Vizualni management alat i koncept men pomou kojeg su svi zaposlenici u mogunosti shvatiti svaki aspekt procesa pomou

u vizualnih pomagala, te efikasno i efektivno upravljati tim aspektima procesa. Koristi holistiki i sistemski pristup. Navesti alate vizualnog menadmenta (bar 2) -matrica vjetina - mjesto za prijedloge - dijagram prisutnosti - planovi aktivnosti DNK sustav-definitivno neophodne homponenete Ljudi stvaranje uspjenih timova Ciljevi uinkovito upravljanje projektima Procesi uinkovito i racionalno poslovanje s minimalnim trokovima Komunikacija I ! kao alat i potencijalna konkurentska prednost poslovnog sustava Kvaliteta u svakom segmentu poslovanja kao koncept poslovanja Model lopoa - ravnote"a je klju N V!"#$ N!K! N!"%!&$' ($"#$)K! ( #! i "%!&$' ($"#$)K! Ne specijalistiki alati # Specijalistiki alati: $pravljanje zalihama, In"enjering poslovnih procesa %o&oljanje kvalitete, 'tatistika procesna kontrola Identificiranje I projekata , (ust in time )(I *, $pravljanje projektima , In"enjering vrijednosti +acionalno poslovanje , ,- kljueva .jerenje i kontrola /'igma *azlozi poslovnih problema - nedovoljna priprema - loi poslovni sistemi - nedovoljno strateko razmiljanje -nepredvi0eni pro&lemi Defini+i,a operativnog menadmetna - tono-netono 1pm je aktivno upravljanje resursima koji su namijenjeni proizvodnji i isporuci proizvoda i2ili usluga. .perativna strategi,a -ukupnost odluka i akcija koje odre0uju uloge, ciljeve i aktivnosti operacija kako &i mogle doprinjeti i podr"ati poslovnu strategiju kompanije &il,evi operativne strategi,e - direktni doprinos stratekim ciljevima slijedee razine u hijerarhiji - pomoi ostalim dijelovima kompanije kako &i dali svoij doprinos strategiji Kolbov +i/lus uen,a i stilovi uen,a 3kcija )aktivist* %laniranje )pragmatiar* %romatranje)oso&a koja odr"ava* +azmiljanje )teoretiar* "tilovi uen,a 0 3ktivist )voli nova iskustva*, - 1so&a koja odra"ava )voli gledati i razmiljati*, - eoretiar )voli koncepte i teorije*, - %ragmatiar )voli praktine i korisne inpute*

#o1ota 2a1 - sistem koji osigurava alate i tehnike te ukljuuje stakeholdere za neprekidno po&olljanje njihovog poslovanja %rincipe dijelimo u 4 kategorije# 5. 6ilozofija, ,. %roces , 7. 8judi2partneri, 4. +jeavanje pro&lema 3" )nabro,at ma/ar 2) 5. Seiri sortiranje i otklanjanje svih nepotre&nih predmeta ,. Seiton organizacija predmeta koje upotre&ljavamo 7. Seiso ienje kad smo ve organizirali 4. Seiketsu odr"avanje reda i istoe sa standardizacijom 9. Shitsuke odr"avanje samodiscipline Koristi 3" Za radnike: - kreativno uestvovanje kod organizacije rada - &olji osjeaj na radnom mjestu - po&oljanje komunikacije me0u suradnicima Deming-she2artov %D& +i/lus ciklus je temelj upravljanja kvalitetom %laniraj )identifikacija pro&lema i analiza*, $ini )izrada i primjena rjeenja*, %rovjeri )analizirati rezultate*, :jeluj )standardizacija rjeenja*, Vidl,ivi tro4/ovi /valitete - tradicionalan troak ;2- /< - roak pogreke= troak prevencije= troak procjene Nevidl,ivi tro4a/ /valitete - dodatni troak ;2- ,9< - vie pripreme= troak dostave= izgu&ljena prodaja= kasna dostava= gu&itak lojalnosti kupaca= duga vremena trajanja ciklusa ".% 0 standardna operativna pro+edura - promjenjivo Na,e45e /ori4teni $". standardi - >--5 i 54--5 %ristup /valiteti ?las potroaa Za tvrtku: - po&oljanje kvalitete - sni"enje trokova - &r"a dostava - poveana sigurnost

'istemi

@eprekidno napredovanje 'trategija, ciljevi, poslovni plan, oda&ir tr"ita

Nepre/idno napredovan,e i r,e4avan,e problema Implementacija rjeenja - prezentacija i test !ra"enje rjeenja - analiza uinka Identifikacija pro lema - analiza procesa= skupljanje podataka !ra"enje u#roka - analiza i pronalazak najva"nijih )temeljnih* uzroka

lati /valitete %revencija pogreaka )%oka Aoke* - 'tandardne operativne procedure )'1%* - aktivnosti u malim grupama )'?3* i po&oljanje kvalitete, - B.

