BN K HOCH KINH DOANH MU

(LOI HNH SN PHM)

WIDGET CORPORATION
James Jones
18 thng 9 nm 2000
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 1: TM LC V CNG TY
M t s Ic v cng ty ca ti
Ti d nh kinh doanh ton b cc thit b cho phng tm bao gm chai ng nc ra
tay khay ng ! phng gi " bn ch#i nh r$ng m%c tr&o m' ( gi tr&o kh$n tm)
*o+t ,#n ph-m ny ,. /c thit k t+i ($n phng t+i nh ti ( /c ,#n !01t ( %ng g%i
2 Tr0ng 304c)
Th[ trng v khch hng mc tiu
5hch hng c6a ti 7 nh8ng ch09i ca hng bn gi#m gi (i t:nh h:nh tr# n/ t4t ( c%
7ch , thanh ton ;ng h+n) <h8ng ch09i ca hng ny bao gm =7b&rt,on>, ?o,tco
@7&ming Aa7BCart 5BCart Targ&t ( mt ,4 ca hng /c chDn khc)
Xu hng pht trin trong Inh vc kinh doanh ny
Thng tin ny ,. cEn /c tFp tr0ng (o ,#n ph-m m b+n d nh kinh doanh) G+n c% th"
dHn chIng bJng cc t+i 7iK0 tL cc ng0n thMng m+i (N t4c pht tri"n d bo (N ngnh
kinh doanh c6a b+nO <0 ng0n thng tin trong ngnh khng c% b+n ,. cEn ph#i a ra
gi#i thPch phQ h/p (N !0 hng pht tri"n ( tiNm n$ng c6a th trRng m b+n nh tham
gia) ShEn ny ,. c0ng c1p thng tin cho b+n ( nh8ng ngRi hF0 th0Hn cho b+n 7iK0 th
trRng c6a cc ,#n ph-m m b+n d nh kinh doanh ang pht tri"n hay ang ,0y thoi)
Quyn d[nh gi
Gan E0 ti khng thPch th; (i T0yNn nh gi trong (iKc mark&ting cc ,#n ph-m c6a
Aidg&t) ?h09i ca hng bn gi#m gi 7 khch hng ch6 y0 T0an tUm n mIc gi
ny) V" +t /c chi phP th1p hMn ,o (i cc 4i th6 c6a m:nh ti d nh thc hiKn cng
(iKc ,a0 UyW XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)
CYc Pch c04i cQng c6a ti 7 !Uy dng mt hK th4ng thFt c o ( N cao tPnh hiK0 T0#
" khch hng ,Zn ,ng tr# (i gi cao) CYc ti[0 7U0 di c6a ti 7 t+o dng mt th trRng
khng da han ton (o gi c#) TPnh c o c6a n% bao gm XXXXXXXXXXXX)
Section 1 1.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 2: MUC CH V CON NGI
TL 7U0 ti \ c% k ho+ch 7U0 di (N (iKc kinh doanh ri[ng " , dYng nh8ng kin thIc
kinh doanh ]c trng m ti c% /c) C4i T0an hK kinh doanh m ti \ !Uy dng bao
gm (i cc nh c0ng c1p nh8ng ngRi m0a hng c6a cc k[nh gi r^ ( cc ng0n ,#n
!01t) _D 7W XXXXXX XXXXXXXXXXXXXX) `*iKt k[ danh ,ch ( gi#i thPch chi tit (N (iKc
hD ,. gi;p b+n nh th noa)
*b do ti tin rJng cc k ho+ch c6a m:nh kh# thi 7W XXXXXXXXXX) Ti 7 ngRi phQ h/p
nh1t " nm bt cM hi ny b2i (: XXXXXXXXXX)
_iKn t+i ang c% nh8ng iN0 kiKn ]c biKt th0Fn 7/i " ti kh2i E0 (iKc kinh doanh 7W
XXXXXXXXXXX)
CON NGI
Kinh nghim Im vic Iin quan ti cng vic kinh doanh d d[nh tin hnh
5inh nghiKm 7m (iKc c6a ti nh ,a0W
cdde f cddgW ?hIc (YXXXXXXXXXX t+i cng tyXXXXXXXX) C t# chi tit cng (iKc thc
hiKnW XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
cddg f hiii ShY trch ,#n ph-m t+i ?ng ty j<5 =G?) C t# chi tit cng (iKc thc
hiKnW XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Ti \ 7iKt k[ mt 7Dat nh8ng iN0 a thPch trong cng (iKc ( tPnh cch trong k!hibit =

Ti c'ng c% nh8ng m4i T0&n bit t+i _ong 5ong ( lingapor& ( hD ,Zn ,ng gi;p ti
trong (iKc thit k ,#n !01t ( %ng g%i cc ,#n ph-m c6a AmnokT) _ai hK th4ng ca
