ISO 26000, Leitfaden zur

Gesellschaftlichen Verantwortung

Stand Juni 2009

Ei ne Ind ust ri esicht

Ei n Wer kze ug z ur
Wi rksa mkei tsa na lys e
David Fel in ski, Vizepräsident IFAN (Internationale Föderation der
Anwender von Normen und IFAN Experte in der ISO/TMB WG SR, and
Gu ido Guert le r, ICC Beobachter in der ISO/TMB WG SR
 Verfügbare Foliensätze

• Das Projekt
• ISO 26000, Inhalt, Interessenlagen
• Anwendungsaspekte
• ISO 26000 CD-Abstimmung, März 2009
• Erfolgsfaktoren
• Fehlschlagsrisiken
• Werkze ug : W irks amke its pr üfu ng

Die aktu el le Prä sen tation ist in Fe tt sch ri ft

ge ke nnzeic hnet .
 Inhalt
 Wertschätzung, “aber”…
 Was ist die “Wirksamkeitsmatrix”?

 Die “Wirksamkeitsmatrix”, Logik

 The “Wirksamkeitsmatrix”, Beispiel

 Herunterladbare Dokumente

 Anregung zur eigenen Verwendung

Wertschätzumg, aber… (1/3)
Eine sehr häufige Anmerkung zu SR ist:

Kann Wo sollte ich

JA, ich anfangen…
ich
?
möchte
wirklich ..und was könnte ich
etwas tun! wi rk sam beeinflussen?
 Wertschätzung, aber… (2/3)
 Anerkennend, was über 400 Experten aus
aller Welt für wichtig erachten zur
Steigerung der gesellschaftlichen Verant-
wortung von Organisationen, …
 Anerkennend, dass das Hauptziel des
ISO 26000 die globale Förderung
gesellschaftlicher Verantwortung aller
Arten von Organisationen ist,…
 …da ist auch ein kleines “aber”
 Wertschätzung, aber… (3/3)
 Angenommen, eine Organisation will mehr für ihre
gesellsch. Verantwortung tun, so bezieht sich das
“aber” auf ihre re alen mens chlic hen und
finanzi ell en Mö gli chkeit en zur
- praktischen Umsetzung der angebotenen
Anleitungen und darauf,
- welchen Wirkungsgrad sie vernünftiger-
weise erzielen kann
Die Wirksamkeitsmatrix hilft die
Mö glic hke iten zu erm itteln
Die Wirksamkeitsmatrix … (1/2)
 …ist ein leicht zu verstehendes und
einfach zu handhabendes Tool zur
Ermittlung, wie wirksam eine Organisation
eigentlich sein kann, wenn sie den
Anleitungen zu SR-Kernbereichen und
SR-Themen („issues“) folgt
 …kann von „jeder Art von Organisation,
gleich welcher Größe und an welchem Ort“
angewendet werden (um aus der ISO 26000
Aufgabenstellung zu zitieren)
Die Wirksamkeitsmatrix … (2/2)

 …benötigt bei ihrer Anwendung keine

Ratgeber oder Berater von außen

 …ist ein gut geeignetes Instrument zur

Vorbereitung von Gesprächen mit den
betroffenen Kreisen (Stakeholdern) oder
anderen Partnern
 Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (1/2)
Absc hnit t 6 des ISO 26000 nennt folgende
Kernbereiche:
Organisationsführung

Menschenrechte

Arbeitspraktiken

Die Umwelt

Faire Betriebspraktiken

Konsumententhemen und

Einbeziehung und Entwicklung

der Gemeinschaft
Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (2/2)
Ein Kernbereich gliedert sich in Handlungsfelder :

Handlung
Kernbereiche s-felder*
Organisationsführung 1
Menschenrechte 8
Arbeitspraktiken 5
Die Umwelt 4
Faire Betriebspraktiken 5
Konsumententhemen 7
Einbeziehung und
Entwicklung der
7
* Gemeinschaft
auch "Themen" oder "Issues“  37
genannt  
 Wirksamkeitsmatrix; Logik (1/5)
Die ganz linke Säule zeigt die Kernbereiche
und Themen (Issues) des ISO 26000

Die anderen Säulen stellen

fünf Fragen zur Beurteilung

Re levanz Eff iz ienz ? Ak tiv i- Wir ku ng Sta ke

Kern- holder ?
bereich e ? täten? ?
un d
Th emen
 Wirksamkeitsmatrix; Logik (2/5)
Die Üb er sch rif ten im Det ai l:
SR 1 Sind 3 Welchen 4 Welche 5 Wie 6 Welche
Kern- Wirkungsgr würden sich Stakehold
der
bereich
Kernberei ad kann die Art von die er wären
e und Organisatio Aktionen Aktionen vorteilhaf
Theme ch oder
n zu diesem kann die auf die t
n das
Thema Organisa gesellschaft einzubezi
Thema
haben? tion liche e-hen?
für die ausführe Verantwort
Organisat n? ung der
Man gehe
ion von links nach rechts: Ist dieOrganisatio
Antwort in einer
Box positiv (YES in nächster Folie) setzen man in dieser Zeile
relevant?
fort, ist sie negativ (NO in nächster Folie), ist diese Zeile
auswirken?
fertig beurteilt und damit abgeschlossen.
 Wirksamkeitsmatrix; Logik
Activ
i-
(3/5)
Stake-
Rele- täten Wirkung holder
  vanz? Effizienz?
Weiter bei ? ? ?
Kern- den Themen
bereich JA von Weiter
A Kernbereich     mit  
Thema A Thema
ja ja nein
A1 A2  
Thema Weiter mit
nein
A2
Thema Thema A3      
A3
Thema ja ja ja ja Ja*
A... ja ja ja ja no
Kern- Weiter bei
bereich nein Kernbereich
B
Thema      
C
B...          
*bei diesem Thema sind Aktionen als wirksam und sinnvoll erkannt
 Wirksamkeitsmatrix; Logik (4/5)

