Inteligencia de Negocios (Introduccin)

Por Elizabeth Len Guzmn Profesora

Por Elizabeth Len Guzmn - Profesoara Universidad Nacional

Agenda
Datos, informacin, conocimiento Inteligencia de negocios

Definicin Caractersticas Fases

Introduccin a las bodegas de datos

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Qu son datos? Qu es informacin?

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No solo intuicin para que el negocio crezca Necesidad de los datos de todas las funciones del negocio Necesidad de almacenar y relacionar los datos para obtener informacin

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Qu son datos? Qu es informacin? Qu es una base de datos?

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Definicin de Bases de Datos

Una coleccin de datos relacionados, y una descripcin de estos datos, diseados para cumplir con las necesidades de informacin de una organizacin (Connolly & Begg)

BD
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Qu Qu Qu Qu

son datos? es informacin? es una base de datos? es conocimiento?

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Datos transformados en Conocimiento que permita actuar en forma rpida y eficiente

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Inteligencia de negocios Por qu?

Ventaja Competitiva
Toma de Decisiones
Conocimiento
Informacin

Datos
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Inteligencia de Negocios

Inteligencia de Negocios
Definicin
Es

el proceso de integracin y

tratamiento de los datos para convertirlos en informacin que permita apoyar a los tomadores de decisiones en la organizacin
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Inteligencia de Negocios
Definicin

Es una alternativa tecnolgica que permite generar conocimiento a la empresa Es el uso de tecnologas para descubrir conocimiento a partir de los datos que posee la empresa Aplica el proceso KDD (Knowledge Discovery Databases) (Descubrir conocimiento en bases de datos)
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Inteligencia de Negocios
Caractersticas
La solucin es un sistema:

Para soporte de toma de decisiones (nivel gerencial) Con capacidades de anlisis de alcance empresarial global

Integracin y anlisis de la informacin desde fuentes de datos heterogneas

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Inteligencia de Negocios
Caractersticas

Plataforma integrada

Herramientas ETL de gestin, administracin y carga, el almacenamiento de datos y las funciones relacionadas con informes, servicios Procedimientos analticos integrados (OLAP) Minera de datos (Uso de mtodos inteligentes

para extraer conocimiento )

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Inteligencia de Negocios
Caractersticas

Servicios de Anlisis

Entorno en tiempo real

Indicadores claves de desempeo Servicios de Reporte

Creacin, administracin y visualizacin de informes Motor para alojar y procesar informes

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Inteligencia de Negocios
Caractersticas

Inteligencia de negocios provee soluciones a nivel empresarial que permiten a los tomadores de decisiones transformar informacin clave de su negocio en acciones concretas traducindose en beneficios tangibles:

Reduccin de costos Mayor rentabilidad Mejores relaciones comerciales

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La Inteligencia de Negocios
Caractersticas Deseables
Anlisis Reportes

Man. Eventos

Minera de Datos

Entrega de Informacin Consultas y Reportes Tablero instrumentos (dashboard) Distribucin informacin (autom.) Manejo de eventos Consultas Integracin con otras herramientas de clculo(Ej: excel) Facilidades de Anlisis Anlisis multidimensional (OLAP) Clculos y Modelamiento (What-if) Dashboards Anlisis avanzado y Minera Visualizacin avanzada Plataforma para Desarrollo e Integracin Por Elizabeth Len Guzmn - Profesoara Universidad Nacional ETL DQ Seguridad - Metadata

Fases de una solucin de Inteligencia de Negocios

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ETL
Extraction, Transformation and Load
Herramientas de software que permiten: Extraccin y Transformacin de los datos desde las fuentes: Bases de datos, ERP, excel, archivos texto, etc. Carga de los datos transformados a la bodega

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Bodegas de Datos

El objetivo de construir una bodega es centralizar y resumir (agregacin) la gran variedad de datos e informacin. Arquitectura particular para almacenar datos cuyo diseo no est preparado para soportar el proceso transaccional Contiene informacin histrica de la empresa para permitir anlisis de su evolucin Estructurada para optimizar consultas, y las actualizaciones se hacen fuera de lnea

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Fases de una solucin de Inteligencia de Negocios

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Bodega de Datos
Definicin
Es un conjunto de datos integrados o orientados a un objetivo especfico, que varan con el tiempo (datos histricos) y que no son transitorios. Soportan el proceso de toma de decisiones de la administracin y est orientada al manejo de grandes volmenes de datos provenientes de diversas fuentes o diversos tipos [1]
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Bodega de Datos
Definicin
Una Bodega de Datos es una base de datos que organiza de de y almacena los una coleccin informacin derivada sistemas

directamente [2].

operacionales y de algunos datos externos

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Bodegas de datos
Informacin

Se apoyan en tres procesos de organizacin de alto nivel:

Operaciones del negocio: Se refiere a las transacciones cotidianas diarias del negocio. La inteligencia de negocio: se refiere a la bsqueda de una mejor comprensin de la compaa de sus productos, y sus clientes.