hng bn gi#m gi c'ng \ y[0 cE0 ti th0yt tr:nh cho hD)
Trnh d hc vn v cc chng chi v gio dc
Gp<o ?qSW
30 tr:nh hDc phr thng c6a tiW XXXXXXXXX t4t nghiKp trRng tr0ng hDc XXXXXXXXXX)
30 tr:nh hDc +i hDc c6a ti XXXXXt4t nghiKp +i hDc XXXXXXXXXXXXX ch0y[n ngnh
XXXXXXXXXXXX n$mXXXXXXXX)
Trong thRi gian 2 trRngXXXXXXXX ti \ tham gia cc ho+t ng ,a0 `hi ,inh (i[n hi
namsn8 ,inh cc cU0 7+c b))))a Ti c'ng \ tham d cc kh%a hDc ( hi th#o ,a0W 5h2i
, doanh nghiKp mnt&rn&t XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX)
l2 thPch c6a ti 7W XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Section 2 2.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 2: MUC CH V CON NGI
30 tr:nh hDc tFp c6a ti (Hn ang tip ditn (i (iKc ]t cc t+p chPW Aa77 ltr&&t uo0rna7
S7a,tic, Aor7d ))))
Ti c'ng tham gia (o cc hiKp hi ( tr chIc nghN nghiKp ,a0W _iKp hi 304c gia cc
<h <hFp kh-0 _i ngnh nghN))))
Section 2 2.2
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 3: GIAO TIP
My vi tnh v cc phng tin giao tip
Ti c% k ho+ch , dYng t1t c# cc my tPnh ( thit b tr0yNn thng ,Zn c% a m:nh 7[n
ngang hng (i cc 4i th6 7n) la0 Uy 7 nh8ng thng ,4 kv th0Ft ( ngUn ,ch t+m thRi
cho nh8ng thit b ny)
Yu cu v ngun Ic:
Truyn thng
<hFp thng ,4 (N t1t c# cc cng cY tr0yNn thng
<hFn ngUn ,ch cho t1t c# cc cng cY tr0yNn thng
in thoai
<hFp thng ,4 (N iKn thDai
<hFp ngUn ,ch cho iKn tho+i
Bo ch
<hFp thng ,4 (N bo chP
<hFp ngUn ,ch cho bo chP
My fax
<hFp thng ,4 (N my wa!
<hFp ngUn ,ch cho my wa!
My vi tnh
<hFp cc thng ,4 (N my (i tPnh
<hFp ngUn ,ch cho my (i tPnh
Internet
<hFp thng ,4 (N nh8ng nh c0ng c1p dch (Y mnt&rn&t
<hFp ngUn ,ch cho (iKc tr0y cFp mnt&rn&t
Section 3 3.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 4: TO CHC V BO HIEM
C cu t chc
Ti d nh ,. chDn 7o+i h:nh doanh nghiKp c6a m:nh 7 cng ty) Cong m04n c6a ti 7
pht tri"n Aidg&t 7[n thnh mt cng ty 7n (i tEm T04c t) ?hi phP ban E0 ( (N ,a0
cho (iKc (Fn hnh mt cng ty ,. 7 chi phP kinh doanh cEn thit) Th[m n8a do (iKc iN0
hnh cng ty mt cch chPnh !c ,. t+o cho ti mt ,4 trch nhiKm gii h+n n[n ti cho
rJng Uy 7 7o+i h:nh kinh doanh phQ h/p cho m:nh) Ti tin t2ng giao t1t c# cc cng
(iKc 7i[n T0an ti (iKc thnh 7Fp ( d0y tr: cc gi1y tR ,r ,ch c6a cng ty cho 70Ft ,
ri[ng c6a m:nh)
Cc chuyn gia t vn chuyn nghip
Ti tin rJng iN0 T0an trDng 7 nh%m cc c4 (1n ch0y[n nghiKp c6a ti ph#i /c th0 !p
trc khi bt E0 kinh doanh) nanh ,ch cc c4 (1n ny bao gmW
*0Ft ,W l0xi& ?atch0m
5 tonW <orman <0mb&r,
V+i 7b b#o hi"mW Sa07 Sr&mi0m
<gUn hngW no0g7a, n&&ppock&t,
?h0y[n gia (N thMng m+i iKn tW Cary lmith
<gRi khcW XXXXXXXXXXXXXXXXX
<gRi khcW XXXXXXXXXXXXXXXXX
Giy php
?ng ty Aidg&t c6a ti ,. cEn nh8ng gi1y phyp ,a0 Uy) Ti ,. cEn ph#i nghi[n cI0 cc
T0y nh a phMng ( cc trRng h/pW
c) ?hPnh T0yNn thnh ph4W c% th" bao gm cM T0an c1p gi1y phyp kinh doanh phng k
ho+ch !Uy dng y t))))
h) <orman <0mb&r, k ton ,. t (1n cho ti (N cc y[0 cE0 (N gi1y phyp ( bo co
cho chPnh T0yNn 7i[n bang bang ( a phMng)
