Kualitas Kehidupan Kerja Kualitas kehidupan kerja yaitu keadaan di mana para karyawan dapat memenuhi kebutuhan pokok

mereka dengan bekerja dalam organisasi. Program kualitas kehidupan kerja adalah program-program yang bertujuan untuk memotivasi pegawai melalui upaya pemenuhan kebutuhan tingkat tinggi mereka. Program-program ini termasuk Manajemen Berdasarkan Sasaran, Gugus Kualitas, dan aktu !entur " Flextime#. $al-hal yang mempengaruhi kualitas kehidupan kerja% Perlakuan &air, adil dan suporti& kepada pegawai, Kesempatan yang sama diberikan kepada pegawai untuk menggunakan kemampuan se'ara maksimal, Komunikasi terbuka dan saling memper'ayai diantara pegawai, Kesempatan bagi semua pegawai untuk berperan se'ara akti&, Kompetensi yang 'ukup dan &air, !ingkungan yang aman dan sehat. Manajemen Berdasarkan Sasaran "MBS# yaitu upaya penyusunan tujuan-tujuan khusus yang dapat diukur dan dilakukan bersama antara manajer dan karyawan, dan selanjutnya se'ara berkala mendiskusikan kemajuan bawahannya dalam upaya pen'apaian tujuan itu. (nam langkah utama MBS yaitu% Penetapan ren'ana perusahaan se'ara menyeluruh dan berkelanjutan, Penyusunan tujuan departemen, )iskusi tujuan departemen, Penetapan hasil yang diharapkan* penyusunan tujuan perorangan, Peninjauan prestasi "pengukuran hasil#. Man&aat MBS antar lain% MBS meningkatkan keterikatan dan motivasi, MBS mengarahkan aktivitas kerja ke arah tujuan perusahaan, MBS memperkuat dan membantu dalam peran'anaan dan kontrol, MBS dapat mengidenti&ikasi masalah lebih baik, MBS membantu dalam pengembangan personalia. Gugus kualitas adalah suatu kelompok yang terdiri dari lima sampai sepuluh pegawai terlatih yang bertemu sekali seminggu selama satu jam untuk mengidenti&ikasi dan meme'ahkan masalah-masalah dalam bidang kerja mereka. Gugus biasanya merupakan suatu kelompok kerja biasa atau sekelompok orang yang bekerja sama untuk menghasilkan komponen atau jasa tertentu. aktu lentur adalah suatu program yang memungkinkan karyawan menetapkan waktu kerja yang luwes di sekitar inti sentral jam-jam kerja siang hari. $al ini disebut waktu lentur karena karyawan dapat menentukan sendiri waktu masuk dan pulang kerja. )alam praktek, hampir seluruh perusahaan yang menerapkan waktu lentur hanya memberikan kebebasan terbatas bagi pegawainya dalam mengatur jam kerjanya.