Relevanz eines Ke rnbe reic hs

 Fra ge : ist der Kernbereich für meine

Organisation relevant?
 Wenn NEIN , geht es weiter beim

nächsten Kernbereich
 Wenn JA , wird beurteilt, ob die Themen

(Handlungsfelder) dieses Kernbereichs

wirksam angewendet werden können
 Wirksamkeitsmatrix, Logik (5/5)
Relevanz eines The mas
 Fra ge : ist das Thema (Handlungsfeld) für

die Organisation relevant?

 Wenn N EIN , geht es mit dem näc hs ten

Them a dieses Kernbereichs weiter

 Wenn J A , werden die fünf Fragen zu

diesem Thema bearbeitet; sobald eine

negativ ausfällt, ist die Zeile fertig; weiter
geht‘s dann mit dem nächsten Thema
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (1/6)
 Das Beispiel ist eine reale Anwendung der
“Wirksamkeitsmatrix” in einer 30-
Personen Softwarefirma in Deutschland.

 Das vollständige Word-Dokument ist

herunterladbar von
http://www.26k-estimation.com/html/vortrags
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (2/6)
Korruptionsbekämpfung
SR 1 Sind der 3
Welchen 4 5 Wie würden 6 Welche
Kern- Kernbereic Wirkungsgr Welche sich die Stakehol
bereich h oder das ad kann die Art von Aktionen auf der
e und Thema für Organisatio Aktionen die wären
Themen die n zu kann die gesellschaftlic vorteilhaf
Organisatio diesem Organisa he t
n relevant? Thema tion Verantwortung einzubezi
haben? ausführe der e-hen?
n? Organisation
auswirken?
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (3/6)
Milderung von Klima-Änderungen
SR 1 Sind der 3
Welchen 4 5 Wie würden 6 Welche
Kern- Kernbereic Wirkungsgr Welche sich die Stakehol
bereichh oder das ad kann die Art von Aktionen auf der
e und Thema für Organisatio Aktionen die wären
Themen die n zu kann die gesellschaftlic vorteilhaf
Organisatio diesem Organisa he t
n relevant? Thema tion Verantwortung einzubezi
Klima- haben? ausführe derFördert
Bewusst- e-hen?
JA Nur n? Organisation Keine
wechs seinsförde- unser
el,
einen auswirken?
rung spon- gutes
Milde- sehr sorn; Image
rung kleinen Aufnah-me
und
in eigenes
Anpas-
Kommunika
sung
-
tionsmateri
al
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (4/6)
Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
SR 1 Sind der 3Welchen 4 5 Wie würden 6 Welche
Kern- Kernbereic Wirkungsgr Welche sich die Stakehol
bereich h oder das ad kann die Art von Aktionen auf der
e und Thema für Organisatio Aktionen die wären
Themen die n zu kann die gesellschaftlic vorteilhaf
Organisatio diesem Organisa he t
n relevant? Thema tion Verantwortung einzubezi
haben? ausführe der e-hen?
n? Organisation
Gesun Nicht Nicht Nicht auswirken?
Nicht
Nicht
d-heit
relevant; mehr mehr mehr mehr
und abgedeckt
Arbeit
anwend anwend- anwend anwend-
durch
s- Gesetze; wir
-bar bar -bar bar
sicher haben
-heit normale
Büro-
Arbeitsplätz
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (5/6)
Spezifisches Ergebnis
 ISO 26000 bietet Anleitung zu 37 Han dl ungs fel de rn
 5 Ha ndlungsf elde r können mit
sinnvollen, wirksamen Aktionen versehen
werden:
- Nachhaltige Ressourcennutzung
- Korruptionsbekämpfung
- Förderung von SR im eigenen Einflussbereich
- Bildung und Kultur und
- Arbeitsplatz- und Fähigkeitsentwicklung
 32 H and lu ngs felder sind nicht wirksam zu
gestalten
 Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (6/6)
Zusammenfassung
 Die Matrix kann relativ leicht und effizient
durchgearbeitet werden, um die jenigen
Ke rnbe reiche un d Han dlungsfe ld er zu
identifizieren, zu denen die Organisation ihre
SR ausbauen kann, und zwar
- substanziell
- wirksam
- mit vertretbarem Aufwand und
- nachhaltig.
 Anregung zur eigenen Verwendung
 Die „Wirksamkeitsmatrix“ ist frei verfügbar
und kann von jeder Organisation angewen-
det werden. Sie ist herunterladbar von
http://www.26k-estimation.com/html/vortragsfolien.html#Vortragsfolien

 Vorschläge zu ihrer Weiterentwicklung oder

der Schaffung vergleichbarer Werkzeuge
zur wirksamen Nutzung des ISO 26000 sind
willkommen!
 Ihre Ideen senden Sie bitte an
guido.guertler@t-online.de