z) *0Ft , l0xi& ?atch0m ,. c0ng c1p cho ti danh ,ch nh8ng (iKc cEn 7m)
Bo him
Ti d nh ,. , dYng dch (Y c6a Sa07 Sr&mi0m +i 7b b#o hi"m c6a ti) _/p ng b#o
hi"m ( cc gii h+n Nn bQ ,. nh ,a0W
Sr&mi0m ,. c0ng c1p cho ti mt b#ng (N t1t c# cc h/p ng b#o hi"m ( mIc gii h+n
trch nhiKm)
Section 4 4.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 5: [A IEM
Tiu chun v d[a dim
Trong giai o+n kh2i E0 kho#ng tL {Bch thng ti d nh ,. ]t ($n phng t+i nh) 5hi
mDi (iKc \ /c thit 7Fp y[0 cE0 ban E0 (N ($n phng c6a ti ,. 7 kho#ng ciii w&&t
(0ng (i h phng ri[ng biKt ( mt kh0 hnh chPnh th kb) Ti[0 ch0-n c6a ti (N ($n
phng 7W
c) TiKn (N nh)
h) Th0[ trong thRi gian ngn h+n tL cBh n$m (i h/p ng c n$m ( c% th" gia h+n th[m
c n$m n8a)
z) Ct iN0 kh|an (N (iKc b[n cho th0[ a i"m ,. cho ti m2 rng a i"m nh y[0
cE0 (i mt iN0 kho#n cho phyp ti ngLng h/p ng n0 nh (iKc m2 rng a i"m
khng thc hiKn /c)
}) lM m]t bJng ($n phng bao gm nh8ng cng (iKc nUng c1p c6a ch6 nh ,. do ch6
nh c0ng c1p) j&m trong k!hibit ~?~)
e) *0Ft , ,. !&m !yt (iKc th0[ a i"m)
{) l dYng danh ,ch cc cng (iKc cEn 7m khi th0[ a i"m /c Pnh km th&o)
iKc , dYng cc ti[0 ch0-n (N a i"m ,. cho ti kinh nghiKm trong (iKc th0[ cc a
i"m 7n hMn trong tMng 7ai gEn) ?c k ho+ch pht tri"n tMng 7ai c% bao gm kho chIa
hng) Ti ,. ch0 trch nhiKm (N nh8ng giao c th0[ mn 7n ( ,. !&m !yt kv 7ng)
iKc nghi[n cI0 (N a i"m bao gmW
y[0 cE0 (N m]t bJng
cc y[0 cE0 trong tMng 7ai
nghi[n cI0 ( nh gi a i"m n0 cEn `Pnh kma
nghi[n cI0 (N nhUn kh-0 hDc n0 cEn `Pnh kma
danh ,ch cc (iKc cEn 7m khi i th0[ `Pnh kma
c 7/ng chi phP m]t bJng tr[n doanh ,4
khoanh (QngsphUn kh0 ( ph[ ch0-n
Section 5 5.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 6: K TON V DNG TIN
K ton
5in thIc c6a ti (N k ton 7 XXXXXX) `<0 b+n khng c% 6 kin thIc cM b#n (N k
ton h\y cho bit b+n d nh trang b kin thIc cEn thit nh th no)a
5 ton c6a cng tyW ti c% k ho+ch 7m (iKc (i <orman <0mb&r,)
?c chMng tr:nh phEn mNm (N k ton ( b#ng 7MngW ti ,. , dYng cc hK th4ng ,a0W
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)
ShMng thIc h+ch ton k tonW ti ,. p dYng phMng thIc 7'y k b2i (: Uy 7 y[0 cE0
ch0ng 4i (i dch (Y doanh th0 ni b dnh cho cc doanh nghiKp 7i[n T0an ti ,#n !01t
( 70 kho)
oi1y tR ,r ,chW ?c ti kho#n ( ,r ,ch c6a cng ty Aidg&t ,. hon ton tch biKt (i
c6a c nhUn ti)
Th0W <hUn (i[n k ton c6a cng ty ng <0mb&r, ,. gi;p ti hK th4ng gi1y tR thanh
ton b#o hi"m !\ hi d tPnh th0 th0 nhFp doanh nghiKp th0 tr[n b#ng 7Mng ( th0
doanh th0 ( 7/i tIc) C\ ,4 th0 c6a 7i[n bang `@km<a 7W XXXXXXXXXXXXXX) C\ ,4 th0
t+i bang 7W XXXXXXXXXXXX)
5i"m ,ot ni bW ng <0mb&r, ,. gi;p ti thit 7Fp cc hK th4ng ki"m ,ot phQ h/p 4i
(i cc T0v c6a doanh nghiKp bao gm chPnh ,ch (N 70 kho ( ki"m ,ot) iKc m0a
hng th0 tiNn m]t ( kb ,yc ,. khng /c 6y thc)
Th4ng k[ hng T0bW Th0 ,. /c thanh ton (o nh8ng thRi i"m thPch h/p) ng
<0mb&r, ,. gi;p ti trong (iKc thit 7Fp hK th4ng gi1y phyp bn 7+i ti ,#n " bo co 7[n
cM T0an th0 c6a bang
V4i chi0 ti kho#nW Ti kho#n ,. /c 4i chi0 tr[n cM ,2 hng thng)
