4.

1 PERANAN KOMUNIKASI
1. Memudahakan dan mempercepatkan proses penyebaran maklumat 4. Meluaskan pasaran barang

cth: Maklumat turun naik harga saham mudah diketahui dengan menggunakan komputer, internet dan telefon.
2. Memudahkan peniaga menjalankan aktiviti perniagaan

*cth: Perkhidmatan telefon memudahkan proses jual beli jarak jauh

5. Memudahkan pentadbiran dan pengurusan *cth: Bagi syarikat yang mempunyai banyak cawangan di merata negeri boleh mengadakan mesyuarat secara langsung antara pengurus cawangan tanpa bersemuka dengan menggunakan sidang video 6. Mengelakkan kerugian dan kerosakan *cth: Jika diketahui melalui satelit bahawa taufan sedang melanda Jepun, maka penghantaran kargo dari Malaysia ke negara itu boleh ditangguhkan untuk mengelakkan kerosakan

*cth: Urusan jual beli barangan boleh dilakukan dengan menggunakan telefon , telefaks atau internet
3. Memudahkan kegiatan promosi *cth: Televisyen merupakan media utama pengiklanan kerana dapat menarik minat ramai penonton

JENIS-JENIS PERKHIDMATAN KOMUNIKASI

Perkhidmatan Radio & Televisyen

Radio dan televisyen merupakan alat komunikasi yang biasa digunakan oleh : Kerajaan Firma Badan perniagaan Untuk menyampaikan: Maklumat Penerangan Berita -Kepada orang ramai. Contohnya pengumuman tentang berlakunya banjir, wabak penyakit, gangguan elektrik dan sebagainya. -Radio dan televisyen merupakan alat komunikasi yang amat berkesan kerana hamper setiap keluarga di Malaysia memiliki televisyen dan radio. -Radio dan televisyen juga sering dgunakan sebagai alat promosi oleh peniaga. Antara agensi penyiaran di negara kita ialah: RTM TV 3 NTV 7 Hot FM Sinar FM IKIM fm

Perkhidmatan Pos
Perkhidmatan Pos si Malaysia disediakan oleh Syarikat Pos Malaysia Berhad. Jenis jenis perkhidmatan pos yang di sediakan oleh Pos Malaysia adalah seperti yang berikut: a) Perkhidmatan Mel b) Perkhidmatan Kaunter c) Perkhidmatan Lain Lain

Perkhidmatan Telekomunikasi
Disediakan oleh Syarikat Telekom Malaysia Berhad, Maxis Communication Berhad, Celcom Berhad dan sebagainya. Produk yang disediakan terbahagi kepada tiga iaitu: a)Lisan b)Bercetak c)Audiovisual