Comunicaci analgica Model circular Missatge

Universitat invisible Mirada Pragmtica

Feedback Proxmica Naturalitat

Emblema Naturalitat Se !ncia de "ets

Missatge #arreres $sicolgi ues Comunicaci intra$ersonal

Codi Model circular Signe ling!&stic

Proxmica Comunicaci digital Comunicaci simtrica

Comunicaci %egulador M's de ()* metros

Missatge Comunicaci analgica Codi

Codi Entre 1)3 i 4)0 metros Pragmtica

Proxmica Feedback Se !ncia de "ets

Comunicaci Emblema #arreres $sicolgi ues

Missatge #arreres $sicolgi ues Escolta activa

Codi Model circular /ral i escrita

Cr&ti ues .eneralit,aci 012

Paul +at,la-ick Emblema #arreres $sicolgi ues

5nters 6insica Escolta activa

Universitat invisible Codi /ral i escrita

Cr&ti ues .eneralit,aci 012

Paul +at,la-ick Fins als 1)3 metros Er-ing .o""man

5l7lustrador Parallenguatge Metacomunicaci

Feedback #arreres "&si ues Canal

Nivell de contingut i nivell de relaci 6insica Me9rabian

Comunicaci com$lementria 8da$tador Missatge

Mirada Missatge Codi

5nter$retaci 6insica Pragmtica

#arreres "isiolgi ues Entre 4)0 i ()* metros Se !ncia de "ets

%es$ecte Comunicaci #arreres $sicolgi ues

Comunicaci analgica Model circular Parallenguatge

Universitat invisible Mirada #arreres "&si ues

#arreres "isiolgi ues Entre 4)0 i ()* metros 012

%es$ecte Comunicaci M's de ()* metros

8:E8;/%5
1 1 1 1 3

Fk . Mi U "i 8

Feedback .o""man) Er-ing Missatge

Retroalimentaci.
Autor que proposa el model dramatrgic per explicar les interaccions cara a cara en la vida quotidiana. Informaci que envia lemissor al receptor utilitzant un codi.

Universitat invisible Una altra manera de referir-se a lEscola de alo Alto. El soroll am!iental" la dist#ncia entre emissor i receptor o la manca #arreres "&si ues
dil$luminaci en sn exemples.

Comunicaci analgica 5nter$retaci Metacomunicaci Emblema 5l7lustrador 5nters Comunicaci digital Naturalitat Me9rabian Codi

5
6

En terminologia de %atzla&ic'" elements no ver!als de la comunicaci" caracteritzats per no tenir una gram#tica i per la seva manca de precisi. Activitat cognitiva que realitzen constantment les persones que participen en una interacci comunicativa.
En el proc(s comunicatiu es transmet aquesta informaci que es refereix a com (s la relaci entre les persones en interacci i so!re com el proc(s de comunicaci mateix. <=acord Ekman i Friesen) un gest ue e uival a una "rase com$leta) $er exem$le) uan indi uem ue alg> mereix un cstig mostrant el $un? tancat amb el $ol,e ests a$untant al terra@

M Em

5l 5n

)acord E'man i *riesen" un tipus de gest que refor+a el missatge ver!al em,s. -s una actitud que caracteritza les estrat,gies comunicatives que .a de desplegar el/la 0A 1).
En terminologia de %atzla&ic'" elements ver!als de la comunicaci" caracteritzats per tenir una gram#tica i per la seva precisi. -s una actitud que caracteritza les estrat,gies comunicatives que .a de desplegar el/la 0A 1). 1egons aquest autor" la comunicaci no ver!al representa un 234 del proc(s comunicatiu. 5on6unt de signes i de regles de com!inaci que sutilitzen per construir i interpretar un missatge. roc(s comunicatiu que sesta!leix entre persones que es tro!en en el mateix pl#nol digualtat. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se estudia" entre daltres" el ritme" les repeticions" el quequeig" lentonaci" la intensitat o volum i les pauses.

8 9 1 0 1 2 1 5 1 5 1 7

< Na Me Cd Si

Comunicaci simtrica Par Parallenguatge

1 7 1 8 1 9 2 2 2 2 2 3 2 4 2 5 2 5 2 6 2 6 2 8 2 8 2 9 2 9 3 0 3 0 3 2

Pro Proxmica Es "o Ci F Ca Co Sl Ae 8d N Cr Mirada #arreres "isiolgi ues 6insica Feedback Canal Codi Signe ling!&stic 012 8da$tador

Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se centra en la dist#ncia existent entre els individus en interacci.