G#ng cUn 4i k tonW mH0 ri[ng (N b#ng cUn 4i k ton ban E0 /c Pnh km th&o Uy
bao gm thRi gian bi"0 (N nh0 cE0 4i (i thit b ( +c ,. /c th" hiKn trong b#ng
cEn 4i k ton)
Go co kt T0# kinh doanhW 5m th&o Uy 7 b#n d bo kt T0# kinh doanh c6a ti cho {
thng ( n$m E0 ti[n)
Section 6 6.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 6: K TON V DNG TIN
D bo dng tin
Ti c% Pnh km b#ng phUn tPch dng tiNn trong c n$m trong % bao gm d bo (N doanh
,4 cc chi phP ( tin (4n cEn c%) G#ng 7iKt k[ t1t c# cc kho#n chi phP c'ng /c tPnh n
trong b#ng d bo (N dong tiNn)

Phn tch chi ph
ni Uy 7 7iKt k[ chi tit (N chi phP c6a m9i ,#n ph-m ri[ng 7^ trong nh%m cc ,#n ph-m
E0 ti[n c6a ti) CYc ti[0 ban E0 c6a ti 7 gi bn ,. bJng gi (4n cng th[m kho#ng
XXX)
Kim sot ni b
5 t%an c6a cng ty <orman <0mb&r, \ c% kinh nghiKm trong 7nh (c kinh doanh ny
k" c# (N thMng m+i T04c t) ng ta ,. gi;p ti thit 7Fp hK th4ng ki"m ,ot ni b " #m
b#o rJng ?ng ty Aidg&t ,. th0 /c ton b th0 nhFp m khng b th1t thot do (iKc
7\ng phP nhEm 7Hn khng tr0ng thc ho]c b1t c-n c6a nhUn (i[n)
iKc ny ,. bao gm chPnh ,ch (N hng 70 kho trong % c% (iKc ai ,. kb c0ng c1p hng
( dch (Y ( ai ,. ki"m ,ot (iKc !01t hng c'ng nh (iKc c0ng c1p dch (Y ra b[n ngoi)
?hPnh ,ch ki"m ,ot ni b c'ng bao gm (iKc T0y nh ch b#n thUn ti /c T0yNn "
kb cc y[0 cE0 m0a hng a ra y[0 cE0 th0 tiNn ( kb ,yc)
Section 6 6.2
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 7: TI CHNH
Chin Ic ti chnh
?c y[0 cE0 c6a ti (N (4n kh2i , 7W
5m th&o Uy 7 danh ,ch cc chi phP cEn /c b| (4n ho]c i (ay) <h8ng kho#n chi phP
ny bao gm (iKc m0a +c ($n phng m0a my (i tPnh thit b ( dYng cY chi phP i
7+i ( cc chi phP ban E0) <h8ng chi phP ny /c tPnh ton trong b#n d bo dong tiNn
hng thng trong % ch ra 7/ng tiNn cEn thit trong thRi gian ,p ti)
<h8ng ng0n tiNn m]t cho (iKc kh2i , doanh nghiKp c6a ti nh ,a0) Ti c'ng \ c0ng
c1p mt b#ng n[0 t1t c# cc ng0n tiNn cho (iKc kh2i ,)
?c ng0n ti chPnh cho (iKc kh2i , doanh nghiKp c6a ti /c n[0 trong b#ng ,a0 Uy)
C]c dQ ti khng da (o (iKc cho (ay tL cc ngUn hng ti c% cc ng0n ,Z c% khc
chng h+n (iKc cho th0[ thit b ( +c tiNn tL cc nh c0ng c1p ho]c nMi cEm c4)))
<h8ng ng0n m ti n%i Nn 2 tr[n bao gm nh8ng E0 m4i 7i[n 7+c h80 Pch (i cc tr
chIc cho (ayW nhUn (i[n k ton hi doanh nghiKp nh| b+n b ( hD hng))))
Ti 70n ,Zn ,ng tr:nh by k ho+ch c6a m:nh cho nh8ng Mn ( tr chIc cho (ay tiNm
n$ng) ?c ti 7iK0 tr:nh by bao gm b#n k ho+ch kinh doanh ny b#n bo co (N t:nh
h:nh ti chPnh c6a c nhUn ti ( cc kh|an th0 oc han tr# cho c nhUn) Ti ,. ch0-n
b t m (N nh0 cE0 (N ti chPnh ( tin hon (4n c'ng nh ng0n chi tr# c6a m:nh) Ti
,. ch0y"n cho cc nh cho (ay tiNm n$ng b#n d bo dng tiNn trong % c% n[0 nh8ng
ng0n chi tr# ( ti ,. b#o (K nh8ng d bo c6a m:nh)


Section 7 7.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 8: THONG MAI IEN T
K hoach v thng mai din t
Trong k ho+ch mark&ting trng th" c6a ti c% mt cng cY T0an trDng % 7 mt &b,it&