"&M upravl,an,e lan+em nabave o&uhvaa upravljanje protokom proizvoda, informacija kroz lanac na&ave sinkronizacijom svih njegovih dijelova %otrebe za upravl,an,em lan+a nabave - pritisak kunkurencije - rast glo&alizacije -upravljanje zalihama Koristi od upravl,an,a lan+em nabave - manja razina zaliha - krae vrijeme isporuke - vii profit Kreatori uin/ovitosti lan+a nabave - kvaliteta - troak - fleksi&ilnost -&rzina - usluge kupcima #ipovi zaliha - sirovine, rezervni dijelovi i alati - djelomino gotovi proizvodi proizvodnja u tijeku i ro&a u tranzitu - zalihe gotovih proizvoda 6un/+i,e zaliha - zadovoljavanje pretpostavljene potranje - zadovoljavanje neoekivane potranje - zatita protiv nestaica &il,evi /ontrole zaliha - postizanje zadovoljavajue razine usluge kupcima uz dr"anje trokova zaliha u razumnim granicama# razina usluge kupcima= troak naruivanja i dr"anja zaliha 7in/ovito upravl,an,e zalihama - sistemsko praenje zaliha - sigurna prognoza potre&a - znanje o rokovima isporuke - pravilne pretpostavke - sistem klasifikacije Nevidl,ivi tro4/ovi zaliha - smanjena mogunost odgovora na potra"nju za proizvodima, -postojei pro&lemi menad"menta se skrivaju radije nego to se otkrivaju i rjeavaju, - pro&lemi kvalitete se ne otktivaju odmah - nema pogodnosti za unapre0enje procesa Vidl,ivi tro4/ovi zaliha Calihe kotaju# moramo ih platiti, skladititi, &rojati, mogu se pokvariti, zastarjeti, ukrasti, &iti izgu&jene, slomljene, spaljene... Navesti vane potrebe - model 8 /ruga 0 operativne odlu/e -poslovne potre&e, -logika i z&rojevi, - ljudi i emocije %o/azatel,i poslovan,a 0 kvaliteta, pouzdanost, &rzina, fleksi&ilnost, troak

Defini+i,a upravl,9pro,e/tima - tono-netono %roces koji vam poma"e pri isporuivanju vaeg projekta# - na vrijeme - u skladu s proraunom - u skladu s "eljenom kvalitetom Navesti 8 prim,era pro,e/ata - ?radnja nove ceste, - kreiranje novog proizvoda, - promjena lokacije tima, - pravljenje prezentacija, - instalacija novog raunalnog sistema 7zro+i usp,e4nih pro,e/ata odlian voditelj, - planiranje i kontrola, -predan i sposo&an tim, - sna"an projektni prvak -orijentacija prema cilju -tono predvi0anje trokova -dostupnost financija,

Navesti razloge za4to pro,e/ti ne uspi,eva,u - lo i nestruan voditelj projekta, - nesposo&an projektni tim - loe planiranje i kontrola, - nema orijentacije ka cilju %ro,e/tni prva/ - oso&a vieg managementa - iznimno predana uspjehu projekta - poma"e pri uklanjanju prepreka - pomae pri donoenju tekih odluka - umiruje ljude koji su uznemireni 6aze pro,e/ta definiranje, - planiranje )najva"nija fa#a$ - implementiranje, - ocjenjivanje

: vrste sta/eholdera 0 naini u/l,uivan,a sta/eholdera (faze definiran,a) do&ijte njihov pristanak, - savjetujte se s njima -o&avjetavajte ih, - ignorirajte ih (ean /on+ept 0 je nain razmiljanja cijelog sustava gdje krot promatranje procesa, pomou razliitih modela i alata, konstantno po&oljavamo funkcioniranje sustava s ciljem perfekcionizma. 3 prin+ipa (ean 5. Identificirajte vrijednost koju kupac percepira ,. Identificirajte tok vrijednosti i uklonite otpad 7. 1sigurajte to fluidniji tok procesa (I 4. +ecite kada to kupac "eli 9.Kontinuirano te"ite savrenstvu #ipovi otpada I% 5- 3ktivnost koja ne stvara vrijednost, ali se trenutno @D .1ED iz&jei I% , - 3ktivnost koja ne stvara vrijednost, no .1ED se gotovo trenutno i relativno &ez&olno ukloniti Navesti vrste otpada (bar 8) -prijevoz-transport, nepotre&ne zalihe, nepotre&na kretanja, ekanje, prevelika proizvodnja, nepotre&ni procesi, greke itd.

Navesti bar 2 tims/e uloge prema belbinu Proi#vo%a: kreativan, matovit, netradicionalan. +jeava teke pro&leme= Istra"iva resursa# Dkstrovertan, entuzijast, istra"uje mogunosti, komunikativan, razvija kontakte 8 imbeni/a fun/+i,e opera+i,a implementiranje, - potpora, - pokretanje 8 razine analize opera+i,a +azina mre"e do&avljaa, - razina operacije, - razina procesa .bil,e,a usp,e4nih timova 0 zajednika usmjerenost ciljevima, - spremnost na uenje iz greaka, visok stupanj povjerenja, - &rzi tok informacija, #en,a savr4enstvu upravljanje promjenama, - racionalna proizvodnja, - model lopoa #ipologi,a opera+i,a (:v) 0 o&ujam, - varijacija potra"nje - raznolikost, - vidljivost #ipovi a/tivnosti dodane vrijednosti, - nedodane vrijednosti )nepotre&ne ukloniti, potre&ne smanjiti* #;M 0 implementacija kvalitete u sve procese i konstantno unaprje0enje procesa, proizvoda, usluga $mplementa+i,e oper strat (3p) - cilj, - toka ulaska, - procesi, - upravljanje projektima, - sudjelovanje @avesti znaajke jit sistemaFmetodologija ,- kljueva na&rojitFFkoristi od upravljanja zalihamaFFka"e da navede indikatore poslovanja provjeri jel su to &rzina troakG.nisam sigurnaG. Hilo je da nadopuni operacije su procesi koji transformiraju inpute u va"ne outputeGG. - trud svakog lana, - zajedniki ciljevi ispred oso&nih, - mogunost rasta, - sinergija - neprekidno napredovanje i rjeavanje pro&lema, - sustavi kvalitete, - :@K sustava