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Ejercicio de Familiarizacin
INSTRUCCIONES.
Conteste en una hoja en blanco los siguientes puntos y
exponerlos frente al grupo. a) Nombre. b) Experiencia profesional. c) Puesto que desempea actualmente en su compaa o actividad actual que desarrolla. d) Cul ha sido su experiencia en sistema de gestin de calidad o con procesos de administracin organizacional? e) Qu espera obtener de este curso? d) Cundo tiene programado presentar su examen de CENEVAL?
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
REGLAS BASICAS
-PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA (85% MINIMO ASISTENCIA), 3 RETARDOS=1 FALTA. -NO FUMAR EN CLASE, NO COMER, NO CAFE. Esperar hora de break (10 minutos). - RESPETAR LAS IDEAS DE LOS DEMAS . No groseras ni faltas de respeto. -NO APARATOS ELECTRICOS DE JUEGO REPRODUCTORES DE MUSICA O IMGENES. Celulares en vibrador, atender llamadas en pasillos de plantel.
EXAMEN
TAREAS PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
50 % 20 % 15 %
15 % Todas las tareas y trabajos realizados en clase que se identifiquen como portafolio de evidencias, se entregarn en un folder el da 12 de marzo (derecho a presentacin final).
de
sistemas
de
orientados
al
- Disear el sistema de calidad de la organizacin en cualquiera de sus modalidades (ISO, PNC, industrial).
Formular escenarios que le permitan evaluar los aspectos de calidad y productividad dentro de la empresa. Aplicar mtodos de investigacin y administracin de operaciones.
-Definir la estructura de la organizacin. -Disear los procesos organizacionales. -Disear polticas organizacionales. -Aplicar mecanismos que apoyen el logro de las metas organizacionales con base en el marco normativo de las organizaciones.
- Desarrollar programas de comunicacin que aseguren el logro de objetivos organizacionales. -Disear programas de desarrollos de equipos de trabajo. -Participar en el plan de coaching/empowerment. -Aplicar los estilos de liderazgo a las distintas reas. -Evaluar los resultados del lder.
- Disear programas de evaluacin a la medida para la organizacin de manera integral o para cada rea de inters en particular. - Realizar diagnsticos organizacionales.
- Identificar las condiciones organizacionales, en cuanto a la integracin de nuevas tecnologas. -Promover polticas de Integracin de nuevas tecnologas.
A1.
Planeacin estratgica
La planeacin o planificacin estratgica es el proceso a travs del
cual se declara la visin y la misin de la empresa, se analiza la situacin interna y externa de sta, se establecen los objetivos generales y se formulan las estrategias y planes generales.
Debido a que la planeacin estratgica toma en cuenta a la empresa en
su totalidad, sta debe ser realizada por la cpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, tericamente, para un periodo de 5 a 10 aos.
No obstante, en la prctica, se suele realizar para un periodo de 3 a 5
dems planes de la empresa, tanto los planes tcticos, como los operativos.
Qu es una empresa?
ACTIVIDAD: En parejas, definir el significado de una empresa. Escribir su definicin. Presentar al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Empresa
Es el conjunto de bienes y servicios puestos en
mercantil o industrial fundada para emprender o llevar a cabo construcciones, negocios o proyectos de importancia.
VISIN
La definicin de nuestro futuro construida sobre
VISIN
ACTIVIDAD: De forma individual, redactar la visin de tu empresa (real o ficticia) y exponerla al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
MISIN
La misin de una empresa es una declaracin duradera del objeto, propsito
Google: Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente accesible y til. Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fciles de usar que incorporan alta tecnologa para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser intimidante para los no expertos en computacin. Nike: Traer inspiracin e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta.
Wal-Mart:
MISIN
ACTIVIDAD: De forma individual, redactar la misin de tu empresa (real o ficticia) y exponerla al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
FILOSOFA
Qu es la filosofa empresarial? Es una pregunta a la cual se pueden dar variadas definiciones, las cuales no importa quin las d ni en qu libro o artculo se puedan leer, lo importante es el sentido o alcance que pueden tener stas para la vida profesional de una persona dentro de una empresa.
Valores
Contar con los valores definidos, comunicados y en
plena vivencia por parte de los integrantes de nuestra organizacin, nos garantiza una forma uniforme de actuar (actuacin institucional). Ejemplos: Integridad Confianza Enfoque en el cliente Trabajo en equipo Innovacin y apertura.
VALORES
ACTIVIDAD:
De forma individual, redactar los valores de tu empresa (real o ficticia) y exponerla al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
CADENA DE VALOR
La cadena de valor empresarial, o cadena de
valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final.
La cadena de valor categoriza las actividades
que producen valores aadidos en una organizacin en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Cadena de Valor
P R O V E E D O R E S
Venta s
Abastecimien to
Producci n
Distribucin
Calidad
CADENA DE VALOR
ACTIVIDAD: De forma individual, identificar grficamente la cadena de valor de tu empresa y exponerla al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Principio de exclusin
No pueden coexistir dos especies que
Anlisis FODA
Es una herramienta de anlisis estratgica, que permite analizar elementos, internos o externos, de programas y proyectos.
o Debilidades.
Son problemas internos, que una vez identificados desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Matriz FODA
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS Controlables No Controlables FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)
DEBILIDADES (-)
AMENAZAS (-)
FODA
ACTIVIDAD: Realiza el anlisis FODA de tu empresa para comentarlo al grupo.
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
ESTRATEGIA
ACTIVIDAD:
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Estrategia
La palabra estrategia proviene del termino militar
Valores organizacionales
Anlisis del medio Anlisis de fortalezas y debilidades
PLAN ESTRATGICO
Diferenciacin de la competencia.
Creacin de ventajas competitivas. Valores agregados en las salidas de procesos. Recursos necesarios.
DIVISIONES ESTRATGICAS
ESTRATEGIA FINANCIERA ESTRATEGIA DE I&D ESTRATEGIA DE OPERACIONES ESTRATEGIA DE VENTAS
PLAN ESTRATGI CO
ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y EL DISEO DE LA ESTRATEGIA, HASTA LA EJECUCIN Y EVALUACIN DE ESTA ULTIMA.
COMPROMISO DE ACUERDO A LOS PARTICIPANTES Y
DEBE DE SER EL PRINCIPAL PROMOTOR Y RESPONSABLE DE LA EJECUCIN DE LOS PLANES Y DEL CAMBIO.
IMPLICA EL LOGRO SIMULTANEO DE LOS OBJETIVOS OPERACIONALES. EN CAMBIO, ESTOS PUEDEN LOGRARSE SIN LOS PRIMEROS
Proveedor de B
Cliente de A
Cliente de B
Cliente de C
Cliente final de D