phYc (Y cho thMng m+i iKn t gi8a cc doanh nghiKp) Ti d nh ,. !Uy dng trang
&b t+i a ch )idg&tcorp)com m ti \ $ng kb) <% cho phyp cc khch hng c6a
ti 7 ch09i cc ca hng bn gi#m gi c% th" ]t hng `( ]t th[m hnga trc t0yn tL
&b,it& ny) Ti ,. th0[ ng Cary lmith 2 cng ty T (1n ThMng m+i iKn t lmith "
thit k 7p ]t ( d0y tr: trang &b ny)
TPnh n$ng c6a trang &b )idg&tcorp)com nh ,a0W
nt , dYng (i nh8ng tPnh n$ng ch dHn dt dng ( t#i thng tin nhanh)
?0ng c1p cc thng tin h80 Pch nh cc thng tin chi tit (N t1t c# cc ,#n ph-m trong
nh%m hng m ti kinh doanh)
?c th6 tYc (N (iKc m0a hng cho khch hng 7 cc cng ty ,. /c thit k)
Ti d nh ,. , dYng &b,it& ny 7m nMi " khch hng c% th" ph#n hi nhJm c#i
tin mDi m]t c6a (iKc kinh doanh cc ,#n ph-m trong ngnh hng c'ng nh cc th6 tYc
kinh doanh)
Ngn sch cho thng mai din t
<gUn ,ch dnh cho (iKc thit k (Fn hnh ( chi phP ban E0 cho trang &b Ing dYng
thMng m+i iKn t ,. 7 XXXXXXXXX) <% da tr[n mt h/p ng kb kt (i ?ng ty t
(1n (N thMng m+i iKn t lmith) ?hi phP hng thng cho (iKc d0y tr: trang &b ny ,. 7
XXXXXXXX)
Section 8 8.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 8: THONG MAI IEN T
Canh tranh bng thng mai din t
iKc , dYng thMng m+i iKn t trong (iKc kinh doanh gi8a cc doanh nghiKp ang 7
mt ch0-n mc trong ngnh ny ( n% c'ng 7 mt cng cY mark&ting T0an trDng) Ti
m04n d0y tr: mt &b,it& " t+o ra mt h:nh #nh (N mt ng0n 7c n$ng ng ( tMi tr^
cho cc khch hng c6a m:nh) Ti khng m04n b 7+c hF0 trong (iKc pht tri"n &b,it& (
,. thRng !0y[n nUng c1p n%)
Section 8 8.2
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 9: VIEC MUA LAI DOANH NGHIEP
Cc th tc cn tin hnh khi mua Iai doanh nghip khc
Trong tMng 7ai ti c% th" c% cM hi m0a 7+i cc doanh nghiKp khc) V" c% th" a ra cc
T0yt nh ,ng ,04t (N (iKc m0a 7+i doanh nghiKp cc T0y tr:nh ,a0 ,. /c t0Un th6)
Ti ,. , dYng mt nh%m ch0y[n gia " a ra 7Ri kh0y[n cY th" cho mDi khPa c+nh c6a
(iKc m0a 7+i doanh nghiKp bao gmW
*0Ft ,
5 ton
<gUn hng
Ci gii
<h c0ng c1p thit b
<h8ng ch6 doanh nghiKp khc
l. cEn n cc thng tin ,a0W
c) ?c gi1y tR c6a ngRi bn ( (iKc !c minh (N doanh th0
h) T:nh h:nh t+i chPnh hiKn nay
z) Go co (N tiNn gi ngUn hng
}) _%a Mn c6a nh c0ng c1p
e) G#n ,o ,nh (N ti chPnh (i nh8ng doanh nghiKp tMng t khc
{) <h8ng thng tin khc XXXXXXXXXXXXXX
iKc phUn tPch (N gi tr bao gmW
?M ,2 " nh giW cc b#n nh gi)))
ShMng thIc m0aW tn kho ti ,#n))))
<0 7 nh/ng T0yNn kinh doanh ph|ng (1n (i (i Mn ( /c chDn ngH0 nhi[n
Vnh gi (N nh8ng kho#n th0 nhFp d kin trong tMng 7ai
*b do bn c6a ngRi bn
<g0n ti chPnh cho (iKc m0a 7+i
5i"m tra cac kh|an /c hon th0 c6a c nhUn ( c6a doanh nghiKp
Vnh gi h/p ng cho th0[
?h1t 7/ng c6a (iKc c#i tin
?h1t 7/ng ( kh4i 7/ng hng trong kho) C0a hng c'O
ViN0 kiKn c6a cc kho#n ph#i th0
T:nh tr+ng c6a cc kho#n ph#i tr#
_iKn tr+ng c6a Mn hng cha thc hiKn !ong
Vnh gi cc m4i T0an hK (i khch hng ( danh ting c6a doanh nghiKp
Vnh gi (N gi1y phyp ( cc ph[ ch0-n c6a chPnh ph6
_iKn tr+ng c6a cc tranh ch1p cha /c gi#i T0yt
?c phEn khc XXXXXXXXXXXX