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La gerencia de negocio: es la funcin en la cual el conocimiento nuevo y las acciones determinadas en la inteligencia del negocio se institucionalizan y se introducen en las operaciones diarias del negocio.

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Bodega de datos
Funcin

Una Bodega de Datos debe entregar la informacin correcta a la gente indicada en el momento adecuado en el formato correcto Da respuesta a las necesidades de usuarios conocedores, utilizando Sistemas de Soporte en la decisin (DSS), Sistemas de informacin ejecutiva (EIS) o herramientas para hacer consultas y reportes Los usuarios finales pueden hacer consultas sobre sus Bodegas de Datos sin tocar o afectar la operacin del sistema
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Evolucin de las Bodegas

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Tomado de [1]

Data Mart

Bodegas de datos pequeas especficas de un departamento o dependencia de la empresa

Utilizados para almacenar particularidades de un sector o para optimizar las consultas Top-down Bottom-up

Implementacin

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Top-down

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Bottom-up

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Cubo DM1

OLTP
Fuente de datos 1 Fuente de datos 2 Fuente de datos 3 DM3 Data Warehouse DM4 Cliente DM2

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Diseo Lgico y Fsico de la Bodega

Estos modelos permiten: Planear la extraccin y transformacin Estimar las necesidades de administracin del DBMS Planear prototipos para las aplicaciones finales

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El diagrama dimensional del ciclo de vida del negocio

Diseo Diseo Tcnico Tcnicode dela la arquitectura arquitectura

Seleccin Seleccinee Instalacin Instalacin del delproducto producto

Planeacin Planeacin del delproyecto proyecto

Definicin Definicinde de Requerimientos Requerimientos del delNegocio Negocio

Dimensionar Dimensionar el elmodelo modelo

Diseo Diseo Fsico Fsico

Diseo & Desarrollo del Area de Almacenamiento

Puesta Puestaen en marcha marcha

Mantenimiento & crecimiento

Especificaciones de la Aplicacin de Usuario final

Desarrollo de la Aplicacin de Usuario final

Gerencia del proyecto

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Tomado de [5]

Planeacin del Proyecto

1.

Definicin del proyecto

1. 2. 3.

Asegurar la factibilidad del proyecto Alcance preliminar del proyecto Justificacin de negocio Establecer la identidad del proyecto Recursos del proyecto Plan del proyecto Reunin de lanzamiento (Kick-Off) Monitorear el estado del proyecto Actualizacin y documentacin del Plan del Proyecto Manejo del alcance Plan de comunicaciones Por Elizabeth Len Guzmn - Profesoara
Universidad Nacional

2.

Planeacin del proyecto

1. 2. 3.

3.

Gerencia del proyecto

1. 2. 3. 4. 5.

ELEMENTOS BASICOS DE UNA BODEGA DE DATOS

rea de presentacin The Data Warehouse Servidores Data Mart #1:
alimentar

Sistemas Fuentes (Herencia)

rea de almacenamiento de datos Storage:

Archivos planos; RDBMS; Other

rea de Herramientas de acceso Datos accesados por el usuario final

Herramientas especficas de consulta

populate, replicate, recover

extraer

Procesando:
limpiar, reducir, agrupar, eliminar duplicados; almacenar; standarizar; se conforma la dimensin; almacenar aguardando rplica; archivo; exportacin a los Data Marts

OLAP (ROLAP and/or MOLAP) Servicios de consulta; Dimensional Orientado a tema de negocio Puesto en ejecucin Local; Grupo de usuarios; Puede almacenar datos atmicos; Conforme a DW

alimentar

Informes escritos

Puede ser refrescada frecuentemente;

alimentar

Aplicaciones de usuario final

extraer

populate, replicate, recover

DW BUS

Conformed dimensions Conformed facts

Data Mart #2:

DW BUS
Conformed dimensions Conformed facts

alimentar

extraer

Sin servicio de consulta a los usuarios

populate, replicate, recover

Data Mart #3:

Modelos: Forecasting Scoring Allocating Minera de datos Otros sistemas en sentido descendente; Otros parmetros especiales UI;

Transmisin Limpi dimensiones

Resultados del Por Elizabeth Len Guzmn - Profesoara Modelo de transmisin Universidad Nacional

Referencias

[1] Wiley - Mastering Data Warehouse Design Relational And Dimensional Techniques 2003. [2] Wiley - Data Analysis -The Data Warehouse Toolkit - Second Edition. [3] Wiley - Building The Data Warehouse - Third Edition [4] Wiley - The Data Warehouse ETL Toolkit 2005. [5] Wiley - The Data Warehouse Lifecycle Toolkit 1998 [6] MicroStrategy - Business Intelligence - 2006.
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