1e sol interpretar que quan es dirigeix a lesquerra" la persona menteix. Un exemple (s la necessitat dun audi7fon per una persona.
Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se estudia" entre daltres" la mirada" els gestos" la posici del cap i els moviments am! les mans i els !ra+os.

)evoluci o informaci de retorn que rep lemissor del missatge i que permet comprendre les conseq8,ncies del missatge en el receptor.
9ia per la qual circula un missatge.

Element del proc(s de comunicaci que .a de ser conegut per tots els participants en la interacci perqu, la comunicaci sigui efica+. Element que cont( la unitat m:nima de significaci en el llenguatge ver!al. Import#ncia que per %atzla&ic' t( la part ver!al del proc(s comunicatiu. )acord E'man i *riesen" un tipus de gest que fan les persones quan se senten inc7modes" per mitigar lansietat que experimenten.

Nivell de contingut i 5onceptes que es corresponen" dacord am! nivell de relaci %atzla&ic'" am! el qu, i el com de la comunicaci. S=9an d=ex$ressar de manera obBectiva) centrades en els "ets i Cr&ti ues
no en les $ersones@ Enfocament en lestudi de la comunicaci que es preocupa de ls que en fan els participants dels seus recursos comunicatius i de la interacci que sesta!leix" m(s que no de lestructura i components de la comunicaci. Proc's comunicatiu ue s=estableix entre $ersones ue es troben en di"erents $lnols d=igualtat@ 5oncepte que es refereix al fet que tota situaci comunicativa est# ordenada o sotmesa a certes regles. )ist#ncia dins de la qual" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona :ntima. 8utor a ui s=atribueix la "rase CDs im$ossible no comunicarE@ Ds una actitud ue caracterit,a les estratgies comunicatives ue 9a de des$legar elFla ;8PS<@

Pra Pragmtica C S in + %e Comunicaci com$lementria Se !ncia de "ets Fins als 1)3 metros Paul +at,la-ick %es$ecte

3 5 3 5 3 6 3 8 3 9 3 9 4 0 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 8

Cin Comunicaci intra$ersonal Pu Cir .e <r / $s %g Ea C1 M's de ()* metros Model circular .eneralit,aci Mirada /ral i escrita #arreres $sicolgi ues %egulador Escolta activa Comunicaci

En aquest tipus de comunicaci (s molt important la percepci duna persona en relaci a les seves pr7pies emocions" idees i accions. )ist#ncia a partir de la qual" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona p!lica. 1egons lEscola de alo Alto" descriu el proc(s de comunicaci millor que no un model lineal. Recurs expressiu que contri!ueix a dificultar el proc(s comunicatiu. 1ol anar introdu;t per part:cules com ara <sempre=" <mai=" <tots= i <ning=. 1e sol interpretar que quan es dirigeix a la dreta" la persona est# recuperant algun record que es tro!a en la seva mem7ria. *ormes que pot adoptar la comunicaci ver!al.

>a fatiga" lansietat i els pre6udicis en sn exemples.

)acord E'man i *riesen" un tipus de gest que organitza el flux comunicatiu" per exemple" distri!uint el torn dintervencions. ?a!ilitat per prestar atenci a qui parla" escoltant-li am! inter,s" sense interrupcions i mostrant empatia. roc(s !idireccional que consisteix en la transmissi de missatges entre una o diverses persones que adopten simult#niament el rol demissor i de receptor. )ist#ncies entre les quals" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona social. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se centra en el moviment.

Soc Entre 4)0 i ()* metros 6 Pe 6insica Entre 1)3 i 4)0 metros

)ist#ncies entre les quals" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona personal.

8:F8#G;5C 012 8da$tador #arreres "isiolgi ues

Import#ncia que per %atzla&ic' t( la part ver!al del proc(s comunicatiu. )acord E'man i *riesen" un tipus de gest que fan les persones quan se senten inc7modes" per mitigar lansietat que experimenten. Un exemple (s la necessitat dun audi7fon per una persona. El soroll am!iental" la dist#ncia entre emissor i receptor o la manca dil$luminaci en sn

#arreres "&si ues exemples. #arreres >a fatiga" lansietat i els pre6udicis en sn exemples. $sicolgi ues 9ia per la qual circula un missatge. Canal Codi Codi Comunicaci Comunicaci analgica Comunicaci com$lementria Comunicaci digital Comunicaci intra$ersonal Comunicaci simtrica Cr&ti ues Emblema Entre 1)3 i 4)0 metros Entre 4)0 i ()* metros Escolta activa Feedback Feedback Fins als 1)3 metros .eneralit,aci .o""man) Er-ing