Section 9 9.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 10: MARKETING
K hoach marketing
5 ho+ch c6a ti 7 tFp tr0ng ton b mDi hDat ng mark&ting (o (iKc thit 7Fp mt cM
,2 t+i mt ch09i ca hng 7n) VPch thUn ti ,. phY trch (iKc 7i[n hK (i cch khch hng
phQ h/p) Ton b cc ,#n ph-m trong ngnh hng ,. /c gii thiK0 trong mt g%i bao
gm (iKc trng by cc ,#n ph-m gn 7iNn (i chPnh ,ch bn hng c6a m9i k[nh) Gan
E0 cM c10 gi c# ,. da tr[n (iKc t$ng gi t4i a XXXX mYc Pch 7 " a ra chit kh10
tr[n gi 7n) Ti ,. da (o , kt h/p gi8a thRi trang ch1t 7/ng ( gi c# " thUm nhFp
(o th trRng ny)
Cc chng trnh qung co v khuyn mi
5 ho+ch ngn h+n `{ n ch thngaW Gan E0 ,. khng c% ngUn ,ch chi cho (iKc T0#ng
co (iKc T0#ng co ,. hon ton do c nhUn ti thc hiKn) oim 4c c6a cc Mn ( c0ng
c1p hng ,. trc tip th$m (ing cc khch hng c6a ti) 5 ho+ch c6a ti 7 gii h+n
ngUn ,ch cho (iKc T0#ng co nJm trong chi phP i 7+i " th0yt tr:nh ( nh8ng ho+t ng
tip th&o ,a0)
5 ho+ch tr0ng h+n `ch f z{ thngaW T+o ra , nhFn bit (N thMng hiK0 2 th trRng bn
7^) Ti d nh dnh XXX doanh th0 tham gia cc chin dch T0#ng co (i cc ch09i
ca hng bn gi#m gi c6a m:nh) Ti ,. th0 h;t , c% m]t c6a cc cng ty T0#ng co
a phMng)
5 ho+ch di h+nW Ti d nh !Uy dng mt cch m+nh m. , nhFn bit ( tr0ng thnh
(i thMng hiK0 bJng cch trPch ngUn ,ch XXXX doanh th0 cho (iKc ]t ch9 T0#ng co
tr[n cc t+p chP thMng m+i cc t+p chP ti[0 dQng phQ h/p ( tham gia cc chin dch
T0#ng co (i khch hng c6a m:nh)
Section 10 10.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 10: MARKETING
Mua hng v kim sot tn kho
V" br ,0ng 7/ng hng trong kho ti d nh cQng (i cc khch hng c6a m:nh p dYng
ng0y[n tc 0,tBinBtim& ( , dYng hK th4ng giao dch trc t0yn ,Zn c% c6a hD) iKc 70
kho ph#i /c gi8 2 mIc cng th1p cng t4t T0a (iKc , dYng hK th4ng giao hng nhanh
( trc tip) ?c T0y tr:nh ,a0 Uy ,. /c p dYng)
?h;ng ti ,. p dYng iN0 kho#n (N h+n thanh ton trong zi ngy ( c% gi#m gi h cho
(iKc thanh ton trong ci ngy)
l. d0y tr: mt hK th4ng ki"m ,ot (iKc 70 kho)
T1t c# hng h%a m0a (o ,. /c m ( ki"m tra)
?h;ng ti ,. thanh ton cho cc 4i tc c6a m:nh ;ng h+n ( ,. tr0ng thnh (i hD)
?h;ng ti ,. y[0 cE0 /c gi#m gi ( ,. , dYng ch;ng)
?c y[0 cE0 m0a hng ,. ph#i bao gmW
oi ( cc iN0 kho#n
iKc #m b#o (N gi
T1t c# N0 tr[n gi1y tR
VEy 6 thng ,4 kv th0Ft
ThRi h+n giao hng
T1t c# mDi cam kt N0 /c ghi tr[n gi1y tR
<h8ng trRng h/p b1t kh# khng ,. /c N cFp ti trong cc y[0 cE0 m0a hng
CDi thay ri ( pht ,inh ph#i /c ng b trc bJng ($n b#n
iKc ki"m ,ot ni b ,. /c thc hiKn trc khi (Fn ch0y"n ( nhFn hng
Chnh sch v do tao
Gan E0 ti ,. thc hiKn cng (iKc bn hng cho cc khch hng trong 2 cc ch09i ca
hng bn gi#m gi) 5hi (iKc kinh doanh /c m2 rng ti ,. bt E0 thc hiKn (iKc
mark&ting (i cc ca hng bn 7^ nh| hMn) Ti ,. t0y"n cc nhUn (i[n bn hng c% kh#
n$ng 7m cho cc khch hng nh| t tin nh8ng ngRi m04n 7m $n (i cc nh c0ng c1p
c% hi"0 bit ( ,Zn ,ng gi;p ) V" +t /c iN0 ny ti ,. t0y"n chDn nhUn (i[n th&o
ti[0 ch0-n ,a0) <h8ng ngRiW
ThPch cng (iKc m:nh 7m
_Dc h|i nhanh
