในกรณีที่ในเครื่องมีการติดตัง้ โปรแกรม Spybot ระบบติดตั้งอัตโนมัตจิ ะทําการถอนการติดตั้งซึ่งจะมี
กระบวนการเพิ่ม
1. กดปุม “ Allow Change” เพือ่ อนุญาติใหทาํ การถอดถอนโปรแกรม Spybot

2. เมื่อระบบทําการถอนโปรแกรม Spybot เรียบรอย ระบบจะแสดงหนาจอดังภาพดานลาง เพื่อทําการ Restart

เครื่องหนึ่งครั้งกอนทํากระบวนการถัดไป ใหกดปุม “OK”

5/5