5on6unt de signes i de regles de com!inaci que sutilitzen per construir i interpretar un missatge. Element del proc(s de comunicaci que .a de ser conegut per tots els participants en la interacci perqu, la comunicaci sigui efica+. roc(s !idireccional que consisteix en la transmissi de missatges entre una o diverses persones que adopten simult#niament el rol demissor i de receptor. En terminologia de %atzla&ic'" elements no ver!als de la comunicaci" caracteritzats per no tenir una gram#tica i per la seva manca de precisi. roc(s comunicatiu que sesta!leix entre persones que es tro!en en diferents pl#nols digualtat. En terminologia de %atzla&ic'" elements ver!als de la comunicaci" caracteritzats per tenir una gram#tica i per la seva precisi. En aquest tipus de comunicaci (s molt important la percepci duna persona en relaci a les seves pr7pies emocions" idees i accions. roc(s comunicatiu que sesta!leix entre persones que es tro!en en el mateix pl#nol digualtat. 1.an dexpressar de manera o!6ectiva" centrades en els fets i no en les persones. )acord E'man i *riesen" un gest que equival a una frase completa" per exemple" quan indiquem que alg mereix un c#stig mostrant el pun@ tancat am! el polze est,s apuntant al terra. )ist#ncies entre les quals" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona personal. )ist#ncies entre les quals" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona social. ?a!ilitat per prestar atenci a qui parla" escoltant-li am! inter,s" sense interrupcions i mostrant empatia. )evoluci o informaci de retorn que rep lemissor del missatge i que permet comprendre les conseq8,ncies del missatge en el receptor. Retroalimentaci. )ist#ncia dins de la qual" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona :ntima. Recurs expressiu que contri!ueix a dificultar el proc(s comunicatiu. 1ol anar introdu;t per part:cules com ara <sempre=" <mai=" <tots= i <ning=. Autor que proposa el model dramatrgic per explicar les interaccions cara a cara en la vida quotidiana.

5l7lustrador 5nters 5nter$retaci 6insica 6insica Me9rabian M's de ()* metros Metacomunicaci Mirada Mirada Missatge Model circular Naturalitat Nivell de contingut i nivell de relaci /ral i escrita Parallenguatge Paul +at,la-ick Pragmtica Proxmica %egulador %es$ecte Se !ncia de "ets Signe ling!&stic Universitat invisible

)acord E'man i *riesen" un tipus de gest que refor+a el missatge ver!al em,s. -s una actitud que caracteritza les estrat,gies comunicatives que .a de desplegar el/la 0A 1). Activitat cognitiva que realitzen constantment les persones que participen en una interacci comunicativa. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se centra en el moviment. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se estudia" entre daltres" la mirada" els gestos" la posici del cap i els moviments am! les mans i els !ra+os. 1egons aquest autor" la comunicaci no ver!al representa un 234 del proc(s comunicatiu. )ist#ncia a partir de la qual" dacord am! la prox,mica" tenen lloc les relacions comunicatives que corresponen a la zona p!lica. En el proc(s comunicatiu es transmet aquesta informaci que es refereix a com (s la relaci entre les persones en interacci i so!re com el proc(s de comunicaci mateix. 1e sol interpretar que quan es dirigeix a lesquerra" la persona menteix. 1e sol interpretar que quan es dirigeix a la dreta" la persona est# recuperant algun record que es tro!a en la seva mem7ria. Informaci que envia lemissor al receptor utilitzant un codi. 1egons lEscola de alo Alto" descriu el proc(s de comunicaci millor que no un model lineal. -s una actitud que caracteritza les estrat,gies comunicatives que .a de desplegar el/la 0A 1). 5onceptes que es corresponen" dacord am! %atzla&ic'" am! el qu, i el com de la comunicaci. *ormes que pot adoptar la comunicaci ver!al. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se estudia" entre daltres" el ritme" les repeticions" el quequeig" lentonaci" la intensitat o volum i les pauses. Autor a qui satri!ueix la frase <-s impossi!le no comunicar=. Enfocament en lestudi de la comunicaci que es preocupa de ls que en fan els participants dels seus recursos comunicatius i de la interacci que sesta!leix" m(s que no de lestructura i components de la comunicaci. Estudi dels components no ver!als de la comunicaci que se centra en la dist#ncia existent entre els individus en interacci. )acord E'man i *riesen" un tipus de gest que organitza el flux comunicatiu" per exemple" distri!uint el torn dintervencions. -s una actitud que caracteritza les estrat,gies comunicatives que .a de desplegar el/la 0A 1). 5oncepte que es refereix al fet que tota situaci comunicativa est# ordenada o sotmesa a certes regles. Element que cont( la unitat m:nima de significaci en el llenguatge ver!al. Una altra manera de referir-se a lEscola de alo Alto.