T+o ra mt h:nh #nh thUn thiKn ( tPch cc
ThPch 7m (iKc (i mDi ngRi ( c% kh# n$ng T0an hK t4t
lZn ,ng gi;p khch hng ( th&o kp cc ng ,
?% tham (Dng ( mong m04n /c trao th[m trch nhiKm
Ti ,. t0Un th6 danh ,ch cng (iKc cEn 7m khi t0y"n dYngW
jUy dng chPnh ,ch bJng ($n b#n (N t0y"n dYng bao gm cM c10 7Mng th2ng)
jUy dng b#n m t# cng (iKc cho mDi ngRi)
Tin hnh cc c0c hDp nh k (N mark&ting)
Section 10 10.2
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 10: MARKETING
?% chPnh ,ch ( T0y tr:nh gi#i T0yt cc khi0 n+i c6a khch hng bJng ($n b#n)
n0y tr: cc nh hng r rng (N chPnh ,ch gi c# ( (iKc p Ing y[0 cE0 c6a
khch hng)
Canh tranh
?c 4i th6 c+nh tranh chPnh c6a ti 7 ?ng ty <ha ?o7o,,a7) Ti c'ng \ Pnh km mt
b#n danh ,ch t1t c# cc 4i th6 chPnh trong 7nh (c kinh doanh ny ( khch hng c6a
hD 7 ai) `c0ng c1p danh ,ch cc 4i th6 chPnha
K hoach tn dng dim yu ca di th
V4i th6 7n nh1t c6a ti 7 ?ng ty nha ?o7o,,a7 (i hi n$m thnh cng ( t[n t0ri \ c%
ch9 Ing tr[n th trRng) <hng hD ph#i ch0 chi phP ch0ng 7n trong khi ti th: khng)
_D khng th" thay ri ho]c nUng c1p nhanh ch%ng cc ,#n ph-m c6a hDc) 5 ho+ch c6a
ti 7 nh b+i (ai tr dHn E0 c6a hD bJng nh8ng thit k mi m^ ( h:nh #nh bao b: h1p
dHn cng (i gi c# r1t c+nh tranh) Ti d nh ,. tip tYc a ra th[m nh8ng y0 t4 gia
t$ng ( tinh !#o (o dng ,#n ph-m c6a m:nh)
Th[m n8a ngRi ti[0 dQng ,#n ph-m c04i cQng c6a ti 7 cc gia :nh tr^ n[n hD ,. khng
c% 1n t/ng (i nh8ng nh\n hiK0 \ c% tL 7U0) GJng (iKc (Fn hnh cng ty (i mt chi phP
th1p ti tin t2ng rJng m:nh ,. t:m /c ch9 Ing tr[n th trRng ny) G#n ti"0 , ,M
7/c (N cc 4i th6 chPnh c6a ti /c Pnh km th&o Uy trong % c% n[0 nh8ng i"m y0
c6a hD c'ng nh k ho+ch c6a ti tFn dYng nh8ng i"m y0 ny nh th no)
Section 10 10.3
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 11: K HOACH PHT TRIEN
Vic m rng
Ct khi doanh nghiKp c6a ti \ bt E0 rn nh ti ,. thc hiKn chin 7/c pht tri"n ,a0
Uy) Ti d tPnh ,. cEn kho#ng XXXX `thng ho]c n$ma " tPch 7'y 6 kinh nghiKm ( 7/i
nh0Fn trc khi c% b1t cI k ho+ch m2 rng no)
?hin 7/c pht tri"n c6a ti ,. da (o nh8ng nh hng ,a0W
Ti khng c% k ho+ch c4 nh no cho (iKc m2 rng kinh doanh nhng ,. /i n khi c%
6 kinh nghiKm cEn thit 7/i nh0Fn ( (4n " bt E0) `n0 nh b+n d nh m2 rng
thnh mt ch09i ca hng th: Uy 7 nMi " b+n a ra 7Fp 70Fn rJng cc ho+t ng kinh
doanh th nghiKm ban E0 ,. mang 7+i 7/i nh0Fn t4t trc khi b+n m2 th[m cc ca hng
khc)a
iKc ki"m ,ot hK th4ng k ton ( tiNn m]t ,. /c thc hiKn (i (iKc 7Fp bo co 7\is79
cho m9i ca hng m2 th[m tr[n cM ,2 XXXXX `hng thng)))a)
5i"m ,ot ni b 4i (i hK th4ng k ton tiNn m]t ( hng 70 kho ,. /c thc hiKn)
*0Ft , c6a ti ,. !&m !yt t1t c# cc gi1y tR 7i[n T0an ti (iKc m2 rng ny bao gm cc
gi1y tR th0[ m0n h/p ng 7ao ng T0y ch th2ng gi1y phyp th|a th0Fn nh/ng
T0yNn cc cam kt T0an trDng (i nh c0ng c1p ( khch hng)))
5 ho+ch c6a ti 7 mDi (iKc m2 rng ho+t ng kinh doanh ,. khng thay ri T0an i"m
c6a ti 7 dnh mt thRi gian thPch h/p cho gia :nh)
?c chPnh ,ch (N t0y"n dYng ( o t+o c'ng nh cc k ho+ch phY c1p ph;c 7/i ,.
