Berto ERA cn STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI (Studi Kasus pada Rumah Sakit Daerah Dr. R. Soedjati Purwodadi-Grobogan) ° Tesis Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pasca Sarjana pada program Magister Manajemen Pasca Sarjana Universitas Diponegoro Disusun oleh ; ACHMAD FAUZIE NIM. C4A002241 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA. UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2004Sertifikasi Saya, Achmad Fauzie, yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa tesis yang saya ajukan adalah hasil karya saya sendiri yang belum pemah disampaikan untuk mendapatkan gelar pada program magister manajemen ini ataupun pada program lainnya. Karya ini adalah milik saya, karena itu pertanggungjawabannya sepenuhnya berada di pundak saya. Ks Achmad Fauzie 17 Agustus 2004 iiPENGESAHAN TESIS ‘Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa tesis berjudul: STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI (Studi Kasus pada Rumah Sakit Daerah Dr. R. Soedjati Purwodadi- Grobogan) yang disusun oleh Achmad Fauzie, NIM C4A002241 telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 31 Agustus 2004 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima. Pembimbing Utama Pembimbing Anggota Prof. Dr. Suyudi Mangunwihardio Dr. HM, Nasir, Msi, Akt ‘Semarang, 6 September 2004 Universitas Diponegoro Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen Ketua Program