/c thit 7Fp)
Ti m04n 6y thc T0yNn ( trch nhiKm cho mt nh%m cc nh T0#n 7b (i nh8ng iN0
kiKn ,a0 UyW
c) Vng 7c cho cc nh T0#n 7b c6a ti 7 cM ch th2ng trong % n% gn ch]t (i thnh
cng c6a m9i c nhUn) ?M ch ny /c (it ra tr[n cM ,2 Mn gi#n ( nh1n m+nh tinh
thEn trch nhiKm) CH0 phc th#o cM ch th2ng c% /c Pnh km th&o Uy)
h) iKc phUn br ti chPnh ( (iKc kb ,yc ,. khng /c 6y thc cho ngRi khc)
Ti d nh thRng !0y[n nghi[n cI0 cc 4i th6 c+nh tranh) Thnh cng hay th1t b+i c6a
hD ,. gi;p ti nh hng nh8ng iN0 n[n ( khng n[n 7m)
Section 11 11.1
BN K HOCH KINH DOANH
PHN 11: K HOACH PHT TRIEN
Gii quyt cc vn d In
?hPnh ,ch c6a ti trong (iKc gi#i T0yt cc (1n N 7n 7 !c nh ( ghi nhFn (1n N kp
thRi ( tr0ng thc) Ti d nh ,. a (o thc hiKn ngay nh8ng chPnh ,ch ,a0 n0 (
khi nh8ng t:nh h04ng b1t 7/i n#y ,inh trong khi thc hiKn chin 7/c pht tri"n c6a m:nhW
<g0y cM c+n tiNn m]tW ti d nh d0y tr: (iKc d bo dng tiNn tr[n cM ,2 XXX `hng
thnga) iKc d bo (N doanh th0 chi phP ( nh8ng t:nh h04ng b1t ngR ,. /c n[0 mt
cch tr0ng thc) ?c biKn php khc phYc kp thRi ,. /c a ra m9i khi c% , thUm hYt
(N (4n thng T0a (iKc ct gi#m chi phP " d0y tr: dng tiNn dMng ( 7/i nh0Fn)
5hi doanh th0 gi#m ho]c bn hng thi0 hiK0 T0#W
c) Ti ,. a ra cc biKn php khc phYc kp thRi bJng (iKc ct gi#m chi phP)
h) Ti ,. c#i tin mDi m]t c6a ,#n ph-m bao gm gi tr h:nh #nh ( hiK0 ,01t
z) Ti ,. t:m cc cch mi " th;c -y bn hng bJng (iKc XXXXXXXXXXXXXXXXX)
}) Ti c'ng d nh gn kt (i 7o+i h:nh kinh doanh ]c thQ m ti bit r nh1t ny trL
khi g]p ph#i nh8ng ,ai ,%t cht ngRi)
oian 7Fn trm cp ( th1t thotW ti d nh ,. thc thi nh8ng chPnh ,ch tMng t nh
nh8ng chPnh ,ch \ /c chIng minh 7 hiK0 T0# t+i cng ty XXXXXXXXXXX mt trong
nh8ng 4i th6 7n nh1t c6a ti)
T:nh h04ng kinh doanh #m +mW ti 70n ,Zn ,ng ct gi#m chi phP kp thRi " #m b#o
kh# n$ng thanh ton) Ti c'ng ,. 70n " mt ti nh8ng cM hi kinh doanh t4t trong thRi
gian (iKc kinh doanh khng th0Fn 7/i)

Section 11 11.2